所谓开场陈述,是指在开始阶段双方就当次谈判的内容,陈述各自的观点、立场及其建议。它的任务是:让双方能把当次谈判所要涉及的内容全部提示出来,同时,使双方彼此了解对方对当次谈判内容所持有的立场与观点,并在此基础上,就一些分歧分别发表建设性意见或倡议。
由此可见,开场陈述并非是就一个具体的议题进行实质性谈判,同时它往往与预备会议密不可分。因此,有许多谈判者将开场陈述放在预备会议之上,或者免去预备会议,将预备会议的有关任务并人开场陈述之中。
开场陈述的内容
开场陈述的内容主要包括谈判双方在开始阶段理应表明的观点、立场、计划和建议。具体来说它往往主要包括:
(1)己方的立场。
即己方希望通过谈判应取得的利益,其中哪些又是至关重要的;己方可以采取何种方式为双方共同获得利益做出贡献;今后双方合作中可能会出现的成效或障碍;己方希望当次谈判应遵循的方针等等。
(2)己方对问题的理解。
即己方认为当次会谈应涉及的主要问题,以及对这些问题的看法或建议或想法等等。
(3)对对方各项建议的反映。
如果对方开始陈述或者对方对己方的陈述提出了某些建议,那么己方就必须对其建议或陈述作出应有的反映。
总之,在开场陈述中,必须把己方所持有的对当次谈判所涉及的内容、观点、立场和建议向对方作一个基本的陈述。因此,谈判者所采用的陈述方法往往应是“横向铺开”而不是“纵向深入地就某个问题深谈下去。
开场陈述的原则
在开场陈述中要给对方充分搞清己方意图的机会,然后听取对方的全面陈述并搞清对方的意图。为此,在陈述中可遵循的原则是:
(1)开场的陈述要双方分别进行,并且在此阶段各方只阐述自己的立场、观点而不必阐述双方的共同利益。
(2)双方的注意力应放在自己的利益上,不要试图猜测对方的立场。
(3)开场陈述是原则性的而不是具体的。一般来说,开始阶段的谈判任务是向着横向而不是纵向发展,也就是说,只洽谈当次谈判中的原则性问题和陈述己方的基本立场、观点和建议,而不是就某一个具体问题作深入谈判。
(4)开场陈述应简明扼要,通俗易懂。这样既可避免对方误会,又可使双方有机会立即交谈下去,还可避免被冗长繁琐的发言搅昏头脑而影响谈判气氛。
(5)对方陈述时不要插言,待其陈述完毕后,再进行提问,只有待到问清对方的意图后,方才陈述己方的建议和立场。
开场陈述的方式
开场陈述的方式一般有两种方式:一种是由一方提出书面方案发表意见;另一种是会晤时双方口头陈述。在开场陈述时,到底采用哪一种方式,不能一概而论,应根据具体的谈判环境而定。
(1)提出书面方案发表意见
①一般来讲,开始阶段的书面建议应叙述方案方对当次谈判内容所持有的观点、立场等问题。这样一来,不免使对方事先了解了方案方的意图,从而有助于对方更好地制定谈判对策。
②一般来说书面文字大多都使用较为正式的表达方式,从而有可能使建议缺乏灵活性和影响轻松气氛的建立。
③在谈判中,对有些交易条件的妥协或让步往往是出于感情上的原因。因此,对于实力较弱的一方,越是使用书面文字,就越有可能难以充分利用“感情’’因素去影响对方,从而就越有可能处于不利地位。那么,在此种场合下,若还是以书面文字来进行开场陈述,就显得多余。
(2)在会晤时双方口头陈述。
即会晤前双方不提交任何书面方案,仅仅在开场陈述时,由双方口头陈述各自的立场、观点和意见。这种陈述方式在谈判中也比较多见。
采取该方式也同时并存着优缺点。其优点是:
①具有很大的灵活性。谈判者可以根据在开始阶段中对方所表现出来的立场、诚意及谈判中所出现的具体情况,去灵活变更自己的立场和策略,从而使谈判气氛有可能更加活跃。
②更能发挥人的主观能动作用。因为采用此种方式的谈判双方,均有很多问题是事先无法估计的,大多需要依赖于临场发挥,故此,与上述第一种方式相比较,谈判者本身的素质就显得更加重要,若是素质寻,且临场发挥也好的话,就有可能处于主动,否则,就可能处于被动的地位。
③可以更好的利用感情因素。一般来讲,采取口头陈述观点、立场比用书面陈述更能充分地利用感情因素。因为他们可以充分利用谈话的内容、语气、声调等方式及其时机的把握等等去建立某种人际关系,从而使对方不好意思提出异议。
但是口头陈述也存在一定的缺陷,诸如:
①陈述时很容易失去问题的中心,且要叙述清楚一些复杂的问题往往不太容易。
②很容易发生误解,并且如果不很好地控制个人情绪也往往容易出现冲动,从而有可能使谈判陷入僵局。
③由于在开场陈述之前,要使对方看出己方的基本观点和立场,又不能使己方的全盘意图暴露在对方的面前,同时还需给予己方谈判者有灵活机动的自主。
开场陈述的方法
所谓开场陈述的方法,是指在陈述中应根据不同的情况灵活机动地采取相应的措施.主要包括以下措施:
(1)若开场陈述是由对方提出一份书面方案时,己方就需:
①对每个问题都要认真查问,并引导对方尽量详细地说明方案中的内容及其细节,切忌不懂装懂地含糊过去。
②务必要把问题的每个要点搞清楚,即使需要再三询问也在所不惜,并且切忌过早地表示同意或反对对方的陈述。
③注意倾听,牢记对方陈述的要点。原则上讲在对方陈述时不要构思己方的对策,也不要打断对方的话题,应创造条件使对方尽可能详尽地将其所有的立场、观点和想法无保留地陈述出来。
④在听清和了解对方意图后,要及时明确地表示己方的看法,并找出彼此之间需求的差距。这里要注意的是:己方的开场陈述是独立进行的,不要受对方书面方案或口头陈述所影响。
⑤要以谦虚诚恳的态度说话,切忌使用傲慢、无理及挑战性的语气说话;要坚持有理、有利、有节的原则,使开始阶段的谈判能在良好的气氛中进行。
⑥若遇到对方有某些概念性错误或故意制造一些不良气氛时,应委婉地加以指出,并说明这样做对双方均无益,切忌不闻不问过于迁就或激烈指责。同时当对方被已方说服之后,要注意顾全对方的面子。
⑦要有全局观念、不要固执于一点,整个谈判是一盘棋,要灵活运用“弃车保帅”的策略,以求全盘的优胜。
(2)若开场陈述是由己方提出一份书面方案时,则需:
①书面方案以己方在开始阶段必须陈述的内容为限,切忌无保留地暴露己方所有的立场、观点和意向。
②在回答对方的提问前,尽量利用反问的方式,引导对方对己方所提出的反问发表意见,并且愈多愈好,然后综合对方的看法去回答对方的提问。
③在回答对方的提问时,首先应该弄清对方提问的目的,然后根据己方的策略慎重回答。回答问题时应明白:在商谈中有些问题是不必要回答,有些问题只回答一半就已足够,在没有弄清对方的提问题之前,针对问题的实质作正面回答,往往是愚蠢的回答。
(3)若双方均未提出书面方案,仅采取口头陈述时,就需:
①在陈述时,明确和牢记本阶段陈述的目的、任务和内容,按先确定的陈述方法和策略,使本阶段的陈述一直围绕着本阶段排任务和问题的中心进行,切忌顾此失彼,弃重就轻。
②尽量引与对方发表意向,并给予足够的时间让对方陈述其观点、立场后在弄清对方意图的基础上,有的放矢地发表己方的陈述。
③望掌握好本阶段的进度,要使谈判内容横向铺开,而不是纠缠某一个具体问题作纵向深入地洽谈。
去公司应聘的时候怎样自我介绍?拜托各位了 3Q
自我介绍是面试开始第一环节,是非常重要的一环,看能否在人事主管那里留下好的印象,在这里的长话短说,我爱人才网根据多年的人事经验特别的提醒求职者在自我介绍过程中要注意的几点和几个案例。
第一:内容;自我介绍没有说有特别规定的内容,但一般来说应该介绍:姓名-年龄-籍贯-学校学习情况-工作经验或实习-性格特长-优缺点-家庭情况-自身的职业规划-收尾;其中学校学习情况、工作经验,一般来说这是要重点介绍的,其他的内容稍带过;对应届生来说学校学习阶段和实习经历相对重要,有工作经验的要重点介绍工作经历经验;如果是去大公司应聘,大公司会注重面试者的职业规划是否符合公司未来培养人才的方向,这时需要注意自己的职业规划是不是和应聘公司需要的一致。
如果面试的是比较基层的岗位,自我介绍可以稍微简单点。
第二:形象;面试自我介绍时,注意衣着得体,面带微笑,保持自信心,注意礼貌。
也可以根据岗位适时调整,比如面试销售类,要表现出你开朗、沟通交流能力强。
财务类,就要表现出沉稳踏实。
第三:描述;自我介绍说话时,语速应中等或稍快,说话流利,适当的内容还可以用手来比划;语义内容要直白,可以适当的加些名人名句修饰,一般的修饰也可以体现出自己的文化修养;但别太诗情画意,应届生容易犯这毛病。
第四:真实真诚;态度这是面试过程中非常重要的,自己描述的内容可以适当修饰但必须的真实,面试时一定要真诚,真实真诚人事经理更易于接受。
案例一:应届生自我介绍 面试地点: IBM 目标职位: 技术支持工程师 面试类型: 一对一面试 申请人概况: 中山大学本科应届毕业生, 女 自我介绍原文 我叫赵婉君, 您可能会联想起琼瑶小说, 字的确就是那两个字, 差别就是人没有那么漂亮, 呵呵。
其实, 我的同学更都喜欢称呼我的英文名字, 叫June, 六月的意思, 是君的谐音。
(点评: 寥寥数语, 让面试官轻松地记住了申请人的名字。
) 我来自广东的恩平市, 可能您没有去过, 是一个很小的县级市, 这几年刚刚开发了温泉业, 我想将来会有更多的人了解这个小城市。
(点评: 提到温泉, 面试官对恩平这个陌生的地方一定会产生一点亲切感。
) 在2003年我以恩平市全市第一名的成绩考上了中山大学, 学的是计算机科学专业。
不过, 在中大, 我没法再像高中一样总是名列前茅了, 到目前为止, 我的综合学分排名是40%左右。
在专业课程方面, 我C++的编程能力比较强, 一年以前就开始自学Java, 在班级里是最早开始学Java的。
(点评: 诚实可信地阐述了自己的学习能力。
) 我参与过我们老师领导的一个项目, 叫做LAN聊天室, 我负责开发了其中的及时通信系统的编写。
在我们班, 老师只挑选了我一个女生参与这个项目, 主要是我写程序的效率比较高, 态度也非常认真。
(点评: 如果你的编程能力不如男生强, 至少你要告诉面试官, 我比多数女生要强。
如果贵公司考虑选择一名女生, 那么, 选择我吧!) 除了学习和项目实习以外, 我在学生会工作了两年, 第一年做干事, 第二年被提升为秘书长。
大家对我的评价是考虑问题很周全, 令人放心。
(点评: 稳重周全, 是做技术支持工程师的一个完美形象。
) 在我的求职清单上, IBM是我的首选单位, 原因和您面试过的很多同学都一样, 出于对大品牌的信赖。
毕竟, 大品牌公司意味着很多我们需要的东西, 比如培训和薪资, 能和优秀的高素质的人在一起工作等等。
(点评: 对于IBM这种一流的企业, 没有必要过多地解释自己为什么想来应聘, 点到为止。
) 技术支持工程师也刚好是我的首选职位, 因为我有技术背景, 也有作为女性和和客户沟通的天然优势。
还有, 我不担心频繁出差, 因为我身体素质很好, 我已经坚持晨跑两年多了。
在IBM专业技术方面, 我信赖公司的培训体系和我自己的快速学习能力!希望能有机会加入IBM团队!(点评: 除了强调自己的优点, 也告诉面试官, 不必把自己当作一个弱女子, 而是要当作一个长跑健将!) 面试地点: 华南理工大学, 中海石油校园招聘会现场 目标职位: 商务代表 面试类型: 几十名同学持简历逐一入场, 面向三位面试官做一个2~3分钟的自我介绍。
申请人概况: 自称“太普通”的一个华工女生, 从未得过奖学金, 也未曾在社团中担任要职。
自我介绍原文 大家好, 我叫张一凡, 首先我想衷心感谢各位领导冒着大雨从深圳赶到华工, 给我们一次宝贵的面试机会。
面试机会对于我们应届毕业生来说, 绝对就像今天的天气, 春雨贵如油; 或者说, 贵如石油!(点评: 在自我介绍之前, 利用当天的天气表示对招聘单位的感激之情, 是非常高明的一个互动环节。
) 我来自辽宁省锦州市, 我的母亲也是一位石油工作者, 她在锦州炼油六厂工作。
由于我的父亲多年以前就下岗了, 我家的生活和我的教育全部依赖母亲每个月两千多块钱的收入。
所以, 我对石油行业充满了感恩之情, 没有她, 我的大学教育很可能会缺失。
(点评: 通过“母亲的工作”把自己和用人单位巧妙地结合起来, 又是一个高明的互动。
由此可以看出, 成功的自我介绍绝对不仅仅是介绍“自我”, 而是...
找一篇现代商务谈判的论文
很难找吗???可以去中国知网的优秀硕士博士论文库去搜,不过下载很贵。
不过咱有对策,你可以直接搜索好你要的论文,然后去淘宝上找店铺帮你下载,在线下载,直接传你,很迅速。
你可以试试在淘宝上搜索“期刊论文下载基地”,我前几天在那边买过,应该是只要0.1元一篇。
绝对方便!给我加分哦,嘿嘿
职业目标范文
职业生涯规划书[/b] [b]一、前言[/b] 在今天这个人才竞争的时代,职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。
对企业而言,如何体现公司“以人为本”的人才理念,关注员工的人才理念,关注员工的持续成长,职业生涯规划是一种有效的手段;而对每个人而言,职业生命是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。
作为当代大学生,若是带着一脸茫然,踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要,使自己占有一席之地?因此,我试着为自己拟定一份职业生涯规划,将自己的未来好好的设计一下。
有了目标,才会有动力。
[b]二、自我盘点[/b] 我是一个当代本科生,(平时)是家里最大的希望——成为有用之才,性格外向、开朗、活泼,业余时间爱交友、听音乐、外出散步、聊天,还有上网。
喜欢看小说、散文,尤其爱看杂志类的书籍,心中偶像是**,平时与人友好相处群众基础较好,亲人、朋友、教师关爱,喜欢创新,动手能力较强做事认真、投入,但缺乏毅力、恒心,学习是“三天打渔,两天晒网”,以致一直不能成为尖子生,有时多愁善感,没有成大器的气质和个性。
但身高上缺乏自信心,且害怕别人在背后评论自己。
[b]三、解决自我盘点中的劣势和缺点[/b] 所谓江山易改,本性难移,虽然恒心不够,但可凭借那份积极向上的热情鞭策自己,久而久之,就会慢慢培养起来,充分利用一直关心支持我的庞大亲友团的优势,真心向同学、老师、朋友请教,及时指出自存存在的各种不同并制定出相应计划以针对改正。
经常锻炼,增强体质,以弥补海拔不够带来的负面影响。
[b]四、未来人生职业规划[/b] 根据自己的兴趣和所学专业,在未来应该会向化学和英语两方面发展。
围绕这两个方面,本人特对未来五十年作初步规划如下: 1、2004-2009年学业有成期:充分利用校园环境及条件优势,认真学好专业知识,培养学习、工作、生活能力,全面提高个人综合素质,并作为就业准备。
(具体规划见后)。
2、2009-2012年,熟悉适应期:利用3年左右的时间,经过不断的尝试努力,初步找到合适自身发展的工作环境、岗位。
完成主要内容: (1)学历、知识结构:提升自身学历层次,从本科走向研究生,专业技能熟练。
英语四、六级争取拿优秀、普通话过级,且拿到英语口语等级证书,开始接触社会、工作、熟悉工作环境。
(2)个人发展、人际关系:在这一期间,主要做好职业生涯的基础工作,加强沟通,虚心求教。
(3)生活习惯、兴趣爱好:适当交际的环境下,尽量形成比较有规律的良好个人习惯,并参加健身运动,如散步、跳健美操、打羽毛球等。
3、2012-2053年,在自己的工作岗位上,踏踏实实的贡献自己的力量,拥有一个完美的家庭。
[b]五、结束语[/b] 计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。
任何目标,只说不做到头来都会是一场空。
然而,现实是未知多变的,定出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。
其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。
一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。
成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼! [b]职业生涯规划书[/b] [b]一、职业前景分析[/b]:物流管理是现代企业管理的重要组成部分,被视为“第三利润源泉”,也是继信息产业之后又一具有广泛行业渗透力的新兴产业。
我国加入WTO后,物流产业的发展将面临前所未有的机遇和挑战;有关预测显示,今年中国物流市场规模将在2400亿元,比2002年增长26%。
美国美智管理咨询公司调查指出:按目前普遍接受的看法,我国年物流支出约为当年GDP的20%左右,是发达国家的2-3倍,约2000多亿美元。
这意味着通过科学化的物流管理完全可以把物流费用的支出降低到世界平均12%的水平,这将产生约6600亿元的物流运作效益。
目前,北京物流人才缺口为20万,高级人才最高年薪可达100万元,这对于想从事物流行业的人来说不能不说是一个好消息!据统计,在上海从事物流业的人员只有不到10万人,人才缺口达50万,被列入12种紧缺人才。
面对如此广阔的市场,怎样快速进入物流行业?考取职业资格证书是最现实的捷径。
前期中国内地已经引进了相关的“洋证书”,据有关专家介绍因培训价格较高,与我国国情结合度不好,未被广泛认可;而一些大中专院校在原有储藏、运输等专业基础上设立的物流管理学历教育又远不能满足物流产业对既有理论又具务实践经验的多层次、复合型专业人才的需求。
针对以上情况,“国有资产监督管理委员会”所属有关部门为建立内容全面、系统的社会化培训考核和统一的认证标准,尽快提高物流产业及相关企业各层次从业人员的物流经营管理和业务技术水平,同时扩大物流专业人员队伍,最大限度满足企业对人才的需求,特此推出“物流职业资格证书(共分四个等级)”,全国统考,全国通用,并建立相关查询系统。
[b]二、相关资料[/b] (一)、就业政策 1.2003年是高校扩招后本科学生毕业的第一年,今年我省普通高校毕业...
商务英语专业简历
这是标准英语简历范文(外企面试很适合用哦!) 本文出处:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6087c3d00100e6zv.html Chinese Name:Guoqiang Zhang English Name: Eddy Zhang(外企习惯以英文名字作为同事间的称呼,如果你有英文名字,将会首先给你的 面试 官一份亲切感。
) Sex: Male Born: 6/12/82 University: Beijing University Major: Marketing Address: 328#, Beijing University Telephone: 1398****451 Email: ****@163.com(不论你是肥环瘦燕,还是鹤立鸡群,“身高体重”的话题都不要在 简历中提及。
在西方文化中,“身高体重”属于特别隐私性的话题。
另外,政治色彩越少越好,老外一般没有兴趣知道你的政治隐私。
) Job Objective:A Position offering challenge and responsibility in the realm of consumer affairs or marketing.Education:2000-2004 Bejing University, College Of Commerce Graduating in July with a B. S. degree in Marketing.Fields of study include: economics, marketing, business law, statistics, calculus,psychology, sociology, social and managerial concepts in marketing, consumer behavior, sales force management, product policy, marketing research and forecast,marketing strategies.1994-2000 The No.2 Middle School of Xi"an.(第二部分教育背景必须注意:求职者受教育的时间排列顺序与中文 简历中的时间排列顺序正好相反,也就是说,是从求职者的最高教育层次写起。
Social Activities:2000-2004 Secretary of the Class League Branch.1994-2000 Class monitor.Summer Jobs:2002 Administrative Assistant in Sales Department of Xi"an Nokia Factory. Responsible for public relations, correspondence, expense reports, record keeping, inventory catalog.2003 Provisional employee of Sales Department of Xi"an Lijun Medical Instruments & Equipment (Holdings) Company. Responsible for sorting orders, shipping arrangemeents, deliveries.Hobbies:Internet-surfing, tennis, travel.English Proficiency:College English Test-Band Six.Computer Skills:Microsoft office, Adobe Photoshop, etc.(大多数外企对 英语 及计算机水平都有一定的要求,个人的语言水平、程度可单列说明。
) References will be furnished upon request.
亲。
求帮忙,急急急,找一篇关于商务谈判的文献综述。
求帮忙。
...
一、引言 随着全球化进程的不断发展,国家之间在政治、经济、 文化和科技领域的接触与合作日益增强,中国更以其经济 的快速增长和巨大的市场潜力吸引了世人的关注。
越来越 多的外国人开始在中国做生意,于是,跨文化商务谈判也随 着国际经贸往来的日渐频繁而增多。
所谓谈判,就是通过 双方或多方协商各自的利益、需求和期望,最后达成协议。
Ghauri 提出了谈判的社会心理模式,把谈判界定成五要 素:谈判目标,交流和行为,传统与文化,谈判环境,谈判结 果。
其中,目标是前提,交流和行为是载体、是手段,结果是 必然,文化和传统是影响谈判的主观因素,贯穿于谈判的各 个环节,是对跨文化谈判影响最大的一个因素。
在商务谈 判中,由于参与者来自不同国家,受政治制度、风俗习惯、宗 教信仰和教育环境等的影响,其文化背景存在明显的差异。
不同文化背景的人,对同一件事、同一句话、同一个动作都 有着不同甚至相反的理解,从而导致信息不能准确地转达 给对方,甚至信息被曲解,发生文化冲突和障碍。
因此,研 究跨文化谈判中的文化差异就显得十分重要。
二、影响国际商务谈判的文化差异因素 国际商务谈判过程一般包括四个阶段:第一,寒暄,谈 一些与工作不相干的话题;第二,交流与工作相关的信息; 第三,进行说服;第四,做出让步并最终达成协议。
在这几 个阶段中,文化因素对谈判的影响是全方位、全系统、全过 程的。
主要体现在以下几个方面: (一) 语言因素和非语言因素 语言是信息传递的媒介,是人类进行交流的工具。
商 务谈判的过程实质上就是谈判者运用语言进行协调磋商、 谋求一致的过程。
一般人在相同文化背景下理解讲话内容 尚有误差,那么不同文化背景导致的理解误差可能会更大。
因为语言是文化的载体,不同语言有其独特的建构信息方 式。
除了用语言传达信息外,双方还可通过非语言方式沟 通。
非语言的表现形式分为三大类:一是无声语言,包括停 顿和体语,其中体语又分为动态体语(手势语、目光语和微 笑语等) 和静态体语(身态语和服饰语) 两部分;二是类语 言,主要是指说话时的重音、语调和笑声;三是时空语言,主 要是指环境和时间。
非语言交流以其丰富的内涵、多变的 形式及语言表达所无可比拟的优越性占据着信息表达的重 要空间。
例如,绝大多数的国家都是以点头方式来表示赞 成的,但在印度、尼泊尔等国则以摇头方式来表示肯定。
再 如,若在谈判中保持沉默,美国人会对此极为反感,觉得不 自在,认为是冷场;而日本人却认为保持沉默有必要,可以 促进非口头意见交换和感情移入。
人类学家霍尔( Edward Hall) 按语言表达直接程度的 大小把社会分为高语境社会( high - context society) 和低 语境社会(low - context society) 。
在高语境社会里,同民 族的人长期生活在一起,彼此间的熟悉使人们的非语言交 流占了大量比重,语言只是信息传递的一部分。
所以,中国 的国际商务谈判者总是含蓄而间接地表达见解,很少直接 予以拒绝或反驳,并且把和谐看做实现价值的先决条件,谈 判中尽量避免摩擦,用语礼貌含蓄,追求永久性的友谊和长 期合作。
与之形成鲜明对比的是,欧美文化中的交流方式 属于低语境,因为漫长的移民和相互交融的过程造成彼此 交流的困难,语言表达的清晰和直接就变得尤为重要。
所 以国际商务谈判桌上的美国人热情坦诚、滔滔不绝、口若悬 河,喜欢用确切明了的语言表达自己的意向,是就是,非就 非,很少模棱两可、含糊其辞。
模拟谈判研究表明,作为谈判沟通技巧的种种语言行 为方式的使用频率呈现一定差异性。
而非语言行为方面的 文化差异比较隐蔽。
比较而言,日本商人的相互交流风格 是最礼貌的。
法国商人的谈判风格最为放肆,频繁使用威 胁和警告语言。
(二) 空间观 西方人一般有很强的空间领域感和个人秘密感,由于 这两种需要,他们常用墙、门以及夹板把个人工作或生活的 地域隔起来,如果门开着就意味着一种邀请。
与空间观直 接相连的是人与人交谈时的距离。
距离反映了谈话者双方 的社会身份。
在西方,上司与下属交谈时,总保持相当宽的 距离;而社会地位相等的双方交谈时,空间则相对缩小。
在 商务活动中,双方一般保持一臂之远,在4 - 12 英寸之间, 在此距离内,交际者可以轻声谈话,但看不到彼此面部的细 微表情,由此称之为礼貌距离。
(三) 时间观 文化不同,对时间的期求和处理的规则也不同。
美国 人视时间为金钱,时间观念很强。
因此,他们总是十分守 时,见面后,相互之间一般只简单寒暄几句就进入主题,期 望在20 - 30 分钟内解决问题。
而阿拉伯、南美和亚洲某些 商务会谈可能一连数小时,甚至数次都不涉及正题,而且有 一些必不可少的客套,诸如拉家常、喝咖啡或饮茶之类,其 目的是为了建立良好的人际关系。
对此,美国人则视为浪 费时间。
(四) 思维差异 国际商务谈判时,来自不同文化背景的谈判者往往会 遭遇思维方式的冲突。
以东方和英美文化为例,两者在思 维方面的差异有三个方面:一是东方文化偏好形象思维,英 美文化偏好抽象思维;二是东方文化偏好综合思维,英美文 化偏好分析思维;...
助理工程师审批表中的自我评价和努力方向该怎么写?
建筑工程管理简历自我评价范文(一)在工作上,细致入微,认真负责,具有很好的团队合作精神,注重团体的利益,集体意识强。
能够与人充分合作,充分听取他人的意见和建议,并能对察力强、上进心强而且为人随和,易于沟通,能够快速地融入工作群团队及成员给出良好的意见. 在学习上,严格要求自己,刻苦钻研,勤奋好学 ,态度端正,目标明确,牢固的掌握了所学的专业知识和技能,做到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,提高自身的思想文化素质.丰富的大学生活让我掌握了学习的方法,使我对新知识、新事物有很快很好的上手能力. 在生活上,有良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好处事原则,能与大家和睦相处.能够吃苦耐劳,具有很好的独立能力.建筑工程管理个人自我评价范文(二)在年轻的季节我甘愿吃苦受累,只愿通过自己富有激情、积极主动的努力实现自身价值并在工作中做出最大的贡献。
作为初学者,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断追求卓越;作为参与者,我具备诚实可信的品格、富有团队合作精神;作为领导者,我具备做事干练、果断的风格,良好的沟通和人际协调能力。
受过系统的经济相关专业知识训练,有在多家单位和公司的实习和兼职经历;有很强的忍耐力、意志力和吃苦耐劳的品质,对工作认真负责,积极进取,个性乐观执着,敢于面对困难与挑战。
作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己充实充实再充实.完善自我石我未来目标.且我相信:用心一定能赢得精彩! 建筑工程管理专业个人简历自我评价范文(三)诚实信用、责任心强、办事效率高;自律能力好、有良好的生活作风;交际能力强、善于沟通、组织能力好、具有创新精神; 兴趣广泛、虚心好学、刻苦耐劳、吸收知识能力强;稳重、乐观、具有良好的团队精神。
在您即将读完这份材料之际,有几句话想对您说:我是一个来自广东河源的小伙,那里肥沃的土地给了我强健的体魂,农民的那份朴实和辛勤铸就出我的吃苦耐劳与坚毅不拔的精神。
多年来所受的教育与锻炼也使我能够适应这个飞速发展的社会,衷心希望毕业后能为贵公司效力,为贵公司的事业发展贡献我的才智。
不必在乎我曾取得什么,请关注我的未来!谢谢!建筑工程管理毕业生个人简历自我评价范文(四)本人比较喜欢参加体育锻炼,如跑步、打篮球,有好学精神,拥有与建筑工程管理有关的技能,能很好的使用计算机,应用网络信息等。
拥有商务谈判。
具有较强的社会交际能力,善于与人沟通。
我有吃苦耐劳精神、乐观向上、兴趣广泛、适应能力强、勤奋好学、诚实守信、勇于迎接挑战、对工作热心负责、一丝不苟、有职业精神。
我有意在贵公司从基层做起,不断积累丰富的工作经验,努力学习专业领域的知识,争取为贵公司创造更多的价值。
本人计划在毕业两年内不断提升自己的专业技能与职称,完成人生价值的升华!参考一下吧~
从谈判心理谈商务谈判策略的摘要怎么写
商务谈判策划书 一、谈判主题 (一)谈判主题 (二)双方背景资料 二、 谈判团队人员组成 主谈:……,公司谈判全权代表; 决策人:……, 负责重大问题的决策; 技术顾问:……,负责技术问题; 法律顾问:……,负责法律问题; ………… 三、双方利益及优劣势分析 (一)双方利益分析 1、我方核心利益: 2、对方利益: (二)双方优劣势分析 1、我方优势: 2、我方劣势: 3、对方优势: 4、对方劣势: 四、 我方谈判目标 (一) 战略目标: (二)谈判目标 五、 对方谈判目标预测分析 (一) 战略目标: (二)谈判目标 六、程序及具体策略 (一)开局: 1、方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中 2、方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强硬地指出对方过错,开出我方条件,以制造心理优势,使我方处于主动地位 ……等等其他方案可实施 3、对方提出有关条款的对策: 1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破 2、法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对罢工事件进行剖析 对其进行反驳 ……等等其他策略可实施 (二)中期阶段: (三)休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整 (四)最后谈判阶段: 1、 把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略 2、 埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系 3、 达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间 七、准备谈判资料 相关法律资料: 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》…… 备注: 《合同法》违约责任 第一百零七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 联合国《国际货物买卖合同公约》规定:不可抗力是指不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况 合同范同、背景资料、对方信息资料、技术资料、财务资料 八、 制定应急预案 双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。
为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
转载请注明出处范文大全网 » 商务谈判的开场陈述包括哪些内容?