为规范酒店停车车辆停放管理,有效控外来非酒店消费车辆停靠酒 店占用停车位,更好为酒店客及集团公司辆进行有效管理,使酒店停车 场进一步提车位的使用。采用能停车系统做好停车场辆车位有 管理,但因出入口没有安保员值班导致很事宜很难实施,特需制定以

一、 停车场入场

1、酒店停车场进出口由智能停车系统完成车辆的出工作,智能车系统将 对非免费的车辆在规定的间内将进行费管理,并需对入口合理位置做好 收费标准的

2、安保部安保员要统一指挥进入饭店的车辆,引导客人分类整齐地停放车 辆,做车的检查,有异常情况及时提

3、停车场的出入口,院内通道严禁停车,保证道路的

二、停车场收费管理及服务

1、免费车辆相关

(1) 酒店用餐、住宿、会议车辆为免,对客门发放免费停

(2)酒店宴会酒席、会议提供免费,因车流大为确保车道畅通,要 5桌 通安保部按沟通时间进行开

(3)军车、警车、职能部门执行公务车、防车、救车、工程抢险

(4)其它免费车车辆:酒店内办免费车辆,按酒店导指示,费车辆由 办按如

(5)免费辆申请规定:免费车辆申请由申请人及公司向保部提出请, 由安保部已书面形式向酒店分管领导、总经审批,由安保部统管理 将免费车辆车牌号录入停车智能系统,并将申

免费车牌申请表附件(1)

(6)龙泉湾居民车辆不停酒店内车位只进不收费,如使用车位按店收费 标准取,安保收集车牌号进

7)无牌照车辆(无牌车、三轮车、摩托车)、送车因系统无法识别,需 指定位置行停,由保安部跟据实际情况进

2、收费规定

(1)收费类型:智能停车场出口有微信扫码支付(体操作车开出 口,用微信扫智能停车系统二码公号进行关注,再输入牌号进行支付 就可以放行)、酒店前台

了解其它酒店收费标准都不一样,物价局否有一收费标准,

车停酒店按酒店要求实施收

附近居民停车位按月票收取,价格待

3、酒店部门操作

(1)安保:为便于更好的提供及完善智能停车场的相关管理,据各 部的对现实际处理情况,由保安部为管理部门,有理特情况的处理 权限,前台负对车辆实施现金收费及打印报表关工作职责,财务

因酒店宴会席及会议车流量非常大,为便于对停车场有效、快速、安 的管,举行宴会酒席、会议时需餐饮部、销部提进行通知,由保部 通知时间将大门处理开放状态,确保车辆快速放

(2)各经营消费部门餐饮(大堂吧、茶楼、包厢)、客房住宿:酒店 针消费客人实施免费放行,消费客人必须由对客相关部门发放免费停车券 方可行,所了能更有效快速核时消费客,由各区域营业对客门 需做好对消费客人的提醒询问工作,并按要求标准发放免费停车券,还需对 客人牌进行登记,告知消费客将免费停车券交前台或外围安保员。由 前台或保员收免费车券后操作系或保安遥进行放行,前台及安保 员需将免费停车券进行存档管理。(建议特殊情况客人不将车券放前 可电话通知保安监控台由系统放,

(3)财务部关于酒店停车场收费价格标准发票事是否向市物价局 申报工作进行确认,另外对智停车

免费停车券发放必须由对客部门发放,填写要上有日期、时间、发 放人签才为有效,前及安保员放行后需将免费停车

三、其它事项

1、智能停车场由财务部负责管理并制作《免停车》、 保安部负责 管理制作“温馨提”,前台负现金用收取,工程部负责智能系统的保

2、车位使用费票据由财务部提供,前打印报与财务进行

3、客房住客,入住期间中途出行,可出示卡到前台

4、智能停车场运行请各部门按照相关要做好配合

附表一:

免费车辆申请表

公司名称:

停车场收费管理规定

『学习改变人生?做成功物业管理人～』

停车场收费管理规定 一、职

1. 门岗(或道闸岗)保安员负责按规定标准取停车场(库)车位有偿用费。 2. 财务内勤负责核对费用的准

二、内容

1(固定车位收费

1.1 固定车位的收费一般按月收费。

1.2 对于需使用固定车位的住户，客服中心为其办理卡，住户凭卡进

用固定车位。

1.3 财务内勤每月按规定的收费

2(临时车位收费

2.1 临时车位收费一般按小时收费。

2.2 当住户或外来车辆需使用临时车位时，安员应引车辆有序整齐停

时车位。

2.3 保安员应准确记录车辆进出时间，并按定的收费

车位有偿使用费。

2.4 收费完毕后，保安员应将收费票据给车位使用

3(注意事项

3.1 车场(库)须张贴收费标准。

3.2 车场(库)之固定车位，临时车位应置车位，车位线应保持

景区停车场收费管理规定

翠屏岛停车场经营管理规定（暂

为规范停车场的管理，明确停车场收管理规定，更有效监督停车收费，特制定本管理

一． 收费管理

1、营业时间：早8点至下午18点

2、蓝色牌照车辆5元，黄色牌车辆20

白色牌照如执行公务的警车、军车给予方便收停车服

3、公司车辆、政府车辆免收停车服务

二、停车场收费人员工资

工资组成：本工资每月1000 元，绩效工资每月500元。 绩工资计方式：按本制度要求完成车场收费工作车场边卫生清洁工全额发绩效工资。若未按标准完成，则依照考核标准扣

三、 停车场收费工作

1、停车场工作人员负责指挥车场内车辆齐停放，对进入的车分类现金收，按照公司要求提供正

2、停车场收费人员在入场车辆车牌号时，须做到及时、准确、字工整、面楚、便于下班后核对收

3、停放在本停车场的车辆安全由停车场收费人负责，务必提醒车主本停车场只提供辆停放安，不责财物失窃，贵重物品请车主随

4、负责停车场周边的卫生清洁工作，工区域包括翠屏岛桥头步、卫生、票窗口、车场平台及沿

5、收费必须开具发票，若发现或举报收费未开发票，公司有权收费员解除工作雇佣

6、停车场工作人员形象：挂牌上岗，收费使文用语，严禁与游客发生争执、冲突，若纠

三、停车场卫生工作

1、 停车场卫生间干净、整洁、无积水、杂物、无

每天早晚至少清洁两次，保证卫间正常使

2、 翠屏岛桥头步道及票务窗口附近无头、无果

残留、垃圾箱定时清洁、无异味、无虫

3、 停车场平台路面干净无杂物，每两时对车场

生进行巡查，保证每天早晚各清洁一

4、 责任区域内的垃圾须统一收集、存至翠屏岛

入口处垃圾存放点，并及时向翠屏岛日常务负责汇报垃圾处理

四、考核标准

每周不定时检查，若发现未达标准的卫生清洁项或未按规定收费现象，依节罚款50-200元，直到绩效工资罚

安全管理部 2015年6月11日

AQ01停车场收费管理规定

1. 目的

为规范万科城住宅类停车场的管理，严格费标准，特制定本管理

2. 适用范围

万科城小区停车场。

3. 方法和过程

3.2出入岗值勤人员应端正思想，树立良的服务意，尊重每一位

3.3进出车辆到达岗亭时须面向车敬礼问好（5：00-9：00

上午好，12：01-15：00中午好，15：01-17：30下午好，17：30-5：00晚上），发放凭证和根据停车时间收

3.4如顾客对收费标准有疑问，要耐心细致地作解释工作，不允许有不耐烦或

理的行为。

3.5对于所收人民币有怀疑的，要确认为假币后能拒收，以免损伤车主的自

3.6面额较大的人民币，如一时无法找赎，除即通知其他位更换外，还应对

行适当的解释和道

3.7收费后必须将票据书写车牌号及日期后交给主，若遇确实无法将票据交

的情况，要及时报告班长后签字投入“发票收箱”内，由财务人员开箱处，严禁费给票据行为，一经发现将辞

3.8任何人不得贪污、挪用停车费，不得用假币取停车用，停车场收费现

500元时要及时上交财务人

3.9停车场出入岗值勤人员在当值时间内不得在上携带私，交接班时须将现

据交接清楚。

3.10值勤人员发现备用票据不够时要及申报领取，以免出现缺票

3.11各岗位钟表每班次应校对一次，统一核对时

3.12任何人员不得徇私舞弊，做情或刁难

停车场收费管理规定

一、目的

规范苑区内停车收费

二、适用范围

全体业户。

三、内容

根据小区停车形式，停车收费分为购车位、车位和临时停车收费三方式。内车只售不租，室外车位只

（一）购车位

1. 业主持身证原件到销售中心可办理车位业务。根据车位实际位置，价格在9-12万间。业主购买位可先预订，在销售中心交纳订金10000元，3天内在售中心签定合并交付首（车位价格的50%），个月内清余金额，如选择一次性交付可打9.6折。大概年由销售中心工作人员通知

2. 合同签定当天，销售中心把合同复印件留村管理存档，由客户服务部将车位资料输入屋村理系统，并给业车位IC 卡车一张，业主可凭该卡

（二）租车位

租车位业务由屋村管理处客户服务部负

1. 收费对象：洋房区未购车位的业

2. 收费标准：按照《番禺区住宅小区停车场停服务标》进行收费。参照

3. 收费形式：

（1）短租（≥1个月≤1年）：业户或委人来客服务前台办理，120元/月，签定租车位协一式份，一份留屋村管理处，一份业户存

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