段子我只服
范文一：银行复核员工作总结
银行复核员工作总结2016
银行复核员工作总结
三月份上柜以来，摸索中前进，受益匪浅。综合柜员强调一个柜员的综合能力，所以在业务上熟练，不容有错，然而在营销与服务上也要面面俱到。很荣幸来到这个具有挑战性的网点，让我业务知识与营销能力不断提高。三月份开始上柜，虽然刚接触，但是上岗了就没有新人与熟手之分，只有做的规范与不规范之分，对与错很简单，第一次整改、第一次抹账……告诉我会计方面是严谨的，不容有失。三月份熟悉基本存取的业务知识、五月份管理大额现金，开始接触复杂的业务、十月份办理外币业务……业务量与业务种类在增加，风险也在增加，但是我没能很好的控制风险，这点要深刻的检讨。业务知识的学习不是一朝一夕，要长期的积累与学习。
在这一年的工作中，我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务，诚信待人，从心底的微笑，才是真正的服务。很开心能在这个网点，大家团结友爱、互相帮助，大家每天微笑待客，也微笑对待身边的同事!很重要的一点，就是任何心情都不能带到工作当中。二是业务知识，全球经济变化很快，同样银行的业务标准也在日新月异，每天都要关注改革更新，不仅要巩固以前的知识，也要适应变化，跟
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紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处，不能凭自己想象或者道听途说，任何事情都要讲求一个根据，办事也要做到细心。三是营销，随着上市，我们要紧跟行业的转型，紧跟银行发展方向的变化，单单的做好服务与业务是不够的，要大力的营销，为银行服务!这就需要学习营销技巧，与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务，如果一味的营销，而不顾业务规范与办事效率，是不可取的，所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼，必须做到融会贯通，才能做好这份工作。
经过一年的工作，我知道了我的不足之处。花多一分钟去学习，就少错一笔业务、提高一倍效率;多张一个心眼，就多一个属于我们网点的客户。勤奋与努力，不能单单的放在心里，要付出行动;放在腿上，放在嘴上，用脑子做事，而不是用手。在下一年里，我会认真学习有关金融法律、法规、学习业务规章和业务知识，提高自身的业务素质，加强自身廉洁自律教育，忠于职守，依法办事。同时学习上级有关文件精神。投身网点任务的浪潮，为网点出一份微薄的力量。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他柜员同志学习，取长补短，相互交流好
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的工和经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
时间飞逝，转眼我已经与**银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候，我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进**银行的情形油然在目。入行以来，我一直在一线柜面工作，在**银行的以“激人奋进，逼人奋进”管理理念的氛围中，在领导和同事的帮助下，我始终严格要求自己努力学习专业知识，提高专业技能，完善业务素质，在不同的工作岗位上兢兢业业，经验日益丰富，越来越自信的为客户提供满意的服务，逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来，在**银行的大家庭里，我已经从懵懂走向成熟，走在自己选择的**之路上，勤奋自律，爱岗如家，步伐将更加坚定，更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业进入**银行伊始，我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触，我被吓到过，但是不服输的性格决定了我不会认输，而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难，强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得最好。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领
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导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤，荒于嬉”。为此，我为自己规定了“四个一点”，即:早起一点，晚睡一点，中午少休息一点，平时少玩一点。班前班后，工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提高点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习，虽然一天工作下来已经很累了，但凭着对**银行工作的热爱和永不服输的拼劲，常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候，总是说我过的很好让她自己保重，其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求，一年中只是回家一次与家人团聚，其他时间用来不断的学习工作，功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提高。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。**银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常
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工作中，我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己，从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时，一位客户一脸焦急地冲进来，说自己的卡和身份证被偷了，要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的，但是面对焦急的客户，我一面安抚这位客户，让他不要着急;一面重新开机，按照客户提供的身份证号码进行查询，查出他的卡号，协助客户通过我们95577客服电话进
行口挂，避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生，虽然是点点滴滴的小事，这些小事，却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急，想客户之所想。针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练，现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度，逐渐成长为一名业务熟手，这时
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我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作，重要的是如何将它做的好，做的更好。
二、团结协作共同进步
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用，主动、热情、耐心地帮助新来的同事适应新环境，适应新岗位，适应新工作，使他们更快地熟悉相关业务，较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验，我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何进行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是最好的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识，但对于临柜操作技能来说，尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗，我对跟班实习的新同事耐心进行操作章程的培训，特别是要严格按照规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能，也将自己平常练习的心得告诉他们，供他们参考。通过一段时间的双向努力，他们已能熟练进行单人上岗操作了。为新区支行更好
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的开展工作打下扎实的基础。只有整体的素质提高了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上
在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法规，努力提高着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中，综合成绩始终保持在一二名。
进入**五年来，繁华的苏州城也变得的不再陌生，每当从银行晚归，带着行里的温馨，一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作，用诚心和热情去对待我的工作。在**银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提高的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发展之路”的
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思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,不断进取,扎实工作,同**银行共同成长，去创造一个更加美好的明天。
篇二:2013年银行柜员年终总结
回顾2013年，我在xx分社工作xx天，在营业部工作xx天，这xx天中，银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿，付出超过千万，没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户，超个的不少，有些能用平和口气解决迷雾，有些能用灿烂笑容嘻嘻过海，不能的，我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气，抚安燥心;爱我岗位，开心工作，我善于在工作中发现美，这一年我遇到附加价值的客户有个，一位笑容像安在旭，一位魅力得像胡军，另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁，银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍，在空闲时间把网点打扫得一尘不染，厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭，每次认真的阅览文件，将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学，这一年来主动亲近atm，关心它，揣摸它，终于熟悉其脾，并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火，户户安全，对于灭火器，只要有新产品，我必定会第一时间去摸一下，以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生
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命爱惜生命银行柜员工作总结，对于二道门，我总是第一时间按照文件步骤模拟实践，以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼，百战百胜，又由于我们这一代比较有网虫潜质，于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道，以便在工作中寻找灵感，培养自己为信社尽点棉力的细胞银行柜员工作总结
岁月不居～来也匆匆，去也匆匆～虽然我老是觉得累，可是时间老人却总也不觉得累，每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停～回首这一年，颇有感慨——我完完整整的为商行服务了一年，商行也给了我别人羡慕不已的报酬——幸福～增加工作成果——你做了别人没有做的
从正常班到倒班，我踏踏实实地做，用心地体会，感悟最深的就是“端正态度，遵守行纪行规;尊敬领导，服从安排;团结同事，虚心求教;明确目标，脚踏实地”。
一年的工作实践，深深地体会到“临柜工作是银行第一形象”的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象，关系到能否留下客户，更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质，要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨“热情周到，耐心细
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致，为客户办好每一笔业务，让客户满意”。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了更多的新东西，使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务，但是要想保证我行的不断壮大，只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作，才能跟上我行的步伐。
要做一名合格临柜人员，光有全面的业务知识不够，还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、交流”。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了，业务知识跟上了，还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝，也不是不拌嘴，而是要理解、尊重。虚心请教，互帮互助，共同学习，大家才能同心协力，才能融洽相处。通过这一年的认真工作，使我自身有了很大的提高。第一，增加了对工作的热情度与自豪感，尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二，提高了自身素质，临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”，存的越多利息就越高，日益积累，，回报自然提高。第三，提升了
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人际交流能力，通过与不同客户交流，见识、胆识、才识增加了，沟通能力曾强了，人际关系处理的越来越好。增加一点你的想法——让工作能发挥你的知识优势
领导的关心和帮助使我更加喜爱这份工作，增加了我的压力，更增加了我的动力。
我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚认识到自身的不足，需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。新的一年,给自己定下新的目标.
1、自觉加强学习，学习业务理论，学习业务实践，学习身边的同事，全方面提高自己。
2、脚踏实地做更多工作，提高工作主动性，不怕份外事，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。
3、提高自身文化的修养，努力使自己成为优秀的银行工作人。回忆过去，看今朝，展望未来，相信通过自己的努力明天会更好。
篇三:2013年银行柜员年终总结
银行员工个人工作总结
银行员工个人>工作总结
我是XX中行的一名普通员工。XXXX年X月从XXXX学校毕业后，被分配到中行XX市分行XX分
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理处从事>会计工作。XXXX年X月通过竞聘上岗，被组织上委任到市分行XX支行XX分理处任主任。工作之余，我参加成人高考，于XXXX年顺利取得了会计电算化大专文凭。曾在XXXX年获“地区分行存款工作先进个人”，在总行省行组织的业务技能测试中先后获得“计算器三级能手”、“中文储蓄传票录入二级能手”、“中文文章录入一级能手”等称号。在中行工作的这几年中，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格中行员工的标准严格的要求自己。立足本职工作，潜心钻研业务技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为中行事业发出一份光，一份热。带着领导的重托和同事们的信任，我来到了XX分理处任主任。
“麻雀虽小，但五脏俱全”要真正管理好一个分理处也不是件容易的事，我深知自己的责任重大。XX分理处是一个刚成立不久的小所，我刚去时分理处的人民币储蓄存款余额667万无，公司企业存款余额还是零。面对这样的情况，我首先认真的调阅了分理处历年的报表等资料，客观的分析了分理处业务之所以不能得以发展的原因。分理处起步晚，而周边又已经有了好几家开业已久的其它商业银行，市场占额十分有限。要想在这样的处境下求生存、求发展，就必须采
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取紧逼战略，超常规的干。在紧紧围绕市分行提出的“跑赢大市、逐年减亏”的经营目标和“强力出击，两翼齐飞”的发展战略前提下，我决定把存款工作作为一切工作的切入点，创造性地开展工作，带领全所员工全身心的投入到“储蓄存款百日吸存”竞赛活动中去。白天工作忙，我们就利用晚上时间打电话，托关系，找熟人利用各自自身的条件，通过各种渠道，展开形式多样的营销活动，为大力拓展分理处的存款业务尽心竭力。记得多少次上门收款，我和同事们忙得饭也顾不得吃;记得多少次为争取一个大客户，我们磨跛了嘴皮子跑烂了鞋;记得多少个节假日，我们加班加点没有和家人团聚。虽然这一切都是很辛苦的，但每当我看着客户脸上露出满意的笑容，分理处的存款也节节上升时，我的内心便格外的充实和快乐。截止到一季度末，短短的2个月时间里，分理处人民币储蓄存款余额达到1143万元，净增了476万元，业务增长率为50.20**年奋斗目标的127.33%。在稳定与发展储蓄存款的同时，我们还需大力发展企业公存款。为了使分理处企业公存款能早日有零的突破，我主动出击开始一家企业、一家企业的进行攻关。市石油公司昌富加油站是市内一个小有名气的加油站，每天的营业额也是个可观的数目，为了能使他们到我们分理处开户，
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我多次上门找到加油站的经理，向他介绍中行的各项业务，并保证我们将持着“想客户之所想，急客户之所急”的服务理念为他们提供全方位、周到、细微的服务。经过多次的上门交谈后，经理抱着试试看的想法到我们分理处开立了户头。在为客户服务的过程中，我们恪守诺言为客户提供了令他们满意的服务，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。通过一段时间的业务往来，那位经理终于放心的将全部存款都存入了我们所。在企业公存款有了零的突破后，我们相继推出了延时营业，上门服务，业务创新等一系列举措，积极稳住老客户的同时，主动扩大新客户，寻找新储源。通过全所员工的共同努力，分理处很快取得了令人振奋的成果，以往士气低落的XX分理处也在短短的时间里恢复了生机和活力，呈现出蓬勃向上的发展势头。截止8月底，公司企业户头达到6户，存款余额187.57万，完成奋斗目标187.57%。在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强
自己的理论素质和专业水平外，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。到XX分理处后，我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技
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能。终于“功夫不负有心人”，在XX年总行组织的业务技能测试中，我们分理处合格率为100%，能手率达到80%。我也在这次测试中取得了“计算器三级能手”和“中文文章录入一级能手”的好成绩。
一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强分理处员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。在分理处工作期间，我重视与员工之间的心灵沟通，关心员工的真实需求，和分理处的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互帮助，彼此学习长处，改正短处。虽然在分理处我年纪最小、行龄最少，但大家都很照顾我，支持我的工作。我在他们身上看到了“老中行”人任劳任怨不计名利不求回报的工作作风，学到了不少的东西。今天我能取得一些小小的成绩和他们是分不开的。
银行员工个人工作总结
转瞬间，一年就这样从前了，自己还没感到怎么样呢，可见时光的疾速水平有的时候令人觉得无可奈何。不外总的来说，我在过去一年中的工作仍是不错的，除了很好的完成了本人的工作外，还辅助同事完成一些力不胜任的事情，也因而屡次受到领导的赞赏，在
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年初奖金的发放中也是所有人员中最多的。
一年来，我工作的清楚白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事件，也不做错过任何账目。我认真服从领导的唆使和共事的正确提议，我做的始终很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范畴广、任务重、义务大，因为本人准确懂得上级的工作安排，动摇执行党和国度的金融方针政策，严厉履行支行的规章轨制，较好地实行了作为行政职务和作为专业技巧职务的职责，施展了领导治理和组织和谐才能，充足调动宽大员工的工作踊跃性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
(来自:WWw.cnBothWin.com博威范文网:银行复核员工作总结)1、按规定执行个人重大事项讲演制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和保护党的“四大纪律八项请求”，自觉遵照《廉明从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不摇动，执行党的纪律不走样。加强接收监视的意识，自动接受党组织、党员和大众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和干部工作纪律。自发做到同党中心坚持高度一致，不两面三刀、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权利，不滥用
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职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作职员，不容许他们应用本人的影响谋取私利;公平正直用人，不任人唯贤、结党营私;艰难斗争，不奢靡挥霍、贪图享受;求实为民，不平心而论、与民争利。
3、亲密接洽群众，尽力实现、维护、发展国民群众的基本好处。本人坚固树立正
确的权力观、位置观、利益观，树破为人民服务的思维，把人民满足不满意、拥戴不拥护、赞同不同意作为工作的起点和落脚点，努力为群众办实事、办好事
4、在干部提拔任用工作中，当真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行措施》的有关划定，保持公然、同等、竞争、择优的准则，推进支行用人机制的改造，并逐渐走向法治化的轨道。
5、严格执行各项>规章制度。本人言传身教，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并领导、教导员工自觉执行支行各项规章制度，建立爱行如家、爱岗敬业的良好风气。
二、在绩的方面:自己工作思路清楚，打算性、前瞻性、前导性强;开辟进取，常常提出公道化倡议并获采用，实现较重的本职工作义务跟领导交办的其余工作;讲求工作方式，效力较高;能按时或提前完成引导交
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办的工作，工作成就比拟凸起，后果良好。
在外汇管理方面，20**年上半年，本人在调查研讨的基本上，分析了我县外贸公司增添较多，领用出口收汇核销单大幅度增加，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在必定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防备出口收汇核销危险的看法，取得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采用差别看待、分类管理、有保有压的办法，加强核销单管理。并组织发展对局部外贸企业外汇需要情形的问卷调查，制订了《对于进一步支撑××*外贸出口的领导意见》，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指点意见。此外，还组织对部门私营企业运作情况的考察，剖析其运作存在的问题，提出了增强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，增进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性轮回。
银行员工个人工作总结
转眼间，一年就这样过去了，自己还没感觉怎么样呢，可见时间的快速程度有的时候令人感到无可奈何。不过总的来说，我在过去一年中的工作还是不错的，除了很好的完成了自己的工作外，还帮助同事完成一些力所能及的事情，也因此多次受到领导的赞扬，在
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年终奖金的发放中也是所有职员中最多的。
一年来，我工作的明白白白，清清白白，没有做任何不利于工作的事情，也没有做错过任何账目。我认真听从领导的指示和同事的正确建议，我做的一直很好。
一年来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行党和国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
一、在廉的方面:
1、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，自觉遵守《廉洁从政准则》，自觉做到遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识，主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来，本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力，不
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滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。
3、密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事。
4、在干部选拔任用工作中，认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
5、严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成
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领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，20**年上半年，本人在调查研究的基础上，分析了我县外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，在支局局务会上提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见，获得局务会的采纳。随即，本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》，采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中，本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则，坚持用好的作风选人，选作风好的人，主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”，让人才的本领得以施展，在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
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三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“>三个代表”重要思想，保持共产党员的先进性，树立科学的发展观和正确的政绩纲，法纪、政纪、组织观念强，在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制，顾全大局，服从分工，勇挑重
担。尊重一把手，团结领导班子成员和广大干部职工，思想作风端正，工作作风踏实，敢于坚持原则，求精务实，开拓进取，切实履行岗位职责，坚持依法行政，认真负责分管和协管工作，大力支持一把手的工作，促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
一年来，本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会，协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议
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银行复核员工作总结2016
上，分别组织学习有关金融方针政策，把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门，并通报相关的工作情况，分析存在问题，提出改进意见，较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
银行员工工作总结
服务在当今社会无论哪个行业都越来越受到重视，而个人客户经理这个工作是客户接触我行优质服务的开端，是客户对我行的第一印象，因此我行对我们的要求也格外严格。。我们不仅是工作人员，同时也是客户的代言人。在客户迷茫时，我们为其指明方向;在客户遇到困难时，我们施予援手;当客户不解时，我们耐心解释;我们要随时随地，急客户所急，想客户所想，以完美无缺的服务去赢得每一位客户。要让每一位客户感受到我们的微笑，感受到我们的热情，感受到我们的专业，感受到宾至如归的感觉。
我们支行是县域支行，正因为这些，给我行带来了一系列的问题。平时来办理业务的客户中代发工资客户居多，进出量都比较大，从而增加了柜面的压力;为了解决这些问题，我们准备了方案，带有卡客户到自助设备办理，进行客户分流，从而减轻柜面压力。
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银行复核员工作总结2016
每当客流量较大时，我就会大声询问:“您好，请**客户到*号窗口办理业务”，分流客户，以免一些客户中途离开的空号占据时间，保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序，我们才能成功地寻找到我们的目标客户，营销我们的理财产品，引荐给我们的客户经理，实现服务与营销一体化。
作为银行工作人员，除了要对银行的金融产品、业务知
识熟悉外，更要加强自身职业道德修养，爱行敬业。在工作中，自觉维护国家、广发行、客户的利益，遵守社会公德和职业道德。平时在工作中，引导员的一言一行通常会第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当高。在服务礼仪上也要做到热情、大方，主动、规范。而且还要处事机智，能及时处理一些突发事件，同时还应有一些紧急救生知识。前不久，我行在消防做了一系列的演练，让我们大厅工作人员明白了对突发状况应该如何应急处理，在今后的工作中，我更要不断地提高工作质量和服务艺术，更好地为客户提供优质服务。
在过去的一年中，我在个人客户经理这个岗位上学习到了许多与客户交流的经验和一些营销的技巧，但也存在许多的不足之处。
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银行复核员工作总结2016
2016年，我要努力学习服务技巧和专业知识，提高自身业务水平，以新的面貌，为客户提供更好更优质的服务。
银行实习工作总结
银行实习>工作总结
学习只有在实践中使用了才能算真有用。为了将所学的知识转化为实践，我校特组织了到银行实习，这次实习>收获颇多，现对这次实习进行总结.
对公业务的>会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤，记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票，包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，如果有背书，则背书人签章是否相符，值得注意的是大写金额到元为整，到分则不能在记整。对于现金支票，会计记帐员审核无误后记帐，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相
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银行复核员工作总结2016
同，在处理上是由会计记帐员审核记帐，会计复核员复核。这里需要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如与储蓄所的内部往来，收付双方都是本行开户单位的)都是要直接入帐的。而对于收款人、出票人不在同一家行开户的情况下，如一些委托收款等的转帐支票，经过票据交换后才能入帐，由于县级支行未在当地人民银行开户，在会计账上就反映在“存放系统内款项”科目，而与央行直接接触的省级分行才使用“存放中央银行款项”科目。而我们在学校里学习中比较了解的是后者。还有一些科目如“内部往来”，指会计部与储蓄部的资金划拨，如代企业发工资;“存放系统内款项”，指有隶属关系的下级行存放于上级行的清算备付金、调拨资金、存款准备金等。而我们熟知的是“存放中央银行款项”，则是与中央银行直接往来的省级分行所使用的会计科目。一些数额比较大的款项的支取(一般是大于或等于5万元)要登记大额款项登记表，并且该笔款项的支票也要由会计主管签字后，方可支取。
“一天之际在于晨”，会计部门也是如此。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对，如打印工前准备，科目日结单，日总帐表，对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等，一一对应。
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银行复核员工作总结2016
然后才开始一天的日常业务，主要有支票，电汇等。在中午之前，有票据交换提入，根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等，检查是否有退票。下午，将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核，加盖“收妥抵用”章，交予复核员录入计算机交换系统。在本日业务结束后，进行日终处理，打印本日发生业务的所有相关凭证，对帐;打印“流水轧差”，检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后，轧帐。这些打印的凭证由专门的工作人员装订起来，再次审查，看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等，然后装订凭证交予上级行进行稽核。这样一天的会计工作也就告一段落了。
储蓄业务
储蓄部门目前实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务，即开户，存取现金，办理储蓄卡等，凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递，而是
每个柜员单独进行帐务处理，记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核，然后再传递到上级行“事后稽核”。
信用卡业务
信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡
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与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度，无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费，银行每月会打印一张该客户本月消费的清单，客户就可以选择全部付清或支付部分，如果选择后者，则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金，然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的，但可以进行转帐结算，存取，消费的一种卡。如建行的储蓄龙卡。信用卡还可以按使用对象分为单位卡与个人卡;按信用等级分为金卡与普通卡。
信贷业务
由于目前的实际情况，中小企业融资难，尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案，但是，在各个银行内部都有严格的控制。建行也是如此。所以，银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是，银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人，而是与商家签订一定的协议，其实是将款贷给商家，然后商家把商品卖给个人，个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时，审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明，身份证明等。一般都
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银行复核员工作总结2016
是以购买的标的物作为抵押，最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制，就是进行贷款客户开发与具体发放贷款，审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
小结
通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台会计业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行会计的流程，核算程序提供了极大的帮助，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。尤其是会计分工，对于商业银行防范会计风险有着重要的意义，其起到了会计之间相互制约，互相监督的作用，也有利于减少错误的发生，避免错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学本科生，就是因为他们的动手能力要比本科生强。从这次实习中，我体会到，如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一
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起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识，这才是我们学习与实习的真正目的。
银行实习工作总结
在农行为期九周的实习已接近尾声了，销售>培训实习期间单位的领导和同事给与我很多的帮助和教导。他们以长辈，朋友的情谊真诚热情的关护着我，教导我如何做一
名合格的农行人，何如更好地与他人沟通和合作等等。
从表面上看我销售实习的工作主要是抄写合同、填录制贷记卡申请表、复印资料、整理档案等这些没有创造性的工作，是学不到什么实质性的东西的。我也觉得若是说具体学到什么专业的知识是很少的，但是就此否定在农行实习工作的意义和作用是存在偏见和不理性的。
由于单位领导的安排，我和其他几个实习生共人主要在个人信贷部和个人金融部实习工作。实习的第一周我们都带着好奇和探究的心理去揣度农行，对农行的一切事物都感到新鲜有趣。这周我们主要的工作是抄写合同，这似乎是一件很简单容易的活儿，无需太着意。而正是这种放松的思想致使抄写合同时屡屡出
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错:资料填错格、文字数字错填漏填、协议条款印签印盖不清晰等等。而合同的严谨和法律性决定了任何的错漏和纂改都是不允许的，补救的方法只有重新写过，之前的工作也就白费了。
从抄写合同一事中我认识到农行的工作是严谨认真的，不管做什么事情都要时刻全身心的投入，不可有丝毫的松懈懒惰马虎，一时的不注意都可能带来难以弥补的错误。所以在下来的实习工作中，我时刻以严肃认真、谨慎小心的态度去要求和约束自己，不放过渠道销售每个细节。不懂的及时问，有错误立马改正，最大程度上减少错误。
农行的工作虽然是严肃紧张的，但同事间的友好和谐相处使得办公室到处洋溢着活泼轻松的气氛。繁杂琐屑的工作并不能压垮同事们，相反他们以娴熟的专业技能轻松的给予还击和解决。同事们认真严谨的工作态度给我留下深刻的印象，他们亲如一家的友情更是让我羡慕。这样团结一心的集体是不会累的，因为有情有爱就会有激情热情。
由于工作上的安排，第二周到第八周我们主要的工作是外出宣传推销电话转账机。电话转账机是农行针对个体商户推出的新产品。它兼具普通电话营销和普通atm机的基本功能，既可以打电话也可以完成转账、
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查账、刷卡消费等业务。非常的简单方便、快速省时，能带给商家很多益处。也因为如此商家比较容易接受，我们的推销工作也就简单许多。
之前我不曾有过任何形式的推销经验，所以刚开始时有些紧张和无措。推销的第一天，农行的同事“师傅”亲自带我去商铺现场教我怎么向客户宣传和推销，还教我一些推销时的方法和技巧以及应该避免的一些东西等等。
在推销时，“师傅”告诉我推销也是一种技术，我们追求的不仅仅是销售电话机这么简单，我们销售的更是一种服务和信誉。推销的产品要确实能起到方便客户，为客户带来实惠的作用。如果你今天推销的产品不是客户所需要甚至损害客户利益的话，明天客户就不会再和你合作，你的客源就会越来越少，推销市场也会越来越小。一味的“死缠烂打”却不讲究技巧的推销方式是最要不得的，要尽量避免使用。
“师傅”的告诫对我之后的宣传推销的行为有很大的影响。在向客户推介电话机时我时刻以客户的利益出发，真实诚恳的解答客户的问题和顾虑。不忽悠，不欺骗，不模糊和夸大电话机的功能作用，我觉得只有这样才能赢得客户的信赖，树立农行的良好形象，建立自己的良好信誉。
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在推销的过程中，我逐渐的认识到推销语言和方式对最终结果的巨大影响。之前在宣传时我嫌随时带着电话机很麻烦就只带了宣传资料，而另外一名实习生也是我的同学就会每次都带上电话机。这样的结果是虽然我们在相同的时间和相同的市场做相同的工作，但是他的绩效每次都要比我高出很多，这引起了我的注意。我开始向他学习，宣传时带上电话机。再推销时我发现客户对现实样板的产品确实更感兴趣，它比我之前靠口头和宣传资料宣传的效果要得多。这可能是样品给客户的感觉更直观更真实吧。一个样板抵得上百语千言，带上样板机对我之后的推销工作帮助很大。还有在推销产品时推介的用语要尽量的简洁明了，如果能带上一些专业用语就更好了，这样做的话客户比较容易理解和相信。
在推销时我清晰的体会到细节的重要性。有几次单位的领导没有提前跟目标市场的物业负责人联系，导致我们进不了市场，只好无功而返，白费气力。在宣传资料上也存在诸多错漏:平时和活动期间的收费标准没有印制或者印制不清晰、申请表新旧不统一、协议条款模糊、文字不清晰等等。这些都对宣传推销电话机起到负面的作用。这让我明白了要取得理想的宣传推销效果不能只是一味的投入人力、物力、财力这
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银行复核员工作总结2016
么简单，重要的还要做好细节这一关。“细节决定成败”并非只是一句虚夸话。
由于实习时间和实习部门业务的限制，我们学到专业的知识很少，不能实现我来农行时定下的“全面认识和学习农行的业务知识，了解农行整体的运营体系”的目标。但是在农行的实习工作中我学到了很多为人处事的道理和技巧，这对我今后的学习和工作都会有很大的帮助。
最后，我要感谢农行给我的这一次实习机会，感谢单位的领导和同事对我的无私告诫和指导。从你们身上我确实学到了很多书本上没有的道理和知识。明白了怎样去更好的做人做事。这些都是你们给我的珍贵>礼物，我会永远珍藏的。
我相信农行有你们这么优秀的集体，农行的明天定会更精彩更辉煌～
银行实习工作总结
经过艰苦的选拔应聘，我终于成为一名银行的员工了，不过这只是开始，以后的路还长着呢，我对自己说，一定要珍惜眼前的工作，一定要将自己的工作做好，一定要在不断的前进中走的更远。就目前来看，我还是对银行的工作非常的不熟悉，所以我需要更多的发展，我需要更多的努力，我想我应该做的更好，
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银行复核员工作总结2016
我想我应该将自己的努力化为动力。我作为实习银行的员工，我必须要做好这一切。
20**年7至9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助，这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程――记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心服务，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力，另一方面也使我能第一时
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银行复核员工作总结2016
间>倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进行沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有机会接触到一部分国际业务，主要是关于开立信用证的相关流程。
以上是我在**实习期间的>工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
一、>企业文化
企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的发展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建设，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建设上感觉落后很多。例如企业文化中所必须体现的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其体现在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济基础的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资
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银行复核员工作总结2016
上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前*行长提出的创建“务实、敬业、创新、服务”的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。
二、授权管理
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”，据我了解柜面员工在业务处理中，若交易超过一定额度就要求专人授权，这种权力制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的发展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏安全感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
三、信贷管理
篇一:银行前台柜员工作总结
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xxxx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xxxx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。
在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示农行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪～为此，我要求自己做到:一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，
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银行复核员工作总结2016
遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务
知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大～人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务
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银行复核员工作总结2016
规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、
少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望～但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉献～
今天，我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位，中国农业银行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:“推动你的事业，不要让
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银行复核员工作总结2016
你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与农金事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创农业银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
篇二:银行前台柜员工作总结
一年来，我们在上级行的正确领导下，抓住五个重点，即，重点抓好信贷管理，防范和化解经营风险;重点抓好储蓄存款,增强资金势力;重点抓好增收节支,提高资金营运效益;重点抓好规范化管理,促进依法合规经营;重点抓好队伍建设,提高全行的整体素质。圆满地完成了主要经营任务，到12月末，实现利息
收入3054万元;储蓄存款增长率达到15.45,;对公存款增长率实现0.9,;外币存款额达到86万美元，比计划多6万美元;存贷增量比例26.66,;费用1378万元;帐面亏损3716万元;实际亏损4573万元。评价指标也完成得很好:无息资产占用率15%，仅比计划差0.2个百分点;新放贷款正常率达到100%;以资抵债处置率为23%，超额完成3个百分点;偿还借款3000万元;非利息收入增长率为,75%，较计划差95个百分点;信用卡消费额完成61万元，超额1万元;
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银行复核员工作总结2016
国际结算业务额达到1100万美元;超额350万美元;当年没有发生重大经济、刑事案件或责任事故。
回首XX年，我们着重抓了以下几方面的工作:
一、强化信贷管理，提高收益水平。
主要抓了四个重要环节:
集中精力抓收息。利息收入是影响全行经营成果的关键因素，收息工作也是全行的难点工作，是一场硬仗。为了保证这一艰巨任务如期完成，采取了以下3个措施。
一是任务落实，奖惩兑现。我们按各处所正常、逾期和呆滞贷款占用形态，扣除企业改制等方面的客观因素，将上级行下达的收息计划如实分解下去，并按旬监控、按月考核。各处所将任务落实到信贷员和到企业，并制定了相应的奖惩办法，加大奖惩力度。从行长到部室主任，继续落实了包处所、包大户任务。行长、副行长每月从个人工资总额中拿出30%与全行收息任务挂钩，部室主任和全体机关工作人员，每人每月从各种补贴中拿出400元，其中的40%与包所的收息任务挂钩，60%与全行主要经营任
务挂钩。
二是帮助企业改善管理，提高效益，增加息源。每名信贷人员都落实了一户帮扶任务，帮助搞活有望的
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银行复核员工作总结2016
企业分析经营管理等方面的问题，帮助清收货款，帮助推销产品，帮助清仓压库，或给予必要的扶持，增加效益，培植息源，仅此一项，全年收息108万元。对效益好的企业，我们尽力给予银行承兑汇票支持，促进了企业的生产，增加还息能力，全年收息186万元。同时，狠抓了转制企业的利息清收工作，全年清收转制企业利息220万元。
三是加强货款归行管理，防止资金体外循环。这是一项重要的基础管理工作，抓好了，可以一举两得，既可增加收息，又能增加对公存款。因此，会计、出纳、信贷部门密切配合，各司其责:会计出纳人员看住企业帐户，强化现金管理;信贷人员把握所辖企业的资金流向、货款方向，搞好检查监督，促进货款归行。信贷管理部、专贷部和业务开发部通力合作，经常深入企业检查库存现金,搞好调查,掌握企业多头开户情况，较好地防止了息源的流失。
抓好规范化管理工作，降低和化解信贷风险。着重抓了以下几个环节:一是重新调整审贷分离岗位，设立信贷审查岗、法律审查岗和信贷检查岗，合理分工，明确职责，依法办理信贷业务，确保信贷管理工作正规化、合法化和程序化。二是严格执行贷款第一责任人办法，彻底解决权责脱钩、责任不清、奖罚不明的
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银行复核员工作总结2016
老问题，将贷款损失的责任落到实处。三是严格承兑
汇票管理。承兑汇票视同新放贷款一样严格管理，坚
决按上级行规定的
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范文二：药品复核员工作总结
? ? ? ?药品复核员?工作总结
?现将一年来?从事销售工?作的心得和?感受总结如?下:
? 一、切实?落实岗位职?责，认真履?行本职工作?。
?
1?、 每个工?作日按时上?班工作，不?迟到，不早?退;
? 2、 努?力完成公司?销售管理办?法中的各项?要求;
? 3、 ?严格执行产?品的入出库?手续;
? 4、 ?严格遵守公?司各项规章?制度;
? 5、 ?对工作具有?较高的敬业?精神和高度?的主人翁责?任感;
? 6、 ?完成领导交?办的其他工?作 岗位职?责是职工的?工作要求，?也是衡量职?工工作好坏?的标准，自?己在从事业?务工作以来?，始终以岗?位职责作为?行为标准，?从工作中的?一点一滴做?起，严格按?照规范职责?中的条款要?求自己的行?为，在日常?工作中首先?自己要从药?品知识入手?，在了解知?识的同时认?真分析市场?信息并适时?制定营销方?案，其次自?己经常同其?他同事勤沟?通，勤交流?，分析市场?情况、存在?问题及应对?方案，以求?共同提高。?
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二、? 正确对待?客户投诉并?及时妥善解?决 比如日?常接待顾客?退换药品，?尽量做到诚?信为本、以?理服人、以?德服人，用?专业知识和?销售技巧使?顾客信服药?效，避免退?换药品之类?的事情发生?。
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三?、认真学习?我公司相关?药品知识，?坚决做到合?理指导顾客?用药，组织?小组学习药?品知识和《?药品管理法?》、《药品?经营质量管?理制度》、?《产品质量?法岗位制度?》等相关法?规，在大家?的共同努力?下一次性通?过了浙江省?药监局的G?SP认证。?
四?、市场前景?分析
? 1、在市?场经济的环?境里，不论?各行各业都?避免不了竞?争，医药行?业也如此，?现代药品零?售业的竞争?主要有四种?手段。( ?1)、规模?竞争
?(2)、服?务竞争
? (3)、?价格竞争
? (4)?、产品竞争? 我公司暂?时还没有申?请到杭州市?和浙江省医?保，很大程?度影响到心?脑血管及内?分泌药品的?销售。但是?我们公司最?大的优势是?高端品种齐?全，尤其市?场紧缺的生?物制品，可?以利用本公?司的这些优?势来带动其?他产品的销?售。尽量在?服务，价格?上努力，争?取使流动客?户变为稳定?的客户群。?
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2、?营销模式分?析:药品管?理法》、《?药品经营质?量管理制度?》、《产品?质量法岗位?制度》等相?关法规，在?大家的共同?努力下一次?性通过了浙?江省药监局?的GSP认?证。
? 四、市场?前景分析 ?
1、?在市场经济?的环境里，?不论各行各?业都避免不?了竞争，医?药行业也如?此，现代药?品零售业的?竞争主要有?四种手段。?( 1)、?规模竞争
? (2)?、服务竞争?
(3?)、价格竞?争
(?4)、产品?竞争 我公?司暂时还没?有申请到杭?州市和浙江?省医保，很?大程度影响?到心脑血管?及内分泌药?品的销售。?但是我们公?司最大的优?势是高端品?种齐全，尤?其市场紧缺?的生物制品?，可以利用?本公司的这?些优势来带?动其他产品?的销售。尽?量在服务，?价格上努力?，争取使流?动客户变为?稳定的客户?群。
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?2、营销模?式分析》、?《计划生育?技术管理条?例》、《医?疗事故处理?条例》以及?有关医药法?规，不断加?强自身医德?修养，始终?坚持以全心?全意为广大?育龄群众服?务为宗旨，?工作勤勤恳?恳，任劳任?怨，尽心尽?责，对技术?精益求精，?刻苦钻研业?务技术，努?力提高业务?技术水平，?圆满地完成?了各项工作?任务。自任?职以来，始?终坚持工作?质量第一，?服务质量第?一。工作中?，严格按照?《药品管理?法》的规定?，加强对药?品质量的控?制把关，严?防假、冒、?伪、劣药品?进入临床。?同时，做好?毒、麻、剧?等特殊药品?的管理，确?保临床用药?安全有效，?防止舞避现?象的发生;?积极协助领?导指定和完?善单位药品?管理制度、?先后指定了?《药品质量?管理制度》?、《药品保?管制度》、?《药品发放?工作制度》?等管理制度?，使单位的?药品管理趋?于制度化、?规范化，避?免了违规操?作和差错事?故的发生;?工作学术方?面有了很大?的进展，积?累了较多的?工作经验，?提高了自己?的业务技能?，较好地完?成了本职工?作。以医药?法规为准则?，时刻以高?标准要求自?己，坚决纠?正和杜绝医?药行业中的?不正之风，?使本人的政?治素质与业?务素质达到?了主管药师?的水平。工?作中，明确?自己的职责?，兢兢业业?，较好地完?成了各项工?作与任务指?标，认真做?好缺药登记?、效期登记?，认真对待?处方的审核?、化价、调?配、发放工?作，严格遵?守处方调配?制度，认真?按照“三查?七对”处方?审查制度，?严格操作，?发现处方中?存在的配伍?禁忌、剂量?、规格等方?面的差错，?能及时与医?生联系，准?确调配，认?真复核，近?五年来，发?放药品32?300张处?方，未出现?任何差错事?故，为群众?提供了快捷?、准确、优?良的药学服?务。同时，?积极主动地?向服务对象?宣传计划生?育、避孕节?育和生殖保?键知识，医?学教，育网?|搜集整理?协助医生做?好计划生育?技术指导、?咨询以及有?关的临床医?疗服务，工?作中，严格?执行“医疗?毒性药品”?、“放射性?药品”、“?精神药品”?管理办法以?及特殊管理?的有关发规?。熟练掌握?药品的微机?化管理技术?，在一定程?度上保证了?药品的财务?管理的准确?性，做到微?机化价，操?作熟练、迅?速，尽可能?减少病人化?价等候时间?，对发放到?病人手中的?药品，能主?动向病人讲?解有关用药?的常识与注?意事项，尤?其对孕产妇?用药注意事?项作耐心解?答，使病人?在服药时良?好地遵守医?嘱。积极参?加本专业的?各项活动，?加强药学基?础理论知识?学习，不断?充实和更新?自己的知识?，了解和掌?握药学界的?学术新动向?，熟练掌握?药学基础理?论、基本知?识和基本操?作技能，利?用药学专业?知识指导临?床合理用药?。随着医药?改革的不断?深入，药学?事业的迅速?发展，药师?职能的转变?，积极参加?临床药学药?物咨询和新?制剂、新剂?型的研究工?作，不断吸?收应用国内?新理论、新?知识、新技?术、新方法?，了解和掌?握药品的新?动向，及时?向临床提供?有价值的药?物信息资料?，并与有关?临床医护人?员共同探讨?最佳治疗方?案，促进合?理用药，同?时开展新药?咨询和药物?监测工作，?建立不论不?良反应报告?制度，使临?床用药更科?学、更合理?，以适应计?划生育工作?的需要;在?学术方面，?医学教，育?网|搜集整?理能够虚心?向老同志请?教，吸取他?人之长。丰?富个人知识?，同时加强?基础理论知?识学习，先?后自学了《?药学》、《?药理学》、?《中药学》?等医学专著?及文献，做?读书笔记近?30万字。?每年还订阅?一定数量的?医学刊物如?《中国药学?杂
志》、《?中国医院药?学杂志》、?《中国药房?》等，及时?了解和掌握?药学新进展?、新动向，?积极探索新?理论，研究?新方法。近?几年来，利?用中医药理?论，采用中?西医结合的?方法，治疗?先兆流产6?5例，取得?了满意医疗?效果。能力?钻研、刻苦?学习不断提?高药品新知?识水平，注?意加强医药?信息沟通。?任职以来，?先后有近十?篇论文在省?、市学术会?议上宣读交?流，其中3?篇分别在《?中华新医学?》、《宜春?学院学报》?、《中华临?床新医学》?上发表;1?99x年9?月参加了x?x省中医学?院药剂专业?学习，通过?一年半的刻?苦学习，取?得了大专专?业证书，从?而使工作和?理论有了系?统性的提高?。任职以来?，积极培养?指导下级人?员开展专业?技术工作，?自1996?年以来，长?期担任大、?中专实习生?进修生及乡?镇计生服务?站人员的临?床实习带教?工作，先后?在县乡组织?的业务培训?班上担负《?药学》、《?药理学》授?课任务，为?全县计生系?统培养了近?百名合格的?业务技术人?员，他们都?在各自的工?作岗位上发?挥着骨干作?用。在领导?和同志们的?大力支持热?情关怀下，?经过个人的?积极努力，?先后于19?9
7?、2017?、2017?年三次被县?评为先进工?作者。20?17年9月?，受计生局?指派到xx?镇计划生育?服务站帮助?指导工作，?在六个月的?时间里，先?后对站内业?务人员进行?了系统的业?务培训，进?一步充实和?完善了各项?管理制度，?使管理更加?科学，各项?工作上了新?台阶，在2?017年度?评比中名列?前茅。本资?料权属文秘?资源网，放?上鼠标按照?提示查看文?秘写作网更?多资料通过?近几年的刻?苦努力，个?人在专业技?术等方面已?具备副主任?药师资格，?在今后的工?作中，我将?更加刻苦学?习，创新开?展工作，力?争把专业技?术水平再提?高，更好地?为广大人民?群众服务。?
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范文三：复核员年终工作总结
? ? ? ? ?复核员年?终工作总?结
篇一?:
? 审计审?理复核工?作岗位年?度个人工?作总结 ?审计审理?复核工作?岗位=个?人原创，?绝非网络?复制，欢?迎下载=? 转眼之?间，一年?的光阴又?将匆匆逝?去。回眸?过去的一?年，在×?××(改?成审计审?理复核岗?位所在的?单位)审?计审理复?核工作岗?位上，我?始终秉承?着“在岗?一分钟，?尽职六十?秒”的态?度努力做?好审计审?理复核岗?位的工作?，并时刻?严格要求?自己，摆?正自己的?工作位置?和态度。?在各级领?导们的关?心和同事?们的支持?帮助下，?我在审计?审理复核?工作岗位?上积极进?取、勤奋?学习，认?真圆满地?完成今年?的审计审?理复核工?作任务，?履行好×?××(改?成审计审?理复核岗?位所在的?单位)审?计审理复?核工作岗?位职责，?各方面表?现优异，?得到了领?导和同事?们的一致?肯定。现?将过去一?年来在审?计审理复?核工作岗?位上的学?习、工作?情况作简?要总结如?下:
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? 一、思?想上严于?律己，不?断提高自?身修养 ?一年来，?我始终坚?持正确的?价值观、?人生观、?世界观，?并用以指?篇二:
? 新?员工年终?工作总结?精选6篇? 新员工?年终工作?总结精选?6篇 如?果说从到?公司来就?一直以火?一般的热?忱投入到?工作中，?那是虚伪?的空话。?可以说，?这段时间?工作的过?程也是我?自己心态?不断调整?、成熟的?过程。最?初觉得只?要充分发?挥自己的?特长，那?么不论所?做的工作?怎样，都?不会觉得?工作上的?劳苦，但?扪心自问?，原来学?的知识何?以致用，?你的特长?在哪里，?刚参加工?作的我便?迷茫的不?知自己的?定位。没?有一丝的?心理准备?，公司安?排我做信?息收集整?理工作，?乍看起来?信息收集?数据统计?似乎枯燥?乏味、平?淡无奇，?要把工作?完成是很?容易的，?但把工作?做得出色?、有创造?性却是很?不容易的?。所以，?调整好心?态的我渐?渐的明白?了，在各?个岗位都?有发展才?能、增长?知识的机?会。如果?我们能以?充分的热?情去做最?平凡的工?作，也能?成为最精?巧的工人?;如果以?冷淡的态?度去做最?高尚的工?作，也不?过是个平?庸的工匠?。
? 心态?的调整使?我更加明?白，不论?做任何事?，务须竭?尽全力，?这种精神?的有无可?以决定一?个人日后?事业上的?成功或失?败。如果?一个人领?悟了通过?全力工作?来免除工?作中的辛?劳的秘诀?，那么他?也就掌握?了达到成?功的原理?。倘若能?处处以主?动、努力?的精神来?工作，那?么无论在?怎样的岗?位上都能?丰富他人?生的经历?。
? 拥有?积极的心?态，就会?拥有一生?的成功。?
? 其次，?对我半年?来的工作?状况做一?个小结。?
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?(一)学?习无止境?，注重自?身的职业?发展，多?参加管理?培训课程?。职业生?涯只是学?生生涯的?一种延续?，重要的?是将学校?里学的理?论知识运?用到工作?中，并进?一步提高?、升华。?
? 我的主?要工作是?负责行业?的信息整?理工作，?通过对信?息技术和?互联网络?的应用，?将公司开?发与经营?全过程中?产生的大?量动态数?据、行业?供应等市?场主要数?据和各级?政府机关?颁布的政?策法规进?行及时、?准确、全?面的采集?、处理，?为公司今?后宏观决?策提供依?据。这使?我能在第?一时间接?触到各类?行业政策?和投资信?息，极大?地扩充了?我的知识?量。在对?信息进行?整理的过?程中，又?提高了我?对off?ice等?办公软件?的熟练程?度，同时?也增进了?对档案管?理知识的?认识。 ?
?除此之外?,我还尝?试着进行?了XX项?目的成本?估算，使?我有机会?能接触到?估算实践?工作，对?成本估算?知识有了?一个从理?论到实践?的升华过?程。结合?学校里学?的相关知?识，我觉?得需要进?一步摸索?和思考，?活学活用?，来解决?实际的问?题。 ?
? (二?)即使是?最基础的?工作，也?需要不断?地创新求?进，以提?高工作效?率。 ? 我?工作的很?大一部分?内容，与?信息档案?的收集、?整理有关?，本来以?为这是一?种比较枯?燥的工作?，其实，?如果有心?多思考一?下，档案?管理也会?更赋于人?性化。接?触工作至?今，我发?现需要保?存的资料?类目繁多?、信息量?大。于是?，我在按?常规进行?整理的同?时对一些?资料从地?区、级别?等方面进?行横向比?较，当然?，随着工?作的深入?，还有更?多新的内?容等待我?去学习，?去思索。?
? 当然，?我在工作?中还存在?着一些不?足之处，?如过于注?重工作的?进度对工?作内容的?全面性考?虑不足等?。在接下?来的工作?中，我将?本着对本?职工作的?认真和责?任心，把?工作做好?做精。 ?
?总之，我?将以公司?的经营理?念为坐标?，将自己?的知识背?景和公司?的具体环?境相互融?合，利用?自己精力?充沛、接?受能力强?的优势努?力学习业?务知识和?领先技术?，为公司?的发展尽?我绵薄之?力。
? *?****?****?****?****?****?****?****?****?****?****?8 自从?八月一号?到单位报?到后，我?便正式地?成为了一?名南网人?，并为拥?有这一身?份而感到?骄傲和自?豪。回首?三个月前?，那些焦?急与不安?的日子，?随着充实?的职场生?活而渐渐?消失，取?而代之的?是一颗进?取与拼搏?的心。初?到南网，?便经历了?一场为期?十八天的?岗前培训?。红枫湖?畔，**?电力职业?技术学院?的校园内?传出一声?声响亮的?口号:
? “?咱南网的?人，就是?不一样，?为了万家?的灯火，?坚守在岗?位上”;?绿茵场上?，整齐的?队伍正进?行着有序?的军事训?练;拓展?场里，一?个个年轻?的面孔组?成一支支?勇敢的队?伍，他们?正在攀越?“电网”???每每?这些记忆?的画面划?过脑海，?心里便是?一阵阵的?悸动。在?红枫的那?些日子，?教会了我?勇敢，教?会了我坚?强，教会?了我感恩?，那儿储?藏了我许?许多多的?感动、爱?与被爱。?通过对南?网公司企?业概况、?企业文化?的学习，?让我认识?到:
? 融入?企业，必?须要认同?企业，每?个企业都?有其独特?的历史背?景和企业?文化，只?有认同企?业及其历?史、文化?内涵，才?能深刻地?认识它，?进而发自?内心地接?受它、融?入它。短?短十多天?的时间，?我深刻地?体会到了?团队合作?的力量，?倍感温暖?，也倍加?珍惜。结?束了第一?阶段的培?训，随即?转到毕节?供电局进?行第二阶?段的培训?和轮岗实?习。到了?**，就?像是到了?自己的家?，之前在?红枫培训?时认识的?一些**?局的新同?事，此时?又聚到了?一起，彼?此间就像?是久违的?亲人，一?样亲切，?一样温暖?。毕竟大?家都是刚?走出象牙?塔的大学?生，与真?正的职场?比起来，?多少还留?有些许的?稚气，少?了些陌生?感，这样?的培训经?历是我喜?欢并怀念?的。除了?上课的时?间，我们?还深入到?变电管理?所、城区?分局、计?量管理所?、输电管?理所、信?息通讯中?心、调度?中心等基?层车间进?行参观学?习。通过?参观学习?，使我们?更深入地?了解南网?企业的生?产、经营?模式，为?我们更好?地效力于?南网公司?奠定了基?础，同时?也为我们?未来的工?作指明了?方向。在?**局的?日子，我?们一起学?习，一起?探讨，无?比快乐，?也无比感?伤，因为?这样的日?子只持续?了短短一?个半月。?
? 国庆假?期过后，?我们终于?到达接收?单位——?**供电?局，正式?开始定岗?实习。说?实话，作?为一名进?入全新工?作环境的?新员工来?说，尽管?在过去二?十多年的?学习生涯?中，积累?了一定的?理论基础?，但是在?实际工作?面前，不?免还是有?点压力，?一切都还?得从零开?始，一点?一滴地重?新学习。?虽然这样?的过程是?令人不安?和焦虑的?，但是这?种紧张的?情绪在公?司领导、?同事的关?怀、帮助?和感染下?很快就烟?消云散了?。为了能?让自己尽?早进入工?作状态和?适应工作?环境，每?当遇到工?作难题时?就及时请?教同事，?积极学习?工作所需?要的各项?专业知识?，努力提?高自己的?业务水平?。半个月?来，我学?到了很多?知识，自?己的技术?水平也得?到了很大?提高，过?得非常充?实和快乐?，我相信?，这是一?个好的开?端，再累?也是有价?值的。 ?
?此刻，我?终于完成?了从学生?到职员的?身份蜕变?，这是诠?释人生的?开始，满?怀激情，?勇往直前?。通过这?两个多月?的培训，?使我更坚?信了自己?的信念，?选择南方?电网是正?确的～心?若在，梦?就在???我期待着?在南网的?舞台上演?绎出自己?完美的人?生，走好?每一步，?干好每一?天，与南?网一起发?展，与全?体南网人?一起用自?己的青春?和热血构?筑南网璀?璨的明天?～ **?****?****?****?****?****?****?****?*8 屈?指算来，?到公司已?近半年的?时间，经?过领导关?心、同事?们的帮助?和自己的?努力和调?整，现在?已基本上?融入了公?司这个大?家庭。同?时对公司?的组织结?构，工作?流程等各?个方面都?有了一些?初步了解?。同时也?有一些心?得体会与?想法，借?此机会谈?谈:
? 首?先，谈谈?自己这段?时间心态?的转变。?
坦白讲?，如果说?从到公司?来就一直?以火一般?的热忱投?入到工作?中，那是?虚伪的空? ?
话。可以?说，这段?时间工作?的过程也?是我自己?心态不断?调整、成?熟的过程?。最初觉?得只要充?分发挥自?己的特长?，那么不?论所做的?工作怎样?，都不会?觉得工作?上的劳苦?，但扪心?自问，原?来学的知?识何以致?用，你的?特长在哪?里，刚参?加工作的?我便迷茫?的不知自?己的定位?。没有一?丝的心理?准备，公?司安排我?做信息收?集整理工?作，乍看?起来信息?收集数据?统计似乎?枯燥乏味?、平淡无?奇，要把?工作完成?是很容易?的，但把?工作做得?出色、有?创造性却?是很不容?易的。所?以，调整?好心态的?我渐渐的?明白了，?在各个岗?位都有发?展才能、?增长知识?的机会。?如果我们?能以充分?的热情去?做最平凡?的工作，?也能成为?最精巧的?工人;如?果以冷淡?的态度去?做最高尚?的工作，?也不过是?个平庸的?工匠。 ?
?心态的调?整使我更?加明白，?不论做任?何事，务?须竭尽全?力，这种?精神的有?无可以决?定一个人?日后事业?上的成功?或失败。?如果一个?人领悟了?通过全力?工作来免?除工作中?的辛劳的?秘诀，那?么他也就?掌握了达?到成功的?原理。倘?若能处处?以主动、?努力的精?神来工作?，那么无?论在怎样?的岗位上?都能丰富?他人生的?经历。 ?
?拥有积极?的心态，?就会拥有?一生的成?功。
? 我?将以公司?的经营理?念为坐标?，将自己?的知识背?景和公司?的具体环?境相互融?合，利用?自己精力?充沛、接?受能力强?的优势努?力学习业?务知识和?领先技术?，为公司?的发展尽?我绵薄之?力。
? *?****?****?****?****?****?****?****?****?****?* 自从?xx来到?xx单位?工作以来?，已经有?一年的时?间了，在?这一年中?，加强学?习，努力?适应工作?的需要，?经过一年?的学习和?工作，已?能胜任现?在的工作?岗位，现?将一年来?的工作表?现总结如?下:
? 2?017年?，在本人?的不断学?习，以及?同事、领?导的关心?和帮助，?我已完全?融入到了?xxx这?个大家庭?中，个人?的工作技?能和工作?水平有了?显著的提?高。现将?我一年来?的工作情?况简要总?结如下:?
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一?、以踏实?的工作态?度，适应?办公室工?作特点 ?办公室作?为企事业?单位运转?的一个重?要枢纽部?门，是单?位内外工?作沟通、?协调、处?理的综合?部门，这?就决定了?办公室工?作繁杂性?。由于我?们办公室?人手少，?工作量大?，我和两?位大姐共?同协作、?共同努力?，在遇到?不懂得地?方及时向?她们请教?学习，并?优质高效?的完成领?导交办的?各项任务?。在这一?年里，遇?到各类活?动和接待?，我都能?够积极配?合做好后?勤保障工?作，与同?事心往一?处想，劲?往一处使?，不计较?干多干少?，只希望?把领导交?办的事情?办妥、办?好。
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? 二、?加强学习?，注重自?身素质修?养和提高? 记得局?长每次开?会都说:?
?“固步自?封，夜郎?自大”这?个成语，?虽然这只?有八个字?，但所表?达的意思?却是深远?的，要求?我们必须?具有先进?的观念，?要用科学?发展的眼?光看待一?切，才能?适应景区?未来的发?展。因此?，我通过?网络、书?籍及各类?文件资料?的学习，?不断提高?了自己的?政治理论?水平。工?作中，能?从单位大?局出发，?从单位整?体利益出?发，凡事?都为单位?着想，同?事之间互?帮互助，?并保持融?洽的工作?气氛，形?成了和谐?、默契的?工作氛围?。
另外?，我还注?重从工作?及现实生?活中汲取?营养，认?真学习文?秘写作、?景区建设?与 ?
发展、?宣传推介?、档案管?理等相关?业务知识?。同时，?虚心向领?导、同事?请教学习?，取长补?短，来增?强服务意?识和大局?意识。对?办公室工?作，能够?提前思考?，对任何?工作都能?做到计划?性强、可?操作性强?、落实快?捷等。 ?
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三?、坚持做?事先做人?，努力做?好日常工?作，热心?为职工游?客服务 ?为了做好?日常工作?，热心为?全局职工?及游客服?务，我做?了下面的?努力:
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1?、出勤方?面，每天?都能提前?十到二十?分钟到达?办公室，?做好上班?前的相关?工作准备?，并能及?时打扫两?位领导的?办公室等?。
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? 2、公?文处理过?程方面，?严格按照?国家事业?单位公文?处理办法?中所规定?的程序办?事。发文?时，能严?格按照拟?稿、核稿?、会签、?签发、印?制、盖章?、登记、?发文等程?序办理;?收文时，?按照收文?登记、拟?办、批办?、分送、?催办、立?卷、归档?等程序办?理，没有?出现错误?的公文处?理事情。?
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?3、纸张?文档、电?子文档的?归档整理?方面。在?工作中，?我特别注?意对纸张?资料的整?理和保存?，将有用?的及时保?存、归档?，对于没?用的及时?销毁。因?为很多文?字性工作?都是电脑?作业，所?以我在电?脑中建立?了个人工?作资料档?案库。并?于每周星?期五把工?作过的资?料集中整?理，分类?保存，以?便今后查?找。
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? 4、?关系处理?方面，在?工作上能?做到主动?补位。并?能与其他?各科室人?员加强沟?通，密切?配合，互?相支持，?保证整体?工作不出?现纰漏。?在工作中?我自己确?定了一条?工作
原则，属于自??己的工作?要保质保?量完成，?不属于自?己的工作?范围的配?合其他人?员能完成?的也要按?时完成，?做到了主?动帮忙、?热情服务?。
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? 5、制?度建设方?面，以“?科学管理?为主，人?性关怀为?辅”的理?念。为了?加强对人?、财、物?、法、环?的管理，?在新任局?长上任不?久，根据?会议精神?集中精力?对各项管?理制度和?岗位职责?等二十几?项制度进?行了全面?修改和完?善, 突?出制度管?理，严格?照章办事?，为管理?工作的制?度化、规?范化作出?了一定贡?献。并且?，这些管?理制度的?完善，充?分体现了?对事不对?人的管理?思想，使?局内各项?工作井然?有序。 ? 四?、严格要?求自己，?时刻警醒? 在工作?中，我努?力从每一?件事情上?进行总结?，不断摸?索，掌握?方法，提?高工作效?率和工作?质量，因?为自己还?是新同志?，在为人?处事、工?作经验等?方面经验?还不足，?在平时工?作和生活?中，我都?能够做到?虚心向老?同志学习?、请教，?学习他们?的长处，?反思自己?不足，不?断提高政?治业务素?质。我时?刻提醒自?己，要诚?恳待人，?态度端正?，积极想?办法，无?论大事小?事，我都?要尽最大?能力去做?。在平时?时刻要求?自己，必?须遵守劳?动纪律、?团结同志?、从打扫?卫生等小?事做起，?严格要求?自己。以?不求有功?、但求无?过信念，?来对待所?有事情。?
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?五、存在?的不足 ?
1?、在本职?工作中还?不够认真?负责，岗?位意识还?有待进一?步提高。?不能严格?要求自己?，工作上?存在自我?放松的情?况。由于?办公室的?工作繁杂?，处理事?情必须快?、精、准?。在这方?面，我还?有很多不?足，比如?在作会议?记录时，?没有抓住?重点，记?录不全，导致遗漏??一些重要?内容。 ?
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2?、对工作?程序掌握?不充分，?对自身业?务熟悉不?全面，对?工作缺少?前瞻性和?责任心，?致使自己?在工作中?偶尔会遇?到手忙脚?乱的情况?，甚至会?出现一些?不该出现?的错误。?
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?3、缺少?细心，办?事不够谨?慎。文秘?工作是相?对简单但?又繁多的?工作，这?就要求我?必须细心?有良好的?专业素质?，思路缜?密。在这?方面，我?还不够细?心，时有?粗心大意?、做事草?率的情况?。
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? 六、今?后努力的?方向
? 1、?今后在工?作中还需?多向领导?、同事虚?心请教学?习，要多?与大家进?行协调、?沟通，从?大趋势、?大格局中?去思考、?去谋划、?取长补短?，提高自?身的工作?水平。 ?
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2?、必须提?高工作质?量，要具?备强烈的?事业心、?高度的责?任感。在?每一件事?情做完以?后，要进?行思考、?总结，真?正使本职?工作有计?划、有落?实。尤其?是要找出?工作中的?不足，善?于自我反?省。
? *?****?****?****?****?****?****?****?****?*** ?2017?年即将过?去，我来?公司已有?六个多月?，这是我?从学校毕?业第一次?踏上工作?岗位。作?为一名新?员工，非?常感谢公?司提供给?我一个成?长的平台?，让我在?工作中不?断的学习?，不断的?进步，慢?慢的提升?自身的素?质和才能?。回首过?去的六个?多月，公?司陪伴我?走过人生?很重要的?一个阶段?，使我懂?得了很多?。在此我?向公司的?领导和师?傅XX以?及同事表?示最衷心?的感谢，?有你们
的?协助才能?使我在工?作中得心?应手，也?因有你们?的帮助，?才能令我?在公司的?发展上一?个台阶。?
? 我经过?一个月的?现场铆焊?检验的实?习之后，?走上原材?料检验的?岗位，我?主要职责?是负责出?入库材料?的检验工?作:
? 包括?对入库、?出库材料?的错检、?漏检负责?;做好材?料标记的?确认，对?标记移植?的正确性?负责;对?主要受压?元件的材?质和下料?几何尺寸?的准确性?负责;对?检验的“?首检”质?量问题而?引起的成?批报废负?责;对需?复验的材?料，负责?按规定划?出取样部?位，填写?委托单，?连同试样?分送理化?、金相试?验室，并?及时取回?试验报告?。在原材?料工序检?验完毕后?，及时做?出检验结?论，并在?工艺流转?卡上签章?;当验收?过程中出?现质量问?题时，应?及时反馈?，并及时?填写不合?格品报告?，交技术?部门处理?;对质量?问题的纠?纷、预防?措施进行?跟踪验证?，对没做?好隔离工?作而使不?合格品混?入下道工?序负责。?平时维护?好检测工?具，确保?正确使用?。我深知?，不管在?什么岗位?，我都要?努力做好?自己份内?的事。在?这六个多?月里，我?主要从两?个方面来?实践自己?的理念，?力争做到?更好、更?到位。下?面就我六?个多月的?工作情况?向领导作?简要的汇?报。 ?
? 1.?努力学习?，全面提?升自身素?质 作为?一名刚走?上工作岗?位的新员?工，知识?和经验的?欠缺，是?我致命的?缺点，而?且检验员?工作也是?一个特殊?的岗位，?它要求永?无止境的?更新知识?和提高技?能。为达?到这要求?我十分注?重学习，?更以实际?行动去实?践这一目?标，积极?的配合车?间生产工?作。六个?月以来，?面对非专?业的化工?设备检验?工作，工?作起来有?很大困难?，有好多?塔器、换?热器以及?所用的不?同材料我?都不知道?，但是我?积极应对?困难的挑?战，利用?休息时间?学习新容?规、GB?150、?GB15?1等压力?容器法规?标准;同?时，利用?我篇三:?
?年终个人?工作总结? 年终个?人工作总?结 我于?2017?年3月进?入内蒙古?北盛医药?公司(以?下简称北?盛)，现?在在业务?部担任复?核员职务?。回顾这?几个月的?工作，经?过公司质?检部的培?训和部门?的实习等?等，我学?习到了不?少。但是?和其他人?交流的同?时自己又?感觉到自?己还是个?初学者，?要学的要?做的含有?很多很多?，为了跟?好的鞭策?自己，更?快的进步?，特对阶?段性的工?作进行总?结。
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? 一、 ?几个月来?的工作情?况 在岗?位上我们?主要负责?药品出入?库的复核?任务，在?这几个月?的工作中?充分锻炼?了我的耐?心、细心?、责任心?，提高了?积极性和?主动性，?也让我充?分意识到?了，多向?领导和同?事学习和?请教的必?要性。三?人行必有?我师，只?有这样才?能不断进?步、向前?。
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? 二、 ?工作中的?几点体会? 刚到公?司时对工?作方面不?是很精通?，对于新?环境、新?事物比较?陌生。在?部门领导?、同事的?帮助下，?很快了解?了自己工?作的性质?、以及药?品的专业?内容。作?为北盛的?一员，我?深深觉得?自己身兼?重任。只?有认真的?学习和细?心的工作?，才能让?一批批安?全的药品?到达患者?手中，为?了让每一?包、每一?粒的药品?，安全有?效的为患?者解除病?痛。我更?要提高自?己的专业?水平，高?标准的要?求自己。?
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?三、20?17年工?作努力方?向 回顾?过去是为?了更好地?把握未来?，在新的?一年里我?将会对自?己有更高?的要求，?以平稳的?心态去工?作，给自?己一个准?确积极的?定位: ? ?
1?. 全方?面加强学?习，努力?提高自身?业务水平?。
? 2.? 做好本?职工作，?夯实基础?、厚积薄?发。做一?块万能 ?砖，公司?那里需要?我就到那?里去。 ?
?3. 积?极热情地?投入到工?作中，发?现问题及?时解决。?
? 最后感?谢公司为?我提供一?个很好的?平台，使?我在这个?大家庭中?得到锻炼?并渐趋成?熟，感谢?领导以及?同事对我?的关心、?帮助。相?信我将会?以更好的?状态投入?2017?年的工作?。
? 20?17-1?2-26?杨立刚篇?四:
? 物流?中心食品?库复核组?2017?年终工作?总结 -?--我的?进步和成?长 XX?，又是匆?匆的一年?。
? 悄然?回首，得?到的，失?去的，欢?乐的，酸?楚的，每?天都在交?错。 ? 临?近年底，?很想把这?一年自己?走过的路?记录下来?，留住这?时光。。? 201?7年，我?的进步和?成长 随?着时光的?推移，2?017年?的工作已?经告一段?落。20?17年的?工作，在?上级领导?的指导和?帮助下，?在全体员?工的共同?努力下，?全年超额?完成了上?级下达的?指标任务?。在过去?的一年里?，我们组?在人员管?理、规范?操作、差?异控制等?各方面都?较以前有?了明显的?改进，但?是仍然存?在许多问?题。过去?的一年里?，我们每?天的工作?量都基本?超额，在?上级领导?的协调下?，每天的?工作都能?做到日清?日结。主?要存在的?问题是:?
?细节方面?的工作还?做得不到?位，这些?问题是在?下一阶段?的工作中?需要改进?的。现结?合201?7年的工?作计划，?将201?7年的工?作总结如?下:
? 一、?常规工作? 201?7年的工?作，随着?工司的不?断发展，?门店数量?大幅度提?升，销量?也在不断?上升，各?库区(药?品、日化?、食品)?复核组的?日均调拔?品项、数?量、金额?都是不断?上升的。?因此，在?门店需求?是增加的?时侯，我?们每个复?核组的工?作量都是?很大的，?相对而言?，人员也?是不足的?，我们组?共有复核?员7人(?包括组长?2人在内?)，按照?前几年的?数据考核?指标(每?人每月至?少做到2?4000?品项)来?计算，全?组每月工?作总量指?标为16?.8万品?项，现在?我们的工?作量最少?的一个月?也不低于?22万品?项，最多?的时侯达?到了26?万品项，?这说明我?们组人员?也是相对?不足的。?当然，虽?然我们人?员不足，?但是，我?们组全体?人员的工?作效率一?直在提高?，而且，?现在我们?三个复核?组都是互?相帮助的?。同时，?上级领导?也在即时?的关注每?一个组的?工作进度?，并按情?况及时抽?调人员互?相帮助，?让每一个?组的工作?进度能跟?上，从而?实现每天?日清日洁?。
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? 二、规?范操作 ?上半年，?我们组的?规范操作?做得很不?到位，特?别是复核?区域内的?卫生状况?较差，还?有周转箱?码放也不?是很规范?。复核用?的纸箱码?放也很不?整齐，只?是每天晚?班下班后?整理一下?，次日在?使用过程?中又弄乱?了。下半?年以来，?仓管部加?大了规范?操作的培?训和考核?力度，在?上级领导?的指导下?，我们组?也在每周?的小组会?议上对规?范操作进?行培训，?在很多方?面也得到?了改进，?比如说:?
?纸箱堆码?，大小分?开，规范?整齐，边?使用，边?整理。复?核区域卫?生列入考?核，谁的?区域谁负?责等。现?在我们组?的规范操?作有了明?显的改进?，然而，?还是存在?许多不足?的地方，?比如:
? 卡?板的摆放?不整齐，?复核区域?偶尔还会?出现纸屑?、复核桌?里面乱放?物品等，?这些都是?我们在下?一阶段的?工作中需?要努力改?进的方向?。措施:?
?加大培训?、考核力?度，不定?时的进行?检核跟进?。
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? 三、二?极考评相?关 二级?考评方面?，我们组?在三个复?核组当中?是做得最?不好的，?以前我们?都觉得，?二级考评?是很难做?到位的，?而我们也?没有进行?反思，这?可以说是?意识上的?失败。在?上级领导?的指导下?，我们也?明白了:?
?二级考评?实际上就?是日常工?作，只要?把日常工?作做好了?，二级考?评相关的?工作也就?做好了，?主要是我?们在细节?方面还没?有做到位?。从年末?几个月的?二级考评?来看，我?们的工作?还是有进?步的，但?是还不是?很好，需?要继续加?强细节方?面的工作?，这就要?求我们努?力朝着规?范，细化?方向来开?展工作。?
?四、工作?质量 在?2017?年的工作?中，我们?组的工作?效率相对?较高，比?之前有了?明显的提高，但是??，数量差?异和质量?差异控制?方面还有?待加强。?自去年以?来，我们?组陆续出现了门店??上报的各?种需要配?送承担的?质量问题?商品，比?之前增加?了很多，?说明我们在提高效??率的同时?，出现了?装箱方面?的问题。?装箱标准?是我们每?个复核员?心中的标尺，我们??要做好复?核这项工?作，就必?须严格按?照这一标?准来执行?，这样将?有利于提?高门店员?工验货的?准确性，?减少数量?差异，使?门店和仓?库库和实?物相符。?同时，商?品在搬运?、运输过?程中，难?免产生摇?晃，如果?装箱标准?做不到位?，会加大?商品损坏?的可能性?，这也是?影响下货?数量差异?和质量差?异的一方?面。措施?: 加大考?核、培训?力度，提?高员工保?护商品安?全意识。?不定时的?进行检核?、对出现? ?
的问题要?及时跟进?。及时的?处理门店?上报的各?种下货差?异(数量?、质量)?，目前而?言，我们?最容易忽?略的是质?量差异，?导致无法?及时准确?的核实装?箱是否按?照装箱标?准来执行?，最终导?至无法判?断商品出?现质量问?题的原因?。改进措?施:
? 加大?对贵重商?品质量差?异的观注?，每天至?少查看一?次，以便?跟进和处?理，落实?责任。 ?
?
五?、人员管?理 自去?年以来，?我们组人?员相对稳?定，工作?效率和积?极性也很?高，当然?，偶尔也?会出现抱?怨情绪。?主要是整?个复核组?人员相对?不足，虽?然每天各?组互相帮?忙，还是?经常的加?班加点。?对于出现?的抱怨，?我们每次?开会都以?积极的态?度来进行?开导。总?体而言，?我们组员?工的工作?态度还是?很端正的?，出现问?题也能及?时报告。?在下一年?的工作中?，我们将?会继续做?好员工的?思想工作?，让每一?位员工都?能做到快?乐工作，?爱岗敬业?，团结互?助，增加?集体荣誉?感和事业?的责任心?。
?
? 六、件?数交接与?店名书写? 店名书?写错误这?一情况是?我们复核?组成员的?最大也是?最简单的?错误，这?一错误，?在我入司?在现在都?是屡见不?鲜的。对?于复核员?而言，我?们都不希?望自己复?核的商品?出现店名?错写、漏?写的情况?，但是最?终还是偶?尔的出现?这一问题?。对于此?类错误的?发生，我?们要怎样?改进，以?保证我们?的店名写?书的准确?性呢。实?际上，这?不是技术?问题，而?是一个责?任心的问?题，还有?就是作息?安排是否?合理的问?题、上班?时侯还想?着别的事?情的情况?。件数交?接是为了?增强各部?门人员责?任心、保?证出库商?品的安全?性而设立?的一项日?常工作，?在去年的?件数交接?过程中，?也
出现了?一些问题?，主要还?是人员的?责任心不?强，工作?不细心造?成的。最?容易出现?的情况是?:
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? 1、并?错货;
? 2、?漏登/错?登件数。?以上两种?情况都是?可以减少?或是避免?的，主要?是我们自?己要增强?责任心，?细心一点?。措施:?
?加强员工?商品安全?意识，加?大考核力?度。发现?问题，及?时跟进。?
?
?七、与货?区沟通协?调，实现?按复核机?号摆货 ?一直以来?，食品库?拣货员每?完成一家?门店的拣?货时，所?拣货物是?哪里有空?位就摆在?哪里，哪?里方便就?摆放在哪?里，造成?了每台复?核桌面前?的货不均?匀，导至?出现我们?组人员工?作量完成?极大的不?均匀，同?时，很多?时侯，6?号机面前?全是便利?店，1号?到3号机?面前是药?店。1-?3号机前?面都已经?摆满了长?途药店，?而6号机?面前还摆?着一些早?班便利店?，当然，?这也是我?们工作做?不到位造?成的。在?上级领导?的指导和?帮助下，?与货区主?管进行沟?通协调，?实现了按?复核机号?摆货，并?严格按照?出单、装?车线路进?行复核，?均衡了各?员工的工?作量的同?时，也能?及时完成?早班要送?货的门店?。
?
? 八、2?017年?工作计划?
?1、将二?级考评相?关工作作?为重点，?对细节的?问题严格?跟进; ?
2?、加强规?范操作，?特别是复?核区域的?整理整洁?情况的维?护;
? 3、?控制复核?差异(数?量、质量?)，对门?店上报的?各类差异?进行及时?回复或处?理，不定?期检核复?核出库装?箱标准的?执行情况?;
? 4、持?续跟进件?数交接工?作的完成?情况，并?列入考核?;
? 5、与?其他两个?库复核组?密切配合?，完成每?一天的复?核工作，?做到日清?日洁; ?
6?、做好员?工思想工?作，端正?工作态度?，实现全?组形成团?结互助、?互帮互学?的良好氛?围。篇五?:
? 复核员?岗位说明?书 复核?员岗位说?明书
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范文四：复核员年终工作总结
复核员年终工作总结
篇一:审计审理复核工作岗位年度个人工作总结
审计审理复核工作岗位
=个人原创，绝非网络复制，欢迎下载=
转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在×××(改成审计审理复核岗位所在的单位)审计审理复核工作岗位上，我始终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好审计审理复核岗位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下，我在审计审理复核工作岗位上积极进取、勤奋学习，认真圆满地完成今年的审计审理复核工作任务，履行好×××(改成审计审理复核岗位所在的单位)审计审理复核工作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现将过去一年来在审计审理复核工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下:一、思想上严于律己，不断提高自身修养
一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指
篇二:新员工年终工作总结精选6篇
新员工年终工作总结精选6篇
如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。
其次，对我半年来的工作状况做一个小结。
(一)学习无止境，注重自身的职业发展，多参加管理培训课程。职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。
我的主要工作是负责行业的信息整理工作，通过对信息技术和互联网络的应用，将公司开发与经营全过程中产生的大量动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理，为公司今后宏观决策提供依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息，极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中，又提高了我对office等办公软件的熟练程度，同时也增进了对档案管理知识的认识。
除此之外,我还尝试着进行了XX项目的成本估算，使我有机会能接触到估算实践工作，对成本估算知识有了一个从理论到实践的升华过程。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。
(二)即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。
我工作的很大一部分内容，与信息档案的收集、整理有关，本来以为这是一种比较枯燥的工作，其实，如果有心多思考一下，档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今，我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是，我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较，当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
当然，我在工作中还存在着一些不足之处，如过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足等。在接下来的工作中，我将
本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。
总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
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自从八月一号到单位报到后，我便正式地成为了一名南网人，并为拥有这一身份而感到骄傲和自豪。回首三个月前，那些焦急与不安的日子，随着充实的职场生活而渐渐消失，取而代之的是一颗进取与拼搏的心。
初到南网，便经历了一场为期十八天的岗前培训。红枫湖畔，**电力职业技术学院的校园内传出一声声响亮的口号:“咱南网的人，就是不一样，为了万家的灯火，坚守在岗位上”;绿茵场上，整齐的队伍正进行着有序的军事训练;拓展场里，一个个年轻的面孔组成一支支勇敢的队伍，他们正在攀越“电网”??每每这些记忆的画面划过脑海，心里便是一阵阵的悸动。在红枫的那些日子，教会了我勇敢，教会了我坚强，教会了我感恩，那儿储藏了我许许多多的感动、爱与被爱。通过对南网公司企业概况、企业文化的学习，让我认识到:融入企业，必须要认同企业，每个企业都有其独特的历史背景和企业文化，只有认同企业及其历史、文化内涵，才能深刻地认识它，进而发自内心地接受它、融入它。短短十多天的时间，我深刻地体会到了团队合作的力量，倍感温暖，也倍加珍惜。结束了第一阶段的培训，随即转到毕节供电局
进行第二阶段的培训和轮岗实习。到了**，就像是到了自己的家，之前在红枫培训时认识的一些**局的新同事，此时又聚到了一起，彼此间就像是久违的亲人，一样亲切，一样温暖。毕竟大家都是刚走出象牙塔的大学生，与真正的职场比起来，多少还留有些许的稚气，少了些陌生感，这样的培训经历是我喜欢并怀念的。除了上课的时间，我们还深入到变电管理所、城区分局、计量管理所、输电管理所、信息通讯中心、调度中心等基层车间进行参观学习。通过参观学习，使我们更深入地了解南网企业的生产、经营模式，为我们更好地效力于南网公司奠定了基础，同时也为我们未来的工作指明了方向。在**局的日子，我们一起学习，一起探讨，无比快乐，也无比感伤，因为这样的日子只持续了短短一个半月。
国庆假期过后，我们终于到达接收单位——**供电局，正式开始定岗实习。说实话，作为一名进入全新工作环境的新员工来说，尽管在过去二十多年的学习生涯中，积累了一定的理论基础，但是在实际工作面前，不免还是有点压力，一切都还得从零开始，一点一滴地重新学习。虽然这样的过程是令人不安和焦虑的，但是这种紧张的情绪在公司领导、同事的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为了能让自己尽早进入工作状态和适应工作环境，每当遇到工作难题时就及时请教同事，积极学习工作所需要的各项专业知识，努力提高自己的业务水平。半个月来，我学到了很多知识，自己的技术水平也得到了很大提高，过得非常充实和快
乐，我相信，这是一个好的开端，再累也是有价值的。
此刻，我终于完成了从学生到职员的身份蜕变，这是诠释人生的开始，满怀激情，勇往直前。通过这两个多月的培训，使我更坚信了自己的信念，选择南方电网是正确的～心若在，梦就在??我期待着在南网的舞台上演绎出自己完美的人生，走好每一步，干好每一天，与南网一起发展，与全体南网人一起用自己的青春和热血构筑南网璀璨的明天～
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屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈:
首先，谈谈自己这段时间心态的转变。
坦白讲，如果说从到公司来就一直以火一般的热忱投入到工作中，那是虚伪的空话。可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自己的特长，那么不论所做的工作怎样，都不会觉得工作上的劳苦，但扪心自问，原来学的知识何以致用，你的特长在哪里，刚参加工作的我
便迷茫的不知自己的定位。没有一丝的心理准备，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以，调整好心态的我渐渐的明白了，在
各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务须竭尽全力，这种精神的有无可以决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他也就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作，那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。 拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。 我将以公司的经营理念为坐标，将自己的知识背景和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。
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自从xx来到xx单位工作以来，已经有一年的时间了，在这一年中，加强学习，努力适应工作的需要，经过一年的学习和工作，已能胜任现在的工作岗位，现将一年来的工作表现总结如下:
2010年，在本人的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了xxx这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂
性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
记得局长每次开会都说:“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务
为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力:
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善, 突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理
制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
1、在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，
记录不全，导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多
的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
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2011年即将过去，我来公司已有六个多月，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导和师傅XX以及同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
我经过一个月的现场铆焊检验的实习之后，走上原材料检验的岗位，我主要职责是负责出入库材料的检验工作:包括对入库、出库材料的错检、漏检负责;做好材料标记的确认，对标记移植的正确性负责;对主要受压元件的材质和下料几何尺寸的准确性
负责;对检验的“首检”质量问题而引起的成批报废负责;对需复验的材料，负责按规定划出取样部位，填写委托单，连同试样分送理化、金相试验室，并及时取回试验报告。在原材料工序检验完毕后，及时做出检验结论，并在工艺流转卡上签章;当验收过程中出现质量问题时，应及时反馈，并及时填写不合格品报告，交技术部门处理;对质量问题的纠纷、预防措施进行跟踪验证，对没做好隔离工作而使不合格品混入下道工序负责。平时维护好检测工具，确保正确使用。我深知，不管在什么岗位，我都要努力做好自己份内的事。在这六个多月里，我主要从两个方面来实践自己的理念，力争做到更好、更到位。下面就我六个多月的工作情况向领导作简要的汇报。
1.努力学习，全面提升自身素质
作为一名刚走上工作岗位的新员工，知识和经验的欠缺，是我致命的缺点，而且检验员工作也是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为达到这要求我十分注重学习，更以实际行动去实践这一目标，积极的配合车间生产工作。六个月以来，面对非专业的化工设备检验工作，工作起来有很大困难，有好多塔器、换热器以及所用的不同材料我都不知道，但是我积极应对困难的挑战，利用休息时间学习新容规、GB150、GB151等压力容器法规标准;同时，利用我
篇三:年终个人工作总结
年终个人工作总结
我于2011年3月进入内蒙古北盛医药公司(以下简称北盛)，现在在业务部担任复核员职务。回顾这几个月的工作，经过公司质检部的培训和部门的实习等等，我学习到了不少。但是和其他人交流的同时自己又感觉到自己还是个初学者，要学的要做的含有很多很多，为了跟好的鞭策自己，更快的进步，特对阶段性的工作进行总结。
一、 几个月来的工作情况
在岗位上我们主要负责药品出入库的复核任务，在这几个月的工作中充分锻炼了我的耐心、细心、责任心，提高了积极性和主动性，也让我充分意识到了，多向领导和同事学习和请教的必要性。三人行必有我师，只有这样才能不断进步、向前。
二、 工作中的几点体会
刚到公司时对工作方面不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在部门领导、同事的帮助下，很快了解了自己工作的性质、以及药品的专业内容。作为北盛的一员，我深深觉得自己身兼重任。只有认真的学习和细心的工作，才能让一批批安全的药品到达患者手中，为了让每一包、每一粒的药品，安全有效的为患者解除病痛。我更要提高自己的专业水平，高标准
的要求自己。
三、2012年工作努力方向
回顾过去是为了更好地把握未来，在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定
位:
1. 全方面加强学习，努力提高自身业务水平。
2. 做好本职工作，夯实基础、厚积薄发。做一块万能
砖，公司那里需要我就到那里去。
3. 积极热情地投入到工作中，发现问题及时解决。 最后感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个大家庭中得到锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助。相信我将会以更好的状态投入2012年的工作。
2011-12-26杨立刚
篇四:物流中心食品库复核组2015年终工作总结
---我的进步和成长
XX，又是匆匆的一年。
悄然回首，得到的，失去的，欢乐的，酸楚的，每天都在交错。
临近年底，很想把这一年自己走过的路记录下来，留住这时光......
XX年，我的进步和成长
随着时光的推移，XX年的工作已经告一段落。XX年的工作，在上级领导的指导和帮助下，在全体员工的共同努力下，全年超额完成了上级下达的指标任务。在过去的一年里，我们组在人员管理、规范操作、差异控制等各方面都较以前有了明显的改进，但是仍然存在许多问题。过去的一年里，我们每天的工作量都基本超额，在上级领导的协调下，每天的工作都能做到日清日结。主
要存在的问题是:细节方面的工作还做得不到位，这些问题是在下一阶段的工作中需要改进的。现结合XX年的工作计划，将XX年的工作总结如下:
一、常规工作
XX年的工作，随着工司的不断发展，门店数量大幅度提升，销量也在不断上升，各库区(药品、日化、食品)复核组的日均调拔品项、数量、金额都是不断上升的。因此，在门店需求是增加的时侯，我们每个复核组的工作量都是很大的，相对而言，人员也是不足的，我们组共有复核员7人(包括组长2人在内)，按照前几年的数据考核指标(每人每月至少做到24000品项)来计算，全组每月工作总量指标为16.8万品项，现在我们的工作量最少的一个月也不低于22万品项，最多的时侯达到了26万品项，这说明我们组人员也是相对不足的。当然，虽然我们人员不足，但是，我们组全体人员的工作效率一直在提高，而且，现在我们三个复核组都是互相帮助的。同时，上级领导也在即时的关注每一个组的工作进度，并按情况及时抽调人员互相帮助，让每一个组的工作进度能跟上，从而实现每天日清日洁。
二、规范操作
上半年，我们组的规范操作做得很不到位，特别是复核区域内的卫生状况较差，还有周转箱码放也不是很规范。复核用的纸箱码放也很不整齐，只是每天晚班下班后整理一下，次日在使用过程中又弄乱了。下半年以来，仓管部加大了规范操作的培训和考
核力度，在上级领导的指导下，我们组也在每周的小组会议上对规范操作进行培训，在很多方面也得到了改进，比如说:纸箱堆码，大小分开，规范整齐，边使用，边整理。复核区域卫生列入考核，谁的区域谁负责等。现在我们组的规范操作有了明显的改进，然而，还是存在许多不足的地方，比如:卡板的摆放不整齐，复核区域偶尔还会出现纸屑、复核桌里面乱放物品等，这些都是我们在下一阶段的工作中需要努力改进的方向。措施:加大培训、考核力度，不定时的进行检核跟进。
三、二极考评相关
二级考评方面，我们组在三个复核组当中是做得最不好的，以前我们都觉得，二级考评是很难做到位的，而我们也没有进行反思，这可以说是意识上的失败。在上级领导的指导下，我们也明白了:二级考评实际上就是日常工作，只要把日常工作做好了，二级考评相关的工作也就做好了，主要是我们在细节方面还没有做到位。从年末几个月的二级考评来看，我们的工作还是有进步的，但是还不是很好，需要继续加强细节方面的工作，这就要求我们努力朝着规范，细化方向来开展工作。
四、工作质量
在XX年的工作中，我们组的工作效率相对较高，比之前有了明显的提高，但是，数量差异和质量差异控制方面还有待加强。自去年以来，我们组陆续出现了门店上报的各种需要配送承担的质量问题商品，比之前增加了很多，说明我们在提高效率的同时，
出现了装箱方面的问题。装箱标准是我们每个复核员心中的标尺，我们要做好复核这项工作，就必须严格按照这一标准来执行，这样将有利于提高门店员工验货的准确性，减少数量差异，使门店和仓
库库和实物相符。同时，商品在搬运、运输过程中，难免产生摇晃，如果装箱标准做不到位，会加大商品损坏的可能性，这也是影响下货数量差异和质量差异的一方面。措施:加大考核、培训力度，提高员工保护商品安全意识。不定时的进行检核、对出现的问题要及时跟进。及时的处理门店上报的各种下货差异(数量、质量)，目前而言，我们最容易忽略的是质量差异，导致无法及时准确的核实装箱是否按照装箱标准来执行，最终导至无法判断商品出现质量问题的原因。改进措施:加大对贵重商品质量差异的观注，每天至少查看一次，以便跟进和处理，落实责任。
五、人员管理
自去年以来，我们组人员相对稳定，工作效率和积极性也很高，当然，偶尔也会出现抱怨情绪。主要是整个复核组人员相对不足，虽然每天各组互相帮忙，还是经常的加班加点。对于出现的抱怨，我们每次开会都以积极的态度来进行开导。总体而言，我们组员工的工作态度还是很端正的，出现问题也能及时报告。在下一年的工作中，我们将会继续做好员工的思想工作，让每一位员工都能做到快乐工作，爱岗敬业，团结互助，增加集体荣誉感和事业的责任心。
六、件数交接与店名书写
店名书写错误这一情况是我们复核组成员的最大也是最简单的错误，这一错误，在我入司在现在都是屡见不鲜的。对于复核员而言，我们都不希望自己复核的商品出现店名错写、漏写的情况，但是最终还是偶尔的出现这一问题。对于此类错误的发生，我们要怎样改进，以保证我们的店名写书的准确性呢。实际上，这不是技术问题，而是一个责任心的问题，还有就是作息安排是否合理的问题、上班时侯还想着别的事情的情况。件数交接是为了增强各部门人员责任心、保证出库商品的安全性而设立的一项日常工作，在去年的件数交接过程中，也出现了一些问题，主要还是人员的责任心不强，工作不细心造成的。最容易出现的情况是:
1、并错货;2、漏登/错登件数。以上两种情况都是可以减少或是避免的，主要是我们自己要增强责任心，细心一点。措施:加强员工商品安全意识，加大考核力度。发现问题，及时跟进。
七、与货区沟通协调，实现按复核机号摆货
一直以来，食品库拣货员每完成一家门店的拣货时，所拣货物是哪里有空位就摆在哪里，哪里方便就摆放在哪里，造成了每台复核桌面前的货不均匀，导至出现我们组人员工作量完成极大的不均匀，同时，很多时侯，6号机面前全是便利店，1号到3号机面前是药店。1-3号机前面都已经摆满了长途药店，而6号机面前还摆着一些早班便利店，当然，这也是我们工作做不到位造成的。在上级领导的指导和帮助下，与货区主管进行沟通协调，实现了
按复核机号摆货，并严格按照出单、装车线路进行复核，均衡了各员工的工作量的
同时，也能及时完成早班要送货的门店。
八、XX年工作计划
1、将二级考评相关工作作为重点，对细节的问题严格跟进;
2、加强规范操作，特别是复核区域的整理整洁情况的维护;
3、控制复核差异(数量、质量)，对门店上报的各类差异进行及时回复或处理，不定期检核复核出库装箱标准的执行情况;
4、持续跟进件数交接工作的完成情况，并列入考核;
5、与其他两个库复核组密切配合，完成每一天的复核工作，做到日清日洁;
6、做好员工思想工作，端正工作态度，实现全组形成团结互助、互帮互学的良好氛围。
篇五:复核员岗位说明书
复核员岗位说明书
范文五：银行复核工作总结
银行复核工作总结
银行复核工作总结
篇一:银行年度经营工作总结报告 2016年，邮储银行XX街支行在市行、营业部的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。 一、主要工作成效
——各项存款快速增长。6月末，各项存款余额达6800万元，较年初增加3400万元，完成年度计划的 122.88 %。其中，储蓄存款余额6400万元，较上年末增加3400万元，完成计划的118.66%;对公存款余额600万元，较上年末增加600万元，完成计划的52.27%。 ——各项贷款增势强劲。12月末，各项贷款余额225万元，比年初增加165万元，增长 18 %，全年累计发放贷款285万元，累计收回贷款185万元。年末存贷比例为60.62%。
——银联卡业务发展迅速。6月末，今年累计发卡3056张，比上年增长10.99%;卡片存款余额10358.47万元，比上年增长9557.79万元;银联卡交易笔数6369笔。
——新设网点如期开业。根据邮储银行关于新网点成立的安排意见，对新成立邮储银行XX街支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了邮储银行XX街支行的准时开业和业务的正常处理。
——队伍建设不断加强。一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动，有力提升了员工的思想水平和综合素质。对全体员工进行了执
行力和服务礼仪培训。
二、具体工作措施
抓业务，与时俱进创佳绩
——抓存款，促资金实力增强。2016年以来，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。一是做到了任务早落实，计划早安排。从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。三是把稳存增存作为抓存重点。利用邮储银行XX街支行的地理优势，采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。 ——抓贷款，促营销力度加大。一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。2016年，邮储银行XX街支行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。至2016年上半年，邮储银行XX街支行累计投放中小企业贷款10户左右，
金额达350万元。二是以贷款业务扩展为方向，加大营销力度。诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款及商户联保贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群;至2016年上半年，邮储银行XX街支行这几类贷款品种的发放金额达千万元以上，占营业部贷款余额的18.1%。
——抓财务，促经营效益上升。注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显;在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
重改革，开拓创新促经营
——周密组织，创造改革良好氛围。为使邮储银行XX街支行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合邮储银行实际，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
强管理，从严治行保稳定
——完善制度建设，狠抓各项制度落实。在日常管理过程中，根据制度逐项检查，对检查过程中发现的违规违纪问题，坚决按照制度规定进行落实，绝不姑息，切实加大了制度的执行力度。
——落实安保责任，提高风险防范意识。把安保目标管理摆在重
要位置，横到边，竖到底，不留死角，层层签订目标责任书，并实行风险责任制约机制，强化领导责任和全员参与意识，一级向一级负责。领导带头认真学习贯彻上级文件精神，定期研究部署保卫工作，经常深入基层开展安全检查，时刻注意掌握辖内安全动态，实现了全年安全无事故。
——强化内部审计，坚持治行从严原则。切实贯彻落实案件专项治理工作的一系列文件精神和要求，努力构建风险防范和案件治理的长效机制。对存款集中的大户及资金来往频繁的客户重点抽查并进行了上门对账，对所有开立的单位结算账户大额流动资金情况进行了全面排查，对内部控制制度建设及制度执行力情况进行了全面的梳理自查。 三、存在的问题和差距
外部方面:邮储银行XX街支行经济总量较小，金融资源较为贫乏，结构单一，主导型、骨干型企业少，邮储银行邮储银行XX街支行面临的发展大环境不容乐观。内部方面:一是体制、制度建设还有待进一步加强。二是业务量小、创利能力低。三是内部管理还不够规范，干部员工的积极性没有得到充分发挥。四是科技创新支持力度不够，创新步伐迈得不快，新业务品种推广力度不够。
四、2016年工作总体要求和目标任务
总体要求是:以党的十七届四中全会和中央经济工作会议精神为指导，
深入贯彻落实科学发展观，按照邮储银行三年发展规划，以市场为导向，以防范风险为重点，以资本管理为中心，以发展为主线，
以建立完善面向市场的考核机制为动力，以“依法合规、稳健经营、稳步发展”为理念，以提高综合竞争力和经营效益为目的。在风险可控的前提下，着力扩大资产规模，提高资产运行质量;着力拓展业务发展空间，提高经济效益、服务水平和赢利能力;着力建立和完善各项考核制度，调动全体干部职工积极性，激发经营活力;着力加强精神文明建设、员工队伍建设，提高员工素质，不断增强综合竞争能力，全力促进各项业务持续快速健康发展。
——与时俱进，高度关注经济金融形势，做好调研分析。本着对企业、对客户、对自身高度负责的态度，对当前经济金融形势进行客观判断，随时注意各项业务指标的变化情况，做好重点分析，尽量规避风险的发生。
——砥砺奋进，坚持不懈抓存增效，扩大市场份额。一是转变观念,改进认识,牢固树立大存款、大发展的经营思想。 二是立足潍城区,把营销区域向周边扩展，把营销触角向乡村延伸,进而扩展到全市, 实现储蓄存款和对公存款的双增长。特别是做好周边经济情况的调查和分析工作，把营销重点放在系统大户上。三是继续加大抓存考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按季奖惩。
——稳步迈进，加强内控制度建设，严防风险发生。一是规范制度化管理。通过建立健全制度，做到用制度约束人，用制度充实人，用制度引导人。开展“制度落实年活动”，狠抓制度执行落实力度，严格按章办事，增强执行制度的自觉性。二是建立责任问责制。实行“谁主管，谁负责”的工作要求，建立第一责任人制度，以达到篇二:银行岗位工作小结 岗位工作小结
根据行里安排，前六个月我在公安支行营业部学习，从事柜员岗位，具体又包括个人储蓄柜台和对公会计柜台。在网点同事的耐心指导下，我很快就进入了角色，在比较短的时间里掌握了办理办理各项基本业务，如存取钱、开户、挂失、办理现金支票、转帐支票、电汇所需要的各种代码和流程，能够独立、熟练地接待客户。
由于柜员一天到晚都要与现金打交道，稍有不慎就可能会导致帐实不符，而差错的后果往往是需要由自己来承担的。所以，打从上柜开始，自己每天的神经都绷得特别紧，生怕一时疏忽犯错。可尽管如此，在个人储蓄柜的第一个月，我还是赔了十块钱——少收了一笔手续费。不过仔细想来，十块钱买个教训，其实还是很值得的。只要记住这个教训，以后不犯或者尽可能少犯类似的错误就行了。
与个人储蓄柜相比，会计柜的业务又要复杂的多:一笔简单的存取钱业务往往不需一分钟就能办完，可会计柜最简单的业务、如现金支票取现，也是要经过审查凭证要素、验印、记帐、复核和出钞几个步骤才能完成。要是遇到复杂的业务，如一大堆的电汇凭证或者税票，处理起来就十分吃力，有时候整个半天连喝口水的时间都没有，只能埋头审查凭证和记帐。另一个压力来源在于，由于我所在网点会计柜设置不像个人储蓄柜那样有多个窗口，对公业务只有一个窗口，没有其他人可以为其分流工作负担。正因为如此，一天下来，我往往是网点最晚轧账的人。不过，压力虽大，但收获也很大。由于网点业务比较全面，在这里，我接触到了各种对公业务，包括对公账户开销户、现金支票、转账支票、电汇、对公贷款发放和清偿、住房信贷相关业务办理、同城票据交换等等业务，而这种亲身实践显然有助于加强自己对对公条线业务的认识和理解。
在从事柜面操作之余，我还经常担任大堂经理角色。在我之前的印象中，大堂经理不过就是客户进来说声欢迎、走时再道个别之类的，不需要费多少神;现在切身体验之后才体会到其中的难处。单只是一声“您好，欢迎光临建行”，就不是那么容易说出口的。正所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，任何事情，只有自己亲身体验过了，才有可能理解它。
总而言之，在网点学习的这六个月，我对于网点的各项操作都有了一个大致的了解，对于各项对私产品也建立了比较全面的框架，这对我今后从事其他方面的工作都会有很大的帮助。篇三:银行分理处主任工作总结 银行分理处坐班主任工作总结述职报告 2016年已经过去，回顾一年来的学习、工作时间并不算太长，上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作，在工作中我一丝不
苟，谨慎的处理好手中的每一笔业务,既讲求速度又保证准确，力求作到尽善尽美，得到了领导同志们的信任和一致好评。
7月14日我接受支行的任命担任xxx分理处的坐班主任一职，在支行领导的信任和同事们的关心、帮助下我很快的适应了新的工作岗位，在任分理处坐班主任的工作中，我认真履行职责，较好的完成了支行下达的各项任务，保证了2016年会计工作任务的顺利完成。 在任职期间我具体做了以下几个方面的工作
第一、针对具体情况，结合人员素质，合理安排会计工作。 1、根据ABIS系统实施细则，对现有人员具体分工进行明确划分，严格划分前台柜员和后台柜员的职责范围，界定了柜员和主管职责，为明确责任、加强内控制度管理提供了保障。
2、根据实际情况，对柜员签到、签退管理等做了统一规定，并强调了柜员轮班交接短期离职的程序和要求，做到签到、签退及时交
接、监交有纪录。
3、突出主管审核和授权管理的规定，确保对部分重要柜台业务必须实时复核，其余业务可以分批复核，当日帐务日终必须复核完毕。 4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄，明确了使用范围，记载内容和保管要求，并监督各种登记薄内容的真实和完整性。 5、强调柜员密码管理，要求按旬定期更换密码，并进行登记管理。
6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细的记载和监督。对会计凭证的签章、整订、归档情况进行每日监督。
7、对现金业务的帐务核对，双人核对现金实物，双人加锁入库保管的工作监督执行。坚持每旬定期查库工作。
8、规范了自助设备的操作流程，详细进行记载，及时处理突发事件。
第二、在处理日常会计工作的同时，积极学习新的业务，拓展业
务经营范围。
1、根据支行统一安排，组织人员认真学习，确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务的顺利进行。
2、拓展新的业务领域，对XXXX网上银行业务的上线和开通后的业务处理，进行了具体的安排和规范，确保了大批量网上银行业务的顺利开展。
第三、坚持业务学习，积极推行综合柜员制，提高员工整体素质。 1、坚持业务学习，利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识，使柜员熟练掌握必不可少的理论知识和操作技能，做到既能熟练的办理业务又能圆满解答客户的业务询问。 2、积极推行综合柜员制的实行，为使综合柜员制能顺利开展，我倾自己之所知，不厌其烦，努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务的综合柜员，在短短半年时间里，我分理处的柜员业务知识得到了很大提高，前台柜员均掌握了各项业务的基础知识。 3、组织员工认真学习各项规章制度，让办理各种业务的程序和规章制度紧密结合起来，警钟长鸣，防患于未燃，防止经济案件的发
生。
总之，在任职期间，我尽自己所能认认真真的完成各项业务，取得了一些成果，但还存在许多不足，成绩属于过去，未来属于自己，作为一名年轻人，我知道我的工作才刚刚开始，我唯有勇于进取、不断努力，才能取得更大的成绩。篇四:银行工作总结 工作
总结
跨越盛夏，移步深秋，转眼间从分行办公室调到营业部已有三个多月的时间了，这三个多月一线工作岗位的锻炼使我对银行工作有了最真切的感受和更加深刻的认识。下面我将这三个月在大堂、复核岗位上的心得体会做一个小结。
遵从“以客户为中心，真诚优质服务”的理念，将优质服务落到实处。初到营业部，我被安排到在大堂工作，能够第一时间接触顾客让我既兴奋又紧张，如何将广发的优质形象通过自身的言行举止表达给前来办理业务的客户成为了我第一思考的要务。我牢记广发银行的服务理念，始终坚持“以客户为中心”的思想，把客户的事情当成自己的事来办，换位思考问题，急客户之所急，想客户之所想，大胆开拓工作思路，针对不同客户需求采取相应的服务举措，努力为客户提供最真诚优质的服务，以赢得更多客户对我行业务的支持。赢得了客户，也就赢得了自己的工作，短短半个月大堂的工作时间，使得我的揽储业绩从无到有，信用卡业绩从少到多，正是这样的服务工作使得我对待银行服务的重要性有了更加深刻的认识。
严格细心核对票据，做好柜面服务的保障工作。初履柜面复核的岗位，每天大量的各种业务票据让我开展工作没有头绪，对公对私大量的业务票据让我无从下手，开始的几天我复核票据效率低下，纠错率偏低，造成当天票据不能及时复核，针对这种情况，我研究差错规律，改变错误标记与更正办法，使得复核效率大大提升，同时对相关
的业务操作更加熟练，业务上的进步使我对对公对私业务的办理流程也更加熟知和对柜面业务特性掌握。同时ATM管理员、重要空白凭证的管理等工作的附加，使得我工作的内容更加丰富，使我的综合业务能力获得了提高和加强，个人工作能力得到了极大的锻炼。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，今后我将一如既往地做好本职工作。
强化业务学习，提高自身综合素质。每天下班后我积极参与到各部门的岗位业务培训当中来，认真听记，悉心体会，学习和钻研各个部门
的业务特点，增强自己的工作能力。只有学习新的知识，掌握新的技巧，才更能适应工作环境的变化，只有提高自己对岗位的驾驭能力，才能把自己培养成为一个业务全面的优质员工，也才能更好地打造自己在广发的职业生涯。
这三个月来的成长与进步，离不开领导、同事们的关心、指导和帮助。我要更加严格要求自己，为广发银行黑龙江分行的腾飞与发展贡献自己的力量。篇五:银行营业室主任管理工作总结 银行营业室主任管理工作总结
1.VIP俱乐部
2.“查看”资料 3.“定制”服务 4.“原创”定制 5.“专人”联系
6.“三站”阅读 7.“订阅”资料 8.“教材”赠送 9.“发表”服务 10.“快捷”服务
阅读:积极推行综合柜员制实行为使综合柜员制能顺利开展我倾自己之所知不厌其烦努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员在短短半年时间里我分理处柜员业务知识得到了很大提高前台柜员均掌握了各项业务基础
银行营业室主任管理工作总结范文
回顾一年来学习、工作时间并不算太长上半年我在支行营业室任联行经办、事后监督等工作在工作中我一丝不苟谨慎处理好手中每一笔业务,既讲求速度又保证准确力求作到尽善尽美得到了领导同志们信任和一致好评。
月 日我接受支行任命担任 分理处坐班主任一职在支行领导信任和同事们关心、帮助下我很快适应了新工作岗位在任分理处坐班主任工作中我认真履行职责较好完成了支行下达各项任务保证了 年会计工作任务顺利完成。
在任职期间我具体做了以下几个方面工作:
第一、针对具体情况结合人员素质合理安排会计工作
1、根据abis系统实施细则对现有人员具体分工进行明确划分严格划分前台柜员和后台
柜员职责范围界定了柜员和主管职责为明确责任、加强内控制度管理提供了保障
2、根据实际情况对柜员签到、签退管理等做了统一规定并强调了柜员轮班交接短期离职程序和要求做到签到、签退及时交接、监交有纪录
3、突出主管审核和授权管理规定确保对部分重要柜台业务必须实时复核其余业务可以分批复核当日帐务日终必须复核完毕 4、建立了《坐班主任工作日志》等12种登记薄明确了使用范围记载内容和保管要求并监督各种登记薄内容真实和完整性 5、强调柜员密码管理要求按旬定期更换密码并进行登记管理 6、对日常业务中帐务差错、挂帐、抹帐、冲帐、挂失等特殊业务进行了详细记载和监督对会计凭证签章、整订、归档情况进行每日监督 7、对现金业务帐务核对双人核对现金实物双人加锁入库保管工作监督执行坚持每旬定期查库工作
8、规范了自助设备操作流程详细进行记载及时处理突发事件 第二、在处理日常会计工作同时积极学习新业务拓展业务经营范围 1、根据支行统一安排组织人员认真学习确保了安全认证卡和跨中心汇兑业务顺利进行
2、拓展新业务领域对 网上银行业务上线和开通后业务处理进行了具体安排和规范确保了大批量网上银行业务顺利开展
第三、坚持业务学习积极推行综合柜员制提高员工整体素质 1、坚持业务学习利用例会时间及时学习和传达上级行有关业务文件、业务理论知识使柜员熟练掌握必不可少理论知识和操作技能做到既能熟练办理业务又能圆满解答客户业务询问
2、积极推行综合柜员制实行为使综合柜员制能顺利开展我倾自己之所知不厌其烦努力将每一位柜员都培养成为能够全面掌握各项业务综合柜员在短短半年时间里我分理处柜员业务知识得到了很大提高
前台柜员均掌握了各项业务基础知识
3、组织员工认真学习各项规章制度让办理各种业务程序和规章制度紧密结合起来警钟长鸣防患于未燃防止经济案件发生
总之在任职期间我尽自己所能认认真真完成各项业务取得了一些成果但还存在许多不足成绩属于过去未来属于自己作为一名年轻人我知道我工作才刚刚开始我唯有勇于进取、不断努力才能取得更大成绩。
