自我介绍应注意的问题

当面试考官随便地间你:“谈谈你自己的情况如何,”这是面试中的第一个问题。此刻，你应把在此之前所有紧张不安的情绪稳定下来。因为这个问题，应试者已经做了充分的准备，并且有足够的信心和勇气相信自己能回答好这个问题。

1、自我介绍的内容

首先请报出自己的姓名和身份。可能应试者与面试考官打招呼时，已经将此告诉了对方，而且考官们完全可以从你的报名表、简历等材料中了解这些情况，但仍请你主动提及。这是礼貌的需要，还可以加深考官对你的印象。

其次，你可以简单地介绍一下你的学历、工作经历等基本个人情况。请提供给考官关于你个人情况的基本的、完整的信息，如:学历、工作经历、家庭概况、兴趣爱好、理想与报负等。这部分的陈述务必简明扼要、抓住要点。例如介绍自己的学历，一般只需谈本专科以上的学历。工作单位如果多，选几个有代表性的或者你认为重要的介绍，就可以了，但这些内容一定要和面试及应考职位有关系。请保证叙述的线索清晰，一个结构混乱、内容过长的开场自，会给考官们留下杂乱无章、个性不清晰的印象，并且让考官倦怠，削弱对继续进行的面试的兴趣和注意力。

应试者还要注意这部份内容应与个人简历、报名材料上的有关内容相一致，不要有出入。在介绍这些内容时，应避免书面语言的严整与拘束，而使用灵活的口头语进行组织。这些个人基本情况的介绍没有对或错的问题——都属于中性问题，但如果因此而大意就不妥了。接下来由这部份个人基本情况，自然地过渡到一两个自己本科或工作期间圆满完成的事件，以这一两个例子来形象地、明晰他说明自己的经验与能力，例如:在学校担任学生干部时成功组织的活动;或者如何投入到社会实践中，利用自己的专长为社会公众服务;或者自己在专业上取得的重要成绩以及出色的学术成就。

接下来要着重结合你的职业理想说明你应考这个公务员职位的原因，这一点相当重要。你可以谈你对应考单位或职务的认识了解，说明你选择这个单位或职务的强烈愿望。原先有工作单位的应试者应解释清楚自己放弃原来的工作而做出新的职业选择的原因。你还可以谈如果你被录取，那么你将怎样尽职尽责地工作，并不断根据需要完善和发展自己。当然这些都应密切联系你的价值观与职业观。不过，如果你将自己描述为不食人间烟火的、不计较个人利益的“圣人”，那么考官们对你的求职动机的信任，就要大打折扣了。

这里我们介绍了一条清晰的线索，便于你组织你的自我介绍。为了保证结构明确，有条有理，你可以多用短句子以便于口语表述，并且在段与段之间使用过渡句子，口语也要注意思路、叙述语言的流畅，尽量避免颠三倒四，同一句话反复说几遍的“粘糊劲，同时不要用过于随便的表述。

2、自我介绍的时间

一般情况下，自我介绍应该是三,五分钟较适宜。时间分配上，可根据情况灵活掌握。一般地，第一部分可以用约二分钟，第二部分可以用约一分钟，第三部分用1,二分钟。好的时间分配能突出重点，让人印象深刻，而这就取决于你面试准备工作做得好坏了。如果你事先分析了自我介绍的主要内容，并分配了所需时间，抓住这三、五分钟，你就能中肯、得体地表达出你自己。有些应试者不了解自我介绍的重要性，只是简短地介绍一下自己的姓名、身份，其后补充一些有关自己的学历、工作经历等情况，大约半分钟左右就结束了自我介绍，然后望着考官，等待下面的提问。但也有的应试者想把面试的全部内容都压缩在这几分钟里。要知道面试考官会在下面的面试中间向你提有关问题的，你应该给自己也给他人留下这个机会。

3、自我介绍的重要性:通过自我介绍，主动地向面试考官推荐自己，这是面试组成结构的重

要内容，同时也是面试测评的重要指标。

4、自我介绍的要点

(1)自我介绍是应以面试的测评为导向。

自我介绍也是一种说服的手段与艺术，聪明的应试者会以公务员考录的要求与测试重点而组织自我介绍的内容，你不仅仅要告诉考官们你是多么优秀的人，你更要告诉考官，你如何地适合这个工作岗位。而与面试无关的内容，既使是你引以为荣的优点和长处，你也要忍痛舍弃，以突出重点。

(2)自我介绍要有充分的信心。

要想让考官们欣赏你，你必须明确地告诉考官们你具有应考职位必需的能力与素质，而只有你对此有信心并表现出这种信心后，你才证明了自己。

应试者在谈自己的优点的一个明智的办法是:在谈到自己的优点时，保持低调。也就是轻描淡写、语气平静，只谈事实，别用自己的主观评论。同时也要注意适可而止，重要的、关键的，要谈，与面试无关的特长最好别谈。另外，谈过自己的优点后，也要谈自己的缺点，但一定要强调自己克服这些缺点的愿望和努力。

特别指出的是，不要夸大自己。一方面从应试者的综合素养表现，考官能够大体估计应试者的能力;另一方面，如果考官进一步追问有关问题，将令“有水份”的应试者下不了台。面试中应试者的自我介绍，可以让考官观察到简历等书面材料以外的内容，如你对自己的描述与概括能力，你对自己的综合评价以及你的精神风貌等。自信、为人等是其中的重要的潜台词，应试者务必注意。

5、自我介绍的注意事项

(1)应试者应充分利用各种个人资源。除了前面提到的面带微笑、目光交流、坐姿端正等表情、身体语言外，请以沉稳平静的声音、以中等语速、以清晰的吐字发音、以开朗响亮的声调给考官以愉悦的听觉享受，声音小而模糊、吞吞吐吐的人，一定是胆怯、紧张、不自信和缺乏活力与感染力的。

(2)情绪也是一个需要控制的重要方面。情绪，做为个人的重要素养，如果在自我介绍中起伏波动，就会产生负面影响。例如在介绍自己的基本情况时面无表情、语调生硬;在谈及自己的优点时眉飞色舞。兴奋不已;而在谈论自己的缺点时又无精打采、萎糜不振。 (3)有的应试者谈及自己的兴趣爱好时，说自己喜欢唱歌，便自做主张，一展歌喉，在面试考场上为考官们唱它一曲，直到被考官客气地打断后，才反应过来行为有些出格。 (4)有的应试者描述自己喜欢这样、爱好那样，如:文学、艺术、旅游、摄影等等，由此考官进一步询问其拍摄过什么作品，这位考生的回答却是她喜欢别人给她拍照，还说家里的几本影集都已经满了。

(5)有的应试者在介绍家庭关系时，似乎“漫不经心”地告诉考官们，自己的某位远房亲戚是应考单位的上司单位的某领导。

(6)有的应试者表示将来踏上工作岗位，将“一定要??“绝对??诸如此类的保证，似乎在做就职演讲。

这些例子很多画蛇添足似的自我介绍不但不会为你的形象增添色彩，会“越抹越黑”～。 7自我介绍结束

对于你的自我介绍，考官既可能就其中某一点、向你提出问题广也可能过渡一下，继续下面已经安排好的问题。这时考官会说:“我们十分欣赏你的能力??”或“你的自我介绍很精采??”等，那么一声“谢谢“将是你

自我介绍应该注意的问题

　问题一、请你自我介绍一下

由于外在客观原因导致失败；　　6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。　　问题九、如果我们录用你，你将怎样开展工作？　　不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，这样至少不会出什么大问题。　　回答问题要点：　　1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 相关阅读：给未就业大学毕业生：出国留学如何规划与准备这些道理没有人告诉过你晒晒我的别样大一《青花瓷》歌词英译及其他在营销和营心之后，赢职场从被炒鱿鱼到客座专栏作者众说“梦想之旅” 托福考试第三季度备考策略与注意事项从本质上改变生活质量的十种方法新东方名师麻辣语录留学加拿大，无法忘怀的精彩经历校园招聘，你准备好了吗？李开复：留学带给我的十件礼物(图) 相信未来——写给后高考时代的你　高中生留学无规划盲“出海”恐“折戟沉沙　名师点津：高考后美国本科留学规划一个谈论“悲剧”的句型新东方铭师堂：高考志愿填报捆绑兴趣和就业 “完整又诚恳”的雅思考试心得攻略相关链接：　　新东方课堂｜新东方播客｜俞敏洪文档｜王　强文选｜徐小平专栏　　众名师印象｜游学新东方｜东方大事记｜聚焦新东方｜新东方文化

　　这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。

　　回答问题要点：

试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。　　回答问题要点：　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；　　2、表述方式上尽量口语化；　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；　　4、条理要清晰，层次要分明；　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。　　问题二、你为什么选择我们公司？　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。　　问题三、你能为我们做什么？　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。　　回答问题要点：　　1、基本原则上“投其所好”；　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关

　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要

与个人简历相一致；

　　2、表述方式上尽量口语化； [来源：新东方作者：翁云凯] 在面试过程中，应聘者对面试官所提出问题的回答，往往是决定此应聘者去留的重要依据。如果你“老老实实”地应对面试官的发问，而忽略了面试的规律和回答问题的思维方式，有可能会直接影响你在面试官心中留下的印象。所以，学会分析面试官发问的真正目的，并且做出合理及全面的回答，这的确可以成为通过面试的重要砝码。　　问题一、请你自我介绍一下　　这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。　　回答问题要点：　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；　　2、表述方式上尽量口语化；　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；　　4、条理要清晰，层次要分明；　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。　　问题二、你为什么选择我们公司？　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。　　问题三、你能为我们做什么？　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。　　回答问题要点：　　1、基本原则上“投其所好”；　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经

验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关

　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；

　　4、条理要清晰，层次要分明；

　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。

　　问题二、你为什么选择我们公司？

　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试

动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。

[来源：新东方作者：翁云凯] 在面试过程中，应聘者对面试官所提出问题的回答，往往是决定此应聘者去留的重要依据。如果你“老老实实”地应对面试官的发问，而忽略了面试的规律和回答问题的思维方式，有可能会直接影响你在面试官心中留下的印象。所以，学会分析面试官发问的真正目的，并且做出合理及全面的回答，这的确可以成为通过面试的重要砝码。　　问题一、请你自我介绍一下　　这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。　　回答问题要点：　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；　　2、表述方式上尽量口语化；　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；　　4、条理要清晰，层次要分明；　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。　　问题二、你为什么选择我们公司？　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。　　问题三、你能为我们做什么？　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。　　回答问题要点：　　1、基本原则上“投其所好”；　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？　

　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关

回答问题要点：

　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度； [来源：新东方作者：翁云凯] 在面试过程中，应聘者对面试官所提出问题的回答，往往是决定此应聘者去留的重要依据。如果你“老老实实”地应对面试官的发问，而忽略了面试的规律和回答问题的思维方式，有可能会直接影响你在面试官心中留下的印象。所以，学会分析面试官发问的真正目的，并且做出合理及全面的回答，这的确可以成为通过面试的重要砝码。　　问题一、请你自我介绍一下　　这个问题是面试过程中最普遍的“开场白”。很多人在介绍自己时习惯“背简历”，虽然这并不是错误的做法，但如果你参加的是群体面试，像白开水一样的自我介绍显然会使你淹没在茫茫面试者中。把个人介绍的内容进行重新组合，或者花些心思在叙述中增添亮点，就可以给面试官留下“与众不同”的印象。　　回答问题要点：　　1、涉及到简历内容的自我介绍，内容一定要与个人简历相一致；　　2、表述方式上尽量口语化；　　3、要切中要害，不谈无关、无用的内容；　　4、条理要清晰，层次要分明；　　5、事先最好以文字的形式写好背熟。　　问题二、你为什么选择我们公司？　　有些面试者在回答这个问题的时候，多是从个人角度展开话题，比如：“希望有更好的发展空间”、“希望得到锻炼的机会”、“希望能得到更好的待遇”等。但事实上，面试官是想知道你的面试动机和公司招聘岗位的目的是否一致。也就是说，面试官更关注你来到公司后能给公司带来什么，而并非公司能给你带来什么。回答问题要点：　　1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度；　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。　　问题三、你能为我们做什么？　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的

岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。　　回答问题要点：　　1、基本原则上“投其所好”；　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关

　　2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。

　　问题三、你能为我们做什么？

　　这个问题与上面的问题可以归属于同一个类型，只不过问得更为直接。作为应聘者，之前做好“功课”是必须的，比如了解公司的概况、产品、服务，以及你所应聘的岗位要求，然后充分结合所应聘公司的要求展开话题即可。

　　回答问题要点：

生活质量的十种方法新东方名师麻辣语录留学加拿大，无法忘怀的精彩经历校园招聘，你准备好了吗？李开复：留学带给我的十件礼物(图) 相信未来——写给后高考时代的你　高中生留学无规划盲“出海”恐“折戟沉沙　名师点津：高考后美国本科留学规划一个谈论“悲剧”的句型新东方铭师堂：高考志愿填报捆绑兴趣和就业 “完整又诚恳”的雅思考试心得攻略相关链接：　　新东方课堂｜新东方播客｜俞敏洪文档｜王　强文选｜徐小平专栏　　众名师印象｜游学新东方｜东方大事记｜聚焦新东方｜新东方文化

　　1、基本原则上“投其所好”；

　　2、招聘单位一般会录用这样的应聘者：基本符合条件、对这份工作感兴趣、有足够的信心；

　　3、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，

任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。

带给我的十件礼物(图) 相信未来——写给后高考时代的你　高中生留学无规划盲“出海”恐“折戟沉沙　名师点津：高考后美国本科留学规划一个谈论“悲剧”的句型新东方铭师堂：高考志愿填报捆绑兴趣和就业 “完整又诚恳”的雅思考试心得攻略相关链接：　　新东方课堂｜新东方播客｜俞敏洪文档｜王　强文选｜徐小平专栏　　众名师印象｜游学新东方｜东方大事记｜聚焦新东方｜新东方文化　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？

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　　回答问题要点：

　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关键看你怎样回答；

　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。

　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？

　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。

　　回答问题要点：

　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；

　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难

，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；

　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；

　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。

的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 相关阅读：给未就业大学毕业生：出国留学如何规划与准备这些道理没有人告诉过你晒晒我的别样大一《青花瓷》歌词英译及其他在营销和营心之后，赢职场从被炒鱿鱼到客座专栏作者众说“梦想之旅” 托福考试第三季度备考策略与注意事项从本质上改变生活质量的十种方法新东方名师麻辣语录留学加拿大，无法忘怀的精彩经历校园招聘，你准备好了吗？李开复：留学带给我的十件礼物(图) 相信未来——写给后高考时代的你　高中生留学无规划盲“出海”恐“折戟沉沙　名师点津：高考后美国本科留学规划一个谈论“悲剧”的句型新东方铭师堂：高考志愿填报捆绑兴趣和就业 “完整又诚恳”的雅思考试心得攻略相关链接：　　新东方课堂｜新东方播客｜俞敏洪文档｜王　强文选｜徐小平专栏　　众名师印象｜游学新东方｜东方大事记｜聚焦新东方｜新东方文化

　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？

　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。

　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　回答问题要点：

　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负

面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。”

　　问题七、谈谈你的缺点

　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失

色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：

键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历

，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　回答问题要点：

，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　1、不宜说自己没缺点；

　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可

以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；

　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。

苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　问题八、说说你的某一次失败经历

　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。

　　回答问题要点：

键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应

聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜

说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是

　　1、不宜说自己没有失败的经历；

　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；

　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；

　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；

　　5、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败；由于外在客观原因导致失败；　　6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。　　问题九、如果我们录用你，你将怎样开展工作？　　不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，这样至少不会出什么大问题。　　回答问题要点：　　1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 相关阅读：给未就业大学毕业生：出国留学如何规划与准备这些道理没有人告诉过你晒晒我的别样大一《青花瓷》歌词英译及其他在营销和营心之后，赢职场从被炒鱿鱼到客座专栏作者众说“梦想之旅” 托福考试第三季度备考策略与注意事项从本质上改变生活质量的十种方法新东方名师麻辣语录留学加拿大，无法忘怀的精彩经历校园招聘，你准备好了吗？李开复：留学带给我的十件礼物(图) 相信未来——写给后高考时代的你　高中生留学无规划盲“出海”恐“折戟沉沙　名师点津：高考后美国本科留学规划一个谈论“悲剧”的句型新东方铭师堂：高考志愿填报捆绑兴趣和就业 “完整又诚恳”的雅思考试心得攻略相关链接：　　新东方课堂｜新东方播客｜俞敏洪文档｜王　强文选｜徐小平专栏　　众名师印象｜游学新东方｜东方大事记｜聚焦新东方｜新东方文化

　　6、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作。

键看你怎样回答；　　2、对这个问题的回答最好要体现出你的诚恳、机智、果敢及敬业。　　问题五、你在前一家公司的离职原因是什么？　　对有工作经验的应聘者来说，这是比较“敏感”的话题，如果离职原因不是出在原公司上，应聘者在回答此类问题时就会比较容易暴露出个

人问题，进而引起面试官的警觉，甚至会因此使你失去进入下一面试环节的机会。需要记住的是：同一个面试问题并非只有一个答案，而同一个答案并不是在任何面试场合都有效。关键在于你在掌握规律后，对面试的具体情况进行把握，有意识地揣摩面试官提出问题时的心理和目的，然后有针对性地给予回答。　　回答问题要点：　　1、最重要的是：你要使招聘单位相信，在过往单位的“离职原因”在此家招聘单位里不会再出现；　　2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体；　　3、不能掺杂主观的负面感受，如“太辛苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等；　　4、不能躲闪、回避，如“想换换环境”、“个人原因”等；　　5、不能涉及自己负面的人格特征，如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。　　问题六、对这项工作，你有哪些可预见的困难？　　面试官问这个问题时的真正意图并不在于让你指出可预见的困难究竟是哪些，而是想知道当你面对困难时的态度是如何的。　　回答问题要点：　　1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑你能力不行；　　2、可以尝试迂回战术，说出面对困难所持有的态度——“工作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以克服的。” 　　问题七、谈谈你的缺点　　这是一个相对“危险”，但如果能回答好，就可以“化险为夷”的问题。如果你回答没有缺点，会有故意掩盖缺点的“不诚实”之嫌；如果你把缺点说得过多、过细，只会令面试官大惊失色，你的工作机会也就跟着飞走了。折中的办法当然有，如下：　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没缺点；　　2、不宜把那些明显的优点说成缺点；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点；　　4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点；　　5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。　　问题八、说说你的某一次失败经历　　谁都有过失败的经历，面试官提出这个问题的目的并不是让你诉说失败故事，而是看你在面对失败时所采取的做法以及所持的态度。在失败案例的选择上，千万不要与所应聘的工作相关，否则结果只能是“自毁前程”。　　回答问题要点：　　1、不宜说自己没有失败的经历；　　2、不宜把那些明显的成功说成是失败；　　3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历；

　　4、宜说明失败之前自己曾信心百倍、尽心尽力；　　5、说明仅仅是　　问题九、如果我们录用你，你将怎样开展工作？

　　不要不经思索上来就“大展宏图”，毕竟你对你的工作职责和工作内容了解不够多。否则不仅实现的可能性令人质疑，更会让面试官觉得你是个做事没有计划性的鲁莽之人。不如从处事态度入手来谈你的想法，这样至少不会出什么大问题。

、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”，了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用；　　4、应聘者可以根据自己的了解，结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。　　问题四、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？　　这个问题是最让应届毕业生头痛的问题之一。没有工作经验，在与有工作经验的应聘者共同竞争时，似乎就没了底气。难道所有的公司都不会聘用应届毕业生吗？并非如此。首先你要明白的是，既然有机会来到面试现场，就说明此招聘公司是会聘用应届毕业生的。作为面试者，并没有高低贵贱之分，大家都在同样的起跑线上，只要你发挥足够出色，就能够赢得面试官对你的信任和期待。　　回答问题要点：　　1、如果招聘单位对你提出这个问题，说明招聘单位并不真正在乎“经验”，关

　　回答问题要点：

　　1、如果你对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接说出自己开展工作的具体办法；

　　2、可以尝试采用迂回战术来回答，如：“首先听取领导的指示和要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。”

传媒面试自我介绍注意问题

自我介绍应该注意的问题

①要强调自己的目的目的要明确，要展示自己、推销自己，让对方了解你。设计自己，让对方知道自己好的一方面

②语言流畅运用停连等技巧。要庄重大方、稳重。不能过于张扬 ③繁间得当（什么应该强调），注重所考专业--编导：一定要生动 ④语言凝练见解明了、鲜明生动

⑤注重对象根据老师是哪个专业的、年纪如何，从而、来设计 ⑥注重分寸谦逊态度，拒绝“最棒最强”等限定性词语

老师在进门都看气质等方面，可以姑略人的水平怎样。显得落落大方、有内涵。分寸把握非常重要。

⑦注意仪表发型、着装、言谈举止等。

进入复试后要录象上镜，一个人在画面其实的好坏与发型着装十分有联系 ⑧状态自如形式模仿在初期很重要，后期吐字归音等方面完善，要达到一种自然的状态

进入考场注重心态的把握。在考场门外深吸口气，调整自己，松弛放松。 ⑨注重交流言语就是说话。交流要有对象，无对象无交流、语言苍白无力是错误的。与考官交流是十分必要的

⑩自信自信，并非指谚语，而是状态。

面试自我介绍应注意问题

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自我介绍对面试起着非常重要的作用。如何做好自我介绍，应注意如下问题:

蹩脚的自我介绍，会在主考官面前大打折扣。

急于表现自己，在不适当的时候打断考官的谈话;

夸大表现自己，长篇大论，夸夸其谈，说得太多;

不敢表现自己，遮遮掩掩，唯唯诺诺，生怕考官摸了自己的底细，而小看自己;

不能表现自己，吞吞吐吐，含糊不清，不能给别人一种清晰的要领和印象，甚至别人连名字都听不清楚;

……

其实，有时候，自我介绍比证件，名片之类的东西更重要，它可以先声夺人，很快给主考官留下良好的印象。

成功的自我介绍，不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力，而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如:

把握好时机。所谓好时机，一方面不破坏或打断考官的兴趣，另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候，一定要等待，而且努力使自己当好考官谈话的听众。

一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人，话题涉及他们时，尽可能以自然流畅的语调来赞美对方，让人感觉你是从心里发出的，而不是过分奉承和吹捧。

尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来，更应该从态度和眼神中体现出来。

清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。

格外表示自己渴望认识对方，使对方觉得他自己很重要。如你知道对方的职务，可以多重复一二次地称呼对方某处长、某主任的，千万不要直呼其名，以表示自己对对方很尊重，且很荣幸结识对方。

当然，自我介绍并不一定要很完善，有时候可以留有余地，有时候需要借助旁人来介绍自己，有时候需要采取间接的行动方式，这就要看你能否灵活处理了。

群面自我介绍注意问题

一、前言

群面可能对于许多同学来说都是一个恶梦，因为对面试形式的不熟悉，因为紧张而讲话不清，甚至对讨论的题目毫无概念，小弟曾经也有这样的疑惑，不过一个学期走来，成功通过了北电、安永、爱立信、美的、瑞安建业、万科、雀巢、GE医疗等企业的群面，还是积累了一些经验，觉得相对单面来说，群面的技巧性还是相对多一些。个人感觉单面的不确定因素太多，很多时候都要靠面试官的喜好与心情来决定，而群面的评判标准相对多一点，也相对量化一些，所以应对之策会多一些。现在把自己的一点心得体会写出来，希望对仍为群面烦恼的兄弟姐妹以及后来人有所帮助。

二、群面的分类

1、广义的群P

只要面试官或面试者的人数多于1的面试多算群P，从面试者对面试官的角度来说，一般有1对多，多对1以及多对多：

1对多：

这种面试的实质还是单面，能够用的技巧与单面差不多，这里就不献丑了，主要要注意的是尽量照顾各位面试官的感受，在自我介绍与回答问题的时候尽量与所有的面试官都有眼神的交流，但转换不要太频繁，看着一个面试官说一段，下一段的时候看另一个面试官，尽可能表现自然。当然，在思考的时候，不一定始终看着某一个面试官。多对1：

这种是最猥琐最受面试者鄙视的面试方式，产生根源是招聘企业的HR懒！！为了节省时间，面试官希望在短时间内从人群中挑出表现突出的人。一般的流程是，每个人轮流自我介绍，然后面试官提问。根据面试者人数与面试时长不同，面试官的提问方式有所不同，人多时间少，一般就面试官挑感兴趣的面试者进行提问。相反，人不多时间充足的话，则提出同样的问题，让面试者轮流回答。对于前者，关键就是自我介绍。除了要精心准备自己的自我介绍，学会扬长避短以外，更重要的是准备不同长度的版本，如5秒（可用于回答“请用一个词或一句话来介绍你自己”、“你最大的特点是什么”、“你身边的人是如何评价你的”等单面的问题）、30秒、1分钟、5分钟、10分钟。宗旨就是在指定的时间内尽可能突出自己（当然是优点啦），让面试官记住自己。过了自我介绍以后，后面基本同单面。对于后者，前面所说的自我介绍同样适用，因为这是表现自己的最好时机，但更重要的是后面问题回答。对于这个部分，虽然性质和单面差不多，但难度更大，应为面试官会有所对比。这就要求我们在面试前做好充分的准备，包括简历与开放性问题。对于简历，最好使用STAR法则来回答，而且努力使得自己的例子丰满，自己所做的每一个工作与决定都是经过严密的思考的。对于开放性问题，不仅要根据自己的实际情况来思考，还要想一下大部分的人会怎么回答，自己能够有怎样独到的见解呢。做好准备以后，就是面试时候回答的时机了，一般来说，面试官对不会限定面试者回答的顺序，而是倾向于是否有自愿的人。对于自己比较有把握的问题，或者有独到见解的问题，可以选择主动回答。而对于只能自能其说，毫无特色答案的问题，则一定要主动回答，抢占先机，把自己能想到的都说出来。最后对于毫无想法的问题，先听听别人的观点则是不错的选择，最后做一个有保留的同意性总结是一个折中的做法。当然，这些都没有绝对，即使所有问题你都很有把握，也可以适当收敛，让其他人先答，而不要表现得过于强势。

多对多：

这种面试是上面两种的综合版，但一般人数不会太多，需要注意的地方还是上面那些，前期准备、回答时机与照顾所有面试官。

2、狭义的群P

上面的主要还是与单面比较类似，现在讨论的才是真正的群面，比较常见的有无领导小组讨论、案例分析、角色扮演、辩论等方式，各有各的特点。下文所提到群面均是狭义的群面，以无领导小组讨论为主，其他方式的群面的不同点会另外提。

三、群面的形式

无论是那种方式的群面，其本的布局都差不多，多对多，一位面试官做开场白，包括面试流程与要求等。面试开始后，面试官不再发言，也不会参与到讨论当中，整个过程到结束全部有面试者自己掌握，面试官会分布在面试场地的不同角落观察各面试者的表现并做记录。当然面试过程是有限定时间的，结束的时候面试官会宣布时间到。

有些公司会在面试开始之前让面试者用白纸做个纸牌，上面写上自己的名字，方便面试官辨认。

对于面试者来说，大家都会坐到一起，而不会是并排，因为要方便讨论。而通常公司都会准备好相关的资料与纸笔。面试正式开始后，面试者花一小段时间独自阅读并思考，就最后小组所需要完成的任务思考自己的意见并做适当的记录。然后是各面试者轮流初步发表自己的想法。接着是自由讨论。最后根据具体要求来做总结陈述，一般在向面试官做最后的陈述之前，小组内应该先就总结的内容做一次汇总并达成共识或加以补充（这一步不一定有，北电的角色扮演就是了）。

面试结束后，公司需要回收所有的资料，包括草稿纸，所以一般会禁止面试者在资料上做笔记和记号，这个要注意。而对于草稿纸来说，是不是对面试结果有所影响的话很难说，不过养成一个良好的笔记习惯是没有坏处的，呵呵。

四、指导思想

说了那么多，还没有说什么技巧性的东西，这是为什么呢？其实个人认为，技巧永远都是用于加分的，而讨论的实质与内容才是关键，所以我们应该关注以及思考的重点应该放在讨论的问题上。

一般来说，群面的问题都是非专业的，主要考察面试者的分析能力、逻辑思维能力、创新能力以，解决问题能力以及临场反应等（其他的表达能力、团队合作精神等不在此部分讨论）。所谓的指导思想，其实没有别的，我们高中到大学一直所学的哲学就足够用了。辩证法，两分法、抓住主要矛盾，大局观，世界是不断变化发展的等等，这些都是大家学过并且很容易理解的道理，但是在平常的生活乃至面试里面，我们都难以运用这些道理来帮助我们分析问题。

在我的经历中，其实并不是所有的道理都会完全用到，只要抓住两个：大局观、纵横分析

1、大局观

很多同学在看完材料的时候，一发言就抓住最后要解决的问题不放，单纯地谈自己解决方案。我的做法是，先对材料做一个整体的分析，把几个问题理清：材料基于一个怎样的环境与前提，材料中最大的问题（不一定是需要我们讨论解决的问题，但有可能是所有问题的根源）是什么，问题产生的前因后果以及相互的逻辑关系是什么，我们应该订立一个什么样的标准去看待问题。有了逻辑分析与标准以后，我才会根据自己的分析与标准提出自己的观点。这样做的好处是，可以对问题有一个全局的了解，而不会捡了芝麻丢西瓜，同时也可以向面试官表现自己的各方面能力。

2、纵横分析

材料基本分析好以后，就要在论点或观点上见高下了。在面试的时候，大家的观点难免落于俗套，但还是有办法使得自己的观点尽可能丰满的。

横向分析：

这个是最容易的，尽量多想支持自己观点的例子，可以是从同类型的，也可以从不同类型的，下面举例说明。当然，小弟水平有限，不仅所举的例子与我要说的东西不一定相符，甚至我自己提的观点也是比较弱智，所以仅供参考，大牛们见笑了。

雀巢题：

辩论：选择越多，幸福是越多还是越少？

我方观点：选择越多，幸福越多

从生活出发，衣食住行四个方向找论据，校服、饭堂菜式、住房户型选择、出行交通工具等，都是选择越多越好。发散到平时的娱乐方式，如睡前听的音乐，电视节目的多样性等。结合当前找工，从招聘企业和应聘者出发，都是选择越多越好??

横向分析在辩论赛中非常有用，给以让自己的队友从不同方面来论证观点，从而让所有人都有话可说，有机会表现自己，而且对整个团队的表现都会给人一体的感觉。当时我们的反方所提的分论点并没有明显的逻辑关系，因此每个人起来发言的内容都差不多，重复性就很大了。另外一个好处是，自由辩论的时候，我们很容易主导话题，因为范围广，随便都能找到例子，可以从多点发起攻击。

纵向分析：

这个主要是意识问题，很容易被忽略。很多时候在发表观点的时候，把这个意识用在补充说明的话会给人思维严密的感觉。具体是指自己的观点只适用于局部的时间范围，因为所有东西都是不断发展变化的。

万科题：

小组讨论：成功的定义？在骂声中成名，算不算成功？背景资料：章子怡，胡戈横向分析：成功的定义可以分成两个方面来讨论（定标准），个人价值与社会价值。成功对于不同的人有不同的含义，即使是普通的老百姓，只要他对自己的工作、家庭和生活都感到满意，那么他就是成功了

纵向分析：一时与一生相结合，瞬间的辉煌不等于永恒。材料所提到的人物即使是成功，也是暂时的，还不能直接判断这个人的成功是一生的。

对于案例分析case study，其实一般是用在培训而不是招聘中的。而在面试中的案例分析，其实跟无领导小组讨论差别不大，主要是侧重点不同。案例分析会更加关注得出结论的思考过程与理由。

五、角色分工

终于谈到一点技巧性的问题了，首先不得不说的是，很多人都听说过群面一般都有不同的角色，包括时间控制time controller，leader，记录员，总结者等等，有些同学很喜欢在面试前就做好这个分工，指定好各人的角色。对于这种做法，我是比较反对的，首先一点，这些角色从来都不需要告诉面试官，面试官自己会有自己的判断。其次，除了time controller外，其他角色的确定都不利于小组各人的最终表现。首先是leader，这个东西根本不用明说，不然还有可能引起争抢，而最关键的是，在讨论结束前，大家都不知道谁有能力当好LEADER，因此还是通利合作好，只要大家有时间观念，不过分关注细节，注意完成讨论的所有要求，那么没有明确的leader又有什么所谓呢？然后是记录员，其实这个是最不好的，理想的做法是所有人都要做笔记，不仅是自己的观点，还有别人的观点。因为如果你的发言只是从自己的角度出发，将会非常片面。而只有你认真听取并记

录了他人的意见的时候，才会有机会去分析别人的观点，从而提出反驳或者改善自己的观点。最后是总结者，通常来说，总结者需要比较清晰的思路，也就是我之前所说的大局观与逻辑思维，能够把众人的观点清晰地串起来，而这个通常都不会有记录员来做，而同样地，在讨论结束前是难以知道哪位最适合做这个总结的。

概括一下各种角色的职责吧：

Time controller：注意安排整个讨论的流程，每个环节需要多长时间，差不多到时的时候提醒所有成员。

Leader：这个职责比较模糊（本来就是无领导小组讨论嘛），一般就是主持整个讨论的进程，提醒成员不要离题、注意发言长度等，当然还有其他素质，后面会再提。

记录员：清楚记录所有人的观点与发言，并整理给总结者。这个需要清晰的笔记能力，尽量减低总结者的阅读困难。一般字不要太难看，各人观点层次分明，按点罗列，并做适当的着重标记。

总结者：把小组讨论的结果向面试官陈述，主要注意的是说话的逻辑性与条理性，最好能够把小组成员思考的过程说明一下。当然，有些陈述的量比较大的话，可以把分论点让给其他成员来扩展。

针对角色扮演这种方式，我就玩过一次，最大的感觉就是要充分融入角色，而且在看完材料后，第一时间和其他角色的成员进行交流。因为通常，一个角色所持有的材料不会有其他角色的内容，所以只有通过充分的交流才能了解到整个讨论的情况以及要实际要解决的问题。

六、技巧与注意事项

以下是小弟总结的一些小技巧，在群面上还是可以适当运用来给自己加分的，当然这个效果很难说，大家斟酌一下咯。

初级版：

1、抢做time controller

每次面试之前把手表或者手机拿在手里，在面试官说完面试流程与要求后，直接把计时的东西拍到桌子上，说上一句“现在是×点×分，我们有×分钟来做??，最后留×分钟做总结，也就是到×点×分，那么我们现在就开始做??吧”。一般来说，就不会有人跟你抢了。当然，抢到了还是要尽职尽责的啊。

2、在强势的人面前争取发言权

这个是很多同学都烦恼，这个讨论下来总是那几个人在说话，自己一句都没插上。主要是靠狠和抓住时机。一般来说，强势的人发言都比较有逻辑性和条理性。因此插嘴时机有二，一是当他解释自己观点的时候，说到一定时间我们就可以插嘴说，“我觉得××说得很有道理，但是由于时间有限，我们还是听一下下一位同学的意见吧”，或者“??（同前），我们还是先讨论下一个问题吧，我觉得??”；二是在对方阐述多个观点的时候用到“第一”、“第二”之类的，在他说完第三个要说第四的时候就插嘴，内容可以同前。

3、面试前相互认识，交换联系方式

虽然说不要提前分工，但提前认识还是有好处的。一是在讨论的时候，赞成或否定他人意见的时候可以加入对方的姓名，而不用只是说“这位同学”，“那位同学”的。二是

可以拉上同路的人，在面试结束后有人一起走，并多一些交流的机会。三是可以互通消息，知道自己是否被BS了，而不用受漫长等待的折磨。

4、提反对观点

一般来说，标新立异的风险还是比较大的，但是如果有把握的话，还是可以适当提出反对意见。这个技巧主要是在说话的方式上，“我觉得大家的观点非常棒，但是如果从××角度来考虑的话，我觉得可以??，不知道大家有什么看法呢？”这里还隐含了一个小技巧，就是学会赞美别人，不管什么时候，这招都是很有用的，包括在辩论中。

5、注意材料的限定条件

在看材料的时候，很容易就一些大点直接进行分析，从而忽略了限定条件。如一个公司的沟通出现问题，究竟是个别同事之间，还是上司与下属之间，还是各个部门之间，这些对于我们考虑问题都是很重要的。我们要做的是，在大家都忽略这些的时候，适当提醒一下，但不要强求所有人都接受，只要说了，面试官是会注意到的。

6、发言的逻辑性与条理性

逻辑性主要是弄清楚各点的因果关系，最好能够把自己思考的过程简短说一下。条理性就是要按点来说，学会使用“第一”、“首先”、“最后”等过渡词。这个技巧一般是平时有意养成习惯，面试的时候就会得心应手了。当然要注意的是，分点说明前一定要清楚自己要讲多少点，不要只有“首先”，讲完之后就什么都没有了。

中级版：

1、尽量不要做最后向面试官陈述的人，而是之前在小组内做总结的人。

这样做是因为，最后做陈述的人还是会比较紧张的，即使之前总结的内容有多充分，要完美演出还是有一定难度的。但是怎么向面试官表现自己的总结能力呢？就是这个时候了，当差不多到点的时候，大家的意见都发表得差不多的时候，就可以说“其实大家的观点都非常好，我看时间快要到了，我自己稍稍总结了一下，看看大家有什么补充吧。首先??”。这样做，对于自己的好处是比较明显的，因为即使最后的总结者总结得好，也有你的功劳。但是，稍微有点损人品的是，如果最后的总结者并不够强的时候，很容易受到你思路的影响，从而表现失常。

2、留意并照顾没有或少发言的成员

这个技巧并不总有机会用，只有出现比较紧张，缺乏经验的成员的时候才可以用。在轮流发表观点甚至是自由讨论的时候，我们都要时刻关注比较沉默的成员，当要开始换话题的时候，我们可以说“不如我们先听一下××同学的意见吧”。之前不是说不要抢

leader吗，这个动作就会让面试官觉得你有leader的素质了，因为照顾到所有的成员。

3、自由辩论时，没有必要与同一个人做持久的争执

当有人反驳或者质疑自己观点的时候，我们很容易忍不住跟对方争辩，然后两个人就一直站着你一言，我一句地吵，这个很明显就不好啦。其实我们没有必要起来回应他，同队的其他辩手会回应的。这样的好处是，避免把自由辩论变成个别的针锋相对，同时也表现了自己的冷静与团队合作精神。当然，如果队友没有人起来回应的话，还是要靠自己了。

4、做一个协调者

当小组成员出现意见相左的时候，如果人数比较平均，一般到最后还是采取投票比较省时。但如果一面倒的时候，我们可以以大多数人的意见为主，适当考虑另类意见作为补充，并且称赞提意见的同学“有创意”。这样同样是起到让面试官觉得你是一个leader的效果。

高级版：

研发ing??讨教中??

七、结束语

啊，终于搞定了??

一般公司都会采用群面来作为一面，考察的主要是综合素质，不同公司考察的要点以及标准都不会有太大的差异，因此作为应聘者，我们没有必要像单面那样“做好自己”。其实，小组讨论所考察的素质对于每个人来说都很值得去培养，特别是逻辑思维。所以，我们可以适当地把自己往这个方向靠，如果真的是想通过某次群面的话。

以上所有言论都是个人观点，仅供参考，因为最关键的是，从来都没有专业人士出来告诉我上面的东西是否正确有用，可能还有反作用。所以各位看官还是自己思考一下，特别是最后的技巧，要慎用啊??

找工是一个漫长的过程，同时也是一个成长的过程。在一个学期的找工经历当中，感觉自己学到的东西比前3年的还要多，当然不是指专业知识啦。还是那一句，现在什么都说人品，希望这点东西能够帮到有需要的人吧，为自己攒点人品。

最后，祝愿大家都能找到自己喜欢的工作，欢迎大家批评指教！

无领导小组面试攻略（群面攻略）

无领导小组面试1——group interview介绍

什么是小组面试？

小组面试俗称“群面”，比较科学的说法是叫做“无领导小组讨论”[就是传说中的“群殴”]。小组面试是近年来被越来越多外企、名企采用的面试方式，而且公务员招考中也正渐渐引用这种面试方式。小组面试的好处，一是节约时间，二是可以让应聘者在相对放松的环境中较为自如地发挥，从而全面考察应聘者的语言能力、思维能力和在团队中适合扮演的角色。

小组面试的方式，一般是若干应聘者组成一个小组，共同面对一个需要解决的问题，小组成员以讨论的方式，经过汇集各种观点，共同找出一个最合适的答案。小组面试的步骤一般是：一，接受问题，成员各自分别准备发言提纲；二，小组成员轮流发言，阐述自己观点；三，成员交叉讨论，渐渐得出最佳方案；四，解决方案总结并汇报讨论结果。小组面试的常见问题

无领导小组讨论的试题从形式上而言，可以分为以下五种：

（1）开放式问题

其答案的范围可以很广，很宽。主要考查考生们思考问题是否全面、是否有针对性，思路

是否清晰，是否有新的观点和见解。例如：你认为什么样的领导是好领导?关于此问题，考生可以从很多方面，如领导的人格魅力、领导的才能、领导的亲和取向、领导的管理取向等来回答。对考官来讲，这种题容易出，但不容易对考生进行评价，因为此类问题不太容易引起考生之间的争辩，所测查考生的能力范围较为有限。

（2）两难问题

是让考生在两种互有利弊的答案中选择其中的一种。主要考查考生分析能力、语言表达能力以及说服力等。例如，你认为以工作为取向的领导是好领导还是以人为取向的领导是好领导?此类问题对考生而言，既通俗易懂，又能够引起充分的辩论；对于考官而言，不但在编制题目方面比较方便，而且在评价考生方面也比较有效。但是，此种类型的题目需要注意的是两种备选答案都具有同等程度的利弊，不存在其中一个答案比另一个答案有明显的选择性优势。

（3）多项选择问题

是让考生在多种备选答案中选择其中有效的几种或对备选答案的重要性进行排序。主要考查考生分析问题、抓住问题本质等各方面的能力。例如：

1994年元月14日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现1993年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是： ①食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；

②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；

③客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；

④服务效率低，客房挂出“尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；

⑤商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；

⑥总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；

⑦旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；

⑧饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；

⑨仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；

⑩任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。

请问：上述10项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。

此种类型的题目对于评价者来说，出题难度较大，但有利于揭示考生各个方面的能力和人格特点。

（4）操作性问题

这是给材料、工具或道具，让考生利用所给的材料制造出一个或一些考官指定的物体来。主要考查考生的能动性、合作能力以及在一项实际操作任务中所充当的角色特点。

此类问题，考查考生的操作行为比其他类型的问题要多一些，情景模拟的程度要大一些，但考查语言方面的能力则较少，必须充分地准备需要用到的一切材料，对考官和题目的要求都比较高。

（5）资源争夺问题

此类问题适用于指定角色的无领导小组讨论，是让处于同等地位的考生就有限的资源进行分配，从而考查考生的语言表达能力、概括或总结能力、发言的积极性和反应的灵敏性等。如让考生担当各个分部门的经理并就一定数量的资金进行分配。因为要想获得更多的资源，自己必须要有理有据，必须能说服他人，所以此类问题能引起考生的充分辩论，也有利于考官对考生的评价，只是对试题的要求较高。

无领导小组面试2——过关技巧

小组面试中，如何表现会让过关的几率最大化

在面试小组中，每个人最直接的印象就是别人的风度、教养和见识。这三者都要靠个人的

长期修养才能得来。在面试中这三者是通过发言的时机、发言的内容、何时停止、遭到反驳时的态度、倾听他人谈话时的态度等表现出来的。

首先，小组成员应该有自己的观点和主见，即使与别人意见一致时，也可以阐述自己的论据，补充别人发言的不足之处，而不要简单地附和说：“某某已经说过了，我与他的看法基本一致。”这样会使人感到你没主见，没个性，缺乏独立精神，甚至还会怀疑你其实根本就没有自己的观点，有欺骗的可能。当别人发言时，应该用目光注视对方，认真倾听，不要有下意识的小动作，更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情，这样不尊重对方，会被HR认为是涵养不够。对于别人的不同意见，应在其陈述之后，沉着应付，不要感情用事，怒形于色，言语措词也不要带刺，保持冷静可以使头脑清晰，思维敏捷，更利于分析对方的观点，阐明自己的见解。要以理服人，尊重对方的意见，不能压制对方的发言，不要全面否定别人的观点，应该以探讨、交流的方式在较缓和的气氛中，充分表达自己的观点和见解。

在交谈中，谈话者要注意自己的态度和语气。有的人自命清高，很有思想，因而说起话来装腔作势，口若悬河，使别人没有时间反驳或发表自己的见解，而且轻视别人的思考能力。有的人认为自己能言善辩，为了引起众人的注意，“语不惊人死不休”，用夸张的语气谈话，甚至不惜危言耸听，哗众取宠。有的人喋喋不休，为了压制别人而有意无意地伤害别人的感情。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪，不但不能达到谈话的目的，反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象，破坏了交谈的气氛，很难达到彼此沟通的目的。 ———对自己充满信心。无领导小组讨论虽然是求职竞争者之间的“短兵相接”，但也不是特别难对付的可怕事情，因为各个应试者都是一样地公平竞争。

———放下包袱，大胆开口，抢先发言。对于每个小组成员来说，机会只有一次，如果胆小怯场，沉默不语，不敢放声交谈，那就等于失去了考查的机会，结局自然不妙。当然，如果能在组织好表达材料的基础上，做到第一个发言，那效果就更好，给人的印象也最深。

———讲话停顿时显得像是在思考的样子，这么做能使你显得是那种想好了再说的人。这种做法在面对面的面试时是可以的，因为面试者可以看得出你在思考而且是想好了才回

答。另外，在电话面试和可视会议系统面试时，不要做思考的停顿，否则会出现死气沉沉的缄默。

———论证充分，辩驳有力。小组讨论中，当然不是谁的嗓门大谁就得高分，HR是借此考查一个人的语言能力、思维能力及业务能力，夸夸其谈，不着边际，胡言乱语，只会在大庭广众中出丑，将自己不利之处暴露无遗。语不在多而在于精，观点鲜明，论证严密，一语中的，可起到一鸣惊人的作用。及时表达与人不同的意见和反驳别人先前的言论，也不要恶语相加，要做到既能够清楚表达自己的立场，又不令别人难堪。

———尊重队友观点，友善待人，不恶语相向。相信每一个成员都想抓住机会多发言，以便“突显”自己。但为过分表现自己，对对方观点无端攻击、横加指责、恶语相向，往往只会导致自己最早出局。没有一个公司会聘用一个不重视合作、没有团队意识的人。 ———千万别搞“一言堂”。不可滔滔不绝，垄断发言，也不能长期沉默，处处被动。每次发言都必须有条理、有根据。

———准备纸笔，记录要点。随身携带一个小笔记本，在别人滔滔不绝地讨论时，你可以作些记录，表明你在注意听。

无领导小组面试3——成功应付小组面试的几点建议

利用你的人际关系网。如果你知道自己将面对多个主试人，就可考虑是否能够通过人际关系了解到他们将重点问哪些问题，或者了解该企业会有哪些专门的问题要问。

尽可能地了解该企业的情况。它的目标是什么，它的管理风格是什么，这些信息不仅将有助于你避免说错话，而且同样重要的是，可以让你知道应该重点强调自己的哪些品质，从而有利于主试人们将你看成是他们的“同道”。比如，如果该企业以工作安排紧张而出名，你就应该想到自己曾经有过的那些精力充沛或者乐于长时间工作的日子，进而在回答这些面试问题的时候特意突出强调这一点。

当你先被介绍给面试小组的成员时，向他们每一个人索取一张名片。尔后将这些名片一一摆放在自己的面前，以与他们各自所坐的位子相对应。如果觉得索要名片太别扭，可以用一张便条纸大致画一下各个主试人所坐的位置，并一一写上他们的姓名。在谈话中能够提及主试人的姓名，往往有利于你给对方留下一个好的印象。

对自己简历上的内容要非常熟悉。大多数的主试人往往可能将它作为双方谈话的起点。事先可以练习一下如何介绍自己的教育背景以及每次工作变换的情况。

不要怕提问题或不敢对自己在面试中观察到的情况坦率地表明观点。讲话时表现出自信的样子将有助于你给对方留下一个好的印象。比如，如果你觉察到面试有什么地方不对劲，或者也许有什么问题你回答得不够妥当，你便可以这样说：“我觉得现在的气氛似乎不太好，是不是什么地方我说的或者还没有说到的与你们所望的不同？”接着便应倾听和接受相应的反馈。这时，对于对方提出的问题你可以想办法澄清或进行解释，但切不可争辨。

应与各个提问者保持适当的目光交流。在回答某个主试人的提问时，同时也应与其他的主试人作短暂的目光交流。

保持积极的态度。就像在那些一对一的面试中一样，你应寻找机会向对方介绍自己具有哪些好的品质。

无领导小组面试4——小组面试论辩技巧

在论辩中，要说服别人，需注意几个问题：

1 发言积极、主动

面试开始后，抢先亮出自己的观点，不仅可以给主考官员留下较深的印象，而且还有可能引导和左右其他应试者的思想和见解，将他们的注意力吸引到自己的观点上来，从而争取充当小组中的领导角色。自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，以弥补自己发言的不足，从而使自己的应答内容更趋完善。

2 奠定良好的人际关系基础

对方在考虑是否接受你的观点时，会首先考虑你与他的熟悉程度和友善程度，彼此的关系越亲密，就越容易接受你的观点。若他认为彼此是敌对的关系，那么对你的观点的拒绝就是对他的自我保护。

3 把握说服对方的机会

不要在对方情绪激动的时候力图使他改变观点。因为在情绪激动时，情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成难以改变的结果。

4 言词要真诚可信

能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方接受自己的观点，整个过程中态度要诚挚，用更深入的分析、更充分的证据来说服对方。

5 要抓住问题的实质，言简意赅

语言的攻击力和威慑力，归根到底来自于语言的真理性和鲜明性。反驳对方的观点不要恶语相加，敌视的态度不能达到有效反驳的目的。从心理学角度看，敌视的态度会使人产生一种反抗心理，因而很难倾听别人的意见。

6 论辩中要多摆事实，讲道理

要立场鲜明，态度严肃，语气坚定，这样可以使对方明确自己的观点，重视自己的意见。



7可以运用先肯定后转折的技巧，拒绝接受对方的提议

当对方提出一种观点，而你不赞成时，可先肯定对方的说法，再转折一下，最后予以否定。肯定是手段，转折、否定是目的。先予肯定，可使对方在轻松的心理感受中，继续接受信息。尽管最终是转折了，但这样柔和地叙述反对意见，对方较易接受。这样即使自己能从难以反驳的困境中解脱出来，又使对方能在较平和的心境中接受。

8 广泛吸收，以求取胜

这其实是“后发制人”的策略，在面试开始后，不急于表述自己的看法，而是仔细倾听别人的发言。从中捕捉某些对于自己有用的信息，通过取人之长来补己之短。待自己的应答思路及内容都成熟以后，再精心地予以阐述，最终达到基于他人而又高于他人的目的。

另外，还有一些用法上的技巧：

1 在论辩中，如果自己处于被动的不利地位，就不要再纠缠于原来的话题，这时可以及时转移话题，或抓住对方的一个弱点。也可以从新的话题上向对方发起进攻，使自己变被动为主动。

2 如果发现自己有明显的错误，最好趁对方发觉并指出之前，自己主动承认，这样可以避免受到无可反驳的批评，又因为主动认错而显得有风度，还可以变被动为主动，消除对方的戒备心理。

3 不要主观臆断。日常生活中往往易于根据印象对某人的气质、性格作出判断，在小组讨论中，不要以此判断一个人的学识、论辩能力、观点和态度。如果先入为主，很可能不利于自己在论辩中的地位和能力的发挥。

4不要太急于抢先，可以适当地保持沉默，仔细倾听其他人的意见，同时修正和完善自己的论点，充分吸收别人的优点。因为俗话说“旁观者清”，你了解各方的观点，又超脱其外，让人觉得你有仲裁的权力，又因为你已修正了自己的观点，吸收了别人的长处，发言就容易被各方接受。一般辩论的各方都不愿树敌太多，此时你包容了别人的看法理解了他们，就会使他们愿意接纳你。这样无形之中，你就能成为获得众人赞同、超越矛盾界限、沟通双方意见、驾驭全局的中心人物。

但也要注意，这其中你要真正能够把握、领会双方的观点，调和双方的矛盾，否则仅仅是模棱两可，无主见地耍滑头，是没有人真正会佩服你的。这时倒不如坚持自己的观点，成为其中的一员，也许你鲜明的观点，充足的论据，倒可以独树一帜，成为论辩一方的一员干将，同样也可以使你引起考官更多的注意。

无领导小组面试5——重点提下小组面试的态度

小组讨论考察的是每个成员分析解决问题的能力，以及团队协作的能力和意识。HR一般不直接参与，但是他会在旁边注视每个成员的举动，最后得出一个对每个成员的综合看法。

讨论其实是一个求同存异的过程，最后要达到某种共识，所以允许有意见的分歧，而且也是比较正常的，但是不要据理力争，试图压倒其他成员，这样会被认为缺乏团队精神，基本会被PASS。你自己想吧，你们讨论的问题，在面试官看来根本不算什么，他们也不是要看你能做出多惊人的决策。可能的话尽量引导讨论方向，这样可以表现出你的领导能力。总之是顾全大局，与团队里的其他成员一道完成讨论任务。

小组讨论重要的是看你在讨论过程中扮演了什莫角色，比如说当讨论进入僵持阶段时，你要积极协调，积极调解，推动整个小组讨论的进程，而不是加入到争吵中，其实小组讨论最忌讳的就是大家毫无计划的叽叽喳喳乱争。主动参与，积极推进，必要时要学会妥协，以团队利益为中心，最不能要的就是个人英雄主义。

但是，也不能太局限于自己的角色。leader只有一个，reporter也只有一个，但往往被录用的人是个普通member，为什么？那就是不管自己是什么角色，完成自己的角色，120%地完成，将你那个普通的成员角色做得比别人有特色有效果。

讨论发言时要面向小组成员，而不要看着老师。这一点很多人忽视了，因为你的讨论是和老师无关的啊！你的队员才是现在最重要的人。

无领导小组面试6——小组面试的评估

小组面试的考察内容与评分方式

一般而言，对于小组面试的计分有以下三种方式：

（1）各考官对每个考生的每一个测评要素打分；

（2）不同的考官对不同考生的每一个测评要素打分；

（3）各考官分别对每个考生的某几个特定测评要素打分。

在具体实施期间，考官之间可根据考官水平和考官特长等具体情况，有针对性地选择使用某一种计分方式。

计分的内容一般包括三个方面：

（1）语言方面。包括发言主动性、组织协调能力、口头表达能力、辩论说服能力、论点的正确性等，这些不同的要素应根据职位的不同有不同的权重得分。在具体实施过程中，可根据具体情况，确定测评的要素和各要素的权重，以和具体的岗位、职位相对应。

（2）非语言方面。包括面部表情、身体姿势、语调、语速和手势。

（3）个性特点。包括自信程度、进取心、责任心、情绪稳定性、反应灵活性等测评要

素。

由此看来，应聘者的一举一动都看在HR的眼睛里，所有的细节都有可能成为决定应聘成败的因素。

举一个常用的评分方式

无领导小组讨论主要考察9项评测内容及权重（100）：

1、组织协调能力——15

2、逻辑分析能力——10

3、倾听尊重 ——14

4、表达能力 ——11

5、说服能力 ——8

6、情绪稳定性 ——15

7、自信心 ——8

8、主动性 ——10

9、反应灵活性 ——9

从以上可以看出，组织协调能力和情绪稳定性的比重相对大一点。

计分的办法是把评委给出的每项分数乘以该项的权重，然后把各项分数相加，即得出你在无领导小组面试成绩总分。

知道了考察内容及评分标准，当你参加无领导小组讨论的时候你就知道如何控制你自己，以获得高分了。

无领导小组面试7——小组面试实战记录

这里先看一个同学的面试经验：

在会议室门口，招聘人员给每位应聘者人发了张纸条，上面是一段新闻材料，然后说“面试形式是无领导小组讨论，时间30分钟。材料你们先看5分钟，待会儿讨论这段材料有没有评论价值，评论点在哪里。”

进了房间，一名女生快言快语：“我是××大学新闻系的，先说两句。”她这“两句”足有3分钟长（太过长篇大论）；然后话题被另一女生抢去，“我不支持你这个观点，我认为??”这一“认为”更长（直接否定他人的错误行为）；另外几个人抢不到机会，只能干着急（缺乏主动性，而且即使无法说话，也应注意倾听，寻找问题，听出亮点）。我终于逮到了机会，心中窃喜的同时嘴却开始结巴，词不达意，我自己都不知道要说的观点是什么了（语言能力缺乏，逻辑混乱，情绪不能稳定）。后面的人说什么我都听不清、也不愿听了（不能融入小组讨论的整体氛围）。我知道我完了。

有了这次教训，回家后我和几个哥们凑到一起进行了几场“模拟面试”。

不久，我又获得面试机会，这家企业同样有“无领导小组讨论”环节。考官特别强调：“大家讨论发言时要面向小组成员，而不要看着老师。”这一点让我在面试后懊悔了好久，因为我在发言时怕老师们听不清，所以盯着一位老师讲开了，而那老师也就盯着我看，等我意识到这点，讨论已经进行了大半。半个小时后，要作结论了，我先发制人，言简意赅说出了我们的结论，最后的一点儿时间留给了整场比较沉默的一名考友，毕竟整个小组的力量和表现均衡也是小组得高分的保证。面试结束，大家似乎都对刚才的表现较为满意。但我知道我不一定会成功，因为在面试时丁点儿疏忽就会前功尽弃。的确，这次我还是没有成功。

第三次的题目是：每人10分钟时间准备，然后做10分钟自我介绍，顺序由抽签决定。正在女考官解释规则时，旁边的另一位男考官忽然说要再加一道必答题———薪酬期望。这是我最怕的呀，该怎么说才能让企业满意呢？而且我很不幸运地抽到了第二的位置，但我还是马上让自己静下心来，沉着应对。

在所有人都陈述完毕后，女考官又发下了指令———用3分钟时间对在场的每位成员（包括自己）进行性格归类，自己确定归类标准，并给出归类理由。我暗自庆幸自己对每位发言都做了记录，因此陈述时底气十足。就在我以为要结束时，考官竟然又出了题目：每人写篇文章，主题是如果这次面试被拒，原因是什么，时限15分钟。虽然此时我已感觉精疲力竭，但仍满怀信心地“写作”，并把自己两次失败的体会也“揉”了进去。

这一次，我成功了。之所以成功，想来是我在整个讨论过程中，注意聆听，而且应变能力较强，同时也善总结吧。

无领导小组面试8——小组面试案例实战练习

案例海上自救

情境：你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域，考察船突然触礁并迅速下沉，队长下令全队立即上橡胶救生筏。据估计，离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。救生筏上备有15件物品，除了这些物品以外，有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。

问题：现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列，把最重要的物品放在第一位，次重要的放在第二位，直至第15件物品。请你们一起讨论，在25分钟内定出一个统一方案。

附：排序用的物品

指南针小收音机(一台)

剃须镜航海图(一套)

饮用水巧克力(二公斤)

蚊帐二锅头酒(一箱)

机油钓鱼工具(一套)

救生圈驱鲨剂(一箱)

压缩饼干(一箱)15米细缆绳

30平方尺雨布一块

案例自选题目进行讨论

将面试考生5～8人分成一组，从下面题目中选择一个进行讨论，并同时将讨论情况记录下来。

(1)一个领导干部最重要的任务是什么?

(2)怎样才能提高下属的工作积极性?

(3)中国加入WTO对于国家行政机关工作人员的思想有什么影响?

(4)聘请外国教练来华执教对于中国足球的未来发展有什么影响?

(5)中国如何才能成为世界强国?

案例自行推荐人选

在一个没有领导的5人讨论小组中，面试考生要进行的是有关晋升决策的讨论。在讨论中，一个面试考生扮演最高级领导干部的角色，他们的上级发给他们一个简短的通知，要求在该5人中自行选出一人准备接受提升。主考官发给每一个面试考生属于自己的模拟档案材料，小组用大约1小时的时间通过讨论挑选一人推荐给上级。

无领导小组面试9——hr看小组面试

无领导小组讨论是评价中心技术中经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

一、无领导小组讨论方法

在评价中心技术中，用于评估和选拔管理人员的情境模拟测试有两种： (1)小组作业(group exercise)：参与者处于这样一种情境，任务的圆满完成需要参与者们的密切协作。(2)个人作业(individual exercise)：测试要求参与者独立完成任务，无领导小组讨论属于前者，是评价中心中常用的一种技术，也是一种对应试者进行集体测试的方法。通过给一定数目的应试者一个与工作相关的问题，让他们进行一定时间长度的讨论，来检测

应试者的组织协调能力，洞察力等的技巧，非言语沟通能力(如面部表情等)等各个方面的能力，以及自信程度等个性特点和行为风格，以评价应试者之间的优劣。

无领导小组讨论由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的问题，并做出决策，由于这个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，尤其是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。在无领导小组讨论中，或者不给应试者指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只是给每个应试者指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但这两种类型都不指定谁是领导，也并不指定每个应试者应该坐在哪个位置，而是让所有受测者自行安排，自行组织，评价者只是通过安排应试者的讨论题目，观察每个应试者的表现，给应试者的各个要素评分，从而对应试者的能力、素质水平做出判断。

二、无领导小组讨论的特点

(1)、无领导小组讨论的优点

领导小组讨论作为一种有效的测评工具，和其他测评工具比较起来，具有以下几个方面的优点：

能测试出笔试和单一面试所不能检测出的能力或者素质；

能观察到应试者之间的相互作用；

能依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价；

能够涉及到应试者的多种能力要素和个性特质；

能使应试者在相对无意之中暴露自己各个方面的特点，因此预测真实团队中的行为有很高的效度。

能使应试者有平等的发挥机会从而很快地表现出个体上的差异；

能节省时间。并且能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较(横向对比)；应用范围广，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其他专业领域等。

(2)、无领导小组讨论的缺点

对测试题目的要求较高；

对考官的评分技术要求较高，考官应该接受专门的培训；

对应试者的评价易受考官各个方面特别是主观意见的影响(如偏见和误解)，从而导致考官对应试者评价结果的不一致；

应试者有存在做戏，表演或者伪装的可能性；

指定角色的随意性，可能导致应试者之间地位的不平等；

应试者的经验可以影响其能力的真正表现。

(3)、无领导小组讨论的评价标准

在无领导小组讨论中，考官评价的依据标准主要是：

受测者参与有效发言次数的多少；

受测者是否有随时消除紧张气氛，说服别人，调节争议，创造一个使不大开口讲话的人也想发言的气氛的能力，并最终使众人达成一致意见；

受测者是否能提出自己的见解和方案，同时敢于发表不同意见，并支持或肯定别人的意见，在坚持自己的正确意见基础上根据别人的意见发表自己的观点。

受测者能否倾听他人意见，并互相尊重，在别人发言的时候不强行插嘴；

受测者语言表达、分析问题、概括或归纳总结不同方面意见的能力；

受测者反应的灵敏性、概括的准确性、发言的主动性等。

三、无领导小组讨论试题的形式见无领导小组面试1——group interview介绍

四、分析职位的要求

可以对职位进行详细的分析，也可以仅凭主观判断确定几个关键的任职资格。在此我们推荐后一种。因为根据80/20原则，我们只需要把注意力集中在几个关键的指标上，甚至1个指标就可以了。例如“客户服务经理”这个职位，我们可以挑选出“灵活性”、“口才与说服能力”、“人际关系能力”等几个关键指标。

选择关键指标，通常可以从个性、态度、能力、知识和经验五个方面来考虑。个性、态度与能力是完成工作的一些软性指标，它们在很大程度上影响任职者的工作绩效，而且通常容易通过观察而得出直接的判断。知识和经验则是完成工作所必需的必要性指标，有经验的人员可以通过观察应聘者在与工作高度相关的测试题目上的表现做出较为准确的判断。

五、小组讨论的题目和方式设计

小组讨论的题目最好与职位本身相关，这是因为在所有的甄选方式中，工作模拟

（work simulation）有着极高的效度，而且这种方式的设计与实施也相对较为容易。可以直接从日常工作中选取一个片断，或者是挑选出该职位经常会遇到的难题，作为讨论的题目。还是以“客户服务经理”为例，这个职位可能在现实的工作中经常碰到的难题就是客

户抱怨处理，对这一难题的处理过程最能体现应聘者的能力，因此，可以设计一个客户抱怨处理案例来作为考察的题目。

小组讨论的方式最好设计成类似于辩论赛的形式，将应聘者分成2个小组，小组之间展开竞争，小组内部相互协作，既可以让小组成员有充分的发言机会，又可以考察成员的团队合作精神、攻击性等特征。

六、组织小组讨论，进行招聘甄选

小组讨论的地点最好选在一个有长方形会议桌、能容纳较多人的会议室进行。采用这种小组讨论这种方式，通常可以通知20人左右前来面试，而且面试者通常要分成两个小组，因此一个大的会议桌和宽敞的空间是很重要的。讨论开始之前需要对应聘者进行分组编号，例如第一小组1号可以编为“A1”等。在应聘者到达之后，请他们分别按照分组、编号顺序坐在长方形会议桌两边。如果两边人数相差在2人以上，需要作相应调整，使得人数大致相当。主持人应在讨论正式开始之前向大家宣读用于讨论的题目的内容，讲明发言规则和内容，并负责解答大家的疑问。所有事项交待清楚之后，请应聘者自由开始讨论。他们可以自由地移动座椅，自由地发言。讨论时间结束之后，请大家按照预定的发言规则进行发言。考官在此过程中可以全程考察，也可以直接从应聘者发言时切入进行考察，前提是“团队合作精神”不是考察的重点。实际上，应聘者自由讨论时间是一个很好的观察团队合作精神与区分谁是小组领袖的好机会，应该加以充分利用。

无领导小组面试10——小组面试题目案例

有一艘船在海上航行，船上有孕妇、警察、科学家、学生、医生、环境工程师、老师。突然船出了故障，快要下沉，必须扔下3个人下水，你认为要扔谁，说明理由。

这道题还有一个变种，说世界大战（核战、自然灾害、外星人入侵）造成世界性灾难，现在只能存活4人从下列选择：运动员历史学家音乐家孕妇生物学家医生警察

对于咨询公司而言，案例的内容一般来说，最通俗的案例就是推出产品，这种案例又会有两种形式，一种是角色扮演，一种是问题分析。无论哪一种形式，都涉及一个生产类的公司是怎么运作的。一般来说我们学生是不会有这方面的概念的，所以很容易就一些细节纠缠不清，且讨论得没有条理。首先，公司是怎么运作的。一个公司要推出一个产品，第一步正常的途径就是提出想法（一般来说材料都提出了想法啦），但是要不要实行呢？这就要做市场调查，所以一定有个市场调查部门。好了市场调查做完以后呢？（如果材料里给出了这方面资料，自己就要做功课哦）一般来说，是要推出产品的，这就要问怎么推出产品了。推出产品的时候要考虑的有销售渠道，推广活动以及平面和媒体广告等方面，这是marketing部门的人做的事情。同时你还要生产产品吧，那么就要考虑成本核算，生产线配置或者改造，质量检验部门，环境健康安全（EHS)等等，那么就是financial control, supply chain, logistic, buying, EHS部门负责了。然后贯穿其中还有法务部门的人要考虑是否合法吧。所以如果要角色扮演的话，这些部门足够你们分了，千万不要都抢着去做marketing这种大家都要抢着做的事情，其他部门同样重要哦。

无领导小组讨论案例

时间30分钟，案例：沉船救生

概况：一艘在东海上航行的中国轮船不幸触礁，还有半个小时就要沉没了。船上有16人，可唯一的一只小船只能载6人，哪6个人应救上船呢？请给下列16人排序。即首先获救的为一号，其次为2号，依次类推，应该最后考虑的人为16号。船长

男 36

船员

男 38

盲童（音乐天才）

男 17

某公司经理

男 34

副省长（博士）

男 42

省委副书记

女 42

省委副书记的儿子（研究生、数学尖子）

男 24

某保险公司销售员

女 20

生物学家（获国家重大科技进步奖）

女 51

生物学家的女儿（弱智）

女 14

公安人员

女 25

某外企外方总经理（白种人）

男 38

罪犯（孕妇）

女 25

医生

男 38

护士（同性恋者）

女 25

因抢救他人而负伤的重病人（昏迷）

女 25

考察点：人际沟通能力、洞察力、应变力、领导能力等

工作步骤：1 开始后自由讨论，两位面试官不参与，只在周围观察，小组成员可述说自己见解，可辩驳对方的。2．

小组必须在30钟内得出统一的答案，最后派出代表做最后的小结。

无领导小组面试11——小组面试出题举例

假设你是一家名牌空调厂商深圳营销中心的客户服务经理，负责你公司在深圳的所有直属专卖店的客户服务工作。你们的工作流程是这样的：首先，各专卖店在客户下定单后将信息传送到客户服务部，由客户服务部完成后续的送货、安装、收取剩余货款、调试、跟踪等工作。

现在，客户服务部收到来自于一家专卖店的订单，需要给一位住在香蜜湖的客户送货安装。作为客户服务经理，你会怎样安排后续的客户服务活动呢？请你们设计出一个方案，越详尽越好。（这是第一个问题）

然而，事情并不像你们所设想的那样顺利，首先，你们的送货车队在路上出了故障，以至于到傍晚才将空调送到客户家中，这比客户要求的时间整整晚了半天。在安装空调的过程中，又因为客户的居室构造比较特殊而额外多花费了半天时间，施工过程中安装工人的一些不礼貌行为引起了客户家人的反感。更可怕的是，空调安装完毕之后，客户发现空调的噪声太大，为此他拒绝付剩余的货款。作为生产厂商，你们知道自己的空调产品声音就是这样大，是可以忍受的，可是客户却不这样认为，他强硬地认为产品不合格，甚至提出要退货。你们的送货员百般劝说，百般解释，客户就是不付款，而且矛盾还有扩大的趋势。事情已经到了你非出马不可的地步了。在你出面前，你的上级给你的要求是：1、不能退货 2、顶多少收200元人民币 3、防止事态扩大蔓延。你会采取怎样的策略呢？请你们分别拟出一个方案，你们有15分钟的时间讨论准备。

讨论结束后，请按照以下的规则发言：

1.每一小组的第一位成员请回答案例中提出的第一个问题，即如何安排在接到专卖店的订单后，安排后续的客户服务活动。（以一个客户服务经理的角色提出，时间5分钟）

2.每个小组派出一位成员讲述本小组设计的纠纷调解策略。时间5分钟

3.每个小组派出一位成员扮演客户服务经理，另外一个小组出一名成员扮演客户，实地表演一下该客户经理上门处理这起纠纷的过程。时间各为10分钟

4.接下来，每个小组可以对自己和对方小组的纠纷调解策略与表演做出现场点评（自由发言，时间为15分钟）

5.最后，每个小组各派出一位成员作总结陈述。时间5分钟

通过这个案例讨论我们设计出如下的应聘者考察表：

实践证明，这种方法有着很高的效度和效率，很受用人部门的欢迎。采用这种方式对考官的要求不高，不需要他们具备专业的人员甄选测试的训练和经验，而不同的人的判断结果又会通常趋于一致。这反映了小组讨论法的较高的信度。有趣的是，应聘者通常也对这种方式感到满意，他们认为这种方式新鲜有趣，而跟很多同行进行交流对自己来说也是一种提高。

当然，这种方法也有着它固有的缺陷：

1、适用的应聘者类型有限。这种方法不适合专业性特别强的工作，尤其是诸如程序员、设计师等。它也不适用于操作层次的员工甄选。

2、对应聘者的考察不够深入。它只能通过一些关键特考察员工，而对员工的一些诸如动机、要求等内在的东西无法考察。因此，它适合作为初步筛选阶段的一个工具，筛选大量的基本合格的应聘者。

3、对人力资源管理者本身的素质要求比较高。它需要设计者本人对招聘职位有着相当的了解，同时具备优秀的方案创意和写作能力。

关于小组面试的一些小技巧和小法则

之前也有学习到一些类似的思维方式，同时也用在面试中，似乎挺有用的，写出来给大家分享分享，不过绝非专业指导啥的，只是一些个人经验之谈~~非官方非专业看法啦~~~ 团队面试

GRIP模型

G Goal 目标

就是大家要做什么啦。。有些是要求一起完成一张海报啊或者讨论一些什么解决方案，反正就是完成某些任务。在明确目标的时候，会发觉之前在新闻网受的新闻工作培训中的5W+H很好用，本来起初培训是用于写稿或者快速的电话笔录，后来发觉不管是听别人说话还是阅读什么资料能够快速比较全面的掌握到信息。

5W：What Where Who Why When

H: How

说到任务这边就是：谁去做，做什么，什么时候在哪里做，做的时间（开始及截止）以及要求怎么做。

我知道说起来很简单的啦。。但是不管是沟通的时候还是接受某种信息的时候保持这种思维，真的会比别人更快更准确的掌握到关键信息，特别特别用于作信息的快速笔录，这个思维准没错。

之后呢。根据任务看任务类型作一个简单的SWOT分析

之前中海的面试时候要求出竞标方案以及面龙湖的时候要求短时间了解产品并进行销售都用上了的。

其实估计大家实质上都这么做了的，用中文啦就是一个以“优势”“劣势”为横坐标，“外因”“内因”为纵坐标，就是对项目自身内部情况优势劣势的一个分析，以及项目和相关竞争者比较优势劣势的一个分析。

也不是说要老老实实地去把这个东东写下来什么的，反正就是在脑子中要有这么个东西，然后呢根据这些东西进行下一步的任务安排。

R Roles团队角色

这一部分有看到####写的很详细，我就不班门弄斧了。

I Intepersonal relationship

搞关系。。嘻嘻~~~团队开始之前有时候HR会故意留时间让大家做团队初期建设。。。不过貌似都没明说，就说让大家稍微等一下之类的。。其实我也不知道是不是故意的，反正这段时间挺有用。

讲到这里就要讲到四种沟通风格：老虎型猫头鹰型考拉型孔雀型

这个阶段大家可以简单地判断一下自己的队友的沟通类型，以便在下一阶段进行任务的时候根据其沟通类型变换自己与其的沟通方式。

具体这几种类型的具体特征我好懒得打字哦~~大家上网查一下嘛~肯定有的。

说说怎么应对这几种类型的吧：

老虎型：这种人天生有超级强的控制欲和进取心目标明确，比如在团队活动中嘛~有时候要求选一个 leader，先首推一下这类型人，他会觉得很有成就感，但是还要考虑下下他能力，在团队讨论过程中一定要关注他的能力程度，如果有偏差的话不要起正面冲突，就事论事地引导他，千万千万这个过程给足他面子，不然回头如果说要淘汰的人不记名投票他

准投你一票。。。。

孔雀型：这类人有激情快乐思维活跃，在团队里面好处是点子多，但是坏处是话超级多，影响时间控制，对这类人呢。。赞美赞美再赞美，不停地夸他夸完之后告诉他我们时间不够了，乖哈，我们知道你还有好多想法但是我们选最容易实行的嘛。。这样可能他会觉得有那么点点憋屈但是影响不大。对于老虎型和孔雀型的人有个杀手锏，就是他们说话的时候，用崇拜的眼神看着他们，不时的根据他们说的内容眼睛里面放点光。他们会觉得超级舒服的。但是这两类人可能是会带领团队走向成功也最有可能毁了团队，小心小心了。猫头鹰型：千万不要忽略了猫头鹰型的人，这类人是心思缜密，有些悲观，好怀疑。团队中这类人其实也超级有用的，他们发言可能不会显得那么强有力，但是一般他们说出来的话都会是大家都忽略到的点，需要做的就是在孔雀型唾沫横飞的时候为猫头鹰型的人创造说话的机会，并想办法引领大家听其说话。一般情况下只要不是太乱，大家听到猫头鹰型的说话都会认同的，不过猫头鹰型有时候有点麻烦的就是，过于在乎细节了，拖延时间，但是方便的是，只要告诉他我们时间不够了，还有多少多少大的流程问题没解决，细节问题我们有时间再说，猫头鹰型一般都不会怎样。一定要注意倾听其说话，因为现在应聘者团队中猫头鹰型总是比较少说话也比较少，但是真的需要，如果实在团队里面都是老虎和孔雀，就只有尽量扮演猫头鹰了。

考拉型：这类人成就导向不高，思维慢慢的，讲究保险和安全。一般对考拉更多的工作需要在团队初期完成，就是打情感牌了。这类人多半不会太出众，但是要让他感觉当别人都没有注意到他的时候你在关心他，比如说在讨论的时候偶尔用眼神问问他有问题么？或者用眼神问他是不是有话要说有异议么？但是还是不要用言语的好，这样会给他们压力的。让他感觉你在关心他但是给与其空间不给他造成压迫就好。

P Process流程

就是任务的进程了，这里面可以适当用一些项目管理和时间管理的思想进去。不管干嘛都有用~

第一步：任务明确及各部分具体事务细化

第二步：各部分细化出来的任务时间估计及先后顺序估计（哪些可以并行，哪些只能够先

后完成），再进行时间分配。

第三步：制定各部分任务的完成标准

第四步：分工

第五步：执行（期间各部分任务需要随时联系反馈）

第六步：验收

第七步：改进

一般情况下在时间分配的时候把这七部分都做了就没啥子大问题了，需要注意的几点是，在最终方案的选择上要考虑到可行性评估。其中风险评估和可实施性评估以及备用方案的准备可以加大方案的可行性。

就这么多了吧。。。反正我倒觉得如果团队面试的时候能够保持好的心态，这么一招一式地面下来，不会出太多意外都会过的。。。

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