范文一:保险市场调查问卷
合众人寿市场调查表
尊敬的先生/女士:
合众人寿保险公司是2005年1月经中国保险监督管理委员会批准成立的,作为新兴的股份制保险企业,为实践“客户为本,服务制胜”的经营理念,同时也为更好的了解您的保险需求,合众人寿特制定此问卷,并对您的提供的信息严格保密。
为感谢您对合众人寿的支持,回报您充满友情的行动,我们将奉送精美小礼品一份。
1、您目前拥有哪些保险商品(可多选)
?意外保险 ?医疗保险 ?团体保险 ?普通寿险 ?分红保险 ?其他 2、您认为合众人寿作为一家新公司最应该加强的是哪一方面(可多选)
?业务人员专业水平 ?售后服务 ?理赔服务
?寿险商品种类 ?保费合理化 ?与客户经常保持联系 3、您希望通过哪些渠道了解合众人寿的各类信息(可复选)
?新闻发布会 ?客户联谊会 ?业务员传达 ?电话或网络
?报刊杂志 ?其他
4、合众人寿财务检视表可以帮助您进行合理的家庭保障规划,您是否希望进一步了解
?是 ?否
5、如果您计划购买保险,下列何种需求是您考虑的重点(可多选)
?储蓄 ?准备退休金 ?准备子女教育金
?意外发生时家人的生活保障 ?失去工作能力时的保障
?依个人需要规划而成的组合式保险 ?医疗及住院费用准备 6、您希望我们能为您提供何种资讯(可复选)
? 健康医疗 ?生活休闲 ?投资理财 ?保险资讯 ?其它
请留一个您方便使用的电话 和EMAIL地址 以便我们及时与您取得联系,更好的为您服务,谢谢~
范文二:保险市场调查问卷
保险市场调查问卷
为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写,谢谢~
1、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品,
、 意外伤害保险 B、 人生重大疾病保险 C、住院费用补偿医疗保险 D、 养老保险 A
E、 学生教育保险 F、 机动车保险 G、 投资分红保险 H、 家庭财产保险
2、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还,
A、 是 B、 否 C、没有购买过保险
3、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便,
A、 方便 B、 一般 C、 不方便 D、 没有咨询过
4、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”,内容是什么,
、是 B、否 内容:______________________________________________ A
5、 您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时,在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况,(如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定)
A. 及时 B. 超过三个月 C. 超过六个月 D、 超过一年
E、没有购买过保险 F、购买过但没有理陪
6、 如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保,
A、平安人寿 B、太平洋人寿 C 、中国人寿 D、其他____________
7、 您对保险公司服务水平的总体评价如何,
A、 满意 B、 一般 C、 不满意 D、 不了解
8、您家里共有____人,其中已参保人数___人,其中基本医疗保险___人,已参保____年
商业医疗保险___人,已参保_____年
9、您家去年的年收入是
A. 3万元以下 B. 3,10万 C. 10万,16万 D. 16万,20万 E. 20万以上
10. 过去一年您家在看病上的花销大约是多少?
A、<500元 b.="" 500-1000="" c.="" 1000-2000="" d.="" 2000-4000="" e.="" 4000-8000="" f.="">500元>
8000-16000
. 如果参加医疗保险,您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的, 11
A. 20 元以下 B. 20 - 50元 C. 50-100 D. 100 - 150 E. 150-200 F. 250以上
12. 您对于基本医疗保险制度了解多少,
A. 很了解 B. 比较了解 C. 听说过一点 D. 完全不了解
13、如果让选择,您倾向于哪种医疗保险方式,基本医疗保险 B. 商业保险公司 C.
不买保险,靠私人储蓄
14. 如果生病了,您一般首选去什么地方?
A. 综合性公立医院 B. 社区医院或诊所 C. 专科疾病防治中心 D. 不去看 E. 看情况
15. 您对于现在的医疗保障制度满意吗,
A. 很满意 B. 比较满意 C. 一般 D.比较不满意 E. 很不满意
16. 您觉得现有医疗保障制度哪里需要改进(可多选)
A. 缴费率过高 B. 覆盖率过低 C. 公平性不够 D. 资金监管透明度 E. 资金的增值功能
17. 您不参加的医疗保险的原因(可多选)
A. 对自己的身体有信心 B. 没有闲钱投保 C. 保险费跨市不能报销 D. 信不过保险机构
18、您认为保险: A(是骗人的 B(非常有必要 C( 可有可无
(您购买的保险是否是自愿的,(没有购买过不用回答) 19
A(完全自愿 B(朋友是代理人,不好意思不买
C( 单位摊派 D(单位作为福利给买的 E( 买房买车时强制让买的
20(您认为影响您购买保险的最主要因素是什么,
A(收入达不到 B(收入允许,但觉得太贵 C(收入允许,但觉得没有必要 D( 保险产品不符合需求 E( 保险不如储蓄划算 F( 保险公司理赔不及时
G( 想买但是不懂
21、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释, A、 是 B、 否 C、没有购买过保险
22、如果购买保险,您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素,(选择2项) A 公司实力 B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务
23、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗,
A,5万左右 B,10万左右 C,15万左右 其他
24、如果您正考虑购买一份人身保险产品,您希望——
A、自己去保险公司办理
B、您打个电话,保险公司人员上门服务
C、找熟识的保险业务员购买
D、无需见面,由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道,为您提供专享的优惠保障计划。
E、跟不相识的保险业务员购买
25、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,
,、储蓄 ,、股票 ,、房地产 ,、保险 ,、其他
姓名: 性别: 职业: 婚姻状况: 出生年月: 联系电话: 工作单位: 家庭住址:
范文三:保险市场调查问卷
保险市场调查问卷 中国ⅩⅩ集团:保险·银行·投资的全金融集团公司,世界500强上市企业(股票代码:618),一直秉承专业化、规范化、国际化的发展战略,并以高效、快捷、创新的理念赢得了市场的青睐,得到了社会各界的支持和信赖。为了让广大市民得到专业的寿险服务,特此征询您的意见,您的建议将使我们做的更好。谢谢您赐与宝贵意见!
1、您的性别:( )男 ( )女
2、您的职业是:( )
A ,公务员 B ,教师 C ,公司职员 D ,私营业主 E ,其他
3、您的年龄:( )
A ,18-25岁 B ,25-30岁 C ,31-40岁 D ,41-50岁 E ,51-60岁
4、您和您的家人未投保的原因?
A 、不了解 B 、不相信 C 、经济问题 D ,健康问题
5、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障?
A 、养老 B 、医疗 C 、子女教育 D 、意外 E 、财产保全
6、如果您和家人还未购买人寿保险,是否有购买的打算?
A 、有 B 、暂时还没有 C 、没有
7、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务?
A 、上门或银行代缴 B 、方便快捷的查询 C 、及时公正的理赔
8、您了解ⅩⅩ保险公司吗?
A 、了解 B 、知道不多 C 、不了解 D 、想了解
9 、你认为保险缴费期哪种年限更适合你?
A ,10年 B ,15年 C ,20年 D ,30年 E ,其他
10、如果您准备投保,您较为重视?
A 、保险公司信誉 B 、业务人员素质 C 、服务品质 D 、合适的险种
11、您对保险的意见何建议是
您的姓名: 您的手机或电话:
范文四:保险市场调查问卷
保险市场调查问卷 中国人寿保公司,世界500强上市企业,一直秉承 成人达己,成己为人 。并以高效、快捷、创新的理念赢得了市场的青睐,得到了社会各界的支持和信赖。为了让广大市民得到专业的寿险服务,特此征询您的意见,您的建议将使我们做的更好。谢谢您赐与宝贵意见! 您的姓名: 您的手机或电话:
1、您的性别:( )男 ( )女
2、您的职业是:( )公务员 ( )教师 ( )公司职员 ( )学生 ( )其他
3、您的年龄:( )18-25岁( )25-30岁( )31-40岁( )41-50岁( )51-60岁
4、您和您的家人是否已购买人寿保险?( )
A 、有 B 、没有 C 、正在考虑
5、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障?( )
A 、养老 B 、医疗 C 、子女教育 D 、意外 E 、财产保全
6、如果您和家人还未购买人寿保险,是否有购买的打算? ( )
A 、有 B 、暂时还没有 C 、没有
7、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务?( )
A 、上门或银行代缴 B 、方便快捷的查询 C 、及时公正的理赔
8、您了解平安保险公司吗?( )
A 、了解 B 、知道不多 C 、不了解 D 、想了解
9、您是否对保险后,所能获得的保障有信心?( )
A 、有信心 B 、没有信心 C 、看发展
10 、您目前拥有哪些保障?( )
A 、子女教育婚嫁 B 、住院医疗 C 、意外 D 、重大疾病 E 、养老
11、如果您准备投保,您较为重视?( )
A 、保险公司信誉 B 、业务人员素质 C 、服务品质 D 、合适的险种
范文五:保险市场调查问卷
篇一:保险市场问卷调查
编号:
保险需求调查问卷
尊敬的女士/先生:
您好~中国人寿鹰潭分公司《为贯彻和落实国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》和更好地了解本地保险业的现状和发展趋势,加强个人理财和保险之间的沟通了解,更好地满足本地居民的保险需求。希望各位留下您宝贵的意见,让我们能更好地为您服务~
1、您知道中国人寿保险股份有限公司是一家什么性质的保险公司吗,
A.隶属于国务院直接领导的国有控股公司
B.民营保险公司 C.其他
2、您知道中国人寿的保险资金用于投资以下哪些渠道,
A.西气东输工程B.华东华南电网改造工程C .大亚湾核电站
D .三峡工程F.其他
3、您对保险了解多少,
1
A.了解,它不仅具有经济补偿和资金融通功能,还具有社会管理功能
B.了解一点,但不多,是规避风险的重要工具之一
C.不了解
4、购买保险时,您最看重的是什么,
A.保险公司的财务实力B.保险公司的口碑
C.保险业务员的专业能力 D.产品的吸引力
E.保险公司对公益活动参与度
5、在决定够买保险时,您最希望了解什么?
A.保险对您及家人有什么用B.买什么保险更合理C.买多少保险才是合理的
D.业务员是否一直服务 E公司是否可靠
6、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么,
A(收入达不到 B(收入允许,但觉贵
C.收入允许,但觉得没有必要E.保险不如储蓄划算
D.保险产品不符合需求
7、您认为人们不买保险的原因是什么,
A.不需要 B.没遇到合适的代理人
C.没钱D.不了解保险的好处
8、您购买过哪种保险产品,
A.健康险 B.寿险 C.意外险 D.财产险
E.责任险 F.其他险种 G.未购买
2
9、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,
,.储蓄 ,.股票 ,.房地产 ,.保险 ,.其他
10、如果目前买保险,您更为关注哪方面的风险问题,
A.养老 B.子女教育 C.大病医疗 D.意外伤害E.家庭理财
11、如果您考虑买保险,您觉得一年缴多少钱比较合适,
A.1000元以下B.1000—5000元
C.5000—10000元D.30000以上
受访者基本资料
篇二:保险市场调查问卷
中国平安保险(集团)股份有限公司,1988年创立于深圳蛇口,是中国第一家股份制以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。中国平安以“专业创造价值”为核心文化理念,倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观。集团贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机制,执行“差异、专业、领先、长远”的经营理念。
保险市场调查问卷
1、您的职业是:( )
A,公务员 B,教师 C,公司职员 D,私营业主 E,其他
3
2、您的年龄:( )
A,18-25岁 B,25-30岁 C,31-40岁 D,41-50岁 E,51-60岁
3、(1)您对保险了解多少,
A 非常了解B 一般性了解 C 不了解
(2)您是通过什么途径了解保险的,
A 网络 B 电视 C 报纸 D 朋友介绍E 业务员介绍F 其他
3、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障,
A、意外,健康B、子女教育C,婚嫁,创业 D,养老 E、财产保全
4、您是否为你和家购买人寿保险,
A、有B、暂时还没有 C、没有
(1)、您和您的家人未投保的原因,
A 、不了解B、不相信C、经济问题 D,健康问题
(2)、您和您的家人已投保的保险,
A、意外,健康B、子女教育C,婚嫁,创业 D,养老 E、财产保全
5、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务,
A、上门或银行代缴B、方便快捷的查询C、及时公正的理赔
4
6、您了解平安保险公司吗,
A、了解B 、知道不多C、不了解
D、想了解
7、您知道一旦得了重大疾病(癌症,心脑疾病,器官移植等)需要花费多少钱吗,
A.5万-10万 B.10万-50万 C.50以上
8、如果世上有一个人因为意外或者重大疾病去世了,你认为他最放心不下的是什么,
A妻儿的生活、教育 B。父母的赡养 C.各类欠款、贷款
9、如果让您从重大疾病保险和意外险中选一个投保,你会选,(注:意外险相对较便宜)
A.重大疾病保险B.意外险C。条件允许都买一份
10、您觉得买重疾险和意外险的人应该是:
A.大富翁B。生活稳定的城市居民C.收入相对于社会较低的乡村居民
11、你认为保险缴费期哪种年限更适合你,
A,10年 B,15年 C,20年 D,30年 E,其他
12、如果您准备投保,您较为重视,
A、保险公司信誉B、业务人员素质C、服务品质D、合适的险种
13、您对保险的意见何建议是 您的姓名:您的手机或电话:
5
篇三:保险调查问卷
保险市场调查有奖问卷
我们希望通过这份问卷了解您的保险及个人理财计划,分享您的真实感受。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值. 从而提高我们的服务,谢谢~
1、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,()
,、储蓄,、股票,、房地产,、保险 ,、其他 2、面对未来您靠什么养老( )
A、储蓄B、社会保险C、养老保险 D、儿女养老
3、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗,()
A 、5万 B、 10万 C、 15万 D、 更高
5、你认为保险对于风险处理是否有作用,( )
A. 有很大作用B. 有一定的作用 C. 一般没有作用 D. 完全没有作用
6、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品,( )A. 意外伤害保险B.人生重大疾病保险 C.住院费用补偿医疗保险 D.养老保险 E. 学生教育保险F.机动车保险 G.投资分红保险 H.家庭财产保险 7、如果让选择,您倾向于哪种保险方式,( ) A.基本医疗保险 B. 商业保险 C. 不买保险,靠私人储蓄
8、您为什么没有购买保险,(此题请没有购买保险的人回答)()
6
A.保险都是骗人的
B.保险不吉利,“不保不险,一保就险”
C.没钱买保险
D.我还年轻,以后再考虑买保险
E.我已经有社保了,不需要买保险
F.保险公司收钱容易、拿钱难
G.有钱存银行、搞投资,不用买保险
H.其它——
9、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么, ( ) A(收入达不到 B(收入允许,但觉得太贵C(收入允许,但觉得没有必要 D、保险产品不符合需求 E. 保险不如储蓄划算F(保险公司理赔不及时 其他:10、您是否了解家庭生活应该有三桶金:流动资金,风险保障,长期投资。这三桶金中风险保障应占年收入的百分之()。 A、五十B、四十 C、三十 D、二十E、十 11、依您目前的经济实力,每年能缴付保费( )
A、1000元以下 B、1000—5000元 C、5000—10000元 D、30000以上
12、您对今天调查员的服务满意吗,
A、非常满意B、满意 C、一般 D、不满意
假如你目前考虑一份保单,你要这份保单为您完成什么目的, . 请问你对优秀的营销员有什么要求: 非常感谢您的
7
配合和支持! 姓名:性别: 工作单位:婚姻状况:出生年月:联系电话:Q Q:
家庭住址: 调查员:日 期:
篇四:保险市场调查问卷
保险市场调查问卷
为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值.请您认真填写,谢谢~
1、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品,
A、 意外伤害保险 B、 人生重大疾病保险 C、住院费用补偿医疗保险 D、 养老保险
E、 学生教育保险 F、 机动车保险 G、 投资分红保险 H、 家庭财产保险
2、保险公司是否按规定进行红利分配、定期返还,
A、 是 B、 否C、没有购买过保险
3、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便,
A、 方便 B、 一般 C、 不方便 D、 没有咨询过
4、 .您认为保险合同是否存在“霸王条款”,内容是什么,
8
A、是 B、否 内容:______________________________________________
5、 您的各种材料齐全,保险公司的赔付保险金是否及时,在您的经历中,保险公司营销员在办理保险业务中有无隐瞒与保险合同有关的重要情况,(如出了风险保险条款中有不承担赔付保险金的相关规定)
A. 及时 B. 超过三个月 C. 超过六个月 D、 超过一年
E、没有购买过保险F、购买过但没有理陪
6、 如果您准备购买人寿保险,您会选择哪家保险公司投保,
A、平安人寿 B、太平人寿 C 、中国人寿 D、其他____________
7、 您对保险公司服务水平的总体评价如何,
A、 满意 B、 一般 C、 不满意 D、 不了解
8、您家里共有____人,其中已参保人数___人,其中基本医疗保险___人,已参保____年
商业医疗保险___人,已参保_____年
9、您家去年的年收入是
A. 3万元以下B. 3,10万C. 10万,16万 D. 16万,20万 E. 20万以上
10. 过去一年您家在看病上的花销大约是多少?
A、<500元B. 500-1000C. 1000-2000 D. 2000-4000E.
9
4000-8000F. 8000-16000
11. 如果参加医疗保险,您觉得每人每月交多少保险费是可以接受的,
A. 20 元以下B. 20 - 50元C. 50-100 D. 100 - 150E. 150-200
F. 250以上
12. 您对于基本医疗保险制度了解多少,
A. 很了解 B. 比较了解C. 听说过一点D. 完全不了解
13、如果让选择,您倾向于哪种医疗保险方式,基本医疗保险 B. 商业保险公司 C. 不买
保险,靠私人储蓄
14. 如果生病了,您一般首选去什么地方?
A. 综合性公立医院 B. 社区医院或诊所 C. 专科疾病防治中心 D. 不去看E. 看情况
15. 您对于现在的医疗保障制度满意吗,
A. 很满意B. 比较满意 C. 一般 D.比较不满意E. 很不满意
16. 您觉得现有医疗保障制度哪里需要改进(可多选)
A. 缴费率过高 B. 覆盖率过低 C. 公平性不够 D. 资金监管透明度 E. 资金的增值功能
17. 您不参加的医疗保险的原因(可多选)
A. 对自己的身体有信心 B. 没有闲钱投保 C. 理赔不好 D. 信不过保险机构
10
18、您认为保险: A(是骗人的 B(非常有必要 C( 可有可无
19(您购买的保险是否是自愿的,(没有购买过不用回答)
A(完全自愿 B(朋友是代理人,不好意思不买
C( 单位摊派D(单位作为福利给买的E( 买房买车时强制让买的
20(您认为影响您购买保险的最主要因素是什么,
A(收入达不到B(收入允许,但觉得太贵C(收入允许,但觉得没有必要D( 保险产品不符合需求 E( 保险不如储蓄划算 F( 保险公司理赔不及时
G( 想买但是不懂
21、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释, A、 是
B、 否C、没有购买过保险
22、如果购买保险,您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素,(选择2项)
A 公司实力 B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务
23、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗,
A,5万左右 B,10万左右 C,15万左右
24、如果您正考虑购买一份人身保险产品,您希望—— A、
11
自己去保险公司办理
B、您打个电话,保险公司人员上门服务
C、找熟识的保险业务员购买
D、无需见面,由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道,为您提供专享的优惠保障计划。 E、跟不相识的保险业务员购买
25、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,
,、储蓄,、股票,、房地产,、保险 ,、其他
姓名:性别: 职业: 婚姻状况:
出生年月: 联系电话:工作单位:
家庭住址:
篇五:我的保险市场调查问卷
调查问卷
1、您对保险公司服务水平的总体评价如何,
A、 满意 B、 一般 C、 不满意 D、 不了解
2、您家里共有____人,其中已参保人数___人,其中基本医疗保险___人,已参保____年商业医疗保险___人,已参保_____年
3、您购买的保险是否是自愿的,(没有购买过不用回答)
A(完全自愿B(朋友是代理人,不好意思不买 C( 单位摊派D(单位作为福利给买的E( 买房买车时强制让买的
4、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么,
12
A(收入达不到B(收入允许,但觉得太贵C(收入允许,但觉得没有必要D( 保险产品不符合需求 E( 保险不如储蓄划算 F( 保险公司理赔不及时 G( 想买但是不懂
5、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释,
A、 是 B、 否C、没有购买过保险
6、如果购买保险,您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素,(选择2项)
A 公司实力 B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务
7、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗,
A 5万B 10万 C 15万 D 其他
8、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,
,、储蓄,、股票,、房地产,、保险 ,、其他
姓名:性别: 职业: 婚姻状况:
出生年月: 联系电话:工作单位: 家庭住址:
篇六:保险市场调查问卷
保险市场调查问卷
中国平安集团:保险?银行?投资的全金融集团公司,世界500强上市企业(股票代码:601318),一直秉承专业化、规范化、国际化的发展战略,并以高效、快捷、创新的理念赢得了市场的青睐,得到了社会各界的支持和信赖。为了让广
13
大市民得到专业的寿险服务,特此征询您的意见,您的建议将使我们做的更好。谢谢您赐与宝贵意见~
1. 目前,你家中有几口人一起生活,
?A 1人 ?B 2人 ?C 3人 ?D 4人以上
2. 你年收入是多少,
?A 5000元以下 ?B 5000—15000
?C 1.5万—3万 ?D 3万以上
3. 你的主要收入来源于什么方面,
?A 种植业、养殖业?B 经商业
?C 加工业 ?D 其他
4. 生活中,你最担心的问题是什么,
?A 退休养老费用没着落 ?B 子女教育费用太高?C 生病时医药费用无法承受 ?D 住房费用无法承受
5. 您知道目前各大医院进行重大疾病诊治的医疗费用价格吗, ?A 5万元以下 ?B 5—10万元
?C 10—30万元?D 30万元以上
6. 如果您购买人寿保险,你认为每月出入多少钱会比较合适, ?A 100—500元 ?B 500—1000元
?C 1000—2000元?D 2000元以上
7. 你用什么方式投资理财,
?A 储蓄?B 股票基金?C 买保险?D 做生意
8. 你或者你的家人有没有够买保险,
14
?A 没有?B 购买过
9. 你了解下列哪些保险公司,
?A 中国人寿?B 平安保险?C 太平洋保险?D 其他
10. 你认为人生面临的风险有哪些,
?A 老年没有生活费?B 疾病?C 意外横祸?D 其他
11. 当疾病或意外发生时需要花很多的钱,你希望选择什么方式解决,
?A 存款?B 找亲戚或朋友借钱?C 社会求助?D 保险
12. 假如你每天给我10元钱,当你有困难的时候,我给你10万元钱,你愿意吗,
?A 愿意?B 不愿意?C 不相信?D 试试看
13. 假如有一种理财产品,即为您提供风险保障,同时又能给你带来较高投资回
报,你是否愿意了解,
?A 愿意?B 不愿意
14. 您希望了解平安哪些保险产品,
?A 养老险?B 医疗险?C 意外险?D 分红险
15. 我们将邀请你作为贵宾参加我公司举办的健康知识讲座等客户活动,并对您
的答卷进行抽奖,您是否愿意参加,
?A 愿意?B 到时候再说 ?C 不愿意?D 其他
15
16. 我们将邀请你和你的朋友参加我公司的客户服务活动,你会和谁一起去参
加,他们的联系方式是:
17. 您的联系方式:
姓名:
手机或固话:
所在地区:
18. 为每一位顾客送上保障,是我们的誓言。
在此感谢您的对我们的支持。
篇七:2014年保险市场调查问卷
调查问卷
为了更好的给您提供专业的保险服务,同时也为了开发更适合您的产品,提升中国太平尊敬的新老客户,您好~
的品牌影响力和口碑,公司特举办此次问卷调查,衷心地感谢您对此次活动的参与和支持~
1、您了解社保报销吗,
?了解 ?不清楚 ?没有社保 ?不关心
2、您对那些担忧比较多,
?医疗?养老 ?子女教育金 ?理财 ?其他
3、认为优秀的保险代理人最应该具备的素质有(最多3项)
?本科以上学历 ?高中以上 ?大专以上?硕士以上?专业
16
的知识
?清晰的谈吐?诚实的品行 ?丰富的阅历 ?得体的打扮 ?其他
4、您在决定够买保险时,最希望了解什么
?保险对您及家人有什么用 ?买什么保险更合理
?买多少保险才是合理的?业务员是否一直服务?公司是否可靠
5、 您最关心保险公司哪些方面,(可多选)
?服务态度是否好 ?理赔是否容易 ?代理人素质高低 ?险种保障功能
?保险公司偿付能力 ?保险公司信誉度
6、当您想购买保险时,您最希望您的保险代理人来自于以下那种渠道,
?亲戚和朋友 ?陌生、上门的代理人 ?亲戚、朋友的介绍
?自己到保险公司或上网寻找?通过银行
7、如果您购买了一份保险,您认为最重要的、不可缺少的售后服务是,
?节假日贺卡、短信问候 ?定期约访提供专业信息服务
?提供个性化服务 ?组织参加公司的各项活动
?邮寄或上门提供公司最新信息
8、您知道中国太平的保险资金用于投资以下哪些渠道,
?南水北调工程 ?北京地铁十号线 ?京沪高铁
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?中国银联?上海地铁二号线 ?其他
9、近期我们将开展一系列客户答谢活动,您愿意参加哪些活动,
?电影招待会 ?易经国学讲座 ?健康讲座 ?爱心捐书活动
?高端品鉴会 ?BINGO游戏 ?子女教育讲座 ?旅游类其他
10、关于车险方面,您更希望有哪些服务,(多选)
?4s店直赔 ?上门定损 ?免费酒后代驾 ?免费救援 ?代年检服务
?专人跟踪案件 ?免费拖车?万元以下8小时赔付
11、您对我们公司的工作人员的服务是否满意,
?满意?一般 ?不满意
12、您对我们公司的工作有什么建议,
填写问卷有机会赢取幸运大奖,您的姓名 联系电话 邮箱________
为天地立心 为生命立命 为往圣继绝学 为万世开太平
篇八:中国平安市场调查问卷
中国平安保险市场调查问卷
尊敬的客户:
感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷,本问卷结果属于您的个人信息,我们将严格为您保密,衷心感
18
谢您对我们工作的大力支持~
被访人信息:
姓名:性别:出生年月: 联系方式:
1
.您听说过中国平安保险吗,
A .听说过 B .没听说过
2.您是否购买了或准备购买商业保险,
A .已经购买不需要再买B .已经购买保障还不够C .想买但还没有买D .没有买也不想买
3.您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗,
A .20万以下 B .20-50万 C .50万以上
4.您身边的亲朋好友得了重大疾病的医疗费用主要来源是,
A .靠自己储蓄 B .靠亲友帮助 C .靠单位 D .靠保险
5.您认为人们不买保险的原因是什么,
A .认为目前不需要B .负担不起保费C .没遇到合适的代理人D .不了解保险的好处
6.您个人和家庭的的保险需求是哪些,(多选)
A .养老险B .医疗保障险C .意外险D .理财分红险 E .子女教育险
7.您目前的个人月收入
A .2000-4000元B .4000-7000元 C .7000-10000元D .10000
19
元以上
8(您一年愿意花多少钱买保险?
A .500-2000元 B .2000-5000元 C .5000-9000元 D .10000元以上
9.如果有一套比较完善的保障计划,您愿不愿意了解一下,
A .愿意B .不愿意
10.您的文化水平
A .高中以下 B .高中 C .专科 D .本科及以上
11.中国平安招聘客户经理、行政助理、车险专员、信用卡专员
A .有兴趣 B .没兴趣
12.平安银行信用卡您需要办理吗?
A .需要B .不需要
您的留言:
篇九:保险市场调查问卷
中国平安市场调查问卷 中国平安集团:保险?银行?投资的全金融集团公司,世界500强上市企业(股票代码:601318),一直秉承专业化、规范化、国际化的发展战略,并以高效、快捷、创新的理念赢得了市场的青睐,得到了社会各界的支持和信赖。为了让广大市民得到专业的寿险服务,特此征询您的意见,您的建议将使我们做的更好。谢谢您赐与宝贵意
20
见~
您的姓名:您的手机或电话: 家庭住址:
1、您的性别:( )男 ( )女
2、您的职业是:( )公务员 ( )教师 ( )公司职员 ( )商人( )其他
3、您的年龄:( )18-25岁( )25-30岁( )31-40岁( )41-50岁( )51-60岁
4、您和您的家人是否已购买人寿保险,
A 、有B、没有C、正在考虑
5、您认为目前您和家人最需要哪方面的保障,
A、养老B、医疗C、子女教育D、意外E、财产保全
6、如果您和家人还未购买人寿保险,是否有购买的打算,
A、有B、暂时还没有 C、没有
7、如果您准备参加保险,您希望保险公司为您提供什么样的服务,
A、上门或银行代缴B、方便快捷的查询C、及时公正的理赔
8、您了解平安保险公司吗,
A、了解B 、知道不多C、不了解D、想了解
9、您是否对保险后,所能获得的保障有信心,
A、有信心B、没有信心C、看发展
10、如果您购买保险,最需要购买哪类保险产品,
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A、 意外伤害保险 B、 人生重大疾病保险 C、住院费用补偿医疗保险 D、 养老保险 E、 学生教育保险 F、 机动车保险 G、 投资分红保险 H、 家庭财产保险
11、您向保险公司及其工作人员咨询保险事项是否感到方便,
A、 方便 B、 一般 C、 不方便 D、 没有咨询过
12、您家去年的年收入是
A. 3万元以下B. 3,10万C. 10万,16万 D. 16万,20万 E. 20万以上
13(您认为影响您购买保险的最主要因素是什么,
A(收入达不到 B(收入允许,但觉得太贵 C(收入允许,但觉得没有必要 D.保险产品 不符合需求 E(保险不如储蓄划算 F( 保险公司理赔不及时
14、如果购买保险,您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素,(选择2项)
A 公司实力 B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务
15、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些,
,、银行储蓄,、股票,、房地产,、保险 ,、其他
16、如果您正考虑购买一份人身保险产品,您希望—
A、自己去保险公司办理
B、您打个电话,保险公司人员上门服务
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C、找熟识的保险业务员购
D、无需见面,由保险公司通过邮件、信函和电话等绿色投保通道,为您提供专享的优惠保障计划
E、跟不相识的保险业务员购买
尊敬的先生/女士 您好~
首先感谢您的积极配合完成本次调查,中国平安秉承“专业创造价值”的文化理念,在为股东、员工、客户创造价值的同时,也积极履行企业的社会责任,追求与各利益相关方的合作双赢,共同进步,在重大灾难救助以及环境保护、教育慈善、红十字公益及社群服务等公益事业中持续投入,深耕发展。
很多人会问我为什么要买保险,从本质上来说,保险是风险管理的有效方法。有风险,才会有保险,有风险,就得有保险。风险管理的过程,可以说从预测,到预防,到损失补偿。从管理的方法来说,从逃避,到自留,到转移。保险就是通过支付保险费的方式,把风险损失转移给保险公司,达到以小博大的效果。换言之,就是以有限的财务支出,避免无限的财务损失。尊敬的客户为了您的家庭,为了您自己建议在有限的经济中投一份适合您的保单~~~
篇十:平安保险公司市场调查表
平安综合金融问卷调查
1、您的保险知识来源是透过何种媒体,
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? 电视、广播 ? 书报、杂志 ? 亲戚、朋友 ? 户外广告
? 寿险业务员 ? 其他(请说明)
2、您目前拥有何种保障,
? 国家公务员医疗保障 ? 医疗统筹 ? 养老统筹? 商业保险? 其它(请说明)
3、您认为需要保险帮您解决什么问题,
? 退休后的养老 ? 维护健康的医疗保障
? 强迫储蓄来积存子女的学业费用
? 关键时刻确保留给家人的正常生活保障
? 投资使资产保值、增值、体现身份
? 规避巨额资产留给子女时的高额税金负担
4、如果投资,您愿意将钱投向哪里,
? 银行 ? 债券 ? 股票 ? 保险 ? 其他(请说明)
5、您为孩子准备教育费用的方法是,
? 尚未准备 ? 银行定期存款 ? 保险
? 其他投资(请说明)
6、您理想中的将来养老准备应该满足哪些要求,
可多选并进行排序
? 资金充足? 稳定领取? 资金有增长? 活到老,领到老
7、如您考虑买保险,您觉得一年缴多少钱比较合适,
? 1000-1500? 1500-2000? 2000-3000
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? 3000-5000? 5000以上
8、今后您想通过什么渠道进一步了解最新的保险资讯,
? 直接面谈 ? 电话联络
? 电视、报刊 ? 邮寄资料
9、您现在使用的是哪家银行的信用卡,
? 中国银行 ?中国建设银行?平安银行 ?中国工商银行 ?中国交通银行 ?其他(请说明)
10、您是否有在平安银行贷款,
? 是(额度是否满意,)
? 否
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