篇一:销售月工作总结范文

销售月工作总结范文销售月工作总结， 是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身 的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因 此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。

销售月工作总结内容:

1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 销售月工作总结注意事项:

1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有 关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要 避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、 得出教训的基础。

3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也 不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要

的，有次要的， 写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详

略之分，该详的要详，该略的要 略。

篇二:销售岗位月工作总结怎么写

又是到了月底，很多人又要开始写月工作总结了。如何写出好的工作 总结是很多人头疼的问题， 这里为(本文来自:WwW.CdFdS.Com 池 锝网:销售月总结怎么写)您整理出一些月工作总结的写作技 巧，希望对您有所帮助。总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总 检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了 哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

月工作总结怎么写，月工作总结应该包含以下内容 (一)基本情况。

1( 总结必须有情况的概述和叙述， 有的比较简单， 有的比较详细。

这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及工作的 环境和基础等进行分析。

2(成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的; 缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲 清楚。

3(经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的 工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并 上升到理论的高度来认识。

4(今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工

作 的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。1

(二)写好总结需要注意的问题 1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的 意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的 干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2( 一定要实事求是， 成绩不夸大， 缺点不缩小， 更不能弄虚作假。

这是分析、得出教训的基础。

3( 条理要清楚。

总结是写给人看的， 条理不清， 人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的， 有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分， 该详的要详，该略的要略。月度工作总结范文进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体 分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等， 在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说，怎么 去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，现在的我对 于与客户沟通方面还有待加强。

不过这些困难我相信我都能在以后的 日子里通过自己的努力一定能做到最好。

我也相信我有能力把这个岗 位的工作做到最好。

以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作 状态汇报如

下:2

1、努力加强产品知识学习 为了能尽快加入安防行业的销售工作， 对产品的功能学习及产品 在实际应用场所的学习是必不可少的。

通过工程部陈工的细心指导和 销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续 将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。

2、加强与客户沟通的协调能力 实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司 也在加强对我们新人的培养力度。

销售部罗经理也尽心尽力的在为我 们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养，在以 后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到 在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源， 保证产品市场的开发 与拓展。

3、产品的演讲能力有待加强 一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在 面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的， 在这一点上我个人真 还有待加强，试从以下几个方面着手:其一、了解产品，只有全面的 了解产品，才能把产品的优势特点展现出来;其二，加强语言功底， 练习发音，控制语速;其三，进行各种产品的演讲练习。

4、总结与收获 细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人 的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在 这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将3

以百分百的业务水平来对待我们的客户， 以创新的精神来发掘不

是问 题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司

一起努力 把我们的企业做到最好、最大、最强。4

篇三:销售工作总结怎么写

销售工作总结怎么写时间:2012-07-31 09:02 分类:销售工作总结 评论数:0 条 编辑 销售工作总结怎么写 1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

比如:今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务 的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润 多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商 网络情况如何，A 类、B 类、C 类各有几家，销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明 的数据，不需报细账，否则成了数据分析报表。

2、简要分析 针对上述的事实(数据)，简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因 所致。

3、特别说明 若是成功的经验， 对公司其它市场有指导意义的， 需要简洁、 生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题， 需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消 费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上，如广告 促销火候不到，差几成。

年终总结要点:

一、怎样的总结才能既让公司领导满意，又对来年的工作具有指导作用呢, 漂亮的格式固然重要，但是一份有质量的总结应该言之有物，因此至少要包含以下几点:

1. 这一年来的销售状况和体会; 2. 个人销售中发现的问题; 3. 来年的目标和计划。

当然，最好还要有 4)对公司未来发展的意见和建议。无论你是基层业务员还是销售管理人员， 要站到公司的角度去看问题，那么你的考核和评价才会比较高。

二、销售工作总结的过程中随时注意以下几点:

1(用事实和数据说话，客观总结;切忌空话大话，夸夸其谈; 2(既有成绩也有问题，问题要分析其根本原因; 3(目标和计划要分解落实，要有具体可行的方法。

4(提出意见要结合建议，不要一味抱怨和找茬，目的是改善。

三、最后建议:

只有真正结合自己的实际情况和具体业绩， 才能写出好的年终总结。

最后预祝福各位营销人的总 结报告都能获得好评，为自己的工作加分～ 销售数据分析 运用科学、准确数据说话，做到有理有据，简洁、真实、有效，体现“运用科学数据,把握市场机 遇”的能力。

1)区域总体数据分析:作为大区经理应该通过这个数据分析，体现你的“大区”全局思维与管理 (有与竞争品牌销售对比数据)。

2)管辖省级数据分析:具体到每个省、地市数据分析，能够反映你了解掌握各区域，市场的市 场与销售情况(有与竞争品牌销售对比数据)。

3)品牌、品类数据分析:通过品牌、品类数据分析，能够反映你了解掌握各品牌、品类销售比 例、市场占有率、投入与产出比等。

4) 终端销售数据分析:

运用零售市场数据说话， 能够反映你了解掌握各终端销售与经营情况 (有 与竞争品牌销售对比数据)。

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篇四:销售人员月度工作总结范文及案例

销售人员如何写月销售工作总结 月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结， 是为了更好的审视自身的工 作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售 工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结， 是为了更好的审视自身 的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结， 时间比较短， 这一个月的时间里， 不可能有太大的变化、 发展， 因此， 在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容:

1、工作状况概述 2、工作中的成绩和缺点 3、工作中的经验和教训 4、下步工作计划 月销售工作总结注意事项:

1、 总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式， 听取各方面的意见， 了解有关情况， 或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到 群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教 训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其 所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时 要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、 有价值的月销售工作总结报告,一般情况下， 一个完善的月 销售工作 thldl.org.cn 总结报告应当包括如下内容:

1、 销售情况总结:

销售业绩和销售目标达成情况， 要求既有详细数据， 又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简 单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要 的宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的

问题:积压破损产品的 调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报 工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工 作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句 就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备 到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时， 4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的 作用。

月度工作总结(案例) 不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜～总体来说，我对自 己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一 下几点对我过去的工作进行总结。

一， 业务开展的情况 在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星 期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着 老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。

在这段期间里， 我的唯一目的在于积累客户资源， 因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。

大部分客户对我们都有一段时间的信任期， 特别是高 校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和 科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我 打电话进行拜访～由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在～磕 磕碰碰地完成了 20 个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并 不懂得如何去挖掘购买信息。

后来通过向资深销售学习， 也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技 巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客 户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了 60 个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目 前为止， 有两单业务在跟进中， 一是中山大学的 thermo 离心机 (已经进行投标， 基本完成) ， 一是广东工业大学的 ALP 高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难 1、 对于初次拜访的客户， 经常会因为没预约到准确的时间， 到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都 没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户 的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不 够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很

好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。

缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是 比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施 1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态～ 措施:销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询～资深 销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公 司的相关培训，工作之余多看看相关的文献～争取在一年内能够独立进行销 售的工作。

2、深入学习产品知识 措施:对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任～所以，在今后的工作 中，应该努力学习产品知识～其学习方向如下:

(1) (2) (3) 3、加深和资深销售的交流 措施:在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结 其解决问题的原则，规律～交流方式可以面谈，QQ 等。

4、加强商务方面的技巧 措施:通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触 我的 80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理 措施:

通过时间管理软件， 及时处理工作的相关事宜。

使得 A 类事情 (重要的事情) 提前完成，B 类事情(相对重要的事情)及时完成，C 类事情(琐碎的小事) 选择完成。

通过励志管理， 保持对工作的热情， 利用对比激励法， 提高斗志～ 四:目标 2010.4~2010.6:顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力～ 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点～ 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳～ 做一个系统的归纳。争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。总结报告范文 销售经理总结报告范文 一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12 月份销售回款超过了之前 3~8 月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、 市场遗留问题基本解决。

市场肌体已逐渐恢复健康， 有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

?调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人 背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

?用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法， 形成了“重奖之下 必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

?对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有 效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

?销售人员对公司的指示精神理解不够， 客户定位不够稳定， 没有严格按照终端思路开 拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ?销售人员的心态以及公司存在薪资制度， 均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的 只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。

?客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价， 所以很多未将铺底铺入终端卖场， 甚至 根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

?大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在， 但公司的产品价格降到底价， 已无更 多利润支持市场。

?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的 宣传、销售的拉动力不大。

?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

?销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

?销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往 擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12 月相比 3~8 月同 期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12 月相比 3~8 月周期人 力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析:

1、正面因素:

?公司提出市场费用承包政策之后， 最大限度防止了费用陷阱， 费用超支现象得以控制。

?公司调整并制定了销售人员新的待遇方案， 公司的固定风险降低了， 人员的竞争意识 和挑战性加强。

2、负面因素:

?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

?市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理 无法加强。

?个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的 流程。

?老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、 待遇方面， 基本消费了“大锅饭现象”， 薪资待遇的挑战性增强， 标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

?采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式， 一定程度上可以了解销售人员在做什 么?做得怎样? ?降低了销售人员底薪， 并将提成比例随着回款额度的增加而提高， 增强了销售人员的 工作挑战性。

?通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立， 从制度要求和心理印象上让销售人员 感觉到公司管理的严肃性，因此执行力

随之增强。

?管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法， 从而“逼迫”销售人员遇到问题 时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现 象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

?在管理实践中， 不断地给销售人员心理压力和工作危机感， 从而使得销售人员的主动 性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

?公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

?公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

?销售人员长期适应了“放任式”的管理， 从观念上、 心理上和行为上有一定适应期去 接受较为实效的管理。

?部分人存在“老油条”观念， 有一定优越感， 因此对于公司加强管理有“和稀泥”的 想法存在。

?部分人心存不轨，希望钻公 洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

?人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能 见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

?公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵 从公司的管理，重新回到“放任状态”。

?谁都想做好人， 缺乏主动做“恶人”的管理人员， 管理原则

不能坚持， 等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及分析:

(一)运作回顾:

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣，并规定着装时间，公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了一定分工，工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的行政管理制度，逐步规范了员工行为，出勤等管理一视同仁，趋 于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了积极明确的氛围。

(二)存在的负面因素分析:

1、部门协作性不强，都喜欢围着老板转，喜欢把老板推到“工作前线”。一方面不能 形成管理层面;另一方面促成了“一笔签”现象，并让老板处于被动境界。停留于小公司的 思想、观念、模式和行为，是阻碍公司科学化管理进程的最大障碍。

2、客户管理能力较弱，有待进一步的能力提高和完善。

五、存在的主要问题:

1、销售管理无数据:

一份正规地年度工作总结报告， 应该用数据来说话， 可是??真正的销售管理必须包含 两部份内容:一、销售回款的管理;二、销售费用的管理。从而成为真正的经营。管理需要 数据支持，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检

查结果，以便 于不断调整而尽量达到最高目标准确度。而公司现时的销售管理，就等于闭着眼睛瞎放枪， 只知道靶子的方向在哪里，至于每一枪的结果，只能凭着经验去判断，去调整射击位置。所 以目标的命中率可想而知!所以我认为，正确地管理应当是每半个月，财务部门应当向销售 部门提供详尽的数据，帮助销售管理的判断和调整，以达到最高管理实效! 2、管理无层级:

公司的员工常挂到嘴边的一句“我要请示老板??”。

本意没错， 老板才是最终决策者! 但是我认为老板花钱雇用我们，最少应当有三个目的:一、为公司创造剩余价值;二、为公 司解决问题;三、 帮老板分解、 承担责任。

所以应当是员工主动帮老板分析问题， 解决问题， 把老板“藏到幕后”。否则的话，做好人做恶人的都是老板!——例如，某客户要申请某项 支持，若公司给予了支持，客户会认为“老板不错”!若由于其他原因公司未给支持，客户 自然会认为“老板太精了”!正确在做法，我认为是永远让老板是“好人”，时刻维护老板 的正面形象。

身为公司的管理人员，是判断和处理一般问题的责任人，是帮老板做事的。如果大事小 事都让老板判断和处理， 那就等于是老板在做事!既然老板自己在做事， 多请些文员就行了， 哪需要那么多经理呀、 老总呀!另外老板“一笔签”绝对正确!——正确的前提在于各级管理 人员有责任帮助老板判断，确保老板每一笔都签得正确! 而且，从管理的角度来分析公司的管理。

管理模式》一直强调管理的层级和跨度(事 《A 实上，无论任何组织或群体，成功的管理结构都是呈“A”形状)。管理的扁 平化，适合小的组织。当组织不断壮大之后，人的精力和能力很难再直接适应不断膨胀 的管理层和面，如果可以的话，各朝帝王都完全没必要设那么多部门，养那么多大臣!就相

当于， 如果公司大事小事都是老板处理， 相信老板一天 48 个小时都不够用!老板雇用管理人 员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”， ——老板不是在做生意做企业， 而是在做“慈 善事业”! 我一直的观点， 公司的管理应当是一条自动化地生产线， 老板就只是掌握开关的自动化 操作员。当然，“生产线”要真正实现自动化，对每一个“部件”的品质要求都比较高，我 想作为操作员(老板)来讲，最担心的还是“部件”的品质!——因为“部件”品质不稳定， 一方面操作员心理压力和警惕性会加大， 比较累。

第二方面操作员会时常扮演更换“部件” 的“机械维修工”;第三方面， 生产出的“产品”很难达到“预期品质”;第四方面， 品质不 稳定的如果是“重要部件”，有可能会毁掉整条“生产线”! 3、管理无流程:

生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料一定的情况下，搅拌的过 程决定了洗发水的品质!管理也一样，中间的管理流程直接影响着管理的结果。倘若省去中 间流程， 把配料直接装进洗发水瓶， 就等于把原料变成垃圾， 最多也只能算是半成品洗发水， 并没有达到预期的结果，或者说结果的品质没有达到最佳! 当然，以上是从结果方面来分析。如果从过程来分析，就会出现有些事大家都在做，有 些事没有人去做!有些人忙得实效低下， 有些人却闲得无所事事!简单地举例， 某份文件传真 过来，文员不知道该给谁处理或者先给谁处理后给谁处理?

唯一的办法，上面注明给谁就交 给谁!结果，几乎全部是由老板去处理!(直接从配料到灌装环节) 六、完善管理的建议:

无论什么样的观点，无论什么样的管理，无论什么样的人来建设和推行管理，必须从根 本上解决公司存在的三大现象问题:

1、执行力太差的问题:

无论什么样的管理，不执行或执行不到位，不是一纸空文就是达不到预期效果，永远还 是原地踏步 2、责任不与职权、利益挂钩的问题:

有权有钱却没有责任， 谁都可以乱搞!搞出了问题拍拍屁股就可以走人!打工的， 谁都可 以走，唯独老板走不了，所以最终遗留的问题只能老板自己负责!而且，任何员工要是都不 用为自己享有的利益相应的负责任， 都抱以“无产阶级思想”， 说不定哪天还可以“杀富济 贫”呢! 3、做事有始无终的问题:

《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃，放弃者永不成功!做事有始无终， 才能成功～

篇五:月工作总结销售月工作总结范文

月工作总结销售月工作总结范文 月销售工作总结，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此， 在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

一、月销售工作总结注意事项:

1、 总结前要充分占有材料。

最好通过不同的形式， 听取各方面的意见， 了解有关情况， 或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到 群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教 训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其 所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要 去芜存精。总结中的题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容:

1、 销售情况总结:

销售业绩和销售目标达成情况， 要求既有详细数据， 又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简 单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少; (2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期; (3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样; (4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的 宣传促销活动、发展趋势等情况分析; (5)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么题，有什么机会。

(6)市场题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的题:积压破损产品的调换， 促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错

月销售总结怎么写

? ? ? ? ?月销售总?结怎么写?

? 总结?，就是把?某一时期?已经做过?的工作，?进行一次?全面系统?的总检查?、总评价?，进行一?次具体的?总分析、?总研究;?也就是看?看取得了?哪些成绩?，存在哪?些缺点和?不足，有?什么经验?、提高。?

? 月工作?总结怎么?写，月工?作总结应?该包含以?下内容 ?

(?一)基本?情况。 ?

?1(总结?必须有情?况的概述?和叙述，?有的比较?简单，有?的比较详?细。这部?分内容主?要是对工?作的主客?观条件、?有利和不?利条件以?及工作的?环境和基?础等进行?分析。2?(成绩和?缺点。这?是总结的?中心。总?结的目的?就是要肯?定成绩，?找出缺点?。成绩有?哪些，有?多大，表?现在哪些?方面，是?怎样取得?的;缺点?有多少，?表现在哪?些方面，?是什么性?质的，怎?样产生的?，都应讲?清楚。3?(经验和?教训。做?过一件事?，总会有?经验和教?训。为便?于今后的?工作，须?对以往工?作的经验?和教训进?行分析、?研究、概?括、集中?，并上升?到理论的?高度来认?识。

? 4?(今后的?打算。根?据今后的?工作任务?和要求，?吸取前一?时期工作?的经验和?教训，明?确努力方?向，提出?改进措施?等。

? (二)?写好总结?需要注意?的问题 ?1(总结?前要充分?占有材料?。最好通?过不同的?形式，听?取各方面?的意见，?了解有关?情况，或?者把总结?的想法、?意图提出?来，同各?方面的干?部、群众?商量。一?定要避免?领导出观?点，到群?众中找事?实的写法?。

2(?一定要实?事求是，?成绩不夸?大，缺点?不缩小，?更不能弄?虚作假。?这是分析?、 ?

得出教?训的基础?。

? 3(?条理要清?楚。总结?是写给人?看的，条?理不清，?人们就看?不下去，?即使看了?也不知其?所以然，?这样就达?不到总结?的目的。?

? 4(要?剪裁得体?，详略适?宜。材料?有本质的?，有现象?的;有重?要的，有?次要的，?写作时要?去芜存精?。总结中?的问题要?有主次、?详略之分?，该详的?要详，该?略的要略?。

? 月度?工作总结?范文厂三个月 进??来，从一?开始对产?品的不熟?悉,到对?现有产品?的具体分?类，应用?场合，再?到实际的?产品配单?，产品性?能、功能?的认知等?，在一定?程度上得?到了全面?了解。对?于现在在?公司工作?的我来说?，怎么去?适应这个?行业，适?应这个公?司。面临?的困难还?是存在，?现在的我?对于与客?户沟通方?面还有待?加强。不?过这些困?难我相信?我都能在?以后的日?子里通过?自己的努?力一定能?做到最好?。我也相?信我有能?力把这个?岗位的工?作做到最?好。以下?是将近一?个月以来?的工作情?况及以后?的工作状?态汇报如?下:

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? 1、努?力加强产?品知识学?习 为了?能尽快加?入安防行?业的销售?工作，对?产品的功?能学习及?产品在实?际应用场?所的学习?是必不可?少的。通?过工程部?陈工的细?心指导和?销售部俞?经理的虚?心培养。?现对产品?的认知度?有了极大?的提高。?后续将更?加努力的?学习，做?到能对每?款产品功?能的真正?了解。 ?

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2?、加强与?客户沟通?的协调能?力 实际?工作中，?也曾被客?户的一些?问题问倒?。针对这?些问题，?公司也在?加强对我?们新人的?培养力度?。销售部?罗经理也?尽心尽力?的在为

我?们解答一?些客户常?问问题的?解答方法?。我相信?通过公司?的培养，?在以后与?客户不断?的交谈中?，自己的?沟通能力?也一定会?越来越圆?滑，做到?在维护公?司利益的?同时也能?稳住现有?的客户源?，保证产?品市场的?开发与拓?展。

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? 3、?产品的演?讲能力有?待加强 ?一个好的?品牌，一?款好的产?品，在做?品牌推广?或产品介?绍时，在?面对不同?的客户对?象讲解方?式上是完?全不同的?，在这一?点上我个?人真还有?待加强，?试从以下?几个方面?着手:

? 其?

一?、了解产?品，只有?全面的了?解产品，?才能把产?品的优势?特点展现?出来;其?二，加强语言功底??，练习发?音，控制?语速;其?三，进行?各种产品?的演讲练?习。 ?

? 4、?总结与收?获 细节?决定成败?，一个品?牌的推广?与服务意?识的树立?，需要行?内人的认可。那这??就要提升?公司内部?人员的品?牌意识。?一个企业?能不能在?这个行业?内生存起决于员工??的素质、?工作能力?。在以后?的工作中?我将以百?分百的业?务水平来?对待我们的客户，??以创新的?精神来发?掘不是问?题的问题?，在稳定?老客户的?同时又能?开发新的客户。与??公司一起?努力把我?们的企业?做到最好?、最大、?最强。篇?三:

? 销售?人员月度?工作总结?范文及案?例 销售?人员如何?写月销售?工作总结? 月销售?工作总结?是对销售?人员的销?售工作一?个阶段性?的小总结?，是为了?更好的审?视自身的?工作问题?，总结并?在下一阶?段过程中?改善发扬?，为以后?的工作做?一个指导?。因此，?在写

月销?售工作总?结时，更?注重于销?售工作状?况的体悟?与理解。?

? 月销售?工作总结?是对销售?人员的销?售工作一?个阶段性?的小总结?，是为了?更好的审?视自身的?工作问题?，总结并?在下一阶?段过程中?改善发扬?，为以后?的工作做?一个指导?。

? 月销?售工作总?结，时间?比较短，?这一个月?的时间里?，不可能?有太大的?变化、发?展，因此?，在写月?销售工作?总结时，?更注重于?销售工作?状况的体?悟与理解?。

? 月销?售工作总?结内容:?

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?1、工作?状况概述?

?2、工作?中的成绩?和缺点 ?

3?、工作中?的经验和?教训

? 4、?下步工作?计划 月?销售工作?总结注意?事项:

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1?、总结前?要充分占?有材料。?最好通过?不同的形?式，听取?各方面的?意见，了?解有关情?况，或者?把总结的?想法、意?图提出来?，同各方?面的干部?、群众商?量。一定?要避免领?导出观点?，到群众?中找事实?的写法。?

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?2、一定?要实事求?是，成绩?不夸大，?缺点不缩?小，更不?能弄虚作?假。这是?分析、得?出教训的?基础。 ?

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3?、条理要?清楚。总?结是写给?人看的，?条理不清?，人们就?看不下去?，即使看?了也不知?其所以然?，这样就?达不到总?结的目的?。

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? 4、要?剪裁得体?，详略适?宜。材料?有本质的?，有现象?的;有重?要的，有?次要的，?写作时要?去芜存精?。总结中?的问题要?有主次、?详略之分?，该详的?要详，该?略的要略?。

? 销售?员如何做?一个有深?度、有价?值的月销?售工作总?结报告,?一般情况?下，一个?完善的月?销售工作?thld?l.or?g.cn?总结报告?应当包括?如下内容?:

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? 1、销?售情况总?结:

? 销?售业绩和?销售目标?达成情况?，要求既?有详细数?据，又有?情况分析?。

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? 2、行?动报告:?

?当月都干?了什么工?作，都去?了什么地?方、工作?时间怎样?安排的，?要求简单?明了。 ?

?

3?、市场情?况总结分?析，包括?:

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? (1)?市场价格?现状:

? 各?级经销商?的具体价?格、促销?、返利、?利润都是?多少; ?

(?2)产品?库存现状?:

? 各级经?销商的产?品库存情?况:

? 数量?、品种、?日期; ?

(?3)经销?商评价:?

?各级主要?经销商的?心态、能?力、销售?业绩情况?怎样; ?

(?4)竞争?对手评价?:

? 主要竞?争对手当?月的销售?业绩、价?格走势、?产品结构?变化、重?要的宣传?促销活动?、发展趋?势等情况?分析; ?

(?5)市场?评价:

? 市?场情况是?好是坏，?发展前景?如何，存?在什么问?题，有什?么机会。?

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?(6)市?场问题汇?报:

? 当月?市场上存?在什么需?要公司协?助解决的?问题:

? 积?压破损产?品的调换?，促销返?利的兑现?，市场费?用的申请?，其他需?要公司支?持的事项?。

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? 4、下?个月工作?打算和安?排:

? 针对?上个月的?工作情况?安排下一?个月的工?作。

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? 5、?工作自我?评价:

? 自?己工作的?得与失、?对与错。?作为销售?员的导师?、顾问与?教练，销?售经理要?指导、管?理好销售?人员的工?作总结与?汇报工作?。

? 1 ?、重视。?销售经理?对销售人?员工作总?结与汇报?的重视，?就会促使?销售人员?认真看待?工作总结?与汇报。?

? 2 、?要求销售?人员汇报?工作之前?，认真做?好准备。?

? 3 、?到讲台上?去讲。现?在许多企?业销售人?员在汇报?工作时就?是在座位?上站起来?，说两句?就坐下。?在一家公?司，我们?提议销售?人员到主?席台上讲?，结果一?个销售人?员

头一天?晚上准备?到两点钟?。在日本?松下公司?，每一季?度销售经?理汇报工?作时， ?4 、奖?励与惩罚?。奖励与?惩罚永远?是一对好?的领导手?段。销售?经理要发?挥奖励与?惩罚的作?用。

? 月?度工作总?结(案例?) 不知?不觉加入?东南已经?一个月有?余了，在?这一个月?中，有苦?也有甜～?总体来说?，我对自?己并不满?意，但是?这期间学?到的东西?，取得的?进步，让?我也感到?些许的欣?慰。下面?我将分一?下几点对?我过去的?工作进行?总结。 ?

?一， 业?务开展的?情况 在?东南一个?月，其中?有两个星?期进行了?系统的产?品培训。?换句话说?，也就是?只有两个?星期进行?业务拜访?。作为初?入社会的?我，选择?了高校和?科研单位?做为业务?开展的对?象。我沿?着老销售?人员给我?指引的方?向进行业?务拜访。?在这段期?间里，我?的唯一目?的在于积?累客户资?源，因为?只有雄厚?的客户资?源，才能?发现更多?的销售机?会，才能?保证销售?额。

? 开?发客户是?一个比较?漫长的时?间。大部?分客户对?我们都有?一段时间?的信任期?，特别是?高校和科?研单位，?由于其潜?力无限，?被很多同?行视为保?证销售额?的强大动?力。所以?，做高校?和科研单?位，就必?须做好打?持久战的?心理。最?开始的时?候，资深?销售给我?一份电话?名册，叫?我打电话?进行拜访?～由于之?前没有进?行过此类?工作，打?电话的时?候还是有?很多问题?的存在～?磕磕碰碰?地完成了?20个左?右的电话?拜访，我?就带着资?料过去拜?访客户。?起初拜访?客户，我?并不懂得?如何去挖?掘购买信?息。后来?通过向资?深销售学?习，也逐?渐了懂得?了少许挖?掘信息的?技巧。我?负责的相?对比较散?，也是其?他资深销?售相对投?入较少的?区域。为?此，我得?自己寻找?客户的信?息，包括?电话号码?，背景资?料，以便?于进行面?访。凭借?着大家的?帮助，我?认识了6?0个左右?的客户。?其中有不?少顾客都?有购买的?倾向，甚?至还跟几?位客户有?过业务上?的洽谈。?目前为止?，有两单?业务在跟?进中，

? 一是?中山大学?的the?rmo离?心机(已?经进行投?标，基本?完成)，?

一?是广东工?业大学的?ALP高?压热蒸汽?灭菌锅。?

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?二、工作?中的问题?和困难 ?

1?、对于初?次拜访的?客户，经?常会因为?没预约到?准确的时?间，到了?客户那里?见不到客?户。

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? 2、?虽然有专?业背景，?对某些产?品还不够?熟悉，所?以有时候?客户问起?产品的一?些问题都?没办法答?清楚，特?别是价格?方面。过?后我都会?再去查资?料和问公?司同事，?再打电话?回答客户?的疑问。?但这样会?浪费很多?时间，有?时不能及?时解答客?户问题，?客户会不?够信任。?

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?3、和同?事沟通得?不够。有?些问题，?资深的同?事很容易?解决的，?但由于和?同事沟通?得不够，?导致没能?及时解决?，错过了?最佳的机?会。

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? 4、?在商务方?面，由于?一直以来?没有接受?过任何有?关于这方?面的培训?，所以做?得不是很?好，致使?很多客户?对我的印?象不是很?深。以后?需重要客?户多拜访?，加强商?务方面的?技能。 ?

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5?、对工作?的积极性?不高，不?够投入。?

? 缺乏销?售方面的?技巧和心?态，拜访?客户时还?是比较胆?怯。当受?到客户拒?绝时，还?是会不由?得产生一?丝沮丧。?

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?三、今后?学习的方?向及措施?

?1、尽一?切努力学?习销售的?技巧，锻?炼销售心?态～ 措?施:

? 销售?技巧方面?，需要在?工作中学?习，碰到?问题多向?公司资深?销售咨询?～资深 ?销售在进?行工作的?时候，要?打醒十二?分精神，?细细品味?其销售技?巧。参加?公 司的?相关培训?，工作之?余多看看?相关的文?献～争取?在一年内?能够独立?进行销 ?售的工作?。

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? 2、深?入学习产?品知识 ?措施:

? 对?自己销售?产品有良?好的认识?，才能得?到客户的?信任～所?以，在今?后的工作? 中，应?该努力学?习产品知?识～其学?习方向如?下:

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? (1?) 了解?产品品牌?，型号，?规格，功?能，价格?等方面的?知识，并? 做一个?系统的归?纳。

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? (2?) 对不?同品牌的?同类产品?进行比较?，得出其?优缺点～?

?(3) ?对产品出?现的一些?问题及解?答做一个?系统的归?纳～ 争?取在半年?内对产品?有

与了解。? 一个系?统的归纳?

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?3、加深?和资深销?售的交流? 措施:?

?在双方相?对空闲时?期，向资?深销售请?教工作中?出现的问?题的解决?方法。总?结 其解?决问题的?原则，规?律～交流?方式可以?面谈，Q?Q等。 ?

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4?、加强商?务方面的?技巧 措?施:

? 通过?培训和咨?询，自学?等手段，?学习商务?方面的技?巧，争取?在一年内?让接触 ?我的80?%的顾客?对我有比?较好的印?象。

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? 5、?加强自身?的时间管?理和励志?管理 措?施:

? 通过?时间管理?软件，及?时处理工?作的相关?事宜。使?得A类事?情(重要?的事情)? 提前完?成，B类?事情(相?对重要的?事情)及?时完成，?C类事情?(琐碎的?小事) ?选择完成?。通过励?志管理，?保持对工?作的热情?，利用对?比激励法?，提高斗?志～ 四?:

? 目标 ?2017?.4~2?017.?6:

? 顺利?通过考核?，真正成?为东南科?仪的一员?。

? 20?17.6?~201?7.4:?

?能够通过?销售工作?的考核，?拥有独立?完成销售?工作的能?力～ 总?结报告范?文 销售?经理总结?报告范文?

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一?、销售业?绩回顾及?分析:

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(?一)业绩?回顾:

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1?、开拓了?新合作客?户近三十?个(具体?数据见相?关部门统?计)。

? 2、?8~12?月份销售?回款超过?了之前3?~8月的?同期回款?业绩。(?具体数据?见相关部?门统计)?

?3、市场?遗留问题?基本解决?。市场肌?体已逐渐?恢复健康?，有了进?一步拓展?和提升的?基础。 ?

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(?二)业绩?分析:

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1?、促成业?绩的正面?因素:

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??调整营销?思路，对?市场费用?进行承包?，降低新?客户的合?作资金门?槛。虽然?曾一度被?人背后讥?笑，但“?有效就是?硬道理”?!我公司?的思路是?促成业绩?的重要因?素之一。?

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??加强了?销售人员?工作的过?程管理，?工作实效?有所提升?。

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? ?用提?高提成比?例和开发?新客户给?予额外奖?励的“经?济激励”?手法，形?成了“重?奖之下必?有勇夫”?的积极心?态，也是?促成业绩?的重要因?素之一。?

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??对于市?场遗留问?题的解决?，依据“?轻重缓急?”程序，?采用“坚?持公司利?益原则，?以有效依?据处理”?的指导思?路，从而?使问题的?解决未成?触份公司?的利益。?

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?2、存在?的负面因?素:

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? ?销?售人员对?公司的指?示精神理?解不够，?客户定位?不够稳定?，没有严?格按照终?端思路开?拓客户，?部分客户?选择方面?存在一定?失误! ?

??销售人员?的心态以?及公司存?在薪资制?度，均存?在“急功?近利”状?况。销售?人员更多?的只想有?钱回到公?司帐上，?却没有更?多的考虑?客户是否?适合公司?的合作定?位以及长?久发展。?

??客户选择?公司产品?时更多考?虑的是折?扣低价，?所以很多?未将铺底?铺入终端?卖场，甚?至根本无?终端意识?，直接将?公司的终?端品牌变?成毫无优?势的流通?产品。 ?

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??大多数代?理商的“?等”“靠?”“要”?观念存在?，但公司?的产品价?格降到底?价，已无?更多利润?支持市场?。

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? ?公司?的品牌定?位终端，?但包装缺?乏视觉优?势，宣传?促销赠品?不够新颖?丰富，对?产品的宣?传、销售?的拉动力?不大。 ?

??暂时缺?乏品牌入?市的拉动?策略，不?能促成品?牌的热销?。

? ?销?售人员不?能切实推?行公司指?导思路，?至今未建?立起典范?式的品牌?样板市场?。

? ?销?售人员缺?乏统一的?营销培训?，观念、?思路、方?法和工作?执行力无?统一和协?调，往往?擅长市场?开拓而不?擅长市场?维护和提?升。

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? 二、?费用投入?的回顾和?分析:

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(?一)费用?回顾:

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1?、营销政?策调整后?，市场费?用得以控?制，公司?的盈利能?力稳定，?8~12?月相比3?~8月同?期利润额?增加。(?具体数据?见相关部?门的统计?)

? 2、人?员费用的?固定风险?降低，基?本扼制了?人力资源?的亏损，?8~12?月相比3?~8月周?期人力成?本降低，?剩余价值?提升。(?具体数据?见相关部?门的统计?)

? (二)?费用分析?:

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? 1、正?面因素:?

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??公司提?出市场费?用承包政?策之后，?最大限度?防止了费?用陷阱，?费用超支?现象得以?控制。

? ?公?司调整并?制定了销?售人员新?的待遇方?案，公司?的固定风?险降低了?，人员的?竞争意识?和挑战性?加强。 ?

?

2?、负面因?素:

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部没有?数据统计?的支持，?对费用的?控制较为?盲目。 ? ?营?销

? ?市?场支持费?用和人员?费用报销?等，营销?部存在“?知情难，?无审批”?的歧形现?象，管理无法加强??。

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? ?个别?人员管理?观念陈旧?、保守，?不能主动?遵从层级?化管理，?因此整个?管理缺乏?科学的流?程。

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? ?老?板“一笔?签”的现?象依然存?在。

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? 三、?营销团队?的建设回?顾及分析?:

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? (一)?团队建设?业绩回顾?:

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? 1、销?售人员的?“放牧式?”现象基?本消除，?营销团队?的管理加?强。 ?

? 2、?待遇方面?，基本消?费了“大?锅饭现象?”，薪资?待遇的挑?战性增强?，标准更?科学合理?。

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? 3、团?队的执行?力有所增?强。

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? 4、?提问题不?提解决方?案的现象?减少，销?售人员的?工作能动?性增强。?

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?5、销售?人员工作?主动性有?所增强，?工作实效?提高。 ?

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(?二)团队?建设分析?:

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? 1、正?面因素分?析:

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? ?采?取每日电?话报到和?每月工作?汇报的管?理形式，?一定程度?上可以了?解销售人?员在做什?么?做得?怎样? ?

??降低了销?售人员底?薪，并将?提成比例?随着回款?额度的增?加而提高?，增强了?销售人员?的工作挑?战性。 ?

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??通过“提?醒式”的?罚款和个?人管理信?用的树立?，从制度?要求和心?理印象上?让销售人?员感觉到?公司管理?的严肃性?，因此执?行力随之?增强。 ?

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??管理要求?每一个销?售人员必?须提出问?题的解决?办法，从?而“逼迫?”销售人?员遇到问?题时首先?联想解决?问题的办?法。同时?树立了销?售人员的?责任心，?遇到问题?找借口、?找理由的?现象降低?，逐步树?立了“解?决问题是?职责”的?职业操守?。

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? ?在管?理实践中?，不断地?给销售人?员心理压?力和工作?危机感，?从而使得?销售人员?的主动性?不断增强?。“居安?思危”的?心理利于?工作能动?性和工作?实效的提?升。 ?

? 2、?负面因素?分析:

? ?

??公司内部?的辅助管?理配合不?到位，团?队管理实?效降低。?

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??公司部?份管理人?员管理意?识保守，?团队管理?实效降低?。

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? ?销售?人员长期?适应了“?放任式”?的管理，?从观念上?、心理上?和行为上?有一定适?应期去接?受较为实?效的管理?。

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? ?部分?人存在“?老油条”?观念，有?一定优越?感，因此?对于公司?加强管理?有“和稀?泥”的想?法存在。?

?

??部分人?心存不轨?，希望钻?公 洞。?所以希望?公司管理?的漏洞一?直存在，?甚至增加?。

? ?人?性特点的?普遍反映?:

? 被管理?者希望公?司管理的?能见度、?透明度一?致较低。?因此对能?见度逐渐?增强的管?理有一定?抵触心理?。

? ?公?司管理高?层调整，?久经事故?的销售人?员见风使?舵，左右?逢缘，趁?机蒙混过?关，不遵?从公司的?管理，重?新回到“?放任状态?”。

? ??谁都想做?好人，缺?乏主动做?“恶人”?的管理人?员，管理?原则不能?坚持，等?于一纸空?文。篇四?:

? 月工作?总结报告?怎么写 ?月工作总?结报告怎?么写, ?很多人都?不会写月?工作总结?，其实很?简单，照?猫画虎就?好了。大?抵月总结?报告都是?“三段式?”，第一?部分写这?个月

做了哪些工作??，也就是?主要工作?内容;第?二部分写?工作中存?在的问题?;第三部?分写工作?中的收获?。当然了?，文章开?头必须带?个帽子，?总结末位?最后一段?来一个总?结就更加?完整了。?

? 下面是?详细说明?，斜体是?例子，其?他的要仔?细阅读领?会:

? 总?结起头:?

? 时间过?的好快，?转眼一个?月过去了?。我已经?在xxx?部门工作?了一个月?。在公司?领导的培?养、关心?、鼓励和?帮助、支?持、配合?下，我不?断加强思?想政治学?习及公司?规章制度?学习，对?工作精益?求精，基?本完成了?自己岗位?上的各项?工作内容?。下面我?将自己在?这段时间?的工作内?容、工作?中存在的?问题及收?获、感想?等做一个?简要的总?结。

? 上?面一段是?帽子，你?发挥你的?文采吧。?后面要来?点干货了?，这一章?节难在你?忙了一个?月，都不?知道忙了?些啥，怎?么办，其?实很好办?，每天做?每天记录?下来，最?简单的方?法是记录?到手机上?，找个软?件，比如?idod?o待办，?目前是也?我用过最?好的待办?软件，可?以导出工?作总结。?边工作，?边记录，?养成很好?的习惯，?特别是帮?助你提供?工作效率?和解决自?己的拖延?问题。

? 一、?主要工作?内容

? 1.?参与xx?xxx工?作 9月?5日，我?和…..? 展开整?段的描述?，比如怎?么干的啊?，做了哪?些细致的?动作，这?些事情不?会忘记的?，因为前?面我给你?说过了，?找个类似?idod?o待办那?样的软件?随手记录?，你会发?现很详细?。后续的?如法炮制?。

? 2.?xxx工?作 详细?描述….?. 3…?…………?…

? 二、工?作中存在?的问题 ?

1?.对xx?xx还缺?乏全面了?解 我并?非学的气?象专业和?农学专业?，因此在?真正接触?时，还是?有些陌生?，部分生?产环节仅?仅停留在?对理论知?识的认识?上，在实?际操作过?程中便束?手无策了?。还有部?分生产环?境根本不?知道如何?操作。 ?

?2.缺乏?主人翁意?识 。。?。。

? 3?.缺乏时?刻记录的?习惯 在?领导安排?某些工作?或自己规?划要做某?些工作时?，仅仅做?到了耳朵?听着，心?里想着，?没有意识?在工作日?志上记录?下来，所?以有些事?情虽然当?时能够记?住需要去?做，但过?一段时间?后便抛到?九霄云外?了。在以?后的工作?中要时刻?提醒自己?“好记性?不如烂笔?头，养成?时刻记录?的习惯。?” 看到?了没有，?找出几个?方面的问?题，先标?题，然后?展开说就?好了，如?何展开,?不会啊，?其实很简?单啦，把?一碗豆腐?说成一碗?雪白雪白?的，让人?吃一口想?三月的豆?腐。呵呵?~当然了?，时候分?析，记录?真的很重?要。

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? 三、?工作中获?得的收获?

?1、团队?协作重要?性高于个?人英雄主?义 一把?筷子折不?断…….? 上面是?一个例子?，你经过?自己去思?考，这个?很重要，?特别是对?你的成长?。这部分?要认真思?考，这样?你才能有?收获。 ?

?最后就是?结尾，可?以把全文?做个概括?，或展望?，或规划?，或畅想?…，下面?是个例子?:

? 总之?，在这一?个多月的?工作时间?里，工作?中存在的?问题和不?足将促使?我加倍努?力去改正?，工作中?的进步和?收获将鼓?励我更有?激情的去?工作，这?些经历都?将为我以?后工作学?习的进步?和提高打?下良好基?础。篇五?:

? 销售业?务员月工?作总结格?式 销售?业务员月?工作总结?格式 当?月市场上?存在什么?需要公司?协助解决?的问题:?

?积压破损?产品的调?换，促销?返利的兑?现，市场?费用的申?请，其他?需要公司?支持的事?项。

? 如?何做一个?有深度、?有价值的?销售员月?工作总结?报告,一?个完善的?销售月工?作总结报?告应当包?括如下内?容:

?

? 1、?销售情况?总结:

? ?销售业绩?和销售目?标达成情?况，要求?既有详细?数据，又?有情况分?析。 ?

? 2、?行动报告?:

? 当月都?干了什么?工作，都?去了什么?地方、工?作时间怎?样安排的?，要求简?单明了。?

?

?3、市场?情况总结?分析，包?括:

?

? (1?)竞争对?手评价:?

?主要竞争?对手当月?的销售业?绩、价格?走势、产?品结构变?化、重要?的宣传促?销活动、?发展趋势?等情况分?析;

? (2?)市场评?价:

? 市场?情况是好?是坏，发?展前景如?何，存在?什么问题?，有什么?机会。 ?

?

(?3)市场?问题汇报?:

? 当月市?场上存在?什么需要?公司协助?解决的问?题:

? 积压?破损产品?的调换，?促销返利?的兑现，?市场费用?的申请，?其他需要?公司支持?的事项。?

?

?(4)市?场价格现?状:

? 各级?经销商的?具体价格?、促销、?返利、利?润都是多?少;

? (5?)产品库?存现状:?

?各级经销?商的产品?库存情况?:

? 数量、?品种、日?期;

? (6?)经销商?评价:

? 各?级主要经?销商的心?态、能力?、销售业?绩情况怎?样;

? 4、?下个月工?作打算和?安排:

? 针?对上个月?的工作情?况安排下?一个月的?工作。 ?

?

5?、工作自?我评价:?

?自己工作?的得与失?、对与错?。

? 作为?销售员的?导师、顾?问与教练?，销售经?理要指导?、管理好?销售人员?的工作总?结与汇报?工作。 ?

?1 、到?讲台上去?讲。现在?许多企业?销售人员?在汇报工?作时就是?在座位上?站起来，?说两句就?坐下。在?一家公司?，我们提?议销售人?员到主席?台上讲，?结果一个?销售人员?头一天晚?上准备到?两点钟。?在日本松?下公司，?每一季度?销售经理?汇报工作?时， 2? 、奖励?与惩罚。?奖励与惩?罚永远是?一对好的?领导手段?。销售经?理要发挥?奖励与惩?罚的作用?。

? 3 ?、重视。?销售经理?对销售人?员工作总?结与汇报?的重视，?就会促使?销售人员?认真看待?工作总结?与汇报。?

? 4 、?要求销售?人员汇报?工作之前?，认真做?好准备。?

?

月销售总结怎么写

月销售总结怎么写

篇一:销售月工作总结范文

销售月工作总结范文

销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。 月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

销售月工作总结注意事项:

1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作

假。这是分析、得出教训的基础。

3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

篇二:销售岗位月工作总结怎么写

又是到了月底，很多人又要开始写月工作总结了。如何写出好的工作总结是很多人头疼的问题，这里为您整理出一些月工作总结的写作技巧，希望对您有所帮助。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 月工作总结怎么写，月工作总结应该包含以下内容

(一)基本情况。

1(总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2(成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3(经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往

工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4(今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结范文

进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信

我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下:

1、努力加强产品知识学习

为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。

2、加强与客户沟通的协调能力

实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。

3、产品的演讲能力有待加强

一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手:其一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来;其二，加强语言功底，练习发音，控制语速;其三，进行各种产品的演

讲练习。

4、总结与收获

细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将

以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。

篇三:销售人员月度工作总结范文及案例

销售人员如何写月销售工作总结

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

月销售工作总结注意事项:

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告,一般情况下，一个完善的月销售工作thldl.org.cn总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时

间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

月度工作总结(案例)

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜～总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一， 业务开展的情况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，

就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访～由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在～磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标，基本完成)，一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机

会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很

好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态～

措施:销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询～资深

销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公

司的相关培训，工作之余多看看相关的文献～争取在一年内能够独立进行销

售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任～所以，在今后的工作

中，应该努力学习产品知识～其学习方向如下:

(1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，

并

做一个系统的归纳。

(2) 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点～

(3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳～

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流

措施:在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结

其解决问题的原则，规律～交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触

我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)

提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)

选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志～

四:目标

2010.4~2010.6:顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力～

总结报告范文

销售经理总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

?调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

?用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

?对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的

解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

?销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

?销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。?客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

?大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

?销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

?销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费

用回顾:

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

?公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。?公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

?市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

?个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

?老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增

强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

?采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

?通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

?管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

?在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

?公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

?公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

?销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

?部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

?部分人心存不轨，希望钻公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

?人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

?公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

?谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

篇四:月工作总结报告怎么写

月工作总结报告怎么写,

很多人都不会写月工作总结，其实很简单，照猫画虎就好了。大抵月总结报告都是“三段式”，第一部分写这个月做了哪些工作，也就是主要工作内容;第二部分写工作中存在的问题;第三部分写工作中的收获。当然了，文章开头必须带个帽子，总结末位最后一段来一个总结就更加完整了。

下面是详细说明，斜体是例子，其他的要仔细阅读领会:

总结起头:

时间过的好快，转眼一个月过去了。我已经在xxx部门工作了一个月。在公司领导的培养、关心、鼓励和帮助、支持、配合下，我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习，对工作精益求精，基本完成了自己岗位上的各项工作内容。下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。

上面一段是帽子，你发挥你的文采吧。后面要来点干货了，这一章节难在你忙了一个月，都不知道忙了些啥，怎么办，其实很好办，每天做每天记录下来，最简单的方法是记录到手机上，找个软件，比如idodo待办，目前是也我用过最好的待办软件，可以导出工作总结。边工作，边记录，养成很好的习惯，特别是帮助你提供工作效率和解决自己的拖延问题。一、主要工作内容

1.参与xxxxx工作

9月5日，我和?..

展开整段的描述，比如怎么干的啊，做了哪些细致的动作，这些事情不会忘记的，因为前面我给你说过了，找个类似idodo待办那样的软件随手记录，你会发现很详细。后续的如法炮制。

2.xxxxxx工作

详细描述?..

3??????

二、工作中存在的问题

1.对xxxx还缺乏全面了解

我并非学的气象专业和农学专业，因此在真正接触时，还是有些陌生，部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上，在实际操作过程中便束手无策了。还有部分生产环境根本不知道如何操作。

2.缺乏主人翁意识

。。。。。。。

3.缺乏时刻记录的习惯

在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时，仅仅做到了耳朵听着，心里想着，没有意识在工作日志上记录下来，所以有些事情虽然当时能够记住需要去做，但过一段时间后便抛到九霄云外了。在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头，养成时刻记录的习惯。”

看到了没有，找出几个方面的问题，先标题，然后展开说就好了，如何展开,不会啊，其实很简单啦，把一碗豆腐说成一碗雪白雪白的，让人吃一口想三月的豆腐。呵呵~当然了，时候分析，记录真的很重要。

三、工作中获得的收获

1、团队协作重要性高于个人英雄主义

一把筷子折不断??.

上面是一个例子，你经过自己去思考，这个很重要，特别是对你的成长。这部分要认真思考，这样你才能有收获。

最后就是结尾，可以把全文做个概括，或展望，或规划，或畅想?，下面是个例子: 总之，在这一个多月的工作时间里，工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正，工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作，这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。

篇五:销售业务员月工作总结格式

销售业务员月工作总结格式 当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

如何做一个有深度、有价值的销售员月工作总结报告,一个完善的销售月工作总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(2)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(3)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，

其他需要公司支持的事项。

(4)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(5)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(6)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时， 2 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

3 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

4 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

月销售总结怎么写

月销售总结怎么写

篇一:销售岗位月工作总结怎么写

又是到了月底，很多人又要开始写月工作总结了。如何写出好的工作总结是很多人头疼的问题，这里为您整理出一些月工作总结的写作技巧，希望对您有所帮助。

总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究;也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。 月工作总结怎么写，月工作总结应该包含以下内容

(一)基本情况。

1(总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。2(成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3(经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

4(今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

(二)写好总结需要注意的问题

1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

月度工作总结范文

进厂三个月来，从一开始对产品的不熟悉,到对现有产品的具体分类，应用场合，再到实际的产品配单，产品性能、功能的认知等，在一定程度上得到了全面了解。对于现在在公司工作的我来说，怎么去适应这个行业，适应这个公司。面临的困难还是存在，现在的我对于与客户沟通方面还有待加强。不过这些困难我相信我都能在以后的日子里通过自己的努力一定能做到最好。我也相信我有能力把这个岗位的工作做到最好。以下是将近一个月以来的工作情况及以后的工作状态汇报如下:

1、努力加强产品知识学习

为了能尽快加入安防行业的销售工作，对产品的功能学习及产品在实际应用场所的学习是必不可少的。通过工程部陈工的细心指导和销售部俞经理的虚心培养。现对产品的认知度有了极大的提高。后续将更加努力的学习，做到能对每款产品功能的真正了解。

2、加强与客户沟通的协调能力

实际工作中，也曾被客户的一些问题问倒。针对这些问题，公司也在加强对我们新人的培养力度。销售部罗经理也尽心尽力的在为我们解答一些客户常问问题的解答方法。我相信通过公司的培养，在以后与客户不断的交谈中，自己的沟通能力也一定会越来越圆滑，做到在维护公司利益的同时也能稳住现有的客户源，保证产品市场的开发与拓展。

3、产品的演讲能力有待加强

一个好的品牌，一款好的产品，在做品牌推广或产品介绍时，在面对不同的客户对象讲解方式上是完全不同的，在这一点上我个人真还有待加强，试从以下几个方面着手:其一、了解产品，只有全面的了解产品，才能把产品的优势特点展现出来;其二，加强语言功底，练习发音，控制语速;其三，进行各种产品的演讲练习。

4、总结与收获

细节决定成败，一个品牌的推广与服务意识的树立，需要行内人的认可。那这就要提升公司内部人员的品牌意识。一个企业能

不能在这个行业内生存起决于员工的素质、工作能力。在以后的工作中我将

以百分百的业务水平来对待我们的客户，以创新的精神来发掘不是问题的问题，在稳定老客户的同时又能开发新的客户。与公司一起努力把我们的企业做到最好、最大、最强。

篇二:销售月工作总结范文

销售月工作总结范文

销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。 月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。 销售月工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

销售月工作总结注意事项:

1(总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2(一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3(条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4(要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

篇三:销售人员月度工作总结范文及案例

销售人员如何写月销售工作总结

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

月销售工作总结注意事项:

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告,一般情况下，一个完善的月销售工作thldl.org.cn总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在

座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

月度工作总结(案例)

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜～总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一， 业务开展的情况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访～由于之前没有进行过此类工作，

打电话的时候还是有很多问题的存在～磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标，基本完成)，一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的

培训，所以做得不是很

好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态～

措施:销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询～资深

销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公

司的相关培训，工作之余多看看相关的文献～争取在一年内能够独立进行销

售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任～所以，在今后的工作

中，应该努力学习产品知识～其学习方向如下:

(1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并

做一个系统的归纳。

(2) 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点～

(3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳～

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流

措施:在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结

其解决问题的原则，规律～交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触

我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)

提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)

选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志～

四:目标

2010.4~2010.6:顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力～

总结报告范文

销售经理总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

?调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

?用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

?对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

?销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

?销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。?客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

?大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

?销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

?(来自:WWw.hn1c.com 唯 才教 育 网:月销售总结怎么写)销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，

8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

?公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。?公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

?市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

?个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

?老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

?采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

?通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

?管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

?在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

?公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

?公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

?销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

?部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

?部分人心存不轨，希望钻公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

?人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

?公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

?谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

销售月总结怎么写范文

销售月总结怎么写范文

篇一:销售月工作总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析: (一)业绩回顾: 1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。 2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计) 3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。 (二)业绩分析: 1、促成业绩的正面因素: ?调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但有效就是硬道理!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。 ?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。 ?用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的经济激励手法，形成了重奖之下必有勇夫的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。 ?对于市场遗留问题的解决，依据轻重缓急程序，采用坚持公司利益原则，以有效依据处理的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。 2、存在的负面因素: ?销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误! ?销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在急功近利状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位

以及长久发展。 ?客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。 ?大多数代理商的等靠要观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。 ?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。 ?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。 ?销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。 ?销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。 二、费用投入的回顾和分析: (一)费用回顾: 1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计) 2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计) (二)费用分析: 1、正面因素: ?公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。 ?公司调

整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。 2、负面因素: ?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。 ?市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在知情难，无审批的歧形现象，管理无

法加强。 ?个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。 ?老板一笔签 的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析: (一)团队建设业绩回顾: 1、销售人员的放牧式现象基本消除，营销团队的管理加强。 2、待遇方面，基本消费了大锅饭现象，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。 3、团队的执行力有所增强。 4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。 5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。 (二)团队建设分析: 1、正面因素分析: ?采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样? ?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。 ?通过提醒式的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。 ?管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而逼迫销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了解决问题是职责的职业操守。 ?在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。居安思危的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

篇二:销售人员月度工作总结范文及案例

销售人员如何写月销售工作总结

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月销售工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

月销售工作总结内容:

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

月销售工作总结注意事项:

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作

假。这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

销售员如何做一个有深度、有价值的月销售工作总结报告,一般情况下，一个完善的月销售工作thldl.org.cn总结报告应当包括如下内容:

1、销售情况总结: 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告:当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括:

(1)市场价格现状:各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状:各级经销商的产品库存情况:数量、品种、日期;

(3)经销商评价:各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价:主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价:市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报:当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题:积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排:针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价:自己工作的得与失、对与错。

作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。

1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就会促使销售人员认真看待工作总结与汇报。

2 、要求销售人员汇报工作之前，认真做好准备。

3 、到讲台上去讲。现在许多企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台上讲，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，

4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

月度工作总结(案例)

不知不觉加入东南已经一个月有余了，在这一个月中，有苦也有甜～总体来说，我对自己并不满意，但是这期间学到的东西，

取得的进步，让我也感到些许的欣慰。下面我将分一下几点对我过去的工作进行总结。

一， 业务开展的情况

在东南一个月，其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说，也就是只有两个星期进行业务拜访。作为初入社会的我，选择了高校和科研单位做为业务开展的对象。我沿着老销售人员给我指引的方向进行业务拜访。在这段期间里，我的唯一目的在于积累客户资源，因为只有雄厚的客户资源，才能发现更多的销售机会，才能保证销售额。

开发客户是一个比较漫长的时间。大部分客户对我们都有一段时间的信任期，特别是高校和科研单位，由于其潜力无限，被很多同行视为保证销售额的强大动力。所以，做高校和科研单位，就必须做好打持久战的心理。最开始的时候，资深销售给我一份电话名册，叫我打电话进行拜访～由于之前没有进行过此类工作，打电话的时候还是有很多问题的存在～磕磕碰碰地完成了20个左右的电话拜访，我就带着资料过去拜访客户。起初拜访客户，我并不懂得如何去挖掘购买信息。后来通过向资深销售学习，也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。我负责的相对比较散，也是其他资深销售相对投入较少的区域。为此，我得自己寻找客户的信息，包括电话号码，背景资料，以便于进行面访。凭借着大家的帮助，我认识了60个左右的客户。其中有不少顾客都有购买的倾向，甚至还跟几位客户有过业务上的洽谈。目前为止，有两单业

务在跟进中，一是中山大学的thermo离心机(已经进行投标，基本完成)，一是广东工业大学的ALP高压热蒸汽灭菌锅。

二、工作中的问题和困难

1、对于初次拜访的客户，经常会因为没预约到准确的时间，到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景，对某些产品还不够熟悉，所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚，特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事，再打电话回答客户的疑问。但这样会浪费很多时间，有时不能及时解答客户问题，客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题，资深的同事很容易解决的，但由于和同事沟通得不够，导致没能及时解决，错过了最佳的机会。

4、在商务方面，由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训，所以做得不是很

好，致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访，加强商务方面的技能。

5、对工作的积极性不高，不够投入。 缺乏销售方面的技巧和心态，拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时，还是会不由得产生一丝沮丧。

三、今后学习的方向及措施

1、尽一切努力学习销售的技巧，锻炼销售心态～

措施:销售技巧方面，需要在工作中学习，碰到问题多向公司资深销售咨询～资深

销售在进行工作的时候，要打醒十二分精神，细细品味其销售技巧。参加公

司的相关培训，工作之余多看看相关的文献～争取在一年内能够独立进行销

售的工作。

2、深入学习产品知识

措施:对自己销售产品有良好的认识，才能得到客户的信任～所以，在今后的工作

中，应该努力学习产品知识～其学习方向如下:

(1) 了解产品品牌，型号，规格，功能，价格等方面的知识，并

做一个系统的归纳。

(2) 对不同品牌的同类产品进行比较，得出其优缺点～

(3) 对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳～

争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加深和资深销售的交流

措施:在双方相对空闲时期，向资深销售请教工作中出现的问题的解决方法。总结

其解决问题的原则，规律～交流方式可以面谈，QQ等。

4、加强商务方面的技巧

措施:通过培训和咨询，自学等手段，学习商务方面的技巧，争取在一年内让接触

我的80%的顾客对我有比较好的印象。

5、加强自身的时间管理和励志管理

措施:通过时间管理软件，及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)

提前完成，B类事情(相对重要的事情)及时完成，C类事情(琐碎的小事)

选择完成。通过励志管理，保持对工作的热情，利用对比激励法，提高斗志～

四:目标

2010.4~2010.6:顺利通过考核，真正成为东南科仪的一员。

2010.6~2011.4:能够通过销售工作的考核，拥有独立完成销售工作的能力～

总结报告范文

销售经理总结报告范文

一、销售业绩回顾及分析:

(一)业绩回顾:

1、开拓了新合作客户近三十个(具体数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。(具体数据见相关部门统计)

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进

一步拓展和提升的基础。

(二)业绩分析:

1、促成业绩的正面因素:

?调整营销思路，对市场费用进行承包，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

?加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。

?用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。

?对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素:

?销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!

?销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。?客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流

通产品。

?大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。

?公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

?暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。

?销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

?销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回顾和分析:

(一)费用回顾:

1、营销政策调整后，市场费用得以控制，公司的盈利能力稳定，8~12月相比3~8月同期利润额增加。(具体数据见相关部门的统计)

2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，8~12月相比3~8月周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)

(二)费用分析:

1、正面因素:

?公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。?公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素:

?营销部没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。

?市场支持费用和人员费用报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。

?个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。

?老板“一笔签”的现象依然存在。

三、营销团队的建设回顾及分析:

(一)团队建设业绩回顾:

1、销售人员的“放牧式”现象基本消除，营销团队的管理加强。

2、待遇方面，基本消费了“大锅饭现象”，薪资待遇的挑战性增强，标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增强。

4、提问题不提解决方案的现象减少，销售人员的工作能动性增强。

5、销售人员工作主动性有所增强，工作实效提高。

(二)团队建设分析:

1、正面因素分析:

?采取每日电话报到和每月工作汇报的管理形式，一定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

?降低了销售人员底薪，并将提成比例随着回款额度的增加而提高，增强了销售人员的工作挑战性。

?通过“提醒式”的罚款和个人管理信用的树立，从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司管理的严肃性，因此执行力随之增强。

?管理要求每一个销售人员必须提出问题的解决办法，从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的办法。同时树立了销售人员的责任心，遇到问题找借口、找理由的现象降低，逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

?在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增强。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析:

?公司内部的辅助管理配合不到位，团队管理实效降低。

?公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

?销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有一定适应期去接受较为实效的管理。

?部分人存在“老油条”观念，有一定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

?部分人心存不轨，希望钻公

洞。所以希望公司管理的漏洞一直存在，甚至增加。

?人性特点的普遍反映:被管理者希望公司管理的能见度、透明度一致较低。因此对能见度逐渐增强的管理有一定抵触心理。

?公司管理高层调整，久经事故的销售人员见风使舵，左右逢

缘，趁机蒙混过关，不遵从公司的管理，重新回到“放任状态”。

?谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

篇三:房地产销售月工作总结范文

房地产销售月工作总结范文

房地产销售月工作总结范文

2015年度已经过去一半，在这半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过年中，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及六月份的工作进行简要的总结:

>关于上半年及六月份工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结:

第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!

第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。

第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。

>其次下面我六月份的工作进行总结:

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租

售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

6、关于公司的制度没有明确化，执行不到位。

7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。

8、个人自己具有一定的惰性，没有做好自己本分的工作。

最后由于自己管理不到位不严厉，听到同行陆陆续续签单了，心里满是压抑的感觉，同时也为他们感到开心，因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的，我相信通过自己的努力，争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度，把自己的所学到的东西运用到工作当中，并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。 希望带出一支战无不胜，攻无不胜的圣神之军，与战友们齐心协力，共同完成团队年度目标。>下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:

首先，严格执行公司的一切规章制度。

第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。

第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，

做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略，

1，自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2，自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取七月来个量的突破。3，严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4，维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。5，加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6，重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。

2015年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，

我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝2015年度的销售任务圆满完成。

注:

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