规划服务承诺书_范文大全网

范文一：规划服务承诺书

精品文档

规划服务承诺书

一、设计阶段的服务承诺及保证措施:

1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。

2. 质量目标:根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。

3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。

4. 项目组的决策层与管理层要有强烈的质量意识。因为设计图的好坏，不是取决于效果图画得是否漂亮，而是取决于做出来的效果是否好，这就需要项目组的主要负责人员也具备很高的设计水平，与在这个项目的认真努力，有预见性、有针对性的做方案，而不是乱套，特别是要做好对细部的处理，细部处理好了、图纸质量才能保证。

5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果;

6. 方案设计质量及变更控制体系

成立审核小组:

?熟悉设计意图和构思;

?掌握需设计各项目内容及质量标准;

1 / 29

精品文档

?认真了解甲方的设计标准要求;

?做好设计图检查日记;

?内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议; ?对各专业小组衔接处进行重点检查;

?对已完成设计图直接情况的检查。

设计质量及变更的控制

?技术交底流程:

项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员

?技术交底制度:

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

?设置质量控制点，明确技术难点解决措施:

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

7、施工图设计人员的配备策略

好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。

选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案

2 / 29

精品文档

做到最佳效果;

指定奖罚方法，严格ISO9001贯标管理，实施激励制度;

各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。

依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。

8、施工图设计质量控制体系

成立施工图质量审核小组

其主要工作内容包括:

1)熟悉设计意图和构思;

2)掌握图纸各项目内容及质量标准;

3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验;

4)做好施工图设计检查日记;

5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议;

6)对各专业小组衔接处进行重点检查;

7)对已完成设计图直接情况的检查。

施工图设计操作质量的控制

1)技术交底流程:

项目负责人—专业负责人—施工图设计CAD组长—专

3 / 29

精品文档

业CAD设计员

2)技术交底制度:

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。

3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施:

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

施工图CAD绘制的质量控制

施工图CAD绘制实施自检制度:

1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，CAD组长进行复查。

2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。

3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。

4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。

5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。

9、确保施工图按期完成的措施

如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按郑

4 / 29

精品文档

州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。

有以下保证措施;

设计进度管理计划

?保证设计进度的管理:

设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。

设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。

以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。 ?各类协调工作的管理:

项目组内部关系协调:由项目负责人进行内部的协调。

外部协调:由主要负责人进行内部的协调。

?建立本项目的设计管理制度:

设计日志:由设计CAD组长与专业负责人共同负责。

定期周会议制:由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导。

10、充足人力的投入

在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工

5 / 29

精品文档

图设计经验的设计师，根据该项目的相应情况，组成一个由决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。

11、后勤保证

计算机设备的保证:台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。

后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。

二、施工阶段与施工单位的配合承诺

1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。

2、在项目开始施工时，我公司将派驻相应专业的设计代表，及时协调解决施工中遇到的设计问题并负责向发包人及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题、积极配合业主办理各种手续和参加各阶段验收工作。

3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派设计总监到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在

甲方规定的期限内办理设计变更文件。

4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。

6 / 29

精品文档

5、施工过程中，对发包人提出设计变更或图纸问题，我公司在收到发包人通知后，在24小时内与发包人协商变更的可能性或作出书面意见答复，对合理可行性的设计意见安排相关人员进行设计。

三、对本项目以及对建设单位的合理化建议

1、建议成立设计单位、监理单位、业主、施工单位四方技术专家小组，共同研究审定重要部位的施工方案，新技术、新工艺、新材料的应用及创优的措施。

2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，定期进行成本分析，采取降低费用开支、增加盈利。

3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编制安装工程分部施工进度计划，充分采用交叉施工、流水作业等手段，科学安排施工的各要素，并严格落实，减少窝工、停工等现象，提高劳动生产率。

4、项目部在满足施工进度的前提下，科学编制月、季度要料计划;加强现场材料管理工作，做到用料计划准确无误，按工程进度需要，组织不同品种、规格的材料分批进场。材料、设备的采购要货比三家，最后确定供货单位，批量材料争取由厂家直接供应，以减少中间流通环节，降低材料采购的成本。进场的材料的设备要减少露天堆放的时间，防止自然损耗的丢失，减小保管费用。施工时做到限量领料，合

7 / 29

精品文档

理用料，降低材料的损耗量。

5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。

6、加强劳动力的调度与管理，按工程进度的需要配备劳动力，对施工班组采取比较彻底的责任承包办法，工资分配同所完成的工程挂钩，提倡一专多能，减少间歇窝工及非生产用工。

设计合作措施与设计服务承诺

一、设计合作措施:

1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。

2、针对此项目设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。

3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。

4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。

5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位

8 / 29

精品文档

沟通，双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。

6、初步设计、及施工图设计完成后，我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。

二、设计服务承诺:

1、选择优秀的设计人员，组成最佳的项目设计团队，为本项目的设计及后期施工服务。安排设计经验丰富且具有良好沟通协作能力强的工程师作为现场代表进驻工地，进行全过程的技术服务。

2、加强本项目设计人员与业主、各职能部门等的配合与沟通，认真听取各方合理建议，不断优化设计。从设计、校对、审核、到审定的每一工作环节，严格执行我院的质量保证体系，精心设计、细化设计、优化设计。

3、提供优质、高效的服务，及时处理施工现场相关技术问题。我公司工程师在接到建设方代表通知后，对于一般问题要求的处理时间要求不超过2小时，重要问题的处理时间要求不超过4小时，并提供24小时电话技术咨询。当出现关键性技术问题时，做到随叫随到。

4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义;并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。

9 / 29

精品文档

5、设计人员在施工服务当中恪守职业道德，工作尽职尽责，不接收与该工程相关单位的礼金、红包，不索、拿、卡、要。如有发现，我院并愿意接收建设单位10000元/次的经济处罚。

6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。

7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。

8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。

9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程

造价的增加。

服务承诺书

致

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

10 / 29

精品文档

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

加强内部员工管理和职业道德教育

严格贯彻ISO9001-2000制度的落实

——技术力量保证

成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下:

设计总进度控制计划编制;

各单位、各专业设计原则编制与会审;

各单位、各专业接口的实施管理;

11 / 29

精品文档

总体方案和专业方案的评审与优化;

各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是:

管理评审程序;

质量计划编制与控制程序;

合同评审程序;

设计策划程序;

组织和技术接口控制程序;

设计输入控制程序;

设计输出控制程序;

设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

设计更改控制程序;

文件和资料控制程序;

设计文件、图纸、资料控制程序;

质量体系文件编写程序;

12 / 29

精品文档

分承包方评定和控制程序;

顾客提供产品的控制程序;

产品标识和可追溯性程序;

纠正和预防措施控制程序;

设计文件、图纸印制和交付控制程序;

质量记录控制程序;

内部质量审核程序;

培训程序;

设计服务程序;

统计技术应用程序。

——质量体系程序文件

设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具

13 / 29

精品文档

体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2. 设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以

后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

14 / 29

精品文档

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的目标，报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施

在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

三、设计使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招

15 / 29

精品文档

标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺:

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方造成经济损失，招标方有权向设计人索赔。

5. 我方设计方案得到业主认可。

设计招标

文件

设计工程服务承诺书

致xxxxxxxxxxx公司

16 / 29

精品文档

我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

——制度保证

加强内部员工管理和职业道德教育

严格贯彻ISO9001-2000制度的落实

——技术力量保证

成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与甲方和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助甲方在合理的情况下节省投资、缩短工期。

配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺:除征得甲方同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，

17 / 29

精品文档

制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下:

设计总进度控制计划编制;

各单位、各专业设计原则编制与会审;

各单位、各专业接口的实施管理;

总体方案和专业方案的评审与优化;

各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件

管理评审程序;

质量计划编制与控制程序;

合同评审程序;

设计策划程序;

组织和技术接口控制程序;

18 / 29

精品文档

设计输入控制程序;

设计输出控制程序;

设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

设计更改控制程序;

文件和资料控制程序;

设计文件、图纸、资料控制程序;

质量体系文件编写程序;

分承包方评定和控制程序;

顾客提供产品的控制程序;

产品标识和可追溯性程序;

纠正和预防措施控制程序;

设计文件、图纸印制和交付控制程序;

质量记录控制程序;

内部质量审核程序;

培训程序;

设计服务程序;

统计技术应用程序。

——质量体系程序文件

19 / 29

精品文档

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2. 设计编制过程中服务的承诺

从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向甲方了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好甲方和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需

20 / 29

精品文档

要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报甲方审查。

提出设计的目标，报甲方审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施

三、设计使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标

21 / 29

精品文档

方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺:

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付资料及文件。

4. 我方保护招标方的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方提交的产品图纸等技术经济资料。

5. 我方设计方案得到甲方认可。

6. 设计过程中我方与甲方紧密配合，甲方对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

五、设计过程中甲方要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。

22 / 29

精品文档

六、其他承诺

1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量检验要求。

3. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。

服务承诺书

致

我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

加强内部员工管理和职业道德教育

严格贯彻ISO9001-2000制度的落实

——技术力量保证

成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始

23 / 29

精品文档

进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施

针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制

全过程质量控制的步骤如下:

设计总进度控制计划编制;

各单位、各专业设计原则编制与会审;

各单位、各专业接口的实施管理;

总体方案和专业方案的评审与优化;

各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签;

设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

——质量体系程序文件

根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何

24 / 29

精品文档

时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，

分别是:

管理评审程序;

质量计划编制与控制程序;

合同评审程序;

设计策划程序;

组织和技术接口控制程序;

设计输入控制程序;

设计输出控制程序;

设计评审、设计验证和设计确认控制程序;

设计更改控制程序;

文件和资料控制程序;

设计文件、图纸、资料控制程序;

质量体系文件编写程序;

分承包方评定和控制程序;

顾客提供产品的控制程序;

产品标识和可追溯性程序;

纠正和预防措施控制程序;

设计文件、图纸印制和交付控制程序;

质量记录控制程序;

内部质量审核程序;

培训程序;

25 / 29

精品文档

设计服务程序;

统计技术应用程序。

——质量体系程序文件

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施

2. 设计编制过程中服务的承诺

26 / 29

精品文档

后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务

现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。

利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。

保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。

从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领

27 / 29

精品文档

导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务

派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。

提出设计的目标，报业主审查。

配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施

三、设计使用权承诺

我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺

若我方中标，我方郑重承诺:

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方交付

28 / 29

精品文档

资料及文件。

5. 我方设计方案得到业主认可。

29 / 29

范文二：规划服务承诺书

规划服务承诺书

篇一:

设计投标服务承诺书十

四、设计投标服务承诺书

一、设计阶段的服务承诺及保证措施:

1. 符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。

2. 质量目标:

根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调周密的、科学、合理的计划，从而达到设计质量上精益求精，设计深度符合甲方要求，最终设计效果达到甲方理想的效果。

3. 对方案设计及其评审意见充分深入地了解，根据以往大型工程设计的经验和本公司比较成熟的施工工艺、设计师提出合理化建议。

5. 选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果;

6. 方案设计质量及变更控制体系成立审核小组:

?熟悉设计意图和构思; ?掌握需设计各项目内容及质量标准; ?认真了解甲方的设计标准要求; ?做好设计图检查日记; ?内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议; ?对各专业小组衔接处进行重点检查; ?对已完成设计图直接情况的检查。设计质量及变更的控制 ?技术交底流程:

项目负责人——专业负责人——效果图设计组长——专业设计员 ?技术交底制度:

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。 ?设置质量控制点，明确技术难点解决措施:

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

7、施工图设计人员的配备策略好的方案加上高素质施工图设计人员，才能充分完成一件完美的设计作品，其中施工图设计人员的素质也是非常关键的。

(1)选用类似工程设计经验的专业人员，以最熟练的方案做到最佳效果;

(2)指定奖罚方法，严格IS9001贯标管理，实施激励制度;

(3)各专业小组实行负责人统一管理制，责任明确，奖罚分明。

(4)依托公司综合实力，建立该项目的管理顾问层，是项目组对其它相关专业有强大的技术后援，是施工图设计能与建筑、暖通、弱电等其他专业设计项目衔接配合。

8、施工图设计质量控制体系

(1)成立施工图质量审核小组其主要工作内容包括:

1)熟悉设计意图和构思; 2)掌握图纸各项目内容及质量标准; 3)发现质量问题，分析原因，研究对策，总结经验; 4)做好施工图设计检查日记; 5)内部定期召开会议反映存在问题，同时参加该项目的一切外部协调会议; 6)对各专业小组衔接处进行重点检查; 7)对已完成设计图直接情况的检查。

(2)施工图设计操作质量的控制 1)技术交底流程:

项目负责人—专业负责人—施工图设计CAD组长—专业CAD设计员 2)技术交底制度:

建立该项目特有的技术交底制度，采取书面技术交底制度，严禁进行口头技术交底，书面资料要按本公司档案制度归档。 3)设置质量控制点，明确技术难点解决措施:

对要求特别高、技术难度大的某个环节，设置技术和审核重点，

以操作人员、材料技术工艺均应重点控制。

(3)施工图CAD绘制的质量控制施工图CAD绘制实施自检制度:

1)每一小部分完成后，由施工图专业设计人员对自行核对检查，CAD组长进行复查。 2)每一相对完整部分完成后由专业设计负责人再进行检查。 3)每一轮出图前，必须有项目负责人鉴定，协调各专业设计站的设计成果，并解决相关问题，对检查情景出具书面意见书。 4)施工图审核组组长要全程跟踪设计过程。 5)发现问题马上协助专业设计负责人解决问题，并做好笔记。

9、确保施工图按期完成的措施如果我公司有幸中标，将按照招标人的意见，并按郑州市人民政府各主管部门的要求进行施工图设计，直到审核批准。在此过程中我公司将竭尽全力配合招标人及主管部门，根据批准的时间进度表，在短期内完成施工图设计。有以下保证措施;

(1)设计进度管理计划

(2)

?保证设计进度的管理:

设计项目组全体设计师都要认真学习设计合同文本，在全面理解和掌握其要求，确保如期完成设计。设计项目组全体设计师都要认真阅读原建筑图纸与改造要求，全面理解和掌握本项目总负责人的方案设计理念及方案设计要点。以主要设计人员长期积累的经验，遇见性地解决施工时可能出现的各式各样的问题。

?各类协调工作的管理:

项目组内部关系协调:

由项目负责人进行内部的协调。外部协调:

由主要负责人进行内部的协调。

?建立本项目的设计管理制度:

设计日志:

由设计CAD组长与专业负责人共同负责。定期周会议制:

由项目负责人主持，会议纪要书面汇报业主和公司领导。

10、充足人力的投入在公司的设计师队伍中挑选具有丰富的大型工程施工图设计经验的设计师，根据该项目的相应情况，组成一个由

决策层、管理层、管理顾问层、实施层组成的设计项目班子。

1、后勤保证

(1)计算机设备的保证:

台式机和笔记本电脑相结合保证项目的每个成员都配备，并做到人、机固定使用保障所有设备的网络畅通。

(2)后勤服务提供完善服务，尽可能解除设计人员的后顾之忧。公司将拨出专用车辆，保障设计师在现场的工作。

二、施工阶段与施工单位的配合承诺

1、设计阶段由方案主设计师和助理设计师2名共同和甲方沟通图纸技术问题。

3、施工阶段，我方派驻设计负责人，定期现场指导施工及完善相关的变更手续，如遇到技术难点，我方立即委派设计总监到施工现场，处理解决施工中的重点技术问题，并在甲方规定的期限内办理设计变更文件。

4、在施工中遇到的设计问题以及现场意外情况，我公司保证在接到通知后24小时之内赶到现场并拿出处理意见。

三、对本项目以及对建设单位的合理化建议

2、加强工程项目的成本管理，编制工程成本控制计划，增收节支，定期进行成本分析，采取降低费用开支、增加盈利。

3、编制科学合理的施工计划。项目部根据工程总进度计划及时编

制安装工程分部施工进度计划，充分采用交叉施工、流水作业等手段，科学安排施工的各要素，并严格落实，减少窝工、停工等现象，提高劳动生产率。

5、尽量在原材料或半成品的产地完成质量验收，减少材料报废率等。在产地进行验收合格后方能运至工地。

篇二:

设计服务承诺设计合作措施与设计服务承诺

一、设计合作措施:

1、我公司选择富有设计经验、具有良好沟通能力的资深工程师担任该项目负责人，负责与方案设计单位协调与沟通。

2、针对此项目设计，我公司与方案设计单位，建立定期或者阶段性沟通机制，及时化解相关设计问题。

3、在方案设计阶段，强化我公司各专业设计人员对该项目的前期参与和主动参与，使方案设计与初步设计、施工图设计更平顺、更高效地对接。

4、要求我公司技术人员从专业角度，对方案的功能适用性、技术可行性、经济合理性等方面进行综合分析研究，提出完善与改进方案具体建议。

5、在初步设计与施工图设计阶段，充分尊重方案设计单位的设计成果，局部需调整时，及时主动与方案设计单位沟通，双方取得一致意见时才做调整;当不能取得一致意见时，将双方各自的设计理念及其利弊，以书面形式反馈建设单位，进行专项研究确定。

6、初步设计、及施工图设计完成后，我院及时将本项目设计的电子版发至原方案设计单位，供其复核与比对，如有问题，及时地认真修改。

二、设计服务承诺:

4、安排相关工程师定期参加现场施工协调会，及时回复设计疑义;并认真做好技术交底、工程验收等方面工作。

6、积极配合业主完成工程项目的设计审查、报建工作，认真及时地回复审查意见，完善设计。

7、为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。

8、除正常的施工服务外，我公司不定期派人到施工现场进行技术回访。

9、严格管理设计变更，在施工过程中加强与建设单位的沟通与协调，对设计变更进行严格控制，避免或减少由于设计变更引起工程造价的增加。

篇三:

工程设计服务承诺书服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的IS质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-IS9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

(2) 严格贯彻IS9001-201X制度的落实 ——技术力量保证

(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:

除征得业主同意外，不得更换设计人员。

2. 本设计中的质量保证措施针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。 ——实施全过程控制全过程质量控制的步骤如下:

(1)设计总进度控制计划编制;

(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;

(3) 各单位、各专业接口的实施管理;

(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;

(5) 各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签; (6) 设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。 ——质量体系程序文件根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是:

(1) 管理评审程序;

(2) 质量计划编制与控制程序;

(3) 合同评审程序;

(4) 设计策划程序;

(5) 组织和技术接口控制程序; (6) 设计输入控制程序; (7) 设计输出控制程序; (8) 设计评审、设计验证和设计确认控制程序; (9) 设计更改控制程序; (10) 文件和资料控制程序; (11) 设计文件、图纸、资料控制程序; (12) 质量体系文件编写程序; (13) 分承包方评定和控制程序; (14) 顾客提供产品的控制程序; (15) 产品标识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序; (21) 设计服务程序; (22) 统计技术应用程序。 ——质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过

程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

2. 设计编制过程中服务的承诺从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

3. 现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。现场设计代表组备有专车，以解决现场人员的交通问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

5. 进一步优化技术方案的措施在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(业主)享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺:

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(业主)提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方(业主)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方(业主)的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方(业主)提交的产品图纸等技术经济资料。如发生以上情况并给招标方(业主)造成经济损失，招标方(业主)有权向设计人索赔。

5. 我方设计方案得到业主认可。篇四:

工程设计服务承诺书设计招标文件设计工程服务承诺书致xxxxxxxxxxx公司我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的IS质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-IS9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

(2) 严格贯彻IS9001-201X制度的落实 ——技术力量保证

(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与甲方和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助甲方在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我公司承诺:

除征得甲方同意外，不得更换设计人员。

(1)设计总进度控制计划编制;

(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;

(3) 各单位、各专业接口的实施管理;

(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;

(1) 管理评审程序;

(2) 质量计划编制与控制程序;

(3) 合同评审程序;

(4) 设计策划程序;

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

1. 设计实施期间的跟踪配合措施针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

3. 现场配合服务保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向甲方了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好甲方和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

4. 设计工作的全过程服务派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报甲方审查。提出设计的目标，报甲方审查。配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

三、设计使用权承诺我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人(甲方)享有使用权，并可以进行展示、宣传等。若我方中标，招标人有权对中标方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺:

1. 我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方(甲方)提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(甲方)交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据

审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方(甲方)及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

4. 我方保护招标方(甲方)的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方(甲方)提交的产品图纸等技术经济资料。

5. 我方设计方案得到甲方认可。

6. 设计过程中我方与甲方紧密配合，甲方对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

五、设计过程中甲方要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。

六、其他承诺

1. 我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

2. 我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量检验要求。

3. 我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。篇五:

设计服务承诺书服务承诺书致我院在充分响应比选规则的基础上郑重承诺:

我院具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的IS质量保证体系认证证书。本项目将按照GB/T19001-IS9000的质量保证体系运作。

一、设计质量保证承诺

1. 我院郑重承诺按以下措施保证设计质量:

质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。 ——制度保证

(1) 加强内部员工管理和职业道德教育

(2) 严格贯彻IS9001-201X制度的落实 ——技术力量保证

(1) 成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部

技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量;多与业主和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助业主在合理的情况下节省投资、缩短工期。

(2) 配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。我院承诺:

除征得业主同意外，不得更换设计人员。

(1)设计总进度控制计划编制;

(2) 各单位、各专业设计原则编制与会审;

(3) 各单位、各专业接口的实施管理;

(4) 总体方案和专业方案的评审与优化;

(1) 管理评审程序;

(2) 质量计划编制与控制程序;

(3) 合同评审程序;

(4) 设计策划程序;

识和可追溯性程序; (16) 纠正和预防措施控制程序; (17) 设计文件、图纸印制和交付控制程序; (18) 质量记录控制程序; (19) 内部质量审核程序; (20) 培训程序; (21) 设计服务程序; (22) 统计技术应用程序。 ——质量体系程序文件设计严格执行校审制度，以保证设计质量。校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。并且具有一定的操作流程。

二、设计服务承诺:

我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行:

要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。保证派出具有良好敬业精神的技术人员进驻工程现场，同时解决现场人员的家庭困难，使现场人员安心工作。从思想上根本解决现场设计代表组服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。

四、设计责任承诺若我方中标，我方郑重承诺:

2. 按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方(业主)交付资料及文件。

3. 交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方(业主)及施工单位进行

设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

5. 我方设计方案得到业主认可。

范文三：规划服务承诺书

规划?服务承诺?书?

齐全，?符合??要求的，?19?个工?作日?办结?;?

?《?建设?工程?规划?许可?证》?及《?建设?工程?竣工?规划?验收?合格?证》?:材?料齐?全，?7?个工作?日完?成现?场验?收;?符合??要求的，?7?个工作?日领??证; ?

??不符合要?求的?建设?项目?，?5个工?作日?内予?以书?面答?复。? ?

4、规?范服??务行为，?提高?服务?质量??。认真执?行“??四坚持”?、“?六不??准”工作?纪律?。?

5?、严格?执法?，依?法行?政。?坚持??公开、公?平、?公正?的原?则，?努力?做?到有法?可依?，执?法必?严，?违法?必究?。?

6?、 ?简化?办事?程序?，提?高工?作效?率。? ?

7、严?格执?行收?费项??目标准及?“收?支两?条线?”的?财务?管理??规定，按??照国家统?一规?定的?收费?项目??和标准收?费，?不徇?私情?，不?乱收?费、??乱罚?款。 ?

8、拓?宽信?息渠?道，?热情?接待?来信?来访?。?

四、?联络?员姓??名、联系?电话?李荣?昌电?话?: 6?18?97?98?手机?:?137?55?36??2755?邮箱?: ?#u?rl?#?民政局?服务?承诺?书思?路与?打算?为进?一步?转变??工作作风?，规?范行?政行?为，?提高?服务?水平?和服?务质?量，?自觉?接受?社会??各界的监?督，?现结?合本?局工?作实?际，?向社?会各?界和?广大?人民?群众?作出??如下公开?服务?承诺?: ?

一、?严格?依法?行政?坚持?“以?人为?本，?为民?解困?，为?民服?务”?的民??政工作宗?旨，?严格?执行?党的?路线?、方?针、?政策?和民?政工?作的?法律?法规?

，切?实履?行国?家赋?予的?职责?，坚?决执?行市?委、?市政??府及上级?机关?的决??定、命令?和指?示，?确保?政令?畅通?。?

二、?切实?履行?职能?一是?.?对法律?法规?赋予?市民??政局履行?的行?政许?可?事项，?严格?按照?规定?的程?序、??时限认真?办理?，努?力提?高效?率。?二是?.?进?一步完善??社会救助?体系?，认?真落?实城?乡最?低生?活保?障制?度。?实现?城市??低保对象?“应?保尽?保”?、农?村低?保对?象按?标施??保。对流?浪乞?讨人?员，??在自愿的?前提?下实?施有?效救?助。?三是?.?组织、?协调?救灾?救济?工作?。当?重?大自然??灾害发生?时，?民政?部门?做到?第一?时间?到达?灾害?现场?，第?一时?间?了解上?报灾?情，?第一?时间?将救?灾物?资送?达灾?区，?保障?灾民?基本?生活?。?四是?.严格?捐赠?资金??和物资管?理，?坚持?每年?公告?一次?使用?情况?，特?殊情??况及时公?告。?五是?.?认真做?好敬?老院?管理?工作?。认?真落?实五?保供?养条??例，尽量?做到?应保?尽保?，增?加投?入，??保证供养?标准?不低?于上?年水?平。??六是.?全面落?实优??抚安置政?策，?促进?“双?拥”?共建?。确?保城?乡退?役士??兵、军队?离退?休干?部和?无军?籍职?工接?收安?置任?务完?成。??七是.?全面抓?好?基层政?权建?设和?社区?建设?工作?，指?导村?(居?)委?会民?-?主选举?、民?-?主?决策、民??-主监督?等工?作，?促进?基层?做好?村务?公开?民?-主管?理工?作。?八?是.?认真落?实《?玉溪?市老?年人?优待??实施保障?办法?》，?做好?老年?人的?维权?、优?待、?教育?、活?动等?工作?。九?是?.规范?民间?组织?、婚?姻、?收养?登记?管?理和殡?葬管?理工?作，?实施?地名?公共?服务?工程?，不?断提?高服?务水?平。?十?是.?监督检?查，?加强?民政??专项资金?的管?理使?用。? ?

三、竭?诚做?好服?务一?是?.认真?履行??“八项工?作承?诺”?，转?变机?关作??风，优化??政务环境?，树?立民?政人?的良?好形?象。?二是?.?落实机??关效能建?设?首问责?任制?、限?时办?结制?和服?务承?诺制??，在各项?业务?办理?中，?坚持?有?接必办?，做?到文?明办??事、热情?周到?、服?务规?范、?及时?高效?。?

四、?接受?社会?监督?坚持?公开?、公?平、?公正?、便?民的??原则，通?过政??府网站、?政务?公开?栏主?动向?社会?公布?市民?政局?职能?、行?政执?法的?依据?、权?限、?范围?、程?序和??办理时限?、收?费标?准、?办理?结果?及服?务承?诺等??内容，做?到依?法行?政。?方城?县规?划局?服务?承诺? ?

1、受?理初?审反?馈时?限接?到建?设单?位或?个人?报建?项目?申请?后，??在5?个工作日?内反?馈初?审意?见。?对符?合条?件的?给予??受理，转?入业?务科?办理?;对?不符?合条?件的?，说?明原?因并?予以?退回?。?

2?、建设?用地?规划?审批?时限?。规??划行政主?管部?门接?到建?设单?位或?个?人新征?用地?、变??更用地(?改变?用地?性质?、延?期使?用《?建设?用地?规划?许?可证》?、土?地出?让转?让、?延期?使用?临时?用地?)申?请后?，凡?手续?齐全?、?符合城?市规?划要?求的?，在?15?个工?作日?内提?出规?划意?见，?并上?报县?政府??审批。县?政府??批准后，?规划?行政?主管?部门?在?3个工?作日?内通?知建??设单位?或个人?领取?审批?结果?，并?核发?《建?设用?地规??划许可证?》。? ?

3、建?设工?程规?划审?批时?限。?规划??行政主管?部门?接到?建设?单位?或个??人报建申?请后?，凡?手续?齐全?、符?合城?市规?划要?求的?，在?30?个工?作日?内?提出规?划意?见，?上报?县政?府审?批。?县政?府批?准后?，规??划行政主?管部?门?在3?个工作?日内?通知?建设?单位?或个?人领?取审?批结?果，?进行?施工?图设?计。??规划行政?主管??部门接到?建设?单位?或个?人施?工图?及相?关资?料后?，?5?个工作?日内审?查完?毕，?对符?合审?批方?案的?，核?发《??建设工程?规划?许可?证(?副?本)》?;接?到建?设单?位或??个人开工?申请?后，?5?个工作?日内?进行?验收?，符??合审?批方案要?求的?，核?发〈?建设?工程?规划?许可?证(?正本?)〉?。?

4?、违法?建设?查处?时限?。对?未取?得规?划行??政主管部?门颁?发的?〈建?设?工程规?划许?可证?〉或?者违??反《建设?工程?规划?许可?证》?规定?内容?进行?建?设的，??一经发现?，要?立即?下达?《责?令停?止违?法行?为通?知书?》，?责令?停?

止违法?建设?行为?，并?在?5个工?作日?内做?出处?理意?见，?包括?限期?拆除?、限??期改正、?处以?罚款?或没?收违?法建?筑物?、构?筑物?及其?他设?施，?30?个工?作?日内处?理完?毕。??对重大违?法建?设行?为，?需有?关部?门共?同研??究或报请?上?级决定?的，?待研?究决?定后?进行?处理?;对?需要?按法?律程?序处?理的?，按?法?定程序?办理?。对?群众?举报?的违?法建?设行??为，应在?4?小时内?赶到?现场?，情??况属实的?，按?上述?程序?进行?处理?。?

5?、规划?咨询?服务?时限?对社?会各?界及?建设?单位?或个?人提?出的?规划?政?策、规?划业?务咨?询问??题，接待?人员?要即?问即?答，?对不?能即?时答??复的，?要认真?做好?记录?，并?在?5个工??作日内予?以答?复。?上述?承诺?时限?以有??效工?作日计算?，起?始时?间从?受理?报建?登记?的次??日算起，?办结?时间?为收?到承??办科室报?建项??目审批结?果的?日期?。报?建项?目提?前办?结的??，要及时?通知??建设单位?或个?人。?对报?建项??目需要与?有关?部门?共同?论证?所需?时间?，对??需要招投?标或?专门?组织?技术?评审?所需?时间??，对建设?单位?或个?人报?建项??目设计方?案修??改时间，?补充?资料?时间?、交?纳相?关费?用时??间、报建?项目??上级审批?时间?以及?因重?大活??动、天气?变化?等特?殊因?素造?成影?响报?建项??目审批或?实施?的时?间，?均不?计入?承诺?时限??。建设单?位或?个人?凡有?产权??或使用权?纠纷??，拆迁遗?留问?题未?解决?，违?法建?设行?为未??处理完毕?，以??往工程未?予竣?工验?收或?验收??未通过及?验收?提出?问题?未加?改正?，影?响报??建项目受?理或?不能?按承?诺时?限办?理的?，不??列入承诺?范围?。?

范文四：规划服务承诺书

精品文档

规划服务承诺书

1、民生工程、一般基础设施建设实行简易程序，由分管领导直接审批，承诺在7个工作日内办结。

2、房地产开发等一般建设项目用地和工程审批，若申报资料齐全，在15个工作日内办结。

3、简政放权，将园区内工业项目、仓储物流项目整体授权各分局依照已审批的控制性详细规划直接审批，承诺在7个工作日内办结。

4、建设项目符合放线条件，在接到建设单位放线申请后，确保在3个工作日内组织完成放线工作;建设项目竣工规划验收，若符合竣工验收条件，确保在9个工作日内办结。

5、在法律政策框架内，改变以往“串联式审批”为“并联式审批”，推行“容缺受理、加快办理、补缺发证”的“虚拟红线制度”。本篇文章来自资料管理下载。即在项目主体征用、出让土地的同时，提供虚拟用地红线，让建设单位先行报建工程方案，项目主体可以进行施工图审查等工作，走完项目前期所有程序，一旦取得土地证，第一时间发放法定的建设工程许可证。

以上承诺，敬请监督。

修水县城乡规划局规划测绘队公开服务承诺书

一、主要职能

1、协助国土部门搞好全县地形控制测量的布设与控制

1 / 12

精品文档

点保护工作。

2、负责组织县城规划区内地形图的测绘工作。

3、负责全县规划区范围内服务对象的建设工程定线测量工作。

二、服务内容

1、控制测量

2、地形测量

3、市政工程测量

4、城镇规划定线、放样测量

三、服务对象

1、全县行政单位和事业单位

2、全县企业单位和个人

3、招商引资企业和来县投资个人

四、服务承诺

1、提高办事效率，高标准高质量完成测绘成果。工作中要做到简化程序，提高效率，热情服务。自接到用地单位(或个人)测绘委托申请后，第一时间安排相关业务人员进行现场踏勘和外业测绘，严格按测量规程和绘图要求。高质量、高标准地完成测绘成果，并及时交付用户手中。

2、严格收费政策，优质高效服务全县经济建设。对县重点建设项目，严格按县政府的优惠政策收费;对其他用地单位(或个人)，严格执行省测绘局、财政局(省测财字,2002,

2 / 12

精品文档

3号)文件，修水县人民政府关于招商企业的相关收费文件精神，严格按标准收费，不该收的坚决不收。

3、加强廉政教育，塑造良好的部门形象。坚持廉洁、勤政、自律的原则，不以权谋私，坚决杜绝 “门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等行为，做到主动服务，热情服务，优质服务。诚请社会各界予以监督，出现问题不遮掩，不护短，坚决整改，力争把工作做得更好，让群众满意，让社会满意。

五、负责人姓名 :

姓名:饶伟

办公室电话:7820557

手机:13767266134

六、联络员信息:

姓名:丁贵成

办公室电话:7221706

信州区规划局村镇规划用地科公开服务承诺书

一、主要职能和服务内容

负责建设项目选址和布局的规划管理，核发《建设项目选址意见书》，并核定用地位置界线，绘制规划选址图;负责建设用地规划管理，提供规划设计条件，负责《建设用地规划许可证》所核定内容和有关手续，核发《建设用地规划许可证》及其延期使用。

3 / 12

精品文档

贯彻执行国家和地方有关村镇规划的方针政策和法律、法规;受区政府委托，起草有关村镇规划的规范性文件草案，提出有关政策措施;负责组织编制村镇发展战略及中长期发展规划;负责组织编制历史文化名村(镇)保护规划及风景名胜区、旅游景区(点)规划和规划实施监督工作;指导和审查乡(镇)政府编制、调整村镇规划和重大建设工程规划;指导和监督村镇规划的实施;负责全区村镇规划数据的统计工作;负责村镇建设项目的规划审批、发证工作。负责组织三江片区控规、详细规划的编制、调整、修订和报批工作，对其他专业系统规划进行综合协调与平衡。参与全县范围内江河流域规划、区域规划、土地利用总体规划编制和社会经济发展规划、建设规划、用地规划的制定和城市发展重大问题的研究;负责规划技术方面各项工作;负责国有土地出让、转让规划工作。

二、服务对象

上饶市中心城区160平方公里以外的村镇规划工作。

三、服务承诺

1、科学编制村镇规划，加强规划管理，努力使村镇规划管理工作更好地围绕发展主题、创新发展环境、服务经济建设。

2、深入推行政务公开，积极打造“阳光规划”。进一

4 / 12

精品文档

步健全和完善政务公开制度，加强规划局网站建设，提高办事透明度，接受社会各界监督。

3、限时办理规划许可事项

(1)、现场踏勘:材料齐全，5个工作日完成;

(2)、《建设项目选址意见书》:材料齐全，符合要求的，7个工作日办结;

(3)、《建设用地规划许可证》:材料齐全，符合要求的，7个工作日办结;

(4)、不符合要求的建设项目，5个工作日内予以书面答复。

4、规范服务行为，提高服务质量。认真执行“四坚持”、“六不准”工作纪律。

5、严格执法，依法行政。坚持公开、公平、公正的原则，努力做到有法可依，执法必严，违法必究。

6、简化办事程序，提高工作效率。

7、严格执行收费项目标准及“收支两条线”的财务管理规定，按照国家统一规定的收费项目和标准收费，不徇私情，不乱收费、乱罚款。

8、拓宽信息渠道，热情接待来信来访。

四、联络员姓名、联系电话

蔡敏

电话: 6189876

5 / 12

精品文档

手机:15970332176

邮箱#url#

信州区规划局规划工程科

公开服务承诺书

一、主要职能和服务内容

负责各类建设项目的建筑设计方案的审定;负责审核建筑设计施工图以及核发《建设工程规划许可证》;负责市政管线及市政道路等建设工程项目的规划设计方案审查及《建设工程规划许可证》核发;负责各项建设工程开工定位工作;负责各项规划实施情况的监督管理和检查;负责各项建设工程的竣工规划验收，核发《建设工程规划许可证》，依法查处违法建设行为;负责城市配套费等规费的征收工作。

二、服务对象

上饶市中心城区160平方公里以外的村镇规划工作。

三、服务承诺

1、科学编制村镇规划，加强规划管理，努力使村镇规划管理工作更好地围绕发展主题、创新发展环境、服务经济建设。

2、深入推行政务公开，积极打造“阳光规划”。进一步健全和完善政务公开制度，加强规划局网站建设，提高办事透明度，接受社会各界监督。

6 / 12

精品文档

3、限时办理规划许可事项

(1)、现场踏勘:材料齐全，5个工作日完成;

(2)、《建设工程规划许可证》、《乡村建设规划许可证》:

?规划、建筑方案:材料齐全，符合要求的，规划工程科12个工作日完成初审;

?《建设工程规划许可证》(副本):材料齐全，符合要求的，19个工作日办结;

?《建设工程规划许可证》及《建设工程竣工规划验收合格证》:材料齐全，7个工作日完成现场验收;符合要求的，7个工作日领证;

?不符合要求的建设项目，5个工作日内予以书面答复。

4、规范服务行为，提高服务质量。认真执行“四坚持”、“六不准”工作纪律。

5、严格执法，依法行政。坚持公开、公平、公正的原则，努力做到有法可依，执法必严，违法必究。

6、简化办事程序，提高工作效率。

7、严格执行收费项目标准及“收支两条线”的财务管理规定，按照国家统一规定的收费项目和标准收费，不徇私情，不乱收费、乱罚款。

8、拓宽信息渠道，热情接待来信来访。

四、联络员姓名、联系电话

7 / 12

精品文档

李荣昌

电话: 6189798

手机:13755362755

邮箱: #url#

民政局服务承诺书思路与打算

为进一步转变工作作风，规范行政行为，提高服务水平和服务质量，自觉接受社会各界的监督，现结合本局工作实际，向社会各界和广大人民群众作出如下公开服务承诺:

一、严格依法行政

坚持“以人为本，为民解困，为民服务”的民政工作宗旨，严格执行党的路线、方针、政策和民政工作的法律法规，切实履行国家赋予的职责，坚决执行市委、市政府及上级机关的决定、命令和指示，确保政令畅通。

二、切实履行职能

一是.对法律法规赋予市民政局履行的行政许可事项，严格按照规定的程序、时限认真办理，努力提高效率。

二是.进一步完善社会救助体系，认真落实城乡最低生活保障制度。实现城市低保对象“应保尽保”、农村低保对象按标施保。对流浪乞讨人员，在自愿的前提下实施有效救助。

三是.组织、协调救灾救济工作。当重大自然灾害发生时，民政部门做到第一时间到达灾害现场，第一时间了解上

8 / 12

精品文档

报灾情，第一时间将救灾物资送达灾区，保障灾民基本生活。

四是.严格捐赠资金和物资管理，坚持每年公告一次使用情况，特殊情况及时公告。

五是.认真做好敬老院管理工作。认真落实五保供养条例，尽量做到应保尽保，增加投入，保证供养标准不低于上年水平。

六是.全面落实优抚安置政策，促进“双拥”共建。确保城乡退役士兵、军队离退休干部和无军籍职工接收安置任务完成。

七是.全面抓好基层政权建设和社区建设工作，指导村(居)委会民-主选举、民-主决策、民-主监督等工作，促进基层做好村务公开民-主管理工作。

八是.认真落实《玉溪市老年人优待实施保障办法》，做好老年人的维权、优待、教育、活动等工作。

九是.规范民间组织、婚姻、收养登记管理和殡葬管理工作，实施地名公共服务工程，不断提高服务水平。

十是.监督检查，加强民政专项资金的管理使用。

三、竭诚做好服务

一是.认真履行“八项工作承诺”，转变机关作风，优化政务环境，树立民政人的良好形象。

二是.落实机关效能建设首问责任制、限时办结制和服务承诺制，在各项业务办理中，坚持有接必办，做到文明办

9 / 12

精品文档

事、热情周到、服务规范、及时高效。

四、接受社会监督

坚持公开、公平、公正、便民的原则，通过政府网站、政务公开栏主动向社会公布市民政局职能、行政执法的依据、权限、范围、程序和办理时限、收费标准、办理结果及服务承诺等内容，做到依法行政。

方城县规划局服务承诺

1、受理初审反馈时限接到建设单位或个人报建项目申请后，在5个工作日内反馈初审意见。对符合条件的给予受理，转入业务科办理;对不符合条件的，说明原因并予以退回。

2、建设用地规划审批时限。规划行政主管部门接到建设单位或个人新征用地、变更用地(改变用地性质、延期使用《建设用地规划许可证》、土地出让转让、延期使用临时用地)申请后，凡手续齐全、符合城市规划要求的，在15个工作日内提出规划意见，并上报县政府审批。县政府批准后，规划行政主管部门在3个工作日内通知建设单位或个人领取审批结果，并核发《建设用地规划许可证》。

3、建设工程规划审批时限。规划行政主管部门接到建设单位或个人报建申请后，凡手续齐全、符合城市规划要求的，在30个工作日内提出规划意见，上报县政府审批。县政府批准后，规划行政主管部门在3个工作日内通知建设单

10 / 12

精品文档

位或个人领取审批结果，进行施工图设计。规划行政主管部门接到建设单位或个人施工图及相关资料后，5个工作日内审查完毕，对符合审批方案的，核发《建设工程规划许可证(副本)》;接到建设单位或个人开工申请后，5个工作日内进行验收，符合审批方案要求的，核发〈建设工程规划许可证(正本)〉。

4、违法建设查处时限。对未取得规划行政主管部门颁发的〈建设工程规划许可证〉或者违反《建设工程规划许可证》规定内容进行建设的，一经发现，要立即下达《责令停止违法行为通知书》，责令停止违法建设行为，并在5个工作日内做出处理意见，包括限期拆除、限期改正、处以罚款或没收违法建筑物、构筑物及其他设施，30个工作日内处理完毕。对重大违法建设行为，需有关部门共同研究或报请上级决定的，待研究决定后进行处理;对需要按法律程序处理的，按法定程序办理。对群众举报的违法建设行为，应在4小时内赶到现场，情况属实的，按上述程序进行处理。

5、规划咨询服务时限对社会各界及建设单位或个人提出的规划政策、规划业务咨询问题，接待人员要即问即答，对不能即时答复的，要认真做好记录，并在5个工作日内予以答复。

上述承诺时限以有效工作日计算，起始时间从受理报建登记的次日算起，办结时间为收到承办科室报建项目审批

11 / 12

精品文档

结果的日期。报建项目提前办结的，要及时通知建设单位或个人。对报建项目需要与有关部门共同论证所需时间，对需要招投标或专门组织技术评审所需时间，对建设单位或个人报建项目设计方案修改时间，补充资料时间、交纳相关费用时间、报建项目上级审批时间以及因重大活动、天气变化等特殊因素造成影响报建项目审批或实施的时间，均不计入承诺时限。建设单位或个人凡有产权或使用权纠纷，拆迁遗留问题未解决，违法建设行为未处理完毕，以往工程未予竣工验收或验收未通过及验收提出问题未加改正，影响报建项目受理或不能按承诺时限办理的，不列入承诺范围。

12 / 12

范文五：城市规划投标服务承诺书

城市规划投标服务承诺书?

?一、以建党90周年为契机，大力进行“爱?党、爱国、爱社会主义?、?爱新乡”活动，增强职工“文明创建连着我?”的责任意识。?

?二、把物质文化遗产及时纳入城市总体?规划，组织编制《新乡?市?文物及历史文化遗产保护专项规划》。?

三、把精神文明建设的主要指标及时?纳入城市发展规划，严?格按?《中华人民共和国城乡规划法》和河南省?实施《中华人民共和国?城乡?规划法》的标准改造和建设城市，要求来?新房地产开发企业必须?按照?道路、绿地、娱乐场所等配套设施一步到?位，新区绿地率达到?30%?，旧城改造绿地率达到?25%。

?四、严查违法建设。突出对小街小巷、城?乡结合部等区域的查处?，?实行规划监察“110”值班、日巡察等制?度。明确“区域到队，?责任?到人”的管理目标，确保城市规划区内主?干道红线外?50米以内、次?干道30米以内及重要地段的查处率达到?100%?，其它范围的违法建筑?查处率达85%?以上。

五、从点滴做起，自觉践行。?在规划局内部大力开展?“文明用语、?文明服务”活动，争创文明单位?、争做优质服务标兵。?深入开展好“文?明出行”活动，让文明行走、?文明驾驶成为职工的自?觉行为。实行好?“谁的卫生区谁负责维护、管?理、清扫”的原则，杜?绝办公区域内有?“乱倒垃圾、乱扔纸屑、随地?吐痰、乱扔烟头”等不?文明行为。城市?规划局服务公开承诺书建设工?程规划报建按法定程序?必须取得三个?许可、经过五个环节，三个许可?为:《建设项目选址意?见书》许可、?《建设用地规划许可证》许可和?《建设工程规划许可证?》许可。五个?环节为核发《建设项目选址意见?书》、核发《建设用地?规划许可证》、?审查修建性详细规划方案、审?查建筑方案、核发《建?设工程规划许可?

证》。完成上述程序法定时限?总共为?180天，原承诺办理时限为?110个工作日。在建设单位报?送的资料符合规划要求?的前提下，现承诺办?

理时限为?53个工作日。 ?

(一)核发《建设项目选址意见书》。?法定审批时限?2个月，原承?诺时限20天，现原承诺时限?8个工作日。?

(二)核发《建设用地规划许可证》?。法定审批时限?2个月，原承?诺时限20天，现原承诺时限?15个工作日。?

(三)审查修建性详细规划方?案。原承诺时限?30天，现原承诺时?限15个工作日。?

(四)审查建筑方案。原承诺?时限?20天，现承诺时限?10个工作日。

?(五)核发《建设工程规划许可证》。法定?审批时限?2个月，原承诺?时限20天，现原承诺时限?5个工作日。上饶市城乡规划局工程科?公?开服务承诺书

? 一、主要职能:负责审定建筑设计方案?，审核建筑设计施工图?以?及核发发《建筑工程规划许可证》;负责市?政管线及市政交通等建?设?工程项目的规划设计方案审查及《建设工程?规划许可证》的核发;?负?责城市景观的规划管理(包括城市雕塑建筑?小品和城市美化亮化的?审?批);负责各项建设工程开工定位工作;负?责各项建设工程竣工验?收，?核发建设工程规划验收合格证;负责城市?配套费等规费征收工作?。?

二、服务内容:核发《建设工?程规划许可证》。?

三、服务对象:在城市规划区内建设??项目申请单位(个人)。?

四、服务承诺:,、依法行政?。,、实行限时办结制?:?

?建筑方案审定:?12个工作日内拿出初审意见，准备好材?料将初?审合格的一类建设项目予以上报;?

? ?预证:材料齐全，缴清费用的，?19个工作日办结领证;?

?正证:符合要求的，?13?个工作日完成现场验收领证;同时对市?

政府重点工程项目开辟“?绿色通道”。,、恪尽?职守，廉洁从政，按?

照“规范、高效、廉洁”?的要求全心全意为建设?单位(个人)提供服?

务，并且做到主动、热情?服务，不以权谋私，不?吃拿卡要。我科征收?

城市建设配套费，按工程?建筑面积?27元,平方米收取。?

五、主要负责人信息:许晟:?0793?,8179813?格言:成功都永远不?会言弃，放弃者永远不会成功。?

六、联络员信息:刘川:?0793?,8201X52?赣州市城乡规划建设局城?市建设科公开服务承诺书?

一、主要职能研究草拟全?市城市建设发展战略、?中长期规划、改?革措施;指导县(市)城市建?设工作;负责全市城市?供水、排水、燃?气的行业管理工作和安全生产?指导工作;指导全市城?市污水处理设施?和管网配套建设，负责组织实?施中心城区污水处理设?施的规划建设和?运行管理;负责全市园林、市?政企业资质审核(审批?)和管理;管理?城市建设行业统计;负责中心??城区排水许可的审批，依法征收排水设?施使用费。承担市推进新型城?镇化工作领导小组办公?室的日常工作。?

?二、服务内容县(市)城市建设工作指?导;全市城市供水、排?水、?燃气、污水处理的行业管理工作和安全生??产指导工作;全市园林、市?政企业资质审核(审批)和管理;中心城?区《城市排水许可证》?的审?批。

三、服务对象各县(市?、区)城乡规划建设局?，全市申报园林、?

市政企业资质的单位，中心?城区申请《城市排水许?可证》的单位或个?

人。 ?

四、服务承诺?

1、优质高效服务。做到热情周到?，依法办事，礼貌待人?，效率优?先，文明服务。?

2、提高审批效率。《城市排水许可?证》审批时间由法定的?20?个工作日缩短为10?个工作日。申报园林、市政企业资质保证在?省住房和?城乡建设厅规定时间内完成上报工作?。?

3、实行首问责任制、一次性告知制?、?ab岗制。首问责任人对前来?办事人做到热情接待、负责到底，介?绍、引见到位。行政审?批实行一?次性告知审批程序、环节、标准、条?件。业务工作实行?ab岗制，做?到相互补位，确保工作正常运转。?

4?、严格遵守制度，自觉接受监督，廉政?建设按规定办，各项审?批?按制度办，各项工作按原则办。?

五、主要负责人姓名、办公?电话、手机、从政格言?负责人姓名:黄?洪鑫办公电话:?8244658?手机:13970795171?从政格言:热情服务，?依法行政。 ?

六、联络人姓名、联系电话联络人姓名?:钟媛聘、张舒晓联系?电话:?8225455德兴市城乡规划局工程?股公开服务承诺书?

一、主要职能负责审定建筑设计方案?，审核建筑设计施工图?以及?核发《建设工程规划许可证》(副本);?负责户外广告设置的审?查，负?责城市景观的规?划管理;负责各项建设工程开工定位工作;负?责各项?规划实施情况的监督管理和检查。?

二、服务内容建设工程的放线、定位?，建设工程规划许可证?(副?本)的发放。

三、服务对象规划区内新建、改建、?扩建项目建设单位或个?人。?

四、服务承诺?

1、遵守规章制度。严格遵守?局里的有关规章制度，?廉洁奉公，不?利用职权?和职务上的影响谋取不正当利益;?

2、转变工作作风。严格遵?守工作制度，落实首问?责任制、限时办?结制和服务承诺制，做到文明?用语、热情接待，最大?限度地为群众提?供便捷、优质、高效的服务;? ?

3、提高办事效率。在手续齐全的情况?下，三个工作日内完成?相关?副本的发放，在材料齐全的情况下，三个?工作日内完成放线、验?线手?续。认真办理每件申办事项，自觉接受社?会监督。?

五、主要负责人姓名:何昊办?公电话:?7818915?手机:13907931187?从政格言:克己奉公，干净干事。?肇庆市城乡规划局改进?作风公开承?诺书根据作风“五查”教育活动中?查找出来个别干部存在?宗旨意识?不强、主动服务意识不够、办事拖拉?、推诿扯皮等作风问题?，我代表?肇庆市城乡规划局，就改进作风、提?升效能、做好服务，郑?重作出以?下承诺:

一、改进机关作风，提高工作效能。?坚持依法行政，简化并?规范?审批程序，提高办事效率，全面实施“阳?光规划”。严格执行“?三大?会议”制度、岗位责任制、限时办结制、?首问责任制、“倒逼”?工作?法等一系列制度，做到办事不拖拉、不推?诿，批复快、办结快，?实行?便捷服务和预约服务。?

二、增强服务意识，全力推?进“两区引领两化”战?略。增强服务?意识，对前来办事的人员热情有?礼，对符合政策规定和?办事程序的，?做到“常事速办、急事急办、特?事特办”。对不符合政?策规定和办事?程序的，耐心做好解释工作。对?群众诉求，做到“事事?有回音，件件?有着落”，切实提升服务质量和?服务水平。?

?三、主动服务，积极推动重大项目、惠民实?事实施。对重点项目、??惠民实事主动提供“绿色通道”服务和专人跟?踪落实服务。严格执行??重大项目和重要工作限时办结制，实行严格的?阶段控制和定期报告、??通报制度，保障重点工作和惠民实事项目高效?运转。?

四、廉洁自律，加强问责?力度。认真落实党风廉?政建设责任制，做?

到勤政为民，干净干事;加?强廉政教育，严格依法?依规办事，做到清?

正廉洁，不以权谋私，不损?害基层和群众得益，杜?绝违纪现象的发生。?

严格实行的首问首办负责?制和责任追究制，对有?章不循、有据不依、?

流?于形式等行为，严肃追究主要负责人和相关责?任人的责任。以上承?

诺，请广大干部群众、社?会各界和新闻媒体予以?监督。监督投诉电?

话:2765131?。抚州市城市规划局公开承诺?书为了进一步提高行政?效?

能，优化发展环境，更好地服务“三大战役?”，? 抚州市城市规划局?特向社会作如下公开承诺:?

一、实行政务公开。城市?总体规划、专项规划及?建设工程项目规?

划方案在批前实行依法公示;?建设工程规划许可由市?行政服务中心规?

划窗口统一受理，实行“一站?式”服务;许可项目的?政策依据、办理?

条件、办事程序、办结时限、?服务标准和工作责任实?行“六公开”，?

自觉接受社会监督。?

?二、提高办事效率。在办理建设项目规划?许可手续时，凡报建资?料?齐全、符合条件的，立即受理，依法在规定?时限内办结，并实行首?问?负责制和一次告知制。?

三、坚持依法行政。加大规划?执行监督力度，把规划?监督贯穿在?实施前、建设中和竣工后的全过程?之中，同时进一步加大?违法建设查?处力度，坚持规范执法、公正执法?、文明执法、高效执法?，努力把违?法建设遏止在萌芽状态;对群众的?举报，做到及时处理、?及时回复。?

?四、严格责任追究。我局全体干部职工将按??照提高行政效能优化发?展环境的要求，严格履责，对不履行职责，推?诿扯皮，徇私舞弊，吃??拿卡要，不作为、乱作为的，一经查实，坚决?依法依纪严肃查处。以??上承诺, 敬请社会各?界和新闻媒体给予监督。(监督投诉电话:?

0794-825392?9?)

转载请注明出处范文大全网 » 规划服务承诺书