淘宝客服快捷回复

范文一：淘宝客服快捷回复

亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快

现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。

你好，在吗？你刚拍了我们的宝贝，你要哪个码数尺寸颜色，想再确认清楚收货地址等资料？请有空时与我联系，旺旺或QQ都可以滴，我会乐意为你服务，谢谢

我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买！

本店宝贝的码数尺寸是属于正常的尺寸，你自己平时多数穿哪个码数的衣服，我的衣服一般就是选哪个

亲~~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！

亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持

亲~ 我们店现在有优惠活动，请详细浏览一下小店的公告，不要错过哦。

亲~ 舒心购物，满180元或以上就可以免去邮费，非常划算哦。

亲~ 价格已调整好，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟你核对资料，谢谢

亲~ 货到付款，要用淘宝规定的物流公司，快递费20，淘宝另加服务费10元的；如果直接支付成功不选择货到付款，即需付衣服款+快递款就OK了。两种支付方式你对比一下，自己决定要哪种

亲~ 由于业务比较忙，不好意思，我们是36小时内发货，统一下午一点至六点配货，七点打包，十点发货，正常三天左右会收到。

温馨提醒：收货时，请当快递员的面拆包验货检查箱子或快递包外包装及封条是否完整，请当场验货后确认无误在签收，签收后出现运输问题我们无法处理！

亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！

亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦

亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！

亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了

亲~ 你要汇款的，请先留下你的详细地址，电话与收货人名，偶要先做好发货记录，以便汇款到帐后查帐并及时做好记录，谢谢合作！亲~ 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快

现在小店都有优惠活动哦~~ 不错嘀，有时间可以了解一下哦。

我们的质量与手工很好的，是实拍图，请放心购买！

本店宝贝的码数尺寸是属于正常的尺寸，你自己平时多数穿哪个码数的衣服，我的衣服一般就是选哪个

亲~~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！

亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持

亲~ 我们店现在有优惠活动，请详细浏览一下小店的公告，不要错过哦。

亲~ 舒心购物，满180元或以上就可以免去邮费，非常划算哦。

亲~ 价格已调整好，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟你核对资料，谢谢

亲~ 由于业务比较忙，不好意思，我们是36小时内发货，统一下午一点至六点配货，七点打包，十点发货，正常三天左右会收到。

亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！

亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦

亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！

亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了

亲~ 你要汇款的，请先留下你的详细地址，电话与收货人名，偶要先做好发货记录，以便汇款到帐后查帐并及时做好记录，谢谢合作！

范文二：客服快捷语句回复

快捷语句回复：

回复1：包邮问题回复2：快递问题

回复3：店铺促销活动

快捷短语编码

快捷短语

快捷短语分组

********欢迎语********

1001

您好，欢迎光临专营店，客服HH为您服务，请问有什么可以帮到您的吗？

1002

您好，我是客服HH。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。

1002

您好，我是客服HH。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。

1004

您好，我是客服HH。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单，麻烦您稍等。

1005

欢迎您的下次光临.祝您生活愉快！

1006

***邀请您加入 ***会员群，旺旺群号：7118****，活动、优惠、提前专享，更有会员专享价

1008

您可以进群领优惠劵哦可以直接抵现金的哦 3元现金哦不限额的可以买任何物品抵用的

********对话用语********

2001

亲，请问还有什么需要了解的吗？

2002

亲，请问还有什么可以帮到您的吗？

2003

亲，非常抱歉，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。

2004

亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款，这款是我们店铺热卖产品。

********议价的对话********

3001

亲，非常抱歉，价格已经是最优惠的了。

3002

亲，您购买的宝贝价格已经很优惠了，我们是薄利多销的，非常抱歉，无法帮到您！

3003

亲，您真的让我很为难，我请示下店长，看能不能给您折扣，不过估计有点难，您稍等?

3004

亲，非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可以帮您再申请看看，

3005

亲，非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，赠送您一个小礼品看可以吗？

3006

您说的情况需要请示我们经理了，请您稍等下。

3008

亲，您好，非常抱歉，我们价格已经是很优惠，我们支持7天无理由退换货和后期产品售后

********支付的对话********

4001

亲，您好，已经为您修改好了价格，请及时支付，4点前支付我们将安排在当天发出，感谢您

4002

亲爱的买家，很高兴看到您购买我们的商品，邮费已为您修改，您可以在方便时支付，我是客服。。。有需要随时咨询我哦。

4003

亲，您好，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货，感谢您购买我们的商品，有需要请联系我们哦。

4004

亲，您好，请您先点“确认购买”，然后退出支付宝，先不要继续操作，等我们修改价格后，通知亲付款哦。

4005

亲，非常抱歉，由于您已经进入支付页面，我们没办法修改价格，您是否可以重新拍一下，记得拍下后不要进入网银页面哦，我们才能第一时间修改价格。

4006

亲，请您确认一下地址是否正确，谢谢！

4007

亲，16：30前订单，我们尽量当天发出，如遇特殊情况会有延迟，16：30后的订单隔天发出。

*******物流的对话********

5001

亲，您好，本店合作的有韵达.中通快递和EMS快递，其它快递暂未签约！包邮商品只发合作快递哦。

5002

亲，请问您发货到哪个城市呢？

5003

亲，您好，正常情况下，韵达、中通快递2－5天内到达，90%是2天左右。亲如果比较着急收货的话，最好选择顺丰快递哦，相应的快递费比较高，但是效率高。一般能到货。

5004

亲，您好差价请补拍此链接，差几元拍几个。

5005

亲，您好，物流公司的发送效率我们的确是没有办法控制，感谢您的理解。

5006

亲，您好，韵达、中通不可到达地区我们一般改发EMS，首重22元，续重15元。

5007

亲，您好，请问韵达、中通快递您是否能收到。

5009

亲，您稍等，我帮您确认一下哪个快递能到。

5010

亲，您好本店合作的韵达快递支持先验货后签收，签收前请仔细检查包装，确认包装无破损，再签收。

5011

亲，您拍下后提醒我，我们公司默认发韵达快递，如韵达快递不到，可选择中通。

5012

亲，您好，顺丰快递我们只发运费到付，你拍的时候留言下顺丰运费到付，具体的邮费是按地区收取的。

********售后的对话********

6001

亲，您好，是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便，我们这边先给你说声抱歉！具体的情况亲能跟我们说明下哦，我们好给亲满意的答复。

6002

亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但需要您配合的是：麻烦您发送受损商品的图片给我们先看下哦，我们这边有质量问题的包裹都是要先看图片确认情况，在做相应的协商哦。

范文三：客服快捷回复

1～关于优惠方式,

宝贝列表链接:http://muginoyu.taobao.com/?search=y 原态型大麦茶买一赠一单品8折即37.6元

烘焙型大麦茶限时6折优惠即34.8元

秘制型大麦茶搭配其他任何产品均享受7折加5折优惠即原态大麦茶7折47.6元其他搭配购买的产品一律5折: 全场包邮默认中通快递如需EMS和顺风快递请补拍10元邮费补拍邮费链接:

http://item.taobao.com/item.htm?id=9906650135&frm=

2～请问你们茶的功效有哪些,

答:大麦茶的功效有消温解毒～健脾减肥～养胃～回奶～生津开胃～润肠解腻～美白养颜～润肤乌发～提神解乏滋阴调理降压降脂补血益气防癌祛病提高免疫力抗氧化抗衰老健脾胃等功效。大麦茶含有人体所需的17种微量元素～19种以上氨基酸～富含多种维生素及不饱和脂肪酸、蛋白质和膳食纤维～适应了人们回归自然～追求健康的需求。

牛蒡茶的功效有排毒、健胃、润汤、清热、祛湿、健脾、通便、滋阴、补肾、益气、降压、防中风、补充蛋白质、钙、维生

素～胡萝卜素。减肥瘦身不伤身～预防和抑制心血管疾病～抗衰老葆青春～通经络活血化淤～

关于功效细节

瘦身功能:大麦茶的瘦身功能源于大麦本身的植物属性～在调理肠胃功能和消化系统之后～自然地达到营养吸收和分解脂肪的作用。由于麦之汤产品无化学成分～无食品添加剂～所以不会迅速瘦身～麦之汤历来注重食品卫生安全～请亲也能秉承健康瘦身的理念。

消脂大麦茶链接:http://item.taobao.com/item.htm?id=9431469135&frm= 本品成分:大麦玫瑰花洛神花百合花均为天然植物原味大麦茶补水功能:原味大麦茶的补水功能在于长期饮用～调整内分泌～改善肠胃系统～促进皮肤对水分的吸收和保持～通常在坚持饮用一段时间后才有效果。请您不要在饮用一两次之后就质疑产品功效～望您耐心观察～一定会有效果的。黄金牛蒡茶功效和适用人群:

3.日式大麦茶和韩式大麦茶的区别在那里呢,

答:日式大麦茶是散装～而韩式是袋泡～他们的功效是一样～就是形式不一样～在各个地方流行程度不一样～如果您是享受生活品质～有大量时间～您可以选择日式大麦茶～如果您是个精英白领想要保健身体但是又没有充裕的时间～我们推荐您使用韩式大麦茶。

4.韩式大麦茶:烘焙～原味～秘制这三款有什么区别呢,

答:烘焙型大麦茶是通过烘焙技术～使得大麦茶里面的元素更加容易让人体吸收～味道最为香醇、浓郁,

原味型大麦茶回归纯天然麦香原味～营养成分完整～坚持饮用可以嫩肤补水～美容养颜～适合女性朋友饮用,

秘制型大麦茶是麦之汤经过长时间筹备研发的新产品～可以防暑降温～冰水就可冲泡～在制作过程中完整地保留了大麦本身

的营养成分～是健康养生佳品。

5.请问可以1~2天让我收到吗,

答:亲～可以的～我们可以联系顺风给您发货～1~2天内绝对送到您手～但是因为顺风快递费用过高～我们需要您加拍我们包普通快递剩下的费用～地址如下:

http://item.taobao.com/item.htm?id=9906650135～如果您是北京地区～请加拍一个5元～如果您是其他地区请加拍两个10元～谢谢合作

6.请问可以在某天后某个时间让我收到吗,

亲～可以的～我们可以定时定点让您收到～不耽误您的出差～但是因为仓库储存～人员调配等原因费用过高～我们需要您加拍我们包普通快递剩下的费用～地址如下:

http://item.taobao.com/item.htm?id=9906650135～如果您是北京地区～请加拍一个5元～如果您是其他地区请加拍两个10元～谢谢合作

7请问我是偏远地区能收到货物吗,

亲～可以的～我们可以联系给您发EMS～全国各地都能让您收到我们的货物:但是因为EMS过于高昂～我们需要您加拍我们包普通快递剩下的费用～地址如下:

http://item.taobao.com/item.htm?id=9906650135～如果您是北京地区～请加拍一个5元～如果您是其他地区请加拍两个10元～谢谢合作

淘折活动:

此款宝贝参与了淘折1+1～活动从5月27日14:00开始2折售卖。

限量22件～每个ID限拍一件～多拍无效:一定不要错过哦:

原态已经兑换完～还有两款可以兑换

ome.htm?spm=1.48000.92098.3&brand_id=3091059&

category_id=151>

范文四：客服快捷回复话术

快捷短语编码

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6002快捷短语快捷短语分组********欢迎语********在吗？您好，欢迎光临芙儿贝贝官方旗舰店，客服云儿为您服务，请问有什么可直接发个链接您好，我是客服云儿。很高兴为您服务，您刚才说的商品有货。有货吗您好，我是客服女儿。很高兴为您服务，有什么可以为您效劳的。这个还有货吗您好，我是客服云儿。很高兴为您服务。我需要为您看下库存单，麻烦您欢迎您的下次光临.祝您生活愉快！ ***邀请您加我们掌柜QQ，QQ号是1613313738，活动、优惠、提前专享，您可以加QQ，立即赠送吸汗巾哦，祝宝宝健康快乐哦！********对话用语********亲，请问还有什么需要了解的吗？亲，请问还有什么可以帮到您的吗？亲，非常抱歉，您说的我的确无法办到。希望我下次能帮到您。这两款哪个好？亲，您的眼光真不错，我个人也很喜欢您选的这款，这款是我们店铺热卖********议价的对话********有少吗亲，非常抱歉，价格已经是最优惠的了。你就优惠点吧亲，您购买的宝贝价格已经很优惠了，我们是薄利多销的，非常抱歉，还我用的好会介绍朋友来亲，您真的让我很为难，我请示下店长，看能不能给您折扣，不亲，非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，要不您看**元可以吗？我可亲，非常抱歉，您说的折扣真的很难申请到，赠送您一个小礼品看可以吗您说的情况需要请示我们经理了，请您稍等下。亲，您好，非常抱歉，我们价格已经是很优惠，我们支持7天无理由退亲，非常抱歉，我们不议价的哦，价格已经是最低价了，而且淘宝商城台********支付的对话********改下价格哦亲，您好，已经为您修改好了价格，请及时支付，4点前支付我们将安排改下邮费哦亲爱的买家，很高兴看到您购买我们的商品，邮费已为您修改，您可以在亲，您好，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货，感谢您购买我亲，您好，请您先点“确认购买”，然后退出支付宝，先不要继续操作，亲，非常抱歉，由于您已经进入支付页面，我们没办法修改价格，您是否亲，请您确认一下地址是否正确，谢谢！亲，16：30前订单，我们尽量当天发出，如遇特殊情况会有延迟，16：3*******物流的对话********什么快递？亲，您好，本店合作的是圆通快递哦。包邮商品发圆通，如圆通不到，发几天到亲，请问您发货到哪个城市呢？这么慢啊亲，您好，正常情况下，圆通快递2－4天内到达，90%是2-3天左右。这个补邮差亲，您好EMS差价请补拍此链接，差几元拍几个。http://detail.tmall.这么慢啊亲，您好，物流公司的发送效率我们的确是没有办法控制，感谢您的理解邮费加多少亲，您好，圆通不可到达地区我们一般改发韵达包邮圆通不到哦亲，您好，请问韵达、快递您是否能收到。您帮我看看什么快递可亲，由于现在咨询的人数比较多，您看是否方便自己查询下韵达我不会查询网点亲，您稍等，我帮您确认一下哪个快递能到。亲，您好本店合作的圆通快递支持先验货后签收，签收前请仔细检查包装亲，您拍下后提醒我，我们公司默认发圆通快递，如圆通快递不到，可选亲，您好，顺丰快递我们只发运费到付，你拍的时候留言下顺丰运费到付********售后的对话*********亲，您好，是有什么问题让您不满意了吗？如果是我们或快递公司的原因亲，请您放心，我们公司会给您一个满意的解决方式，但需要您配合的是

6003

6004

6005可以退吗

6006返修退换地址

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6012到付什么意思亲，非常抱歉，这个事情给您添麻烦了，请接受我们的歉意。退回的产品用张纸注明下购买店铺、旺旺号和订单号以及退回产品原因以亲，我们已经为您买了运费险，签收七天内有任何质量问题退换货,1、邮退换货地址：江西省南昌市南昌县蒋巷镇镇西路128号芙儿贝贝品牌直购买是一个快乐的过程，您的满意是我们最大的动力，是我们应该做的～亲，本店所售产品支持7天无理由退换货，退换货产品均不能影响二次销亲，您好，本店支持7天内无理由退换货，7天内无理由退换货非质量问题温馨提示:返修、退换货本店概不接收任何到付件，否则后果自付！！！由于到付的费用比现付的费用高很多，所以运费请您先帮我们垫付（运费

7001

7002

7003

7004

8001

8003

8002评价怎么改

9001什么面料的

9002夏天穿哪个更好

9003穿多大的呢

9004有什么活动呢

9005什么价格*******发票问题********亲，您好，因公司每月发票数量有限，此月发票已经用完，亲，如需要报亲，您好，本店所有产品均带发票，但发票不作为本店保修凭证。亲，可凭本店销售清单和淘宝订单保修，不需要提供发票。亲，开票需由公司财务统一开据，开票内容均为：电脑配件，需提供开票*******评价对话********感谢您光临芙儿贝贝官方旗舰店，有疑问请随时联系我，上面有一个关于感谢您光临芙儿贝贝官方旗舰店，有疑问请随时联系我们，谢谢亲的支亲，非常感谢您愿意帮我们修改评价，修改方法：登录“我的淘宝”->“*******产品回复********亲，您好，我们采用的是天然有机彩棉和全棉两种面料。天然有机彩棉是亲，您可以选择短袖的。不过长袖子在空调房穿是比较好的。有机棉的面亲，我们的睡袋分为4个尺码。M的衣长是75CM。L的衣长是85CM。XL的衣亲，现在我们正在搞活动哦。拍下是减20元的哦。亲，拍下自动改价后，有机棉长袖子

，请问有什么可以帮到您的吗？

的商品有货。

以为您效劳的。

您看下库存单，麻烦您稍等。

动、优惠、提前专享，更有会员专享价。感谢您光临芙儿贝贝旗舰店，有疑问请随时联系我们。谢谢亲的支持哦，次能帮到您。

，这款是我们店铺热卖产品。

多销的，非常抱歉，还望您理解哦！

给您折扣，不过估计有点难，您稍等?

您看**元可以吗？我可以帮您再申请看看，否则我真的不好办。

您一个小礼品看可以吗？

我们支持7天无理由退换货和后期产品售后工作，确保您在产品后期使用中得到优质的售后服务。

价了，而且淘宝商城台后不能修改产品价格。

4点前支付我们将安排在当天发出，感谢您购买我们的商品。

已为您修改，您可以在方便时支付，我是客服云儿，感谢您的惠顾。

您发货，感谢您购买我们的商品，有需要请随时招呼我，我是客服云儿。

宝，先不要继续操作，等我们修改价格后您再支付，如果您进入支付页面我们就不能修改价格了。

办法修改价格，您是否可以重新拍一下，记得一定不要进入支付页面，等我们修改价格后您再支付，谢谢。情况会有延迟，16：30后的订单隔天发出。

圆通，如圆通不到，发韵达和申通每公斤需补差价。新疆，西藏，内蒙不包邮哦，如给您带来不便敬请谅解！90%是2-3天左右。这个是快递公司的效率，我们不好控制的，希望您理解。

ttp://detail.tmall.com/item.htm?spm=a1z10.3.0.81.c389b3&id=19557320514&

法控制，感谢您的理解。

己查询下韵达快递是否能到您那。韵达快递：http://www.yundaex.com 您看下自己确认一下。谢谢理解

签收前请仔细检查包装，确认包装无破损，无进水，无挤压等明显损坏，方可签收，并当场拆包验货，如有数量或如圆通快递不到，可选择韵达。

候留言下顺丰运费到付，具体的邮费是要您到货后才知道的。顺丰运费是比较贵的。顺丰网址http://www.sf-expr我们或快递公司的原因给您造成的不便，我们很抱歉给您添麻烦了，我们公司现在实行无条件退换商品，请您放心式，但需要您配合的是：麻烦您发送受损商品或包裹产品包装的电子照片给我们。

们的歉意。

号以及退回产品原因以便我们收到货后及时给你处理。

质量问题退换货,1、邮费您先垫付，保险公司会在退款成功后给您赔付的.2、签收后七天到一个月内，由于质量问28号芙儿贝贝品牌直销店徐敏（收）电话：18107096656 （请发圆通韵达申通中通邮政，其他快递不到，亲力，是我们应该做的～感谢您的理解和支持

产品均不能影响二次销售。1、退换商品应保持您收到时的原貌（商品本身质量问题的除外）。2、退换商品要求包理由退换货非质量问题我们不承担运费。

，否则后果自付！！！请在退回件中注明购买店铺、购买ID、订单号退款原因等。

您先帮我们垫付（运费控制在元以内，谢谢），对于您的理解，我们表示忠诚的感谢，收到货后确认质量问题我们经用完，亲，如需要报销我们将在下月初帮您开具，或者给您开收据可以吗？

本店保修凭证。

电脑配件，需提供开票抬头，开票订单均需推迟两天后发货。

系我，上面有一个关于本次服务的评价，耽误亲几秒钟时间，满意请给好评哟~，谢谢亲的支持哦。

联系我们，谢谢亲的支持哦，祝您生活愉快。

比较好的。有机棉的面料相对全棉的略薄点。

的衣长是85CM。XL的衣长是100CM。XXL的衣长是120CM。宝宝穿着的时候头和脚是在睡袋外面的哦。亲拍尺码的时候

亲的支持哦，祝您生活愉快。

再支付，谢谢。

来不便敬请谅解！

下。谢谢理解

拆包验货，如有数量或型号不对，请及时和本店联系。因未验货，签收后发现货物有破损，客户必须要求快递出据开址http://www.sf-express.com/进入点收送范围查询，查询是否在派送范围

件退换商品，请您放心，我们一定会给您一个满意的答复。

，由于质量问题退换货产生的运费，买卖双方各承担一半3、签收一个月后到品牌规定的质保期内，

政，其他快递不到，亲，两天内寄回，包裹里面最放一张纸条写上您的淘宝帐号名字电话方便我们及时给您处理。2、退换商品要求包装，吊牌，配件，说明书等内件完整。3、商品，包装袋，配件外观无磨损。4、商品外包货后确认质量问题我们会退还给您，谢谢您的支持。

条评价，点击“我要修改”的按钮操作即可

的哦。亲拍尺码的时候要考虑到这个问题哦。请问，宝宝身高是多少呢？我可以给您建议下的哦。

要求快递出据开箱破损证明并签字盖章(必须)来回快递费由公司承担，产品可以进行调换，保修。如

期内，发生质量问题，不能退货，只能质保，买家承担来回运费，谢谢。方便我们及时给您处理，谢谢了）邮费到付拒收哦！

无磨损。4、商品外包装完好无损坏，不影响二次销售。5、塑封产品拆封后，均不支持退货。

修。如果提供不了产品的破损证明（盖章文件），所产生的损失由客户承担。因此开箱验货很重要

很重要！！！如圆通快递拒绝先验货后签收，可拨打韵达总部021-39207888进行投诉。

范文五：客服快捷回复1

客服快捷回复语

问好：

您好，欢迎光临XXXX专营店客服XX为您服务，请问有什么可以为您效劳的？

议价：

1.亲，非常抱歉，这已经是活动最低价亏本赚销量了，质量保证薄利多销。该有的优惠我

们肯定是不会吝啬，第一时间会告知您的，希望您谅解，非常感谢！

2.亲，厂家不一，质量不一，造工不一，成本价格不一，这些都会造成价格上的差异。不同

厂家造工质量价格方面也会不一样的哦。我们家宝贝价格是这样的，有的普通的可能会便宜

点，有的看起来差不多，但价格上差很多，，主要是材料和做工方面不同。贵的成本也相对

较高，但是质量方面是过硬的。

3.您好，非常抱歉，我们的产品是承诺与所有消费者，一口价原则，不议价的。现在已经是

折扣价格，已经是在保证产品质量，售前、售后完美服务基础上最大的让步了，再说我们现

在只赚信誉和销量，已经是最低价格了哦

质量：

本店所有商品均是正品，质量有保证。加入淘宝七天无理由退换货，如您收到商品有问题，

在24小时内和我们在线客服联系，我们都会为您妥善处理的，您可以放心购买哦！

久等：

亲，非常抱歉，由于活动接待量较大，没能及时回复您，让您久等了，希望您见谅！

付款成功：

您好，已经看到您支付成功了。我们会及时为您发货的，感谢您购买我们的产品，有需要请

随时招呼我。

签收提示：

亲，我们发货前都会对订单产品的数量和质量做相应的检验，合格的商品才能出库发货的哦，

为保证您所收到的商品准确无误，请您在接收快递的时候先检查包裹外包装是否有明显被拆

或者破损痕迹，货物一经签收后的少件或者无件，恕不负责；另外在签收之前，您可以拆开

包裹检查里面的商品，如果存在质量问题，可以直接退回，并且第一时间通知我们的客服

结束语：

感谢您的惠顾，您的满意就是我们最大的追求，祝您购物愉快，欢迎下次光临哦

退换：

您好，本店支持淘宝七天退换货原则，您收到产品如果出现质量问题，运费是由咱们来承担，

如果是个人喜好，换件或其他非质量原因需要您自理运费退换的，非常感谢您的理解！

退/换货地址：XXXXXXXX 电话：XXXXXXXX

退换货注意事项：

1.请不要用平邮或顺丰寄回，也不要用到付件，用到付件快递公司收的是双倍的邮费，本店拒绝签收，来回只会耽误您的时间。

2.请您正确填写退换货原因和您的旺旺昵称，以便我们核对您的信息，及时为您处理问题

3.请帮我们把产品包装好，以免在寄回的途中磕碰坏了

4.请在发出后给我们留言，您发出的快递名称、单号

感谢您的配合，祝您生活愉快！

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