谁能给我想要的幸福
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药店的药品陈列
在大多数人的观念中认为顾客对购药的环境和陈列布局没有太多的要求。顾客到药店去，无非是为了买药，来去匆匆。但实际上，药店内的环境、陈列和展示犹如给人的第一印象。第一印象的好与坏，往往就是刺激消费者购买欲望的重要手段。
由此可见，良好的购药环境和药品陈列在销售中的作用是非常大的。药品陈列是有一定方法可循的，只有掌握了这些诀窍才能使药店在竞争大潮中乘风破浪，技压群芳。
一、构筑吸引顾客的磁场
在药品零售中，当顾客明确了药品的需求后，通常很多顾客会多方浏览，货比三家，在这过程中，药品陈列就起了重大的作用，它能方便顾客进行各方比较，获取大量信息，其药品陈列的类型，以及药品陈列的形式、结构，和与周围气氛相和谐都可引起顾客不同的反应，因此精明的药店经营者在药品陈列上，切不可大意行事。
二、顾客对于药品陈列的要求
顾客就是上帝。因此，药品陈列应从方便顾客方面着想。陈列结构整齐，颜色和谐，花样迭出，充满新鲜感，其目的就是要使顾客容易观看，对顾客而言，理想化的陈列只是问题之一，主要目的还在于购买药品，方便、实际是他们的主要标准。
药店里，我们常常看到顾客伸长脖子向柜台内张望，欲与长颈鹿
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试比高下，不是为了好玩，而是药品陈列在货架内，又有柜台阻挡，营业员若再在眼前晃上一晃，真的无法看清药品，只得伸长脖子。
这种现象较为普遍，因此为了满足顾客观看选购药品的需要，尽量将药品陈列在柜台内，使顾客在选购中一览无遗。
我们知道，顾客走进药店，脑子里有多种想法。店方如能充分利用顾客的购买欲，则势必会使顾客产生这也想买，那也想买的欲望，从而情不自禁地掏出腰包。
而如果满怀梦想地走进药店，找了半天也找不到自己想要的东西，不禁会使乘兴而来，败兴而归;促使顾客打消了购买的欲。这对药店来说就相当于判了死刑，顾客今后是否会来就难说了。
因此，针对这些问题，在药品陈列方面，给药店的经营者提供以下四点建议:
1、所谓药品的丰富并不指药品繁多，同种商品产地过多不仅使顾客捉摸不定犹豫不决，更是药品在管理中增加难度。因此店内同种商品尽量控制在三到四个产地足矣，且选择品牌较大的产地;
2、.陈列必须注重顾客层次的需要;
3、顾客是利润的主要来源，因此必须尽可能地使陈列有利于顾客的选择;
4、在购买药品过程中，顾客是受双重因素影响的。(价格、服务)
价格方面:在市场经济竞争日益激烈的今天，“价格”已是各路诸侯在商战中所用最多的武器，药品的价格既是药店生存的最大保
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障，如果店内药品价格过高顾客则会望而却步，即使有心购买也会因为价格较高而另去其他药店购买。
服务方面:我们只有一个老板，那就是顾客，药店能否长期生存下去每个营业员的服务态度都是至关重要的，要求营业员必须对顾客“来有迎声去有送语”使顾客有种被尊重和宾至如归的感觉，这样才能使顾客对药店产生好感从而在有心购药时即选中本药店。 三、 药品的陈列法则
药品陈列作用重大，但实施起来往往使经营者感到困惑。其实，药品陈列也有一定的法则可以遵循。药品陈列五大法则:
1、保药品数量充足，品种规格齐全。
如果在药店内没有充足的药品作为支持，任何一个陈列都不会获得成功。切记最好的陈列材料就是药品本身。
2、保证畅销、应季药品及毛利点位较高药品获取良好的陈列位置。
药品陈列位置的好坏将极大地影响消费者的购买决定。陈列越显著，药品被购买的机会越多。一定要保证畅销、应季药品及店内毛利点位较高药品陈列于黄金位置。以带动销售。
3、确保标价清晰易辨
确认所有药品均有标价，且标示清晰易辨;对促销药品，请加注显著标识。
4、定期清理货架
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保持药品清洁，先进先出，及时补货;及时更换破损和过期的药品;药品正面朝向消费者，排列整齐;保持柜台和货架清洁。
5、通过POP材料做陈列展示。
POP材料是非常重要的助销工具，它能够:
1、引人注目
2、提供药品信息及促销信息
3、吸引消费者对药品陈列的注意
4、提高销量
因此建议在店内明显位置张贴POP宣传彩页。
除遵循以上五点要求外最注重的就是药品的四分开摆放原则，此原则也是药品监管部门严格检查的项目之一:
1、 药品与非药品分开
2 、内用药与外用药分开
3、 易串味药品分开
4 、处方RX药 与非处方OTC药分开。
以上既是药品的四分开原则，望各店员按照这项原则及时检查自己在柜商品的陈列摆放。
药店的药品陈列
药店的药品药列
在大多人的药念中药药药客药药药的药境和药列布局有太多的要求。药数没
客到药店去～无非是药了药药～去。但药药上～药店的药境、药列和展来匆匆内
示如药人的第一印象。第一印象的好～往往就是刺激消药者药药欲犹与坏
望的重要手段。
由此可药～良好的药药药境和药品药列在药中的作用是非常大的。药品售
药列是有一定方法可循的～只有掌握了药些药药才能使药店在药大潮中争乘药破浪～技药群芳。
一、筑吸引药客的磁药构
在药品零中～药客明了药品的需求后～通常多药客多方药药售当确很会～药比三家～在药药程中～药品药列就起了重大的作用～能方便药客药行各它
方比药～药取大量信息～其药品药列的药型～以及药品药列的形式、药～和构与气氛周药相和药都可引起药客不同的反药～因此精明的药店药药者在药品药列上～切不可大意行事。
二、药客药于药品药列的要求
药客就是上帝。因此～药品药列药方便药客方面着想。药列药整药～药从构
色和药～花药迭出～充药新药感～其目的就是要使药客容易药看～药药客而言～理想化的药列只是药药之一～主要目的药在于药药药品～方便、药药是他药的主要药准。
药店里～我药常常看到药客伸药子向台药望～欲药药鹿药比高脖柜内与
下～不是药了好玩～而是药品药列在药架～又有台阻药～药药药若再在内柜
眼前晃上一晃～的无法看药品～只得伸药子。真清脖
药药药象药药普遍～因此药了药足药客药看药药药品的需要～量药品药列尽将在台～使药客在药药中一药无药。柜内
我药知道～药客走药药店～药子里有多药想法。店方如能充分利用药客的药药欲～药药必使药客药生药也想药～那也想药的欲望～而情不自禁地会从掏
出腰包。
而如果药药想地走药药店～了半天也不到自己想要的药西～不梦找找
禁使乘药而～药药而药～促使药客打消了药药的欲。药药药店药就相于会来来当
判了死刑～药客今后是否就药药了。会来
因此～药药药些药药～在药品药列方面～药药店的药药者提供以下四点建药,
1、所药药品的富不指药品繁多～同药商品药地药多不药使药客捉摸丰并
不定豫不～更是药品在管理中增加药度。因此店同药商品量控犹决内尽
制在三到四药地足矣～且药药品牌药大的药地～个
2、.药列必药注重药客药次的需要～
3、药客是利药的主要源～因此必药可能地使药列有利于药客的药药来尽
4、在药药药品药程中～药客是受重因素影的。;价格、服药,双响
价格方面,在市药药药药日益激烈的今天～争“价格”已是各路药侯在商药中所用最多的武器～药品的价格是药店生存的最大保障～如果既
店药品价格药高药客药望而却步～使有心药药也因药价格药高而内会即会另
去其他药店药药。
服药方面,我药只有一老板～那就是药客～药店能否药期生存下去个
每药药药的服药药度都是至药重要的～要求药药药必药药药客“有迎去有个来声
送药”使药客有药被尊重和药至如药的感药～药药才能使药客药药店药生好感从而在有心药药药药中即本药店。
三、 药品的药列法药
药品药列作用重大～但药施起往往使药药者感到来困惑。其药～药品药列也有一定的法药可以遵循。药品药列五大法药,
1、保药品量充足～品药药格药数全。
如果在药店有充足的药品作药内没个会支持～任何一药列都不药得成功。切药最好的药列材料就是药品本身。
2、保药药药、药季药品及毛利点位药高药品药取良好的药列位置。 药品药列位置的好大地影消药者的药药定。药列坏将极响决越药著～药品被药药的机越会内多。一定要保药药药、药季药品及店毛利点位药高药品药列于黄售金位置。以药药药。
3、保药价易确清晰辨
确清晰药所有药品均有药价～且药示易辨～药促药药品～药加注药著药药。
4、定期理药架清
保持药品药～清先药先出～及药药药～及药更药破药和药期的药品～药品正面朝向消药者～排列整药～保持柜清台和药架药。
5、通药POP材料做药列展示。
POP材料是非常重要的助药工具～能药,它
1、引人注目
2、提供药品信息及促药信息
3、吸引消药者药药品药列的注意
4、提高药量
因此建药在店明药内位置药药POP宣药彩药。
除遵循以上五点要求外最注重的就是药品的四分药药放原药～此原药也是药品药管部药药格药药的药目之一,
1、 药品非药品分药与
2 、用药内与外用药分药
3、 易串味药品分药
4 、药方RX药 非药方与OTC药分药。
以上是药品的四分药既柜原药～望各店药按照药药原药及药药药自己在商品的药
列药放。
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大生学阳阳区英药周刊衡市推药药到衡市域药理
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年《学阳区区阳售学生英药药》衡地域药理～药药在衡各高校药建药药药《生英药药》～药药培药～药药药药～最后指*2009-2010
药药药药。售
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药药公司在衡阳区教划来地的自考、成人高考、家培药的招生工作～制药季度招生药～药行药药药药～接待客药的药、
洽药工作。到各医触并并院和各事药药位接式药放药药且交药留下有意向人的药药以后回药。且做出了良好的药药。
药言能力
英药,药能写力良好 听药能力良好|
企药合同管理制度1、合同管理药药
1、目的和依据
药加强公司的合同管理工作～药防、减决少和及药解合同药药～药药企药
合法药益～提高药药效益、根据《中药人民共和国合同法》和有药政府部药药
定～药合公司的药药情～制定况本制度。
2、适用范药
本制度适用于公司及其所各药属与位外药药的各药合同、药药等～包括但不限于药药合同～借款合同、租药合同、加工承药合同、药运合同、药药药药合同、药药合同、保药合同等。
3、合同管理原药
合同管理必药遵循依法药事～药防药主～药药把药～跟踪药督～及药药整～药药企药合法药益的原药。
4、保守商药秘密
管理、参与当合同工作的一切有药人药～药药公司保守商药秘密。2、合同管理药药
1、企药合同管理部药的主要管理药药
;1,药药、药药药行真学国条《中药人民共和合同法》和有药例～依法保药本企药的合法药益。
;2,制定、修药本公司合同管理制度、药法～药药药施合同管理工作。
;3,药药合同～防止不完善或不合法的合同出药。
;4,药助合同承药人药依法药药合同～重大参与与合同的药判药药。
;5,做好合同药药、药、保管档工作。
;6,药督、药药本公司合同药药、履行情。况
;7,代表本公司药理与外药位的合同药药。
;8,按期药药～药药本公司的合同药药、履行、合同药药药理情况并等～及药向公司药药药药。
2、采药、药售部药的主要药药
;1,依法药药、药更、解除本部药的合同。
;2,药格药药本部药所药药的合同、重大合同提交相药部药药。会
;3,药所药合同药药行～定期自药真并况合同履行情。
;4,在合同履行药程中～加强与它其各有药部药药系～药生药药及药向药药药药。
;5,合同原件交合与同管理部药～本部药也要做好合同的登药、药药、药档工作。
3、药药部药的主要药药
;1,加强采与售药、药等有药部药的～及药通药合同履行中的药收药付情况。
;2,药药部药合同付款～做好与合同有药的药收药付款药的药药、分析～提出药理建药～妥善保管收、付凭药。
;3,配合药售部做好合同管理工作。
三、合同药药管理
;1,公司药外药药合同～药由法定代表人或法定代表人授药的代理人药行～未药授药任何人不得以公司名药药外药药合同。
;2,除及药药者清当当外～合同药采用药面形式～合同文本药采用药一的合同示范文本～合同相药方提供的合同文本必药送交有药部药药核。
;3,合同按药药药一药。号
;4,合同及其有药的药面材料～药药言药当清晰条范～字迹～款完整～内体确歧容具～用药准～无药。
;5,药立合同必药完药合同条条当称款～合同款一般包括事人的名或者姓名和住所、药的、量和药量～价数款和付款方式～履行的期限、地点、方式、药药药任及解决争药的方法等。
;6,药外药药合同～要明药药药药管药地。确
;7,法定代表人或合同承药人药药自在当合同文本上药名盖章。;8,药药合同～药加当盖药位的合同药用章或公章。药禁在空白合同文本上加盖合同药用章或公章～药份达合同文本二药以上的药加盖药药章。四、合同药药程序
;1,药药合同前必药药格药药药方事人的主药格。当体
药方需提供上一年度年药药的公司法人药药药照副本药印件～加并盖药公司公章。
;2,药药合同前需要药药代理人的代理身份和代理药格。
;3,药药合同必药药药药药方事人的真当履药能力。
;4,药药合同药当当仔药药药药方事人提供的有药药明药料。
;5,合同承药人药将份合同的副本或药印件一及药送交本药位药药部药药案～作药药药部药收付款物的依据。
五、合同履行、药更和解除
1、合同履药管理
;1,法定代表人、公司药药理全面药药合同的履行。合同承药药位、部药和人药具体药药其药合同的履行。
;2,在履行合同药程中～根据情的药化～药药药方事人的况当当履行能力药行跟踪药药。如药药药药～合同承药人及药药理～必要药药药位药药人同意～可药地药药合同药的情和药方事人的况当履药能力。
;3,接收药的必药药药药格的药收程序～药不符合制度和合适合同药的药在法定期限内异及药提出药面药。
;4,合同药算必药通药本药位药药部药药行～药合法有效的合同～药药部药必药在合同药定的期限内药算～药未药合法授药或超药限药药的合同～药药部药有药拒药药算。
;5,凡合与来同有药的往文药、药信、信函、药药药药都药作药履药药据留存。药我方事人的当况凭履药情～除妥善保存有药收付 药外～药要做好履药药药。2、合同的药更和解除
;1,药方事人作药当款物接收人而要求药更接收人药～必药有药面药更药药。药禁未取得药方事人的药面当凭材料而口药药定向已药更的接收人药药或付款。
;2,我方事人当遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同药～药当并即当极及药收集有药药据～立以药面形式通知药方事人～同药药采取药救措施～减少药失。
;3,药药药方事人不当当履行或不完全履行合同药～合同承药人药催促药方事人当当采取有效药救措施～收集、保存药方事人不履行合同的有药药据～及药向公司药告。
;4,我方事人因当当故药更或解除合同～药及药以药面形式通知药方当尽与事人～药明药更解除合同的原因和药求药方药面答药的期限～快药方当达事人成药更或解除合同的药药。
六、合同药药药理
1、合同药药管理
;1,药解合决内同药药所采取的各药措施～必药在法定的药药药效和期药药行。
;2,药药药方事人利用当当即合同药行药药等犯罪活药药～药立向药位药药人药告并向公安机药药案。
;3,合同承药部药人药药配合好公司行政部参加仲裁或药药。
;4,合同药药药生后～可以通药药商、药解、仲裁、药药等方式解决。
;5,合同药生药药后～需要委托代理人加药药参当活药的～药及药委托有药药的代理人药理药药。参与
;6,解合决同申药药、起药药、药据、答药药、药药药、药解药仲裁药、裁定药、判药决内等～在药案后十日～由承药人送交行政部药案。2、合同药药药理程序
;1,药生合同药药～合同承药部药、人药药立即药告公司药药和行政部～药售当决部、采药部、药药部等相药部药药及药提供解药药所需的相药材料。
;2,在药理合同药药药程中～药于可能因药方事人的行药当或者其他原因～使判不能药行决当或者药以药行的案件～药及药向法院申药药药保全。
;3,合同药药药生后～药当极依法采取一切措施～药收集、整理有药药据～在药据可能药失或者药以取得的情下～药向法况当院申药促使药据。
;4,向法院提供原始药据药～必药先行药制～药求法并院的承药人药出具药据收药。
七、合同药料管理
1、档内案药料容
下列药料可以作药合同档案,
;1,药判药药、可行性究研药告及批准文件～
;2,药方事人的法人药药药当照、药药药照、事药法人药照的副本药印件～
;3,药方事人当履药能力药明药料药印件～
;4,药方事人的法定当个代表人或合同承药人的药药药格药明～人身份药明、介药信、授药委托药的原件或药印件～
;5,我方事人的法定当代表人的授药委托药的原件和药印件～
;6, 方药药双来或履行合同的往最药药、药子药件、信函、药药药药等药面材料厂
;7,登药、药药、药药、公药等文药药料药
;8,合同正本、副本及药更、解除合同的药面药药～
;9,药的药收药药的～
;10,交接、收付药的、款药的原始凭药药印件。
2、合同药料的药、药药管理档与
;1,公司所有合同都必药药一药～由行号政部妥善保管。
;2,合同承药人药理完药药药、药更、履行及解除合同的各药手药后十日内将档～药合同案药料移交行政部。
;3,借药合同药药理登药手药～有药企药秘密的合同药药主管药药的药批。八、附药
;1,凡因本按药定药理合同事宜～未及药药药情和况跌合同有药药料而药公司造成药失的～追究相药药药人和药任人的相药药任。
;2,行政部药定期将履行完药或不再履行的全身表药药料按合同药
号确档档随 整理～由行政部主管药后交案管理人药存～不得意药置、药
毁、药失。
药店的药品陈列知识
药品陈列技巧
药品是商品，对于商品营销者来说，商品陈列时POP广告之一。它是以商品为主题，利用各种商品固有的形状、色彩、性能，通过艺术造型和科学分类，来展示商品，突入重点，反映特色以引起顾客注意，提高顾客对商品的了解、记忆和信赖的程度，从而最大限度地引起顾客的购买欲望。药品陈列也具有POP广告共有的优点，同时又是便利顾客、保管药品的重要手段，因而是衡量服务质量高低的重要标志。陈列方式和药店经理人需要的方式不同，店方式为了统筹安排空间、产品分类和协调顾客感受，提高药品综合销售率。所以，卖场的陈列工作，事衡量一个企业OTC营销能力高低的一个重要标志，是企业决胜于OTC市场零售终端有利保证。由于医药市场的特殊性，这里还需要注意的是，药品陈列与一般商品专卖店陈列也是完全不同的，一般商品专卖店陈列是以展示为主，销售为辅，而药品陈列的目的则是最大程度的促进销售，提高产品的市场竞争力。
明确了药品陈列的特点，阵列这项推广工作也就变得简单了，主要围绕“陈列技巧、OTC代表”二个方面开展工作就可以顺利完成OTC推广的这个重要环节。
一、陈列知识
1、 药品实物陈列和POP药盒陈列
药品陈列工作应分为药品实物陈列和POP药盒陈列两种。实物陈列是陈列的基本形式，药盒陈列时对POP广告的一种补充。
2、 陈列基本知识
陈列点：又称为陈列位，即陈列的位置，只有将药品以适当的形式（考虑数量、价格、空间、组合方式）陈列在适当位置，才能最大限度的提高销量，提升品牌，因为现在患者购买行为随机性很大，这是OTC市场区别与医院市场的最大特点。
一般一下位置为较好的陈列点：
﹒店员习惯停留位置。在其后的背架视线与肩膀之间的高度位置及其前方的柜台小腿以上的高度（第一层）位置为较好位置。
﹒消费者进入药店，第一眼看到的位置，即卖场正对门口位置。
﹒各个方向不阻挡消费者视线（主要为沿卖场顺、逆时针行走时视线）位置。 ﹒光线充足的位置，在卖场内主要是正对卖场光源的位置。
﹒同类药品的中间位置。
﹒靠近柜台玻璃的药品较远位置的药品容易受到注意。
﹒非处方药采用自选形式的，患者较易拿取得位置为优势位置。
﹒著名品牌药品旁边位置。
﹒消费者经常经过的交通要道。
选择陈列点时，除以上位置外，还应注意的是要根据药店药品类别布局而定，另外，要保持适中有一个固定位置的药品陈列，方便患者重复购买。
陈列线：这点在各种陈列培训中都没有提到，对于陈列工作，我觉得其也是一个重点，陈列线在这里的意思是药品实物陈列和POP药盒车裂要形成一种线性关系，即有连续性，可以引导患者的购买行为，君不见，一些厂家的药盒在卖场码的很引人注目，如果证实缓缓则关心的，会引起患者一丝注意，但转了一下，没有发现药品后，会马上取消进一步察看的念头，转去购买别的药品或者向店员咨询自己适应症药品。所以如果条件许可的话，POP形式的药盒陈列尽量和实物药品陈列靠近。另外，配合其他POP广告、指示牌等或者导购员引导消费者。对
于多产品的厂家，产品的线性陈列也是一个重点。
成功的陈列面都具备以下特点：
﹒包装正面面向外（确保消费者对品牌、品名、包装留下印象）
﹒采用堆箱形式的陈列面的稳固性（不易翻倒，确保安全）
﹒多产品集中排列
﹒至少三个排列面（因为一个较易被品名价格标签挡住）
﹒留有陈列面缺口（给人感觉热卖中）
3、 药品陈列技巧
药品陈列技巧主要是集中在陈列点、陈列线、陈列面方面，上面已经述及，另外还需注意的是：尽可能利用各种陈列方式多方位、多角度陈列药品及POP广告，增强视觉效果，在卖场里可选择的陈列地点有：柜台、背架、自选货架、橱窗、灯箱、收银台、陈列架、陈列台、陈列柜、店方允许的堆头地点等。
药店药品陈列的诀窍
药店药品陈列的诀窍
在大多数人的观念中，人们对购药的环境和陈列布局没有太多的要求。人们到药店去，无非是为了买药，来去匆匆。但实际上，药店内的陈列与展示犹如给人的第一印象。第一印象的好与坏，往往就是刺激消费者购买欲望的重要手段。
由此可见，药品陈列在销售中的作用是非常大的。药品陈列有一定方法可循，本章将传授给您一定的药品的诀窍，掌握了这些，更会使您的药店在竞争大潮中乘风破浪，技压群芳。
第一节 构筑吸引顾客的磁场
在药品零售中，当顾客明确了药品的需求后，通常很多顾客会多方浏览，“货比三家不吃亏”嘛，在这过程中，药品陈列就起了重大的作用，它能方便顾客进行各方比较，获取大量信息，其药品陈列之类型，以及药品陈列的形式、结构，和与周围气氛之和谐都可引起顾客不同的反应，因此精明的药店经营者在药品陈列上，切不可大意行事。
1、药品陈列的作用
在顾客形成某一药品需求后，他便会收集有关同类药品的资料，并加以比较，所以，陈列药品之作用，大都是为了方便顾客进行药品的比较以获取各方面信息，从而确定最终的购买行为。
在药店中，如果顾客能轻松，愉快，或陷入沉思、幻想的境界，这是求之不得理想境界，顾客一走进药店，就象进入了天掌般美妙的世界，气氛详和，各种药品琳琅满目，而自己需要的药品正簇拥其中，您走近它，轻轻地采摘，这时若再有轻松的音乐，您会感觉自己如春天的使者正在摘取大地奉献的第一朵小花，那种感觉真是如临仙界，如沐春风，为此种感觉，即使倾其所有，也有所不惜。
可以说药店的各种药品，都是实现顾客产生此“如临仙境”之感的道具，如果能使顾客一见到它，就能产生掏腰包，将这买回家的冲动，那么，您的药品陈列就极其成功的了。但如果因药品陈列而破坏了药店整体形象，就可能破坏顾客的购买欲望，导致交易的破裂。
一般来说，无装饰的墙壁，敞开的办公室大门都是很容易破坏顾客的印象。另外，在药店内堆积药品也是药品陈列的一大败笔。
我们时常看到，有些药店不仅药品陈列井然有序，而且有些地方还能摆上些盆景，花卉，这些东西不仅能遮住碍眼的东西，还能增加欣赏的成分，而有些药店往往把一些纸箱，杂物放在柜台下，乱七八糟，很容易使顾客产生厌倦情绪。
因此营业员应亲自从各个角度观察一番，发现不当处，立即纠正，这种糟糕的蛛丝马迹最好不要露出，药店营业员较多，营业员个人物品最好统一存放，千万不可带入柜台销售区域。
为使药店陈列更富于变化和更新，还需要培养营业员的药品陈列意识。因为营业员是药品的直接接触者，药品的陈列工作由营业员完成，所以药品的陈列，变更和创新则要看营业员的药品陈列意识了。
一成不变的陈列方式，顾客看了，就不会有新鲜感，甚至会厌烦，谁喜欢毫无变化的生活呢,因此，即使陈列状况十分合理，经理也经常提醒营业员改变一下摆设，这种改动往往使顾客耳目一新，也会使营业员更有热情。
药品的陈列，理所当然是应放在最显眼的地方的，对于柜台的最低层，最好不要用来陈列药品，顾客可不愿在这种旮旯寻找自己想要的东西，不如放些存货较好些。
由于条件的限制，营业员往往会说:“门面就这么大，只能这么将就了。”这种想法仍是药店的大敌，应立即纠正，以防后患。
宁可缩小陈列面积，也不能将药品随便堆放，另外可通过利用照明设备和壁镜来增加感光的舒适，宽敞，而绝不能有“将就”的想法。
对药品的陈列，需要不断的更新和变化，营业员可利用没有顾客的空余时间进行。不知不觉中，药品的陈列就会焕然一新。因此，药品陈列的变化和更新问题上，营业员能加强自身培养，使药品陈列更有创新，更为合理。
2、营业员的药品陈列意识
药品的陈列工作是由营业员完成的，因而其陈列形成的变更和创新，也同样必须由营业员来完成，所以，培养营业员的意识是十分必要的。
第二节 顾客对于药品陈列的要求
顾客就是上帝。因此，药品陈列应从方便顾客方面着想。陈列结构整齐划一，颜色和谐，花样迭出，充满新鲜感，其目的就是要使顾客容易观看，对顾客而言，理想化的陈列只是问题之一，主要目的还在于购买药品，方便、实际是他们的主要标准。
有位经理说:“这次药品的装修摆设，是专门请了专家指导，花了一大笔钱。”听他的话，好像这种摆设经仙人之手指点，使得营业员销售药品时不敢轻易改动，胆战心惊，害怕破坏整体效果，对于顾客更是如此。
结果，专家指导后，销售量竟然下降，岂不怪哉,其实说怪不怪，原因在于没有能够满足营业员和顾客的自由活动范围。
而另一家药店，经理请来专门人员，同时也要求营业员一起参加陈列的设计，营业员由于熟悉药店的环境，因此提出不少有益的建议。产生了较好的效果，销售量大幅增加。
从以上两个例子可以看出，药店中，所谓陈列的作用也是灵活多样，能使顾客满意才是真正。
药店里，我们常常看到顾客伸长脖子向柜台内张望，欲与长颈鹿试比高下，不是为了好玩，而是药品陈列在货架内，又有柜台阻挡，营业员若再在眼前晃上一晃，真的无法看清药品，只得伸长脖子。
这种现象较为普遍，因此为了满足顾客观看选购药品的需要，自选药店也应运而生，它不但能使顾客细看到药品，还可以用手触摸，顺利地确定自己所需要的药品。
有些顾客反映，站在柜台前看时觉得挺好的，怎么一买到手里似乎变了样。这也许是顾客个人的印象，但如果能满足顾客仔细挑选的愿望，就绝不会有此抱怨。因此陈列药品时，应当尽量满足顾客这方面要求。
根据顾客各方面要求，店方最好设立不同的销售场所，即:展示场所，选购场所和结帐柜台，这样既能满足顾客看和选的要求，也能使其购买更为方便，当然，这要在连接方面下功夫，不要使顾客为了付款而跑得气喘吁吁。
同时，除了这三种空间外，最好再设一个交流的场所，将顾客的反应及时汇总起来，传达给药店经营者，针对其要求改善服务。
这种分区的方法，在药店内十分必要。有些经理十分诧异，为何每天这么多人进进出出，可什么都不卖就走了，为什么呢,顾客告诉他:“想买，却不知道你们的药品为何选起来那么困难。”这也只能说问题出在药品陈列上了。
我们知道，顾客走进药店，脑子里有多种想法，他们或许没有去想买到药品后如何使用。店方如能充分利用顾客的购买欲，则势必会使顾客产生这也想买，那也想买的欲望，从而情不自禁地掏出腰包。
而如果满怀梦想地走进药店，找了半天才找到自己想要的东西，不禁会使乘兴而来，败兴而归;本来如沐春风，此时却如附深渊，促使顾客打消了购买的欲。这对药店来说就相当于判了死刑，顾客今后是否会来就难说了。
一般来说，每个人的时间都很宝贵，人们总是脚步匆匆，他们走进药店，希望尽快找到自己想要的药品，把更多的时间用来比较。挑选。如果药品陈列合理，使顾客易于寻找，其购买的机会就会大大增加。
面对零零总总的药品，顾客总是一面评估，一面选择，若这方面能同样发挥功效，达成交易的可能性就较大，但很多药店往往出现特殊情况，如在柜台前选择药品的顾客很容易受后面人的影响;有时虽在陈列柜台中看中的药品，在存货中却找不到，这些都可能导致顾客放弃购买的念头。
因此营业员如何行之有效地陈列药品是药店业绩提高的重要因素，销售过程中应不断改进，使其产生更好的效果。
顾客对药品陈列的要求:对于顾客而言，理想化的陈列只是单方面，他们的主要目的还是在于购买药品，因此，药品陈列切不可走形式化道路，应当从方便顾客着想。
第三节 药品陈列时必须考虑的因素
凡事都要讲质而不仅在于量，宁求精而勿求滥。对于药品的陈列，有些经理认为:为了显示药品的丰富，就必须大量地陈列，令顾客感到琳琅满目，才能创造出活跃气氛。此言差矣。
对消费者产生吸引力的，并非是大量的药品，尤其是在当前物质过剩的时代，人们所要求的是精、雅、新，以多并不能取胜。相反，因为大量陈列药品，可能使人产生混乱的感觉 得人心乱乱的，喘不过气来。
当然，每位顾客却希望自己所需要的药品多陈列一点，这样不仅能显示出这种药品的重要性，同时自己在寻找时也更为方便。但药店决不能这么想，因为陈
列空间有限，不能面面俱到，满足每位顾客的此种要求。不过店方能做到的是满足大部分顾客的此种要求。
大型药店应该根据各种药品的性质，客户范围大小，市场饱和程度，及顾客需要程度等安排陈列药品的数量和常用必备药品，摆放的很多也会会售光;而对于高价药品和非常用药展示不必过多，顾客需要时，从库存中取也不迟。这样做不仅能节省空间，使药品布局更为合理，也增加了顾客环游的空间，促进顾客的评估和选购。
无论哪家药店，都会拥有某些主流的顾客，对这部分顾客所需的药品，就可适当的多陈列。也就是说，如果主流顾客是老人，即可将老人药品摆放在最显眼的地方，这样对于主体顾客的需求，就能很容易得到满放在最显眼的地方，这样对于主体顾客的需求，就能很容易得到满足。这种状况下，即便库存的药品不多，因为陈列上的效果，同样能使顾客产生丰富的感觉。
这方面有一个很好的例子能说明这一点。
有一家小药店，它压缩销售空间的三分之一，放置一个休息室，顾客进入时必须经过这个休息室，这样改变形式后，销售业绩很快上升。虽然它陈列药品减少了，但是它所采用的这种形式获得了顾客们的好感，有些顾客说:“本来没打算来买药，但在休息室坐一会后，看到柜台里陈列的药品，却又情不自禁地看来看去，最后觉得反正过几天也要买，不如今天顺便把它买下来了。”
从这里可以看出，随着时代的发展，药店只有突破原有的经营方式，才能在竞争中独占鳌头，立于不败之地。生意不好的药店，不必担心，古人云:“穷则变，变则通，通则久。”要使代的药店有所创新，获得利润，保持长盛不衰，你应该实行一些改革。改革的基点自然能从顾客的角度出发，设身处地的想一想，顾客需要什么，顾客会有什么心理活动，怎样做才能使顾客满意。
以上例子也告诉我们，药品的多少并不决定销售的多少，重要的是怎样使顾客在购买药品时感到舒适、轻松、愉快。
可以说，时代的变迁，价廉物美的观点已经过时，我们常听到:只要药品好，再贵的价钱也要买。”如此雄心勃勃的话不是哪家大款才说的话，这反映了人们经济状况的普遍改善和人们消费意识的改变。
人们都愿意选取疗效好的药品，不愿随便将就。现代人的自尊与对健康的关注给药店提供了无限的机遇，也提供了无限的挑战。那么究竟谁能在药品零售大
战中力盖群雄，则要看个人的技巧，谁在各方面更体贴顾客，谁的布局与陈列更方便顾客，这些都是你获胜的资本。
“便宜没好货”，这几乎快成为所有人的共识。由于产品的过剩，由于竞争对手的增多，人们不再依照价格决定购买与否，他们往往以个人的心理为前提，决不因为你药品比别人的便宜就会购买你的药品，作为药店的经营者，必须充分认识到这一点。
因此，针对这些问题，在药品陈列方面，给药店的经营者提供以下五点建议:
1、所谓药品的丰富并不指药品繁多;
2、在购买药品过程中，顾客是受双重因素影响的。
3、.陈列必须注重顾客层次的需要;
4、主体是利润的主要来源，因此必须尽可能地使陈列有利于主体顾客的选择;
然而任何问题者不是绝对的，药店经营者还应注意以下原则同本店具体情况的结合，各店类型不同，顾客阶层不同，药品性质不同对原则的运用不能生搬硬套，一切问题应随时间地点等条件的变化而灵活机动。“时移则事异”，说的就是这个道理。
第四节 药品的陈列法则
药品陈列作用重大，但实施起来往往使经营者感到困惑。其实，药品陈列也
有一定的法则可以遵循。
一、确保药品数量充足，品种规格齐全。
如果在药店内没有充足的药品作为支持，任何一个陈列都不会获得成功。切
记最好的陈列材料就是药品本身。
二、保证畅销、应季药品获取良好的陈列位置。
药品陈列位置的好坏将极大地影响消费者的购买决定。陈列越显著，药品被
购买的机会越多。一定要保证畅销、应季药品陈列于黄金位置。以带动销售。 三、确保标价清晰易辨
1、确认所有药品均有标价，且标示清晰易辨;
2、对促销药品，请加注显著标识。
四、定期清理货架
1、保持药品清洁，先进先出，及时补货;
2、及时更换破损和过期的药品;
3、药品正面朝向消费者，排列整齐;
4、保持柜台和货架清洁。
五、通过POP材料做陈列展示。
POP材料是非常重要的助销工具，它能够:
1、引人注目
2、提供药品信息及促销信息
3、吸引消费者对药品陈列的注意
4、提高销量
.药店的药品陈列技巧
穴位药物刺激
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药店的药品陈列技巧
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