伯特咨询回答组织架构是企业基本的管理形态,对于保障企业的正常运转有着十分重要的作用。对于具备一定规模的企业而言,设计不合理的组织架构主要产生三方面的危害:
1. 阻挠战略落地:组织架构在战略重心、核心职能等方面缺乏与企业目标的呼应,导致企业无法借助诸如流程、权责以及考核等手段落实发展目标,甚至对于企业战略实现起到反作用;
2. 增大企业内耗:由于组织架构设计不合理,可能导致部门62616964757a686964616fe59b9ee7ad9431333433623731间出现职能重叠、空白、衔接不畅等情况,部门协作沟通成本居高不下,甚至可能激化矛盾;
3. 资源配置浪费:由于组织架构未能将内部形成面向战略目标的合力,故各部门的资源配置相对孤立,无法有效共享或内部互补,从而导致一定规模的资源浪费。
在这些年的咨询项目中,许多企业寻求伯特咨询帮助都是在一定程度上出现了上述问题,组织架构的调整是企业重新恢复活力的必要步骤,但一定要注意的是,组织架构调整势必在一定程度上带来组织内部管理、员工队伍心态的变化乃至动荡,故在调整的事前、事中和事后都有一些工作要点需要遵循:
· 事先:充分沟通,建立共识。在组织架构调整之前,面向管理团队(尤其是调整会影响到的业务单元或部门)沟通调整方案,充分达成共识;面向普通员工,可通过公司宣贯、部门经理协助沟通等方式进行正向引导。
· 事中:明确分工,消除疑问。在组织架构调整过程中,一方面通过对比让被调整的部门明确新职责、新要求;另一方面则是协助理顺被调整部门与相关部门之间的职责分工与流程衔接关系,确保相关工作可以正常持续运转。
· 事后:落实人员,跟踪辅导。伴随着组织架构的调整,往往会有管理岗位、员工队伍的优化调整工作。其中,管理人员妥善安置更多取决于企业发展需要;专业岗员工可采用平稳过渡、内部竞聘等不同方式完成竞争上岗。
除此之外,对于被调整的部门工作开展,通常建议要有2~3个月的跟踪期,及时发现问题,协助解决并按需微调组织架构调整方案。
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