范文一:药品销售月总结
药品销售月总结
药品销售工作总结
药品销售工作总结
药品销售工作总结(一)
新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始? 这不重要。 重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过??而对于新的一年,我的心中仍然有梦。 梦若在,希望就在。
今年离我们已去,在过去的一年里我个人的工作做的并不是很好,可能是我还不够努力。也没有太多的经验,但我掌握出一点小小的技巧。在坐的各位应该都比我有经验,希望你们也都不要保留了。利用今天的机会大家都畅所欲言吧。其实做我们医药代表这行并不是说需要很多销售经验,但只要掌握了一些技巧我想离我们成功上量的难度并不是很大,不过也是与我们所在区域环境不一样的,但这些技巧是都应该是我们每个人可以的,做销售首先就是做人很重要,不过在做产品的时候我们首先应该对我们所的产品做为深入的了解,在就是我们所说的技巧,我们必须做到五勤,五快,至于五勤了就是脑勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤;脑勤了就是我们要多想问题想想今天该去做什么,明天该去做什么?比如我们每天在睡觉之前想想我明天上午要到那里去,该去做什么,下午该到什么地方,该做什么?还有今天我有什么事情没有办完,需不要要给客户打个电话,但在给客户打电话我们一般应
该在八点之前打过去,不要太晚了影响别人的休息。其实给打电话也并不代表我们的事情就可以办好了,医生也是人啊,他们并不是那么可怕的,那怕你一句小小的问候也许他心理会感觉很好。
第二腿勤了就是我们想到了要去做什么,只要去做不管你成功与否,但自己做了心理也就塌实了,在有没有事情要去做的时候或者在自己比较空的时候多到医院去转转,其实和他们聊天也是很有乐趣的呀,其实不一定是有事情了就去找他们,没事了就不管了这样是不行的,说白了有事没事我们都应该去关心下他们。之所以这样做也就是多多少少也会感动他们的,让他们觉得你是个勤劳的人。
第三眼勤,就是要多观察周围的事情,了解他们的一些需要做的事情,比如到办公室看见他们很忙,办公桌上又很乱看看他们科室能有什么我们是举手之劳的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊。虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是
想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。
记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个
主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说**有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到**去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去尝尝,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。
这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从**回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户
都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。
虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品**的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。
希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满。
药品销售工作总结(二)
**年已经逐渐远去了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好准备。
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了
自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。20**年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。 “转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
总结,总体工作有所提高,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
药品销售工作总结(三)
深圳市新泰医药年度年终总结大会于1月20日在深圳大梅沙拉开了帷幕。本次会议历时一天,来自全国25个办事处的销售人员云集深圳,共度盛会。
会议中深圳市新泰医药总经理向大会做了报告,主要就深圳市新泰医药20**年度的相关工作进行了总结,并对20**年的工作计划做了详细而充满前景的 展望。同时,为了提高深圳市新泰医药人员的工作技能及综合素质,贯彻深圳市新泰医药的人才理念,特邀请科技深圳市新泰医药人力资源部为广大的销售人员阐述 了深圳市新泰医药20**年的员工培训计划,大大地鼓舞了在座员工的积极性。另外,医药深圳市新泰医药市场部对20** 年度的工作计划和重大学术专项活动做了详细的分析和规划,为深圳市新泰医药产品的学术营销策略打下了坚实的基础。
本次会议表扬了内蒙、河南、深圳、天津、黑龙江、云南等六个办事处,获奖地区的办事处经理也纷纷上台分享自己成功的经验,同时也向深圳市新泰医药领导表明坚决完成20**年的工作计划,来年再来拿奖~
此外,坐在台下的其他办事处经理都在认真地聆听着获奖办事处经理的宝贵经验,不时还在低声地讨论,看着他们坚毅的眼神和摩拳擦掌的那股劲头,我们绝对有理由相信,来年,他们一定
会发扬拼搏进取的精神,克服困难,为深圳市新泰医药,为自己交上一份满意的答卷~
会后,深圳市新泰医药总经理及副总还分别同各地办事处经理就20**年的销售计划进行具体沟通,本着实事求是,具体问题具体分析的态度,解决实际问题,相互协商,进行良好的沟通和交流,为明年的销售铺平了道路。
可以肯定的说,本次会议取得了圆满的成功,达到了预期的效果,拉近了各办事处经理与深圳市新泰医药的距离,通过坦诚布公,分析讨论,反复论证,确定了 20**年的工作计划和销售方案,为来年的销售的提高打下了坚实的基础~这次会议也是一次动员和鼓励大会,地区经理经过了严峻的市场考验后,憋足了力量, 纷纷表示20**年一定要再接再厉,奋力拼搏,创下销量新高峰~
我们有共同的理想,共同的事业,共同的希望,我们都相信“寒尽春来万物生,淘尽黄沙始得金”~
篇二:2013 销售(医药)年终工作总结及计划 -630
医药销售工作总结及计划
今年上半年共销售LL:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期的1.62倍;其中2004年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321盒,为同期的1.65倍。wnf
2004年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。
上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:
新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了一定的信心,市场在稳定发展。
3、费用与货款回收:
上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外,公司对市场投入较少,但货款回收基本上实现了60天内90%以上。
2004年全年计划销售70万盒,力争100万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前市场分析:
目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在3—
3.60元,相当于19—23扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空
间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.
经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:
所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展,公司
只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
三、公司的支持方面分析:
到目前为止,公司对市场支持工作基本上为0,而所有新产品进行市场开拓期,没有哪个企业没有进行市场的适当投入,因为目前医药市场的相对透明,市场开拓费用的逐步增加,销售代表在考虑风险的同时,更在考虑资金投入的收益和产出比例,如果在相同投入、而产出比例悬殊过大,代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。
四、管理方面分析:
新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑,几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程,甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。
企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。
管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。
根据以上实际情况,为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度,对2004年下半年工作做出如下计划和安排:
一、市场拓展和网络建设:
目前市场基本上实现了布点的完成工作,通过近半年的彼此磨合与考察,对目前所有人员的资性程度应该得到认可,为了绝对回避风险,企业应该确定其管理的主要地位,然后适当进行必要的诱导和支持,进行市场的拓展和网络建设工作,具体要求如下:
1、北京、天津
下半年销售任务:52800盒、实际回款45600盒公司铺底7200盒
2、上海
建议:公司必须进行市场的投入,对上海实行单独的操作模式,实行底薪加提成的薪金制度,作为公司的长线投资市常
3、重庆
其从事新药推广时间短,地区管理经验不足,但为人勤奋,经济能力弱,可能会扣押业务代表的工资、费用,挫伤业务代表的积极性。根据以往的工作经历,喜欢冲货、窜货。
市场要求:
必须保证有1000个以上终端,对目前的市场进行必要的摸底,然后要求招聘招商。注意了解货物流向。
下半年销售任务:37200盒实际回款:30000盒公司铺底:7200盒
4、黑龙江
5、辽宁
有较长时间的OTC操作管理经验,市场熟悉,但辽宁市场混乱,
尤其是OTC竞争激烈,一般要店促销人员很多,费用过大,需要提醒向农村市场转移。
下半年销售任务:36000盒实际回款28800盒公司铺底7200盒
6、河北
能力强、但缺乏动力要求开发:石家庄唐山秦皇岛、邢台保定等9个地区
7、河南
要求开发17个地区中的10个地区
8、湖北
要求下半年继续召开会议,进行农村推广
9、湖南
进行协助招商。
10、广东
要求开发广东21个地区中的15个地区,市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
11、广西
要求开发OTC市场,
12、浙江
浙江市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,可以送其他药品的办法
13、江苏
市场大、扣率低、进店费用高,必须进行必要的支持和让利,
可以送其他药品的办法
14、安徽
15、福建
报纸招聘
16、江西
报纸招聘
17、山东
确定唯一的总代理,总负责制度,进行必要的市场协助划分。
18、四川
19、贵州
20、云南
协助招聘
21、陕西
报纸招聘
22、新疆
二、营销计划:
根据目前市场情况,应该确立以目前地区经理为主要负责人、网络拓展的基础的整体思想,仍然将市场定位在OTC及农村市场上,必须加强对市场网络组建的要求,保障点面的结合工作。
三、市场支持
1、为了保护好市场,扩大铺底范围,加大对商业的管理工作,年底需要完成70万盒的销售回款,对市场铺底必须达到110万盒
2、在8月底前,要求全部代表进行必要的招商、招聘工作,要求在当地招聘,费用控制在2000内,公司用货物支持,对不能配合的地区经理资格。对招商业成功的地区实行奖励,凡新开发的地区,一次性销售5件以上,给予1件的奖励。
四、管理建议
公司应该形成规范的管理,绝对避免给业务员造成管理混乱、动荡的错觉,明确一切销售活动都是为公司发展的观念,树立管理者的威信,明确目前是市场开发阶段,业务员并非能赚取多少利润的现状,让业务员全心投入;指定公司以OTC、会议推广销售的网络组建模式,再实现适当的微调,而不是放任自流。
要求公司做好如下的工作:
一、目标明确:
所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。无论销售公司的什么产品,都是属于公司。而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:
成都既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到成都,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、
回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,
营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:
1、成都的智能:
负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到成都,成都进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让成都处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;
提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:
1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
2010销售经理年度工作总结与工作计划
一 、本年度工作总结
2010年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了一点
收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,
提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。
下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部
工作以前,我是没有*******销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏*******
行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从
零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,
我经常请教*****经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解
决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对
篇三:医药销售月工作总结
2015医药销售季度工作总结
总结一:医药销售第一季度工作总结 作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对
过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第
一季度工作总结》,希望对大家有所帮助。 在过去的一个季度里。由于我初到医院,对很多基本事物都不熟悉,但在领导同事的帮
助下,我顺利在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:
1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施,保证客
户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。
2.负责医院总机的管理工作。
3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。
4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。
5.负责受理和调查处理客户投诉工作。
6.负责关爱卡的销售和管理工作。
7.负责网上回贴和网上在线咨询工作
8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的
协助下,基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的
工作能力,也在不断完善的工
作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清楚的认识到在与客户接触中要
面临和解决的问题非常多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本
知识的储备。
在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事
物在一个城市中获得接受和支持,需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,
客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中,其中一部分的矛盾能否化解,
在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好,就可以减轻医院所
承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,
如果这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简单,客户在这个过程里面会对医院失去信
心,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。 由于深知这项工作的重要性,所
以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其
他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应
的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅方便了客户,同样也使工作趋向规范化。
在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进
行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所知、
所学的相关政策、知识及应对技巧,给予客户满意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、
物力支出。对于有问题产生并且及时反应的部门或者个人,为了避免以后工作中出现类似的
情况,在报公司的领导后,我都对相关情况做了记录,认真的督促相关部门或者人员对这个
问题的解决方案和结果进行落实。在实际工作中,我也存在着许多缺点和不足,比如处理投诉的经验有限,解决问题时有
时缺乏果断,偶尔也会被小的挫折影响工作信心。认识到不足的同时,我始终坚信,自省是
改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵
薄之力。
时光流转间,我已到公司工作5个多月。非常感谢公司领导对
我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园
步入社会后最大幅度的提高。
这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美
好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们
海纳百川的胸襟,感受到了医院员工不经历风雨,怎能见彩虹的豪气,也体会到了作为拓荒
者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。
一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也
希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,
将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量。 总结二:医药销售季度工作总结xxxx年x月x日至x日,药品营销公司隆重举行了2015年上半年工作总结及培训会议,
集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工和公司内勤部门经理及相关人
员60余人出席了会议。
在药品营销公司半年工作总结报告会中,黄总指出,上半年药
品营销公司健全了内部组
织与制度,运作越来越独立,部门职责更清楚,下一步运营更加规范。截止x月x日,药品
营销公司成立了28个办事处,销售队伍扩大到58人,但是目前销售队伍较年轻,整体经验
不足,销售人员的业务知识、技能、社会阅历等都有待提高,公司将会给予支持,加强教育、
培训,以提高销售队伍的整体水平。黄总还明确指出公司下一步的发展战略方向,强调办事
处管理模式、职能与办事处经理职责的转变,保证团队发展。 会上,内勤各部门以幻灯片形
式汇报六月工作总结及上半年工作总结,以黄总的要求以数字为导向、以市场为中心、以客
户为中心、以销售为中心为宗旨,从销售、客户以及市嘲四率几个方面,用数据的方式分析
各省区的工作情况,指出优势与不足。外勤汇报半年以来的销售工作情况、进展以及下一步
的工作开展计划,并且采劝问答方式,外勤人员提出存在的问题,杨总逐一给予明确答复。
通过总结报告,充分达到内、外勤工作透明化、程序化的效果,同时使内、外勤之间的工作
得以互相理解,为今后的沟通、协作奠定良好的基矗 员工培训
通过自组和外聘老师相结合的培训方式,特聘请北京凯文金管理顾问公司讲师
周诚忠老师进行培训。整个培训围绕着提升办事处经理管理能力、执行力、营销技巧、产品
知识等方面内容进行培训和交流,全面提高公司各办事处经理的营销能力,完善各办事处的
管理模式。
会议最后,经全体参会人员公开投票选举的方式,评选出半年度优秀员工,并对评选出
的优秀员工以及第一季度、第二季度综合考核第一名至第五名的员工进行了表彰。 黄总对药
品营销公司下一步工作提出要求:要深度营销,根据公司产品特点,向二级、三级市场推进。
对产品合理定位,组成产品群,同时细分市尝细分产品,销售不走单一路线,慢慢渗透到终
端,更贴近终端市场,下半年将启动otc市常加强团队建设,使我们的员工队伍更有战斗力、
凝聚力,员工要适应企业文化,与公司共同发展,共同进步!2015年上半年,在市委、市政
府和省局的正确领导下,我局始终坚持以科学发展观统揽全市食品药品监管工作,全面贯彻
落实省食品药品监管工作会议和市委五届十一次全会精神,围
绕我市争先进位、率先崛起的
目标,把保障群众饮食用药安全作为中心任务,深入开展食品药品安全专项整治工作,继续
强化药品市场监管,大力推进机关效能建设,确保了广大人民群众饮食用药安全有效。
一、趁势而上,切实发挥食品安全抓手作用 半年来,我们继续认真贯彻《关于进一步加强食品安全工作的决定》,抓住重点工作任务,
落实工作措施,务求实际效果,不断提高综合监管能力,提升组织协调水平,使我 市的食品安全状况出现持续好转局面。一是组织召开食品安全协调委员会会议。组织召开了两次市食品安全协调委员会会议,
总结回顾了2015年全市食品安全工作,并就2015年全市食品安全工作作了分析部署。公务
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二是出台各项工作制度并扎实开展市场整治。我们先后制定了《##市食品安全监管信息
管理办法》、《##市食品安全信息报送制度》以及各重大节假日的整治通知等文件,市政府出
台了《##市食品安全事故应急预案》。按照国务院、盛市政府部署,我们制定了《##市食品安
全专项整治工作方案》,先后牵头组织农业、质监、工商、卫生
等职能部门开展了元旦、春节、
五一等一系列食品安全专项检查和整治,尤其突出了对农村儿童食品的整治,根据##市长的
批示精神,结合我局、工商、卫生、教育等九个单位专题调研结果,制定了《##市农村儿童
食品安全专项整治方案》,从6月1日开始,对农村儿童食品安全进行为期3个月的专项整治
行动,取得了较好的成效。6月初,根据省局《关于组织开展劣质奶粉核查的紧急通知》的
要求,我们高度重视,立即将《通知》精神下发各相关部门,并组织协调工商、卫生等部门,
紧急核查东方牌劣质奶粉。三是认真开展自评及迎评工作。为科学评价我市食品放心工程成果,市食品安全协调委
员会办公室制定了《##市食品放心工程量化考评实施细则》及量化考评标准,对各部门实施
公务员之家版权所有食品放心工程情况进行了检查和综合评价,为迎评工作打下坚实基矗今
年1月份,顺利通过省食品放心工程综合评价组检查,我市的食品安全工作走在全省前列。四是对市食品安全协调委员会成员单位进行考核。3月份,市食品安全协调委员会会同
目标办对全市21家食品安全协调委员会成员单位进行了考核,通过听汇报、看资料、查记录、
查案卷、实地察看等形式,全面了解各成员单位食品安全目标责任制落实情况,并及时将考
核结果反溃各县区政府和各职能部门都高度重视食品安全目标考核,极大地提升了食品安全
责任目标考核的效能。
二、打假治劣,切实加大药品市场监管力度 药品监管是食品药品监管部门工作中的重中之重,半年来,我们坚持以整顿和规范药品
市场秩序为目的,始终保持打假治劣的高压态势,突出四抓,取得可喜成效。一是抓整治。我们先后开展了药品包装说明书、疫苗质量、医疗机构用药用械、齐二药、
鱼腥草注射剂、a型肉毒素等多项专项检查。齐二药假药事件发生后,我们高度重视,认真
做好核查工作,并坚决做到三个不准:一是对齐二药生产药品进行全面清查,不准有疏漏;
二是对齐二药生产药品进行有效控制,不准再使用;三是对一旦确定是假药的,要进行彻底处
理,不准出现伤害事故。在一个多月的核查中,共查封扣押9个品种、共计13169支齐二药
生产药品,未发现国家局公布的12个批次、5个品种的齐二药假药。除此之外,我们对药品
生产企业和医院制剂室开展了从原辅料到产成品的全面检查。
进一步加强与公安联合打假的
工作机制,制定了《联合开展打击制售假劣药品医疗器械违法犯罪活动的若干工作规范》。上
半年,共出动执法人员400余人次,车辆近 100台次,检查涉药单位139家,立案94起,
端掉4个地下药械窝点。
二是抓规范。根据《药品管理法》对从事药品生产、经营、使用的准入要求,我局配合
百城万店无假货活动,开展百城万店无假药活动,规范企业的购进、验收、储存、养护、销
售等重点环节。实行药械安全信用分类管理,将企业药品安全信用等级分为a、b、c、d四个
等级,对于守信企业给予表扬、鼓励和政策支持;对于严重失信企业,将列为重点检查的对象。
加强特殊药品监管,指导市医药公司对麻精药品临时库的搬迁和改造,省禁毒委充分肯定了
我局禁毒严管牵头工作。充分发挥快检车的作用,做好快检车的运行工作,上半年完成检品
279批次,不合格46批次,不合格率为16.5%。建立健全药品不良反应监测网络,上半年共上报adr病例报告152份,报表的质量和数量明显提
高。推动规范药房建设工作,召开了医疗机构规范药房建设现
场会,力争到年底所有县级以
上医院药房、70%的乡镇卫生院药房和40%的村卫生室、个体诊所药房都达标。强化对药品广
告的监测,坚持本局监管与有关部门联合监管、专人监管与全局人员监管、广告监管与稽查
工作相结合,先后发现了12起违法药品广告,均已及时移送工商部门。对全市40余家医疗
器械经营企业全部建立监管档案,开展了多次专项检查,日常监管率达100%。加强认证后企
业监管,对##药业等生产企业进行飞行检查,确保已通过认证企业持续规范化管理和标准化
运作。
眼下,正值辞旧迎新之际,一年一度的工作总结又开始粉墨登场了。于是各单位各部门
拿出浑身解术,通过秀才们的浓墨重彩,总结一年来所干的工作,这本无可厚非,实属正常。
但笔者认为,年终总结切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客
观地评说,总的来说,这年终总结一定要杜绝三忌。 一忌夸夸其谈,夸大其词。这一年来干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有
数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤
出其分量,干得好,要总结经
验话得失。总之有则改之,无则加勉,切不要夸大政绩,欺上瞒下。 二忌避重就轻。一些部门、单位在年终总结时往往好大喜功,对成绩大肆渲染,小事说
成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结
过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至大事化小,小事化了,片面地多
讲客观,而少讲主观。因此年终总结应多讲工作中的不足和存在的实际问题。三忌长篇大作。一些部门单位在年终总结时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得
好,有水平,否则相反。于是一些单位的年终总结中废话、大话、瞎话和牛头不对马嘴的话
充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人
力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。因此,年终总结应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。 总结三:医药销售季度工作总结时光如天上流星一闪即过,我希望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来**医
药公司一个月了,回顾这段时间的工作,我作如下总结。一:观念的转变
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有
的观念,必须要经过长时
间的思想斗争。虽然销售是大同小义的事。但是,不同的产品面对的适应人群不一样,消费
群体也不同。不同的公司销售模式也有差别。必须由原来的被动工作转变为现在的主动开发
客户等很多观念。
二:落实岗位职责。
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务;2、努力完
成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的各项手续;4、积极广泛收集市场信
息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神
和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求,也是衡
量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中
的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,首先自己能从产品知识入手,在
了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务
员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以
求共同提高。在日常的事务工
作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
三、明确任务目标,力求保质保量按时完成。工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安
排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、
要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面在营销的模式上要积极思考并补充完善。
四、目前市场分析:
云在昆明只有一个客户在****作。3月份拿三件货;8月份拿三件货。硫普罗宁注射液在
昆明也只、贵高原地区虽然经济落后。但是市场潜力巨大,从整体上来看贵州市场较云南市
场相比开发的较好。云南市场:头孢克肟咀嚼片有一个客户在****作,就3月份拿了二件货。
贵州市场:头孢克肟咀嚼片贵州遵义有三个客户在****,硫普罗宁注射液分别在贵州泰亿、
贵州康心、贵州民生、(转载于:www.xiElw.coM 写论文 网:药品销售月总结)以及遵义地区都有客户****作。其中,贵州康心全年销量累积达到14
件,其它地区的销量也并不理想。从以上的销售数据来看,云南基本上属于空白市场。头孢
克肟咀嚼片在贵州也基本是空白。硫普罗宁占据贵州市场份额也不到三份之一。从两地的经
济上、市场规范情况来看,云南比贵州要有优势。从产品结构来看,头孢克肟咀嚼片走终端。
(就两地的经状况而言在同类产品中属于高价位的产品)硫普罗宁注射液,盐酸倍他洛尔滴
眼液只能做临床。(临床品种进医院都需中标,前期开发时间较长)。面临的局势也相当严峻
的。
五、08年区域工作设想
1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,做好客户关系。
3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与
交流技能向结合。
六、今年对自己有以下要求:
1、每周要增加2个以上的新客户,还要有3到6个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学
习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立
更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客
户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积
极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务
技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成8到15万元的任务额,为公司创造更多利润。以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同
事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。篇二:医药销售工作总结及计划 医药销售工作总结及计划
, 作者:佚名 转贴自:本站原创 点击数:1443 文章录入:weuohe , 热今年上半年共销售ll:227336盒,比去年同期销售的140085盒增加87251盒,为同期
的1.62倍;其中2004年3-6月份销售190936盒,比去年同期销售的115615盒增加75321
盒,为同期的1.65倍。wnf
2004年1-6月新市场销售116000盒,老市场115736盒。 上半年的主要完成的重点:
1、市场网络建设方面:新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山
西、内蒙、浙江、新疆等省,完成了地区经理的招聘、考察工作,达到了网络布点的效果,
为下半年的点面发展奠定了一定的基矗
2、市场控制:
通过公司的大力支持,关闭了太和市场,保证了销售价格的上升,释放了市场开拓费用,
基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障,也给以前老业务员提供了
范文二:药品销售月工作总结
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药品销售月工作总结
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文,以下这篇关于月工作总结范文是出国留学网(www.liuxue86.com/gongzuozongjie/yue/)频道小编整理的,仅供参考。
药品销售月工作总结
(一)、设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划,然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划,应在前一天制定好,最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的
(二)、准备推销工具
1.皮包:包内东西要整理清楚,将产品目录和推销手册收集齐全,并放入订货单、送货单或接收单等。
2.与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
3.促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣
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资料,其它宣传材料等。
(三)、巧用样品
样品虽是无偿提供,但要管好、用好及巧用,对企业及营销人员是十分必要的。
1.发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在桌上,病号排队侯诊时可顺便翻看,能收到较好的宣传效果。
2.扮演礼品角色,增进友情。把样品当礼品,要考虑场合、地点和人物,如果错用则得不偿失。
3.让人人感知她。药品销售人员介绍自己的产品功能之优,疗效之奇特,而对方看不到样品,往往印象不深刻,效果不好。如果边拿样品边介绍,让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试,他们真正感知过,接受起来就容易。
4.处理好点和面的关系。有些药品较贵,不宜见人就送,药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点,分清主要与次要、点与面的关系,不必盲目破费。
总之,只要善于分析产品的特点,认真总结,巧用样品,每种样品都能挖掘出广阔的空间,在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。
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(四)正确使用促销材料
药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料,但不能直接把促销材料给医生,而必须做到边叙述边使用。
使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时,应一直拿在自己手上,并用钢笔指示重要部分给医生看,同时叙述。(2)药品销售人员应注意把无关的部分折起。(3)所有材料给医生之
前,应该先用钢笔把重要部分标出来。(4)药品销售人员与医生谈完后,再将材料交给医生,注意不要在谈话之前递送。
(五)医院拜访技巧
1.拜访前心理准备
拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸,能给的时间有限,为了充分利用这段时间,在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望。有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟,这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用。
2.拜访第一印象
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(1)满足医生的需要是成功销售的前提。
这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持稳固关系是十分有用的,因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意这些细节,从接近医生至要离开这段时间的观察,可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越多,就越能了解其需要,满足其要求的机会也就越多。
(2)药品销售人员的着装原则
时间、地点和场合,是穿着打扮的三条准则,药品销售人员掌握了这三条准则,就能够和环境融为一体,易于建立与对方良好的关系。
不了解销售特点的人总是把雪白的衬衣,笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带的西服作为销售人员的基本服装,其实,销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装,更能唤起对方的好感与共鸣,这样才能体现出恰如其分的礼貌。
当然,服装花哨,会给人一种轻浮、不可信任的感觉,所以药品销售人员的穿戴,应该从实际出发,力求整洁。对男性而言,白色是一种基调,整套服装颜色的搭配,最好是两三种,太多反而难以达到协调一致的效果;对女性来说,则应讲究花色的对比和款式的新颖,如能佩戴与年龄相当的饰品,效果或许会更好些。
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销售人员与人接触,应注意每个细节。例如手帕。在正规场合,白手帕最合适。吸烟者,应经常刷牙,并洗掉手指上的黄斑;喜欢留长发和胡须者,特别应该保持整洁;女性的口红、香水及衣服,都应该考虑到实际场合。
总之,无论男、女销售人员,在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大,应巧妙地根
据时间、地点、场合的不同,穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。
(3)拜访名片自身形象的延伸
每个人都有自我延伸的心理,如何正确地利用医生的这种心理,在销售活动中十分重要。对待名片的方式不同,可以使已成的交易化为零,也可以使它变成一个庞大的数字,所以作为药品销售人员,严忌无视别人的名片。正确使用名片,应遵守以下几个规则:
a交换名片应站立。即使已经坐下,在交换时还是应该站起来。
b右手递出,双手接受。要自然地送到医生的胸前,但在接受医生的名片时,应十分恭敬地用双手接住。
c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生,以显示你的尊敬之情。
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d边介绍边递出。我是某某公司的。从今天开始由我负责这一区域的业务,还请多多给予指教。切记,别忘了微笑!
e名片不要放在桌子上,亲手交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上,同时,接受名片时也应该主动热情地接过来。
f接受名片不要马上收起。没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中,是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身,举止就会慎重。
3.如何使医生产生兴趣
大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员),他们连续不断地被信息包围着。那么,如何激发医生的兴趣呢?
(1)先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑,要从一个不熟悉的公司,特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的。故药品销售人员应该让医生更多地了解公司。只有如此,才能打开销售之门。倘若只讲销售产品,一旦被拒绝,就不好意思再拜访了。
(2)尽量了解医生的现状。初访前,对医生的情况是陌生的。有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等,只要肯花精力,是
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--------------------------------------------精品文档 Word可编辑 值得收藏------------------------------------------------ 不难掌握的。弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的。
(3)让医生了解自己。当你想了解医生时,医生也在了解你。他想知道你公司的实
力,你的信誉如何,产品的价格等,认识到这一点,你就会把握自己访问的态度、说话的方
法。这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人。药品代表在拜访医生时,如果见
不到可以拍板的人,说得再多也无用。此时,你应该弄清楚,到底谁是科室主任,是一个人,
还是几个人共同决定。二创造再访的机会。即使初访没有深谈,调查也不全面,但如能有意
创造出一个再访的借口,也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。
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范文三:药品销售月工作总结
药品销售?月工?作总?结?
?
在过去?的一?个季?度里??。由于我?初到?医院?,对?很多?基本?事物?都不?熟?悉,但?在领?导同?事的?帮? 助下?,我?顺利?在客?服部?门站??稳了脚跟?,在?这一??个季度里?面主?要负?责的?工作?有:??医药销售?第? 一季?度工?作总?结》?,希?望?对大家??有所帮助?。? ?
在过去?的一?个季?度里?。由?于我??初到医院?,对?很多?基本?事物?都不?熟?悉,但?在领?导同?事的?帮? 助下?,我?顺利?在客?服部?门站?稳了?脚跟??,在这一??个季度里?面主?要负?责的?工作?有》?,抓?住重??点工作任?务,? ?落实工?作措??施,务求?实际?效果?,不?断提?高综?合监?管能?力,?提升?组织?协调?水平?,使??我 市的?食品?安全?状况?出现?持续?好转?局面?。?
一是?组织?召开?食品?安全?协调?委员?会会?议。?组织??召开了两?次市??食品?安全协调?委员?会会?议,? ?总结回?顾了??2017?年全?市食?品安?全工?作,?并就?20?17?年全??市食品安?全工?作作?了分?析部?署。?公务? ?员之家?版权?所有? ?
二是?出台?各项?工作?制度?并扎?实开?展市?场整?治。?我们?先后?制定?了?《##?市食?品安?全监?管信??息管理办??法》、《?##?市食?品安?全信?息报?送制??度》?以及各重?大节?假日?的整?治通?知等?文件?,市?政府?出? 台了?《?##?市食品??安全事故?应急?预案?》。?按照?国务?院、?盛市?政府?部署?,我?们制?定了?《?##?市食品?安? 全专?项整?治工?作方?案》?,先?后牵?头组??织农业、?质监?、工?商、??卫生等职?能部?门开?展了?元旦??、春节、? ?五一等?一系?列食?品安?全专?项检?查?和?整治,尤?其突?出了?对农?村儿?童食?品的?整治?,根?据?##?市长的? ?批示精??神,结合?我局?、工?商、?卫生?、教?育等?九个?单位?专题?调研?结果?,制?定了??《#?#市农村?儿童? ?食品安?全专?项整?治方?案》?,从??6月1?日开始?,对?农村??儿童食品?安全?进行?为期??3个月的?专项?整治? ?行?动,取得?了较??好的成效??。6?
月初,根?据省?局《?关于?组织?开展?劣质?奶粉?核查?的紧??急通知》?的? 要求?,?我们高?度重?视,?立即?将《??通知》精?神下?发各?相关?部门?,并?组织?协调?工?商、卫?生等?部门?,? 紧急?核查?东方?牌劣?质奶?粉。? ?
三是认?真开?展自?评及?迎评?工作?。为?科学?评价?我市?食品?放心?工程?成?果,市?食品?安全?协调?委? 员会?办公??室制定了?《?##?市食品?放心?工程?量化?考?评?实施细则?》及?量化?考评?标准?,对?各部?门实?施? 公务?员之?家版?权所?有食??品放心工?程情?况进?行了?检查?和综?合评?价,?为迎?评工?作打?下坚?实基?矗今? ?年1?月份,?顺利?通过?省食?品放?心工?程综?合评?价组?检查?,我?市的?食品?安全??工作走在?全省?前列?。?
四是?对市??食品安全?协调?委员?会成?员单?位进?行考?核。?3?月份,?市食??品安全协?调委?员会?会同? ?目标办?对全?市?21?家食品?安全?协调?委员?会成?员?单位进?行了?考核?,通?过听?汇报?、看?资料?、查?记录?、? 查案?卷、??实地察看??等形式,?全面?了解?各成?员单?位食?品安?全目??标责任制?落实?情况?,并?及时??将考 ?核结果?反溃?各县?区政?府和??各职能部?门都?高度?重视?食品?安全?目标?考?核,极?大地?提升?了食?品安?全? 责任?目标?考核?的效?能。? ?
二、?打假?治劣?,切?实加?大药?品市?场监?管力?度? 药品?监管?是食?品药?品?监管部?门工?作中?的重?中之?重,?半年?来,?我们?坚持?以整?顿和?规范?药品? ?市?场秩序为?目的?,始?终保?持打?假治?劣的?高压?态势??,突出四?抓,?取得?可喜??成效。?
一是?抓整?治。?我们?先后?开展?了药?品包?装说?明书??、疫苗质?量、??医疗?机构用药?用械?、齐?二药?、? 鱼腥?草注?射剂?、?a型肉?毒素?等多?项专?项检??查。齐二?药假?药事?件发?生后?,我?们高?度重?视,?认真? ?做好核?查工?作,?并?坚决做?到三?个不?准:?##?市食?品安?全监?管信?息管?理办?法》?、《?##?市食??品安全信?息报?送制?度》?以及?各重??大节假日?的整?治通?知等?文件?,市?政府?出? ?
台了《?##?市食品?安全?事故?应急?预案?》。?按照?国务??院、盛市?政府?部署?,?我们制?定了?《?##?市食品?安? 全专?项整?治工?作方?案》?,先?后牵?头组?织农??业、质监??、工商、?卫生?等职?能部?门开?展了?元旦?、春?节、? ?五一等?一系?列?食品安?全专?项检?查和?整治?,尤?其突?出了?对农??村儿童食?品的?整治?,根?据?##?市长的? ?批示精?神,?结合?我局?、工?商、?卫生?、教?育等?九个?单位?专题?调?研?结果,制?定了?《?##?市农村?儿童? ?食品安?全专?项整?治方?案》?,从?6?月1?日开始?,对?农村?儿童?食品?安全?进行?为期?3?个月的?专项?整治? ?行动,??取得?了较好的?成效?。?6月初?,根?据省?局《?关于?组织?开展?劣质?奶粉??核查的紧??急通知》?的? 要求?,我?们高?度重?视,?立即??将《通知?》精?神下?发各?相关?部门?,并?组织?协调?工商?、卫??生等部门?,? 紧急?核查?东方?牌劣?质奶?粉。? ?
三是认??真开展自?评及?迎评?工作?。为?科学?评价?我市?食品?放心?工程??成果,市?食品?安全?协调?委? 员会?办公?室制?定了?《?##?市食品?放心?工程?量化?考?评实施?细则?》及?量化?考评?标准?,对?各部?门实?施? 公务?员之?家版?权所?有食??品放?心工程情?况进?行了?检查?和综?合评?价,?为迎?评工?作打?下坚??实基矗今? ?年1?月份,?顺利?通过?省食?品放?心工?程综??合评价组?检查?,我?市的?食品?安全??工作走在?全省?前列?。?
四是?对市?食品?安全?协调?委员?会成?员单?位进?行考?核。?3?月份,?市食??品安?全协调委?员会?会同? ?目标办?对全?市?21?家食品?安全?协调?委员?会成?员?单位进?行了?考核??,通过听?汇报?、看?资料?、查?记录?、? 查案?卷、?实地?察看??等形式,?全面?了解?各成?员单?位食?品安?全目?标责?任制?落实?情况?,并?及时??将考 ?核结果?反溃?各县?区政?府和?各职??能部门都?高度?重视?食品?安全?目标?考?核,极?大地?提升?了食?品安?全? 责任?目标?考核?的效?能。? ?
二、?打假?治劣??,切实加?大药?品市?场监?管力?度? 药品?监管?是食?品药?品?监管部?门工?作中?的重?中之?重,?半年?来,?我们?坚持?以整??顿和规范?药品? ?市?
场秩序为?目的?,始?终保?持打?假治?劣的?高压?态势?,突?出四?抓,?取得?可喜??成效。?
一是?抓整?治。?我们?先后?开展?了药?品包?装说?明书?、疫?苗质?量、?医疗??机构用药?用械??、齐二药?、? 鱼腥?草注?射剂?、?a型肉?毒素?等多?项专?项检??查。齐二?药假?药事?件发?生后?,我?们高?度重?视,??认真 ?做好核?查工?作,?并?坚决做?到三?个不?准》?。上? ?半年,?共出?动执?法人?员?400?余人??次,车辆??近 10?0?台次,?检查?涉药?单位?13?9?家,立??案94?起,? 端掉?4?个地下?药械?窝点?。? ?
二是抓?规范?。根?据《?药品?管理?法》?对从?事药?品生??产、经营?、使?用?的准入?要求?,我?局配?合? 百城?万店?无假?货活?动,?开展?百城?万店?无假??药活?动,规范?企业??的购进、?验收?、储?存、?养护?、销? ?售等重?点环?节。??实行药?械安全?信用?分类?管理?,将?企业?药品?安全?信用??等级分为?a?、b?、 ?
c、?d四个? ?等级,??对于守信??企业给予?表扬?、鼓?励和?政策?支持?;?对于?严重失?信企?业,?将列?为重?点检?查的?对象?。? ?
加?强特殊药?品监?管,?指导?市医?药公?司对?麻精?药品?临时?库的?搬迁?和?改造,?省禁?毒委?充分?肯定?了? 我局?禁毒??严管牵头?工作?。充?分发?挥快?检车??的作用,?做好?快检?车的?运行?工作?,上?半年?完成?检品? 2?79?批次?,不?合格??46批次?,不?合格?率为?16?.5?%?。建立?健全?药品??不良反应?监测?网络?,上?半年??共上报?adr?病例?报告??152?份,报?表的?质量?和数?量明?显提? ?高。推?动规?范?药房建?设工?作,?召开?了医?疗机?构规?范药?房建?设现?场会?,力?争到?年底?所?有县级?以? 上医?院药?房、??70%?的乡镇?卫生?院药?房和?40?%?的村卫?生室?、个?体?诊所药?房都?达标?。强?化对?药品?广? 告的?监测??,坚持本?局监?管与?有关?部门??联合监管?、专?人监?管与?全局?人员?监管?、广?告监?管与?稽查? ?工作相?结合?,?先?后发现了?12?起违?法药?品广?告,?均已?及时?移送?工商?部门?。对?全市?40?余?
家医疗? ?器械经?营企?业全?部建?立监?管档?案,?开展?了多?次专?项检?查,?日常??监管率达?10?0%?。加?强认?证后?企业?监管?,对?##?药业?等生?产企?业进?行飞?行?检查,?确保?已通?过认?证企?业持?续规?范化?管理?和标??准化 ?运作。? ?
眼下?,正?值辞?旧迎?新之?际,?一年?一度?的工?作总?结又?开始?粉墨?登场??了。于是?各单?位各?部门? ?拿出浑?身解?术,?通过?秀才?们的?浓墨?重彩??,总结?一年来?所干?的工?作,?这本?无可?厚非?,实?属正?常。? ?
但笔?者认?为,?年终?总结?切勿?脱离?实际?,唱?高调??,拣好听?的说??,必?须有一说?一,?有二?说二?,客? ?观地评?说,?总的?来说?,这?年终?总结?一定?要?杜绝三?忌。? ?
一忌?夸夸?其谈?,夸?大其?词。?这一?年来?干了?哪些??工作,上?级部??门知?晓,老百?姓的?心里?也有? ?数,自?己也?应如?实汇?报。?干得?好,?群体?心里??有杆秤,?自然?能秤?出其?分量?,干?得好?,要?总结?经? 验话?得失?。总?之有?则改??之,无则?加勉?,切?不要??夸大政绩?,欺?上瞒?下。? ?
二忌?避重?就轻?。一?些部??门、单位?在年?终总?结时??往往好大?喜功??,对?成绩大肆??渲染,小?事说? ?成大事?,芝?麻说?成了?西瓜?,摆?功臣?,讲?苦功?,?好事说?了一?大堆?,好?话说?了一?大箩??。而在总?结? 过失?和不?足时?,总?是轻??描淡写,?几句?话一?带而?过,?有的?甚至?大事?化小?,小?事化?了,?片面?地多? ?讲客观?,而?少讲?主观?。因?此年?终总?结应??多讲工作?中的?不足?和存?在的?实?际问题?。三?忌长?篇大?作。??一些部门?单位?在年?终总?结时?认为?,总?结写?得?好,说?明工?作干?得多?、干?得? 好,?有水?平,?否则?相反?。于?是一?些单?位的??年终总结?中废?话、?大话?、瞎?话和?牛头?不对?马嘴?的话? ?充斥于?总结?中,?令?人有华?而不?实的?感觉?。同?时内?容空?洞,?东拼?西凑?的总?结还?严重?地浪?费?了人? 力、?物力?和财?力,?助长?了不?正之?风的?滋生?。因?此,?年终?总结?应实??事求是,?少讲?空话?,切?实转?变工?作作?风。? ?
总结?三:? ?
医药销?售季?度工?作总?结时?光如?天上?流星?一闪?即过?,我?希望?自己?能?抓住这?一短?暂的?一刹?那。?不知?不觉?中已?来?**?医 ?药公司?一个?月了?,回?顾?这段时?间的?工作?,我?作如?下总?结。?一:? ?
观念的?转变? ?观念可?以说?是一?种较?为固?定性?的东?西,?一个?人要?改变??自己原有?的观?念,?必须?要经??过长时? 间的?思想?斗争?。虽?然销?售是?大同??小义的事?。但?是,?不同?的产?品面?对的?适应??人群不一?样,?消费? ?群体也?不同?。不?同的??公司销售?模式?也有?差别?。必?须由?原来?的被?动工?作转?变为?现在??的主动开?发? 客户?等很?多观?念。? ?
二:? ?
落实岗?位职?责。? ?
作为?一名?销售?业务?员,?自己?的岗?位职?责是?:?
1?、千方?百计?完成?区域?销售??任务;?
?2、努力?完? 成销?售管?理办?法中?的各?项要?求;? ?
3、负?责严?格执?行产?品的?各项?手续?;?
4?、积极?广泛?收集?市场?信? 息并?及时?整理?上报?领导?;?
5?、严格?遵守??公司的各?项规??章制度;? ?
6、对?工作?具有??较高的敬?业精?神? 和高?度的?主人??翁责任感??;
7?、完成?领导?交办?的其?它工??作。岗位?职责?是职?工的?工作?要求?,也?是?衡 ?量?职工工作?好坏?的标?准,?自己?在从?事业?务工?作以?来,?始终?以岗?位职??责为行动?标准?,从?工作??中 的一?点一?滴做?起,?严格?按照?职责?中的??条款要?求自己?的行?为,?首先?自己?能从?产品??知识入手?,在? ?了解产?品知?识的?同时??认真?分析市场?信息?并适?时制?定营?销方?案,?其次?自己?经常?同其?他区?域业??务 员勤?沟通?、勤?交流?,分?析市?场情?况、?存在?问题?及应?对方?案,??以求共?
同提高?。在?日常?的事?务工? ?作中,?自己?在接??到领导安?排的?任务?后,?积极??着手,在?确保?工作?质量?的前?提下?按时?完成?任务?。? ?
三、明?确任??务目标,?力求?保质?保量?按时?完成?。工?作中?自己?时刻?明?白只存?在上?下级?关系?,无?论是?份内?、份?外工?作都?一视?同仁?,对?领导?安? ?排的工作?丝毫?不能?马虎?、怠?慢,?在接?受任?务时?,一?方面?积极?了解??领导?意图及需?要达?到的?标准?、? 要求?,力?争在??要求的期?限内?提前?完成?,另?一?方面在?营销?的模??式上要积?极思?考并?补充?完善?。?
四、?目前?市场??分析:?
云在?昆明?只有?一个?客户?在?***?*?作。?3月份?拿三?件货?;?8月份?拿三?件?货?。硫普罗?宁注?射液?在? 昆明?也只?、贵?高原?地区??虽然经济?落后?。但?是市??场潜力巨?大,?从整?体上?来看?贵州?市场?较云?南市? ?场相比?开发?的较?好。?云?南市场?:?
头孢?克肟?咀嚼?片有?一个?客户?在?***?*?作,就?3?月份拿?了二?件货?。贵??州市?场: ?
头孢克?肟咀?嚼片?贵州?遵义?有三?个客?户在??****?,硫?普罗?宁注?射液?分?别在贵?州泰?亿、?? 贵州康?心、?贵州?民生?、以?及遵?义地?区都?有客??户***?*?作。其?中,?贵州?康心?全年?销量?累积?达到?14? ?件,其?它地?区的?销量?也并?不理??想。从以?上的?销售?数据?来看?,云?南基?本上?属于?空白??市场。头?孢? 克肟?咀?嚼片在?贵州?也基?本是?空白?。硫?普罗?宁占?据贵?州市?场份?额也?不到?三份?之?一。从?两地?的经? ?济?上、市场?规范?情况?来看?,云?南比?贵州?要有?优势?。从??产品结构?来看?,头?孢克??肟咀嚼片?走终?端。? ?
(就?两地?的经?状况?而言?在同?类产?品中?属于?高价?位的?产品?)硫?普罗??宁注射液??,盐酸倍?他洛?尔滴? ?眼液只?能做?临床?。(?临床??品种进医?院都?需?中标,?前期?开发?时间?较长?)。??面临的局?势也?相当?严峻? ?的。? ?
五、?08?年区域?工作?设想? ?
1?、对于?老客?户,?和固?定客??户,要经?常保?持联?系,?做好?客户?关系?。?
?
3、要?有好?业绩?就得?加强?业务?学习?,开?拓视?野,?丰富?知识?,采?取多??样化形式?,把?学业?务与? ?交流技?能向?结合?。? ?
六、今?年对??自己有以?下要?求:? ?
1、每?周要?增加?2?个以上?的新?客户?,还?要有?3?到6?个?潜在客户?。? ?
2、一?周一?小结?,每??月一大结?,看?看有?哪些?工作?上的?失误?,及??时改?正下次不?要再?犯。? ?
3?、见客?户之?前要?多了?解客?户的?状态?和需?求,?再做?好准?备工?作才?有?可能不?会丢?失这?个客?户。??
4?、对客?户不?能有?隐瞒?和欺?骗,?这样?不会?有忠?诚的?客户?。在?有些?问?题上你??和客户是?一直?的。? ?
5?、要不?断加?强业?务方?面的?学习?,多?看书?,上?网查?阅相?关资?料,?与?同行们?交流?,向?他们?学? 习更?好的?方式?方法?。? ?
6、对?所有?客户?的工?作态?度都?要一?样,?但不?能太?低三?下气?。给?客户??一好印象?,为?公司?树立? ?更?好的形象?。? ?
7、客?户遇?到问?题,??不能置之?不理??一定要尽?全力?帮助?他们?解决??。要?先做人再?做生?意,?让客? ?户相信?我们?的工?作实?力,?才能?更好?的完?成任??务。 ?
8?、自信?是非?常重?要的?。要?经常?对自??己说你是?最好?的,?你是?独一?无?二的。?拥有?健康?乐观?积? 极向?上的?工作?态度?才能??更好的完?成任?务。? ?
9?、和公?司其?他员?工要?有良?好的?沟通?,有?团队?意识?,多?交流?,多?探?讨,才?能不?断增?长业?务? 技能?。? ?
10?、为了?今年?的销?售任?务每?月我?要努??力完成?8到?15?万元的?任务??额,为公??司创造更?多利?润。?以上?就是?我这?一年?的工?作计?划,?工作?中总??会有各种?各样?的困?难,?我会??向领导请?示,?向同? ?事探讨?,共?同努?力克??服。为公?司做?出自?己最?大的?贡献?。篇?二:? ?
医药销?售工?作总?结及?计划? ?医药销?售工??作总结及?计划? ?, ?作者:? ?
佚名? 转贴?自:? ?
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we?uo?he? ?, ?热今年?上半?年共?销售?ll?:?
22?73?36?盒,?比去?年同?期销?售的?14?00??85盒增?加?872?51?盒,?为同?期? 的?
1.?62?倍;?其中?20?17?年?3-6??月份销售?19?09?36?盒,?比去?年同?期销?售的?11?56?15?盒增?加?753?21? ?盒?,为同期?的?
1.?65?倍。?wn?f ?20??17年?1-6?月新?市场?销售?11?60?00??盒,老市?场?115?73?6?盒。? ?
上半年?的主?要完?成的?重点?:?
1?、市场??网络建设?方面?:?
新开?发了?广东?、广?西、??云南、湖?北、?湖南?、北?京、?天津?、江?苏、??安徽、辽?宁、?河南?、山? ?西、内?蒙、?浙江?、新?疆等?省,?完成?了地?区经?理?的招聘?、考?察工?作,?达到?了网?络布?点的?效果?,? 为下?半年?的点?面发?展奠??定了一定?的基?矗? ?
2?、市场控?制:? ?
通过公?司的?大力?支持?,关??闭了太和?市场?,保?证了?销售?价格?的上??升,释放?了市?场开?拓费?用,? ?基本上?遏制?了低?价冲?货、?窜货?、为?市场?的?进一步?发展?提供?了保?障,?也给?以前?老业?务员?提供?了? ?
?
范文四:药品销售月工作总结
药品销售月工作总结
以下是由为您整理提供的关于药品销售四月份工作总结的内容,希望对您有所帮助,欢迎阅读与借鉴。 药品销售四月份工作总结
【范文一】
时间飞快,不停的脚步还在寻找奋斗的港湾,至高的信念还在寻找市场的开端,四月,五月悄悄溜走,没留下惊人的成绩,没创出欣慰的战果,时间虽去,带走了工作的疲惫,带走了工作的沧桑,带去了工作的压力,留下的是历经沧桑的自己!
四月,业绩非常一般的我,只能面对现实,只能按照一般的工作方式,没有突破新的方法,只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作模式,不能下到真正的终端去,找不到真正需要的市场,找不到真正的客户,导致自己的业绩提升不上,业绩少的可怜,不堪入目,无地自容。看着市场激烈竞争和市场的千变万化,自己有时措手不及,有时束手无策,有时郁闷心烦,看着各厂家更新方法和随机应变,发现自己有很多很多的不足。四月份,四个医药公司调货情况不佳啊总的算起来是一万多啊,广东八方医药公司串货有3千多,广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多,主要是没有好好跟进终端,主要心思放到阳春一片天,四月后期领导交接,带来工作新活力和新希望,新的曙光,新的
旅程!
在这里的操作模式是自己下去,没有跟着医药公司的车下去,虽然可借着他们的优势,但是没有充足的时间和送货员与客户的关系不熟,难订货,跟车下去费用高,效率低,成果小,收获少!广东一片天主要是药房,而对我的药,药房难消,药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信,不容置疑的效果,对于处方药来说药房不是生命,卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力,才是我销售的最大市场。广东八方医药公司主要做卫生站,卫生院和诊所这一块,八方的发展模式正是我们发展的有力对象,符合我们的发展,在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林,阿奇霉素颗粒等),每个月能销售五六百盒,客户要货量也大。阳江市场竞争激烈,对于这块市场难以置信,广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多,医药公司多,客户的忠诚度低,开票员和业务员做了工作,销售成长速度依然不快,主要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。
五月份,新的领导过来带来新的操作方法,效果很大,收获很多,市场起效快,发生翻天覆地的变化,从一万多市场做到三万多,翻了一番。主要是自己下去拉单和拜访客户,一个镇就可以四五千的销量,在阳春作试点的效果大,广东一片天是我们重点医药公司,这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力,赢
取新的战果!
现在很农村合作医疗,一村一站或一村多站的定点卫生站,是我们最新最好最大的客户群体,抓住重点不放,抓住新市场不放,促进销售量增长。发现新的市场的同时还有改进了那种陈旧的拉单方法,拉单技术,经过公司的栽培我快速成长起来,方法灵活起来,每天销量大增,有时自己也不可想象的销量,出乎意料的感到欣慰惊喜的销量。
五月既是欣喜的又是郁闷的。错误开了一场失败的会议,让我大失所望,痛彻心扉。和仁和一起开,虽然品种不多但是都是广告品种,订货量高,开会的客户大部分都是药店,会前没有拜访客户,没有做好宣传啊。所以没有开成功!!
四月五月依然是轻轻走了,留下的我依然在辛勤的工作,依然在努力,在奋斗,在拼搏。六月是我艰辛的岁月,我要把阳春的每个乡镇都跑透,好好把阳春市场做强做大,自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发,不放过一线的机会和市场,有了目标才会发展,有了动力才会进步! 【范文二】
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让自己树立先进的工作理念,也明确了
今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也催促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,认真开展药品招商工作。
招商工作是招商部的首要任务工作。2017年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作,提高公司的总体销量。
三、任劳任怨,完成公司交给的工作。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我最大的热情把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。
四、加强反思,及时总结工作得失。
反思本年来的工作,在喜看成绩的同时,也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点:
1、对于药品招商工作的学习还不够深入,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,研究做得不够细和实,没达到自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投入,融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充力量,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。
【范文三】
药品行业销售员工作总结福特首位全球营销总监诺瓦尔.霍金斯曾说过,“销售,一份仅次于总统的伟大职业!”这足以说明销售的意义。我虽然没有觉得销售的意义如此深
远,但我心中的销售员在公司是个什么角色, 一、我先讲几个故事。
我曾在中国航油某省陆地石油公司任职。原先的航油业务在油库安全、油品安全、人员安全的基础上,主要业务就是为飞机,为地面特种车辆加油。航油的领导、职工基本上都是技术型出身,他们的职责第一是安全,第二还是安全。后来随着航油集团公司汽柴油成品油和相关石化产品贸易业务的开展,成立了陆地石油公司,陆地石油公司的一批领导和员工身怀新的希望和热情站在了陆地公司的岗位上,这对于原先的航油和航油人来说,是一个新领域、新课题,就像是第二次创业。由于原有航油的国有化管理体制思想和工作方法的根深蒂固,陆地石油公司成立后,计划经济的理念不能完全抛弃,导致上游油源采购不稳定,成品油迟迟进不来,油库空空,好容易跑炼厂把上游油源渠道建立起来,油品采购回来了,但是由于大家没有成品油的销售理念和经验,油品销售不出去,经营状况一直不佳,每月的固定计划来油后进不了库,油库憋罐,专用线上槽车卸不了油,自备车返空不走,连续两个月,刚刚建立起来的炼厂关系又中段了,陆地公司经营不善,连续亏损。在这个困惑时期,终于公司来了一位原先从事营销工作的总部营销部副部长做公司经理。他到任后,内部抓全面安全管理,积极向总公司申请借贷资金,保证采购及公司运
营资金充足;外跑炼厂,重辟上游油源,重视采购计划合理,计划与库存透明、有科学的预见性;提倡全员营销、制订新的营销激励方案招聘、成立、培训专业销售队伍,营销网络和渠道全省撒开。加强油库和加油站的收购、租赁和新建工作。终于在新的总经理带领下,陆地公司慢慢开始了新的气息,并且很快批发零售工作有了起色,销售任务月月超额完成,油源采购计划顺利进行,安全工作丝毫没有漏洞,公司在总经理到来的第一个年度里便扭亏为盈,公司的整体工作进入正常化轨道。这就是销售,准确点说,是营销工作的重要性,营销工作的全面定位。
再有一个例子,**品牌白家电和黑电产业剥离后,白家电事业部下,生产厂家、营销渠道独立,**品牌白家电依靠强势黑电的渠道、业务的轻松日子终结了,随之而来的是,白家电的产品质量、领先技术、品牌力度等等缺陷一下子凸显出来。各省级销售部任务月月低迷,市场工作进展不了,回款比原先下降很大。某省级销售部的业绩更是月月下滑,在全国26个省级销售部中,名列倒数第一。总部经过全面考察,提升一位能力比较强的地市级办事处经理,结合多年的业绩和营销方法、经过沙盘演练,360度访谈考察后,正式担任该省级销售部经理。一位从事销售工作的办事处经理上任销售部经理后,全面更换自己的经营理念,从财务、市场、计划、售后、销售、行政人事六大方面全面抓起,市场
部加强市场推广、促销活动力度,终端销售培训、奖励力度,对外横向联系王牌电视、与彩电、小家电、空调、手机等各分公司或销售部市场部联合整合市场资源做促销、推广活动,并首家成功开辟家电行业以旧换新活动;财务上严格回款制度,现款现货、月对账严防呆账坏
账;销售上加强业务人员考核、月例会各办事处、业务员充分讨论、分析业态状况、细化到客户分析、工作计划制订与总结;计划上充分分析各区域销售特点,针对性做好备货、出货计划,产品性能分析,加强物流流通监管,为业务做好后勤服务;售后紧抓提升响应速度的主线,提升服务水平;销售部经理根据一线市场反馈回来的信息,组织各部门主管分析讨论,灵活制订各种营销方案。经过销售部全体员工同心同德努力奋斗,该销售部所辖区域市场逐渐好转,销售回升,回款在全国各销售部中名列前茅,当年末,全国任务完成率排名全国第二。在各家电公司和省级、地区级销售部,总经理一般都是销售出身的,一直做到负责整个公司。
在工程项目中,销售是属于项目经理直接负责的,而为了做好一个工程项目,换句话说为了销售好这个项目,作为项目经理就要从前期项目信息的获得,和甲方人员特别是负责人、总经理的有效沟通,设计方案交流,投标工作,工程报价协商,签署技术协议、商务合同洽谈,设备制作进度安排、跟踪,现场安装、调试、试车,回款,售后服务全面熟
悉、负责,基本上实行的是项目经理负责制。在这其中,销售员或者项目经理要对公司产品、技术方案、对方项目都要有所了解,或者熟悉,商务工作严谨细致、热情得体,双方协议、合同如何签订的缜密完整,这都是销售人员的工作。你所面对的是业主的总经理,技术部门甚至是设计院的权威,你是代表公司,与他们做商务洽谈、心理周旋、技术交流,所以你要对自己的定位一定要高。
从以上两个事例,我认为销售的定位已经不再是简单的销售,而是充分发掘、整合、运用手中的资源,这些资源包括上级、下级、横向、纵向、内部、外部,调动企业全员甚至必要时调动董事长的力量,统筹好计划物流、财务安全等各方面因素,将各个零散的部门力量统一调动起来,全面服务于销售,而企业里唯独只有销售岗位能考虑到、做到这么全面,否则这个销售员不是一个合格优秀的、具备较高综合素质的销售人员,但凡能具备这些统筹能力的销售人员,就具备了做项目经理,甚至是总经理的基本理念和素质。
被誉为“华人管理教育第一人”的余世维博士在南京邮电的讲座中曾这么说过,现代企业的竞争实质上就是销售的竞争,而不是技术,即使你的技术再有优势,但你销售不出产品,你的企业就没有生存的意义。这就是销售的重要性,这就是销售的定位。
范文五:药品销售月工作总结
药品销售月工作总结
工作总结频道为大家提供的写作工作总结各种范文~以下这篇关于月工作总结范文是
,www./gongzuozongjie/yue/,频道小编整理的~仅供参考。
(一)、设定走访目标
药品销售人员应制订每月、每周的访问计划~然后再根据计划的内容制作每日拜访顾客计划表。访问顾客的计划~应在前一天制定好~最好养成就寝前定计划的习惯。走访客户应考虑拜访的目的
(二)、准备推销工具
1.皮包:包内东西要整理清楚~将产品目录和推销手册收集齐全~并放入订货单、送货单或接收单等。
2.与顾客洽谈时必备的推销工具:名片、客户名单、访问准备卡、价目表、电话本、身份证明书、介绍信、地图、产品说明书、资料袋、笔记本、药品二证一照等。
3.促进销售的工具:计算器、样品、相关报刊杂志、广告和报道材料、优惠折扣资料~其它宣传材料等。
(三)、巧用样品
样品虽是无偿提供~但要管好、用好及巧用~对企业及营销人员是十分必要的。
1.发挥宣传作用。请医生将企业产品和产品手册摆放在
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桌上~病号排队侯诊时可顺便翻看~能收到较好的宣传效果。
2.扮演“礼品”角色~增进友情。把样品当礼品~要考虑场合、地点和人物~如果错用则得不偿失。
3.让人人感知“她”。药品销售人员介绍自己的产品功能之优~疗效之奇特~而对方看不到样品~往往印象不深刻~效果不好。如果边拿样品边介绍~让顾客摸一摸、闻一闻、尝一尝、试一试~他们真正感知过~接受起来就容易。
4.处理好“点”和“面”的关系。有些药品较贵~不宜见人就送~药品销售人员大多犯难。其实每种产品都有它的局限性和特点~分清主要与次要、点与面的关系~不必盲目“破费”。
总之~只要善于分析产品的特点~认真总结~巧用样品~每种样品都能挖掘出广阔的空间~在节省开发市场费用、节药营销成本等方面才会大有可为。
(四)正确使用促销材料
药品销售人员拜访前应带好整套的促销材料~但不能直接把促销材料给医生~而必须做到边叙述边使用。
使用材料时注意:(1)药品销售人员使用时~应一直拿在自己手上~并用钢笔指示重要部分给医生看~同时叙述。(2)药品销售人员应注意把无关的部分折起。(3)所有材料给医生之
前~应该先用钢笔把重要部分标出来。(4)药品销售人
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员与医生谈完后~再将材料交给医生~注意不要在谈话之前递送。
(五)医院拜访技巧
1.拜访前心理准备
拜访目的是让客户认可企业产品。医生们大多忙啸~能给的时间有限~为了充分利用这段时间~在进入医生办公室之前应当有十分明确的思路以表达你的希望。有经验的药品销售人员在开始约见之前往往在医生办公室外停留十分钟~这十分钟的准备时间在拜访中可以起到十分重要作用。
2.拜访第一印象
(1)满足医生的需要是成功销售的前提。
这意味着必须尽可能了解关于医生及其工作的情况。与护士保持稳固关系是十分有用的~因为她了解医生及其工作;医生桌上的陈列、书籍、期刊亦可提供一些信息;医生的行为、神态、谈话的速度与内容均为提供医生个性的线索。注意这些细节~从接近医生至要离开这段时间的观察~可以帮助了解医生的侧面。知道的线索越多~就越能了解其需要~满足其要求的机会也就越多。
(2)药品销售人员的着装原则
时间、地点和场合~是穿着打扮的三条准则~药品销售人员掌握了这三条准则~就能够和环境融为一体~易于建立与对方良好的关系。
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不了解销售特点的人总是把“雪白的衬衣~笔挺的裤子再配上系得整整齐齐的领带”的西服作为销售人员的基本服装~其实~销售员根据产品和顾客等诸因素随时更换合适的着装~更能唤起对方的好感与共鸣~这样才能体现出恰如其分的礼貌。
当然~服装花哨~会给人一种轻浮、不可信任的感觉~所以药品销售人员的穿戴~应该从实际出发~力求整洁。对男性而言~白色是一种基调~整套服装颜色的搭配~最好是两三种~太多反而难以达到协调一致的效果;对女性来说~则应讲究花色的对比和款式的新颖~如能佩戴与年龄相当的饰品~效果或许会更好些。
销售人员与人接触~应注意每个细节。例如手帕。在正规场合~白手帕最合适。吸烟者~应经常刷牙~并洗掉手指上的黄斑;喜欢留长发和胡须者~特别应该保持整洁;女性的口红、香水及衣服~都应该考虑到实际场合。
总之~无论男、女销售人员~在服装穿着上都应避免与顾客服装的差异太大~应巧妙地根
据时间、地点、场合的不同~穿戴不同的服装以获得良好的第一印象。
(3)拜访名片——自身形象的延伸
每个人都有自我延伸的心理~如何正确地利用医生的这种心理~在销售活动中十分重要。对待名片的方式不同~可
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以使已成的交易化为零~也可以使它变成一个庞大的数字~所以作为药品销售人员~严忌无视别人的名片。正确使用名片~应遵守以下几个规则:
a交换名片应站立。即使已经坐下~在交换时还是应该站起来。
b右手递出~双手接受。要自然地送到医生的胸前~但在接受医生的名片时~应十分恭敬地用双手接住。
c先给名片。药品销售人员应先把自己的名片给医生~以显示你的尊敬之情。
d边介绍边递出。“我是某某公司的×××。”“从今天开始由我负责这一区域的业务~还请多多给予指教。”切记~别忘了微笑!
e名片不要放在桌子上~亲手交接是一条准则。药品销售人员切勿把名片放在对方的桌上~同时~接受名片时也应该主动热情地接过来。
f接受名片不要马上收起。没有仔细地端详就迅速地收放入名片夹中~是极不礼貌的。时刻想到名片是自己和他人的化身~举止就会慎重。
3.如何使医生产生兴趣
大多数医生每天看见很多人(包括病人、同事、家人、其他企业药品销售人员)~他们连续不断地被信息包围着。那么~如何激发医生的兴趣呢?
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(1)先让医生了解公司。应站在医生的角度去考虑~要从一个不熟悉的公司~特别是从一名素不相识的药品销售人员那里产生对产品的需求愿望是很难的。故药品销售人员应该让医生更多地了解公司。只有如此~才能打开销售之门。倘若只讲销售产品~一旦被拒绝~就不好意思再拜访了。
(2)尽量了解医生的现状。初访前~对医生的情况是陌生的。有关医生的一般情况者诸如坐诊时间、家庭成员、生日、业余爱好、处方习惯、个人收入等~只要肯花精力~是不难掌握的。弄清医生的个人资料是初次拜访的最大目的。
(3)让医生了解自己。当你想了解医生时~医生也在了解你。他想知道你公司的实力~你的信誉如何~产品的价格等~认识到这一点~你就会把握自己访问的态度、说话的方法。这里有两点需要注意:一是了解清楚谁是主要决策人。药品代表在拜访医生时~如果见不到可以拍板的人~说得再多也无用。此时~你应该弄清楚~到底谁是科室主任~是一个人~还是几个人共同决定。二创造再访的机会。即使初访没有深谈~调查也不全面~但如能有意创造出一个再访的借口~也是一大收获、理由、内容、时间、地点、面谈对象及拜访的方法。
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