翰墨蓝羽
开头：
顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政机关提出。
信访人即使向最高层级的机关提出，有关机关也要按照《信访条例》的规定，转送或交办给依法有权处理的机关。
不要一信多投或投寄给不属于该机关行政职权内处理范围。如果确定不了行政机关，可投寄给信访工作机构。
介绍一下信访人自己的自然情况，如：姓名、工作单位、职务、住址等等。如果是联名信需署上两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。
正文：
按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。”
信访人提出信访事项，就是为了证明其合法利益受到侵害，或者是信访人生产生活中存在困难和问题，从而获得信访救助。
为了便于行政机关证实信访人提出的事项应该获得信访救助，信访人要如实提供材料、反映真实情况。因此，信访人对信访事项的陈述必须客观的表达其本来面目，是怎么回事就怎么写，原原本本，不加任何艺术处理或修辞，更不能根据自己的想法“随意推测” 、着意描绘;是什么程度就讲什么程度，不能添油加醋，故弄玄虚，更不能随意虚构，危言耸听。
这是因为，不真实提供材料和反映情况是会殃及信访权力行使的正当性。其次，对信访权力的实现造成障碍，导致办理机关在审查和办理环节遭遇本不应有的障碍，增加行政机关的依法行政成本，最终损害的还是信访人的利益。信访人应本着实事求是的原则，按照信访事项的发生时间先后顺序，写清信访事项发生的时间、地点、单位、人物、事件的具体情况和存在的主要问题、损害的具体利益等等。这些内容应当尽量写的详细一些，要把关键的最想反映的事实叙述清楚，力求言简意赅。
结尾：
写信访人的诉求，即要求解决什么问题，本人联系电话和邮政编码。这样便于收信机关和受理机关与写信人沟通联系。如果是联名信，要由每位信访人亲自签名。只标明人数的多人联名信，要写上两名代表的姓名、所在单位、通信地址、联系电话和邮编，而且必须由本人亲自签名，方是有效署名信件。
本人签名，表示自己对上访信的内容承担法律责任。需要通过与信一起递交的有关信访事项的证实材料或照片等，要在信的结尾写上所附相关证实材料的名称和份数，所附证实材料最好是复印件，原件要自己保存好，待受理机关调查取证时提供。
上访信写好后要用邮局统一印制的有效信封邮寄，封皮填写要按格式要求填准邮政编码，写清邮寄单位或收信人姓名、信访人工作单位或家庭住址。
例文：
尊敬的冯健书记：
我们是宏霞小区（原住址于巴中罐头厂）的27户被拆迁户，作为普通老百姓，我们没有能力与您们当面汇报情况。迫于无奈，我们现联名向您们书面汇报以下情况：
1、拆迁11年至今未还房。2006年片区改造中，宏霞公司向我们出具了：
拆迁许可证〔巴中拆迁[2006]06号〕、土地使用权证〔巴市国用[2006]第384号〕、建设工程规划许可证[2006]市字第175号原件后，我们全体被拆迁户才同意拆迁，并陆续与宏霞公司签订了《房屋拆迁产权调换协议书》，整个工程分为两期，一期工程 2011年底竣工，已经还房。二期工程在修建过程中于2011年6月收到巴州区人民政府巴州府函〔2011〕53号，要求暂停宏霞房屋未建工程，并且当时宏霞公司已办理了工程许可证〔2009〕市字018号和019号。这样政府说叫停就停对我们拆迁户做如何处理，过渡费谁支付，没有任何处理意见和办法，那么我们该向谁要还房和过渡费。据一些领导意见把我们这些拆迁户纳入集丰房产一并处理，但我们到相关主管部门了解到的情况是，集丰房产从土地、拆迁、规划、建管等相关国家规定的手续没有办理一件，从法律上讲集丰公司这个项目不应该属于合法项目，我们的拆迁是合法的，到现在都未还到房，我们敢同意吗？能相信吗？
2、六年未拿到拆迁过渡费补偿。宏霞公司自2010年起至今已长达四年未向我们支付过渡费用。这六年我们找了宏霞公司无数次，宏霞公司却说是政府要求停的工，要钱找政府要去，岳宏霞（宏霞公司董事长）在2015年巴州区信访联席会议上发言就当场重申宏霞公司无力支付因政府的原因造成的过渡费，那么我们过渡费又该向谁去要呢？拆迁户中大部分都是原罐头厂的下岗职工。收入微薄，房子对我们来说就是一家老小的避风港，这些年房子租金越来越高，我们实在无力支付高额的租房费了。只能租住在城郊或借住在亲戚家里。
我们全体拆迁户从2013年至今一直向有关领导和市区信访局反映，在这几年中曾由区信访局冯刚局长、张英副局长主持参加的三次联席会议，也曾由巴州区张副区长（2015年7月15日）、吕爱国副区长（2015年8月5日）、宋克舜副区长（2015年10月13日）接访，至今未解决任何问题。
拆迁至今已经有11年了，中年人已变成老年人，我们中间60岁以上的老年人有10多人，近80岁或超过80岁的有6人，我们还能再等多少年？其中已有等不到还房就遗憾离开人世了。那些现在70－80岁的人还能再等多少年才能等到还房呢？恳请尊敬的冯书记关注一下吧！帮帮我们吧。我们求您了！
建议：
一、还房可否把我们所有拆迁还房按现有现片区的房屋价政府收购，
2、按年初国家房屋去库存精神，可否把我们所有拆迁还房在佛爷湾或半山逸城进行异地还房。
二、过渡费由政府主管部门发放。
三、资金来源：
1、原宏霞公司拆迁时按国家规定应缴纳还房保证金，按当时造价800/平方米╳4500平方米等于300多万;
2、现在宏霞公司未修当时已办理土地手续，现政府可否收回未修地块，按未用地原红线100多米乘房屋12米╳两边道路25.5米约3700多平方米约5亩土地，按200万/亩计,应有1000多万元;
3、原宏霞公司已交后政府不准修的房屋配套费；
4、享受政府的棚户改造资金还房3000多平方米╳400元约等于100多万元。谨此建议
附：被拆迁户未还房人员名单
蒋季清 杨忠惠 冯学顺 陈玉兰 罗成毅 谭正春 冯帮珍 杨仕章 冯萍 冯一敏 冯山 王晓辉 谭立新 谭榕 谭芳 杨真 陈仕新 李杰 罗明 王安斌 罗雯 夏蓉 夏泽生 陈晓燕 夏书源 张朝蓉
二〇一六年十二月二十二日
2018最新医疗诉讼书范文
医疗纠纷属于民事纠纷的范畴，当然可以通过协商或诉讼解决。医患双方经协商一致，就医疗纠纷的处理签署协议书时，应注意签订协议的主体要与上述主体相一致，患者的所有继承人均应签署，那么2018年医疗诉讼书范文是怎样的？
医疗诉讼书范文
原告（受害人 的女儿），女，１９ 年 月 日出生，汉族，通讯地址： 省 市 机修分厂，联系电话： ，邮政编码：
原告（受害人 的配偶），女，１９ 年 月 日出生，汉族，通讯地址： 省 市 机修分厂，联系电话： ，邮政编码：
被告ｘｘ市锻造厂职工医院 地址： 电话： 邮 编：
法定代表人ｘｘ，市锻造厂职工医院院长
请求事项
１．确认被告医院在整个治疗、护理过程中存在医疗过错行为，判令被告赔偿原告损失ｘｘ元；其中：死亡赔偿金ｘｘ元、丧葬费ｘ元、被抚养人抚养费ｘ元、精神损害赔偿金ｘ万元、；以上各项共计：ｘｘ元。
２．由被告承担本案的全部诉讼费用。
事实和理由
２０１ｘ 年ｘ月 ｘ 日，受害人因病入住某市锻造厂职工医院，在住院治疗期间，被告医院的主治医师工作极不负责任，在明确诊断受害人为支气管哮喘的情况下，不按照医疗常规按时为患者解痉、平喘；ｘ月ｘ?日凌晨，当患者出现呼吸困难的时候，被告医师缺乏抢救技能的培训，在抢救过程中手足无措，慌了手脚，呆滞在病房里，不知所措；在患者家属的反复督促下，才对患者进行了处理；被告医院的抢救措施缺乏针对性，反而一再延误疾病的诊断治疗。当患者家属意识到被告医师的医疗水平不足以救治患者的时候，患者家属主动拨打了１２０急救电话，此时患者已经进入深度昏迷状态，呼之不应，不省人事，对外界刺激无反应，基本的生命体征逐渐微弱！被告医院此时才认识到问题的严重性！虽然经过多方抢救治疗，但是患者始，症状进一步加重，终因没有及时处理、病情进一步发展、错过了抢救时机，患者因呼吸、循环衰竭，经抢救无效于２０１ｘ年ｘ月ｘ日凌晨死亡。
原告认为，被告医院违反医疗规范与常规，在事先知道受害人为哮喘患者的情况下，没有按照医疗规范作平喘治疗，当患者出现呼吸困难的时候，被告医师缺乏抢救技能的培训，在抢救过程中手足无措；抢救措施缺乏针对性，延误了患者抢救的时机，导致患者死亡。被告医院存在严重的医疗过错行为，给原告造成了严重的损害后果，医疗过错行为与原告损害后果之间因果关系十分明确，被告的行为构成侵权。根据《中华人民共和国民法通则》第一百零六条、第一百一十九条的规定，被告应当对此承担损害赔偿责任。
根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，要求被告赔偿原告死亡赔偿金ｘｘ元、丧葬费ｘｘ元、被抚养人抚养费ｘｘ元；根据《最高人民法院关于民事侵权精神损害赔偿若干问题的解释》有关规定，原告还要求被告赔偿精神损害抚慰金ｘｘ万元。以上各项损失共计ｘｘ元。请求人民法院支持原告的诉讼请求。
此 致
省 市 区人民法院
附：本诉状副本２份
证据材料 份
起诉人：
年 月 日
应当注意的是，签订协议的主体要与上述主体相一致，患者的所有继承人均应签署，才可确保协议的有效性。
没签合同的劳动诉求书怎么写
给你一份范文，供参考。
XX省XX市村级财务规范管理调研报告 所谓村级财务，是指与涉及本村集体经济的资金往来有关的各项事务。
农村集体财务管理涉及广大农民的切身利益，关系农村的发展和社会的稳定，是党的农村工作的一项重要内容，是农村经济工作的重要组成部分，直接关系到广大农民的切身利益，关系到农村经济的发展壮大，是广大农民群众极为关注的热点、焦点问题之一。
新农村建设的20字方针中，“管理民主”的实质就是对农村集体财务与资产的民主监督和管理。
规范村级财务管理，必须坚持公开、民主、合理、有效的原则。
所谓公开的原则，就是指要让村民对村级财务管理的过程，尤其是收入与支出情况有一个相对充分的了解。
村委会作为村民选举产生的自治组织，是受全体村民委托管理村级财务的。
作为集体资产的所有者，村民们当然有权了解财务运作的详情。
公开，实际上就是把知情权和监督权赋予村民。
所谓民主的原则，就是指重大财务事项的决定必须按照民主程序进行，该经村民大会讨论的就交村民大会讨论，该由村民代表大会决定的就由村民代表大会决定，该由村“两委”共同研究的就由村“两委”共同研究，决不能由少数几个村干部或党支部书记、村委会主任一拍脑袋就定了。
坚持民主的原则既是对集体资产的负责，也是对村干部的一种保护，可以防止村干部由于一时冲动而决断失误。
所谓合理的原则，就是指安排财务收支必须从实际出发，从经济发展的客观规律出发。
所谓有效的原则，就是要在保证集体资产不流失的前提下，通过合理的安排，设法保证集体资产的增值。
随着我市农村经济特别是农村集体经济的发展，农村集体财务管理和监督面临一些新情况和新问题，成了农村工作的一个难点。
近几年我市各地在农村集体资产与财务管理规范工作中，努力探索，积极开拓，取得了可喜的成绩，但从农村社会经济的迅速发展对农村财务管理的要求来看还有一定差距。
据统计因农村财务管理问题引发上访，已经占到了我市农民上访的近三分之二，如何规范好我市农村财务管理，已经成为当前农村工作的一项迫切任务。
通过前一段时间对昆明市农村财务管理的调研，有所感得 ，希此能抛砖引玉，一同促进昆明市农村财务规范化管理。
一、基本状况 （一）农村集体经济组织资产情况 近年来，我市农村基层通过不断加强和完善民主理财制度建设，全面实行村务公开，村级财务的规范管理工作取得了显著的效果，农村集体经济实力明显增强。
截至20XX年底全市农村集体经济组织资产总额为119.8772亿元，比上年的106.6723亿元增加13.2049亿元，增12.38%。
其中：流动资产54.9861亿元，占资产总额的45.87%；农业资产0.4943亿元，占资产总额的0.41%；长期资产64.3967亿元，占资产总额的53.72%，农民人均拥有集体资产3907元。
负债总额20.7073亿元，流动负债18.2225亿元，占负债总额的88.00 %；长期负债2.4848亿元，占负债总额的12.00%。
所有者权益99.1700亿元，其中实收资本33.0923亿元，占所有者权益的33.37%；公积、公益金61.2352亿元，占所有者权益的61.75%；未分配收益4.8425亿元，占所有者权益的4.88%，农民人均3232元。
村组集体06年末生产性固定性资产原值27.0462亿元，农民人均882元。
（二）农村集体经济组织收益情况 20XX年全市集体经济组织实现经营收入5.4109亿元，经营收益4.9387亿元，本年收益7.1742亿元，年末可分配收益12.4386亿元，其中：提取公积公益金3.0579亿元、提取应付福利费0.3499亿元、农户分配2.6555亿元。
1368个行政村，其中：有685个村无收益，占村总数的50.07%；有收益的村683个，占村总数的49.93%；有集体经营收益的601个，占村总数的43.93%，占有收益村数的87.99%。
在全市有集体经营收益的601个村中，收益在5万元以下的为222个，占有集体经营收益的45.76 %；收益在5-10万元的104个，占17.30%；收益在10万元以上的有275个，占36.94%。
（三）农村集体经济组织审计情况 20XX年完成审计单位1203个，发现违纪单位3个，审计资金10.1192亿元，违纪金额35万元，审出贪污案件2件，贪污金额10万元，已退回贪污金额10万元，受处分人数2人，其中受刑事处理2人。
全市已成立审计机构的乡镇有41个，配备审计人员242人。
二、存在的主要问题 多年来我市的农村集体财务及资产管理在按照中央、省市的有关要求开展了大量的工作，取得了明显的成效，但仍然存在着一些不容忽视的问题。
归纳起来，主要表现在如下几个方面：一是会计出纳队伍不稳定，人员变更快，财务移交手续办理不及时，新任会计出纳形同虚设。
二是财务无专人管理，经费开支无专人审批。
多人收钱，多人管线，多人用钱，长时间不交账、不结账、不记账成为当前农村村级财务管理中存在的突出问题。
三是村级财务账目设置不全，原始凭证不规范。
有的只设现金账而不设台账、财产账和往来账。
有的干脆不设账、不记账，把五花八门的票据用报纸封成包，变成了名符其实的“包包账”。
四是非生产性开支严重。
五是少数村组干部贪污、挪用集体资金现象严重。
主要手段...
上访诉求书怎么写？
展开全部 开头： 顶格写上收信机关的名称，应了解掌握收信机关的行政职能，应当向依法有权处理的本级或上一级行政机关提出。
信访人即使向最高层级的机关提出，有关机关也要按照《信访条例》的规定，转送或交办给依法有权处理的机关。
不要一信多投或投寄给不属于该机关行政职权内处理范围。
如果确定不了行政机关，可投寄给信访工作机构。
介绍一下信访人自己的自然情况，如：姓名、工作单位、职务、住址等等。
如果是联名信需署上两名信访人代表的姓名、所在单位、详细地址及所代表的人数。
正文： 按照《信访条例》第十九条规定：“信访人提出信访事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告，陷害他人。
” 信访人提出信访事项，就是为了证明其合法利益受到侵害，或者是信访人生产生活中存在困难和问题，从而获得信访救助。
为了便于行政机关证实信访人提出的事项应该获得信访救助，信访人要如实提供材料、反映真实情况。
因此，信访人对信访事项的陈述必须客观的表达其本来面目，是怎么回事就怎么写，原原本本，不加任何艺术处理或修辞，更不能根据自己的想法“随意推测” 、着意描绘；是什么程度就讲什么程度，不能添油加醋，故弄玄虚，更不能随意虚构，危言耸听。
这是因为，不真实提供材料和反映情况是会殃及信访权力行使的正当性。
其次，对信访权力的实现造成障碍，导致办理机关在审查和办理环节遭遇本不应有的障碍，增加行政机关的依法行政成本，最终损害的还是信访人的利益。
信访人应本着实事求是的原则，按照信访事项的发生时间先后顺序，写清信访事项发生的时间、地点、单位、人物、事件的具体情况和存在的主要问题、损害的具体利益等等。
这些内容应当尽量写的详细一些，要把关键的最想反映的事实叙述清楚，力求言简意赅。
结尾： 写信访人的诉求，即要求解决什么问题，本人联系电话和邮政编码。
这样便于收信机关和受理机关与写信人沟通联系。
如果是联名信，要由每位信访人亲自签名。
只标明人数的多人联名信，要写上两名代表的姓名、所在单位、通信地址、联系电话和邮编，而且必须由本人亲自签名，方是有效署名信件。
本人签名，表示自己对上访信的内容承担法律责任。
需要通过与信一起递交的有关信访事项的证实材料或照片等，要在信的结尾写上所附相关证实材料的名称和份数，所附证实材料最好是复印件，原件要自己保存好，待受理机关调查取证时提供。
上访信写好后要用邮局统一印制的有效信封邮寄，封皮填写要按格式要求填准邮政编码，写清邮寄单位或收信人姓名、信访人工作单位或家庭住址。
例文： 尊敬的冯健书记：我们是宏霞小区（原住址于巴中罐头厂）的27户被拆迁户，作为普通老百姓，我们没有能力与您们当面汇报情况。
迫于无奈，我们现联名向您们书面汇报以下情况： 1、拆迁11年至今未还房。
2006年片区改造中，宏霞公司向我们出具了： 拆迁许可证〔巴中拆迁[2006]06号〕、土地使用权证〔巴市国用[2006]第384号〕、建设工程规划许可证[2006]市字第175号原件后，我们全体被拆迁户才同意拆迁，并陆续与宏霞公司签订了《房屋拆迁产权调换协议书》，整个工程分为两期，一期工程 2011年底竣工，已经还房。
二期工程在修建过程中于2011年6月收到巴州区人民政府巴州府函〔2011〕53号，要求暂停宏霞房屋未建工程，并且当时宏霞公司已办理了工程许可证〔2009〕市字018号和019号。
这样政府说叫停就停对我们拆迁户做如何处理，过渡费谁支付，没有任何处理意见和办法，那么我们该向谁要还房和过渡费。
据一些领导意见把我们这些拆迁户纳入集丰房产一并处理，但我们到相关主管部门了解到的情况是，集丰房产从土地、拆迁、规划、建管等相关国家规定的手续没有办理一件，从法律上讲集丰公司这个项目不应该属于合法项目，我们的拆迁是合法的，到现在都未还到房，我们敢同意吗？能相信吗？ 2、六年未拿到拆迁过渡费补偿。
宏霞公司自2010年起至今已长达四年未向我们支付过渡费用。
这六年我们找了宏霞公司无数次，宏霞公司却说是政府要求停的工，要钱找政府要去，岳宏霞（宏霞公司董事长）在2015年巴州区信访联席会议上发言就当场重申宏霞公司无力支付因政府的原因造成的过渡费，那么我们过渡费又该向谁去要呢？拆迁户中大部分都是原罐头厂的下岗职工。
收入微薄，房子对我们来说就是一家老小的避风港，这些年房子租金越来越高，我们实在无力支付高额的租房费了。
只能租住在城郊或借住在亲戚家里。
我们全体拆迁户从2013年至今一直向有关领导和市区信访局反映，在这几年中曾由区信访局冯刚局长、张英副局长主持参加的三次联席会议，也曾由巴州区张副区长（2015年7月15日）、吕爱国副区长（2015年8月5日）、宋克舜副区长（2015年10月13日）接访，至今未解决任何问题。
拆迁至今已经有11年了，中年人已变成老年人，我们中间60岁以上的老年人有10多人，近80岁或超过80岁的有6人，我们还能再等多少年？其中已有等不到还房就遗憾离开人世了。
那些现在70-80岁的人还能再等多少年...
信访书怎么写
信访申诉书格式：先介绍你的基本情况，如姓名、性别、职业、身份证号、家庭住址、联系电话，然后分请求、事实、理由三部分说明。
你有什么请求，可以用一句话概括一下你的请求；然后说明来龙去脉，即事实；接着说明理由，这些理由一般都是依据，即政策依据或法律依据，也可以用判例依据或事实依据。
如有数点请求，就应分段说明。
写时要注意语言精当，不要啰嗦。
如何写诉求书
诉求书XXX 、 女（男）、28岁、中专文化。
本人自XXXX年X月XX日XX月在XXXX（前身是XXXX分公司）做XXXXX工作，同年被XXXX无故解雇，没有得到任何补赏。
本人在XXXX年X月又一次在XXXX工作（据说是经过XX劳务公司派遣的派遣工）依然是做XXXX工作至今。
在这近几年的工作时间里，没有社会保险（即五险），和其它福利待遇，和其他人干着同样的工作，耗费着同样的时间，却比别人拿着少很多的劳动报酬。
也可以比一比，看一看。
根据党的章程，党的先进性，依据国家劳动法和劳动合同法《第六十二条 用工单位应当履行下列义务：（一）执行国家劳动标准，提供相应的劳动条件和劳动保护。
（二）告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬。
（三）支付加班费、绩效奖金，提供与工作岗位相关的福利待遇。
（四）对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训。
（五）连续用工的，实行正常的工资调整机制。
当时人XXX （ 代理人：XXX）
信访材料范文
如果是实名反映问题，需要：1、收信人，也就是抬头“XXXX局（政府）”，是投诉、举报、反映问题的机关或部门。
2、事实。
具体诉求的事实。
3、诉求。
信访人要求。
比如要求查处，要求补偿（赔偿）等。
4、信访人信息。
包括姓名、家庭住址、联系方式等。
（可以匿名写信，如果匿名写信，可能得不到回复。
）另你反应的问题，该机关的工作人员会确认是否受理，如果受理会给予回复，如果不受理，应该告知你理由，比如涉法涉诉类问题。
民事纠纷信访材料范文
如果是实名反映问题，需要以下几点：1、收信人，也就是抬头“XXXX局（政府）”，是投诉、举报、反映问题的机关或部门。
2、事实，具体诉求的事实。
3、诉求，信访人要求，比如要求查处，要求补偿（赔偿）等。
4、信访人信息，包括姓名、家庭住址、联系方式等。
群众通过书信向信访部门反映问题应力求做到以下几点：1、书写工整、字迹清楚。
写信人自己不会写或写不好时，可以找人代写，有条件的最好打印，这是信访工作人员搞清楚信中反映问题的基础。
2、反映问题应事实求是，不夸大，也不缩小。
语言表达要简捷清楚，让人看了一目了然，一页纸能写明白的，绝不用两页，这样既节约写信人的成本，也节约工作人员的时间。
3、反映问题或提出意见和建议提倡一信一事，就是一封信只反映一个问题或一类问题，且这些问题应属于纪检监察部门的受理范围，涉及法律方面的问题应直接向司法机关反映，这样便于来信的办理和问题的处理。
4、一定要写清楚联系地址和联系人，有电话的，最好留下联系电话，有工作单位的，应写清楚本单位和上级主管单位名称，这样有利于工作人员进一步了解情况，同时也便于反馈问题的处理结果。
信访诉求分类处理是怎么样的？
国家信访局2日对外公布《依法分类处理信访诉求工作规则》。
《规则》总结提炼了推进依法分类处理信访诉求工作的经验，进一步明确工作机制、规范工作程序，确保该项工作进一步落实落地。
国家信访局党组副书记、副局长表示，《规则》适用于各级行政机关对信访诉求的分类处理，但已经、正在或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议解决的除外，旨在贯彻诉访分离的要求。
对属于职责范围内的诉求，有权处理机关应当根据诉求的具体情况，按照依法履职程序、适用其他法定程序、适用信访程序三类程序处理。
《规则》规定信访工作机构应当对信访诉求进行登记甄别，负责转送至有权处理机关。
行政机关是否受理、拟采用何种途径受理以及法律依据都要明确告知信访人，以避免出现信访事项在多个部门之间“踢皮球”或故意拖延扯皮。
《规则》规定，对信访人提出的诉求，同时可以通过诉讼解决的，行政机关在受理前可以告知诉讼权利及法定时效，引导其向人民法院提起诉讼，但不得以信访人享有诉讼权利为由免除履行自身法定职责的义务。
一段时间以来，一些本来应该通过诉讼、仲裁、行政复议等其他法定途径解决的问题涌入信访渠道，造成信访渠道不堪重负，不利于依法及时解决群众合理诉求。
为此，我国于2013年开始实行诉讼与信访分离制度，基本厘清了行政体系信访与司法体系信访的界限；2014年下半年开始推进依法分类处理工作，进一步在行政体系内部厘清信访与其他法定途径的界限。
