范文一:服装跟单的流程
服装跟单的流程
1.接到客户通知单即时在4天内完成计料、开核料单给供应部订胚、染布同时通知辅料核料、订料。同时供应部必须在4天内打好色办,15天内成品布回到厂,返工要3天内回到.
2. 接到客户通知单在5天内打好印花办(指印花新办),如重打要3天内完成.
3.接到制单后2天内作好入单表记录(排期表记录)上交主管。
4.根据制单上的出货期,追打生产制单、追布料、追物料,并落实出货期。
5.接到生产制造单及原办,熟读客人的批办意见,跟进制单与原办是否有出入,补充工场需要的尺寸及做工,跟进物料是否分色、分码并写明在制单上。
6.做办过程发现的难点问题要通知各部门主管并在开会时讲解生产时应注意事项。
7.大货布回到厂后2天内交办房试好缩水(试办)、完成放码.同时跟追客户公司批大货布及下栏色,OK后通知裁床部安排生产。
8.开裁前要注意是否超用布料,布料是否够用,签名确认用量。如超出用量必须清楚查出原因,开出补料通知单并注明详细理由.
9. 开裁时抽查裁片的质量并安排送车花或印花,并追紧交货期(正常货期在3—5天),收到交回的车花片或印花后,即取客人OK办核对,确认无误后 第一时间抽客人所需的船头办及物料交给办房做办(因客人要在出货前10天收到船头办,验收OK后,才可以出货)。
10.通知车间生产,批阅货前办,并向车间主任及指导工讨论开货时须注意问题。
11.抽查做工是否有问题,了解生产进度,解决工场所遇到的问题。
12.追客户公司包装资料、包装物料,跟进、协助尾部按时完成任务,准时出货。同时,提交出货总表和装箱单比仓库,并提前通知装货时间及跟进装货进度。出货后检查实际出货数并将出货总表交财务
从接单到出货 整个服装的工作流程:
一、工艺单
1先对工艺单进行文字处理。
2参照和对照往年的工艺单进行核对(主要指老客户),研究是否有新的变化或者是有不对的地方,着重一下有无特殊要求,工艺单指示不明的地方要及时和客户沟通,如客户有不明白的地方可按照订单常规操作要求处理。
3对着工艺单进行逐项检查:(1)首先是主料,如面料的品种、纱支、结构、克重、颜色(特别注意特殊色,如麻灰);(2)辅料,包括拉链(是否特指,如YKK)、绳、扣、风眼、花边、松紧带、梭织布(应注意是否需要染色)、横机罗纹、主标、水洗标、吊牌、装饰牌等。
4对照工艺单认真研究英绣花及其它处理方式,如面料丝光、水洗、扎染等(有关HTP订单中对英绣花方面没有详细的资料,甚至在最初打样时连印花颜色、印花尺寸也没有明确指示,客户只有一个要求:效果好就行。虽然客户把这个权利给了工厂,但也给工厂带来一定难度,要揣测客户的心态,自己要主动去创新设计一些东西。在这点上,应尽快适应客户的这种要求)。
二、核价
认真研究完工艺单后,安排进行核价,即填写核价单,在填写核价单时一定要清晰、认真,经过谁手该把关的没把好关的要负首要责任;建议跟单员最好整理一份工厂面料、纱支、克重、幅宽一览表,以便以后核价遇到相同的面料时,可按固定的工艺去填制核价单,英绣花价格最好也有价格一览表。
1核实工艺单上客户要求的纱支、克重、幅宽或有关面料生产的生产难易度,主要是与染整厂沟通,落实确定后,明确面料有关资料,以便工艺人员核算用料时与染整厂核对面料幅宽、克重资料,注意面料的纱支与克重的对比,方便用料的核算。
2工艺室人员进行有关工艺用量的计算,此时要对辅料情况(特别是百家好事客户对辅料一般都是指定厂家,要对辅料的价格进一步落实好,以免大货投产后出现价格上的差异)进行详细解说,问明客户哪些辅料属于客供及印花的种类及绣花线的种类,避免遗漏,客户有特殊要求的,更是需要特别说明。
3生产车间对照工艺单,进行生产量及加工费的计算,由于车间是参照工艺单进行计算,好多内容仅是“纸上谈兵”,因此有条件的尽可能提供样衣,对于工艺单上或是客户特别指示的,要一并详细告知(最好是书面)生产部门,以便尽可能核算准确。
4汇总资料,核算价格。由于核价员习惯于按照自己知道的资料进行核价,因此在客户有特殊要求的时候,一定要有明确指示并做相关提醒,如面料有特殊要求(有无水洗等),辅料比较奇特,英绣花价格等。所有这一切,都必须详细准确的写到核价资料或者是工艺单里,以便以后备查.
5报价时如对某些辅料及英绣花价格不明确的,报价时要注明所列辅料及英绣花的价格,如百家好事订单经常会指定辅料厂,而唯嘉、欧美订单牵扯到面料检测及成衣检测(客户指定辅料,跟单员一定要注意,如果跟单员没明确标注,跟单员要负主要责任;
办房-------裁床----------生产车间---------尾部---------出货/入仓
业务部---样办----客人批办
办房----业务部----布仓----辅料仓
生产跟单----业务部----办房---菜购----裁床---生产车间----尾部-----成品仓
裁床----布仓----查花部----生产车间
生产车间-----裁床----辅料仓-----尾部
尾部---生产车间----辅料仓----成品仓
范文二:外贸跟单的流程
外贸跟单的流程
2008-1-22 10:19:00 来源: 频道:外贸跟单员
1.客户询盘:一般在客户下perchase Order之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,peroforma Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单perchase Order。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知, 通知工厂按时生产:
6.1:如果是L/C付款的客户,通常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。
6.2:如果是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
6.3:如果是放帐客户,或通过银行D/A等方式收汇等,需经理确认。
7. 验货:
7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。
7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。
7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9.商检:如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
10. 租船订仓:
10.1.如果跟客人签定的合同是FOB CHINA条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,Q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ING ORDER),通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓,程序同上。
10.3.如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
10.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错。
11. 安排拖柜:
11.1.货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜。拖车公司应选择安全可
靠,价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书/放柜纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司看装柜,要专门声明,不能晚到。并要求回传一份上柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等
11.2.传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机联系电话。
11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上封条。
12.委托报关:在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时,应提供一份装柜资料,内容包括所装货物及数量,口岸,船公司,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车公司,柜型及数量,本公司的联系人和电话等。
13. 获得运输文件:
13.1. 最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2. 督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出正本。 13.3. 及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。
14. 准备其他文件
14.1.商业发票:L/C 要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与L/C上的完全相同,小写和大写金额都要正确无误。L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆认证,一般要提前20天办理。
14.2.FORMA原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意的是运输日期要在L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物,FORM A证书通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
14.3.一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后不太长的时间内补办。如果原产地证书要办理大使馆加签,也和发票一样要提前20天办理。
14.4.装运通知:一般是要求在开船后几天之内,要通知客人发货的细节,包括船名,航班次,开船日,预计抵港日,货物及数量,金额,包装件数,唛头,目的港代理人等。有时L/C要求提供发送证明,如传真报告书,发函底单等,注意按客人要求的时间内办理。
14.5.装箱单:装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量,每箱的毛重,净重,外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱号,以便于客人查找。装箱单的重量,体积要于提单相符。
15.交单:
15.1.采用L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错误,才交银行议付。
15.2.采用T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付款,确认受到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3.如果T/T收汇的,要求收全款才能做柜的,要等收款后再安排拖柜。拿到提单后可立即寄正本提单给客人。
16.业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
17.文件存档:所有的文件、L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18.单证员平时应注意收集运价变动,船期,航线,等信息,为业务员报价提供帮助。
范文三:外贸跟单的流程
外贸跟单的流程
1. 客户询盘:一般在客户下 perchase Order之前, 都会有相关的 Order Inquiry给业务部, 做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付 款方式,包装规格及柜型等, peroforma Invoice 给客户做正式报价。
3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单 perchase Order。
4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按 “ 出口合同审核表 ” 的项目如实 填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合 同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较 大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售 订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知 , 通知工厂按时 生产:
6.1:如果是 L/C付款的客户,通常是在交货期前 1个月确认 L/C已经收到,收到 L/C后应 业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问 题,如有问题应立即请客人改证。
6.2:如果是 T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
6.3:如果是放帐客户,或通过银行 D/A等方式收汇等,需经理确认。
7. 验货:
7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。
7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货 日期告知计划部。
7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联 系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8. 制备基本文件。 工厂提供的装箱资料, 制作出口合同, 出口商业发票, 装箱单等文件 (应 由业务跟单员制作,交给单证员)。
9. 商检:如果是国家法定商检产品, 在给工厂下订单时要说明商检要求, 并提供出口合同, 发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发 货一周之前拿到商检换证凭单 /条。
10. 租船订仓:
10.1. 如果跟客人签定的合同是 FOB CHINA条款, 通常客人会指定运输代理公司或船公司。 应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况, Q 确认工厂 的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期 两周之前向货运公司发出书面定仓通知 (ING ORDER) , 通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。 经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客人。如客人 不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓,程序同上。
10.3.如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要 了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
10.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等 内容,以避免差错。
11. 安排拖柜:
11.1.货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜。拖车公司应选择安全可
靠, 价格合理的公司签定协议长期合作, 以确保安全及准时。 要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书 /放柜纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜地 址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司看装柜,要专门声明,不能晚到。并要求回 传一份上柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等
11.2.传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机 联系电话。
11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实 际装货数量等,并记装箱号码和封条号码作为提单的资料。要求工厂装柜后一定要记住上 封条。
12.委托报关:在拖柜同时将报关所需资料交给合作报关行,委托出口报关及做商检通关 换单。通常要给报关留出两天时间(船截关前)。委托报关时,应提供一份装柜资料,内 容包括所装货物及数量,口岸,船公司,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车公司,柜型 及数量,本公司的联系人和电话等。
13. 获得运输文件:
13.1.最迟在开船后两天内,要将提单补料内容传真给船运公司或货运代理。补料要按找 L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特殊要求等,包括要求船公司 随同提单出的船证明等。
13.2.督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。 仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提 单内容。如果提单需客人确认的,要先传真提单样板给客人,得到确认后再要求船公司出 正本。
13.3.及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 14. 准备其他文件
14.1.商业发票:L/C 要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在 开证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与 L/C上的完全相同,小写和大写金额都
要正确无误。 L/C上对发票的条款应显示出来,要显示唛头。如果发票需办理对方大使馆 认证,一般要提前 20天办理。
14.2. FORMA 原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到检验检疫局申办。需注意 的是运输日期要在 L/C 的交货期和开船日之前, 在发票日期之后。 未能在发货之前办理的, 要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物, FORM A证书通常要 到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
14.3.一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后 不太长的时间内补办。 如果原产地证书要办理大使馆加签, 也和发票一样要提前 20天办理。
14.4.装运通知:一般是要求在开船后几天之内,要通知客人发货的细节,包括船名,航班 次,开船日,预计抵港日,货物及数量,金额,包装件数,唛头,目的港代理人等。有时 L/C要求提供发送证明,如传真报告书,发函底单等,注意按客人要求的时间内办理。
14.5.装箱单:装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量,每箱的毛重, 净重,外箱尺寸。按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。要显示唛头和箱 号,以便于客人查找。装箱单的重量,体积要于提单相符。
15.交单:
15.1.采用 L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有 错误,才交银行议付。
15.2. 采用 T/T收汇的, 在取得提单后马上传真提单给客人付款, 确认受到余款后再将提单 正本及其他文件寄给客人。
15.3.如果 T/T收汇的,要求收全款才能做柜的, 要等收款后再安排拖柜。 拿到提单后可立 即寄正本提单给客人。
16.业务登记:每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以 后查询,统计等。
17.文件存档:所有的文件、 L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18.单证员平时应注意收集运价变动,船期,航线,等信息,为业务员报价提供帮助。
范文四:怎样帮好跟单,面料跟单的工作流程
面料跟单的工作流程
一, 首先跟单进入工作前需准备以下资料:
1. 颜色原样。
2. 原手感样。
3. 客人确认的小样(也就是工厂第一次打的色样)。
4. 原品质样。
5. 合同复印件(上面有对工厂的质量要求、标准、交期,数量等,跟单可参考)。
6. 以及相关资料。
二, 工厂打颜色小样:,跟单需做以下事情:
1. 按客供样(原色样)的颜色,要求工厂放小样,放小样必须有书面要求,也就是打色通知书,《打色通知书》的内容包括(对色光源、色牢度、染化料是否环保、打样版数、打样坯布及大小、打样坯布规格、完成时间)等。
2.打样坯布:打样坯布与大货一致,杜绝使用其它规格的坯布进行打样,针对大货生产特点,应考虑小样坯布是否进行砂洗或相关处理。
3.根据打样通知书,正确使用光源(如:D65、TL84、U3000等)避免跳灯现象,提高打样准确率。
4.根据客人或市场部要求,《打样通知书》须注明小样大小和版数(印花和色织要注明循环问题,色织小样要附纱样,基本上化纤类染色布都是打A、B、C、D四个样)。
5.时间要求:染色烧杯样3天,印花样10天,色织样10天,特殊情况酌情解决处理。
6.文字说明:小样须贴在规定表格内(公司色样卡),根据打样通知书标明色号、色名、编号、送样日期等。
7.色样卡管理:妥善保管,防止腿色,编号放好,做到用的时候随时能找到。
三, 中样或大货头缸样(也就是生产大货前的第一次生产试样):
提供中样或大货头缸样(如品质样、手感样、样衣面料等)应同大货一致,在条件许可情况下,应尽量模仿大货生产工艺,对所使用的染化料、助剂以及工艺流程要有记录,特别是面料门幅,要按大货生产程序进行拉幅定型、拨水,对所提供的中样或头缸一定要要留样可查。
四, 生产大货过程中:
1. 明确要求:明确订单合同的的各项要求,物别是内外质量的标准要求和交期。
2. 制定生产计划:根据服装交期要求,制定面料生产计划以及分阶段的成品数量。同时填写《面料组织生产进度表》每周或每次有新的变化要及时改动。然后不定时间的向主管部门领导汇报。以传真、邮件形式发给主管。
3. 每道质量进行跟踪,主要注意:
①是否在规定灯源下对色。
②小样、确认样或头缸样是否正确一致。
③色差控制:边中差、头尾色差、匹差、阴阳面色差、缸差等。
④经纬密、幅宽、色牢度、缩水率、手感、克重、气味等。
五,大货检验:
4. 检验标准和方式:按美国AATCC国际标准,十分制与四分制检验方法或公司内部检验标准,而且须根据材料的用途进行不同的检验(比如:尼丝纺,有的客人是用作制雨伞的,这样就要求检验的时候一定要把底灯打开)。
5. 在规定的光源下,以确认样为准,同时参考小样或原色样进行对色,色偏控制在4-5级,不得低于4级,如超标必须进行返修或投新坯重做。
3.外观质量:
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范文五:外贸跟单的详细流程
外贸跟单的详细流程
1.客户询盘:
一般在客户下订 Purchase Order 之前,都会有相关的 Order Inquiry 给业务部,做一些细节 上的了解。
2.报价:
业务部及时回复客人查询,确定货物品名、型号、数量、交货期、付款方式、包装规格、港 口(空运机场)及柜型等,等和客户确定业务时, Proforma Invoice or sales contract or o ffer sheet 给客户做正式报价。
3.得到订单:
经过洽谈,收到客户正式的订单 Purchase Order or sales contract 。
4.下生产单:
得到客人的订单确认后,给工厂下订单 (工厂自己安排生产计划 ) ,安排生产计划。
5.业务审批:
业务部收到订单后, 首先做出业务审核表。按 “ 出口合同审核表 ” 的项目如实填写,尽可能将 各种预计费用都列明。 合同审批需附上客人订单传真件, 与工厂的收购合同。 审核表要由业 务员签名, 部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。 如金额较大的,或有预付款和 佣金等条款的, 要经公司总经理审批才行。 合同审批之后制成工作任务单, 交给部门跟单员 跟进。
6.下达生产通知:
业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知 , 通知工厂按时生产:
6.1:如果是 L/C付款的客户,通常是在交货期前 1个月确认 L/C已经收到,收到 L/C后需 业务员和单证员分别审查信用证, 检查是否存在错误, 交货期能否保障, 及其他可能的问题, 如有问题应立即请客人修改 L/C。
6.2:如果是 T/T付款的客户,要确认定金已经到账。
6.3:如果是远期 L/C, D/A等条款收汇方式的客户 (不推荐运用这种方式 ) ,需经总经理确认 批准。
7.验货:
7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货 (部门跟单员跟进 ) 。
7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货 日期告知外贸部。
7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公证行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联 系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.备制基本文件单证 :
在收到客户正式的订单时,应制作出口合同 , 出口商业发票 , 装箱单,出口货物托运单 , 核销 单 , 报关单 , 报关委托书 , 报验委托书 (工厂的外贸人员还需要准备 : 商检换证凭单 , 纸箱检 验单 ) 等文件 . (应由单证员制作,交给业务跟单员跟进)。
9.商检:
如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票 , 装 箱单等商检所需资料。 而且要告诉工厂产品的出口口岸, 便于工厂办理商检。 应在发货一周 之前拿到商检换证凭单 /条。
10.租船订仓:
10.1. 如果跟客人签定的合同是 FOB CHINA 条款, 通常客人会指定运输代理公司或船公司。 应尽早与货代联系, 告知发货意向, 了解将要安排的出口口岸,船期等情况,确认工厂的交 货能否早于开船期至少一周以前, 以及船期能否达到客人要求的交货期。 应在交货期 7天之 前向货运公司发出书面定仓通知,通常在开船 5天前可拿到进仓单。
10.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。 经比较,选择价格优惠,信誉好,到港时间准时 , 船期时间合适的船公司,并告诉业务员通 知客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前一周书面定仓,程序同上。 10.3.如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到进仓单时,还要 了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
10.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面出口货物托运单,注明所定船期,柜型及数量, 目的港等内容,以避免差错 .
11.安排拖柜:
(千万记住装柜前要检查集装箱柜里是否有破旧 , 破损 , 破裂的地方 )
11.1.货物做好并验货通过后,委托拖车公司提柜,装柜。拖车公司应选择安全可
靠,价格合理的公司签定协议长期合作,以确保安全及准时。要给拖车公司传真以下资料:定仓确认书 /装柜图纸,船公司,定仓号,拖柜委托书,注明装柜时间,柜型及数量,装柜 地址,报关行,及装船口岸等。如果有验货公司监装柜,要专门声明,不能晚到。并要求回 传一份装柜资料,列明柜号、车牌号、司机及联系电话等 .
11.2.传真一份装车资料给工厂,列明上柜时间、柜型、订仓号、订单号、车牌号以及司机 联系电话。
11.3.要求工厂在货柜离开工厂后尽快传真一份装货通知给业务部,列明货柜离厂时间、实 际装货数量等, 并记下装箱号码和封条号码作为提单的资料。 要求工厂装柜后一定要记住封 紧锁上 .
12.委托报关:
在拖柜前要将报关所需资料交给合作报关行, 委托出口报关及做商检通关换单。 通常要给报 关留出两天时间(船截关前)。委托报关时,应提供一份装柜资料,内容包括所装货物及数 量,口岸,船公司,定仓号,柜号,船开截关时间,拖车公司,柜型及数量,本公司的联系 人和电话地址等。
13.获得运输文件:
13.1.最迟在开船后两天内,要将提单补充内容 (如果需要修改的话 ) 传真给船运公司或货运 代理。提单补充内容要按照 L/C或客人的要求来做,并给出正确的货物数量,以及一些特 殊要求等,包括要求船公司随同提单出的船证明等。
13.2.督促船公司尽快出提单样板及运费帐单。仔细核对样本无误后,向船公司书面确认提 单内容。 如果提单需客人确认的, 要先传真提单样板给客人, 得到确认后再要求船公司出正 本。
13.3.及时支付运杂费,付款后通知船公司及时取得提单等运输文件。支付运费应做登记。 13.4. 如果客户是做 FOB 条款的 , 应该及时通知客户保险 , 并将提单副本传真给他 .
14.准备其他文件
14.1.商业发票:L/C 要求提供的文件中,对商业发票要求最严格。发票的日期要确定在开 证日之后,交货期之前。发票中的货物描述要与 L/C上的完全相同,小写和大写金额都要 正确无误。 L/C上对发票的条款应显示出来, 要显示唛头。 如果发票需办理对方大使馆认证, 一般要提前 20天办理。
14.2. FORM A 原产地证书:FORM A 原产地证要在发货之前到当地商品检验局申办。需 注意的是运输日期要在 L/C 的交货期和开船日之前,在发票日期之后。未能在发货之前办
理的,要办理后发证书,需提供报关单,提单等文件。经香港转运的货物, FORM A 证书 通常要到香港的中国商检公司办理加签,证明未在港对货物进行再加工。
14.3.一般原产地证:一般原产地证可在中国贸易促进会办理,要求低一些。可在发货之后 不太长的时间内补办。 如果原产地证书要办理大使馆加签, 也和发票一样要提前 20天办理。
14.4.装运通知:一般是要求在开船后几天之内,要通知客人发货的细节,包括船名,航班 次,开船日,预计抵港日,货物及数量,金额,包装件数,唛头,目的港代理人等。有时 L /C要求提供发送证明,如传真报告书,发函底单等,注意按客人要求的时间内办理。 14.5.装箱单:装箱单应清楚地表明货物装箱情况。要显示每箱内装的数量,每箱的毛重, 净重, 外箱尺寸。 按外箱尺寸计算出来的总体积要与标明的总体积相符。 要显示唛头和箱号, 以便于客人查找。装箱单的重量,体积要与提单相符。
15. 交单:
15.1.采用 L/C收汇的,应在规定的交单时间内,备齐全部单证,并严格审单,确保没有错 误,才交银行议付。
15.2.采用 30% deposit,T/T收汇的,在取得提单后马上传真提单给客人付 70%余款,确认 收到余款后再将提单正本及其他文件寄给客人。
15.3.如果 100%T/T收汇的,要求收全款货款才能做货的,要等收款后再安排生产。拿到 提单后可立即寄正本提单给客人。
16.业务登记:
每单出口业务在完成后要及时做登记,包括电脑登记及书面登记,便于以后查询,统计等。
17.文件存档:
所有的外贸单证、 L/C和议付文件必须留存一整套以备查用。
18.单证员平时应注意收集海空运价 , 船期,航线,等信息,为业务员的报价提供帮助 .
1. What’s the size? 多大尺寸?
90X90 (Ninety by ninety)九十乘九十。
2. What’s the cubage? 体积多大?
0.07M3 (zero point zero seven cube meter) 0.07立方米。
3. What’s the best/last price? 最低价是多少?
¥ 2.5 (Two point five / Two and a half RMB) 两块五。
4. How many designs? 有几个款式?
Three designs. 三个款式。
5. How many colors? 有几种颜色?
Three colors. Red, yellow and blue. 3种颜色,红、黄、蓝。
6. How many pcs one CTN? 一箱装多少件?
12 dozen, 144pcs. 12打, 144件一箱。
7. When shall we deliver? 什么时候交货?
8. Where shall we deliver? 货送到什么地方?
9. 30% deposit. 付 30%的订金。
10. Only one sample here. We can’t give you. 这里只有一个样品,不能给你。
11. Too expensive / much. 太贵了。
12. Any discount? 有折扣吗?
13. Cheaper? 可以便宜一点吗?
14. Show me this! 给我看看这个。
15. Good quality or ordinary quality? 质量好的还是普通的?
16.¥ 180 for a set. 180元一套。
17. 4 pcs a set. 一套 4个。
18. What’s the minimum purchase? 最小起订量是多少?
19. At least 1 CTN. 至少一箱 /件。
20. The minimum purchase is ... units. 最小起订量是 ……
21. Can they be mixed? 可以混装吗?
22. Mixed packing. 混装。
23. Just a moment. Let me check. 稍等,让我查一下。
24. Same price/size. 一样的价格 /尺寸。
25. I will come again tomorrow. 我明天再来。 26. Where are you from? 你是什么地方的人? 27. What’s your name? 你叫什么?
28. May I have your card? 请给我一张您的名片,可以吗?
29. This is my card. 这是我的名片。
30. Stapler, please. 请给我订书机 。
31. Calculator, please. 请给我计算器。
32. Adhesive tape, please. 请给我胶带。
33. Here’s our catalogue. 这是我们的目录。
34. Here’s my card. 这是我的名片。
35. What’s the material? 什么材料做的 ?
36. The cost of raw material is increasing. 原材料价格上涨。
37. Out of stock. 没现货。
38. Do you have samples? 有样品吗?
39. Can I buy a sample? 能买一个样品吗?
40. We’ll give the money back when you place an order. 下单时退钱给你。
41. Please have a seat. 请坐。
42. How are you doing? 你好!
43. Nice/Glad to meet/see you. 很高兴遇见 /见到你。
44. Me too! 我也是!
45. You are welcome! 不用谢!
46. Come again next time.下次再来。
47. Have a nice trip. 一路顺风。
48. Would you like some water? 要喝水吗?
49. You can visit our website. 你可以上我们的网站。
50. You can go to/visit our factory. 你可以去我们的工厂看看