雪红衣
范文一：《你能为银行带来什么》课程介绍(员工版)
《你能为银行带来什么》课程介绍(员工版) 主讲老师:孙军正博士
一、课程背景
银行在服务意识、营销意识、危机意识、竞争意识等诸多关键能力上依旧水平有限。这在某 种程度上大大阻碍了银行的发展, 令其战略难以落地。 那么, 银行该何去何从?而作为银行 一员的你又能为银行带来什么?
结合我国银行业的实际需求, 银行业绩倍增系统创始人孙军正博士及其专家团队根据多年研 究成果与实战经验,首创了“银行业绩倍增系统”并已在多家银行成功实施与应用。这一系 统课程主要针对银行以网点为销售渠道、 被动销售、 没有专业的销售队伍、 没有上下一致的 以销售为主导的文化、 没有实行有区别的销售与服务方式等现状, 透析了客户价值与团队执 行力对银行业绩的影响,帮助银行了解网点转型的意义,提升网点转型必备的服务、营销、 现场和人员管理技能, 提升客户服务意识及对工作的认同度, 提升银行的服务品质和客户满 意度,全面掌握客户服务管理流程、模式、方法,搭建系统、高效的执行力科学体系等等, 从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。
二、课程特色
1、名师授课,游戏贯穿其间,深刻的道理体现在浅显的比喻;复杂的难题溶解于简单的故 事。
2、寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、互动的教学方式,让大家在学中练,在练中 学。
3、非常简单,快速有效,容易做得到。
三、培训形式
讲授、现场训练、典型案例分析、学员互动研讨、激励、游戏、引导、分享、疑难问题解答
四、课时:1-5天
五、学习对象:银行全体管理人员、后备干部、骨干员工及新入职员工
六、核心模块
第 1模块:别让银行业绩因你而“受伤”
1.网点办事效率低带来的服务压力
2.行业冲击波带来的竞争压力
3.员工执行力匮乏带来的工作压力
4.过高客户期望值带来的投诉压力
5.营业网点转型带来的变革压力
6.典型案例研讨、分析与点评
7.现场演练与点评
第 2模块:微利时代,你如何帮银行突破业绩?
1.提升客户价值
2.提升团队执行力
3.典型案例研讨、分析与点评
4.现场演练与点评
第 3模块:银行营销:只做不说,稳“盈”不亏
1.银行网点营销实战策略
2.银行电话营销实战策略
3.银行客户经理营销实战策略
4.典型案例研讨、分析与点评
5.现场演练与点评
第 4模块:银行服务:使客户从“唉声叹气”到“赞不绝口”
1.银行服务即营销
2.做卓越的银行客户经理
3.典型案例研讨、分析与点评
4.现场演练与点评
第 5模块:客户管理:驱动客户热情,让 TA 主动“粉”你
1.客户管理初期:筹备、建立与策略
2.后期套牢客户心的关键:满意度、忠诚度与数据库
3.典型案例研讨、分析与点评
4.现场演练与点评
第 6模块:基层执行力:让员工自己“奔跑”
1.塑造基层员工的“亮剑精神”
2.让基层员工具备“西点精神”
3.培养员工的“好习惯”,走上“职业化”之路
4.典型案例研讨、分析与点评
5.现场演练与点评
以上课程安排仅供参考,具体情况以现场授课为准!
个人简介
孙军正,博士,国家注册企业咨询顾问师 /企业培 训师
银行业绩倍增系统创始人(见著作《领导执行智 慧》 )
国务院军转办特聘讲师(2012年)
中国执行力十强讲师(2013年由中华讲师协会、 中华讲师网评选)
最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战 派管理咨询专家
北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中 山大学、上海交大等多所高校特聘教授
中国银行、招行等多家银行常年管理顾问
国内 30多家咨询公司 /培训机构高级顾问 /特聘培
训师
个人经历
因为专注,所以专业, 20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与 应用,在如何使银 行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果, 从战略、 流程、 制度到 奖惩;能够做 到实战、实用、实效,为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服 务。 他首创的 “银行业绩倍增系统” 已成功导入多家银行。 他的培训具有深刻、 震撼、 激情、 实战的风格, 因能达到 “现场学习, 现场训练, 现场结果” 的效果。 培训满意度在 98%以上。
范文二：HR：你能为公司带来什么？
HR:你能为公司带来什么,
HR:你能为公司带来什么,
?假如你可以的话，试着告诉他们你可以减低他们的费用 我已经接受过近两年专业的培训，立刻就可以上岗工作 。
?企业很想知道未来的员工能为企业做什么，求职者应再次重复自己的优势，然后说: 就我的能力，我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力，给组织带来高效率和更多的收益 。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力，比如申请营销之类的职位，可以说: 我可以开发大量的新客户，同时，对老客户做更全面周到的服务，开发老客户的新需求和消费。 等等。
2、最能概括你自己的三个词是什么,
回答提示:
我经常用的三个词是:适应能力强，有责任心和做事有始终，结合具体例子向主考官解释，
3、你的业余爱好是什么,
回答提示:找一些富于团体合作精神的，这里有一个真实的故事:有人被否决掉，因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动，我不敢肯定他能否适应团体工作。
4、作为被面试者给我打一下分
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点，(可以抱怨一下设施，没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
5、你怎么理解你应聘的职位,
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
6、喜欢这份工作的哪一点,
回答提示:相信其实大家心中一定都有答案了吧～每个人的价值观不同，自然评断的标准也会不同，但是，在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来，尤其是薪资方面的问题，不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑，如交通方便，工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案，不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处，相信在面试上会大大加分。
7、为什么要离职,
回答提示:
?回答这个问题时一定要小心，就算在前一个工作受到再大的委屈，对公司有多少的怨言，都千万不要表现出来，尤其要避免对公司本身主管的批评，避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上，例如觉得工作没有学习发展的空间，自己想在面试工作的相关产业中多加学习，或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等，回答的答案最好是积极正面的。
?我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住;我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即沒有升迁机会。
8、说说你对行业、技术发展趋势的看法,
回答提示:企业对这个问题很感兴趣，只有有备而来的求职者能够过关。求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息，只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多，包括公司各个部门，发展情况，在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况，企业欢迎进入企业的人是 知己 ，而不是 盲人 。
9、对工作的期望与目标何在,
回答提示:这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快，对于新工作自然较容易进入状况，这时建议你，最好针对工作的性质找出一个确实的答案，如业务员的工作可以这样回答: 我的目标是能成为一个超级业务员，将公司的产品广泛的推销出去，达到最好的业绩成效;为了达到这个目标，我一定会努力学习，而我相信以我认真负责的态度，一定可以达到这个目标。 其他类的工作也可以比照这个方式来回答，只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
10、说说你的家庭。
回答提示:企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况，探究隐私，企业不喜欢探究个人隐私，而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响。企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响。企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭～我的家庭一向很和睦，虽然我的父亲和母亲都是普通人，但是从小，我就看到我父亲起早贪
黑，每天工作特别勤劳，他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神。我母亲为人善良，对人热情，特别乐于助人，所以在单位人缘很好，她的一言一行也一直在教导我做人的道理。企业相信，和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
范文三：你能为公司带来什么
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你能为公司带来什么
还记得进入这家公司之前，你被问到的第一个问题吗,
没错。你能为公司带来什么,
你还记得你是怎么回答这个问题的吗,
希望你还能记得。
1961年1月20日，美国历史上最年轻的总统肯尼迪宣誓就职，在就职演说中他慷慨陈词:“不要问你的国家能为你做些什么，而要问你能为你的国家做 些什么～”这句话后来成为美国历届总统中知名度极高的一句名言，激励了全世界无数的人。很多人，包括我自己，总是在想着，公司管理死板，福利不好，产品不 好卖，等等。总之，牢骚一大堆，怨言满天飞，嫌这个嫌那个的，总想着换个新的好工作。但是从来都没有想过你曾为公司做过什么，你能为公司做什么,
每天坐电脑前搜搜客户，偷偷上网找点乐子，打几个电话，发几封EMAIL。你自问对得起自己的工资吗,虽然公司一定会有种种的弊端(完美是不存在 的)，但是你要想到现在的人才这么多，公司从那么多人中聘用到你，就是看重你，希望你能为公司带来利润。如果你3个月找不到客户，半年找不到客户，公司在 你身上也投入了大量的时间金钱。你却还在抱怨公司这个不好那个支持不够，真的说不过去。
我自己也有这毛病。我清楚地记得我第一次跳槽后参加面试的经历。
面试官问:你为什么觉得我们要聘用你，你有什么特别的优势呢,
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我当时的回答是:我有热情和激情，结合我自己的工作经验，背景和综合素质，我是非常适合这个职位的。(当然这些话是谁都会说的。然后我结合自己的实 际情况还说了一点:)我非常希望找到一家合适的公司长久的做下去。您看到我的工作简历也发现我这半年不是很稳定，但是我个人是非常希望找一家公司长久的做 下去。因为老是跳槽对我个人的发展也很不好(总之就是说很希望在他公司长久干)，也希望对公司贡献自己的价值。
你们觉得我的回答怎么样,当时还觉得不算差，但坐车回去时回想一下就觉得不对劲。我太注意个人利益了。其实应该更侧重在我能为公司带来什么。
由此就想到了很多。我身边也有朋友总是在不停的跳槽，工作2年多了从没在一家工作超过半年的。也许公司是真的不够好吧。但是作为一个成熟的个人来 说，尤其是成熟的外贸人来说，应该扎根下去，认真的找客户，激情工作。付出总会有回报的。
**庸说过一句话，我觉得非常好。他说工作和上班是不一样的。上班要早起，要打卡，侧重在管理上。而工作就侧重于自己的兴趣与事业。你可以不喜欢上 班，但是不能不喜欢工作。
希望大家都能想一想。你能为公司做什么。而不总想着公司能带给你什么。也许我们还太年轻，总是那么浮躁，多多学习吧。
做为公司的一员，你的命运注定与公司休戚相关。
做为公司的一员，首先你要爱你的公司。只有用你的心去真正地把公司当家自己的家，自己为之努力，为之奋斗，可以实现你的梦想，可以成就你事业的地 方，那么，你在公司的定位就对了。
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做为公司的一员，我想你要为公司贡献、付出的东西应该很多，主要包括:明确目标责任指标，并努力去完成去实现它。
你要维护公司的形象，对公司做正面的宣传，正确的评价。
你要关注公司的发展，立足本职，尽职尽责，把本职工作干好。
你要对公司忠诚，规范自己的言、行，绝不损害公司的利益。
你要能动性的工作，付出自己精力、体力、知识、智慧，更好地推动企业的发展。
所以说，做为公司的一员，企业的发展，企业的腾飞，是由象你一样的个体组成的集体共同奋斗的结果，保持团队的团结与创新能力也尤为重要。
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范文四：你能为公司带来什么
《你能为公司带来什么》等书读后感
马亮
最近看了《你能为公司带来什么》《站在公司的角度考虑问题》《我为公司公司为我》后，本人受益匪浅，感触颇多，在思想认识、行为观念上有了新的感悟和提高，在读书学习过程中，结合自身工作，对照自己原先思维模式，反复比较思考。认真思索关于工作的问题:什么是工作,你为什么工作,
《我为公司公司为我》其97页，书中阐述了为价值工作，还是为薪水工作,在以前的工作中却没有思索过这个问题。工作为了薪水，只是人们最低层次的需要;而每个人都有自我价值实现的渴望和要求。对于职场中人来说，工作是我们实现自我价值的一个很好的途径。因而，工作为了价值而不是仅仅为了薪水。薪水只是工作的一种报偿方式，努力把自己的工作做好，得到大家的认可和在工作中取得成就，加薪和机遇也会随之而来。其为自己工作，瞄准梦想，全力以赴，成就梦想实现价值。为公司工作、机械的完成工作，尽量少做，满足现状。只求完成,获得公司的薪水。不同的观念，不同的工作态度;不同的追求，不同的人生价值。自己的人生自己计划，自己的命运自己把握。做一个主动出击的人，做一个自动自发的人，勤奋出色的工作，为了企业更为了自己。
工作首先是一个态度问题，是一种发自肺腑的爱，一种对工作的真爱。工作需要热情和行动，工作需要努力和勤奋，工作需distribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 where vibration place, enclosure damping measures, usually in the Cabinet with the thick rubber base pad 10MM, screwed. 6.3.5 all connection between the enclosure using bolts for fixing 6.3.6 check between the screw
要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作，我们才可能获得工作所给予的更多的奖赏。
当我们弄清楚为什么而工作时，企业员工也应该站在公司的角度考虑问题。在公司这条大船上，我们有着共同的方向，有着共同的命运。让船乘风破浪，安全前行，是我们共同的目标，更是我们每个人不可推卸的职责。一旦遭遇风暴、暗礁等种种风险，我们无法逃避，更不能逃避，我们唯一的抉择是:风雨同舟，共度难关，让船安全靠岸。与公司共命运，是我们公司每一名员工的神圣职责。很多时候，我们知道应该做什么，却没有去做;很多事情，我们明白应该怎么做，而没有去做。我们总在问:“公司给了我什么,”而从来也不想:“我为公司做了什么,”究其原因，是我们不想付出，不求进取，我们不想与公司共命运。
我们的公司是由每一个员工构成的团体。我们之所以在一起是因为我们有共同的目的，把企业搞好，实现自己的价值。公司的命运就是我们每个人的命运。我们生活在一个崇尚自我的时代，但是我们要明白，我们与公司是“一荣俱荣、一毁俱毁”的关系。优秀的公司不仅给了你优厚的待遇和展示自己的舞台，而且培养了你的自信、打造了你的成功。同样，一个破产的公司不仅给了你失败的痛苦，而且教会了你反思自己、正视挫折，重新开始。我们的命运在我们的手中，或许我们个人改变不了公司的命运，但是，由个人聚成的群体一定可以让公司发展壮大起来。公司的发展对我们每个人都有利，与公司共命运是我们无悔的选distribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 where vibration place, enclosure damping measures, usually in the Cabinet with the thick rubber base pad 10MM, screwed. 6.3.5 all connection between the enclosure using bolts for fixing 6.3.6 check between the screw
择。 做一名与公司共命运的员工，就一定要深刻认识到，只有公司先成功了，才有我们个人的成功。
只有公司为社会和客户提供称心如意的产品或服务，就是创造了有效价值，从而就可以更好地为员工谋求福利。细细想一想:如果一个公司没有创造出有效价值，则员工最低的日常生活需求都不能满足，还奢谈什么幸福;如果所有公司员工懒散怠惰，心思不齐，也必定危及社会正常安稳的秩序。只是，公司是物的因素，是一个虚化的空壳，它自身并不能创造价值，它需要由员工通过积极思考与行动充分发挥自己的能动性和创造性，就像规模巨大的“航空母舰”，需要靠士兵的驾驶和操纵才能发挥其无穷的威慑力量。
所以，惟有公司这个大我先赢，之后才会有员工个人小我的赢，从而实现双赢，如果顺序颠倒过来，那么就只有两败俱伤，没有了“赢”字可言。
综上所述，结合自己的工作，我认为应从以下几个方面来努力:
一、改变观念，加强职业精神。
走出不管自己工作干好干坏，只要是上班了，付出了一定劳动，公司就理应发给工资的误区。“态度决定一切”。态度就是竞争力。无论从事什么工作，一个人能否脱颖而出，固然需要他的能力超越众人，更需要他的积极态度。决定一个人的工资收入的深层因素，不光是知识和技能本身，更是生活与工作的态度。distribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 where vibration place, enclosure damping measures, usually in the Cabinet with the thick rubber base pad 10MM, screwed. 6.3.5 all connection between the enclosure using bolts for fixing 6.3.6 check between the screw
态度越积极，决心越大，对工作投入的心血就越多，从工作中获得的回报也就相应地更为理想。遇事记着主动一点点，多做一点点。一种良好的习惯，它是成就每一件事的必要因素。因为这样不仅锻炼了意志，提高了工作能力，而且得到了领导和同事们的肯定，获得的回报会更多。我们要知道并不是只要你上班了，就应该拿到薪水，而是你必须在本职岗位上兢兢业业，扎扎实实，高效地把本职工作做到位，谁为企业赚得多，谁的工资就领得多。谁为企业做得多，企业给予的回报就多，如果你不能为企业赚钱，不珍惜现有的岗位，不勤奋工作，那么你将得不到该得的报酬。
二、加强学习，提高综合素质。
作为公司的一名员工，我们要勤于学，精于练，认真地学习业务知识，把它运用到工作中去。只有通过不断地学习，养成良好的工作态度，才能更好地为公司创造更多价值。企业在发展，自身必须在进步。在学习过程中，结合自身所做的专卖稽查工作，对照自己原先思维模式，反复比较思考，寻找自己以前在工作中只局限性和不足。以此加强业务技能知识的学习，虚心向身边的同事学习、向市场学习、向零售户学习、向书本学习。多用心学，多用心看，多用心听。除了加强自身业务技能的同时。在工作中，我们还必须将诚信作为自身素质的第一要素，因为诚信不仅是一个员工最起码的道德准则，同时也是一个员工在职场不可缺少的美德。忠诚是企业的需要，但它更是我们自己的需要，distribution, control and protective screen (cabinets, boxes) and console and other metal frame and base should be grounded, or zero. 6.3.3 other control panels, the protection plate fixing screw should be used with the base. 6.3.4 where vibration place, enclosure damping measures, usually in the Cabinet with the thick rubber base pad 10MM, screwed. 6.3.5 all connection between the enclosure using bolts for fixing 6.3.6 check between the screw
因为一个人要靠忠诚来立足于社会，自己才是忠诚的最大受益者。
三、节能降耗，降低生产成本。
节俭是一种美德，节俭既是节约资源，降低成本的需要，也是作为一个现代化企业应当具备的基本素质。公司要产生利润，就必须依仗开源和节流。因此，我们每一名员工需要在工作和生活中提高成本意识，树立一种节俭意识，养成为公司节约每一分钱的习惯，杜绝浪费，从小做起，从我做起。节约每一张纸，每一度电，每一滴水，只有把这种节俭意识融入到每一项工作，每一个环节上，就等于为公司创造了效益，赚取了利润。
以上是我拜读完《你能为公司带来什么》《站在公司的角度考虑问题》《我为公司公司为我》三本书的感受，希望与大家共勉。当我们渡过一个漫漫长夜之后，明天的我们将迎来一个完全不同的清晨，我们的人生也从那一刻与众不同。为自己工作，让我们投入工作并在工作中自得其乐，享受工作，享受人生。
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范文五：你能为公司带来什么
工作和上班是不一样的：上班要早起要打卡，侧重管理：而工作侧重与自己的兴趣与事业。你可以不喜欢上班，但是不能不喜欢工作。
工作其实不是找出来的，而是靠你一点一点赶出来的。你的工资不是企业发的，也不是领导恩赐的，而是需要你靠自己的汗水和机会挣出来的。
在抱怨自己的工资低的时候，你该问问自己：你为公司创造了多少利润，你的所做作为真的对得起自己的工资吗。
我靠公司生存，公司靠我发展。
把劳动作为享受自己幸福生活的手段，不是为公司做牺牲，而是为了我们每个人更幸福的生活而劳动，公司应成为实现这一目标的场所。
学会改变自己，没有什么过不去的坎
换个角度想，失败不失为一笔财富。因为他给予了你一次重新审视自己的机会。
与其抱怨外界的不是，不如想想自己的不足。
一个人的态度决定了他的行为。
现在年轻人的通病 1对人不感激2对事不尽力3对物不珍惜4对己不要求。
成功的最佳目标不适最有价值的那个，而是最有可能实现的那个。忙要忙的有价值， 有目标有智慧，有效果。
忙而不盲 忙而不茫 忙而不莽 就是我们忙的目标。
成为成功者的主要条件是，每天对自己的工作感到新奇。
兴趣生自信，自信生创新，兴趣自信创新会使你感觉太阳每一天都是新的。
员工要有源头意识，要有感恩意识，要有同舟共济意识。
责任心的体现，就是你能力的体现。
认真做好本职工作。把手头的工作做精、做好、渠成、水自到，认真工作的人，自然会收到公司的尊敬和重用。
维护公司的形象，注重仪表和个人风范上。
公司给外界的形象，来源于公司的产品和服务，而产品和服务是由人生产出来的，归根结底，你的一言一行就代表着你的公司。
忠于自己的公司，有强烈的荣誉感。
自动自发的工作、保持勤奋的工作态度。
仅仅尽职尽责是不够的，还应该比自己分内的工作多做一点点，比别人期待的多做一点点，这样可以给自己创造更多的机会。
如果你希望自己的胳膊锻炼的更强壮，唯一的途径就是利用它来做艰苦的工作。
业绩是什么呢？业绩是行动的落实，目标的实现，任务的达成，是赢得胜利，取得成功的标志。
失败就是一个人没能达到他所设定的目标而不论这些目标是什么。
这个世界不会在乎你的自尊，这个世界期待你先做出成绩，再去强调自己的感受。
市场经济只认功劳，不认苦劳和疲劳
不要让穷忙瞎忙阻碍你成长
培养自己根据工作的轻重缓急来组织和行事的习惯。
先做重要的在做紧急的。
相信笔记不相信记忆。
利用起来零碎时间。
不要拖延 现在就做马上就做。
客观的世界是没有面子可言的，再大的困难也要拼。
你的事情没有做成，那就走人吧，同情有什么用？你需要同情做什么？一个老板拿不到订单怎么办，他能去跟谁哭吗
在具体的目标和结果面前，没有感情，没有情绪可言，只有成功，或者失败。以完成结果为标准，没有理由和借口
以大成目标为原则，不为困难做阻挠。
管理不讲清，对部下的体谅最后不过是迁就而已。
在客观的困难和异常那边，你可以有一千个理由，一万个原因，十万个无能为力，但是在结果面前来讲，却只有一个简单的结果，货要按时出还是不要按时出。
在结果导向面前，我们长长不得不死马当活马医，我们不会轻易放弃，因为放弃就意味着投降。
事情没有搞定便表示你的产品没有卖出去，你也就没有营业额，难道你可以下班了吗，产品没有卖出去便没有钱，那你下班回家靠什么吃饭。
不要用你的判断阻挡了你的去路。
做了很多，但是现在还缺一点点没有做，那么即使你已经完成了99%都等于无效，因为你要的结果还等于0，没有一项没做，也就是全都做了，这才叫结果，这也是从结果角度来考虑的。
成熟的人对结果负责。
对事情不要一副腰都舍不得弯下去的样子。
公司需要创新 工作需要创意。
一个成功的企业和管理者应该具备的三个基本特征，即明确业务核心，卓越的执行力和优秀的领导能力，公司的竞争力源于执行力。
利润=收入-成本-浪费
全新全意滴注意即使是最细枝末节的地方，不放弃任何替自己或公司降低费用的机会。
规范办公用品的配备采购领用提倡修旧用废 严格控制通信费用指出，加强文印管理较少纸张消耗 力争邮寄费用最小化 节约用电。
你是为了自己的人生而工作，不为别的。
经常给自己灌输积极的东西，可以保持自己的激情。
世界从来就有美丽存在，他本身是如此动人，如此令人神往。
一个人的热情就如同油灯上的火焰，有人给它加油，它便能一直燃烧下去。
警惕职场厌烦症。
不要让自己满足于现状。
不要让年轻的心老去
我们不适没有机会成功，只是在成功之前，我们还并不知道成功即将来临。
没有热情，就别想做成任何事情。
想要获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化为为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。
一个把工作看成是无聊的苦差事的人，不可能指望工作 顺心如意。、
潮湿的火柴点不着。
你是无法打败工作的，那份工作还在，大不了只是换别人做，没有热情你就打败了自己。
如果没有一种对自己现在工作能力，只是层次不满意而产生的危机感，呗淘汰就是迟早的事情，现在你还想放松对自己的要求吗。
勤奋工作才是真正的铁饭碗
对工作不满的情绪甚至比没有规律的作息更有损健康。
未来社会只有两种人，一种是忙得要死的人，因为工作和学习。
我们宁愿重用一个活跃的侏儒，不要一个贪睡的巨人。
加班就是在给自己加资本，多做一件事，你的能力就增加一分，你的影响力同时也增加一分。
把激情传递给团队，可利用两种力量，一种是恐惧，如害怕失去事业，爱情和家庭，另一种是诱惑，表现在对美好愿景的向往；。
大成功靠团队，小成功靠个人
拳头只有紧握的时候才能将力量发挥到最大，
只有让客户赢，生意才能做长久，如果不保障客户的利益，最后自己的利益也会失去。
公司存在目的是就是创造和保护客户。
关注客户成长，帮助客户成功，这是公司健康，可持续发展的重要保障，也就是创造和保护我们的客户，是基业长青的不二法则。
我的这个工作机会是来自于我的客户而不是公司老板，也不是我的上级，从而能够在具体的做事过程中时时刻刻想着为客户传递各种信息，教客户如何做市场。
服务水平的高低，是衡量一个企业素质高低的权威标志之一。
当你微笑时，整个世界都在笑，一脸苦相没有人愿意理睬你。
客户抱怨难免我们要做的是如何解决问题
嫌货才是买货人
不要对客户简单的说不
即使采取补救措施，客户始终正确，这是一项很重要的原则，不予客户争辩，即使处理客户抱怨。
把问题留个自己，笑对挫折，笑对磨难，用它们来磨练自己，不抛弃不放弃，人生终将辉煌。
把问题留个自己把结果留给老板。
做了不等于做好了
做完事情只是公司对员工的最起码的要求而已，做好事则是公司对员工的终极期待。
凡事比人多想一点，凡事比人多做一点，凡事比人先行一步
见贤思齐，以高标准严要求要求自己。对待自己的工作。
一个做事不追求完美的人，是不可能成功的，而要做到完美，就必须注重细节。
想要抓住机遇，就要解决问题，因为机会总是乔装成问题的样子。
服从老板的六大原则
1老板绝对不会有错
2如果发现老板有错，一定使我看错
3如果我没有看错，一定是因为我的错，才害老板犯错
4如果使他自己的错，只要他不认错，那就是我的错
5如果老板不认错，我还坚持她有错，那就是我的错
6总之老板绝对不会有错，这句话绝对不会错。
工作如逆水行舟不进则退
当你停下了脚步，就是给对手留下战胜你的机会。
出于学习状态的人必定会成为最具有潜力最有价值的人。
你永远不能休息，因为你的竞争对手永远不会休息。
拳头收回来，已积累更大的力量等待再次出击。
拉着团队奔跑，拉着企业奔跑的人，才是团队写作的最高境界。
请记住 ，你不可能将整个海洋煮沸，每个人的能力都是有限的。
要忍让，要主动接受对方，要把你自己想象成对方，要接受他人的独特个性，要以自己的言行去感化对方，影响对方。
永远要自我激励，更要激励他人。
不要带着情绪上班；
工作就是工作，它永远不可能像休闲度假一样冲忙了新奇和喜悦，关键是你如何在其中寻找并制造乐趣。，
智者从不机会说自己是在做一些小事情，恰恰相反，他们乐意做一些小事情，因为他们知道，成功就是从小事开始的。
一个世界有你，一个世界没有你，让两者的不同最大，就是你一生的意义。
能够改变公司命运的人是这个样子的
1他们不把问题当问题，而把问题当机遇
2他们有勇气迈出第一步
3他们能及时。准确地传递知识和信息
4他们时刻张开天线接受一切能为公司带来效益的咨询
5他们能对公司的问题进行彻底的分析、探讨和解决
6他们善于用自己的语言来表达观点，意见和建议。
只有才华，没有责任心，没有敬业精神，缺乏情分，务实的精神，我们的梦想一样是不能实现的。
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