黑心开发商
写调动工作岗位申请报告的主要内容有：
说明自己原本的工作岗位是什么；
提出想要调动职位的请求；
调动的工作岗位是什么；
要调动工作岗位的原因（理由）是什么；
说明你为何适合该调动的工作岗位；
最后再真诚的提出请求。
一般来说，如果是正规公司，企业内部会有专门的调职申请报告单，如果没有请参考以下范文的格式：
尊敬的公司人事处：
您好!
首先感谢领导在百忙中审阅我的申请报告!
我是XXXX(公司名)一名职工，XXXX年XX月由服务部调入XXXX(现所在部门名)，在这里，我学到了很多以前从未接触过的知识，开阔了视野，锻炼了能力，我衷心感谢XXXX(现所在部门或公司名)领导们对我的培养，感谢同事们对我的帮助。
由于自己从事外操岗位的工作。在本工作岗位时间短，经验少，身体不适应等原因，工作中遇到了诸多困难，身心压力大，现无法从事这项工作，如果继续在该工作岗位上，会对本岗位的工作造成影响。
因此，请求领导们酌情考虑到我的实际困难，同意我的工作调动请求，我将不胜感激，谢谢!
申请人：XXX
XXXX年XX月XX日
关于工作调动的请示报告
展开全部 具体而言，请示的适用范围主要有如下几个方面： 1.属超出本机关的工作职权范围须经请示批准才能办理的；关于工作调动 2.对国家的有关方针政策或上级机关的有关规定、决定等不甚了解或有不同理解，需请上级机关解释或重新审定的； 3.工作中出现了新情况、新问题，必须处理却又无章可循，无法可依，有待上级机关批示的； 4.遇到本机关职权范围内很难克服或无力克服的困难，需请上级机关支持、帮助的。
5.属涉及全局性或普遍性的而本机关无法独立解决的工作困难和问题，必须请示上级机关以求得到上级机关的协调和帮助。
二、请示的特点 1.事前行文性。
请示一定要在工作开始前行文，得到上级机关批准后才能付诸实施，不可“先斩后奏”或“边斩边奏”。
2.请求批复性。
请示行文的目的非常明确，即要求上级机关对请示的事项作出明确的批复。
3.一文一事性。
即一份请示只能请求指示、批准一件事或解决一个问题。
三、请示的类型 1.请求指示的请示。
这类请示所涉及的是下级机关对政策、方针，在认识上不明确、不理解，或对新问题、新情况不知如何处理的问题。
2.请求批准的请示。
这类请示所涉及的，是下级机关限于自己的职权，无权自己办理或决定的事项。
3.请求支持、帮助的请示。
这类请示所涉及的，是下级机关遇到仅依靠自己的力量，已很难克服或无法克服的困难。
四、请示的结构和写法 （一）标题 由发文机关、事由和文种构成。
标题中的事由要明确，语言要简明。
由于“请示”本身就含有请求、申请的意思，所以标题中应尽量不再出现“申请”、“请求”一类词语。
（二）正文 请示的正文由请示的缘由、事项和请示惯用结束语三部分组成。
1.原由。
即请示的理由或根据。
这部分内容既要实事求是，有理有据，说明充分，又要条理清楚、开门见山。
原由是写作请示的关键，直接关系到请示事项能否成立，关系到上级机关的审批态度。
如果原由比较复杂，还必须写明必要的事实和数据，不能为追求简要而作简单化处理，而要让领导知晓批准或不批准这个请示，将分别出现什么局面。
2.事项。
即请求上级机关给予或指示或批准或支持和帮助的具体内容。
事项要具体，所提的要求要有可行性和可操作性。
如果内容比较复杂，则分条列项写。
用语要明确，不能含糊其辞。
语气要得体。
3.结语。
请示用结语表达要求，通常使用“妥否、请批复”、“特此请示，请予批准”、“请批准”、“请审批”、“请指示”等惯用语。
这是请示结尾必不可少的惯用语。
五、注意事项 1.注意报告与请示的区别。
其区别主要表现在6个方面： （1）行文时间不同。
请示须在事前行文；而报告在事前、事后及事中皆可行文。
（2）行文的目的、作用不同。
请示旨在请求上级批准、指示、支持和帮助，需要上级批复，重在呈请。
报告旨在向上级汇报工作、反映情况、提出建议、答复上级询问，不需要上级答复，重在呈报。
（3）主送机关数量可以不同。
请示只写一个主送机关。
在遇到灾情、疫情等紧急情况需要多级领导机关尽快知道时，报告可写多个主送机关。
（4）写法不同。
报告的内容较杂，容量可大可小，侧重于概括陈述情况，总结经验教训，形式多样，表述灵活，体现报告性。
请示则内容单一，一文一事，侧重于讲明原因，陈述理由，表述事项、要求体现请求性，篇幅较小。
（5）结尾用语不同。
报告的结束语一般写“特此报告”、“以上报告，请审阅”，或者省略结束惯用语。
请示的不能省略结束惯用语，一定要写“以上请示，请批复”一类惯用语。
（6）受文机关处理方式不同。
请示属办件，收文机关必须及时批复。
报告多数是阅件，除需批转建议报告外，上级机关对其余各类报告不必行文。
报告和请示最大的相同之处是均属上行文。
2.请示只送给直接的上级机关，不越级请示。
3.不能一文多事。
4.不得抄送下级机关。
5.语言得体。
不能使用指示性语言。
⒍不滥用请示。
凡在自己职权范围内经过努力能够处理和解决的问题和困难，都应尽力自行解决，不能动辄请示，矛盾上交
关于事业单位的工作调动。
已经找到接收单位,现在写调动请示报告...
“请示”与“报告”的区别“请示”与“报告”的不同主要在：“请示”用于对上级机关有所呈请的情况下，可向其请求下达指示，请求其允许“自己”去做某一件事情，“报告”则用于汇报、反映情况、问题或提出建议、答复询问，不能带有“呈请”事项；“请示”能强制对方复文，“报告”则不能，上级对“报告”可以复文，也可以不复文；“请示”必须是形成于事情发生之前，“报告”则可根据情况，既可在事前，也可以在事后或事情进行当中形成。
...
如何解决我局同志工资发放的请示报告
申请范例加薪申请书总经理：我部门现有员工X人，其中XXX、XXX、XXX等3名同志来本部门工作已达2年以上。
该3名同志在各自的岗位上兢兢业业，业务水平不断提高，为本部门工作任务的顺利完成做出了一定的贡献。
为了进一步调动他们的积极性，把我部门的工作做得更好，同时彰现本公司“以人为本”的理念，特要求给此3同志各加薪20%。
特此申请，请予批准。
申请人：某部门经理XXXXXX年X月X日。
注意信息1、切忌缺少自信和底气。
不要把谈加薪当作一种谈判而应该把它看作和上级的一次有效的能为自己带来利益的沟通。
其实不少老板都认为能主动提出加薪要求者心态一定积极觉得自己付出很多工作态度也势必积极。
2、切忌缺少准备用词模糊。
老板想知道的是你对公司的贡献真的做得够多吗你能用数据来证明你所谓的付出吗所以充分的准备是加薪成功的必然条件。
日常就应注重积累除了年终总结报告及日常工作报告还应将自己对公司的贡献详细地记录在案整理成书面材料比如去年谈成了那些项目这些项目给公司带来的利润是中国为公司缩减了中国成本等并重点突出记录下你在本职工作外所完成的额外任务以及相关的成果这些任务为公司带来中国好处。
3、不要和别的同事或者别的公司的薪资作比较。
永远都不要说同事做得不如自己好甚至干脆说同事做得不好。
以这条理由提出加薪第一表明你怀疑公司的薪资制度第二表明你怀疑老板的英明决策。
所以用这条加薪理由前你不妨先怀疑一下自己为什么老板给的少了如果是自己的能力问题那就再接再厉如果是老板的问题那你该走了。
如果除了薪资你对公司各方面都较满意那就试图让自己在公司的作用更明显一点跟老板谈薪的目的不仅仅着眼于工资单上的数字更着眼于自己将来的发展。
4、切忌不涉及加薪的具体数据。
当老板对你说可以但却含糊其辞加薪的具体数字的时候不要就此打住要根据自己了解的情况讲出自己希望获得的加薪幅度。
也不要在没有看清数额是否合理时就被动接受开出的薪水。
5、不要只拘泥于工资单。
因为如果老板不同意加薪你应该和老板谈一下是否能以其他方式来补偿比如奖金、休假、交通费等。
或者将加薪要求转化为要求公司给你提供职业发展机会例如培训、转到更适合自己更重要的工作岗位上要求参与公司较大的项目或者未来发展计划等方面表明自己为公司服务的热忱的心。
6、不要选择不恰当的时机。
提出加薪的时机很重要有时一个小细节就决定了加薪的成败。
如果你的公司正要雇佣的员工那么这就是要求加薪好时机。
因为专业的人力资源公司早已证明对于经验和技术含量有要求的岗位给内部员工加薪的成本要低于社会招聘成本。
此外你刚刚获得某项学位或专业资格认证争取到一个大客户或完成一项买卖也是提出加薪的好机会。
但不要在老板疲于应付财政问题或正因其他事情而承受压力时提出加薪。
7、加薪如被拒绝不要闹情绪。
如果你还决定在这家公司工作如果你还没有得到更好的跳槽机会那么当老板拒绝你的加薪要求时不要表现出不合作的情绪或采用威胁手段。
没有一个聪明的老板会放走能为他创造价值的优秀员工。
所以请礼貌地
发展党员经过哪五个阶段
展开全部 发展党员一般分为申请入党阶段、发展对象阶段、支部大会阶段、预备党员阶段、预备转正阶段等五个阶段。
（一）申请入党阶段1、自愿提出入党申请。
要求入党的同志自愿向户口所在地或工作单位基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）提出书面申请，申请主要写对党的认识、入党动机和本人主要表现。
所在党组织接到申请后，应确定一个下属党支部为发展党支部。
该党支部应及时派人与入党申请人谈话（一般在15天内进行谈话），进行入党教育和鼓励。
2、确定入党积极分子。
递交入党申请报告一年以上的入党申请人通过党支部考察，并报请基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）研究同意，可以确定为入党积极分子并报街道党工委备案。
之后，由基层党组织从街道领取并下发《入党积极分子考察登记表》，并从发展党支部指定两名正式党员作为入党积极分子的培养联系人。
3、培养考察。
考察期自基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）确定其为入党积极分子之日算起。
积极分子每季度要向党支部提交思想汇报，党支部每季度对入党积极分子进行一次考察，每次考察情况要填入《入党积极分子考察登记表》。
考察期间，要认真执行《发展对象志愿服务制度》。
（二）发展对象阶段1、确定发展对象。
入党积极分子经过一年以上培养教育，经基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）讨论，形成书面材料，报请街道党工委研究同意后方可成为发展对象，街道组织人事办公室对其本人下发《入党志愿书》。
未经街道同意，擅自确定发展对象并提交支部大会讨论的，街道将不予通过，并取消该基层党组织本年度发展党员资格。
2.发展对象培训。
发展对象要由基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）进行短期集中培训，时间一般为5-7天（不少于40个学时），并参加党的基础知识测试，成绩合格的方可纳入公示和政审。
“两新”组织党组织入党积极分子可通过“党建信息港”在线学习城进行网上学习培训。
没有经过培训的，不能发展入党。
3、召开群众座谈会。
入党积极分子所在基层党组织及时召开群众座谈会，邀请党内外群众对该同志积极分子考察期的工作生活表现发表意见、提出建议，是否同意吸收该同志为中共预备党员，并形成书面材料。
4、发展对象公示和政审。
入党积极分子确定为发展对象后，基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）要认真做好公示和政审工作。
公示时间一般为7天。
政审要详细了解本人及直系亲属、主要社会关系人员的政治表现情况，并形成综合性政审材料。
在政审中不得弄虚作假、随意简化程序，未经政审的不能发展入党。
没有经过政治审查的，不能发展入党。
5、确定入党介绍人。
入党介绍人由发展党支部中的两名正式党员担任，指导申请人填写《入党志愿书》，并填写介绍人意见。
6、填写入党志愿书。
发展对象填写《入党志愿书》要实事求是，不得隐瞒和伪造。
字迹要清楚，不得涂改。
7、基层党组织审查。
召开基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）班子会议审查和通过发展对象，认为发展对象合格和手续完备后，即提交支部大会进行票决审议。
（三）支部大会阶段1、党支部公示。
党支部填写《吸收预备党员公示表》，对通过的发展对象进行公示，公示期一般为7天。
公示的内容是：姓名、性别、出生年月、文化程度、参加工作时间、工作单位及职务、列为入党积极分子时间、培养联系人、接待来信来访的单位、地点和联系电话等。
公示后，填写《发展新党员公示情况上报表》。
2、召开支部大会。
公示期结束，无异议的可召开支部大会。
发展对象本人必须到会。
有超过本支部应到党员总人数三分之二的党员到会，会议方能进行。
大会主要包括六项议程：入党申请人汇报对党的认识、入党动机、本人履历、现实表现以及向组织说明的其它问题；党小组和介绍人要介绍入党人的主要情况，并对其能否入党表明意见；支委会报告对入党申请人审查情况；与会党员对入党申请人能否入党进行讨论；申请入党对象表明态度；会议表决应采取无记名票决的形式进行，表决时需有超过本支部应到会有表决权的正式党员一半以上党员同意的才能通过。
党支部出具吸收预备党员的决议，并填写《发展新党员审阅登记表》、《发展新党员报审情况表》。
3、上报材料和谈话。
基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）要对支部报来的入党材料进行审查，资料齐备后上报街道进行审查。
街道一般于每年6月份对新党员进行集中谈话，针对谈话人存在的缺点和不足，指出今后的努力的方向，并将考察意见填入《入党志愿书》。
4、党工委审批。
对审批新党员必须召开党工委会议进行集体讨论和表决，党工委审批的意见要填写在《入党志愿书》上，并通知基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）。
（四）预备党员阶段1、下发文件通知。
基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）接到街道党工委入党审批文件后，应及时通知本人并在党员大会上宣布。
基层党组织（村党支部、社区党委、两新党支部）将预备党员编入党支部，告诉其交纳党费的时间、规定等...
员工入职须知
展开全部 新员工入职须知 首先，欢迎您加入本公司，为了能让您有一个更好的工作环境，使我们的合作轻松愉快，请您仔细阅读本公司有关规定： 1、新入职的员工必须完整的填写好职位申请表，出示所有有效证件原件交验，并将毕业证、资格证、身份证、健康证的复印件及彩色照片三张前来办理报到手续，新员工必须保证向公司提交的所有证件及资料等均真实有效，否则公司可随时解除劳动关系，并追究相关经济法律责任。
2、公司每天上下班的时间暂定为： 白班 上午 09:00——12:00 下午13:00——18:00（以完成当天工作为前提） 3、员工每天打卡时间为上班前和下班之后，严格遵守打卡秩序，并不得替人打卡，违者每人处罚100元。
4、员工每天必须佩戴员工证上班，违者每次处罚5元。
5、新入职员工办理相关手续后，到财务处交纳10元钱的IC卡押金，凭收据日后可全额退取；此IC卡可作考勤卡和饭卡双重使用，员工必须对其充值方可刷卡就餐，充值金额一般为20元以上。
公司为员工提供福利餐，早餐为1.5元/餐，中、晚餐为3.5元/餐；就餐时候应该严格遵守公司相关规定，员工必须自带用餐餐具。
6、新入职员工必须严格服从上司的工作安排，每天下班之前必须向直接主管请示，同意后方可下班。
如有特殊情况，必须向你的部门主管申请并批准，未经批准按擅自离岗处理。
7、新入职员工根据公司管理规定，有7天的观察期，7天之内（含）离职或被辞退者，不计薪资；上班7天之后未满一个月离职或被辞退者，扣除7天工资；上班满一个月者，计满月薪资。
8、凡已入职的员工，在7天观察期过后，试用期内辞职的必须提前半个月提交书面辞职申请报告，转正后员工辞职必须提前一个月提交辞职报告，同时办理相关工作交接手续，否则，公司不予结算当月工资。
9、新入职的员工如对公司的管理等各方面如有需要了解的，可以咨询直接上司或企管部。
再次欢迎您成为本公司的一员，因为有了你的加入公司的明天将会更加辉煌！ 企管部 2010年9月19日 对以上《新员工入职须知》本人已清晰了解并同意，本人一定会严格遵守公司的相关管理制度，如有违反愿意接受公司的相关处罚。
新员工签名确认： 日期： 年 月 日 我有个沈阳的现有人力资源开发有限公司的入职须知，给你参考下吧： 亲爱的员工朋友，您好！ 欢迎您加入沈阳浑南人力资源开发有限公司！为了您能及时地享受到我公司为您提供的服务，请您仔细阅读本须知，并办理如下入职手续： 1. 调转档案：先到我公司人事部领取调档函，然后到档案所在地报导本人档案调出交给我公司档案室； 2. 提供身份证复印件3份，一寸照片2张，户口本复印件1份（本人页和主页）； 3. 办理社保转移手续； ¤基本养老保险 1、 已在沈阳市市属单位办理过基本养老保险的朋友，请务必确保养老保险连续缴纳，若有间断，请将补齐后的《养老保险变动通知单》交给我公司养老保险窗口； 2、 已在辽宁省省属单位或外省市单位办理过基本养老保险的朋友，请将下面的账号信息提供给原单位，在当地社保公司办理转出，并向我公司提供《养老保险转移单》和《养老保险个人缴费明细》原件一份，加盖当地社保公司公章： 转入单位名称：沈阳浑南******有限公司 保险公司账号：***********-** 转入保险机构：沈阳市市属企业养老保险基金财政专户 保险公司开户行：工商银行**支行 保险公司地址：沈阳市和平区三好街35号16楼 ¤住房公积金 已在沈阳市开立住房公积金账户的朋友，请速将下面的账号信息提供给原单位，办理住房公积金转出，转入我公司后，方能正常办理住房公积金缴存，否则您的公积金缴存、贷款和支取等所有业务将无法办理。
转入单位名称：沈阳浑南*****有限公司 单位账号：************* 开户银行：工行**支行 机构名称：和平管理部 ¤基本医疗保险 1、 原单位办理或个人办理过基本医疗保险的，请务必于15号前去沈阳市医保中心办理停保； 2、 如果您长期在沈阳市以外的城市工作，欲办理异地就医，则需要在当地指定一家三级甲等医院，并将医院名称和等级告知我公司，以备在您住院后把票据通过我公司医保专员送交沈阳市医保中心报销（仅限住院），注意：该医院的指定必须在住院之前完成。
3、 异地就医一经选择，基本医疗保险在沈阳将无法使用，仅限于异地指定医院住院使用，医保卡也将被冻结，员工离职时才能取消异地就医。
请慎重选择！ 4、 新参保的员工需缴纳27.5元（医保卡和医保手册费用）； 5、 超过25周岁的员工如需补缴医疗保险的来我公司领取《参保补缴证明》，如放弃补缴的员工需本人来我公司签定《补缴通知》，如放弃补缴只能在入职新单位或退休后再进行补缴
酒店有什么职位写具体点,每个职位的意思是什么
展开全部 接待员职责： ⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； ⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； ⑶热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务； ⑷客人到店时，要主动向客人问好； ⑸为客人准确快速地办理入住登记手续，合理安排好各种房间； ⑹准确掌握房态并及时与客房部核对房态； ⑺与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通； ⑻熟练掌握业务知识及操作技能，负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作； ⑼做好各类报表打印及统计工作； ⑽能独立安排散客或团队的房间； ⑾检查当天团队房号，并与房态核实； ⑿灵活处理团队及散客增减房间及房价问题； ⒀了解客情，做好突发事件的解决工作； ⒁认真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报； ⒂认真做好预订工作； ⒃准确为客人提供叫醒服务； ⒄办理外借物品手续； ⒅办理客人存、取行李手续。
⒈接待散客的工作规程： ⑴向客人微笑问好，询问其是否已预订； ⑵查订房，核对有关细节（到达的人数、时间等）； ⑶请客人出示身份证或护照； ⑷按客人要求分配房间； ⑸协助客人填写出入住登记表，检查登记卡并核对有关证件； ⑹确认客人的离店日期、房价、房间种类及付款方式； ⑺饭店为磁卡钥匙，应制作房卡，然后将住房卡交于客人，并祝客人住得愉快。
⒉接待团队的工作规程： ⑴团队当天未到前预排房间； ⑵团队抵店时，可由主管及有关人员迎接，可致欢迎词并简单介绍饭店的情况； ⑶将装有房卡的信封他发给客人； ⑷主管或有关人员，将客人送至电梯； ⑸客房部服务员应在电梯口迎接客人，问候、引领客人进入客房； ⑹接待员要与陪同、领队确认用房数有无变化；人数及客人姓名有无变化；用餐要求有无变化；对叫醒服务的要求；离店安排； ⑺行李有时在团队抵店前到，有时在团队抵店后到，行李到店后，行李部必须尽快组织力量将行李送往客房； ⑻接待员登记团队入住手续、更改通知单、特殊要求通知等资料尽快送往有关部门； 预订员 ⑴按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗； ⑵认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作； ⑶了解当天及近期的房间情况，房间紧张期间，控制好房态； ⑷了解当天是否有VIP，如有应知道房号，身份及抵、离时间，做好接待工作； ⑸整理前一天的客房预订单及总台返回的NO SHOW 进行归纳； ⑹检查核对电脑中第二天团队的预订； ⑺做好预订单的资料记录； ⑻完成好当天预订工作，未能完成的做好交班工作。
总机话务员 ⑴熟悉本组范围内的所有业务和知识； ⑵认真做好交接班工作； ⑶按工作程序迅速、准确地转接每一个电话； ⑷对客人的询问要热情、有礼、迅速地应答；、 ⑸主动帮助宾客查找电话号码或为住客保密电话； ⑹准确地为客人提供叫醒服务； ⑺掌握店内组织机构，熟悉店内主要负责人和各部经理的姓名、声音； ⑻熟悉市内常用电话号码； ⑼熟悉有关问讯的知识； ⑽掌握总机房各项设备的功能，操作时懂得充分利用各功能键及注意事项； ⑾在工作中，不闲扯、不谈笑、不看书、报、杂志； ⑿如下情况，必须严格保密： ①客人的情况，必须严格做保密； ②宾客不对外公开的情况； ③客人的房号。
收银员岗位职责 ⑴小心操作所使用的电脑、计算器、验钞机等设备，并做好清洁保养工作； ⑵准确打印各项收费帐单和发票，及时，快捷收好客人应付的各项费用，对各种钞票必须能够验明真伪，对签名结账的必须有依据； ⑶接受使用信用卡结账业务，并严格按程序进行操作； ⑷在每班结束后，将当班收到的款项做收银员每班汇总表； ⑸认真做好每班的交接，做好备用金及未完成事宜的交接； ⑹客人来结账，首先要问清楚客人是否退房（有些客人是来结一部分帐的），如是退房，则要问清楚客人的房号，请客人交回房卡及押金单，如是团队，一定要注意和客房部将所有房号报齐。
注：总台收银员在客人离店结账时，应立即与客房楼层和电话总机联系，防止酒水、洗衣、话费等收费项目漏单。
⑺抽出与客人相关的登记单及其它有关单据； ⑻问清客人以什么方式来结账。
⑼请客人检查账单并签名。
商务中心服务员 ⑴向当班主管负责，完成主管交给的任务； ⑵当班过程中出现特殊情况时向主管请示汇报； ⑶熟悉当班的工作：如会议服务、接收传真、复印、打字，对各种未完成的工作了如指掌； ⑷负责对客的帐务：包括传真、复印、打字的费用； ⑸迎送客人； ⑹接听电话； ⑺报修设备设施； ⑻协助主管进行一些日常性的管理工作； ⑼协助主管对新员工进行培训。
门僮职责： ⑴迎送客人； ⑵派送各类报表、通知、留言、传真、电传、特快专递、留物、信件； ⑶分送各类报纸到有关部门和房间； ⑷运送抵离店行李或有关物品； ⑸指引客人到前台办理入住手续； ⑹引领客人到房间并介绍房间设施； ⑺完成委托代办交来的任务； ⑻负责前厅大门外各处的卫生； ⑼协助本部和其他部门运送有关物品。
⑽为客人提供叫车服务； ⑾为客人提供购买物品服务； 人力资源部经理 工作关系 直接上级：总经理 直接下级：人事主管、工资保险主管、培训主任、质管部主任 内部联系：酒店领导及各部门 外...
求商场员工服务技能手册
商场员工服务技能手册：第一条 目的为使本公司业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。
本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。
第二条 公司信念2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。
2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。
2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。
2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
第三条 生效与解释3.1 本员工手册自公布之日起生效，由公司管理部门负责解释。
3.2 公司的管理部门有权对本员工手册进行修改和补充。
修改和补充应通过布告栏内张贴通知的方式进行公布。
3.3 本员工手册印制成册，作为劳动合同的附件，并与劳动合同具有同等效力第二章 录 用第一条 录用原则1.1 员工的招聘将根据公司的需要进行。
1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才，无种族、宗教、性别、年龄及残疾等区别。
1.3 本公司的招聘以面试方式为主。
第二条 录用条件2.1 新聘员工一般实行试用期制度，试用期限按地方政府和劳动合同的有关规定予以确定。
2.2 试用期满考核2.2.1新聘人员试用期满前，由各部门主管进行考核，考核合格者正式录用。
试用期内如发现不符合录用条件的，可随时依法解除劳动合同。
2.2.2 试用人员试用合格，其工龄自试用起始之日起计算。
2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件：。
曾经被本公司开除或未经批准擅自离职者；。
判处有期徒刑，尚在服刑者；。
被剥夺公民权力者；。
通辑在案者；。
经公司指定医院体检不合格者；。
未满16周岁者；。
有欺骗、隐瞒行为者；。
患有精神病或传染病者；。
酗酒、吸毒者；。
不具备政府规定的就业手续者；。
亏空、拖欠公款尚未清偿者；。
工作能力不符合要求者；。
曾担任课长及以上职务因任何原因离开本公司者；（经中国区总裁特批除外）第三条 录用程序3.1 各部门主管可以根据本部门发展或职位空缺情况，协同人力资源部进行招聘。
3.2 公司指定应聘人员，实行体检制度。
3.2.1 公司指定应聘人员在试用期开始以前都必须在公司指定的医院进行指定项目的体检，并向人力资源部出示体检证明。
只有经证明其健康状况适合工作者，才可依照劳动合同被公司录用。
3.2.2 公司指定的员工应当进行年度体检，以保证公司的全面卫生质量。
如员工患传染病，将被调任其他职位或在治疗期间暂停工作。
3.2.3 公司指定体检的员工，可凭医院体检原始发票在试用期满后向公司报销其体检费.3.3 新录用人员报到应先到人力资源部办理下列手续：。
如实填写相关人事资料表格；。
递交体检合格证明书原件；。
核对并递交学历证书原件；。
核对并递交身份证原件、当地政府规定的各类就业证件原件，各项社会保障的转移手续；。
交一寸的半身照片3张；。
需要办理的其他手续；3.4 新录用员工报到后，公司凭其提供的合法用工证明与其签署劳动合同书。
在试用期满之前，3.3条款所规定手续仍无法齐备的，将被视为不符合录用条件，依照政府相关规定，公司与其解除劳动关系，并不支付经济赔偿。
3.5 所有员工个人情况如住址、婚姻状况、生育状况、紧急情况通知人发生变化时，应于七日内通知人力资源部。
第四条 录用禁忌4.1 本公司实行亲属回避制度。
4.1.1 凡在本公司有亲属关系的应当如实申报，否则将视为欺骗行为。
4.1.2 一般情况下员工的亲属（如父母、配偶、子女、兄弟姐妹等）不得被公司雇佣，但在特殊情况下，经店长或区经理批准可以雇佣。
4.1.3 如员工与公司另一名员工结婚，则管理部门可以调动任何一方的工作部门或工作地点。
4.2 公司是员工唯一的雇主。
4.2.1 员工在为公司服务期间不得在其他任何公司或机构从事兼职或专职工作；未经批准，员工不得为其他任何公司或机构从事商业活动，即使是无偿的。
4.2.2 员工希望为其他个人、企业、各类机构临时工作，应该获得公司事先书面批准。
公司有权随时撤销上述批准。
4.2.3 未经批准，职工首次接受其他报酬时，亦将被视为其主动向公司提出辞职。
第三章 服 务第一条 服务原则1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。
1.2 不仅从语言上，更从行动上向客户（公司外部及内部）表明：客户的需求就是我们的需求。
1.3认真听从上级主管人员的工作指示和教导。
对于职务报告，应遵循逐级向上报告的原则，不宜越级呈报，但在紧急或特殊情况下不在此限。
上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
1.4 正确、有效、及时地与同事、与其它部门沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系1.5 专精业务知识和技能，开发自身潜力，表现出主动参与、积极进取的精神。
第二条 遵循商业道德2.1 公司永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合公司的期望。
每位员工紧记自己代表公司，在任何地点、时间都注意维护公司的形象和声誉。
2.2 不论是销售公司产品或提供服务，或是向...
关于长征的故事
第二次国内革命战争时期中国工农红军主力从长江南北各根据地向陕北根据地进行的战略大转移。
1934年10月开始，1936年10月结束。
历时两年，行程二万五千里。
1934年10月，由于王明“左”倾冒险主义的错误领导，造成了第五次反“围剿”的失败，中央红军（第一方面军）连同后方机关人员8.6万余人被迫退出中央革命根据地，分别从江西的瑞金、雩都（今于都）和福建的长汀、宁化出发，开始长征。
长征初期，“左”倾领导人又犯了退却中的逃跑主义，并且把战略转移变成搬家式的行动，随军带上印刷机器、军工机器等一切笨重的器材，使部队行动迟缓，对于行军打仗极为不利。
红军英勇奋战，连续突破敌人的四道封锁线，转移到湘江以西地区，但已损失过半。
这时，**已察觉红军的前进方向是要到湘西同红二、六军团会合，立刻调集重兵，准备将中央红军一网打尽。
在这危急关头，中共中央接受**的正确主张，放弃与红二、六军团会合的计划，改向敌人力量薄弱的贵州前进。
12月15日，红军攻占了贵州黎平，18日，中共中央在黎平召开政治局会议，正式通过决议，放弃向湘西前进的计划，改向黔北挺进。
黎平会议是红军战略转变的开始。
12月底，红军进抵乌江南边的猴场（今草塘）。
1935年1月1日，中央政治局在猴场召开会议，作出《关于渡江后新的行动方针的决定》，提出首先在以遵义为中心的黔北地区、然后向川南创建川黔边新根据地的战略任务。
会后，红军强渡乌江，把国民党的追剿军甩在乌江以东和以南地区，于1935年1月7日占领遵义城。
1935年1月15日至17日，中共中央在遵义召开了政治局扩大会议，结束了王明“左”倾机会主义在中央的统治，确立了以**为代表的新的中央的正确领导。
遵义会议后，红军在**、**、**等的指挥下，运用灵活机动的战略战术，忽东忽西，迂回曲折地穿插于敌方重兵之间。
在贵州以西，曾四次渡过嗨？樱？沟腥似S诒济？K婧螅？龅胁灰猓？隙晌诮？？？乒笱簦？比朐颇希？蓝山鹕辰？？谕蚜耸？？虻芯？奈ё范陆兀？〉昧苏铰宰？浦芯哂芯龆ㄒ庖宓氖だ？？月顺利通过大凉山的彝族地区，飞夺泸定桥，强渡大渡河，翻过终年积雪的夹金山，于6月14日在四川懋功、达维地区与从川陕根据地转移的红四方面军胜利会师。
两大主力会师后，6月26日中央在两河口召开政治局会议，确定了红军北上建立川陕甘革命根据地，以便领导全国抗日运动的战略方针。
但张国焘反对中央北上抗日的正确战略方针，而主张向川康边界少数民族地区退却。
由于张国焘的阻挠，使红军在懋功和毛儿盖地区停留一个半月，致使胡宗南得以重兵控制经松潘北去的交通要道，红军陷于被动地位。
8月4日，党中央在毛儿盖附近的沙窝召开了政治局会议，重申两河口会议确定的北上战略方针，对张国焘进行了严肃的批评教育。
鉴于松潘战役计划已被张国焘破坏，决定红军主力出敌不意，穿过草地，迅速夺取以岷州为中心的洮河流域，并依据这个地区东进，以便取得陕甘宁广大地区。
毛儿盖会议以后，红军分为左、右两路军。
右路军由**、**、徐向前率领，穿过荒无人烟的茫茫草地，到达巴西地区，打开通向甘南的门户；左路军由**、刘伯承、张国焘率领，向阿坝地区开进。
当左路军通过草地到达阿坝地区后，张国焘**野心大暴露，拒绝执行中央北上方针，擅自率领左路军重过草地，向南退却到天全、芦山、大小金川等地，公然进行分裂红军的活动。
张国焘还给右路军中的陈昌浩发密电，妄图以武力裹胁党中央和右路军南下。
密电幸被右路军参谋长**发现，并报告给**同志。
中央在巴西立即召开紧急会议，采取果断措施，率领一、三军团组成先遣支队（陕甘支队）迅速北上，渡过渭水封锁线，到达俄界。
1935年9月12日，党中央在俄界召开政治局扩大会议，批判了张国焘分裂红军，违抗中央命令的严重错误。
会议后，中共中央率陕甘支队迅速北上，攻占天险腊子口，到达甘肃岷县以南的哈达铺。
在长征途中，中央偶然得知陕北有相当大的一片苏区和相当数量的红军。
9月27日，政治局常委在榜罗镇开会，决定放弃创造川陕甘革命根据地的战略计划，而把陕北作为革命的大本营。
1935年10月19日红军抵达陕北根据地保安县吴起镇。
11月初，与由徐海东、程子华、刘志丹率领的陕北十五军团胜利会师。
红四方面军南下后，遭到国民党军队多次围攻袭击，被迫退向西康的甘孜一带。
1935年11月，贺龙、**率领的二、六军团从湖南桑植出发，开始长征，于1936年7月2日在甘孜与红四方面军会师。
会师后，二、六军团改称为红二方面军。
其领导人**、贺龙、关向应等坚决拥护中央北上抗日的方针，他们同**、刘伯承等一起与张国焘进行了斗争，张国焘被迫同意与红二方面军继续北上。
1936年10月，一、二、四方面军三大主力红军在甘肃会宁胜利会师，至此，红军长征胜利结束。
虽然此时红军已不到3万人，但这是红军和中国共产党极为宝贵的精华。
中国工农红军，在党中央和**的正确领导下，用两年时间，长驱二万五千里，纵横十一个省，冲破国民党重兵的追堵，克服雪山草地...
酒店领班都需要具备什么条件？
在酒店客房服务管理方面，客房清洁和物品摆放是一件重要的管理项目。
如何提高客房免检率，是摆在每一位职业经理人面前的重要课题。
笔者一直在客房服务岗位工作，见到客人一批一批的来来又去去，而客房服务员每天都重复着同样“枯燥”的工作，深深地感受到，客房的“清洁”和“物品摆放 ”能否达到酒店服务的标准，与服务员的情绪、心态、技能、责任感和管理模式有着密切的关系。
目前，大多数酒店的操作规则通常是：服务员做好客房卫生后，由领班负责检查，卫生和其他指标合格，就是“OK房”，不合格就返工。
这种传统的模式似乎比较有效，但是在“与时俱进”的今天，我们是不是可以在管理上也来一次“头脑风暴”呢？提高客房清洁的免检率，实际上就是提高客房服务的效率，亦是提高客房服务人员的独立操作能力。
首先，每家酒店都应该依据自己酒店的客房实际情况制订出《合格客房卫生与物品配置的标准》。
这是保证服务质量的基本要素和评估依据。
其次，每家酒店都应依据各自的客房实际情况制定一套完整、严谨、合理的做房流程。
应多采纳执行者———员工的意见。
管理者应该把意见进行评估和科学合理的优化，再将部门经理、主管、领班的意见汇总、提炼，将保证服务质量的细化要素一一罗列，拟订出切实可行的即“卫生与物品配置合格房”的标准要素，既有文字描述，又有图片显示或样板模版，并知会到每一位员工，让他们领悟到心里。
其三，对每一位员工进行必要的技能、技巧培训。
培训的内容有“如何做客房卫生”、“客房清洁中要注意的关键与主要问题”、“自检的方法要领”等课程，教会服务人员客房清洁的基本知识和技能技巧，把制订好的客房清洁流程、方法和自我检查的要点让员工去执行。
其四，应着重培养员工的责任感。
而责任感的培养不能是空洞无物的说教，那是做不到的，也是不实际、没有作用的。
最好的方法应该是由企业制订一套合理的、有效的且充满激励的并有长远规划的运作模式，让员工自发地将个人利益与工作责任联系在一起。
比如，将员工的工作效率和免检率的高低（绩效）与薪资和发展挂钩。
其五，服务质量管理模式上应设置一套有创意的、合理的并充满激励措施的具体办法。
第一步，对全体客房服务人员进行“如何查房”的培训，教导他们查房的方法、步骤和要素，培养他们用心、用思维去工作，此举可以使服务素质与技能得到进一步的提升。
第二步，实施具体的客房检查。
可以采取服务员之间相互交叉检查的方法进行。
在执行这一措施之前，应对所有服务人员灌输相互检查的好处。
别人做房中失误或疏忽的问题，往往又是自己下次做房时需要注意和检点的地方……员工相互检查出来的问题只在于发现不合格并进行改正，鼓励和奖赏放在主位，不需要责罚。
在实施这一措施的前期，领班和主管还是要对员工交叉检查完后的房间进行有序的检查，随着服务员查房技能的不断提高和完善，慢慢地再逐步进行抽查，到最后基本完全免检。
服务员的交叉检查，为企业和员工个人发展带来的益处是很多的。
益处一，通过一系列的“挑毛病”、“找差距”，可以提升员工的个人发展和素质，又可以提高服务员做房的眼界、心识和高瞻的理性思维，训练出一批“火眼金睛”的优秀员工，刺激并培养他们用头脑、用心灵去工作，提高服务质量和工作积极性，有效将监督成本化成激励措施。
如果把一线员工只视为工作机器的话，那么这将是个没有未来的企业。
所以，提升服务质量的关键，是提升服务员的服务素质。
益处二，可迅速提高服务员的客房清洁免检率、提高工作效率，并刺激服务员之间的服务竞争优势。
这是一种激励管理。
益处三，可以减少人力成本。
益处四，可减少人员流动，员工队伍相对稳定。
一名员工获得拥有“免检房资格”后，将会得到在薪资、地位上的优势和个人发展上的关注。
一个被企业重视的员工，通常是不容易流失的。
益处五，可增强企业凝聚力和员工责任感。
经过上述的过程，员工与员工之间、员工与上级之间沟通的机会增多，日常的讨论也增多。
我们常常要求员工“做企业的主人翁”或是“发扬主人翁精神”，其实，真正的“主人翁精神”是管理和机制的产物，而不是呐喊或呼吁的空洞说教。
只要企业的管理和机制有效了，“主人翁精神”必自然风扬。
第三步，由训练服务人员对“OK房”进行检查。
服务员之间开始是平级检查，到一定时候，可以让他们升级检查领班查过的OK房和主管查过的OK房，甚至是经理查过的OK房，以达到相互促进、相互提升的效果。
整个过程必须有一位开明的、宽容的、诚恳的、公正而有魅力的部门经理实施有效的控制、协调、斡旋和循序渐进的推行，避免员工在互检中出现不必要的埋怨、争执、嫉妒甚至仇忿、打击报复。
实施交叉检查前的“洗脑”和实施过程中的控制及平衡能力，是保证这一模式有效运行的重要一环。
其六，酒店要为具有“免检房资格”的员工合理地规划好未来的职业发展。
这也是企业培养员工、为员工职业生涯做一个长远规划的负责任的行为。
被评为“免检服务员”的员工应享有与众不同的荣誉、薪资、福利、地位...
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