一、卧室部分

1〃房门:(1)无灰尘,无污迹,无伤痕(2)房号牌洁完 好(3)门锁、安全连锁清洁完好(4)窥镜清洁完好(5) 安全逃生、勿打扰牌、餐牌齐全好(6)门靠完好 2〃墙面、天花板 :(1)无灰尘、无污迹、珠网 (2)无漆

3〃护墙板、地脚线:(1)无灰尘、无污迹(2)完好无损 4〃地:(1)无灰尘、无污

5〃床:(1)床头板清洁好(2)床上用品清洁完好(3) 铺法规范确,美观清洁(4)床垫按翻转,符合规

6〃硬面家具:(1)光洁明亮(2)无伤痕,无木,无尖钉 外露(3)坚固物

7〃软面家具:(1)物尘,无迹,无破损(2)摆放得当 8〃抽屉:(1)洁,无灰尘,无杂物(2)开关灵便,

9〃电话机:(1)尘,无迹,定期消毒(2)摆放位确 (3)电话线整齐有序无

10〃灯具:(1)清洁完好(2)位置正确(3)

规定(4)灯罩清洁完好,接

11〃镜子:(1)清洁明亮,无灰尘,无迹(2)无破裂(3)

12〃挂画:(1)清完好(2)

13〃电视机:(1)表面清洁(2)底座(转盘)清洁完好(3) 工作正常(4)频道设置符合规定(5)摇控器清洁完好,能 正常使用,并摆放

14〃垃圾桶:(1)清洁完好(2)套干净的垃圾袋(3)

15〃窗户:(1)窗玻璃清洁完好(2)窗台清洁无杂物(3) 关闭门窗

16〃窗帘:(1)清洁完好,无污渍,无脱落(2)开关灵便 (3)悬挂美观、对称,皱折均匀

二、卫生间的标准

1.门:(1)门锁清洁、正; (2)门下出气孔干净无落 灰; (3)门擦干,无污迹; (4)门后吸正

2.灯:(1)灯正常,开关、插

3. 干肤器、 吹风机:(1) 干无污迹; (2)

4.换气扇:(1)干净、运转常; (2)卫

无污迹、无蜘蛛网。

5.墙壁:(1)瓷砖净、无破损; (2)浴缸上三块瓷砖 须每天擦洗,做到

6.洗脸池:(1)内外无污迹、水珠; (2)不钢笼头、 水池下弯管干净、光亮; (3)云台及易耗品盘擦干净、无 灰尘; (4)易品要齐,并按规范摆; (5)镜无污迹、 水

7.浴室:(1)浴室内外擦洗干净、无污、无毛发; (2) 冷、热水笼头及落水塞子正常、好用; (3)不锈钢笼、浴 缸扶手、浴帘杆干净光亮、牢固; (4)浴帘净无异味并按

8.恭桶:(1)已消毒、无异味、正常、好用; (2)恭桶 盖、坐圈及桶内外擦洗干净; (3)三角阀处擦干净; (4) 生架无污迹光

9.四巾:(1)四巾架干净、光亮牢固; (2)四巾按规范 折叠摆

10.地面:(1)清洁、无水渍、无发; (2)地漏干

客房日常检查的内容和标准

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1－2－2客房日常检查的内容和标准

检查的内容 检查的

1、房门 b、号牌清

c、门锁、安全清洁完

d、窥

e、安全逃

餐牌齐全完好

f、门靠完好

3、护墙板、地a、无灰尘、无迹 4、毯 a、无灰尘、无污迹、无杂物 脚线 b、完好无损 b、无烟痕、压迹和脚印 5、床 a、床头板清洁完好 6、硬面家具 a、

b、床上用

c、铺法

d、床垫

e、

7、软面家具 a、物尘，无

b、摆放

c、用品齐全 9、电话机 a、物尘，无迹，定期消毒 10灯具 a、清洁完好

b、摆

c、电话线

d、使用正常 d、灯罩完好，接缝面向 11、镜子 a、清洁明亮，无灰尘，无污迹 12、挂画 a、

b、无

c镜框清洁完好、

13、电视机 a、表面清

b、底座（转盘）清洁完好 音响 定

c、工作正常

d、

e、摇

用，

f、电

15、垃圾桶 a、清洁

b、套有

c、摆放位置正确 c、门窗 17、帘 a、清洁完好，无污渍，无脱落 18、小酒吧 a、吧台、酒

b、开关灵

c、悬挂美观、对称，折匀 c、酒水配置符合定 19、电冰箱 a、清洁卫生，无异味 20、空调 a、滤网及通风口清

b、饮料

c、用品

d、

21、壁橱 a、内外清洁 22、保险箱 a、清洁完好

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b、门

c、

d、

23、客用物品 a、客用物

定

b、质量

c、摆放

e、摆放符合要求 二、卫生间 a、清洁好 2、墙 a、墙面清洁 1、门 b、开关灵便，能反锁 b、墙砖完好、无脱落、无裂缝 3、天花板 a、无灰尘，无斑迹，无水痕 4、地面 A无尘，

b、完

c、下水口清洁无 5、便器 a、内外清洁 6、浴缸 a、内外清洁，无污迹，无

b、使用正

c、下

好

d、浴帘清洁完好

e、晾衣绳能正常使用 7、及洗脸a、清洁完，无灰尘，无污迹，8、镜子 a、镜框清洁完好 台 污水痕 b镜面清洁明亮，

b、金

c、下

d、台面清洁整齐

9、灯 清洁，灯泡

b、噪音低 11、电吹

b、使用正常

13、毛巾架、手清洁，无松动 14、客用物a、品种、数量符合规定 巾架 品 b、质量符合

c、摆放符合 三、

感觉应

美观、舒适、安全

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客房检查的内容和标准_2

荆州市盛智物业管

客房

项

一、卧室

是否擦

门转

门 房间号

门锁后是

门后

有无灰

门轨有

衣架、衣刷、鞋刷以及洗衣袋、洗衣清单是否配齐全

柜内的

有无

有无裂纹和

窗框、窗

窗帘有无

天花板灯、台灯及壁灯等灯具有无落灰 灯

开关是否完好

运转

开关上有无污迹

床铺

床 床罩、

床脚是否稳固

有无灰尘

音响、灯

叫醒钟是

台面上

茶几部

茶几 火柴、茶叶有无配备～茶杯是否干净、足数

冷热水有无备好

《客

荆州市盛智物业管

桌椅及沙

文件夹内的欢迎词、征见表、电视报、饭店简介、疏散图、写字台 明信片、信封、信纸、圆珠笔等是

电话号

荧光屏、

音响是

行李

垃圾桶

地毯

二、卫生间

门

天花板

开关、

地板

墙壁

缸内是否

冷、热水龙

是否干

杆、钩是否好用

毛巾

有无消毒、有无封条、有无异味 抽水马桶

马桶盖、

洗面池 内、外侧有无污迹、水珠

化妆台

排风口 是否干净

四巾、香皂、卫生纸、帽、牙具、杯等卫生用品是否配备齐用品配备 全～并按规定位置放

签署人:

荆州市

2003年5月20日

《客

护理查房的内容

目前

1).焦虑：与担忧骨折手术后肢体功能恢复程度有关；

2).

3).便秘：

4).有皮肤性受损

5).潜

6).自理

7).知

针对目前

1).主动关心病人，用和蔼的态度、亲切的言、精湛的技术取得病人的信；过沟通和交流，鼓励病人表述思想情绪的变化，有的放矢地进行心理疏导；及时向病人介绍手术成功的病例，帮助其树立战胜病

2).定时巡视病房，满足人的生活需要，协助定时翻，鼓励病人咳嗽、咳痰，防止坠积性肺炎。保持病室环境和床单整洁、干燥、空气清新、增

3).加强观察，分辨疼痛的因，针对不同的痛的原，对处理，切忌盲目给予止痛剂。术后3天仍痛较剧者，注意体的变换和牵引的调整，保持正确舒适的体位，抬高患肢有利于下肢静脉血回，避免患肢肿胀而致的胀痛。疼细者，通过分散注意力，如与患聊、

4).患者因长时间卧床，致肠的动吸收受到抑制易造成便，鼓励多饮水，遵循高钙、易消化食物、少食多餐，多进高蛋白高热量含维生素和纤维素的食物，

5).观察患肢末梢循环，如现肢皮肤发绀、皮温，足背动脉搏动减弱或消失，及时报告主管医生。保持伤面清洁干澡，遵医嘱正确使

6).指导病人循序渐进行功能锻炼，现段开始进行股四头肌等长收缩，足背伸屈活动，促进血液循环，防止

护理评价：通过以上护理措施，前患精状况良好，生命体征平稳，伤面清洁干燥，自述疼痛减轻，排便规律正常，皮肤完好。能动参与康复功能锻炼，能复述并发症和康复炼

现在我们来回下骨折的

李贵敏同学：骨的结构完整性或连续性中断称为骨折。

徐老师：回答正确。我们还应知道骨折的局症状有痛、部肿胀和瘀斑、功能障碍；骨的专体征有畸形、反活动、骨摩擦音和骨擦感。请哪位同学一下骨折的病因。 马红同学：1).直接暴力2).间接暴力3).肌肉牵拉4).骨骼

徐老师：因创伤所致的骨折称为创伤性折，于骨病变，如骨髓炎、骨肿瘤致质破坏，受轻微外力作用即发生骨折，称为病理性骨折。请刘小娟同学说一骨折处理原则。 刘小娟同学：骨折的处理原则复位，固

徐老师：复位分为手法复位和手术切复位。固定法有内固定和外固定之。内定是通过手术开，采用钢板螺丝钉、髓内针等材料固定。外固定多采石膏固定、牵引固定或外夹板固定。请何茜同学说一

何茜同学：1).压疮 2).坠性肺炎 3).缺性肌挛缩 4).骨化性肌炎 5).关节僵硬 6).创伤性关节炎 7).缺血

徐老师：骨折的并发症分为早期和期，茜同所说的是晚期并发症。早期发症有休克、管损伤、周围神经损伤，脊髓损伤、内脏损伤（肝脾裂或者血气胸，尿道损伤等）。请左成英同学说骨

左成英同学：

徐老师：若病人处于休克状态，应以休治疗为首要任务，要注意暖，立即建立静脉通道，输血、输液。处于昏迷的病人应注保持呼吸道通畅。请周琴同学说一下股骨

周琴同学：老年人易发生骨骨，在拌倒时扭转伤肢，暴力传致股骨颈，引起断裂。由于老年人存在骨质疏松，所以只须较小的扭转暴力就能

徐老师：对，老年人跌倒后髋部疼痛，移动患时痛更明显，故不敢站立或走。局部压痛，伤下肢呈屈、内收、外旋和短缩畸形。请康丹同学说一下股颈骨折的治疗原则。 康丹同学：非手术治疗持续牵

徐老师：股骨颈骨折时，因股骨头近缺血，骨折易愈合，故要求准确复位，固固定，行骨引。手术治疗有经皮或切开加压螺纹钉固定和人工股骨头换或全髋关节置换术。请刘小娟同学说一下股骨颈护

刘小娟同学：在做好各种护理的同时要强心理护理，向患者及家属讲明手术的必要性，减少和消除患者的紧

徐老师：科学合理的功能锻是促康复，减少或免并发症，提高日常生活自力的重要保。实施康复理的过程中，病人的主动锻炼和家属的积极参与是病人康不可忽视力。我们护理人员和家属的鼓，病人良好的心理状态对康复能起到积极用。指患者制定康复计划，应定期进行随访复诊，了解病人康复情况，及时修订康复划。出院后于术后1个月、3个月、6个月、1年各复查1次。避免外伤及冲击性锻炼，如跳跃，奔跑；若有髋部痛或动后严不适，应随

徐老师：对

徐老师对今天的查房进行总结：过今天的房，可以看出康丹同学对查房很重视，病人资料集得较全面，提出的护理问题较明确，采取的护理施比较位，病人对护士的护理很满意，希望其他同学都要向康丹同学学习。外，希望通过查房，可以让同学们掌握查房的方法，了解疾病的概念，病因，病理，治疗和护理方法。同学们要继续加强学习，好的掌握各种疾病和知识，所理论知识和实践结合来，为病人供高质量

酒店客房的查房制度

酒店

酒店的查房一必的行为，需要各个级进行密切的监控，以保证酒店在。实行严格的逐级检查制度，是确保清洁质量的有

1、服务员自查要求服务员每理完一间客，要对客房的清洁卫生状、物品的摆放设备家是否需要维修等进行检查。通过服务员自查不仅可以高客房的格，还可以加强服务员的责心和检查意识，同时，减轻领班查房工作量。不过，服务员自查的重点是客房设施设备是否好用、正常,客用品是按规定的标准、数量摆放,自查的方式是边擦拭灰边检查。此外，在清扫完房间，准备关门前，还应整个间进一次回顾式

2、领班普查领班检查是服务员自后的一关，常常也是最后一道关。因为班负责OK房报告，总台据此就可以将该客房向客人出租，客房部必须强领班的监督职能，让其从事专职的客房某楼面的和

(1)领班查房的作用领班房不仅可以拾遗漏，控客房生质量，确保每间客房都属于供出的合格产品，还可起到现场监督作用和对服务员(特别是新员工)的在职培训作用。领班房时，对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况，应出

(2)领班查房的数量领查房数量因店建筑结构(每层楼数的多少)、客房查项目的多少以及酒店规定的领班职责的多少不同而所同。一般而言，日班领应负责约80个房间左右的工作区域的房间检查工作(负责带5—7个服务员)。日班领班原则上应对所负责的全部房间进行普查，但对优秀员工所责清扫的房间可以只进行抽查，甚至“免检”，示鞭、鼓励和

(3)领班查房的顺序情况下，领班查时应按环形路线顺序查房，发现问题及时记录和解决。但对下列房间应

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