很荣幸为你解答,以下内容转自金领玮业月嫂,如果你满意,请采纳哦,萌萌哒
认真书写工作日志,每天记录产妇和婴儿的情况以及自己的工作情况,掌握工作规律,调节安排好作息时间。爱心:只有发自内心的热爱,才能有热情去工作。耐心:在孩子无法通过自己的语言表达自己的心理活动时,要有耐心。持证上岗:经过专业培训,且持证上岗(身份证、上岗证、健康证)。
行业现状
月嫂基本上都是流动性的,在中介机构登记后,并没有强制的劳动合同,干得好坏以及时间长短都没有行业标准,基本上由月嫂自己来决定。口碑好的月嫂因为需求大,工作排得过满,干的时间相对较长。口碑不好的月嫂如果无事可做,就自动退出市场,这就造成月嫂市场人员流动相对频繁。加之由于80后大都是独生子女,从小备受父母宠爱,在与月嫂的沟通上会存在各种问题,有时需要不停更换月嫂,直到符合要求。要解决该局面,首先需要引入市场化机制,提升月嫂的收入水平,吸引更多人进入这一平台。其次,需要加强培训。培训机构要形成规模和专业化,并且在培训时专门加入人际关系处理课程,让月嫂更好地和80后及其父母进行沟通。再者,这个行业流通性较强,基本上处于想干就干,不干就算的状态,相关机构在月嫂队伍的管理、建设上应该建立更加成熟的人员出入机制。建立培训上岗、推荐就业、回访监控、后续培训的用人机制,防止月嫂人员流动过快以及劳动素质参差不齐。规范行业行为需要科学的制度设计,规范家政服务行业,为家政从业人员购买社会养老保险,吸引素质较高的年轻人,提高行业水准。追问
非常感谢你回答的这么优质,不多说了,马上采纳
我学了月嫂培训后的小结
在过去的这XXX个月里,月嫂部门的工作还算顺利,超额完成了任务量,虽然今年是XXX年,大家都说XXX宝宝多,月嫂供不应求,但是实际看来,也不是像想象的那么火爆。
这XXX个月的任务也是我们经过多方努力,集思广益和大家的帮忙才完成的。
我们每周都要去各大医院和妇幼保健站派发宣传单,加大宣传力度;动员月嫂带来更多的和他们相熟的月嫂好手来中心登记,作为人力资源的储备;我作为部门新任负责人,也是基本上放弃了休息日,从年后到现在从未休过双休;另外我们还积极了解月嫂市场的价格浮动,及时根据市场情况,向领导请示调控价位,以保证最大化用户群体。
在XXX个月里,我们部门共签定了XXX份合同,同比去年增加了XXX余份。
之所以今年的合同签订数量大量增加,最主要的是我们部门同心协力,为了留住更多的用户,改变了以往的工作方式,以往一般提前XXX个月左右才安排月嫂和用户见面,这样虽然会保证最大化的月嫂工作时间,但是也会造成一部分心急的用户放弃等待,去别的家政公司找月嫂。
而今年,我们在尽量安排好月嫂时间的同时,尽快安排月嫂和用户见面,基本是来一个用户安排一个,这样就大大的减少了用户的流失;另外,我们为一些确实有困难,不便出行的用户提供了一定的上门服务,仅这XXX个月,我们就上门服务XXX次。
其次,这XXX个月中新进登记的培训学员XXX人次,同比增加XXX余人次。
我们认为,新登记人数的大幅增加,一方面离不开学校的大力培养和推荐,另一方面也和我们加快工作进程有直接关系。
新登记的月嫂,我们都会尽快在一周内安排他们上岗工作,这样他们不再担忧自己的食宿,还能在更多的老乡和朋友面前帮我们宣传“妇联月嫂培训完就能上岗”,使更多的人会来我们中心培训、登记,形成了良性循环,树立了我们中心的良好形象,真正的达到了部门之间的双赢效果。
但是今年对育婴嫂的需求相比往年,呈现了大幅下降的势头,因此育婴嫂的安排也是有着极大压力的,正所谓一手托两家,我们在尽快安排好工作的同时,也肩负着极大的责任。
另外,在这XXX个月中还发生了一件我们非常不想看到的事情。
前不久,一位用户来到中心,强烈谴责我们委派的月嫂工作不负责任等问题。
在这里,我说明一下,第一,每个月嫂上岗后我们都会及时做反馈,这名月嫂上岗后XXX周之内,我们做了XXX次反馈,之所以做这么多次反馈,是因为这个用户的母亲前来中心反映过对月嫂有所不满,但是我们每次反馈时,产妇都是说非常满意,不需要换人。
尽管产妇没有提出换人,但是本着让用户全家都满意的原则,我们应产妇母亲的要求,还是更换了月嫂,后期又做过XXX次回访,用户都非常满意;第二,我们的月嫂上岗之前,用户家就有过一个月嫂,并且用户也知道自己的孩子有黄疸等问题,我们的月嫂只能说建议用户去医院检查,并不能通过肉眼判断孩子的黄疸是生理性的还是病理性的,用户没有去检测而造成孩子黄疸高没有及时治疗不能归罪于我们月嫂;第三,更换月嫂后,月嫂也提出了孩子是不是应该去医院看看黄疸,用户也没有采纳,满月时,注射乙肝疫苗,医生也没有提出黄疸过高,不能注射。
等我们月嫂已经撤岗XXX天,用户才来说孩子到医院检查黄疸过重。
综上这些,如果非要说我们的月嫂有责任,那就是没有坚持要求用户去医院做检查。
尽管用户的母亲在我们中心大声质问,甚至辱骂,无理取闹,我们都没有怨言和不耐烦,始终都是细心、耐心的给用户解释。
最后通过一番调节和领导的介入,这件事情也算暂时解决。
日后我们在安排工作时,一定会吸取这次的经验,加强对月嫂的服务意识培训,避免这样不必要的纠纷出现。
最后,向各位领导报告一个喜讯,在过去的XXX个月里,我们月嫂部一方面磨合新人员,另一方面努力工作,最终取得了比较喜人的成绩,收入是去年同期的两倍。
当然这个成绩的取得和我们采取新的工作方式、还有XXX的密切配合是分不开的。
在三月份,尽管现在看来用户不是太多,但我们要顶住各种压力,在做好现有工作的基础上,拓宽渠道,加大宣传力度,出新招,必要时打广告等来吸引更多的用户和优秀的月嫂,更好地完成中心交给的任务收起
e家政月嫂培训学习有哪些内容?
您好,e家政月嫂培训学习的内容:1、为产妇及婴儿清洗衣物打扫母婴卧室卫生等 指导正确哺乳、 喂养、呵护、洗澡 穿衣、换洗尿布 ,物品消毒。
2、对婴儿阶段出现的一些常见的疾病和营养缺乏,能够预防并及时发现;能够照料早产儿等特殊的新生儿,对于突发情况能及时指导并提醒家长如何护理;能够及时发现产褥期的常见并进行护理;指导产妇进行产后的形体的恢复。
3、按照婴儿的生长发育特点进行科学合理的早期教育和训练,使宝宝的大脑得到最佳的开发,为宝宝的未来发展打下良好的基础。
4、能够自行设计产妇和宝宝食谱,合理营养搭配,使产妇和宝宝更为健康。
5、提升学员的个人素养和沟通能力更好的适应入户后的工作。
以上都是e家政月嫂培训需要学习的内容,你可以看看。
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月嫂培训班怎样收费
你好,培训月嫂收费情况一般也要看地区三四线城市会便宜些,一线城市杭州华红家政考证费1500到1800元左右; 不考证收费免费培训,携带:身份证件、健康证件、餐费、5天换洗衣物,培训通常在7到15天左右不管在什么地方寻找正规培训的公司可以通过几点来了解:1、证书是否人社局颁发的全国通用的;2、培训老师专业性强不强,能否让你学到真正的技能;3、理论的系统化学习结合实际操作练习;4、系统学习完成工作上怎么安排;...
家政月嫂培训要多少钱
家政公司有很多,判断一家家政公司口碑好不好可以从以下几个方面进行考察:1、查看资质查看该公司是否有工商部门颇发的营业执照,是否有注册资本,是否有税务部门颇发的税务登记证。
2、选择合适、靠谱的选择家政公司的话尽量选择信誉好,服务规范的家政公司。
比如说,家政e家政的阿姨3险齐全,阿姨均需参保家政险、人身意外险家庭财产险,服务过程中受伤或意外对客户物品损坏,由保险公司承担3、多交谈与雇佣的家政服务人员提前沟通,如具体的工作时间,工作内容,工作要求等,避免家政公司介绍不对应的家政人员。
所以多跟阿姨沟通一会,也能看出一个家政公司的好坏。
4、e家政有实名认证体系、价格透明体系、家政保险体系、装备规范体系、评价反馈体系、全面培训体系,相对来说更好一些。
应怎样通过家政服务公司寻找月嫂?
家政服务公司里面也有两种月嫂,一种是专业卫校毕业,她们从事多年医务工作,然后经过专业的培训,拥有劳动局颁发的相关证书:另一种是从事其他行 业的女性,她们经过短期的培训成为月嫂,这两种不同的月嫂,由于拥有的技术 水平和专业不同,所以费用也不同。
月嫂培训完怎么接活?
如果是参加了正规培训班的月嫂学员,在取得相关证书后,可以通过这几种方式接单——1、培训机构分配。
大型的月嫂培训机构一般会提供就业机会,推荐月嫂学员到合作的家政公司上班,甚至有些培训机构本身就有自己的家政品牌。
2、家政公司求职。
如果月嫂学员取得的证书是比较权威能得到行业内认可,那么也可以自行前往家政公司面试应聘月嫂护理员岗位,不过大多数家政公司除了证书要求外,还对护理员的从业经验有要求,一般很少招收新人。
3、网络平台发布。
月嫂可以将自己的信息发布到一些信息分类平台或者家政平台,将年龄、特长、培训机构、持证情况、护理经验等介绍清楚,附上照片,有需求的客户就可以直接联系到你。
4、中介机构。
可以将自己的求职信息发布家政中介机构,遇到需求和待遇匹配的客户也能够分配接单。
5、亲朋好友推荐。
除了家人好友,向有月子护理的家庭推荐以外,还要重点发展培训班同期学员,有时也会有合适的订单介绍。
想请个月嫂,有哪位姐妹在宝安塘尾这块家政公司请了月嫂或保姆的? ...
亲,你好,浏览时看到你的问题,我生孩子在松岗人民医院生的,生之前没有找月嫂,想到婆婆过来,可是婆婆过来了,居然在我和宝宝身上都帮不到一点忙,没有办法所以就网上搜月嫂陪护,搜到幸福管家家政,很快就派了一个月嫂来医院,在马安山地铁站附近,本来是想请1个星期或者半个月,但幸福管家家政公司派的这个月嫂真的非常耐心,专业,所以留了做了26天!
我想学习月嫂,请问在哪里可以学呢?
有两个地方可以进行月嫂培训: 1)当地的人力资源部 在人力资源部门进行月嫂培训,要到当地的人力资源部门去报名。
人力资源部门月嫂培训费用一般不超过1000元,如果有低保的话可以享受政府补贴。
培训时间一般在15天左右,培训完成后进行考试,考试合格后在30天之内颁发月嫂证书。
人力资源部颁发的月嫂证书分为两类,高级证书和中级证书,分别是红色本和蓝色本。
2)当地正规月嫂公司 在月嫂公司进行培训,可以在当地有月嫂培训的公司进行报名。
报名之后去专门的月嫂公司进行15天左右的培训,培训课时一般为一百课时,培训费用在1000元左右。
经过培训之后,月嫂培训基地会在一周之内,将月嫂证书发给月嫂公司。
月嫂按通知到月嫂公司领取月嫂证书。
拿到月嫂证书后三个月内是实习期,经过实习后就可以正式上岗了。
月嫂是母婴护理师的俗称,主要是专业护理产妇与新生儿,服务的内容以月子护理为主,新生儿的护理占80%,产妇的护理占20%。
月嫂属于高级家政人员,不同于一般的家政护理员。
通常情况下,月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。
通常月嫂服务时间是24小时(实际有效工作时间为18小时)。
怎么看待月嫂培训机构
现在国内的月嫂培训机构非常多,教学水平良莠不齐,要从不通过的角度来看待:1、由庞大的月嫂服务市场催生,培训需求旺盛,从多专业的职业培训机构中脱离出来具有其合理性。
2、带动了大量家政人员从事专职月嫂工作,区别于以往的保姆看护等岗位,体现了行业的专业性。
3、积极推动权威证书的发放工作,让消费者明白了月嫂护理员接受专业培训和持证上岗的重要性。
4、高质量的教学和就业推荐,让很多月嫂学员真正实现了高薪稳定就业,成为了人生的转折点。
不好的地方也是存在的,比如很多培训机构缺乏资质,收费混乱,发放证书也五花八门,根本无力解决学员的就业问题。
但是通过相关部门的大力整改,月嫂培训市场正在朝着好的方向不断转变,相信还会让更多从业人员和产后家庭受益。
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关于家政月嫂考试的流程?
报名月嫂培训我们可以到这几个地方去,报名月嫂培训。
①在当地的家政公司中进行月嫂的报名培训②在月嫂公司中进行报名培训③到月嫂会所中进行月嫂报名培训④直接到月嫂培训机构中进行报名。
月嫂培训的内容有:①产妇的护理包括:产妇临产前护理、乳房护理、产褥期护理、母乳喂养指导、月子餐制作、产后体操和产妇的心理指导。
②婴儿的护理包括:喂养新生儿、护理新生儿的皮肤、护理新生儿的五官、为新生儿洗澡、为新生儿脐带消毒、为新生儿更换尿布和衣物、指导新生儿的睡眠等。
③婴儿的营养护理:新生儿的营养知识、添加辅食的方法及时间、新生儿辅食的制作等。
④婴儿的早教指导:促进新生儿体格的发育、为新生儿做早操、抚摸训练、给新生儿晒太阳、和宝宝玩耍。
⑤日常护理内容:打扫产妇的房间和婴儿的房间、清洗新生儿和产妇的部分衣物。
报考条件:1、女性,籍贯不限; 2、年龄18-55周岁,形象干净、利落; 3、初中以上学历,会讲普通话;4、持有真实、有效的,符合国家法律要求的身份证明、户籍证明;5、有责任心,无家庭负担,能安心从事家庭服务工作,肯吃苦,对孩子有爱心、耐心,服从公司分配,遵守合同,有良好的道德品质,无劣迹,不抽烟,不酗酒;6、身体无残疾,五官端正,无传染病、皮肤病、妇科病、腋臭,非高度近视等;7、会做家常饭、会家务整理等;8、有过育儿、幼教、医护经历者。
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