骚年应该有内涵
范文一：安全隐患防火排查报告
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安全隐患防火排查报告
一、学校领导重视消防安全工作，制订了学校消防安全工作职责，落实消防安全责任制。
为了进一步加强对消防工作的领导，按照上级要求，结合学校实际，我校成立了消防安全工作领导小组，组长由校长担任，组员由各部门负责人以及各班班主任，小组制订了学校消防安全工作职责，做到责任到人，加强自身消防安全管理，共同做好学校消防安全工作，不断提高自防自救能力，杜绝事故发生。
二、大力宣传消防工作的重要性，使消防安全工作做到师生共晓。 为了做好消防安全工作，我校集中了全体师生召开校会，对师生进行消防安全教育，强调消防安全的重要性，通过广播、板报、厨窗等，大力宣传消防安全的法律法规，加强消防安全管理，并要求每个师生员工都要熟悉消防安全职责。共同做好学校的消防安全工作。
三、组织班主任参加消防安全学习，对学生进行消防安全教育，特别是消防安全制度、消防安全操作规程方面。
对学生普及用火、用电、用气以及防火、灭火、火场逃生自救常识，努力提高学生自防自救能力。
四、做好消防安全检查工作，杜绝火灾隐患。为了做到防患于未然，我校组织定期的有关人员进行了消防安全大检查，组织完善消防设施，杜绝火灾隐患。通过这次消防安
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全检查，增强了师生的消防安全意识，提高了师生的消防法律观念。
五、消防安全小组还对重点地方进行定期检查和监察，以减少不必要事故的发生。
按照上级的要求，我校对校园消防安全的自查情况如下:
(一)学校对消防设施进行了检查，按规定配齐灭火器，对消防重点部位，作到专人管理，专人负责。
(二)决定在教师、学生中广泛开展消防知识教育活动，将学校的消防工作纳入学校常规工作之中。
(三)学校还要严禁学生点蜡烛，防止火灾发生;同时班主任要及时教育，将防火、防盗的意识贯穿到平时的常规教育之中。
(四)学校将设法加强消防方面的资金投入，学校为加强电脑室和实验室的防火能力，对主要部位的灭火器进行完善。
总而言之，我校将尽力做到管理到位、人员到位、措施到位、思想认识到位。今后，我们要进一步加强消防安全教育，认真落实安全责任制，不断完善消防安全措施，确保师生生命财产安全。
安全隐患防火排查报告 [篇2]
根据xx市教育局的《关于开展学校安全隐患排查整改
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活动的通知》，我校为切实加强学校各方面的安全工作，杜绝重大安全事故的发生，对学校各方面安全状况进行了全面的排查，取得了很好的效果，现将有关情况汇报如下:
一、严格落实通知精神。
接到教育局的通知后，学校马上召开班子会议，校长对通知精神做了具体传达，由校长亲自部署，组织、指挥，主管领导具体负责，对校舍安全、食品卫生、消防安全、校园保卫、交通安全、安全教育等各方面进行周密部署。紧接着又召开了炊管人员和保卫人员紧急会议。
二、严格完善落实各项规章制度。
完善了《xx小学重大食品卫生安全预案》、《门卫职责》，特别是对食堂工作提出了具体要求，如《食堂人员操作职责》《食堂人员卫生要求》等各项规章制度一定落实到位。
三、成立了“安全监督小组” 。
以xx校长为组长的学校安全工作组织机构，进一步明确了责任分工。对学校食堂、楼道、门口进行监督，定点值班，并严格地责任到人，一名领导带两名数学教师，每天负责学生上下学、上下操等集体活动的监管，以确保校园的安全。
组 长:xx
副组长:北楼，xx-x 南搂，xx-x
组员:六年级，北楼四层，xx-x;五年级，北楼三层，
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xx-x
四年级，南楼四层，xx-x;三年级，南楼三层，xx-x
二年级，南楼一层，xx-x;一年级，南楼二层，xx-x 学前教育，xx-x
四、采取的措施、办法。
我校从xx年十一月份才开始正式使用，各种设施和设备虽然都是新的，但是为了切实消除校园内、外安全隐患，保护好学校财产安全和维护广大教师、学生的身体健康和生命安全，维护正常的教育教学秩序，我校认真对校内校外进行了彻底的安全工作自查、自纠。
(一)、校内自查:
1、我们建立安全检查领导小组，由后勤校长xx组长，几位教导主任、德育主任和班主任任副组长对学校此项活动进行检查。同时，将各室相关规章制度入境上墙，并对各室派专人负责。在校舍管理方面，以制度促管理。
2、在消防和保卫上，在防火上，我们检查防火的消防水，同时仪器室、微机房、图书室、体育器材室、财务室等等重要科室安装了防盗门和安装了防护网，同时我们制定了应急预案，如有问题及时采取相应措施。保卫上，我们学校通过与开发区保安公司协商派给了我们2名保安人员日夜巡逻守卫。
3、食堂和校内消毒，我们不仅一次对食堂的各种食品
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进行检查、监督，还要经常性地对学生带入校园的各种食品，像方便面、各种膨化食品进行检查，同时采取强制手段，让学生在校园里严禁利用课间吃零食，减少不合格食品对学生的危害。以预防为主，常备不懈。
食品的采购、储存:米、面、调料均从信誉度高的商场定点购买，选择有质量体系保证的产品,符合卫生要求，油、肉均从大型超市购买。
我校食堂有专门的储存间，食品严格按要求生熟分开、冷热隔离，随用随买，保证食品的新鲜，过期食品一律销毁，能防潮、防鼠、防蝇、防霉变、防非操作人员进入。
食品的加工能做到规范操作，生、熟食分开加工;餐具灶具按时消毒，餐具消毒使用防疫站指定的产品。
4、我们对小学部分和幼儿园进行统一领导，各负其责，各司其职，各尽所能，同时派专人负责本单位院内的重大安全事故在第一时间的处理、现场保护、情况上报，将各任职人员名单上墙公布，同时24小时保持通讯畅通，对各临近医院、急救中心电话号码上墙，同时使全体师生牢记急救电话120。
5、对水、电、暖进行了安全检查。
6、对进入学校的来客进行登记、询问，保证师生的人身安全。
(二)、校外自查:
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1、交通安全，利用全校广播会、班会等形式对学生进行交通法规教育，我们要求班主任每天放学都要提醒交通安全。同时我校还和开发区交-警队联系每天上、放学交-警人员来我校门口及交通路口进行指挥，这样保证了师生的交通安全。
2、我们对我校的接送班车及周边的网吧及游戏厅进行了彻底整顿。
安全工作，警钟常鸣，安全无小事，我校全体教职工已将安全工作纳入每天工作的重要日程中。我们将为创建“学习型学校、平安学校”不断努力～
安全隐患防火排查报告 [篇3]
xx市人民政府:
结合xx市安全生产实际情况，由市安委办牵头，组织市安监局、住建局、消防大队、xx镇政府等部门组成专项检查组于2015年3月16—23日对全市建筑工地员工宿舍进行安全生产专项检查整治。现将检查情况汇报如下:
一、工作情况
在这次对全市建筑工地员工宿舍进行安全生产专项检查中，我们重点对全市建筑工地员工宿舍的消防、安全用电等情况进行了专项检查，在这次排查整治中，共检查了xx建筑安装工程公司xx市xx分公司xx项目部等六个建筑工地员工宿舍，共发出检查意见书5份。
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二、检查发现存在的安全隐患情况
从专项检查情况发现，我市大部分建筑工地员工宿舍存在以下问题:
1、员工的消防安全意识淡薄
施工单位雇佣临时民工流动性大，没有经过严格的管理和消防安全知识培训，消防安全意识淡薄，不了解、不掌握基本的消防知识，不会利用灭火器扑救初期火灾，不会报警、不会组织人员疏散，尤其是施工时间短、作业分散的民工，很难落实消防安全管理工作。
2、管理层对消防安全管理不到位
用电量大、电气线路敷设不规范，违章安装电气设备、私拉乱接电气线路现象较为严重，也有的直接将配电装置安装在可燃构件上。施工单位忽略烟头点火源管理，民工宿舍;建筑材料堆场;可燃、易燃物较多，并且雇佣的临时民工、外来人员吸烟的随意性强，一旦将烟头丢弃在火灾危险等地方，时间一长，极易造成火灾。
三、措施及建议
针对检查中发现的安全隐患问题，检查组当场提出整改意见，要求有安全隐患的建筑工地立即进行整改。为做好我市建筑工地的安全生产工作，现提出以下建议:
1、加强建筑工地施工现场、室内外装饰装修工程施工现场、工人宿舍、仓库、木作加工场、食堂、配电室及明火
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作业等防火重点部位的消防安全管理。合理配置足够数量的消防灭火器材，确保消防灭火设施齐全有效，消防疏散通道的畅通，并设置醒目的消防标志牌。建立企业领导和值班人员检查、巡查制度。明确应急处置办法，把消防安全保卫工作落实到具体岗位、具体人员身上，值班人员24小时在岗在位，认真做好检查巡查工作，并能熟练使用灭火器材和报警设施，全力实现防患于未然，确保消防安全工作万无一失。
2、加强施工现场及员工宿舍的用电管理。施工单位确定一名经过安全生产和消防安全培训合格的具有特种作业操作证的电工正确合理地安装及维修电气设备，经常检查电气线路、电气设备的运行情况，重点检查线路接头是否良好、有无保险装置、是否存在短路发热、绝缘损坏等现象。
3、建设主管部门要在建筑施工行业广泛开展消防、安全生产法律法规、基本常识的宣传教育工作和培训，向广大职工宣传有关消防、安全生产的法律法规和消防、安全生产常识，使广大职工的安全生产、消防安全意识和防火灭火技能得到进一步提高，形成群防群治的消防、安全生产局面。
4、市住建局、公安消防部门和市安监局要按照各自职能分工，加强对所监管工程安全生产、消防安全工作的监督检查和指导。对不认真履行消防、安全生产职责，形成重大消防安全事故隐患和重大安全生产事故隐患的责任单位，要严肃查处，必要时，采取停产整顿措施，限期整改，彻底消
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除隐患。
xx市安全生产委员会办公室
xx-xx年xx月xx日
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范文二：防火安全论文安全隐患论文
防火安全论文安全隐患论文:
浅谈中小学校舍消防安全现状及防火对策作者
摘 要 当前,中小学校学生人身安全已成为社会的焦点,而人身安全又与消防安全密切相关,直接关系到广大儿童、青少年的健康成长,关系到千家万户的幸福甚至是社会的稳定。因此,本文从中小学校舍的消防安全工作入手,分析当前中小学校学生宿舍存在的消防安全问题,并提出解决对策。
关键词 中小学校;学生宿舍;消防安全;对策
中图分类号TU998.1 文献标识码A 文章编号
1674-6708(2010)25-0099-02
1 当前中小学校舍存在的消防安全问题
1)老式建筑先天性火灾隐患多。大部分中小学校学生宿舍修建的年代较久远,更有少数宿舍始建于上个世纪五六十年代,当时人们的消防意识不够,因此并没有对消防安全设施的配置作专门的具体规定,存在未经消防审核就验收合格等问题,学生宿舍楼的先天性火灾隐患十分严重,如:房屋耐火等级不够、防火间距不足、消防水源缺乏、消防车道不畅通、未设置室内消火栓系统等等问题,一旦发生火灾,后果是不堪设想的。
2)校舍装修过程中,忽略防火问题,留下先天火灾隐患。部分礼堂、会议室、办公室、宿舍、食堂采用可燃易燃装修材料进行装修,降低了整体房屋的耐火等级,增加了火灾危险性。电气线路铺设不穿阻燃管进行保护,也没有预埋于墙体内,给学生乱接电线创造了机会。
3)校舍管理人员消防安全意识淡薄,管理不到位。例如,有些管理人员不会操作使用灭火器材,不知道如何逃生,甚至不知道在发生火灾时应先做什么、后做什么,指挥、引导学生及时疏散和救火就更加谈不上了。在宿舍管理方面也存在一些薄弱环节,每日的例行防火巡查、宿舍日查制度执行落实得不好,没有深入、细致地检查学生宿舍消防安全,不能及时发现和予以消除潜在的不安全火灾隐患,这些都会加大火灾事故发生的概率。有的学生校舍为了防盗,甚至将通道上锁、窗户上设置铁栅栏,影响疏散逃生。
4)学生违反消防安全规定,无视消防安全要求。表现在3个方面:(1)一些学生在宿舍使用一些大功率的电器设备如电脑、电饭煲等,再加之供电线路老化,使得电力设备通常处于高负荷运转状态,这在很大程度上增加了火灾发生的可能性;(2)部分学生在学校晚上统一熄灯后,私自点蜡烛,蜡烛放在床架上,躺着或坐在床上看书,此举的安全隐患很大:一旦打起瞌睡容易发生火灾事故,很多的安全事故也是因此引起的;(3)有些学生喜欢在宿舍吸烟,且随地乱扔烟头,更有甚者喜欢躺在
床上吸烟,烟头一旦掉在床上,就会发生火灾事故,这种情况比较多见于男生宿舍。
5)灭火器材等消防安全设施不足。经费不足、管理不到位等原因导致安全设备陈旧,消防设施欠缺,普遍存在如闷盖打不开、灭火器喷嘴堵塞、消防安全出口堵塞、药剂失效损坏、室内消火栓因长期缺乏维修原因而导致的锈蚀,阀塞无法启闭供水、丢失等问题。
2 消防安全存在问题的原因分析
1)历史原因导致先天性火灾隐患突出。如前所述,少数学校的学生宿舍年份较久远,在建造时就没有经过规范的审核,建成后也不可能通过消防设计审核验收,建筑防火、消防设施等都处于空白状态,先天性火灾隐患不可避免的存在。
2)学生宿舍管理者对消防安全工作的重视度不够,许多消防安全制度都没有得到应有的落实。由于宿舍管理者不重视消防安全工作,致使他们对消防安全工作没有一个正确地认识,自然也就无法实行规范的消防管理制度和行之有效的管理措施。预防火灾发生的重要手段既包括完善的消防安全管理制度,还包括加强消防安全工作管理。许多中小学校即使制定了相关的制度,但由于宿舍管理部门与学校安全工作部门缺乏有效的融合,制度依然得不到有效的执行。
3)学生消防安全意识淡薄,对宿舍消防安全缺乏足够认识。这主要是因为学生宿舍管理部门对消防安全工作的宣传力度不到位,学生不清楚使用违章电器的危害及所造成的后果;而有的学校虽然宣传了消防安全知识,但却忽视了教学生如何使用消防灭火器材,当发生火灾时,许多学生不知如何扑救,束手无策地眼看着火苗逐渐转变成火灾,在惊慌失措之后更是忘了报警,致使后果更加严重;还有一部分学生对消防安全问题存在侥幸心理,认为自己不会惹祸上身,这也是消防安全知识宣传不到位的后果。
4)宿舍消防器材设施配备管理不善。个别学校的宿舍管理部门本身的消防意识不够,对消防器材设施的管理没有足够重视,对基础消防设施的管理不够,没有对基础消防设施进行定期的维修,造成了消防设施、宿舍电线等陈旧和老化等一系列严重问题。
3 防火对策
中小学校舍防火安全对策针对学校校舍存在的上述问题,应从以下几个方面加强消防安全管理和教育,改善目前中小学校舍消防安全令人担忧的消防安全状况。
1)健全组织,落实消防责任。依据《中华人民共和国消防法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》和各学校制定的相关消防安全管理规章制度,中小学校在落实学生宿舍消防工作责任制时,应建立工作领导小组,确保每个校舍至少有一名安全员,签订责
任书根据工作岗位责任制的分工,此举的目的就是要做到职责明确,责任到人,对每个人的工作进行严格的考评,奖惩兑现,从而使消防安全教育工作有人管、有人抓、也有人负责。
2)加强宣传,提高消防意识。这就要求学校各级领导要身体力行,结合学校的实际情况,认真宣传和贯彻消防安全知识,增强学校全体师生的消防安全意识。一方面学校要本着“教育在先,预防在前”的原则,采取各种形式进行教育,例如校园电视广播、宣传栏、墙报、黑板报、安全演习、集中授课、图片展览等,着重使广大学生了解报警、扑救火灾、逃生自救等消防安全方面的知识;另一方面定期组织专业人士讲解违章使用电器的危害,经常组织安全防火、灭火方面的知识讲座,尤其是对新入学的新生,一定要加强消防安全教育。不仅要加强学生而且也要注重管理人员安全意识的培养,使消防安全工作真正深入人心,让学校的每一位人员能时时刻刻牢记消防安全教育,真正做到安全第一,警钟长鸣。
3)强化管理,提升安全系数。周值日老师、各班的班主任以及学校管理部门都应该加强对学生使用违章电器的检查力度,夜间巡查力度也有待增强,加大校舍值班力量,校舍安全工作的检查要采取定期与不定期相结合的方式,特别是要加强用电用火安全检查,坚决制止违章使用电气、使用明火等现象,严禁违章使用电炉、“热得快”等电热器具,严禁在校舍内抽烟等,把潜在的火灾隐患消灭在萌芽状态中。
4)规范设计,严格消防审批。要严格建筑规范和防火设计,防止新建、改建和装修的校舍遗留先天火灾隐患。学校作为教书育人的场所,人数众多,其防火设计与审核应当依据《建筑设计防火规范》等消防技术规范,对总平面布局、建筑物耐火等级、防火分隔与安全疏散措施等设计情况严格依法进行建筑设计防火审核、消防验收或者备案抽查,确保新建工程不留下“先天性”火灾隐患。
参考文献
[1]GB 50016—2006 建筑设计防火规范.北京:中国计划出版 社,2006.
[2]公安部消防局编.消防监督检查,2005.
[3]公安部消防局.防火手册.上海:上海科学技术出版社, 1992.
[4]公安部消防局编.中小学消防安全知识必读.北京:北京教 育出版,2005.
[5]中小学校园消防安全状况分析[J].云南消防,2003(7).
范文三：加强防火意识，减少安全隐患
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加强防火意识，减少安全隐患
北方的冬季是特别干燥的，尤其是在北京，冬季是火灾的高发期，那么增加防火意识，减少安全隐患就变得十分重要了。那么今天焱嘉恒盛消防经理，就给大家普及一下冬季我们该如何做好防火措施，减少安全隐患，避免不必要的财产损失。
焱嘉恒盛消防经理说那么今天很高兴能各位同学讲解一下如何增强防火意识，首先，我们从火灾的定义和分类，燃烧条件，及灭火基本原理，灭火器分类及使用方法，常见消防设备及介绍，疏散逃生的基本方法，上给大家详细分类的讲解一下。
同时焱嘉恒盛消防经理也结合自身经历，讲解了真实的火灾案例，使得我们深深体会到了，大火来势汹汹，老师还亲手，手把手的讲给我们如何使用灭火器，消火栓等消防设施的正确使用方法以及维护保养措施，并对各种灭火器的适用范围和使用规范进行了详细的说明。
还有就是老师还特别讲解了一下冬季家庭防火的一些常识，还有就是一些消防安全意识、火灾预防、扑救和自救逃生能
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力。使员工深刻认识到了解消防意识和消防知识的重要性，
并纠正和提高了员工的基本防火技能
范文四：防火排查及安全隐患排查
专项行动阶段情况汇报
一、 8月 2日至 8月 8日,工程科共出动 1个检查组、 11人,检查单位 7个(其中开展联合检查 2次,检查单位 7个) ,发现火灾隐患 0处,督促整改火灾隐患 0处,约谈单 位 0个,罚款 0万元。向社会公布 0单位, 0隐患。开展消 防宣传 0次,培训 0起,发放消防材料 0份,受教育 0人。 二、领导带队检查情况:
xxx 副局长带领工程科、 代建办全体人员检查在施工程, 包括 4个预养、 2个大修和京塘路提级改造工程共 7个项目。
三、自查自纠情况:无
四、宣传培训情况:无
五、消防安全标准化推进情况:无
六、其他工作情况:无
……
(联系人:xxxx 联系电话:)
工程管理科:
部门负责人签字:
附表二:
安全生产大检查监督检查及执法情况一览表
填报科 (室) 、 队:工程管理科 填报日期:2013.8.8
填报人:阮玉非 联系电话:60526089 备注:1、整改情况表中,填写“已整改”或“限期整改”
2、每周四 10:00时前报送。阶段性工作结束,汇总阶段工作情况,与阶段性工作小结一并报送。
附表二:
安全生产大检查监督检查及执法情况一览表
填报科 (室) 、 队:工程管理科 填报日期:2013.8.11
填报人:阮玉非 联系电话:60526089 备注:1、整改情况表中,填写“已整改”或“限期整改”
2、每周四 10:00时前报送。阶段性工作结束,汇总阶段工作情况,与阶段性工作小结一并报送。
范文五：小区“安全隐患”物业是否担责？
近几年，随着象山经济飞速发展，进入桥海时代，一座座高楼大厦拔地而起。丹东街道地处我县中心城区，一眼望去尽是林立高楼，物业纠纷也成为了社区调委会调解工作的一块重心。由于象山物业发展起步晚，管理欠加强，小区物业与业主之间的纠纷也随之而来。近期发生于象山某住宅小区业主、物业和开发商之间的一起纠纷就带给我们许多思考。
一、纠纷背景
象山某住宅小区北大门西边水果店前面的空地上因路面沉降导致一块大理石翘起，居民向物业反映过，物业也向开发商反映过，事情一直没有处理。某日，该小区一业主的丈母娘张某从北大门走到水果店买水果的途中，不慎被翘起的大理石绊倒，整个人摔倒在地上。物业保安和其他业主看到后，将其送到象山医院，经过医院诊断为右侧肱骨上端骨折，右侧肩袖、三角肌损伤，右肩关节积液。经过几天的治疗，花费检查费、治疗费共计2000余元。该业主为此到物业处讨要说法，双方就赔偿问题争执不下，申请社区人民调解委员会进行调解。
二、调解经过
调委会邀请双方到社区人民调解室入座协商,调解员首先对受伤方家属（委托代理人）进行安抚，让其情绪稳定后再进行事件始末的述说。在获悉整个事件前因后果后，调解员与双方进行细致的沟通，了解到双方争议的焦点为：业主方认为物业管理不到位，对存有安全隐患的地方没有做任何警示提醒导致他丈母娘摔倒，要物业赔付医药费、营养费、精神损失费等共计1万元；物业则认为事故发生地点在北大门外面，大理石是因为房屋正常沉降翘起来的，维修是属于开发商的责任，事发之前他们已经告知过开发商，开发商一直没有处理，责任在开发商。业主则表示他们物业费是付给物业公司的，物业公司要赔偿，至于物业与开发商之间的责任认定，由他们自己协商处理。
调解员厘清争议点后，明确此次纠纷化解的重点是解决两个问题，一是责任的认定，二是赔偿金额的协商。调解员先就责任认定问题，耐心的做起了物业方的工作。调解员根据《中华人民共和国侵权责任法》第37条指出，“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任”，只要管理单位或施工单位，未设置明显标志和采取安全措施，或者未尽到安全保障义务，则无论受害人是否尽到注意义务，均必须承担赔偿责任。物业公司应否向张某承担赔偿责任，关键在于物业公司是否属于履行职责的主体、是否尽到法定义务。为此，调解员又找出相关法律法规，指示给物业并说明，根据《物业管理条例》第2条规定,“本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动”即对小区环境进行管理维护，是物业公司的职责。与之对应，物业公司发现有大理石翘起来，很可能会导致不特定人的人身、财产安全受到损害，却疏忽大意或者轻信可以避免，以至于未尽警示义务，明显是对自身安全保障责任的违反，对承担损害赔偿的责任难辞其咎。物业方听罢对自身管理的疏忽和应承担责任表示认可，但表示不应负全部责任。
调解员就责任的分配开始做业主的思想工作。调解员向业主方指出，张某作为完全民事行为能力人，应当预见到周遭的一些不安全隐患并进行积极的避免，地面大理石翘起来，经过时有摔伤的危险性，应在走路时提高注意力。张某没有预见，或虽有预见但抱有侥幸心理而轻信不会发生危害结果，即主观上存在疏忽大意的过失。介于此，物业公司该付一部分责任，张某自己也应当承担一定的民事责任，对此探讨双方均表示认可。业主方又在医药费之外，提出了营养费和精神损失费的要求，物业方表示医药费可以协商，但精神损失费等无法赔偿，业主方不肯罢休，双方开始争执起来。调解员根据《民法通则》中侵权责任法的相关内容向业主方讲解了精神损失费赔偿的适用情况、界定的因素等，最后业主方同意不对营养费和精神损失费进行索赔。
三、调解结果
双方经过协商，就受伤居民张某的人身损害赔偿费达成协议，张某共计产生医药费2000元，自己负四成责任，物业公司没有做好警示告知义务，对这起事故负六成责任，赔付给业主1200元，双方今后无涉，今后张某及其亲属不再向物业方主张任何权利。物业公司对于业主提出的营养费、精神损失费不做补偿。物业公司当场给予业主方赔偿款，业主方签下收据，双方协商成功。物业公司和开发商之间的责任认定，则初步调解为物业公司对这起事故负责，开发商负责将小区内外的道路、地面（尤其是小区内部道路上翘起的红砖）做一次全面的检查和维修，并答应以后每一季度都对小区路面进行维护。
四、调解点评
这起案件是业主、物业、开发商之间的纠纷，关系较为复杂，但仔细分析后，可以发现责任还是很明确的，物业与业主之间、物业与开发商之间存在明显的责任关系。鉴于《中华人民共和国侵权责任法》和《物业管理条例》等相关法律规定，业主、物业和开发商三者都有一部分责任，所以物业对于医药费做出了一半以上的赔付，业主自己承担了一小部分，开发商承担维修责任，保障下次不要有类似事件发生。
物业纠纷案件以物业管理公司与业主的纠纷为主，它关乎民生，影响基层社会和谐稳定。物业公司是小区聘请的帮助居民管理小区事务、以营利为目的的企业，物业公司与业主之间实质上是一种民事合同法律关系，物业公司与业主的权利义务受双方签订的合同约束。因此很多物业纠纷追根究底其实是物业管理公司未尽物业服务合同约定应当承担的安全保障责任，例如对于损坏的路面未采取警示标志，导致业主不慎摔伤；小区LED显示频从早到晚播放导致居民眼睛不适；小区路灯坏了未及时维修，造成居民夜晚走路摔跤；电梯出现故障未及时维修，造成业主使用时发生危险；垃圾桶堆放在地下室电梯口，使得居民出入不便等，对业主利益造成损害的，就应承担合同违约责任等。但是也有一些物业纠纷关乎物业从业人员和业主自身的素养，例如一些保洁人员、保安等因为打扫卫生、安保巡逻、停车等问题与业主产生纠纷，或业主迟交、不交物业费产生的矛盾，针对各种物业纠纷，调解员都要善于发现造成双方冲突的根源，对照服务合同的内容和相关法规条文，厘清权责，善于运用各种调解技巧，合情合理合法的进行调解。
从调解处理各种物业纠纷中我们不难发现，减少和避免这类纠纷不单是物业公司提高管理能力，提升服务水平的问题，也要着手从各方面进行探索，多管齐下共同改进。一是加强小区自治立法。完善小区业主委员会、业主代表制度，民主推选出一些政治素质高、业务能力强、热心负责的居民作为代表管理小区事务，增强小区的自治能力；二是制定和推行示范物业服务合同。细化物业服务项目及具体项目收费标准并进行公开公示，明确物业公司与业主双方的权利义务，规范双方的行为，为物业纠纷的化解制定依据；三是强化对物业管理的监管。街道物业站做好物业公司的资质登记管理，监督物业公司与小区签订的合同及物业公司开展各类服务活动；四是做好普法进社区活动。司法所牵头，联合各部门在小区开展经常性的物业法律法规、居民安全防范、侵权责任法等的宣传教育工作，增强物业公司、物业从业人员与小区居民的法律意识。五是构建物业纠纷联调化解机制。充分发挥人民调解的积极作用，在基层构筑物业纠纷化解平台，调委会、物业站、警务室多头配合，通过吸收社区工作者、辖区民警、社区法律顾问、业委会成员或者业主代表、物业公司代表等有关人员担任人民调解员，及时排查，依法、有效地将物业管理领域的纠纷化解在初始阶段，力争“小事不出社区，大事不出街道”，营造和谐安宁的社会环境。
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