范文一:熟悉办公室事务管理,有较强的组织管理及协
附件1
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.协助党校常务副校长做好党校各项日常工作;
2.负责制定党校年度工作计划、教学计划,各项规1.中共党员;
章制度; 2.具有研究、探索理论领域和社会实践中新
3.具体指导和检查各分党校开展学生党员、入党积情况、新问题的能力,具有较为深厚的理论组织部副部长
极分子的教育、培训和管理工作,负责评选和考核功底和文字水平;
兼党校副校长
先进分党校的工作; 3.具有较为丰富管理经验和较强的组织协调(副处级) 4.负责全校教师入党积极分子的培训工作; 能力;
5.统筹并组织实施全校处、科级领导干部、处级后4.工作认真,作风严谨,爱岗敬业,有较强
备干部及党外人士的各种培训; 的全局意识。
6.完成领导交办的其他任务。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.负责各类校级规划的统一部署、组织、
协调、监督、检查的总体统筹工作,具体
1.硕士研究生及以上学历; 组织实施总体发展规划;
2.具有高度的责任心和强烈的事业心,具有开拓精神2.负责根据学校中长期发展规划,组织编
和全局意识; 发展规划处 制学校年度综合计划和各类投资计划,并
3.熟悉学校发展状况,有一定的管理工作经验; 进行协调和平衡; 副处长
4.具有较强的组织管理能力、团结协作精神和综合协3.负责组织对学校发展规划、年度投资计(副处级) 调能力;
划的实施与执行情况进行督促检查、总结
5.工作认真踏实,爱岗敬业,作风严谨。 评估和反馈协调;
4. 完成领导交办的其它任务。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.协助院长工作;
2.负责研究院的党团、人事、保密、财务、工会、
宣传、信档、接待、会议组织、后勤、内务管理等
1.男性,年龄不超过40周岁,硕士研究生及工作;
以上学历,具有理工科专业背景; 3.负责我校武器装备科研生产许可和装备承制单
2.具有较强的行政管理工作经验,熟悉企业工程技术研究位资格等科研资质的组织申请及运行管理;
管理、财务管理、产品策划、质量管理、市4.负责研究院所承担综合项目的研制保障条件建院副院长
场开拓以及保密等方面的工作; 设项目的遴选、策划、争取和过程管理工作; (副处级) 3.具有较强的公关与协调能力; 5.负责研究院所承担科研与生产项目的质量过程
4.全局观念强,工作认真踏实,责任心强,监督管理、质量成效考核以及标准化、可靠性管理;
作风严谨,爱岗敬业,廉洁奉公。 6.负责综合管理办公室和条件保障科的日常工作
指导;
7.完成领导交办的其它任务。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.协助院长做好对学院总务、保卫部门的工作进行
管理、指导和监督。
1.中共党员;
2.负责拟定学院总务、保卫管理的有关制度,组织、
2.年龄不超过40周岁,大学本科及以上学协调学院正常教学及各类活动的后勤保障工作。
历,中级及以上职称; 继续教育学院 3.负责组织学院内部整体环境的规划和治理工作。
3.具有较强的组织协调能力、沟通能力、领4.组织开展遵纪守法和安全防范的宣传教育,及时副院长
导能力和开拓能力,工作作风扎实,有奉献处置学院各种不安定事端和突发事件。 (副处级) 精神和敬业精神;
5.指导、督促、协调学院各单位、部门共同做好治
4.了解成教特点及其发展规律,熟悉相关法安综合治理和消防工作,确保学院的安全与稳定。
律、法规,具有成教工作经历者优先。 6.完成领导交办的其它任务。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.组织综合项目管理科的各项工作;
2.组织学校力量,争取跨学科的综合项目和型号项
1.硕士研究生及以上学历; 目;
2.掌握学校军品科技发展状况,具有较强的科技处 3.负责综合、型号项目的组织协调和过程管理;
管理能力和组织协调能力,能较好地掌握执
综合项目 4.负责军品产学研合作项目的协调和管理;
行政策,分析解决问题; 5.拓宽科研合作渠道,负责与军兵种和航空航天行管理科科长 3.有较强的计算机应用能力; 业的科技合作; (正科级) 4.具有敬业精神,工作踏实,团结协作,办6.负责科研基础和研制保障条件建设项目的立项、
事公正,廉洁自律。 组织实施和验收;
7.完成领导交办的其它工作。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.组织基础研究科的各项工作; 1.硕士研究生及以上学历;
2.组织学校基础研究规划的制定; 2.熟悉学校科技发展状况,具有较强的组织科技处 3.负责各级各类自然科学、人文社科基础研究项目管理能力和较强的开拓意识; 基础研究科 的申报、争取和立项实施的全过程管理; 3.熟悉科研项目管理业务及相关主管部门的
4.积极开拓渠道,争取各类基础研究项目; 业务范围和职能; 科长
5.负责学校科技发展基金的组织管理; 4.有较强的计算机应用能力; (正科级)
6.负责校级以上重点实验室的申报与绩效评估; 5.有高度的责任心和强烈的事业心,爱岗敬
7.及时完成领导交办的其它工作。 业,作风严谨,廉洁自律。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.35周岁以下,本科及以上学历,具有理工
科专业背景; 1.负责综合管理办公室的具体工作;
2.具有较强的创新理念和敬业精神,对外开2.负责综合管理办公室的工作计划制定和组织实
拓能力强,善于人际交流,有一定的管理工施; 工程技术研究作经验;
3.负责研究院的党团、人事、保密、财务、工会、
院综合管理科 3.熟悉办公室事务管理,有较强的组织管理宣传、信档、接待、会议组织、后勤、内务管理等
及协调沟通能力,有一定的计划管理、财务科长 工作;
管理、后勤管理工作经验; (正科级) 4.负责研究院的对外科研合同与计划管理;
4.有较强的文字、语言表达能力和计算机应5.负责咨询与指导委员会的联络和保障工作;
用能力;
6.完成领导交办的其它工作。
5.工作认真,责任心强,作风严谨,爱岗敬
业,廉洁奉公。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.男性,35周岁以下,理工科背景,硕士以
上学历;
1.配合分管院长做好项目管理科的管理工作;
2.有5年以上科研开发工作经历,有较强的2.负责项目管理科的工作计划制定和组织实施; 工程技术研究科技工作经验;
3.负责研究院项目相关的对外协调、协作和组织管
院项目管理科3.具有较强的对外沟通和组织协调能力;
理;
4.具有较为宽广的业务知识面,熟悉学校整科长 4.负责项目的组织、日常运行管理;
体科技发展状况; (正科级) 5.负责做好相应的科研产出申报和争取工作;
5.熟练掌握计算机操作;
6.完成领导交办的其它工作。
6.工作认真,责任心强,作风严谨,爱岗敬
业,廉洁奉公。
岗位职责和要求
岗位名称 岗位职责 岗位要求 (级别)
1.配合分管院长做好条件保障科的管理工作; 1.35周岁以下,本科以上学历,具有理工
2.负责条件保障科的工作计划制定和组织实科专业背景;
施; 2.熟悉科研生产资质的申请、管理和装备
3.负责研究院所承担综合项目的研制保障条件科研条件建设项目管理等相关业务工作,工程技术研究
建设项目的策划与争取工作,以及项目的组织、有一定的管理工作经验; 院条件保障科
实施、管理; 3.具有较强的对外沟通能力和组织协调
科长 4.负责武器装备科研生产许可证、装备承制单能力,能较好地掌握执行政策,分析解决(正科级) 位资格等资质的争取和保持工作; 问题;
5.负责组织工程技术研究院的设备管理、计量4.能够熟练操作计算机;
管理以及科研生产中相关的采购管理等工作; 5.工作认真踏实,作风严谨,爱岗敬业,
6.完成领导交办的其它工作。 廉洁奉公。
范文二:法院设立审判事务管理办公室的可能性
我国法院的工作从总体上可分为审判执行管理、司法政务管理和队伍管理三部分。政工和纪检监察部门对法院队伍即审判执行人员和其它后勤服务人员进行管理,办公室等对法院钱财物车辆等即司法政务进行管理,但目前没有一个统一的专门部门对法院的审判执行进行管理。有些法院是审监庭进行管理,有些法院是立案庭进行管理,而有些法院是办公室进行管理。目前是政出多门,各有各的优点。笔者所在的合川区法院是由审监庭对案件质量进行管理,主要是对案件质量进行评查,而由立案庭对案件的审执结时间结果等进行考核管理,有时两个庭对同一案件的结案时间统计不完全一致,并且立案庭难以有效对办案流程进行监督,实际情况只是一种流于形式的事后统计工作,在管理方面力不从心,有脱节现象。
现在全国法院大部分的实际情况是审判业务庭的法官对于案件自审、自管、自律,审判庭既是审判机构又是管理机构,审判庭的庭长既要审理案件,又要对本庭的案件进行管理和监督。多数法院的审判庭既要负责开庭审案,合议裁判,又要安排开庭日期、调查取证、财产保全、送达法律文书等事务性工作,因此,审判庭既进行严肃的审判活动,又负责繁琐的辅助审判工作,从而造成了审判工作与辅助工作、业务工作与管理工作职能交叉、管理混乱的局面,严重影响审判质量和效率。法院普通存在审判工作与辅助工作、业务工作与管理工作职能交叉、管理混乱的现象;法官与辅助人员、办案人员与管理人员分工不清,职责混淆;规章制度不健全,操作规范不明确,缺乏应有的监督标准和监督手段。
因此,笔者认为建立健全审判管理制度,提高审判工作质量和效率,已成为我国绝大多数法院当前和今后一个时期内改革的重要方面。
随着社会经济的发展,大家法治意识的加强,诉讼收费的减少,社会公众对法院的期望值不断提高,诉讼案件的数量会大量增加,而一个成熟法官的培养是需要相当长的时间的,相对稳定的司法制度和司法程序与社会公众对司法的需要已不相适应。诉讼成本高而效率低的问题日益严重,因此,引起了诉讼当事人对司法的不满和不信任。社会各界会要求法院通过加强管理,防止司法腐败,确保司法公正,提高司法效率。法院要实现办案的公正与高效,法官和其他工作人员必须在立案、审判、执行全过程中的各个环节加强共同协作和监督。法院的管理是一个全面、综合的系统,要树立大管理的观念,站在全局的高度策划,制定、实施各项管理,使该体系协调有序,良性互动。
在现在案件数量急剧增加的情况下让具体承办案件的法官为当事人做到耐心的解答,提供周到的服务无疑是非常困难的。因而有必要成立一个专门的机构为当事人提供文明、规范、便捷的服务,解决当事人到法院办事难的老问题。笔者比较倾向于成立审判事务或审判事务管理办公室。这个机构对法院具体而言就是为办案法官服务,同时也为当事人就是诉讼参与人服务。这个机构从对当事人进行诉讼引导开始,负责诉讼材料的收转、办理当事人的上诉事务、公示催告和支付令等服务,集中办理诉讼保全和先予执行等工作,并同时专门负责评估、鉴定、拍卖机构的确定及安排等具体事宜,并对全院信息化办公提供技术支持,对整个法院的审判工作进行全方位的大管理,使得审判流程各个环节相互衔接与协调,增加办案的透明度,体现公正与效率。同时这个机构可以为当事人提供文明、规范、便捷的服务,由专职人员为来访者提供服务,帮助当事人联系办案法官,以及通过电脑信息系统帮助当事人了解案件办理进度,协助案件承办人查阅法律文书等。
法院内部通过审判管理改革,可缓解法官人员不足与案件持续增长的矛盾,使法官逐步从繁琐的审判辅助性工作中分离出来,专心审理案件,研究法律问题,进而调动法官和其他工作人员的积极性、主动性和创造性,使他们能够最大限度地发挥聪明才智,并自觉地为实现公正与效率的目标而努力。
综上,审判事务办公室的设立,可提高法院的整体管理水平,加强对案件审判执行的管理,并可将法官从繁杂的具体事务中解脱出来,专心司职于审判工作,充分体现法院工作以法官的审判活动为中心的司法理念。
阅读延伸:刑事诉讼
文/向伟
范文三:企业办公室事务管理的内涵与特点
论企业办公室事务管理的内涵与特点
【摘 要】 本文阐述了企业办公室事务管理的内涵及特点,提出了加强办公室事务管理的对策建议。要从工作的规章制度制定方面入手,做好办公室事务的建章立制工作;要坚持工作的流程化、制度化、技巧化原则;要统筹优化工作程序,改变工作的分散性、繁琐性;要坚持勤俭节约的原则,尽量减少工作成本。
【关键词】 办公室;事务管理;内涵;特点;对策
办公室事务管理工作能影响到办公室工作的效率,所以要加强办公室的事务管理工作。办公室事务管理工作非常繁琐,包括办公室环境的布置安排、办公材料选购、文件收发归档工作、办公室人员工作行为准则制定、办公室硬件配置及使用规章制定等。管理事务的复杂性决定了管理工作的难度,加强办公室事务管理的内涵与特点学习,能有效指导办公室管理工作。
一、企业办公室事务管理的内涵
办公室事务管理工作是对企业内部的规范与强化,在日益激烈的市场竞争环境下,企业的各项管理工作的效果直接影响到企业的发展与市场份额,办公室事务管理工作便是其一。办公室的事务管理代表着企业的综合管理水平,也直接影响着企业的业务开展工作及企业的日常运营。办公室事务管理工作作用可以大到影响着企业的管理革新与调整,还担任着企业的管理、服务、决策等责任。 办公室事务管理工作在企业能起到纽带的作用,其管理工作的内容主要包括:办公室环境布置及办公用品采购、文件的收发整理、
范文四:论企业办公室事务管理的内涵与特点[精品资料]
论企业办公室事务管理的内涵与特点-精品资料
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【摘 要】 本文阐述了企业办公室事务管理的内涵及特点,提出了加强办公室事务管理的对策建议。要从工作的规章制度制定方面入手,做好办公室事务的建章立制工作;要坚持工作的流程化、制度化、技巧化原则;要统筹优化工作程序,改变工作的分散性、繁琐性;要坚持勤俭节约的原则,尽量减少工作成本。
【关键词】 办公室;事务管理;内涵;特点;对策
办公室事务管理工作能影响到办公室工作的效率,所以要加强办公室的事务管理工作。办公室事务管理工作非常繁琐,包括办公室环境的布置安排、办公材料选购、文件收发归档工作、办公室人员工作行为准则制定、办公室硬件配置及使用规章制定等。管理事务的复杂性决定了管理工作的难度,加强办公室事务管理的内涵与特点学习,能有效指导办公室管理工作。
一、企业办公室事务管理的内涵
办公室事务管理工作是对企业内部的规范与强化,在日益激烈的市场竞争环境下,企业的各项管理工作的效果直接影响到企业的发展与市场份额,办公室事务管理工作便是其一。办公室的事务管理代表着企业的综合管理水平,也直接影响着企业的业务开展工作及企业的日常运营。办公室事务管理工作作用可以大到影响着企业的管理革新与调整,还担任着企业的管理、服务、决策等责任。
办公室事务管理工作在企业能起到纽带的作用,其管理工作的内容主要包括:办公室环境布置及办公用品采购、文件
的收发整理、介绍信的开具、会议行政类工作等。办公室事务管理工作就类似于企业的中转站,将企业的各部门联系起来,为各部门或企业的个体员工提供服务,因此管理中服务性质是其管理工作的一大内涵。
办公室事务管理工作中较为重要的一点就是开展业务,业务的开展是企业的运营工作部分,企业的业务是企业发展的动力与源泉。办公室管理中会有相关的业务工作,主要表现为:办公室管理人员要具备基本的电话礼仪,便是为企业业务管理工作服务,办公室管理人员在业务管理工作时,主要是对客户进行业务解说、答疑,还包括一些重要的业务客户与企业经理人的洽谈工作相关安排,办公室管理人员在进行业务工作协调时扮演的就是企业的枢纽;办公室管理人员工作还会涉及到企业的业务文档整理,这是办公室事务中的服务工作环节,进行文档的整理关乎企业的运营,直接代表着企业的业务水平与管理体制的落实。
办公室事务管理工作还会参与企业的决策。企业的决策需要一定量的数据参考,作为企业的内部管理人员,负责准备相关的报告数据,企业做相关决策时便需要考虑企业的管理实务系统,办公室的事务管理便包含其中。之所以说办公室事务管理工作某种程度上就是参与企业决策,是因为办公室事务管理是站在大局的、全面的角度在进行企业的内部管理,这可以为企业的运营与管理控制提供相关的数据参考,办公室的事务管理可以为企业决策起到辅助作用。
二、办公室事务管理的特点
从办公室事务管理的内涵来看,不难看出其工作特点。总的来说,办公室事务管理的特点包括服务性、分散性、专业性、主动性与繁杂性。
首先,办公室事务管理工作具有专业性。办公室事务管理工作的胜任需要进行一定的学历及课程培训,这就表明其管理工作的专业性。在办公室事务管理的课程中包括办公室事务管理礼仪培训、电话用语培训、应用文案类的写作等。办公室
事务管理的主要职能是事务管理与业务服务。在事务管理工作中需要一定的应用文案的写作技能、基本的管理理念,而业务服务职能则需要管理人员具备合格的电话礼仪,电话礼仪是企业电话业务交流时的必需技能,良好的电话礼仪是管理人员在业务服务中提升企业业务水平的基础。办公室事务管理的专业性与此体现。
其次,办公室事务管理工作还具有服务性与主动性。办公室事务管理工作是服务性质的,办公室事务需要进行办公室环境的美化,美化的目的在于塑造企业形象,还能为企业员工提供良好的环境,有助于提高员工的工作效率。办公室事务中最大的服务项目便是企业的业务服务,管理人员要为企业内部提供协调性服务,以便参与企业的决策。办公室事务管理的服务性决定了其主动性。办公室事务管理因为主要是为企业提高内部或外部的服务管理,所以工作要有超前性与主动性。办公室事务管理工作需要主动布置环境,主动协调业务,提前想上司所未想的工作并落实准备工作,提高服务水平。
再次,办公室事务管理还具有繁杂性。办公室事务包括布置办公区域、采购办公用品、业务服务等,其中各部分工作需要按步骤进行,但是会有众多的突发情况,将原来流程化的工作打乱,这就决定了管理事务的繁杂性。办公室事务管理作为一项服务性的工作,会面临各种服务需求,这就会增加工作的琐碎事件,繁杂性是所有服务管理工作的共同特点,实际的办公室事务操作也不例外。
最后,办公室事务管理工作还具有分散性。所谓分散性就是该管理工作不局限于一种事务的管理,而是管理零散到每个管理工作环节,这是由办公室事务多样性决定的。关于办公室事务管理的分散性,举个例子来理解,办公室的器具使用管理方面,办公室要先进行器具的购买记录,要定时进行状况检查,一旦发现损坏立即保修,使用时脏了或破损,要及时进行保洁与更换以免耽误使用。这项工作表面有一定的流程,但是
实际上却是繁琐无章的,每一项管理工作都要环环相扣,但是管理工作各环节又是分散的。
三、加强办公室事务管理的对策建议
加强办公室事务管理要从工作的规章制度制定方面入手,做好办公室事务的建章立制工作。办公室管理需要坚持工作的流程化、制度化、技巧化等原则。要结合管理工作的特点,将工作进行统筹优化,改变工作的分散性、繁琐性,制定流程规定。
加强办公室事务管理,需要简化并优化工作流程,变复杂的工作为系统的工作,并且在办公室事务管理中坚持勤俭节约的原则,在办公室布置、邮件收发、材料选购方面尽量减少企业的成本,能以低成本保证高质量的办公室事务管理才是办公室事务管理的最高境界。
总之,办公室事务管理工作是企业内部较为繁杂的工作,但是在企业担负着服务、管理、参与决策的职能,其意义可见一斑。做好办公室事务管理需要对工作的特点进行分析,以求取得更好的管理效果。
【参考文献】
[1] 陈显平.浅议机关办公室事务工作的精细化管理[J].经管空间,2010(15).
[2] 马绍民.办公室事务管理之教材管理[J].事务管理,2009(2) .
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范文五:论企业办公室事务管理的内涵与特点
【摘 要】 本文阐述了企业办公室事务管理的内涵及特点,提出了加强办公室事务管理的对策建议。要从工作的规章制度制定方面入手,做好办公室事务的建章立制工作;要坚持工作的流程化、制度化、技巧化原则;要统筹优化工作程序,改变工作的分散性、繁琐性;要坚持勤俭节约的原则,尽量减少工作成本。
【关键词】 办公室;事务管理;内涵;特点;对策
办公室事务管理工作能影响到办公室工作的效率,所以要加强办公室的事务管理工作。办公室事务管理工作非常繁琐,包括办公室环境的布置安排、办公材料选购、文件收发归档工作、办公室人员工作行为准则制定、办公室硬件配置及使用规章制定等。管理事务的复杂性决定了管理工作的难度,加强办公室事务管理的内涵与特点学习,能有效指导办公室管理工作。
一、企业办公室事务管理的内涵
办公室事务管理工作是对企业内部的规范与强化,在日益激烈的市场竞争环境下,企业的各项管理工作的效果直接影响到企业的发展与市场份额,办公室事务管理工作便是其一。办公室的事务管理代表着企业的综合管理水平,也直接影响着企业的业务开展工作及企业的日常运营。办公室事务管理工作作用可以大到影响着企业的管理革新与调整,还担任着企业的管理、服务、决策等责任。
办公室事务管理工作在企业能起到纽带的作用,其管理工作的内容主要包括:办公室环境布置及办公用品采购、文件的收发整理、介绍信的开具、会议行政类工作等。办公室事务管理工作就类似于企业的中转站,将企业的各部门联系起来,为各部门或企业的个体员工提供服务,因此管理中服务性质是其管理工作的一大内涵。
办公室事务管理工作中较为重要的一点就是开展业务,业务的开展是企业的运营工作部分,企业的业务是企业发展的动力与源泉。办公室管理中会有相关的业务工作,主要表现为:办公室管理人员要具备基本的电话礼仪,便是为企业业务管理工作服务,办公室管理人员在业务管理工作时,主要是对客户进行业务解说、答疑,还包括一些重要的业务客户与企业经理人的洽谈工作相关安排,办公室管理人员在进行业务工作协调时扮演的就是企业的枢纽;办公室管理人员工作还会涉及到企业的业务文档整理,这是办公室事务中的服务工作环节,进行文档的整理关乎企业的运营,直接代表着企业的业务水平与管理体制的落实。
办公室事务管理工作还会参与企业的决策。企业的决策需要一定量的数据参考,作为企业的内部管理人员,负责准备相关的报告数据,企业做相关决策时便需要考虑企业的管理实务系统,办公室的事务管理便包含其中。之所以说办公室事务管理工作某种程度上就是参与企业决策,是因为办公室事务管理是站在大局的、全面的角度在进行企业的内部管理,这可以为企业的运营与管理控制提供相关的数据参考,办公室的事务管理可以为企业决策起到辅助作用。
二、办公室事务管理的特点
从办公室事务管理的内涵来看,不难看出其工作特点。总的来说,办公室事务管理的特点包括服务性、分散性、专业性、主动性与繁杂性。
首先,办公室事务管理工作具有专业性。办公室事务管理工作的胜任需要进行一定的学历及课程培训,这就表明其管理工作的专业性。在办公室事务管理的课程中包括办公室事务管理礼仪培训、电话用语培训、应用文案类的写作等。办公室事务管理的主要职能是事务管理与业务服务。在事务管理工作中需要一定的应用文案的写作技能、基本的管理理念,而业务服务职能则需要管理人员具备合格的电话礼仪,电话礼仪是企业电话业务交流时的必需技能,良好的电话礼仪是管理人员在业务服务中提升企业业务水平的基础。办公室事务管理的专业性与此体现。
其次,办公室事务管理工作还具有服务性与主动性。办公室事务管理工作是服务性质的,办公室事务需要进行办公室环境的美化,美化的目的在于塑造企业形象,还能为企业员工提供良好的环境,有助于提高员工的工作效率。办公室事务中最大的服务项目便是企业的业务服务,管理人员要为企业内部提供协调性服务,以便参与企业的决策。办公室事务管理的服务性决定了其主动性。办公室事务管理因为主要是为企业提高内部或外部的服务管理,所以工作要有超前性与主动性。办公室事务管理工作需要主动布置环境,主动协调业务,提前想上司所未想的工作并落实准备工作,提高服务水平。
再次,办公室事务管理还具有繁杂性。办公室事务包括布置办公区域、采购办公用品、业务服务等,其中各部分工作需要按步骤进行,但是会有众多的突发情况,将原来流程化的工作打乱,这就决定了管理事务的繁杂性。办公室事务管理作为一项服务性的工作,会面临各种服务需求,这就会增加工作的琐碎事件,繁杂性是所有服务管理工作的共同特点,实际的办公室事务操作也不例外。
最后,办公室事务管理工作还具有分散性。所谓分散性就是该管理工作不局限于一种事务的管理,而是管理零散到每个管理工作环节,这是由办公室事务多样性决定的。关于办公室事务管理的分散性,举个例子来理解,办公室的器具使用管理方面,办公室要先进行器具的购买记录,要定时进行状况检查,一旦发现损坏立即保修,使用时脏了或破损,要及时进行保洁与更换以免耽误使用。这项工作表面有一定的流程,但是实际上却是繁琐无章的,每一项管理工作都要环环相扣,但是管理工作各环节又是分散的。
三、加强办公室事务管理的对策建议
加强办公室事务管理要从工作的规章制度制定方面入手,做好办公室事务的建章立制工作。办公室管理需要坚持工作的流程化、制度化、技巧化等原则。要结合管理工作的特点,将工作进行统筹优化,改变工作的分散性、繁琐性,制定流程规定。
加强办公室事务管理,需要简化并优化工作流程,变复杂的工作为系统的工作,并且在办公室事务管理中坚持勤俭节约的原则,在办公室布置、邮件收发、材料选购方面尽量减少企业的成本,能以低成本保证高质量的办公室事务管理才是办公室事务管理的最高境界。
总之,办公室事务管理工作是企业内部较为繁杂的工作,但是在企业担负着服务、管理、参与决策的职能,其意义可见一斑。做好办公室事务管理需要对工作的特点进行分析,以求取得更好的管理效果。
【参考文献】
[1] 陈显平.浅议机关办公室事务工作的精细化管理[J].经管空间,2010(15).
[2] 马绍民.办公室事务管理之教材管理[J].事务管理,2009(2) .
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