鲤鱼贵03
早教中心课程顾问的工作总结怎么写
加入早教行业已经一段时间了， 回想起来，时间过得真快，之前都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在领导的几次会议上，经过相互讨论与发言提建议，针对具体细节问题找出解决方案，通过公司对专业知识的培训与操作，这才让我找到了方向感，慢慢融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，接待客户是陆续不断，虽然付出的劳动不一定得到结果，但我相信，付出总会有回报的，努力了就会有希望。
现将我的一些心得与工作情况总结如下： 一、 关于园所 1、加强常规工作管理，优化每日工作，提高工作效率和执行率。
针对园所人员，工作随机散漫，没有计划，基本只有安排了才做，整个工作氛围不是有序系统的，所以建议园所加强常规工作管理，优化每日工作。
2、卫生制度落实到位，执行逐步走上正轨，但是仍然需要加强细节。
园所卫生在大面积区域保持良好，但是细节基本仍然未到位，例如：玻璃，探视窗口，地脚线/边角垃圾，教室地垫缝隙垃圾，墙面擦痕等，所以需要大家共同完成细节地方的打扫，设施设备的维护。
3、团队建设。
园所试营业以来，各方面都还在摸索当中，在逐步稳定的同时，企业文化还没有凸显出来，实践过程中，大家总结的太少，团队建设，企业精神仍然还未形成，所以建议加强团队建设，组织员工活动、培训、规划等，最终形成我们华展的企业精神和文化。
4、加强与家长的对话，深化会员管理，从会员中寻找园所的问题并加以改善，逐步走上规范化之路。
二、关于教学部 1、加强教师培训，努力提高教师团队的整体素质。
亲子园办园质量取决于上课质量，为了避免老师盲目应付，保证课程质量，所以要加强教师培训，敬业爱岗，思想素质高，对孩子关怀体贴，对家长耐心细致，勤奋好学。
此外，园所可以对教师设置考核制度，设置课程汇报课，评选优秀老师。
2、教师技能的提高。
园所老师优点各异，各有所长，大家可以相互学习，提高整个团队的技能，例如，萌萌老师擅长手工，东东老师擅长音乐舞蹈，艳艳老师擅长布置等，大家相互学习，争取素质的综合提高。
3、扎实教研活动。
教研活动可以以专题来做，例：本周为“语言课教研”，大家齐心协力来研讨课程设置，每个人都出点子，让课程更兴趣盎然。
只有教研活动的开展和完善，将会让我们的课程越发紧凑，更具备系统性，专业性，灵活性，力求教研契合教学实践，符合老师需求，从而提高课程质量。
三，关于销售部 1、团队竞争机制的建立。
顾问团队需要的是激情，向前（钱）冲的决心和力量，所以，目标激励，目标细化，目标分配，让每一个计划目标落实到每一个人身上，压力与动力并存。
2、工作习惯的培养。
虽然大家各自找到销售的方式和心得，但是紧贴工作的习惯还不是很完善，随机性较大，较被动完成工作，漫无目的的情况时有发生，所以必须把顾问的工作程序化、日常化，加强工作的细致性和计划性。
3、深入开展课题研究，不断显示园所的特色和优越性。
针对现有会员的特点和差异性，基本总结出现在孩子普遍存在的问题，例如：秩序性的原因与培养，专注力的原因和培养，适应能力的原因和培养。
可以以此为课题，成立课题组，通过研讨交流的方式，找出有效方式，形成一个个案例范本，做出我们红黄蓝的特色，以此配合慧心父母课堂、宣传等工作的开展和普及。
4、积极探索0-6岁的早教策略。
面对家长形形色色的问题和疑惑，我们自己应该在综合学习的基础上，形成一套红黄蓝的理论策略，共同做早期教育指导工作。
5、坚持培训。
园所不断的培训能给大家源源不断的知识充电，从而保证专业知识的稳固和熟悉，并且在培训中大家都能找到自己的不足，从而加强学习。
四、关于自己 1、领导管理能力缺失。
作为一个销售团队的领导人，我就是大家的榜样，冲刺的带动者，激励的鼓动者，但是我没有做到，从自身的销售业绩就没有做到。
每个人的性格里都会有缺陷，我缺乏激情，缺乏欲望，所以我的性格影响了我的团队，因此，要我的团队改变，积极向上，只有领头羊的改变才能激励大家，所以，我要做的第一步，就是改变！ 2、工作效率不高。
工作效率影响执行率，我的工作效率不高，究其原因就是目标没有细化，计划没有执行，任务分配不合理到位，我带领的团队都存在这个问题，所以，改变，培养习惯是第一步。
3、沟通技巧欠缺。
聆听、语速、收放自如，都是我还不完善的缺点，所以沟通技巧和说话技巧均要努力提高，实现这个的最好办法就是实践，在实践中积累，积极主动接待家长，自我总结，不断学习的过程中获得能力。
所以针对顾问和本人的问题，最主要的是先从态度开始，勇于改正自己的错误和承认自己的错误，正确看待问题，不极端不误解。
此外，我还需要学会倾听，只有先学会听，才会说，慢慢喝家长沟通，积累经验和方式方法。
并且作为一个部门领导人，摆正自己的位置，积极影响团队，带领团队完成任务，踊跃找问题找方法，统筹规划，正确管理。
我们需要快速准确的制定完整的工作流程，工作细化到人，细分到每天每时，增强...
课程顾问工作内容是什么？有什么技巧？
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户；6、接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；7、向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；8、帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习；9、跟进课程费用的支付流程及学员学习状况；10、完成每月的课程销售任务并力争超越目标；11、上级交办的其他工作。
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课程设计是课程顾问的工作职责吗
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务； 2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案； 3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率； 4、进行老客户的回访及信息的反馈工作； 5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
课程顾问岗位职责范文二： 负责课程的推广及客户的开发与维护。
电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。
做好咨询登记表的记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。
积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责范文三： 1. 接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题； 2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程； 3. 帮助客户更详细的了解公司的服务模式，促成其在本中心学习； 4. 跟进课程费用的支付流程及学员学习状况； 5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标； 6. 上级交办的其他工作。
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课程顾问工作怎么样？
挺不错的，要通过你的话术打动对方，是成单的最后一环，是从认知这门课程到报名这门课程的关键一环。
每一个咨询的人会有不同的情况，会提出千奇百怪的问题，需要从容应对，找出你提供的课程与其自身状况相符的地方。
课程顾问主要工作： 1、电话销售主要在公司打电话开发意向客户。
课程顾问是开发意向客户并通过拜访谈判签约客户。
任何课程顾问的前期工作都是电话销售，电话打好了也就学会了如何与客户沟通技能。
2、即使你应聘了课程顾问，也得先从电话销售开始熟悉产品，熟悉应对客户话术，还要有敏锐的嗅觉开发客户的能力。
3、技能管理培训机构待遇好，也不好做，有难度才有挑战，有挑战才有报酬。
4、儿童培训机构好做，目前家长们对孩子培训还是比较舍得的，自己花钱还是比较谨慎。
成人培训你要找准目标客户人群，比如英语，找外企白领阶层。
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【课程顾问面试】课程顾问面试时问到工作规划怎么说
提供一种说法：1.我喜爱这个行业2.我希望成为这个行业的专家3.我的目标是xx年进入这个行业的顶级公司（如果你面试的不是就说有大发展的公司，或正在起步阶段的公司）4.如果是顶级就说要学习成为专家，如果是初级就说要凭自己的努力和公司一起在这个行业腾飞5.具体的时间段根据行业定，符合实际就好，最好能够符合公司发展规划。
希望对你有用。
每周工作总结和下周工作计划怎么写
总结的基本格式： 1、标题 2、正文 开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。
主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。
结尾：分析问题，明确方向。
3、落款 署名与日期。
下周工作计划的写作并没有诀窍，只要把下周要完成的工作内容写出来即可。
比如：（某税务局稽征科）下周工作计划： 汇总分析企业所得税汇缴情况。
继续开展税收专项检查。
下发新的执法文书。
上报市局关于清查漏征漏管户的有关报告报表。
做好综合治税的信息采集、录入及分析处理工作。
组织开展企业所得税核定征收鉴定工作。
开展纳税评估工作。
做好系统网络日常维护与管理。
工作总结： 工作总结（Job Summary/Work Summary），以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。
就其内容而言，工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结与计划是相辅相成的，要以工作计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。
其间有一条规律：计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。
工作计划： 工作计划是行政活动中使用范围很广的重要公文，也是应用写作的一个重头戏。
机关、团体、企事业单位的各级机构，对一定时期的工作预先作出安排和打算时，都要制定工作计划，用到＂工作计划＂这种公文。
工作计划实际上有许多不同种类，它们不仅有时间长短之分，而且有范围大小之别。
从计划的具体分类来讲，比较长远、宏大的为＂规划＂，比较切近、具体的为＂安排＂，比较繁杂、全面的为＂方案＂，比较简明、概括的为＂要点＂，比较深入、细致的为＂计划＂，比较粗略、雏形的为＂设想＂，无论何种称谓，这些都是计划文种的范畴。
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课程顾问的职业规划怎么描述
建议去看下《用户体验要素》第二版，主要讲的是互联网产品用户体验的框架：战略层（用户需求和公司需求），范围层（功能规格），结构层（交互设计和信息架构设计），框架层（导航设计，信息设计，界面设计）表现层（视觉设计），这是用户体验一个比较完整的框架，可以帮助你理清思绪。
其次，当你理解了这个框架每一层的含义，就可以去自底而上的去分析你要分析的产品：满足了什么用户的需求（战略层），有哪些功能满足用户需求，是否可用（范围层），交互设计做得怎样，是否易用（框架层），还有一些细节上面的考究，如导航做的怎样，用户会不会迷失方向（框架层），视觉会不会杂乱，混淆了主要功能（表现层），当你对这些层面进行走查分析之后，就可以大概有一个写作框架了（建议用xmind整理以上思维分析） 在写的时候可以挑一些比较突出的点进行写，ux的用户体验一般是注重交互设计和界面设计，所以在写的时候也可以偏这个方面。
对比同类产品结合自己的观点是否有更好体验也一并写上，这样应该可以算一个比较完整的用户体验报告。
2. 一个可供参考的框架： 目标：必须有明确的目标，才能产生有行动力的结论。
比如，是为了发现新的功能需求、还是为了获取对已有功能的反馈？不同的目标会导致不同的研究方法和流程设计，从而得到不同的结论。
内容：选取怎样的用户或产品样本、采用了怎样的研究方法。
做定性研究，研究前详细计划、研究时详细记录，获取用户的事实（行为）、而不是用户的观点，更不是研究员的观点或判断。
做定量研究，数据采集点的设置、所使用数据的选择、数学模型的建立非常重要，直接影响到结论的准确性。
以合适的方法分析处理研究得到的数据，以获得明确的结论。
结论：研究结论重在指出问题，而不是提出解决方案。
以事实（数据）支持研究结论，激发设计、研发团队更多的思考。
配合他们进行产品设计探索和评估，但是不做自己不擅长的事。
另外，尽管用户体验研究报告主要是以文字和数据呈现结论，但是适当配合录像、录音、照片更有助于设计、研发团队理解研究结论，最好是让他们也参与部分研究过程。
并且用户体验研究不是一次性的工作，需要配合产品改进连续进行研究和评估改进成果。
想去做中小学培训的课程顾问这个工作,请问这个工作的性质和发展前...
1、课程顾问在此类机构是属于销售类的工作，还有一个叫法：咨询师。
这里的咨询师和管理咨询公司的咨询师有很大的区别，管理咨询的咨询师属于高技术工种，很多是研究生毕业，有着多年高管从业经验。
2、若对排课、制定计划、分析等工作感兴趣，这属于教务工作，一般在培训中心、培训学校，大型的企业管理咨询有限公司（市面上大多俗称培训公司），会设置相应的岗位，有的甚至还需要兼着做培训班的班主任。
3、是否适合自己？很多工作只有做了后才知道，因为在现实世界里，我们通常以为自己很喜欢的工作，在做了后并不一定真正喜欢；而有些不喜欢的工作做了后发现又感觉还不错。
多尝试方知道，没有人可以给你答案，只有经历可以给你答案。
4、前景如何？目前这块发展在一二三线城市已经过了蓬勃发展的阶段，当下这一块发展的趋势是利用互联网进行开展，比如，作业帮等类似的企业，若可能，建议可以找此类单位，原因主要是：如今是一个互联网的时代，选择当下迎合趋势发展的单位，可以让我们的职场之路走得更加平稳快捷。
祝职场收获自己想要的。
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