范文一:酒店工程经理述职报告
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酒店工程经理述职报告
酒店工程部经理述职报告
各位领导、各位同事:
大家好!
我是工程部经理许宾斌,20XX年12月15日酒店经营调整以后,从事工程管理工作以来,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,20XX年度主要开展以下几个方面的工作:
1、完成厨房设备的维修改造。
2、完成空调系统的调试运行。
3、完成弱电系统的调试运行。
4、完成酒店消防管道漏水的改造维修工作。
5、完成酒店下水管线的改造与铺设工作。
6、完成酒店备用发电设备的维修工作。
7、完成酒店自来水总管线因道路施工管线线路的改造与铺设工作。
8、完成酒店电话交换机故障维修与调试。
9、按酒店经营需求,完成对安全部与本部门人员的重新组合和工作时间安排。
现在工程部共有维修人员6名没有专业工种:工作时间安排为:A(08:00-16:00)、B(16:00-22:00)、C(22:00-08:00)三个班次;保证酒店的正常运行。
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如上所述,我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。
但仍有缺点和不足:
1、受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2、在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3、积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4、随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5、常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6、加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7、充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8、加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。
只为成功找方法,不为失败找借口。
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9、统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。
暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。
通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20XX年的工作进行以下安排:
1、配合完成酒店消防设施设备的维修改造工作,配合完成消防验收工作。
2、配合完成酒店的厨房下水管道维修改造工作。
3、认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整空调出水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4、认真落实工程设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠经济运行。
5、配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6、机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7、完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希
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望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
我的述职完毕、谢谢大家!
述职人:许宾斌
20XX年12月7日
酒店工程部经理述职报告
各位XX:
时光如白驹过隙一样20XX年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。
本年度主要开展以下几个方面的工作:
1.完成厨房设备的维修改造。
2.完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3.完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4.酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5.对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6.完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7.对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8.酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9.酒店日常的会议宴会的接待工作
我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,
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工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。
同时也暴露了很多的不足:
1.受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2.在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3.积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4.随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5.常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6.加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7.充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8.加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。
只为成功找方法,不为失败找借口。
9.统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护
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职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。
暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。
通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20XX年的工作计划:
1.配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2.配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3.认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4.落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。
5.配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6.机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7.完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希
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望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。
我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的贡献。
述职人:xx
20XX年12月26日
商务酒店工程部经理述职报告
尊敬的各位领导:
您们好!
时光飞逝,斗转星移。
转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。
有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去舒客人的伟大和成功,展望未来让我看到的是舒客的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!
随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级
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业务考核,努力提升自己。
是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。
我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。
来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。
我相信一份耕耘,就会有一份收获。
从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。
所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。
身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。
两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,
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几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
本人高中文化,曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配维修工作,曾担任过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担任过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。
但自己很清楚,酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业,因此要结合实际把自己的经验用于实际工作中去,虽然工作有时候显得紧张繁忙,但我无半点怨言。
在排班和安排时,充分考虑人员特长的搭配,努力完成上级指定工作,按轻重缓急,对工作作出安排,对工作中发现的问题及时反映和提出自己的维修建议。
如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议,分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳,应加装管道增压泵来解决,后在周例会上经领导同意后,立即买泵加装,果然效果特好,解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象,给酒店大大节约了电费,达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。
虽然自己在工作中取得了一点成绩,但是离酒店和客人
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的要求还差之甚远,由于年龄和个人性格的原因,工作中过于谨慎有余,魄力不够,管理上抹不开面子,给酒店也带来了一定的损失,不过失败是成功之母,正以为我知道自己的不足之处,才能使我加倍努力得工作和学习,使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。
本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化,吸取别人的好方法,坚持对部门员工心态和技能的培训,对安排过的工作实行检查验收,保持有始有终,才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。
最后,祝我们在20XX年取得圆满成功,祝我们舒客酒店的未来更加辉煌。
以上报告敬请领导批评指正!
谢谢!
舒客商务酒店工程部
王智强
20XX年1月5日
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范文二:酒店工程部经理述职报告
酒店工程部经理述职报告
酒店工程设计方案书
酒店装饰照明设计
酒店工程部经理述职报告
第一章 总述
一、阐述管理的概念
管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。 二、阐述管理的目的
我国的酒店业自1980年起至今经历了高速的发展过程。酒店规模也从以前只能提供食宿,到现在 集休闲、娱乐、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。 在这个发展过程中不只是规模,数字发生的变化,其酒店内部的管理也从原各自为政的管理方法发展为国际性,集团性的管理。
这当中尽管各管理集团的管理手段和管理细节各有不同但管理目的是一至的主要表现在: 1,建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。
2,组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。
3,降低成本给单位带来良好的经济效益。
4,制定明确的规范化的各岗位的工作标准。
5,为客户提供规范化,标准化的优质服务。
6,用规范化管理代替经验管理。
7,疏通管理渠道,加强勾通协作发扬团队精神减少管理成本。
8,通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识。
9,提高企业的生存能力和竞争能力。
10,对企业的长远发展负责。
11,在市场上树立良好的企业形象。
综上所述管理的目的就是迎合市场的变化,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。
三 、阐述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服务分为前台区和后勤区。工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门。其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务。并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。
所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等。总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。
四、阐述工作目标
一个酒店工程管理的好坏,我们认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。 一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效,在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,它门是有共同特征的主要体现如下;
1, 酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损。
2, 酒店内各处的公共标志正规、整洁。
3, 各种照明灯具完好有效。
4, 客房及所有服务区的服务设施完整有效。
5, 后勤区干净、整洁、明亮。
6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。 7, 各区域分散设备外观整洁,运行正常。
8, 所有机房干净、整洁、明亮。
9, 工程管理制度齐全有效。
10,各种工程资料齐全完整。
11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化。着装整洁,精神面貌,行为举止,符合服务标准。
12,各类日常管理表格,齐全有效。
13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠。
14,准确按时的完成各种年度计划及预算。
第二章 阐述工程管部经理的工作
一、人员管理
1,班组划分
在酒店工程管理中,班组的划分和工矿企业中的班组
划分有明显的区别。主要原因为前者的工程管理要负责酒店所有的设备设施的正常运行,需要管理及维修工作人员要具有多方面的专业知识,班组划分时即要考虑到不同专业需要有不同专业的人员,又要考虑到人员编制不能过多,各专业之间的相互配合等问题。而后者只是保证生产产品,或产品供应,专业较单一班组划分只需围绕生产工序进行即可。为此酒店工程管理班组划分时要充分考虑到以下因素。
1,班组的划分是否能满足酒店的运营需要,准确有效的班组划分是确定工程部管理机构的前提。
2,各班组之间如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行业或本专业的行规。
4,人员配备是否能满足政府劳动及安全管理部门的要求。
5,班组的管理和运作是否可以随时的得到控制和指导。
6,所用人员数量在满足运行需要的前提下应为最少。
7,根据酒店行业的特殊性建立有特殊职能的班组,如万能工组,设备维修组等。 8,酒店所有设备设施均应有相关专业人员的维护。
考虑到以上因素在班组划分时管理者应根据所在酒店的实际情况进行划分。在此提供一个班
组划分的例子供参考。
1,建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班组维护。
2,对于综合性较强且设备较集中的场所如洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。 3,将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4,成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5,成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。 6,工程库房的管理应设有专人管理,并由总工或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。 2,组织结构
工程部组织结构是工程管理体系的一个重要组成部分,是搞好工程管理的必要条件,是确定管理模式的框架结构。它设计的是否合理科学将直接影响到管理的效率和工程部运作的好坏,组织结构一经确定就不能再作过多的调整,因此组织机构的设计要慎重。设计时最重要的一点就是要实用要符合本酒店的实际情况要与整个酒店的管理模式相适应。设计工程组织结构时主要应考虑到以下几个因素;
1,必须满足酒店的经营需要。可采取按专业系统,按管理性质等方法设计机构图。 2,满足管理要求的前提下机构应尽量的精简,尽量减少管理层次。
3,应体现出统一领导,分级管理的原则。
4,避免出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。
5,尽量避免横向兼职。
6,职位的确定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位,也不要出现职位的空白。 机构表设计完成后,在表中应明确的表现出以下组成要素。
1,部门;部门是指在企业中具有独立功能的工作单元。如工程部,人事部,保卫部等。 2,职位;赋予工作人员相应的责任和权利,确定其在部门中的职位。
3,级别;是所在岗位在企业管理体系中的行政级别,是实施管理职能的等级形式。如经理级,主管级等。不同的岗位如果级别相同在机构图中应表现在同一层中。 4,指挥线;连接上下两个岗位之间的连线叫指挥线。是行使管理权利的线路也是信息传递的渠道。在实施管理时如上下级及相同级之间没有指挥线相连,那么在正常管理系统中应不存在指挥与被指挥的关系。
5,在人员定编完成后,组织结构图中各职位所列人员的总合应包括本部门所有人员(包括临时工)
综上所述结构图描述的是管理组织结构和职位及人员定编的系统图。与之相联系的是岗位职责描述。
(附工程部机构图供参考,此图是按专业系统管理设计的)
3,人员定编
人员定编的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目标的首要条件,组织机构人员过多会增加酒店的运行成本,而过少则无法完成管理的目标。因此人员定编的确定应考虑到以下各种因素以达到最佳人员配置。
1,应考虑到酒店的规模和特点,及星级服务的要求。
2,应与管理的目标和工程部的任务需要相适应。
3,应尽量与酒店下达的各部门人员定编数量相吻合。
4,应考虑到所管辖设备的数量,及设备管理的技术难度。
5,对于技术含量较高的设备设施应考虑由专业公司承包。
6,各种不同层次的专业人员的配置应能满足运行管理的需要。
7,特殊工种的人员配置应能满足政府管理部门的要求。
8,应能满足24小时提供维修服务的要求。
一般来说工程部的人员定编数额占酒店总人数的5-7%。
4,人员选配的原则
酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设备设施完好有效,而达到上述要求最基本的因素是要拥有一批不同专业不同档次的员工,在组织机构和人员定编均确定的前提下人员的选配和录用是直接关系到工程部服务质量的关键因此工程部的人员选配我们要慎之又慎,所用人员不但要求有一定的专业技能和工作经验还要求有很好的职业道德和服务意识考虑到工程维修的技术性和连续性在每一个专业应配有两个或以上的专业技术人员以便于出现人员流动时不会影响服务质量。在人员选配上要绝对禁止裙带关系的出现,我只能写道这里, 其他项目应对自身酒店进行了解掌实际情况后,说相应内容说出自己将要如何做并制定完成目标就可以了。
举例供电系统
系统构成:
原始设计,施工完成。如何能使系统正常、有效、安全、经济、运行是我们的工作重点。 一、酒店对供电系统的要求:
运行可靠、操作灵活、技术先进等。双路供电,变压器留有备用,同时自备发电机。变压器的容量取总负荷的100%计算。从节能角度考虑如制冷机组是离心机组,或螺干机组可为空调机房单配一台变压器,可减少空载负荷节约能源。
二、酒店用电负荷的分类:
(1)照明负荷:公共区、办公用房、设备机房,地下停车场、夜景照明、霓虹灯,等其他负荷比较稳定的照明负荷。
这部分负荷是酒店用电设备容量的25%—30%,但是由于与出租率没有太大关系且是长期运行故用电量占酒店年总用电量的40%—50%,是节能的重点。
(2)制冷与空调负荷:冷冻机组、新风机组、空调系统水泵、风机盘管。 这部分负荷是酒店用电设备容量的40%—50%,但是由于与出租率没有太大关系且不是长常年运行故用电量占酒店年总用电量的20%—25%
(3)动力负荷:生活水泵、消防水泵、电梯、洗衣房设备、电加热设备、弱点系统、办公用电等。
这部分负荷是酒店用电设备容量的20%—25%,由于与出租率有关故用电量占酒店年总用电量的30%左右。
三、运行管理的要求:
1、要求对系统有很深的了解,(高压供电方式,几路供电,上级供电站名称,联系电话联系人姓名,变压器容量、大厦内供电方式、发电机供电方式,主配电柜的安装部位、容量、生产厂家、对所有一二级配电柜的开关供电区域进行核实并粘贴标签。等) 2、掌握大厦供电系统中各主要设备设施的工作情况与运行参数(变压器容量、变电战各主要开关的参数、40系列、20系列、44系列、电容补偿控制器、直流操作控制柜、等设施) 3、正常电源与紧急电源的切换方式
4、变电站防事故的方案。
5、操作证上墙
6、大厦要害机房安全管理规程
7、工程重要机房巡视检查要求
8、重要机房巡视签到表重要机房来访登记表
9、变电站安全管理制度
10、变电站交接班制度
11、变电站运行规程
12、变电站倒闸操作制度
13、变电站倒闸操作票
14、事故处理规程
15、变电站门卫制度
16、变电站工具仪表管理制度
17、变电站工具档案表
18、工程部工具外借登记本
19、变电站巡视检查制度
20、变电站电气消防防火措施
21、变电站岗位责任制
22、市政电路检修及外电源故障停电启动发电机程序
23、电站事故停电检修修复程序
24、柴油发电机试车操作程序
25、柴油发电机试车记录表
26、柴油发电机供电运行记录表
27、配 电 室 运 行 记 录 表
28、配电室交接记录
29、电梯运行记录
30、电梯放人程序
31、紧急情况联系表
四、建立设备档案
1、整理建设期原始资料并分类归档。 2、根据设备名牌,原状位置建立设备档案。 3、制定维修保养要求,建立维修记录卡 设备档案
序号 0 1 专业 强电 制表 陈 瑶 设备名称10KV受电柜(201-2)型 号KYN16-12系列号出厂编号:02G0585
安装位置B1/配电室设备编号GD/B1-01-27牌 子 图纸名称购买日期价 格计 划维 修频率每年 图纸编号
电 压12KV电 流300A功 率启始周期2004/4
厂家资料名 称锦州新生开关有限责任公司联系人 传 真电 话
地址:
供应商资料名 称联系人
传 真电 话
地址:
备注:
附属设施名称电控柜安装位置型号 生产厂家
备注
主要维修记录
设备保养维修要求
序号:01
设备名称10KV受电柜(201-2)设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
序号保 养 要 求频率估计工时
1检查外观是否良好,各种仪表、灯、牌指示应正常每年1小时
2检查计量保护电路插接件电线是否焊接牢固 3各种机械机构连接处是否生锈,连接螺栓有无松动 4检查压接端子有无过热、变色现象
5有无锈蚀现象及拉弧痕迹
6清扫小车柜上所有开关器件
7插接触点抹凡士林,做防腐处理
8紧固各端子压接螺丝
9检查小车滑轨有无变形、松动及异物
注:根据厂家设备保养要求或专业主管建议填写 设备保养维修记录
序号:01 维修保养时间:
设备名称10KV受电柜(201-2)设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
序号保 养 要 求保养维修记录
1检查外观是否良好,各种仪表、灯、牌指示应正常 2检查计量保护电路插接件电线是否焊接牢固 3各种机械机构连接处是否生锈,连接螺栓有无松动 4检查压接端子有无过热、变色现象
5有无锈蚀现象及拉弧痕迹
6清扫小车柜上所有开关器件
7插接触点抹凡士林,做防腐处理
8紧固各端子压接螺丝
9检查小车滑轨有无变形、松动及异物
备注
保养维修记录卡
序号:01 年度:
名称10KV受电柜(201-2)型号KYN16-12设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
维修计划 一月 二月 三月机动
周
12345678910111213 实际维修日期
维修人
维修计划 四月 五月 六月机动
周
14151617181920212223242526 实际维修日期
维修人
维修计划 七月 八月 九月机动
周
27282930313233343536373839 实际维修日期
维修人
维修计划 十月 十一月 十二月机动
周
40414243444546474849505152 实际维修日期
维修人
主管: 经理
五、配电设施每年必须工作
1、高压安全用具每年进行一次检验测试(供电局) 2、供电系统计量继电保护每年进行一次校验(继电供电局、计量供电局继量局技术监督局)
3、避雷监测年进行一次检验测试(技术监督局)
4、电站设备清扫每年进行一次
5、低压电动工具每年进行一次安全监测
6、与供电局签订高压电缆供电电路代维协议。
7、按发电机保养要求定时进行保养(可签订维修保养合同) 8、变电站内直流操作电源每三个月进行一次电压测量。 9、发电机每周进行一次10分钟的空载实验,每年代负荷运行一次。 10、供电设备运行效率监测(不定期技术监督局) 六、改造工程供电系统应考虑的因素
1、设备选用市场占有率高的产品
2、选用新型环保节能产品
3、考虑投资额与投资回报率
4、尽量利用现有设施
5、充分考虑安全保险系数
6、为将来的功能扩展留有余地
7、便于能源计量
8、根据使用功能考虑紧急供电与UPS电源
9、供电线路的走向与配电箱的安装位置要便于维修。 运 转 电 工 巡 视 标 准 ( 暂 定 )
1。 筒灯应无破损,下垂现象,保持灯具干净,常明。 2。 出口灯应外观良好,稳固,常亮,电池电量充足。 3。 射灯应牢固,应准确照在指示牌上。
4。 壁灯灯具应端正稳固,完整无缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕迹,烤糊损坏
的更换。
5。 插座有无破损烧糊,有无松动,表面应干净。 6。 消防楼梯照明应常亮,灯具有无损坏,节能部分灯管应配齐。 7。 餐厅调光器应完好无缺,使用灵活,损坏的立即更换。 8。 花园灯,围墙灯应外观良好,损坏立即修理或更换,灯内要干净。 9。 楼体射灯,照牌灯坏的立即修复,灯具严重损坏的立即上报,每周五夜班做 楼体射灯的表面清扫工作。
10。 公共区照明灯应常亮,灯具完好,灯板无断裂,缺角现象,有无异常现象,异味。
11。 客用卫生间干手器固定可靠,使用灵活。
12。 霓虹灯是否完好,损坏处做交班记录。
13。 每日巡视时注意时钟,开关时间是否准确,各处时钟是否同步,不准确及不同 步的立即调整一致。
14。 筒体各种开关,钟控,接触器等设备,有无异声,异味,定期清扫。做一次清扫 尘土工作,保持筒体干净整洁。
15。 楼层放备料的风机房内不得存放坏件(如坏的镇流器,灯管,灯泡等)更换下 来的坏件及时送至垃圾房,保证备件最低储存量,每种4件,并保持机房内
清洁卫生,备件码放整齐。
16。 以上各种灯具及设备, 每班按照各自的责任区逐一巡视, 不能当时修复的均要 立即上报当班运转主管, 同时详细交班, 做好记录。
工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分。万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构。 管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。
管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系
酒店工程设计方案书
一、概述
本市著名四星级涉外宾馆,随着业务的迅速发展,宾馆要求进行二期扩容工程方案设计。我们根据酒店的要求,本着高水准、高质量,提高产品的性能价格比;在设计上充分体现建设者的意图,并考虑到今后使用者的维护、使用、保养的方便性,设计了该系统的总体方案。 二、设计依据
1. DBJ08-16-94 涉外宾馆监视电视系统工程技术规范
2. GA/T75-94 安全防范工程程序与要求
3. GA/T74-94 安全防范系统通用图形符号
4. 上海市公共安全防范工程管理暂行规定
5. 用户对安保监控系统的总体要求
三、布防点的设计及产品说明
1、六,二十四层楼:各增加一个摄像机.
2、电梯内全部安装楼层叠加器。
3、增加2台16画面图像处理器及2台长时间录像机。
4、控制台及监视屏幕墙全部更新。
5、增加2台14
6、切换器全部改成矩阵箱。
四、系统构成
1、系统控制部分
系统中央控制室设在底层,主要由控制设备、记录设备、显示设备组成。控制设备主要由SC500系统主控制器和矩阵切换系统组成。
记录设备由24小时长延时录像机和16画面数字图象处理器组成。
中央控制室内,设有主控制台一组和监视屏一座。控制台由主控键盘、彩色监视器、多画面数字图象处理器、专用长延时录像组成。主监视器主要用于调看监视屏上所有监控点的图象;主键盘控制视频矩阵切换器及各通道的切换时间、路数、选看的变化,主键盘控制信号采用总线制,并可并接多个副控,同时实现对系统的操作,所有这些功能的实现均采用先进的计算机网络通信技术。
2、显示部分
在中央控制室内设置电视墙屏一座。
3、视频切换矩阵
考虑将来系统扩充的需要,系统的容量设计为64路视频输入、16路输出,最大可扩展成96路输入,24路输出,所有摄像点都具有汉字或字符叠加显示。
4、电源部分
所有监控部分的电源均取之于监控室稳压电源。
五、系统性能指标
1、系统管理软件
2、SC500微机警卫控制系统
在本系统中,主控设备采用SC500系统控制主机来控制整个系统的工作,所有报警器连接至摄像机控制器或报警控制器的报警输入接口上,遇报警触发后可通过通信总线传至控制主机,由控制主机来处理报警事务:图像切换、启动录像、发出警号、记录报警时间等。在屏幕上提示几号报警点,视频信号通过传输接到矩阵切换器中,在监视器上显示画面。多画面图像处理器既可最大容量地显示当前现场画面,还可用录像机同时记录所有个重要画面的全幅视频信号,保证了日后事件处理有据可查。电梯内摄像机与电梯楼层显示叠加器相联,可在监视器的画面中显示该电梯的运行情况,清楚地知道所有进入大楼人员的去向。 3、16画面数字图像处理器
详细功能指标见产品说明书。
4、系统功能
具体主要功能有以下几点:
a、对电视墙上各个监视器进行编程,选择切换时间和监视。在需要时可以让任何一个监视器定点显示某一个电视监控点图像;
b、SC500主机可具有口令进入功能,只有掌握密码的人员才能开启整个系统,防止其他人员非法使用该系统。
c、系统具有先进的警后联动功能。
d、该系统还具有其他一些功能,请详见产品说明书。
5、闭路监视系统技术指标
(1)摄像机:
(2)监视器:
(3)切换矩阵:
上述单机指标见单机产品说明书。
(4)系统指标
水平清晰度: >=270TVLine(国家标准)
信噪比 : >=38dB
最低照度: >=3Lux
视频输出畅度:1vp-p?3db
灰度等级:?8
主观评价:?4级
六、线缆敷设简要说明
线缆的敷设符合下列要求:
1、电缆的弯曲半径应大于电缆直径的15倍。
2、电源线与信号线、控制线分开敷设。
3、电缆长度逐盘核对,无电缆的接续。
4、墙壁电缆的敷设,采用卡子方式。墙壁电缆沿墙角转弯时,应在墙角处设转角墙 担。电缆卡子的间距在水平路径上宜为0.6m,在垂直路径上宜为1m。 5、敷设管道线之前,管孔内预设一根镀锌铁线。
6、穿放电缆时宜涂抹黄油或滑石粉。
7、进入管孔的电缆应保持平直,并采取防潮、防腐蚀、防鼠等措施。 七、监控点号
序号 地 址 序号 地 址 序号 地 址
1 客梯1 23 车库出口 45 新5/f
2 客梯2 24 车库 46 新6/f
3 客梯3 25 5/F 47 新7/f
4 客梯4 26 6/F 48 新8/f
5 服务梯1 27 7/F 49 新9/f
6 服务梯2 28 8/F 50 新10/f
7 服务梯3 29 9/F 51 新11/f
8 大堂 30 10/F 52 新12/f
9 食街 31 11/F 53 新13/f
10 兑币处 32 12/F 54 新14/f
11 商场 33 13/F 55 新15/f
12 总台 34 14/F 56 新16/f
13 2/F收银 35 15/F 57 新17/f
14 保龄球 36 16/F 58 新18/f
15 羽毛球 37 17/F 59 新19/f
16 2/F中餐厅门口 38 18/F 60 新20/f
17 3/F 39 19/F 61 新21/f
18 大堂门外 40 20/F 62 新22/f
19 曲阳路口 41 21/F 63 新23/f
20 TK 42 22/F 64 新24/f
21 P/F电梯口 43 23/F
22 车库进口 44 24/F 八、器材
序号 型号 品名及规格
1 CV101 黑白摄像机
2 SSE0412 手动光圈镜头
3 SSE0284 手动光圈镜头
4 SM128 支架
5 DX312-10 集群汉字分配器
6 MX16e 十六画面处理器
7 AG6124 长时间录像机
8 DF314 电梯楼层显示器
9 MX64-12 视频切换矩阵
10 SM14" 黑白监视器
11 SM9" 黑白监视器
12 SYV75-5 视频线
13 RVV2×1 电源线
14 辅料
酒店装饰照明设计
在酒店的专业规划设计中,酒店照明设计是非常重要的,在照明工程设计中通常把工厂车间、学校、教室、办公室、实验室及体育场所等,以功能为主的照明系统,称为普通照明或一般照明。而把宾馆酒店、广告、橱窗、舞厅、餐厅等称为装饰与艺术照明(简称装饰照明)。
照明设计主要范围
室外装饰照明:
1、建筑物的立面照明;2、庭院照明;3、广场道路照明;4、喷泉及造型照明。 室内装饰照明:
1、大堂、客房、餐厅、咖啡厅、酒吧宴会厅、健身娱乐、舞厅、会议厅等;2、艺术装饰品照明(如雕塑、浮雕、壁毯、壁画等)和重点目的性照明;3、办公室、厨房等。
照明设计色彩与装饰环境协调
1、酒店客房是以休息为主的,应使用低照度和光线柔和的照明,以构成宁静、舒适的气氛。考虑到客人需要工作或学习,通常局部装有壁灯、台灯落地灯、床头灯最好加上调光装置,所用灯罩的颜色和造型也要适合环境与客房装饰设计相协调。
2、餐厅和宴会厅需要暖色和较高的照度,多采用有较丰富红黄色成分的光照和较好的显色性能,使食物色泽鲜美,有助于增强食欲。
3、咖啡厅、酒吧需要轻松、宁静的气氛,应使用低照度加调光开关照明,在每张台面上点1-2支若明若暗的蜡烛,将使环境更加具有亲密遐想的感受。
4、舞厅照明则需要强烈的灯光对比,多种鲜艳的色彩加上旋转闪烁等特殊效果,更加烘托出兴奋热烈的气氛。
照明设计的专业性
酒店装饰照明是一项综合的专业技术,在设计中我们要充分考虑到:
1、节能性:利用自然采光和顶侧采光应选择适合酒店使用、节能效果较好的灯具和材料,以达到较好的设计效果。
2、协调性:按使用功能设计不同的光度使各项活动保持自如,使照明设计与装饰设计效果相协调,更符合酒店的需要。
3、目的性:按照装饰设计对室内特殊装饰如壁画、艺术品和绿色植物、水景等进行重
点照明。
4、技术性:在酒店装饰照明设计中,采用新的照明技术,按照国家的有关技术标准和规范,以满足酒店各项服务功能的要求。
酒店照明设计应充分调动光的一切特性,结合酒店的各项功能和酒店设计理念,创造一个理想的光的世界,一个艺术的世界,以达到舒适性、艺术性、统一性、安全性的设计效果。
范文三:酒店工程经理述职报告3篇
酒店工程经理述职报告3篇
各位XX:
时光如白驹过隙一样20XX年已即将过去,回首这一年,在各位领导的关怀指导和酒店同仁的大力支持下,做了很多也学了很多但是也有很多不足有待我去提高和学习。本年度主要开展以下几个方面的工作:
1.完成厨房设备的维修改造。
2.完成空调系统的调试运行和对其进行定期的维护和检修。
3.完成洗衣房的改造和管线的安装后。
4.酒店厨房油烟系统的保养维修和清洗。
5.对酒店楼顶排水系统的改造与铺设工作及楼顶防水。
6.完成酒店房间管路渗水、墙纸发霉卫生间防水、所有区域墙体维修工作。
7.对酒店所有暖气进行清洗、阀门更换。
8.酒店亮化完成、无线网络的安装厨房燃气线路改造。
9.酒店日常的会议宴会的接待工作
我认为自己在近一年的工作中,在领导的关心和指导下,工作上有一定的成绩,思想上有一定的进步。同时也暴露了很多的不足:
1.受自身条件的限制,综合素质有待提高,管理能力和技巧有待加强。
2.在管理方法上力求创新,主动查找管理中出现的差异漏洞,及时调整工作思路和方法,引导员工认真履行职责,保障设备设施正常运转。
3.积极主动学习新的知识,新技术,和公司的决策保持一致,适应公司发展壮大的需要。
4.随着设备的老化,故障率逐年升高,逐步加大操作及维护的监督力度。
5.常做多做事故预想,提高对突发事件的应变能力,确保安全运行。
6.加强人员责任心管理,发现问题责任到人;
7.充分发挥管理职能,提高工作效率,工作中积极创造条件,全盘考虑。
8.加强本部门员工的培训,使员工均应加强观察力,及时发现问题并迅速做出反应;应养成“我们”称谓习惯,拉近彼此距离;均应做到“腿勤、眼勤、脑勤、嘴勤”,对员工的部分不良行为习惯加以反复提醒。只为成功找方法,不为失败找借口。
9.统筹安排,树立主人翁意识,维护企业的利益,维护职工的利益是每个管理者的职责,作为一名管理者始终要把管理与实际工作相结合不断总结创新,开拓进取。
回顾反思这一年多的工作经历,思绪万千,感慨良多。暴露出的工程维修问题多少影响酒店客人的舒适度,工作中的不足和失误让人痛楚。通过这段时间的工作,我坚信自己在今后的工作中一定会努
力进取,扬长避短,做一名合格的管理人员。
现对20XX年的工作计划:
1.配合可防对客房的设施设备做一个统筹管理确保客人住的舒心愉悦。
2.配合完成酒店、厨房下水管道及外面排水系统的清理保证排水的通畅。
3.认真落实酒店开源节流目标,加强巡视,做到人走灯灭、随手关水;根据温度情况,及时调整热水温度;根据天黑时间、客人情况及时调整室外照明时间。
4.落实设备维修保养计划,确保设备、设施安全可靠的运行。
5.配合完成酒店各部门的维修改造工作。
6.机动性处理酒店即时出现的工程问题。
7.完成领导交办的其他各项工作。
根据过去工作中发现的问题现对酒店提出以下要求:
因为我部门维修人员编制不够造成客人投诉较多,现希望为我部门增加维修人员编制以保证维修效率及质量。
一年来,我们工程部的全体同志尽心尽力地为酒店做了大量的工作,不论份内的还是份外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距。我们决心在今后的工作中一定认真总结一年来工作中存在的差距,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为我们酒店再上一层楼,为酒店的发展做出最大的贡献。
述职人:xx
20XX年12月26日 3舒客商务酒店工程部经理述职报告 尊敬的各位领导:
您们好~
时光飞逝,斗转星移。转眼间我来舒客商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去舒客人的伟大和成功,展望未来让我看到的是舒客的希望和收获~从而使我更加有信心的为之付出、为之努力~
随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高,公司领导决定今年在我们舒客商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。我相信一份耕耘,就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排
好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
本人高中文化,曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配维修工作,曾担任过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担任过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清楚,酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业,因此要结合实际把自己的经验用于实际工作中去,虽然工作有时候显得紧张繁忙,但我无半点怨言。在排班和安排时,充分考虑人员特长的搭配,努力完成上级指定工作,按轻重缓急,对工作作出安排,对工作中发现的问题及时反映和提出自己的维修建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议,分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳,应加装管道增压泵来解决,后在周例会上经领导同意后,立即买泵加装,果然效果特好,解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象,给酒店大大节约了电费,达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。
虽然自己在工作中取得了一点成绩,但是离酒店和客人的要求还差之甚远,由于年龄和个人性格的原因,工作中过于谨慎有余,魄力不够,管理上抹不开面子,给酒店也带来了一定的损失,不过失败是成功之母,正以为我知道自己的不足之处,才能使我加倍努力得工作和学习,使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。
本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化,吸取别人的好方法,坚持对部门员工心态和技能的培训,对安排过的工作实行检查验收,保持有始有终,才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。
最后,祝我们在20XX年取得圆满成功,祝我们舒客酒店的未来更加辉煌。
以上报告敬请领导批评指正~
谢谢~
舒客商务酒店工程部
王智强
20XX年1月5日
范文四:酒店工程部经理述职报告
经过了一段时间的努力,工作已经完成得差不多了,本来以为可以好好休息,却发现自己的述职报告还没写,面对这种情况,你是否会觉得很烦心?为了避免这种情况的发生,快到应届毕业生网来瞧瞧吧,下面是YJBYS小编收集的述职报告范文的相关内容,欢迎大家前来了解。
尊敬的各位领导,您们好!
时光飞逝,斗转星移。转眼间我来xx商务酒店已有两年多了,到岗的第一天我就感受到了这是一个充满朝气、充满活力,组织十分严密、思路非常明确、管理相当人性化的一个团队组织。有这么一个优秀的团队组织,能让我联想到过去xx人的伟大和成功,展望未来让我看到的是xx的希望和收获!从而使我更加有信心的为之付出、为之努力!
随着国家经济体制的改革的不断深入,为了适应市场经济的环境和变化,为了我们把自己的业务很快提高, 公司领导决定今年在我们xx商务酒店要进行规范学习、晋升晋级业务考核,努力提升自己。是学习的一年,也是为所有员工和管理人员提供了一次展示自己才能的好机会。我身为其中一员,也应积极参与其中,以使真正将自己锻炼成才,从而是公司和个人取得更好的经济效益和社会效益。
我现担任工程部经理一职,虽然两年来的时间不长,但我也是同大家一块学习一块成长起来。来酒店之前,我是在几家民营企业打工,到后来也参与了管理工作,从了也造就了我人生,因此深知这份工作对自己的重要性,从来酒店的第一天起,我就告诫自己,时刻干好自己的本职工作。我相信一份耕耘,就会有一份收获。从走上这个岗位后我感到肩上的担子沉甸甸的,因为这是领导和同事们对自己的信任和期望。所以我从各方面去严格要求自己,加强自身学习,安排好日常工作,深知自己不仅是一个工作者,同时也是最基层的管理着。身为管理者应该以身作则,时刻牢记自己的职责,遵守酒店的各项规章制度,始终把酒店的利益放在首位,工作中遵章守纪,服从分配,勤学肯干不怕脏,不怕累。两年多来自己楼上楼下,楼里楼外,爬顶子、下井道,几乎跑遍和爬遍了酒店的每一个角落,熟悉了酒店现有的所有设备,酒店每一次的维修和安装,自己几乎都参加了,所以对酒店的所有设备几乎全都知道它的位置,为酒店设施设备的正常运转付出了自己心劳智慧和汗水,当然自己先后两次被评为优秀员工,三次得到了现金奖励,以至达到现在的经理岗位。
本人高中文化,曾在民营企业干了十八年的电气和机械装配维修工作,曾担任过电工、质检员、设备检修工、钳工、铆工、担任过车间主任、库管和销售、以及代理厂长等职务。但自己很清楚,酒店的设施设备保养工作对于我说是一个全新的行业,因此要结合实际把自己的经验用于实际工作中去,虽然工作有时候显得紧张繁忙,但我无半点怨言。在排班和安排时,充分考虑人员特长的搭配,努力完成上级指定工作,按轻重缓急,对工作作出安排,对工作中发现的问题及时反映和提出自己的维修建议。如针对1楼大厅的空调多年来效果不佳的现象做出了处理建议,分析是由于空调管道水循环不畅而造成制热制冷效果不佳,应加装管道增压泵来解决,后在周例会上经领导同意后,立即买泵加装,果然效果特好,解决了每年每季都要开大厅柜式空调的现象,给酒店大大节约了电费,达到了1楼大厅的制热制冷的良好效果。
虽然自己在工作中取得了一点成绩,但是离酒店和客人的要求还差之甚远,由于年龄和个人性格的原因,工作中过于谨慎有余,魄力不够,管理上抹不开面子,给酒店也带来了一定的损失,不过失败是成功之母,正以为我知道自己的不足之处,才能使我加倍努力得工作和学习,使自己在以后的工作中能不断地改进和提高。
本人将在今后的工作中发扬已有优点的同时对一些方面的工作进行改进和强化,吸取别人的好方法,坚持对部门员工心态和技能的培训,对安排过的工作实行检查验收,保持有始有终,才能是我们的设备正正的为宾客提供优质的服务。
最后,祝我们在201x年取得圆满成功,祝我们xx酒店的未来更加辉煌。
以上报告敬请领导批评指正!
谢谢!
范文五:酒店工程部经理述职报告doc
第一章 总述
一、阐述管理的概念
管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的
资源,去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和
控制。它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的
科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。 管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织
都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的
思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系。
二、阐述管理的目的
我国的酒店业自1980年起至今经历了高速的发展过程。酒店规模也从以前只能提供食宿,
到现在 集休闲、娱乐、办公、商务、食宿、会议于一体的综合性酒店。 在这个发展过程中不只是规模,数字发生的变化,其酒店内部的管理也从原各自为政的管理
方法发展为国际性,集团性的管理。
这当中尽管各管理集团的管理手段和管理细节各有不同但管理目的是一至的主要表现在:
1,建立一套科学有效的服务质量标准管理体系。
2,组织内部建立分工明确各负其则的规章制度。
3,降低成本给单位带来良好的经济效益。
4,制定明确的规范化的各岗位的工作标准。
5,为客户提供规范化,标准化的优质服务。
6,用规范化管理代替经验管理。
7,疏通管理渠道,加强勾通协作发扬团队精神减少管理成本。 8,通过培训提高企业内员工的自身素质和质量意识。 9,提高企业的生存能力和竞争能力。
10,对企业的长远发展负责。
11,在市场上树立良好的企业形象。
综上所述管理的目的就是迎合市场的变化,通过相应的管理手段以最少的投入获得最大的回报。
三 、阐述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服务分为前台区和后勤区.工程部除负责客人投诉小修,及安装会议设备,并提供服务外,
主要工作在后勤区,故工程部在酒店中为后勤部门.其主要任务是为酒店其它部门提供良好的服务.并确保所管辖设备的正常运转。由于酒店所有的设备运行均由工程部负责,同时现代
酒店是集住宿、餐饮、办公、运动键身、视听会义、购物、治病美容等为一体的综合场所。
所用的设备设施日趋完善,对设备的依赖程度也与日俱增,一旦设备出现故障,服务就要受
到影响,几乎无法由人来代替,所以说工程部管理的好坏直接影响到酒店的服务质量,销售
价格,安全及利润,工作效率及酒店的声誉等。总而言之,工程部的管理是搞好酒店经营管
理的基础,一旦基础出现问题将威胁到整个大厦。 四、阐述工作目标
一个酒店工程管理的好坏,我们认为并不只是看他的管理系统是否科学,各种规章制度是否
健全,当然没有一个科学的管理体系是不行的,但主要的还是看他如何的将现有的管理体系
正常的运作,同时在运作中通过各种手段,各种渠道完善所执行的管理体系。
一个酒店工程管理体系运作的是否成功有效,在酒店的各个区域,各个方面均能体现出来,
它门是有共同特征的主要体现如下;
1, 酒店各处的环境和建筑外观完好,整齐、干净、无破损。
2, 酒店内各处的公共标志正规、整洁。 3, 各种照明灯具完好有效。
4, 客房及所有服务区的服务设施完整有效。 5, 后勤区干净、整洁、明亮。
6,各工程系统的运行安全可靠,运行标准达到政府的要求,并取得运行合格证书。
7, 各区域分散设备外观整洁,运行正常。 8, 所有机房干净、整洁、明亮。
9, 工程管理制度齐全有效。
10,各种工程资料齐全完整。
11,所有员工分工明确,服务制度规范化,标准化。着装整洁,精神面貌,行为举止,符合
服务标准。
12,各类日常管理表格,齐全有效。
13,各类设备档案保存完好,记录真实可靠。 14,准确按时的完成各种年度计划及预算。
第二章 阐述工程管部经理的工作
一、人员管理
1,班组划分
在酒店工程管理中,班组的划分和工矿企业中的班组 划分有明显的区别。主要原因为前者的工程管理要负责酒店所有的设备设施的正常运行,需
要管理及维修工作人员要具有多方面的专业知识,班组划分时即要考虑到不同专业需要有不
同专业的人员,又要考虑到人员编制不能过多,各专业之间的相互配合等问题。而后者只是
保证生产产品,或产品供应,专业较单一班组划分只需围绕生产工序进行即可。为此酒店工
程管理班组划分时要充分考虑到以下因素。
1,班组的划分是否能满足酒店的运营需要,准确有效的班组划分是确定工程部管理机构的
前提。
2,各班组之间如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行业或本专业的行规。
4,人员配备是否能满足政府劳动及安全管理部门的要求。 5,班组的管理和运作是否可以随时的得到控制和指导。 6,所用人员数量在满足运行需要的前提下应为最少。 7,根据酒店行业的特殊性建立有特殊职能的班组,如万能工组,设备维修组等。
8,酒店所有设备设施均应有相关专业人员的维护。 考虑到以上因素在班组划分时管理者应根据所在酒店的实际情况进行划分。在此提供一个班
组划分的例子供参考。
1,建立不同专业的班组,将酒店各种设备设施及系统按专业进行划分,分别交由各专业班
组维护。
2,对于综合性较强且设备较集中的场所如洗衣房,健身房,厨房等地,设立专职维修组。
3,将设备的维修和保养工作分给两个组完成,维修组和保养组,既运转班和常日班,运转
班负责设备的紧急维修,常日班负责设备的维护保养和定期检修。
4,成立专职组将客房和公共区的设施由万能工组负责。
5,成立装修组,客房及公共区的计划大修由装修组和各专业常日班负责。 6,工程库房的管理应设有专人管理,并由总工或经理直接管理,以便成本得到有效的控制。
2,组织结构
工程部组织结构是工程管理体系的一个重要组成部分,是搞好工程管理的必要条件,是确定
管理模式的框架结构。它设计的是否合理科学将直接影响到管理的效率和工程部运作的好
坏,组织结构一经确定就不能再作过多的调整,因此组织机构的设计要慎重。设计时最重要
的一点就是要实用要符合本酒店的实际情况要与整个酒店的管理模式相适应。设计工程组织
结构时主要应考虑到以下几个因素;
1,必须满足酒店的经营需要。可采取按专业系统,按管理性质等方法设计机构图。 2,满足管理要求的前提下机构应尽量的精简,尽量减少管理层次。 3,应体现出统一领导,分级管理的原则。
4,避免出现管理层下级过多和被管理层上级过多的现象。
5,尽量避免横向兼职。
6,职位的确定应符合本行业的特点不要有潜在的重复职位,也不要出现职位的空白。 机构表设计完成后,在表中应明确的表现出以下组成要素。 1,部门;部门是指在企业中具有独立功能的工作单元。如工程部,人事部,保卫部等。 2,职位;赋予工作人员相应的责任和权利,确定其在部门中的职位。 3,级别;是所在岗位在企业管理体系中的行政级别,是实施管理职能的等级形式。如经理
级,主管级等。不同的岗位如果级别相同在机构图中应表现在同一层中。 4,指挥线;连接上下两个岗位之间的连线叫指挥线。是行使管理权利的线路也是信息传递
的渠道。在实施管理时如上下级及相同级之间没有指挥线相连,那么在正常管理系统中应不
存在指挥与被指挥的关系。
5,在人员定编完成后,组织结构图中各职位所列人员的总合应包括本部门所有人员(包括
临时工)
综上所述结构图描述的是管理组织结构和职位及人员定编的系统图。与之相联系的是岗位职
责描述。
(附工程部机构图供参考,此图是按专业系统管理设计的)
3,人员定编
人员定编的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目标的首要条件,
组织机构人员过多会增加酒店的运行成本,而过少则无法完成管理的目标。因此人员定编的
确定应考虑到以下各种因素以达到最佳人员配置。 1,应考虑到酒店的规模和特点,及星级服务的要求。 2,应与管理的目标和工程部的任务需要相适应。 3,应尽量与酒店下达的各部门人员定编数量相吻合。 4,应考虑到所管辖设备的数量,及设备管理的技术难度。 5,对于技术含量较高的设备设施应考虑由专业公司承包。 6,各种不同层次的专业人员的配置应能满足运行管理的需要。 7,特殊工种的人员配置应能满足政府管理部门的要求。 8,应能满足24小时提供维修服务的要求。
一般来说工程部的人员定编数额占酒店总人数的5-7%. 4,人员选配的原则
酒店工程管理的主要任务是确保所管辖的各种设备设施完好有效,而达到上述要求最基本的因素是要拥有一批不同专业不同档次的员工,在组织机构和人员定编均确定的前提下人员的
选配和录用是直接关系到工程部服务质量的关键因此工程部的人员选配我们要慎之又慎,所
用人员不但要求有一定的专业技能和工作经验还要求有很好的职业道德和服务意识考虑到
工程维修的技术性和连续性在每一个专业应配有两个或以上的专业技术人员以便于出现人
员流动时不会影响服务质量.在人员选配上要绝对禁止裙带关系的出现,我只能写道这里,
其他项目应对自身酒店进行了解掌实际情况后,说相应内容说出自己将要如何做并制定完成
目标就可以了。
举例供电系统
系统构成:
原始设计,施工完成。如何能使系统正常、有效、安全、经济、运行是我们的工作重点。
一、酒店对供电系统的要求:
运行可靠、操作灵活、技术先进等。双路供电,变压器留有备用,同时自备发电机。变压器
的容量取总负荷的100%计算。从节能角度考虑如制冷机组是离心机组,或螺干机组可为空
调机房单配一台变压器,可减少空载负荷节约能源。
二、酒店用电负荷的分类:
(1)照明负荷:公共区、办公用房、设备机房,地下停车场、夜景照明、霓虹灯,等其他
负荷比较稳定的照明负荷。
这部分负荷是酒店用电设备容量的25%—30%,但是由于与出租率没有太大关系且是长期运行故用电量占酒店年总用电量的40%—50%,是节能的重点。
(2)制冷与空调负荷:冷冻机组、新风机组、空调系统水泵、风机盘管。
这部分负荷是酒店用电设备容量的40%—50%,但是由于与出租率没有太大关系且不是长常年运行故用电量占酒店年总用电量的20%—25% (3)动力负荷:生活水泵、消防水泵、电梯、洗衣房设备、电加热设备、弱点系统、办公
用电等。
这部分负荷是酒店用电设备容量的20%—25%,由于与出租率有关故用电量占酒店年总用电量的30%左右。
三、运行管理的要求:
1、要求对系统有很深的了解,(高压供电方式,几路供电,上级供电站名称,联系电话联
系人姓名,变压器容量、大厦内供电方式、发电机供电方式,主配电柜的安装部位、容量、
生产厂家、对所有一二级配电柜的开关供电区域进行核实并粘贴标签。等)
2、掌握大厦供电系统中各主要设备设施的工作情况与运行参数(变压器容量、变电战各主
要开关的参数、40系列、20系列、44系列、电容补偿控制器、直流操作控制柜、等设施)
3、正常电源与紧急电源的切换方式
4、变电站防事故的方案。
5、操作证上墙
6、大厦要害机房安全管理规程
7、工程重要机房巡视检查要求
8、重要机房巡视签到表重要机房来访登记表 9、变电站安全管理制度
10、变电站交接班制度
11、变电站运行规程
12、变电站倒闸操作制度
13、变电站倒闸操作票
14、事故处理规程
15、变电站门卫制度
16、变电站工具仪表管理制度
17、变电站工具档案表
18、工程部工具外借登记本
19、变电站巡视检查制度
20、变电站电气消防防火措施
21、变电站岗位责任制
22、市政电路检修及外电源故障停电启动发电机程序 23、电站事故停电检修修复程序
24、柴油发电机试车操作程序
25、柴油发电机试车记录表
26、柴油发电机供电运行记录表
27、配 电 室 运 行 记 录 表
28、配电室交接记录
29、电梯运行记录
30、电梯放人程序
31、紧急情况联系表
四、建立设备档案
1、整理建设期原始资料并分类归档。 2、根据设备名牌,原状位置建立设备档案。 3、制定维修保养要求,建立维修记录卡 设备档案
序号 0 1 专业 强电 制表 陈 瑶
设备名称10KV受电柜(201-2)型 号KYN16-12系列号出厂编号:02G0585
安装位置B1/配电室设备编号GD/B1-01-27牌 子 图纸名称购买日期价 格计 划维 修频率每年 图纸编号
电 压12KV电 流300A功 率启始周期2004/4
厂家资料名 称锦州新生开关有限责任公司联系人
传 真电 话
地址:
供应商资料名 称联系人
传 真电 话
地址:
备注:
附属设施名称电控柜安装位置型号
生产厂家
备注
主要维修记录
设备保养维修要求
序号:01
设备名称10KV受电柜(201-2)设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
序号保 养 要 求频率估计工时
1检查外观是否良好,各种仪表、灯、牌指示应正常每年1小时
2检查计量保护电路插接件电线是否焊接牢固 3各种机械机构连接处是否生锈,连接螺栓有无松动 4检查压接端子有无过热、变色现象
5有无锈蚀现象及拉弧痕迹
6清扫小车柜上所有开关器件
7插接触点抹凡士林,做防腐处理
8紧固各端子压接螺丝
9检查小车滑轨有无变形、松动及异物
注:根据厂家设备保养要求或专业主管建议填写 设备保养维修记录
序号:01 维修保养时间:
设备名称10KV受电柜(201-2)设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
序号保 养 要 求保养维修记录
1检查外观是否良好,各种仪表、灯、牌指示应正常
2检查计量保护电路插接件电线是否焊接牢固
3各种机械机构连接处是否生锈,连接螺栓有无松动
4检查压接端子有无过热、变色现象 5有无锈蚀现象及拉弧痕迹
6清扫小车柜上所有开关器件 7插接触点抹凡士林,做防腐处理 8紧固各端子压接螺丝
9检查小车滑轨有无变形、松动及异物 备注
保养维修记录卡
序号:01 年度:
名称10KV受电柜(201-2)型号KYN16-12设备编号GD/B1-01-27安装位置B1/配电室
维修计划 一月 二月 三月机动 周
12345678910111213
实际维修日期
维修人
维修计划 四月 五月 六月机动 周
14151617181920212223242526
实际维修日期
维修人
维修计划 七月 八月 九月机动 周
27282930313233343536373839
实际维修日期
维修人
维修计划 十月 十一月 十二月机动 周
40414243444546474849505152
实际维修日期
维修人
主管: 经理
五、配电设施每年必须工作
1、高压安全用具每年进行一次检验测试(供电局) 2、供电系统计量继电保护每年进行一次校验(继电供电局、计量供电局继量局技术监督局)
3、避雷监测年进行一次检验测试(技术监督局) 4、电站设备清扫每年进行一次
5、低压电动工具每年进行一次安全监测
6、与供电局签订高压电缆供电电路代维协议。 7、按发电机保养要求定时进行保养(可签订维修保养合同) 8、变电站内直流操作电源每三个月进行一次电压测量。 9、发电机每周进行一次10分钟的空载实验,每年代负荷运行一次。
10、供电设备运行效率监测(不定期技术监督局) 六、改造工程供电系统应考虑的因素
1、设备选用市场占有率高的产品
2、选用新型环保节能产品
3、考虑投资额与投资回报率
4、尽量利用现有设施
5、充分考虑安全保险系数
6、为将来的功能扩展留有余地
7、便于能源计量
8、根据使用功能考虑紧急供电与UPS电源
9、供电线路的走向与配电箱的安装位置要便于维修。 运 转 电 工 巡 视 标 准 ( 暂 定 )
1. 筒灯应无破损,下垂现象,保持灯具干净,常明. 2. 出口灯应外观良好,稳固,常亮,电池电量充足. 3. 射灯应牢固,应准确照在指示牌上.
4. 壁灯灯具应端正稳固,完整无缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕迹,烤糊损坏
的更换.
5. 插座有无破损烧糊,有无松动,表面应干净.
6. 消防楼梯照明应常亮,灯具有无损坏,节能部分灯管应配齐. 7. 餐厅调光器应完好无缺,使用灵活,损坏的立即更换.
8. 花园灯,围墙灯应外观良好,损坏立即修理或更换,灯内要干净. 9. 楼体射灯,照牌灯坏的立即修复,灯具严重损坏的立即上报,每周五夜班做 楼体射灯的表面清扫工作.
10. 公共区照明灯应常亮,灯具完好,灯板无断裂,缺角现象,有无异常现象,异味. 11. 客用卫生间干手器固定可靠,使用灵活.
12. 霓虹灯是否完好,损坏处做交班记录.
13. 每日巡视时注意时钟,开关时间是否准确,各处时钟是否同步,不准确及不同 步的立即调整一致.
14. 筒体各种开关,钟控,接触器等设备,有无异声,异味,定期清扫.做一次清扫 尘土工作,保持筒体干净整洁.
15. 楼层放备料的风机房内不得存放坏件(如坏的镇流器,灯管,灯泡等)更换下 来的坏件及时送至垃圾房,保证备件最低储存量,每种4件,并保持机房内 清洁卫生,备件码放整齐.
16. 以上各种灯具及设备, 每班按照各自的责任区逐一巡视, 不能当时修复的均要 立即上报当班运转主管, 同时详细交班, 做好记录.
工程部技术人员的日常管理,工作区域的划分。万能工的合理使用,能源消耗的合理控制,
各个部门维修费用成本的降底,设备的维修保养等等均是工程部经理、总监的日常工作。总
之,应做到:事业为本、人才为重,事人相宜搭建工程部骨干员工架构。 管理是一个组织的整体活动,是一个有效的控制过程。概况的讲就是利用组织内有限的资源,
去实现一个特定的目标。在这个过程中通过一定的手段对现有资源有效合理的配置和控制。
它涉及的主要内容包括人员、设备设施、材料、方法、环节。 管理是一门科学也是一门艺术。我们常对一个管理好的企业赞扬说;他们有一套行之有效的
科学的管理体系,领导成员具有很高的领导艺术。
管理作为人类的一项实践活动,广泛地存在于现实社会中,它对于任何性质任何类型的组织
都具有普遍意义。人们在各类的社会活动中将成功的经验分类的进行总结归纳,并以理性的
思维进行科学的提炼使之条理化、系统化、程序化,从而出现了管理体系
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