范文一:信息化各岗位职责
知识管理专员:
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根据公司业务发展,制定公司知识采集和分类机制并负责监督执行; 负责公司知识地图的建设和运维; 负责公司知识库框架的构建及知识分类,并制定公司知识库运维制度和监督执行 形成衡量知识利用效果和价值的评估机制; 协助建立知识管理流程,推进资源共享; 文件和档案管理; 行业数据信息收集、整理和共享; 公司数据库的填充和维护; 为公司业务体系提供支持同时进行知识资产的管理。 负责组织与策划知识管理交流活动。
制度流程专员:
1. 公司、业务单元、项目/平台公司制度流程体系规划;
2. 负责建立并优化公司内部的管理体系、各项管理制度及相关的流程,并督促、检查及评估制度和流程的贯彻执行;
3. 统筹业务流程的制定完善,汇总并正式颁布流程制度;
4. 负责公司、各业务单元的组织管理手册、授权手册的版本修订、审核优化工作;
5. 指导业务单元业务流程的建设和完善;
6. 负责业务流程管理体系的运行维护工作,检查和监督业务流程管理体系执行情况,就业务流程运营中出现的问题进行协调,或及时更新完善流程;
7. 参与公司内部制度流程审核;
8. 根据公司制度流程审核结果,协助组织制度流程的优化。
信息安全专员:
1. 基于对业务的深入了解,进行信息安全风险评估,分析信息安全现状,提出信息安全整体规划,制定安全解决方案。
2. 就信息安全管理向高层领导汇报和提出建议;制定、落实和持续优化信息安全策略、标准、制度、流程及操作指南。
3. 对信息网络、终端、服务器、应用系统等的安全状况进行评估,并组织改进;
4. 策划并实施安全宣传与培训,提升公司员工的安全意识,创建公司安全文化;
5. 推进各类信息安全事务;
6. 在出现网络攻击或安全事件时,恢复系统及调查取证;
7. 针对网络架构,建议合理的网络安全解决方案;
8. 负责对公司所有信息系统的用户、角色、权限的合理性的审核与校正工作;
9. 负责对整体IT信息架构安全隐患地挖掘、追踪与消除;
10. 信息安全问题导致的紧急与突发事件需制定应急预案,负责必要的紧急响应协调与危机公关工作;
11. 培训信息安全相关知识。
管理咨询专员:
1. 负责为集团客户提供IT战略规划咨询服务,包括IT领域动态研究、解决方案设计、IT
规划项目实施、项目交付等;
2. 负责建立并完善IT战略规划咨询业务的方法论、工具及知识体系;
3. 拟定公司信息化管理咨询业务发展策略并组织实施;
4. 参与公司信息化管理咨询业务的市场拓展与商务谈判;
5. 参与企业IT治理、IT服务管理或IT绩效评估咨询项目的投标工作;
6. 参与IT治理、IT服务管理或IT绩效评估相关课题的研究;
7. 配合公司开展市场宣传和业务拓展工作;
8. 根据客户需求组织制定咨询服务解决方案;
9. 组织和带领顾问团队完成客户信息化管理咨询服务方案的实施;
10. 协助推动公司信息化管理咨询品牌宣传与建设;
11. 协助整合公司信息化管理咨询的外部资源。
信息化规划专员:
1. 负责拟定与公司业务发展战略匹配的信息化整体建设规划及实施方案并组织实施,研究
制订信息化总体建设应用规划;
2. 负责集团信息化项目需求的管理、集团信息化开发实施资源的管理,定期提交上述管理
工作的报告;
3. 负责制定各项与信息支撑体系相关的业务流程、规章制度、质量规范、考核指标,并监
督指导落实执行;
4. 负责根据公司业务模式、业务进展,组织管理流程优化与业务需求调研,对公司的信息
支撑体系进行设计、建设和调整,确定信息化系统建设和开发方向;
5. 建立各系统业务需求协调机制,持续推动流程优化和系统升级,促进企业绩效提升;
6. 负责组织对信息系统的各类数据进行分析评估,密切关注业务需求变化,保障系统应用
与业务需求有效结合;
7. 负责公司信息的安全管理并负责对员工进行信息化知识及应用培训。
范文二:各部门岗位职责、
环球壹号经营副总岗位职责
一、在总经理和总办领导下,对总办负责,协助总办做好公司经营
管理工作,完成总办分配的各项具体工作。
二、按总办工作分工安排,直接向分管部门经理下达指令,负责保
证其具体业务部门的服务质量达到公司规定的标准,掌握日常经营具体情况。
三、督促、检查、落实公司的决策和各项管理制度及岗位责任制、
服务程序的实际执行情况。巡视所管部门及岗位,及时解决各种问题,重大问题及时汇报总办,采取必要措施给予解决。
四、对分管部门经理的聘任提出建议,对部门工作进行严格考核。
五、布置检查落实重要接待任务,接待重要宾客的重大投诉。
六、根据总办的安排,经常召开部门业务会议,对业务工作进行协
调、检查,负责分管部门的服务质量检查和设备检查工作,对检查中出现的重大问题及时上报总办,并采取积极措施作出指令。
七、协助总经理制定公司发展规划、经营战略、经营目标、经营方
针、配合市场宣传和设施改造,以及新增服务项目,并组织贯彻实施,解决实施过程中出现的具体问题。
八、参加总办召开的例会或者“碰头会”,听取分管部门工作汇
报,讨论经营活动中的重大问题。
九、承办总办交办的其他工作,全力保证日常工作的正常运转。
十、主持每日班后会,总结当日工作及时完善服务工作。
十一、对当月总体状况进行评估与总结,传达下月或近期营销计
划,保障信息传达顺畅。
环球壹号服务部经理岗位职责
一、全面负责俱乐部下属本部门的经营顺畅与服务质量,为宾客提
供一流的服务环境。
二、负责起草各部俱乐部门经营性指导文件,呈报主管副总,提供
详实一线经营信息,提供改进建议报告。并呈报部门上级领导。
三、督促所辖运营主管按制定的服务流程、服务规范进行量化管
理。
四、每日完成各种报表的汇总与呈报,负责下属部门培训大纲的制
定,督促并指导。
五、对部门下属各级人员定期进行业务评估,提出完善报告与指
导,保障一线运营人员服务质量,向人力资源部门提出相关人事建议。
六、每日召开工作例会,对当日需完善的各项事宜予以落实;每周
参加中层领导管理会议,针对营运、服务、出品、部门协作等细项进行评估与总结,为公司决策层提供改进建议报告;每月
召开部门全员大会,对部门当月总体状况进行评估与总结,评选部门优秀员工。
七、保障每日营运高峰的巡视,部门发现问题现场督导,处理现场
突发事件,对重要宾客现场接待,重要营销活动现场督导。
八、保持经理应有之风范,遵守公司各项管理制度,做好现场客户
公关。
九、与协作部门主动沟通,紧密配合,完善协作体系,保障运营始
终在良好状态下运转。
十、完成经营副总交待的其它事宜,在值班经理的状态下负责全场
安保视查,杜绝一切隐患。
环球壹号区域主管岗位职责
一、实行部门经理领导下的分级负责制。负责本班次及区域服务人
员的日常工作管理。
二、绝对服从部门经理的领导,严格遵守《员工手册》的规定,带头
执行各项规章制度。
三、做好班前会工作任务的布置,合理安排员工当天工作任务,检
查、督促营业前的一切准备工作,做好物料检查与领取的工作。
四、营业中要巡视所安排工作的落实情况,认真做好各项记录,查
找工作运行中的不足及时与经理协调,为完善工作打下基础。
五、营业中发现和发生的问题,能自行处理的要及时解决,解决不
了的要汇报给经理,尽量不使问题扩大,记录意见信息,上报经理。
六、对顾客的投诉要做到认真听取,虚心接受,耐心解答,妥善处
理,要让顾客畅所欲言,又要尽量使顾客得到满意答复。当场处理投诉要有文字记录,并如实报告,投诉中涉及本人的记录不得涂改、撕毁或伪造。
七、监督班后扫尾工作。每天工作结束后要检查区域卫生情况,台
面各种用具是否收回,为次日营业做好准备,交接清楚无误后,方可离岗。
八、虚心听取顾客对本部门工作及管理方面的意见和建议,收集员
工对我们工作中存在不足的反映和建议,并如实上报,以促进本部门工作的进步。
九、每天工作结束后要有当班工作记录,查找不足并拟定次日工作
安排。
十、经常组织服务人员学习各种规章制度,带领服务员开展业务知
识学习,对表现较差的服务员要进行谈心教育,进行部门培训向经理提出相关人事建议。
十一、要有安全防范意识,熟练掌握各种消防器材的使用和保养,
加强员工消防意识,每位员工必须明确知道安全通道出入口及消防器材的使用情况,提高业务素质。
十二、如当值收档班次,应配合经理做好全场安全巡查,杜绝一切
隐患,与保安部门交接清楚后,方可离岗。
值班经理制度
一、目的:闭档在营运过程中是最攸关安全问题的时刻,同时也是总结一天营运成果的重要关键时刻,为保证安全及做好交接工作,特制定值班经理制度。
二、值班经理工作内容:
1、工作内容: (1)安全事项复检及确认; (2)值班记录事项及下班次交接事项安排;
(3)检查交接工作及打烊工作;
(4)预防及处理意外突发事件;
(5)主持班后会;
(6)部门闭档卫生的检查及监督保安部消防安全的检查。
三、值班要求
1.严禁值班时溜号睡觉或从事与营运不相干事情,弃现场于不顾。
2.值班时提高警觉,要有高度责任心,全面掌握现场动态,及时处理状况。
3.督促服务工作照标准规范执行,不能降低服务水平及松懈管理。
环球壹号服务生岗位职责
一、遵守公司《员工手册》的各项规章制度,按时上下班。
二、服从区域主管管理,如对工作安排有看法,可在下班后同区域
主管交换意见,若问题仍不能得到解决,可逐级请示协调解决,工作期间不准带情绪工作。
三、每天上岗前要做好以下准备工作:
1.检查自己的仪容仪表;保障工服干净整洁,面部清洁,口腔清
新,指甲干净光滑, 站姿标准。
2.熟悉本岗位区域情况,如包间号、包间规格、售价、折扣
价、买断时段价、房间设施设备配备及房间宣传品的摆放是否齐全。
3.待岗时要以工作姿态出现,记忆重温当天工作要求和注意事
项,严格按照标准服务程序工作,服务时不卑不亢,迅速及时。
四、始终牢记“宾客至上”的信条,对每位来客,不管是男女老
少,新老宾客都要一视同仁,热情、主动、做到进门有人迎,坐下有人问,离开有人送,使用敬语服务,严格服务规范,回收宾客意见卡,下班前上缴领班。
五、工作期间,不论在任何区域碰到顾客都要礼貌问好,时刻牢记
“服务礼貌第一”的宗旨;进入顾客房间必须先敲门,做到轻开轻关。服务中一般每隔15分钟清理台面一次,特殊情况及时处理。
六、不允许向顾客索要小费,或以其它形势传递索取小费信息,若
接到顾客投诉,将严肃处理。
七、工作期间要做到负责包间的巡回视查,加强岗位协作,不得与
顾客发生争执,高声呼叫,场内奔跑;顾客结帐时,应仔细查验,防止跑单、漏单、错单发生,若出现此类问题其损失一概由本人承担。
八、顾客买单离开后,协助区域公卫对房间进行打扫,并初步验
查,恢复房态后通知领班。
九、每天下班前对空房间内的设施设备及摆放物品进行逐个检查,
发现问题及时安排处理,为次日工作做好准备。
十、工作期间提醒自己工作的规范性,努力掌握业务知识、技巧,
熟悉消防设施设备的使用和保养。出现火灾时应立刻报告,组织疏散顾客由安全通道撤出。做好交接班工作,详细汇报和填写相关工作日报,工作完成后迅速离场,不得在场内无故逗留。
环球壹号服务员岗位工作流程
A.
B.工作内容
工作流程
环球壹号DJ公主岗位职责
一、在DJ主管的领导下,直接对DJ经理负责;遵守会所的各项规
章制度。
二、以热情礼貌,细致周到的服务态度服务于所有顾客,力求顾客
高度满意。
三、了解公司文化,熟悉会所各项收费标准,营销活动;熟练使用
会所的各类相关娱乐设施。
四、熟悉会所各类小食,饮品的特性、价目;熟练掌握会所服务流
程,服务技巧。
五、根据顾客需求,积极巧妙的向顾客进行各类产品推销,提高会
所营业收入。
六、了解各类消防安全知识及场地安全应急措施,尽可能确保顾客
的人生安全。
七、营业过程中及时检查包间设备、设施是否正常运作;如有任何
异常情况应立即上报直属上级,以确保营业正常。
八、维持包间环境卫生,爱护公共财产。
九、按时参加会所组织的各类培训,不断提高服务知识及服务技
能、技巧。
十、不断加强自身修养,提高个人素质;完成上级主管分配的其它
各项工作。
环球壹号前台接待岗位职责
一、遵守《员工手册》和部门岗位制度要求,微笑服务。
二、对客敬语服务,讲话亲切,声音柔和,语速适中,态度亲切和
蔼,礼貌待客,“请”字当头,“谢”不离口。
三、电话接听按标准要求操作,要求听的准、反应快、复述清、记
录准确。
四、回答询问要准确无误,简明扼要,吐字清晰,需记录应准确记
录。
五、熟悉公司设施设备,经营范围,消费价格及营业时间。 六、建立和完善顾客预订记录,追踪落实和资料的保存与管理。 七、与咨客紧密配合,高效保质的合理安排来客,对区域分配安排
准确、合理。
八、做到良好的与宾客沟通,了解宾客需求,推荐合适宾客的消费
标准。
九、负责会员卡、月卡管理和销售,与收银紧密配合,做到准确无
误。
十、负责当班区域卫生,保障对外发放的各项资料齐全。
环球壹号前台接待工作流程
A、工作流程图
B、 工作内容
环球壹号咨客岗位职责
一、 按时上下班,熟悉岗位职责与岗位流程。
二、做好岗位环境卫生的清洁和维护,保障岗位设施与资料完好齐
备。
三、上岗时做到仪容仪表端正,整洁,不得闲谈与脱岗。
四、保持标准站姿,微笑服务,迎送顾客语言主动规范,一视同
仁。
五、加强岗位协作,确保服务顺畅,为顾客提供一流服务。 六、阻拦衣冠不整,醉酒等有异常状况的顾客进入营业场所,即时
与值班保安和主管联系,妥善处理。
七、按会所运营需求向顾客发放会所店卡及宣传资料。
八、随时注意客梯运行状况,发现故障及异常,立即报告上级主管
迅速处理。
九、遇雨雪天气主动实施雨具保管及封套服务,确保营业场所的整
洁。
十、认真学习和熟练掌握岗位标准要求,熟记会所宣传营销信息,
完成上级领导安排的各项工作。
环球壹号咨客岗位工作流程
A.工作流程 B.工作内容
环球壹号收银员岗位职责
一、 收银员实行双重领导,业务的编制隶属财务部,于营业现场服
从营业现场部门经理监督;在收银主管的领导下,直接对收银主管负责。
二、会所使用电脑软件系统进行收银工作,收银员在培训期间必须
努力学习,熟练掌握电脑收银软件系统,熟悉收银工作操作程序。对包房价格及各种酒水品牌、名称、价格等收银内容熟记在心,结帐、打单、开票要做到快速、准确、无误。
三、必须按会所规定统一着装,必须讲普通话,使用文明礼貌用
语;熟练掌握多种结帐方法,做到准确无误。
四、收银员下班前必须打印当班时间的营业收入报表,同时填写收
银帐单日报表,缴款书、缴款袋,并将当班期间的收入款项及交款书装入交款袋内,最后下班时必须经夜审人员核对后,一同将交款袋投入保险箱内,然后将核对过好的营业日报表、收银帐单交给财务夜审人员。
五、收银员对公司有打折和免单权限的人和他们的具体的折扣以及
预留签名;所有管理干部签单赠送,收银员必须对他们所签字笔迹进行核对 ,并严格按赠免权执行。
六、收银员收到伪币等故意放走顾客,少收或漏收,给会所造成经
济损失者,必须由该收银员赔偿,同时财务部进行综合考核时要作重大责任事故处理。
七、收银员对会所财经机密不得泄密,一经发现收银员泄密者,立
即开除,同时会所有权追究所受损失。
八、收银员使用的收银帐单必须进行连号登记,收银员在操作过程
中若出现错误,不得撕毁收银帐单,必须按正确的方法进行修改更改处理,并让主管领导签字。
九、收银员在当班时间内,不得随身携带私人现金,违者按作弊论
处。
十、对空白帐单,作废帐单要严加保管,下班时要上交财务部,不
得随意撕毁,并让主管领导签字。
环球壹号 收银员岗位工作流程
A、工作流程图
B.工作内容
环球壹号吧员工作职责
一、熟悉公司与本部门的各项规章制度并遵照执行。
二、熟悉公司已拟定的酒水、食品等价目、产地、饮用方式及附带
器具等业务知识。
三、必须按公司的仪容仪表和行为规范为准则,保持个人良好的精
神面貌。
四、在出品部主管的指导下,负责营业前的各项准备工作,根据经
营需要及时补充各类酒水及食品。
五、必须具有高度的协调意识,与各部门人员很好的配合,工作时
不得存在个人情绪。
六、协助出品部主管做好日常酒水盘点工作,核对酒水数量。
七、工作期间不得擅自离岗、窜岗、聊天或做与工作无关的事情。
八、必须保证酒水、食品不得有过期、变质等问题的存在。
九、每日经出品部主管批准方能领取酒水、食品等物品并与库管人
员落实领料手续的工作环节。
十、及时完成上级布置的各项任务。
环球壹号出品部工作流程
A、工作流程图
B、 工作内容
环球壹号吧台商品陈列管理 一.商品陈列原则
?一目了然原则
?容易挑选原则
?便于取货原则
?丰富丰满原则
?整齐整洁原则
?避免损失原则
?保持新鲜原则
二、商品陈列细部作业规定
?检查商品是否按商品定位方式陈列
?相同小分类:由下列上陈列最便宜到最贵的商品
?按先进先出的顺序陈列
?随时注意货架商品的保质期,濒临保质危险期的商品,做促销或退换货处理(即使用期45天及15天内)
?端架、花车、堆头以陈列促销品为主 ?端架以陈列一种商品为原则,若陈列一种以上商品时,商品之间要具备关联性。 ?随时保持满货架状况
?陈列商品包装正面要朝外,方向要统一,标价签位置要大致相同
?随时保持货架、商品包装、走道的清洁与整齐
?当班人员要为下一班次补足货量 ?列管品陈列于目光最易到达之处(列管品指轻、薄、短、小或单价高的商品)
环球壹号换货管理制度
一、顾客提出货品调换要求,需经营业经理同意签字确认后方可进
行。吧员必须严格履行检查手续,符合调换要求的方可进行调换。符合下列条件的,可以调换:
1、商品未经开封及使用过的。
2、售出商品包装有瑕癖或质量存在明显问题,而原因不是顾
客方面造成的。 3、商品是当日在超市购买的。
4、对于酒水温度的换货,可直接处理,立即更换。
5、对于更换品种的,出品部主管确定包装完好无损的可给予
换货。
二、检查后符合退货条件,吧员应呈报出品部主管,经出品部主管
核准后给予调换货品
环球壹号果吧卫生标准
一、操作间应保持内外环境整洁,并通风换气,采取有效措施消除
蚊蝇,保持干净、整洁、明亮。
二、制作人员必须保证个人卫生干净、整洁、并做到四勤:勤洗手
剪指甲、勤洗澡理发、勤洗衣服、勤换工作衣服。
三、水果必须分类、分架、隔墙、离地存放,操作果盘时必须将水
果在专用清洗池中清洁干净。
四、水果必须遵守先进先出的原则,坚持杜绝腐烂、过期、变质等
情况发生。
五、用紫外线对操作进行消毒,每天使用一次,每次30分钟。
环球壹号保洁员岗位职责
一、按时出勤,着标准工服上岗,自身仪容仪表符合公司要
求。
二、服从当值组长工作调度,负责工作区域环境卫生的整理,
负责 保洁车所需物品按标准配置物品,保证清洁车整洁,摆放有序。
三、工作中在指定位置待命,接到工作指示后迅速赶到现场,
按标准程序进行清包工作。
四、严格按照制定清包标准进行工作,完成后需值包人员验
收,回岗待命。
五、认真学习各项制度及行为规范的相关制度及行为规范的相
关要求,并严格遵守执行。
六、公共区域卫生组和洗手间的工作人员均应符合上述要求,
公共区域组随时巡视负责、区域,保障卫生始终符合标准要求。
环球壹号保洁员工作流程
A.工作流程
B.工作内容
环球壹号洗杯工作职责
一、按每天的洗涤和卫生工作程序完成工作。
二、负责洗杯间环境卫生的工作,要做到无尘垢,无污秽,无异
味。
三、负责清洗杯间所有器皿、餐具、杯具等,按国家规定做好清
洗、消毒和存放工作。
四、洗涤剂货存不足时应及时报告主管,以便及时补充。
五、定期做自查工作,随时达到国家卫生防疫部门的卫生要求。
六、洗涤过程中要小心,减少损耗。
七、把洗涤好的用具及时送到使用部门。
八、协助做好盘点工作。
九、完成上级主管分配的其他工作
环球壹号 保安部经理职责
一、全权处理本部各项业务及行政工作,对经营副总负责。
二、负责制定本部各岗位职责、管理制度和工作程序,并组织贯彻
实施,为公司决策层提供改进建议及报告。
三、负责制定公司安全、消防管理制度及人员培训计划,并组织贯
彻实施,定期检查落实,发现问题及时处理。
四、定期检查、指导、督促各部门做好安全防范工作。经常检查消
防器材的状况,保证消防器材的完好率。
五、对在公司内发生的刑事、治安案件,积极协助公安机关调查侦
破。
六、配合公安机关打击各类违法犯罪行为,维护社会治安,切实做
好“社会治安综合治理”工作。
七、检查各岗位制度的执行和落实情况,做好门卫登记。
八、场内遇有重要活动,负责制定安全防范措施及紧急预案,配合
各部门做好安全保卫工作;负责公安部门的申报工作。
九、关心员工生活,帮助员工解决相关困难。
十、协助公司经营副总做好公司、外联工作。
环球壹号保安主管工作职责
一、对公司保安部经理负责,负责公司内部及车场的安全保卫工作
及社会治安综合治理工作。
二、负责对所辖员工的业务技能、法律法规、工作技能的培训;负
责部门员工的考勤、考核。
三、对公司内部安全、消防等不够健全的部分负责向保安部经理建
议使其逐步完善、健全。
四、对公司内部的各项安全事务负有直接责任。
五、对公司内发生的治安、刑事案件,积极协助公安机关工作。
六、配合公安机关打击各类违法犯罪行为,维护社会治安。
七、检查各岗位的执行与落实情况,做好记录。
八、遇有重要活动时,负责协助部门经理制定安全措施和应急预
案,配合做好安保警卫工作。
环球壹号保安部循环岗岗位职责
一、工作人员需着装统一,按时交接班,作好班前工作记录并坚持
班前例会制度。
二、按照当天上报工作任务交接,进入各自岗位,以工作姿态站立
工作。
三、工作交接完毕,应对场内各区域进行巡查是否有不安全因素,
检查消防设施、设备是否处于完好状态,发现问题及时解决;疑为隐患须立即上报部门,并作好当值记录。
四、在巡逻中发现可疑人员,应主动上前询问,制止事态发生,对
有严重倾向者应通知部门采取措施或交由公安机关处理。
五、办公区域保安应坚守岗位,作好员工上下班打卡监督工作,作
好来访顾客出入登记,作好员工更衣室安全防范工作,避免偷盗事件发生。
六、营业结束时,对场内闲杂人员进行清理,加强巡逻,督促滞留
人员及时离开场地,减少不必要情况发生,防止滞留人员进行偷窃、破坏等活动。
七、认真作好当值时期的工作记录,以备查询。 八、场内遇到打架、酗酒闹事事件应通知其他保安联合营业场所管
理人员共同处理并制止事态进一步恶化,情况严重报部门或公安机关严肃处理。 九、发生火灾时沉着冷静,协同同事和工作人员作好人员疏散工
作,并保持消防安全通道的畅通。
十、负责营业结束时与值班人员的巡查和交接工作。
十一、努力提高自身的业务水平,熟悉场地、安全通道及消防设施
设备的位置。熟练掌握器材的使用和保养,定期检查,防患于未然。
十二、负责交班时现金护送及下班时员工的检查,与相关部门配合。
保安部形象岗岗位职责
一、提前五分钟到岗,作好班前准备工作,了解当天的工作接待任
务,看是否有主要接待,作好接待准备和交接班工作记录。
二、负责底楼停车场车辆出入、泊车位置及车辆安全,高峰期同其
他同事共同搞好门前各项工作,防止意外事故发生及门前交通阻塞。
三、遵守岗位制度,按工作要求站立,礼貌敬语服务,积极、主
动、热情地为顾客提供优质的服务工作,做到来有迎言,去有送语。
四、工作期间工作人员禁止聚堆聊天,视工作于不顾,各尽其责,
不允许当值时间内在岗位吸烟、聊天或展示不雅观的工作姿态。
五、坚持标准军事化交接岗制度,以饱满的精神投入到每一天的工
作中去。
六、协助顾客叫车。
范文三:各部门岗位职责
四、各部门岗位职责
(一)信息部
1. 负责电脑系统的管理、使用、维护、和故障排除工作;
2. 负责电子秤、打印机、pos 机、银行刷卡机、监控系统、网络系统、防盗系统、内部交换机的技术管理工作;
3. 负责门店各项营运报表的分发和跟进工作;
4. 负责公司电脑系统的检查和维护;负责保护电脑系统及公司资料安全,做好数据备份工作;
5. 协助财务及门店做好盘点工作;
6. 负责本部门耗材管理,努力降低办公费用;
7. 收集各部门对电脑系统的功能需求报告,及时要求公司给予解决;
8. 负责本公司电脑系统的保密工作;
9. 负责各门店的商品条码的维护及检查工作;
10. 负责电脑系统的培训工作;
11. 负责各类单据的整理和打印;
12. 负责收集各门店信息设备使用情况,并定期检查维护;
13. 负责收集各门店人员所反应的各类问题并及时整理;
14. 负责执行各部门在信息方面所提出的要求;
15. 负责各类商品条码的输入和维护;
16. 负责收集各门店的要货计划并整理;
17. 负责总部与门店,门店与门店之间的调拨;
18. 负责每日门店及采购部门的调价工作。
(二)财务部
出纳
1. 每日与门店核对存款情况,登记现金与银行流水账;
2. 负责供应商的对账单据整理后给总经理签字,并办理付款等手续;
3. 负责公司工作人员的费用报销,定期配送门店的水电费,并催收单据;
4. 必要时到银行进行存现、取现并带回相应的凭证;
5. 每月初核算公司全司人员的工资并定期发放;
6. 工作直接对总经理负责。
会计
1. 负责公司每月的内部账务处理并录入系统形成电子档存档,月底出具财务报表,交由总经理或者董事长查阅;
2. 负责门店发票的领购、开具,并在每月15号之前在网上申报地税;
3. 对出纳已经付款的供应商单据进行系统勾单;
4. 审核采购每日打出的进货入库单的单价是否有误并签字;
5. 核查门店调拨单是否带回总部,在相应表格中做好标记;
6. 核查门店上交的“调拨明细表”是否有误,之后交由财务助理查明有误原因;
7. 领导交办的其他事情。
财务助理
1. 负责公司每月的外部账务处理,每月底出具财务报表和科目汇总表,并录入系统形成电子档存档,登记现金日记账、银行存款日
记账、相关科目的明细账及总账;
2. 每月15号之前到当地国税局申报公司的增值税并在报税系统报
送报表,每个季度申报企业所得税;
3. 每日对从门店带回的调拨单与门店分店要货单进行一一核对,查
看信息部打出的调拨单是否有误交,追交未带回的调拨单,核对过后交由会计标记,之后分类整理;
4. 每日将会计与采购经理核对并签字的进货入库单进行手工登记
(方便采购领红单时签字),之后及时录入电子表格;
5. 每月初催收各门店的“经营流水表”、“调拨明细表”及相关财
务单据并整理归档;
6. 每年4月30日前对公司的所得税进行汇算清缴,填写相关表格;
7. 负责公司及各门店的营业执照、税务登记证、食品流通许可证的
新办与换证;
8. 负责到各个工商所对公司及各门店的营业执照进行联络员备案并
于每年的3月1日至6月30在网上进行年检;
9. 不定时协助出纳分拣门店所需耗材,并登记签字;
10. 每月分门店汇总门店每月领用的耗材明细及金额,制表发送给会
计;
11. 每月初将上月分好的水果、食品调拨单及已对账的进货入库单整
理归档;对已对账的进货入库单在电脑内做好相关标记方便备查;
12. 当信息部部长休假时,协助信息部打印调拨单;
13. 每周二下午负责供应商对账时的单据整理与核对,有特殊情况时
由会计负责;
14. 培训时,准备财务部需要培训的相关资料;
15. 领导交办的其他事情。
(三)采购部
1. 对所采商品的质量、重量负责;
1) 商品的品质差异在3%以内,重量差异在5%以内,超出范围由采
购负责;
2) 配送的门店的商品如没超过24小时,采购必须对商品的质量负
责, 及时给门店退、换货;
3) 每天发车之前对所采商品开箱检验,严把质量关;
2. 货比三家,保证所采商品的价格有优势;
3. 及时将所有采购的商品装车运送到门店;
4. 具有对新品、季节性商品的敏感度,及时调整商品结构;
5. 市场调查能力,包括批发市场的价格走向,竞争门店的价格调查,
及时应对竞争能力;
6. 和门店之间有效沟通,指导门店进行商品配置以及商品陈列,商
品保管;
7. 快速处理门店商品质量问题,质量投诉;
8. 熟知所有商品的进价售价,根据门店商品品质变化情况作出折价
商品的价格指导;
9. 审核门店要货计划,并给予门店指导性的意见和建议;
10. 保证所有商品及时入库,保证各种单据的准确性;
11. 寻找促销资源、优势资源,组织各种形式的商品促销;
12. 科学的管理仓库商品,仓库存放,保证仓库商品数量的准确性,
保证仓库商品的安全性,增强消防意识;
13. 提高自身的业务技能,加强与供应商的谈判能力;
采购经理
1. 日常采购单据审核及费用审核;
2. 每日采购计划审核;
3. 制定商品价格及调价;
4. 负责新店开业大进货计划;
5. 负责门店活动特价商品的选定;
6. 负责与供应商之间的沟通和及时处理突发事件;
7. 负责与其他部门沟通协调工作;
8. 负责制定采购部市调工作;
9. 负责定期巡店,与门店及时沟通,解决销售中出现的问题; 采购助理
1. 执行采购计划及货物运输及整理;
2. 货物分配及进行装车;
3. 货物质量的检查(商品的抽检)及时处理货物质量问题;
4. 进行每日货物运输后仓库剩余库存清理及货物整理;
5. 开具每日采购货物的有效单据并检查;
6. 负责每次采购后货物电脑入库及入库和单据打印整理;
7. 负责其余要货单位的货物采购运输及单据整理;
8. 执行市调计划并整理反馈给上级;
9. 收集各门店商品库存及质量情况并整理;
10. 协助采购基本管理关注水果销售走向。
(四)仓储部
仓管经理
1. 仓库管理员是仓库管理的第一责任人,对仓库安全负责,包括对
商品、设备和资产;
2. 仓库管理员要禁止外来人员未经允许进入仓库,禁止所有人在仓
库内吸烟,保证仓库所有物品的安全;
3. 仓库管理员要定期对仓库内进行卫生清理,包括对地面卫生、商
品卫生、货架卫生进行清理,整理仓库内的废筐和纸皮;
4. 仓库管理员每日要对仓库内的商品和运转设备进行巡查,预防、
发现问题,及时消除安全隐患,杜绝事故发生;
5. 仓库管理员要所有进出仓库的物品进行清点登记,进货要有商品
进货单,出货要有商品调拨单;
6. 仓库管理员在验收商品进货时,要认真仔细,核对商品的质量和
数量,检查商品的品名、数量或重量、规格、保质期、条码是否与进货单一致并在相关单据上签字;
7. 仓库管理员在发放门店调拨商品时要按单进行,认真清点数量,
不能出现错发、漏发的现象;
8. 仓库管理员在发放多家门店的商品时,要分门店进行,先发放一
家再发第二家,各门店拣好的商品要分开存放,并要标示清楚门
店名称;
9. 仓库管理员要按门店所申请的物料进行发放,按物料领用单认真
清点数量,保证门店物料需求得到补充;
10. 仓库管理员对物料库存及时监控,发现缺货要通知采购员采购;
11. 仓库管理员每月月末要进行所有商品和物料盘点工作,做出相关
表格上交财务人员;
12. 仓库管理员要协助配送司机进行商品装卸工作,对调拨回仓库的
商品及时处理或归位;
13. 仓库管理员要协同采购员进行商品品质的管理。
司机
1. 运输部人员暂定在仓储部分管下,负责职责范围内的工作任务;
2. 熟悉掌握车辆的各项性能和配送业务,具有熟练的驾驶技术,遵守交通法律法规;
3. 熟悉公司各门店的配送路线,配送时必须按公司制定的路线进行,严禁私自改变路线,在有特殊情况时先要申报后才能进行更改;
4. 负责随车商品和物品的保管、运输工作,协助仓库装车人员的装车工作,安排商品的摆放,区分各门店间的商品;
5. 完成一切配送工作,对已装车物品负责,凡运输途中有丢失或损坏的商品由司机负责;
6. 配送司机在配送或调拨商品时要执单进行,拒绝无单商品的运输工作,及时带回各种有效单据和门店返回的各类物品;
7. 配送司机应做到在公司安排的时间内把商品配送到各门店,不得
在途中无故耽搁;
8. 协助门店人员进行商品装卸工作,清点到达门店商品的总件数,核对是否与配送单相符,合理安排车辆的运输空间;
9. 负责按时对汽车进行清洗以及能自行解决的简单修理问题,办理车辆有关手续;
10. 完成仓储部交办的其他工作。
(五)营运部
营运部是总部与门店之间沟通与执行的部门。主要的工作就是全面负责门店日常管理。根据总部下达的指标,制定门店的销售计划、毛利计划、陈列、控损、服务等,并组织落实,对执行情况进行检查、指导和帮扶。
1. 指导门店整齐生动、标准、季节性的陈列;
2. 要求门店良好的运营标准;
3. 负责确保公司各项流程规章的高效执行,负责总部各项工作的贯彻和落实;
4. 负责帮扶门店的销售和促销活动的推广,以实现门店良好的销售业绩和高的营运标准,及时发现问题;
5. 确保门店各项工作正常运转,协助处理门店异常情况;
6. 严格要求员工,按照公司各项流程制度工作,高效的完成各项工作,协助总部控制人事成本提高劳效。
7. 全面负责门店日常工作管理,按公司规定的流程制度运行;
8. 根据总部下达的各项营运和业绩指标,制订门店的销售、毛利计
划、和损耗目标,对完成执行情况跟踪落实检查,指导、分析;
9. 传达并执行营运部的工作计划;
10. 负责与总部其它部门/门店的协调沟通;
11. 及时、准确。真实、完整的向总部提交有关营运对门店业绩、日常管理工作的分析报告;
12. 督导门店的工作,努力提高销售和服务;
13. 倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营理念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境;
14. 降低损耗和人力成本,树立“低成本营运”的经营理念;
15. 对门店的商品结构进行周期性分析并提出调整建议;
16. 组织门店的盘点,确保盘点数据的准确、真实;
17. 负责公司促销活动的策划与落实; 定期组织对门店所在商圈的调查,并根据门店所在地区的市场特点,策划不同形式的促销活动;
18. 负责超市人员的培训;
19. 制定各门店工作指标,跟踪落实各门店指标完成情况,发现问题及时反馈总部,帮助门店解决;
20. 审核各门店员工业绩考评记录,并报总部审查;
21. 加强各部门/门店的沟通与协调,及时了解情况,并提出整改意见;
22. 了解管理人员和员工的思想动态并予以关心和帮助。
23. 检查店内清洁卫生;
24. 检查设备维护及管理的情况;
25. 检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作。
(六)拓展部
推进实施公司的市场战略与策略,实现市场发展目标;组织部门人员完成市场拓展计划,监督实施执行拓展招商政策,配合公司相关部门,完成公司各类市场拓展指标 。
1. 负责协助总经理制定市场拓展计划,并实现目标分解、计划执行;
2. 负责市场渠道的拓展与规范工作,制定和实施年度市场拓展计划和网点战略分部计划,完成公司在行业中的市场布局定位的渠道网点开拓,并规范完善管理拓展流程;
3. 负责组织市场信息的收集、整理、分析工作;
4. 负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调制定拓展策划方案并组织实施;
5. 负责收集市场拓展相关信息,编制市场分析报告,提请总经理审批;
6. 负责参与门面合同的签订;
7. 负责定期配合总部对所属人员进行市场拓展方面的培训工作;
8. 完成公司领导安排的其他工作 ;
9. 负责市场信息的收集、整理、分析提出意见和建议并填写《门店选址分析报告》报部门经理审批立项 ;
10. 负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪并建立档案;
11. 了解、跟踪门店的进展情况提出总结报告 ;
12. 与公司其它业务部门联系征询对管理方案的意见和建议;
13. 本部门的日常事务工作;
14. 完成领导安排的其他工作。
(七)人事部
1. 负责公司人力资源工作的规划,建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度;
2. 负责制定和完善公司岗位编制,协调公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
3. 根据现有的编织及业务发展需求,协调、统计各部门的招聘需求,编制年度/月度人员招聘计划,经批准后实施;
4. 做好各岗位的职位说明书,并根据公司职位调整组要进行相应的变更,保证职位说明书与实际相符;
5. 负责办理入职手续,负责人事档案的管理、保管、用工合同的签订;
6. 建立并及时更新员工档案,做好年度/月度人员异动统计(包括离职、入职、晋升、调动、降职等)
7. 制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲,经批准后实施;
8. 对试用期员工进行培训及考核,并根据培训考核结果建议部门录用;
9. 负责拟定部门薪酬制度和方案,建立行之有效的激励和约束机制;
10. 制定绩效评价政策,组织实施绩效管理,并对各部门绩效评价过程进行监督和控制,及时解决其中出现的问题,使绩效评价体系能够落到实处,并不断完善绩效管理体系;
11. 负责审核并按职责报批员工定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、辞退等手续;
12. 做好员工考勤统计工作,负责加班的审核和报批工作
13. 负责公司员工福利、社会保险、劳动年检的办理;
14. 配合其他部门做好员工思想工作,受理并及时解决员工投诉和劳动争议事宜;
15. 定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
16. 其他突发事件处理和领导交办的工作。
(八)工程部
1. 负责公司新、老门店工程设计、装修规划质量和进度控管及后续
维护,设备的安装调试和后续维护等,包括电力系统、空调系统、冷热水系统及地面管道排水、消防系统的运行管理工作,设施设备的维护、保养和检修工作;
2. 负责各门店制冷设备、冷冻设备、排气设备定期维护保养和故障
检修;
3. 负责各门店灯饰、灯具的定期检查、修理工作;
4. 负责各门店动力各系统的设备、线路更新和系统改造;
5. 负责各门店货架等设备的定期检查、修理工作;
6. 负责各门店灯箱、招牌、门窗等设备设施的定期检查、修理工作;
7. 负责各门店工程改造工作及竣工验收工作;
8. 负责建立门店设备明细档案;
9. 设备调进、调出或报废时,做好追踪及备案工作;
10. 负责协查监督店面设备正确安全使用;
11. 上级临时交办相关事项。
(九)门店
店长
店长是门店的第一责任人,是门店的指挥者、决策者、管理者,必须具备强烈的责任感和高的专业素质和专业技能,同时有一定的沟通能力和统筹能力。执行力强,能独立完成总部下达的各项任务和业绩指标。对门店人员、商品和公司财产负责。热爱本职工作,有工作热情,对公司有归属感。服从公司安排,关心员工,公正、廉洁、遵守公司的各种规章制度和流程。
1、岗位职责
1) 业务技能要求强于员工,做好店长的领导;
2) 陈列更改执行到位,对于陈列有自己的方式;
3) 有效的减低门店的损耗;
4) 对于盘点能力的掌握,不出现个人原因导致盘点错误;
5) 严格要求员工上班纪律,高劳效;
6) 完成店内销售任务,了解销售情况并进行分析,发现问题,及时
调整销售策略和解决方法;
7) 了解门店畅销及滞销的商品,关注库存,加快库存周转;
8) 顾客对门店的满意度、员工对店长的满意度要高,培养储备干部;
9) 了解周边环境,市调价格;
10) 门店卫生情况保持干净整洁。
2、主要工作
1) 制定人员排班,合理安排班次;
2) 负责员工日常考勤监督,考核严格公正,员工着装是否正确,有无佩戴工号牌;
3) 负责对员工服务规范进行监督,门店形象日常维护与管理;
4) 负责门店内外环境卫生、防火防盗等安全控制的检查与监督;
5) 负责每日交接班工作记录与仓库盘点,设备日常维修申请及处理;
6) 负责门店突发事件的处理(顾客投诉和职能部门的检查);
7) 负责门店促销活动推广与执行公司商品陈列要求并做好促销、日常活动区域布置与陈列;
8) 负责及时提出补货与促销措施,确保店内商品库存合理,做好调拨管理;
9) 负责门店账目严格管理,做到日清,帐实相符;
10) 负责门店每日收银现金的正确,及时存入银行,确保现金安全;
11) 要求每个店员对其销售的大宗顾客做回访,保持电话和短信联
系;
12) 早晚班或交接工作协调;
13) 对员工的激励和门店士气提升,保持良好的工作激情;
14) 对每日营业工作做到事前有计划,执行有条理。
店助
协助店长完成各项工作,保证门店正常运行。
营业员
1、收银职责
1) 遵守各项管理规定,服从单位管理及领导安排。工作必须热情、
认真、负责,按规范站姿站位为顾客提供优质服务,收银员仪表大方,按规范着装,妆容淡雅大方,工作岗位不能空岗,不准串岗;
2) 与本班组和相关部门密切配合;需要时,为客人提供问讯等服务。
3) 熟练掌握前台收银软件的操作,在规定时间内为客人结完帐;
4) 做好班前准备工作;
5) 保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊
6) 兑换好当天所需要零钱,备用金必须天天核对,不得以白条抵现,
做好当天交接工作,认真清点备用;
7) 除财务人员盘点货物或领导人员例行检查,杜绝非收银员(包括
管理人员)进入收银台;
8) 在任何情况下,所有人员不允许携带食品进去收银台;
9) 客户到收银台停留,要保持站立服务姿势,主动微笑问询,您有
什么需要吗?需要我为您做点什么?等语句。如宾客在收银台消费,应主动热情服务,积极推销商品及其他服务项目;
10) 输单时,不能私自用其它服务项目同值代替其它消费项目;
11) 跟办上一班未尽事宜;
12) 收银员不得无故撤单,如要撤单,必须注明原因,并由店长同意
方可。私自撤单,造成跑单的由收银员负责;
13) 下班必须按公司规定逐项交接清楚,交接要及时、准确,对于签
单顾客结算时,必须由当事人签字,每班结束,编制《收银员收入明细表》等内部帐表;
14) 收银员遵循公司保密制度,不经公司领导批准不得让无关人员动
用收银台电脑或翻看单位营业收入报表,不得向无关人员及企业外人员泄露企业经营收入情况;
15) 负责设备的日常包养,保证机器正常运作;
16) 承办上级交办的其它工作。
2、理货职责
1) 营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生,达到干净、整
洁、玻璃明亮;
2) 补充商品,将柜台上不足的商品补齐,并检查柜台上所列之商品
是否齐全,有无新货需及时上横,同时将顾客错放在本条柜的商品集中,待理货员送回原柜;
3) 营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐,不得出
现展示商品不足和摆放零乱的现象;
4) 检查柜台及库存商品数量是否充足,不足的须及时填写“商品进
货申报表”通知业务补货,做到所有商品无断货现象;
5) 柜台到货须认真清点验收,及时上柜,同时配合配货员将上柜后
余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐;
6) 随时作好为顾客提供服务的准备,发现顾客有需要导购及服务的
暗示时,应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务;
7) 观察销售环境,注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件,
沉着冷静,迅速通知保安和区域主管到场处理;
8) 努力提高自身业务水平,做到对所负责的每种商品的价格、产地、
规格及特性都了如指掌;
9) 随时保持商品及环境的卫生;
10) 交接班时,应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况,
做到交接清楚、补货无重复;
11) 营业员必须坚守工作岗位,不得无故串岗、离岗。如有事离岗须
向店长/店助及其他员工做好委托。
范文四:各部门岗位职责
综合管理部职责
综合管理部是公司的综合办事部门,在管理部负责人的直接领导下,负责做好公司的各项事务的开展。具体的工作职责主要包括:
一、负责制定工作计划、总结、报告,负责各部门文件的起草、修改与审核;
二、公司会议的准备、通知、召集以及会议内容的记录整理。会后积极做好各部门落实会议决策效果情况的收集整理;
三、负责公司相关文件或通知的制定与发布公示;
四、负责建立健全公司的人事制度和员工培训制度,员工人事档案的建立和归档;
五、员工的招聘、录用、审核、考勤及奖惩等管理;
六、负责公司三证、资质、车辆等年检事宜;
七、负责公司员工的食宿、福利措施等总务后勤工作的协调与处理;
八、负责公司基础设施的建设与管理工作;
九、负责公司消防安全及环境绿化等管理工作;
十、负责公司重大活动的组织和接待工作;
十一、公司领导布置的其他各项工作。
综合管理部经理 岗位职责
一、综合管理部工作的统筹规划,直接处理尚未分清职能的其他公司事务;
二、部门内工作人员(人力资源专员、行政专员、总务后勤专员等)日常工作的指导、管理及监督;
三、公司的规章制度、通知、决定及计划等文件资料的编写审核及发布等;
四、公司的人事工作开展的组织与协调;
五、公司基础设施建设的计划制定、实施及审核等;
六、公司食堂与宿舍的管理工作;
七、做好公司内外的协调工作,确保各项事务的顺利开展;
八、做好公司重大活动的组织和接待工作;
九、公司领导交办的其他事务。
人力资源专员 岗位职责
一、做好公司人员的招聘工作(统计各部门的用人招聘要求,经公司审核同意后实施开展人员的招聘)
二、员工的入职、离职的管理及员工关系的处理;
三、社保办理及工伤的处理;
四、员工的日常考勤管理;
五、上级领导交办的其它事务
行政专员 岗位职责
一、公司规章制度的制定及修改;
二、负责起草公司的相关通知、合同、计划报告总结等文件资料;、
三、公司文档资料的整理归档;
四、做好公司三证、资质、车辆等年检工作;
五、日常行政事务的开展实施;
六、人员的培训工作及公司会议的会议记录工作;
七、公司规章制度施行的监督和管理;
八、公司各部门工作纪律状况的监督和维护;
九、公司车辆的派车安排及管理;
十、接听处理公司的来电、接待公司的来客、公司文件及信件资料的收发传
递、文件资料的影印等;、
十一、制作并更新公司员工通讯录及员工花名册;
十二、协助人力资源专员做好其它的相关工作;
十三、上级领导交办的其他事务。
总务后勤专员 岗位职责
一、公司的员工食堂及员工宿舍的管理;
二、做好公司范围内消防安全和环保绿化工作;
三、公司范围内的水电、通讯及网络维护工作;
四、做好后勤物资的采购工作、确保后勤工作的正常有序开展;
五、公司所有基础设施建设的验收管理工作;
六、上级领导交办的其他事物。
驾驶员 岗位职责
一、完成公司的派车出车任务;
二、协助行政专员做好公司车辆的年检工作;
三、做好车辆的日常清洁及保养工作;
四、严格遵行驾驶人员管理规定;
五、上级领导交办的其他事物。
采购部职责
依照公司各部门需要及物资采购计划,全面负责公司的物料采购和供应工作,应遵循以下原则:
(一)三保原则
一、保证需要。在采购计划下达后,依照使用时间的要求,及时将需采购物品采购入库或直接送到工作现场,确保各部门工作的顺利开展;
二、保证价格。采购时应道综合考虑需采购物品的性价比,择优采购。采购过程中如果出现超出预算而部门又急需的情况时,必须经部门主管或总经理批准后方可进行;
三、保证质量。在采购各类物品时,应当认真检查采购物品的规格、型号及品质情况,确认符合要求后才能进行采购。
(二)三比原则
一、比较价格的高低,合理选择;
二、比较质量的好坏,注重性价比;
三、比较运输距离的远近,综合考虑成本及公司的实际要求。
采购工作的开展应当做到精打细算,尽力降低公司的采购成本,避免出现浪费公司资金的情况。
采购员 岗位职责
一、熟悉采购流程和采购基本知识,了解相关产品的市场信息动态;
二、对采购的相关物品的市场信息进行收集,提供最佳采购方案;
三、协助上级对主要供应商进行资信调查;
四、按照公司制定的采购计划,统筹规划执行物资、材料、设备等具体采购工作;
五、对仓库库存情况做到心中有数,避免浪费;
六、协助相关部门妥善处理采购物品在使用过程中出现的问题;
七、做好采购清单等相关资料的整理归档;
八、上级领导交办的其他事务。
仓储部职责
一、合理做好仓库区域的整体规划工作;
二、认真做好物料的收发管理工作;
三、物料及产品的出入库应及时准确的做好记账工作,确保账实相符;
四、严格做好仓库的安全管理工作(防盗、防潮、防压等);
五、协助公司财务部门做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向主管领导提出合理的处理意见;
六、做好仓库相关表单及台账的归档管理工作。
七、及时准确的向财务部门提供仓库的相关库存报表。
仓管员 岗位职责
一、在部门主管的指挥安排下,认真做好物料及产品的收发管理工作;
二、依照工作规范及工作要求,仔细做好物资的标识与分类;
及时准确的做好物料及产品的出入库的账目记录工作;
三、做好仓库的安全管理工作,发现问题或隐患应当及时向上级汇报;
四、做好仓库库存的定期盘点工作。及时对库存的呆滞物料向上级提出合理的处理意见;
五、做好仓库的日常相关表单及台账的填写记录工作。
六、上级领导交办的其他事务。
财务部职责
一、在公司的授权范围内,负责制定公司的整体财务计划;
二、负责处理公司的财务管理、成本管理、会计核算及资金集体调度等工作;
三、建立并完善公司的财务管理规章制度及各项规范操作流程;
四、负责制作核对公司的各项财务报表及财务数据的管理工作;
五、负责公司的纳税申报、税收计算及相关的数据统计工作;
六、负责做好公司的固定资产管理工作;
七、做好公司的现金及存款管理工作;
八、搜集与公司发展相关的各项财税政策及法律规章,为公司的九、整体发展做好财税方面的政策支持工作;
十、做好公司各项财务数据的保密工作,避免出现数据外泄或流失的现象。
财务经理 岗位职责
一、在总经理的直接领导下,负责公司的财务管理工作;
二、负责公司财务系统的建立和完善,进行有效的财务内部控制工作;
三、建立并完善公司的内部审计体系及核算与财务管理方面的规章制度;
四、定期对公司的经营状况提交阶段性的财务分析报告,并针对相关问题提出相应的财务改进方案;
五、加强对公司营运资金的管理,增强对库存产品、应收账款和应付账款的管理,提高资金的使用效率;
六、指导公司各部门进行财务预算并监督整体预算的具体执行;
七、负责审核公司主要的经济合同,监督和管理公司相关业务的结算工作;
八、部门内部的人员及日常事务的管理工作;
九、公司领导交办的其他事务。
会计 岗位职责
一、负责审核和办理公司的相关财务收支工作;
二、编制记账凭证和会计报表,登记会计账簿等相关事务;
三、根据公司员工考勤,编制员工工资表;
四、记账、算账、报账要做到手续完备、内容真实、数字准确、账目清楚、
按期报送;
五、妥善保管会计凭证、账簿、报表等资料,做好公司财务文件资料的保密工作;
六、负责对公司因公报销的费用进行审核,并根据审核后的记账凭证进行登记;
七、负责公司的纳税申报、税收计算与统计等工作,另外还须编制好纳税相关的报表;
八、做好公司的固定资产的核查与盘点工作,及时编制各类固定资产账目;
九、负责对出纳及公司有关人员的业务指导,并定期对账,保证账实相符;
十、上级领导交办的其他事务。
出纳 岗位职责
一、负责公司的票据审核工作;
二、严格执行现金清点盘点制度,做到账款相符;每日结出各账户存款余额,以便调度资金;
三、负责员工工资核算、税款的缴纳以及费用报销等工作;
四、根据公司的实际需要提取、送存及保管现金,确保公司经营活动的顺利进行;
五、依照公司规定使用及管理公司的空白支票以及印鉴等;
六、依照相关规定,按时办理有关公司税款的申报缴纳等工作;
七、上级领导交办的其他事务。
范文五:各部门岗位职责
1、目的:明确公司、车间、科室、班组之业务职责与权限,有效高质履行各自职责,保质保量如 期完成公司交办的各项工作任务,制定本规定。
2、适用范围:吉路尔公司所有岗位
3、权责:
3.1、总经理总揽全公司一切经营职责;领导公司实施 GB/T19001-2008标准和 3C 工厂质量保证能 力要求, 向组织传达满足顾客和法律要求的重要性。 建立质量管理体系、 组织机构, 确定相应职责、 权限和相互关系;主持制定工厂的质量方针、质量目标并组织工作实施;主持管理评审工作,确保 质量体系持续的有效性、适宜性和充分性;根据市场需求的调查,对新产品开发进行决策,并对其 正确性负责;积极地为质量管理体系的各项活动提供充分的资源;负责任命管理者代表,批准发布 公司《质量手册》 ;确定部门负责人的岗位任职要求,审批《年度培训计划》 。
3.2、副总经理、生产厂长协助总经理统理有关全公司经营管理全盘业务。坚持贯彻“质量第一”的 方针,在确保产品质量的前提下,领导和完成各项生产任务;组织均衡生产、文明生产,为保证和 提高产品质量及产品标识和可追溯性创造良好的条件; 领导和组织工厂、 各车间严格执行工艺规程 或有关技术标准, 严格工艺纪律, 减少不良品, 确保产品质量; 检查产品质量和质量指标完成情况, 掌握质量动态,检查质量计划的实施情况。
3.3、企管办主任协助总经理、副总经理、生产厂长统理有关全公司经营管理全盘业务;
3.4、车间、科室主管协助厂长、企管办统理相关部门之经营管理业务;
3.5、班长、科员协助车间、科室主管统理相关部门之经营管理业务;
3.6、统计员、核算员协助车间、科室、企管办统理相关部门之数据管理业务。
3.7、未按岗位说明书要求履行职责,相应部门主管有权按《巡检、考核综合管理规定》 、 《绩效考核 管理规定》进行考核处理。
4、定义:责任权限:指各负责人员必须负责完成之业务事项及可公开执行该业务事项的权力。
5、岗位说明书:详见岗位说明书
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岗位职责目录表
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