1、讲解项目所在地,距离主要的消费、购物、市中心的远近。
2、讲解项目周边配套,如:医疗、学校、交通、道路、超市及其他生活配套。
3、讲解项目情况,如项目自己的配套,超市、学校等。
4、讲解项目后期的价值及项目周边的后期配套等。
扩展资料:
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。
职业职责
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
7、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
8、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
9、每天记录电话咨询及客户接待情况;
10、协助解决客户售后服务工作;
11、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
12、做好对客户的追踪和联系;
13、每天做销售小结,每月做工作总结;
14、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
参考资料:置业顾问_百度百科
请教房地产置业顾问应该如何讲解沙盘?
本人觉得一个项目的最初亮相就是沙盘的对外公开的那一刻,对于销售人员,应熟悉以下基本信息,以供介绍项目的基本信息: 1、首先要强调的是周边整体环境(包括周边的商业情况)2、小区外部的交通环境、3、小区内部的动线情况4、项目的整体分布(组团分布)5、小区的绿化和水系以及整体的园林景观说明6、项目的整体数据(包括每个组团有多少栋楼、一梯几户、层高以及不同的景观点。
7、户型的种类和分布情况8、小区内部的公建配套设施的完善程度。
等等 最重要的就是扬长避短~~~~~~ 这个说辞只要顺序清晰就是好的说词 一般来说都是从大到小介绍 方位 交通 环境 配套 小区内的状况 园林 风格 会所 户型…… 像这样顺序说下来,让人听起来很清晰就是好的说词 标准说词提纲 一、项目规划 二、产品解述 1.产品位置 2.产品配套: 3.建筑单体 4.产品户型 5.产品设备 6.产品规划 7.区内交通 8.产品价格 9.产品结构 10.使用年限 11.产品面积 12.产品分摊 13.物业管理 三、环境介绍 四、社区配套及其他 五、卖点解述 六、本案优劣势分析 销售标准说词 一、项目规划 发展商简介、楼盘所处区域、区域特色、公共投资与重大建设、教育设施、交通状况、都市发展规划与公共设施、产品的基本数据、楼盘抗性、楼盘特色 二、产品解述 1、产品位置 项目所在位置、区域环境现状、区域规划前景、交通状况、生活方便度、科教文卫分布 2、产品配套: 小区内配套、市政配套、商业配套、银行、会所、配套使用收费标准及比较、配套的可达性、配套的可持续性发展 3、建筑单体: 建筑风格、外立面、建筑形式、比例、尺度、材质、色彩、结构…… 4、产品户型: 分区、功能、开间、进深、视野、家具布置、通风、排水、采光、气候调节 5、产品设备: 设备、品牌、装修标准、材质、环保、节能、科技含量 6、产品规划: 主要技术经济指标、规划特点、日照、通风、区内道路 7、区内交通: 人车分流、人与车、交通的干扰、车库(位)、管理费用、停放位置、车速 8、产品价格: 开盘价、起价、均价、最高价、性价比、折扣、实际支出、装修 9、产品结构: 结构特点、施工方法、材质、造价、抗震性、防水性、防火性、耐腐蚀性、 防噪性能 10、使用年限: 各种材料的寿命、材料维护、价格转移年限、折旧与升值 11、产品面积: 功能、大小、合用性、经济性、紧凑度 12、产品分摊: 分摊部位、分推率、分摊构成 13、物业管理: 物业公司介入时间、服务内容、服务成本、服务的可延续性、服务收费标准 三、环境介绍 1.绿化: 绿化率、绿化形态、绿化功能、绿化规模 2.日照: 规范要求、日照时间、日照质量、间距、外立面与日照 3.通风: 朝向、主导风向、垂直气流、平面气流 4.节能: 采暖系统、保温材料、外墙能耗 5.隔音:' 噪声、隔音能力及措施、声源控制 6.私密性: 视线干扰、公私分离、动静分离、洁污分离 四、社区配套及其他 1.优惠措施: 价格优惠、赠品 2.开发商: 开发商、实力介绍、信誉介绍 3.付款方式:待定 4.施工管理:待定 5.施工进度知会:待定 6.合作单位: 其他合作单位、设计单位、管理单位 五、项目卖点解述 1.品牌 2.强强联合 3.市场形象与定位(市场形象、目标市场) 4.区位价值(区位环境、地块资源、区位历史、区位景点、区位规划、区位交通) 5.创新(产品综合概念创新、文化设定创新、规模创新、规划布局创新、产品功能定位创新、建筑单体创新、景观设计创新、户型创新、公建配套创新、价格创新、宣传推广创新、销售方式创新、物管服务创新、智能化概念创新)。
作一个置业顾问,应该怎么样去全方位了解楼盘,(要详细)另外沙盘...
1、作一个职业顾问,去全方位了解楼盘,首先介绍开放商 承建商 设计单位 监理单位 项目名称 外加项目特性(比如省、市招商引资...)其次 说明项目地理位置 东南西北 主干路(公交线路)再次 详细介绍项目基础情况 结构 楼层 布局 户型 简单说明目标人群定位之后 重点说明!配套服务 (物业,商,娱乐,学校,卫生,市政未来规划....) 在说明配套的同时,加强客户对项目保值升值的预期!!(特别是商投客户)最后 按客户需求 详细讲解目标样板间(商铺)2、楼盘,由具备开发资质的开发商承担设计、建设并进入市场上销售的房子如果集中聚集在某一处,我们通常就称其为楼盘。
楼盘一般指商品房。
3、沙盘英文名sandbox,也叫沙箱,顾名思义可以看做是一种容器,里面所做的一切都可以推倒重来,军事上常用沙盘来进行一些战争区域的地形模拟。
项目沙盘怎么看?
1.看朝向 先看沙盘上标示的指南针的方向,N代表北方,S代表南方。
2.看楼间距 购房者需要注意沙盘和实际楼盘之间的比例,一般情况下,开发商在制作项目沙盘时,会把楼间距放大,或制造视觉上的假象,让购房者感觉到楼间距的宽敞。
3.看停车位及小区内的道路规划 看停车位及小区内的道路规划,注意看看道路上画的车道共有几个,可以直接衡量出实际道路有多宽。
停车位一般会有模型车占位展示,大致可以看出停车位的多少。
4.看公共配建 像是小区内的化粪池、变电站、垃圾站等的位置,在项目沙盘上基本看不到。
但一些比较负责的开发商,会在解说沙盘时为大家指指位置。
楼盘项目的“沙盘区”指的是什么区域?
【实战干货】纳美模型的合作伙伴,月入10万的销售冠军都是这样介绍沙盘的 沙盘是按照一定的规划比例缩小所做成的一个用以展示楼盘整体平面的、或立体的空间模型。
大多数的楼盘都有沙盘,通常包括二大部分:平面分布情况;立体分布情况;(有时会有灯光)。
显示的结果包括:(1)楼盘所在的具体位置;(2)周边环境:自然环境、社会环境、交通设施;(3)建筑分布情况;(4)小区内部的自然环境布局等。
一、沙盘介绍对整个销售的影响 沙盘介绍是为了让客户未见到现楼或样板房时,利用沙盘让客户对楼盘周边环境、楼盘的整体设计开始了解,从而得到一种全新的生活体验。
在进行沙盘介绍时,招商顾问可以用生动形象的语言,去为客人描述一种风景,一种生活方式的享受,甚至引导客人去做一种美好的景象的想象,从而激发客户的购买欲望。
沙盘介绍的成功,是促使成交的重要环节,是让客户产生注意与兴趣的重要环节,良好的沙盘介绍对于成交完全能实现事半功倍的效果。
二、找出楼盘卖点 沙盘介绍是通过沙盘让客户清楚的了解楼盘的卖点,所以只有了解了楼盘的所有卖点后才能进行。
请你试想一下,今天走进来的客人不了解楼盘优点,而你介绍时也没有说出来这些优点,那么你怎么能让他购买呢?如何找出楼盘卖点呢?其实每个楼盘都会有专业的人员进行卖点设计,只需要花时间记忆就可以了。
但卖点也会随时间、环境等改变,可以通过经理了解新的卖点,也可以自己发掘新的卖点后和大家分享,比如通过学习调查,或座谈的形式向老业主了解所在楼盘的吸引点。
三、沙盘介绍的要领1.进入角色,全情投入,先感动自己,再感动客户 做沙盘介绍,不能只做一个讲解员,还要做一个好的演讲者。
当你记忆熟悉了所有的卖点后,只能为客户讲解,不一定会让他购买。
想要激发出客户的购买欲望,就要让客户的思路跟你走,让他喜欢,产生兴趣,感到这就是他的梦想,你要带领他去想像。
而你首先要进入角色,绘声绘色地描绘出你要说的风景,生活方式。
2.四到:口到、手到、眼到、脑到 口到:语言能力要强,描述得生动形象;要多用生活的语言,言情并茂;有感染力、吸引力。
如,瞧,那就是泳池所在,泳池会分三个区域,有儿童活动区域、浅水区域、深水区域,四周会种上树,您可以想想在夏天您不用出远门就可以和家人一起游泳,会多么好啊!当你们家小孩在游泳池玩耍的时候的一举一动你都能关注得到。
手到:要多运用身体语言,主要是手势,起到指引、强化的作用,在关键时辅以一些简单的动作。
如:请来这个角度看一下;或你从这个角度往那边看。
但是要看情况,手势太多太乱,也会破坏整体的表达效果。
但一定要注意:男、女有别,老少有别;千万不能有过急的行为表现。
眼到:要与客户有交流,不能自言自语,要积极的与客户沟通,如:您说是不是?对不对啊?来调动他的思维;并留意客户的反映,如:介绍到均价时要注意客户的神态从而判断客户的购买能力。
脑到:这是最重要的一点,不能做例行公事介绍。
之前,在开场白中已经大致知道他的状况,现在要根据他的状况进行必要的卖点的选择介绍;要注意他听介绍时的动作、神态等等;你要很兴奋,带动客户,调动他的情绪,又要保持自己思路清晰,让沙盘介绍一气呵成。
四、沙盘介绍中要注意的问题1.被客户打断沙盘介绍:这是在沙盘介绍中经常碰到的问题之一,处理这个问题时尽可能不要先回答客户的问题,可以对他说,这个问题我会做重点说明,或这个问题我们会在下一个环节介绍。
要记住:你正在描绘楼盘,在为客户做描绘,不能让客户牵着走。
2.缺乏与客户的交流:有时候,我们太有激情,全然投入在描绘中,无法做到与客户的交流。
结果,描绘得十分好,但客户没有听进去没有动心,或者他根本未被这些打动而我们也不知道。
如何做到与客户的交流?像之前提到的,用手、眼的交流,适当的问一下他的感觉,从而有效的引导客户。
3.不够吸引力,不生动、语言不丰富:通常我们都会用口语化的语言与文学化的语言相结合,也会根据客户的层次,进行适当的调整。
像老师,我们会多用到文学化的语言;中彩票的农民,我们会多用口语化的语言。
4.保持职业形象:职业形象关系到客户对你的信任度,所以在做沙盘介绍时,请不要忘记举手投足之间要给人感到你是专业人士。
五、讲解实例:万科城沙盘讲解说辞 我是万科销售代表xx。
由我向您介绍一下我们的沙盘。
项目总体介绍:项目整体规划以环绕的景观绿化轴相串连,形成整体规划骨架.核心区以鉴真佛学院为对景空间,打造日式风情的樱花大道,樱花大道北侧的中式商业街,文化广场与之呼应。
形成主轴及广场的划分,打造内城、外城双重空间。
细节上,通过道,院,墙,形成丰富的空间层次和亲切宜人的生活体验。
以营造开放的环境氛围为规划设计主导,塑造开放性、人性化的居住环境 扬州万科城项目占地30万方,总建筑面积约31万方,综合容积率不足1.1,其中住宅面积25万方,商业6万方。
住宅包括洋房和别墅、商业我们的万科国际广场和风情商街,属于大型综合性高档社区,所以定名为万科城...
没有做过房地产销售的刚进入公司如何简单快速记住沙盘和楼盘讲解
项目沙盘通常指的是,售楼处介绍小区具体情况的沙盘,包括整个小区的楼栋数、朝向、楼间距、小区内的道路规划、停车位、绿化环境、建筑风格等。
购房者看项目沙盘时,需要重点关注朝向、楼间距、绿化环境及停车位等方面的问题。
一般项目沙盘依照一定的比例,尽力还原楼盘的整体情况。
1.看朝向 先看沙盘上标示的指南针的方向,N代表北方,S代表南方。
2.看楼间距 购房者需要注意沙盘和实际楼盘之间的比例,一般情况下,开发商在制作项目沙盘时,会把楼间距放大,或制造视觉上的假象,让购房者感觉到楼间距的宽敞。
3.看停车位及小区内的道路规划 看停车位及小区内的道路规划,注意看看道路上画的车道共有几个,可以直接衡量出实际道路有多宽。
停车位一般会有模型车占位展示,大致可以看出停车位的多少。
4.看公共配建 像是小区内的化粪池、变电站、垃圾站等的位置,在项目沙盘上基本看不到。
但一些比较负责
项目沙盘和区域沙盘的区别?
看新房应注意什么?看新房时,置业顾问会首先通过讲解沙盘来使购房者了解项目的具体情况,之后会带购房者实地看园区、实体楼和样板间。
看房过程中如果有疑问不要交款和签订任何纸质文件。
一、看沙盘时注意什么?售楼处的沙盘包括区位沙盘、项目沙盘、户型沙盘。
1.看区位沙盘时注意什么?在置业顾问讲解时,在交通配套方面,注意道路的修建和规划情况,这直接影响到入住后的出行方便程度;商业配套、医疗配套方面要注意距离,需要步行还是行车,这关系到未来生活的便利程度;教育配套方面问清该小区有没有学区,该楼盘有没有入学资格;区域规划方面,注意政府在该位置周边的未来规划,有助于判断其升值空间和升值潜力。
2.看项目沙盘时注意什么?一般项目沙盘会依照一定的比例,尽力还原楼盘的整体情况。
购房者看时应着重关注楼间距、绿化环境及内部交通规划等方面的问题。
(1)注意楼间距前后楼间距可以按照楼高∶楼间距=1∶1.2左右计算,看小区密度是否合理。
此外,开发商在制作项目沙盘时,往往会把楼间距放大,让购房者感觉到楼间距的宽敞,可询问置业顾问实际的楼间距,看园区时也可实地观察。
(2)注意绿化环境小区绿地率一般不应低于30%,注意容积率是否过高及建筑与景观搭配是否协调,带看园区时也要注意绿地规划与沙盘是否一致。
(2)注意内部道路及停车位规划看停车位及小区内的道路规划是否合理,停车位一般会有模型车占位展示,大致可以看出停车位的多少。
通过道路上画的车道共有几个,也可以直接衡量出实际道路有多宽。
(4)注意公共配建一般小区内的化粪池、变电站、垃圾站等的位置,在项目沙盘上基本看不到。
可以询问置业顾问,了解公共配建是否人性化。
3.看户型沙盘需注意什么?户型的好坏直接影响到购房者入住之后的舒适度。
首先要注意看户型是否方正;其次看功能分区是否合理,卧室、厨房等分区是否明显,是否动静区分离。
通过户型沙盘先对户型有大致的了解,以便实地看样板间时有所侧重。
二、看样板间时注意什么?样板间并不代表是最终的得房标准,实地看样板间时除了要看户型设计是否合理外,还要注意以下几点,以防被忽悠。
(1)采光看房时样板间的灯一般是全开的,这往往使看房者忽略了日常采光情况,可以要求将灯全部关掉,观察白天室内的自然采光 。
(2)管道设计注意房子四角线是否平整,询问销售员屋内管线分布情况,如厨房、卫生间的管道位置,卧室、客厅的管线分布,以免对房子进行改装时出现问题。
(3)家具尺寸样板间家具大多数是特制的,尺寸偏小,看房时可以带着简易卷尺实际测量,以免室内空间无法满足正常活动需求。
(4)交房标准样板间开发商一般都会请知名设计师设计装修、且用高档配饰,看房时一定要问清交付时房子与样板间哪些一样哪些不一样,大小装修实材都有必要询问型号、价格和品牌,以免上当。
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