范文一:移动公司工会活动总结
移动公司工会活动总结
篇一:移动公司工会工作总结
移动公司工会“走比看”活动情况简介
齐齐哈尔移动通信分公司工会以贴近企业改革、贴近基层工会、贴近员工思想为立足点,完善服务机制,构筑和谐企业,开展班组建设工作。公司荣获国家、省、市多项荣誉。该公司于2009年开展班组建设工作,现有班组73个,围绕“四精”理念形成了党政工团齐抓共管、通力合作的“三级联动”工作格局。以文化为引领。利用企业文化电子期刊《同行》传承企业文化,传播内部新闻,凝聚员工向心力。通过企业微信、飞信等媒介记录企业发展历程,分享经验、展示成果,传播企业理念、传承班组文化。以创新为动力。以QC小组活动为载体,强化班组发展能力建设,2013年,公司共注册QC小组34个,产出成果34个。其中《提升齐齐哈尔地区TD数据下载速率》课题获得全省二等奖,成为除省公司和哈尔滨分公司外首个进入二等奖的地市。以培训为抓手。通过“四化培训”提升员工素质,提升班组精益化管理水平。2014年开展了《流量经营》、《消费心理学》等培训13次,开展了涉及计划建设、市场、集团劳动竞赛14个。以活动为载体。通过开展特色文化活动,增强员工活力,促进员工交流,培养良好团队精
神的同时,提升企业正能量。
篇二:2011年移动通信公司工会工作总结
2011年移动通信公司工会工作总结
一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的
宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47,,移动秘书的使用率22.4,,来电显示普及率66.5,,信息点播使用率25.4,,达到了预期效果。
经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少
的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企
篇三:移动连江公公司和谐企业创建活动工作总结
附件:
“福州市和谐企业”申报表
企业名称 中国移动福建公司连企业分公司(外商投资企
江分公司 性 质 业分支机构)
企业地址 连江县凤城镇文明路1号
经营范围 在公司所在省经营移动通信业务(包括语音、数据、
多媒体等)
职工总数 117
创建办
负责人
企业申报意见:
(盖章)
2011年4月13日 县创建办意见: (盖章)2011年4月13日 工会会员总数 117 13515015411 施 扬 联系电话
创建工作简要事迹(1500字左右)
开展和谐劳动关系创建活动,是推动建立互利共赢、和谐稳定的社会主义新型劳动关系的有效载体,是构建社会主义和谐社会的重要举措,企业发展是经济发展的动力,企业和谐是社会和谐的基础。近年来,连江移动分公司在县委县政府、县总工会、上级公司的指导帮助下,以创建福州市和谐企业单位为目标,以争创省级精神文明单位、市级企业文化示范点单位、县级廉政文化示范点单位为契机,坚持以人为本的科学发展观,围绕中心、服务大局,不断创新工作思路,结合企业实际,扎实推进?劳动关系和谐企业?创建工作,并取得了创建活动的初步成效,促进了企业健康发展。现将我公司创建劳动关系和谐企业工作情况汇报如下:
一、抓管理,实现企业内部的和谐
第一,领导班子坚强,将创建和谐企业工作摆上重要议事日程。创建工作的好坏,关键在领导的重视,为此公司成立了以党支部书记、公司经理为组长,经理助理为副组长的和谐企业建设领导小组,形成一把手全面抓,分管领导具体抓,职能部门牵头抓,专业部门协同抓的工作格局,同时与公司工会联合行文下发了《关于下发连江分公司创建?劳动关系和谐企业?活动方案的通知》,要求公司各部门、各班组按照创建活动方案的具体部署抓好贯彻落实。同时公司不断完善企业民主管理制度,努力构建企业内部稳定发展的良好环境。公司一方面不断完善职代会制
度,结合通信企业实际,重新梳理下发了《中国移动通信集团福
建有限公司连江分公司职工代表大会实施细则》,对职工代表在会前、会中、会后应做的工作进行了详细安排,并对提高职工代表素质提出明确要求,具有很强的可操作性。另一方面及时梳理更新企务公开、劳动关系、安全生产等各项工作,为深入开展和谐企业创建工作奠定了坚实的基础。
第二,党工团带头参与和谐企业创建工作,发挥示范作用。党、工会、团根据各自职责和工作性质,通过 ?和谐企业之家?、?青年文明号?、?工人先锋号?的争创工作丰富了和谐企业创建工作的内容和形式,使创建工作深入人心。公司领导班子以?四好?要求为目标,不断加强自身建设,提升政治思想素质和业务管理水平,努力做到廉洁自律,团结进取。每年年初,公司领导都以身作则强化党风廉政责任制度,在企业内部层层签订《党风廉洁承诺书》。同时,公司还进一步加强了民主监督和民主管理方面的建设,建立健全了企务公开制度,在公司经营中广泛听取全体员工的意见和建议,不仅充分了体现了员工的主人翁地位,也保证决策的科学性,在企业中营造出了和谐向上的组织风气,对政治文明、精神文明、物质文明的建设起到了有力的促进作用。创建工作开展以来连江分公司获得了省级?职工之家?称号、省级?青年文明号?称号、省级?工人先锋号?称号、在?安康杯?平安企业建设工作中获得市级先进单位称号、在县里被评为?廉
政文化试点单位?,创建和谐企业成效显著。
二、抓宣传,实现工作氛围的和谐
和谐企业的创建,和谐氛围是关键。今年公司强化企业和谐文化基地建设,开辟公司一楼活动室为廉政教育基地,二楼主要是公司重点岗位工作室,特强化和谐工作氛围的宣传,三楼走廊开辟为企业文化走廊,一系列的宣传工作都坚持 ?贴近生活、贴近实际、贴近员工? 的原则,将宣传工作与员工日常活动相结合,增强和谐文化宣传教育的潜移默化效果,增强和谐企业宣传的辐射力。同时公司搭建网络平台,拓展企业和谐文化覆盖面。借助OA局域网开辟了企业文化拦目,充分利用信息技术开设网上文化学习,并以此为平台不定期发布公司信息,交流工作经验,实现廉政文化的网络辐射功效。
三、抓发展,实现生产管理和经营机制的和谐
连江分公司独立运营的时间不长,可以说是一个年轻的企业。但自成立以来,公司保持了迅猛的发展势头,特别是近两年,公司的规模不断扩大,客户数量和运营收入都连续保持了20%以上的增长速度,已成为了连江县规模最大的通信运营商。第一,不断扩大网络规模,网络优势明显。近年来,我公司根据上级公司部署,从连江经济发展的实际出发不断加大网络建设的投入。2007年9月,我公司克服地形复杂、交通不便、人为阻挠大等困难,按要求完成了所有计划内的农村覆盖站点建设,实现了全县
270个行政村的移动信号覆盖。目前公司不断完善网络覆盖,目前连江现网2G GSM基站总数267个,实现全县信号的100%优秀覆盖。第二,持续提升服务水平,不懈追求客户满意。今年以来
我们以?便捷服务 满意100?、?移动服务,十分满意?为主线,配合?五条禁令?,加强服务理念,提高服务质量,进一步提升客户满意度。公司在一线服务口积极推广使用 ?服务质量评价器?,每位客户在办理业务后都可以对移动服务质量进行评价,每天对评价不满意的客户和未评价的客户进行回访,有针对性地开展满意度修复工作。同时公司聘请社会监督员对各营业厅的服务情况进行明查暗访,确保客户监督工作的有效开展。优质的网络、贴心的服务得到了广大客户的一致好评,也为公司带来了良好的经济效益,实现生产管理和经营机制的和谐。
四、抓队伍,实现企业与员工的和谐
员工是企业的发展之本,要大力实施?人才强企?战略,尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造,不断激发全体员工的创造热情,实现员工关系和谐。第一,努力推动公司规范用工,促进劳动关系协调发展。公司目前已依法与职工签订117份劳动合同,依法实施集体合同制度,认真执行《劳动法》和《劳动合同法》的规定内容,依法实施工资集体协商制度,职工工资随企业效益提高合理增长。在执行劳动合同方面按时足额发放员工工资,严格执行假期制度,并为员工提供年休假、工伤保险、失业
篇四:XX移动公司2014年工作总结报告
2014年工作完成情况暨2015年工作思路
报告
2014年是通信行业4G商用以来的第一年,在这一年中,XX分
公司得到了县委、县政府的正确指引,以十八届三中全会精神为指导,牢记省公司总经理工作会议的讲话方针,积极践行“两个转变”的工作思路,有效拓展4G业务,圆满完成了全年工作任务。
年初,XX移动结合自身特点,围绕全年考核重点,确定工作目标,并与县政府签订全年工作目标责任书,全公司从强化自身建设开始,推进企业民主管理、调动全员共同发展,确保年中各项指标任务过半,为全年指标冲刺打好基础。现就XX分公司2014年工作完成情况总结如下:
一、围绕全年考核目标,确保超额完成任务
XX移动公司2014年用户净增 0.53万,用户总数达到X万;完成互联网宽带接入,,,户,新开通4G基站,,座,建设TD-LTE综合机房,个,WLAN站点,,个,通信地埋管道,,管孔公里,客户满意度达到,,,%,超额完成了考核任务。
二、打造卓越精品网络,保证通讯畅通
2014年前半年我公司新增4G基站,,个,累计移动基站达,,,个,全县移动网络覆盖范围达到,,, %,实
现无缝隙覆盖,实现城区主街道区域和各集镇4G网络覆盖,建设通信地埋管道,,管孔公里。其中2013年县政协提案建设的,, 基站已成功开通,,,,正在进行基础土建施工,争取在年底开通。
三、重视服务管理和创新,铸就优质服务品质。
为了全面提升服务质量,分公司组织了各种服务技能培训、业
务PK等活动,营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围,增强员工的业务素质,并在营业厅开展各项便民服务活动,提升客户满意度。
正是由于对服务工作的重视,铸就了优质的服务品质,打造了优秀的服务团队,,,,分公司多次被评为文明优质服务先进单位,文明优质服务窗口单位,分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣,并于2013年获省级“卓越班组”称号,2014年又被集团公司评为“最美营业厅”。
四、积极开展精神文明建设,争创省级文明单位标兵 近年来,,,分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下,获得县级文明优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。2014年,,分公司计划申报创建市级文明优质服务先进集体、市级青年文明号,同时积极申报创建省级文明单位标兵,年中已向县文明办递交了各项申请材料,并参加了市级文明办组织的新申报文明单位责任人和工作人员培训班,制定了切实可行的创建计划,
并按要求逐步上传各项材料。同时,,,分公司积极组织参与学雷锋志愿服务活动,把学雷锋志愿服务活动与文明单位标兵创建结合起来,持续开展各项服务提升活动,深化窗口规范服务。
五、认真开展党建工作,切实推进党风廉政。
2014年起,,,分公司积极筹备“标杆党支部”、“优秀党支部”建设工作,“优秀党支部”荣誉称号。我公司总经理,,、综合办
主任,,,分别获得“优秀共产党员”、“优秀党务工作者”荣誉称号。
党支部领导班子签订了《廉洁从业承诺书》,定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强对公司内部党风廉政建设情况进行监督、检查和考核;坚持党员干部每月最少开展一次集中学习,及时学习党的最新会议内容、领会会议精神,并书写学习心得,支部传阅、张贴展览;围绕分公司中心任务,团结协作,坚持召开专题民主生活会,找出支部建设中存在的突出问题,及时解决;坚持以市场为导向,积极转变发展方式,不断提高领导班子的经营管理水平,创新业务模式,提升业务内涵。
六、持续开展“三问三解”、爱心助学活动。
年初,,,移动按照上级公司党委的统一安排部署,继续深入持续开展帮扶村扶贫工作,围绕三问三解活动,于3月底走访慰问,,村干部群众,详细了解当地的生产生活情
况,并将价值,,,元的办公桌椅送到了,,村。我公司还积极与县团委联系,获取留守儿童需求,及时完成心愿认领,送上了价值千元的学习用具及生活用品,帮助10个孩子达成了 “微心愿”,并持续开展“爱心100”活动,出资,万元资助了,,名贫困大学生,帮助他们走进大学校园。
七、及时抢修光缆线路,支援灾后建设
2014年,月,,,县遭遇水灾,部分乡镇受灾严重,通讯信号
中断,,,分公司积极组织安排线路抢修,安排发电机,,台,,个工程队,,余人,车辆,部进行基站维护发电保障,总共投入价值,,万余元的光缆等通讯设备。维护人员冒着大雨在第一时间抢通了线路,并向受灾乡镇捐款,,,元,积极支援了当地灾后重建工作。
八、积极开展工会活动,落实员工关爱行动
一直以来,,,分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展,从员工“最关心、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完成了市级模范职工之家、,,分部模范职工小小家创建并已通过达标验收后,2014年,,分公司着力建设,,分部“职工小小家”,争取让每位员工感受到公司大家庭的温暖。
公司工会定期收集员工建议,做好职工食堂伙食安排,保证饭菜多样化,质量稳定,并逐步改善了农村分部的员工用餐问题,并建立了员工健康档案,积极配合县计生局的关
(原文来自:wWW.bDFqy.com 千叶 帆文摘:移动公司工会活动总结)爱女性健康体检活动,组织女员工进行体检,倡导健康身体,健康生活的理念,同时公司定期组织公益活动,如慰问敬老院老人等,开展员工集体生日等活动,将公司的关爱送给每一位员工。
总结2014年的工作,我公司能及时科学分解年初各项考核任务,思路明确、科学管理、措施得力,取得了较好的成绩,保证了全年指标的顺利完成。
2015年我们将进一步完善责任制度,量化工作目标,加强学习,
提高认识,完成企业转型,确保收入稳增,为县域经济发展做出贡献。
一、 力争用户发展比2014年提升,,%以上;
二、 完成2015年重点项目建设任务,快速提升4G网络
质量和4G网络覆盖率,并按月上报重点项目进展情况;
三、 进一步做好服务工作,提升客户满意度,确保完成
各项经济指标和职能工作;
四、 继续开展党建工作,强化班子作风,落实各项学习
和会议制度,利用各种平台展开宣传,预防各种犯罪;
五、 积极落实县委、县政府交办的各项工作,积极配合
各项社会性活动;
篇五:XX移动公司2015年工作总结报告
XX移动公司
2015年工作完成情况报告
2015年是通信行业4G商用以来的第二年,在这一年中,XX分公司得到了县委、县政府的正确指引,以十八届五中全会精神为指导,积极践行上级公司工作思路,有效拓展4G业务,圆满完成了全年工作任务。
年初,XX移动结合自身特点,围绕全年考核重点,确定工作目标,并与县政府签订全年工作目标责任书,全公司从强化自身建设开始,推进企业民主管理、调动全员共同发展,确保年中各项指标任务过半,为全年指标冲刺打好基础。现就XX分公司2015
年工作完成情况总结如下:
一、围绕全年考核目标,确保超额完成任务
XX移动公司2015年用户净增XX万,用户总数达到XX万;完成新增互联网宽带接入XX户,新建成4G基站XX座,建设TD-LTE综合机房XX个,WLAN站点XX个,通信地埋管道XX管孔公里,客户满意度达到XX%,超额完成了考核任务。
二、打造卓越精品网络,保证通讯畅通
2015年前我公司新增4G基站XX个,全县移动网络覆盖范围达到XX%,实现无缝隙覆盖,在原来的基础上实现了各集镇4G网络覆盖,建设通信地埋管道XX管孔公里。其中2014年县政协提案建设的XX基站已成功开通。
三、重视服务管理和创新,铸就优质服务品质。
为了全面提升服务质量,分公司组织了各种服务技能培训、业务PK等活动,营造良好的比、学、赶、超的业务学习氛围,增强员工的业务素质,并在营业厅开展各项便民服务活动,提升客户满意度。
正是由于对服务工作的重视,铸就了优质的服务品质,打造了优秀的服务团队,XX巴分公司多次被评为文明优质服务先进单位,文明优质服务窗口单位,分公司县城营业厅多次获得“青年文明号”殊荣。
四、积极开展精神文明建设,争创省级文明单位标兵 近年来,XX分公司在市、县两级党委和政府的正确指导下,获得县级文明
优质服务先进集体、文明优质服务窗口单位、县级青年文明号等荣誉称号。2015年XX分公司精神文明系统资料上传得分XX分,达到省级精神文明单位考核要求。
五、认真开展党建工作,切实推进党风廉政。
年初,公司党支部领导班子签订了《廉洁从业承诺书》,定期组织廉洁从业教育活动、召开民主生活会,开展批评与自我批评,加强对公司内部党风廉政建设情况进行监督、检查和考核;坚持党员干部每月最少开展一次集中学习,及时学习党的最新会议内容、领会会议精神,并书写学习心得,支部传阅、张贴展览;围绕分公司中心任务,团结协作,坚
持召开专题民主生活会,找出支部建设中存在的突出问题,及时解决;坚持以市场为导向,积极转变发展方式,不断提高领导班子的经营管理水平,创新业务模式,提升业务内涵。
六、持续开展爱心助学活动。
我公司一直关注留守儿童和贫困大学生,并持续开展“爱心100”活动,今年7月,公司组织员工开展“爱心100”捐款活动,共计捐款XX余元,资助了XX名贫困大学生,帮助他们走进大学校园。
七、积极开展工会活动,落实员工关爱行动
一直以来,XX分公司把员工关爱工作作为常态化工作开展,从员工“最关心、最直接、最现实”等方面积极开展工作。在先后完成了XX分部职工小小家创建后, 2015年XX分公司着力建设
XX分部“职工小小家”,争取让每位员工感受到公司大家庭的温暖。
同时公司工会定期收集员工建议,做好职工食堂伙食安排,保证饭菜多样化,质量稳定,并逐步改善了农村分部的员工用餐问题,并建立了员工健康档案,积极配合县计生局的关爱女性健康体检活动,组织女员工进行体检,倡导健康身体,健康生活的理念,将公司的关爱送给每一位员工。
总结2015年的工作,我公司能及时科学分解年初各项考核任务,思路明确、科学管理、措施得力,取得了较好的成绩,保证了全年指标的顺利完成。同时积极发挥了工会、
党支部的带头作用,积极参与各项公益活动,履行社会责任,树立社会形象。
2016年我们将进一步完善责任制度,量化工作目标,加强学习,提高认识,完成企业转型,确保收入稳增,为县域经济发展做出贡献。
镇巴移动公司
年12月28日 2015
范文二:移动公司工会工作总结
移动公司工会“走比看”活动情况简介 切实履行工会职能 促进企业和谐发展 ——2014年工会工作经验交流材料 2014年,芜湖分公司工会在上级工会正确领导和大力支持下,切实履行工会职能,以“服
务企业,服务职工,服务客户”为己任,扎实开展劳动竞赛,充分发挥职工主力军作用;不
断深化“名师带高徒”活动,提升职工素质水平;积极开展“优质服务月”活动,助力服务
品牌提档升级;持之以恒送温暖,促进企业和谐稳定发展。具体总结如下:
一、强化职代会制度建设,建设“民主之家”。 职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工
代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项
必须由职代会讨论决定,充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议,工会及时
会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,
维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充
分体现和贯彻。
二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家” 工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济
效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和
行动凝聚到企业发展上来。2014年,我们积极配合党政 开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运
用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加
油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经
营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和
销量。不仅如此,工会还着眼于企业安全保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全
大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经
营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间,我们结合加油站季度综合大检查,积
极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创,分公司顺利获得“交通运输企业安全生产
标准化达标等级证书”。此外,工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先
表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
三、开展“优质服务月”活动,建设“满意之家” 5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先 扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优
质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前
提下,我们从实际出发,利用加油站现有的led显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑
板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行
宣传,营造了浓郁氛围。在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质
量管理;抓好客 户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五
个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”,也是我们更好和
客户零距离交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加
油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心聊
天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式,真正达
到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。
四、抓好职工素质工程,建设“学习之家” 企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素质工程建设,
努力为职工搭建技能学习平台。
2014年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高
员工的业务素质,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题
培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作,努力
为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步认识
到班组长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班
长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长
岗位,他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青
年员工, “技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。
五、开展文体活动,建设“文化之家” 企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝聚人
心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,
鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。 年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在欢乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”
的愉悦。今年3月,中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,
歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。“三八”节之际,通过组织女
工出外郊游,活跃了女工生活,增进了友谊和团结。“五四”青年节,通过组织赠书活动、开
展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”
为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。 在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一 体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素质和职业道德水平,充分发挥文化教育、
引领、鼓舞作用。
六、关心员工生活,建设“温暖之家” 本着“以人为本”理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难
事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送温暖活动,班子成员亲自走访、慰问困难职工
家庭。夏季高温来袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑
降温物资外,还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问,员工们深感“双重温暖”。今年
4月,加油站一名员工家中不幸被盗,损失较重,我们亲自到他家中进行慰问。同时,坚持
做到每年为职工做一次健康体检,使一些职工及早发现自己的病患,并得到及时治疗;每次
有职工生病或住院,亲自前去看望,2014年以来,我们共慰问看望职工34人次,慰问金达
23890元;对于困难职工进行了全面摸排、建档,定期对病困职工进行帮扶,为他们跑保险,
寻求工会大病救助。职工快乐,我们就更快乐,考虑到水上加油站地处偏远,交接班周期较
长,生产条件艰苦等客观因素,在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材
跑步机3台,给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中,我
们通过走访了解到有的站点生活设施老坏,工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视
机3台,较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动,
帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件篇三:2011年移动通信公司工会
工作总结
2011年移动通信公司工会工作总结 一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕
公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营
销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组
织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精
神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营
为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展
出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本
次活动共发展用户4083户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新
政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类
宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带
走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,
通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截
止8月份,ip业务渗透率达47%,移动秘书的使用率22.4%,来电显示普及率66.5%,信
息点播使用率25.4%,达到了预期效果。 经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员
工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工
作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大
家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人
对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户
新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为
客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个
员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少 的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。 大家利
用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣
传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得
到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四
百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法
及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团
性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心
与心地沟通,使员工确立企 业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客
户3674户,为公司增加了效益, 为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员
工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新
刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省
公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过
开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工
爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质,增强员工的服务意识 在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用
各种会议有针对性地开展思想政治教育,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等
随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知识,用先进的文化武装自己,稳定了员工
队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正规。 为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队
伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和
无私奉献的精神,今年参加市委组织的树**形象,做新世纪**人的演讲活动,并获得第四名
的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评
出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。 年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社会公布服务
承诺,并定期和不定期检查,发现问题及时处理,对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退,
经这一处理,使员工增强了责任心,自觉维护企业形象。 坚持为客户提供一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到
关注每一个用户,为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务,干部到营业值班是自我提
高的过程,同时能够尽快掌握新的资费政策,新的业务知识,使大家认识到企业要生存发展,
必须坚持优质服务,靠诚实守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户提供一流服务。
三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。
按照民主管理要求召开了员工(会员)代表大会,完善职代会制度,认真落实员工代表大会
的各项职权。
开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和
有关部门密切配合,形成党政工齐抓共管,员工积极参与的局面,有关福利待遇、经营发展
奖金分配等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员工紧
紧联系在一起,保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解
委员会,为依法维护员工利益,年初与行政签订了集体合同。
四、关心员工生活开展文化娱乐活动 为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来,凝聚起来,组织开展了各项文体活动,
一是利用召开员工大会,工作会议之机,采取不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一
体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑
克等比赛,春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛,与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年
迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝聚力进一步得到了增强,丰富了
员工的文化生活,激发员工的工作热情。 工会把关心员工生活,为员工排忧解难当作一项重要工作来抓,对困难员工进行全面的
调查摸底,建立健全各项档案,对有病住院,特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年
对女职工进行了身体检查,对有病的进行及时治疗。 在今年开展的为经济建设服务树行业新
风活动中,工会把这项工作当作大事来抓,把做为宣传企业形象,提高服务质量规范自己行
为,创造企业经济效益上来,因此,我们先后对十五个区局进行全面的检查指导,在检查中
发现对此项工作认识不够,基础工作不健全,及时进行指导、采取相应措施,使大家端正态
度,明确目标,在参赛的13个单位中被评为全市第三名。 在离退休工作中,做到定期走访,问慰,召开座谈会,野游联欢,游艺等活动,对家中
的大事小情我们都到场,帮助解决各方面困难,为离退休人员订阅了《家庭保健报》,《退休
生活》,做到了在生活上照顾,在政治上关心,从而使离退人员关心公司的发展,大家在座谈
会上一致要为公司的业务发展要任务,出主意,想办法,做好宣传工作,今后我们要更加关
心和照顾他们。篇四:2011年移动通信公司工会工作总结 2011年移动通信公司工会工作总结 一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕
公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营
销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组
织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精
神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。 为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营
为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展
出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本
次活动共发展用户4083户。 工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新
政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类
宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带
走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,
通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截
止8月份,ip业务渗透率达47%,移动秘书的使用率22.4%,来电显示普及率66.5%,信
息点播使用率25.4%,达到了预期效果。 经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员
工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。 今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工
作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大
家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人
对所承包单位走访服务等情况进行总 结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握
采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣
传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入
网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少的用户定期进行通知和所包单位的联络员定
期打电话,了解情况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用
各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种
敬业精神得到了很多人的赞扬。 在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四
百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法
及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团
性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心
与心地沟通,使员工确立企业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12
月份全员营销共发展客户3674户,为公司增加了效益, 为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员
工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,技术人员大胆创新
刻苦钻研,共提合理化建议21条,技术革新五项,其中一项革新年节约资金160万元,被省
公司评为一等奖,两项评为优秀奖,并被省公司授于技术创新合理化建议活动组织奖。通过
开展合理化建议活动,发挥了员工的聪明才智,为企业创造了实际效益,同时也培养了员工
爱岗敬业和主人翁责任感。
二、提高员工素质,增强员工的服务意识 在发展任务繁重,竞争日趋激烈的形势下,与行政配合开展技术业务培训等活动,利用
各种会议有针对性地开展思想政治教育,针对各个时期出台的新技术、新业务知识和政策等
随时培训,使员工自觉地学习,刻苦钻研新业务知 识,用先进的文化武装自己,稳定了员工队伍情绪,现在员工的技术业务学习已走向正
规。
为提高员工的整体素质,培养一支有思想、有文化、有道德、有纪律的“四有”员工队
伍,元旦组织了爱祖国、爱企业演讲比赛,进一步树立了企业的形象,增强员工爱岗敬业和
无私奉献的精神,今年参加市委组织的树**形象,做新世纪**人的演讲活动,并获得第四名
的好成绩,为调动员工积极性,树立典型培养人才,在全市范围内开展评选活动,全市共评
出先进个人24人,标兵4人,先进集体14个。 年初公司将服务工作交给工会来抓,首先制定服务质量监督管理办法,向社会公布服务
承诺,并定期和不定期检查,发现问题及时处理,对违纪人员按着管理办法给予罚款和辞退,
经这一处理,使员工增强了责任心,自觉维护企业形象。 坚持为客户提供一流服务,加大力度改善服务,制定了机关干部到营业值班制度,做到
关注每一个用户,为客户多说一句话的耐心细致宣传和解释业务,干部到营业值班是自我提
高的过程,同时能够尽快掌握新的资费政策,新的业务知识,使大家认识到企业要生存发展,
必须坚持优质服务,靠诚实守信的服务吸引用户,要始终坚持为客户提供一流服务。
三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作 积极的开展工会的各项工作,建立了各项制度和工作标准,加强了工会内部管理制度。
按照民主管理要求召开了员工(会员)代表大会,完善职代会制度,认真落实员工代表大会
的各项职权。
开展了企务公开制度,制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和
有关部门密切配合,形成党政工齐抓共管,员工积极参与的局面,有关福利待遇、经营发展
奖金分配等,交给员工做到心中有数,通过公开让员工明白,还领导清白,把领导和员工紧
紧联系在一起,保证这项工作规范、有 序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会,为依法维护员工利益,年
初与行政签订了集体合同。
四、关心员工生活开展文化娱乐活动 为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来,凝聚起来,组织开展了各项文体活动,
一是利用召开员工大会,工作会议之机,采取不受形式限制的方式,开展了游艺、演唱为一
体的活动;二是组织了别开生面的野游活动;三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑
克等比赛,春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛,与团市委共同举办了“移动**杯”市区青年
迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动,使员工的凝聚力进一步得到了增强,丰富了
员工的文化生活,激发员工的工作热情。 工会把关心员工生活,为员工排忧解难当作一项重要工作来抓,对困难员工进行全面的
调查摸底,建立健全各项档案,对有病住院,特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年
对女职工进行了身体检查,对有病的进行及时治疗。 在今年开展的为经济建设服务树行业新
风活动中,工会把这项工作当作大事来抓,把做为宣传企业形象,提高服务质量规范自己行
为,创造企业经济效益上来,因此,我们先后对十五个区局进行全面的检查指导,在检查中
发现对此项工作认识不够,基础工作不健全,及时进行指导、采取相应措施,使大家端正态
度,明确目标,在参赛的13个单位中被评为全市第三名。 以上是2011年工作的基本情况,新的一年开始了,2011年的工作仍然繁重艰巨,我们
要下大力气,配合行政抓好服务工作,要在微笑服务的基础上推向知识服务,要以简单的服
务向知识服务转变,从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工
思想教育,开展新世纪移动人形象教育,开展各类演讲比赛,做好技术业务培训工作,开展
技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。 围绕企业中心大局开展工作,选好角度,找准位置,接受和依靠党委的领导,行政的支
持,深入员工之中体谅员工困难,关心员工生活,反映员工呼声,努力做好各项工作。为移
动**事业的发展做出贡献。
范文三:移动公司工会工作总结
篇一:移动公司工会工作总结
移动公司工会“走比看”活动情况简介
切实履行工会职能 促进企业和谐发展
——2014年工会工作经验交流材料
一、强化职代会制度建设,建设“民主之家”。
职代会是实现民主管理的基本形式,也是职工行使民主管理权力的机构。我们坚持职工代表大会制度,每年定期召开职代会,畅通民主管理渠道。凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定,充分尊重职工代表的权利和意愿。对于代表提案和建议,工会及时会同行政领导共同研究,做到件件有答复,事事有回音。不断完善企务、站务、船务公开,维护员工民主权益。职代会的知情权、建议权、决定权、监督权、选举权等五大职权得到充分体现和贯彻。
二、开展各类劳动竞赛,建设“贡献之家”
工会始终以“为党政分忧”为己任,以服务企业生产经营为工作核心,以提高企业经济效益为一切工作的出发点和落脚点,充分发挥联系群众的纽带和桥梁作用,将职工的思想和行动凝聚到企业发展上来。2014年,我们积极配合党政开展工作,一方面通过抓好“五比一创”劳动竞赛的开展,不断健全激励考核机制,运用激励机制在加油站工班之间开展竞技活动,将销量考核到工班,考核到人头,有效促进加油站班组建设及各项基础管理工作的稳健发展。另一方面我们通过召开客户座谈会、专题经营会、连环促销、“油非互动”以及发挥“小浪花青年志愿者”作用等,不断提高经营质量和销量。不仅如此,工会还着眼于企业安全保障,通过抓好“安康杯”竞赛、开展“职工安全大家谈”、通过充实船舶靠把、补充气囊式救生衣、配置新铝合金弦梯等措施,为企业生产经营提供了安全保障。在6月份的“安全生产月”期间,我们结合加油站季度综合大检查,积极邀请职工代表参加安全大检查。通过全员争创,分公司顺利获得“交通运输企业安全生产标准化达标等级证书”。此外,工会还注重发挥女职工在生产经营中的半边天作用,通过评先表彰,极大地激励了全体女工立足岗位、无私奉献的信心和决心。
三、开展“优质服务月”活动,建设“满意之家”
5月份我们广泛开展了以“优质服务我争先 扩销增量创佳绩”为活动主题的群众性“优质服务月”活动,不断创新服务理念,兑现服务承诺。在厉行勤俭节约、反对铺张浪费的前提下,我们从实际出发,利用加油站现有的led显示屏、厂务公开栏、学习园地、展板、黑板报等宣传阵地加强对开展“优质服务月”活动主题、口号、指导思想以及内容和要求进行宣传,营造了浓郁氛围。在活动现场,我们通过落实以“抓好现场规范服务;抓好油品数质量管理;抓好客户访谈及意见征集;抓好宣传工作营造氛围;抓好服务方式创新”为活动主要内容的“五个抓好”,不断提升服务技能。今年的5月16日是公司首个“经理接待日”,也是我们更好和客户零距离交流接触的第一平台。活动当天,分公司党政工负责人亲自带领职能科室深入加油站一线,来到大白茆沙加油站与船民客户进行了零距离接触,主动与客户拉家常、谈心聊天,用心倾听客户声音。现场受访的56位客户都非常满意我们这种“接地气”方式,真正达到了用服务促经营,促效益、促发展的良好效果。
四、抓好职工素质工程,建设“学习之家”
企业的可持续性发展离不开一支强有力的员工队伍,工会积极推进职工素质工程建设,努力为职工搭建技能学习平台。
2014年我们抓住“名师带高徒”活动这个主线,通过开展技术业务知识培训,不断提高员工的业务素质,让全体员工热爱企业,热爱岗位,勤勉务实地工作。通过开展读书、专题培训、观摩示范活动,激励员工努力学习新理论、新知识。密切配合分公司党政工作,努力为职工不断提高业务素质创造优良的条件。多年来,在抓班组建设的实践中,我们逐步认识到班组
长的个人素质、管理能力对班组工作水平起到至关重要的作用。在今年的加油站工班长公开竞聘选拔中,我们将3名年轻有为、有干劲、敢创新的青年员工充实到加油站工班长岗位,他们中有的是“名师带高徒”活动中的徒弟,有的是曾在总部技能大赛上拿过奖的青年员工,“技能大赛”、“名师带高徒”等活动平台为企业造就了一批人才。
五、开展文体活动,建设“文化之家”
企业文化是企业之灵魂,我们发挥文化在企业生产经营中推波助澜作用,用文化凝聚人心,用歌声振奋精神、鼓舞士气。围绕企业中心工作,通过组织和举办形式多样的各类活动,鼓舞和激发广大员工的工作斗志,倡导爱岗敬业工作热情。
年初圆满举办了“迎新春”文体活动,在欢乐祥和的氛围中,让职工们体会到了“家”的愉悦。今年3月,中长燃企业歌《共筑一个家》正式发布,我们利用多种形式广泛传唱,歌曲旋律优美,催人奋进,较好地提振了广大干部职工精气神。“三八”节之际,通过组织女工出外郊游,活跃了女工生活,增进了友谊和团结。“五四”青年节,通过组织赠书活动、开展以“安全发展、科学发展与青年成长”、“奋斗的青春最美丽”、“我为加油站管理献一计”为主题的征文活动,凝聚青春正能量,激发青年员工的生力军作用。
在日常工作中,我们注重将企业文化与廉政文化融入一体,开展教育活动,为提高全体员工的文化素质和职业道德水平,充分发挥文化教育、引领、鼓舞作用。
六、关心员工生活,建设“温暖之家”
本着“以人为本”理念,我们一贯十分注重员工的身心健康,努力为员工做好事、解难事。每年春节前夕,工会坚持组织困难职工送温暖活动,班子成员亲自走访、慰问困难职工家庭。夏季高温来袭,广大一线员工坚守岗位,工作十分辛苦,我们在转赠上级工会的防暑降温物资外,还自行采购了一批降温物品进行了发放和慰问,员工们深感“双重温暖”。今年4月,加油站一名员工家中不幸被盗,损失较重,我们亲自到他家中进行慰问。同时,坚持做到每年为职工做一次健康体检,使一些职工及早发现自己的病患,并得到及时治疗;每次有职工生病或住院,亲自前去看望,2014年以来,我们共慰问看望职工34人次,慰问金达23890元;对于困难职工进行了全面摸排、建档,定期对病困职工进行帮扶,为他们跑保险,寻求工会大病救助。职工快乐,我们就更快乐,考虑到水上加油站地处偏远,交接班周期较长,生产条件艰苦等客观因素,在经费有限条件下我们想方设法为部分站点送去了健身器材跑步机3台,给枯燥的水上生活增添了一丝趣味。在践行党的群众路线教育实践活动中,我们通过走访了解到有的站点生活设施老坏,工会及时出资为加油站购买了洗衣机2台、电视机3台,较好解决了一线职工在生产生活中的难题。每年坚持开展“秋季爱心助学”活动,帮助困难职工子女顺利入学。这些为员工做的一桩桩、一件篇三:2013年公司工会主要工作总结 2013年公司工会主要工作总结
及2014年工作思路
2013年以来,集团公司加入长宁区工会在长宁区工会和集团党委的正确领导下,浙江舜杰建筑集团股份有限公司深入贯彻落实 “两会”精神,按照长宁区工会年初工作安排,紧紧围绕长宁区党政的工作部署和浙江舜杰建筑集团股份有限公司全年的战略目标,结合我项目部的自身特点,充分发挥职工的聪明才智,开拓进取,勇于创新,不断强化自身建设,以强化企业项目工程班组建设为重点,突出维护、参与创新职能,为推进企业民主管理,提高员工队伍素质,增加企业凝聚力和职工队伍的战斗力,发挥了重要作用。
以下对2013年度全年工会工作几个主要方面做以总结,请上级工会指导。
一、公司主要工作
1、按照集团公司要求对我项目工程考核办法,重新对浙江舜杰建筑集团股份有限公司的制度进行重新修订和完善。在继承原有的基础上,扩大领域,创新了公开渠道,明确了公开的重点,并在工作中牢牢抓住“实施性、及时性、真实性”三个关键,坚持把企业生产经营、员
工的切身利益、领导干部廉洁自律结合起来。使公司上下形成了一个良好的工作体系,真正做到了党委领导到位,行政自觉支持、纪委监督有利、工会组织具体、员工踊跃参与的良好局面。
2、加强企业民主管理,充分发挥工会的组织作用。在坚持落实各项企业民主管理制度的同时,认真履行工会各项职责,并就职工关心的热点难点问题,及职工的合理化建议,积极参与公司行政进行协商,并且取得良好效果。工会还把源头参与企业的大政方针,规章制度、改革方案、技改方案的制定、维护职工合法权益的重要议程。凡是制定涉及职工的切身利益的政策和规章制度,工会都能够代表广大员工的意愿和要求,充分反映广大员工的呼声。今年,长宁区工会对我平安公寓项目工程发放了夏季防暑降温物品,同时,长宁区工会在集团公司生产经营、安全管理、利益分配等重大事项和涉及员工切身利益的问题,都能提出工会的看法并大胆实施监督,使员工的合法权益在政策上都能够得到保护。另外,从制度上,我们也建立了职工依法参与企业管理的渠道,坚决做到未经职代会审议通过的决策不出台、不实施。
3、始终坚持职工代表大会制度,不断扩大职代会的内容,进一步完善职代会的职能,确保企业民主管理健全发展。我们深知建立和健全职代会制度是加强企业民主管理的有效手段,企业要发展,离不开广大员工的智慧和力量,更需要依靠全体员工的共同参与,职工代表大会是发挥职工聪明才智的最有效的途径和方法,集团公司党政非常重视,并给于了大力的支持。我们首先从加强安全生产制度化、规范化建设为入手,充分发挥民主管理、民主监督的职能,建立上情下达、下情上递的管理机制。以职代会为载体,拓宽民主参与的渠道,及时反映员工心声,调动员工的积极性和创造性。为领导了解民情,职工参与企业管理,集中职工集体智慧搭建了坚实的平台。
4、紧紧围绕安全生产,以“安全生产月”为契机,积极开展按上级部门要求做好“安全生产月”各项活动。在六月份全国“安全生产月”活动中,公司还开展了安全知识竞赛活动;共制作黑板报12期15块,发放“三违”条例宣传单100多份,安全生产法、安全事故展小报100份,发放安全知识答卷100份,发放安全知识竞赛奖品50份,开展100人参加的现场知识答题活动。在此期间我们还制作了安全条幅20条,安全宣传安全警示标志及宣传旗。在全集团公司上下营造了一个浓厚的安全生产范围。这些活动的开展,极大的鼓舞了全体员工学安全,讲安全和自觉遵守安全的自觉性和积极性,为保证安全生产目标奠定了坚实的基础。
5、强化班组建设,我们始终把加强班组建设作为提升企业管理水平的基础工作常抓不懈,充分发挥了班组在企业生产经营、提高企业经济效益、推进企业技术进步、安全生产管理等方面的积极作用。我们在班组建设方面的具体做法是:
(1)明确责任、确定目标、夯实基础、健全制度
制定了班组建设战略规划,确定班组建设的任务和目标。创建一批管理型、学习型、创新型、本质安全型的班组和高素质的班组长,通过大力培养班组长文化素质,让班组长的文化水平再上一个台阶,基本达到大专水平。
(2)明确责任抓领导。提出了党委指导抓,行政负责抓,工会具体抓,科室对口抓、项目部直接抓的班组创建责任体系。
(3)夯实基础抓制度。根据公司班组建设工作发展不平衡状况重新修改《班组建设管理办法》及班组考核细则,重新制作班组建设各类台帐及活动记录本,并每月进行考核,进行季度兑现奖励。
二、践行合同承诺,发挥工会作用,保障员工权益
工会重视项目的劳动合同签订落实工作。项目于年初及年终分别两次组织综合办公室、财务、劳资等部门对项目所有员工进行劳动合同检查梳理,对于即将过期的员工合同积极联系公司人力资源部等部门进行了汇总上报。目前,项目员工合同签订率100%,女职工特殊权益保护专项集体合同签订落实良好。工会组织全体干部结合《劳动法》《劳动合同范本》等法律、规
范对现签订的劳动合同进行了政策答疑和解读。座谈会期间对大家关心的工资制定、绩效管理、培训学习和个人发展均进行详细的政策介绍,收到员工的良好建议若干条,综合办劳资人员认真进行了记录汇总。劳动合同签订中一个重要组成是项目流动性较大的农民工部分,结合项目生产组织实际,工会指导计划合同部(计合部)下发了《架子队用工合同及工资发放管理办法》,详细对农民工的劳务合同进行签订指导,仅2013年度,项目陆续签订农民工劳务合同150份,签订率100%,
工会重视工资薪酬的及时结算工作,要求工资结算必须于每月25日前完成人员出勤核对、工资造表和支付工作。要求项目必须为每位劳动者签订劳动合同。有效的杜绝了工资漏发和薪资拖欠引发的劳动纠纷事件。
工会对项目安全科的安全监督检查工作高度重视,要求每次项目部会议必须就施工安全管理工作,向会议做出详细汇报,多次就现场安全管理人员、指挥人员、操作人员进行安全督查,截止目前,项目未发现有违章指挥、强令工人冒险作业等安全事件,而所有施工工点的安全防护配备、安全标志标识等也均能按照要求做到如数配备。严格执行安全生产法等有关法律法规,每个分项工程开工、每名劳务人员进场均从安全管理上作了严格要求,安全隐患排查、进场安全培训、安全作业指导书、劳务人员安全作业交底、班前安全会、安全交接说明、施工安全例检、专项安全检查等安全生产管理工作有条不紊,良好的制度保障和坚实的安全生产全员参与活动,将“问安全要效益”口号落到了实地,既有效的保障了作业人员、管理人员的生命安全,也圆满的实现了年初下达的施工安全管理目标。
三、加强思想学习,提高全员素质,促进企业发展
落实创建学习型项目目标,以全员思想引导为起点,认真宣传传达上级部门、公司各个阶段的重要会议和专项活动精神,从而使员工思想先行,有目标有计划的对于自身多方面进行提升跟进。正确了解和认识了2012年度各项工作中的标准化管理存在的问题。中央“八项规定”“六条禁令”下发之后,公司党委及时开展了八项规定为中心的效能监察活动,通过系列的文件宣传和学习,全体员工在落实贯彻“八项规定”的认识上有了较高的政治认识,充分了解了以**同志为**的新一代领导集体对于加强反腐倡廉建设、从严治党的鉴定决心,也对公司各个层面效能监察活动中密切联系群众、从严治企、加强班子队伍建设、班子成员带头改进工作作风等认识上有了深入实际的理解和参与。为促进全员政治素质提升注入了强有力的精神药剂。
四、关心职工生活,履行工会义务,与职工心连心
2013年度对于平安公寓项目大多数员工来说都是困难与压力并存的一年,大家依托组织,项目部依托工会,所有员工紧紧围绕在领导周围,项目领导和工会干事看在眼里一方面及时深入一线了解群众思想动态,一方面从物质上环境上着手改善员工生活生产条件。会上为大家梳理情绪、收集建议、化解思想包袱;会下及时组织了夏季施
范文四:移动公司工会工作总结
移动公司工会“走比看”活动情况简介
齐齐哈尔移动通信分公司工会以贴近企业改革、贴近基层工会、贴近员工思想为立足点,完善服务机制,构筑和谐企业,开展班组建设工作。公司荣获国家、省、市多项荣誉。该公司于2009年开展班组建设工作,现有班组73个,围绕“四精”理念形成了党政工团齐抓共管、通力合作的“三级联动”工作格局。以文化为引领。利用企业文化电子期刊《同行》传承企业文化,传播内部新闻,凝聚员工向心力。通过企业微信、飞信等媒介记录企业发展历程,分享经验、展示成果,传播企业理念、传承班组文化。以创新为动力。以QC小组活动为载体,强化班组发展能力建设,2013年,公司共注册QC小组34个,产出成果34个。其中《提升齐齐哈尔地区TD数据下载速率》课题获得全省二等奖,成为除省公司和哈尔滨分公司外首个进入二等奖的地市。以培训为抓手。通过“四化培训”提升员工素质,提升班组精益化管理水平。2014年开展了《流量经营》、《消费心理学》等培训13次,开展了涉及计划建设、市场、集团劳动竞赛14个。以活动为载体。通过开展特色文化活动,增强员工活力,促进员工交流,培养良好团队精神的同时,提升企业正能量。
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篇二:2011年移动通信公司工会工作总结
2011年移动通信公司工会工作总结
一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传
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单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47,,移动秘书的使用率22.4,,来电显示普及率66.5,,信息点播使用率25.4,,达到了预期效果。
经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总
篇三:2011年移动通信公司工会工作总结
2011年移动通信公司工会工作总结
一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处
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使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网:移动公司工会工作总结)为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47,,移动秘书的使用率22.4,,来电显示普及率66.5,,信息点播使用率25.4,,达到了预期效果。 经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,
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增强了经营认识,使业务发展、业务收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少
的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过
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全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企
篇四:2010年移动通信公司工会工作总结
2010年移动通信公司工会工作总结
一年来,在党委和上级工会的领导下,在行政的支持下,按着各项职责范围,紧紧围绕公司的总体目标任务,组织全体员工为完成公司的各项任务开展了大型的业务宣传,全员营销和劳动竞赛活动,为提高员工素质进行了各种技术业务学习、培训等。为活跃员工生活组织了演讲、野游等各种游艺活动,使员工紧紧地凝聚在一起,心往一处想,劲往一处使,精神面貌大增,各项工作都取得好成绩。现将一年来的工作总结如下:
一、围绕公司的中心工作开展各项竞赛活动。
为确保今年公司各项任务的完成,首先与行政配合一起在全市范围内开展了以市场经营为重点,深入宣传促发展的“百日竞赛”活动,面对越来越激烈的市场竞争,员工寻找发展出路,在活动中,充分利用各方面的社会关系发展客户,宣传各项新业务,促进了发展,本次活动共发展用户4083户。
工会把公司的新业务、新政策的宣传工作当做一件大事来抓。为使市公司出台的各项新政策、新业务早日得到用户的使用,在全省开展的使用新业务信息点播等活动中,印制各
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类宣传品,编制各种小册子,我们组织三台宣传车对十五个区进行全面的宣传,大家身披缎带走街串巷挨门挨户散发传单,讲解新业务知识,手把手的教,用户从不懂到懂,从不会到会,通过大家及时认真的宣传,各项新业务、新政策很快到了人人皆知,新业务使用率大增,截止8月份,ip业务渗透率达47,,移动秘书的使用率22.4,,来电显示普及率66.5,,信息点播使用率25.4,,达到了预期效果。
经过这次大型宣传,使大家认识到宣传和不宣传就是不一样,通过走街串巷,锻炼了员工自身素质,熟练了业务知识,增强了经营认识,使业务发展、业务
收入起到了明显效果。
今年公司的业务发展十分繁重,公司领导决定在全市范围内开展全员营销活动,这一工作由工会牵头,我们首先制定全员营销方案,对全市90家集团客户分别承包到每位员工,大家合理安排业务发展与工作的关系,每天保证一定人数和时间在下面发展业务。每半月每人对所承包单位走访服务等情况进行总结,制定走访情况调查表,对拆机新增客户,联通用户新业务使用等情况及时了解掌握采取措施。在全员营销工作中,全体员工走出公司大门,为客户提供有特色的上门服务,宣传业务,发展客户,形成人人为企业负责的良好氛围,每个员工手中都有卡和工单,随时入网,随时办理,并做到跟踪服务,对预存款较少
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的用户定期进行通知和所包单位的联络员定期打电话,了解情况做到亲情服务。 大家利用节假日,走亲访友,集会等相聚的时候宣传发展业务,现在每个员工都能利用各种场合宣传业务,无论是走在街上,办事说话都离不开宣传发展我们的业务,员工的这种敬业精神得到了很多人的赞扬。
在营销工作中制定奖惩办法,上半年有8名发展业务能手分别奖励六百元、五百元、四百元、三百元,促进了业务发展,每月召开座谈讨论会,对在走访发现的问题、好经验办法及时沟通,在走访中为公司提出合理化建设的并被采纳的进行综合评比,对所包客户有集团性走失的给予处罚,通过全员营销活动使员工由坐商到行商,真正与客户面对面地交流,心与心地沟通,使员工确立企业靠员工发展,员工靠企业生存的观念。从2月份开始截止到12月份全员营销共发展客户3674户,为公司增加了效益,
为调动员工积极性、创造性,组织动员全体员工开展合理化建设技术革新活动,广大员工积极探索勇于实践,为企业出主意想办法,提出了有价值的意见建议,
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范文五:移动通信公司工会工作总结
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**年移动通信公司工会工作总结
三、进一步加强工会组织建设和民主管理工作
积极的开展工会的各项工作~建立了各项制度和工作标准~加强了工会内部管理制度。按照民主管理要求召开了员工,会员,代表大会~完善职代会制度~认真落实员工代表大会的各项职权。
开展了企务公开制度~制定了实施方案。今年工会主动承担“企务公开”的日常工作和有关部门密切配合~形成党政工齐抓共管~员工积极参与的局面~有关福利待遇、经营发展奖金分配等~交给员工做到心中有数~通过公开让员工明白~还领导清白~把领导和员工紧紧联系在一起~保证这项工作规范、有序、健康的发展。按照法律规定建立了劳动争议调解委员会~为依法维护员工利益~年初与行政签订了集体合同。
四、关心员工生活开展文化娱乐活动
为把全体员工的智慧和力量最大限度地调动起来~凝聚起来~组织开展了各项文体活动~一是利用召开员工大会~工作会议之机~采取不受形式限制的方式~开展
了游艺、演唱为一体的活动,二是组织了别开生面的野游活动,三是元旦期间开展了保龄球、象棋、台球、扑克等比赛~春节开展联欢会并举行卡拉ok比赛~与团市委共同举
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办了“移动**杯”市区青年迎“五四”环城赛活动。通过大型的集体活动~使员工的凝聚力进一步得到了增强~丰富了员工的文化生活~激发员工的工作热情。
工会把关心员工生活~为员工排忧解难当作一项重要工作来抓~对困难员工进行全面的调查摸底~建立健全各项档案~对有病住院~特困员工及员工遗属经常进行走访慰问。今年对女职工进行了身体检查~对有病的进行及时治疗。
在今年开展的为经济建设服务树行业新风活动中~工会把这项工作当作大事来抓~把做为宣传企业形象~提高服务质量规范自己行为~创造企业经济效益上来~因此~我们先后对十五个区局进行全面的检查指导~在检查中发现对此项工作认识不够~基础工作不健全~及时进行指导、采取相应措施~使大家端正态度~明确目标~在参赛的13个单位中被评为全市第三名。
在离退休工作中~做到定期走访~问慰~召开座谈会~野游联欢~游艺等活动~对家中的大事小情我们都到场~帮助解决各方面困难~为离退休人员订阅了《家庭保健报》~《退休生活》~做到了在生活上照顾~在政治上关心~从而使离退人员关心公司的发展~大家在座谈会上一致要为公司的业务发展要任务~出主意~想办法~做好宣传工作~今后我们要更加关心和照顾他们。
在抓共青团工作中~我们主要以青年的思想教育为主~
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开展创一流企业树公司形象为内容的演讲比赛~开展了创建青年文明号争当岗位能手活动~在活动中涌现出一批出席市优秀青年及优秀团干部10名~青年文明号4个。
以上是XX工作的基本情况~新的一年开始了~XX年的工作仍然繁重艰巨~我们要下大力气~配合行政抓好服务工作~要在微笑服务的基础上推向知识服务~要以简单的服务向知识服务转变~从根本上为客户解决实际问题。要围绕公司的经营发展进一步抓好员工思想教育~开展新世纪移动人形象教育~开展各类演讲比赛~做好技术业务培训工作~开展技术业务竞赛活动以强化员工的业务素质。
围绕企业中心大局开展工作~选好角度~找准位置~接受和依靠党委的领导~行政的支持~深入员工之中体谅员工困难~关心员工生活~反映员工呼声~努力做好各项工作。为移动**事业的发展做出贡献。
省交通信息通信中心上半年工会工作总结 〃
〃 工会、老干处上半年工作总结 〃 XX年工会上半年工作总结 〃 XX年公司工会女工工作总结 〃 XX年下半年幼儿园工会工作总结 〃 总工会幼儿园工作总结 〃 XX年幼儿园工会小组工作总结 〃 幼儿园XX年度工会工作总结
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