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范文一：液压元件创新设计——它的知识、思维和方法
液压元件创新设计
——它的知识、思维和方法
叶春浓
（佛山顺德中意液压有限公司，广东 佛山顺德 528300）
摘要：在论证机械设计本质的基础上，分析液压元件创新设计所涉及的知识、思维和方法；呼吁液压科技人员需要注重逻辑思维和科学方法的学习和训练；指出中国液压元件创新能力不足的几点原因。 关键词：液压元件；创新设计；逻辑思维；科学方法；假说
Innovate design of hydraulic component ——its knowledge、thinking and method
YE Chun-nong
(Intra-Italia Hydraulics Foshan Shunde Co.,Ltd.,Foshan,china)
Abstract: Based on the demonstration of the essence of machine design, analyse the knowledge、thinking and method of the innovate design of hydraulic component; appeal worker of hydraulic science and technology should pay attention to study and practise logic thinking and science method; pointed out some reason of the insufficient of innovate design of chinese hydraulic component. Key words: hydraulic component; innovate design; logic thinking; science method ;hypothesis
0 引言
中国的液压企业不缺乏自愿或不自愿长时间加班工作的“敬业”员工，对初具规模的企业来说，或许也不缺乏支持创新所需的资金。然而，中国液压元件仍然处于测绘仿制世界主流品牌的阶段[1-2]，长期不能摆脱克隆的窠臼和山寨的尴尬[3]，走克隆之路的厂家远远没有达到预期的经济效益[4]。 创新在液压产业发展中发挥着核心和先导的作用[5-6]。如何才能创新？已有液压界专家学者做过有益的论述：张海平论证了测试是液压的灵魂，是创新的重要手段[7]，详述了测试的基本概念、仪器特点及选用、元件稳/动态测试及液压系统测试实例和技巧[8]，介绍了创新的步骤[9]；徐绳武[10]对试验进行了分类，论证了试验是高端柱塞泵（马达）创新的手段。
然而，在液压元件创新中（任何一门技术科学都是如此），无论测试仪器多么齐全和先进，只有通过发挥头脑才能将仪器付之恰当的运用，无论测试手段多么巧妙和科学，测试获得的数据和信息，仅仅在头脑中通过逻辑推理将其结合到已有的知识体系和经验中才富有成效，换句话说，创新过程中最重要的始终是人的头脑。目前液压行业创新的呼声虽为高涨，但从思维认知的角度于细微之处如何训练和发挥人的头脑的著述却不多见。 本文综合卓有成效的发明家和科学家有教益的观点及笔者的学习、经验、思考和心得，从心理、思维、认知、科学方法等角度，以直率的口吻分析液压元件的创新设计，至于其意义是什么以及意义的大小则取决于读者。
1、机械设计的本质
机械构造和原理到19世纪末已发展得相当成
熟，原理上现今几乎没有尚未发明的机械[11-12]，但也不存在不可改进的机械，螺丝这么成熟的产品仍有改进的空间，日本有一家小企业，几十年来对螺丝持续地研究改进，生产号称“绝不松动的螺丝”
[13]
的畏惧心理。
2、知识的准备
不具备任何知识的人是无法开展除生理本能
之外其它需要发挥智力的工作的，知识的学习是个伴随整个工作生涯的永无止境的过程，科技人员应该保持学而不厌的“儿童心态”，把知识的学习当成日常工作不可或缺的一部分，犹如每日进食以获取营养一般。如果对知识的学习没有兴趣和激情，视农民种地式起早摸黑日复一日的劳作为“实践出真知”，作为科技人员，前途恐怕不大。
如果命题“新技术产生于其它技术的组合，是历史经验的延续”为真，那么它意味着一个欲在科技上有所创新的人必须在广泛的知识领域打下坚实的基础，如果不是如此，那么他头脑里就缺乏可组合的素材，缺乏可延续的历史经验。有一种观点认为组建多学科团队有利于创新，这在一定程度或许是正确的，但是如果团队中每个人的知识面都很狭窄，虽团队知识总和足够丰富，仍会囿于个体知识的局限难以创新，因为分散在不同头脑中的不同知识难以有效地沟通和组合。因发明蓝光LED 获得2014年诺贝尔物理学奖的中村修二[28]说：“我与全球学者或大企业研究员最大的差异在于，大企业与研究单位都是由跨领域的专业人士一同分工进行开发，而我却是从头到尾独自一人亲力亲为，……，因此，我很自豪那段日子，自己学会了所有关于发光二极体的相关知识和开发工作。”剑桥大学动物病理学家W·I·B贝弗里奇在其《科学研究的艺术》一书中写道[21]：
。
现今四冲程发动机与一百年前的相比，基本构造和工作原理几乎没有区别。发动机设计师无非是在燃油经济性、可靠性、功率密度、噪音水平等方面进行改进，一百多年来，发动机设计师不是设计全新的发动机，而是改进现有的发动机[14]。 16世纪初的轴向柱塞泵/马达和现在的柱塞泵/马达已十分相似，整个发展过程中结构基本保持稳定[15]。尽管如此，据笔者的观察、思考、设计实践，以液压马达为代表的液压驱动元件，仍有很大的改进空间。国外优秀液压企业主要研发精力都是基于需要或问题改进现有产品，而非搞全新的开发
[16-18]
。
美国布莱恩·阿瑟（W ﹒Brian Arthur）博士1981年开始研究技术及其发展过程，在其系列论著[11
19-20]
，
中认为现有技术是基于先前的技术和（或）对
自然现象的捕捉，通过集成，组合而被创造出来的，复杂的技术由简单的技术组成，换句话说，新技术产生于其他技术的组合，创新是历史经验的延续。布莱恩·阿瑟博士称技术的这种演变机制为组合进化（combinatorial evolution）。
所以，机械设计的本质是基于问题或需求——不同的使用工况、现有产品的缺陷、用户的新要求，通过组合而来的改进式设计。创新既不高大上，也不神秘，液压科技人员和企业管理者应消除对创新
“成功的科学家往往是兴趣广泛的人。他们的
独创精神可能来自他们的博学。独创精神往往在于把原先没有想到有关联的观点联系起来。此外，多样化会使人的观点新鲜，而过于长时间钻研一个狭窄的领域则易使人愚钝。因此，阅读不应局限于正在研究的问题，也不应局限于自己的学科领域，实在说，甚至不应拘于科学本身。……，在其它条件相同的情况下，我们知识的宝藏越丰富，产生重要的设想的可能性就越大。此外，如果具有有关学科甚至远缘学科的广博学识，那么，独创的见解就更可能产生。有种说法，在科学上，所谓成年人思维的发展只能到达青年时期打下基础所能支撑的高度，确实有相当的道理。”
如今是“知识爆炸”时代，读尽天下书是不可能的，大部分知识只需泛泛了解，涉及到手头问题的知识则不可浮泛。物理和数学是最基础、最重要、最本质的知识，需要深究，不但要掌握它的内容，更要掌握它的方法和实际意义，把抽象的物理和数学转化为可应用的物理和数学，并随时应用它们，笔者曾做过粗浅的探讨和简单的尝试[22-23]。在广泛的知识领域里浮光掠影到底有多大的收获则取决于个人的知识结构和思维品质。
液压科技人员需要学习哪些知识？笔者无法给出明确的答案，但可以给出一个参考范围： 1、中国科技人员尤其要注重逻辑学、科学思想、科学方法的学习和训练。欧美经历过科学启蒙运动，中国没有，科学之于中国属于舶来品。笔者翻阅过美国小学教材，美国小学阶段已特别重视科学思想和科学方法的训练，而中国的教育直到大学都还停留在科学知识的学习层次，即具体的定理定律的学习，科学的主要价值不在于具体的定理定
律，而在于认知方法。
2、液压科技人员应该经常浏览期刊
《International Journal of Fluid Power》上的文章，从该期刊近十年的文章可以发现，无论液压元件还是液压系统，节能是最重要的研发方向。 3、摩擦学是泵/马达等液压元件的核心技术所在，如果问题涉及到摩擦学，那么应该常读《Wear 》和《Tribology International》上的文章，这些文章可能不会给出你手头摩擦学问题的答案，但能启发你如何研究摩擦学问题，扩大解决问题的视野。生产液压马达的世界著名厂家瑞典赫格隆公司尤其注重摩擦学的研究[24-27]。
4、涉及手头问题的专利要阅读，在欧洲专利局和美国专利局注册的专利更有价值，欧美专利对背景技术通常有较详细的介绍和分析，这对了解技术现状大有裨益。专利文献对问题进行了描述，以及给出了解决问题的方法或方案，但解决问题的理念或理论通常不会透露。
5、适当阅读与手头问题相关、相近或类似领域的文献，笔者的体会，液压马达的设计就可以借鉴内燃机的设计方法和理念。
也有人认为多读会妨碍创新。中村修二说[28]：“一味读参考文献，人就很容易按书本所说的去做”。这个问题应该这样看待：
如果把阅读仅仅当成是积累知识，那么满载的头脑确实有可能妨碍创新，如果阅读过程注意把所阅读到的知识与之前的知识和经验加以分类和比较，把作者对问题的描述和作者的结论区分开来，并注意问题的描述和结论之间的逻辑关系，阅读的同时又开展观察和试验研究工作，那么阅读就不会
妨碍创新。关键的是，如果在逻辑学、科学思想、科学方法方面有过系统的学习和训练，那么潜意识里就会对所阅读的材料做出判断和取舍。总之，批判地阅读是解决“阅读妨碍创新”的最好方法[21]，反对过多阅读的中村修二也认为某种程度的专业知识和最新的资讯是发明的必要条件[28]。
9、可否扩大高效工作区？
上述要求显然是无法同时满足的，人们也不可能设计出十全十美的机器。那么首先要确定改进的目标：提高转换效率？降低噪音？提高转速？或者纯粹为了降低成本。假如目标是提高液压马达转速，至少需问下述问题：限制液压马达转速的因素是什么？零件磨损或其它形式的损坏？振动过大？噪音过大？效率过低？
识别问题的途径有很多：文献（含专利）调研、聆听顾客抱怨、主动咨询顾客、本公司生产测试人员的反馈、最重要的是可以通过亲自试验来发现问题，比如让马达在转速阶梯式上升的工况下运转，看会出现什么问题（前提是要有相关的试验设施），通过试验还可以识别目前水平与目标的差距。 问题的识别有可能出差错。文献上的数据有可能缺乏客观，顾客的抱怨很可能夸大其词，本公司人员可能只反映他个人有兴趣和关心的问题，即便亲自试验仍有可能获得假象或不经意地忽略重要线索。例如马达低速爬行的原因可能是马达本身低速稳定性能差，也可能是小流量时液压系统有可观的泄漏，或两者有之。又如，一般来说随着马达转速的升高，壳体外泄漏量会增大，如果据此就判定容积效率下降，那很可能得出错误的结论，事实上，同等压力下，随着转速的升高，马达容积效率会提高。笔者见过一种保健品，说明书要求服用前三天要素食，晚上十点前要入睡，只有这样才能发挥保健品提神的作用。笔者认为该款保健品可能没有实质性的作用，所表现出的效果可能是近期改变生活方式的缘故。当一种现象是由多种原因引起时，人们往往会先入为主，把感兴趣的、最显眼的、最熟
3、问题、假说与检验
3.1问题
W·I·B贝弗里奇认为科学研究的第一步是问
题的识别和正确描述[29]。美国心理学家，教育家杜威（John Dewey）[30]说问题提得准确就等于回答了一半，相反，问题模糊不清就会在黑暗中摸索。美籍华人生物力学奠基者冯元帧说[31]：“我常要求读者明确阐明问题，姑不论他们能否解决问题”。关于问题，我们可以这样思考，既然机械设计的本质是基于问题或需求，通过组合而来的改进式设计，那么其显然的推论是：创新的第一步是把问题识别和描述清楚。下面以笔者最为熟悉的液压马达为例，阐述如何识别和描述问题以及需注意的事项。 液压马达虽然已非常成熟，但存在以下一些永恒的问题：
1、能量转换效率能否更高一些？ 2、动力转换能否更平顺些？ 3、功率密度可否更高一点？ 4、可靠性可否更高一些？ 5、噪音可否低一点？ 6、能否适应某些特殊工况？ 7、能否易于变形，便于安装？ 8、成本能否更低一点？
悉的或某些心理暗示当成是唯一原因而忽略其它。人们能观察到什么取决于已有的知识、经验以及个人的喜好，观察事物不只是发挥感官，还包括思维过程。
问题的描述有可能缺乏准确。对他人反映的问题有可能作出不恰当的归纳，对所观察到的现象做出记录和描述时有可能无意地遗漏所处的环境和事件成立的边界条件。人们有这样的经验，同样的场景让不同的人来描述，情况往往会不同，乃至大相径庭。客观事物转化为语言（书面、口头）和用语言传达信息会出现失真的情况。语言与思维有密切的关系[32]。其实多数人只是凭直觉和天生的本能在使用语言和思维，如果在逻辑学、科学思想、科学方法、语义学方面有过专门的学习和训练，那么对语言和思维的准确使用会大有帮助。
总之，问题识别得越准确，描述得越精确，越有利于提出解决问题的假说。 3.2假说
命题都正确；“明天下雨”是个界定明确且可检验的命题，只要观察明天一天的天气情况，就可以判断该命题是真还是假。
2、假说不能是问题的同义转述。既然假说是对问题作出的解答，那么就不能只是把问题换一种说法（意义和问题一样）去解答问题。人们很容易有意或无意地患这种逻辑谬误。
3、假说需与已知的知识和经验有联系。假说是理性的假说而非大胆的假说，这与天马行空的神话也有本质的区别。
爱因斯坦说过提出问题比解决问题更重要，笔者认为，提出假说比解决问题更重要。提出假说是一个创造性的过程，从时间和逻辑上给出明确的预言都是不可能的，而解决问题即使不是例行公事，其步骤、方法、思维规律都较为固定，研究得较为透彻。结合成功的发明家和科学家的观点，心理学家的研究结论以及笔者的经验，获得创造性的途径主要有下述几点：
1、知识和经验的积累。日本发明家中松义郎（Yoshiro Nakamats）把占有大量知识看作是获得自由创造的途径[35]，关于知识的重要性详见“知识的准备”一节。
2、用问题刺激头脑。1%的灵感需要99%汗水的浇灌，产生灵感的必要条件是对问题持续的思索。持续时间的长短和思索的沉迷程度则因人而异，有的人能做到废寝忘食，但持续的时间却不长，有的人每天看起来都不那么刻苦，但能对同一问题间坚持思索几月几年乃至更长。笔者正式向公司提出某款产品的开发计划之前调查和思索了近两年。笔者认为按任务书制定的时间表进行的设计开发
一旦问题描述清楚，接下来的是“你的假说是
什么”，没有假说的问题不会推动科学的进步[33-34]。什么是假说？假说是指对问题作出的试探性的、可检验的解答。假说有下述几个特点：
1、假说必须明确断定了什么，有实质性的内容，具有可检验性，不能无所不包囊括事物的方方面面。中国传统文化有大量因模棱两可而博大精深的东西，假说的明确性和可检验性与诸如模糊不清、无所不包的玄学，风水迷信等伪科学有本质上的区别，伪科学的“精髓”就在于它的模糊性和不可检验性。比如，“明天下雨或不下雨”就是一个囊括事物方方面面的命题，因为不管明天天气如何
都不可能有多少创新性，液压科技人员平时就要留心观察、学习知识、积累经验、酝酿主意，待想法通过“头脑实验”的“验证”后再正式提出开发立项的申请。
3、发挥类比和想象的作用。类比和想象都属于形象思维，但两者有区别，类比是从已知的知识或关系启发性地过渡到另一种知识或关系，有下面两种常见的公式[36-37]： 公式一：
A 对象有属性a 、b 、c 、…和d B 对象有属性a 、b 、c 、… 猜测：B 对象也有属性d
按逻辑学的观点，A 和B 具有相同属性的数量越多，那么B 对象越有可能具有与A 对象的属性d 相同或类似的属性。 公式二：
A 对象中属性a 、b 、c 与d 之间有关系R 猜测：B 对象属性a' 、b' 、c' 、d' 之间也存在R 或类
似的R' 关系。
液桥与电桥的类比，流体力学压力、流量、液阻之间的关系类比于电工学电压、电流、电阻之间的关系皆属此类。笔者采用该类比关系解决过一个设计上的问题，按习惯和现有技术，某个技术要素是用弹簧实现的，但因现有标准的弹簧尺寸不适用该场合，即使制作非标弹簧也存在尺寸过大的问题。笔者想，弹簧具弹性的属性，能提供弹力，所以有压紧零件的作用，橡胶密封圈也具有弹性的属性，也能够提供弹力，所以也有压紧零件的作用（不只是密封的作用），于是用橡胶密封圈代替了弹簧，
试验证明是可行的。
类比的形式灵活多变，公式不限于上述两种，我们不应局限于固定的公式，以免束缚思维[36]。 想象较之类比更具开放性，更不受固定程式的约束，有幻想和白日梦的味道。心理学家[35]认为无拘无束的幻想和白日梦能调节情感，增加思维的灵活性，激发创造力。发明的核心是心理联想[11]，发现苯环使得有机化学彻底革新的德国化学家库勒是这样说的[21]：
“我把座椅转向炉边，进入半睡眠状态。原子在我眼前飞动：长长的队伍，变化多姿，靠近了，连结起来了，一个个扭动着，回转着，像蛇一样。看，那是什么？一条蛇咬住了自己的尾巴，在我眼前轻蔑地旋转，…，先生们，让我们学会做梦吧！” 4、除上述途径之外，还应该有恰当的环境和愉悦的情绪。笔者从来没有在限时完成任务的压力下和杂务缠身的环境里产生过好的主意。好的主意需要时间来酝酿，压力是创造的杀手[38]。美国多所著名大学的学者2005年以定量和定性的方法，调查了7家公司的222位雇员，结论为情绪与创造力呈线性正相关，积极的情绪有利于创造性的发挥，是创意的先行者[39]。美国西北大学的subramaniam 2009年发表了情绪与创造性之间的脑机制的研究论文[40]，表明积极的情绪能提高（至少是部分地）顿悟能力，2013年又在《Frontiers in human neuroscience （人类神经科学前沿）》上发表综述性文章[41]，总结了近30年来神经生物学关于情绪与创造性问题解决的研究成果，陈述了积极的情绪有利于创造性问题解决的观点。物理学家弗里曼·戴森说[42]：
“我兜来兜去，什么也不干，这大约就意味着是一个创造阶段，我认为无所事事非常重要，那些一年到头忙忙碌碌的人没多少创造性。”
诺贝尔奖获得者中村修二在其《我的思考，我的光》[28]一书中写道：
“我后来如果遇到实验的瓶颈时，也会走出实验室，一边望着绵绵乡间的山岚和稻田，一边发呆，在凝视的过程中，逐步驱除脑中过去的文献与其他学者的研究，让自己不受这些既有见解的干扰，想出自己独有的新创见。”
但做过管理的人或许会发现，“没有压力就没动力”的人不在少数，况且，企业不是每时每刻都在搞创造，事务性的工作毕竟占多数，所以管理者就不应把这种人放在研发的位置上，而是放在其它按章程办事的位置上，无压力状态下是否有创造还取决于人们如何运用时间。
需要说明的是，创新的灵感只能在技术细微之处的设计实践和试验中捕获，那种靠讲笼统大道理，为他人指明方向细节由别人负责的人是很难获得创新灵感的。 3.3检验
因为假说是指对问题作出的试探性的解答，所以未经检验的假说终究只是试探性的而非确定性的。那么，假说一旦提出，又是怎样检验假说的呢？换句话说，是怎么证明假说的呢？让我们考察一下笔者最近遇到的一个问题。
图1是砂轮修整机构简图，砂轮笔进给是通过旋转丝杆实现的，最近出现修完一刀再旋转丝杆修下一刀时砂轮笔与砂轮不接触的情况，即有进给信息输入，却没有进给信息输出。针对这个问题，笔
者提出假说：丝杆副存在间隙，丝杆虽有旋转，但台架并未向下运动。怎么检验假说呢？笔者做出推论，如果假说是正确的，那么在台架上装一千分表，旋转丝杆，千分表指针就不会有变化。通过实验，发现即使轻微地旋转丝杆，千分表指针都有变化，这说明笔者的假说是错误的，应立即抛弃该假说，提出新的假说。
图1 砂轮修整机构简图
上述检验假说的步骤可以用下述公式表示：
如果A 是真的，那么B 也是真的
但证据表明B 是假的 那么A 就是假的
这种形式的论证逻辑上称为否定后件推理，演绎上是有效的，即如果横线上面的命题是真的，那么横线下面的命题绝对不会假。但是如果证据表明B 是真的，是否A 就是真的？答案是否定的，下述公式逻辑上称为肯定后件谬误，逻辑上是无效的。
如果A 是真的，那么B 也是真的
今证据表明B 是真的 那么A 是真的
正如笔者遇到的例子，假如旋转丝杆千分表指针没有变化并不能证明丝杆副一定存在间隙，有可能千分表损坏了，也有可能台架发生了旋转运动，或者存在其它未知的原因。虽然B 真不能保证A 一定真，但可以一定程度增加A 为真的可信度，如果
表明B 为真的证据具有多样性，则A 为真的可信度会高得多。比如，用不同的千分表、测点在台架上不同的位置、不同的时间做实验千分表的指针都没有变化，那么丝杆副存在间隙的假说极有可能是正确的。
实际操作中，通常不是检验假说本身，而是检验假说的推论。“测试是液压的灵魂（张海平）”，但测试不是盲目的测试，当需要证实丝杆副是否存在间隙时，测量台架的温度和硬度是无意义的。需测试什么应当基于目的和假说或其推论，测试获得的数据和信息需经过严密的逻辑推理方能发挥功效。如果说提出假说需要丰富的想象能力，那么检验假说则需要严密的逻辑推理能力。笔者工作和生活中体会到，运用上述逻辑规律及充分必要条件的思维模式，对解决实际问题特别有效，限于篇幅，不能详细介绍检验假说的逻辑方法及数学基础，有兴趣的读者可以参考文献[37，43-46]。
入的探索精神。作为起点，仿造不失为捷径，但是否真的有研发能力，体现在能否做持续的改进上。世界上的“隐形冠军”，无一不是非常专注，别无旁骛地对现有产品精雕细镂，永无止境地改进[47]。
2、技术研发人员太忙，加班太多，根本没有
自由学习和思索的时间。有许多同学和好友（液压行业和其他行业都有）向笔者抱怨，领导用员工在办公室耗的时间长短作为员工是否敬业的标准，且不论这种工作氛围是否有利于业绩的提升，据笔者招聘员工及业界交流的经验可以肯定这是企业员工流动性大的原因之一。文献[48]披露：“有些领导，一方面觉得年轻技术人员水平低，另一方面，又把他们当三头六臂无所不能的天兵天将来用，希望他们什么都会。一个大系统，就安排一两个技术人员来搞。他们什么事情都要管，根本不可能钻下去深入研究某一技术问题。”笔者认为，这些技术人员名为从事研发工作的脑力劳动者，实为和流水线上的体力劳动者没多少区别。
有些企业，特别是规模较大的企业，员工整天忙于会务杂务，加上现今社会年轻人的生活压力，下班还要忙于家务和应酬，难以想象这种工作和生活状态还有精力思考技术问题。 关于工作与思考，有一个例子：
物理学家，诺贝尔奖金获得者卢瑟福有一次发现他的一个学生特别勤奋，别人都在休息，只有他还在实验室做实验。于是，就问那个学生：“你今天上午在做什么？”“做实验。”“那你下午在做什么？”“下午也在做实验。”“那晚上呢？”“晚上还是在做实验。”这么勤奋的学生，按常理，一定会得到老师的表扬。没想到，卢瑟福将他一顿痛骂：
4、中国液压元件创新能力欠佳的几点原因
1、笔者有这样经历及体会，给员工分配一项
一般性的设计任务，或其它事务性的工作，员工都能很好地完成，让员工钻研某个成熟的技术，提出独到的见解和改进方案，员工虽然都接受任务，并开展工作，但这种任务通常是不了了之，这说明员工没有坚持和深入地思考下去。国内有些公司，高调宣传每年要开发多少款新产品，据笔者了解，所谓开发多少款新产品，不过是变他人有我也有的同类产品，对自己现有的产品几乎没有改进。所以说中国液压技术人员及液压企业总体上较为缺乏深
“那你不就成了一个做实验的机器了吗？你用什么时间来思考呢？你不要总是做，一定要学会思考。”
3、由于管理风格、人际关系、工资待遇等多方面的原因，企业员工流动过于频繁。员工适应新的工作岗位需要一个时间过程，技术研发岗位的员工适应新的工作岗位并做出成绩的时间比一般事务性工作岗位的员工达到同样效果的时间从统计意义上说要更长，笔者本人的体会是，一般不低于三年，还得假设他勤于学习和思考。一个员工在一个新公司的适应期刚结束，甚至还没结束就换了工作，那么员工就没有时间对企业提供高质量的服务，如果一个企业频繁上演这种“悲欢离合”，企业就很难得到良好的发展，更别谈有所创新。 4、谈创新，得尊重创新。要创新，必须付诸探索，有探索，必然有失败。几年前，一个在国企和民企都有过工作经历的退休工程师对笔者说：“中国只允许仿造，不允许创新，一次失败，领导认为你不怎么样，两次失败，领导认为你很差劲，三次失败，你回家去吧！”此言或许过重了，但中国的人文环境不太允许标新立异，对失败包容不够恐怕是事实。最根本的原因可能在于人们不了解科学技术的探索是一个观察/思考—假说—检验—修正—再假说—再检验的反复螺旋式上升的过程。
有风趣的普遍观点的字里行间加入了笔者个人的学习、经验、思考和心得，着重提出逻辑学、科学思想、科学方法对科技人员的意义。
笔者是一个液压元件设计与制造小企业的技术和管理人员，所以，本文的读者对象主要是中国广大液压中小企业的技术和管理人员，但是，笔者相信本文的普遍观点适用于任何一个技术领域，说实在的，它适合于每一个只要不是完全照章办事的职业。正如文中所说，批判地阅读是解决“阅读妨碍创新”的最好方法，因此，笔者不希望读者不加思索地接受本文的观点，而应诉诸理性的批判！
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5、结束语
关于创新，它是一个人人都可发表见解的讨论门槛并不高的话题，但又是一个不容易说清楚，容易落入大套话的话题。为行文不至于过分枯燥乏味，在综合卓有成效的发明家和科学家有教益和饶
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作者：叶春浓（1983-） 男，广东河源人，工程师，硕士，从事液压元
件研发和技术/质量管理工作。
范文二：直觉思维及其对知识创新的方法论意义
12，2003 NO广西社会科学 2003年第12期
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直觉思维及其对知识创新的方法论意义
朱荣贤 (广西大学社会科学与管理学院，广西南宁530004) [摘要]直觉思维在许多科学发现中起过关键性的作用，但至今为止，不少人仍对直觉甚维存在认识上的误医，对其方法 论意义领悟不足。科学地解读直觉思堆，并克分认识其在知识创新中的地位、作用(对于提高创新能力至关重要。 [关键词]直觉思维理性思维创造性思维知识创新 [中圈分类号】13026[文献 标识码]A[文章编号]1004—6917(2003)12—0041—02
束而对客观事物作出极其迅速的综合判断和对其本质进行直 不少人认为，没有爱因斯坦的狭义相对论，核能的开发便
接领悟与理解的思维方式。它有时还伴随着被称为灵感的特 失去了立足的根基。然而，令人难以置信的是，如此重要的发 殊的心理体验和心理过程。虽然人们对直觉思维的定义有很 现却是他从直觉思维中捕捉的。爱因斯坦曾说:“狭义相对论 多表述，但对于其所具有的基本特征却无异议，人们普遍认为 这一发现绝不是逻辑思维的成就，尽管最终结果同逻辑形式 直觉思维具有直接性与突发性、认识成果的突破性、思维的非 有关。”[11在解释两件事情既同时发生又不同时发生的“自相 线性与整体性、或然性、思维主体具有坚信感等特征。 舍，终矛盾说法”七，“爱因斯坦也为这个问题大伤脑筋。他锲而不 在对直觉思维本质的认识基础上，有针对性地加深以下 于解决了这个问题。那就是1905年暮春，有一天半夜 里他一骨碌从床上爬起来的原因。爱因斯坦解决了这个问 几方面的认识对我们科学地认识直觉思维方法咀取得更多的 创新性成果甚为必要。 题，他创立了相对论。”_21基于此，有不少人认为，是直觉思维 造就了爱因斯坦的伟大。在科学研究 1(直觉思维是以一定的经验或知识储备为基础的思维方 的许多领域，不少科学式。虽然直觉思维成果的获得具有突发性、整体性、本质性， 家也都从直觉思维之树摘取了属于自己的果实——费米凭直
但这并不等于说直觉思维成果可以不花太多的力气或于脆不 觉用石蜡代替铅，创立了“慢中子效应”理论;英国气象学家泰 勒竟由--ig'J抛在田沟里的旧犁获得启发而设计出锚;当地质 花精力而突然直接获得。大凡靠直觉思维而有突破性成果的 科学家，无不是在经过长期的苦思冥想后才获得突破性进展。 学家魏格纳观察到南美洲巴西凸出的部分恰好与非洲喀麦隆 爱因斯坦的相对论也是在他的脑海里萦绕了17年，才获得 海岸凹陷部分相吻合时，脑海中突然闪现出“大陆漂移”的火 底顿悟的。费米同样是在对银的放射性作了大量研究的基础 花(遂有了著名的“大陆漂移说”。 彻 古往今来，被奉为至妙的直觉思维没有得到很好的研究。 上(才在直觉的驱动下去使用石蜡的。 生活中，没有人怀疑 2直觉思维是一种普遍的心理现象(是人类的一种基它，也少有人去解剖它;没有人反对它，也 思维方式。大多数人都认为，只有大科学家、艺术家才有本 少有人去改进它。在自然科学的研究领域，人们对直觉思维 思维的能力，才会凭借直觉思维有创新性的突破。事实 直觉 在知识创新中的作用缺乏科学的认识。**曾强调，创新 觉思维作为一种普遍的心理现象，一种基本的思维方 卜，直 是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。与西 式，它贯 穿于人类生活的各个方面，延伸于创造活动的所有领域(它为 方发达国家相比，我们的知识创新水平还不高，“诺贝尔奖为
任何一个正常的个体所具有，而非为少数天才人物所独『与。 零”的事实仍一直困扰着我们。重视每一种创新方式，不放过 这一点不但有其生理基础方面的依据，而且也不断地为我们 每一次创新机会，应该是我们努力的目标。基于此，探讨如何 的生活实践所证实。因此，在创新活动中(人人都可根据自身 辩证地解读知识创新中的直觉思维方法，充分认识其在知识 的实际，自觉运用直觉思维模式，积极创造实现创新性突破的 创新活动中的地位、作用，从而提高我们的创新能力就显得十 条件，真正做到重视每一种创新形式，不放过每一次创新的机 分必要了。 会。 对于直觉思维的定义，有很多表述。如贝弗里奇将直觉 思维定义为:对情况的一种突如其来的颖悟或理解。我 3(直觉思维的产生和作用离不开理性思维。虽然直觉思 国学 维可导致创新性发现，但直觉思维的产生和作用却离不开理 者一般将直觉思维定义为:主体不受某种固定的逻辑规则约
【收稿日期]2003—08—1I [作者简介]朱荣贤(1967一)，男(江苏准安人，广西大学社会科学与管理学院
2002级硕士研究生，讲师。
万方数据
朱荣贤,直觉思维夏其对知识创新的方法论意义 只有通过那种以对经验的共鸣的理解为依据的直觉，一能得 性思维，这主要表现在:其一，直觉思维以知识经验为基础，而
到这些定律。”阻]玻恩:“实验物理的全部伟大发现都是来源于 许多知识经验又是人们以前逻辑思维活动的结果;其二(直觉一些人的直觉。””1不难看出，直觉思维以其在近代科学发现 思维与理性思维存在着互补关系。“在一个问题的解决过程 中，当分析思维方式难以施展和奏效时，直觉思维便被启实践中所显现的作用，获得了它在创新思维体系中水商具有 的地位;以其内在具有的直接性、整体忭、突发性、意会性等逻 用”【，】:而在直觉思维的探索取得初步结果之后(则需要在旧 辑思维所不具有的特征性优势，构成了创造性思维的一个重 认识与新认识之间的深渊上架起“逻辑的桥梁”。 科学壁现的巨大虚用潜力，使人们不得不正视直觉思维要方面。 所蕴藏的足以导致知识创新的非凡力量，正是在这一 从知识创新活动的具体过程来看，直觉思维在创新活动 点上，有 必要充分认识直觉思维在知识刨新中的地位(作用。着眼于进程的质变阶段起着至关重要的作用。直觉思维与理性思维 同时贯穿于知识创新活动的整个过程，但在不同的阶段表现 知以创新(我们姑且将直觉思维的功能分为内源性功能和外 为不同的作用。理性思维是以严密的逻辑推理为基础的思维 显功能两个方面。直觉思维的内源性功能是指直觉思维源于 形式，它在科学研究处于量变的缓慢过程中起主导作用。当 其本身固有的特质而具有的特殊功能，它主要包括直觉思维
的判断作用、洞察作用、启发作用、预测作用、建构作用等。 科学研究处于量的积累阶段，直觉思维存在:r理陛不觉的潜
意识之中，并实行非线性、非逻辑的组合时(它会在潜意识中 宏观 直觉思维的外显功能是指基于其内源性功能基础上的在 协助意识主体的认知活动，给主体提供一种内驱力，使主体一 觉思 层面上对于知识创新活动的现实功效。在此，笔者把直 旦受到有关信息的触发即显现为灵感、顿悟、直觉等跳跃形 其凸 维分别置于创新思维体系中及知汉创新的发展过程中对显于外的地位、作用作宏观阐述。 式。但直觉思维更重要的作用是在科学研究的量的积累达到
一定的程度而进人质变阶段时，直觉会以其不受任何固定思 的重 总的看来，直觉思维的方法沦意义在于它是创造性思维
要形式，它和理性思维共同形成了人类创新思维中不可维模式限制和敢于冲破旧范式束约的特性(通过意象思维、形 缺少 象思维去直接(同时电是模糊、生动地)把握事物的本质和规 的两翼(从总体上看)。 创造性思维有两种形态，一是以逻辑思维为主的创造性律。著名化学家凯库勒就是在研究的关键阶段，苯结构的概 思维 形式，它内在性地具有演绎外推、归纳推理、类比推理等念连同一个环形形象同时出现在他的脑海中，使他一下于领逻辑推理形式，使科技领域产生了不少创造性的发现。如:亚悟到苯环结构的实质。另一方面，即便对于靠理性思维获得
当斯和勒维列对海王星的预言(门捷列夫关于钪、镓、锗等元的结果，要达到对其本质性的认识，实现认识上的飞跃(也需 要直觉思维中抽象的帮助。费米在解释石蜡引起银急增的放 素的预言，麦克斯韦关于电磁波的预言等都是以演绎外推为射强度时，正是在思维中勾画了中子与氢原于核一一鹰子发 主的创造性思维导致的重大发现的著名例证。著名的哥德巴赫猜想与直觉归纳也有割不断的联系。第二种则是以非逻辑生碰撞的图景，运用直觉的判断，提出了“慢中子效应”理论。 可见，在每一个具体的知识创新过程中，直觉思维都发挥着作 思维形式——直觉、灵感等为主的创造性思维形式。在这种形态下，创新思维主体主要运用直觉、灵感、想象等手段来触用，科学认识从现象到本质的飞跃，需要归纳推理和分析综合 等理性沉思作为基础，更需要直觉思维去实现真正的认识飞 发新思想、新意象。在创造性思维活动中，人们可以用以逻辑思维为主的思维方式(人们而且往往更热衷于此)去实现创新跃。可以说，任何飞跃都是对理性的超越，但只有在直觉思维 的作用下才能完成。 的目的(况且。既往的历史已经证明以逻辑实证主义为特征的 理性思维，在知识刨新过程中起着非常重要的作用。但是，当 实证主义的理性思维模式不能适应时 [参考文献] 代或科学发展的需要 时，以直觉思维为主的非逻辑思维形式将以其无可替代的作 用去开辟科学发展的新天地。20世纪(相对论、量子力学两大 [I][4]爱固斯坦文集:I卷[M](商务印书馆，1983:44; 102 主义的思维模式已不能包罗性地适应科技创造的需物理学革命成果的获得历程表明:经验科学时代盛行的理性 [2]秦关根(爱圆斯坦[M]中国青年出版社，1979:75 创 要(作为 [3j蒙绍荣直觉恩堆论[M]广西人民出版社，2002:造性思维形式之一的非逻辑思维形式巳呈呼之欲出的态 [5]粱国刨诺贝尔奖获得者论科学思想、科学方击与科 [36( 势。在知识创新的需要面前，在理性思维于创新中的缺陷作 学精神[M]科学技术出版社，2001:103 多次疾呼重视直觉思用已日益明显之时，爱因斯坦、玻恩、玻尔等著名的科学家曾 [责任编辑:杨敏敏] 维、灵感等非逻辑思维形式在科学创造 中的作用。爱困斯坦:“要通过这些定律，并没有逻辑的道路， 42
万方数据
范文三：创新思维与方法是最有价值的知识
创新思维与方法是最有价值的知识
创新需要人才，而人才需要培养，培养具有创新意识和创造潜能的高素质人才，是落实科教兴国、人才强国战略和建设创新型国家、构建和谐社会的前提。其实在现实生活中，人人都具有创造潜能，人人都能够创新，关键在于如何发掘和发挥这种潜能。
创新的过程，概括起来有两个步骤;一是发现问题。发现问题是创新的起点，对培养创新思维至关重要。有了发现问题的能力，才能有创新成果。二是形成新概念或提出新设想。如果说发现问题是创新的起点，那么提出新设想则是解决问题的关键，尤其是在新概念的理论指引下，采取正确的方法，创新才能成功。
本文仅就创新思维和创新方法的基础知识做一简单介绍，旨在为广大读者提供一把开启发明创造大门的“金钥匙”。
创新思维:比知识更重要
人们考虑问题时，都会寻找一条正确的思路，以有利于寻找、发现、分析、解决问题。然而，一般情况下，人们通常总是试图采用过去的办法来解决新问题即按照固定思维进行思考。发明创造活动中除了有常规的逻辑思维外，还有一些与人们日常思维有异的特殊思维方式，即创新思维。
值得一提的是，创新思维并非是少数发明家、天才人物才具有的素质，而是任何一个正常人都具备的一种思维方式。常见的创新思维方式有逆向思维、侧向思维、求异思维、类比思维、综合(集中)思维、发散(扩散)思维、顿悟(灵感)思维等。
(1)逆向思维
所谓逆向思维，就是指有突破常规考虑问题的固定思维模式，采用与一般习惯相反的方向进行思考、分析的思维方式。通俗地讲，就是倒过来想问题。
比如～圆珠笔漏油一直是难以解决的问题。人们认为这是由于钢珠的磨损造成的～因而许多科学家、发明家都在强化钢珠硬度、耐磨性上花费了极大精力～但处于当时的条件～材料难以获得突破。难道除了提高钢珠硬度、耐磨性之外就别无他法了吗,日本一位发明家的思路与常人不同～如果钢珠磨损后笔管中已没
有油可漏～那这个问题不就解决了吗,因此～他买来大量圆珠笔～反复试验～寻找出圆珠笔漏油的规律～再用在管中定量灌油的方法～解决了圆珠笔漏油的问题。不从强化钢珠的方向思考～而是在笔油上动脑筋～使难题得以解决～这就是逆向思维。
再比如～“司马光砸缸”的故事中～要救出落入水缸的小孩～常规方法是把人拉出水面。把一个小孩拉出水缸～对大人不成问题～但对还是少年的司马光来说～却不是一件易事～弄不好自己还可能被拉下水缸。因此～司马光想的不是“人离开水就能活”～而是“水远离人～人也能活”～最终他砸破水缸救出小孩～这也是一种逆向思维。
在日常生活中，有许多用具的缺点往往是大家“主攻”的目标，但在不同的使用场合，这些缺点有可能成为优点。想方设法扩大缺点，使之逆用，这也是逆向思维。
例如～德国一家工厂生产的一种纸因严重吸水无法使用～按常规办法只能打架返工。但一位工程师却考虑:能否专门用这种纸来吸水呢,经过进一步“扩大缺点”后～它们被制成了专用吸水纸～并申请了专利。这种 “缺点逆用法”也是逆向思维的成果。
(2)侧向思维
一位心理学家做过这样一个实验:把一只狗和一只鸡关在两堵短墙之间～在狗和鸡的前面用铁丝网隔开～放了一盆饲料～鸡一看到饲料马上直冲过去～结果左冲右突就是吃不到,狗先是蹲在那儿看着食物和铁丝网～又看看周围的墙～然后转身往后跑～绕过墙来到铁丝网的另一边～结果吃到了食物。
其实，人们在考虑某个问题时也会出现类似的现象，有人总是死抱正面进攻的方法一味蛮干，丝毫不能解决问题;而有人则采用迂回战术，用意想不到的方法，轻而易举地获得成功。这就是侧向思维。
侧向思维与逆向思维一样，都是相对常规思维活动而言的。侧向思维的关键是，能否摆脱他人常规的思维方式或习惯思维(思维定势)的束缚，换一种新的角度去思考，主动寻求 “柳暗花明又一村”。
例如～要剪一圆纸板～通常先在纸板上画出一个相应直径的国～再用剪刀仔细剪下～花费时间较长。有同学想到用圆规画圆～把圆规的笔尖改装为小刀片～
则成为一个很好的切圆片专用工具～不同方法解决了同一问题～还节省了时间。 (3)求异思维
求异思维的关键在于，人们不受任何框架、模式的约束，突破、跳出传统观念和习惯势力的禁锢，从新的角度认识问题(以新的思路、方法创造更美好的东西。可以说，求异就是使“圆变方、纵变横，平面变立体，飞机入水，船上天??”
大家日常所说的“出奇制胜”，就是种求异思维。在工业或商业竞争中，这样的例子不胜枚举决。例如，可当帽子用的雨伞，分脚趾的袜子，别出心裁的文化衫，冷冻室在下方的冰箱等，都是求异的结果。
1981年～英国王子查尔斯和戴安娜王纪在伦敦举办耗资10亿英磅的世纪婚典～商家在包装盒上印上了王子和王纪的照片(在各类产品上设计、印制了许多纪念图案(大发其财。而这其中最出色的应首推一家经营望远镜的公司。盛典之际、人山人海～当后排的人们正为无法看到王妃的风采而着急时～该公司及时推来一车“观礼潜望镜”～人们蜂拥而上～不一会就抢购一空。
按理说，婚礼与望远镜之间并没有什么直接联系，但精明的商人硬是从中找到了两者的内在联系，从而获取了丰厚的利润。这就是“求异”带来的成果。
(4)类比思维
类比思维是一种或然性极大的逻辑思维方式，是在发明创造活动中，人们能够通过类比已有事物开启创造未知事物的发明思路，其中隐含有触类旁通的涵义。
发明创造中的类比思维不受通常的推理模式的束缚、具有很大灵活性和多样性。常见的类比思维形式有;形式类比、功能类比和幻想类比等。
形式类比包括形象特征、结构特征和运动特征等几方面的类比，不论哪个形式都依赖于创造目标与某一装置或客体在某些方面的相似关系。如飞机与蜻蜓。飞机高速飞行时机翼产生强烈振动～有人根据蜻蜓羽翅的减振结构设计了飞机的减振装置,天津一名学生根据小狗爬楼的运动方式～发明了狗爬式上楼车等。
功能类比是根据人们的某种愿望或需要类比某种自然物或人工物的功能，提出创造具有近似功能的新装置的发明方案，这种方法特别在仿生学研究上有广泛应用，例如各种机械手、鳄鱼夹等。
根据幻想中的某种形象、作用、运动装置进行发明创造，这种思维是幻想类
比。例如《海底两万里》的作者幻想了一种能长时间在海底活动的潜艇～绎过几十年的努力后制成的现代潜艇即是这种幻想的实施。
当然，一项成功的发明也可以是以上多种类比的综合，如各种机器人的出现，绝非是一种单纯的创造性思维所能奏效的。
(5)综合思维
日常生活中经常会遇到这样的情况:由两个或更多的人拉一辆车或划一条船，尽管各人用力的方向不同，但车或船往往能向正确的方向—即合力的方向前进。在发明创造中，同样可以把几个不同的主意重新组合起来，以便解决某个难题或完成某件作品(这就是综合思维，又称集中思维。通常所讲的“诸葛亮会议”、“三个臭皮匠抵个诸葛亮”等就是这个道理。
例如～普通门锁锁舌前部是一个斜面～关门时能自动锁上～但在防撬方面却不那么如意～若再加一方舌门锁～锁上后有一定的防撬作用～但关门时必须锁两次～很麻烦。能否把两个看似矛盾的方法综合一下～去除双方的弊端取其所长重新设计呢,由此诞生了一种新型防盗门锁～上部有一斜舌～下部有一方舌～两者合一～锁门时只要操作一次即可。
(6)发散思维
通常人们考虑问题，由起点(提出问题)到终点(解决问题)总喜欢按一条思路进行，走不通就停住，也许换个思路，从多个不同角度去考虑，很容易就能解决问题。这种围绕一个问题，突破常规思维的束缚，沿不同方向去思考、探索，寻求解决途径，由一点到多点的思维形式就是发散思维。
发明活动中发散思维的常用操作方式有以下三类:
一是材料发散。以某种材料为基点，设想它的多种用途，并对材料的各种专用特性进行研究、改进，达到要求的目标，如纸可写字、包装、制作玩具、引火等。
二是功能扩散。以某种事物(品)功能为扩散中心，设想这种功能的其他用途。如灯可以发热、发光、取暖、烘烤、印相、发信号等。
三是形态扩散。以某种事物形态(颜色、形状、声音、气味等)为扩散中心设想出能被利用的各种可能性。如钉子可钉木板,把两种材料连结～挂物～体,、钉墙面,水泥钉,、钉塑料,热固化材料～补洞等用,、钉鞋,防滑,、做钉耙,工
具,等。
创新方法:比创新更重要
“方法”是发明创造活动中的各种规则、技巧、做法的总结，是发明思路和发明方法的具体体现，是已经程序化了的方法，具有一定的可操作性，更是一种在发明创造活动中规范化了的思维运动形式和捕捉技巧。只有把握好一种或几种发明创造方法，才能在创新活动中产生灵感，由平时积累的创新思维和方法中顿悟，发现和解决问题，提出新颖、实用、科学的发明方案。
常用的发明创造方法主要有稽核问题表法、列举分解法、组合创造法、联想类比法、智力激励法、信息发明法等。
(1)稽核问题表法
该法是根据需要解决的问题或研究对象列出有关问题，然后逐个检核、以探求解决问题的新观念，实现解决问题的目的。比较有名的是奥斯本的稽核问题表法、美国陆军的“5W-1H”法和中国“12个聪明的办法”。这里仅对“12个聪明的办法”进行简单介绍。
“12个聪明的办法”是我国研究人员对奥斯本的稽核问题表法进行深人研究、改造和发展而形成的:
1) 加一加:能否通过把一件物品加大一点、加长一点、加重一点、功能加
多一点等，使物品在形态、功能、尺寸上有所变化，更有利于使用。如
把普通雨伞加大一点成为沙滩伞～把橡皮和铅笔加一起成为橡皮头铅笔
等。
2) 减一减:把原物减小一点，减轻一点，能否使其形态、价值、功能、成
本等明显优化。如电子管—晶体管—集成电路～电子设备体积、材耗、
能耗明显减少～性能更稳定、可靠～使用更方便,近视眼镜减小为隐形
眼镜～方便了近视眼患者,音乐带中减去歌声只剩下伴奏～便成为卡拉
OK带～增加了参与者的乐趣。
3) 扩一扩:把原物体放宽一点，扩大一点，使它功能产生明显的变化。如
放大镜、显微镜、大屏幕电视、投影电视、围棋和象棋比赛用的演示挂
盘等。
4) 缩一缩:把现有产品体积缩小一些，给使用者带来方便。如锅炉内部有
许多水管,用以增加水的吸热面积～从而提高热效率。有人根据这个原
理设计了“火管式水壶”～在水壶内装一螺旋管～一段焊接在壶底开口处～
一段焊在壶顶部——成为缩小了的火管式锅炉。
5) 改一改:改进物品原来的形状、性能、结构，使其产生新的形态、功能、
特性，使产品更简单、轻便、省力、多功能、高效率、有特色。例如～
雨伞由普通伞改为折叠伞、自动伞,白炽灯罩改用彩色玻璃、乳白玻璃,
电话机由拨盘式改成按键式、有线改无线等。
6) 变一变:通过改变原产品的形状、尺寸、颜色等，使人产一种新的感觉。
例如～服装的面料、颜色、图案、款式的变化,铅笔杆由圆形变成六角
形、三角形、扁形等。
7) 并一并:把一个物体与另一个物体并起来，例如，多种规律和多种功能
合并。瑞士有名的多功能军用刀就是把刀、剪、柑、开瓶器等合并起来～
成为大受欢迎的世界著名产品。
8) 学一学:通过学习、模仿别的产品、物体的形状、结构、色彩、性能、
现格、功能、动作等来实现新的创作。例如～美国科学家研究、模仿蜘
蛛的动作～制造了8条腿的机器人～能在火山口复杂的地形环境中行走
自如。
9) 代一代:材料、方法、工具、商品等能否用其他的代替。例如以塑代钢～
以纸代木～以半导体代电子管等。
10) 搬一搬:能否把某事物或其中某一部件的制作工艺、原理、方法搬动一
下，产生一种新物品，这也是发明者常用的技法。例如～电视机拉杆天
线搬到圆珠笔上去～制成“教鞭圆珠笔”深受广大教师喜欢。 11) 反一反:把某事物的形态、性质、功能、结构反一反，或者把上与下、
里与外、前与后、横与竖、方与圆、左与右、导电与绝缘、热与冷等矛
盾的两个方面倒一倒，产生新的产品、功能、用途。例如～电转化为磁～
可做成电动机,反过来～由磁转化为电则制成发电机。
12) 定一定:在解决某一问题，改进某一物品时，能否先有一个约定的标准
或大家都能接受的规定，使工作效率更高、更方便、更准确。例如～以
前测定温度只能通过人的感觉～既不方便～又难统一。瑞典科学家摄尔
休斯想出了在水的冰点与沸点间划100等分～把每一等分定为1度的方
法～统一了温度测量。
(2)列举分解法
列举分解法有缺点列举法和希望列举法两种。
缺点列举法就是以现实事物为对象，吹毛求疵，找出其在功能、工艺、外观、结构、材料、原理等方面的缺点，逐一罗列成一览表，找到矛盾和本质方面有较大改进价值的，甚至可把某缺点扩大进而逆用。例如～普通的白炽灯泡始终不肯退出照明舞台～它具有简单、实用、廉价等优点～但其效率低、易损坏(因而人们开发了日光灯、卤素灯、节能灯等许多新光源。
希望列举法是根据人们的希望、意愿，提出各种帮助目的达成的设想，发明制作出新产品的方法。它与缺点列举法相反，完全不受现有产品范围的约束(是一种主动型的创造技法。
例如～上世纪80年代～上海市一位年轻的纺织女工每天骑自行车接送孩子～路上与小孩有说有笑～母子俩十分快乐。可是一到下雨～宝宝只能闷在雨衣里～年轻的母亲十分心疼。一次～她带一着孩子去动物园～看到小袋鼠在妈妈的胸前探头探脑的很有趣～她由此大受启发～回到家～便在雨衣前开了一条口子～再装上帽沿～(制成了第一件“袋鼠式”母子雨衣。后来这种雨衣很快被厂家开发出来～成为十分畅销的产品。
(3)组合创造法
组合创造法是指用一定的技术原理、功能、目的，将两个或两个以上的技术、物质、方法、产品进行合理的组合，形成新产品;也可把原产品分割，重新排列组合成新产品。
组合创造法是最常用的创造方法之一，它可以是最简单的铅笔和橡皮的组合，也可以是高科技的电脑和机床的组合;既可以是自然科学中的发明技法，又可以是文学艺术上的创作技巧。
例如～羊毛与涤纶组合成毛涤～棉花与涤纶组合成棉涤,杯子与保温瓶胆组合成保温瓶,集粉碎、洗桨、烧 煮于一体的豆浆机等。
(4)联想类比法
联想类比法是通过联想类比，把看起来风马牛不相及的物品或技术联系起来，组合在一起，创造出有价值的发明。
比如～虎和猫时而奔跑如飞～时而突然止步～人们从它们的脚掌结构得到启发～发明出带打子的跑鞋,通过观察蜘蛛在两棵树之间结网～联想、发明出横跨峡谷的吊桥,借助对蝙蝠的研究～人们发明了超声波探测仪～可以用来测量海洋深度、探测鱼群、追踪潜艇、诊断疾病、工业探伤等。
爱因斯坦说过:想象力比知识更重要。因为知识是有限的，而想象力是无限的。因此，联想、类比、想象越多，发明与成功的机会也就越大。
(5)智力激励法
智力激励法是1941年美国的奥斯本总结提出的、适合小集体使用的发明创造法，借助于集体的智慧来解决问题。因此，为了获得足够多的想法、方便大家畅所欲言，奥斯本规定了4条规则:严禁批评，不作结论;鼓励自由想象，提倡自由奔放，讲求新、奇的思路;追求设想的数量，兼顾提案质量;寻求改进和组合的方法。
例如～1952年～华盛顿发生了一千公里电话线因大风造成树枝被刮断～使通讯联络中断的事故～为了在短时间内恢复通讯～政府指派空军解决这一问题。空军利用智力激励法提出了35种解决办法～而最后恰恰是采取了第36种方法～用直升机螺旋桨的垂直气流吹落了这些树枝(使通讯很快恢复。 (6)信息发明法
信息、材料和能源是现代科学技术的三大支柱。信息的概念已超越原有的通信和控制系统范畴，渗透到科学技术的各个领域。利用各种信息进行发明，己是一种广泛使用在发明创造活动中的有效手段。利用信息必须在“深”、“广”、“异”上做文章。
“深”即在现有产品基础上挖掘、深化，寻找现有产品缺点进行改进和重新设计。如玻璃杯易碎～后人发明了钢化玻璃～现在又有了塑料杯。
“广”即将现有成果推广、扩大、转移到一个新的领域。如从喷雾器发展到平喘喷雾药瓶～再到喷发胶、空气清新喷雾剂等。
“异”即根据现有产品的部分原理和目的，创造出结构更好、技术更先进的同类新产品而实现殊途同归。如利用保温瓶夹层真空保温的原理～发明出现在的
不锈钢保温杯、博士杯等。
此外，不同信息相交会产生新的信息，不同联系交合可产生新的联系，应努力从不同学科、不同行业中吸取营养，产生新观念。
实际上，创造发明的方法还有很多，要提高发明创造能力，平时必须加强对集中力、观察力、想象力的训练，实际生活、工作中遇到、困难和问题时，多想想有什么办法能改进或解决，多参加发明火花、金点子、小发明、小创造、小改革等实践，不断探索、积累，最终必能有所成就。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习，努力工作
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知
总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。
XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，
在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习，努力工作
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，
及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。
XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有
你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，
在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
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员工年终工作总结【范文一】
201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、虚心学习，努力工作
(一)在201x年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)201x年工程维修主要有:在卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)201x年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度。201x年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，
对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
三、主要经验和收获
在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要
(三)总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
五、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!
六、存在的不足
总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面:
1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
七、下步的打算
针对201x年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;
(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;
(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，
及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下，cssm大安防的明天更美好!
员工年终工作总结【范文二】
一个人静静的站在窗边，看着路上一辆辆行驶的车辆，不由的想起了以前。转瞬间来到红牛已经一年多了，有过开心与欢乐，悲伤与泪水，还有坎坷。
XX，崭新的一年，而现在已经过去了半年，在这半年里我又学到了很多的知识。在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识，尤其这几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工作原理有了更深了解，从而使我提高了岗位操作技能，更重要的是，在处理故障的同时，我能够熟练的将学到的新知识与操作技能相结合，减少了处理故障的时间，提高了处理故障的能力。同时也还存在着许多的不足与缺点。
学到了什么:1现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解，从而提高了处理故障的能力与技巧，减少了处理故障的时间。2对整条生产线也有了的了解，在其他岗位出现故障时自己也能过去帮上忙。3现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了，在彼此的岗位出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时悟出了什么情况重要。什么情况紧急，在同时出现多个突发事件时怎样能有条不紊的处理好每件事。5在观看“XX年度《感动中国》人物”颁奖典之后我感受到我们每个人都很平凡，但在平凡的人生中，也可以做出不平凡的事情，我们每个人都可以通过自己的努力实践，也可以从他们的身上吸取力量，不断前进。
存在的不足与缺点:1在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁，如果长时间没处理好的话心里还来气。2缺乏较好的工作方法，同样的一件事看别人做起来时觉得挺轻松，当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3口语表达能力较差，在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。
下半年的目标:在今后的日子里，争取把自己不足的地方弥补回来，多加学习以提高自己的综合能力，上班时调整好自己的心态，多加认真，争取以零失误来回报公司对我的培养。
最后，中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。
员工年终工作总结【范文三】
时光荏苒，XX年年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有
你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。即将过去的这一年，在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，
在紧张的工作之余，加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在人员偏紧的情况下，大家都能够主动承担工作。
对此我向领导做如下工作报告:
一、严于律已，自觉加强党性锻炼，党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来，我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物，明辨是非，坚持真理，坚持正确的世界观、人生观、价值观，用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践，在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义，拥护领导的管理思想，坚信社会主义最终必然战胜资本主义，对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学习，不断提高自身综合素质水平。
(1)是认真学习“三个代表”重要思想，深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵，增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神，自觉坚持以党的十六大为指导，为进一步加快完善社会主义市场经济体制，全面建设小康社会作出自己的努力。
(2)是认真学习工作业务知识，重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点，抓住重点，并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。
(3)是认真学习法律知识，结合自己工作实际特点，利用闲余时间，选择性地开展学习，学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习，进一步增强法制意识和法制观念。
三、努力工作，按时完成工作任务
一年来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公悸非逦计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
四、在廉的方面:
(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”，纪律、经济工作纪律，工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致，不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制，不独断专行、软弱放任;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公，不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利; 公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司，员工，不弄虚作假、与公司争利。
(2)在干部选拔任用工作中，认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动协盛用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。
(3)严格执行各项规章制度，坚决纠正行业不正之风。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度，树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。
(4)密切联系客户，努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。
(5)按规定执行个人重大事项报告制度。
总的来说，一年来，本人分管、协管的部门较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行公司和领导的经营方针政策，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。
新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。征取更好的工作成绩。
范文四：SECI模型论述企业知识创新 知识管理的过程和基本方法
利用知识创造和应用的SECI模型，论述企业知识创新，
知识管理的过程和基本方法。
SECI模型的概念
SECI知识转化模型是日本的野中郁次郎在其1995年发表的《论知识创造的动态过程》一文中首次提出来的，用于论述企业管理和创新活动的过程中隐性知识和显性知识相互作用的关系。
在企业管理和创新活动的过程中，显性知识主要是指可以用规范化和系统化的语言进行传播的可文本化的知识。例如，企业管理过程中确定的各种文件内容。确定的企业的规章制度都可以看作是显性知识。
在企业管理和创新活动的过程中，隐性知识主要是信仰、隐喻、直觉、思维模式和“诀窍”等或与之相类似的，如一句中国古话概括为“只可意会，不可言传”之类的知识。例如在创业阶段的企业与形成稳定业务规章制度的企业的文化氛围是明显不同的。又如长期在一起工作的同事之间能够形成一定的默契，这种默契甚至可以达到只需一个眼神就可以意会到对方意思的效果。
SECI知识转化模型中社会化(Socialization)、外化(Externalization)、结合(Combination)和内化(Internalization)等四个方面的内容如下图所示:
其中，社会化是指，通过共同活动或实际接触实现隐性知识在个人之间的共享;外化是指，隐性知识转化为公开的、易于理解的显性知识;结合是指，显性知识向更加复杂的显性
知识体系的转化，即显性知识通过组织结构和企业文化而进行交流、传递、系统化;内化是指，已经外化的显性知识在个人及组织范围内向隐性知识的转化，隐性知识根植于行动、实践、流程及战略创新等活动。
在以上四种不同显性知识与隐性知识在群体与个人的传递方向上，社会化和外化是一个个人与个人的隐性知识之间相互转化以及再将个体聚集的群体的隐性知识转化为显性知识的过程，因此 ，他们强调的是知识的创造过程。
而结合与内化则是将集体的的显性知识转化为个人的陷性知识的过程，强调的是个人如何学习集体确定为文本等形式的知识，并将之融会贯通到个人的知识体系当中。因此他们强调的是知识在现实中的应用。
企业知识资料的概念
企业知识同样包含了显性知识与隐性知识两个部分，这两部分知识伴随着企业的物流、资金流、事务流、信息流而产生和形成，与企业的生产经营活动有直接关系。按企业知识资源内容来划分，可以分为信誉资源(包括商标、公司品牌和企业形象等无形资产)、技术资源(包括产品的研制、工艺、专利等)、信息资源、客户资源(关系资源)、人力资源 (企业的人力资源指的是企业中所有那些体现在企业员工身上的才能，包括企业员工的专业技能、创造力、解决问题的能力、管理者的管理能力。在某些情况下，甚至还包括企业员工的心理能力，因为企业员工的心理素质在很大程度上将影响其才能的发挥。)、基础结构资源 (企业的基础结构主要指企业的管理哲学、企业文化、企业内部的基本管理制度以及企业同外界力量所形成的各种协议安排和制度安排。)等。根据知识资源的特点划分，还可以将知识资源划分为科学知识资源、技术知识资源和信息知识资源。
将SECI模型应用于企业知识创新与知识管理
与以上所讲述的SECI模型相对应的，企业可从以下四方面对企业的知识资产进行创新与管理:
1.编列知识目录(Inventorising):描绘出组织以及组织中个人的知识地图;例如，在企业的日常运营过程当中，要做好将每个的员工目前的知识体系作好记录整理工作。对于企业总体当中以获得的知识产权也要做好记录。
2.知识审计(Auditing):评估那些计划内未知知识的性质及范围，然后通过学习去努力获取;例如，确定企业短期或长期的发展目前的同时，企业员工也要有自己个人的长期或短期的发展规划。同时，也要确定与之些目前的实现相适应的知识的规划。
3.知识社会化(Socializing):促使人们共享隐性知识的活动;企业内部可以经常进行一些学习交流活动。互相学习交流经验，要把学习交流所得的经验进行备录。
4.知识体验(Experiencing):通过学习他人经验或切身实践或处理非常规情景获取计划外未知知识。在企业当中，老员工对入门的新人的指导就是一个知识体验的过程。
将SECI模型应用于企业知识创新与知识管理当中，可以营造出一种知识导向型为主的的企业文化。企业文化的作用就是将知识的分享、学习与创造等活动融入每个组织成员的价值观体系中，使隐性知识的共享与学习成为员工日常组织生活的一部分。因此，在组织中塑造以人为本的知识导向型文化，是企业隐性知识网络成功的基础和关键所在。所谓知识导向型文化是指将知识，尤其是拥有知识的人视为企业最有价值的资产，能够营造信赖合作的环
境以支持有效共享、学习、创造知识的企业文化。具体来讲，应该进行如下内容的的企业管理和建设:
一、建立系统完善的知识激励机制
隐性知识源于个人的头脑，且与个人地位、权势和收益挂钩，在信任机制尚未达到高度发达的现状下，如果不采取激励措施促使组织成员共享知识，则很难实现预期的知识网络目标。
除了物质激励措施为，为了实现全面的知识激励效果，企业还应建立起一套非金钱激励机制，即精神激励。具体而言包括成就激励、荣誉激励、竞争激励、兴趣激励、沟通激励、关怀激励、感情激励、期望激励等多种方式。如被公司采纳的并为公司带来实际效益的合理化建议，除给相关员工予以物质奖励之外，可将建议中提到的新技术、新工艺等以相关员工的名字命名。精神激励的目的是使员工通过知识共享给自身带来自我价值实现的满足感，并能够使企业以较低的成本取得较大的收益。除增加精神激励外，公司所面临的更重要的任务是将各种知识激励措施与公司薪酬管理、绩效考核等相关规范进行协调并以制度化的形式予以明文规定，以最大限度地激发组织中的每个成员共享知识的意愿。
二、建立虚拟知识网络，并挖掘虚拟知识网络的潜力
以现代信息技术为主导建立起来的虚拟网络既是企业隐性知识网络的重要表现形态，又是关键的硬件保障措施。尽管信息技术在有效管理企业内外隐性知识方面还存在很大的局限性，但我们不能否认一个良好的信息技术平台对隐性知识流动与转化所起到的支撑促进作用。除了电子邮件、即时通讯等多种虚拟知识交流手段等局限于显性知识(如制度、规章等各类文件)的传递的知识网络外，企业还可以利用先进信息技术挖掘虚拟网络:
1.建立并完善公司的内网系统。建立公司内部的 Intranet 系统，一方面给各部门提供一种以低成本、高效率且安全可靠的方式共享与交换知识(特别是企业核心知识)的途径，另一方面也为各种动态知识交互工具(如 SNS、Wiki、网络论坛等)的使用提供平台。
2.利用 Web2.0 等技术促进知识的动态交互。公司应在建立内网的基础上，提供更多动态、实时的知识交互手段，如设立企业内部论坛、虚拟兴趣小组和交流圈子;或是利用 Web2.0 技术组建企业级 SNS、Wiki 等更高级的虚拟知识网络形态。
三、鼓励企业内外各种非正式的知识交流
非正式网络成员以彼此之间的相互需要以及激情、承诺、兴趣、个人发展、自我价值的实现等作为网络关联维系的关键，在促进隐性知识转移与共享方面具有很多正式网络所不能比拟的优势。公司应着力加强对各种非正式知识交流的推动，从而更进一步优化隐性知识的传递效果:
1.除正式的、有组织的知识交流小组外，公司应鼓励和倡导具有共同工作背景、知识专长和目标愿景的员工自发组建各种兴趣团体和交流群体。对这类非正式组织，公司的任务是不断将其引导到有利于公司长远发展的、知识充分交流和共享的方向上，对组织成员、议程安排等不加干涉，以期最大程度地激发员工知识分享的热情，促进个人和组织知识的不断升级和创新。
2.在不违反公司保密规定的前提下，公司应适当鼓励员工(特别是技术人员)开展同外部相
关机构、专家个人、客户、供应商等的非正式知识交流。从而加快知识更新和流动速度，提升公司产品的创新含量和市场吻合度。
3.除现实交流外，公司也应鼓励员工之间各种虚拟的非正式交流。如前文所述的网络论坛、SNS，以及目前在互联网上十分风行的博客圈子等就是典型的虚拟知识交互方式。
四、加强企业同外部的知识联系
组建外部知识网络即意味着积极跨越组织边界，与其他机构或个人建立稳定联系，以更宽广的视角寻求知识来源。外部知识网络的最突出的优势在于有助于企业最大限度地利用外部知识增加自身知识存量并获得持久竞争优势。公司在巩固内部知识交流的基础上，应注重加强同外界的知识联系，使企业知识处于一个既有输入(外部知识交流)、又有输出(创新产品)的开放平衡动态系统中。
1.巩固同客户、供应商的联系
公司可借鉴供应链管理(Supply ChainManagement，SCM)的相关理念，以系统化和协同化思想为指导，将面向供应商和客户的信息交流机制集成起来，实现从原材料供应商到最终客户整个链条上知识和信息的无缝流动，使信息流、资金流、物流、业务流等形成一体化的协同关系。
2.加强同大学、科研机构的联系
很多具有重要商业利用价值的新技术的源泉都萌芽于大学和科研机构之中，因此，公司有必要与相关高校和研究所等建立持久、稳定的战略联系，如研发外包、开展合作研究、为企业外的相关研究提供资金支持、鼓励人员相互来往等，以充分发掘隐藏在这些机构中的有价值的创见和发现，为企业开发新产品、新技术提供有力的智力支持。
3.加强同外部专家的联系
完善的专家网络被认为是企业的“外脑”，尽管 ISRIHT 公司在技术方面有来自德国集团公司的人力资源支持，但不应忽视国内相关专业人员队伍的知识潜能。公司应密切关注并积极搜寻笼络与本企业发展相关的、具有丰富知识和经验的专家(不仅是技术上的，也有管理方面的)，建立完善的专家联系和追踪机制，充分挖掘利用专家的个人隐性知识并不断将其内化到公司自身的知识存量中。在加强外部知识交流的同时，公司也应注重知识网络风险控制的问题，即协调好“知识共享”和“知识保护”之间的关系。公司的保密管理制度严格规定了知识保密的范围，如尚未付诸实施的经营战略、会议纪要、重要技术信息(图纸、配方、工艺流程、样品和操作手册)、财务报表、客户和供应商的档案等。显而易见，公司将核心知识基本定位于显性知识领域，对隐性知识保护没有做出过多规定性说明。鉴于此，有必要在保密管理制度中增加 “竞业限制”、“加强员工保密意识教育”等与隐性知识保密相关的条款。
五、定期开展评估工作，促进知识网络的持续改善
企业隐性知识网络评估工作有助于及时识别现有网络系统中存在的问题、确认知识网络的影响和成果以获得高层管理者的支持等，是促进企业隐性知识网络可持续发展和改善的必要条件。企业在积极构建本企业隐性知识网络体系的同时，也要对网络评估工作予以充分重视，从规划、结构、活动、影响等方面予以综合评价，为知识网络不断改进和完善提供充足依据。
范文五：怎样培养创新观念、创新品格、创新知识、创新能力、创新方法？
怎样培养创新观念,创新品格,创新知识,创新能力,创新方
法?
我们学校采用的教育模式是开发内化模式,开发是老师引导我们,内化是将知识转变为成为我们自身的能力,要想更好地体现这一模式,就要在创新素质中得到提升,这就引出了今天的演讲主题: 怎样培养创新观念,创新品格,创新知识,创新能力,创新方法?
创新观念的培养要注重以下几个方面：首先，培养求知欲。学而创，创而学这是创新的根本途径。要具备勤奋求知精神，不断地学习新知识，才能在自主创新中发挥生力军作用。其次，培养好奇心,要对自己接触到的现象保持旺盛的好奇心，要敢于在新奇的现象面前提出问题，不要怕问题简单，不要怕被人耻笑。被人耻笑的梦想才有实现的价值.第四，培养质疑欲。“学起于思，思源于疑”。有疑问才能促使学生去思考，去探索，去创新。因此，要鼓励青年大胆质疑、提出多种解决问题的方案及最佳方法。从多角度培养我们的思维能力，激励青年创新。鼓励青年提问，大胆质疑，是培养青年创新意识的重要途径。提出问题是取得知识的先导，只有提出问题，才能解决问题，从而认识才能前进。一定要以锐不可当的开拓精神，树立和提高自己的自信心，既要尊重名人和权威，虚心学习他们的丰富知识经验，又要敢于超过他们，在他们已进行的创造性劳动的基础上，再进行新的创造。
学生的创造品格是在创作活动中逐渐养成的，不是一朝一夕的，我相信通过每一次的合作和每一次的教师和学生之间对生活的情感交流，创新品格就会在不断的提升，这就是学生在实践中的自由创造.
不畏常规，敢于超越，增强创新意识。创新是真正意义上的超越，是一种敢为人先的胆识。在小学，中学接受教育大多是老师机械的灌输，学生被动的接受，课堂上缺乏热烈宽松的气氛，学生很少有自己独立思考的空间，即使是掌握的很好的知识，也只是运用于考试之中，换句话说，学习的目的是为了考试，平时学习的方式也很单调，基本上都是做题目。悟性、灵感在经过“千锤百炼”之后基本上被埋没了，思维被严重地束缚。在超越中求发展，创新能力的提高应该从增强创新意识开始。创新能力是新世纪人的最核心素质。在教学中，教师要营造良好的学习氛围，激发学生积极、主动探究的欲望，多思、敢问、主动创新，使他们成为学习,学生也要融入到老师的教学环节中。
书本上的知识是死的，创新的知识才是活的。应努力学习科学文化知识，为创新打下牢固的知识基础。积极参加社会实践，善于思考，大胆想象,养成勤动脑、勤动手的好习惯、勤于实践的好习惯.
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