范文一:柜员职业规划
柜员职业规划
一是勤学苦练,提高素质。我将坚持把不断学习作为提高自身综合素质的重要途径,一方面注重学习理论知识。结合日常工作,认真学习研究业务知识,遇到难点和疑问及时和同事们交流,学习好的经验和做法,集思广益,不断提高自身的理论水平。另一方面,注重提升业务技能。立足本职工作,充分利用业余时间,对点钞、小键盘、翻打传票等基本业务技能进行“潜心修炼,”努力提升自身业务技能水平,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
二是爱岗敬业,合规操作。作为一线前台柜员,首先要做好自己的本职工作。一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是将合规嵌入自己工作过程的始终。没有规矩不成方圆,加强合规意识不只是一句空话,我将严格按照各项规章制度,认认真真做好每一件事,确保合规于心,合规于行。
三是明确定位,持续提升。在全面、深入分析自己的基础上,明晰自己的职业发展方向,从基础柜员做起,在努力成为业务标杆的基础上,通过选拔或竞聘为支行的业务主管,通过后备干部选拔或竞聘为基层网点助理、负责人等,进入管理人员行列,努力为各项业务的快速发展贡献一份力量。
范文二:银行柜员职业规划银行柜员职业规划
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银行柜员职业规划
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银行柜员职业规划(一)
近年来,银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己是否适合这一行业?能否有所发展?
SWOT分析法分析你的优势和不足
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
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进行行业分析和职业研究
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先范文参考网 ,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识
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银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
再有,工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力??如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,提供最新和免费范文模板参考 你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的职业规划来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
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确定职业生涯目标:
一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案:
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:未来3-5年,各种日常写作指导,教您怎样写
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范文 加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型人才,满足自由工作的愿望。
银行柜员职业规划(二)
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。
职业描述
银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳,为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责无需面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。独立为客户提供服务并独立承担相应责任的前台柜员必须自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规定必须经由专职复核人员进行滞后复核的,范文参考写作网,教您怎样写范文 前台柜员与复核人员必须明确各自的相应职
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责,相互制约、共担风险。
工作职责
综合柜员的主要职责
1、领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,办理各柜员的领用、上交;
2、负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好登记;
3、处理与管辖行部门的内部往来业务;
4、监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务,并办理储蓄所年度结息;
5、监督柜员工作班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、办理储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,定期打印总帐、明细帐、存款科目分户帐、表外科目登记簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外办理存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记
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簿;
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,登记重要空白凭证和有价单证登记簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章;
5、最全面的范文参考写作网站 办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业能力
点钞速度
柜员需要的业务素质中第一点要说的就是点钞,理论上来说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估计是不够赔的。所以,不管窗口人再多,心理素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
打字速度
然后是打字速度,柜员需要录入的东西很多,比如说
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客户开折子,发放贷款时候录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练程度的好坏一定程度上决定着办业务速度的快慢,一般来说,银行柜员的收入除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个地方绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日办理的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资本来就低,这点点滴滴都要注意么!
珠算、计算机掌握程度
珠算、计算机掌握程度,现在很多地方已经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必须在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时候我也是贼不适应,“琢磨着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也因为珠算差错过帐,不过后来用顺手了,还真的是一直想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘实在是不抵!考试标准吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(好像是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不过后来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不用说了,帐就是能记的清楚,不会因为算错而付错钱,做错帐!
基本业务常识
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基本业务常识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期贷款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存贷款有多种、需要那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需要知道,也许因为所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对办理其他业务也有好处。这里多说一句,就是我个人认为尽量上结算柜,这个虽然麻烦,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁可能相对更快点吧!
记代码
代码。代码是什么呢?不在银行工作的同志们可能不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,通过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:定期存款要录入3201、活期存款录入0510、定期取款3202、活期取款0520、发放贷款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需要输入不同代码,常用代码应该在30个左右。所有代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差别很多!背代码,这就不用说了
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么。
基本会计知识
基本会计知识,现在都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很麻烦的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业结束,都要把今日营业的借贷方记下来,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学。
道德素质
然后是柜员的道德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的道德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工工作以外和什么人交往,个人品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观是否正确的梳理是个人前途发展、个人工作基础的必要组成部分。很多柜员都这么说,我上柜的时候也有这种感觉,就是上柜时候数的钱,感觉就是数字,没有意义。有时候感觉自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我唯一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要淡然!
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1、学习能力
目前银行大部分网点实行综合柜员制,一个人兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技能需要在岗位上重新学习。目前,银行不断推陈出新,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
2、工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、吃苦耐劳和抗压力
当前银行柜员的工作稳定性问题非常突出,许多银行网点柜员的流失率达到20-30%。主要的原因有两个:一个原因是银行柜员的工作压力非常大。柜员一到岗位上,就没有停下来的时候,连上洗手间都要跑着去,因为有客户等着。在这种紧张的工作条件下,还要保证工作的速度和准确性。()出错了,按照银行的规定还要罚款,一些人员抵抗不了这
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种压力,只好跳槽,更换工作内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少吃苦精神,入行前觉得在银行工作好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种情况下,尽量招聘一些能够吃苦、抗压力能力强的人,会减少银行柜员的流失率。
5、服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员在较大的工作压力下,仍需要保持良好的精神面貌,体现出银行的服务意识。现实当中,来到银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。按照现代的观点,银行柜员不得不进行情绪劳动(指违心地做出积极情绪的努力),达到银行文明优质服务的标准。
6、诚信守信
即使在银行不断强化风险管理的情况下,一些银行的案件还是时有发生,许多的案件都与银行柜员的工作直接相关。因此,诚实守信是银行柜员非常重要的素质。
在四大国有银行当中,大多数柜员实际上是银行聘请的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享受的住房公积金等,几乎都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的收入比正式员工低,劳动强度通常却比正式员工高。”据知情人士透露,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估计柜员的收入也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括
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三部分:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行根据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财产品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每个人会因为其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
银行柜员职业规划(三)
一、以客户为中心,做好结算服务工作。
客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办更多的银行结算办
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法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。
随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。
员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员
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流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
以上就是这篇文章的全部内容,涉及到银行、柜员、业务、工作、客户、员工、就是、需要等方面,希望大家能有所收获。
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范文三:柜员职业规划范文
柜员职业规划范文
柜员职业规划范文
一直以来,银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。各位想要进入银行从事柜员的同学就需要做好职业规划了,下面是柜员职业规划范文,欢迎阅览!
柜员职业规划范文
(一)
近年来,银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己是否适合这一行业?能否有所发展?
SWOT分析法分析你的优势和不足
在做 职业规划 之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不
容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
再有,工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:
很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力 如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定职业生涯目标:
一般来讲,银行柜员有两个发展方向:
专业类和管理类。
所谓专业类,就是 柜员―理财师 资深理财规划师 第三方理财公司-成立理财工作室 的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案:
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:
立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:
学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:
积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步:
用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:
未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部:
积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型 人才 ,满足自由工作的愿望。
柜员职业规划范文
(二)
金融行业是21世纪的热门行业,顺应社会的发展,做社会的有用人才,我选择了自己所喜欢的金融专业。并且在毕业后我一直为自己的理想而努力奋斗着。为此,我做出了以下金融专业大学生职业生涯规划范文,我会朝着我所规划的目标进行。
一、金融专业毕业生就业去向
从近几年就业情况来看,金融学专业毕业通常有这样几种将趋向:
1、商业银行,包括四大行和股份制商行、城市商业银行、外资银行驻国内分支机构。
2、证券公司,含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
3、信托投资公司、金融投资控股公司、投资咨询顾问公司、大型企业财务公司。
4、金融控股集团、四大资产管理公司、金融租赁、担保公司。
5、保险公司、保险经纪公司。
6、 中央更好。
薪酬水平:
弹性较大,和揽存业绩紧密挂钩,少则和普通银行员工持平,多则月入数万元。
职业前景:
外资银行虎视眈眈,保险、证券、信托等金融机构也分走了居民手中的一部分货币,中资银行如何开发并稳定储户便显得十分关键。
在此情况下,客户经理的重要性逐渐显露出来,不少国有商业银行动辄便招聘50、上百个人。如果做得好,可享受行长待遇,工资系数与行长相同
2、银行国际业务员
岗位要求:
熟悉国家金融、外汇管理政策和制度,了解银行业务及其职能,掌握银行国际业务和信贷业务的管理规定、相关国际规则和操作流程,熟悉国际结算系统。清正廉洁,能保守秘密。
入行门槛:
本科学历,英语六级以上。
薪酬水平:
年薪6 10万元。
职业前景:
各大银行的国际业务发展迅速,对此类人才的需求随之加大。具有国际业务和海外相关工作经验,又熟悉中国市场的 海归 国际业务员,年薪最高可达25万元。
3、银行风险管理主管
岗位要求:
较强的逻辑能力和数据分析能力,熟悉授信政策,有5年以上证券、保险、信托等从业经验。
入行门槛:
本科以上学历,英语六级以上
薪酬水平:
年薪10万元左右
职业前景:
风险管理是银行经营管理的核心,是建立在丰富的业务数据、科学的管理模型之上的风险控制。我国商业银行正处在由风险控制向风险管理转变的阶段,需要以有竞争力的薪酬,吸引这方面人才。
4、证券分析师
岗位要求:
熟悉证券行业,有扎实的证券理论知识和丰富实践经验,有较高的经济理论素养和研究水平,能进行行业研究。
入行门槛:
本科学历、证券从业人员资格证书。
薪酬水平:
年薪10 50万元。
职业前景:
全国7000万股民这一庞大的投资群体,为证券分析师的发展提供了坚实的
基础。他们既可指导个人客户进行证券投资,还可去报刊、电视、广播等媒体担任评论员或特约撰稿人。随着证券品种的增多,证券分析师的用武之地会更大,收入也会逐渐增长。
5、保险经纪人
岗位要求:
对非寿险、寿险、再保险、风险管理等精通,具备法律、金融、财务、统计学知识,丰富的风险管理、保险实践经验,良好的公关协调能力。
入行门槛:
保险经纪从业人员资格考试证书。
薪酬水平:
有一定客户群和知名度的保险经纪人年薪在15 50万元之间。
职业前景:
中国保险经纪人市场201X年才起步,目前从业人员为1万人,预计在5年到10年内发展到20万到30万人之间。在欧美,保险经纪人平均年薪为30万美元,相比之下,我国经纪人的薪酬还有较大的上涨空间。
一、个人基本情况 :
我名叫xx,我出生于1981年7月6 日, 出生地是江西省赣州市章贡区, 我现在工作在中国建设银行股份有限公司赣州市分行, 我是一个普通的职员。我毕业于江西理工大学本科部,专业是会计学。我的职称是经济师, 我的英语等级是CET4级。
二,我的职业生涯规划:
在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。银行员工职业生涯规划银行员工职业生涯规划。对企业而言,如何体现公司 以人为本 的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。作为当代建设人,若是带着一脸茫然,踏入这个改革与机遇并重的建行怎能满足建行的需要,使自己更好的发展?因此,我首先要把自己今后在建行工作十年的目标大致计划一下,以便更能多一份力量鞭策我、激励我在未知多变的人生旅途中稳健前行:
第一年至第五年:
年终考核在称职以上 高效完成领导下达的各项业务指标,积极参加市分行组织的各项活动,考取报关员资格和会计师职称,同时结交更多的朋友争取竞聘成为个人客户经理
第五年至第十年:
年终考核在称职以上 在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭,同时考取注册会计师并争取成为一名建行需要的管理型人才
除此之外,在从事一线柜员期间目标规划如下:
思想政治及道德素质方面:
以马列主义、**思想、**理论、 三个代表 重要思想为
指导,树立正确的人生观、价值观、道德观、奋斗观、创业观,坚持正确的人生价值取向。定期递交对党的章程的学习、认识及实践,以及自己的言、行、感受,争取早日通过审核,加入中国共产党。积极参加党团活动。
建设业务知识方面:
扎实学习专业技能,同时,充分利用网络信息,开拓视野,扩展知识范围,以此,激发、开拓思路,提高自己的业务素质。
技能培训方面:
虽然经济师考试和保险代理人资格考试已经通过,但这远远不够达到目标。因此,我决定本年参加报关员和会计师资格考试并力争通过。
工作方面:
平时工作绝不迟到、旷工,保证好对客户服务时间和质量。高效的完成领导交给我的各项工作任务,力争在年终时获得先进工作者称号。
计划定好固然好,但更重要的,在于其具体实施并取得成效。这一点时刻都不能被忘记。任何目标,只说不做到头来都只会是一场空。然而,现实是未知多变的。定出的目标计划随时都可能受到各方面因素的影响。这一点,每个人都应该有充分心理准备。当然,包括我自己。因此,在遇到突发因素、不良影响时,要注意保持清醒冷静的头脑,不仅要及时面对、分析所遇问题,更应快速果断的拿出应对方案,对所发生的事情,能挽救的尽量挽救,不能挽救的要积极采取措施,争取做出最好矫正。相信如此以来,即使将来的作为和目标相比有所偏差,也不至于相距太远。
三、我的座右铭是:
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
以上只是我个人观点,若有不当之处,敬请大家指出或补充,在此感谢!
银行员工职业生涯规划
首先简单介绍自己的情况
男、01年本科毕业,南方某股份制商业银行,在支行实习了半年。然后调到总行某部门至今。年收入13-16万。由于工作关系,与外资银行、国内同业接触都不少。
基层的情况:
首先我认为无论是哪个地方工作,都存在 忙的忙死、闲的闲死 这种苦乐不均的情况。并不是你忙收入就一定比不忙的人高,也不是你闲就表明你没有地位。我有在支行工作的经历,当时做的是信贷。主要工作就是每天拜访客户。由于行长比较喜欢我,基本上是行长开车带着我去跟他的老朋友、老客户聊天。中午跟客户吃饭,晚上就更不用说,
自然是跟客户喝酒。每天如此,业务做起来也轻松,虽然实习期间没有考核指标,但是半年下来大概也有3000万贷款这样的业绩。说来惭愧,这业绩也主要是行长谈的,不过算在我名下而已。但是实际上银行内压力最大的就是基层的客户经理,不论是对公还是对私,都有一系列指标需要完成,这些都与你的收入密切挂钩。除了对业务要熟悉,还要能说会道,善于交际。另外运气和环境也很重要。我认识的一哥们,刚从内地银行跳槽过来,人生地不熟,有天在写字楼里等人,发现有家公司正在装修,哥们就跟人聊了几句,没想到一起聊的人就是那公司的财务总监,而且更没想到的是这是一家台湾前三名的IT厂商,这下就发大了,半年就搞到几个亿的存款,还做了无数贷款和贴现。一年后,这哥们就正式提拔为支行信贷经理,堪称我们那年的传奇。我还认识一个朋友,本来是一家支行的业务骨干,每年排名都靠前,因为调动到另一家支行,环境不适应,一连几个月都没有完成目标,工资奖金被扣了又扣,半年收入只有2万块。这些都是我亲眼见到的真实情况。
支行客户经理压力大,但相对来说激励也高,我知道最高的一年可以拿到20多万。而柜台人员包括会计和储蓄情况就另外一回事。会计岗位目前还比较稳定,因为需要相关的知识和学历,另外,一般银
行的会计制度都比较完善。当然,中国的银行也发生过高山那样离谱的事情。银行员工职业生涯规划文章银行员工职业生涯规划出自,此链接!。不过在我所在的银行,支行的会计主管都不一定给行长足够的面子,一切按照制度办事,没有任何通融的余地。会计人员以前收入不差,大概也能
7、8万的样子,不过目前降了很多,具体我也不知道了。
储蓄岗位相对比较简单,但更辛苦更劳累。银行的制度是如果长短款找不回来的话,肯定是自己掏钱赔的。我问过很多储蓄的同事,特别是刚开始工作的时候,赔上
1、2千块是家常便饭。这也难怪,每天接待
1、2百的客户,经手那么多钱,大厅里面空气污浊,声音吵杂,人总是难免犯错。储蓄的收入比会计人员还低。算是银行正式员工里面最少的一档了。
支行的其他岗位:
行长,我所在的支行规模不大,一共大概20多人,行长就是这20多人的领导。他一年收入大概34万左右,还不包括职务消费,比如吃饭、电话、汽油报销等等。但这是效益不错的情况,如果效益差,没有完成任务,那他就只能拿到10多万。总体来说是好差事。不过没有30多岁,是混不到这个地位的。
信贷主管、会计主管,支行最重要的干部,除了受行长领导还要受到其直属部门的管理。我们都知道中层干部最累,除了要完成自己的任务,还要负责手底下人的大小事务。手底下人出了问题他们也脱不了关系。因此过得战战兢兢。年收入大概10多万。
大堂经理,临时工、见习员工。一般都不算成银行的正式编制,不过听说这几年开始陆续转为长期合同工了。这些人收入最低,大概一个月
1、2千不等,包括司机、文员等。
在银行基层,最主要的工作就是完成各种指标任务。累不累看你怎么想了。我个人觉得最辛苦的是信贷人员,每天在外边跑,还没有保障。不过好歹比保险公司业务强,好多公司门口都贴 推销保险勿入 ,
至少还没有不允许银行客户经理进去的地步。
总部的情况
有人认为我是一步登天,基层讲完了就直接讲总部,呵呵,其实在我看来,分行这一层次根本上是不需要存在的。为什么?有空再说。
银行总部有很多部门,中国目前还不是以产品线来划分部门的,造成的情况是分类很乱。不过总体讲有几个部门很关键:
会计部,总行会计部很重要,负责全行会计核算和资金清算,也负责一些业务开发。
计划财务部,相当于总参,提出银行各种业务的指标,负责核算资产负债的成本或利润率,还要管理资金头寸、备付等等。
信息技术部,有很多人不了解银行的IT部门是干什么的,以为就是装电脑的。我告诉大家,除了基层的电脑人员是帮忙维护办公电脑以外,总部的IT人员和一般软件公司的没区别,甚至工作还要辛苦。银行的各种系统、程序开发、项目开发、功能模块都需要IT支持,你以为现在银行还用手工做帐啊?举个例子,客户到银行存款、转账,通过支行客户端到分行AS400主机,再到总行主机、返回信息、提供期限选择、经办复核密钥管理、传输信息加密等等,都属于IT范畴。我本人多次参与负责新业务的推出,和程序员多次打交道,开发一个新产品,就以为要开发多个新程序和新模块,开发前要写详细的需求、开发中不断修改、开发后静态测试、动态测试、UAT测试、上线测试、正式上线等等一系列工作。目前国际上IBM等大IT公司专门有负责金融IT咨询开发的业务,其实就是这些工作。而且目前银行各项业务的电子化正是趋势,这项工作也越来越重要
交易部,负责资金交易,人民币拆借、国债承销、回购,外汇买卖、外汇债券交易、衍生产品交易、新产品开发设计。这是银行的CPU。只有知道目前市场上利率、汇率的价格才能正确地定价。这是所有产品定价的地方。
投行或资产管理部,负责基金托管、客户债券发行等。目前尚不清晰,但混业经营后将大有前途。
风控部,负责风险管理。比如大额贷款审批、业务额度等。
其他部门,公司部和零售部:
这是按照客户类型的两个部门,主要负责营销,国际上通行做法看作SALES部门
同业部,负责同业往来
离岸部,离岸客户。
法律或合规部,负责合同撰写,合规性审查什么的
稽核内控部,内部审计稽核
监察保卫部,行政部,人力资源部 支持部门
情况如上,这么多部门,大家各司其职,分工也相对明确。不过中国的银行多少会有一些机制落后、观念保守的地方,这些就不赘述了。总行的日子当然和基层不一样,其实对于年轻人来说,总部起点高、舞台大,收入也相对稳定。实践上我也感觉要比基层锻炼人。可是前些年的情况是基层提拔地快。可能是因为基层一切以业绩论英雄,而在总部则不只是看能力吧。总部有总部的生存哲学,首先要少犯错,所谓 做多错多 ,做得越多,反而犯错误的几率越大。其次也要看领导和环境,领导开明、环境健康当然再好不过了,自然可以大显身手,就算没有升职,自己也学到了本事。如果领导平庸、环境复杂就难说了,看运气吧。银行员工职业生涯规划职业规划。
这几年想进银行的人似乎很多,但说实话,我在天涯上看到很多人貌似了解银行,实则一知半解。希望能给大家一些解惑。我也愿意进一步回答大家的问题,只要不要特别具体,我就知无不言了。以后有时间专门写写我了解的外资银行的情况。
做客户经理快五年了,有很多想法,趁现在心静,定下心来做个总结,给自己看,也让大家都了解这个职业,仅为一家之言~~
所得之一:我是个凡人,工作第一当然得有合适的收入,所以我选择客户经理是为了通过自己的能力挣到更多的钱,而事实是通过这几年的努力,我把很多人一辈子的工资都挣回来了.我原来准备到省会城市一家国家特大型企业做财务会计,大学毕业那年通过竞聘到了一家股份制银行做客户经理,当时只想挑战自己,给自己一个发挥的空间,因为我是男人,我对自己有信心.这五年来艰辛困难不断,自己想过放弃,甚至流泪,但都挺过来了,所以我想说的是从事客户经理一开始肯
定有个磨难的过程,除非家里亲戚有个大官帮你撑着,那肯定不费什么事情,但不能保一辈子.总结一下就是成功的客户经理经济收入可观.
所得之二是知识丰富.客户经理平时工作能够接触到很多行业,中国有句老话:隔行如隔山,但通过平时的调查研究分析,就能懂得很多行业知识,如房地产、医疗、贸易等,在工作中学到的知识是应用的,也是很务实的,对自己的知识面的扩大很有益处。工作中接触的业务对象都是企业中高层的管理人员,素质高,很多都具有很强的个人魅力,从他们身上也能学到很多东西,当然这需要客户经理有比较高的误性。
所得之三:
自身综合能力提高:
客户经理的工作是繁琐的,甚至需要处理很多客户个人的私事,当然待人接物、客户拜访等基本礼仪肯定得学会,从而很容易提高自己的个人素养。工作能力得到锻炼和提高是客户经理最吸引人的地方,也是最具挑战的方面。
谈了这么多益处,做客户经理也有很多不如意的地方,当然是对我个人而言,不具普遍性:
所失之一:
对家庭的照顾和亲人的关爱。平时绝大部分时间都得耗在工作上,白天工作,晚上应酬,休息日还有这样那样的事情,很少有时间照顾到家庭,所以我现在很珍惜陪
儿子逛公园的时光。要做好本职工作,家人必须得理解,并分担很多家务事,这一点是绝对的前提条件。
所失之二:
做客户经理由于承受考核指标的压力,人会变的很浮躁,心根本安静不下来,连睡觉前都想着明天得拜访客户请客吃饭,所以学习的时间几乎没有,更别说个人深造了,。
所失之三:
身体健康的问题越来越严重,第一心理压力大,对内脏器官有很
大影响,受挫能力得经受考验,同时生活不规律,晚上还得陪客户喝酒娱乐,伤肝伤身,年轻的时候还健壮撑的过去,到了一定年龄就和你算总帐了!
如何在银行发展职业生涯?
平时经常看到XDJM们讨论银行的帖子,我也是一家股份制银行的,03年小硕毕业,工作一年多了,现我也来说说对银行的一些看法,希望能给那些想进银行工作的朋友些许参考,也希望大家特别是银行的朋友能多多交流,共同提高。
1、总的说来,银行算是一种比较体面的职业,物理环境较好,相对稳定,由于一般机构较为庞大所以只要你够强,上升空间也很大,但银行是一个很讲究资历的行业,从业经验很重要,所以短期内不要期望有多大的晋升机会。
2、银行的主要区别是国有银行和股份制银行,一般说来,国有银行人均收入相对较低,人际关系复杂,且官僚气氛较浓,但工作压力较小,比较稳定;股份制银行人均收入较高,但由于收入与业绩挂钩,不同考核业绩的收入差距大,容易导致心里失衡;股份制银行人际关系相对单纯,但工作压力大,稳定性也不如国有银行。
3、银行竞争很激烈,虽然银行一再强调专业营销、专业服务,但金融产品与服务容易模仿,导致银行之间的同质性很强,所以绝对是关系型营销站主导地位,因此,如果你学历很高但收入和地位比那些没学历没多大本事但有关系、有背景的人低很多时你不要不平衡。
4、对于缺乏社会资源的学生来说,银行中比较好的部门大约有人力资源、计财、风险,这些部门权力比较大,由于没有什么直接市场任务所以精神压力比较小。人力和计财能掌握银行的核心机密,风险是银行技术含量较高的主流岗位,在这些部门你容易受到重视,有利于你培养人脉或学习核心既能,对你的职业发展有利。
5、从个人发展来看,可以选择三条路线:
管理、技术、市场:
管理即走行政路线,如果你综合素质够强,具备领导潜质,并且善于处理人际关系,或者说你有很好的靠山,你可以选择走行政路线,业务上来说你可以不必很专,但要博,特别强调宏观思维,人际关系上来说你必须能在不同部门培植很好的朋友,或者说是利益联盟,这样处理事情时有人配合并且效率很高,最重要的是要善于抓住时机采取适当的方式在领导和同时面前表现自己,一句话:
走行政路线时关系处理的重要性绝对超过业务能力。
技术并非只指与计算机有关的科技,还包括风险评审、产品开发、方案设计、柜台业务能力等等。对于那些专业素质过硬、不喜欢处心积虑搞关系或不善于搞关系、或者每市场没后台但有学历的人来说,走技术路线比较适合,走的很专,待遇也上升很快,同时掌握了核心既能,到哪里都能找到好饭吃,心里也坦然。
市场路线基本上是指客户经理岗位,也许是最苦的也许是最轻松的。如果什么关系也没有去开拓市场,你需忍精神和身体上的双重摧残:
精神压力大,脑袋里装满任务,受客户白眼还要陪笑脸,动不动考核不行收入立马下降甚至温饱不能解决,直至走人。如果有关系情况就完全不一样了,弄个亿把存款往银行一放,领导也当你是大爷,不敢得罪你,你甚至不用上班,成天吃喝玩乐也能得到很高的待遇,这一点对股份制银行尤为明显,国有银行情况可能稍好。
当然,三种路线也不是绝对分开的,在某一方面做的很好,也可能导致进入其他发展路线。比如业务素质很好,也或市场做的很好,就有可能提拔当领导而转向行政路线,但要看单位的用人哲学。可以肯定的是,走管理路线的人上升比较容易,除了关系等因素外,提拔这类人到一个新的较高的岗位不会影响原来岗位的正常运转,因为他不像技术人员那样有核心技能,别人不能替代,二不像市场人员那样有直接客户,会损失存贷款,呵呵,是不是有些黑色幽默?
范文四:银行柜员职业规划
银行柜员职业规划
银行柜员职业规划(一)
近年来,银行职位不时是毕业生求职的热点。工资高、福利好、任务面子、社会位置高。正是由于毕业生的追捧,如今毕业生进入银行时,普通都是从最基本的银行柜员末尾做起。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己能否适宜这一行业?能否有所开展?
SWOT剖析法剖析你的优势和缺乏
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深化的剖析,SWOT剖析法就是一个比拟适用的工具,S指的是优势,W优势,O时机,T要挟。详细的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边区分列出自己的优点和缺乏,包括自己的性情、技艺、学习阅历等,越详细越好,并依照重要水平对其停止排序。另外,在缺乏
的这方面,你还应当思索,这些缺乏能否是不能改良的,有哪些经过努力是可以补偿的。
这样你可以对自己的优势和缺乏有一个比拟片面的了解。在选择职业和开展方向时,尽量选择自己比拟有优势的那个方向。
停止行业剖析和职业研讨
依据自己的优点和缺陷,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者能否吻合。假设比拟吻合,那么祝贺你,你可以担忧的在自己选择的路途上走下去了。假设不吻合,你的职场路途能够会很困难,我会建议你思索改动行业或是职业,当然这一切都取决于你的决议。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,任务量大,而且不容有过失,因此银行柜员需求以下几种才干:
首先,是要有很强的学习才干。
目前,银行大局部网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需求学习许多岗位上用到的知识技艺,另外,银行
也在不时推出新业务,撤掉旧业务,只要很强的学习才干,才可以迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户操持业务,才不至于影响任务效率。
其次、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行倡议全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应自动与客户沟通,了解客户的需求,树立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,效劳看法
银行业是典型的效劳业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,操持各种业务,因此任务压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时分,银行柜员还是要面带浅笑,耐烦的为顾客解说问题,提供处置方案,这就需求良好的心态和一流的效劳看法。
再有,任务速度与准确性
为了增加银行排队现象,提高每一个柜员的任务效率是十分重要的。银行柜员的任务操作性特别强,需求在短时间内快速处置业务,并防止在进程中不出现失误。
综上,银行柜员需求具有的基本素质有:很强的学习才干,良好的沟通与表达,效劳看法,快速处置问题的才干,准确处置业务、要享乐耐劳,有很强的抗压才干??假设以上条件你都可以做到,那么证明你是适宜银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌张的渡过实习期后,你渐渐的顺应了银行柜员紧张忙碌的任务,那么几年之后呢?这就需求有详细的职业规划来引导了。
在充沛看法了自己的优势和缺乏,以及行业和职业的开展前景及要求后,接上去就是要依据团体状况来确定职业生涯目的了。
确定职业生涯目的:
普通来讲,银行柜员有两个开展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是“柜员?理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财任务室”的开展形式,管理类自然就是往银
行高管方向开展了。
制定举动方案:
光是确定了职业生涯目的是不够的,还要有详细的举动方案来支撑,才有能够一步步完本钱人的目的。下面是专业类开展路途比拟可行的举动方案。
第一步:立足现有岗位,应用闲暇时间学习理财知识,进一步明白职业目的。
第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:积聚与客户相处的沟通技艺与技巧,积聚金融市场相关专业知识。假设条件允许,参与理财进修学院更多的培训课程。经过银行现有资源停止外部岗位互换,从事理财规划师相关的任务。
第四步:用2-3年的时间,积聚任务阅历与专业技艺水平。借助银行平台,积聚自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场曾经末尾细分,各类第三方的理财机构未来会越来越多。
第六部:积聚了丰厚的理财任务阅历后,假设条件允许,有剧烈的创业志愿,可思索开设自己的理财任务室,成为专家型人才,满足自在任务的愿望。
银行柜员职业规划(二)
银行柜员普通指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。他们是顾客进入银行见到的第一类人,担任侦查与及中止错误的买卖以防止银行有所损失。
职业描画
银行柜员普通指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线任务。这是由于顾客进入银行见到的第一类人就是柜员。他们担任侦查与及中止错误的买卖以防止银行有所损失。该职位普通要求受雇者对顾客态度亲切诚实,为顾客提供银行效劳及有关他们户口的资讯。
前台柜员担任直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员担任无需面向客户的联行、票据交流、外部账务等业务处置及对前台业务的复核、确认、授权等后续处置。独立为客户提供效劳并独立承当相应责任的前台柜员必需自我复核、自我约束、自我控制、自担风险;按规则必需经由专职复核人员停止滞后复核的,前台柜员与复核人员必需明白各自的相应职责,相互制约、共担风险。
任务职责
综合柜员的主要职责
1、领发、注销和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证,操持各柜员的领用、上交;
2、担任各柜员营业用现金的外部调剂和储蓄所现金的领用、上缴,并做好注销;
3、处置与管辖行会计部门的外部往来业务;
4、监视柜员操持储蓄挂失、查询、托收、解冻与没收等特殊业务,并操持储蓄所年度结息;
5、监视柜员任务班轧帐;
6、银行科技风险识别与控制
7、操持储蓄所结帐、对帐,编制凭证整理单和科目日结单;打印储蓄所流水帐,活期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目注销簿;备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料,担任将原始凭证、帐、表和备份盘交预先监视;
8、编制营业日、月、季、年度报表。
柜员的主要职责
1、对外操持存取款、计息业务,包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单,收付现金等;
2、操持营业用现金的领解、保管,注销柜员现金注销簿;
3、操持营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管,注销重要空白凭证和有价单证注销簿;
4、掌管本柜台各种业务用章和团体名章;
5、操持柜台轧帐,打印轧帐单,清算、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监视下,共同封箱,操持交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
职业才干
点钞速度
柜员需求的业务素质中第一点要说的就是点钞,实际下去说我们要求是5分钟10把,也就是5分钟1000张,连数代扎,扎好的钱不能一抖就散了的!上柜数钱,不求快,先求稳,数快的前提是数对,要不数再快是没有用的,一天数错一两张,你这个月的工资估量是不够赔的。所以,不论窗口人再多,心思素质要好,客户再催,数钱不慌,心里有疑问不偷懒,不求快,重数!而且一定要过数钞点钞机,两个目的,一是防止假-钱,有些钱多了,你手过很难发现,二是能再复核一遍钱的数字。所以,哪怕手不数了,机子也一定要过的!
打字速度
然后是打字速度,柜员需求录入的东西很多,比如说客户开折子,发放存款时分录入客户信息,敲数字等等,对键盘的熟练水平的好坏一定水平上决议着办业务速度的快慢,普通来说,银行柜员的支出除了基本工资和补助外,就是绩效了,每个中央绩效的计算方法不一样,但一样的是都是和你每日操持的业务笔数挂钩,办的多自然也就拿的钱多了,柜员工资原本就低,这点点滴滴都要留意么!
珠算、计算机掌握水平
珠算、计算机掌握水平,如今很多中央曾经不要求柜员掌握珠算了,新世纪了吗,要用新的工具了,不过我们行还是要求的,珠算等级柜员必需在6级以上(6级最低级别),二级柜员4级以上。会计主管4级以上,珠算吗??我本是学法律的,刚来的时分我也是贼不顺应,“揣摩着21世纪啦,咋还用这东西呢?”后来,也是被-逼着练,也由于珠算过失过帐,不事先来用随手了,还真的是不时想用它!加减法真的用它很快的,乘除的话算盘真实是不抵!考试规范吗,20十分钟做完一套基本卷子,就是八道多位数加法(似乎是十来行数字),四道混合运算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加减、乘除都是每种没能错过2个的!不事先来,计算机、算盘我是两个都用着的!这两个东西用好了呢,作用就不
用说了,帐就是能记的清楚,不会由于算错而付错钱,做错帐!
基本业务知识
基本业务知识,比如说同期存款利率、存多长时间的利率都不一样,同期存款利率,在基础利率上下浮动多少多少要知道一些,常会有客户问,考试也容易考到,还有本行的一些业务,像存存款有多种、需求那些手续、还有挂失等就不用说了,这个是最基本的,不知道的话就不用在银行干了!主要是特殊的一些业务,像网上银行、代发工资、映像支付系统、基金买卖、代收代付各种费用等这些都需求知道,也许由于所处专柜不一样,有些业务接触不到,但多少要有所了解,不光是为了应付考试,知道多了对操持其他业务也有益处。这里多说一句,就是我团体以为尽量上结算柜,这个虽然费事,任务量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升迁能够相对更快点吧!
记代码
代码。代码是什么呢?不在银行任务的同志们能够不知道。柜员的终端机可不想家里的电脑那样,装个XP什么的就可以操作了。柜员终端上显示的就是代码,经过键盘录入不同的代码就是不同的业务。比如:活期存款要录入3201、活期存款录入0510、
活期取款3202、活期取款0520、发放存款6800等等,就是这样不同业务、不同种类的都需求输入不同代码,常用代码应该在30个左右。一切代码量应该在400左右,当然每个银行代码都是不一样的,每个银行业务也都不一样代码数量也差异很多!背代码,这就不用说了么。
基本会计知识
基本会计知识,如今都用的是复式记账法,也就是有借贷方的,借贷方向很重要,搞错了就是帐不平,很费事的,要摸帐牵扯的问题很多。每日营业完毕,都要把昔日营业的借贷方记上去,钱都是从那个科目里支出来的,又存到那个科目里的,都要记平,要帐平,要库平,凭证平,这些记账都多少要用会计知识,所以要懂!而且很多会计知识用不到,但是也要知道的,这个也得学。
品德素质
然后是柜员的品德素质,银行是高风险行业,而柜员更是高风险岗位。一个柜员拿着一套章,一堆重要空白凭证,一箱子钱,要做起案来,了不得!所以,对柜员的品德要求也是很高的,这也是监管的一个重要方面,在银行你能长听到一句话,管的不光是你八小时内,还有你八小时外,也就是一个银行员工任务以外和
什么人交往,团体品德等都很重要。说几句官话,柜员的人生观、价值观能否正确的梳理是团体出路开展、团体任务基础的必要组成局部。很多柜员都这么说,我上柜的时分也有这种觉得,就是上柜时分数的钱,觉得就是数字,没有意义。有时分觉得自己存折里的钱也是数字没意义,其实这才是对我独一能用的钱啊!这个岗位,对钱,就是要漠然!
1、学习才干
目前银行大局部网点实行综合柜员制,一团体兼做多项业务,由原来的“专才”变成了“通才”,而且许多知识技艺需求在岗位上重新学习。目前,银行不时新陈代谢,更要求银行柜员在短时间内尽快掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户操持业务,才不至于影响任务效率。
2、任务速度与准确性
为了增加银行排队现象,提高每一个柜员的任务效率是十分重要的。银行柜员的任务操作性特别强,需求在短时间内快速处置业务,并防止在进程中不出现失误。
3、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行倡议全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应自动与客户沟通,了解客户的需求,树立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
4、享乐耐劳和抗压力
以后银行柜员的任务动摇性问题十分突出,许多银行网点柜员的流失率到达20-30%。主要的缘由有两个:一个缘由是银行柜员的任务压力十分大。柜员一到岗位上,就没有停上去的时分,连上洗手间都要跑着去,由于有客户等着。在这种紧张的任务条件下,还要保证任务的速度和准确性。(www.fwsir.com)出错了,依照银行的规则还要罚款,一些人员抵抗不了这种压力,只好跳槽,改换任务内容。另一方面,许多新招聘的柜员缺少享乐肉体,入行前觉得在银行任务好,到了岗位上干一段时间,就跳槽了。在这种状况下,尽量招聘一些可以享乐、抗压力才干强的人,会增加银行柜员的流失率。
5、效劳看法
银行业是典型的效劳业,银行柜员在较大的任务压力下,仍
需求坚持良好的肉体相貌,表现出银行的效劳看法。理想当中,离开银行的客户复杂多样,常有一些非理性的言行。依照现代心思学的观念,银行柜员不得不停止心情休息(指愿意肠做出积极心情的努力),到达银行文明优质效劳的规范。
6、诚信守信
即使在银行不时强化风险管理的状况下,一些银行的案件还是时有发作,许多的案件都与银行柜员的任务直接相关。因此,老实守信是银行柜员十分重要的素质。
在四大国有银行当中,大少数柜员实践上是银行延聘的非正式员工,也就是说,他们并不是编制内人员。除了工资外,柜员领到的过节费、享用的住房公积金等,简直都低于正式员工。另有一位银行基层管理人员对柜员的处境表示同情,他说:“他们(指柜员)的支出比正式员工低,休息强度通常却比正式员工高。”据知情人士泄漏,工行、建行等银行在其股改上市后,将提高员工薪酬水平,估量柜员的支出也会水涨船高,但涨幅不会太大。银行柜员薪酬基本包括三局部:基本工资+绩效工资(或叫奖金)+业务提成(银行依据柜员每月的业务笔数、营业额、代销理财富品等的提成)各银行的基本工资通常在600元至900元之间,每团体会由于其技术级别、工龄、学历等的区别而拿到不同的薪酬。
银行柜员职业规划(三)
一、 以客户为中心,做好结算效劳任务。
客户是我们的生活之源,作为营业部又是对外的窗口,效劳的好坏直接影响到我行的信誉。
1、我行不时倡议的“首问责任制”、“满时点效劳”、“站立效劳”、“三声效劳”我们将继续执行,并做到每个员工能耐烦看待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的效劳要求越来越高,不单单在临柜效劳中更体如今我行的效劳种类上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年守旧的高速公路联网收费业务、开放式基金收买业务、证券业务等多种效劳种类,提高我行的竞争才干。
3、自动增强与团体业务的联络,参与团体业务、熟习团体业务以更好为客户效劳。虽然曾经上了综合业务系统,但由于各种各样的缘由还没有能做到真正的综合,是我营业部任务的一个
完善。
4、以银行为课堂,明年我们将举行更多的银行结算方法讲座,添加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的任务,并向优质客户推行运用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证任务质量。
随着近年来金融立功案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求。
1、催促科技部门对我营业部的电脑接口尽快改换,然后严厉依照综合业务系统的要务实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强迫度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重增强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门效劳。
3、进一步增强会计出纳制度,严厉会计出纳制度的执行与
反省,规范会计印章和空白重要凭证的运用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售任务,保证银企结算资金的平安,进一步提高我行防范外来结算风险的手腕。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常反省制度以及时发现隐患,增加过失根绝结算事故。
6、实在实行对分理处的业务指点与反省。
7、做好会计核算质量的活期考核任务。
三、以人为本提高员工的片面素质。
员工的素质如何是银行能否开展的基本,在目先人员活动频繁的状况下我营业部急需求有一支高素质的队伍。
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充溢竞争和风险,所以到我营业部需求有一定的心思素质和文明修养。在用人上以员工的才干且要能发扬员工最大潜能来确定适宜的岗位,从而提高员工的积极性。
2、增强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训方案上报人事部门,预备对出纳制度、支付结算方法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务停止培训。
3、在人员紧张的状况下仍要增强岗位练兵,除了参与明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想任务,关心鼓舞员工,强化员工的心思素质。
5、有方案、有目的地停止岗位轮换,培育每一个员工从单一的操作向混合多能转变。
范文五:2017银行柜员职业规划范文
2017银行柜员职业规划范文
近年来,银行职位一直是毕业生 求职 的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己是否适合这一行业?能否有所发展?
SWOT分析法分析你的优势和不足
在做 职业规划 之前,首先要对自己做一个深入的分析,SWOT分析法就是一个比较实用的工具,S指的是优势,W劣势,O机会,T威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当
然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
再有,工作速度与准确性
为了减少银行排队现象,提高每一个柜员的工作效率是非常重要的。银行柜员的工作操作性特别强,需要在短时间内快速处理业务,并避免在过程中不出现失误。
综上,银行柜员需要具备的基本素质有:很强的学习能力,良好的沟通与表达,服务意识,快速处理问题的能力,准确解决业务、要吃苦耐劳,有很强的抗压能力??如果以上条件你都可以做到,那么证明你是适合银行柜员这个岗位的。
入职后,银行通常会有半年到一年的实习期,在紧张慌乱的渡过实习期后,你慢慢的适应了银行柜员紧张忙碌的工作,那么几年之后呢?这就需要有详细的 职业规划 来引导了。
在充分认识了自己的优势和不足,以及行业和职业的发展前景及要求后,接下来就是要根据个人情况来确定职业生涯目标了。
确定职业生涯目标:
一般来讲,银行柜员有两个发展方向:专业类和管理类。
所谓专业类,就是“柜员―理财师—资深理财规划师—第三方理财公司-成立理财工作室”的发展模式,管理类自然就是往银行高管方向发展了。
制定行动方案:
光是确定了职业生涯目标是不够的,还要有具体的行动方案来支撑,才有可能一步步实现自己的目标。下面是专业类发展路线比较可行的行动方案。
第一步:立足现有岗位,利用空闲时间学习理财知识,进一步明确职业目标。
第二步:学习充电,最迟在明年底考取行内认可的金融理财师证书。
第三步:积累与客户相处的沟通技能与技巧,积累金融市场相关专业知识。如果条件允许,参加理财进修学院更多的培训课程。通过银行现有资源进行内部岗位调换,从事理财规划师相关的工作。
第四步:用2-3年的时间,积累工作经验与专业技能水平。借助银行平台,积累自己的客户资源和人脉资源,朝着资深理财规划师方向迈进。
第五步:未来3-5年,加盟第三方理财机构。目前理财市场已经开始细分,各类第三方的理财机构将来会越来越多。
第六部:积累了丰富的理财工作经验后,如果条件允许,有强烈的创业意愿,可考虑开设自己的理财工作室,成为专家型 人才 ,满足自由工作的愿望。