__初冬
范文一：《安徽导游导游》模拟试题
《安徽导游基础知识》模拟试题
一、单项选择题（每题0.5分，共30分，每题只有一个正确答案）
1.986年，被列为国家重点水禽自然保护区的安徽著名湖泊是
A、龙感湖 B、武昌湖 C、升金湖 D、菜子湖
2.曾在延安《解放日报》发表《中国共产党与中国民族的解放道路》一文，首次提出** 思想概念的是
A、李克龙 B、阿英 C、** D、王稼祥
3.下无哪个典故与淝水之战无关？
A、投鞭断流 B、草木皆兵 C、鸡犬飞升 D、风声鹤鸣
4.东汉末年，北方曹操和南方孙权为争夺具有重要战略意义的江淮地区，进行了长达10年 战争，史称
A楚汉之争 B、魏吴江淮之战 C、淝水之战 D、三河之战
5.曾游览古黟县并赋诗赞美“黟县小桃园，烟霞百里间，地多灵草木，人尚古衣冠”古代著 名诗人是
A、陶渊明 B、贾岛 C、李白 D、徐霞客
6.1949年4月，中国人民解放军在长江以北发起渡江战役，国民党苦苦心经营的长江防线瓦 解， 日人民解放军占领南京 。
A、20 B、21 C、23 D、22
7.建安文学的开创者是A、孔融 B、曹植 C、曹丕 D、曹操
8.全国重点文物保护单位中的“新四军军部旧起址”和“渡江战役总前委旧址”分别位于
A、泾县云岭和肥东县瑶岗村 B、泾县茂林和寿县安丰塘
C、歙县岩寺和濉溪县小李庄 D、南陵土塘村和无为三水涧村
9.1941年1月4日，皖南新四军8万余人 包围袭击。
A、8000 B、5000 C、9000 D、10000
10.冶父山、妙道山、横山国家森林公园分别在
A、青阳县、灵壁县、霍山县 B、庐江县、岳西县、广德县
C、庐江县、金赛县、广德县 D、青阳县、长丰县、霍山县
11.以崇山峻岭、雄关漫道、龙潭飞瀑、茂林修竹为特色的天堂寨景区位于我省
A、金寨县 B、霍山县 C、霍邱县 D、潜山县
12.位于我省金寨县，以保护北亚热带常绿叶林和珍稀动植物的国家级自然保护区是
A、牯牛降国家级自然保护区 B、鹞落坪国家级自然保护区
C、天马国家级自然保护区 D、升金湖国家级自然保护区
13.龙川、许村和唐模分别位于我省A、绩溪县、黄山区和徽州区 B、绩溪县、歙县和徽州区
C、徽州区、泾县和铜陵市 D、休宁县、黄山区和徽州区
14.1978年，以包产到户的形式率先在全国实行家庭联产承包责任制的是我省户农民。
A、肥东县瑶村 B、凤阳县小岗村 C、濉溪县小李庄 D、无为县三水涧村
15.下列安徽名山中，属于中国禅宗发源地之一的是
A、大历山 B、凤凰山 C、紫蓬山 D、司空山
16.宋代王安石曾写有《咏东坑泉》一诗，其咏颂的地方是我省的
A、庐江汤池 B、巢湖半汤温泉 C、蚌埠白乳泉 D、太湖汤湾温泉
17.“采石矶茶干”、“胡玉美蚕豆酱”、“琅琊酥糖”等安徽著名副食品分别为
A马鞍山、安庆、滁州 B、芜湖、池州、黄山 C、芜湖、安庆、黄山 D、马鞍山、池
州、滁州
18.黄山“四绝”指
A、奇峰、怪石、云海、险峰 B、险峰、云海、飞瀑、奇松 C、奇峰、飞瀑、怪石、温泉 D、奇松、
怪石、云海、温泉
19.集峰石泉瀑、古建艺术、兵戎故事于一体的白崖寨风景名胜区位于我省A、宿松县 B、太湖县 C、潜山县 D、枞阳县
20.被著名画家李可染称为“天下第一松”的是 。
A、九华山凤凰松 B、黄山连理松 C、黄山黑虎松 D、黄山迎客松
21.素有“隔壁千家醉，开坛十里香”美誉的安徽名酒是
A、古井贡酒 B、口子酒 C、明光酒 D、萧县葡萄酒
22.被文化部评为中国民间艺术一绝的安徽著名工艺美术品是
A、徽州漆器 B、徽派盆景 C、徽州竹编 D、安庆雪木画
23.与“甘枸杞”、“川杜仲”、“藏红花”并称为我国中药四大名产的安徽著名中药材
是 。
A.毫白芍 B.滁菊花 C.潜厚朴 D.皖木瓜（宣木瓜）
24.徽派盆景生产基地卖花渔村位于我省
A.屯溪区 B.歙县 C.黟县 D.休宁县
25.古称“脍残鱼”、“玉余鱼儿”、“白小”、“冰鱼”，历来被称为“鱼类皇后”的安徽著名水
产是 。
A.巢湖银鱼 B.鳜鱼 C.淮王鱼 D.泾县琴鱼
26.徽墨的创始人是。
A.南唐奚超、奚延珪 B.南唐李少微 C.唐代张彦远 D.宋代洪景伯
27.“读书好营商好效好便好，创业难守成难知难不难”这幅著名古楹联现存于
A.宏村 B.屯溪老街 C.西递 D.呈坎
28.赞美歙砚的诗文很多，其中：“罗细无效角浪平，米丸犀壁浦云泓，年窗睡起人初静，时
听西风拉瑟声”诗句的作者是 。
A.黄庭坚 B.米芾 C.苏轼 D.蔡襄
29.地近皖西丘陵山地之南缘，西汉称“南岳”的中山，今称 。
A、天柱山 B、大别山 C、梅山 D、飞来峰
30.我国长江下游喀斯特溶洞富集带在我省处于。
A、皖南丘陵山区中部 B、皖南丘陵山区南部 C、皖南丘陵山区北部 D、皖江平原
31.安徽境内各类地貌的主体是。
A、山地 B、丘陵 C、台地 D、平原
32. 下列选项中，不属于黄山三大主峰的是
A、始信峰 B、光明顶 C、莲花峰 D、天都峰
33.巢湖盛产水生物，下列不产自巢湖的著名水生生物是。
A、白虾 B、银鱼 C、鳊鱼 D、湖蟹
34.太平湖又称为
A、佛子岭水库 B、梅山水库 C、陈村水库 D、磨子潭水库
35.1979年，在潜山县城南发掘出近千件文物，表现出浓郁的地方特色，被称之为
A、龙山文化 B、大汶口文化 C、青莲岗文化 D、薛家岗文化
36.我国最早的长篇叙事诗《孔雀东南飞》的故事发生地在。
A、怀宁 B、潜山 C、桐城 D、望江
37.主要解决皖东丘陵地区农田灌溉问题的是
A、长江干支流的整治
B、淠史杭灌溉工程
C、驷马山引水工程
D、淮河中游的治理
38.朱熹是集理学之大成者，从学者甚众，乃形成学派，称。
A、洛派 B、闽派 C、关派 D、永嘉派
39.下列学校不是陶行知创办的是
A、晓庄师范 B、安徽公学 C、育才学校 D、社会大学
40.凤阳花鼓流传于准河两岸的凤阳、（ ）
A、蒙城 B、涡阳 C、怀远 D、泗县
是中国古代哲学思想史、学术思想史的缩影
A、新安理学 B、建安文学 C、桐城文派 D、徽派朴学
42.有“孝子打阴阳先生”丧葬风俗的是
A、凤阳 B、砀山 C、歙县 D、利辛
43.有“江北第一洞”美誉的是。
A、韭山洞 B、王乔洞 C、大王洞 D、太极洞
44.下列风景名胜区，有“海门天柱”、“海门第一关”之誉的是。
A、凤阳山 B、小孤山 C、八公山 D、齐山
45.下列省级风景名胜区中，以佛教圣境为主要特色，有“江北九华”之誉的是
A、大华山 B、大龙山 C、皇藏峪 D、司空山
46.九华山上寺庙最密集的景区是
A、九华街 B、闵园 C、甘露寺 D、天台
47.下列不属于齐云山景区的是 。
A、月华街 B、卧牛湖 C、云岩湖 C、楼上楼
48.我省境内有“江南诗山”之称的是 。
A、敬亭山 B、琅琊山 C、天柱山 D、采石矶
49.在
A、天柱山 B、万佛山 C、八公山 D、浮山
50、水西国家森林公园和神山国家森林公园分别位于我省 。
A、宿松县、舒城县 B、凤阳县、全椒县 C、泾县、全椒县 D、肥西县、宿松县
51.休宁齐云山、枞阳浮山、贵池齐山地貌分别属于 。
A、丹霞地貌、岩溶地貌、火山地貌 B、丹霞地貌、火山地貌、岩溶地貌
C、火山地貌、丹霞地貌、岩溶地貌 D、岩溶地貌、火山地貌、丹霞地貌
52.被称为“溶洞之乡”的是。
A、广德 B、贵池 C、石台 D、宁国
53、下列不属于木雕作品的是 。
A、《吉庆有余》 B、《桃源耕读图》 C、《渔樵耕读》 D、《郭子仪上寿图》
54.楹联是中国传统文化的奇葩，西递的楹联篆、隶、楷、行、草五体俱全，以居
多。
A、行、楷 B、隶、楷 C、篆、草 D、行、草
55.我省下列历史文化名城中，有徽墨、徽菜、徽厨、徽剧之乡美誉的是。
A、黟县 B、泾县 C、歙县 D、绩溪县
56.名园的代表。
A、桂花厅 B、桃李园 C、檀干园 D、瑞玉庭
57.淮海战役总前委指挥部——文昌宫位于我省的 。
A、大同古镇 B、临涣古镇 C、东流古镇 D、陈村古镇
58.我省被列入国家级非物质文化遗产项目中，不属于传统戏剧一项的是
A、岳西高腔 B、池州傩戏 C、凤阳花鼓 D、庐剧
59.柳孜运河码头遗址位于我省的 。
A、寿县 B、繁昌县 C、濉溪县 D、黟县
60.目前安徽省保存较为完整的一座宋城位于 。
A、歙县 B、凤阳县 C、蒙城县 D、寿县
二、多项选择题（每题1分，共20分，每题有两个或两个以上正确答案）
61.关于徽派民居建筑，下列说法正确的有（）
A、是在特定的自然和文化环境中形成的 B、徽派民居立面造型是“粉墙黛瓦马头墙”
C、徽派古民居的天井是徽州人“四水归名堂”、“肥水不外流”意识的建筑外化
D、一座标准的民居，一般都建有前堂、中堂、后堂。
62.下列属于安徽著名工艺美术品的有。
A、舒席 B、灵壁磬石 C、徽州折扇 D、景泰蓝
63.下列关于采石风景区说法不正确的有。
A、石矶古称牛渚矶，又因商旅于此取石而得名 B、景区主要景点包括太白楼、朱然墓
C、太白楼与黄鹤楼、岳阳楼、腾王阁并称为江南著名的“三楼一阁”
D、采石矶与南京城陵矶、岳阳燕子矶，统称为“长江三矶”
64.李白生前曾多次漫游安徽，下列说法正确的有
A、李白游池州写下千古绝唱《江雪》B、李白曾漫游泾县桃花潭，写下著名《赠汪伦》诗
C、李白终老之地是我省马鞍山市 D、李白曾游当涂县，并写下《望天门山》等不朽诗篇
65.关于淮海战役和渡江战役不正确的有。
A、都由刘伯承、**、陈毅、粟裕、谭震林组成总前委
B、淮海战役歼灭敌人60万人 C、中国人民解放军在淮北双堆集全歼了黄百韬兵团
D、中国人导解放军百万雄师在西起湖口、东到芜湖的千里战线上分三路渡江作战
66.下列关于徽剧的说法中正确的是
A、1970年起，“四大徽班”相继进京，促成了京剧的诞生
B、徽剧古称“徽调”、“采茶戏” C、徽剧源于“徽池雅调”
D、徽剧吸收其它剧种的长处，经程长庚等创造改革，逐渐演变成京剧
67.以下对巢湖描述正确的是（）
A.流域总面积9130Km2 B.安徽省第一大湖 C.我国五大淡水湖之一
D.盛产白虾、银鱼、湖蟹等水产
68.淠史杭灌区内建有大型水库五个，总库容量66.4亿立方米，其中向淠河灌区供水的水库
有（）
A.梅山水库 B.佛子岭水库 C.响洪甸水库 D.磨子潭水库 E.龙河口水库
69.关于“洋务运动”的正确说法是（）
A.洋务运动是以学习外国的政府管理制度而兴起的
B.洋务运动一开始的目标是巩固国防创办“自强新政”，以“自强”为旗号
C.洋务运动的主要代表人物有奕、曾国藩、左宗棠、李鸿章等
D.洋务运动自第一次鸦片战争结束后开始，历经20余年，中国社会发生
了很大的变化。
70.下列历史名人中，属于古徽州的有（）
A.毕昇 B.朱熹 C.渐江 D.姚鼐 E.吴敬梓
71.下列安徽名人中，是现今的安徽滁州市的有（）
A.朱元璋 B.戚继光 C.吴敬梓 D.丁汝昌 E.毕昇
72.下列安徽戏曲和其代表作品相对应正确的有
A、泗州戏——《拾棉花》 B、凤阳花鼓——《逃学钱》 C、庐剧——《王三姐赶集》
D、黄梅戏——《天仙配》
73.下列关于徽州朴学阐述正确的是（）
A.又称汉学、考据学 B.在中国经学史上，被称之为皖派
C.活动时间前后共98年，号称百年 D.朱熹、戴震、吴承仕都是其代表人物
E.戴震是集徽派朴学的集大成者
74.中国传统节日“重阳节”又名（）
A.女儿节 B.登高节 C.茱萸节 D.菊花节 E.诗人节
75.下列关于池州市的阐述正确的有（）
A.素有“千载诗人地”美誉 B.省级历史文化名城 C.境内有一处国家级自然保护区
D.是中国古傩戏的发源地之一
76.下列有关天柱山的描述正确的有（）
A.又称“皖公山”“皖山”“潜山” B.主要为花岗岩峰丛与峰林相间地貌
C.1982年被公布为国家重点风景名胜区 D.境内发现了迄今为止世界上最早的古生物化石 E.2011年被批准为世界地质公园
77.有安徽四大观赏奇树之称的是( )
A、相思树 B、灵山石树 C、迎客松 D、凤凰松 E、树中树 78.城市旅游是旅游的主题之一，安徽的中国优秀旅游城市有
A、黄山市 B、芜湖市 C马鞍山市 D、亳州市 E、安庆市
79.下列属于国家历史文化名城的有( )
A、歙县 B黟县 C、寿县 D、亳州 E、凤台县
80.古歙三桥指的是( )
A、万年桥 B、登封桥 C、紫阳桥 D、朝阳桥 E、太平桥
三、不定项选择题（每题1.5分，共15分，每题有一个或多个正确答案）
81.下列关于安徽名品说法不正确的是。
A.黄山毛峰、祁门红茶、屯溪绿茶都为我国十大名茶之一 B.砀山酥梨、徽州雪梨为安徽
特产名果 C.茯苓、亳白芍、铜陵凤丹都为安徽省四大栽培名药之一 D.淮王鱼、问政
贡笋、符离集烧鸡等都产于安徽省
82.黟县商人多以经营“无徽不成镇，
无黟不成市”之谚语。
A、布匹 B、粮食、茶叶 C、钱庄 D、盐 E、南北货
83.安徽的和浙江的杭菊，被列为四大药用名菊。
A、亳菊 B、滁菊 C、贡菊 D、** E、寿菊
84.最能体现黄山水景壮观气势的是三大瀑布，即
A、百丈泉 B、龙池瀑 C、人字瀑 D、九华瀑 E、舒溪瀑
85.属于“九华山三宝”的是
A、金钱豹 B、娃娃鱼 C、黄精 D、冰姜 E、叮当鸟
86.下面风景名胜中，属于岩溶地貌的有
A、西山 B、白云洞 C、齐山 D、蓬莱仙洞 E、太极洞
87.下列风景名胜区在我省安庆市境内的有A、浮山 B、花亭湖 C、齐山 D、龙须湖 E、大龙山
88.下列属于西递民居中木雕作品的有 A、《喜鹊登梅》 B、《丹凤朝阳》 C、《桃源耕读图》 D、《醉翁亭记》 E、《鸳鸯戏水》
89.下列属于寿县的全国重点文物保护单位有
A、寿县古城墙 B、芍陂 C、寿春城遗址 D、古地道 E、明中都皇城
90.下列是属于全国重点文物保护单位的有
A、龙川胡氏宗祠 B、包公祠 C、白崖寨 D、亳州花戏楼 E、李鸿章故居 四、填空题（每题1分，共10分） 91.安徽省境内长江北岸最大的支流是______，淮河南岸最大的支流是______。
92.徽菜是我国八大菜系之一，起源于南宋的古徽州______县一带，发扬光大于______县“徽帮厨师”。
93.《 ______》为我国最早一部漆工专著。歙县______村是安徽盆景生产基地。
94. 和印度大吉岭茶、斯里兰卡乌伐茶，并称世界三大高香名茶。
95.安徽省省树为______ ，省花为______ ，省鸟为______ 。
五、判断题（每题1分，共5分）
96.世太史第是赵朴初故居。（）
97.明末清初，大通、安庆、芜湖、合肥被称为安徽省四大商埠。（）
98.唐模是黄山市少见的山村水乡古村落，突出特点之一是祠堂多。（）
99.截止2008年末，安徽省拥有全国重点文物保护单位58处。（）
100.明确时期是徽商发展的黄金时期。徽商一大特点是贾而好儒。（）
六、简答题（共20分）
1.徽州民居的主要特点是什么?
2.徽菜是中国传统的八大菜系之一，请简述徽菜的特点？
3.列举安徽具有特色的旅游节庆活动(六个以上)。
4.列举九华山国家重点保持寺庙(不少于6个)
5.列举5个以上安徽省著名水利工程（含古代）
范文二：导游实务模拟试题
《导游实务》模拟试题(一)
一、填空题(每空 0.5分,共 15分)
1. 导游服务是导游人员代表 _______________,接待或陪同游客旅行游览,按 照 _______________或约定的内容和标准向其提供的旅游接待服务。
2. “宾客至上”表现在导游人员在处理问题时要以 _______________为重,不 能过多地强调自己的困难,更不能以 _______________来对待或左右游客,而应 尽可能地满足游客的 _______________。
3. 导游服务与服务行业中其它服务不同的特点,归纳起来有如下几点:
_______________、 _______________、复杂多变和 _______________。
4. _______________、 _______________、和 _______________构成了导游服务 的三个要素。
5.导游人员应严格按照旅行社确定的 _______________,安排旅行,游览活动, 不得擅自增加、 减少旅游项目或者 _______________导游活动; 在旅行、 游览中, 遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出
_______________和 _______________,并按照旅行社的要求采取危害发生的措 施。
6.旅游者丢失财物时,导游人员首先要详细了解失物的 _______________、 _______________、价值,分析丢失的可能的时间和地点,并协助寻找。如属被 盗,须立即向公安部门和 _______________报案,经查仍无着落,应协助失主持 旅行社出具的证明到当地的公安部局开具 _______________。
7. 在处理旅游者的越轨行为时,要分清越轨行为和非越轨行为的界限,分清 _______________的界限, 分清无故和有因的界限, 分清 _______________的界限。 8. 中国游客出境必须向我国 ______________________________交验有效护照和 前往国家或地区性的 _______________。如赴香港旅游则必须提交
_______________。
9. 信用卡是指银行或信用卡公司为提供消费信用而发给客户在
_______________支取现金、 购买货物或支付劳务费用的 _______________, 而实 际上是一种 _______________的消费者信贷。
10. 旅游团队是通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付 _______________或 _______________的方式, 有组织地按 _______________进行旅游消费活动的旅 游者群体。
二、单项选择题(请把正确的答案前的字母填入题后的括号中。每题 1分,共 15分)
11.旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是()。 A 、组团人员 B 、全陪导游人员 C 、地陪导游人员 D 、领队
12.导游语言原则中最基本的原则是()。
A 、正确 B 、清楚 C 、生动 D 、灵活
13.旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该()。 A 、婉言拒绝 B 、首先取得领队和旅游团其他成员的同意
C 、表示赞成 D 、首先向领导汇报
14.旅游者丢失《港澳同胞回乡证》,欲办手续,由公安机关出入境管理部门签 发一次性有效的()。
A 、港澳同胞回乡证 B 、中华人民共和国出境通行证
C 、回乡证遗失证明 D 、港澳同胞旅行证
15.不满 2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的()付费。
A 、 70%B 、 30%C 、 50%D 、 10%
16.北京时间上午 9时,法兰克福时间为()。
A 、 4:00B 、 2:00C 、 8:00D 、 10:00
17.旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。 A 、法律性文件 B 、契约性文件 C 、指导性文件 D 、参考性文件
18.为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由() 来做。
A 、地陪 B 、全陪 C 、领队 D 、团长
19.导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前()进车站站台 等候。
A 、 15分钟 B 、 20分钟 C 、 30分钟 D 、 40分钟
20.旅游车发生交通事故时,导游人员应首先()。
A 、迅速汇报 B 、保护现场 C 、组织抢救 D 、安抚旅游者
三、 多项选择题(请将符合题意的选项填入题后的括号内,错选、漏选、多选 均不得分。每题 2分,共 20分。)
21.面对旅游者攻击和诬蔑我国的言论,导游人员应()。
A 、严正驳斥 B 、耐心解释
C 、请领导协助调解 D 、不卑不亢,求同存异
22.导游语言“八要素”中的“言之有理”要求的是导游语言应()。
A 、有说明力 B 、令人信服 C 、以理服人 D 、幽默风趣
23. 某旅游团临近用餐时,其中一位旅游者坚持要求换餐,此时,导游人员应当 ()。
A 、同餐厅联系,予以安排 B 、征求领队意见后酌定
C 、建议自行点菜,费用处理 D 、不予接受,耐心解释
24.用“古、大、重、绿”四字来描绘南京风光特色的导游手法是()。 A 、画龙点睛法 B 、突出重点法 C 、触景生情法 D 、引人入胜法
25.根据人际交往的礼节,导游人员在介绍他人时,一般是()。
A 、将身份高介绍给身份低者 B 、将年长者介绍给年轻者
C 、将男士介绍给女士 D 、将客人介绍给主人
26.小包价旅游的非选择部门包括()。
A 、住房及早餐 B 、导游服务
C 、机场(车站、码头)至饭店的接送服务 D 、城市间交通
27.在下述知识中,属于导游人员必须掌握的旅行知识有()。
A 、交通知识 B 、卫生防病知识 C 、货币保险知识 D 、旅游法规知识
28.在旅游过程中,全陪、地陪和领队之间建立良好协作关系的途径是()。 A 、彼此尊重,平等相待 B 、互谅互让,共担责任,
C 、相互学习,取长补短 D 、主动配合,建立友情
29. 地陪在同领队核对和商定日程时, 如果发现领队的旅行计划与地陪的接待计 划有部分出入,地陪应持的态度是()。
A 、 对合理而可能满足的出入部分尽力予以安排
B 、 对无法满足的出入部分进行解释,耐心说服
C 、 及时报告接待旅行社,查明原因
D 、如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况
30.在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。
A 、熟悉接待计划 B 、制定旅游活动日程
C 、做好必要的物质准备 D 、与有关地方接待社联系
31.导游人员在接受散客送行任务后,应详细阅读送站计划,明确()。 A 、所送游客姓名或旅游团人数 B 、离开本地的日期,所乘航班或车次
C 、游客下榻的饭店 D 、送站车辆的座位数
32.导游人员在接待服务中,面对旅游者的苛求和挑剔,应该()。
A 、礼让三分 B 、认真倾听 C 、耐心解释 D 、微笑对待
33.旅游团内一位台湾请求地陪允许其在当地的两位亲戚随团活动,地陪应该 ()。
A 、请示组团社 B 、征求领队意见
C 、征求旅游团其他成员意见 D 、婉言谢绝
34.下述海外来华游客中,()无须办理入境签证。
A 、港澳台同胞 B 、华侨 C 、外籍华人 D 、过境游客
35.导游人员在同西方国家来华的旅游者谈活时,应避免问及对方的() A 、工资收入 B 、个人经历 C 、家庭财产 D 、婚烟状况
四、简答题(第 36题 6分,第 37题 7分,第 38题 7分,共 20分)
36.旅游团离站前,全陪应办理哪些相关事宜?
37.地陪应如何防止旅游者在游览中走失事故的发生?
38.在旅游活动过程中,导游人员应采取哪些有效的措施来防止治安事故的发 生?
五、案例分析(每题 10分,共 30分)
39.一旅游团在某名山游览,其中一位旅游者在登山时不慎摔伤,左手臂骨折, 流血,疼痛不止。此时,地陪马上将随身携带的治疗跌打的内服药取出,让受伤 旅游者服用。 随后, 地陪让全陪和另一位团员将受伤者送往医院治疗, 自己则带 团继续活动。
请指出地陪这样做的不妥之外,并写出正确的处理措施。
40.某旅行团按计划乘 MH456航班于 10月 25日 16:20飞抵 S 市。地陪小王提 前 20分钟到机场迎接。航班准时到达,但小王未接到客人。
请写出应如何处理这一空接事故?
41.某旅行团于 18日早上到达 K 市,按计划上午参观景点,下午自由活动,晚 上 19:30观看文艺演出,次日乘早班机离开 K 市。抵达当天,适逢当地举行民 族节庆活动, 并有通宵篝火歌舞晚会等丰富多彩的文艺节目, 部分团员提出, 下 午想去观赏民族节庆活动, 并放弃观看晚上的文艺演出, 同时希望导游人员能派 车接送。
针对此种情况,导游人员应怎样处理?应做好哪些工作?
范文三：导游模拟试题
[基础知识]2013年全国导游考试《基础知识》模拟试题(1)
一、填空题(共13题，合计13分)
1我国现存比较完整的宫殿有三处，分别是__________、__________和布达拉宫。
2造园三境指的是__________、画境和__________。
3__________素有“海上花园”和“钢琴之岛”的美称。
4殷墟出土的最具代表性的主要文物是__________和__________等。
5长江发源于__________省的__________雪山。
6恒山景观之最是__________。
7中国现存最古老的砖砌佛塔是位于嵩山的__________
8北京景泰蓝、__________、__________并称中国传统工艺“三绝”。
9在中国古代编年史书__________中，留下了关于哈雷彗星最早的记载；战国时期的__________是世界上最早的天文学著作。
10我国江南的三大名楼是__________、__________和黄鹤楼。
1
11我国有“东方活化石”之称的珍稀鸟类是__________。
12“山是一尊佛，佛是一座山”指的是__________。
13被誉为“国菜之冠军”的菜肴是指__________。
二、判断题(共20题，合计20分)
我要找茬
14社稷坛以五色土覆盖坛面，以象征“普天之下，莫非王土”，并祈求风调雨顺、五谷丰登。（ ）
选择答案：
对 错
15柱身较矮、斗拱雄大和出檐深远等，是构成宋代简洁、雄浑的建筑风格之一。（ ）
选择答案：
对 错
16柱身较矮、斗拱雄大和出檐深远等，是构成宋代简洁、雄浑的建筑风格之一。（ ）
选择答案：
对 错
17我国西南地区的少数民族，如傣族、壮族、白族等，受东南亚地区的影响，大多信仰上座部佛教。（ ）
选择答案：
对 错
18南京城墙是在隋唐时期古城墙的基础上修建的明代城墙。（ ）
选择答案：
对 错
19发现于河南安阳的商代司母戊大方鼎是世界上迄今发现的最大的青铜器。（ ） 选择答案：
对 错
20清代将素菜分为三个派别，即寺院素食、宫府素食和民间素食。（ ）
2
选择答案：
对 错
21彝族是古代匈奴人南下在长期发展中与西南土著部落不断融合而形成的民族。 （ ）
选择答案：
对 错
22居庸关位于北京昌平区，其名称始于汉代。（ ）
选择答案：
对 错
23我国最早的运河是春秋末年吴国开凿的邗沟；秦时开凿的京杭大运河使干旱的关中平原得到了灌溉。（ ）
选择答案：
对 错
24商朝时的政治中心经常转移，直到成汤继位，把都城迁到殷，才稳定下来。（ ）
选择答案：
对 错
25世界各大宗教中，佛教是创立时间最早的一种宗教。（ ）
选择答案：
对 错
26 颐和园由万寿山和昆明湖组成，占地面积290公顷，1994年被列入《世界遗产名录》。（ ）
选择答案：
对 错
27唐朝陶器以“唐三彩”最为著名，多为黄、绿、紫三色，造型逼真，釉色艳丽。（ ）
选择答案：
对 错
28宁波菜人口香酥绵糯，汤浓味重，富有乡村风味。（ ）
选择答案：
对 错
29公元1206年铁木真统一蒙古各部，建立蒙古汗国，被尊称为“成吉思汗”。（ ）
选择答案：
3 对 错
30教皇是天主教最高宗教领袖，对全世界天主教教会拥有最高管理权，由世袭产生。（ ）
选择答案：
对 错
31秦始皇陵位于陕西西安临潼区，北宋帝陵位于河南开封境内。（ ） 选择答案：
对 错
32厅堂是待客与集会活动的场所，是园林中的主体建筑。（ ）
选择答案：
对 错
33从祠庙分布的特点看，祠庙祭拜之风南方盛于北方，南方祠庙的数量远远多于北方。（ ）
选择答案：
对 错
三、单项选择题(共30题，合计15分)
34我国古代的神谱系统中，风师、雨师属于（ ）。
A. 天神
B. 地祗
C. 人鬼
D. 社稷神
选择答案：
A B C D
35引渭水作长池并在池中筑蓬莱山以象征神山仙境的上林苑是由（ ）下令修建的。
A. 汉武帝
B. 唐太宗
C. 秦始皇
D. 康熙皇帝
选择答案：
A B C D
36 西藏是在（ ）时成为我国版图内的一个正式行政区。
A. 汉朝
B. 隋朝
4
C. 唐朝
D. 元朝
选择答案：
37下列治世“①开皇之治；②光武中兴；③文景之治；④开元之治”，出现的先后顺序A B C D 是（ ）。
A. ②③④①
B. ②③①④
C. ③②④①
D. ③②①④
选择答案：
A B C D
38四大菜系中，发源于珠江流域的是（
A. 鲁菜
B. 粤菜
C. 淮扬菜
D. 川菜
选择答案：
A B C D
39以下几组图案中与寓意不相符的是（
A. 石榴——子孙满堂
B. 蝙蝠、云朵——福从天来
C. 松、鹤——延年益寿
D. 牡丹、水仙——富贵万年
选择答案：
A B C D
40迄今发现于我国境内最早的古人类是（
A. 北京人
B. 山顶洞人
C. 丁村人
D. 元谋人
选择答案：
A B C D
）。 5 ）。）。
41野柳风景区有着千奇百怪的瑰丽景象，它属于（ ）。
A. 流纹岩地貌
B. 岩溶地貌
C. 海岸地貌
D. 荒漠地貌
选择答案：
A B C D
42“七帝八陵”是（ ）的特色。
A. 北宋陵
B. 南宋陵
C. 清东陵
D. 清西陵
选择答案：
A B C D
43素有“城市蓬莱”之誉和“小西湖”之称的园林是（ ）。
A. 古莲花池
B. 梁园
C. 寄畅园
D. 个园
选择答案：
A B C D
44 中国的古代建筑按屋顶的建筑形式区分等级，以下从高到低排列正确的是（ ）。
A. 重檐庑殿顶，重檐攒尖顶，悬山顶，硬山顶
B. 单檐庑殿顶，重檐歇山顶，悬山顶，硬山顶
C. 重檐攒尖顶，单檐歇山顶，硬山顶，悬山顶
D. 单檐庑殿顶，单檐歇山顶，硬山顶，悬山顶
选择答案：
A B C D
45下列道教人物中，被誉为“山中宰相”的是（ ）。
A. 葛洪
B. 陆修静
C. 寇谦之
D. 陶弘景
选择答案：
A B C D
6
46明朝时七下西洋的航海家郑和是（ ）族人。
A. 蒙古
B. 满
C. 回
D. 维吾尔族
选择答案：
A B C D
47下列四种口味特点中，属于浙江风味的是（ ）。
A. 以咸鲜香为主
B. 以咸鲜为主
C. 重辣酸香鲜软脆
D. 重鲜嫩清脆
选择答案：
A B C D
48蝙蝠、云的吉祥寓意是（ ）。
A. 福寿如意
B. 福从天来
C. 富贵万年
D. 富贵平安
选择答案：
A B C D
49下列民族中，依次信仰大乘佛教、小乘佛教、伊斯兰教和藏传佛教的是（
A. 畲族、傣族、裕固族、蒙古族
B. 白族、纳西族、维吾尔族、藏族
C. 白族、德昂族、哈萨克族、裕固族
D. 畲族、阿昌族、鄂温克族、满族
选择答案：
A B C D
50西安的仿唐菜点是（ ）。
A. 烧臆子
B. 诗礼银杏
C. 同心生结脯
D. 焙面
选择答案：
A B C D
7 ）。
51我国人口最多的少数民族是（ ）。
A. 回族
B. 彝族
C. 苗族
D. 壮族
选择答案：
A B C D
52春秋末年开凿的邗沟是我国最早的运河，它沟通的水系是（ ）。
A. 黄河和海河
B. 海河和淮河
C. 淮河和长江
D. 长江和钱塘江
选择答案：
A B C D
53分别代表浙、闽、湘、皖名菜的是（ ）。
A. 冰糖甲鱼、火腿炖鞭笋、麻辣子鸡、下巴甩水
B. 蜜汁火方、炒西施舌、腊味合蒸、无为熏鸭
C. 东坡肉、佛跳墙、火腿炖甲鱼、红煨鱼翅
D. 干炸响铃、红烧全狗、佛跳墙、红烧兔肉
选择答案：
A B C D
54 历史上，唯有武则天选择下列哪座名山礼祭封禅（ ）
A. 东岳泰山
B. 西岳华山
C. 山西五台山
D. 中岳嵩山
选择答案：
A B C D
55我国历史有确切纪年是从（ ）年开始的。
A. 公元前841
B. 公元前770
C. 公元前476
D. 公元前475
选择答案：
A B C D
8
56中国佛教史上，第一个主张僧侣废除世俗姓氏而以“释”为姓的是（ ）。
A. 法显
B. 道安
C. 慧能
D. 梁武帝
选择答案：
A B C D
57《桃花扇》的作者是（ ）。
A. 汤显祖
B. 洪舁
C. 仇英
D. 孔尚任
选择答案：
A B C D
58五岳中以秀丽著称的是（ ）。
A. 泰山
B. 华山
C. 衡山
D. 恒山
选择答案：
A B C D
59天台宗又称（ ）。
A. 莲宗
B. 佛心宗
C. 日莲宗
D. 法华宗
选择答案：
A B C D
60古人在人际交往中，下对上、平辈之间，称（
A. 名
B. 字
C. 绰号
D. 别号
选择答案：
A B C D
）。 9
61古代把每月的第一日叫（ ）。
A. 黜
B. 晦
C. 朔
D. 望
选择答案：
A B C D
62 （ ）长城长度达到了1万公里，是历史上修筑长城最长的一个朝代。
A. 战国
B. 秦代
C. 汉代
D. 明代
选择答案：
A B C D
63火把节、三月街分属于哪两个民族的传统节日?（ ）
A. 彝族、纳西族
B. 苗族、纳西
C. 彝族、白族
D. 苗族、白族
选择答案：
A B C D
64佛教中，“横三世佛”是指（ ）。
A. 释迦牟尼佛
B. 药师佛
C. 迦叶佛
D. 阿弥陀佛
E. 弥勒佛 选择答案：
A
B
C
D E
65路南石林成因主要归结于（ ）。
A. 岩石中碳酸钙纯度高
B. 大气中二氧化碳浓度低
C. 全年气温高而恒定
D. 岩层的垂直断层节理发展
E. 降水丰沛
10
选择答案：
A B C D E
66福建土楼主要分布在福建西部和南部崇山峻岭中，（ ）是福建土楼的典型代表。
A. 迎龙楼
B. 承启楼
C. 铭石楼
D. 瑞石楼
E. 振成楼 选择答案：
A
B
C
D E
67下列著作中哪两部为清戏剧理论家浙江兰溪人李渔所著?（
A. 《比目鱼》
B. 《明儒学案》
C. 《闲情偶寄》
D. 《六经皆史》
E. 《文史通义》 选择答案：
A
B
C
D E
68下面关于石狮子的描述正确的是（ ）。
A. 起到辟邪的作用
B. 显示尊贵和威严
C. 摆放位置为左雌右雄
D. 北狮活泼，南狮威严
E. 有狮子所蹲之石上雕着凤凰和牡丹的三王狮 选择答案：
A
B
C
D E
69下列长城沿线主要旅游点中，位于河北的有（ ）。
A. 山海关
B. 古北口
C. 黄崖关
D. 居庸关
E. 金山岭
）
选择答案： A B C D E
70古典园林的理水之法，理论上有（ ）三种。
A. 隔
B. 合
C. 掩
D. 破
E. 分 选择答案：
A
B
C
D
71婚俗中保持有“不落夫家”习俗的有（
A. 彝族
B. 壮族
C. 傣族
D. 白族
E. 苗族 选择答案：
A
B
C
D
72以下属于庐山景观的是（ ）。
A. 三叠泉瀑布
B. 含鄱口
C. 东林寺
D. 五老峰
E. 金鞭岩 选择答案：
A
B
C
D
73 以下属于长江沿岸风景名胜的有（
A. 白帝城
B. 白马寺
C. 巴人悬棺
D. 屈原故里
E. 永乐宫 选择答案：
A
B
C
D
五、简答题(共5题，合计20分)
74什么是“天干地支”?
E ）。 E E ）。 E
75简述我国古建筑群的布局规律及体现的观念。
76简述长江三峡的起止点及三个峡谷的景观特色。
77为什么我国东部许多山地成为旅游胜地?
78什么叫“避讳”?避讳的方法有哪几种?请分别举例说明。
六、综合题(共2题，合计15分)
79按园林所处的地理位置划分，中国古典园林有几种风格及其特点?
80我国何时加入《保护世界文化和自然遗产公约》的?何时开始向联合国教科文组织申报世界遗产项目的?至2010年年底，中国先后被批准列入《世界遗产名录》的世界遗产有几处?请分类列出。
[基础知识]2013年全国导游考试《基础知识》模拟试题(2)
一、填空题(共13题，合计13分)
我要找茬
1古代纪月用干支，每月的初三称__________。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
2礼制建筑依建筑形制不同也分为三类，分别是__________、__________和祠堂。错误！超链接引用无效。
我要找茬
3城池由__________和__________两部分组成。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
4在我国祭祀先贤的庙宇中数量最多的，一为__________，另一为__________。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
5中国少数民族人数所占的比例虽小，但分布地区很广，约占全国总面积的__________以上。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
6客家民居以__________省的承启楼和振成楼最为著名。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
7 唐代将“观世音”改为“观音”是避__________的讳；清朝将“玄武大帝”改为“真武大帝”、将“玄武门”改为“神武门”是避__________的讳。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
8帝陵前神道两侧的石兽一般可以分为__________、__________两大类。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
9《丑末寅初》为天津曲艺家骆玉笙演唱的著名鼓曲。该曲名从字面上理解指的是__________左右。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
10佛教律宗的祖庭是__________寺，位于__________市。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
11 石五供是一组象征性的石刻，包括有二__________、二__________和一香炉共五件供器。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
12秦开凿的灵渠沟通了__________、__________两大水系。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
13中国古代建筑，从建筑等级上来划分，可分为__________、大式和小式。
错误！超链接引用无效。
二、判断题(共20题，合计20分)
我要找茬
14朝鲜族聚居的长白山林区的特产人参、貂皮、乌拉草被誉为“东北三宝”。（选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
15 雪顿节就是吃酸奶子的节日，时间在藏历7月，历时4—5天。（ ） 选择答案：
对 错
）
错误！超链接引用无效。
我要找茬
16黄山位于皖南，奇松、怪石、温泉、云海堪称四绝，其中尤以怪石为最。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
17唐宋时期中国园林进入转折期，官僚、文人自建园林或参与造园工作，将诗与画融人园林的布局与造景中。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
18华山脚下的西岳庙是历代帝王祭祀的神庙，有陕西故宫之称。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
19畲族自称“山哈”，意为山里人或居住在山里的客户。福建景宁畲族自治县是全国唯一的畲族自治县。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
20首饰、长袍、腰带和靴子是蒙古族服饰的四个主要组成部分。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
21垦丁位于台湾省，地质以花岗岩为主，景观具有多样性。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
22中西方园林都发端于狩猎。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
23阿里山位于台湾省台北市东北，高山铁路、森林、云海、日出及晚霞，号称阿里山五奇。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
24黎族主要聚居于我国的西南地区，房屋形式有船形、金字塔形等。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
25苏州的拙政园，按其占有者身份划分，属私家园林；按其所处地理位置划分，属扬子江类型园林。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
26中国的六大古都是指西安、开封、安阳、成都、南京、杭州。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
27 武陵源位于湖南东北，由张家界、天子山、索溪峪三个单元组成。（ ） 选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
28 中国五大淡水湖鄱阳湖、洞庭湖、太湖、镜泊湖和巢湖，湖面广阔，富有天然风貌。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
29中国的56个民族，除回族外，每个民族都有本民族的语言。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
30唐宋时期，中国园林进入转折期，官僚、文人自建园林或参与造园工作，将诗与画融人园林的布局与造景中。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
31在湖北随州市出土的全套编钟，是非常珍贵的音乐文物，表明我国在春秋战国时期音乐已达到很高水平。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
32 中国古典园林重在体现均衡对称的观念，而西方园林重在表现人文的力量。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
我要找茬
33联合国教科文组织于l972年11月6日在伦敦通过了《世界文化与自然遗产保护公约》，其目的是加强对文化遗产和自然遗产的保护与开发。（ ）
选择答案：
对 错
错误！超链接引用无效。
三、单项选择题(共30题，合计15分)
我要找茬
34中国古典园林中，借景的方法有多种，如借池塘中的鱼称为（ ）。
A. 远借
B. 邻借
C. 仰借
D. 俯借
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
35纪念杜甫的历下亭在（ ）。
A. 瘦西湖
B. 太湖
C. 大明湖
D. 东钱湖
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
36哈尔滨把每年的（ ）定为“冰雪节”。
A. 12月1日
B. 12月5日
C. 1月1日
D. 1月5日
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
37 下列国家中，不属于“战国七雄”的是（ ）。
A. 晋
B. 楚
C. 燕
D. 韩
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
38（ ）意谓“渔父钓叟之园”，园内的山水布置和景点题名蕴涵着浓郁的隐逸气息。
A. 个园
B. 寄畅园
C. 留园
D. 网师园
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
39北京故宫始建于公元l406年，历时14年才完工，为明清两代的皇宫。有（ ）位皇帝相继在此登基执政。
A. 24 B. 13 C. 34 D. 27
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
40我国设立的第一个自然保护区是（ ）。
A. 鼎湖山
B. 卧龙
C. 神农架
D. 长白山
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
41 庐山（ ）是朝看日出，夜赏渔火、波光月色的最佳之地。
A. 牯岭
B. 含鄱口
C. 五老峰
D. 东林寺
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
42新疆哈萨克族的穆斯林通常在（ ）时举行叼羊、赛马、摔跤等传统体育活动。
A. 古尔邦节
B. 肉孜节
C. 圣忌节
D. 纳吾鲁孜节
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
43基督教地区教会的首领被称为（ ）。
A. 红衣主教
B. 主教
C. 神甫
D. 牧师
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
44印度大乘佛教在发展过程中，无著和世亲两兄弟创立的瑜伽行派在南北朝时传入我国后，对下列哪个宗派的产生起到了重要影响?（ ）
A. 禅宗
B. 法相宗
C. 天台宗
D. 华严宗
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
45我国保留古代民主传统，实行“禅让”制是在下列哪个时期。（ ）
A. 母系氏族公社时期
B. 黄帝、炎帝时期
C. 尧、舜、禹时期
D. 夏桀、商纣时期
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
46满族女子最具特色的服装是（ ）。
A. 旗袍
B. 藏袍
C. 蒙古袍
D. 百褶裙
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
47朝鲜族的传统菜肴是（ ）。
A. 泡菜
B. 白肉血肠
C. 手扒羊肉
D. 扒大乌参
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
48古代科举中，会试考中者称（ ）。
A. 贡士
B. 举人
C. 孝廉
D. 探花
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
49（ ）是广东四大名园中保存原貌最好的古典园林，有典型的岭南园林建筑。
A. 可园
B. 清晖园
C. 梁园
D. 余荫山房
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
50全国各地以鸡为原料的菜中有很多名菜，如叫化鸡、太爷鸡、麻辣仔鸡，上述三道菜所属的菜系依次是（ ）。
A. 浙江、广东、河南
B. 江苏、山东、四川
C. 上海、安徽、四川
D. 江苏、广东、湖南
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
51始建于7世纪的布达拉宫是举世闻名的（ ）。
A. 殿宇式建筑群
B. 干栏式建筑群
C. 独立封闭式瓦房建筑
D. 宫堡式建筑群
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
52我国最大的渔港和鱼货集散地，并有“渔都”之称的是（ ）。
A. 朱家尖
B. 桃花岛
C. 沈家门
D. 岱山
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
53封建帝王的陵墓因时代不同而不同，全对的一组是（ ）。
A. 秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代恢复“方上”、明清两代是“宝城宝顶”形式
B. 秦汉两代为“方上”、唐代改为“以山为陵”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代是“宝城宝顶”形式
C. 秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“方上”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代是“以山为陵”形式
D. 秦汉两代为“宝城宝顶”、唐代改为“宝城宝顶”、宋代恢复“以山为陵”、明清两代是“方上”形式
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
54汉族最重要的节日是（ ）。
A. 端午
B. 清明节
C. 春节
D. 中秋节
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
55孟春、季夏、仲秋、季冬分别是指（
A. 三月、八月、十月、十二月
B. 一月、六月、八月、十二月
C. 三月、六月、八月、十一月
D. 一月、五月、八月、十一月
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
56天台宗又称（ ）。
A. 莲宗
B. 佛心宗
C. 日莲宗
D. 法华宗
选择答案：
A B C D
）。
错误！超链接引用无效。
我要找茬
57（ ）是最早载有我国各地山川风物与古迹的典籍。
A. 《山海经》
B. 《水经注》
C. 《梦溪笔谈》
D. 《徐霞客游记》
选择答案：
A B C D
错误！超链接引用无效。
我要找茬
58北京妙应寺塔与真觉寺塔分别属于（
A. 楼阁式塔，密檐式塔
B. 密檐式塔，楼阁式塔
C. 金刚宝座塔，覆钵式塔
D. 覆钵式塔，金刚宝座塔
选择答案：
A B C D
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我要找茬
59净土宗的初祖是（ ）。
A. 慧远
B. 慧能
C. 善导
D. 道安
选择答案：
A B C D
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60基督教二传和三传中国的主要教派是（
A. 景教，也里可温教
B. 天主教，景教
）。 ）。
C. 也里可温教，天主教
D. 天主教，也里可温教
选择答案：
A B C D
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我要找茬
61自然保护区是指保护（ ）两大部分，即保护人类生存的大环境和这个环境中的一切资源。
A. 动物和植物
B. 自然资源和人文资源
C. 自然环境和人文环境
D. 自然环境和自然资源
选择答案：
A B C D
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我要找茬
62站在杭州白堤垂柳下观赏远景时，西湖美景因为有倒挂的柳丝作为装饰而生动起来，这就是造园手法中的（ ）。
A. 抑景
B. 框景
C. 借景
D. 添景
选择答案：
A B C D
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63我国的红树林海岸在（ ）可以看到。
A. 福建、宁波、台湾、广东
B. 海南岛、珠海、台湾、广东
C. 珠海、台湾、广东、福建
D. 福建、台湾、广东、海南岛
选择答案：
A B C D
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四、多项选择题(共10题，合计10分)
我要找茬
64下列说法正确的是（ ）。
A. 北京的颐和园、恭王府、北海公园都是皇家园林
B. 拙政园、留园、恭王府都是私家园林
C. 拙政园、留园是私家园林，避暑山庄、北海公园是皇家园林
D. 北京的颐和园、恭王府是皇家园林，绍兴的沈园、上海的豫园是私家园林 E. 北海公园、颐和园是皇家园林，拙政园、恭王府是私家园林 选择答案：
A
B
C
D E
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65下面关于嘉量的描述正确的是（ ）。
A. 古代的计时工具
B. 古代的标准量器
C. 古代的一种礼器
D. 全套从大到小依次为斛、斗、升、合、龠
E. 象征着国家的统一和强盛 选择答案：
A
B
C
D E
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66下列选项正确的有（ ）。
A. 竹子象征人品清逸和气节高尚
B. 紫薇象征荣华富贵
C. 石榴象征子孙满堂
D. 松柏象征坚强和长寿
E. 兰花象征洁白无瑕 选择答案：
A
B
C
D E
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我要找茬
67京杭大运河沟通了长江、黄河、（ ）五大水系。
A. 珠江
B. 湘江
C. 海河
D. 钱塘江
E. 太湖 选择答案：
A
B
C
D E
68下列少数民族中，皆崇尚或喜爱白色的有（ ）。
A. 蒙古族
B. 朝鲜族
C. 畲族
D. 白族
E. 壮族 选择答案：
A
B
C
D
69以下说法正确的是（ ）。
A. 沈阳故宫是全国保存至今的清代最早的宫殿建筑群
B. 沈阳故宫是汉、满、蒙古三族文化交汇融合的成果
C. 沈阳故宫已被列入《世界文化遗产名录》
D. 沈阳故宫以澹泊敬诚殿为核心
E. 沈阳故宫由清太宗皇太极和顺治帝营造和使用 选择答案：
A
B
C
D
70下列（ ）是伊斯兰教的教义。
A. 信安拉
B. 信上帝
C. 信后世
D. 信经典
E. 信鬼神 选择答案：
A
B
C
D
71 下列浙菜中，相传诞生于南宋时期的有（ ）。
A. 东坡肉
B. 西湖醋鱼 C. 宋嫂鱼羹 D. 干炸响铃 E. 龙井虾仁 选择答案： A B C D ）。72 以下关于寺院的叙述中，错误的是（A. 三门殿为寺院的大门，三门并列，象征着佛教徒的“三解脱” B. 天王殿通常塑有弥勒菩萨、韦驮天王与四大金刚 C. 释迦牟尼卧像又称为“旃檀佛像”，是根据佛祖涅槃的体态塑造的 D. 伽蓝殿中正中供奉伽蓝神关羽，两旁为两胁侍关平、周仓 E. 洛阳白马寺为中国第一座寺院，有“释源”之称 选择答案： A B C D E ）。73 下列著名游览地中属于丹霞地貌的是（ A. 庐山、千山 B. 泰山、武陵源 C. 武夷山、龙虎山 D. 四面山、齐云山 E. 黄山、雁荡山 选择答案： A B C D E五、简答题(共 5 题，合计 20 分) 74 什么是“三藏”?填写答案： 75 什么叫“避讳”?避讳的方法有哪几种?请分别举例说明。填写答案： 76.中国古代传统思想在古建筑中主要表现在哪几个方面?31
填写答案： 77 简述中国古典园林的特色。填写答案： 78.什么是低碳旅游?填写答案： 六、综合题(共 2 题，合计 1) 79 请分析形成黄山美妙绝伦的云海景观有哪些主要因素。填写答案： 80.1992 年，一些海外旅游者来我国参加三项专线旅游，内容分别是“古典园林之旅”、 “民族风情之旅”和“品尝名酒之旅”。请在下列地点中为每条专线选出四个相关的地点， 并茬每个地点中写出一个与专线内容相关的著名游览景点或少数民族名称或一种名酒 的产地和酒名。地点：北京、苏州、拉萨、汾阳、顺德、喀什、凤翔、扬州、安顺、 仁怀、景洪、泗阳。填写答案：河南导游证考试模拟试题一.填空 1.在一般情况下,人们用( _________ )来描述山岳景观的自然美32
2.在山岳景观与各种自然因素的配合总,最基本的是( __________ 3.鸡公山地区被称为( __________ ))4.天坛峰海拔(____________ )摸,一直被看做是( ___________ )和( _________ ) 5.唐代著名高道司马承祯把王层山列为( ____________ ) )米6.云台山位于河南( __________ )市,主峰( _________ ),海拔( _________ 7.( __________)位于淇县西南的( ________ )为( ________ )余脉8.( ________ )是林滤山的一颗明珠,( ________ )和( _______ 9.嵩山一直以( ________)是其的主要景区)名冠全国,其山脉的主体部分包括( ________ )和( _______ ) )10.中国最早形成的四大古陆是(_________ 二.单选题1.五岳之中,文物古迹的数量和质量最高的是( A 泰山 B 恒山 C 嵩山 D 衡山 2.以下( )选项相对来说不具备
A 雄耳山 B 林滤山 C 白云山 D 桐柏山 7.林滤山是我国著名的( )运动中心A 航空 B 极限 C 射击 D 军事五项 8.( )故里遗址在石人山地区A 孔子 B 庄子 C 韩非 D 墨子 9.白云山是( )的山峰之一A 太行山 B 大别山 C 伏牛山 D 山肴山 10.有
6.嵩山的特点可归为( A卧B旷C奥D中)7.石人山风景区最本质的风景总特征是( A旷B雄C秀D奇 四.判断题 1.石人山地区的千年古树有 30 万以上( 2.鸡公山有
1 、河南省的地势从整体上看，成西高东低的特点。其中山地有三大 块，即豫西北的 ____ ，豫西山地和豫南的桐柏 - 大别山地。河南的 最高峰是 _____ ，海拔 2413.8 米 。 2 、河南省境内大小河流共计 _________ 条，沿地势分别向东北、 东、东南和南四个方向流出省界，分属于黄河、长江、海河、 _________ 四大流域。 3 、距今五六十万年前， _____________ 已开始在河南境内劳动、 生息和繁衍，这是中国 _________ 时代早期人类之一。 4 、新中国成立以来，国务院先后公布了三批中国历史文化名城。其 中，第一批河南有洛阳和开封，第二批河南有安阳、南阳和 _________ ，第三批河南有 _________ 和浚县。 5 、洛阳龙门石窟是我国著名的三大是窟之一，现有窟龛 _________ 个；其中，开凿 最早的洞窟是 _________ 。 6 、开封大相国寺坐北朝南，山门、 、藏经楼依次由南而北整齐地 7 、魏晋南_________ 、大雄宝殿、 _________坐落在中轴线上，配以两廊的建筑，形成三进院落。北朝时期五胡十六国的五胡是指：匈奴、 _________ 、羯、氐、羌五 个少数民族建立的政权。 8 、 _________ 位于新郑市区及其附近，俗称 “ 四十五里牛角城 ” ，是古代著名都城之一，全国重点 文物保护单位。 9 、 “ 四大怀药 ” 是河南名贵的中药材，它们 、怀牛膝；其产地皆属古代的 10 、宋代 为了观赏牡丹，全家是怀山药、怀菊花、 _________ _________ 所辖，故名怀药。从汝阳移洛阳，专门记述此事： “_________________ ，家从汝阳移 洛阳。 ” 来源 二、单项选择题 A 洛阳 B 1 、 _________ 是我国七大 西安 C 开封 D 北古都中最早诞生的城市。 京2 、 “ 三纲五常 ” 、 “ 三从四德 ” 的思想都是从 A 儒家学说 B 道家学说 C 宋明理学_______ 的理论而来的。 D 佛教3 、 “ 北方三峡 ” 、 “ 小三峡 ” 、 “ 豫南明 A 大泉湖、36珠 ” 、 “ 人造洞庭 ” 分别指的是 _________ 。
丹江水库、南湾湖、宿鸭湖B 宿鸭湖、南湾湖、丹江水库、大泉湖 D 宿鸭湖、丹江水库、南C 大泉湖、南湾湖、丹江水库、宿鸭湖 湾湖、大泉湖4 、与曹操、孝文帝、赵匡胤、宋钦宗相对应的 A 北魏迁都、官渡之战、陈桥兵变、 花石 C 北魏事件是 _________ 。 纲、B 官渡之战、北魏迁都、杯酒释兵权、靖康之难、迁都、官渡之战、黄袍加身、 中原大战 杯酒释兵权、花石纲D 官渡之战、北魏迁都、5 、与老子、许慎、玄奘、于谦生活的 B时期相对应的朝代是------------.A 春秋、西汉、唐朝、元朝 东汉、西汉、隋朝、宋朝 汉朝、隋朝、清朝 _________ 。 C 春秋、东汉、唐朝、明朝 6 、下列关于开封说法错误的是 A 开封位于黄河下游豫东平原南岸D 秦朝、B 在唐朝被欧洲人视为 “ 世界上最大的城市 ”C 开封历史上从战国启封开始，中经隋唐汴州，五代、北宋东京，明代开封府，前后延续两千多 年，为京城共七代，历时四百年。 D 公元 960 年赵匡胤发动陈桥兵变，建立了赵宋王朝，定都开封，改开封为东京开封府，改浚仪县 为祥符县。 7 、 “ 白雪桃花 ” 、 “ 坳雾疾飞 ” 、 “ 王 。 A 石人山、母仙灯 ” 等景观出现的对应景区是 _________ 鸡公山、云台山 山、王屋山 B 王屋山、鸡公山、云台山 D 林滤山、王屋山、石人山C 林滤山、鸡公8 、石人山的山体岩石垂直节理发育，造成 “ 主峰明显，群峰簇拥，峭拔危立，雄浑陡 峭 ” 的山地景观。这种岩石为 _________ 。 B 花岗岩 C 石灰岩 D 大理岩 A 砂岩 9 、自古以来有 “ 近看洁如玉，远看明如镜，触之滑如脂，叩之声如磬 ” 的美称的名瓷是 ________ 。 瓷 C 定瓷 A 官瓷 D 汝瓷 三、多项选择题 ） 。 B B 钧1 、关于河南的自然地理环境下列说法中正确的有（A 河南省境内的地貌类型复杂多样， 5 种基本地貌类型一应俱全 河南气候的显著特征是大陆性季风气候，气候的过渡性明显 境内的生物种类比较丰富，珍稀濒危植物种类较多。C 河南D 鸡公山和 E37北戴河、庐山、承德避暑山庄被誉为我国著名的四大避暑胜地
云台山是河南省最大的自然景观旅游胜地，是河南省 1980 年 4 月批 准建立的第一个自然保护区，已加入世界生物圈保护区网络。 2 、下列关于嵩山的说法正确的有（ 山地 B ） 。 A 嵩山属于豫北 C 嵩山被誉嵩山被誉为 “ 天然的地质博物馆 ” D为 “ 天然的历史博物馆 ” E嵩山是佛、儒、道三教合流之地 3 、以下关嵩山有我国现存最古老的砖砌佛塔嵩岳寺塔。 ）。于佛教禅宗的说明中不正确的有（ 摩A 禅宗的始祖是菩提达 C 禅 EB 禅宗有高深的理论，要求僧人必须有良好的文化功底 D 禅宗是小乘佛教的宗派宗有 “ 南顿北渐 ” 的不同主张 禅宗崇拜的对象是菩提达摩 项考古重大发现 ” 的是（ 裴李岗遗址 城 法式》 C 安阳殷墟 ）。 D4 、以下为 “ 中国 20 世纪百 A 渑池仰韶文化遗址 E B洛阳汉魏故城 2 、陈桥兵变隋唐洛阳故 3 、《营造 2 、四、名词解释 五、简答题1 、玄奘1 、简要介绍墨子及其重要主张。河南红色旅游资源比较丰富，主要的景区点包括哪些，并简要说明其 资源内容。 地。 3 、简述中原人五次向南迁移的时间、原因及迁至目的河南导游证考试《导游业务》试题汇总2009 年导游业务考试题（2 月 10 日） 一、填空题 第 1 题 中国的旅游业图形标志是_______年在甘肃省_______出土的东汉时期的青铜器 “_______”。 第 2 题 身心健康包括：身体健康、_______、_______三方面。 第 3 题 导游人员的带团技能，是指导游人员根据_______和_______，熟练运用能提高旅游 产品_______的方式、方法和技巧的能力。 第 4 题 导游服务不同于一般的、简单的技能服务，它是一种_______的、_______、高技能 的极具_______的高级服务 第 5 题 触景生情法就是见物生情、_______的一种导游讲解方法。 二、选择题 第 6 题 下列服务项目中，哪项不属于地方导游生活服务的范围（ ）。38
A．上下站联络 B．行李票证 C．安全服务 D．生活照料 第 7 题 旅游活动以（ A．人们的地域移动 B．人们的消费行为 C．企业的生产行为 D．企业的地域移动 第 8 题 导游人员职业道德水准的最终体现的是（ A．遵纪守法，敬业爱岗 B．热情大度，清洁端庄 C．耐心细致，文明礼貌 D．优质服务，好学向上 第 9 题 日本一旅游团从贵阳乘车至凯里途中，导游员结合贵新高等级路上建筑桥梁多的实 际，给游客认真介绍了中国的桥、贵州的桥及贵州的桥城，还讲起了鲁班修桥的故事，这 种导游方法是（ A．触景生情法 B．突出重点法 C。画龙点睛法 D．虚实结合法 第 10 题 21 世纪的旅游活动将朝着（ A．观光休闲 B．知识度假 C．休闲度假 D．文化旅游 【参考解析】：1969 武威市 马踏飞燕 【参考解析】：心理平衡 思想健康 【参考解析】：旅游团的整体需要 不同游客的个别需要 使用价值 【参考解析】：复杂多变 高智能 艺术性 【参考解析】：轻盈雅致 【正确答案】： A 【正确答案】： A 【正确答案】： D 【正确答案】： A 【正确答案】： B39）为主要特征。）。）。）型的方向发展。
2009 年导游业务考试练习题（1 月 12 日 一、填空题 1. 在安排旅游团队的游览活动时，要认真考虑可能影响_______的诸项因素，制定周密的行 程计划，并注意避免司机处于_______状态。 2. _______和_______相结合就是优质服务。 3. 导游服务是一项_______劳动和_______劳动高度结合的服务性工作 4.包裹一般分为_______、_______和_______三种。 5._______年，国家旅游局开始对全国范围内的导游人员实行等级评定工作。 二、单选题 6.某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活 动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导 游服务工作经济性中（ ）的表现。 A．直接创收 B．扩大客源，间接创收 C．促进经济交流 D．促销商品 7. 旅行社设立门市部有严格规定，下列表述不正确的是（ ）。 A．旅行社门市部不具备独立法人资格 B．可为旅行社提供招徕、咨询和宣传 C．只能在注册地以内的市县区域设立 D．报所在地的旅游行政管理部门备案 8.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。 A．1 万元以下 B．1 万元至 10 万(含 10 万)元 C．10 万元至 100 万元(含 100 万) D．100 万元以上 9.旅游团中有个别游客提出由于种种原因要求住更高标准客房的，导游员应该（ ）。 A．满足要求但费用自理 B．请领队出面处理 C．尽量满足但差价自理 D．不予理睬或婉言谢绝 10.根据规定，在风景名胜区采集标本、野生药材及其他林区产品，（ ）。 A．必须经管理机构同意，并限定数量及范围 B．必须经管理机构同意，在专家指导下进行 C．必须经管理机构同意，在限定时间内进行 D．必须经管理机构同意，在限定种类中进行40
答案：
1.安全 过分疲劳
2.规范化服务 个性化服务
3.脑力 体力
4.普通包裹 脆弱包裹 保价包裹
5.1996
6.B
7.B
8.B
9.C
10.A
21.某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失90万元人民币，属 （ ）事故。
A.轻微
B.一般
C.重大
D.特大
22.《合同法》调整规范的民事权利义务关系包括（ ）
A.政府在经济管理活动中与被管理者之间的关系
B.自然人之间的财产借贷关系
C.自然人之间的婚姻关系
D.自然人之间的监护关系
23.旅行社责任保险合同的投保人、被保险人和收益人分别是（ ）
A.旅行社、旅游者、旅游者
B.旅行社、旅游者、旅行社
C.旅行社、旅行社、旅行社
D.旅游者、旅游者、旅游者
24.导游人员参加年审培训累计时间不得少于（ ）
A.48小时
B.56小时
C.72小时
D.60小时
41
25.国家和省级 负责旅游区（点）等级评定工作。（ ）
A.旅游部门
B.建设部门
C.文化部门
D.环保部门
26.旅游景区景点调整门票价格对境外旅游团队应从批准调价之日起延迟（ ） 执行。
A.1个月
B.2个月
C.3个月
D.4个月
27.旅行社质量保证金中的赔偿请求人请求赔偿的时效期限为（ ）天，从赔偿请求人受侵害事实发生时开始计算
A .30
B .90
C .60
D. 45
28.国家旅游局制定的《旅游安全管理暂行办法》第五条规定，旅游安全管理的原则是（ ）
A.统一指导，分级管理，以基层为主
B.安全第一，预防为主
C.建章建制，责任落实
D.定期检查，综合治理
29.国家旅游局颁布的《导游人员管理实施办法》规定的导游人员计分管理办法，明确规定导游人员在导游活动中有（ ）的，扣除10分。
A.有殴打或者谩骂旅游者行为的
B.擅自增加或者减少旅游项目的
C.以明示或者暗示的方式向旅游者索取小费的
D.未携带正规接待计划的
30.旅行社招徕、接待旅游者，应当制作和保存完整的业务档案。其中出境旅游档案保存期最低为 （ ）年
A .5年
B .10年
C .3年
D .1年
42
31.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者协会不得从事（ ）
A.消费信息和咨询服务
B.支持消费者提起诉讼
C.商品经营和营利性服务
D.调解服务
32.申请设立外商投资旅行社，在取得《外商投资旅行社业务经营许可审定意见书》后再持相关文件和资料向国务院（ ）提出设立外商投资企业申请。
A.国家旅游行政部门
B.国家工商主管部门
C.国家公安主管部门
D.国家对外经济贸易主管部门
33.国家对导游人员实行年度审核制度，由（ ）负责对导游人员年审的初评。
A.县级旅游行政管理部门
B.旅行社或导游服务机构
C.市、州旅游行政管理部门
D.省级旅游行政管理部门
34.《旅馆业治安管理办法》规定：在接待境外游客住宿时，旅馆应当在（ ）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。
A .72
B .24
C .36
D .48
35.甲旅行社与乙旅行社有旅行合同中都没有按照合同约定履行义务，对此，（ ）违约责任。
A.双方当事人都不承担
B.双方当事人应平均分担
C.双方当事人都应承担相应的
D.先违约的一方应承担
36.订立合同的当事人一方向另一方发出的希望和他人订立合同的表示是（ ）
A.要约
B.完全同意提议
C.承诺
D.要约邀请
43
37.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人.（ ）
A.因不可抗力，不承担责任
B.因不可抗力，责任得以减轻
C.不能免除责任
D.责任双方分担
38.旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符，造成旅游者经济损失，应退还合同金额与实际花费的差额，并赔偿.（ ）
A.差额两倍的违约金
B.同额违约金
C.10%的违约金
D.20%的违约金
39.根据《中外合资旅行社试点暂行办法》规定，（ ）中外合资旅行社暂不允许经营
A.国内旅游业务
B.入境旅游业务
C.出境旅游业务
D.特种旅游项目
40.旅行社根据业务经营和发展的需要，可以设立 （ ）和门市部等分支机构。
A.法人分社
B.非法人分社
C.办事处
D.代表处和联络处
41.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员.（ ）
A.不得参加导游资格考试
B.不得颁发导游资格证书
C.不得颁发导游证
D.不得从事旅游待业的工作
42.杭州市某旅行社欲聘用具有特定语言能力的李某临时从事导游活动。按照《导游人员管理条例》，应.（ ）
A.由李某向杭州市旅游局申请领取临时导游证
B.由李某向浙江省旅游局申请领取临时导游证
C.由该旅行社向杭州市旅游局申请领取临时导游证
D.由该旅行社向浙江省旅游局申请领取临时导游证
44
43.取得导游人员资格证的，经 （ ），方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A.与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B.在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C.与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D.当旅游行政管理部门核准后
44.某国旅游者R先生旅游期间因年迈而自然死亡。按有关规定，一般不需做尸体解剖，若死者家属或（ ）要求解剖，我方可同意，但必须有他们签字的书面请求。
A.与死者有特殊关系的朋友
B.死者生前工作单位
C.死者生前的投保公司
D.死者所属国驻华使、领馆
45.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（ ）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。
A.支付保险金
B.支付保险费
C.支付违约金
D.支付手续费
46.旅游意外保险的投保人应为（ ）
A.旅游者
B.组团社
C.地接社
D.导游人员
47.杭州市居民王某应聘在珠海市喜乐公司短期工作，他欲报名参加当地旅行社组织的出境旅游，他应当向（ ）的市、县公安机关申请办理出境证件。
A.组团旅行社所在地
B.出境口岸所在地
C.户口所在地
D.公司所在地
48.我国《民用航空法》规定，因（ ），承运人不承担责任。
A.飞机坠毁造成乘客死亡
B.途中颠簸造成乘客受伤
45
C.乘客有飞机上被劫持者杀害
D.乘客死亡给他人造成精神痛苦
49.《旅馆业治安管理办法》规定，开办旅馆，其房屋建筑、消防设备、出入口和通道等，必须符合消防治安法规的有关规定，并且要具备必要的（ ）
A.保安制度
B.保安部门
C.保安人员
D.防盗安全设施
50.任何个人将私人收藏的文物私自卖给外国人的，由（ ）罚款，并可没收其文物和非法所得。
A.文化行政管理部门
B.公安部门
C.旅游行政管理部门
D.工商行政管理部门
51.我国的文物级别划分的依据是.（ ）
A.文物的观赏、历史、文化价值
B.文物的历史、艺术、文化价值
C.文物的文化、科学、艺术价值
D.文物的历史、艺术、科学价值
52.我国《文物保护法》规定，国有的博物馆、图书馆和其他单位的文物藏品禁止（ ）
A.出卖
B.调拨
C.交换
D.出境
53.《消费者权益保护法》体现的核心原则为（ ）
A.经营者保护消费者的合法权益不受侵犯
B.国家保护消费者的合法权益不受侵犯
C.全社会保护消费者的合法权益不受侵犯
D.消费者自我保护自身的合法权益不受侵犯
54.依照我国法律规定，消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的.（ ）
A.社会团体
46
B.非社团法人
C.行政机关
D.仲裁机构
55.下列各项中，不属于被投诉者的义务是（ ）
A.接到通知之日起30天作出书面答复
B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查
C.不得与投诉者自行和解
D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解
56.旅行社对旅游行政管理部门作出的投诉处理决定不服的，可以在接到投诉处理决定之日起15日内向（ ）申请复议，也可以直接向人民法院起诉。
A.作出处罚决定的旅游行政部门
B.作出处罚决定的上一级旅游行政部门
C.作出处罚决定的旅游行政部门的同级人民政府
D.作出处罚决定的旅游行政部门的上级人民政府
57.国际旅行社和国内旅行社的注册资本分别不得少于（ ）
A.300万元和150万元
B.150万元和60万元
C.100万元和60万元
D.150万元和30万元
58.导游人员累计扣分达到10分的，（ ） 。
A.不予通过年审
B.暂缓通过年审
C.全行业通报
D.警告批评
59.宪法把（ ）规定为既是公民的权利，又是公民的义务。
A.平等权
B.政治权利和自由
C.监督权和取得赔偿权
D.劳动权和受教育权
60.旅行社责任保险的保险期限为.（ ）
A.6个月
B.1年
47
D.2年
61.法的本质在于.（ ）
A.法是统治阶级意志的表现
B.法是国家制定和认可的社会规范
C.法具体地规定了人们的权利和义务
D.法具有强制性
62.旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费，并赔偿（ ）
A.经济损失10%的违约金
B.同额的违约金
C.退还费用20%的违约金
D.30%的违约金
63.我国宪法规定，公民的住宅不受侵犯，这一内容体现了公民的（ ）
A.平等权利
B.政治权利和自由
C.社会经济权利
D.人身自由权利
64.某外国旅行社拟在京设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（ ）的批准。
A.北京市人民政府
B.北京市旅游行政管理部门
C.国务院
D.国家旅游局
65.《消费者权益保护法》是调整（ ） 三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。
A.国家机关、生产者、消费者
B.国家机关、经营者、消费者
C.管理者、经营者、消费者
D.管理者、生产者、消费者
66.旅游者王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。但在清理整顿旅行社时，甲与乙旅行社合并。此时旅游者王某可以向 （ ）要求赔偿。
48
B.合并后的旅行社
C.主管甲旅行社的上级主管部门
D.合并后旅行社的上级主管部门
67.《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当向经审核批准的申请人颁发《旅行社业务经营许可证》。申请人应当在收到《许可证》的（ ）个工作日内，持批准设立文件和《许可证》到工商行政管理部门领取营业执照。
A.15
B.20
C.30
D.60
68.我国人民代表大会制的实质是（ ）
A.少数服从多数
B.集体行使职权
C.国家的一切权力属于人民
D.在法律面前人人平等
69.设立国际旅行社由（ ）审批。
A.国家旅游局
B.国务院
C.所在地省政府
D.所在地的省旅游行政管理部门
70.下列不属于旅行社设立条件的是.（ ）
A.规定的任职资格人员
B.规定的质量保证金
C.不得少于30万元人民币
D.进入全国旅行社百强百名
71.“擅自终止导游活动的”按扣分标准属于（ ）
A.扣除4分的行为
B.扣除6分的行为
C.扣除8分的行为
D.扣除10分的行为
49
72.下列属于要约的是（ ）
A.拍卖公告
B.招标公告
C.商业广告
D.订餐信息
73.我国《合同法》的适用范围包括（ ）
A.婚姻关系
B.债权债务关系
C.收养、监护关系
D.行政管理关系
74.《旅行社业务经营许可证》的有效期为（ ）
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
75.导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由.（ ）
A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金
D.旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担
76.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处以（ ）的罚款。
A.100元
B.200元
C.500元
D.1000元
77.一般旅游安全事故是指一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在（ ）者。
A.1万元以下
B.1万元至10万（含1万）元
C.10万元至100万元（含10万）
D.100万元以上
50
范文四：导游基础模拟试题
导游基础模拟试题
一、单选题
第1题:
"以针代笔，以线景色"，享有"超级锈品"之誉的是( )
A、刺绣 B、苏绣 C、湘绣 D、蜀绣
【正确答案】:C
【参考解析】:无
第2题:
有"画绣"之称的是( )
A、苗绣 B、顾绣 C、粤绣 D、湘绣
【正确答案】:B
【参考解析】:无
第3题:
曾有"针绝"之誉的是( )
A、云锦 B、刺绣工艺 C、蜀锦 D、宋锦
【正确答案】:B
【参考解析】:无
第4题:
被誉为"东方艺术的精华"是( )
A、景德镇瓷器 B、德化白瓷 C、醴陵釉下彩瓷 D龙泉青瓷
【正确答案】:C
【参考解析】:无
第5题:
能随着不同的光亮变幻出紫、蓝、玫瑰、橘红等14种不同的颜色的"变色釉瓷器"
属于( )
A、醴陵釉下彩瓷 B、淄博美术陶 C、绍兴越瓷 D、龙泉清瓷
【正确答案】:A
【参考解析】:无
第6题:
有"天下神品"之称的是( )
A、宜兴紫砂陶 B、洛阳唐三彩 C、东营黑陶 D、淄博美术陶
【正确答案】:A
【参考解析】:无
第7题:
哪一个地方有"草帽之乡"之称( )
A、山东 B、宁波 C、祁阳 D甘肃
【正确答案】:B
【参考解析】:无
第8题:
有"水竹之乡"美称是在( )
A、西双版纳 B、山东 C、宁波 D、浙江嵊州
【正确答案】:D
【参考解析】:无
第9题:
我国陶瓷制作工艺的鼎盛时期是在( ) A、东汉时期 B、隋唐时代 C、宋代 D、明清时期
【正确答案】:C
【参考解析】:无
二、多选题
第10题:
我国当代陶器以( )等地所产最为著名。
A、江苏宜兴 B、河南洛阳 C、河北唐山 D、山东淄博和东营
【正确答案】:A,B,C,D
【参考解析】:无
第11题:
洛阳唐三彩的制品主要分为( )三类。
A、器皿 B、人物 C、动物 D、花鸟
【正确答案】:A,B,C
【参考解析】:无
第12题:
淄博美术陶以其沉静优雅，凝重高贵的艺术风格被称为( )
A、中国之奇 B、天下神品 C、中国白 D、陶瓷之谜
【正确答案】:A,D
【参考解析】:无
第13题:
下列属于丝织品的是( )
A、织锦 B、壮锦 C、缂丝 D、刺绣
【正确答案】:A,B,C
【参考解析】:无
第14题:
属于我国王雕主要产地是( )
A、北京 B、上海 C、江苏 D、广州
【正确答案】:A,B,C,D
【参考解析】:无
第15题:
我国主要的玉石产地有( )
A、新疆和田 B、辽宁岫岩 C、江苏扬州 D、河南独山
【正确答案】:A,B,D
【参考解析】:无
三、填空题
第16题:
中国素有 ___________王国之称。
【参考答案】:
瓷器
第17题:
___________、___________ 、___________ 为我国三大瓷都。
【参考答案】:
江西景德镇 湖南醴陵 福建德化
第18题:
景德镇瓷器的特点是 ___________、___________ 、___________ 、___________
【参考答案】:
白如玉 明如镜 薄如纸 声如馨
第19题:
___________ 、___________ 、___________ 并称为"中国工艺美术三长"。
【参考答案】:
景德镇瓷器 北京的雕漆 湖南的湘绣
第20题:
___________、___________ 、___________ 并誉为当代三大名锦。
【参考答案】:
南京云锦 四川蜀锦 苏州宋锦
第21题:
我国的四大名绣是___________ 、___________ 、___________ 和___________
【参考答案】:
苏绣 湘绣 蜀绣 粤绣
第22题:
雕刻技法可分为___________ 、___________ 和___________ 。雕刻工艺有 ___________ 、___________ 、__________ 、____________ 几大类。
【参考答案】:
圆雕 浮雕 透雕 玉雕 石雕 木雕 竹雕
第23题:
我国和_______ 、_________ 是世界三个著名的玉器工艺品产地。
【参考答案】:
墨西哥 新西兰
第24题:
我国玉石产地主要有_______ 、_______ 、_______ 。
【参考答案】:
新疆和田 辽宁岫岩
第25题:
_______ 、_______ 、_______ 并称我国三大佳石。
【参考答案】:
福建的寿山石 浙江的寿田石 浙江昌化鸡皿
第26题:
_______ 、________ 、_______ 并称中国传统工艺"三绝"。
【参考答案】:
北京景蓝 福州脱胎漆四 江西景德镇瓷四
第27题:
在丝绸质料上绣花，被称为 _______，是我国优秀的民族传统工艺品之一。
【参考答案】:
刺绣
第28题:
中国素有 ___________王国之称。
【参考答案】:
瓷器
第29题:
___________、___________ 、___________ 为我国三大瓷都。
【参考答案】:
江西景德镇 湖南醴陵 福建德化
第30题:
景德镇瓷器的特点是 ___________、___________ 、___________ 、___________ 。
【参考答案】:
白如玉 明如镜 薄如纸 声如馨
第31题:
___________ 、___________ 、___________ 并称为"中国工艺美术三长"。
【参考答案】:
景德镇瓷器 北京的雕漆 湖南的湘绣
第32题:
___________、___________ 、___________ 并誉为当代三大名锦。
【参考答案】:
南京云锦 四川蜀锦 苏州宋锦
第33题:
我国的四大名绣是___________ 、___________ 、___________ 和___________ 。
【参考答案】:
苏绣 湘绣 蜀绣 粤绣
第34题:
雕刻技法可分为___________ 、___________ 和___________ 。雕刻工艺有 ___________ 、___________ 、__________ 、____________ 几大类。
【参考答案】:
圆雕 浮雕 透雕 玉雕 石雕 木雕 竹雕
第35题:
我国和_______ 、_________ 是世界三个著名的玉器工艺品产地。
【参考答案】:
墨西哥 新西兰
第36题:
我国玉石产地主要有_______ 、_______ 、_______ 。
【参考答案】:
新疆和田 辽宁岫岩
第37题:
_______ 、_______ 、_______ 并称我国三大佳石
【参考答案】:
福建的寿山石 浙江的寿田石 浙江昌化鸡皿
第38题:
_______ 、________ 、_______ 并称中国传统工艺"三绝"。
【参考答案】:
北京景蓝 福州脱胎漆四 江西景德镇瓷四
第39题:
在丝绸质料上绣花，被称为 _______，是我国优秀的民族传统工艺品之一。
【参考答案】:
刺绣
四、简答题
第40题:
列举中国著名陶器的名称和产地。
【参考答案】:
?江苏宜兴紫砂陶;?洛阳唐三彩;?钦州坭兴陶;?淄博美术陶。
第41题:
列举我国著名玉雕的名称、产地和代表作。
【参考答案】:
?北京玉雕--《大禹治水》;?扬州玉雕--《大禹治水图》;
?苏州玉雕;?上海玉雕。
第42题:
列举我国著名石雕的名称、产地和代表作。
【参考答案】:
?福建寿山石雕:《求偶鸡》;?浙江青田石雕:《荷形青蛙》;
?浙江昌化鸡血石雕;?浏阳菊花石雕。
第43题:
列举我国著名木雕的名称、产地和代表作。
【参考答案】:
?东阳木雕;?潮州木雕;?剑川木雕;?湖北木雕船:《梁红玉战船》;
?泉州木偶。
第44题:
列举我国著名漆器的名称、产地
【参考答案】:
?北京漆器;?福州脱胎漆器;?扬州镶嵌漆器;?天水漆器;?成都漆器;
范文五：导游考试模拟试题
一、单项选择题
1、 社会主义道德建设要坚持( A )
A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心
C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心
2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的( C )
A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、 加强思想道德建设，发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的( D )
A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点
4、旅游职业道德中最重要最基本的规范，同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本
的道德规范是( D )
A、热情友好、宾客至上
B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务
C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强
D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守
5、 中国的合格导游人员的首要条件是( B )
A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义
C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操
6、 导游人员的情操是以( D )
A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心
C、个人为中心 D、导游服务为中心
7、临时导游证的有效期最长不超过( , )，并不得延期
,(一个月 ,(六个月 ,(三个月 ,(一年
8、导游员违反有关法规，向旅游者一行,,人索要小费2000元人民币，根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，应赔偿旅游者( , )人民币。
,(2000元 ,(3000元 ,(4000元 ,(5000元
9、外国人在中国农村居民家住宿，、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报
A(24 B(36 C(48 D(72
10、旅游保险合同必须以( D )形式订立
A(口头 B。传真 C。电话 D。书面
11重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或重伤致残，经济损失在( D ) A(1万元人民币以下 B。一万元至10万元(含1万元)RMB C(100万元RMB以上 D。10万元至100万元(含10万元)RMB 12、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起( B )不行使而消失
A(1年 B。2年 C。3年 D。4年
13、宪法规定，我国的国有经济是国民经济中的主导力量，国有经济即( C ) A(国营经济 B。公有制经济 C。全民所有制经济 D国家所有制经济 14、某娱乐场所未经批准，擅自变更娱乐项目由( B )责令限期补办审核手续 A(工商行政管理部门 B。文化行政管理部门
C(公安机关 D。消防部门
15、中国旅行社简称CTS成立的时间是( B )
A(1954年 B。1974年 C。1980年 D。1984年
16、导游人员饭店接送散客应提前( B )
A(15分钟 B。20分钟 C。30分钟 D。40分钟
17、单位换算中1克拉宝石等于( B )宝石
A(0.1克 B。0.2克 C。0.01克 D。0.02克 18、在《合同法》的基本原则中( B )构成了合同关系的前提和基础 A(自愿原则 B。平等原则 C。公平原则 D。诚实信用原则 19、当事人请求变更、撤销合同，应向有管辖权的人民法院或仲裁机构在知道或应知道撤销事之日起( B )内提出申请
A(半年 B。一年 C。二年 D。三年 20、旅行社投保责任险的金额不低于国内旅游与入，出境游每人责任赔偿限额分别为( D ) A(8万元，12万元 B。6万元，12万元 C(10万元，20万元 D。8万元，16万元
21、“开皇之治”“文景之治”“《清高宗实录》”三个专有名词中的“开皇”“文景”“高宗”
依次分别是( C )
A(谥号、庙号、年号 B。年号、庙号、谥号
C(年号、谥号、庙号 D。谥号、年号、庙号
22、我国古代的成年制度中“加冠”要求男子年满( C ) A(15岁 B。18岁 C。20岁 D。22岁 23、“地支”中的“辰”表示的时间是( B )
A(5:00—7:00 B。7:00—9:00
00—19:00 D。19:00—21:00 C(17:
24、自古素有“白衣民族”之称的是( A )
A(朝鲜族 B。黎族 C。羌族 D。壮族
25、北京的景泰蓝、( B )江西景德镇瓷器并称中国传统工艺“三绝” A(洛阳仿唐三彩 B。福建脱胎漆器
C(苏州刺绣 D。江苏宜兴紫砂陶
24、刺绣《百鸟朝凤》是( B )的代表作
A(苏绣 B。粤绣 C。蜀绣 D。湘绣
25、从中国古代建筑中屋顶的级别和形式来看，天坛的祈年殿应为( D ) A(庑殿顶 B。歇山顶 C。硬山顶 D。攒尖顶
26、沔阳三蒸又城沔阳粉蒸，它是有( B )构成
A(蒸肉，蒸藕，蒸豆腐圆 B。蒸鱼，蒸菜，蒸肉
C(蒸菜，蒸珍珠圆，蒸肉 D，蒸肉圆，蒸豆腐圆 ，蒸珍珠圆 27湖北省唯一的石窟，也是中国开凿年代最古远的石窟是(C) A(怡亭铭摩崖石刻 B。太平塘摩崖石刻
C(仙佛寺摩崖石刻 D。“赤壁”摩崖石刻
28、武当山古建筑中的八宫之首是(B)
A(金殿 B净乐宫 C。紫霄宫 D。南岩宫 29、楚剧是国家级非物质文化遗产，其下哪个作品荣获第一界全国戏曲会演剧本奖和演出奖，
并拍成电影( B )
A(《白扇记》 B。《葛麻》 C。《杨绊讨亲》 D。《打豆腐》 30、湖北的木耳产量居全国之首，其中( D)的木耳产量和质量都居全国首位。 A(房县 B。利川 C。神龙架林区 D。保康
二、多项选择题
31、以下哪些属于第一批全国重点文物保护单位(ABD) A、武昌起义军政府旧址 B。武当山金殿 C 明显陵 D楚纪南城 E(铜绿山古铜矿遗址
32、导游人员有( BCD )等情形的，应受到吊销导游证的处罚 A(进行导游活动时，向游客索要小费的。
B(私自承揽导游业务，情节严重的
C(擅自终止导游活动，情节严重的
D(向旅游者兜售物品，情节严重的
33、在导游人员晋升中，需要考试和考核的是( BC ) A(初级导游人员 B。中级导游人员 C。高级导游人员 D。特级导游人员
34、以下几种情况是不适用保证金赔偿的情行( ACDE ) A(旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B(旅游者在旅游期间发生人身财物意外事故的
C(适用保证金赔偿情形之外的其他经济纠纷
D(司法机关以受理的
E(超过规定的失效和期间的
35、合同终止的情形有(ABCDE)
A(债务已经按照约定履行 B(合同解除
,(债务相互抵消 ,(债权人出去债务 ,(债权债务同归于一个人
36、下列属于《合同法》的基本原则(ABCD)
A(自愿原则 ,(公平原则 ,(诚实信用原则 ,(合同对当事人具有法律约束力的原则 ,(当事人法律地位平等的原则 37、《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的情形主要有(ABCD) A(无民事行为能力或限制民事行为能力的
B(患有传染疾病的 C(受过刑事处罚的(过失犯罪的除外) D(被吊销导游证的 E(受过旅游行政管理部门通报批评的 3,、有关旅行社分支机构设立与管理的表述正确的是(ABCDE) A(分支机构不具法人资格
B(分社经理必须取得《旅行社经理资格证书》
C(设立门市部，必须取得《旅行社门市部登记证》
D(门市部应设在旅行社注册地的市、县行政区内
E(旅行社的分社应当接受所在地的旅游行政管理部门的行政管理 39、1954年4月15日，政务院通知在12个城市成立“中国国际旅行社”的12个分社，包
括下面的(ACDF)
A(哈尔滨 D。桂林 C。南宁 D。南京 E(苏州 F。杭州
40、旅行社的四大项业务中，属于产品的生产和交换的有(ABC) A(旅游产品的开发 B。旅游产品的销售
C(旅游服务的采购 D。旅游接待
42、 精神文明建设的进本目标是培育( ABDE )
A、有理想的公民 B、有道德的公民 C、有思想的公民
D、有文化的公民 E、有纪律的公民
43、 公民道德建设的方针原则有( ABCE )
A、坚持社会主义道德建设与社会主义市场经济相适应
B、坚持尊重个人合法权益与承担社会责任相统一
C坚持注重效率与维护社会公平相协调
D、坚持把先进性要求与社会管理相结合
E、坚持到的教育与社会管理相结合
45、 导游员发扬爱国主义精神的基本要求( ABCDE )
A、牢固树立主人翁的责任感
B、把个人利益与国家前途、命运联系起来，正确处理国家、集体、个人三者之间的
利益关系
C、爱祖国、爱家乡、爱集体
D、爱岗位、立足之本
E、为国家多做贡献
46、 旅游职业道德的特点有( ACDE )
A、先进性 B、简易性 C、广泛的适应性 D、高度的自觉性 E、多层次性
47、共产党员的价值标准就是**同志提出的是否有利于( BDE )
A、推动社会精神文明建设
B、发展社会主义社会的生产力
C、推动社会主义社会的进步
D、增强社会主义国家的终合国力
E、提高人民的生活水平
48、 社会主义职业道德的基本内容有( ABCD )
A、爱岗敬业 B、诚实守信 C、文明礼貌
D、助人为乐 E、奉献社会
49、导游人员的情操表现在( ABDE )
A、对国家，导游人员首先要树立爱国心
B、对朋友，导游人员要真心相待
C、对游客，导游人员要建立全心全意为人名服务的思想
D、对集体，导游人员要树立集体主义精神
E、对个人，导游人员要热爱自己的工作
50、在国际旅游中，在出境说明会上应落实(ACD) A(饮食方面特殊要求 B.购物方面特殊要求 C(分房 D。是否有单身项目服务要求 E。体检报告表 51、我国境内收兑的外币有(ABC)
A(美元 B。欧元 C。瑞士法郎 D。日元 E。韩元 F(港币 G。台币
52、下列哪些属于喀斯特地貌(BCDE)
A(湖南衡山 B。漓江山水 C。云南路南石林 D。贵州织金洞
E(湖北腾龙洞
53、湖泊按其成因可分为哪几类(ABDE)
A(构造湖 B。冰川湖 C。淡水湖 D。河成湖 E。溶蚀湖
54、到2005年底下列选项中我国共有几项非物质遗产列入“人类口头和非物质遗产”(ABCE) A(昆曲 B。古琴 C。蒙古长调歌 D。京剧
E。新疆维吾尔木卡姆艺术
55、中国三大木板年画产地在(ABD)
A(天津杨柳青 B。江苏苏州桃花坞 C。四川绵竹
D(山东潍坊杨家坪 E。广东佛山
56、下列习俗与节日中属于土家族的有(ACE)
A.陪十姊妹 B。走寨 C。哭嫁 D。重年 E。赶年
57、以下属于湖北十大名茶之列的有(ABCDE)
A(采花毛尖 B。天堂云雾 C。水镜铭芽 D。松针茶 E。归真茶 58、下列哪些城市属于国家级历史文化名城(ABDE)
A(武汉 B。江陵 C。当阳 D。钟祥 E。随州
(判断题没出，主要考时事政治)
三、简答题(出卷时只有一题，以下仅供参考)
59、如何处理漏接,
60、如果遇到要缩短或取消在某地的游览时间导游应如何处理,
61、适用于质量保证金的赔偿情形,
62旅行社设立分社的条件,
四、案例分析题(考试原题，导游业务上有)P247
63、案例:地陪王小姐在接待一对老年夫妇游览省博物馆和黄鹤楼时工作认真负责，在四个小时内一直陪着客人，向客人详细介绍了湖北省博物馆的展出文物和黄鹤楼的历史、传说和建筑等情况。他们在参观时经常提出一些有关展出文物和黄鹤楼的问题，王小姐说:“由于时间很紧，现在先浏览，回饭店后我再回答你们的问题。:在浏览途中，他们几次建议她休息一下，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色的完成了导游讲解任务，然而，出乎她意料的是那对老夫妇不公没有表扬她，反而写信给旅行社领导批评了她。她很委屈，但领导了解情况说老夫妇批评得对。
1.为什么说老年夫妇批评得很对,
2.应该怎样接待老年散客,
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