理科生-文艺心
范文一：聚美优品的目标市场
1、市场细分
经过对市场需求的考证，陈欧发现在电子商务中女性化妆品这一刚性需求缺 少最大的保证:货源质量。如果能在货源和服务商把关，加高竞争门槛，出售折扣正品，市场潜力将会非常大。
同等重要的是，在垂直电子商务市场，聚美优品还可以从两点打造优质服务:
第一， 完善可靠的供货链。只销售化妆品产品中最畅销的20%，货源主要来自化妆品厂家和总代理，保证向用户供应折扣正品。“有时候我们无法保证聚美优品的价格是最低的，但却一定要保证正品，只有这样，才能与消费者建立信任。”
第二，提供海底捞似的售后服务。“服务的创新来自超出用户的预期。”为了提高用户体验，聚美优品推出了假一赔三和三十天无条件退货等服务条款;同时追求配送更快更安全，完善售后服务机制等。 2、目标市场:
与常规的团购有所不同的是，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。做女性化妆品正品折扣网店。 3、市场定位:
化妆品市场潜力无限根据调查数据,2010年我国化妆品市场规模接近1300亿,是全球第三大化妆品消费市场。化妆品和服装一样,
纯利润很高,平均利润达25%,30%。目前,除餐饮外,化妆品已经成为第二大团购品类。聚美优品选择从化妆品这一与书、百货等相比之下比较冷僻的市场切入,可以避免与腾讯、阿里巴巴或当当这些电子商务巨头们“正面冲突”而遭遇他们的狙击。
提供最畅销的20%美妆产品在零售业有个品类管理定律,2/8定律即20%的商品贡献80%的营业额。虽然在网络经济时代,长尾理论突破了这个定律,但是如果B2C网站只顾拼品类的大而全,全然不顾后台管理能力、客户体验等,是无法成功的。聚美优品的品类少而精,主要卖最畅销的20%美妆产品,这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低,从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。聚美优品实质上做的是针对女性的B2C服务，它将市场定位于极具潜力的化妆品市场，同时避开了与主流B2C巨头的正面冲突，为爱美女性提供最畅销的20%美妆产品，进行少而精的定制化推荐。
基本介绍:
聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货
渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。聚美优品拥有5000万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。
发展历程:
2010.03 聚美优品前身团美网上线。
2010.07 聚美优品搬家到新办公室、第二次搬迁库房、运营和物流能力再次提升。
2010.10 聚美优品月销售额突破1000万元。
2010.12 第三次搬迁库房，超过3000平米现代化库房。 2010.12 上线在线退货系统。
2011.02 第100万位用户注册聚美优品，收货短评超过50万条。 2011.02 第三次搬新家，1800平米办公室孕育更多梦想。 2011.03 总销售额突破1.5亿,。
2011.04 聚美优品一周年庆，宣布签约亚洲超人气偶像韩庚。 2011.04 推出口碑中心，当月口碑报告达到1万篇。
2011.05月销售额突破3000万，每月库房发出超过20万件包裹。 2011.06聚美优品商城上线。
2013.01 聚美优品线下店上线却成为了瞩目的焦点，北京各大地铁站，广告语都是“对不起，我知道，你在等”。
2013.12全年销售额突破60亿元
由资深早期风险投资人、华兴资本和纳斯达克上市公司创始人联合发起。
产品特点:
正品保证
聚美优品曾被央视多个频道进行过专题报道，及中国互联网协会(商务部和国资委批准评级机构)授予的A级信用认证，成为团购网站中首家获得互联网协会A级及以上信用级别认证的网站。承诺所有出售商品均为100%正品。
30天拆封无条件退货
聚美优品提出行业最高标准30天拆封无条件退货政策:如果消费者对从聚美优品购买的商品不满意，即使化妆品拆封，用户也可在收货之日起30天内可以无任何条件退回货物并获得全额退款。退货运费
由聚美全额承担。
100%实物拍摄
为了最真实、最可信的美妆购物体验，聚美优品耗巨资筹建专业摄影棚，聘请专业摄影师，坚持百分百实物和真人拍摄，清晰展现所有产品的每一个细节和实际使用效果，力求最客观细致的介绍产品，让用户买的踏实、用的踏实。
口碑中心
聚美优品口碑中心是一个美容品使用体验交流平台，用于用户分享的点滴心得。只有在聚美优品购买过该美妆的用户才能发表口碑报告，评论均来自于真实的购买者和体验者，从而保证口碑报告的真实公平，杜绝品牌托儿的存在。聚美口碑中心已有共计10余万篇来自聚美优品用户的使用心得报告，并成为聚美用户在选择购买化妆品时的可靠依据。
目标市场:
1.客户特征分析
自2010年3月开团以来，聚美优品就以中国第一家专业的化妆品团购网站的市场定位，秉承用户至上、品质第一的价值观，以‘聚集美丽，成人之美’的理念，聚集爱美女性，聚集各种让女性美丽的优良
产品。从聚美优品的市场定位和企业理念、服务宗旨看出，聚美优品创立之初就将消费群体锁定为时尚女性。
2.客户群体性别分析
从LEXA网站与百度上对聚美优品用户统计，可以看出，聚美优品网站的女性用户约占70%，男性约占30%。访问网站的大部分人群为女性。
3.客户群体年龄分析
从ALEXA网站与百度上对聚美优品用户统计，可以看出，聚美优品网站客户主要为18-39岁的群体，其中19-30岁为最核心用户。
4.客户群体地域分析
聚美优品用户全国都有分布，但主要集中在北京、上海、天津、广州等一线城市。这些城市更加发达，更加关注时尚和潮流。将来二三线城市会逐渐铺开。
5.客户群体学历、职业分析
聚美优品的主要用户学历集中在大学生和研究生水平，呈现高素质，分布行业主要为教育最多，其次为IT业、金融业等。还在受教育阶段的学生收进几乎为零，而处于IT行业，金融行业的某些女性的收进往往又能达到一个比较高的水平。
6.客户特征分析小结
根据以上数据显示，聚美优品网站访问用户以年轻网民为主，女性用户比重略高;网站用户更集中于办公室白领和学生，而这些人的个人月收进出现“两极化”现象。一方面，这些结论与聚美优品最初对于网站的定位是完全符合的，另一方面，与艾瑞咨询的2010中国网络团购市场研究报告宏观上保持一致。
手机客户端:
iPhone
名称:聚美优品
价格:免费
类别:生活
更新:2014年05月15日
版本:2.612
大小: 24.6 MB
语言:中文, 英文
开发商:Hui Liu
?聚美优品
限4岁以上
系统要求: 与 iPhone、iPod touch、iPad 兼容。 需要 iOS 4.3 或更
高版本 此 App 已针对 iPhone 5 进行优化。
所获荣誉:
2010年8月19日，获得由中国互联网协会颁发的“A级信用企业”荣誉;
2010年11月21日，获得由21世纪经济报道授予的“2010第二届中国自主创业大会十佳新锐创业案例”荣誉;
2010年12月，获得由中国科学院《互联网周刊》、中国社科院信息化研究中心授予的“2010中国互联网经济论坛2010年度最受女性欢迎团购网站”荣誉;
2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会授予的“2010年中国重信用团购网站”荣誉;
2010年12月10日，获得由2010首届团购峰会颁发的“2010年中国团购网站创新奖”荣誉;
2011年3月，获得由亚洲洗涤化妆品协会、中国日化市场研究院、中国洗涤化妆品网联合授予的“2011年度中国日化优秀网商”荣誉; 2011年3月15日，获得由中国互联网协会、网络诚信推进联盟联合授予的“诚信推进联盟成员单位”荣誉;
2012年11月，凭借创意地铁广告入围艾菲奖“最佳创意营销奖”。业内资深人士表示，与其他电商企业简单粗犷地铺天盖地覆盖一线城市主要的地铁、公交线路和各大换乘点、户外广告不同，聚美优品的
地铁包柱展柜广告是业界在营销推广一次非常大胆创新的尝试; 2012年12月19日，环球企业家创新盛典上，聚美优品以“ CEO 营销”案例荣膺 2012 年度“年度营销创新奖”;
2013年12月，荣获搜狗网址导航2013我最喜爱的网站。
范文二：聚美优品的论文
聚美优品的仓储管理现状分析
摘 要
自从有了生产活动，仓储就被使用了，它是生产活动的一个重要组成部分，并随着生产的发展而发展，在其发展的过程中经历了不同的阶段。随着我国制造业的崛起，物流业也得到了迅猛的发展，仓储越来越受到厂商和社会的广泛关注，大大促进了人们对仓储理论的研究，使其逐步发展完善，从而成为一门独立的学科。
仓储管理作为物流管理的的重要组成部分, 对于企业财务和生产而言, 其重要性是显而易见的。 不合理的仓储管理已直接影响到了企业的日常运作, 增加了费用的支出, 最终导致企业资金周转不畅, 我国的生产企业今后所需的物流服务中，仓储保管仍是需求最多的服务之一。于是众多生产企业将目光转向了在这种传统的常规服务上。但事实是，我国企业今天所需要的仓储服务已经远远超出了传统的仓储定义， 针对其存在的不足之处, 提出了相应的对策 。
关键字:仓储 物流管理 仓储管理 仓储服务
前言
仓储管理在物流业和整个经济活动中都具有重要的地位和作用。对仓储进行管理～主要是为了使仓库空间的利用与库存货品的处臵成本实现平衡。它是降低仓储物流成本的重要途径之一。通过高效率的仓储活动～可使商品仓储在最有效的时间段发挥作用～创造商品仓储的“时间价值”和“空间价值”。 从某种意义上讲～仓储管理在物流管理中占据着核心的地位。从物流的发展史可以看出～物流的研究最初是从解决“牛鞭效应”开始的～即在多环节的流通过程中～由于每个环节对于需求的预测存在误差～因此随着流通环节增加～误差被放大～库存也就越来越偏离实际的最终需求～从而带来保管成本和市场风险的提高。解决这个问题的思路～从研究合理的安全库存开始～到改变流程～建立集中的配送中心～以致到改变生产方式～实行订单生产～将静态的库存管理转变为动态的JIT配送～实现降低库存数量和周期的目的。在这个过程中～尽管仓库越来越集中～每个仓库覆盖的服务范围越来越大～仓库吞吐的物品越来越多～操作越来越复杂～但是仓储的周期越来越短～成本不断递减的趋势一直没有改变。从发达国家的统计数据来看～现代物流的发展历史就是库存成本在总物流成本中所占比重逐步降低的历史。从许多微观案例来看～仓储管理已成为供应链管理的核心环节。这是因为仓储总是出现在物流各环节的结合部～例如采购与生产之间～生产的初加工与精加工之间～生产与销售之间～批发与零售之间～不同运输方式转换之间等等。仓储是物流各环节之间存在不均衡性的表现～仓储也正是解决这种不均衡性的手段。仓储环节集中了上下游流程整合的所有矛盾～仓储管理就是在实现物流流程的整合。如果借用运筹学的语言来描述仓储管理在物流中的地位～可以说就是在运输条件为约束力的情况下～寻求最优库存,包括布局,方案作为控制手段～使得物流达到总成本最低的目标。在许多具体的案例中～物流的整合、优化实际上归结为仓储的方案设计与运行控制。此文浅谈了聚美优品仓储管理的现
状以及发展对策分析～通过对聚美优品仓储现状的分析～进一步了解其中存在的问题～进行优化分析～降低仓储成本～提高效益。
1(仓储管理概述
1.1仓储管理的概念
在物流系统中， 仓储是一个不可或缺的构成要素。仓储业是随着物资储备的产生和发展而产生并逐渐发展起来的。仓储是商品流通的重要环节之一，也是物流活动的重要支柱。在社会分工和专业化生产的条件下， 为保持社会再生产过程的顺利进行， 必须储存一定量的物资， 以满足一定时期内社会生产和消费的需要。
仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。“仓”即仓库，为存放物品的建筑物和场地， 可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等， 具有存放和保护物品的功能。 “储” 即储存、储备，表示收存以备使用，具有收存、保管、交付使用的意思。
仓储具有静态和动态两种， 当产品不能被及时消耗掉， 需要专门场所存放时， 就产生了静态的仓储; 而将物品存入仓库以及对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、 提供使用等的管理，则形成了动态的仓储。可以说仓储是对有形物品提供存放场所， 并在这期间对存放物品进行保管、控制的过程。 仓储包括以下几个要点: 仓储是物质产品的生产持续过程， 物质的仓储也创造产品的价值;仓储既有静态的物品储存， 也包括动态的物品存取、保管、控制的过程; 仓储活动发生在仓库等特定的场所;仓储的对象既可以是生产资料， 也可以是生活资料， 但必须是实物动产。
1.2仓储管理的内容
仓储管理的内容应该包括三个部分:仓储系统的布局设计、库存最优控制、仓储作业操作。这是三个层面的问题，彼此又有联系。
仓储系统布局是顶层设计，也是供应链设计的核心。就是要把一个复杂纷乱的物流系统通过枢纽的布局设计改造成为“干线运输+区域配送”的模式，枢纽就是以仓库为基地的配送中心。在相应的信息系统设计中，表现为“联库管理”的模式，分为集中式、分布式和混合式三类，其中配送中心的选择和设计是整个系统布局的关键。这部分内容通常并不包含在仓储信息系统WMS之中，但是对于布局设计变化的适应性、通用性也会成为客户选择WMS的一个重要依据。
库存的最优控制部分是确定仓库的商业模式的，即要(根据上一层设计的要求)确定本仓库的管理目标和管理模式，如果是供应链上的一个执行环节，是成本中心，多以服务质量、运营成本为控制目标，追求合理库存甚至零库存;如果是独立核算的利润中心，则是完全不同的目标和管理模式，除了服务质量、运行成本外，更关心利润的核算，因此计费系统和客户关系管理成为其中极其重要的组成部分，因为在计费系统中固化了市场营销的战略和策略。 仓储作业的操作
是最基础的部分，也是所有WMS最具有共性的部分，正因为如此，仓储作业的操作信息化部分成为WMS与其他管理软件如进销存、ERP等相区别的标志。这部分内容不仅要根据上一层确定的控制目标和管理模式落实为操作流程，还要与众多的专用仓储设备自动控制系统相衔接，所以是技术上最复杂的部分。国产WMS与国外先进的仓储软件相比，最大的差距可能也就在这里，市场价格会相差数十倍、上百倍，也是这个原因。
2(聚美优品的基本情况概述
2.1聚美优品的简介
聚美优品是第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城。聚美优品其前身为团美网，2010年3月年由陈欧，戴雨森，刘辉三人创立于北京，致力于创造简单，有趣，值得信赖的化妆品购物体验。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品首创“化妆品团购”模式，每天在网站推荐十几款热门化妆品，并以吸引人的折扣低价限量出售;同时承诺“百分百正品”，以及“拆封30天无条件退货”。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
2.2聚美优品的发展历程
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购～在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品～并在采购部专门设臵自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验～进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今～凭借口碑传播～短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。 至今～聚美优品拥有300万注册用户～占女性化妆品团购市场份额的80%以上～是国内最大的化妆品团购网站～开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看来～网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情～是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站～拥有百万以上的女性用户～每天成交近两万单～月销售过了3千万。注册用户80万～在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月～为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位～深度拓展品牌内涵与外延～团美网正式全面启用聚美优品新品牌～并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同～聚美优品的信息发布客户是自己～即自建渠道、仓储和物流～销售化妆品。严格意义上说～它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰～就是要做女性化妆品正品折扣网店。聚美优品员工数目超过两百人～其中技术人员大多有留学背景～采购来自红孩子～乐峰～运维、仓储和客服大部分来自亚马逊。
3(聚美优品仓储管理现状分析
3.1具有差异性的竞争力,以物流供应链管理作为竞争优势
聚美优品是国内知名化妆品限时特卖商城。由陈欧、戴雨森和刘辉创立于2010年3月，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。能走到今天的地步，其成功之处诸多，值得一提的是其优越的仓储物流体系。据了解，白天订单付款成功后6小时发出，最短2小时发货，所有订单不超过12小时。陈鸥认为聚美优品具有差异性的竞争力，这种竞争优势是物流供应链管理。
3.2 买断模式,自建仓储物流
聚美优品从第一天就是买断模式，自建仓储物流，先买货、验货，然后再进行售卖。化妆品行业供应链很复杂，这样保证了用户体验，虽然这样大大加重了资金压力，但建立了行业门槛。现公司团队从原来的技术团队扩展到偏重采购、物流、仓库等提升用户体验的元素。
聚美优品有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申达、圆通等第三方物流公司合作，目前聚美优品拥有自己的采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。同时，聚美优品也升级了ERP系统，启用新的仓储和呼叫中心，以更多的后端资源来配合销售量增长，其核心城市自建物流计划也在标本之中。货品、货位、托盘、周转箱等环节，使用全库条形码周转，其一次配货准确率达到99.993%，处于领先行业水平。 3.3升级ERP系统～启用新的仓储和呼叫中心
在创业一开始，陈欧及其团队就是按B2C的标准来打造聚美优品。“我们有自己的仓库与物流系统，已经和包括韵达、申达、圆通等等第三方快递公司合作”。在团队建设方面，也注重招揽化妆品行业的专业人才，目前团队也从最初的三人技术团队迅速扩容到采购专家、仓储物流专业人士以及化妆品品质的专业鉴定人员。据了解，聚美优品还将在IT系统、客服团队建设等方面加大投入。
3.4大部分仓储业务人员素质较低,管理水平不能适应现代化的要求 我国仓储企业的的工作人员的文化程度普遍较低，仓储管理本身是对“物”的管理，而这样的管理是由人来实现的。只有较高素质的劳动者和现代机器设备相结合，才可以充分的发挥这些设备的的作用。相反的，没有高素质的职工队伍，就没有高水平的管理。因此，机器要由人来操作，各种科学合理的管理方法要由人来组织、实施。所以，学历层次的不高，直接影响企业的发展。 3.5仓库数量较多,部分仓库布局不合理
聚美优品的仓库大部分是平房仓库，占地面积大，储存效率低。这些仓库多数分布在经济发达的地区和城市，各个部门都有自己的仓库，自成体系，各自为政。仓库的重复建设不仅仅不但加大了我国的基建投资，还占用了大量的土地，因此而造成的货物中转环节较多，货物逆行流通等不合理的现象，浪费了大量的人力、物力和财力。然而在一些边远或落后地区的企业在急需建立仓库的时候，
由于资金的不足等原因，不能及时到位的修建。仓库布局的这种不合理的现象，直接影响企业的发展。
建立健全以责任制为核心的规章制度是仓储管理的一项基础工作，严格的责任制是现代化大生产的客观要求，也是规范每个岗位职责的依据。新中国成立以来，建立了不少仓储方面的规章制度，但随着生产的发展和科学水平的提高，至今有些规章制度已经不适合工作，需要进行修改和新建。在仓储管理法制方面，我国的起步较晚，至今我国还没有一部完整的仓库法。同时，我国仓储管理人员的法制观念不强，不会运用法律手段来维护企业的利益。
4. 聚美优品仓储管理存在问题的原因分析
4.1仓储工作效率低
4.1.1仓管员职责不分明
公司仓管员并不是专业管理人员，对自身职责任务不明确，导致仓库或商品出现各种问题，仓库管理首先要把好入库关，仓管员应按照仓库管理制度规定对入库物料进行点收，确认数量，每天下班前将待入库区物料全部入仓并按区域标示摆放。库存物料一律建立物料存放卡，注明料号、品名、数量、时间，严格按照先进先出原则发放物料，仓管员定期自盘，财务人员和物控人员每周抽盘，对账物一致性做得好的仓管员进行现金奖励。
4.1.2货物验收人员对自己熟悉的人员验货不仔细
仓管员是仓库的管家，若不明确自身职责，工作将无成做起，导致出现各种问题。公司规定对入库商品实行点数法对入库的每一件商品逐一进行验收，包括确认外包装、数量、质量、保质期等，但验收人货物验收马虎了事，对自己熟悉的物料员将产品入库时，仓管员只随意看一眼，不做任何核对验收，数量更无法准确登记,没有把好质量观，验收后的物资，也没按类分别。
4.1.3专业化水平程度低
公司管理人员只是按前人的管理技术进行管理，没有专业水平，使得管理技术落后，仓库经常不能及时发料给生产部门，延误生产;需要出货的产品，经常因为找不到,不能按时发出;;仓库还堆了不少不知道何时入库、不知道何时要用、不知道用在哪里、不知道是不是合格的“四不知”物料;计划部门和生产主管等人员经常直接到仓库寻找生产急需的物料，计划部门和生产主管等人员经常直接到仓库寻找生产急需的物料。
4.2存储区划分不均匀
拥有自建仓库，数量众多，但都在北京，上海等经济较好的城市，成本较高，以至于仓储布局极不合理，造成部分仓储大量剩余而部分仓储能力不足的两极分化局面。而其中许多仓库作业仍旧靠人工操作。这种仓储技术方面发展的不平衡状态，严重地影响着企业仓储整体的运作效率。
5(聚美优品仓储管理优化措施分析
5.1加强员工素质培训,学习现代化管理经验
5.1.1仓储管理员明确自身职责
仓库储存商品的的保管是商品储存过程中的一项重要的工作，是保证商品在储存期间内质量完好的关键环节，商品在存储的过程中，由于商品本身自然属性及外界因素的影响，随时会发生各种各样的变化，从、而降低产品的使用价值甚至丧失价值。仓库商品保管就是研究商品的性质以及商品在储存期间的质量变化规律，积极采取各种有效的措施和科学的保管方法，创造一个适宜于商品储存的条件，维护商品在储存期间的安全，保护商品的质量和使用价值，最大限度的降低商品的损耗。“以防为主，以治为辅、防治结合“是商品保管的工作的方针。搞好商品的保管，具体要做好以下的几个方面的工作。
1. 严格验收入库商品 要防止商品在储存期间的发生各种不应该有的变化，首先在商品入库的时候要严格的验收，弄清楚商品以及其包装的质量状况。对吸湿性商品要检查其含水量是否超过安全水分，对其他有异常情况的商品要检查清楚，针对具体情况进行处理和采取救治措施，做到防微杜渐。
2. 适当安排储存的场所 由于不同的商品的性能不同，对保管条件的要求也不相同，如怕潮湿和怕霉变的、容易生锈的，应该存放于交干燥的的库房里;怕热容易融化的、发粘的、挥发、变质或者发生燃烧、爆炸的商品，应该存放于温度比较低的阴凉场所;而一些既怕热又怕冻的而且需要比较大湿度的商品，应该存放于冬暖夏凉的楼下库房间里或者地窖里。此外，性能相互抵触和容易串味的商品不可以在同一仓库里储存，以免产生相互的影响。尤其对于化学的危险物品，要严格按照有关部门的规定，分区分类的安排储存地点。
3. 认真进行仓库的在库检查 做好商品的在库检查，对维护商品的的安全有重要的 作用。库存商品质量发生变化，如果不能及时发现并采取措施进行救治，就会造成或扩大损失。因此，对库存商品的的质量情况，应该进行定期或者不定期的检查，检查时应该特别主业仓储商品的温度，含水量、气味是否异常，包装物的外观，堆垛状态是否变形。
4. 搞好仓库清洁卫生 储存环境的不清洁，容易引起微生物、虫类孳生繁殖，危害商品。因此，在对商品内外的环境应该经常清扫，彻底铲除仓库周围的杂草垃圾等物品，必要的时候可以选择使用药剂来灭杀微生物和潜伏的害虫。对容易遭到虫蛀和老鼠咬的商品，要根据商品性能和虫、鼠的生活习性以及危害的途径，及时的采用有效的防治措施。
5.1.2明确仓管员与验货员关系,确认验货程序
培养一支仓储管理专职人员，充分调动广大仓储管理人员的积极性，这是企业仓储管理的任务之一。通过对职工的教育来调动群众的积极性和创造性。加强业务培训工作，帮助职工掌握科学技术和管理技术，不断提高广大仓储工作人员的业务水平和文化水平。 5.1.3加强专业技术培训
开展仓储技术的科学研究工作，积极开展技术革新、技术改造，是实现仓库作业机械化，自动化的重要途径，过去一个时期，由于对仓储技术的科学技术的
研究工作不够重视，致使我国的仓储机械化水平和科学管理水平比较低。要迅速的改变这种情况，必须加强对仓储技术的科学研究，尽快的将国内外的科学技术的新成果运用到仓储管理中去。掌握监督库存动态，保持物资的合理储备。仓储工作要起到“水库”的调节作用，调节物资的进出库量，并且使得储存物资的数量始终保持在一个合理范围之内，这样才可以建设提供可靠的物资保证。为了作到这一点，仓库必须认真的执行物资储备量的定额和储备资金的定额，及时的向计划、采购、运输等环节提供库存动态等信息，并且切实的做到低储、高储报警，既要保持货源充足，又要防止积压浪费资金。建立和健全合理的、科学的仓储管理制度，不断提高仓储的管理水平为了保证仓储活动的各个环节都能够正常的工作和运行，并且取得良好的经济效率。就必须协调仓库过程中的人、机器、设备、物料等之间的关系。这就要求要有严格的管理制度，使得人们按照规定的工作内容、工作程序、工作时间和工作方法进行工作。但是仓储管理制度的建立要根据企业自身的生产状况来制定的，不是随随便便从别的企业那里照搬而来的，要结合企业自身的仓储特点来制定符合自身企业发展的仓储管理制度。因此建立和健全合理的、科学的仓储管理制度具有重要的意义。
5.2注意仓库货物保养管理及信息系统管理
恒温恒湿，保障化妆品存贮要求:1.一年四季恒温保存，小心呵护。2.奢侈品单独库区存放、安全放心。严整码放，杜绝误差:1.入库、上架、盘点层层把关，在库货品摆放严格统一标准。2.仓内所有区域严格遵守的5S标准，保证仓内整洁高效。绝不允许错位出现。无缝流水作业:1.使用笼车装载包裹，轻拿轻放，高效准确。2.按发货地域直接对接，为节省每一秒而努力。快递驻守,不间断提货:1.为保包裹尽快送达，聚美要求快递公司每天24小时不间断提货。2.针对偏远的地区，聚美不惜自己补贴用户，启动航空快件。
5.3铺设环氧地坪,仓库常年整洁如新
环氧地坪大致可以分为:薄涂型环氧地坪、环氧砂浆地坪、环氧自流平地坪、环氧抗静电地坪、车库坡道专用地坪，还有其他个性化产品:环氧彩砂地坪、水晶彩石地坪、裸粒彩石地坪、环氧大理石地坪、耐高温防火地坪、体育专用地坪等。 环氧地坪实用性很强，可以保证货物的安全的整洁。仓库商品保管就是研究商品的性质以及商品在储存期间的质量变化规律，积极采取各种有效的措施和科学的保管方法，创造一个适宜于商品储存的条件，维护商品在储存期间的安全，保护商品的质量和使用价值，最大限度的降低商品的损耗。
6(结论
聚美优品通过仓储管理方面软件系统的改善，实现了仓库现代化管理，大大降低了管理难度与管理成本，实现了现代化操作，节省了大量的人力、物力、财力。对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是企业仓储为了充分利用自己所具有
的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。随着企业生产的发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单了，所以，合理的仓储管理将全方位的提升企业竞争力，同时降低生产成本，提高资源效率，推动了企业的发展。仓储管理是现代物流管理的重要环节，是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是企业仓储为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。随着企业生产的发展，仓库管理工作早已不是单纯的物品保管那么简单了，所以，合理的仓储管理将全方位的提升企业竞争力，同时降低生产成本，提高资源效率，推动企业的发展。 参考文献
宋玉(仓储实务(北京:对外经济贸易大学出版社(2005 徐杰 田源(采购与仓储管理(北京:清华大学出版社 北京交通大学出版社(2004
周万森(仓储配送管理(北京:北京大学出版社，2005 郑克俊(俞仲文、陈代芬.仓储与配送管理(北京:科学出版社，2005
范文三：聚美优品的尴尬
导语：不管是陈欧还是“陈欧体”，都是2013年的开年热词。在这完美的娱乐营销背后，是众多消费者蜂拥而至的热闹场面，但与此同时也把聚美优品的弊病和尴尬暴露无遗。在“301大促”风波背后，聚美优品开始要为娱乐营销带来的红利买单。
在过去的一段时间，电商行业最被公众关注的人物不是阿里系的马云，也不是国美系的黄光裕，更不是刘强东李国庆等人，而是聚美优品的陈欧。
不得不说，自从为聚美优品出镜以后，陈欧颇有成为全民偶像的趋势，尤其是在经历了一整个春天的广告疲劳轰炸以后，广告语已深入人心，谁都可以说上几句“你可以轻视我们的年轻，我们会证明，这是谁的年代。梦想是注定孤独的旅行，路上少不了质疑和嘲笑。但那又怎样，即便遍体鳞伤，也要活的漂亮。我是陈欧，我为自己代言。”拥有斯坦福MBA学位，陈欧体、80后创业新贵、CEO标签的陈欧不仅成为年轻人的榜样，更吸引了大批拥趸，尤其是女粉丝。这也为聚美优品聚集了大量人气，在短短的时间内，网站的流量不知翻了多少倍。这看起来真的是再好不过的事，但事实远非如此。
2010年3月，由陈欧、戴雨森、刘辉三人在北京创立了第一家也是中国最大的化妆品限时特卖商城，并喊出了“聚集美丽，成人之美”的口号。但是，这句口号并没有给聚美优品带来多少关注度，反而是陈欧后来直言的“聚美优品从一开始就坚持娱乐营销”使其火了。
虽然在网站成立之初，陈欧也会接受媒体的邀请做些节目和访谈。但董事会很快发现了陈欧的媒体聚集效应。在张朝阳这位互联网第一代创业者，通过打个人品牌，以极低的代价成功带动了搜狐的知名度的成功案例鼓舞下，陈欧正式为“自己代言”。 而后成功的广告营销带来的红利也让陈欧更坚持地认为：“营销是考验‘智商’的东西，我们对自己最了解。”聚美优品的营销方案不假手4A公司，完全是由陈欧和团队费尽心力打造出来的。可以说，“陈欧”和“聚美优品”成为他一手打造的品牌，并把其推在了镁光灯下，隐患也自此埋下。
致命的假货疑云
在网店遍地，各种购物平台层出不穷的时代，化妆品销售成为大家争相争夺的香饽饽。先抛却真假货，我们来关注化妆品行业里的新聚宝盆——男性化妆品。中国目前有1亿名男性在用和可能用化妆品，单以他们每人一年消费200元来说，全国的男性化妆品市场一年足有200亿的体量。而这些仅仅是保守估计。以此类比，对于爱美的女性来说，一年的化妆品消费能造成多大的利润空间？在这些空间背后如果还渗入水货，假货，也就无怪乎那么多网站不管原本专注在什么主业，最终都免不了销售化妆品。而聚美优品就是化妆品团购销售的佼佼者，在陈欧娱乐营销的影响下，其人气之旺，一时无两。
事实上，各个电商平台销售化妆品显然不仅仅是为了争取利润，他们还希望借此争取到网购的主流人群——女性。他们注意到了用低廉的价格买到国际品牌的护肤品和化妆品对每一个爱美女性的吸引力。但是他们却忽略了，一件国际货品不断地被成千上万人群购买，不免有客户会怀疑，如果这些都是真货，那所谓的“小样”的总量可是比正装还多，这有可能吗？于是，“聚美优品”被曝出售假货，这一波质疑声潮来势汹汹。记者在聚美优品的网页上看到5ml的娇兰水合青春活能眼部精华仅售79.9元 ，但是专柜15ml的正品却需要870元，这样的价格优势成全了聚美优品在三年内把化妆品团购做到了行业第一，与此同时也使其陷入售假嫌疑。
陈欧曾表示：“现在(与聚美)合作的有40多家品牌商，谈判不成的只能从国内专柜进货。”该言论引起一片哗然，民众对此的理解是陈欧默许蹿货、假货等违规销售。业内人士也在中消协透露去年网购化妆品售假问题严重后纷纷表态，丽人丽妆CEO黄韬在接受媒体采访时表示，“目前网上销售的化妆品80%都是假货。”新浪认证用户嗨淘网总经理孙振坤在其微博上公布了一封内部邮件，邮件中写道：“据天猫小二说，聚美一直希望入驻天猫，但是一直没有成功，因为天猫坚持对水货、假货零容忍。”更为致命的是，对顾客有极大吸引力的国际品牌如雅诗兰黛、兰蔻、娇兰、DHC等纷纷表示从未与聚美优品合作。更有消费者者直接提出类似疑问，“为什么以前聚美优品假一赔三的承诺现在没了？意思是聚美不可能有假的，所以不需要这个承诺？”，“聚美优品最近发起了‘真品联盟’，即使消费者相信现在开始销售的是真品，那么在此之前广大消费者的质疑怎么解决呢？”这些消息对致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验，承诺“百分百正品”的聚美优品来说不啻于重大打击。虽然聚美优品曾用“拆封30天无条件退货”等措施来应对客户的质疑，但终究是治标不治本的方法，更何况还有一些商品不许退货。
令业内人士始料不及的是，聚美优品的“售假门”会使得诸如乐蜂网，唯品会等大部分有售卖护肤品和化妆品的网站受到冲击。尽管最后的局势从竞争对手明里暗里对聚美优品放枪变为众口一词地坚称所售产品均为正品，并发动了“真品联盟”，但消费者失去的信心又岂是这样就能拾回？即便有了防伪码，但是如果不能普及到每一件商品，公开地让消费者看到货源，那么像聚美优品这样靠低价售卖化妆品的网站是难以实现真正的发展，永远会有假货的疑云阻挡前进的步伐。
抽文：。尽管最后的局势从竞争对手明里暗里对聚美优品放枪变为众口一词地坚称所售产品均为正品，并发动了“真品联盟”，但消费者失去的信心又岂是这样就能拾回？
服务在哪里
在聚美优品引爆的这场纷争中，还有另一个问题成为民众关心的焦点，那就是客服。原本，陈欧希望通过“301大促”实现聚美优品跻身一流电商平台行列，与阿里，京东等网站分享网商天下。但没想到在大促活动中订单数竟能达到最高每秒1000单，巨大的网络流量数度造成页面出现拥堵瘫痪及服务器宕机。尽管三天的促销帮助聚美优品卷走了10亿元人民币，但随之而来的投诉和抱怨之多也不可忽视。除了此前说的假货疑云，还有物流不及时，投诉无门，客服不搭理等各种问题纷纷出现。不少消费者因为这些问题在网络发帖表示对聚美优品持怀疑态度。
事实上，随着电商的发展，消费者在购物的时候要求的不仅是物美价廉，完善的物流配送和售后服务，舒适的购物体验和品类丰富的促销已成为他们考量的重要因素。在电商差异化竞争和价值战中，优质服务是取得胜利的重要法宝。像聚美优品这样，有众多消费者捧场大促销，最后结果却是不管货源还是客服、仓储、前端营销等都不能与之匹配，提供支持。那么最终只会失去口碑，使得销售额不断下滑，更别说吸引用户，留住用户，转化用户。
从数据来看，聚美优品店庆三天其销售额高达10亿元，这个数字接近了京东去年6月大促时的销售额。可是聚美优品只有千余名员工，京东却有将近5万名员工。不难看出，聚美优品在类似的促销商战中，缺的不仅是人还有经验。这也直接反应出聚美优品管理层在经验人士方面的空洞。不客气的说，走到今天的聚美优品，并不是一些一起创业的80后就能扛起整个企业的无故障运作。它更需要行业内有经验的资深人士来帮助其发展蜕变。尤其是在聚美优品正式将奢侈品整合并入到“名品特卖”频道，至此，将营销触角延伸至女装、女鞋、内衣、包包、母婴儿童、男装、运动户外、饰品配饰、家居等领域之后，如果没有完善的“软件服务”，那么开放平台，多品类，全人群的战略反而会成为拖累聚美优品的绊脚石。
此外，除了针对消费者的服务，针对企业本身的服务，聚美优品也十分欠缺。在“301大促”风波爆出以后，聚美优品居然连专门的公关部甚至是公关人员都没有，这也是最后这场风波越演越烈的原因之一。
抽文：像聚美优品这样，有众多消费者捧场大促销，最后结果却是不管货源还是客服、仓储、前端营销等都不能与之匹配，提供支持。那么最终只会失去口碑，使得销售额不断下滑，更别说吸引用户，留住用户，转化用户。
范文四：聚美优品战略目标
聚美优品战略目标
北京时间8月19日凌晨, 聚美优品（纽约股票交易所证券代码：JMEI ）发布2014年第二季度未经审计财报。财报显示，聚美优品第二季度总净营收比去年同期的1.088亿美元增长了41.9%，每股收益为0.13美元，超出分析师预期。这也是聚美优品连续9个季度实现盈利。各大券商及投行也对聚美优品业绩给予了高度评价：广发证券上调聚美优品总市值合理估值至60亿美金，并建议投资者持续关注；高盛的投资报告显示，维持聚美优品的“买入”评级，同时维持36美元的目标股价不变。
聚美优品高层透露，日后将在品牌合作和防伪码验真方面集中火力，大量引进国际一线大牌入驻聚美，开设品牌旗舰店。对品牌争取首次合作就贴上防伪码，以便用户验真。聚美优品有史以来最大力度的品牌合作季即将到来。结合财报以及高管解读，未来聚美可能从以下方面发力——
“品牌官方旗舰店”大牌背书
在官方旗舰店模式中，品牌商正品直供，保证了品质。品牌旗舰店入驻聚美的方式，从根本上解决了假货问题的困扰，品牌方和聚美建立了直供的合作模式，保证每一件商品都出自品牌方。这种模式也是对聚美优品供应链的优化。甚至有很多国际一线品牌，诸如巴黎欧莱雅，是除线上自营店外，首次对独立 B2C 进行官方授权。8
月初，聚美优品首次对现有品牌商旗舰店店铺页面进行调整升级以完善用户体验，推进品牌在消费者心中的认知，为商家实现信息整合，“锁住”客户。
随着欧莱雅等品牌的首批官方旗舰店在聚美开设，兰芝、高丝、珀莱雅、资生堂等近百家国际一线品牌旗舰店入驻聚美，力求在取得合作的同时提升用户黏性，赢得消费者信赖。
消费者可以在聚美优品网站上的各大品牌旗舰店查看品牌授权书：
此次聚美对品牌官方旗舰店的调整将从两方面布局。一是信息完善，旗舰店页面的醒目位置会呈现品牌线下实体店图样、营业执照以及官方授权书，并且进一步完善品牌介绍、商品信息、促销活动等信息。信息均由品牌方提供，保证其权威性和真实性；二是运维管理，聚美优品将帮助品牌商在消费者获取、客户维护以及市场投放等方面实现大数据的决策管理。
分析人士指出，聚美发力品牌合作的主要目的在于加强货品保真以及品牌信誉的建设。
品牌防伪码验真 100%放心
除了品牌旗舰店的方式，聚美优品一直以来都在采用给商品加贴防伪码的形式以阻绝假货。为了进一步加强消费者对于防伪码验真的辨识度，目前聚美优品正在积极与所有合作品牌磋商，争取在最短的时间内，最快实现全面铺开品牌官方网站的防伪码验证。
现在，消费者已经可以根据化妆品上的防伪码在理肤泉、婵真、菲诗小铺（The face shop）、高夫、德国小甘菊等几十个国内外知名品牌的（中国）官网上查询验真结果。
*菲诗小铺（The face shop）官网验真页面截图
官网验真这一步聚美优品迈得并不容易，因为这意味着各大品牌除了给聚美优品专门定制防伪码（品牌本身就有防伪码的除外）之外，还要在自己的“门面”----官方网站贴一个验证标识。这对于品牌，尤其是国际一线品牌来说，是非常复杂的流程，但是为了让消费者100%放心在聚美优品购买化妆品，聚美优品各部门全力配合，争取在最短的时间内攻下所有合作品牌。
严控品质 提高中国化妆品行业门槛
作为中国领先的化妆品垂直电商，聚美优品自上市以来不断升级供应链，并提升用户体验。这一系列举措也获得资本市场的认可。广发证券认为，活跃用户数及客单价齐增，推动了总净交易额大幅增长，并巩固了聚美优品在美妆电商的龙头地位；此外，聚美优品发力品牌推广和品类扩张，并严格控制品质，树立了美妆电商行业服务标准。
聚美优品创始人兼首席执行官陈欧称：“我们将致力于加强公司的供应链管理，并执行严格的质量管控措施，这样才能继续吸引国内外更多的顶级化妆品牌。作为这些努力措施的一部分，我们于今年6月扩大了产品测试范围，以此加强聚美优品公司在质量和可信度等方面的声誉。我们的目标就是提高中国化妆品行业的门槛，并为我们现行的打击假货行动制定新标准。”
聚美优品联合首席财务官郑云生称：“未来，我们将继续关注我们的战略，即增加更多的独家品牌的化妆品，并将实现公司股东长期价值的最大化。”
范文五：聚美优品的目标营销和渠道策略
聚美优品的目标营销和渠道策略
作者：章进
来源：《经济与社会发展研究》2013年第10期
摘 要：在本文中，作者通过对聚美优品公司营销方式和渠道策略进行了分析，并针对公司的营销策略的成功和缺陷进行深入剖析，公司在选择多渠道策略进行营销时，考虑到了各方面的因素，使得公司在众多电商中脱颖而出！在前进的道路上，还在不断探索着新的营销模式和营销策略，从多渠道策略到自有品牌的过渡！
关键字：团购网站 ；目标营销 ；多渠道策略 ；自有品牌战略
一、关于公司目标营销的分析
1.目标市场的选择。考虑目标市场和目标消费者特征的单一性与采购、营销成本的关系，聚美优品选择了集中化目标市场策略。
2.市场的定位
（1）化妆品市场潜力股根据调查数据，2012年我国化妆品市场规模接近1300亿，是全球第二大化妆品消费市场。化妆品和服装一样，是国内少数几个高利润行业，纯利润很高，平均利润达25%～30%，而一些高端品牌的利润更高。 （2）提供最畅销的20%美妆产品聚美优品的品类少而精，主要卖最畅销的20%美妆产品，这样网站后台供应链的管理复杂度就会降低，从而聚美优品可以抽出更多的精力去做服务。
3.销售模式的分析
（1）以女性为主打：聚美优品网站专注于服务女性，根据女性的特点来设计真个个网站，比如网站的界面采用粉色，代表着高雅的形象，是众多女性喜欢的颜色。（2）每日多团：聚美优品从刚开始的每日一团到现在的每日多团，增加了客户的选择项目，为广大女性顾客提供了更大的选择空间，同时也吸引了更多的女性消费者。（3）锁定高端人群：聚美优品牵手花旗银行推出信用卡优惠，二者近期联袂推出“开卡送优惠，美丽随心享”的主题优惠活动，将更多优惠奉献给广大用户。花旗将聚美优品作为中国地区首家电商合作伙伴，充分体现了花旗对聚美优品的品牌和运营的认可。
二、聚美优品公司的渠道策略分析
公司渠道策略选择
（1）分销策略
1.销售渠道：聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门设置自己的质检员。2.交货渠道：聚美优品每笔订单满50元则免运费，商品由聚美统一包装，统一发货；聚美优品方面为保证奢侈品商品配送顺利，选择将所有网购的奢侈品均采用独立包裹进行配送，合作快递商家为国内一流快递公司顺丰快递。3.服务渠道：正品保证；30天拆封无条件退货，即使已经拆封试用的化妆品也可以由基层客服直接为消费者办理退货；口碑中心；了解信息更及时。
（2）渠道设计策略
1.需求：：以服装服饰、化妆品、美容美发等为代表的美丽消费，已经成为城市女性个人消费的重头戏，呈现出消费普及化、品质化、高档化和品牌化的趋势。2.产品品种：聚美优品一直坚持选择最可信的品牌厂家及供应商作为自己的合作伙伴，与国内众多知名化妆品品牌建立了官方合作关系。3.服务支持：聚美优品的奢侈品设置另一套服务策略，选择将所有网购的奢侈品均采用独立包裹进行配送，合作快递商家为国内一流快递公司顺丰快递。
（3）营销渠道策略
1.利用明星代言推广娱乐营销：突破传统IT行业的营销定位，以娱乐时尚的形象从众多电子商务网站中脱颖而出。2.通过博客、微博推广：聚美优品有自己的官方博客，顾客可以在上面自由评论，了解一些品牌的知识以及聚美优品创业以来的历程，并为粉丝提供关于美容与健康的讯息，保持了与顾客的互动。3.利用其他媒体进行推广：聚美优品一直与媒体保持着密切的关系，网站被众多媒体报道，如中国日报、中国经营报。
三、聚美优品营销渠道的探索
（一）聚美优品由渠道向品牌的过渡
（1）公司自有品牌策略的缺陷
1.利润驱动下的自断退路。公司之所以推出自有品牌，更多的是来自利润的驱动。以渠道型的化妆品电商平台为例，尽管通过更好的供应链管理来提升毛利率，但无论是品牌商直接授权直接，还是从代理渠道拿货，利润维持在10%左右已属不错。公司尽管具有强势的营销和推广能力，但对于产品和供应链方面并不是很懂行，也不知道如何做品牌，更大程度上还要依赖品牌商的货品生存。2.品牌研发竞争力缺失。①公司的自有品牌系列只涉及化妆品的边缘产品，而不做化妆品本身，表面看是试探性的举措节省了开发成本，实则暴露了其化妆品品牌自主研发能力的薄弱。而在核心产品方面，国际化妆品牌的研发、配方、品牌定位等核心领域基本都在国外进行，绝大多数企业并不能掌握化妆品研发的精髓。②从公司自有品牌的开发路径来看，依靠OEM模式照搬畅销产品的路数，对产品质量和风险的把控能力相对较弱，并不能保证聚美优品平台本身的核心竞争力。③公司由于没有研发基础，明显对自制的自有品牌信心不足。在开发品牌方面，公司只是跟随市场的脚步，而没有建立起竞争门槛。
（二）公司进行的全方位营销
1.产品策略从成立之初，就建立了严格的采购管理体系，所有商品都经过了严格的质量检测。与国内多家知名化妆品品牌建立起官方合作关系，并与兰蔻等国际一线品牌商其展开密切合作。
2.价格策略商品有很大的折扣，让顾客享受到实实在在的实惠。
3.渠道策略通过其他杂志及网站推广链接，进行博客营销、个性化营销、病毒性营销、论坛营销、竞价营销、整合营销等。
4.品牌策略聚美优品创建了一个美容品使用体检交流品台、用于用户分享的点滴心得。
四、总结与建议
1.建议规范团购网的相关法律法规，以便营造一个良好竞争环境。团购网站环境混乱，鱼龙混杂，给正常的发展带来了阻碍，某些网站为了赢取更多的顾客不惜一切代价，采用一些恶性手段。团购网站的公关能力也是一大考验，团购网站要具备很强的公关能力以防经侦对手的恶性攻击，才能保证自己的稳步发展。
2.聚美优品可以尝试通过社区来帮助自己收集和监控信息，并吸引更多的顾客。聚美优品目前的交流平台是口碑宣传，但是这种方式并不能形成有效长久地互动，也不能更大限度地吸引顾客。而通过社区给大家搭建一个互相交流的平台， 大家在论坛里可以自由交流购买感受、美容心得、各种困扰以及需求，也为网站建立了一个监控信息点。
参考文献：
[1]丛燕妮，商品与质量·焦点关注[M]，万方数据电子出版社，2012-10.
[2]菲利普·科特勒、王永贵（译），营销管理[M]，中国人民大学出版社，2012-04.
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