范文一：关于卖家具的实习总结

关于卖家具的实习总结

关于卖家具的实习总结

篇一:

关于家具销售的实习报告 摘要:

这次的实习工作主要是从事家具销售，首先是把自己的产品熟悉了 之后，介绍给顾客，接着进入签单环节，最后是成交。这一系列的事情 当中我学到的和用到的。 目录:

一、主要内容:

(一)、实习企业介绍??????????????????

(二)、实习目的????????????????????

(三)、实习岗位介绍??????????????????

(四)、工作计划????????????????????

二、家居顾问岗位的实习报告

(一)、家居顾问岗位的工作内容与成

果????????????

(二)、家居顾问岗位的工作流

程???????????????

(三)、家居顾问岗位的总

结????????????????? 主要内容:

经历了初期的惶恐、不知所措，撑到现在，真的是有酸有甜有苦有 辣。无论如何，总算是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要 懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到 共同的话题之后，客户也就成了你的朋友，这样想要成交产品也就不难 了。 通过这次的实习，我对自己从事的工作有了更为详尽而深刻的了解。 从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的， 并且需要进一步的再学习。 在这次的社会实践中，让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知 识,打开了视野，增长了见识，也改掉了很多毛病。知道挣钱的不容易， 工作的辛苦，与社会的复杂多变。而为了适应社会，我们要不断的学习， 不断的提高自己，在实践中锻炼自己，使自己在激烈的竞争中立于不败 之地!

一、实习企业介绍:

绵阳楷模居品销售专卖店隶属于广东东莞楷模居品制造，属半直营 店管理模式。 广东东莞楷模居品制造有限公司，迄今为止旗下(公司专卖店)强 势品牌有楷模、大普、大术、拿铁、楷模100、圣萝莎整体橱柜、摇篮、 圣萝莎家纺、凡蒂尼软床、哥特，十大品牌系列。 东莞楷模家居用品制造有限公司是一家致力于现代化家居用品生产 的专业性公司。公司拥有十一间大型现代化专业生产工厂，总面积43万 平方米，现有员工3600多人。公司位于被誉为中国“家具之都”的东莞 厚街。拥有多条从德国、意大利等国进口的先进生产线。 “以顾客为中心，以品质为生命，以诚信为宗旨”是我公司长期追 求的企业精神。公司在国内已有1000多个专卖店，并建立了较完善、发 达的营销网络，产品还远销欧美、东南亚、中东等世界

各地。 CM家居用品将为您创造一个美满、舒适、和谐的家居生活。 楷模家居的设计是全国最人性化的。 楷模家居拥有全国最顶尖的设计团队。 楷模家居是现代风格当中最顶尖的，引领着整个家居行业的时尚潮 流。 楷模家居是全国最大的家居品牌，旗下一共有十个不同的系列。 楷模家居连续两年被全国工商联评为双年十大家居品牌。 201X年9月来着9个国家的18位顶级设计师来亚洲参观，只参观了 三个工厂，一个是红木家居，一个是办公家居，唯一一个民营企业就是 楷模。 201X年楷模居品制造与华南理工大学成立了自己的设计院，而在家 居行业拥有自己研究院的就只有楷模一家。 楷模居品在全球拥有1000多家专卖店，在全国拥有600多家。 楷模CM,传播理念，复制成功。 C -“Culture”,文化、深度、内涵。 -“bjective”目标之一，喻指对“树百年楷模”这一企业目标 的坚定信念。 -“bjective”目标之二，喻指楷模“创造完美的生活文化”的 品牌定位。 M -“Mdern”现代，象征CM以创造现代生活文化为品牌目标。 -“utstanding”超越，喻指CM不断进取、积极创新的创业 的态度。 楷模专卖店在营运中保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动 企业的成长与进步。培养员工的专业技能与专业知识，确实提升员工的 专业素质。鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制 定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信 任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，每年都会举办顾客满意 度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力 求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们仍将持续落实?会 员制?软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关 注，让走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企 业。

二、实习目的:

本次实习的目的着重在于体验社会，从而锻炼自己的社会适应力。 而且，我从事的是服务行业，这对我是一个挑战，并且我也学到了与别 人沟通交流的技巧，体验到了找工作的不易以及做工作的艰辛。丰富工 作经验的同时自身价值也得到了一定程度的提高。广而言之，了解当前 就业形势，熟悉就业环境，使将来的就业规划更明了。 做

销售这行就是与人交流沟通的一件事，在这个工作中我能够更好 的去了解人与人之间的相处，能够更多的认识到不同类型的人，结交到 更多的朋友。都说朋友越多路就越宽。见的人多了视野就越开阔了，对 想事情的思想高度就有所改变了，处理事情的方法也会随之多起来。我 觉得在这份工作中能够让我的思维更加的敏捷，对不同的事有更快的更 准确的判断和处理。

三、实习岗位介绍:

绵阳楷模居品专卖店位于绵阳佳艺美庭三楼，在门店我是作为一名 家居顾问。 家居顾问的工作就是:

我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商 品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用 销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。 在这个基础上，我们首先是必须对自己的产品有一定的认识，才能 很好的与客户交流，帮助他们选到适合自己的东西，最终达成签单。对 顾客我们首先是要起到一个引导作用，对于他们都不是很清楚的事情， 我们要给予合理的建议。 这个岗位里，我们要学习的不仅有销售方面的知识，更多的还有家 居方面的，例如:

我们对绵阳大大小小的楼盘都要有所了解，对每个楼 盘的户型都要有所记忆，而且对我们家居进家的效果要清楚明白，给客 户配户型，画户型，搭配软装饰，告知一定的风水知识等等。一定要给

篇二:

家具(家私)实习报告总结 姓名:

卢麦生 学号:

201X00301065 班级:

自动化092 红星美凯龙家私实习报告

一、实习目的:

(一)了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的各种材料;

(二)增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关细节;

(三)巩固工商管理专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。

(四)用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习日期 201X年12月16日到1013年1月3日

三、实习单位及简介 实习单位:

柳州红星美凯龙家私 公司简介:

红星美凯龙家私迄今为止以有26年历史，在柳州市经营四个大型卖场，经营面积已达万余平方米。目前有职工57人，年销售额达一千四百多万元人民币。旗下所经营的品牌大多为国内一线品牌，西环建材市场，红星美凯龙等。欧式、中式、古典、现代风格迥异，品种繁多，皇朝立志于打造规模化，系统化专业化的家具精品市场，主要服务于益阳及周边地区的中高端消费人群。企业近年发展成为了柳州本土家具销售企业龙头老大。 公司精神:

团结?创造人性的基本动力 策划?创造企业持续发展的平台 效益?创造企业发展与员工简直的源泉 服务?创造客户成功的时针 企业价值观

(一)以高度的社会责任感，促进企业可持续发展;

(二)责任共担，共享;

(三)与公司同舟共济，与员工共创辉煌;

(四)先有付出，才有回报。

四、实习主要内容

(一)实习岗位:

导购

(二)实习工作职责

1.熟悉家具销售的流程

2.负责自己区域卫生打扫和卖场的整理

3.接待客户，并向其推荐相关合适的家具

(三)对公司的看法 红星美凯龙家私，很好的品牌经营经历使企业饱受各种艰辛，创造了辉煌业绩的同时奠定了其家具零售龙头企业

的位置。其所拥有的品牌、服务、规模是其它企业所无法比拟的。坐享益阳市场高速发展的经济和日益增长的消费者购买力等巨大机会。然而随着市场经济的不断发展，国内外家具零售巨头的进驻柳州市场，反观本企业，起步早，产品优势不明，价格制定不合理，品种繁多，针对性不强，销售渠道单一，店面销售人员流动性高等成为了制约本企业发展的关键因素，为顺应时代的潮流，通过对整个行业的发展趋势和本企业现状分析，寻找出一条适合本企业发展的市场营销战略，以求得在日益激烈的市场竞争中生存和发展。 目前公司存在的主要问题:

1.品牌繁多，产品针对性不强 尽管红星美凯龙家私拥有很多国内一线品牌家具，但是由于其品牌的针对性不强，顾客很多时候并不了解真正什么一线品牌、二线品牌。同时本企业所经营的产品，在激烈的市场竞争中，没有明确的市场定位，产品差异化不明显，是单个品牌销售业绩低迷的关键。以软体沙发为例，市场上知名的沙发名牌为左右沙发、顾家工艺沙发、芝华士沙发。顾家工艺沙发以其优良的营销策划团队在激烈的市场竞争中占据软体沙发的中坚位置。芝华士沙发，作为后起之秀，以其功能性沙发为特色，头等舱沙发为 其宣传主题，同样也取得不俗的销售业绩。左右沙发，作为国内首家专业沙发制造商，其质量优势没有凸显，款式更新过缓使其在激烈的市场竞争中优势地位殆尽。

2.产品价格定价不合理 尽管红星美凯龙家私旗下拥有的多是国内一线品牌，但许多消费者对其品牌并不了解，其对红星美凯龙家私的第一反应是其产品十分昂贵。产品的定价没有依据益阳市场行情和竞争对手的情况而定。例如中式家具品牌中国概念，其定价明显高于市场能接受的价格，消费者难以接受。左右沙发的定价明显低于其他同类品牌，使之在消费者心中的地位逐渐下降。

3.销售渠道过于单一 除了店面销售，红星美凯龙家私很少挖掘其他销售渠道。随着市场经济的发展，以往等待顾客上门的销售模式明显已经不能适应市场变化。现在高端家具销售与设计师的联系就显得尤为重要，同时上游合作伙伴如房地产商、建材商是快速有效获得准

确信息源的关键。

4.店内销售人员良莠不齐 红星美凯龙家私和其他家具销售行业一样，店面的销售人员流动性大，员工培训不足，除了少数员工参加过皇朝和中至信的厂家培训外，其他员工很少得到专业系统培训。

五、实习心得 这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没 有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:

工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 虽然平时在工作时只是接待客户打扫卫生，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。 端正心态和学会面对自己的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中，除了课堂说学的和老师说讲授的知识外，我觉得还有几点是非常重要的。

(一) 真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的

力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑:

不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等～踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声:

“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

(二)沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导 和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

(三)激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

(四)“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿意更多的指导我，使我获得更大的收获。

(五)讲究条理:

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，管理，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理

一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，

篇三:

家具(家私)实习报告总结 新宜居家具博览中心实习报告

一、实习目的:

(一)了解各种家具的销售流程，家具及室内装饰所需的各种材料;

(二)增加对家具销售行业的认识，了解家具销售的相关细节;

(三)巩固商品经营专业的主业知识，提高实际操作技能，丰富实际工作和社会经验，掌握操作技能，注意把书本上学到的工商管理专业的相关理论知识应用到工作实践中。

(四)用理论加深对实践的感性认识，用实践来验证理论知识的准确性，积极探求日常管理工作的本质与规律。

二、实习日期 201X年2月7日到6月28日

三、实习单位及简介 实习单位:

韶关市新宜居家具博览中心 公司简介:

新宜居家具于201X年坐落于韶关市 公司精神:

团结?创造人性的基本动力 策划?创造企业持续发展的平台 效益?创造企业发展与员工简直的源泉 服务?创造客户成功的时针 企业价值观

(一)以高度的社会责任感，促进企业可持续发展;

(二)责任共担，共享;

(三)与公司同舟共济，与员工共创辉煌;

(四)先有付出，才有回报。

四、实习主要内容

(一)实习岗位:

导购

(二)实习工作职责

1.熟悉家具销售的流程

2.负责自己区域卫生打扫和卖场的整理

3.接待客户，并向其推荐相关合适的家具

五、实习心得 实习时间每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。 从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道:

工作一两年胜过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。 虽然平时在工作时只是接待客户打扫卫生，几乎没用上自己所学的专业知识。但这一切都是陌生的，我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。而每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，你一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失，还是得认真完成。 端正心态和学会面对自己的工作，也是实习的必修课。因为心态决定生活状态，不要有“我在学校怎么怎么”或者“我比你现在的员工学历高”这样的优越感。要知道企业要的是实用型人才，企业要看你是否符合他们的要求。在实习过程中，除了课堂说学的和老师说讲授的知

识外，我觉得还有几点是非常重要的。

(一) 真诚 你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去行政部实习，心里不可避免的有些疑惑:

不知道同事怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么等等～踏进公司的办公室，只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立刻得到了缓解，大家都很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声:

“早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。

(二)沟通 要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就需要跟领导和同事有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到行政中心，领导并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做哪些工作，不清楚你想了解什么样的知识，所以跟领导同事建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。

(三)激情与耐心 激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花。在学校时，老师就跟我说，无论你想做什么，激情与耐心必不可少。在不断更新的世界里，需要你有激情去发现与创造，而你的耐心就要用到不断的学习新知识，提高自己的专业水平当中去。老师曾经对我们说过，无论在哪个实习岗位都要细心负责，具有基本的专业素养，因为细心负责是做好每一件事情所必备的基本条件，基本的专业素养是做好工作的前提。

(四)“主动出击” 当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在公司的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮同事做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间，向同事请教问题，跟同事像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和同事走的更近，在实习当中，同事就会更愿 意更多的指导我，使我获得更大的收获。

(五)讲究条理:

如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性

的好习惯。“做什么事情都要有条理，管理，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在老师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。在实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走创业之路做准备。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确给予了我很多。今后，我将继续保持认真负责的工作态度，高尚的思想觉悟，进一步完善和充实自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用去自己的知识。篇四:

家具公司销售部个人实习报告总结 家具公司销售部个人实习报告总结 一.实习概况 一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了,可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单,现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。 今年我开始实习，不仅学到了很多课本上学不到的知识，还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班，该公司主要销售家具，套房系列，办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工作，为该公司联系销售业务，推销该公司的主要产品。因为刚开始工作的缘故，真的不太适应，对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看，从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了自己的销售策略，学到了不少东西。而且通过自己的努力也成功做成了几笔生意，而且以后越来越熟练了，虽然很辛苦很累，但真的很开心!因为我做到了! 二.实习总结 通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识，目前中国大约有5万多家家具企业，全国家具生产总值达3400亿元，显示了强劲的发展势头。根据不完全统计，

全国新增的1万平方米以上的家具大卖场就在60家以上。十一五期间我国家具产业将保持15%的增速。 从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但 品牌观念不强，设计能力不足，产品档次不高 是我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少，国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力，但只有量没有品牌。 家具业的产业本质是民生产业，所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具，在现代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满足生活水平不断提高的人民的需求，它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能，有更环保的性能;后者要求有符合现代中国人审美需求的特征。因此，产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情，另一个十分重要的问题是，对中低端产品来说，产品开发的核心应是性价比，它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国，由于城市化进程的加快，我国的消费层次出现了巨大的分层。如何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求，出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。 家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品，因此从整个行业来说，它构成了一条从原料采购到营销的产业链，包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争，而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平，但是在产业链的其他环节仍有较大的差距，这使我们仍处于国际分工的中低端。因此，我们必须进行整个产业链的建设，特别在产品开发上如何掌握自主知识产权;在原料采购上，以国际的环保规则实施 产业链监管 在订单处理上，采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术，实施低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上，拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。 三十年来，中国的家具流通业，这里指的是家具的批发和零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说，是独享了 行业发展的红利 ，也就是说，在家具制造业极为快速的扩张过程中，由于销售渠道的短缺，而为专

业市场的生存和发展提供了机会，但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式存在着根本性的缺陷:

经营模式以物业管理租赁和商业管理为主，销售手段以价格竞争为主 。一方面，由于经营者并不直接参与家具的销售，缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面，由于城市商务成本的提高，经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商，促使交易成本上升，正面临着越来越大的风险，变革势在必行。 中国是一个幅员极为辽阔，经济发展水平极不均衡的发展中国家，在今后一段较长的时期内，由于东部经济发达地区与中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然相差甚大，即使在同一地区，中心城市和

二、三级中、小城市及乡镇也相差较大。因此，家具消费呈现出一个呈垂直方向的多元化分布;此外，由于贫富不均，消费水准的较大差异，家具消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化需求增长，使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的形式，但是无论采取何种方式，必须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期待着流通业的创新。 家具展会处于家具产业链的下游，即制造业的服务业，其关键是 服务 二字，例如，对产品的流行趋势是否能发布准确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务;对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展等。 当前国际国内经济形势极为复杂多变，中国家具业的前路在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路，走的人多了才有了路。因此，需要全行业的人参与到产业创新中来，从变革和创新中找到我们的新路，实现中国从家具大国到家具强国的跨越，因为这是我们共同的梦想和理想。 实践出真知，通过这次实习，学到了很多东西，让我受益匪浅，不仅销售能力有所提高，人际交往和处理问题的能力也有很大提高，还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。社会不会同情弱者，更不会因个人的不适应而改变!我们要想立足于社会，就得学会不断的改变自己提高自己历练自己，积极主动的努力让自己去适应社会，即

使有时候真的很难很辛苦也有自己很不想去做的事情，但是，机会是自己的，走过之后，你会发现自己变得更加从容自信!篇五:

毕业生家具城工作实习总结 毕业生家具城工作实习总结 时间过得真快，一眨眼我的实习生活就结束了，在这几天内，我似乎过了半年，又似乎是一瞬间，又好像做了一个很长很长的梦，梦醒的时候我就回到了我的学校。 三年时间，应该说是或多或少有些收获，可一走出校门后我才了发现我什么也不是，什么也不会，所学的东西少得可怜，连九牛一毛也可以说都不知。 说真的，很有幸我进入的是双叶家具实业有限公司进行实习，也可以说是试聘;在双叶信息中心进行编程，是用delphi软件给他们的一分厂的员工进行效益工资和计件工资方面的核算，求出他们的总工资(最后能以报表的形式表现出来，在这方面他们同进要求要个有查询的功能，也说是说输入工号可以调出一个员工三个月这内的所有的工资，同时超出三个月 的可以自动消除(同时他们的工作流程是单卡流程，一个卡号，批量的进入，然后经过员工的加工操作之后，批量的输出。在这个方面他们有个出材量和购进量之比，也就是说如何去求他们的出材率，出材率越高，就意味着生产出来的好的产品就越多，员工的效益工资就越高。比如他们有四个产品:

规格料、指接、拼板、集成材、他们会对这四个产品进行定价;如生产出一立方米规格料的价格是3300元、指接是3600元、拼板是4000元、而集成材则是4860元;通过这些定价我们可以很清楚的看出工厂要求员工生产出什么样的产品。入他们的工序的材料我们称之为毛料，而产出的东西我们又称之为毛坏料，公司规定:

如果员工的出材率在76。8,，那么超出的部分就是员工的效益工资，如果低于76。8,，那么员工就没有效益工资，负数归位于零，按零来计算，之后他要求对员工进行效益工资分配，比如有四个工序，送料器，直边、压刨、四面刨、他们又给这些工序的员工进行效益比例的分配、比如送料器是13。4,、直边是9。6,、压刨是50。4,、四面刨是30。6,，在这里又有主副之分，比例为6和4 ，同时他要求我们将效益工资进行分配到员工，也就是说员工可以很清楚的要看到自己一天能挣多少钱，做到心中有数，当然这个简单，我们只须打

印出报表就行了。 还有一点就是对计件工资进行核算，在这方面他们也有一定的规格，比如长度，宽度，厚度在那个范围内，就有不同的定价;比如宽度小于20mm，定价是160元;如果在20mm和40mm之间，那么定价就可能在90元左右;如果大于40mm时，那么就可能是60元了，进行计价工资统计之后我们就可以进行分配了，在这方面他们的比例也是不如，又会添加新的工序，如改料锯了，还会有新的分配比例。 刚开始我们做这个程序的时候，大家都比较盲目，只是负责人说了一下，我们就开始进行编了在这个过程之种我们吃了许多的苦，有时候凌晨三四点我们还在加班，可最后做出的作品是输入速度太慢，我们的主管于是带领我们到他们一楼的微机室是去看他们以前编写的程序;不看不知道，一看吓了我们一大跳，以前我们那有这样想过呀，只要能做出来，没有错误就行了，可是速度呢,人家一个小时输入的东西，我们的程序可能需要一个早晨，看完之后主管对我们说:

这样的程序送你，你会用吗,那个打击呀，辛苦了几天几夜，最终却是这样的一个结果。可打击归打击，我们又得重新来做～相对而言，我们这次要比以前有经验了，一次比一次成熟起来了，在经历了又一个一天一夜的奋战，我们终于又有新希望了，可是心情刚好，那么又传来了消息，说他们的分配比例又发生的变动，价格又有了新的调整，这在以前我们也想过这个问题，也想好好的做，可是我们又一想他们的工厂不是要实用吗,这方面变化的可能性很小，于是为了方期间我将有变量写进了代码之中，这一变，无易宣布我要破产。和我在一起的几个也是这种情况，所以我们这些没有开发过软件的充当软件高手的新手们又得重新面对新的问题了。 失败，又一次被打败～ 几天之后我们又做出了程序，很辛苦，此时我们才明白程序员的不易了，编程是一个见效特别慢的东西，而且对方又看不见，如果一不小心你的程序可能会无法打开，或者是说出现别的什么，那就完了，你几天的成果就什么也看不见了，不像别的东西，做了，可以让大家看得见。我的程序在最后的调试时出现了一点小故障，而且工资的分配要对应到每一个员工，可我一时间一点思路也没有了，就只能对应到职务，所以我失败了，我的实习生活也就结束了。当然

范文二：关于卖家具的实习总结

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关于卖家具的实习总结

一名销售首先是对于这个品牌的了解，全友家私是中国品牌，一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，赢得了“绿色全友，应有尽有”的美誉，为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水，全友是鱼;员工是水，全友是鱼;社会是水，全友是鱼”的企业文化，通过持续的制度创新、技

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术创新、管理创新，以国际化视野，竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务，引领舒适、环保、健康的家居生活方式。

刚来到全友家私家具专卖店实习时，我很紧张和兴奋，毕竟是刚踏入社会什么都不懂，对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候，我也就不紧张了。刚开始时，领班是让我对这些家具进行了解，看着一张张介绍书我的头都大了，可是没有办法，如果不记下这些家具的好处，那拿什么来向顾客介绍呢,我就在旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天，之后才开始销售，开始就和另外一位同事搭档，有顾客上门了，她就一一向顾客介绍，而我就在旁边学习，有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事，经常做卫生，那个同事需要帮助，都乐于帮助他人，与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了，对家具的了解也更家深厚了，自己也已经能够独自进行销售了，对家具的讲解，对于顾客的提问也能应付自如了。

作为一名销售人员要对自己销售的产品有着更深层次的了解，每种家具都有不同差别，不论是价格、质量档次都有这差别。而每个人都有着不同的心理，而一名销售人员就要掌握消费者的心理，那样你的销售业绩才会上升。就拿最简单的来说，一个有钱的家庭，他买的会是品牌与档次，而一个普通家庭更在乎的是价格和质量。作为销售人员此时不

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能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。

不管是什么都是高投资高风险，付出的越多回报的也就越多。销售这个行业其实很辛苦，付出不仅仅是体力，还有脑力。在销售工作时，只有不断思考学习，掌握你所销售的东西，只有更了解它，你才能更好的介绍它，还要揣摩消费者的心理，更要有足够的耐心，那样才能更好的做好销售工作。

在全友家私实习的这段时间里，让我学会了很多东西，可以说是收获颇多。在教室里只能学到营销的理论知识，可这和实践中还有很大的差距，在实习过程中学到了在教室里学不到的知识，让自己提高了社会实践能力、人际关系交往能力。为自己在以后的工作中打好了基矗

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范文三：关于卖家具的实习总结

关于卖家具的实习总结

关于卖家具的实习总结

关于卖家具的实习总结家具是每个家庭必备的。而买家具的市场，品牌也有很多，大家有印象的有曲美QM、联邦、全友、红苹果......而我将在全友家私实习销售， 全友。

一名销售首先是对于这个品牌的了解，全友家私是中国品牌，一家大型民用家具企业。全友家私有限公司创建于1986年，经过二十余年的励精图治，已发展成为中国研、产、销一体化大型民用家具龙头企业。全友家私作为中国规模最大的家具制造企业，公司拥有共计占地数千余亩的超大工业园区，30多个专业分厂、20多个驻外销售服务机构、3000多家专卖店。公司打造了一支由中、意、德、丹麦等国200多名顶尖设计师组成的跨国研发团队，在中国成都、深圳、意大利米兰设立了3个研发中心，主要研发、生产板式套房家具、沙发、餐桌椅、床垫、软床等系列产品，涵盖50多个系列、6000多个产品款式，其中，板式、沙发两种产品被授予“中国名牌产品”称号，是中国家具行业荣获两个名牌称号的家具企业，是中国家具制造业为顾客提供“一站式家居服务”的典范，赢得了“绿色全友，应有尽有”的美誉，为顾客实现温馨家居梦想提供了最大化的满足。公司产品连续多年畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区，产品销量在全国同行业中连续多年遥遥领先。全友以“成为世界级家居用品开发制造商与服务提供商”为企业愿景、以“提供优质家居产品和服务，创造美好家居生活”为企业使命、贯彻“客户是水，全友是鱼;员工是水，全友是鱼;社会是水，全友是鱼”的企业文化，通过持续的制度创新、技术创新、管理创新，以国际化视野，竭诚为广大客户提供高品质、多样化的家居产品和服务，引领舒适、环保、健康的家居生活方式。

刚来到全友家私家具专卖店实习时，我很紧张和兴奋，毕竟是刚踏入社会什么都不懂，对社会上的一切都充满着好奇。可是看到其他同事们都是以微笑看我的时候，我也就不紧张了。刚开始时，领班是让我对这些家具进行了解，看着一张张介绍书我的头都大了，可是没有办法，如果不记下这些家具的好处，那拿什么来向顾客介绍呢,我就在

旁边一件件家具进行对比和记忆。一直连记了两天，之后才开始销售，开始就和另外一位同事搭档，有顾客上门了，她就一一向顾客介绍，而我就在旁边学习，有什么不懂的就虚心向她请教。在工作时少说话多做事，经常做卫生，那个同事需要帮助，都乐于帮助他人，与同事们打好关系。慢慢的和同事之间混熟了，对家具的了解也更家深厚了，自己也已经能够独自进行销售了，对家具的讲解，对于顾客的提问也能应付自如了。

作为一名销售人员要对自己销售的产品有着更深层次的了解，每种家具都有不同差别，不论是价格、质量档次都有这差别。而每个人都有着不同的心理，而一名销售人员就要掌握消费者的心理，那样你的销售业绩才会上升。就拿最简单的来说，一个有钱的家庭，他买的会是品牌与档次，而一个普通家庭更在乎的是价格和质量。作为销售人员此时不能表现出因价格高客户不能接受产品的意思，不然客户可能因自尊原因拒绝消费。最好的方法是向客户介绍产品的优缺点，让客户自行选择。客户分很多种，一个出色的销售人员，不但要学会揣摸客户心理，还要有足够的耐心。

不管是什么都是高投资高风险，付出的越多回报的也就越多。销售这个行业其实很辛苦，付出不仅仅是体力，还有脑力。在销售工作时，只有不断思考学习，掌握你所销售的东西，只有更了解它，你才能更好的介绍它，还要揣摩消费者的心理，更要有足够的耐心，那样才能更好的做好销售工作。

在全友家私实习的这段时间里，让我学会了很多东西，可以说是收获颇多。在教室里只能学到营销的理论知识，可这和实践中还有很大的差距，在实习过程中学到了在教室里学不到的知识，让自己提高了社会实践能力、人际关系交往能力。为自己在以后的工作中打好了基矗

范文四：关于卖家具的实习总结

关于卖家?具的?实习?总结??

篇一?:?

关于?家具?销售?的实?习报?告? 摘要?:?

这次?的实?习工?作主?要是?从事?家具?销售?，首?先是?把自?己的?产品?熟悉??了 之后?，介?绍给?顾客?，接?着进?入签?单环?节，??最后是成?交。?这一?系列?的?事情? 当中?我学?到的?和用?到的?。? 目录?:?

?一、主要?内容?:?

(一?)、?实习?企业??介绍??????????????????????????? ?

(二?)、?实习?目的??????????????????????????????? ?

(三?)、?实习?岗位?介绍???????????????????????????? ?

(四?)、?工作?计划??????????????????????????????? ?

二、?家居?顾问?岗位?的实?习报?告? ?

(一)?、家?居顾??问岗位的?工作?内容?与成??

果????????????????? ? ?

(二)?、家?居顾?问岗?位的?工作?流程?

?????????????????????? ? ?

(三)?、家?居顾?问岗??位的总结?

????????????????????????? ?主要?内容?:?

经历?了初?期的?惶恐?、不?知所?措，?撑到?现在?，真?的是??有酸有甜?有苦??有 辣。?无论?如何?，总??算是站住?脚跟?了。?懂得?了对?待客?户要?用到?心理??学，要? 懂得?客户?的需?求，?从而?一一?地介?绍产?品。?要懂?得和?客户?进行??沟通，找?到? 共同?的话?题之?后，?客户?也就?成了?你的?朋友?，这?样想?要成?交产??品也就不?难? 了。? ?通过这?次的?实习?，我?对自?己从?事的?工作?有了?更为?详?

尽而深?刻的?了解?。? 从这?次实?习中?，我?体会?到了?实际??的工作与?书本?上的??知识是有?一定?距离?的，? ?并且需?要进??一步的再?学习?。? 在这?次的?社会?实?践中，?让我?学到?了很?多在?课堂?上根?本就?学不?到的?知? 识?,打开?了视?野，??增长了见?识，?也改?掉了?很多?毛病?。知?道挣?钱的?不容?易，? ?工作的?辛苦?，?与社会?的复?杂多?变。?而为?了适?应社?会，??我们要不?断的?学习?，? 不断?的提??高自己，?在实?践中?锻炼??自己，使?自己?在激?烈的?竞争?中立?于不?败? 之地?! ?

一、??实习企业?介绍?:?

绵阳?楷模?居品?销售?专卖?店隶?属于?广东??东莞楷模??居品制造?，属??半直?营 店管?理模?式。? ?广东东?莞楷?模居?品制?造有?限公?司，?迄今?为止?旗下??(公司专?卖店??)强 ?势品牌?有楷?模、?大普?、大?术、?拿铁?、楷?模?100?、圣??萝莎整体?橱柜?、摇?篮、? ?圣萝莎?家纺?、凡?蒂尼?软床?、哥?特，?十大?品牌?系?列。? 东莞?楷模?家居?用品?制造??有限公司?是一?家致?力于?现代?化家?居用?品生??产 的专?业性??公司。公?司拥?有十?一间?大型?现代?化专?业生?产工?厂，?总面?积?43?万 ?平方米?，现?有员?工?360?0?多人。?公司?位于?被誉??为中国“?家具??之都”的?东莞? ?厚街。?拥有?多条?从德?国、?意大?利等?国进?口的?先进?生产?线。? ?“以顾?客为?中心?，以?品质?为生?命，?以诚?信为?宗旨?”是?我公?司长?期追?? 求?的企业精?神。?公司?在国?内已?有?100?0?多个专??卖店，并?建立?了较?完善?、发? ?达的营?销网?络，?产品?还远??销欧美、?东南?亚、?中东?等世?界各?地。? C?M?家居?用品将?为您?创造?一个?美满?、舒?适、?和谐?的家?居生?活。? ?楷模家?居的?设计??是全国最?人性?化的?。? 楷模?家居?拥有?全国?最顶?尖的?设计?团队?。? 楷模?家?居是现?代风?格当?中最?顶尖??的，引领?着整?个家?居行?业的?时尚??潮 流。? ?楷?模家居是?全国?最大?的家?居品?牌，?旗下?一共?有十?个不?同的?系列?。? 楷模?家?居连续?两年?被全?国工?商联?评为?双年?十大?家居?品牌?。? 20?1X?年?9月来??着9?个国家的?18?位顶?级设?计师?来亚?洲参?观，?只参?观了? ?三个工?厂，?一个?是红??

木家居，?一个?是办?公家?居，?唯一?一个?民营?企业?就是? ?楷模。? 2?01?X?年楷?模居品?制造?与华?南理?工大?学成?立了?自己?的设?计院?，而?在家? ?居行业?拥有??自己研究??院的就只?有楷?模一?家。? ?楷模居?品在?全球?拥有?10?00?多家?专卖??店，在全?国拥?有?600?多家?。? 楷模?CM?,?传播理?念，?复制?成功?。? C ?-?“Cu?lt??ure”?,?文化、?深度?、内?涵。? ?-?“bj?ec??tive?”目?标之?一，?喻指?对?“树百?年楷?模”?这一?企业?目标? ?的坚定?信念?。? -?“b?je?ct?iv?e”?目标?之?二，喻?指楷?模“?创造?完美?的生?活文?化”?的? 品牌?定位?。? M ?-?“Md?er?n”??现代，象?征?CM?以创造?现代?生活?文化?为品?牌目?标。? ?-?“?utst?an?di?ng?”?超越，?喻指?CM?不断?进取?、积?极创?新的?创业? ?的态度?。? 楷模?专卖?店在?营?运?中保持务?实、?简单?和富?于创?新的?原则?，持?续推?动? 企业?的成?长与?进步?。培?养员?工的?专业?技能?与专?业知?识，?确实?提升?员工?的? 专业?素质?。鼓?励?各分店?参与?社区?生活?，深?入了?解商?圈住?户的?想法?，以?制? 定符?合顾?客需??求的商业?提案?，进?而建?立员?工、?企业?与顾?客之?间，?完全??信 任的?互动?关?系。为?了维?护专?业服?务的?企业?形象??，每年都?会举?办顾?客满?意? 度调?查活??动，透过?专业?分析?的问?卷调?查结?果，?找出?问题?进行?改善?，并?力? 求从??每位员工?做起?，来?提升?顾客?满意?度。?此外?，我?们仍?将持?续落?实??会? 员制???软硬体?的建?构，?以符?合顾??客期待的?创新?提案?，给?予会?员更?多的?关? 注，??让走进每?一位?顾客?的生?活中?，成?为最?了解?顾客?需求?并值?得信?赖的?企? ?业。 ?

二、?实习?目的?:?

本次?实习?的目?的着?重在?于体?验社?会，?从而?锻炼?自己?的社?会适??应力。? ?而且，我?从事?的是?服务?行业?，这?对我?是一?个挑?战，?并且??我也学到?了?与别? 人沟?通交?流的?技巧?，体?验到?了找??工作的不?易以?及做?工作?的艰?辛。??丰富工? 作经?验的?同时?自身?价值?也得?到了?一定?程度?的提?高。?广而?言之?，?

了解当?前? 就业?形势?，熟?悉就?业环?境，?使将?来的?就业?规划?更明?了。? ?做?销售这行?就是??与人交流?沟通?的一?件事?，在?这个?工作?中我?能够??更好 ?的去?了解人?与人?之间?的相?处，?能够??更多的认?识到?不同?类型?的人?，结?交到? ?更?多的朋友?。都?说朋?友越?多路?就越?宽。?见的?人多?了视?野就?越开?阔了?，对? ?想事情??的思想高?度就??有所改变?了，?处理?事情?的方?法也?会随?之多?起来??。我 ?觉得在?这份?工作?中能?够让?我的?思维??更加的敏?捷，?对不?同的?事有?更快??的更 ?准确的?判断?和处?理。? ?

三、?实习?岗位?介绍?:?

?绵阳楷模?居品?专卖?店位?于绵?阳佳?艺美?庭三?楼，??在门店我?是作?为一??名 家居?顾问?。? 家居??顾问的工?作就?是:? ?

我们的?首要?目标?就是?架起?一坐?连接?我们?的商? ?品与顾?客的?桥梁?。为??公司创造?商业?效绩?。在?这个?方向?的指?导下?，怎??样用 ?销售的?技巧?与语?言?来打动?顾客?的心??，激发起?购买?欲望?，就?显得?尤为?重要?。? 在这?个基?础上?，我?们首?先是?必须?对自?己的?产品?有一?定的?认识?，才?能? 很好?的与?客户?交?流，帮?助他?们选?到适?合自?己的?东西?，最?终达?成签?单。?对? 顾客?我们?首先??是要起到?一个?引导?作用??，对于他?们都?不是?很清?楚的?事情?，? 我们?要给?予?合理的?建议?。? 这个?岗位?里，?我们?要学?习的?不仅?有销?售方?面的?知识?，更??多的还有?家? 居方?面的?，例?如:? ?

我们对?绵阳?大大?小小?的楼?盘都?要有?所了?解，?对每?个楼? ?盘的户??型都?要有所记?忆，?而且?对我?们家?居进?家的?效果??要清楚明?白，?给客? ?户配户??型，画户?型，?搭配?软装?饰，?告知?一定?的风?水知?识等?等。?一定?要给? ?

篇二:? ?

家具?(家私?)?实习报?告总?结? 姓名?:?

卢麦?生? 学号?:?

20?1X?00?30?10?65? ?班级:? ?

自动化?09?2 ?红星?美凯?龙家?私实?习报?告?

一、?实习?目的?:?

(?一)?了解各??种家具的?销售?流程?，家?具及?室内?装饰?所需?的各?种材??料; ?

(?二)?增加对?家具?销售??行业的认?识，?了解?家具?销售?的相?关细?节;? ?

(?三)?巩固工?商管?理专?业的?主业?知识??，提高实?际操?作技?能，?丰富?实?际工作?和社??会经验，?掌握?操作?技能?，注?意把?书本?上学?到的?工商?管理?专?业的相?关理?论知?识应?用到?工作?实践?中。? ?

(?四)?用理论?加深?对实??践的感性?认识?，用?实践?来验?证理?论知?识的?准?确性，?积极?探求?日常?管理?工作?的本?质与?规律?。? ?

二、实?习日?期? 20?1X?年?12?月16?日到?10?13?年?1月?3?日 ?

三、实?习单?位及?简介? ?实习单??位: ?

柳州红?星美?凯龙?家私? ?公司简?介:? ?

红星美?凯龙?家私?迄今?为止?以有?26?年历?史，?在柳?州市?经营?四个?大型??卖场，经?营面??积已达万?余平?方米?。目?前有?职工?57?人，?年销?售额?达一?千?四百多?万元?人民?币。?旗下??所经营的?品牌?大多?为国?内一?线品?牌，?西环?建?材市场?，红?星美?凯龙?等。?欧式?、中?式、?古典??、现代风?格迥?异，?品种?繁?多，皇?朝立?志于??打造规模?化，?系统?化专?业化?的家?具精?品市?场，?主要?服?务于益?阳及?周边?地区?的中?高端?消费?人群?。企?业近?年发?展成?为了?柳州?本?土家具?销售?企业?龙头?老大?。? 公司?精神?:?

?团结?创?造人?性的?基本?动力? ?策划??创造??企业持续?发展?的平?台? 效?益?创?造企?业发?展与?员工?简直?的源?泉? 服务??创?造客?户成?功的?时针? ?企?业价值观? ?

(一?)以?高度?的社?会责?任感?，促?进企?业可?持续?发展?;? ?

(二)?责任?共担?，共?享;? ?

(三?)与?公司?同舟?共济?，与?员工?共创?辉煌?;? ?

(四)?先有?付出?，才?有回?报。? ?

四、?实习?主要?内容? ?

(一?)实?习岗?位:? ?

导购? ?

(二)??实习工作?职责? ?

1.?熟悉?家具?销售?的流??程 ?

2.?负责自?己区?域卫?生打?扫和?卖场?的整?理? ?

3.?接待客?户，??并向其推?荐相?关合?适的?家具? ?

(三?)对??公司的看?法? 红星?美凯?龙家?私，?很好?的品?牌经?营经?历使?企?业饱受?各种?艰辛?，创??造了辉煌?业绩?的同?时奠?定了?其家?具零?售龙??头企业?的位置?。其?所拥?有的?品牌?、服?务、?规模?是其?它企?业所?无法??比拟的。?坐?享?益阳市场?高速?发展?的经?济和?日益?增长?的消??费者购买?力等?巨大?机会?。?然而随?着市?场经?济的?不断?发展?，国?内外?家具?零售?巨头?的进?驻柳?州市??场，反观?本企?业，?起步?早，?产品?优势?不明?，价?格制?定不?合理?，品?种繁??多，针对?性不?强，?销售?渠道?单一?，店?面销?售人?员流?动性?高等?成为?了制??约本企业?发展?的关??键因素，?为顺?应时?代的?潮流?，通?过对?整个?行业?的发??展趋势和?本企?业现?状分?析，?寻找?出一?条适?合本?企业?发展?的市?场营?销战??略，以求?得在?日益?激烈?的市?场竞?争中?生存?和发?展。? ?目前公?司存?在的?主?要问题?:?

1.?品牌?繁多?，产?品针?对性?不强? ?尽管红?星美?凯龙?家私?拥有?很多?国内??一线品牌?家具?，但?是由?于其?品牌?的针?对性?不强?，顾?客很?多时?候并?不了??

解真正什?么一?线品?牌、?二线?品牌?。同?时本?企业?所经?营的?产品?，在?激烈??的市场竞?争中?，没?有明?确的??市场定位?，产?品差?异化?不明?显，?是单?个品??牌销售业?绩低?迷的?关键?。以?软体?沙发?为例?，市?场上?知名??的沙发名?牌为??左右沙发?、顾?家工?艺沙?发、?芝华?士沙?发。?顾家??工艺沙发?以其?优良?的营??销策划团?队在??激烈的市?场竞?争中?占据?软体?沙发?的中?坚位?置。?芝华?士沙??发，作为?后起?之秀?，以?其功?能性?沙发?为特??色，头等?舱沙?发为? ?其宣传?主?题，同?样也?取得?不俗?的销?售业?绩。?左右?沙发?，作?为国?内首?家专??业沙发?制造商?，其?质量?优势?没有?凸显?，款?式更??新过缓使?其在?激烈?的市?场竞?争?中优势?地位?殆尽??。 ?

2.?产品价?格定?价不?合理? ?尽管红?星美?凯龙?家私?旗下?拥有?的多?是国?内?一线品?牌，?但许?多消?费者?对其?品牌?并不?了解?，其?对红?星美??凯龙家私?的?第一反?应是?其产?品十?分昂?贵。?产品??的定价没?有依?据益?阳市?场行?情和?竞?争对手?的情??况而定。?例如?中式?家具?品牌?中国?概念?，其?定价?明显?高于?市?场能接?受的?价格?，消?费者?难以?接受?。左?右沙?发的?定价?明显?低于?其他?同?类品牌?，使?之在?消费?者心?中的?地位?逐渐?下降?。? ?

3.?销售渠?道过?于单?一? 除了?店面?销售?，红?星美?凯龙?家私?很少?挖掘?其?他销售?渠道?。随?着市?场经?济的?发展?，以?往等?待顾?客上?门的?销售?模式?明?显已经?不能?适应?市场?变化?。现?在高?端家?具销?售与?设计??师的联系?就显?得?尤为重?要，?同时?上游?合作?伙伴??如房地产?商、?建材?商是?快速?有效?获得?准?确信息??源的关键?。? ?

4.?店内销?售人?员良?莠不??齐 红星?美凯?龙家?私和?其他?家具?销售?行业?一?样，店?面的?销售?人员?流动?性大?，员?工培?训不?足，??除了少数?员工?参加?过?皇朝和?中至?信的?厂家?培训??外，其他?员工?很少?得到?专业?系统?培训?。? ?

五、实?习心?得? 这是?第一?次正?式与??社会接轨?踏上??工作岗位?，开?始与??以往完全?不一?样的?生活?。每?天在?规定?的时?间上?下班?，上?班期?间要?认真??准时地完?成自?己的??工作任务?，不?能草?率敷?衍了?事。?我们?的肩?上开?始扛??着民事责?任，?凡事?得谨?慎小?心，?否则?随时?可能?要为?一个??小小的错?误承??担严重的?后果?付出?巨大?的代?价，?再也?不是?一句?对不?起和?一纸?道歉?书所??能解决。? ?从学校?到社?会的?大环?境的?转变?，身?边接?触的?人也?完全?换了?角?色，老?师变?成老?板，?同学?变成?同事?，相?处之?道完?全不??同。在这?巨大?的?转变中?，我?们可?能彷?徨，?迷茫?，无??法马上适?应新?的环?境。?我们?也许?看?不惯企?业之?间残??酷的竞争?，无?法忍?受同?事之?间漠?不关?心的?眼神?和言??语。很多?时候?觉得?自己?没? 有受?到领?导重?用，?所干?的只?是一?些无?关重?要?的杂活?，自?己的?提议?或工?作不?能得?到老?板的?肯定?。做?不出?成绩?时，?会?有来自?各方?面的?压力?，老?板的?眼色?同事?的嘲?讽。?而在?学校?，有?同学??老师的关?心和?支持?，每?日只?是上?上课?，很?轻松?。常??言道:?

工作?一两?年胜??过十多年?的读?书。?实习?时间??虽然不长?，但?是我?从中??学到了很?多知?识，?关于?做人?，做?事，?做学?问。? ?虽然平?时在?工作?时只?是?接待客??户打扫卫?生，?几乎?没用?上自?己所?学的?专业?知识?。但?这一?切都?是?陌生的?，我?们必?须在?工作?中勤?于动?手慢?慢琢?磨，?不断?学习?不断?积累?。?遇到不?懂的?地方?，自?己先?想方?设法?解决?，实?在不?行可?以虚?心请?教他??人，而没??有自学能?力的?人迟?早要?被企?业和?社会?所淘?汰。?而每?日重?复单??调繁琐的?工作?，时?间久?了容?易厌?倦。?但是?工作??简单也不?能马?虎，?你一??个小小的?错误?可能?会给?公司?带来?巨大?的麻?烦或?损失?，还?是得?认真?完成?。? 端正?心态?和学?会面?对自?己的?工作?，也?是实?习的?必修?课。?因为??心态决?定生活?状态?，不?要有?“我?在学?校怎?么怎?么”??或者“我?比你?现在?的员?工?学历高?”这?样的?优越?感。??要知道企?业要?的是?实用?型人?才，?企业?要看?你?

是否符?合他?们的?要求?。在?实习?过程?中，?除了?课堂??说学的和?老师?说讲?授?的知识?外，?我觉?得还?有几?点是?非常?重要?的。? ?

(一?)? 真诚? ?你可以?伪装?你的?面孔?你的?心，?但绝?不可?以忽?略真?诚?的力量??。第一天?去行?政部?实习?，心?里不?可避?免的?有些?疑惑??:

不知?道同?事怎?么样?，应?该去?怎么?做啊?，要?去干??些什么等?等～??踏进?公司的办?公室?，只?见几?个陌?生的?脸孔?用莫?名而?疑惑?的眼?神看?着我?。我??微笑着和?他们?打招?呼，?尴尬?的局?面立?刻得?到了?缓解?，大?家都?很友?善的??微笑欢迎?我的?到来?。从?那天?起，?我养?成了?一个?习惯?，每?天早?上见?到他??们都要微?笑的?说声?:?

?“早”，?那是?我心?底真?诚的?问候?。我?总觉?得，?经常??有一些细?微的??东西容易?被我?们忽?略，?比如?轻轻?的一??声问候，?但它?却表?达了?对老?师同??事对朋友?的尊?重关??心，也让?他人?感觉?到被?重视?与被?关心?。? ?

(?二)沟通? ?要想在?短暂?的实?习时?间内?，尽?可能?多的?学一?些东?西，??这就需要?跟领?导? 和同?事有?很好??的沟通，?加深?彼此?的了?解，?刚到?行政?中?心，领?导并?不了?解你?的工?作学?习能?力，?不清?楚你?会做?哪些?工作?，不?清?楚你想?了解?什么?样的?知识?，所?以跟?领导??同事建立?起很?好的?沟通?是很?必?要的。?同时?我觉?得这?也是?我们?将来?走上?社会?的一?把不?可获?缺的?钥匙?。? ?

(三)?激情?与耐?心? 激情?与耐?心，?就像??火与冰，?看似?两种?完全?不同??的东西，?却能?碰撞?出最??美丽的火??花。在学?校时?，老?师就?跟我?说，?无论??你想?做什么，?激情?与耐?心必?不可?少。?在不?断更?新的?世界??里，需要?你有??激情去发?现与?创造?，而?你的?耐心?就要??用到不断?的学?习新?知识?，提?高自??己的专业?水平?当中??去。老师?曾经?对我?们说?过，?无论?在哪?个实?习岗?位都??要细心负?责，?具有?基本?的专?业素?养，?因为?细心?负责??是做好每?一件?事情??所必备的?基本?条件?，基?本的?专业??素养是做?好工?作的?前提?。? ?

(四)?“主?动出?击”? ?当你可?以选??择的时候?，把?主动?权握?在自?己手??中。在公?司的?时候?，我?会主?动的?打扫?卫生?，主?动地?帮同?事做?一些?力所??能及的事?情，?并会?积极?地寻?找合?适的?时间?，向?同事?请教?问题?，跟?同事??像朋友那?样交?流，?谈生?活学?习以?及未?来的?工作?，通?过这?些我?就和?同事??走的更近?，在?实习?当中?，同?事就?会更?愿意?更多?的指?导我?，使?我获?得更??大的收获?。? ?

(五)?讲究?条理?:?

如果?你不?想让?自己?在紧??急的时候?手忙?脚乱?，就?要养?成讲?究条?理性??的好习惯?。“?做什?么事?情都?要有?条理?，管??理，在书?本上?学过?很多?套经??典管理理?论，??似乎通俗?易懂?，但?从未?付诸?实践?过，?也许??等到真正?管理??一个公司?时，??才会体会?到难??度有多大?;我?们在?老师?那里?或书?本上?看到??过很多精?彩的?谈判?案例?，似?乎轻?而易?举，??也许亲临?其境?或亲?自上?阵才??能意识到?自己??能力的欠?缺和?知识?的匮?乏。?在实?习期?间，??我拓宽了?视野?，增?长了?见识?，体?验到?社会??竞争的残?酷，?而更?多的?是希?望自?己在?工作??中积累各?方面?的经?验，?为将?来自?己走?创业??之路?做准备。?作为?我在?踏出??社会之前?的为??数不多的?几次?实践?中，?这次?的实?践的?确给??予了我很?多。??今后，我?将继?续保?持认?真负??责的工作?态度?，?

篇三?:?

家具?(?家私?)实习?报告?总结? ?新宜居?家具?博览?中心?实习?报告? ?

一、实?习目?的:? ?

(一?)了解?各种?家具?的销?售流?程，?家具??及室内装?饰所?需的?各种??材料;? ?

(?二)增加?对家?具销?售行?业的?认识?，了?解家?具销??售的相关?细节??; ?

(三?)巩固?商品?经营?专业?的主?业知?识，?提高?实际??操作技能?，丰??富实?际工作和?社会?经验?，掌?握操?作技?能，?注意?把书?本上?学到?的工?商管?理专??业的相关?理论?知识?应用?到工?作实?践中?。? ?

(四?)用理?论加??深对实践?的感?性认?识，?用实?践来?验证?理论?知识?的准??确性，积?极探?求日??常管理工?作的?本质?与规?律。? ?

二、?实习?日期? 2?01?X?年2?月?7日到?6月?28?日 ?

三、?实习?单位?及简?介? 实习?单位?:?

韶关?市新?宜居?家具?博览?中心? ?公司简?介:? ?

新宜居?家具?于?201?X?年坐落?于韶?关市? ?公司精?神:? ?

团结??创造?人性?的基??本动力? 策划??创?造企?业持?续发?展的?平台? ?效?益?创造?企业?发展??与员工简?直的?源泉? ?服务??创造?客户?成功?的时?针? 企?业价值?观? ?

(一)?以高?度的?社会?责任?感，?促进?企业?可持?续发?展;? ?

(二?)责?任共?担，?共享?;? ?

(三)?与公?司同?舟共?济，?与员?工共?创辉?煌;? ?

(四?)先?有付?出，?才有?回报?。? ?

四、实?习主?要内?容? ?

(一)?实习?岗位?:?

导购? ?

(二?)实?习工?作职?责? ?

1.?熟悉家?具销?售的?流程? ?

2.?负责?自己?区域?卫生?打扫?和卖?场的?整理? ?

3.?接待?客户?，并?向其?推荐?相关?合适?的家?具? ?

五、实?习心?得? 实习?时间?每天?在规??定的时间?上下?班，?上班?期间?要认??真准时地?完成?自己?的工?作任?务，?不能?草率?敷衍?了事?。我?们的?肩上?开始??扛着民事?责任?，凡?事得?谨慎?小心?，否?则随?时可?能要?为一?个小?小的?错误??承担严重?的后?果付?出巨?大的?代价?，再?也不?是一?句对?不起?和一?纸道?歉书??所能解决?。? 从学?校到??社会的大?环境?的转?变，?身边?接触?的人?也完?全换?了?角色，?老师?变成?老板?，同?学变?成同?事，?相处?之道?完全?不同?。在?这巨?大?的转变?中，?我们?可能?彷徨?，迷??茫，无法?马上?适应?新的?环境?。我?们也?许?看不惯?企业?之间?残酷?的竞?争，?无法?忍受?同事?之间?漠不?关心?的眼?神和?言?语。很?多时?候觉?得自?己没?有受?到领?导重??用，所干?的只?是一?些无?关重?要?的杂活?，自?己的?提议?或工?作不?能得?到老?板的?肯定?。做?不出?成绩?时，?会?有来自?各方?面的?压力?，老?板的?眼色?同事?的嘲?讽。??而在学校?，有?同学?老?师的关?心和?支持?，每?日只?是上?上课?，很?轻松?。常?言道?:?

工作?一两?年胜?过十??多年的读?书。?实习?时间?虽然?不长?，但?是我?从中??学到?了很多知?识，?关于?做人?，做?事，?做学?问。? ?虽然平?时在?工作?时只?是?接待客?户打?扫卫?生，?几乎?没用??上自己所?学的?专业?知识?。但?这一?切都?是?陌生的?，我?们必?须在?工作?中勤?于动?手慢?慢琢?磨，?不断?学习?不断?积累?。?遇到不?懂的?地方?，自?己先?想方?设法?解决??，实在不?行可?以虚?心请?教他??人，而没?有自?学能?力的??人迟早要?被企?业和?社会?所淘?汰。?而每?日重?复单??调繁?琐的工作?，时?间久?了容?易厌?倦。?但是?工作?简单?也不??能马虎，?你一??个小小的?错误?可能?会给?公司?带来?巨大??的麻烦或?损失?，还?是得?认真?完成?。? 端正?心态?和学?会面?对自?己的?工作?，也?是实?习的?必修?课。?因为?心态?决?定生活?状态?，不?要有?“我?在学?校怎?么怎?么”??或者“我?比你?现在?的员?工?学历高?”这?样的?优越?感。?要知?道企?业要?的是?实用?型人?才，?企业?要看?你?

是否符?合他?们的?要求?。在?实习?过程?中，?除了?课堂??说学的和?老师?说讲?授?的知识?外，?我觉?得还?有几?点是?非常?重要?的。? ?

(一?)? 真诚? ?你可以?伪装?你的?面孔?你的?心，?但绝?不可?以忽?略真?诚?的力量??。第一天?去行?政部?实习?，心?里不?可避?免的?有些?疑惑??:

不知?道同?事怎?么样?，应?该去?怎么?做啊?，要?去干??些什么等?等～??踏进?公司的办?公室?，只?见几?个陌?生的?脸孔?用莫?名而?疑惑?的眼?神看?着我?。我??微笑着和?他们?打招?呼，?尴尬?的局?面立?刻得?到了?缓解?，大?家都?很友?善的??微笑欢迎?我的?到来?。从?那天?起，?我养?成了?一个?习惯?，每?天早?上见?到他??们都要微?笑的?说声?:?

?“早”，?那是?我心?底真?诚的?问候?。我?总觉?得，?经常??有一些细?微的??东西容易?被我?们忽?略，?比如?轻轻?的一??声问候，?但它?却表?达了?对老?师同??事对朋友?的尊?重关??心，也让?他人?感觉?到被?重视?与被?关心?。? ?

(?二)沟通? ?要想在?短暂?的实?习时?间内?，尽?可能?多的?学一?些东?西，??这就需要?跟领?导和?同事?有很?好的?沟通?，加?深彼?此的?了解?，刚?到行?政中??心，领导?并不?了解?你的??工作学习?能力?，不?清楚?你会?做哪?些工?作，?不清??楚你想了?解什?么样?的知?识，?所以?跟领?导同?事建?立起?很好?的沟?通是?很必??要的。同?时我?觉得?这也?是我?们将?来走?上社?会的?一把?不可?获缺?的钥?匙。? ?

(三?)激?情与?耐心? ?激情与?耐心?，就?像火?与冰?，看?似两??种完全不?同?的东西?，却?能碰?撞出?最美?丽的?火花?。在?学校?时，?老师?就跟?我说?，无?论?你想做?什么?，激??情与耐心?必不?可少?。在?不断?更新?的世?界里?，需?要你??有激情去?发现?与创?造，?而你?的耐?心就?要用?到不?断的?学习?新知?识，?提高?自?己的专?业水?平当?中去?。老??师曾经对?我们?说过?，无?论在?哪个?实习?岗位?都?要细心?负责?，具?有基?本的?专业?素养?，因?为细?心负?责是?做好?每一?件事??情所必备?的基?本条?件，?基本?的专?业素??养是做好?工作?的前?提。? ?

(四?)“?主动?出击?” ?当你??可以选择?的时?候，?把主?动权?握在?自己?手?中。在?公司?的时?候，?我会?主动??的打扫卫?生，?主动?地帮?同事?做一?些力?所?能及的?事情?，并?会积?极地?寻找?合适?的时?间，?向同?事请?教问?题，?跟同?事?像朋友?那样?交流?，谈?生活?学习?以及?未来??的工作，?通过?这些?我就?和同?事?走的更?近，?在实?习当?中，?同事?就会?更愿? ?意更多?的指?导我?，使?我获??得更?大的收获?。? ?

(五)?讲究?条理?:?

如果?你不?想让?自己?在紧?急的?时候?手忙?脚乱?，就?要养?成讲?究条?理性??的好习惯?。“?做什?么事?情都?要有?条理?，管?理，?在书?本上?学过?很多?套经??典管理理?论，?似乎?通俗?易懂?，但?从未?付诸?实践?过，?也许?等到?真正?管理??一个公司?时，?才会?体会?到难?度有?多大?;我?们在?老师?那里?或书?本上?看到??过很多精?彩的?谈判?案例?，似?乎轻?而易?举，?也许?亲临?其境?或亲?自上?阵才??能意识到?自己?能力?的欠?缺和?知识?的匮?乏。?在实?习期?间，?我拓?宽了?视野?，增?长了?见识?，体?验到?社会?竞争?的残?酷，?而更?多的?是希?望自?己在?工作??中积累各?方面?的经?验，?为将?来自?己走??创业之路?做准?备。?作为?我在?踏出??社会之前?的为?数不?多的?几次?实践?中，?这次?的实?践的?确给?予了?我很?多。??今后，我?将继?续保?持认?真负?责的?工作?态度?，高?尚的?思想?觉悟?，进?一步??完善和充?实自?己，?争取?在以?后的?学习?中更?好的?完善?自己?，在?以后?的实??践中更好?的运?用去?自己?的知?识。?篇四?:?

家具?公司?销售??部个人实?习报?告总?结? 家具?公司?销售?部个?人实?习报?告?总结? 一?.实习?概况? ?一年前?,?我?期盼着早?日完?成毕?业实?习?,走进?社会?,?以?为这?样不用每?天对?着课?本?,过着?简单?而重?复的?校园?生活?肯定?会轻?松多??了,可如?今真?正实?习了?,?才深深?地体?会到?它并?不是?想象?中那?么简?单?,现实??社会?比起校园?生活?那是?复杂?多了?,?因为有?了比?较?,?才使我感?觉到?校园?生?

活是那?么的?美好?,?那么的?令人?回味?呀?!也由?此感??到一种紧?迫感?。? 今年?我?开始实?习，?不仅?学到?了很??多课本上?学不?到的?知识?，还?从中?体验?到人?生?的苦与?乐。?我在?家乡?的一?个有?限公?司上?班，?该公?司主?要销?售家?具，?套?房系列?，办?公系?列?(包括?办公?台、?会议?台、?电脑?台、?大班?椅、?办公?沙发?、茶?几等?)?礼堂椅?等产?品。??刚到公司?我被?分到?销售?部工?作，?为该?公司?联?系销售?业务?，推?销该?公司?的主?要产?品。?因为?刚开?始工?作的?缘故?，真?的?不太适?应，?对于?我这?个毫?没有?实际?工作?经验?又没??有业务联?系初?出茅?庐?的人来?说推?销一?种商?品确?实很?难的?。所?以刚?开始?那两?天真?的无?从下??手，只能?跟着?单位?的同?事跑??那些有业?务联?系的?老顾?客去?学学?看看?，从??他们身上?学点?东西?。通?过一?个星?期的?学习?观察?和老?同事?的分?析我?总结??出了自己?的销?售策?略，?学到?了不?少东?西。?而且?通过?自己?的努?力也?成功??做成了几?笔生?意，?而且?以后?越来?越熟?练了?，虽?然很?辛苦?很累?，但?真的??很开心?!因为?我做??到了! ?二?.实习?总结? ?通过这?次实?习我?对这?个行??业有了?更深刻?的认?识，?目前?中国?大约?有?5万多?家家??具企业，?全国?家具?生产?总值??达340?0?亿元，?显示??了强劲的?发展?势头?。根?据不?完全?统计?，全?国新?增的?1?万平方?米以?上的?家具?大卖?场就?在?60?家以上?。十?一五?期间?我国?家具?产?业将保?持?15%?的增?速。? ?从?数字上看?我国?家具?产业?的发?展还??是很迅速??的。但? 品牌?观念?不强?，设?计能?力不?足，?产品?档次?不高? ?是我国??家具企?业的现?状。?全国?著名?的家?具品?牌很?少，?国际?著名?的家?具品?牌几?乎没??有。中国?家具?出口?在国?际上?很有?竞争?力，?但只?有量?没有?品牌?。? 家具?业?的产业?本质?是民?生产?业，?所谓?民生?产业?是解?决人?民的?衣食?住行?的产??业。家具?是人?们生?活中?必不?可少?的器?具，?在现?代社?会中?更成?为生?活方??式的载体?。我?们生?产的?家具?怎样?满足?生活?水平?不断?提高?的人?民的?需求?，它?应包?括物?质和?精神?两个?方面?。前?者要?求有?更完?备的?功能?，有?更环??

保的性能?;?后者要?求有?符合?现代?中国?人审?美需?求的??特征。因?此，?产品?的?开发要?从这?个基?本点?出发?。根??据中国国?情，?另一?个十?分重?要的?问题??是，对中?低端?产品?来说?，产?品开?发的?核心?应是?性价?比，?它是?扩大?内需??的最主要?的策?略之?一。?而对?中国?这样?一个?现代?化进?程中?的人?口大?国，??由于城市?化进?程的?加快?，我?国的?消费??层次出现?了巨?大的?分层?。如?何适??应不同经?济发?展水?平地?区、?不同?规模?城市?居民?、小?城镇?和农?村居?民的??需求?，出现了?更为?复杂?的情?况。?这些?都是?我们?要进?行重?新定?位的?问题?。? 家具?是直?接面?对公?共消?费和?个人?消费?的终?端工?业产?品，?因此?从整?个?行业来?说，?它构?成了?一条?从原?料采?购到?营销?的产?业链??，包括产?品开??发、?原料采购?、订?单处?理、?生产?制造?、物?流配?送、?终端?销售?及服?务。??现代产业?间的?竞争?已不?再是?产业?链中?单个??环节的竞?争，?而是?整个?产业??链的竞争?。中?国家?具业?从技?术和?生产?能力?已基?本接?近世?界发?达国?家的??水平，但??是在产业?链的?其他?环节?仍有?较大?的差?距，?这使?我们?仍处?于国??际分工的?中低?端。?因此?，我?们必?须进?行整?个产??业链的建?设，?特别?在产??品开发上?如何?掌握?自主?知识?产权?;?在原料?采购?上，?以国?际的?环保?规则?实?施 ?产业链?监管? ?在订单?处理?上，?采用?个性?化的?设计?服务?和售?前、?售中??和售后服?务，?提高?外包?的能?力?;在物?流配?送上?采用?信息?技术?，实?施低?成?本、高?效的?配送?方式?;?在终端?销售?及服?务上?，拥?有自?有品?牌、?实现?快速??及便捷的?供货?和负?责任?的售?后服?务等?等。? ?三十年?来，?中国?的家?具流?通?业，这?里指?的是?家具?的批?发和?零售?业取?得了?巨大?的发?展。?这种?发展?在?一定意?义上?说，?是独?享了? ?行业发?展的?红利? ?，也就??是说，在?家具?制造??业极为快?速的?扩张?过程?中，?由于?销售?渠道?的短?缺，?而为?专业?市场?的生??存和发展?提供?了机??会，但是?以专?业市?场进?行批?发和?零售?的现?行运?营模??式存在着?根本?性的?缺陷?:?

经营?模式?以物?业管?理租?赁和?商业?管理?为主?，销?售手?段以?价格?竞争??为主 ?。一方?面，?由于?经营?者并?不直?接参??与家具的?销售?，缺?乏家?具营?销?创新机?制和?动力?;?另?一方面，?由于?城市?商务?成本?的提?高，?经营?者把?这部??分成?本转嫁给?经销?商和?制造?商，?促使?交易?成本?上升?，正?面临??着越来越??大的风险?，变?革势?在必?行。? ?中国是?一个?幅员?极为?辽阔?，经?济发?展水?平?极不均?衡的?发展?中国?家，??在今后一?段较?长的?时期?内，?由于?东部?经济?发?达地区?与中?西部?经济?欠发?达地?区民?众的?可支?配收?入水?平及?消费?水准?仍?然相差?甚大?，即?使在?同一?地区?，中?心城?市和? ?

二、三?级中?、小?城市?及乡?镇也?相差?较大?。因?此，?家具?消费?呈现?出?一个呈?垂直?方向?的多?元化?分布?;?此外，?由于?贫富?不均?，消?费水?准的?较大??差异，家?具消?费还?呈现?出一?个水?平方?向的?多元?化分?布?;加上?顾客?需求?个?性化需?求增?长，?使家?具市?场出?现一?个较?为复?杂的?、多?元化?格局?。中?国?经济的?发展?特点?决定?了中?国的?家具?零售?模式??必然采取?多元?的形?式，?但?是无论?采取??何种方式?，必?须适?应这?个急?剧变?化世?界的?要求?。我?们热?切?地期待?着流??通业的创?新。? ?家具展?会处?于家?具产?业链?的下?游，?即制?造业??的服务业?，其?关键?是? 服务? ?二字，?例如?，对?产品?的流?行趋?势是?否能?发?布准确?和权?威的?信息?;?对参展?商的?贸易?业务?是否?能进?行全?套的?服务?;?对?产业?发展中的?战略?、战?术问?题进?行把?握从?而配?套举?办专?题的??研讨会?;对?展商和?参观?者所?需要?的技?术和?市场?信息??能否提供?跟踪?性的?服务?;?网上虚??拟展会与?实体?展会?的结?合以?及电?子商?务的?开展?等。? ?当前国?际国?内经?济?形势极?为复?杂多?变，?中国?家具?业的?前路?在何?方并?没有?一个?确切?的答??案。世上?本没?有路?，走?的人?多了?才有?了路?。因?此，?需要?全行?业的?人参??与到产业?创新?中来?，从?变革?和创?新中?找到?我们?的新?路，?实现?中国?从家??具大国到?家具?强国?的跨?越，?因为?这是?我们?共同?的梦?想和?理想?。? 实践??出

真知，?通过?这次?实习?，学?到了?很多?东西?，让?我受??益匪浅，?不仅?销售?能?力有所?提高?，人?际交?往和?处理?问题?的能?力也?有很?大提?高，?还培?养了?良?好的工??作作风和?严谨?求实?的科?学态?度。?社会?不会?同情?弱者??，更不会?因?个人的?不适?应而?改变?!?我们要?想立??足于社会?，就?得学?会不?断的?改变?自己??提高自己?历练??自己，积?极主?动的?努力?让自?己去?适应?社会?，即?使有??时候?真的很难?很辛?苦也?有自?己很?不想?去做?的事?情，??但是，机?会是?自己?的，??走过之后?，你?会发?现自?己变??得更加从?容自?信?!篇五?:?

毕业?生家?具城?工作??实习总结? ?毕业生?家具?城工?作实?习总?结? 时间??过得真快?，一?眨眼?我的?实习?生活?就结?束了?，在?这几?天内??，我似乎?过了?半?年，又?似乎?是一?瞬间?，又??好像做了?一个?很长?很长?的梦?，梦?醒的?时候?我?就回到?了我?的学?校。? ?三年时?间，?应该?说是?或多?或少??有些收获?，可?一走??出校门后?我才?了发?现我?什么?也不??是，什么?也不?会，?所学?的东?西少?得可??怜，连九?牛一??毛也可以?说都?不知?。? 说真?的，?很有?幸我?进入?的是?双叶?家?具实业?有限?公司?进行?实习?，也?可以?说是??试聘;在?双叶?信息?中心?进行?编?程，是?用?del?ph?i?软件给?他们?的一?分厂?的员?工进?行效?益工?资和?计件?工资??方面的核?算，?求出?他们?的总?工资?(最?后能?以报?表的?形式?表现?出来?，在??这方面他?们同?进要?求要?个有?查询?的功?能，?也说?是说?输入?工号?可以?调出??一个员工?三个?月这?内的?所有?的工?资，?同时?超出?三个?月? 的可?以自?动消??除(同时?他们?的工?作流?程是?单卡??流程，一?个卡?号，?批量?的进?入，?然后??经过员工?的加??工操作之?后，?批量?的输?出。?在这?个方?面他?们有?个出??材量?和购进量?之比?，也?就是?说如?何去?求他?们的?出材??率，出材?率越?高，?就意??味着生产?出来?的好?的产?品就??越多，员?工的?效益?工资?就越?高。?比如?他们??有四个产??品: ?

规格料?、指?接、?拼板?、集?成材?、他?们会?对这?四个?产品?进行?定价?;?如生产?出一?立方?米规?格料?的价?格是?33?00?元、?指接?是?360?0?元、拼?板是?40?00?元、?而集?成材??则是48?60?元;?通过?这些?定价?我们?可以?很清?楚的?看出??工厂要求?员工?生产?出什?么样?的产?品。?入他?们的?工序?的材?料我??们称之为??毛料，而?产出?的东?西我?们又?称之?为毛?坏料?，公?司规?定:? ?

如果员?工的?出材?率在?76?。?8,，?那么?超出??的部分就?是员?工的?效益?工?资，如?果低?于?76?。8?,，那?么员?工就?没有?效益?工资?，负?数归?位于?零，?按?零来计?算，?之后?他要?求对?员工?进行?效益?工资?分配?，比?如有?四个??工序，?送料器?，直?边、?压刨?、四?面刨?、他?们又?给这?些工??序的员工?进行?效益?比?例的分?配、?比如?送料?器是?13?。?4,、?直边?是?9。?6,、?压刨?是?50?。4?,、?四面刨?是?30?。6?,，在?这里?又有?主副?之分?，比??例为6?和4 ?，同?时他?要求??我们将效?益工?资进?行分?配到??员工，也?就是?说员?工可?以很?清楚?的要?看到??自己一天?能挣?多少?钱，?做到?心中?有数?，当?然这?个简?单，?我们?只须?打印??出报?表就行了?。? 还有?一点?就是?对计?件工?资进?行核?算，?在这??方面他们?也?有一定?的规?格，?比如?长度?，宽?度，?厚度?在那??个范围内?，就?有不?同的?定?价;?比如宽?度小?于?20m??m，定价?是?160?元?;如果?在?20m?m?和40??mm之间?，那?么?定价就?可能?在?90?元左右?;?如果大?于?40m?m?时，那?么就?可能?是?60?元了，??进行?计价工资?统计?之后?我们?就可?以进?行分?配了?，在?这方?面他?们的?比例??也是不如?，又?会添?加新?的工?序，?如改?料锯?了，?还会??有新的分?配比?例。? ?刚开始?我们?做这?个程?序的?时候?，大??家都比较?盲目?，只?是负?责人?说了?一?下，我??们就开始?进行??编了在这?个过?程之?种我?们吃?了许?多的?苦，?有时?候?凌晨三??四点我们?还在?加班?，可?最后?做出?的作?品是?输入?速度?太慢?，我?们?的主管?于是?带领?我们?到他?们一?楼的?微机?室是?去看?他们?以前?编写?的程??序;不看?不知?道，?一看?吓了?我们?一大?跳，??以前我们?那有?这样?想过?呀，??

只要能做?出来?，没?有错?误就?行了?，可?是速?度呢?,人?家一?个小?时输?入的??东西，我?们的?程序??可能需要?一个?早晨?，看?完之?后主?管对?我们?说:? ?

这样的?程序?送你?，你?会用?吗,?那个?打击?呀，?辛苦?了几?天几?夜，?最?终却是?这样?的一?个结?果。?可打?击归?打击?，我?们又?得重?新来??做～相对?而?言，我?们这?次要?比以?前有?经验??了，一次?比一?次成?熟起?来了?，在?经历?了?又?一个一天?一夜?的奋?战，?我们?终于?又有?新希?望了?，可?是心?情刚?好，?那?么又传?来了?消息?，说?他们?的分?配比?例又?发生?的变?动，?价格?又有??了新的?调整，?这在?以前?我们?也想?过这?个问??题，也想?好好?的做?，可?是我?们又?一?想他们??的工厂不?是要?实用?吗,?这方?面变?化的?可能?性很??小，于是?为了?方?期间我?将有?变量?写进?了代?码之?中，?这一?变，?无易?宣布?我要?破产?。和??我在一起?的几?个也?是这?种情?况，?所以?我们??这些没有?开发?过软?件的?充当?软?件高手?的新??手们又得?重新?面对?新的?问题?了。? ?失败，??又一次被?打败?～? ?几天之后?我们?又做?出了??程序，很?辛苦?，此?时我?们才?明白?程序?员的?不易??了，编程?是一?个见?效特?别慢?的东?西，?而且??对方又看?不见?，如?果一?不小??心你的程?序可?能会?无法?打开?，或?者是?说出?现别?的什?么，?那就??完了，你??几天的成?果就?什么?也看?不见?了，?不像?别的?东西?，做?了，?可以?让大?家看??得见。我??的程序在?最后?的调?试时?出现?了一?点小?故障?，而?且工?资的?分配??要对应到?每一?个员?工，?可我??一时间一?点思?路也?没有?了，?就只?能对?应到??职务，所?以我?失败?了，?我的?实习?生活?也就?结束??了。当然? ?

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范文五：卖家具的年终总结

卖家具的年终总结

家具销售人员个人工作总结

家具销售人员个人工作总结 -总结

[]在xx 家具各位及各位同事的支持下，我不断加强能力，本着对工作精益求精的态度，认真地完成了自己所承担的各项工作任务，工作能力都取得了相当大的进步，为今后的工作和打下了良好的基础，现将我的一些心得与工作如下:销售心得:1、不要轻易反驳客户，。先聆听客户的需求。就算有意见与自己不和也要委婉的反驳，对客户予以肯定态度，客户。2、 向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。3、 实事求是。针对不同的客户才能实事求是。4、 知已知彼，扬长避短。做为一名合格的销售人员首先要对自己所售产品非常熟悉了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展示自己与产品的性，才能迎得客户的关注与。当然对对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚，毕竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引

导客户去判断，建议客户通过实地考察。5、勤奋与;与客户交谈时声音要宏量，注意语气，语速，《》()。6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与式。想客户之所想，急客户之所急。7、取得客户信任，要从做起，情感沟通。关心客户，学会感情投资。8、应变能力要强，反映要敏捷，为了兴趣做事。9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。11、注意仪表仪态，礼貌待人，用语。12、心态平衡，不要急于求成，熟话说:心如波澜，面如湖。13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。14、学会“进退战略”。工作总结:一、认真，努力提高因为我就是在家具行业基层工作，所以在工作初期我也比较了解家具的机构，这样对我现在的工作有很大的帮助。我必须还要大量学习(转 载 于:wWW.xIElw.COM 写论文网:卖家具的年终总结)行业的相关知识，及销售人员的相关知识，才能在时代的不断发展中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。二、脚踏实地，努力工作作为一名家具销售员，不论在工作安排还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，所有这些都是销售员不可推卸的职责。要做一名合格的直销员，首先要熟悉业务知识，进入角色。有一定的承受压力能力，勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待，及时办理，不拖延、不误事、不敷衍。三、存在问题通过一段的工作，我也清醒地看到自己还存在许多

不足，主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户。二、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获非常大，但是也有一点的小遗憾，我坚信工作只要用心努力去做，就一定能够做好。回首XX,展望XX!祝xx 家具在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升!

〔家具销售人员个人工作总结〕随文赠言:【受惠的人，必须把那恩惠常藏心底，但是施恩的人则不可记住它。——西塞罗】

篇二:家具定制销售2015年年终总结

年终总结

各位领导大家好!

2015年已经过去，在这一年的时间中通过努力的工作，也取得了一点收获，临近年终，对之前的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的不足之处进行简要的总结。 第一:沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要加强改进。

第二:针对已经有合作意向的客户的后续跟踪不到位。自己谈的快要有合作意向的客户，就感觉已经是板上钉钉子了，跑不掉，

慢慢的就放松了交流与沟通，以至于眼看就要下单的客户就这样的有了转换念头或给别的同行抢走的机会，最后白白的辛苦一场。

第三:做报价的速度和效率差。对于我们这个行业来说，报价的速度有很多时候会决定订单的成功率。但我这方面做的很草率，而且缺少积极性。

第四:开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过客户主动到店闲逛才找到的，而自己真正找的客户很少，这点值得自己好好的深思一下。

第五:当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。

综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今后的工作当中加以改进，有句话说的话:聪明的人不会在同一个地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就改，并且从中把缺点变成自己的优点。

临近过年之前我也要好好的思考一下来年的工作计划，如下: 第一:每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起来更加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂，要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考问题。

第二:每天做好客户订单跟进情况。做好详细而又明了的客户

跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。同时把已下单的客户所定的产品做到和种程度做一个很好的归纳。

第三:每周给自己订一个目标:争取每天至少联系一个意向强烈客户，每个月合作成功2/3/4/5个客户以此类推。每天不断反思和不断总结。

第四:加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候，少说多听，准确掌握客户对产品的需求和要求，提出合理化的建议。

第五:每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。 我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这半年的工作实践，从中吸取的经验和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的飞跃。

总之，四个月来，我虽然取得了一点成绩，但离领导的要求尚有一定差距。今后，我将进一步加强学习，扎实工作，充分发挥个人所长，为公司再创佳绩作出应有的贡献。

以上就是我今年的工作总结。

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2015年02月4日

篇三:家具营销团队年终总结大会讲话稿

家具营销团队年终总结大会讲话稿

家具营销团队年终总结大会讲话稿

各位领导、各位同事、各位亲朋好友:

大家晚上好～

很高兴与大家相聚在这美好的夜晚，我谨代表拉风家具营销团队向一年以来为公司经营和发展做出突出贡献的全体职工，经销商，供应商以及同行朋友表示诚挚的问候和良好的祝愿～春节即将来临，我在这里给你们拜个早年～

过去的一年，是刻骨铭心的一年～市场萧条，行业大环境不景气，我们厂更是遭遇了前所未有的打击～幸运的是我们没有一个人放弃，我们全体同仁比以往更加团结、我们的客户比以往更加给力～最终克服了难以想象的困难～在大家最看衰我们的时候，我们打了一场漂亮的翻身仗。是的，这一仗我们赢了，我们活下来了，我们不但活下来了，而且活的很好。据统计截止今天，公司今年出货量已接近1800万，这对我们来讲是一个了不起的成绩～这个荣誉是我们大家的～在此我要大声的告诉你们，你们真的是太棒了～拥有你们，我感到无比的骄傲!拉风家具公司能在两年多的时间从原来不到10人的小作坊发展到今天，离不开你们～在这里再一次向大家说声:“谢谢～你们辛苦了??”

当然，我们还是一个很年轻的企业，还是一个很稚嫩的团队，我们还存在许多这样那样的问题～我们每个人都要有清醒的认识，看清自身存在的不足～因此，我们每时每刻都应有一种高度的危机感、紧迫感和责任感～无论在什么岗位上都要尽职尽责、兢兢业业地做好本职工作～每一工作个环节和每一工作个岗位都不可马虎和缺失。各级管理干部要以身作则，起到带头示范的作用～大家要明白一个道理，工厂不单独是老板的，还是我们大家的～我们共同的目的是要努力把它办好～我希望有一天，不管你走到哪里，都能自豪的对别人讲，我曾经也是一个拉风的人～

市场竞争不同情弱者，市场也不会相信眼泪，市场会不断淘汰不思进取、得过且过的企业和个人～因此，我们要更多努力，在实际工作中不断完善，不断学习，不断创新～努力提高工作成效和管理水平～未来的几年我们将在产品质量和服务方面下工夫，优化品牌形象。打好基础，练好内功，不盲目追求效益，不盲目扩张产能，紧跟潮流，保持灵活政策。我们只做经销商赚钱的品牌，我们只做消费者满意的产品～

2014年已经过去，充满机遇的2015已经到来，过去的成绩我们不能沾沾自喜，在以后的工作中，我们应该再接再厉，我相信，我们一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们拉风的明天将会越来越好～～

最后祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!羊年羊眉吐气～鸿运当头～羊羊得意～羊年发羊财～

谢谢大家!

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