范文一：客服中心秩序维护副主管先进事迹

客服中心秩序维护副主管先进事迹

客服中心秩序维护副主管先进事迹提要:如何甘愿默默地付出～这就需要在工作之余积极的生活态度～那样才能在平凡中坚守～在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外

自

客服中心秩序维护副主管先进事迹

z同志在秩序维护岗位上始终如一～寻求自我实现的同时却能保持本心～在平凡的岗位上做到了不平凡。

他用他的素养和姿态短时间内成为了z国际的标杆～得到了领导和业主的认可和赞誉。时间如梭～在z国际社区的4年多时间里～他对待工作一丝不苟～兢兢业业～对待业主礼貌温情～需要他的时候他都第一时间出现～对待小偷是毫不留情～不畏艰险。从形象岗到领班～从领班到副队长～他和z一起成长～也是z安全防护的一道最严密的封锁线。

学习是他前行的动力～与时俱进

“学习学习再学习～努力努力再努力”是z国际社区客服中心每个员工都铭记在心的口号～但是不少人却只是流于口号而已～但z同志却始终在用行动践行着～因为他知道～只有学习才能跟上时代的脚步～只有学习才能不断地充实自我～接受更艰巨的挑战。为了紧跟时代脉络～他们部门制定

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了“外树形象～内强能力～团结一致～共同发展”的口号。

z在积极熟悉自身业务的同时～还去涉猎装修、管理方面的知识～以应对各种突发事件。他强化自身体能～熟悉消防实操的同时勇于提高～还以一颗饥渴的心向客服系列人员学习word、excel、ppt等办公软件。在思想上～他追求上进～用知识和理念武装自己～他思想活跃～积极思考～经常能为客服中心提出好的建议和意见～作为秩序维护部副队长～他能够积极的将自身的正能量传递给其他的同事～感染他人～使得大家在工作上的觉悟思想能够凝聚在一起～开展工作岗位上高效益。

不怕困难～勇往直前～甘于平凡～默默坚守

在工作上～他敢于担当～秉承着“没事不惹事～遇事不怕事”的态度～那一面面鲜红的锦旗是对他工作最好的肯定。2017年5月27日晚上10点～2001栋3单元一户业主的宠物龙猫不慎钻入空调孔后跌入飘窗下方的空调外机放置平台～业主在各种尝试未果后只好寻求物业的帮助～作为值班队长的z立马行动～10分钟后与3名保安赶到现场～问清情况后迅速行动～二话没说翻出窗户～在龙猫乱窜的情况下～z沉着冷静～终于抓住了它。而自己却是灰头土脸。业主深受感动～特地写下了洋洋洒洒的溢满感谢的文字以赞扬z他们的业务精干～为业主着想～把业主的困难当做自己的困难的高尚品质和职业操守深受感动!

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2017年12月中旬的一个晚上～z当时正在高层监控室例行检查值班工作情况～这时电话响起～是2001栋311房因出门匆忙～房内南面窗户未关闭～存在安全隐患～需要物业帮忙照看。z听闻立马询问各岗位的工作情况～调配合适人员前往～但因正值交接班时期～暂时无法长时间调动某岗位人员～他便自行赶往现场查看～z查看业主家周围情况～三楼设置有大厅露台～而没关的窗户正好临近露台～存在极大的安全隐患～他便自行担任起了安全防控工作～并致电业主请业主放心～直到业主回来z才走。业主因z的用心服务甚是感动～第二天送来锦旗以表感谢。

丰富业余生活～甘于奉献～共同发展

如何一年如一日的坚守～如何甘愿默默地付出～这就需要在工作之余积极的生活态度～那样才能在平凡中坚守～在枯燥中自我激励。他在工作之余除了学习各方面知识以外～还经常去跑步健身～他还有一个特殊的“癖好”～那就是将自己的热情倾注给同事们的一份份美味鲜美的菜肴当中。同事们都很亲切地称呼他为“厨妈”～但这无疑是最大的肯定。

正所谓“一人的强大那不是强大～团队的强大才是真正的强大”～z在提高自身素质的同时～积极帮助其他队员进步提高～在训练时严格要求～但是在私底下～却是同事的贴心大哥～积极疏导不顺心同事～积极替同事答疑解惑。这在

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无形中提高了团队的凝聚力～这也是他最自豪的事!

物业工作繁琐平凡～z用每一个细节诠释着坚守的传奇!

自

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范文二：客服中心秩序维护副主管先进事迹

? ? ? ?客服中心秩?序维护副主?管先进事迹?

?材料范文客?服中心秩序?维护副主管?先进事迹提?要:

? 如何甘愿?默默地付出?，这就需要?在工作之余?积极的生活?态度，那样?才能在平凡?中坚守，在?枯燥中自我?激励。他在?工作之余除?了学习各方?面知识以外? 客服中心?秩序维护副?主管先进事?迹 z同志?在秩序维护?岗位上始终?如一，寻求?自我实现的?同时却能保?持本心，在?平凡的岗位?上做到了不?平凡。

? 他用?他的素养和?姿态短时间?内成为了z?国际的标杆?，得到了领?导和业主的?认可和赞誉?。时间如梭?，在z国际?社区的4年?多时间里，?他对待工作?一丝不苟，?兢兢业业，?对待业主礼?貌温情，需?要他的时候?他都第一时?间出现，对?待小偷是毫?不留情，不?畏艰险。从?形象岗到领?班，从领班?到副队长，?他和z一起?成长，也是?z安全防护?的一道最严?密的封锁线?。

? 学习是他?前行的动力?，与时俱进? “学习学?习再学习，?努力努力再?努力”是z?国际社区客?服中心每个?员工都铭记?在心的口号?，但是不少?人却只是流?于口号而已?，但z同志?却始终在用?行动践行着?，因为他知?道，只有学?习才能跟上?时代的脚步?，只有学习?才能不断地?充实自我，?接受更艰巨?的挑战。为?了紧跟时代?脉络，他们?部门制定了?“外树形象?，内强能力?，团结一致?，共同发展?”的口号。?

?z在积极熟?悉自身业务?的同时，还?去涉猎装修?、管理方面?的知识，以?应对各种突?发事件。他?强化自身体?能，熟悉消?防实操的同?时勇于提高?，还以一颗?饥渴的心向?客服系列人?员学习wo?r

?d、exc?el、pp?t等办公软?件。在思想?上，他追求?上进，用知?识和理念武?装自己，他?思想活跃，?积极思考，?经常能为客?服中心提出?好的建议和?意见，作为?秩序维护部?副队长，他?能够积极的?将自身的正?能量传递给?其他的同事?，感染他人?，使得大家?在工作上的?觉悟思想能?够凝聚在一?起，开展工?作岗位上高?效益。

? 不怕?困难，勇往?直前，甘于?平凡，默默?坚守 在工?作上，他敢?于担当，秉?承着“没事?不惹事，遇?事不怕事”?的态度，那?一面面鲜红?的锦旗是对?他工作最好?的肯定。2?017年5?月27日晚?上10点，?2017栋?3单元一户?业主的宠物?龙猫不慎钻?入空调孔后?跌入飘窗下?方的空调外?机放置平台?，业主在各?种尝试未果?后只好寻求?物业的帮助?，作为值班?队长的z立?马行动，1?0分钟后与?3名保安赶?到现场，问?清情况后迅?速行动，二?话没说翻出?窗户，在龙?猫乱窜的情?况下，z沉?着冷静，终?于抓住了它?。而自己却?是灰头土脸?。业主深受?感动，特地?写下了洋洋?洒洒的溢满?感谢的文字?以赞扬z他?们的业务精?干，为业主?着想，把业?主的困难当?做自己的困?难的高尚品?质和职业操?守深受感动?! 201?7年12月?中旬的一个?晚上，z当?时正在高层?监控室例行?检查值班工?作情况，这?时电话响起?，是201?7栋311?房因出门匆?忙，房内南?面窗户未关?闭，存在安?全隐患，需?要物业帮忙?照看。z听?闻立马询问?各岗位的工?作情况，调?配合适人员?前往，但因?正值交接班?时期，暂时?无法长时间?调动某岗位?人员，他便?自行赶往现?场查看，z?查看业主家?周围情况，?三楼设置有?大厅露台，?而没关的窗?户正好临近?露台，存在?极大的安全?隐患，他便?自行担任起?了安全防控?工作，并致?电业主请业?主放心，直?到业主回来?z才走。业?主因z的用?心服务甚是?感动，第二?天送来锦旗?以表感谢。?

?丰富业余生?活，甘于奉?献，共同发?展 如何一?年如一日的?坚守，如何?甘愿默默地?付出，这就?需要在工作?之余积极的?生活态度，?那样才能在?平凡中坚守?，在枯燥中?自我激励。?他在工作之?余除了学习?各方面知识?以外，还经?常去跑步健?身，他还有?一个特殊的?“癖好”，?那就是将自?己的热情倾?注给同事们?的一份份美?味鲜美的菜?肴当中。同?事们都很亲?切地称呼他?为“厨妈”?，但这无疑?是最大的肯?定。

? 正所谓?“一人的强?大那不是强?大，团队的?强大才是真?正的强大”?，z在提高?自身素质的?同时，积极?帮助其他队?员进步提高?，在训练时?严格要求，?但是在私底?下，却是同?事的贴心大?哥，积极疏?导不顺心同?事，积极替?同事答疑解?惑。这在无?形中提高了?团队的凝聚?力，这也是?他最自豪的?事! 物业?工作繁琐平?凡，z用每?一个细节诠?释着坚守的?传奇!

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范文三：采煤主管先进事迹

同志,男,年出生,中共党员,现为采煤二队主管区长。自参加工作以来,同志深入学 习实践科学发展观,认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神,以科学发展观 统领自己的各项工作,在矿的正确领导下,积极进取,开拓创新,团结协作,认真努力,辛 勤工作,完成各项生产工作任务,取得优异成绩,用辛勤真情抒写美丽诗篇,展示了新时期 煤矿工作者的靓丽风采,为此连续多年被矿评为先进工作者,还荣获矿劳动模范的称号,成 为大家学习的榜样与楷模。他的先进事迹主要如下:

一、坚定政治信念,永葆新时期共产党员的先进本色

多年来,同志始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,坚持党的基本理论、基本路线、基 本纲领不动摇,在政治上、思想上、行动上与矿保持一致,坚定政治信念,立志做一名新时 期优秀共产党员,搞好各项工作,为发展煤矿事业努力拼搏,无私奉献。他坚持把理论学习 摆在首位, 积极参加矿组织的各种学习活动, 特别是学好**理论、 “三个代表” 重要思想 和科学发展观,通过学习不断丰富自我,完善自我,提高自己的政治思想与业务技能。他能 够运用平时积累的知识,紧密联系工作实际,深入思考在当前祖国经济发展、社会稳定的大 好形势中,如何立足本职,做好自己的工作,为国家和人民贡献自己的力量。作为一名共产 党员,他永葆新时期共产党员的先进本色,认真负责,勤奋俭朴,公道正派,以诚待人,以 理服人,获得全矿干部职工的一致赞誉。

二、严抓组织纪律,促进生产又好又快发展

2007年元月,同志刚任队长,面对纪律涣散的职工队伍,他严抓组织纪律,雷厉风行,建立 健全制度,坚决执行制度,严格用制度管人,用制度管事,在短短的时间里,队里面貌涣然 一新,各项工作顺利步入正轨,班班完成生产计划。他虽为队长,不忘普通职工身份,做到 班班下井,班班跟班到点,和职工战斗在一起,促进队里生产又好又快发展。他带领职工仅 用 18天时间安装了 8233工作面,一次试采成功,创下了历史纪录;他大搞运输专项整治活 动, 800多米的材料道运输线一次通过公司验收; 他单班生产原煤 1999吨, 创出了进入 8233工作面以来的小班单产最高纪录,向正在召开的党十七大献上一份厚礼。同志始终如一,兢 兢业业地干好各项工作, 在 8233工作面安装期间, 严格安装标准, 大搞质量标准化, 大搞文 明生产, 坚决改变过去脏、 乱、 差的局面, 做到精细管理, 坚持一切高标准、 严要求。 为此, 中煤公司王安总经理 到采煤二队检查质量标准化时非常满意, 夸奖采煤二队质量标准化搞得 非常好。同志在抓好生产工作的同时,开动脑筋,大搞技术革新,先后搞出了 764溜子、 400溜子电缆挂钩、 330转载机回煤罩、 330支架压力表固定架、 360压力表抱箍和转载机回煤罩 等技术成果,有效促进了生产的发展。

三、狠抓队伍建设, “三个一”活动成效显著

一支队伍要立于不败之地,永打胜仗,首先要做到高素质、高能力、高科技,同志深知这一 点,严格落实“一岗两责”制度,在抓好日常生产、安全工作的同时,抓好职工学习,不断 提高职工思想政治水平和业务技能素质。在“三个一”活动中,为确保扎实有效,在学习内 容的编排上,坚持“三紧密” ,紧密结合岗位工种、紧密结合工作实际、紧密结合职工学习兴 趣,把每一题浓缩成短小、精悍、实用、易抄、易记的小题,让职工爱学爱记,让职工学有 所用, 学有所成。 针对 12月 6号山西省临汾市洪洞县左木乡红光村原新窑煤矿发生的瓦斯爆 炸事故,他要求职工认真吸取事故教训,举一反三,反骄破满,不论是在工作面上,还是干

零活,都要时刻把安全真正放在第一位置,坚持“生产必须安全,安全为了生产” ,确保职工 生命和矿上财产双安全。由于他狠抓队伍建设,注重生产安全, “三个一”活动成效显著,在 公司开展的“三个一”统考中,他所在队名列第一,职工个人成绩囊括前五名,受到了矿及 公司的好评。

四、情系职工群众,倾注满腔热情爱心

同志以人为本,情系职工群众,倾注满腔热情爱心,关怀爱护每一位职工。

每次逢年过节, 总忘不了工伤病号, 都要组织家访慰问, 送去组织的温暖。 谁家要是有个难、 有个灾的,他总是慷慨解囊献爱心。 2007年 6月,职工薛相良的孩子患了脊椎肿瘤,在北京 市某医院治疗,高额的医疗费用顿时让薛相良愁眉紧锁。他了解到这一情况后,立刻组织协 商帮困事宜, 向全队党员干部职工发出倡议, 号召党员干部带头, 积极伸出援手, 献出爱心, 帮帮工友。你 100元,我 50元,全队职工人人参与,捐款金额达 5800元,帮助薛相良解了 一部分燃眉之急。为让职工度过一个安全祥和幸福的中秋节,弥补中班职工不能和家人团圆 共度佳节的遗憾,他建议并经班子成员一致同意,把平常职工吃的班中餐——馒头、咸菜, 改成了喷香爽口的百果月饼,让职工心里甜丝丝的,不似中秋,胜似中秋。

五、加强廉洁教育,做到洁身自好

同志深刻认识到廉洁工作不仅事关矿工作的健康发展,而且关系到民心向背,做到廉洁工作 既是矿和公司的要求,职工群众的希望,也是一个党员干部的起码道德要求。为此,他认真 学习****在十七届中纪委三次全会讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求和 十七届中纪委三次全会提出的廉洁自律五条规定,遵守矿和公司的工作纪律与制度规定,努 力提高自己各方面素质,自觉筑牢廉洁自律的思想防线,牢记“千里之堤,溃于蚁穴”的古 训,扎紧反腐倡廉的篱笆,决不“吃、拿、卡、要” , 决不跟腐败风气沾边,从无违纪违规 事件发生,洁身自好,做一名职工群众满意的基层干部。

同志 1981年毕业参加工作,满怀对矿山的热爱,对党的忠诚,在基层一干就是 29年,从一 名机电技术员成长为机电队长, 再到试采队队长、 采煤二队队长, 他努力学习党的理论, , 把 科学发展观运用到实际工作中,建立了一支高素质能打硬仗,不论是原煤生产还是干零活都 不怕吃苦的队伍。 在他的带领下, 全队 2007至 2008年连续两年被评为高产高效乙级队。 2007年共完成原煤生产 85万吨、 2008年完成原煤生产 88万吨、 2009年中共完成原煤生产 53万 吨, 并且成功回采了 8135工作面, 出色地完成了东七、 东九、 -400水仓清理等多处的零活。 多年来,同志以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作严谨” 为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完 成了矿下达的各项任务,在平凡的基层岗位上,发挥着先锋模范作用,激励着每一位职工奋 发努力工作。

范文四：客服中心客服先进事迹

客服中心客服先进事迹

自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。

××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训;善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面;作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用;在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。

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她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止;为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。

经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，20xx年12月、20xx年1月份取得了全省业务抽查第×名，20xx年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。

打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。

今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，

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她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐～正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界～

几分耕耘，几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。20xx年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，20xx年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。

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回顾几年的工作经历，××有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。

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范文五：客服中心客服先进事迹

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客服中心客服先进事迹

自进入××××客服中心工作，到如今已经五个年头。风风雨雨都走过，一路下来，有坎坷、有辛酸、有付出、有获得。“人活着都有各自的理想，而我现在只有一个目标，就是本着让客户满足的信念为用户专心服务”，这就是××的心声。 ××客服中心由最初的几人发展到现在的几十人，由过去单一的咨询热线发展成为集多重服务、营销功能为一体的“空中营

业厅”。队伍不断庞大、业务不断增多，这无形间给负责培训工作的她增加了压力，而她凭着一股子不服输的韧劲勇挑重担，迎难而上。为了解决话务员流动性大，不利于培训的问题，她汇编了《××××》学习手册，不仅为工作人员提供了一套具体完整的业务材料，也为提高话务员的综合素质起到了非常重要的作用。同时，她在日常工作中积累素材，集思广义，结合实例，整理出经典的案例分析，理论结合实际，展开丰富生动的培训;善于总结创新，广泛搜集各种知识，以拓宽大家的知识面;作为架设××公司和客户之间的桥梁，××××服务窗口面对客户提出的各种各样的问题，现有的知识远远(更多出色文章来自“秘书不求人”)不够。为此，她专门开设了《××××》一栏，对疑难问题进行汇总，并利用休息时间有针对性地培训，引导大家活学活用;在新话务员培训中，由于底子薄，接触少，往往一个课时的培训下来，仍不清楚。她就加班加点为她们单独开小灶，直至学会为止;为了解决实际操作的难题，她引导大家亲自动手，分别在不同型号的手机设置×××上网参数并上网使用，开展知识竞赛来激发大家学习的积极性，同事间由此形成一股你超我赶的良好学习氛围，并为解决应知应会类培训难题开辟了一条捷径。 经过全面细致的培训工作，××××中心代表整体素质上了一个台阶，2004年12月、2005年1月份取得了全省业务抽查第×名，2005年2月份全省业务抽查第×名的好成绩。 打江山轻易，守江山难。她深知这来之不易的成绩绝不是靠机遇和侥幸获得，要靠大家的共同努力和知识的累积。同时，她深谙“服务以人为本”的道理，积极做好同事的思想工作，使×××的80余人团结一致，劲往一处使，克服重重困难，一切以大局为

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重，为客服工作的有序开展奠定了扎实的基础。 今年春节前夕，她的父亲因心脏病突发，抢救无效去世。这突如其来的噩耗让她悲痛万分，并深深自责。平日工作紧张，没有时间尽孝，真正应了中国那句古话“树欲静而风不止，子欲养而亲不待。”守在父亲的灵前，她两天没有合眼，白天，又拖着疲惫的身体忙着料理父亲的后事，此时，她要比任何时候都要勇敢和坚强。父亲一直对她寄予很大的期望，并对她的工作给予积极的支持。处理好一切，第四天，她立即投入到紧张的工作中去。强忍这巨大的痛苦，她克制自己的情感，化悲痛为动力，倾注了更多的心血和精力在工作中，以工作中取得的成绩向父亲交上满足的答卷，让父亲为她感到自豪和骄傲。时值春节，连日来的劳累和精神紧张的双重压力下，她病倒了，高烧伴着咳嗽，尽管如此，她没有退缩，仍和同事们一起坚守岗位。除夕夜，正是合家欢聚的日子，为了及时完成工作任务，她甚至没来得及赶回家吃团年饭，一直加班到晚上七点多才回家。五年以来的每个春节，她都是在用户的祝福中度过，假如曾有过抱怨，那么此刻更多的是欣慰。当千千万万个不同的声音通过电波传递同一声祝福，感受到用户的理解和支持，所有的辛劳和不悦都不翼而飞。追求客户满足不仅是唱高调，更是对社会对用户的一种承诺，一种责任的传递。而客户满足就是她的快乐～正是这种舍小我为大家，不计得失、积极敬业的态度带动了全体员工，每一位客服代表都把与客户沟通的情感深深倾入平凡的岗位，把服务提高至企业“生命线”的境界～ 几分耕耘，几分收获。××以自己的辛勤工作赢得了客户满足，为企业树立了良好的形象，也以自己优异的成绩赢得了公司上下的一致好评。2003年在×公司“服务与技能”大赛中荣获个人优胜奖，2004年在××省“新业务知识竞赛”中，获二等奖，同年，被评为×公司“先进人个”，×公司“先进个人”。 回顾几年的工作经历，××有一种非凡充实的感觉。她说，自己所做的一切不是为了刺眼的光环，而是为了提升自身生命的质量，为了实现生命的价值。但是，个人价值的实现不是孤立的，一定是与领导的关怀、团队的奋力拼搏紧紧联系在一起的。她将不断努力，以期继续得到领导的肯定、同事的认可，做一名平凡工作岗位中杰出的人。

参考文献

1、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》 (中央党的群众路线教育实践

2 ---------------------------------------------------精美文档 值得收藏----------------------------------------------------

----------------------------------------------------精美文档 值得收藏------------------------------------------------------- 活动领导小组办公室)

2、《论群众路线——重要论述摘编》(中央文献出版社 党建读物出版社)

3、《厉行节约 反对浪费——重要论述摘编》(中央文献出版社)

4、《群众路线教育时间活动 党员干部读本》(国家行政学院出版社)

5、《**上海讲话实录》(人民出版社)

3 ---------------------------------------------------精美文档 值得收藏----------------------------------------------------

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