想念你的腿想念你的嘴
范文一：病人在我心中
医学生誓言--健康所系、性命相托。
当我步入神圣医学学府的时刻，谨庄严宣誓:
我志愿献身医学，热爱祖国，忠于人民，恪守医德，尊师守纪，刻苦钻研，孜孜不倦，精益求精，全面发展。
我决心竭尽全力除人类之病痛，助健康之完美，维护医术的圣洁和荣誉。救死扶伤，不辞艰辛，执着追求，为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终生～
相信很多人对此并不陌生，现代护理鼻祖南丁格尔之所以伟大，是因为在她心中对病人无比崇高的爱，那是一种信念，一种崇高的人格。为了病人的健康，已是81岁高龄的她因为劳累过度而双目失明。在她心中，病人的健康超越一切～人于世界而言，是他的主观能动性，可以有意识的改变世界。曾几何时，想过生命的真谛何在:人存在于世间的意义在于别人对你的认可与依赖。当一个人离开这个世界，停止了对世界的能动作用时，人们对你的依赖或者怀念程度决定你此生的意义大小。一个对世界无私奉献的南丁格尔，被世人永记于心。永垂不朽也正是主观能动性的延续。那是她生命的意义，无私的爱，高尚的人格～此时，它就在我们心中，那是一种为了病人奉献自己的无私的爱。有了一份这样的爱，我们还需要行动付诸实施。有了这个基点，我们努力探索的医学技术才可以发挥它正面的作用。
一个人的涵养，不在心平气和时，而是心浮气燥时。诚然，处于医院的特殊环境，难免会遇到各种问题。我们会心烦，我们会无奈，我们也会身心疲惫，作为常人，可以理解。但是作为医务工作者，我们考虑的不单是自身的感受。此时，能更多的为病人考虑，舍生处地尽我所能为病人排忧才是我们对病人爱的体现，才是我们医务工作者天职所在，助人才是生命意义所在。而非因为自身的情绪，让病人心里不安，影响康复进程。一个真诚的微笑，一份温馨的提示，一句严谨的告知，一颗负责任的心。这些都是病人在我们心中的具体体现。到最后，你会发现，不管你心里多委屈，身心多疲惫，看见病人满意的点头肯定，心里都会觉得值得。那是医学和其他工作的区别，天使需要比常人更慈悲的心，需要发自内心的竭诚为病人服务;有更大的耐心，面对各种病人，需要有足够的耐心去处理遇到的问题;更顽强的毅力，遇到委屈的事，需要更顽强的忍耐力去忍受，因为那是一种付出，是另一面的爱;付出更大的奉献，无论逢年过节，加班熬夜，都需要付出身体心理甚至是青春的代价～可是，为了那份爱，我们值得，我们无悔,～是不,
当代社会有着太多的诱惑，面对诱惑，需要我们摆正心态。可以是一种道德升华过程中的道道亮点;可以是一种对他人不求回报的奉献;可以是佛家所云的行善积德;失去的是世俗的诱惑，得到的是逃离世俗牢笼的钥匙，得到的是让世人推崇的精神领域无比高尚对他人虔诚的爱。群众的眼睛是雪亮的，我们真心的付出，换来的是病人对我们的无二的认可。每年观看感恩中国十大人物，都会为自己没能对社会对他人付出更多的爱而愧疚，会因看到美好的心灵而让人为之深深地感动～而我，就现实而言，力所能及的便是把工作当成使命，把病人放在心上，尽职尽责，不求回报。努力做好每一件事，每一处细节。把病人的每一种需求当成自己最急迫的大事来看，去做。
言行一致，说道做到是我追求的目标。无论如何，作为医院的代表，一言一行都关乎医院荣誉。我会为了那份生命的意义，人生的价值。把病人放在心中，
践行爱的奉献～
范文二：病人在我心中
病人在我心中
天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生命。她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤??
不是吗？是谁把输液针准确地轻轻刺入病人的血管？是谁争分夺秒抢救着陌生的生命？是谁像关爱自己的孩子一样，亲切抚慰着患者？是谁从子夜的熟睡中，无条件地一跃而起，奔向病人？是谁踏着黎明的曙光独自行走在回家的路上，默默品味着一夜的辛劳？是谁满怀欣慰地目送治愈康复的病人出院，刚放下送别的手臂，又转身走向新的病员？而那婴儿的第一声响亮啼哭，首先震响着谁的耳鼓？生命终结的安详又最后消失在谁的眼前？这就是我们护士中最最平常的一幅幅画面啊!就这样，演绎成一支支照亮别人生命的蜡烛，把这个世界装点得绚丽多彩!她们是一张张坚稳的人梯，帮助一个个生命攀过危难的悬崖，绽放出新的希望！于是，我想到了一个更加生动形象的比喻：与病魔争夺生命的勇士。
我工作在急诊输液中心，急诊输液中心里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心”的理念。一位前辈曾经这样教导过我：“一名真正的好护士不仅是技术上的顶尖人才，而且是最有爱心、最有耐心的，这爱心和耐心是上帝赐与天使的翅膀，是天使带给病人的礼物”。我牢牢记在了心中，同时也落实在了行动上。记得有一次我在输液室里当班，来了一位老大爷，从同事那里得知他是常来的“老”患者了，他脾气非常暴躁，每次来输液都会因为粘贴胶布这类小事大发雷霆。大爷看我长得小，言语中流露出不信任。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是更主动地嘘寒问暖，津津有味地听他讲述往事，当我看到大爷久久沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，而大爷也更配合工作了，逐渐地对我增加了信任感，有时我不在输液室当班，但只要看到我他都会主动打招呼，输液结束临走时语重心长对我说，“看得出来你是个要强的孩子，好好干??”。
崇高源于微小，收获来自付出。象这样的事在输液中心里是再普通不过了。尽管我们也有过牢骚，也有过怨言，但是我们面对那在痛苦中煎熬的呻吟，无望哀伤的眼神，我们只知道我们有帮助病人的责任，减轻病人痛苦的义务。
荣获诺贝尔奖的特雷莎修女写的人生戒律里就有，你如果行善事，人们会说你必定是出于自私的隐秘动机，不管怎样，还是要做。你今天所做的，明天就会被遗忘，不管怎样，还是要做。我知道我们今天所做的，必然会被遗忘，但是我还是会做。是什么让我有如此坚定的信念，是自信我有帮助病人的能力，既然穿上了这身白大衣，我就会勇敢地走下去。 病人在我心中，病人在我们心中，在我们每一个人心中。把病人放在心中，就意味着我们的每一天都会过得充实，快乐。
病人在我心中
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2007-7-5 11:13:58 浏览次数：
护士被人们称为：“白衣天使”。还在我刚刚受到医学的启蒙教育时，我的老师曾说，你选择了这一行，就选择了奉献。假如我当时不太明白“奉献”二字的深刻含义的话，那么，从我第一次走进病房起，我才真切感受到我们的工作是多么的苦和累！打针、发药、铺床、输液??在苦中感受着呵护生命的快乐；交班，接班，白天，黑夜??在累中把握着生命轮回的航舵。从我选择做一名护士开始，我就在心里默默发誓，要时刻把病人放在我的心中。以无私的奉献支撑起无力的生命，让患者重新扬起生命的风帆，让一个个家庭重现欢声笑语。
护理工作是琐碎的，从病人的入院至到出院，护士和病人是主角。一声轻轻的呼唤：大妈，大爷，叔叔??您好！一下子拉进了我们之间的距离。“我姓x，叫xx是您的责任护士，您叫我小x或x护士，住院期间，您有什么需要帮助的，我会尽力满足您的需求??”一段简单的告白，我们彼此认识了。我们八病区住的大部分都是老年危重病人，儿女时时刻刻都在牵挂自己的父母亲，同时都想在父母最需要时给予照顾和护理。当自己的父母从ICU转出时，他们又束手无策了，不知如何去做。“你别急，从今天开始，我和你共同护理你妈妈，我会一样一样教给你，我不在时，我们的值班护士会来帮助的??”。一番热心的话，好比是雪中送炭，他，她，一下子放松了。从翻身、扣背、管理大小便，活动肢体等等，我们一样一样的去指导，她会坐了，会站了，会走了，她康复出院了。护士与患者共同露出了笑脸，他们的笑是那样的灿烂，他们的笑是那样的自豪，笑里有他们共同奋斗的日子，笑里有他们成功的喜悦。
在平凡的岗位上，有时难免会存在一些误会，护士用自己的爱心，真心，细心去消除这些误会，将误会变为理解又是那么的难能可贵。“呼叫器按了几遍，你们怎么才来换液体，什么服务态度？”“对不起，我们刚来了一位抢救病人” “请您谅解”白护士安置完病人，又回到这位患者床边，“大哥哥，我刚才送一位抢救病人去病房，心里还一直操心着你的液体，把那位病人安置好，就赶紧过来了，付老师已经给你换过了，请你谅解！”“没事，没事，我只是说说而已”解铃还须系铃人，病人注重的是你有没有关心他。 “今天扎液体都几点了，我是老病号了，能不能以后先给我扎？”“大爷，大家在我心中都是一样的，您看这样行不行，每天每一位患者轮者当第一，如果我天天都给您第一个扎，别人不是又有意见了。”“行，行，你的办法公平，按你说的办。”说句心里话，每一个病人，谁轻，谁重，谁缓，谁急，在护士的心里都有一个谱，但当着满病房的病人，我只能说：“大家在我心中都是一样的。” 用宽慰的心去理解他们，用
微笑与行动去感染他们，用关怀的话语去温暖他们，用熟练的操作技术减轻她们的痛苦与恐惧，使他们能感受到我们的爱，及生命的可贵，增加他们的自信心。
尊严并不是别人给你的，而是需要自己去争取，做一名护士，只要对病人尊重，总是站在病人的角度考虑问题，满足他们的身心需要，急病人所急，想病人所想，处处以六个字去衡量自己：病人在我心中。“小于，我爸明天出院，谢谢你们这些天来对我爸的照顾，??”“明天大概几点走，我第一个给老大爷把液体扎上，早早回家，和家人团聚。”“谢谢，谢谢，你想得真周到。”一声“谢谢”，是对我们护理工作的认可；一声“谢谢”，是我们护士工作价值的体现；一声“谢谢”，是对我们护理工作莫大的理解和支持！
护理工作是平凡琐碎的，护士在平凡的工作中干不出什么惊天动地的大事来，她不象音乐家可以谱出优美的旋律；她不象画家可以描绘出雄伟的蓝图；她不象工程师可以设计出宏伟的建筑。她，只是蔚蓝大海中的一滴水，茫茫沙漠中的一颗沙，为了他人的团聚，为了他人的健康，在用自己的爱心、细心、真心、同情心，责任心，默默的奉献者。姐妹们，为了打造西安医学院附属医院的护理品牌，为了创建平安医院，为了谱写和谐旋律，彰显军工优良传统，让我们携起手来，为了我们美好的明天而努力奋斗吧！
病人在我心中，我在病人身边
——市中心医院护理团队构建和谐医患关系纪事
南丁格尔说过：“护士是没有翅膀的天使。”而在张家港中心医院就有这么一群天使，她们奔忙于充满来苏尔的空气中，穿梭于配药室与病房、急救室之间，迎来伤残病痛，送去健康幸福，正是这一群有着似水般柔情且具有高度责任感的女性，以自己的真心对待每一位病人，恪守着对自己职业的忠诚。
病人冷暖常挂心间
这是一支年轻的队伍，平均年龄只有30多岁，除了主任和主管以外，大多是20多岁的年轻小姑娘，但她们用自己的细心、爱心呵护着身边的每一位病患，将病人的冷暖苦痛记于
心间。
市区南苑的一位病人患直肠癌后出现向会阴部转移，整个会阴部糜烂、溃疡、腥臭难闻，羞于启齿的病人身心饱受折磨，中心医院外科副护士长金春芳在了解这一情况后，利用自己的下班时间主动上门帮助病人做会阴护理，控制溃烂症状，尽心排解病人痛苦。金春芳的爱心以及这种不怕脏、不怕臭的态度深深打动了病人，病人家属封了一个千元的红包给金春芳作为答谢，但被金春芳婉言谢绝。
78岁的樊老人因服用安眠药过量被送入中心医院，虽然入院后医护人员立即进行醒脑、吸氧、纠正低氧血症、抗感染等治疗，但由于老人年龄较大，且原本患有老慢支、肺气肿，病情危急，甚至其家人也没有抱希望。但中心医院的医护人员却没有放弃，为防止老人因为痰液壅堵而影响呼吸，护士们每半个小时为老人做一次翻身拍背，同时不间断地呼唤老人的名字，跟他说话，唤醒老人存留的意识。3天后，老人开始好转。5天后，老人完全清醒，12天后痊愈出院??
病人在我心中，我在病人身边。中心医院的护士们用自己的爱心去关注着病患的健康、呵护他们的生命，不是为了病人及家人的那一声感谢，也不是为了荣誉和掌声，而是为了帮助病人摆脱病痛的折磨，为了让每一个人都拥有高质量的生活。
平凡的工作不平凡的心态
今年春节期间的一天傍晚，一位有机磷农药中毒的病人被拉入了医院，此时方芳本来正准备下班，一看有病人要抢救，顾不得下班、吃晚饭，又穿上制服加入了抢救的行列，一直忙到深夜十点多才回去。类似的事情举不胜举，对护士而言，加班加点是家常便饭，即使在休息期间，只要病人有需要，护士们都会毫不犹豫奔向医院，把每一个病人安排到位后才会放下心来。中心医院护理部主任钱翠凤诚恳地说：“我们的一丝疏忽或者怠慢，就有可能会
带给患者巨大的痛苦。”
皆言此人事，谁知其中味？很多人的眼中，护士都是平凡的，就连护士自己也说她们的工作很平凡：微笑地问候、静静地聆听、细致地工作??但在平凡的日常工作的背后，却是她们那不平凡的心态。
由于病患受到病痛的折磨，心情不好，护士经常会受到无缘无故的责骂及病人家属的迁怒，甚至是被推推搡搡，护士们虽然委屈但都会控制自己的心情，甚至还要反过来安慰病人及家属，让他们放宽心，“他们受到了病痛的折磨，需要的是我们更多的理解和关怀。”简单的话语却表达出了她们的善解人意。
这是一群快乐活泼的女护士，在她们身上我看到的更多的是她们的敬业、她们的善解人意、她们对病人的关爱，在她们的勤恳、努力之下，中心医院形成了一种诚信、关爱、温馨的护理文化，拉近了医患关系，为和谐医患搭建起稳固的桥梁。（李燕）
护士的工作岗位神圣而崇高。身穿白大褂在岗履责，应全身心地投入到工作中，方才能够做好方方面面的事务。不仅讲究工作效率，更要讲究工作质量，注重工作效果。我认为，护士工作看上去容易，其实真正做好却又不是件易事。这项工作有其自身的职责和内在的标准，各位护士做起来因自己年龄大小、工作经验、履责态度、个人性格等因素，虽然也能在工作职责和工作标准范围内完成任务，但效率和质量却是千差万别，而且高效率、高质量的工作标准是没有顶的。有的护士完成了硬件工作(如量体温、打针、发药等)之后，安心无事地歇之办公室；有的护士做了硬件工作之后，又做了大量软件工作(如给病员以更多的真、善、美的精神性东西)。“硬”有范围有尺度，“软”则没有指令性的规约。那么，护士在岗履行职责，怎样能够做到高效率、高质量、创造性的完成各项工作任务，达到最佳工作效果，让病员安心、放心，并积极配合医院治疗?虽然没有千篇一律的格式，但有规律可循。本文就护士岗位意识的确立，对提高工作效率和工作质量的促进作用问题，谈点自己的看法。
1 责任意识
有责任心才是做好工作的前提。这“责任心”的“心”字，早被中国古代哲学家喻指思想、精神，即今日广义的哲学范畴“意识”，与医学上称身体某部位的那个“心”有别。工作上的“心”(责任心)到位，即捧着一颗心来，在班用心去做，不夹私心
离班，这样专“心”之致，就能做好护理工作。即使对较为年青的护士，或者换了工作岗位的护士，对刚接手的工作是“心有余而力不足”，但只要有这份心，定会早日胜任此项工作。如果缺乏责任心，无论是新护士，还是老护士，都不会做好护理工作的。事物有因果关系，即有因才有果，护士工作也存在因果性的一面。工作是靠人做的，护士工作要达到良好的效果，甚至最佳效果，必定要求护士本身要有良好的心理状态，有正确的意识指导自己去履行职责。有好的开端，才会有好的结果。歪打正着的事是有，但不具有普遍性。护士工作切忌不能有丝毫麻痹大意之念，“差之毫厘，失之千里”，歪打是不会正着的。加强责任意识才是良好的动因，也是最佳出发点。当然，工作中也会有好心办错了事，这属正常范围，世界观方面是没有问题的，有其正确的意识，只是世界观转换成方法论的环节上出现了失误，或是方法的运作上出了差错。“好心办错了事”是方法问题，而不是思想问题。方法问题很复杂，也很有讲究。对护士来说，护理工作有个业务水平、经验多寡、病员配合、他事阻碍等，使之方法不得力，或者不到位。这些属外在原因，是客观造成的，非主观所致，这种“错”容易被防止和克服。如果不该出错而因责任心不强出了错，性质就变了，就不属正常范围，也就不能用“出错”来塘塞，那要追究其责任。所以，责任意识对护士来说不是可有可无的，而是必须自我内修、点滴养成这种意识。责任意识与工作职责的要求是紧密联系的，有时能合二为一，但区别是显然的。前者属自我意识、自我要求，强调个体的内控，具有软性的一面；后者属外在规约，强制要求，具有硬性的一面。“硬性”是工作职责、标准，“软性”是个体工作的灵魂，“硬性”好比骨骼，“软性”恰似血肉。
2 平等意识
护士加强责任意识是做好本质工作必不可少的，但仅仅有责任意识还不够，应该在责任意识的基础上，并紧紧围绕责任意识创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力，一厢情愿的工作，变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持，确立平等意识是其关键，即护士对待病人采用平等的观念，不仅对待所有病人一碗水端平，而且时时处处与病人平等相处，护士不能有居高临下之感。在病房里护士是相对固定的，病人是流动的，选择住院的权力在病人手里，若把护士比作主人，那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人，方便客人呢?首先要尊重病人，重视对方的存在，象招待客人一样热情地招待每一位病人，力争使病人感觉到主人待客热情、随和，服务周到。做到这些，主要体现在护士的服务态度上，护士应该做到“说话轻，走路轻，操作轻”，
护士的工作对象是一个活生生的生命，平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别，但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识，那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现，代之的是说话和蔼可亲，做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生，当护士好声好气地对病人说话，回报的却是恶言恶语或是不理不睬，从现象上来讲就是用平等没有换来平等，这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。当人受到疾病侵扰时，机体的正常组织细胞受到损伤，影响人的正常活动，打乱了多年的生活规律，从而产生烦躁情绪，这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中，所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想
到，当我们护士自己遇到不愉快的事时，也会有这种表现，也许比他表现还差呢，那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识，还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题，占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的，也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人，并不降低护士身份，相反能够促进护士与病人之间的协调工作，相互交流，相互沟通，使病人信任护士，积极配合医护人员治疗疾病。同时，病人得到了平等相待，受到了尊重，减少了因病而带来的失落感，本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理，极大地增强了自觉抵制疾病侵蚀的信心。因此，我们认为，护士在责任意识的基础上确立平等意识是高质量完成本职工作的重要一环，也是护士创造性工作的一个重要方面。
3 朋友意识
有了平等意识，避免与病人产生不必要的冲突和不协调，达到了护士与病人之间的初步沟通的目的，彼此有相敬如宾之意，但相互间似乎还有距离感，即主人与客人界线分明，在彼此心目中未能融为一体，即尚未达到“你中有我，我中有你”。这种沟通仍须拓展、升华。在平等意识的基础上，护士还应确立朋友意识。有了朋友意识，就可以缩小护士与病人之间的距离感。护理工作中的朋友意识，是指护士在工作中把病人和他们的亲人象朋友一样对待，与病人相处的过程中投入一定的感情(当然这种与男女之间的异性感情是不相同的)，这种感情表现在为病人病情好转而高兴，为他们的心情舒畅而共同愉悦。护士有了朋友意识，在主观上确定了这个朋友目标，就能主动地与病人交朋友，在对病人治疗和相处中就能仔细地了解和观察病人：他是什么样的个性特质的人?他的家庭成员对他怎样?他的职业是什么?这种职业对他的性格有什么影响?他热爱他的职业吗?等等。在关心病人疾病的同时，还要关心一个个性格相异的人。我们常常听到这样的议论：“这个病人好”，“那个病人不讲理”，“这个病人本人倒不错，可他的家属太夹生”。这就是护士与病人相处中渗透的感情色彩。有些病人入院前位于领导岗位。平时呼风唤雨，唯我独尊，到了医院对待护士也象对待他的下级一样，呼来唤去，发号施令，扰乱了正常的护理工作程序，也有些病人自己很有钱，认为钱能买到一切，他们对护士的要求特别多，有时超出了护理的范围，遇到这样的病人，确实令护士头痛。如果有了“朋友意识”，我们护士就会这样想：“这位朋友有点傲气，我可要劝劝他，要他知道医院有医院的规矩，不可以随心所欲。”“这位朋友观念上有问题，我要开导他一下，让他学会尊重别人”。当然，朋友意识不是让我们放弃原则，放弃严格的操作规程，相反，为了朋友的安全和康复，我们更应该小心谨慎。以朋友之心去待人，也一定能够得到朋友之心的呼应，病人一定能够遵守医院规章制度，理解护理工作的艰辛，默默地提醒自己：应给朋友增光添彩，不给朋友添乱抹黑；应主动配合治疗，而不消极、作梗；愿把朋友之心作我心，定不负医护人员的义。
以朋友的态度待病人，不是护理工作上的庸俗哲学，而是处理好护士与病人之间关系的高层次沟通，我们日常护理工作能够做到，却没有引起足够的重视，很少有护士能真正做到待病人如朋友，也很少有人能真正领悟到护理工作中的“朋友意识”的价值所在，即使是领悟到其中的意义，也因与“不能增分文酬金”而弃之。我们认为，护理工作中的朋友意识不是可有可无的，它是高质量护理的不可忽略
的一环，有了这种意识并在这个意识驱使下工作，不仅工作效果好，使病人放心，还能做好“令人头痛”的病人的思想工作。这是现代整体护理的内在要求，是新形势下护士应备的素质，因为人是有感情的动物，朋友意识就是感情的凝炼、升华。
4 亲人意识
在朋友意识的基础上，护士与病人之间的关系再升华，就会形成亲情感，彼此都会萌发出亲人意识。这种亲人意识是护士与病人工作关系上沟通的最高层次。一般来说，与自己有血缘关系的人称之为亲人，亲人之间的感情是不同于其他的感情，据调查，海外华人在经营活动中，财团的最高机构是由亲人们组成的，这说明中华民族有着根深蒂固的“血永远浓于水”的亲缘观念。对亲人的依赖和信任是无价可比的。护士与病人没有血缘关系，但如果护士把病人看作是自己的亲人结果会怎样呢?护士在思想上树立亲人意识，把年纪大的病人看作是自己的长辈，把年龄与自己相仿的病人看作自己的兄弟姐妹，把年龄幼小病人看作自己的孩子，护理时感觉就不同，操作中每一具体细小的动作都会考虑到是否对病人有利，对操作技能的要求就会更高，因为“我”是在为亲人做治疗，一定要把痛苦降到最低点，把舒适提高到最高点。如果说明朋友意识具有感情色彩，那么，亲人意识则具有亲情色彩。当一位长久卧床的病人离开人世的时候，护士和病人亲属一起伤心落泪，这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院，与护士依依不舍千恩万谢的道别场面时，人们一定觉得护患之间的关系是非常融洽的。我们在给病人打静脉针的时候，常常会遇到这种情形，在为一位熟悉的、关系融洽的病人打针时，往往能够“一针见血”，一次进针的概率很高，而为一位新病人或是与护士发生过纠纷的病人打针时，心里总有些紧张，这时一次进针率就低。同样的操作手法，在为护患关系好的病人做肌肉注射时，他们不觉得有多疼，而为护患关系紧张的病人做肌肉注射时，他们就觉得疼得不得了，而且会感到一次更比一次疼，而当他们与护士的关系改善以后，又不觉得打针有多疼了。这种现象告诉我们一个道理：当人与人之间有了良好感情时，大事可以化成小事；当人们之间有憎恨之意时，小事也能变成大事。护理工作的操作中，有很多种是会为病人带来不适甚至疼痛感，如果我们把病人当作长辈、兄弟姐妹、孩子的话，那么在操作中不但会严格按照操作规程去做，而且还会想方设法使自己的技术熟练，效率更高，减少对病人造成不适和疼痛的时间和次数。另一方面，“以心换心”也得到病人的真诚相待，他们会把护士当做亲人，“有这么好的孩子、姐妹、阿姨为我做治疗护理，这点疼又算得了什么呢?!”这样护患关系就进入了良性循环的轨道。因此，亲人意识是为达到高质量、高效率、好效果的护理工作铺平了道路。当病人带着美好的回忆出院时，他自身的生命得到了延续，他的社会生命同样也得到了延续——这就是“亲人意识”的魅力和价值所在；当一个病人带着生离死别即将辞世之际，医护人员在他心目中作为“亲人”的成员，对他的病情治疗已经倾注了“亲人”的情感，尽到了“亲人”应尽的职责(义务)，他在感谢“亲人”的同时，留念生命最后的一刻，应该是无憾于“亲人”的尽心。
亲人意识作为护患关系沟通的最高层次，比朋友意识更难做到，我们认为，“更难”并不意味着就不能做到。战争年代里，后方医治战场上负伤的官兵，医护人员和广大人民群众把伤员当作亲人，全心全意为伤员服务，唱出了可歌可泣的亲情战歌，这优良传统难道说没有普遍意义吗?难道说不应该普遍推广吗?医院是救死扶伤、实行人道主义的场所。这种场所应该是洁白无瑕，一尘不染，应该把
能够使的力量全部用于救治病人，不藏半点私心杂念。我们所倡导的亲人意识，说到底就是发挥护士最大的技能和智能为病人服务，技能是硬性，是靠训化产生并形成的。而智能往往渗透着更多的知识、人品、人格等修养成份。与病人产生了亲情感，就能象待亲人一样来善待病人，将自我的技能与智能融为一体用于工作，使工作锦上添花，取得最佳效果。
总之，护士工作千头万绪，归根到底就是一句话：“全心全意为病人服务”，这“服务”思想的确立，就是护士岗位意识的形成，而岗位意识的具体内容就是责任意识、平等意识、朋友意识、亲人意识。这内容的四个方面层层递进，步步深入，环环扣紧，形成一个综合的、立体的意识网络，指导护士工作。真正将这四个方面创造性地运用于护理工作中去，则完全体现出真、善、美，力避护理工作中的假、恶、丑。因为护士确立责任意识在工作中就必然求真务实；确立平等意识，尤其是确立朋友意识、亲人意识，在工作中就必然善待病人，与同事相互协作，与病人和睦相处，整个病区(病房)不是家庭，甚似家庭氛围；在“和睦的家庭”氛围中，护患之间彼此配合默契，心心相印，“你中有我，我中有你”，心灵必然涌现出美的和谐，升华出人间真情。我们说，护士工作千万件，件件连着病人的“脸”，这并不是意旨要看病人的脸色做事，“脸”牵系着病人的健康状况；牵系着病人的心情是否愉快；牵系着病人对护士工作的满意程度；牵系着护患之间关系是否和睦；牵系着“家庭”氛围是否温馨。画“脸”的主动权在护士，画得好不好的关键也在护士。我们要牢牢记住“画狐不成反成狗”的训道，真正去加强岗位意识，才是画好“脸”谱的要则，这个“脸”谱中也渗透着护士自我的脸谱。
范文三：病人在我心中
病人在我心中
转眼间来到男科已经是第四个年头，看见护士节征文的题目的时候我的心被轻轻触动，“病人在我心中”这个信念虽然了然于心，但却走过了不同的心路历程，浮华过后历久弥坚～
毕业投报专业学校的时候，我周围的姐妹都报了卫校，我抱着随大流的心理报考了护理，在最初接触护理这门专业的时候还是懵懵懂懂，病人对于我们来说就是简单的服务对象。随着各种教学课程的开展和实际操作的学习，我慢慢对病人有了模糊的认识。再后来在各科老师的慢慢引导下，我开始认识到病人对于我们白衣天使来说是“上帝”。
结束课本的学习后，我开始了临床实习生活，我们初次真切的接触到了病人，对病人的认识也由模糊到慢慢的有了轮廓，病人在在我们这些刚刚迈出“象牙塔”的小女孩心中依然是“上帝”般神圣，但同时看着病床上痛苦呻吟的病患又觉得他们是急切需要帮忙的弱者。在实习的过程中，我对病人的认识在“上帝——弱者”之间摇摆，后来一次偶然的机会和实
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习医院的护士长聊天，我将心中的疑问提了出来，护士长听了莞尔一笑:“病人对于我们护士呢，也是上帝也是弱者～”看我们听的一头雾水，护士长又接着说:“病人在护士的心目中是神圣的，但同时被疾患困扰的病人又是需要我们帮助的特殊的弱者～这两种感觉是同时存在的，把病人当做上帝是我们心中坚定的信念，而弱者是病人需要我们帮助时，我们的内心感受～正因为这样我
们才要更加认真的呵护病人～”见我还是懵懵懂懂护士长又说:“形象点说，病人就是受伤了的上帝，而我们需要做的就是行使天使职责帮助上帝早日恢复健康～”我听了豁然开朗。是啊～上帝与弱者并不是对立的，我们要用对待上帝般热忱的心，去对待需要帮助的特殊的弱者，帮助病人早日康复～
后来我参加了工作，在手术室和病房间奔波。每天做着重复的工作，不厌其烦的说着无数次同样的话，有时候因为手术病人比较多我甚至两天都没有离开手术室，繁重而枯燥的工作在不断的消磨着我的耐心。迎来送往，在病人出院入院不断的更新变换中，我对病人的感觉也渐渐变得麻木。直到有一个小男孩左腿胫骨开放性骨折入院，由于小男孩是开放性骨折，失血过多几近危及生命，我们的抢救工作十分的紧张，在稳定生命体征的同时及时开展手术，虽然忙碌了一整夜，但最终挽救了小男孩的生命和左腿，看见病床上玩的开
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心的小男孩和家属开心的笑脸，我突然为自己是一名救死扶伤的护士深深的自豪，我几近麻木的神经也猛然被触动，回想当初“病人是上帝”的观念已经被繁重枯燥的工作慢慢腐蚀，我开始下决心一步步找回当初对待病人的热忱。
在此期间我到男科医院工作，男科的工作更加注重“服务”，在男科的工作过程中我渐渐认识到，只有将病人放在心中，才能不断的坚定信念，急病人之所急，想病人之所想，站在病人的角度思考问题，才能真正的做到“人性化服务”，提高医院的服务质量，更好的服务于病人～
时光流转，“病人在我心中”的信念也更加坚定，我将坚持着这个信念，更加认真的走下去，“病人在我心中”让这份坚持在我的心中延续………..
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范文四：病人在我心中
病人在我心中、服务在我手中
——科室讨论意见 一、导医台、收费处、放射科;
1.出租车送来病人能否给适当鼓励,
2.在对外宣传上怎样把生孩子、看妇科及医保划卡、生育报销等强化宣传, 3.医院应该扩大规模;
4.科室之间应互相多理解和尊重;
5.改变一下宣传广告手段、广告多样化、比如日常实用的小玩意; 6.应经常定期组织与相关科室协调沟通;
7(加强信息的来源，应加强医学培训、服务理念的培训; 二、治疗室、输液大厅
1、建议每周进行专科学习，每月进行科室小讨论，相互交流。 2、有必要提高职工待遇;
3、加强自身学习的能力;
4、希望院领导多关心员工，多一些微笑;
三、检验科、药房、手术室
、建议:经常与门诊、病房召开沟通协调会; 1
2、夜间有手术，希望院里能接送员工，保证安全; 3、住单身宿舍的员工，十点以后有手术能给报销打车费; 四、体检中心、企划、后勤办公室
1.化验单结果涉及到隐私应怎样保护，建议印制可封口的体检袋
2.建议医院从上到下习惯问“好”、形成礼貌风气
3.停车丢失应该事先提示、对全院职工举办医疗纠纷培训班
4.公司能否举办网络座谈会;九州搜索引擎抓取不到 5.网络传输应予企划设一专线
6.医院的员工多收集其他医院的广告宣传
7.医院举办的一些活动应事先在网络上发布
8.应建立信息采集制度，丰富网络内容
9.B超室8-4班交接班推诿，并建议B超人员一名大夫在三楼; 10.经常组织科室座谈会
11.咨询室解答不能随意，应落实相关科室和问题后再答复 12.建议开展全院服务流程培训
13.定期给全院员工体检
14.医院外墙能否重新粉刷醒目
15.企划能否针对体检项目制作收费的宣传卡
五、妇产科病房
1.医院后勤维修服务做不到及时，尤其水电工能否取消派修单, 2.病房能否考虑安装固定紫外线,
3.送产妇出院能否不开派车单,做好记录
4.产妇康复治疗开发应给予提成
5.产房应加强产科技术的培训及无菌观念 6.有顾客在场情况下医护人员注意无意中的言行，无关人员不能随意插嘴，以免造成不需
要的医患纠纷
7.老员工能否分期分批安排旅游
8.产房及大夫能否给传染病保健,
9.要求给产房配备电脑、打印机
10.增加产房工作人员奖金
11.产房增设一台外线电话
12.定期召开门诊与病房大夫的协调交流会 13.门诊、化验、B超需提高技术水平
14.病房大夫增设病历电脑
15.以技术、服务态度、诚信赢得口碑和病人 16.建议病房(尤其5楼)有温馨布置(如花草、绿植、床头纸巾、卫生间手纸)
17.建议开发项目给予提成、鼓励开发
18.加强后勤保障服务与质量
19.建议定期员工接待日(院领导)
20.宝贝计划内容应在病房内宣传和Xx 21.无痛引产的问题很焦点
22.无痛引产费用差价大 造成矛盾
乙肝产妇较多能否设专门病房 23.
24.建议靠员工及患者介绍来我院患者，增多患者 25.定期安排员工体检、外出学习、进修;去外院参观学习;
26.对产房开展的新业务给予培训，比如:抚触、催乳、 27.能否请一下专业催乳师给予培训
28.产房胎监打印机不好用，经常故障
29.病房、产房哺乳护理不专业
30.给病人购买整理箱，加强病房管理; 六、门诊大夫、医助、B超室
1.建议制作使用标签的标本瓶，以使标本不出错 2.孕期讲座应与妇科门诊沟通
3.门诊的纠纷大多出现在手术质量上
4.化验、B超检查技术水平业务必须提交 5.宫颈手术最后残简较多
6.基尼环脱落较多
7.B超报告单发出之后要认真核对
8.化验室有标本及单子丢失现象
9.血HCG为什么外送
10.服务质量的关键是提高业务技术水平 11.导医导诊入室应介绍诊室大夫
12.应该时刻树立顾客观念，医院的荣辱兴衰，与己息息相关，以精湛的技术及优良的服
务树立医院的口碑;
13.缺乏同事之间、科室之间的沟通、
14.医院尽量减少不必要的免费体检，增加工作量徒劳。
范文五：病人在我心中
病人在我心中
康复科 周业青
自从2006年迈入神圣的医学殿堂算起已经6年了～难忘当年入学时的医学生宣言:健康所系～性命相托。难忘当我步入神圣医学学府时的庄重宣誓。选择了医学～就选择了奉献～选择了责任。我热爱这事业～是因为性命相托的那份责任～使所有我奉献的一切都变得如此温暖和荣耀。通过这两年的临床工作和学习～我深深的感到自己作为一个医务工作者肩上的责任重大～一言一行都代表着医院的形象～一举一动都关乎百姓的健康。我们都知道当病魔缠身的时候～患者的救护神是值得信赖的医院和值得托付生命的医务工作者。
在大力提倡构建和谐医患关系的今天～我们常常抱怨:现在的病人不尊重医务工作者～现在的病人要求太高。可我们有没有想过～假如我们是病人～我们希望还有我们需要的是什么呢,
假如我是病人～我渴望走进宽敞明亮的医院大厅～就像走进了神圣的殿堂一样～到处充满着和谐与温暖～整洁舒适的环境能驱散我心中对疾病的恐惧。
假如我是病人～我渴望迎接我的护士带着真诚的微笑～像久违的朋友一样带给我自信与坚强～用阳光般灿烂的笑脸
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唤起我对生命的向往。
假如我是病人～我希望在我生病极度垂危濒临生死边缘的时候～医护人员能用尽他们所有的力量来挽救我的生命～我渴望清楚的认识我的病情～知道他的每一个细节～了解有关我的每一个决定～因为没有人比我更珍惜我自己的生命。 假如我是病人～也许我会变得格外敏感焦躁不安～或者蛮不讲理～甚至对你大发雷霆～请你千万不要介意～请你理解我的心情～敏感与不安是源于我对疾病的恐惧～焦躁与蛮横是因为我多么渴望健康～多么想与所有人一样去享受人生啊。 是的～生 老 病 死是人生必经的历程～作为一名白衣天使～面对患者渴求的目光～生命的希望～我们义无反顾,面对工作的一贯平凡～我们从容不迫,面对肩负的神圣职责～我们兢兢业业,面对时代的召唤～我们一往无前。
面对千变万化的患者需求～也许我们永远无法达到完美无缺的要求～但我们希望追求病人满意度的100,。正如一位美国医生墓志铭所刻:有时去治愈～常常去帮助～总是去安慰。作为一名医务工作者～我们要学习的是华佗的广施善道不分贵贱～是李时珍的尝遍百草著书济世～是孙思邈的为民救世大医精诚。
我们深知:患者在我们心中有多重～我们在人民的心中有多重:所以我们必须时刻把白求恩精神牢记在心～把爱心.温暖更多地献给病人。我们必须立足平凡的岗位～用自己无
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悔的行动～展现我们徐医附院人报效社会～报效人民的责任感和使命感～为全面打造徐医附院的品牌形象～浓墨重彩的谱写救死扶伤的新篇章。
作为徐医附院的一份子～承载着徐医附院老一辈创业的奉献与智慧～光荣与梦想～当接力棒传递在以“服务好～质量好～医德好～群众满意”为目标的“三好一满意”活动中～我们奋进的号角再次奏响～这是鼓舞～是激励更是鞭策。我们必将迈出更加铿锵坚定的步伐～创新服务理念～优化服务环境～大力弘扬高尚医德～以群众满意为自己的终极目标～义无反顾的前进:
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