范文一:手机使用的调查报告
关于大学生手机使用情况的调查报告
调查时间:2013.4.22~2013.4.25
调查对象:北京理工大学珠海学院在校大学生的手机使用情况 调查方式:发放调查问卷
调查内容:见调查问卷(附件)
调查人数:54人
发放问卷:54份
有效问卷:47份
前言
随着21世纪科技的不断发展,我们获取信息的渠道也越来越多,获取信息的速度也越来越快,手机已经融入我们的生活,成为我们生活不可或缺的一部分。对此,我们小组展开了对在校大学生手机使用情况进行了调查。现就调查结果作以下分析。
一、手机使用情况的调查结果与分析
1、调查显示,有28%的同学表示对手机的需求很大,有44%的同学表示对手机的需求较大;与此同时,有72%的同学表示不习惯没有手机的日子,有28%的同学表示无所谓是否有手机。由此可以看出,手机在同学的生活中扮演者非常重要的角色,同学们对手机存在较大的依赖性。
2、从手机的选择上看,有32%的同学当前使用的手机是iphone,
有12%的同学当前使用的手机是诺基亚;另外,有28%的同学最想要三星手机,有24%的同学最想要苹果手机;并且,44%同学在选择手机时,功能是其考虑主要因素,27%的同学首先考虑的是价格;93%的同学购机的想法不受周边同学的影响,只有少数的7%的同学因周边情况影响而购机;81%的同学二到三年之内不会更换手机。由以上数据来看,虽然北理珠的大学生手持的手机相对高级,但是北理珠大学生的手机消费观比普遍的大学生消费观更理智。前者在购机时会更倾向于功能实用,质量可靠的手机,不会跟风,而后者则更倾向色彩时尚,设计轻巧,款式新颖的手机。
3、除了编辑短信和打电话之外,有86%的同学会用手机来上网,有54%的同学会拿手机来聊天。由此可看,现当代,手机在人们日常生活中的重要作用日益凸显,手机已经远远不止局限于打电话发信息了,上网,聊天等等功能使人们越来越依赖手机。
4、从北理珠大学生购买手机的途径,每月的话费还有目前手机的价格来看。有55%的同学购买手机是通过父母赞助的;有52%的同学每月的话费是30-50元;有76%的同学手机价格为1000-2000元,调查发现,也有8%同学使用价格在4000块以上的手机。由
此可见,大学生的手机主要还是用来与家人和同学联系,并且需要的是中低档的手机。再者,大学生经济不独立,没有经济来源,绝大多数的人都还靠父母供养,所以这也导致他们在选择手机的时候会把眼光放在中低价格的要求上。另外,为了达到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或租金较低的充值套餐来使用。
二、看法和建议
手机在北理珠大学生的生活中扮演着不可或缺的角色,而且大学生对手机趋向于依赖,建议适当使用手机,切勿玩物丧志;现当代手机的改朝换代非常快,作为一个没有经济来源的大学生,大学生活是学习好本领,塑造自己的阶段。手机能满足基本的功能即可,无需盲目跟风,追求时尚。
附件:调查问卷
关于大学生手机使用情况的调查问卷
请在对应选项后打钩
第1题:您的性别【单选题】
帅哥 ( )
美女 ( )
其他 ( )
第2题:您目前对手机的需求性【单选题】
需求很大 ( )
需求较大 ( )
不太需要 ( )
可有可无 ( )
第3题:您现在使用的手机品牌?【单选题】
诺基亚 ( )
苹果 ( )
摩托罗拉 ( )
索爱 ( )
三星 ( )
HTC ( )
LG ( )
夏普 ( )
其他
_________________________
第4题:如果可以更换手机,您想要更换的手机品牌是?【单选题】
诺基亚 ( )
苹果 ( )
摩托罗拉 ( )
索爱 ( )
三星 ( )
HTC ( )
LG ( )
夏普 ( )
其他
__________________________
第5题:您现在使用的手机价格是?【单选题】
1000元以下 ( )
1000-2000元 ( )
2000-3000元 ( )
3000-40000元 ( )
4000元以上 ( )
第6题:您每月的生活费为?【单选题】
500元以下 ( )
500-1000元 ( )
1000-1500元 ( )
1500-2000元 ( )
2000元以上 ( )
第7题:您每月的话费为?【单选题】
30元以下
30-50元
50-100元
100元以上 ( ) ( ) ( ) ( )
第8题:您手机的款式是?【单选题】
直板手机
翻盖手机
触屏手机
旋转手机
其他 ( ) ( ) ( ) ( )
第9题:您平均多久更换一次手机?【单选题】
半年以内 ( )
半年至一年 ( )
一年至两年 ( )
两年至三年 ( )
三年以上 ( )
第10题:您更换手机最主要的原因?【单选题】
功能不足 ( )
质量问题 ( )
过时不喜欢 ( )
丢失 ( )
其他_________________________
第11题:如果您周围的朋友都更换手机,您是否会更换?【单选题】
是 ( )
否 ( )
第12题:您除了拨打电话和编写短信之外,最常用的功能是?【多选】
上网 ( )
聊天 ( )
看书 ( )
游戏 ( )
第13题:在选择手机时,你最看重的因素是?【单选题】
功能 ( )
价位 ( )
外观 ( )
品牌 ( )
其他
_________________________
第14题:您的手机是通过什么途径得到的?【单选题】
自掏腰包 ( )
父母赞助 ( )
他人赠送 ( )
其他:__________________________
第15题:几天离开手机,你是否习惯?【单选题】
是 ( )
否 ( )
范文二:调查报告关于诺基亚手机使用的调查报告
渤海大学文理学院
调查报告
题 目 关于诺基亚手机使用的调查报告
完成人姓名 高万里
系 别
专 业
班 级 2009级3班
指导教师 翟晓松
完成日期 2012年10月
关于诺基亚手机使用的调查报告
高万里
(渤海大学文理学院 经济贸易系)
当今社会高速发展,大多数人都在使用手机。而在我们父母的那
个年代,科技不是那么发达,手机使用率也不是那么高。所以科技条
件的不一样导致手机技术以及对手机的认识和使用也是不一样的。为
此,我近期在鞍山市铁东区展开了一次关于诺基亚手机使用的调查。
我采取自制的“关于诺基亚手机使用的调查问卷”,样本总量为100
份,获得有效样本91份,有效问卷率为91.0%。
一、调查者基本情况
年龄结构:18-30岁占45%,30-50岁占55%
性别结构:男占60%,女占40%
二、本次调查涉及的主要内容
本次调查的问题涉及诺基亚手机不同型号,以及机型的使用的状
况和比例,诺基亚手机在市场的使用比例。
三、调查结果与分析
(一)关于诺基亚手机的十年内经典手机型号介绍
十年,无论如何就不能算是一个短暂的时间。对于任何行业都如
此,手机,更是如此。8210、7650、N-gage、7200、6600、6681、7610、
3230、3250、N70、N73、N86、N93i、N95??,看到这一连串的数字
或者字母,你想到些什么了么?没错,这每一组数字都代表着一部诺
基亚经典。而在这之中又有哪些机型陪伴了您数年的岁月呢?如果其
中漏掉了您挚爱的机型,那么原谅我回忆的“不完全”。诚然,用如
上简单的文字为本文拉开序幕,对于诺基亚——这个最经典的手机厂
商,是有一些不负责任的。但如果您对诺基亚充满感情,那么,请跟
我一共来回忆一下十年间诺基亚这个帝国留给我们的回忆。
(二)关于手机机型使用的选择
据调查结果显示,年轻人为智能机使用的主要来源:使用诺基亚
商务机占20%,诺基亚智能机的占20%,诺基亚简单机型占5%。不
使用诺基亚手机的占50%,不使用手机的占5%.
不难看出,在手机使用用中,相比较早些年,诺基亚手机的使用
已经大不如以前,诺基亚手机使用的份额已经低于市场份额的一半。
一直以来,很多人会说塞班智能系统很“傻瓜”不智能,但同样凭借
操作简单,上手快的苹果公司开发的手持设备操作系统却被称赞为最
人性化的系统,同样的设计初衷,同样的简便操作,却得到了两个不
同的评价。原因为何?多年之后,我们懂得用用户体验,交互设计,
持握感,这种华丽的辞藻来形容苹果4的优秀。而诺基亚呢,其实其
同样优秀,结实、耐用、信号好、拿着舒服。而同样有着简洁的优势,
很多人却有着两种截然不同的评价。是人云亦云,还是其他?笔者不
否认塞班S60在旗舰的争夺中已经略显疲态,但全新的塞班^3却给
笔者带来了非常优秀的体验。
诺基亚不去选择Android,来作为它的战略重点,但如果留着
Android血的诺基亚,就可以成功么?处处受人挟制,这绝不是它的
作风。这也就是摩托罗拉和诺基亚的本质区别。摩托罗拉的确凭借
Droid打了一个漂亮的翻身仗,但摩托罗拉却失去了自己的核心优势,
主动权不在自己手上。这一点诺基亚和苹果一样,它们不会去把自己
的生死存亡交给任何一个别的企业。也只有这样,诺基亚才成就了它
的帝国霸业。
(三)关于手机走向的选择
来自微软、负责Office软件业务的加拿大人埃洛普是去年9月
才被聘为世界第一大手机生产商诺基亚的CEO。他决想不到仅仅6个
月后,自己在今年的3月份就需要在2000位芬兰人面前宣布公司彻
底输掉竞争的事实。巅峰期的诺基亚在2002年缴纳的所得税,占全
芬兰全部企业所得税的21%。诺基亚在前十多年的成功经历,点燃了
整个国家要像以通用汽车当年提振美国经济发展那样的强烈愿望。然
而,埃洛普这次面对芬兰员工所谈的话题是,公司虽然在 2010年销
售了4.5亿部手机,远超苹果的4.02亿部,但诺基亚自2007年以来
的全部经营策略几乎都是错误的。
埃洛普在这次大会场合下宣布了自己的重大决定,即放弃诺基亚
自己开发的,已在约4亿部手机上运行的软件塞班,以面市仅9个月,
已在 400多万部手机上运行的微软手机操作系统第 7代软件取而代
之。当埃洛普在解释这一决定的背后逻辑时,了解他的背景,且日后
被迫要羞辱性地使用微软产品的诺基亚员工们,丝毫未表露情绪化的
举动,整个会场气氛凝重,让埃洛普看起来像是在陪审团前,以滴水
不漏的逻辑在进行辩护的律师。
对台下员工而言,埃洛普讲话内容并非新闻,但这仍让人感到压
抑。他以清晰条理阐述的事实是,苹果和谷歌已把无线通信业,从侧
重手机硬件功能转到了软件上,而塞班软件落后的程度丝毫没有再赶
上来的希望了。更糟的是,诺基亚寄予未来的希望,与英特尔共同开
发的免费便携设备操作系统软件平台也毫不足以扭转颓势。
(四)关于诺基亚如何扭转颓势
随着苹果手机的销量日渐增长,诺基亚仍古怪地在采取鸵鸟政
策,尽管公司没有完全无动于衷。它开放了自己的应用程序库百宝汇,
但自始至终没有为其配备强大的营销资源。在没有苹果手机那样的畅
通渠道下,外部应用程序开发商逐渐忘却了百宝汇。当埃洛普5月
16日终结百宝汇品牌时,该库只拥有5 万个应用程序,而苹果却有
50万个。诺基亚人力资源负责人 阿克拉斯称,这是一种忽略性的自
满感,而非傲慢自大的自满感。
无论形式怎样不同,自满现象在诺基亚确实无处不在,这让诺基
亚特别易受Android系统的冲击。当苹果忙于占领高端智能手机市场
时,谷歌向所有诺基亚竞争对手开放自己的软件,以此迅猛冲入中低
端市场。然而,诺基亚仍对拥有巨大的亚洲低端市场沾沾自喜,直到
配置Android系统的智能手机市场份额从此前的4%猛增至去年的23%
时。埃洛普认为,当企业在统领市场时,它往往看不到挑战者,况且
Android系统智能手机进展之神速是以往闻所未闻的。
诺基亚存在的大多数问题可追根寻缘到塞班系统上。该产品从未
受到用户的真心喜爱,使其变成了毫无希望的多余物,尽管公司一直
在努力想让这款经历10年开发的产品能有苹果手机那般市场效果。
直到今年5月之前,诺基亚从未按时交付过一部新型智能手机,自
2009年以来,它的主要软件的小故障就从未间断。这部分是由于各
硬件开发业务部都在为自己开发内容能配置到塞班系统产品上而争
执不休。然而,苹果和谷歌都集中精力开发一套操作系统,以此驱动
各类设备。诺基亚的软件充其量只被看作是可让硬件开发团队精雕细
琢最新款硬件的一部分内容而已。诺基亚自身强大的硬件制造能力必
然会形成如此开发思维定势,而以软件开发立身的苹果和谷歌,却在
创造有助于外部软件开发企业为它们更轻松地开发应用程序的软件
工具。
四、采取建议与意见
(一)放弃劣势的业务
米狗属于新兴系统,收到的支持度不够,系统推出也一拖再拖,
诺基亚本身就已经困难缠身,没有精力在花在米狗上,加上因特尔希
望将更多自身元素加入到米狗上,米狗已经无法在当今生态圈中立
足。投身微软7,不但解决了资金问题,还能依靠一个愿意烧钱的大
佬,尤其是微软7有具备与安卓,苹果抗衡的实力。所以诺基亚抛弃
米狗,加入微软是正确的选择。
(二)与微软开发公司合作
诺基亚此次和微软的合作一方面提升了诺基亚手机的竞争优势,
另一方面也为办公室等软件在一些较大的移动设备上运行打开了大
门。此外,诺基亚还在开发N型号手机项目。N手机将采用传感器拉
出和收回键盘,而键盘本身是超薄的,并且很容易使用。与微软的合
作能带来5项好处。
1.能取代黑莓产品。诺基亚是领先的智能手机厂商,目前市场占
有率为45%,然而诺基亚并未在企业市场取得成功。RIM的黑莓手机
是许多企业正在使用的移动通信平台。黑莓的性能很好,但相对
Windows Mobile来说,该平台很难与微软的后端服务器和应用进行
无缝整合。微软和诺基亚合作后,用户可以考虑两家公司共同推出的
解决方案,作为黑莓的替代品。
2.更多的智能手机可选。一些用户依赖微软手机提供的办公室和
微软统一通信等应用,然而可供选择的微软手机型号不多。微软和诺
基亚合作后,预计用户将可以获得更多高品质手机的选择,并且能继
续与一系列服务器、办公室应用,以及其他微软后端服务器和应用进
行无缝整合。
3.统一通信。微软是主要的统一通信服务提供商,许多组织都已
部署基于自己的服务器的统一通信系统。在微软与诺基亚合作前,只
有微软手机可以连接这一系统。预计未来将出现针对诺基亚手机的应
用,用户可以通过非微软手机更自由的获得统一通信体验,在移动中
查看联系人状态,回复即时消息,并通过企业VoIP网络拨打电话。
4.手机版办公室系统。微软的办公室软件套装已在市场上取得统
治性地位,此前已有一些第三方公司针对非微软手机推出兼容微软办
公室的文档查看和编辑工具。然而这些工具的功能都不是非常强大。
预计未来将出现针对诺基亚手机的手机版办公室软件。
5.整合SharePoint。与手机版办公室系统和办公室移动相比,
SharePoint并不引人关注。然而在新闻发布会上,诺基亚强调合作
关系并不仅限于在诺基亚手机上引入手机版Office。几乎所有组织
都或多或少的以某种方式部署了微软SharePoint。SharePoint易于
部署,易于使用,能帮助用户在项目中共享文件并进行协作。在诺基
亚手机中提供与SharePoint互动的功能将帮助用户保持在线,并提
升工作效率。
(三)稳定内部让员工增加信心
为了让诺基亚员工相信公司回升势头正在逐渐出现,埃洛普采纳
的策略是首先必须让员工们有自信。这是整个公司当前在贯彻的信
念。当然,也有人会问埃洛普当初对自己来到一家具有如此挑战性的
企业是否会感到疑惑。但是,他曾自信地表示过自己选对了地方,深
信自己有能力把诺基亚带出困境。
分享战略 步步为营。改变始终是让人痛苦的,尤其是发生在
大组织里的大改变。对于诺基亚的战略转型,康培凯表示:“转型
不可能在一夜之间完成,而是要持续渐进地进行,这比改革式的
突变要好得多。”就像康培凯所说的,专注于步步为营的转变要比
一下子实施过多的想法更加稳健可行。我们从诺基亚在公布战略
转型后一系列的分享活动中,体会出了这种“步步为营”:先暖身
——诺基亚文化大探讨,让战略发布水到渠成。在发布——战略
正式出台,让员工对大方向有所了解。最后推进——CEO与员工面
谈,增强员工信心。逐层深入——战略分享,让每一位员工知道
自己的工作和目标。不间断的战略分享至此已经进行了一年多,
随着员工们对战略理解的深入,他们对管理层的疑问也更具挑战
性,当日现场收集了多达200多个问题,管理层与员工互动热烈。
会后,员工对转型的主人翁意识比以往任何时候都更加强烈。
多渠道确保沟通无障碍。战略分享会并不是员工了解战略转
型信息的唯一途径。诺基亚各种渠道的沟通从始至终,自上而下
——既保证了在整个转型期间的时时跟进,又保证了组织架构中
的每个人都能顺畅地沟通。定期邮件投递。在转型初期,保证信
息的透明和畅通是保持团队稳定最有效的手段。内部网络渠道。
除了邮件,诺基亚员工网、诺基亚在线社区等内部网络渠道上也
会及时、迅捷地发布最新的战略转型相关信息。内部员工报纸。
诺基亚内部员工报纸《诺基亚社区》是另一个用来与员工沟通的
重要工具,每月一期的报纸经常会详细解析战略转型的相关内容,
在深度上对邮件信息和网站报道做了良好的补充。
一系列高效、细致的沟通机制保证了诺基亚战略分享的效率
和成果,不论是电子通讯还是面对面的交谈、讨论,没有人会觉
得在转型中自己会成为“被遗忘的角落”。顺畅的、及时的沟通保
证了员工对公司整个转型计划的知情,这不仅帮助员工顺利就位,
也极大地稳定了人心。
五、总结
经过这次调查,如果说手机行业只有一个帝国的话,我相信会是
诺基亚。相比很多企业来说,它有着足够久远的历史底蕴足以让人追
溯。虽然在很多人看来,“历史”无足轻重,但真的是这样么?这个
发布过成百上千款机型的手机厂商的历史,会没有用?诺基亚有足够
多的经验可供参考借鉴,有足够多的成功经验和失败教训可供它去总
结。这就是历史的重要性。在过去的十年之中,我们不难看出诺基亚
的创新性是优于绝大多数厂商的。2010年,革命性产品百宝汇系统
将发挥,种种迹象表明,这将会是诺基亚这个帝国未来的发展重心所
在。而基于互联网时代全新研发的系统,我想,我们没有理由去不相
信这个帝国。
2012年10月15日
范文三:毛邓调查报告_手机使用的调查报告
对我校大学生手机使用的调查报告
前言:
随着社会信息化进程的加快,高新科技产品成为消费热点,手机作为其代表之一,而大学生也作为一个潜在的消费群体,两者越来越多的受到关注.在以往的研究中,人们着重从外显因素出发分析了大学生的购买倾向,发现了一些比较具有普遍代表性的现象,但是并未就现象进行更深层次的探讨.
本研究在此基础上,重点分析了潜在因素对大学生购买决策的影响,并进一步结合心理学理论加以阐释.
一.调查目的:了解手机在我校大学生中使用的状况,了解我校大学生对手机的要求和大学生心中理想的手机
二、调查对象:浙江纺织服装职业技术学院在校大学生
三.调查样本:50大学生
四、调查时间:2011年3月9日——2011年3月13日
五、调查方式:传统问卷
六.调查地点: ******
七.调查数据统计分析:
本次调查共有50人参加并且完成了问卷,有效回收率为100%.并且参加调查的朋友具有很高的随机性,保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出我们小组的营销建议。
在接受调查的50名大学生中,涵盖了从大一到大三的样本,性别构成上基本持平,其中女性占43%,男性比例是57%。
1.大学生手机拥有和需求状况:
调查数据显示,在被访者中有78%的学生拥有手机。同时16%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中,61%学生将会在近期购买手机.从这些数据可看出:随着人们生活水平的提高,手机在大学里已不再是新鲜事物了,已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群体。
2.现在使用哪个牌子的手机?
这是手机商们最想知道的问题,到底哪个手机商拥有的顾客最多呢?马上揭出我们的谜底,最多人使用的手机牌子是--诺基亚,在调查中,一共有36%的人使用这款手机,耐
用是它的一个最大卖点,而不断扩张的功能也使不少人选择它;而排名第二位的是索尼爱立信,虽然使用者人数却是诺基亚的一半,即总人数的18%,但它的市场份额有不断扩大的趋势,亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点;第三位是三星,占13%,三星虽然拥有高技术,但价钱却令不少学生消费者望而却步;接着是摩托罗拉和西门子均占6%;阿尔卡特占3%;飞利蒲占2%;与飞利浦占人数比相等的是索尼;接着是NEC和国产牌子,均是占总人数的1%。可见诺基亚这一世界手机销售商果然不负众望,霸占了头位,而其他牌子也不甘示弱,拥有一定的支持者 。可见需求成上升趋势。
你获得手机的途径是?家人购买的占总调查人数的45;自己购买占51;朋友赠送占3;来历不明占1,以上调查表明,现在越来越多的大学生的消费水平提高,部分学生有稳定的收入以满足他们的消费。
3.你选择手机着重哪方面?
处于新生代的新人类们,无论何时何地均追求外表时髦,所以,手机也难逃厄运,在调查中表明,外型是大学生选择手机时最着重的方面,占44;但新人类并非一味追求外表漂亮的,“内涵”也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40;而最少着重的则是价格,看来现在的大学生还是比较着重实际的。
从以上一些事中,可见手机的使用需求是越来越大了,也因此,开拓了另一个市场,手机装饰品市场,但,跟需求成正比的,当之无愧的是手机的功能,随着使用者的需求,手机的功能也变得越来越完善了,但,什么功能才是大家心目中最理想的呢?且看我们的调查,多铃声占以70的票数获得第一位,彩屏与第一位差1,荣居第二位;第三位是大容量电话本(500条以上),占票数65;排名表明,现在的大学生对手机的要求还是先漂亮后实用,接着是双频(或以上)占64;在娱乐方面,播放MP3占60;可更换外壳占55;GPRS和收音机均占49;备忘录占47,现在的年轻人记忆也越来越好了,所以不用备忘了;红外线接口占44;可下载游戏占43;语音拨号占29。以上是大学生们对手机功能的需求. 4.学生手机的使用要求分析
①最重质量选择手机时,消费者考虑的主要因素依次为:质量21,外型19,价格18,功能18,品牌11,售后服务9,广告宣传2,其它方面也占2%。其中,消费者对质量的要求最高,手机是日常的通讯工具,如果质量不好,将会给消费者带来极大的不便。
另外,部分消费者对外观款式要求也较高,手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味,由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高,以及持手机者年龄的下降,消费者对价格的敏感度会降低,而对外观款式的要求会更高。
②中抵挡产品较受欢迎,在手机价格的调查中,我们发现消费者比较倾向于1000元至1500元的价位,其比例高达44.5。另外,有29的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然,也有部分消费者购买高价位手机,其中,选1500至2000元的消费者占15,2000元以上的占12。
③购机地点较集中对消费者购买手机地点的调查发现,消费者购买手机的地点较为集中,大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店,其比例分别为56和38,其它的只占6.5。手机是高科技产品,普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠,他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准,而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高,因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。 ④手机品牌比较复杂在此项调查中我发现,使用诺基亚的最多,占46.25,其他的如摩
托罗拉15.00,爱立信6.25,西门子6.25,三星13.75,菲利浦5.00,其他的有7.50。
⑤手机用途比较统一
大学生使用手机用途较统一,在已有手机用户中,多数用于联系亲友,占67.7。还有少数只是跟着大家走(受周围人影响的)和追赶时尚的,各占9.8%。家长方面认为,手机是用于方便和孩子联系的,学生手机族的手机58.0都是家长掏钱买的。同样学生也认为有了手机可以方便与亲友进行沟通,以维系家人及朋友的感情。
⑥手机费用普遍较低
在学手机族中,每月手机费用普遍较低。每月消费在50元以下的占40%,在100元以内的占88%。但也存在一些高消费学生,在100―300元内的占12%,其中200-300这一高消费段也占6%。超过300元手机费用的基本没有。
6.学生手机族的消费动力分析
经过学习过程对其消费需求的明确,消费动力的强化,学生手机族逐渐形成了具体的购买动机。学生手机族的消费动机可分为以下四种:
第一.求实购买动机。据调查显示,学生消费者在购买手机时,最注重的还是质量与实用功能:39的被调查者表示,好用与耐用是最重要的;此外,还有9的人认为手机的售后服务质量是关键的。形成这一购买动机的原因,除了受他们最基本的消费需求:工作需要与家人联系的影响外,很大程度上还在于受他们依赖性消费的程度较大及自身缺乏经验,购买能力弱等因素的影响。
第二.求新购买动机。学生消费者在购买手机时,大部分被调查者认为在质量保证的前提下,首先考虑手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等。同时,有61%的学生希望拥有为“大学生量身订做的手机”。且多数被调查者均明确表示,选购时会优先考虑质量可靠、设计轻巧、款式新颖、色彩时尚、功能够炫的手机。学生手机族这一购买动机的产生,与学生消费者特殊的消费心理是分不开的。由于学生消费群的成员大多处于19-25岁,这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期,热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性,现代社会生活条件的极大改善,科学技术的高速发展,各种观念、思潮的风起云涌,赋予了他们强烈的冒险精神与实践精神,对于新事物、新观念的关注与学习,逐渐形成了他们求新、求异的消费心理,而这种消费心理直接影响到了他们求新购买动机的产生。
第三.求便购买动机。根据前面对学生手机族的分析,得知大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的,据调查显示,多数学生手机族的父母均持肯定态度,而这种态度对学生手机族购买动机的产生具有直接的推动作用。另外,还有部分临近毕业的大学生怕漏过任何招聘信息的压力,也推动了此种购买动机的产生。
第四.求廉购买动机。大多数学生手机族所能承受的手机价格在1000-1500元之间。也就是说,他们需要的是中低档的手机。总的说来,此动机的产生与我国综合国力不强,人均消费水平偏低有着密切联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费能力,从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。另外,为了达
到经济实用的目的,他们通常还会选择免月租或月租较低的充值卡来使用。但值得注意的是,此种求廉的购买动机并非只是一味的追求低价,以省钱为目的,更多时候只要价格达到了学生手机族心中“合理”的低价时,动机就产生了。
一般情况下,学生手机族的这四种消费动机不是独立存在的,而是相互交织,共同推动他们的消费行为进一步的发生。实际上,对于消费者来说,消费动机的产生才意味着消费手段、消费目标等一系列消费心理和消费行为的发生,这对于学生手机族来说也不例外。因此,学生手机族四种相互交织的消费动机在得到发展以后,紧接着结合在动机上行动希望得到的结果,就会发展出一系列满足消费动机的目标,从而最终做出购买决定。
7.学生手机族的目标确立分析:
在这一阶段,学生手机族所做的大部分工作在于评价与选择,在学生手机族的购买动机产生之后,为了进一步满足需求,他们会开始收集与购买有关的信息。在调查中发现,37.5%的学生是通过网上获得与手机相关信息的。但一般情况下,所收集到的产品信息会出现重复、相异、相反或抵触的情况(例如,同档次同功能不同品牌手机之间的重复,同款手机不同商家的不同定价,印象中的手机信息与实际了解到的信息不符),这样,就可能形成多种可供选择的购买方案。因此,学生手机族就需要对这些方案进行比较,要对各种信息进行加工、整理分析,综合评价各款手机的各种要素(如性能、价格、质量、款式等),去伪存真,去弱存强,筛选出购买符合自己需求的手机时所要考虑的主要要素,评价择优,确定出具体目标,包括具体商品的品牌、规格、性能、价格等因素在内。一般地,这一目标可以是具体的最终目标,也可以是抽象的最终目标,也就是说,他们购买手机的目的可以是真正地为了保持与他人的联系,也可以是为了炫耀或得到某一参照群的认可。另外,可以肯定的是,最终目标的确立不是直接一步实现的,最为常见地,是建立一系列子目标,逐步导致最终目标的实现。
8.心得与体会
通过对这次小范围的问卷调查,得到一些比较准确的第一手数据,根据数据进行科学的分析,得出了大学生使用手机的一些情况,和一些较为普遍的现象。但是并没有就此进行更深的研究与讨论。这次调查透过对大学生使用手机情况的四个主要方面的调查,较为全面的分析了大学生的的使用手机的基本情况,其中得出7个细分结论,
(1)低端手机在大学生中最为普遍
(2)大学生在手机上的日常消费支出较多
(3)大学生对短信功能使用率远远超过了通话功能
(4)大学生的消费观念比较成熟
(5)多数大学生对手机的使用停留在基础的应用上
(6)大学生对手机增值业务普遍不关注
(7)大学生对手机前沿科技知之甚少总体来说,应该说达到了预期的调查目的,不过,在问题深入探讨研究方面还是欠缺的。主要原因是理论支持还是不够,谨以这次调查作为一次经验积累。为更深一层次的调查打下基础。
范文四:微信使用情况调查报告、纳税情况清理的调查报告
微信使用情况调查报告、纳税情况清理
的调查报告
[一 : 纳税情况清理的调查报告]
纳税情况清理的调查报告
为提高江岸区财政收入,规范门点(店)经营行为,确保应交纳的税源不流失,四唯街办事处成立了四唯辖区税务清查领导专班,组织机关干部、社区群干总计20余人,对辖区内1,248户个体经营户的经营状况和纳税情况进行了清查,建立完善了“四唯街个体经营户基本信息库”,以便能为区、街领导科学决策提供依据。
一、 工作情况
1. 成立专班:根据《江岸区关于开展门点(店)纳税情况清理的工作方案》,在街工委、街办事处的指导下,四唯街迅速成立了四唯街门点(店)纳税情况清理领导小组。领导小组由街办事处副主任高小健同志担任组长,街办事处经济协调科科长宋国祥同志和街统计站站长焦菲同志为副组长,主要成员由各社区群干组成。
2. 制定方案:本次街道门点(店)调查工作从XX年3月15日起至4月11日,为期四周。调查对象为四唯行政区域内全部门点(店)个体经营户。具体范围包括:餐饮点(店)、副食店、美容美发店、小五金商店、装饰装潢、废旧物资回收店等。调查内容
涵盖:门点(店)店名、门店负责人、经营地址、经营范围、证照办理情况、纳税情况、营业面积、房屋性质、从业人员数。
3. 开展调查:清查原则和方法采用在地登记,具体清查工作在街道办事处经协科统一领导下,以四唯七个社区居委会为单位划分调查区,对辖区内的全部门点(店)经营户进行“地毯式”逐一清查登记,力争做到不重不漏,整个工作分三个阶段完成。
第一阶段:3月15日至4月2日(共三周时间),由各社区组织上门清理(上门登记工商,税务证),交税情况;
第二阶段:4月6号至4月9号(共一周时间),请区地税分局四唯所、工商分局四唯所、区卫生局、江岸食品药监局有关人员参加街道、社区对门面清理工作;
第三阶段:4月12号至4月16号(共一周时间),各社区将门点清查登记整理上报街经协科,由四唯街统计站负责汇总《江岸区四唯街门点经营情况摸底表》,建立四唯电子信息库,出据统计分析报告。
1. 统计分析: 表一:四唯街个体工商户纳税清查情况
社区
登记户数
已纳税
已纳税%
未纳税
未纳税%
太平
69
22
32%
47
68%
五福
188
71
38%
117
62%
袁家
274
210
77%
64
23%
塘新
198
141
71%
57
29%
麟趾
151
27
18%
124
82%
六合
262
95
36%
167
64%
进化
106
22
21%
84
79%
合计
1,248
588
47%
660
53%
根据江岸区统计局向街道提供的第二次经济普查统计资料(四唯个体工商户1,413户),通过街道自查,到XX年4月11日止四唯辖区内门点(店)实为1,248户,比经普中下降十个百分点,主要原因有个体工商户变更为企业法人;商户的搬迁,并购。
表二:四唯街个体工商户证件办理情况
社区
登记
户数
工商
工商
%
税务
税务
%
卫生
其他
太平
69
50
72%
22
32%
14
11
五福
188
166
88%
71
38%
17
0
袁家
274
67
24%
22
8%
21
204
塘新
198
177
89%
141
71%
0
0
麟趾
151
136
90%
27
18%
40
0
六合
262
224
85%
32
12%
51
0
进化
106
74
70%
22
21%
20
10
合计
1,248
894
72%
337
27%
163
225
本次在对辖区内1,248户个体工商经营户摸底清查中,72%的个体工商户办理了个体工商营业执照,27%办理了税务登记证,354户两证全无,属非法经营。而在未办理税务登记证的911户中,袁家社区的188户为金阳出租车公司的司机,由金阳出租车公司
统一纳税;六合社区的50户为集贸市场摊点,由集贸市场集体纳
税。 表三:四唯街个体工商户营业面积和从业人数情况
社区
太平
五福
袁家
塘新
麟趾
六合
进化
合计
营业面积(平方米)
1,657
7,311
2,967
13,044
3,741
6,580
2,210
37,510
营业面积
(%)
4%
19%
8%
35%
10%
18%
6%
100%
从业人数
(人)
200
529
551
453
347
523
229
2,832
通过清查发现麟趾和太平辖区内存在着大量的流动小商小贩,主
要经营早点摊、夜市和缝纫摊,均属无任一证件的非法占道经营
商户。
表四:四唯街个体工商户房屋性质
社区
太平
五福
袁家
塘新
麟趾
六合
进化
合计
%
户数
60
182
86
198
104
262
106
998
100%
租赁
59
161
80
195
103
248
97
943
94%
私有
1
21
6
3
1
14
9
55
6%
本次清查发现,四唯辖区内998户个体工商户具有固定经营场所,占总清查户数1,248户的79%,而其中94%为租赁,6%为私有。在剩余的250户中,除金阳出租车公司拥有的188户外,余下的67户为流动商贩。
一、 存在问题
1、清查中了解,据个体户负责人反映未纳税门点(店)中存在销售额达不到纳税起征点情况;还有部分自称为享受下岗失业人员、军属等政府免税优惠政策。
2、对于已纳税个体户,街道社区工作人员在清查时,不是积极
配合主动提供纳税凭证,只是口头报出纳税金额,甚有个别个体户声称无义务向街道办事处提供纳税情况相关凭证。因此,街道工作人员主要从税务登记证的核查中判断是否在税务局登记,纳税金额仅供参考。
3、大多私人承包的个体加盟店负责人声称税费是由总部代为征收,自己虽为店长但也是打工的不了解不清楚,老板长期不驻店。因此,街道社区工作人员无法从门店这方面了解到真实情况。
4、不少个体商户根本没有税务意识,认为“我做这么小的生意还需要税务登记吗,”“纳税是大公司的事吧,和我有什么关系。”而对于缴税更是闻所未闻,“重来没有税务的人来找过我咧。”
5、而针对于某些个体工商户推诿的证件正在办理中的推辞,街道社区工作人员均根据没有实见证件,就视为无证件户原则加以登记。
6、对于税务概念认识模糊。比如,将其他费用的缉交视为纳税行为;现在国家对美发行业实行行业免税;自己下岗了就是免税的了。
二、 提出建议:
1、建议工商和税务部门相互合作,加大纳税处罚力度;如“连续三个月不交税的予以吊销营业执照。”等一系列错施。
2、建议工商、税务部门搞好宣传工作,在个体户中开展税务法宣传工作,宣传相关纳税政策。
3、加强税务专管员队伍建设,每年组织税务专管人员对所负责门点(店)进行清理。
4、加强税票管理(如餐饮票管理),对用假的税票加大查除力度。
5、在清查中,据少数个体工商户(纳税户)反映,他们由于是定税,有时税票不够,想多交点税,还不好办;这方面请税务部门同志给予解决。
6、对个体经营户工商、税务证要求挂在店中,请工商、税务等专业部门对清查中出现的声称免税的个体户实行核查,以免被蒙混过关,出现遗漏。
[二 : 五项经费使用情况自查报告]
一、自查情况
经过自查,我镇2014年全年发生公务接待费用3.4万元、会议费3.38万元、培训费2.2万元、差旅费2.98万元,无因公出国(境)费用。
,)二、发现问题
我镇定点接待地点为镇伙食团,因暂未推行企业化管理,所以发生公务接待后无法提供税务发票。
三、整改情况
1、根据上级相关文件精神,本着保障公务、厉行节约、务实高效、公开透明的原则,制定了《镇人民政府机关事务管理制度》。
2、坚持以“严”字当头把好五项经费的审批关和报销关。要求
财务人员认真履行监督、审核职能,坚持按原则办事,不报人情帐、不做糊涂帐。
3、按照《党政机关国内公务接待管理规定》第十五条要求,我镇已积极联系工商、税务部门着力推行伙食团实行企业化,逐步建立市场化的接待费结算机制,降低服务经营成本,提高资产使用效率,最终实现自负盈亏、自我发展。
在今后的工作中,我镇将继续保持良好的工作作风,加强对财政资金的监管,严格执行中央“八项规定”和省委省政府“十项规定”。
[三 : 大学生笔记本电脑使用情况调查报告]
大学生笔记本电脑品牌使用情况调查报告
一(调查背景
随着微型计算机的出现和互联网的兴起,电脑的使用已经开始全面地影响和改造着现实社会中的人们的生活。(,电脑的使用已经作为一种时尚,成为人们工作和生活不可或缺的一部分。电脑的使用给人们带来丰富多彩的生活的同时,也给人们带来了许多负面的影响和社会问题。大学生作为这股人群的主体,电脑的使用状况如何,必定会深刻影响到其行为的倾向和思想的变化。
如今,一些大学生用电脑时间过多,过分依赖网络学习导致一系列的“电脑综合征”的出现——眼睛疲劳、腰酸背痛、头痛、精神紧张等。国内不少研究表明,大学生过度使用电脑和网络给他们的身心健康带来不小的负面影响,会引起或加剧如眼睛疲劳甚
至视力下降,腰酸背痛,精神焦虑紧张,睡眠差等“电脑综合征”的发生。
基于上述种种令人堪忧的情况以及当代大学生沉迷于电脑游戏,不能合理安排学习,娱乐时间,甚至严重影响到自身的身心健康,更严重的发展到网络道德淡泊,网络犯罪等状况。在常州工学院,其本科生的电脑使用状况又是怎样的呢,
(一) 调查目的
本次调查的目的是了解大学生使用电脑的一些普遍现象和突出的问题,以引导大学生使用电脑向正确的方向发展。
(二)调查内容
从电脑购机的基本情况提问,旨在了解同学的电脑基本情况,分析大学生的电脑消费水平。
从同学买电脑的最初目的提问,旨在了解同学的初始想法,以便和现在的想法对比。
从同学日常电脑的使用情况提问,旨在分析大学生的电脑使用时间和用途。 对同学现在的想法提问,旨在和最初的购机目的对比,分析大学生使用电脑后的感受。
要求同学对下一届提出购机建议,旨在从侧面分析大学生的电脑使用感受和想法。
(三)调查方式
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
通过随机发放调查问卷的形式进行调查。[)调查问卷鉴于实际
情况的限制,简洁地从十五个小方面来调查学生的电脑基本情况和使用感受。调查表中加入了两个主观问题,以便能真实反映学生的感受。发放调查问卷45份,回收45份,有效率100%。
样本统计与分析方法
对获得的有效样本,由于数量有限,我进行了书面式的数据统计,运用比较法,通过不同品牌,不同价位,不同购买时间,不同使用者成绩的变化情况进行分析对比,归纳与总结,得出了大二学生大学生使用电脑的一些普遍现象和突出的问题,如:沉迷于电脑游戏,迷恋网络电影等现象,以及影响大学生不合理使用电脑的各方面因素。另外,问卷中的最后一题为下一届的同学提供了建议,以引导大学生使用电脑向正确的方向发展。
(四)调查对象
本次调查选取了常州工学院在校大二的男女学生,进行了随机抽样调查。
二(调查分析
首先,从总体上,大二学生电脑使用基本合理,能较好利用电脑各种功能服务,并且表示电脑对自己的学习是有较大的帮助的,但从用途来看却只有13.9%的同学表示电脑主要用于学习,排在其他选项(如看新闻,电影,游戏等)之后,这样的存在矛盾的结果反应了同学对电脑的认识有一定的偏差。下面对问卷的每个方面进行分析:
调查显示,大二学生电脑数量从大一到大二呈递增趋势,有26.7%
的同学是在大一就买了电脑,而到大二已经有86.7%的人买了电脑,大一根据学校的规定是不允许有学生配电脑的,但还是出现了26.7%的数据,大二的比例说明电脑的普及是很快的。(见图一)
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
图一
从品牌来看,买笔记本的同学最多的还是选择联想(37%),其次是华硕(22%),而其他世界著名的品牌的比例如DELL(2.2%),hp(9%),一个是大陆的,一个是台湾的,都是中国的,这反映出了联想和华硕在校园的影响力。[)(见图二、图三)
(图二)
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
(图三)
从价格来看,我们同学的消费水平还是属于中低端,这跟实际情况相符,结果显示,价格在6000—7000元间和7000—8000元间的比例是最多的(都是23.8%),8000以上是被定义为中高端,只有4.8%,10000以上的也是4.8%;4000—5000和5000—6000都是11.9%,4000以下的占19%
。()
大学生的电脑消费的水平并不是想象中的那样低,买电脑的同学依靠家庭的支持还是更愿意买到好一点的机子,中档机似乎是首选。
从大二学生购机的最初目的来看,对于购买电脑的各种目的,同
学们“网上查资料”的占到了45.8%,而 “学习”的比例只有22.9%,落后于第三选项“娱乐”的27.7%,可以看出,同学选择拥有电脑主要还是从方便获取信息的角度出发的,其次就是放松心情了,而我们常说的学习其实是最不被看重的,因为大学
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
生对电脑的了解还算是比较充分的了,能比较真实的看待电脑。()
对于同学们您电脑的使用情况,从整理的结果看,电脑的使用时间主要集中在晚上,占到71.9%,究其原因应该是白天要上课,晚上相对比较空闲,同学除了自习以外,电脑就是另一个不错的选择了。另外,调查中发现,有8.8%的同学表示电脑是全天候开机的,虽然白天要上课,人不在电脑前,但机子依然会开着以下载电影或软件。
电脑的用途中,同学们选择“查资料”和“看电影”的最多(都是23.6%),其次是“看新闻”18.1%、“游戏”16.6%,除了选择“其他”4.2%外,“学习”
的选择比例最少,仅有13.9%,这跟前面第二题中提到的“最初购机目的”的选择比较相符,想要用于学习的同学比例也是最少的,但是看电影的比例却增加了不少,第二题中45.8%的同学最初想法是查资料,27.7%的同学用于娱乐,而实际应用中仅有23.6%的同学用于查资料,而游戏和看电影的比例更是达到了40.2%,大大超过了27.7%,这说明电脑影响了同学,娱乐的时间比最初
计划中
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
的多得多。,,
对于同学们您现在对电脑的看法,结果显示,认为电脑对自己的学习有帮助的同学占37.6%,排在第一位,而27.9%的同学表示电脑有助于学生了解全球信息,觉得游戏或电影影响了学习的分别为19.3%和12.9%,还有2.3%的同学表示电脑对自己的学习没有任何帮助。如此多的同学认为电脑有助于自己的学习,而在电脑的用途中却仅有13.9%的人表示用电脑来学习了,这本身就是矛盾的,有可能是同学夸大了电脑对自己学习的帮助,而对娱乐对自己学习的影响却有点视而不见。
从“主观看法”这一项的结果看到,同学中主要有三种观点,第一,电脑用处大,第二,电脑的利弊要看个人的自制力,第三,电脑弊大于利。有电脑的同
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
学对电脑的看法主要还是集中在第二种观点,如有张问卷写道:“和最初的想法有点出入,但这主要是个人问题,不是电脑的问题”。[)另外,没有买电脑的同学大多数是赞成第三种观点,同时建议同学多加强自制力,不要沉迷于游戏。这个作为旁观者的这些同学来说,更能客观看到游戏对同学的影响,所以提出的这个观点是值得注意的,也能反映现状。
对于同学们您对下一届购机的建议,从调查的结果显示,同学还
是多数建议在大二买,占到了86.7%,建议大一买的有38.3%,对最好的品牌的建议大多数推荐联想(33.3%),其次就是华硕,却只有20%,另外有3%的同学表示不清楚什么品牌最好。这个再一次证明了联想在大学生中的影响。在“对下一届说的话”中,没有买电脑的同学主要建议同学要慎重考虑,从实际出发,如果没有自制力的话最好晚点买。而拥有电脑的同学多数建议同学们在在买的时候要考虑好自己的自制力,买后要加强自制力,尽量多学习基本操作和软件,实用技能的提高是很有必要的。另外,几乎所有的同学都提到了游戏对学生的影响,所以可见电脑利弊共存,主要在个人。借一个同学的话:“电脑现在对于我们是一把双刃剑,他在帮助我方便快捷地获得信息的同时,还给我们带来了很大的诱惑,我们要学会把握自己,控制自己”。
三、调查总结
通过对以上数据的描述分析可以发现,当前常工院09大二学生对电脑的利用情况总体上是较合理的,同学们对电脑的认识还是足够充分的,大多数的同学能认识到电脑的诱惑力,并能让自己尽量完成自己的学习之后再放松下。同时亦存在着一些问题。
对该如何处理这些问题,从内外两方面我分析得出了以下几条建议:
外部因素:
第一, 常工院本部是净化心灵,潜心向学的理想场所。但大学作为一个小社会,不可能与真实的社会脱节,而且当代大学生作为
刚成年的年轻人,思想活跃,自由活动能力强,外部世界对大学生有很大吸引力,鉴于地理环境的缺陷,网络正好成为了同学了解外部世界的主要途径,因而电脑的使用必不可少。
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
我们的建议是,多加强市区和学校同学的交流,以便同学更多的了解社会,懂得用电脑来了解自己所需要的东西,而不是耗费大量的时间在其中却收获甚微。(,
第二, 随着时代的发展,社会科技的进步,网络的发展速度是惊人的随之而来的网络游戏的诱惑力更是有增无减,对于刚从高中高考压力中解放出来的同学来说,这么有诱惑力的电脑游戏是与体育运动并驾齐驱的课余娱乐活动,电影和电视剧同样如此,同学们深陷其中自然不足为奇了。但是,我们都知道这样是不对的,玩物以放松无可厚非,而玩物以丧志就是绝不可取了的。
那么我们的建议是,大学生就应该顺应信息时代趋势的发展,积极开展丰富多样有利于我们大学生学习以及以后求职就业的活动,如电脑操作比赛、网上购物比赛、网页设计比赛、网上打字作文比赛,引导他们很好的利用电脑去学习电脑知识,有效地把学习和电脑配合起来,培养大学生的各种能力。
内部因素:
第一,“师傅领进门,修行在个人”。学校的措施毕竟作用有限,要正确的使用电脑主要的还是依靠每个大学生从本身上解决问题。所以,当代的大学生必须加强自身品德修养,培养良好的习
惯,加强自我认识和约束,自我防治。杜绝使用电脑的不良习惯,一切以学习为重,主要把时间花在努力学好每一门科目上,学好专业科,又要博览群书,把自己培养成为一个合格的大学生。
第二,参加各种课外活动,丰富自己的课余生活。大学是人生最精彩的阶段,各种社团活动和讲座丰富多彩。作为大学生,没必要只局限在电脑旁边,在完成学业的同时,我们应该积极参加各种活动,开阔自己的视野,使自己的生活充满着挑战和快乐。
第三,加强与人交往,学会与人合作,培养自己的社会交往能力。大学是我们即将走向社会的过渡阶段,因此在大学期间,要求我们努力锻炼自己的与人交际能力,保持良好的人际关系,能使我们感觉到被人理解,被人接受,觉得自己是有价值的,让自己的性格更加开朗,更加自信,形成更好的个性品质。使我们能更加成熟的看待使用电脑的问题,科学地利用电脑并能很好的帮助沉迷于电脑娱乐的人,从此让大家使用电脑走上一条康庄大道。
大学生用的笔记本 大学生笔记本电脑使用情况调查报告
希望我们的有关部门老师能参考这些建议,重视我们大学生使用电脑的行为倾向和思想变化,正确地引导我们大学生科学地去使用电脑。()我们大学生更要端正自己的使用电脑的态度,切勿把时间荒废在无穷无止的电脑娱乐之中,合理的安排好时间的分配,养成良好的习惯,认真学习,做一个无悔于大学四年的合格大学生。
调查感想:
通过这次调查,我更多的了解到了同学电脑使用情况以及对电脑的看法,并且在发放问卷的同时,增进的和同学间的交流,整个楼道每个宿舍都逐个走访,同时要像同学解释问卷的具体用途和情况,这也提高了我的胆量和表达能力。从问卷回收的情况可以看出并不是像想象中的那么顺利,还是有很多同学对这种问卷形式的事情很不屑一顾,基本是怎么发给他就怎么收回来,不过凡是要乐观,还是有更多的同学很支持我的工作的,不等我来收,写完直接送到我宿舍,女生那边同样得到了同学的帮助,在团支书的帮助下,问卷发到了女生宿舍,在此,我想对所有的同学们说声谢谢~
[四 : 副食品价格调查情况报告]
为了准确掌握和了解我县及周边县蔬菜及肉类价格销售情况,分析蔬菜及肉类价格的成本组成,为下一步控制市场价格打下基础。我局于11月3日至6日,组成工作组一行四人到炉霍、、德格、白玉、理塘县针对农贸市场内的疏菜、鸡鸭鱼、猪肉、牛肉和水果的价格以及房租、摊位费的收取、市场管理等进行了实地调查,现将调查情况报告如下:
一、基本情况
在相关县物价部门的大力支持下,工作组采取随机问询和全面调查的方式进行。我们调查了39个品种,其中:疏菜类31个,水果类3个,鲜活及肉类5个,逐一对其的销售价格进行登记,同时还调查了解了市场内的房租费、摊位费以及从成都到本地的公
里数和运费、每月的销售量等情况,具体情况如下:
1、炉霍县:的蔬菜、水果和肉类价格比炉霍县高出0.5—2.00元及以上的品种有28个,占总数的71.8%,持平的品种有11个,占总数的28.2%,其中:高于二元(含二元)以上的品种有4个,鲜活及肉类的食品占3个,水果类占1个,高于一元的品种有:15个,都是蔬菜类,高于0.5元的品种有9个,鲜活及肉类的价格明显低于的价格。
2、县:的蔬菜、水果和肉类价格比县高出0.5—2.00元及以上的品种有24个,占总数的61.5%,持平的品种有12个,占总数的30.8%,其中:高于二元(含二元)以上的品种有4个,鲜活及肉类的食品占3个,蔬菜类占1个,高于一元的品种有11个,都是蔬菜类,高于0.5元的品种有9个。未统计到的有3个品种,占总数量的7.7%。
3、德格县:的蔬菜、水果和肉类价格比德格县高出0.5—2.00元及以上的品种有18个,占总数量的46.1%,持平的品种有17个,总占数量的43.6%,其中:高于二元(含二元)以上的品种有4个,蔬菜类2个,鲜活及肉类的食品占1个,水果类占1个,高于一元的品种有8个,都是蔬菜类,高于0.5元的品种有6个,低于德格县的品种有4个,占总数的10.2%,猪肉低0.5元,牛肉低10元,鲢鱼低1元,青椒低1元。
4、白玉县:的蔬菜、水果和肉类价格比白玉县高出0.5—2.00元及以上的品种有9个,占总数量的22.5%,持平的品种有23个,总
占数量的57.5%,低于的品种8个,占总数的20%,高于0.5至一元的品种有9个,蔬菜类8个,肉类1个,低于白玉县的品种有8个,猪肉低0.5元,牛肉低8元,鲢鱼低1元。
5、理塘县:的蔬菜、水果和肉类价格比理塘县高出0.5—2.00元及以上的品种有3个,占总数的7.5%,持平的品种有13个,占总数的32.5%,低于理塘县的品种20个,占总数量的50%,还有没有品种卖的有3个,占总数量的7.5%。比理塘高的是鱼类和水果类。
二、蔬菜成本因素及原因分析:
成本的购成分为:购进价、运输价、上下车费、损耗、代收费、房租、摊位、人工等费用组成。
1、运输距离及费用:
从成都到炉霍县662公里,运费500元;到县755公里,运费500元;到县845公里,运费800元,到德格县955公里,运费820元,到白玉县985公里,运费1000元,到理塘县665公里,运费800元。
2、房租及摊位费:
口岸好(下同)房租每年12000元;摊位费每年6000元。
房租每年12000元;摊位费每年15000元。
房租每年8400元。摊位费暂时没有收取(正在修建市场,临时搭建的农贸).
房租每年27600元;摊位费每年7200元。
房租每年24000元;摊位费每年6600元。
房租每年13200元;摊位费每年4920元。
3、以上几个县的进货渠道都是从成都附近的批发市场购进,车板前费用都差不多,人工费有一定的差距,特别是五类区县和六类区理塘县的人工费有很大的差距。
从以上调查情况可以看出,越高档的蔬菜价差越大,越低档的价差越小,而我县的各类副食品价格明显高于其它县,而费用又处于中等偏下,为什么价格居高不下。1是因为,我县市场较小,没有形成竞争机制,特别是近几年突然又来了大批外来人口,形成了供不应求的局面。2是由于没有形成经济市场,本土的蔬菜根本不能满足当()地的消费,只能靠外来蔬菜供应。大部门经营户情愿把蔬菜倒掉也不愿意减价销售。3是因为由于市场发育不全,市场上有行业垄断的嫌疑,目前农贸市场只有四家有运输车辆,市场上基本上是统一进货,统一定价;4是进货渠道单一,目前只有一家经营户在内地购鲜活类的食品,再加之部分信教群众和宗教界人士大量购卖活禽、鱼类放生,导致了价格上涨。5是地方疏菜种植面积不大,生产规模小,技术含量不高,品种又单一,本地副食品根本起不到调节市场的作用。
三、主要措施建议
为了保持我县市场价格稳定,降低市场价格,下步应抓好以下主要工作:
(一)加强市场价格信息的监管工作。及时掌握内地市场上的价
格变化情况,同时也要了解邻县市场上的副食品价格,当价格出现大的波动时,采取政府干预措施对价格进行干预。建议:建立副食品信息网,同内地批发市场合作,每星期通报价格信息。
(二)增强价调基金调控力度。在掌握信息的基础上,对市场价格进行调控,建议,外来货物在考虑购货成本、运输成本和其它成本的基础上,建立县平价蔬菜和副食品超市,加强疏菜价格的管理。定期在广播电视台和led显示屏上公布我县农贸市场内肉禽蛋菜奶、农副、水产品销售价格信息,同时聘请退休干部群众作为监督员,加大对市场价格的监控和市场销售计量器具的检查力度,对“缺斤少两”行为进行处罚,努力提高物价价格服务水平。
(三)搞好“菜蓝子”工程,着力发展本地蔬菜基地。
目前我县只有一个农贸市场,摊位48个,其中:卖外地菜的10户,买本地菜10户,猪肉经营户4户,牛肉经营户3户,蔬菜运输车辆4辆,年交易能力290万斤左右;大棚蔬菜的种植面积约300亩,亩产量约3500斤,年产蔬菜约100万斤,品种有:白萝卜、白菜、土豆、还有少量的青椒、葱子、黄瓜、莴笋、番茄等品种。占全县蔬菜销售量的34%左右,销售季节从每年的4月至10底。绝大部分副食品要从内地购买,因此,我们要强化蔬菜生产基地建设,政府要加大扶持力度,鼓励大棚蔬菜建设,争取再建一个农科所式的蔬菜基地,同时,整合我县现有的大棚蔬菜基地,建立蔬菜贮藏基地,当市场出现供不应求时,冲击市场,充
分保障农贸市场销售供应,让全县居民享受到真正实惠。
范文五:采购业务内部控制制度的调查报告
采购业务内部控制制度的调查报告
学生姓名:
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完成时间:
为了了解酒店生产经营组织过程和酒店的组织结构,加强会计与
实践的结合,锻炼自身的社会实践能力,本人于2010年7月15日至8月18日,通过进酒店实习,以及和采购部访谈的方式对贵苑大酒店有限责任公司的采购业务内部控制制度进行了详细的调查
一、公司概况及其组织结构
贵苑大酒店有限责任公司是滨州东力集团公司投资兴建,集餐
饮、娱乐、客房于一体的旅游酒店,酒店位于黄河三角洲新兴城市——滨州,毗邻济南、东营、淄博等地,地理位置优越,交通便利,通讯快捷。酒店总建筑面积约为两万多平方米,仿欧式建筑,内部装潢高贵典雅,酒店采用先进全电脑化管理、境外卫星接收系统,并提供高速宽带接收等国际商务现代化设施。公司设总经办、财务部、餐饮部、前台部、企划部、管家部、市场营销部、采购部、人力资源部、工程部、保安部十一个职能部门。经营面积达13000平方米
(一)组织结构
1、总经办
总经办是公司管理人员办公处,文件的审批等具有决策性质
的活动都由其负责。
2、财务部
财务部包括成本部和运作部两个部。成本部又名收货部,
运作部负责收银和账务
3、餐饮部
餐饮部包括中餐和西餐个部。中餐部拥有自己的餐厅和厨
房,西餐又名咖啡厅,也有着自己的厅面和厨房
4、前台部
前台部分礼宾,前台接待和总机
5、企划部
企划部负责培训,企业文化和贵苑风采报
6、管家部
管家部负责楼层,洗衣房,PA清洁卫生
7、市场营销部
市场营销部负责销售和商业中心
8、采购部
9、人力资源部
人力资源部负责招聘,人事,质检,人事,员工餐厅和员工宿舍
10、工程部
工程部负责维修和锅炉房,设有工程值班室
11、保安部
保安部负责监控室和酒店的保安及应急工作
二、采购业务内部控制制度
(一)采购业务的环节
采购业务是指企业围绕购买材料或商品等所发生的经济业务。它是企业生产经营循环中的第一阶段,从业务的处理过程看,一般分为三个环节。
1、签订购货合同。
这是采购业务的开始,一般由采购部门根据各用料部门的购货申请,确定供应计划,联系货源,与购货单位签订购货合同。在合同中,要求列举所购材料或商品的品名、规格、数量、单价、交货日期、交货方式等内容,作为购销双方共同遵守的契约。对某些采购数量不大、不经常购买的材料,也可以不签订合同直接购买,以简化手续,加快进货速度。酒店中硬件设施的购进一般签订合同;日常蔬菜、面粉的购进一般不签订合同。
2、验收材料或商品入库。
这是采购业务的重要步骤。无论采用提货制,还是发货制,仓库在接到所购材料或商品时,都必须按照发货票列举的内容详细清点,验收入库,发现问题,及时处理。
3、结算支付货款。
这表示着采购业务的结束,一般由财会部门根据审核后的供货单位的发货票、仓库开具的“材料(商品)入库单”以及其他有关凭证,采用合理的计算方式,向供货单位支付货款。如果采用提货制,则支付货款应在验收材料入库之前,但采购业务仍为三个环节。酒店一般采用发货制。
(二)采购业务内部控制的基本要求
从采购业务的环节可以看出,该种业务涉及供应部门和财会部门以及仓库的有关人员,由他们分别负责货物的购买、验收和款项结算工作。因此,设计采购业务的内部控制制度,重
点是解决好这些部门及其有关人员之间的相互制约和分工协作关系,使之符合以下基本要求:
1、正确运用分权、机构独立控制方式。将采购业务中的预算、请购、审批、采购、验收、审核、付款、记账等工作分离开来,分别由专门的预算与审批部门、专门的采购机构或专职采购人员、专职保管人员及财会机构的有关人员完成,避免盲目采购、重复采购和预算外采购行为,严禁采购员擅自采购、代办验收和记录性工作的发生。
2、充分运用审批与稽核控制方式,建立严格的审批制度。任何材料或商品的采购都必须经过供应部门负责人批准,按其批准的品种、数量及质量要求进行采购。采购员不得在未经过批准的情况下,擅作主张,以免造成材料或商品的超储积压,导致资金的浪费。
(一) 采购业务内部控制的具体方式
根据采购业务的三个环节、涉及的职能部门和有关人员,应当采用下列具体方式,设计采购业务的内部控制制度:
1、填写“请购单”,办理申请手续
企业各部门所需要的材料、商品和其他物资,或者仓库认为某种货物的储备两已达到最低储备限额而需要补充时,应通过填写“请购单”的方式,申请购货。“请购单”是通知供应部门进行采购活动的一种业务通知凭证,由申请购货的有关部门负责人签字后,送交供应部门负责人审批,并授权采购人员办理购货手
续。采用这种方式,使每一次采购业务都能有相应的依据,并建立在有计划的基础之上,对于防止盲目采购、节约使用采购金、分清各有关部门和个人的责任都有一定的作用。
“请购单”一般采用两张复写方式,详细注明请购部门,请购物资名称、规格、数量,要求到货日期及用途等内容,一并交供应部门。供应部门据此办理订货手续后,将其中一张退回请购部门,以示答复。
2、签订“订货单”,规范采购活动
如前所述,企业中除零星物品的采购可以随时办理外,大宗购买业务应尽可能签订合同并采用订货单制度,以保证采购活动的规范化。“订货单”是供应部门进行采购活动的一种业务执行凭证,也是购销双方应当共同遵守的一种条约,它不仅使采购业务在开始时就置于控制的范围之内,而且便于使整个采购业务在任何时候、任何环节上都能查询其执行情况。
“订货单”可根据实际情况,采用数张复写方式,其中一张送交供货单位,请求发货;一张转交仓库保管部门,作为核收物品时与发票核对的依据,即验收货物的依据;一张留作存根,在供应部门归档保存,以便对订货与到货情况进行查对、分析。
3、填制“入库单”,严格验收制度
采购部门购买回的各种材料物品,应及时送交仓库验收。验收人员应当对照货销单位的发货票和购货订单等,对每一种货物的品名、规格、数量、质量等严格检验,在保证正确、相符的基
础上填写“入库单”(或收料单)。“入库单”是证明材料或商品已经验收入库的会计凭证,由仓库验收人员填制,在取得采购人员的签字后,一张留存,登记仓库台账,一张退给采购部门进行业务核算,一张送交会计部门。严格的验收制度,有利于考核采购人员的工作质量,有利于划清采购部门与仓库之间的经济责任,保证入库物资的准确性、安全性。
4、强化审查制度,严格审核购货业务的各种凭证
对购货业务的各种凭证进行严格的审查,是保证业务的合法合理性、内部控制的严格性的重要手续。会计部门在正式记录采购业务、支付货款之前,应对各有关部门送来的各种原始凭证,包括发货票、运费收据、入库单以及订货单等进行认真的审查、核对。不仅审查每一凭证的购货数量、金额计算的正确性,还要检查各种凭证之间是否内容一致、时间统一、责任明确、手续清楚等。如果发现问题,应及时查明原因,分清责任,合理解决。在此基础上,编制支付凭证,由出纳员结算支付货款,并按货币资金支出业务的内部控制要求和方式实施 内部控制,是两种业务的内部控制统一起来。
应当提出,当企业采用赊账方式购买货物时,必须形成债务,由此而引发债务结算业务,对此必须加强控制。具体要求是:(1)尽可能设置专人专职登记应付账款明细账,充分发挥账簿控制的作用;(2)由稽核人员定期与供货单位核对账目,如果对账中发现问题,应及时查明原因,分清责任,按有关规定予以处理,取
保双方的账目相符;(3)按双方事先约定的条件,及时清理债务。支付欠款后,应取得债权人的收款证明,并以此为依据编制记账凭证,登记账簿;(4)强化总分类帐,对应付账款明细账的控制,保证账账相符。
三、就采购业务内部控制制度的一点建议
对采购业务内部控制监督检查主要包括以下内容:
1、采购业务相关岗位及人员的设置情况,重点检查是否存在采购业务不相容职位混岗的现象。
2、采购授权批准制度的授权情况,重点检查采购业务的授权批准手续是否健全、是否存在越权审批的行为。
3、应付账款与预付账款的管理,重点检查应付账款和预付账款支付的正确性、时效性和合法性。
4、有关单据、凭证和文件的使用和保管情况,重点检查凭证的登记、领用、传递、保管、注销手续是否健全,使用和保管制度是否存在漏洞。