逸尘14477952
范文一：淘宝店长岗位说明书
淘宝店长岗位说明书
岗位淘宝运淘宝运营直接下淘宝客 所在部门 直接上级 总经理 名称 营店长 部 级 服 绩效
权重 工作职责:完成总经理下达的各项淘宝销售任务。
淘宝运营部，仓储发货部，技术部，财务外部协内部协作 渠道 部。 作
职责与工作内容
商品销售
1.利用有关软件，进行对商品关键字的SEO处理。
2.研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。 职
3.侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品。 责 工作
4.研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。 一 内容
5.利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6.研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7.每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给总经理。
活动策划
1.有价流量的获取(直通车等)的日常优化。 职
2.淘宝论坛发帖顶贴，帮派的建立与促销活动策划与实施。 责 工作
3.店铺内部活动(增加成交转换率与客单价活动)的策划和实施 二 内容
4.交易平台促销活动(增加店铺信誉度及新顾客)的策划和实施
5.每星期整理和分销职责二的工作汇报，上报给总经理。
运营管理 职 1、对淘宝旗舰店和淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支工作 出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。 责
内容 2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。 三
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整。
网站商品信息维护与各部门的对接管理
1.积极配合技术部的工作，对技术部所需的素材(商品文案，设计要
求等)在不影响自身职务的情况下优化处理。 职
工作 2.积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料(费用细则，活动预 责 算等)在不影响自身职务的情况下优化处理。 内容
四 3.客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最
新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
4.每星期整理和活动状态和淘宝店运营状况的工作汇报，上报总经
理。
反馈与考勤 职
责 1.把职能一，二，三，四每星期向总经理以文档的形式汇报。 工作
五 内容 2.淘宝运营部不受时间的限制，但内部部门会议及主管会议要进行
根据网站最新需要与发展，网站会下发一些自愿性的任务工作。可按附加 工作
照兴趣来担任相关职务。 职责 内容
工作时间:不限。在活动参与期间必须出勤。
范文二：淘宝店长岗位说明书
宁波胜客体育用品有限公司
店长岗位说明书
职位标识
岗位名称 店长 所属店铺 胜客运动专营店 胜客体育
所属部门 运营部 岗位定员 1 直接上级 运营经理 直接下级 活动专员、推广、美工
部门组织架构
胜客 京东店长
(王斌)
助理兼活动专员推广美工(江丽倩)
站内站外数据 序号 职责与工作任务
职责描述:工作计划与目标
1) 制定店铺月度、季度、年度目标，并协调各岗位完成店铺的目标
2) 针对目标制定店铺活动计划，产品计划，爆款计划等
3) 合理安排工作计划，年度计划落实到月，月度计划落实到周，周计划落实到明天;第二职
天的工作安排在前一天给出下属部门安排 责 工作
一 任务 4) 提出月目标与计划实施过程中会遇到到问题，向上级部门提出需求，向下级部门提出需
要配合的地方
5) 核查每日各柜销售计划完成情况，并对销售情况每周进行分析
6) 店铺报表后台数据和总结
职责描述:店铺日常工作
1) 后台查看:产看前一天的店铺业绩，各项销售数据(包括UV、转化率、客单价);产看职
店铺是否有违规的消息提示 责 工作
二 任务 2) 查看店铺热销宝贝在首页排名情况，并且登记到表格
3) 观察同行的宝贝的排名情况，和同行爆款采取的促销手段，让自己店铺及时的做出调整
宁波胜客体育用品有限公司
4) 产看热销主推产品特别是爆款的销售数据，流量的起伏，转换率的起伏情况。如果流量
和转化率有明显变化需要分析原因，如是否有促销的变更，同行采取的动作或其它原因
5) 查看店铺热卖宝贝的中差评情况，如果有中产品查看中差评的内容并且分析中差评产生
的原因，找出问题所在(如页面问题，促销问题，客服问题等)对应问题给出解决方案
6) 查看宝贝的库存情况，是否存在有库存但是宝贝下架的情况
7) 观察店铺的页面，首页，内页是否有错误和需要整改和优化的地方，如页面内容和标题
副标题不能对应等，及时作出修改
8) 每天不定时观察店铺后台数据，量子恒道，直通车的消耗及排名，做出适当的 调整
9) 关注本类目的各类活动资源(包括天猫早知道、天猫旺旺群、后台信息、京东的QQ群消
息等)
职责描述:新品上架
1) 新品上架之前标题，副标题，价格以及促销方案的制定
2) 新品上架对接美工完成页面的文案和要页面的突出点和表达形式
3) 确定产品上架的黄金时间对接美工安排产品的上架工作 职
4) 如果是需要主推或者打造爆款的新品需要策划相应的活动来提高销量 责 工作
三 任务 5) 检查和验收美工上架的产品，有无错误(标题、价格、属性、编码等)
6) 新品上架为了冲销量安排客服代拍(A拍B的形式)来迅速提高销量占据主导
7) 通知客服所上架的新品，已经新品的基本特征和是否主推以及在店铺的发展方向等，让
客服对新产品有基本的了解以便于更好的向客户做推广
职责描述:活动的策划
1) 配合运营部门完成各类大型活动策划给出意见及建议
职 2) 独立策划本店铺的中小型活动，已经各类单品的促销方案的设置 责 工作3) 提出活动方案申请，给出活动方案的申请表格 四 任务
4) 与美工和客服传达活动方案以及需要达到的效果配合美工完成店铺包装，详情页和
活动页面、海报等各种创意
职责描述:推广及数据分析
1) 熟悉直通车的竞价排名规则，懂得关键词筛选、竞价及关键词竞价技巧 职 2) 对接美工做直通车图片的优化，同时联系到内页，提高直通车转化率 责 工作3) 了解直通车的关键词的选词和直通车出价 五 任务
4) 给出直通车推广费的申请方案
5) 淘客推广产品佣金比例设置
宁波胜客体育用品有限公司
职责描述:日报表总结 职
1) 店长每日执行表的填写 责 工作
五 任务 2) 日报及每日工作完成情况
范文三：淘宝店长岗位说明书
职位说明书
职务名称：淘宝店长
直接上级：市场部主管
编写部门：研发设计部
所属部门：研发设计部 编写时间：2013年09月
职责与任务一（商品销售）
1、利用有关软件，进行对商品关键字的SEO 处理。
2、研究消费者的心理需求，优化对应商品描述文案。
3、侦测竞争对手运营情况及市场最新动态，发掘新的商机或商品
4、研究平台类目及搜索引擎，提炼有用信息促进店铺经营。
5、利用淘宝及网店自带各种软件，对店铺进行常规性的优化。
6、研究店铺统计数据，发掘隐含内在问题并及时处理。
7、每星期整理和运营职责一的工作汇报，上报给部门主管。
职责与任务三（运营管理）
1、对淘宝店的销售负责，每日整理淘宝店的收入与支出，整理每日营运情况报告，可写入工作日志当中。
2、分析每日营运情况，有针对性的提出解决办法。
3、针对顾客、市场、发货过程中的问题，及时调整。
______________________________________________________________________________________________ 职责与任务四
1、积极配合财务部的工作，对财务部所需的资料（费用细则，活动预算等）在不影响自身职务的情况下优化处理。
2、客服部是最直接面对终端的部门，故要积极向客服部咨询及调查最新的顾客需求及意见，了解市场最新情况。
_____________________________________________________________________________________________ 重要工作关系
? 工作来源：市场部工作分配
? 横向合作关系：研发设计部、仓储物流部、生产部、财务部
职位任职条件：
1．知识技能
? 熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式；并能制定相关的计划, 能独立完成淘宝平台的产品管理流程； 较强的数据分析能力； 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标；
? 熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用；
? 能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告.
2．教育背景
? 大专以上学历
3．工作经验
?一年以上行业经验
范文四：淘宝店长的岗位说明书
淘宝店长的岗位说明书
一、职务描述:
1. 负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量;负责基于淘宝网站的网络营销及推广的方案制订并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动～结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广。
2.负责网站联络～合作洽谈以及协议跟进;
3. 负责淘宝店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列～以增强店铺吸引力、产品销量。
4. 推动团队业绩增长、完成店铺销售目标～提升公司品牌
5. 每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理
6.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验
7、懂平面设计和店铺装修美化～熟悉淘宝运营原理～有淘宝推广与开店经验者优先。
8、积极主动～擅长沟通、责任心强～有团队合作精神。
二、职位要求:
1.两年以上网络社区或电子商务网站运营策划经验;有淘宝等购物网站的开店或皇冠店铺工作经验;
2.熟悉淘宝的运营环境、淘宝制定的交易规则、淘宝的推广roi,淘宝网站广告资源;
1 / 2
3.懂平面设计和店铺装修美化～熟悉淘宝运营原理～有淘宝推广与开店经验者优先;熟悉淘宝网站运作情况;
4.能组建和管理团队～熟悉淘宝店铺团队运作;
5.大学专科以上学历
2 / 2
范文五：岗位说明书-淘宝店长(运营主管)
大恩岗位说明书V1.0
淘宝店长,运营主管, 电商部 职位名称 所属部门 编制日期 2013.7.24
电商经理 客服 直接上级 直接下属 职位定员 2 岗位使命 负责所管辖店铺的运营管理工作。
序号 工作内容 比例
遵守公司各项规定～严格执行上级指示～完成下达销售任务 1
负责所管辖店铺的总体运营～根据店铺的销售情况制定合适的促销计划,推进店铺营销
2 活动与推广方案的制定与实施
负责品牌日常的推广项目～运用多种网络推广方式推介和分销产品～提高店铺访问量及
3 传播效果
岗负责管理店铺的日常工作～制定日常销售指导～监督完成店铺各项指标～培养和提高团位4 队的素质及能力 职
责 配合商城组织的一些营销推广活动～并制定合适的促销方案 5
负责产品数据在线维护管理～客户疑难订单的追踪和查询～处理评价、投诉等 6
进行货品分析～针对某些货品做一些推广和促销～以降低库存～实现利润最大化 7
对工作进行定期整理～并及时反馈给相关部门～降低同类问题发生 8
9
10
1、 分解每月的销售指标,
2、 适合调整店铺的促销方案及产品的处理,
日常工作或3、负责网店的日常工作, 流程
权限范围 工作权限:对下级工作的考评权、奖罚的建议权
生产部、营销部、设计部 对内 工作关联 顾客、商城或第三方平台 对外
大专以上 专业 电子商务相关专业 年龄 25岁以上 学历
工作经验 两年以上网络销售相关工作,
任职资格 1、具备丰富的实际操作经验,
2、能独立完成淘宝商品管理、销售、推广、促销策划工作, 其它要求
3、做事有条理～逻辑性强～具备良好沟通协调能力～有一定的领导能力,
9点到18点～大小休～偶尔加班 工作环境 工作时间
备注
