苍老师太
2014年9月14日
济阳县实验中学副校长 王秀峰
按照县委党的群众路线教育实践活动领导小组要求和学校党支部关于深入开展党的群众路线教育实践活动的部署，我个人通过学习教育、听取意见，查摆问题、开展批评，专题民主生活会和对照检查，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，为了进一步自我提高、修正缺点、增强党性，本人对照上级活动办要求，现制定如下整改落实方案。制定以下整改落实方案。
一、整改问题
(一)政治纪律方面
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1、大局意识不强，存在本位主义。对待工作不能站在全局立场上考虑，对不属于分管内的事情以此为借口，没有积极的协调解决，缺乏领导干部应有的大局观和责任感。督导组也反馈了“对不分管的工作关心不够”的意见。
2、怕得罪人，有老好人思想。针对学校中的一些不良现象，怕得罪人，不能仗义执言，敢于作为。遇到问题不主动处理，把得罪人的工作推给别人，存在好人主义思想，缺乏原则性和责任感。
3、民主集中制贯彻不到位。在研究重大问题上，顾及校长或其他领导的面子，不能充分发表个人意见，为领导和集体的
正确决策提供必要的建议与参考。督导组反馈了“习惯于听从指示，缺乏创新”的意见。
(二)形式主义
1、作风漂浮，照抄照搬。在具体工作中，不深入，不虚心，不愿动脑筋、想办法，制定方案、计划不从实际出发做好调研、机械照搬别人经验方法，存在“拿来主义”。督导组反馈
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了“调研工作凭经验判断、群众意识不强”的意见。
2、工作流于形式，缺乏实效。在开展工作中重形式、轻效果，缺少持之以恒的韧劲。督导组反馈了“管理经验相对较少”的意见。
3、对待基层压的多、帮的少。分管的科室在实际工作中遇到问题、面对矛盾时，为他们压担子、交任务多，教方法、授经验少。
(三)官僚主义
1、群众观念淡薄，官气十足。实际工作中，对上负责的多，上级组织和领导交给的任务就不折不扣的完成;对教师负责的少，不能深入沟通他们的思想诉求，不能主动走到他们中间了解情况，进而提供一定的指导和服务。
2、工作脱离实际，闭门造车。平时工作中，习惯于听汇报、传指令，坐在办公室里构思方案，不搞实际调研，凭主观拍脑袋存在闭门造车现象。
3、换位思考不够，工作方法简单。安排工作不考虑教师们
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实际，换位思考不够，作风武断、方法简单，有时急躁不注意语气和方法。督导组反馈了“服务意识不强，对教师们的思想、身
心关心不够”的意见。
(四)享乐主义
1、安于现状思想抬头，争先创优精神降低。自2010暑假调入实验中学后，认为已经实现了进入县城的目标，从而放松了自我要求;从事教育工作多年，认为自己基层经验丰富，就满足于吃老本，进取精神逐渐降低。
2、责任心减退，担当意识不强。工作中存在“多一事不如少一事”的想法，出现问题习惯于向下分解，埋怨甚至批评别人，不愿主动承担自身责任。
3、存在畏难情绪，有等靠现象。对棘手的问题习惯于向校长汇报，要政策、等指示;对教师们反映的、在职责范围内能够解决的问题，害怕引出新问题总想缓一缓、拖一拖。
(五)奢靡之风
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1、公务接待超规格、超标准。2013年前长期存有“为了学校工作发展，可以适当招待关系单位和上级领导”的错误认识，认为吃得好、喝的好就能更好的协调关系单位，与领导拉近关系，这种情况在八项规定出台前不止一次出现
2、公务支出不注意节俭。自己分管后勤，缺乏节俭意识，没有过“紧日子”的思想，没能坚守“修修补补又三年”的优良传统。
3、存在请吃和吃请现象。和关系单位联系工作不能把持自己，总想让人家多喝点、多吃点才能让人满意。八项规定出台前有学生家长请自己吃饭，当时碍于面子，也多次到场吃请。
二、整改措施:
(一)纠正遵守党的政治纪律和贯彻落实中央八项规定精神方面存在的问题
一是牢固树立大局观念，统筹考虑全局工作。在政治上、思想上、行动上与党组织保持高度一致，切实做到步调一致，
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令行禁止。是正确处理关系全局的问题，讲政治，讲团结。坚决纠正“身外事”、“吃亏论”的想法和“事不关己，高高挂起”的做法，做到“出门一把抓，回头再分家”。
整改时限:立即整改，并长期坚持
二是认真履行岗位职责。增强责任意识，脚踏实地做好本职工作，模范地履行工作职责，尽心尽力把工作做好。坚持工作原则，明确纪律要求，摒弃老好人思想，宁可“得罪人”，吃“眼前亏”，决不放弃原则，随波逐流，对分管人员敢抓敢管，不计较个人得失，克服华而不实，飘浮虚荣的工作作风。
整改时限:立即整改，并长期坚持
三是自觉践行民主集中制原则。加强理论学习，促进思想解放，强化民主意识。深入学习党的路线、方针、政策，抵制官本位等不良作风。作为班子成员，既要对分管工作敢于独立负责，更要自觉遵守集体领导和集体决议。积极开展基层调研，为领导集体决策和学校科学发展献言献策。
整改时限:立即整改，并长期坚持
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四是严格执行八项规定。着力增强执行八项规定的思想自觉、行动自觉、制度自觉，对照中央八项规定、省委十条实施办法、市委九项规定和我县十二个不准等一系列规章制度，认真落实局机关落实八项规定的制度措施，确保与中央、省、市、县规
章制度无缝对接。
整改时限:长期任务，2014年12月底前取得显著成效。
(二)纠正形式主义方面存在的问题
一是实实在在搞好调研，切实改正飘浮作风。坚持分管工作每周调研制度，继续通过多种形式，广泛征求意见，形成调研长效机制。限时办结收集汇总的问题，当时不能解决的要有回音、有计划、有预措。同时强化效能考核和职能督察，努力消减各类形式性事务，增强工作实效，切实改进文风、会风。
整改时限:立即整改，并长期坚持
二是真抓实干，真正贯彻“三实三快”。坚持求真务实的工作
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作风，不做表面文章，不搞花架子。建立分管科室的每月联席会议制度，实行问题销号管理，责任到人，避免推诿扯皮。以“钉钉子”精神推动各项工作落实。严格落实定期通报制、跟踪检查、奖惩问责等制度，确保每项工作有部署、有检查、有考核，取得实实在在的效果。
整改时限:立即整改，2014年12月前取得明显成效
三是创新管理方式，加强科学指导。以干部和教师岗位竞聘为抓手，营造良好的学习氛围，切实提高自身和干部教师的理论水平和工作能力。结合学校对领导干部的考核制度的建立，以干部述职为依托，加强对分管科室的目标管理。每学期期中阶段召开一次管理经验交流会，及时推广卓有成效的工作方法。
整改时限:立即整改，2014年11月前取得明显成效
(三)官僚主义
一是转变观念，提高服务意识。把自身工作和为师生们服务
篇二:党的群众路线整改方案
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党的群众路线教育实践活动方城县食品药品监督管理局
领导班子个人整改措施
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根据县委党的群众路线教育实践活动整改落实阶段的工作部署和要求，为全面落实我局领导班子民主生活会上提出的整改思路和目标任务，虚心接受群众的评判和监督，认真扎实搞好整改工作，切实解决“四风”等方面所存在突出问题，现结合自己的工作职责，在自我对照检查的基础上，特制定个人整改措施如下，请大家监督落实。 一、指导思想和总体要求
(一)指导思想
坚持以马克思列宁主义、**思想、**理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的十八届三中全会精神，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，进一步提高政治觉悟,自觉践行党的宗旨,坚持聚焦作风建设,坚决反对和整改“四风”问题, 带头抓好整改,带头解决问题、带头推动工作，与其他班子成员各司其职,相互支持、密切配合, 着力提升食品药品监督管理局为民务实清廉
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形象和监管服务能力，确保党的群众路线教育实践活动取得实效。
(二)总体要求
按照****关于“教育实践活动关键在整改落实，把问题解决到位”的指示精神，着力解决自己在“四风”方面
存在的突出问题，切实转变工作作风，提高工作效率，带动全局党员干部职工扎实开展整改落实、建章立制工作，以高度自觉的精神增强自觉践行党的群众路线的能力，形成党的群众路线长效机制。
二、整改任务和措施
(一)严格遵守党的各项政治纪律。
存在问题:在坚持党的思想路线方面仍有一定差距。
主要措施:更进一步地坚持“解放思想，实事求是，与时俱进，求真务实，一切从实际出发”的党的思想路线，牢固树立“依法行政，科学监管”宗旨，不断创新工作思路，实实在
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在地做好本职工作，努力维护社会和谐稳定。
完成时限:长期。
(二)全面加强政治和业务学习。
存在问题:政治理论和业务学习不够深、不够透。在知识广度和深度上学的还不够，平时学文件多，学理论少;随机学习、遇到什么学什么的情况多，有计划、系统学习的少;泛泛而学的多，精读研读的少。在学以致用、结合实际方面做的不够好，用新知识、新理念指导工作显得不足，工作中也显得创新不够，开拓不多。
主要措施:把加强学习作为提高自身素质的核心任务紧紧抓在手上，不走过场，不流于形式，切实增强工作能力和服务水平。进一步增强学习的自觉性，树立良好的学风，认真落实政治和业务学习制度，在学习内容上，既要学习十八大和十八届三中全会精神等政治理论知
识，也要学习药品监管业务知识，还要多读修身养心的书籍，全面提高自身修养和工作能力，把握好药监改革发展的方向。在学习态度上，做到变不自觉为自觉学，变“要我学”为
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“我要学”。在学习方法上，要从提高素能、学以致用的角度多开展学习，坚持理论联系实际，用科学的理论来指导实际工作，增强工作的主动性、预见性和科学性，深入分析新的实际情况，创造性地贯彻执行上级要求，进一步提高学习效果，开展好各项稽查工作。
完成时限:2014年12月底前。
(三)工作作风不够踏实和深入 存在问题:在工作中硬性和强制性的做法多些，柔性和互动性的做法少些，特别是在遇到急重大事件之时，为了追求快速高效解决问题，时有急躁情绪的产生。作为稽查队的队长只注重办案，而忽视了监管对象的具体情况。在实际工作中，对于监管对象的经营状况考虑的不多，没有很好深入了解。
主要措施:要切实把药品稽查工作做好，实实在在地为人民群众解决实际问题。不搞花架子、不做秀、不搞形式主义，务求各项工作取得实效。改进学风、会风、文风，养成求真务实的工作作风。完成时限:2014年12月前。
(四)改进文风会风。
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存在问题:会风方面，会议较多、参会人员较多，存在以会议落实会议、文件落实文件等现象，个别会议准备不充分、内容不紧凑、重点不突出。文风方面，存在文件、信息等文字材料数量多、质量不
高、指导性差等问题。对上级文件有的没能认真领会精神实质，只是简单地传阅，没有针对稽查工作实际抓好贯彻落实。
主要措施:会议方面，进一步减少会议次数、精简会议内容、压缩参会人员，做到可开不可开的会坚决不开，可长可短的会坚决做到开短会、讲短话。文风方面，可发可不发的信息简报坚决不发，可长可短的文字材料坚决做到结合实际、短小精悍;批示上级文件时要结合稽查工作实际有针对性地提出贯彻落实要求，并切实抓好督办落实;在审核文字材料时要压缩虚空成分，精简篇幅，克服文字空洞现象，力戒套话空话、华而不实;审核会议材料，要严格控制字数，提炼精华，注重质量;继续坚持电子公文流转，利用网络信息平台，实现文件、信息、会议纪要网上传输，减少纸材料流转。
完成时限:2014年10月。
(六)加强队伍管理。
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存在问题:在队伍管理上存在好人主义思想，在靠制度管人、靠制度管事方面存在不足，如对个别队员迟到、早退，值班离岗脱岗，请假不履行手续，说的多管的少，有时嫌麻烦不愿管、不想抓，有推脱和等靠思想，不能坚持原则，不愿得罪人。
主要措施:要敢于担当，严格管理，克服管理中的好人主义和形式主义，不回避推诿矛盾，不强调客观情况。一要建立健全各项管理制度，坚持靠制度管人、靠制度管事，加大督查力度，保障制度严格落实;二要深入实际，强化考察，及时发现问题解决问题，督促整改，严格考核;三要直面管理上存在的不规范和不严格问题，通过健全规
范、谈心教育、谈话诫勉、考核处理等手段，进一步加强管理，杜绝在棘手问题上存在的推诿扯皮现象，在关键问题、原则问题上敢于碰硬，杜绝好人主义、实用主义现象。
完成时限:2014年12月前。
(七)做到廉洁自律。
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存在问题:在党风廉政建设上力度还不够，提要求多，检查监督少，缺乏有效的监督制约。组织会议、举办活动时，有时存在讲排场、摆阔气现象。在工作日接待用餐有时抹不开面子而饮酒。自律方面，有时存在满足感，在学习研究方面变得懒惰了，学习劲头减弱了，吃苦精神少了，自律意识差了，知识更新不及时，思想上放松自律，业绩上容易自我满足，示范作用发挥不足。
主要措施:严格执行党风廉政建设责任制，时时处处以身作则，率先垂范，模范遵守中央“八项规定”和“十禁止”的相关规定，坚决抵制歪风邪气，严格遵守办案纪律，严格执行经费标准，严格控制社交范围，坚决做到不该办的事不办、不该花的钱不花、不该去的场合不去，明明白白做人，清清白白为官，力求做到防微杜渐，经得起考验，始终保持共产党人的政治本色。严格自律要求，进一步强化责任意识、危机意识，做到谦虚谨慎、戒骄戒躁。加强学习研究，坚持党报、新闻每日必看，落实好形势和改革发展要求;及时研究学习新的法律法规、司法解释、工作规范，不断提高个人素能，保障工作需要;积极发挥示范表率作用，高质量完成上级规定要求。 完成时限:2014年12月。
篇三:党的群众路线教育实践活动领导班子整改落实方案
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***领导班子整改落实方案
根据省委和市委的统一部署和要求, ***党的群众路线教育实践活动自3月份启动以来，在市委党的群众路线教育实践活动领导小组和市委第三十督导组的具体指导和帮助下，认真开展了学习教育、听取意见和查摆问题，开展批评两个环节的工作，取得了阶段性成果，并于8月1日召开了党组专题民主生活会。通过前两个阶段的工作，党组及班子全体成员践行党的群众路线的自觉性和坚定性进一步加强，转变作风、提高效能、服务沉陷区群众和煤炭企业的宗旨意识进一步强化，工作作风有改进，党群干群关系有改善，一些影响和制约采煤沉陷区发展的实际问题得到了初步解决。为着重解决好党组及班子成员对照检查出来的问题，扎扎实实搞好整改落实和建章立制，确保教育实践活动真正取得实效，党组特制定以下整改方案。
一、总体要求、指导思想和工作原则
(一)总体要求
深入学习贯彻****系列重要讲话精神尤其是在兰考调研指导党的群众路线教育实践活动时的重要讲话精神，
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全面落实中央、省委、省政府和市委市政府对党风廉政建设和反腐败工作的部署，切实用中央、省、市有关精神统一思想和行动，紧紧聚焦“四风”问题和征集到的意见建议，把整改落实工作作为
当前的一项重大政治任务和下半年的一项重点工作，把“三严三实”的要求贯彻到整改落实工作的全过程，把党的群众路线教育实践活动作为整改落实工作的统一载体，坚持科学统筹，明确责任，统一安排，分工落实，通过重点整治、专项治理、强化督查和完善制度机制等措施，解决一批群众反映的突出问题，建立健全制度机制，确保整改形成阶段性成果，使整改工作真正发挥教育干部、正风肃纪、激浊扬清、凝心聚力的作用，汇聚起建设富裕、文明、平安、生态、幸福新**的强大正能量。
(二)指导思想
全面贯彻中央、省委和市委关于开展党的群众路线教育实践活动的部署要求和指示精神，以解决问题为目的，以建章立制为重点，以群众满意为目标，以促进发展为根本，结合单位实际，教育引导党员领导干部树立群众观点、弘扬优良作风、解决突出问题、保持清廉本色，使全体班子成员思想进
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一步提高、作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，为民务实清廉形象进一步树立，为**事业持续健康发展提供坚强保障。
(三)工作原则
1、统一思想，坚决整改。把***领导班子成员的思想和行动统一到中央精神、省委、省政府和市委、市政府的部署上来，树立坚定整改、坚决纠正问题的信心和决心，不解决问题不收兵。对建立的整改台账，要端正态度，勇于面对，不回避，不推脱，不遮掩，坚决抓好“四风”等问题的整改落实，以整改的实际成
效取信于民。
2、突出重点，从严落实。对整改台账要做到全面落实，同时把握重点，抓住要害问题、带有全局性的重大问题和群众反映最强烈、最突出的问题，坚持“准、狠、韧”，发扬钉钉子精神，一项一项整治，一个一个攻坚，切实把各项整改措施落实到神经末梢，做到整改不到位不放过，不达目的不收兵、群众不满意不消号。
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3、标本兼治，阶段突破。坚持阶段性与长期性相结合，重点突破与整体推进相结合，科学合理安排，整体协调推进，既在治标上下功夫，又在治本上不放松，立行立改和近期整改任务要立整立改，中长期整改任务要加强制度建设，确保每一项整改都取得阶段性实效。
4、接受监督，开门整改。要敞开大门，广泛发动群众监督、参与整改工作。及时向广大干部群众通报整改落实情况，通过各种渠道，让群众了解整改的措施办法、主要进度和实际成效，自觉接受群众的监督。
5、统筹全局，有机结合。把整改落实工作纳入***全局工作之中，与各项工作紧密结合起来，融为一体，促进活动与中心工作两手抓、两不误、两促进。
二、整改任务和措施
(一)立行立改事项
1、到采煤沉陷区基层调研时工作浮漂、注重形式的问题。
整改措施:一是领导班子成员到采煤沉陷区基层调研和解决
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问题时一律轻车简从，不搞单位中层和乡镇有关领导陪同。二是深入到群众中去，真正解决群众的困难。
责 任 人:
责任科室:**科
完成时限:已完成，并长期坚持
2、沉陷区各类数据资料监管不严、数据不实的问题。
整改措施:一是班子成员带队深入到全市采煤沉陷区基层，实地查看了解，搞清搞实涉及沉陷区村庄搬迁安臵工作的各类数字资料。二是各科室在平时的工作中要加强对相关数字资料的收集整理和更新，确保各类资料数字的完整性和准确性，为领导的决策提供参考依据。
责 任 人:
责任科室:**科
完成时限:已完成，并长期坚持
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3、单位制度执行不严，好人主义盛行的问题。
整改措施:一是加强对干部职工的思想教育，提高干部职工的思想觉悟。二是对干部职工违反制度规定的问题要及时批评、制止和纠正，坚决不姑息、不护短。
责 任 人:
责任科室:办公室
完成时限:已完成，并长期坚持
4、思想松懈和行为懒惰现象不同程度存在的问题。
整改措施:一是严格执行上下班工作制度，严禁上班时间从事与工作无关的事情，严禁无故旷工、迟到早退、擅离职守，进一步加强服务，改进工作作风。二是重点开展“四个自查”活动，即查工作职责，看履职能力强不强:查工作质量，看工作标准高不高:查工作态度，看服务意识强不强;查工作纪律，看遵守规章制度严不严，确保作风建设取得实效。
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责 任 人:
责任科室:办公室
完成时限:已完成，并长期坚持。
5、安于现状、不思进取的问题。
整改措施:一是提高思想认识，认真学习党的路线、方针、政策和决议，通过提高政治觉悟，从思想上提高为民服务的宗旨意识。二是熟练掌握为民技能。进一步加大对业务知识的学习力度，使理论联系实际，学以致用，切实提升服务质量和水平。 责 任 人:
责任科室:**科
完成时限:已完成，并长期坚持
6、讲究排场、铺张浪费的问题。
整改措施:一是严格落实《党政机关国内公务接待管理规定》，班子成员要带头遵守，加强自我约束，主动厉行节约、
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反对浪费。二是对确有必要安排就餐的，严格按照公务接待
标准执
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电子显示屏莫成“花架子”
丁豪杰
近日，笔者到某邮政营业厅办业务。等待中，无意间扫了一眼悬挂在大厅里的电子显示屏。这一看，还真把笔者“吸”住了。只见屏幕里出现了“绿色端午，快乐分享”的广告语。那日距中秋节尚有一周时间，所以笔者第一反应是：自己眼花了。再定睛一瞧，伴随着广告语出现的是一个个包装精美的粽子，顿时，被雷倒了。
前一段，各媒体上密集出现的多是与中秋节相关的广告。为抢占市场，国内某知名品牌食品公司早在7月底就打出“30年·年年期待中秋”的月饼广告。与之相比，我们邮政营业厅内的宣传显然滞后了。而在笔者所到的邮政营业厅，电子显示屏滚动播放涉及邮政业务的只有“端午飘香”、邮政绿卡这两项业务。“思乡月”、“五节联送”、“家乡包裹”以及“自邮一族”等业务难觅踪迹，让人觉得，邮政营业厅内安装的电子显示屏只是一个“花架子”。
众所周知，营业窗口是企业形象的重要展示平台，也是客户最直观了解企业产品的重要渠道，如果客户在这里都不能直观了解企业的产品，如何让业务走进客户心中，又如何激发客户的潜在需求？有一次，笔者在邮政营业窗口买长途汽车票，旁边就有好几个客户很吃惊地说：“邮政还能代卖汽车票啊？下次我也来买。”可见，不是客户没有需求，而是他们对邮政业务真的不了解。从另一个角度说，是我们没有让他们了解。
被世界商业管理界公认的“竞争战略之父”迈克尔·波特的竞争战略理论认为，所谓核心能力，就是相对于其他行业，本行业获得主要利润源泉的基础能力，是外行业不易或不能替代的比较优势。渠道网络是邮政发展业务最基本、最重要的资源和平台，特别是与客户联系密切的营业平台，更需要我们用心去打造、去经营。
那如何才能实现营业平台效益的最大化呢？笔者认为，要做好以下三方面的工作。第一是观念的转变。窗口服务不是简单的迎来送往，更需要树立客户至上的服务理念，关注客户需求，不断优化产品结构，靠真诚服务赢得客户的信任，用优质产品抓住客户的心，才能让经营平台资源的理念落地。第二是充分发挥网点现有资源，如利用电子显示屏应时应景地进行业务宣传，或在营业厅醒目位置摆放或者张贴相关业务宣传广告等，让客户走进营业厅，就能感受到浓浓的“邮”味。第三是打造特色营业厅。网点设在学校附近的，可多摆放些明信片、贺卡等，或在营业厅一隅陈列相关报刊等，迎合学生口味；网点设在写字楼附近的，则在醒目位置摆放“自邮一族”业务介绍、节日礼品等。有针对性地宣传，才能引导客户更好地使用邮政业务，也才能提高营业平台资源的边际效益。
抓住窗口现有资源并最大限度发挥其作用，或许各局的业务发展目标将不再那么高不可攀。
看似花架子,实为真本事
看似花架子,实为真本事
——河南煤化集团“ 012345”安全模式的曲折成长史 2011年 6月 27日
《中国煤炭报》 记者:赵鹏璞
饱经沧桑的人爱对人说,人生是个圆,从零开始,到零结束, 重要的是轨迹;河南煤业化工集团则对记者说,安全是个圆,从 零开始, 向零奋斗, 重要的是过程, 他们的过程里留下了 “ 012345” 安全模式。
关于这个模式,一直有着一场小范围但极为激烈的争论。 2010年河南煤化集团安全管理模式调研伊始,河南煤监局办 公室副主任陈春杰直言不讳, “ 012345”是一个“过于形式主义” 的提法, “很容易让人反感,觉得你这是花架子,有了点成绩就弄 个大而全的概念来玩” 。一场激烈的争论就此诞生,并且贯穿于整 个调研过程。
不过到最后,那份送往国家安监总局和河南省委、省政府的 报告,还是由陈春杰拿给河南煤监局局长牛森营签发的,因为在 历时半个多月的调研中,他发现,这个完美到令人生疑的提法背 后,有着扎实的工作做支撑。
那么“ 012345”究竟是什么?它的具体表述为“安全零理念, 一号工程、双基建设、三项机制、四大体系、五自管理” 。
■两场“思想地震”河南煤化集团党委书记、董事长陈祥恩 说,零理念是整个“ 012345”安全模式的灵魂。
零理念即“从零开始,向零奋斗” ,零死亡是坚守的底线,零 伤亡是奋斗的目标。它不是拍脑袋拍出来的,而是“逼出来”的, 并且经历了两场“思想地震” 。
第一场“思想地震”发生在 2004年。
“思想地震”前的 2003年,饱受事故困扰的永煤公司车集矿 从“不要一两带血的煤”出发,实现了机电设备零故障、零中断、 零影响。有人认为是侥幸,永煤公司领导班子顺势而为,组织解 放思想大讨论,提出今后不再向各矿分配百万吨死亡率,如果非 要说出一个指标来,这个指标就是零。
当时,全国煤炭系统流行向上级要百万吨死亡率指标。因此, 到了 2004年初, 仍有矿长认为 “干煤矿不可能不死人” , 要求 “给 个死亡指标,哪怕一个也行” 。
现任河南省副省长、时任永煤公司董事长的陈雪枫火了:“你 要这指标给谁?是给你还是给你兄弟姐妹?” “啥是以人为本?就 是生命至高无上! ”
“思想地震”之后,永煤公司上下达成共识:干煤矿可以不死 人,管得好能够不死人,死了人就是没管好、就要有人负责任! 因此,安全工作是零起点、零过程、零目标。
2004年, 永煤公司实现了零死亡, 工伤事故同比减少了 87.2%。 现任永煤公司董事长唐远游、党委书记曹志安说,从那时到现在, 永煤公司一直保持了零死亡。
2008年底,按照河南省委、省政府统一部署,永煤公司与焦 煤公司、鹤煤公司、中原大化公司、省煤气化公司 5家省管企业 重组成立河南煤化集团,主营业务是煤炭、化工、装备制造和有 色金属。
重组之后,河南煤化集团面临的安全压力很大,仅以煤矿为 例,总共 138个煤矿中,有新整合的小煤矿 56个,分布在河南省 除平顶山市以外的主要产煤市和贵州、新疆、内蒙古、安徽等省 (自治区) ,开采条件复杂,自然灾害严重。在 82个生产和基建 矿井中, 高瓦斯和煤与瓦斯突出矿井占 44个、 水害严重矿井占 28个。
矛盾律告诉我们,事物都是螺旋上升的,零理念也不例外。 2009年一开春,河南煤化集团管理层就面临这样一件事:鹤 煤公司发生了 1起事故,死亡 1人。按照规定,该矿矿长得免职。 可河南煤化集团刚刚重组,理念尚待统一,而事故事出有因,矿
长又是个能力很强的干部,鹤煤公司历史上也没有因死亡 1人事 故“下课”的矿长。
有人建议, “顶格”对矿长处以严重警告或记大过。而河南煤 化集团管理层决定,把事故调查分析会改到太平间开。
家属是通情达理的,可以不闹,但忍不住哭。事故调查组成 员震撼了,连原本因“情有可原”而建议对矿长“从轻发落”的 同志,也毅然投票同意将矿长就地免职。
这是第二场“思想地震” 。
“思想地震”之后,河南煤化集团坚定了“隐患可控、事故可 防”的信念,逐步建立了“安全工作零起点、执行制度零距离、 系统运行零隐患、设备状态零缺陷、生产组织零违章、操作过程 零失误、隐患排查零盲区、隐患治理零搁置、安全生产零事故、 发生事故零效益”等 10个零理念基本体系。
在此基础上,河南煤化集团将零理念融入安全管理,形成各 专业、各系统等 30个“零”的子体系。
焦煤公司总经理张延明说, “瓦斯突出不死人”的传统观念逐 渐被“瓦斯突出就是事故”的新观念替代,从公司到矿上再到区 队班组,一律高标准、严要求,实施大管路抽放和区域治理措施, 实现了有效消突的目标。
就这样,河南煤化集团煤炭产量大幅增加,事故逆势大幅减 少。与 2008年相比, 2010年河南煤化集团死亡人数由 33人减少 至 2人。
■一号工程与双基建设
有了灵魂,安全生产就成了一号工程。陈祥恩说,一号工程 是“ 012345”安全模式的关键,它有三重内涵。
第一重,政治上的一号工程。从讲政治的高度狠抓安全生产 工作,把安全管理是否重视、管理标准是否严格、制度执行是否 到位、安全业绩是否良好,作为衡量一个矿长、一个矿井班子政 治上是否可信、可靠、可用的标准。对那些安全管理标准不高、 执行不严、效果不佳的干部,坚决不用,一旦发现,立即调整。 曾有一个子公司的领导,在河南省煤矿安全形势非常严峻的关键 时期,未经许可,私自外出,在群众反映并查实后,一免到底。 第二重,明确在责任上。安全生产是一把手的第一责任。实 行矿长负责制,并实行党政同责、一岗双责。 2010年 4月 18日, 刚纳入焦煤公司管理的整合矿井——方庄二矿,发生 1起死亡 2人事故,矿长被免职、总工程师被撤职,其他 15名负有责任的科 级以上干部分别受到严肃处理。
第三重,具体到工作中。在确定目标规划、管理机构、资金 计划、工程建设、科技攻关、技能培训、表彰奖励等方面,优先
保障安全工作需要。在矿长职责方面,公司明确规定矿长不管工 农关系、不管供应销售、不管后勤服务,使矿长有时间和精力, 深入基层和现场抓好安全生产。在技术管理方面,矿井每个采掘 工作面、每项安全工程,都建立了比较完善的安全技术档案,数 据记录详实,过程有案可查。
煤矿兼并重组整合是当前的热点、难点与焦点。一接到河南 省委、省政府有关指令,河南煤化集团主要领导立即部署,派驻 550多名“五职矿长”和专业技术人员,足额支付 26亿元专项资 金和 50亿元兼并重组及后续技改资金, 做到了小矿与大矿同标准、 严管理。
有关键,还要有根基,这根基就是“关口前移、重心下移” , 搞好双基即基层基础建设。
基层建设方面,核心是组织建设。河南煤化集团对子公司班 子、矿井班子、技术队伍、区队班组队伍、职工队伍、安监队伍、 安全培训队伍、群众安全队伍等 8支队伍建设提出了明确要求。 在组织体系上,保障安全生产工作事事有人管、全员抓安全;在 安全管理上,形成党政主要负责人、分管领导、业务部门负责人、 生产区队长、班组长、职工的梯次管理网络;在安全检查上,形 成分管领导、安监部门负责人、信息站人员、安检员、群众检查 队伍构成的监督检查格局。
值得一提的是“安全小分队” 。永煤公司、焦煤公司、鹤煤公 司都成立了编制独立、专业性强的小分队,任务是查处安全隐患。 其中,鹤煤公司以每人 12万元年薪招聘了 15名具有 5年以上现 场工作经验的工程师担任小分队队员,实行准军事化管理,下矿 检查不通知,更衣洗澡吃饭不在矿,配备专车和仪器,确保现场 隐患查得准、查得实、处理严、指导到位。
基础建设的核心是制度建设。各矿都建立健全了以责任制为 核心、以质量标准化为抓手的 18项基本管理制度,将各项安全措 施落实到位,做到管理精细化、现场标准化、环境人性化。各公 司健全了“公司、煤矿、区队、班组、岗位”五级隐患排查治理 责任体系和分级监控制度,形成了纵向到底、横向到边的隐患排 查治理网络。
■“功利”的三项机制
三项机制,被誉为“ 012345”安全模式的原动力,时至今日仍 常被人诟病“功利色彩浓厚” ,因为它等于预设了一个前提:人是 有欲望的,人人都想被提拔,人人都想多挣钱。
第一项机制是与个人前途挂钩、精心设计的用人机制。核心 是“三优先”和“三不”——主要领导干部和要害部门负责人, 优先从一流的团队、一流的个人和条件艰苦复杂的岗位中产生;
安全不好的干部不用,安全不好的人员不评先,安全不好的农民 工不留转。
在具体执行层面,坚持安全“一票否决” ,提拔干部必须经安 监局把关,别说是矿长等业务领导了,就连党委书记也必须有安 全生产工作经历,必须熟悉煤矿安全生产业务。河南煤化集团安 监局综合处处长李秀峰就是先以优秀农民轮换工身份被送往大学 深造,毕业后转干,又从基层区队班组一步一步成长起来的。 记者调查发现,现任永煤公司、焦煤公司、鹤煤公司等主要 负责人,也都是从贵州、新疆、内蒙古等条件艰苦和安全管理难 度大的岗位脱颖而出的。
当年那位率先实现机电设备零故障、零中断、零影响的车集 矿机电副矿长马正兰,现已读完中国矿业大学博士, 36岁当上鹤 煤公司总经理。马正兰到清华大学、中国矿业大学等高校抢人才 时,这样“煽情” :“我不能保证会有最优厚的待遇等着大家,但 我保证,只要你是人才,我们绝对会给你最好的成长机遇。我自 己就算个例子。 ”
第二项机制是奖惩机制,更直接,直指每个人的钱袋子,以 安全效果决定每名职工的工资收入水平。将工资切为产量、安全、 培训和成本四块,产量工资只占 50%,安全结构工资占 30%,以安 全生产为主要内容的培训工资占 10%, 与安全和产量同时相关的成
本工资又占 10%。 在取消所有单项奖的同时, 独独保留安全奖, 根 据安全业绩,每季度给予矿井人均 600元至 1200元的奖励,年底 给予 1个月至 2个月的工资奖励;集团每年评出 30名优秀矿长、 300名优秀区队长、 3000名优秀班组长,再给予表彰奖励。 这样算下来,安全生产业绩能够决定每名职工收入的 50%左 右,一线职工的安全收入占个人总收入的 60%至 70%。
正向激励并不意味着没有处罚, “奖到人心动” 的同时, 是 “罚 到人心痛” 。对发生死亡 1人事故的单位,当月的安全结构工资一 律扣除、安全奖一律停发、事故责任人一律重罚。如焦煤公司因 为发生“ 4? 18”事故,全年工资总额减少 1.9亿元。
第三项机制是考核机制。它为用人和奖惩提供可靠、可信、 可供运用的保障。河南煤化集团建立了集团、子公司、煤矿、区 队、班组“五级纵向”以及煤业公司、子公司、矿井业务部门“三 级横向”的“ 5+3”安全考核体系。新投产的赵固一矿矿长白云来 说,他们推出一线工作法,坚持动态化、常态化、专业化、精细 化考核原则,采取安全抵押自行考核、专业考核和综合考核手段, 使考核方式从管理层面更贴近基层、从专业层面更贴近现场。 由于考核是动态的,所有单位都始终处于被检查状态。鹤煤 公司十矿采煤队队长庞国顺说:“原来知道啥时候检查,就专门应 付检查,现在不知道啥时候检查,平时把活干好,啥时检查都不
怕。 ” 这样一来,干部作风转变了。以往,存在领导少下井或不 下井现象;现在,不用别人提醒,每名矿长平均每月下井不少于 11次,副矿长下井不少于 15次,区队干部下井不少于 18次。 管理职能转变了。安全管理不再只是安全部门的事,也不再 只是分管安全领导的事,而是各级各部门的大事。
焦点视角转变了。对隐患排查的模糊认识一去不返, “以检代 排”现象销声匿迹,理念创新、管理创新、技术创新、职工安全 技能培训和安全 “五小” 成果应用等, 已经不只是管理层的事…… ■长效“药方”与科学“药引”
目前,河南煤化集团已经超越单一的安全管理追求,为安全 发展开了一个长效“药方”——五自管理,即矿井自主、系统自 控、区队自治、班组自理、职工自律。
矿井自主,即突出以矿井为主体的自主管理,制定示范矿井 标准,每月进行验收,将连续 3个月达到 95分以上的评为示范矿 井,给予奖励,激励矿井建立健全安全文化、制度、考核、责任、 投入、培训、应急七大体系,严格安全管理。
系统自控,即由各专业系统开展“三评价两评定”工作。每 月由系统领导牵头对矿井顶板管理、水害防治、瓦斯防治三个专 业的安全程度进行评价,对机电和运输两个系统进行评定,据此
确定安全可靠、可控、不可控三个级别,可靠的可以生产,可控 的采取措施后可以生产,不可控的立即停产、整改隐患。
区队自治,即以区队为单元,加强区队每班、每天、每旬、 每月对班组和职工安全、质量管理的控制与考核,开展“星级区 队”创建活动。创建指标为无事故、无隐患、无“三违” 。通过每 月考核评比,将实现“三无”的命名为三星级,给予奖励;将实 现“两无”的命名为二星级,不奖不罚;将实现“一无”的命名 为一星级,给予处罚;对连续 6个月以上被评为三星级区队、班 组、职工的,年终分别命名为标杆区队、先进班组和金牌职工。 班组自理,即推行班组“安全诚信单元”建设。每班同一个 工作地点、工作性质相近的 3人至 7人自愿结为动态诚信单元, 签订联保协议,注入安全诚信基金,班后进行考核。当班单元内 无“三违” 、无事故、无隐患的,月底兑现诚信价值奖励,否则, 单元内所有人员受罚,诚信价值归零。
职工自律,即以在作业现场推行“五项危险预知”为手段, 深化职工安全意识并贯穿于其安全生产实践过程。每名职工到达 工作现场,开始工作前,必须先查找有可能影响自身安全的危险 因素,采取针对性的防范措施后才能开始工作。矿井对职工危险 预知掌握情况进行随机抽查、考核,实现个人行为无“三违” 、操 作无失误、岗位无隐患、安全无事故。
河南煤化集团安监局局长薛志俊说,五自管理激发了各成员 企业矿井、系统、区队、班组、职工 5个层面抓安全的积极性、 主动性和创造性。不过,这个独门保健“药方”还需要四大体系 作“药引” 。
“药引”之一是以科技投入为导向的安全保障体系。河南煤化 集团坚持“科技兴安”战略,成立了研究院,引进了 4名院士, 设立了 3亿元科研基金,建立了内部激励机制,激发了创新积极 性。在河南省内和贵州、新疆等地的资源整合矿井,河南煤化集 团新上综采设备 14套、综掘设备 19套;投入 2亿多元对永煤公 司本部 4个生产矿井进行全数控自动化生产系统改造,建立了调 度信息、监测监控、水灾治理、安全管理、培训管理等信息化管 理系统。
“药引”之二是以素质提升为导向的职工培训体系。河南煤化 集团树立“增加人不如培训人”的理念,坚持“干什么学什么、 缺什么补什么”的培训原则,近 2年重点培养了 600名高管人才、 3000名骨干人才、 1万名科技人才、 8万多名高技能人才。
“药引”之三是以强化管理为导向的安全评价体系。开展瓦斯 治理效果评价,煤与瓦斯突出矿井所有采掘面施工前必须进行消 突评价,不能消突的,严禁进行采掘作业。开展水害治理效果评 价,开展水害因素分析、预测预报、隐患排查和水害治理等效果
预测和评价,达不到要求的不准开工生产。开展安全投入效果评 价,从项目计划、设计、实施过程和投用效果进行全过程评价。 开展培训效果评价,测评职工理论水平、技能熟练程度,评价教 师教学方法、教材内容和培训方式。
“药引”之四是以防灾抗灾为导向的应急救援体系。河南煤化 集团在组织编制集团、子公司、矿三级应急预案体系的基础上, 将日常预防性检查、救援技能训练、应急演练和事故救援纳入业 绩考核, 并与收入挂钩。 2010年夏季, 辉县市境内遭遇 50年一遇 的特大洪水,赵固一矿、二矿紧急启动应急预案,迅速投入抗洪 救灾,确保了 1万多名群众的生命财产安全,保障了矿井的安全 生产。
听意见防止摆样子 抓整改杜绝花架子
听意见防止摆样子 抓整改杜绝花架子
针对片面追求县域排名问题，制定严格的项目准入制度，叫停3个拟新上的高耗能、高污染项目;面对公务接待超标问题，专门出台规定，全县接待费同比下降52.5%……党的群众路线教育实践活动一开始，吉林省农安县就树起强烈的问题导向，以“钉钉子”精神，在解决突出问题上用足劲、下狠力。
听意见防止摆样子。农安县积极搭建和畅通个别访谈、民情恳谈、上门征求意见等十种渠道，敞开大门征求意见;建立常委班子直接联系服务群众制度，全面启动“党群心连心、干群手拉手”包保帮扶活动，推动各级干部深入基层查民情、解民忧。
目前，全县共征求到意见3091条，经汇总归纳形成初步意见548条。农安县委书记周贺说:“在服务群众上，应该从细节入手，把群众当成自己的亲人，从每一个细节去研究，这样才能赢得百姓的心。”
抓整改杜绝花架子。县委常委班子把刀尖对准自己，确定了首批8个要解决的突出问题清单，带头整改，先给自己洗澡治病。农安县果断关停了以糠醛厂为代表的一批污染项目，挤掉了即将开工项目中的投资水分，实行领导干部包保信访积案制度……县委班子对照焦裕禄这面镜子认真反思、立行立改。
农安县列出随礼风、党员干部沉迷酒局牌局等12个当前全县广大干部群众反映强烈的突出问题，针对这些突出问题，农安县建章立制，依托长效机制处理问题，有的已经见到成效，有的正在解决之中。
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破解白酒营销难题－－品牌形象是不是花架子
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破解白酒营销难题,,品牌形象是不是花架子 很多白酒企业热衷于开发产品，热衷于终端促销，热衷于处理企业与经销商的关系，而粗暴地认为品牌形象是皇帝的新装，是花架子。有的企业认为，品牌形象就是包装设计，只要花钱把包装做好，品牌形象就出来了;有的企业认为，品牌形象就是VI设计，广告制作，把VI设计和广告做好了，品牌形象就出来了。但是，真实的品牌形象是怎么的呢,
?品牌价值是品牌的内涵，品牌形象是品牌的外延。价值是内在的，形象是外在的，品牌形象是品牌价值的表现形式，两者是形成品牌的重要元素，缺一不可。例如“水井坊”酒，品牌价值是“天下第一坊”，传承几百年前的酿酒技术;品牌形象是威锰的雄狮和精美的水晶制作的水井形状的瓶形。如果舍弃任何一方面，水井坊就不可能具备独特的品牌韵味，也不可能支撑其“中国第一酒”的市场地位;
?白酒的品牌形象包括了包装设计，品牌价值形象设计，企业形象设计，品牌表现设计等视觉的因素，还包括了品牌主张、品牌利益等口碑传播的因素。白酒的产品是高度同质化的，而拥有完整品牌形象的白酒品牌却能够产生高度的差异化。例如“金六福”。“金六福”的品牌核心是“福文化”，于是，围绕着中国这种流传了几千年的文化，“金六福”的包装采用了大面积的红色，品牌表现设计紧紧围绕着“福”的核心价值，有奥运冠军代言，有首次带领中国队进军世界杯的福将米卢代言，有代表美好祝福的少数民族少女代言——紧扣主题的形象设计有力地传递着统一的品牌信息，让品牌在市场上得到广泛的消费者认可。
由此可见，品牌形象对于白酒品牌的塑造，有着决定性的作用，而不是皇帝的新装，更不是花架子。为什么很多白酒企业有这种认识呢,
虽然白酒行业的竞争十分激烈，但是这种竞争，大部分还是停留在产品层次的竞争上。品牌形象在白酒企业的意识里依然只是一种设计，而不是一个系统工程。同时，由于白酒企业缺乏品牌管理技术，大多数酒老板对市场的认识不深刻，因此，大多数企业不愿意，或者没有办法对品牌形象进入深入研究。也就是说，“酒香不怕巷子深”的思想依旧存在。企业认为只要销售上去了，品牌的市场地位自然就高，品牌形象自然就出来了。所以在实践中品牌的推广仅限于低端推动与高端微弱拉动。低端推动依靠的是渠道促销和终端促销，高端拉动依靠广告轰炸。这种现象被众多的白酒企业当作制胜的法宝在市场上不断使用，就形成了目前市场上惨烈的竞争格局。而一些准确把握了消费者趋于新鲜，追求时尚潮流心理的企业，以强大的品牌形象，多方位的整合力量来塑造品牌，从而一举成为市场的领先者。“金剑南”就是这样的一个典型。“金剑南”依靠美奂美仑的品牌形象，给白酒市场带来了清新、时尚的色彩;同时，她利用副品牌“银剑南”从渠道出击，在进入市场的第一个销售年度，就创造了优异的销售业绩。虽然其品牌价值、品牌主张有待完善的地方，但是，她的品牌形象在品牌推广中的巨大作用依然是她走向成功的重要因素。
有的企业把品牌形象塑造看成是阶段性的活动，是设计工作，或者是造势、炒作的一种方式。于是，就把品牌形象塑造当成导入CI。在刚刚开始品牌推广的时候，就大张旗鼓地做广告，搞传播。一阵风过后，企业觉得收不到什么实际效果，就放弃了，或者不重视了，
还是渠道促销、终端促销来得更实际，见效更快啊～殊不知，品牌形象是一个长期而系统的工程，在新品开发、广告、促销、公关、服务等方面需要企业在工作中充分的积累，并紧紧地围绕品牌核心价值，否则企业是很难建立一个成功的品牌的。
品牌形象是品牌生命力的源泉，品牌形象是征服消费者，打动消费者的手段。2002年笔者全程策划的“三味明月酒”从品牌形象的高度为中国白酒创新树立了一面旗帜。从“三味明月”入市的招商推广以及香港、台湾的订货情况来看，她创造了一个奇迹——一个新入市白酒原创品牌的奇迹。因此，任何具有独特竞争力的白酒品牌，除了卓越的产品品质这个内在的核心外，精心设计的品牌形象以及不断深入、不断加强、不断赋予新元素的宣传传播是延续品牌生命力的手段。在这些品牌群体中，有一个重要的特征就是他们的标志鲜明，醒目，让消费者一眼可以认出。例如，可口可乐的包装形象已经成为一种国际语言，鲜明的红色，富有动感、朝气的字体，简洁明快的风格向消费者表达了一种运动、快乐、年轻的品牌形象。 反观我们的白酒形象设计，能够真正体现品牌形象、品牌价值的好作品并不多见。几大名酒固守着传统包装，几十年如一日地视为珍宝。“五粮液”的包装蕴藏什么符号,恐怕谁也说不上来。除了凸显“五粮液”的商标外，没有什么内涵;“酒鬼”酒的品牌形象以怪异取胜，但是外包装与瓶型的风格差异导致品牌整体形象的缺陷。“泸州老窖”的沉重，“茅台”的落后、陈旧色彩，诸如此类的陈旧、单调、模糊、缺乏个性、缺乏美感的品牌形象，让消费者在消费实质产品之后，无法产生其他的心理、精神方面的满足。
近年来，很多白酒企业开始强调酒的品位。品位从哪里来,除了优异的酒质，(那是消费者购买之后，打开包装之后的事情)富有典型个性的品牌形象成为包装或者广告设计表现的主导。同样，为了提高品牌的知名度，提升品牌价值，白酒的品牌形象表现是十分重要的。高水平的品牌形象设计促使白酒在“硬价值”之外的“软价值”为企业带来源源不断的利润。“水井坊”的成功首先是包装设计、品牌形象设计的成功——其中的附加价值只要不是白痴，就都明白。于是引发了众多的名酒厂争先恐后地开发高端产品，争做形象品牌。但是从“水井坊”成功之日起，就再也没有哪一个名酒企业的高端品牌象“水井坊”那样潇潇洒洒地傲视群雄。其中的原因有很大部分在于品牌形象设计的不成功，或者是品牌形象缺乏说服力，缺乏系统性。也就是说，仅仅遗老抄袭，模仿是无法塑造独特的品牌形象的，更不能形成品牌的力量。
我们知道，四川的“锅魁”，无锡的小笼包，比起“麦当劳”的汉堡一点也不逊色，但就是没有办法和“麦当劳”的大M对抗，“锅魁”、小笼包的利润和“麦当劳”汉堡的利润更是不能相提并论。原因就在品牌形象的不同，品牌设计的差异。任何成功的品牌，除了提供优异的产品，更重要的是提供一个良好的形象。在这样的形象下，商品便有了新的意义——它们兼具商品的实用性和人格化的双重含义，成为消费者的朋友。品牌形象对于白酒产品的作用就在这里。“茅五剑泸”之与“洋酒”正如“锅魁”、小笼包之与麦当劳一样。
白酒的品牌形象塑造更多地体现为一种个性。如果没有个性，那只是“形状”而已。品牌形象必须力求能够最大限度地体现品牌价值，品牌特色，还有产品的品质个性。但是个性不等于走极端。偏激是近年来白酒品牌形象设计、包装设计的通病。从白酒的品牌名称出发，什么“鬼、怪、仙、道”，什么“霸、妖、虫、佬”。这些所谓的个性是一种极端——脱离了商品本身的承载范畴。真正的个性不论是简单的，简洁的，华丽的，精致的，都是在图形、色彩、文字和整体的形象上体现出产品个性的生命力，并且保持这种形象的一致性，一贯性。“小糊涂仙”系列酒很好地诠释了这种品牌形象的精髓。鲜明的色彩，简洁的框架，紧凑的线条，庄重的文字，画龙点睛的广告语，使包装高度浓缩了“小糊涂仙”系列酒的品牌形象，从而起到很好的品牌个性表现作用。但是更多的后来者模仿小糊涂仙的形象，却再也无法形
成消费者认知。
品牌形象影响消费者的购买行为，这个道理已经在各行各业得到了充分的证明。白酒消费也是如此。人们常常对知名产品、知名品牌点名求购，而对那些非知名产品、品牌不屑一顾。于是我们必须让我们的商品成为知名品牌，于是我们必须花费很大的力气去影响消费者，说服消费者。很多白酒企业在市场上撞得头破血流之后才回过神来，原来那么多钱都是白花的～问题出在产品形象，包装形象，品牌形象～现代消费的一个重要特色就是消费者对美、对品位、对情感、对个性的需求，消费者的消费，是从他构思的那一刻就已经开始——而不是在他喝完了你的什么“十年陈酿”之后。因此，注重包装形象，注重品牌形象，运用图形语言、色彩语言、文字语言和材质语言来塑造形象吧，让消费者从茫茫的商品中一眼就看到你的品牌，让你的品牌形象丰满而又充满个性，让你的品牌从混乱的竞争格局中脱颖而出。因为，品牌形象在很大程度上影响消费者的购买行为。 往链点点通共享资源
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