阜阳秀才
范文一：[精华]加油站高级工试题
一、
便携式测爆仪的使用方法?
答:1.携式测爆仪放在新鲜空气中进行调零。2开启电源后，接上取样管，加热几分钟后再将波段开关拔到所测气体档，使指钟调零。 3.量时把测爆仪的取样管伸到所要检测的地点，开启电源，待表针稳定地停留在摆动后最大值时，读取测量值 4.量时可重复测定2-3次，取平均值。 5.量完毕后，将仪器放在新鲜空气中工作几分钟用来清洗管路系统，然后切断电源卸下吸气管恢复测量前的样子。
二、事故预防的主要途径有哪些,
答:1.坚持事前安全管理。2.控制不安全因素:控制人的不安全行为 使设备设施等处于良好的技术状态 消除管理上的缺陷 3.提高安全技术水平 4.健全安全管理。
三、顾客满意度的内涵,
答:1.对于顾客满意度的基本内涵，可以从个人层面和企业层面两个方面来理解。2.从个人层面上讲，顾客满意度是顾客对产品或服务的消费经验的情感反映状态。3.从企业层面来讲，顾客满意度是企业用以评价和增强企业业绩，以顾客为导向的一整套指标，它代表了企业在其服务的市场中的所有购买和消费经验的实际和预期的总体评价，它是企业经营“质量“的衡量方式。
四、简述差异化服务的内涵,
答:1.服务质量差异化2.服务环境差异化3.服务要素差异化4.服务过程5.服务内容。
五、扑救卧式油罐火灾应注意事项,
答:1.应注意选择靠近的方向，以上风方向为首选，其次是测风方向。2.应注意选择合造的灭火时机，如果是初起火灾，采用窒息法灭火要果断，动作迅速正确，如不是初起火灾，则要选择先控制后灭火，要根据不同的情况选择不同的灭火方法和灭火时机。3.注意集中力量打歼灭战。
范文二：加油站操作员高级工实操分解内容
自封油枪的实操分解内容
一、操作前口述：
拧开加油枪与加油机皮管连接处，把加油枪内余油倒到接油容器。
二、拆加油枪
1、用十字（或一字）螺丝刀拧开转接套螺丝，轻轻拧下油枪管，在拧下同时将油枪管内余油倒到接油容器。
2、用十字螺丝刀拧开自封上腔塑料盖，取出开关膜弹簧、开关膜及三颗钢珠。
3、用活动扳手拧开主阀上盖，取出主阀弹簧和主阀芯。
三、检查及安装
1、拉动开关把和用手轻轻按一下主阀顶杆是否启闭灵活。
2、检查主阀阀芯及压盖、密封圈是否完好，检查主阀弹簧弹力是否正常，检查主阀上盖及“O ”型密封圈是否完好，如果不完好须更换。如果完好按顺序安装：
装主阀阀芯及压盖----装主阀弹簧----盖上主阀上盖并拧紧。
3、检查三颗钢珠、自封杆及开关膜是否完好，开关膜上弹簧弹力是否正常，如果不完好须更换。如果完好按顺序装：装三颗钢珠---自封杆及开关膜---开关膜上弹簧---盖好自封上腔塑料盖并拧紧。
4、检查副阀开关是否灵敏，阀芯与副阀座密封是否良好，4小孔是否畅通，检查副阀座上“O ”型密封圈是否完好；检查转接套“O ”型密封圈是否完好，如果不完好须更换。检查枪管进气孔是否堵塞，如果完好轻轻拧上油枪管，上好螺丝。
5、来回抠动开关把，看是否安装完好。如果安装完好，擦拭油枪。
6、清理现场，报告操作完毕。
这是安装时边做边检查口述的步骤，仅供大家参考
加油机计量准确度校验操作流程
1、准备和检查消防器材，检查灭火器压力正常，喷管正常，在有效期内；摆放好消防器材。检查静电接地装置正常（模拟）；设置安全警戒线（模拟）。（口述）
2、检查加油机状态，外观良好，外部部件完好，显示正常，在检定周期内；电脑主板铅封完好、计量器编码器脉冲器铅封完好。（口述）
3、检查20升标准罐无变形，阀门能正常开关，标尺刻度清晰，能正常使用，检定证书器号一致，在有效期内。（口述）
4、连接静电接地线。（口述）
5、将标准罐调整到水平状态。（口述）
6、检定加油机时，若是首次检定，应在大、中、小流量分别检定3次，现在是随后检定，应在最大流量和中间流量分别检定3次，其中大流量是90%-100%，中流量是36%-44%；本次检定是采用中流量进行的。（口述）
7、将加油机发出量设为20升，向标准罐注油，注油时间应控制在1分钟正负10秒。注油需一次完成。
8、当油品注满量器后，关闭油枪，油枪复位，读取并记录加油机示值。
9、待量器中的油沫和气泡消失后，读取标准罐示值，读数前，应将基准线调至玻璃管内油液弯月面下缘，并保持与视线水平。
仅供大家参考
范文三：加油站高级工数质量计算题+实操
加油站操作员数质量-计算题+实操
加油站操作员考试复习内容,全面满足各级别需求。
比例内插法:
1)测实法:xb=xa，(xc-xa)?(yc-ya)×(yb-ya)
2)测空法:xb=xa，(xa-xc)?(yc-ya)×(ya-yb)
温度变化引起的油品体积变化:
V2=V1[1，f×(t2-t1)]
F为油品体积膨胀系数 汽油:0.0012? 柴油:0.0008?
运输定额损耗:<50公里，定额损耗率为0.01%，?50公里或每增加50公里，，0.01%>
(实操计算题)例一、沪B35470汽车罐车装汽油，油罐车到站后用量油尺测量计量口参照点下尺读数为534mm，尺带浸油163mm，计量温度17.2?，随车货单原发数5051L，计量温度26.8?，求?该车油品到达加油站体积多少L,?是否需要办理索赔,(运输定额损耗率为0.01%)如车内发现有水353mm又如何处理,(加油站何时必须测量水高及空高查容积表的罐车测量出水高如何计算水的体积,)
汽车罐车容积表车号:沪B-35470 单位: 参照高度: 1408mm
解:1)H空=534-163=371mm
V空收油=(4989-4947)×(1-0.1)， 4947=4985L
V定耗=5051×0.01%=1L
V油实收=4985×[1，0.0012×(26.8-17.2)]=5042L
V超损耗=5051-5042-1=8L(损耗)
8L<5051*0. 2%="10L，即未超过互不找补幅度，不索赔。">
2)H空=1408-353=1055mm
V油水371=(4989-4947)×(1-0.1)，4947=4985L
V水1055=(102-81)×(1-0.5)，81=92L
V收油=4985-92=4893L
V定耗=5051×0.01%=1L
V油站应收=4893[1，0.0012×(26.8-17.2)]=4949L
V超损耗=5051-4949-1=101L(损耗)
101>5051×0.2%=10L，即超过互不找补幅度，应索赔，索赔量101L。
(实操计算题)例二、油库用罐车粤-A14380向长发加油站发柴油4983L，油温23.0?，油库到加油站距离为90公里，现罐车已停在指定位置，备好了消防器材，稳油15分钟以上，请做好油品计量验收和运输损耗的计算。验收油水总高1067mm、水高12mm、计量温度28.8?，已知3135号测深钢卷尺示值1m和2m的修正值分别为-0.6mm和 0.9mm，269号全浸水银温度计示值10?和30?的修正值分别为-0.12?和 0.4?。
问:1)修正以后油水总高多少mm,2)修正以后计量温度多少?,3)运输损耗多少L,4)是否超耗,5)运输超耗多少L,6)超耗率,7)应索赔量多少L, 汽车罐车容积表 单位: 车号:粤-A14380 参照高度:
解:1)修正以后油水总高=1067，(-0.6)=1066mm
2)修正以后计量温度=28.8，(-0.12)，[0.4-(-0.12)]?(30-10)×
(28.8-10)=29.2?
3)运输定额损耗=4983×0.02%=1L
4)运输超定额损耗:V29.2=(4984-4964)×0.6，4964-[(36-18)×0.2 18]=4954L
V23.0=4954[1，0.0008×(23-29.2)]=4929L
超损耗量=4983-4929-1=53L
5)互不找补幅度=4983×0.2%=10L
6)应索赔量=53L
(理论计算题)例三、某加油站8月5日从油库进4车同品种汽油，油库随车货单分别为5543L、5355L、5438L、5422L。进油时平均温度17.2?。经加油站验收后实际损耗量92L，运输、卸收定额损耗量7L，该罐7月底盘点时有汽油20313L，此时加油机的泵码数2342872L，8月5日盘点时泵码数2358294L，发油温度按罐内所测数据计，测得10#卧罐内油水总高1386mm，水高42mm，计量温度10.2?。该5天内校泵量60L。求:1)8月5日盘点时的库存量,2)5天内的原发累计收油量,3)是否要办理索赔,4)5天内的发油量,5)5天内的零售损耗量和损耗率,6)分析产生溢余或超耗的原因可能有哪些,
卧式罐容积表 单位: 罐号:10# 参照高度:2950mm
解:1)V存=(27727-27496)×0.6 27496-[(1280-1179)×0.2 1179]=26436L
2)V收=5543，5355，5438，5422=21758L
V实收=21758-92=21666L
21758×0.2%=44L
3)V超=92-7=85L>44L,向责任方索赔85L。
4)V发=2358294-2343872-60=15362L
5)V零损=20313，21758-15362-26436=273L
损耗率=273?15362=1.78%
6)V油站应收=21666×[1，0.0012×(10.2-17.2)]=21479L
V温差=21666-21479=187L(多发给客户)
实际V零损=273-187=86L(如索赔85L成功，实际零损就正常)
(实操计算题)例四、油库用沪B35470汽车油罐车向加油站发柴油4936L，计量温度22.8?，油库到加油站距离为90公里，罐车到达加油站验收测量油水总高1034mm、水高325mm;计量
温度测量值26.8?，已知量油尺示值1m和2m的修正值分别为 0.6mm和-0.9mm，全浸水银温度计示值10?和30?的修正值分别为0.12?和-0.2?。问:1)加油站实收油量多少L,2)运输损耗量多少L,3)运输损耗是否超耗,如超耗，超耗量多少L,4)是否应索赔,如需索赔，索赔量多少L,
解:加油站油罐车验收计算:
1)修正以后油水总高=1034，0.6=1035mm
修正以后计量温度=26.8，0.12，(-0.2-0.12)?(30-10)×(26.8-10)=26.7?
油水空高=1408-1035=373mm
水空高=1408-325=1083mm
油水体积=(4989-4947)×(1-0.3)，4947=4976L
水体积=(41-20)×(1-0.3)，20=35L
加油站收货量(26.7?)=4976-35=4941L
2)相当于油库发油(22.8?)油体积=4941×[1，0.0008×(22.8-26.7)]=4926L
运输损耗量=4936-4926=10L
3)运输定额损耗=4936*0.02%=1L
运输超耗=10-1=9L，是超耗，超耗量9L
4)索赔量情况，互不找补幅度=4936*0.2%=10L>9L,不需要索赔(自行负担=9L)
自校(实操)
各点检定示值误差的平均值和测量重复性应符合:
1)三次测量流量下平均示值误差应在?0.3%范围内;
2)重复性误差应,0.15%
自校步骤:
1)将标准罐接地;
2)将量器放空关闭阀门;
3)将标准罐调整到最佳水平状态;
4)加油机回零;
5)将油枪调至检定流量;
6)向标准罐注油一次性完成;
7)油枪关闭严密;
8)确认标准罐已调整到最佳水平状态;
9)记录标准罐示值;
10)记录加油机示值;
11)如无异常即将标准罐油回罐，按1-9步要求再进行正式运行二次; 12)算出三次加油机发出量的示值误差的平均值和重复性误差; 13)指明加油机是否合格。
自校读数:范围——固定尺0-1有10格，每格0.1mm;游标卡尺0-1有5格，
每格0.02mm。 汽油对下液面读数，柴油对厚度以下液面
读数。
固定尺读整数位，即固定尺0——游标卡尺0的范围读;游标卡尺读小数位。 数据公式:
1)相对误差:绝对误差与真值之比
2)标准罐标高换算成体积:VB=V0，K*(h-h0)/1000 中式
3)示值误差计算:E=(V-VB)?VB*1000
式中:E-加油机油品体积相对误差(%)
V-加油机油品体积示值，L。
VB-标准罐油品体积示值，L。
该流量下的误差，为三个误差的平均值，即:E平均=(E1，E2，E3)?3 4)重复性误差计算:
5)En=EVmax-EVmin式中，Evmax、EVmin-分别为规定流量下测量示值的示值误差的最大值(%),和最小值(%)
(自检实操)例题:加油站用汽油在20,流量下对加油机进行自检，当流过加油机与进入标准容器的油得到如下三组数据:
加油机示值: (L)20.00 20.00 20.00 标准容器示值:(L) 19.95 19.94 19.96 如不考虑温度、标准容器材料的影响，请通过计算根据加油机检定合格的条件说明此加油机是否超标,如用此加油机发1000升油给客户油箱内，问客户油箱内实际装载的油料升数在一个怎样的合理范围,(保留整数)
解:X1=(20-19.95)/19.95=0.25%
X2=(20-19.94)/19.94=0.30%
X3-(20-19.96)/19.96=0.20%
Em=0.30%-0.20%=0.10%
E平,(0.25,，0.30,，0.20,)/3,0.25,
根据加油机合格的条件三次相对误差X均在?0.30,范围以内，重复性误差E在0.15,以内判断该加油机合格。
用该加油机发1000升油给客户，客户油箱内实际装载的油料升数最多为A，最少为B: (1000-A)/A,0.20,
A=1000/(1 0.002)=998升
(1000-B)/B,0.30,
B,1000/(1，0.003),997升
客户油箱内实际装载的油料升数在997升,998升这样的合理范围。
加油机检定合格条件:
1) 三次测量流量下的平均相对误差均应??? 0.3%?
2) 重复性误差应,0.15%
(自检实操)例题:长发加油站符合加油机检定的一般条件，用20L(不锈钢)标准器对汽油加油机进行校验，数值如下:h0(基准高)是47.5mm，K(每毫米)基准高值是1.4mL/mm，h(标准器读数，量器油高刻度值)分别是:4.66mm、25.02mm、18.20mm;加油机示值Vj三次均为20L。求加油机的示值误差E和重复性误差EN,并判断加油机是否合格。
解:1)求VB-检定点h对应的标准器的容积值
VB,V0，K*(h-h0)/1000
VB1=20 1.4*(4.66-47.5)/1000=19.940L
VB2=20 1.4*(25.02-47.5)/1000=19.969L
VB3=20 1.4*(18.2-47.5)/1000=19.959L
2)求Ei-加油机每次的示值误差
Ei=(VJi-VBt)/VBt*100%
-19.940)/19.940*100%=0.30% E1=(20
E2=(20-19.969)/19.969*100%=0.16%
E3=(20-19.959)/19.959*100%=0.21% 加油机的平均示值误差为(0.30, 0.16, 0.21,)/3,0.22,，在?0.30,允许范围之内。 重复性误差,0.30,-0.16,,0.14, 所以加油机合格 (理论计算题)例2、在省去加油机出口处和标准量器内温度对标准金属量器材质的影响时，为避免每次加油机自校都要对示值误差和重复性误差计算的重复工作，要求对某加油机标准罐液高读数做出合理限定。已知一台标准金属量器容积20 L时上计量径液高为h0?，上计量径分度值为k ml/?，在线自校一台加油机测得三次加油机示值均为 20.00L ，加油机示值的允许误差为- 0.30% ,0.30%，重复性误差不超过0.15%。问:(1)标准金属量器液高三次读数有怎样的合理区间和具体要求(要求指出从国标要求和加油站利益出发的理想区间),(2)如果标准金属量器容积20 L时上计量径液高为h0=47.5?，上计量径分度值为k=1.4 ml/?，标准金属量器液高读数在什么范围,其中每两次读数差不能
大于多少mm, (以毫米为单位,保留1位小数)
解:此题切记两个公式:
标准罐标高换算成体积:VB=V0，K*(h-h0)/1000 示值误差计算:E=(V-VB)/VB
1)设加20L油在标准罐中最大允许误差为0.30%时对应的体积和液高分别为VB1，h1: 0.30%=(20-VB1)/VB1
VB1=20/1.003=19.940L
19.940=20，k×(h1-h0)/1000
h1=h0-60/k
设加20L油在标准罐中示值误差为0.15%时对应的体积和液高分别为VB2，h2:
0.15%=(20-VB2)/VB2
VB2=20/1.0015=19.970L
19.970=20，k×(h2-h0)/1000
h2=h0-30/k
设加20L油在标准罐中最小允许误差为-0.30%时对应的体积和液高分别为VB3，h3: -0.30%=(20-VB3)/VB3
VB3=20/0.997=20.060L
20.060=20 k(h3-h0)/1000
h3=h0 60/k
设加20L油在标准罐中示值误差为0时对应的体积和液高分别为20L，h0;
标准金属量器液高三次读数的合理区间:
h0-60/k,h0 60/k mm
因重复性误差不大于0.15%，标准金属量器液高三次读数在合理区间内的具体要求就是重复性0.15%对应三次示值
误差最大允许高差读数不能大于:h0-30/k-(h0-60/k)=30/k mm
2)当h0=47.5mm，k=1.4ml/mm时，
h0-60/k=47.5-60/1.4=4.64mm
h0 60/k=47.5 60/1.4=90.36mm
30/k=30/1.4=21.42mm
标准金属量器液高读数范围在4.64-90.36mm,其中重复性0.15%对应三次示值误差最大允许高差读数小于21.42mm。
显然，从国标要求和加油站利益出发加油机的理想示值:0.30%-0
对应的液高区间:h0-60/k,h0 mm
记住:定量加油20L
自校区间示值误差:[-0.30%， 0.30%]
重复性:<0.15%>
或[h0 60/k,h0-60/k]
三个数任意两数的距离:<30>
(理论计算题)卧罐测量:
对某对接式卧罐测量数据如下:中部圆筒内直径D1=2801mm，内长7334mm。伸长部份内直径D=2793mm，下尺点内直径DH=2797mm，两端内外伸长之和L2=160mm，曲线体内半径r=280mm，弧形顶内高h=538mm。用套表法求67cm液高下的容积多少L,(内部附件加强圈所占容积15L)
解:中部圆筒容积V1=3.1416×28.012/4×73.34=45191.6(L)
伸长部份容积V2=3.1416×27.932/4×1.60=980.3(L)
弧形顶内高与伸长部份内直径之比h/D=538/2793=0.1926
曲线体内半径与伸长部份内直径r/D=280/2973=0.1003ar
h/D为0.150至0.219及r/D为0.071至0.110之内，查《弧形顶总容积计算比率系数表》并用内插法求K1值:
K′1=0.098386，(0.098713-0.098386)/(0.193-0.192)(0.1926-0.192)=0.0985822
K″1=0.098633，(0.098959-0.098633)/(0.193-0.192)(0.1926-0.192)=0.0988286
K1=0.0985822，
(0.0988286-0.0985822)/(0.101-0.1)(0.1003-0.1)=0.09865612
V3=2×27.933×0.09865612=4299.0(L)
液高修正:
(1)修正后的计量高:
H1=670 (2801-2797)/2=672.0(mm)
(2)下尺点处测量的液高:
-2797)/2=668.0(mm) H2=670 (2793
修正后的计量高与中部圆筒内半径之比H1/ D1/2=672/2801/2=0.4798 查《水平圆筒系数表》得K2=0.184441
修正后的计量高与伸长部份内半径之比H2/ D2/2=668/2793/2=0.4783 查《水平圆筒系数表》得K2=0.183626
因伸长部份和弧形顶内径相同,故由比值0.4783精确为0.478查《弧形顶部份
容积系数表》得K3=0.144874
V67cm=(45191.6-15)*0.184441，980.3*0.183626，4299.0*0.144874=9133(L)
范文四：二OO九年加油站操作员职业技能鉴定高级工模拟试题(第六套) 03
二OO九年加油站操作员职业技能鉴定
高级工模拟试题(六)
________日期________ 姓名_________ 单位
一、判断题
1(对加油站的绩效考核，原则上以规范化服务为主。(× ) 2(加油站站长是本站财务管理的直接责任人。( × )。
3. 使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时，要从上风方向靠近。(? )
4. 油罐车侧翻，油品外溢起火后，首先应筑堤拦油，阻止火势蔓延，然后设法扑救。(? ) 5. 加油站对运输油品2,的油品溢余量可以不退还。(× ) 6. 压力表测量的压强为该测压点的相对压强。(?)
7(加油站自用油在加油卡中反映就可以，不用其他凭证(×) 8(加油站收到预收货款由站长掌握，不用存银行。(×) 9(每月发生油品溢余，当月做收益，并转下月抵消损耗。(×)
10. 在加油站，刹车油、防冻液等小包装油品，包装必须严密，不得敞口存放，应按照“先进先出”进行。(? )
11. 当发生油品质量纠纷时，填写油品质量检验报告单的质检员，必须具备国家认可的资质证书。(?)
12.油品质量检验报告中数据不能随意涂改。(?)
13. 经办人是信息的提供者，处在决策的中间环节，对决策不起决定性作用，因此，经办人在决策中作用不大。(×)
14(售卡网点操作员登陆名和口令要保密，不得遗失。但为了方便工作，网点(?)
24(加油站的接地静电夹子允许夹在油罐车罐口附近。 (×)
25(加油机的3m 范围 (×)
26(由于通气管口2m范围 28、多用户卡中对副卡进行了预分配后，副卡即可直接到加油站加油( × ) 29、加油站遇到油品质量抽查时，必须注意抽取油样的代表性( ? )
30、不经常启用的发电机组，每月空载运行一次(10~15分钟)，确保处于良好状态( ×) 31、发生银行退票时，加油站及时通知有关单位尽快解决( ? )
二、单项选择题:
1. 影响加油站安全最大的因素是( D )。
A、 设备 B、 工艺 C、 消防设施、设备 D、 人 2. 冬季检查以( A )为重点。
A、 防火、防爆 B、 防冻、防滑 C、 防静电、防冻 D、 防静电 3. 加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外，还包括( B )。
A、 营业室 B、 通气管阻火器附近 C、 发电间
D、 非油品经营场所 4. 加油站卸油防静电接地电阻值不得大于( D )。
A、 4Ω B、 10Ω C、 30Ω D、 100Ω 5. 目前加油站常用的含油污水处理方法是( A )。
A、 隔油 B、 气浮 C、 絮疑 D、 过滤 6. 稳定燃烧油罐火灾最好的灭火方法是( D )。
A、 冷却法 B、 隔离法 C、 负催化抑制法 D、 窒息法
1
7. 扑救汽车油罐车初起火灾，最好选用( B )。
A、 灭火器 B、 灭火毯 C、 水 D、 沙 8. 加油站发生电气设备火灾，首先应( A )。
A、 设法切断电源 B、 用泡沫灭火器扑救 C、 用干粉灭火器扑救 D、 用水扑救
9. 用汽车油罐车装运汽油，起运前经一根管线长5000mm、 B、 9880kg C、 9855kg D、 9825kg
10. 收到一批汽油，原发数量1000升，运输定额损耗率0.2,，卸油定额损耗率0.1,到站后在油罐实测数为979升，该批油的超耗量是( A )。
A、 18升 B、 19升 C、 20升 D、 21升
11. 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9845kg，装车定额损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9500kg，索赔量为( D )。 A、 325kg B、 345kg C、 335kg
D、 311kg
，装车定额 12. 用汽车油罐车装运汽油，起运前经储油罐计量装车数为9845kg损耗量为10kg，运输定额损耗量24kg，到站后在罐车上实测数为9880kg，溢余量为( A )。 A、 69kg B、 35kg C、 45kg
D、 21kg 13、一次事故造成重伤1~9人，则该事故为( A )事故
A 、一级 B、二级 C、三级 D、四级
14、一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上，至少属几级事故:( C )
A一级事故 B、二级事故 C、三级事故 D、四级事故 15(发生2,4级事故，由( C )组织调查。
A(省(区、市)公司 B(集团公司
C(主管公司会同地方职能部门 D(集团公司会同当地部门 16(发生( A ) 事故，由石化股份公司会同当地有关部门调查。
A(重、特大 B(一级
C(事故死亡12人 D(一次混油量100吨及以上。
17(周检查、月检查和专项安全检查在( B )台账中详细记录检查的时间、
B(《安全管理记录》
C(《加油站领班记录本》 D(《加油站综合管理台账》 18(根据销售企业事故等级标准，以下哪条不属于一级事故 (B)
A(一次事故造成重伤1-9人 B(一次事故造成死亡1-3人
C(一次混油混入量100吨及以上 D(一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上 19(距离加油机( )米和油罐区( )米时可使用明火电炉和液化气炉等。( C )
A(15 18 B(15.5 18 C(15、 18.5
D(15.5 18.5 20(加油站油罐实收数就是(B)。
A(油罐车验收升数 B(后尺测量罐存量-前尺测量罐存量 C(油库计量员验收升数 D(难以确定
21(某加油站(B类地区)接卸一车93#汽油，验收升数为10000升，定额卸
油损耗量为( B )。A(5升 B(20升 C(23升
D(4升
22(国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在(A) B(12小时
C(48小时 D(6小时 23(安装在加油枪上的，且必须动态跟踪的卡片是( D )。
A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM
卡 24(使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是( D )。
A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM
卡 25(为客户办理坏卡手续时，对坏卡处理应该 ( B )
A. 交还坏卡给客户 B. 将该卡收回，月末汇总后上交上级部门 C. 将该卡收回后立即销毁 D. 以上都不对
26(加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作 B. 数据回叫 C. 全部复核 D. 重新班结
28(如果做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”时要进行( C )操作。
2
A. 重新做油罐交接 B. 重新做油罐复核 C. 做油罐多笔复核 D. 重新班结价 29(加油站收取的预收款应如何管理,(B)
A(可以留存在加油站 )
A(片区经理 (ME) B(地市级零售管理部门 C(省市级零售管理部门 D(油品销售事业部
31(某加油站员工月工资平均水平为800元，那么该站的记账员的月工资收入应控制在( B )以 B(1200元 C(1000元 D(950元
三、多项选择题:
1. ZC-8型接地电阻测定仪的量程范围有( B,D )。
A、 0?10Ω B、 0?100Ω C、 0?1000Ω D、 100?1000Ω 2. 灭火指挥应遵循的原则有(A,B,C,D)。
A、 救人第一，减少损失的救灾原则 B、 加强第一出动力量的原则 C、 先控制，后灭火的原则 D、 保障重点，兼顾一般的原则 3. 关于消防器材，下列说法正确的是(A,B,C,D)。 A、 二氧化碳灭火器应每隔三个月检查一次重量
B、 干粉灭火器应每隔半年称重一次，每三年做一次21MPa的水压试验 C、 化学泡沫灭火器装药一年后，必须检查药液是否符合规定的技术要求 D、 灭火器每次使用后都必须进行检查
4. 化学泡沫灭火器经常性检查的 B、 有无锈蚀或损坏 C、 表面涂漆是否脱落 D、 安全阀有无堵塞 5. 扑救带电电气设备火灾要注意(A,B,C,D)。 A、 不能使用泡沫灭火器扑救 B、 不能用水扑救
C、 先要设法切断电源 D、 扑救的距离不能太近，防止发生触电事故
6. 在选择自动液位计时，要重点考虑技术参数有(A,B,C)。
A、 测量精度 B、 重复精度 C、 分辨率 D、 报警方式 7. 自动液位计系统参数设臵 B、 油品名称 C、 加油站信息
D、 标准密度 8. 消费者购买决策与其他决策活动相比具有自身的特殊性，这些特殊性是指(A,B,D)。 A、 决策主体的单一性 B、 影响决策因素的复杂性 C、 决策主体的多样性 D、 决策 B(扁平化
C(区域化 D(合理化 10(下列哪些是加油站岗位职业技能等级,(BC)
A(三星级 B(中级工 C(高级工 D(四星级 11(《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的(AD)
A(收取预收款 B(预收账款销售 C(加油卡刷卡销售 D(加油卡充值
12(根据加油站油枪和人员的多少，从上级管理部门领用的A.员工卡
B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM 13(加油站在卸油时通过(ABD )检查油品质量。
A(查看油品色泽 B(看有无絮状物、杂质 C(测算油品辛烷值 D(闻有无异味 14(汽车排放污染物主要有(ABCD )。
A(一氧化碳 B(碳氢化合物 C(氮氧化物 D(微粒排放物
(某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水，经查实确实曾在该站加 15
过油，油箱中有少量水分，加油站应该(ACD)。
A(将顾客请进办公室交谈 B(一口否认本站所加油品不可能含水 C(在对应油枪取样看有无水分 D(测量对应油罐水高看有无超过规定 16(安全检查的主要)
A(安全责任制落实情况 B(作业现场安全与卫生状况 C(隐患整改情况 D(设备技术状况 17(安全检查在《安全管理记录》台账中详细记录(ABCD )
3
A(时间 B( C(参加人员 D(结果 18(在加油站有(ABCD )重大作业必须办理作业许可证, A(站 B(油罐清罐作业 C(临时用电 D(破土作业
19(发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合(BC)规定。
A(排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m B(排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m C(排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m D(排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m 20(一、二级加油站的(ABC)等处，均应设事故照明灯。
A(消防泵房 B(罩棚 C(营业室 D(更衣间 21(加油站遇到油品质量抽查，留样必须按规定(ABD)。
A(
填写标签 B(加封 C(送零售中心 D(避光存放
22((B D)对加油站油品的质量监督抽查，自查油样应立即送A级质检中心检测。 A(省级法定质量抽查 B(国家级法定质量抽查
C(地市级法定质量抽查 D(中国石化集团公司级质量抽查 23((BC)是加油站油品数质量管理责任人。
A(加油员 B(站长 C(计量员 D(片区经理
24(每月由片区经理(ME)对(ABCD)进行定期、不定期检查。 A(损耗量
B(满、空油罐车铅封 C(加油机计量器铅封 D( 储油罐水高
25(汽油罐车油品质量应取样验收，感官检验油品质量，发现有(BCD)等现象时拒绝接卸。 A(颜色淡黄 B(水杂 C(浑浊 D(气味异常 26. 造成加油机不出油的故障原因主要是(A,C,D)。
A、 机械故障 B、 油品质量
C、 强、弱电故障 D、 管道和阀门渗漏
27. 加完一天油后，如(B,C)存在较大差额，说明输油管线有渗漏。
A、 计量数 B、 收油量 C、 发油量 D、 累计数 28. 管道渗漏应急抢修的方法有(A,C,D)。
A、 木塞堵漏 B、 棉纱堵漏 C、 堵漏栓 D、 环箍堵漏29. 在局域网中，常用的通信协议有(B,C,D)。
A、 FIX/UP; UNICA B、 NetBEUI C、 TCP/IP D、 IPX/SPX 30. Windows NT网络的特点(A,B,C,D)。
A、 B、 开放的体系结构
C、 D、 集中式管理、用户工作站管理 31. 制订应急救援预案的依据有(A,B,C,D)。
A、 国家有关法律法规 B、 政府决定 C、 公司管理制度
D、 客观要求
32. 石油产品标准主要包括了(A,B,C,D)组成部分。
A、 标准代号 B、 顺序号 C、 年代号 D、 尾注 33. 93#车用乙醇汽油与93#车用无铅汽油相比，93#车用乙醇汽油的优点有(B,C)。 A、 抗爆性能好 B、 尾气中二氧化碳少 C、 尾气中含氮、含硫气体少 D、 动力性能强 34. 欧?汽油与欧?汽油相比，欧?汽油中(A,D)含量少。
A、 硫 B、 碳 C、 氢 D、 烯烃 35. 在燃烧过程中，欧?汽油比欧?汽油(A,C,D)。
A、 产生积炭少 B、 污染大 C、 不易变质 D、 噪音小
36. 在燃烧过程中，达到世界燃油规范?类技术要求的汽油与?类汽油相比，?类汽油的优点有(A,B,C,D)。
A、 产生积炭少 B、 污染小 C、 不易变质 D、 噪音小 37. 汽油的常规质量检测项目有(A,B)。
A、 馏程 B、 蒸气压 C、 硫含量 D、 腐蚀试验
四、简答题:
1.简述差异化服务的内涵,
答:?服务质量的差异化(0.1);?服务环境的差异化;(0.3)?服务过程的差异化; (0.3)?服务要素的差异化(0.2)?服务内容的差异化(0.1) 2.简述沟通的概念,
答:?人与人之间进行思想或情感交流;(0.2)?取得彼此了解;(0.3)?信任和建立良好的人际关系的活动;(0.3)?它是保证人们在共同活动中步调一致的基础(0.2) 3. 事故预防的主要途径有哪些,
答:?坚持事前安全管理;(0.2)?控制不安全因素:一是使设备、设施等物处于良好的技术状态，二是控制人的不安全行为，三是消除管理上的缺陷;(0.4)
?提高安全技术水平;(0.2)?健全安全管理(0.2)。
4.简述加油站消防器材的配臵要求。
答:?每2台加油机应设臵不少于1只4?手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器，加油机不足2台按2台计算;(0.2)?地上储罐应设35?推车式干粉灭火器2个，当两种介质储罐之间的距离超过15m时，应分开设臵;(0.2)?地下储罐应设35?推车式干粉灭火器1个，当两种介质储
4
罐之间的距离超过15m时，应分开设臵;(0.2)?一、二级加油站应配臵灭火毯5块，沙子2m3
，三级加油站应配臵灭火毯2块，沙子2m3;(0.2)?其余建筑的灭火器材配臵应符合现行国家标准《建筑灭火器设计规范》GBJ140的规定(0.2)。 5.扑救卧式油罐火灾应注意的事项主要有哪些,
答:?应注意选择靠近的方向，以上风方向为首选，其次是侧风方向;(0.2)?注意选择合适的灭火时机，如果是初起火灾，采用窒息法灭火要果断、动作迅速，准确，如不是初起火灾，则要先控制，后灭火，要根据不同情况选择不同的灭火
要注意集中力量打歼灭战;(0.2)?要注意靠近的距离不方法和灭火时机;(0.2)?
能太近亦不能太远，以灭火器的射程和人不会受到伤害为准，(0.2);?使用灭火器材时，动作要规范，符合不同灭火器材的使用要求(0.2)。 6.灭火作战应遵循怎样的指挥原则,
答:?以人为本，救人第一，减少损失的救灾原则;(0.4)?加强第一出动力量的原则;(0.2)?先控制，后灭火的原则;(0.2)?保障重点，兼顾一般的原则(0.2)。
五、计算题
1.已知某独立核算加油站某年收入总额为3500000元(其中国库劵利息收入2000元)，支出总额为3100000元(其中违法经营罚款3000元，实际支付工资154000元，而计税工资为150000元，业务招待费实际支出超出标准3000元)，计算应纳税所得额和应纳税额(适用33,所得税税率), 解:?应纳税所得额,应纳税收入总额-准予扣除项目金额
应纳税所得额,3500000-2000-[3100000-3000-(154000-150000)-3000],408000(元) ?应纳税额,应纳税所得额×税率 应纳税额,408000×33,,134640(元)
答:应纳税所得额为408000元，应纳税额为134640元。
评分标准:要点?正确占0.4分;要点?正确占0.4分;答正确占0.2分。
2.已知某加油站某年的销售收入(不含税)为1400万元，销售成本(不含税)为1200万元，营业费用为20万元，管理费用为32万元，计算营业利润为多少元, 解:?营业利润,销售收入-销售成本-销售税金及附加-费用总额 ?营业利润,1400-1200-20-32,148(万元)
答:营业利润为148万元。
评分标准:要点?正确占0.3分;要点?正确占0.5分;答正确占0.2分。
5
6
范文五：二OO九年加油站操作员职业技能鉴定高级工模拟试题(第六套)
19(配送到加油站的成品油实行保量运输～运输损耗在规定范围内由零售经营部门承担～超过规定二OO九年加油站操作员职业技能鉴定
的损耗由运输方承担。,?,
高级工模拟试题(六) 20(安装液位仪的加油站～就不用对储罐进行手工检尺。,×,
姓名_________ 单位________ 21(整装油品包装必须严密～不得敞口存放～各种油品应按照“先进先出”的原则～确保油品质量。
,?,
22(加油站计量器具齐全～检定合格～有合格证。计量器具周期受检率70%。,×, 一、判断题
23(加油站油罐接地在埋设前～接地引线都是用扁铁焊死在被保护物上～一定要确保接地接触良好、1(对加油站的绩效考核～原则上以规范化服务为主。,× , 可靠～并且每罐不少于两处。 ,?, 2(加油站站长是本站财务管理的直接责任人。, × ,。 24(加油站的接地静电夹子允许夹在油罐车罐口附近。 ,×, 3. 使用二氧化碳灭火器扑救卧式油罐火灾时～要从上风方向靠近。(? ) 25(加油机的3m 范围内通常为爆炸危险区域。 ,×, 4. 油罐车侧翻～油品外溢起火后～首先应筑堤拦油～阻止火势蔓延～然后设法扑救。(? ) 26(由于通气管口2m范围内为爆炸危险区域～所以通气管口与围墙的距离一般不得低于2m。,×,
5. 加油站对运输油品2,的油品溢余量可以不退还。(× ) 27(在同一加油站内～可以将一部分用电设备保护接地～而另一部分保护接零。,×,
6. 压力表测量的压强为该测压点的相对压强。(?) 28、多用户卡中对副卡进行了预分配后～副卡即可直接到加油站加油, × , 7(加油站自用油在加油卡中反映就可以～不用其他凭证,×, 29、加油站遇到油品质量抽查时～必须注意抽取油样的代表性, ? , 8(加油站收到预收货款由站长掌握～不用存银行。,×, 30、不经常启用的发电机组～每月空载运行一次,10~15分钟,～确保处于良好状态, ×, 9(每月发生油品溢余～当月做收益～并转下月抵消损耗。,×, 31、发生银行退票时～加油站及时通知有关单位尽快解决, ? , 10. 在加油站～刹车油、防冻液等小包装油品～包装必须严密～不得敞口存放～应按照“先进先出”
二、单项选择题:
进行。(? )
1. 影响加油站安全最大的因素是( D )。 11. 当发生油品质量纠纷时～填写油品质量检验报告单的质检员～必须具备国家认可的资质证书。
A、 设备 B、 工艺 C、 消防设施、设备 D、 人 (?)
2. 冬季检查以( A )为重点。 12.油品质量检验报告中数据不能随意涂改。(?)
A、 防火、防爆 B、 防冻、防滑 C、 防静电、防冻 D、 防静电 13. 经办人是信息的提供者～处在决策的中间环节～对决策不起决定性作用～因此～经办人在决策
3. 加油站的重点要害部位除了卸油区、加油机附近外～还包括( B )。 中作用不大。(×)
A、 营业室 B、 通气管阻火器附近 C、 发电间 D、 非油品经营场所 14(售卡网点操作员登陆名和口令要保密～不得遗失。但为了方便工作～网点内部工作人员之间可
4. 加油站卸油防静电接地电阻值不得大于( D )。 以互相了解。 ,×,
A、 4Ω B、 10Ω C、 30Ω D、 100Ω 15(客户坏卡、挂失卡补办过新卡～在规定的时间后～原卡卡上的金额是系统自动转到新卡额度账
5. 目前加油站常用的含油污水处理方法是( A )。 中。,?,
A、 隔油 B、 气浮 C、 絮疑 D、 过滤 16(发现坏卡和黑卡要及时回收～分类妥善保管～定期上交。 (?)
6. 稳定燃烧油罐火灾最好的灭火方法是( D )。 17(高级润滑油检验周期为一年。,×,
A、 冷却法 B、 隔离法 C、 负催化抑制法 D、 窒息法 18(卸油时应关闭与卸油油罐,舱,连接的加油机～暂停加油作业。,?,
1
7. 扑救汽车油罐车初起火灾～最好选用( B )。 C(《加油站领班记录本》 D(《加油站综合管理台账》 A、 灭火器 B、 灭火毯 C、 水 D、 沙 18(根据销售企业事故等级标准～以下哪条不属于一级事故 ,B, 8. 加油站发生电气设备火灾～首先应( A )。 A(一次事故造成重伤1-9人 B(一次事故造成死亡1-3人 A、 设法切断电源 B、 用泡沫灭火器扑救 C(一次混油混入量100吨及以上 D(一次跑、冒、漏油及油品变质在10吨及以上 C、 用干粉灭火器扑救 D、 用水扑救 19(距离加油机, ,米和油罐区, ,米时可使用明火电炉和液化气炉等。, C , 9. 用汽车油罐车装运汽油～起运前经一根管线长5000mm、内径180mm输油管输送到罐车内～管线A(15 18 B(15.5 18
3前空后满～经测算管线油的标准密度为0.8011g/cm～体积系数为1。储油罐计量数为9947kg,装车C(15、 18.5 D(15.5 18.5 定额损耗率为0.1%。车内实际装油( B )。 20(加油站油罐实收数就是,B,。
A、 9845kg B、 9880kg C、 9855kg D、 9825kg A(油罐车验收升数 B(后尺测量罐存量-前尺测量罐存量 10. 收到一批汽油～原发数量1000升～运输定额损耗率0.2,～卸油定额损耗率0.1,到站后在油C(油库计量员验收升数 D(难以确定 罐实测数为979升～该批油的超耗量是( A )。 21(某加油站,B类地区,接卸一车93#汽油～验收升数为10000升～定额卸油损耗量为, B ,。 A、 18升 B、 19升 C、 20升 D、 21升 A(5升 B(20升 C(23升 D(4升 11. 用汽车油罐车装运汽油～起运前经储油罐计量装车数为9845kg～装车定额损耗量为10kg～运输22(国家质量监督部门对加油站油品的抽查信息必须在(A)内由省级质量管理部门上报油品销售事业定额损耗量24kg～到站后在罐车上实测数为9500kg～索赔量为( D )。 部质量管理部门和质量管理站.
A、 325kg B、 345kg C、 335kg D、 311kg A(24小时 B(12小时 C(48小时 D(6小时 12. 用汽车油罐车装运汽油～起运前经储油罐计量装车数为9845kg～装车定额损耗量为10kg～运输23(安装在加油枪上的～且必须动态跟踪的卡片是( D )。 定额损耗量24kg～到站后在罐车上实测数为9880kg～溢余量为( A )。 A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM卡 A、 69kg B、 35kg C、 45kg D、 21kg 24(使用前不必在加油站管控系统中预分配的卡片是( D )。 13、一次事故造成重伤1~9人～则该事故为, A ,事故 A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM卡
A 、一级 B、二级 C、三级 D、四级 25(为客户办理坏卡手续时～对坏卡处理应该 ( B ) 14、一次跑、冒、漏油及油品变质在1吨及以上～至少属几级事故:, C , A. 交还坏卡给客户 B. 将该卡收回～月末汇总后上交上级部门
A一级事故 B、二级事故 C、三级事故 D、四级事故 C. 将该卡收回后立即销毁 D. 以上都不对 15(发生2，4级事故～由, C ,组织调查。 26(加油卡联网加油站每日进行数据上传的工作内容包括 ( B )
A(省,区、市,公司 B(集团公司 A. 班结、日结、接收邮件
C(主管公司会同地方职能部门 D(集团公司会同当地部门 B. 班结前校验、班结、日结、数据上传、校验日志查询等 16(发生, A , 事故～由石化股份公司会同当地有关部门调查。 C. 班结、日结、数据上传、核对当日账务
A(重、特大 B(一级 D. 接收邮件、核对账务
C(事故死亡12人 D(一次混油量100吨及以上。 27(班次维护时,如果系统提示“TTC不连续”要进行的下一步操作是 ( B )。 17(周检查、月检查和专项安全检查在, B ,台账中详细记录检查的时间、内容、人员和结果。 A. 油罐交接 B. 数据回叫 C. 全部复核 D. 重新班结
A(《站长工作日志》 B(《安全管理记录》 28(如果做班结时,系统提示“油罐未复核,班结无法继续”时要进行, C ,操作。
2
A. 重新做油罐交接 B. 重新做油罐复核 C. 做油罐多笔复核 D. 重新班结价 6. 在选择自动液位计时～要重点考虑技术参数有(A,B,C)。 29(加油站收取的预收款应如何管理,(B) A、 测量精度 B、 重复精度 C、 分辨率 D、 报警方式
A(可以留存在加油站内 7. 自动液位计系统参数设臵内容包括(A,B,D)。
B(加油站收取的预收款必须及时、足额解缴银行或上交公司 A、 编辑容积表 B、 油品名称 C、 加油站信息 D、 标准密度
C(私自截留、挪用或以预收款充抵应收款 8. 消费者购买决策与其他决策活动相比具有自身的特殊性～这些特殊性是指(A,B,D)。
D(站长自行储存～随加油随提出冲抵 A、 决策主体的单一性 B、 影响决策因素的复杂性 30(负责加油站四星级审定的主管部门是, C , C、 决策主体的多样性 D、 决策内容的情景性
A(片区经理 ,ME, B(地市级零售管理部门 9(体制改革的总体思路是,ABC,
C(省市级零售管理部门 D(油品销售事业部 A(专业化 B(扁平化 C(区域化 D(合理化 31(某加油站员工月工资平均水平为800元～那么该站的记账员的月工资收入应控制在, B ,以10(下列哪些是加油站岗位职业技能等级,,BC, 内。 A(三星级 B(中级工 C(高级工 D(四星级
A(1300元 B(1200元 C(1000元 D(950元 11(《加油站销售日报表》中现金收入合计大于销售收入合计是什么原因造成的,AD,
A(收取预收款 B(预收账款销售 三、多项选择题:
C(加油卡刷卡销售 D(加油卡充值 1. ZC-8型接地电阻测定仪的量程范围有( B,D )。
12(根据加油站油枪和人员的多少～从上级管理部门领用的内部卡是, AD ,。 A、 0?10Ω B、 0?100Ω C、 0?1000Ω D、 100?1000Ω
A.员工卡 B. 维修卡 C.验泵卡 D. PSAM 2. 灭火指挥应遵循的原则有(A,B,C,D)。
13(加油站在卸油时通过,ABD ,检查油品质量。 A、 救人第一～减少损失的救灾原则 B、 加强第一出动力量的原则
A(查看油品色泽 B(看有无絮状物、杂质 C、 先控制～后灭火的原则 D、 保障重点～兼顾一般的原则
C(测算油品辛烷值 D(闻有无异味 3. 关于消防器材～下列说法正确的是(A,B,C,D)。
14(汽车排放污染物主要有,ABCD ,。 A、 二氧化碳灭火器应每隔三个月检查一次重量
A(一氧化碳 B(碳氢化合物 B、 干粉灭火器应每隔半年称重一次～每三年做一次21MPa的水压试验
C(氮氧化物 D(微粒排放物 C、 化学泡沫灭火器装药一年后～必须检查药液是否符合规定的技术要求
15(某加油站一客户加油反映在该站所加油品中含水～经查实确实曾在该站加过油～油箱中有少量D、 灭火器每次使用后都必须进行检查
水分～加油站应该,ACD,。 4. 化学泡沫灭火器经常性检查的内容主要有(A,B,C)。
A(将顾客请进办公室交谈 B(一口否认本站所加油品不可能含水 A、 喷嘴是否堵塞 B、 有无锈蚀或损坏
C(在对应油枪取样看有无水分 D(测量对应油罐水高看有无超过规定 C、 表面涂漆是否脱落 D、 安全阀有无堵塞
16(安全检查的主要内容为( ABCD ) 5. 扑救带电电气设备火灾要注意(A,B,C,D)。
A(安全责任制落实情况 B(作业现场安全与卫生状况 A、 不能使用泡沫灭火器扑救 B、 不能用水扑救
C(隐患整改情况 D(设备技术状况 C、 先要设法切断电源 D、 扑救的距离不能太近～防止发生触电事故
17(安全检查在《安全管理记录》台账中详细记录,ABCD ,
3
A(时间 B(内容 C(参加人员 D(结果 石油产品标准主要包括了(A,B,C,D)组成部分。 32.
18(在加油站有,ABCD ,重大作业必须办理作业许可证, A、 标准代号 B、 顺序号 C、 年代号 D、 尾注
###A(站内动用明火作业 B(油罐清罐作业 33. 93车用乙醇汽油与93车用无铅汽油相比～93车用乙醇汽油的优点有(B,C)。 C(临时用电 D(破土作业 A、 抗爆性能好 B、 尾气中二氧化碳少 19(发电机排烟管口至各爆炸危险区域边界的水平距离应符合,BC,规定。 C、 尾气中含氮、含硫气体少 D、 动力性能强
A(排烟口高出地面4.5m以下时不应小于6m 34. 欧?汽油与欧?汽油相比～欧?汽油中(A,D)含量少。
B(排烟口高出地面4.5m以下时不应小于5m A、 硫 B、 碳 C、 氢 D、 烯烃
C(排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于3m 35. 在燃烧过程中～欧?汽油比欧?汽油(A,C,D)。
D(排烟口高出地面4.5m及以上时不应小于2.5m 、 产生积炭少 B、 污染大 C、 不易变质 D、 噪音小 A
20(一、二级加油站的,ABC,等处～均应设事故照明灯。 36. 在燃烧过程中～达到世界燃油规范?类技术要求的汽油与?类汽油相比～?类汽油的优点有
A(消防泵房 B(罩棚 C(营业室 D(更衣间 (A,B,C,D)。
21(加油站遇到油品质量抽查～留样必须按规定,ABD,。 A、 产生积炭少 B、 污染小 C、 不易变质 D、 噪音小
A( 填写标签 B(加封 C(送零售中心 D(避光存放 37. 汽油的常规质量检测项目有(A,B)。
22(,B D,对加油站油品的质量监督抽查～自查油样应立即送A级质检中心检测。 A、 馏程 B、 蒸气压 C、 硫含量 D、 腐蚀试验 A(省级法定质量抽查 B(国家级法定质量抽查
C(地市级法定质量抽查 D(中国石化集团公司级质量抽查 四、简答题:
23(,BC,是加油站油品数质量管理责任人。
1.简述差异化服务的内涵, A(加油员 B(站长 C(计量员 D(片区经理
24(每月由片区经理,ME,对,ABCD,进行定期、不定期检查。 答:?服务质量的差异化(0.1),?服务环境的差异化,(0.3)?服务过程的差异化, (0.3)?服A(损耗量 B(满、空油罐车铅封
务要素的差异化(0.2)?服务内容的差异化(0.1) C(加油机计量器铅封 D( 储油罐水高
25(汽油罐车油品质量应取样验收～感官检验油品质量～发现有,BCD,等现象时拒绝接卸。 2.简述沟通的概念,
A(颜色淡黄 B(水杂 C(浑浊 D(气味异常
答:?人与人之间进行思想或情感交流,(0.2)?取得彼此了解,(0.3)?信任和建立良好的人际26. 造成加油机不出油的故障原因主要是(A,C,D)。
A、 机械故障 B、 油品质量 关系的活动,(0.3)?它是保证人们在共同活动中步调一致的基础(0.2)
C、 强、弱电故障 D、 管道和阀门渗漏
3. 事故预防的主要途径有哪些, 27. 加完一天油后～如(B,C)存在较大差额～说明输油管线有渗漏。
A、 计量数 B、 收油量 C、 发油量 D、 累计数 答:?坚持事前安全管理,(0.2)?控制不安全因素:一是使设备、设施等物处于良好的技术状态～28. 管道渗漏应急抢修的方法有(A,C,D)。
二是控制人的不安全行为～三是消除管理上的缺陷,(0.4)?提高安全技术水平,(0.2)?健全安A、 木塞堵漏 B、 棉纱堵漏 C、 堵漏栓 D、 环箍堵漏
29. 在局域网中～常用的通信协议有(B,C,D)。 全管理,0.2,。
A、 FIX/UP, UNICA B、 NetBEUI C、 TCP/IP D、 IPX/SPX
4.简述加油站消防器材的配臵要求。 30. Windows NT网络的特点(A,B,C,D)。
A、 内存与任务管理 B、 开放的体系结构 答:?每2台加油机应设臵不少于1只4?手提式干粉灭火器和1只6L泡沫灭火器～加油机不足
C、 内臵管理 D、 集中式管理、用户工作站管理
2台按2台计算,(0.2)?地上储罐应设35?推车式干粉灭火器2个～当两种介质储罐之间的距31. 制订应急救援预案的依据有(A,B,C,D)。
A、 国家有关法律法规 B、 政府决定 离超过15m时～应分开设臵,(0.2)?地下储罐应设35?推车式干粉灭火器1个～当两种介质储
C、 公司管理制度 D、 客观要求
4
3罐之间的距离超过15m时～应分开设臵,(0.2)?一、二级加油站应配臵灭火毯5块～沙子2m～
3三级加油站应配臵灭火毯2块～沙子2m,,0.2,?其余建筑的灭火器材配臵应符合现行国家标准《建筑灭火器设计规范》GBJ140的规定,0.2,。
5.扑救卧式油罐火灾应注意的事项主要有哪些,
答:?应注意选择靠近的方向～以上风方向为首选～其次是侧风方向,(0.2)?注意选择合适的灭火时机～如果是初起火灾～采用窒息法灭火要果断、动作迅速～准确～如不是初起火灾～则要先控制～后灭火～要根据不同情况选择不同的灭火方法和灭火时机,(0.2)?要注意集中力量打歼灭战,(0.2)?要注意靠近的距离不能太近亦不能太远～以灭火器的射程和人不会受到伤害为准～,0.2,,?使用灭火器材时～动作要规范～符合不同灭火器材的使用要求,0.2,。 6.灭火作战应遵循怎样的指挥原则,
答:?以人为本～救人第一～减少损失的救灾原则,(0.4)?加强第一出动力量的原则,(0.2)?先控制～后灭火的原则,(0.2)?保障重点～兼顾一般的原则,0.2,。
五、计算题
1.已知某独立核算加油站某年收入总额为3500000元,其中国库劵利息收入2000元,～支出总额为3100000元,其中违法经营罚款3000元～实际支付工资154000元～而计税工资为150000元～业务招待费实际支出超出标准3000元,～计算应纳税所得额和应纳税额,适用33,所得税税率,, 解:?应纳税所得额,应纳税收入总额-准予扣除项目金额
应纳税所得额,3500000-2000-[3100000-3000-,154000-150000,-3000],408000,元, ?应纳税额,应纳税所得额×税率
应纳税额,408000×33,,134640,元,
答:应纳税所得额为408000元～应纳税额为134640元。
评分标准:要点?正确占0.4分,要点?正确占0.4分,答正确占0.2分。 2.已知某加油站某年的销售收入,不含税,为1400万元～销售成本,不含税,为1200万元～营业费用为20万元～管理费用为32万元～计算营业利润为多少元,
解:?营业利润,销售收入-销售成本-销售税金及附加-费用总额
?营业利润,1400-1200-20-32,148,万元,
答:营业利润为148万元。
评分标准:要点?正确占0.3分,要点?正确占0.5分,答正确占0.2分。
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