范文一:收费站考核细则
收费站考核细则
考核项目 考 核 内 容 分值 扣分
认真贯彻执行公司及管理处有关规定和文件精神~确保政令畅通,及时学习传达各级各项管理规定和文件精神~违反或未做到以上要求的~一次 扣3分。
加强对收费人员业务培训和思想教育~每月定期召开站务工作、学习会~并做好会议记录、学习笔记~少一次会议扣5分~无会议记录或笔记扣 3分。 站务管理 10 负责本站收费任务的分解下达~按时上报全月工作计划~及时对本站各项目标任务完成情况进行考核~并做好相关记录~认真填写各类工作日志、 交接班记录、安全日志。违反或未做到以上要求的~一次扣3分。
贯彻执行国家收费政策的相关规定~按规定收取通行费~无违规放车或擅自减免通行费行为发生~出现一次扣除全部分值~并严肃处理相关责任 人。
迟到、早退、脱岗、旷工等按公司规定执行,换班须履行完有关手续后方可执行~否则当事人按旷工处理并扣该站5分。
亭内有与工作无关人员扣2分,未经许可擅自进入监控室的一次扣5分,无故关闭正常车道每次扣5分~造成不良影响的另行严肃处理。
发现车辆采用跳称、走“S”、垫钢板等偷逃通行费须及时采取复称或向上级报告等措施~出现一次差错次扣2分~采取措施但未记录的每次扣1 工作纪律 20 分。
发现异常卡情况时须按照有关规定及时记录并认真调查处理~出现差错每次扣2分~对明显偷逃通行费车辆未采取措施的每次扣5--10分~触犯 廉洁规定按有关规定严肃处理。
未出亭检查有遮盖的鲜活绿通车辆的每次扣2分~检查确认后未做好有关登记的每次扣1分~由于严重失职造成误判绿通车的扣5分~触犯廉洁 规定的按有关规定严肃处理。
未使用手势、普通话及文明用语的一次扣2分,未站立服务一次扣3分~在岗精神面貌差一次扣2分。
当班人员在亭内坐姿、站姿规范~着装及仪容仪表整洁规范~违反一次扣2分。 优质服务 20 收费亭公开栏未按规定挂牌或未能及时更换扣2分,未挂上岗证1次扣2分~上岗证遗失一次扣5分并按照有关规定严肃处理。
出现堵塞时车道必须全部开启,违者一次扣5分,车辆进入需提前开启窗口,车辆未离开窗口时不能关闭,违反一次扣2分。
认真执行各项优质文明服务规定~发生服务投诉经查属实有我方责任的扣除该项全部分值20分。
站务各类站务管理资料完整~原始凭证单据齐全~各类报表统计数据准确~上报及时、准确。出现一次差错扣5分。
资料
数据通行费票、卡、帐相符~单据、账册填写规范、清晰、准确并按时足额解缴通行费~出现一次差错扣10分。
填写
收对帐
费单填系统对帐之前必须填写好对帐单,双方签字认可~出现差错一次扣5分。 20 业写
务 进站口发卡出现未输、误输、漏输车牌、客货不符、军警车误判等人为错误的每次扣2分~故意错误操作的严肃调查处理。
IC卡进站口禁止在未确认车辆是否持有记帐卡之前提前刷卡~无牌车须做好记录备查,出现差错一次扣2分。 使用
IC卡必须足额上缴~不得私自扣留~出现差错一次扣5分并严肃处理有关当事人。
异常
IC卡发现超时、车情不符、U型、坏卡等异常卡情况必须按照有关规定处理~并认真做好有关记录~违反一次扣5分。 处理
授权
卡的授权卡使用未作登记或登记不准确完整的每次扣5分,违规保管、使用授权卡的每次扣5-10分~触犯廉洁规定按有关规定严肃处理当事人。 使用
认真执行各级制定的环境综合治理方案~建立健全环境综合治理长效机制~创造优美整洁的工作、生活、学习及行车环境~出现差错一次扣5分。 卫生工作 10 站容站貌干净整洁~收费台面摆放有序~收费亭整洁明亮。内务卫生干净整洁、物品摆放有序到位~无污物、蛛网、异味等~无乱张贴及乱牵拉 现象。站内卫生工作做到经常化、制度化。每次差错扣3分。
站内安全保卫及“三防”工作制度完备、措施到位并做好关安全检查记录~出现一次差错扣5分。因工作不力或措施不到位所造成的严重后果~ 扣除确保分值并按规定另行严肃处理。
安全工作 10 站内各项设施设备完好~有日常检查、保养、维护记录~违反一次扣5分。
对排查出的安全隐患、设施设备的保修~要及时以书面形式上报、维修并做好记录~确保各项工作的正常开展。违反一次扣除全部分值。
按照完成管理处下达的当月收费任务百分比得出当月收费站收费任务得分~即当月收费完成数?管理处下达的当月任务×分值,当月收费任务得收费任务 10 分。
以下视情况加1,10分: 加分情合计
?积极配合打击偷逃工作~勇于与偷逃通行费驾乘人员作斗争~为公司挽回损失的 况 得分
?突发事件处理灵活,方式得当,避免事态扩大,树立良好形象的 加 分 ?因优质文明服务、做好人好事收到表扬信或锦旗的 ?积极提合理化建议并被采纳的
?其它符合加分条件或先进事迹的
备 注
范文二:收费站监控岗位考核细则
收费站监控岗位考核补充细则 (讨论稿)
为深入贯彻落实标准化体系建设,推动城阳南收费站精细化、规范化建设,依据《收费站性星级考核管理办法》(青高收【2014】31号)文件精神,结合我站实际特制定本补充细则。
一、工作目标
按照分处总体工作要求,着力突出收费队伍建设工作,着力突出落实和执行,着力塑造阳光队伍形象。实现城阳南站队伍形象新闪亮,站务管理成绩新提高的目标。
二、考核对象
站全部监控员包括临时到监控岗位工作人员
三、考核细则
(一)当班业务规范
1、做好交接班工作:与上班监控员要做好交接事宜,通知记录本有无新下达的通知及文件,核查监控设备及岗上设备运转使用情况是否存在故障,有无车队通行情况。在监控交接班日志上签字并将有关事宜传达到当班班长及所有收费员。针对个别内容进行口头交接补充说明。因交接出现纰漏,未按要求进行的每发现1次扣2分,情节严重的扣5分。
2、做好上传下达工作:在接到上级的指示、通知、后
要详细做好记录、并在第一时间向站领导汇报,对岗上发生的设备受损、人员受伤、等特殊情况必须要在第一时间上报站导,对发现进入院区的来访人员和车辆,在工作日要上报站领导,非工作日要在第一时间报行政值班员,有人员到站施工时必须上报站领导得到批准方可施工。违反1次扣2分,情节严重的扣5分。
3、做好文明服务提醒工作:监控人员必须熟练掌握文明服务操作流程与规范,工作中要对岗上的文明服务进行提醒、指导收费人员的文明服务工作,并做好记录。不按照要求进行提醒的每发现1次扣3分,情节严重的扣5分。
4、做好特殊情况处理工作:监控人员必须熟练掌握业务知识,能够独自处理当班期间所发生的特殊业务,熟悉了解各项规定,以及上级下发的文件,能够向司乘人员做出和理解解释。不熟悉业务的每次扣2分,不能向司乘人员作出合理解释扣5分。
5、做好业务稽核工作:监控员应按照要求对每日收费业务进行稽核与工作,对求备份的业务数据进行备份对存在的问题要及时处理并上报,要严格执行绿通车相关规定,做好绿通车的数据保存照片导出等工作。否则每次扣2分,情节严重的扣5分
6、做好协助收缴款工作:因我站施行全员解款,每日早班9:00后监控人员应提醒班长到票据室协助收款人员收款,同时领取岗上必需品。每日下午封箱后监控人员要对交款箱进行监控,银行解款车进入收费站院区监控人员要及时上报站值班 。不按照要求进行每发现1次扣2分,情节严重的扣5分
7、协助班组落实一日规范工作:每班次收费班组交班时要摄像机追随,检查收费班组人员是否到位,是否按要求交接班,提醒班组定时对收费区域内进行卫生检查清理工作,督促班组按照站要求对车道花草进行养护。不按照要求进行。每发现1次扣2分,情节严重的扣5分
8、做好治安监控轮巡工作:每日夜班监控员要对前一天晚上及当天的治安录像进行抽查并在监控日志中进行记录。不按照要求进行每发现1次扣2分,情节严重的扣5分
9、做好数据报送工作:按照站要求,日常工作中,及时统计、报送监控每日快报。每月要根据分工,做好有关业务报表的整理、分类上报。遇有重要节假日,按照要求做好有关重要数据统计、报送工作。每次扣2分,情节严重的扣5分。
10、做好设备管理工作:熟悉收费、监控、设备设施,的运转使用情况及时发现设备的故障和异常,要掌握一般故障的排除和维修,如不能及时排除和维修的要及时向施维修部门报修并填写好维修记录,对与可能影响到收费工作的要在第一时间通知监控主管并向站领导汇报,设备报修采取第一责任人的报修方式即:谁发现、谁报修、谁负责到底。夜班不能及时报修的应向早班交接清楚有早班负责报修,报修人要跟踪设备维修进度,当设备修复后方可结束,对上报4天以上,或2次以上没有修复的设备可按照分处设备维修要求处理,同时报备监控主管及站领导作好记录。每发现1次扣2分,情节严重的扣5分。
11、做好站交办的其他事项:各班监控员要根据站监控员分工原则,在规定的时间内将站交办的的各项工作,以及相关事项完成。不按要求完成每次扣2分,情节严重的扣5分。
(二)日常工作纪律
1、监控人员必须参与自己所在的班组的各项活动及会议等工作,因有事需替换班或请假必须经站领导同意。不参加会议的每次扣2分,私自替换班视做旷工。
2、收费人员出现的各类差错要做到及时发现,并严格考核,否则每次扣3分。
3、当班期间对班组的人员安排及道口开启情况掌握详细,收费广场如出现车辆拥堵现象应及时合理调配人员,确保道路畅通。否则每次扣2分,情节严重的扣5分。
4、当班期间要复核上一班次业务,对于存在问题给予修改并做好记录,以备通知其班次监控员。每次扣2分,情节严重的扣5分。
5、当班监控员要禁止无关人员进监控室。每发现1次扣 5分。情节严重的取消考核资格。
6、当班期间要按照划定的卫生责任区,做好本人负责的监控室日常保洁工作,不达标每次扣2分。
7、当班期间要保持好监控室卫生,桌面整洁、地面干净。设备无灰尘。每发现一次扣1分。
8、根据实际情况完成我站监控员工作流程中各项工作。未按要求执行。每次扣2分,情节严重的扣5分。
9、鼓励监控员化淡妆,要求着装得体,衣着头饰整洁、大方,严禁穿拖鞋,或者不按要求着装。每发现一次扣1分。
四、奖励
1、积极参加各类活动比赛的,对取得好名次的个人,视情况加分。
2、在监控统一业务考试中取得较好成绩的个人,加2分。
3、对于积极钻研业务的,用于对收费站管理或业务提出合理化建议并被采纳的,每次加3分。
4、当班工作受到处领导表扬的,每次加5。
范文三:收费站绩效考核细则
吴忠分局收费站(正副站长)奖励性绩效工资百分制考核细则
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吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考核细则
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吴忠分局收费站财务人员奖励性绩效工资百分制考核细则
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吴忠分局收费站监控人员奖励性绩效工资百分制考核细则
吴忠分局收费站系统设备维护员奖励性绩效工资百分制考核细则
吴忠分局收费站站长奖励性绩效工资百分制考核汇总表
局长: 分管领导: 收费站负责人: 填报人:
吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考核汇总表
填报单位: 填报日期: 年 月 日
局长: 分管领导: 收费站负责人: 填报人:
范文四:收费站文明服务考核细则
三桥收费站文明服务考核细则
项目 分值 考核标准 1、袖口扣上; 2、男衬衫下摆扎在裤内,衬衫内不得有其它衣服外露; 3、严禁各季制服混穿,出现天气异常变化的,可酌情 变更衣物,但班组成员须统一着装; 4、原则上六-九月着夏装,其中六月单穿长袖衬衫、系 领带;七、八、九三个月穿短(中)袖衬衫;最高气温 低于 5℃换穿冬装;其余月份按时间着春、秋装,内穿 长袖衬衫、 系领带, 衬衫外可穿 V 领羊毛衫, 颜色以黑、 灰为宜,外着统一制式西服; 以上有一项不符合扣 2 分,扣完为止。 服装 平整 干净 仪 表 鞋袜 穿着 规范 2分 1、衣服无明显的折皱、污渍; 2、衣领、袖口干净; 以上有一项不符合扣 1 分。 1、女士穿裙装时,着肉色长筒丝袜,丝袜不得有挑丝、 破损的情况;男士、女士穿长裤时着深色袜子; 2、着 工作服时应系深色皮带,穿黑色皮鞋,皮鞋要保持光亮、 清洁; 以上有一项不符合扣 2 分。 1、发式:男士梳理整齐,不染彩发,不留长发、长鬓 角,以“前不遮额,侧不盖耳,后不触领”为宜;女士 梳理整齐,长发应束于脑后,不准散发披肩;短发须拢 于耳后,不得遮盖面部五官; 2、面容:男士不留胡须,面部保持清洁,鼻腔清洁; 女士面部保持清洁,不浓装艳抹,如戴眼镜,应保持镜 片的清洁;工作时应化淡妆,以淡雅、自然为宜; 不符合 1 项扣 5 分,其它有一项不符合扣 1 分,扣完为 止。 1、保持手部的清洁,指甲长度不超过指尖顶部; 2、不得染指甲; 3、工作时间不得佩戴项链、耳环、戒指、手镯等饰品; 以上有一项不符合扣 1 分。
着装 统一 规范
8分
4分
27 分
头发、 面部 要求
8分
指甲、 眼镜 和配 饰要 求
5分
手 势 12 分
手势 动作 规范
6分
迎宾手势: 1、 左手五指并拢,掌心向前,手臂伸出窗外,手掌、 手臂顺直,向下 30° 2、 动作干脆利落,保持 1 至 3 秒,收回手臂,回到标 准坐姿; 以上有一项不符合扣 1 分,如无手势动作扣 6 分。 1、 发票正面向上; 2、 拇指将钱卡压在并拢的四指上,严禁“二指夹”; 3、卡、票等够不到时主动起身接递; 不符合各扣 1 分。 1、表情友善、有微笑; 2、目迎; 3、目送; 4、注视服务对象; 不符合 1 项扣 10 分,其它有一项不符合扣 2 分,扣完 为止。 1、使用普通话; 2、声音响亮; 3、声音清晰不含糊; 4、语速适中; 5、声音柔和亲切不生硬; 未用礼貌用语全扣,不符合 1、2、3 项各扣 2 分,其它 有一项不符合扣 1 分。 1、日常问候语无遗漏,节日问候语标准; 2、唱收唱付齐全无遗漏; 3、问候语使用适时; 以上有一项不符合扣 2 分,
未使用礼貌用语全扣。 1、核证和特情处理时用语规范,用到“请”、“麻烦 您”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语; 不符合本项扣 4 分。 1、操作时坐直不靠椅背或椅子前拉背部直立靠在椅背 上; 2、无伸懒腰等不雅动作; 不符合 1 项扣 1 分。 1、符合工作场合男女站姿,无歪斜; 2、符合班前班后会男女站姿,无歪斜; 以上有一项不符合扣 1 分。
接递 规范
6分
表 情 15 分
表情 规范
15 分
礼 貌 用 语 18 分
使用 普通 话,亲 切、清 晰
8分
礼仪 用语 规范 业务 用语 规范
6分
4分
坐 姿 4分 站 姿 2分
坐姿 规范
4分
站姿 规范
2分
走 姿 2分 保 畅 5分
上岗 走姿 要求 畅通 标准 2分
1、列队上岗,左手提上班所带必需品; 2、步伐整齐,抬头、挺胸; 以上有一项不符合扣 1 分。 入口收费发卡≤10 秒/辆;出口收费时间:客车≤15 秒 /辆, 货车≤25 秒/辆; 车道压车符合高速公路条例要求; 不符合一次扣 1 分,直至扣完。 1、无论任何原因造成车道不能正常通行的,收费员应 及时将车道切换到禁止进入状态;如无车辆关上手动栏 杆;如有其它车辆等候,机动人员应马上向驾乘人员解 释,等候超过三分钟的需引导车辆改道后关上手动栏
5分
常 用 服 务 规 范 8分 常用 服务 规范
8分
杆; 2、无论何种原因造成耽误驾乘人员时间的,收费员必 须向驾乘人员表示歉意,有必要时,向驾乘人员解释原 因; 3、班长到现场处理前先表明身份再处理问题,使用规 范的礼貌用语; 4、班长 15 分钟内处理不了的问题应立即通知总值班室 和值班站长; 以上有一项不符合扣 2 分。 1、桌面整洁物品规范; 2、车辆未走不关窗; 3、操作时无喝水、聊天等行为; 4、钱款收到先放置桌面; 5、广场收费道口无垃圾; 6、摆放监督牌; 7、替、换岗更换监督牌; 8、佩戴工号牌; 不符合 2、3、5 扣 2 分,其它项不符合扣 1 分,扣完为 止; 总 分
其 他 7分
其它 要求
7分
范文五:收费站绩效考核细则方案
吴忠分局收费站(正副站长)奖励性绩效工资百分制考核细则 考核 考核标准分 评 分 标 准 扣分项目 项目 内容
1、站长要熟练掌握并认真落实有关通行费征收政策、法规和收费管理制度~确1、落实不到位每次扣1分。
保政令畅通。 2、违反一次扣5分。
2、国道收费站长要严格履行包免缴业务审批手续~严格履行包缴、免缴审批手3、未严格落实查验制度的除追究责任
续。 外~一次扣5分。
3、值班站长要严格落实“绿色通道”查验制度~重视费源管理~杜绝通行费流4、未按规定每次每项扣2分 。
失。按照规定严格检查绿通车辆~系统存储内容与记录、拍照与实际一致。 5、未通过报表稽查分析的、资料数据不
4、值班站长要认真扎实地开展收费稽查工作~记录填写规范~重点突出~效果真实的每次扣1分,车道车辆出现异常
明显。对每班组每月不少于4次稽查,同时值班站长必须对照收费报表对前一天情况未作分析记录或整改的每次1分,
的收费情况~通过监控抓拍图像、录像、收费系统进行核查、稽查每天工作时间各类报表、及分局收费科临时通知送报费征不少于6小时~并填写稽查记录。 送相关数据~不按规定时间上报的或内收 5、内业资料内容真实完整~分类清楚~整理规范、齐全~保存完整。收费业务容有明显错误、填报不规范的每次3分。 管理 基础记录、各类报表要通过班报、日报、月报检查、分析~及时掌握流量或收费额的6、未落实的发现一次扣2分。 20分 (43管理 变化和存在问题~月底统计报表汇总准确、报送及时。 7、没有按要求进行的每次扣2分。 分, 6、收费站应公开车辆快速通过服务承诺事项~确保车辆快速通过车道。值班站8、不按照规定执行的每次每项扣2分。
长应指导和安排收费班组按规定开足车道~无出现擅自关闭车道引发堵车现象。 9、未建立联动机制~不按上述要求进行
7、站长根据站内稽查情况~按月定期对收费人员进行绩效考核和相应的业务知的每次3分。
识培训~按期召开例会、总结经验和不足~及时查找并解决存在的问题和不足~10、如不当面交接班~视为旷工。值班
并积极预防违纪违规现象发生。 站长离站时间和接班站长到站时间的间
8、监控记录填写真实、规范。对绿通、免费等特殊车辆的记录详实~与监控系隔视为旷工时间~少于半天扣5分~半
统、图片、报表一一对应~对严重超时车辆严格按照规定实行电话反查并记录~天以上按工资发放办法第八条第二款处
对发现的异常卡进行逆向原因查找并有分析记录~班长卡的使用要符合规定并进理。
行记录。 11、未报告视为脱岗。按《吴忠公路分
9、与驻地政府及相关部门做好协调~完善与外部和内部之间的联动机制~及时局收费管理工作效能目标月度考核标
协调封堵便道~处臵逃费突发事件~化解征缴矛盾。 准》处理~对屡次违规者要进行停职通
- 1 -
10、正、副站长必须当面交接班~认真检查重点部位~填写交班日志。 报并报上级部门处理。 11、值班站长当班期间必须坚守岗位~不得擅自外出。确需外出办事~应及时向12、未按要求做到的~按脱岗处理~扣5收费科报告。 分。屡次违规分局通报批评并报上级部12、值班站长当班期间必须跟随班组交接(中、夜)班~确保人员、票、款、卡安门处理。
全。广场录像上没有反映的视为没有跟随交接班。 13、如发现外出理由与实际不符~按脱13、值班站长当班期间不准外出办理与工作无关的事情~返岗后及时报告收费科岗处理扣5分。 并记录在站长值班日志上。 14、在此期间发生脱岗等问题将加重处14、节日和上级安排的重大活动期间~值班站长要严格按规定要求做好值班工作。 理。
15、管理局、分局日常要求临时安排统计的收费有关数据、以及每月各类收费业15、如发现迟、漏报情况每次扣除值班务统计报表~上报前必须按要求认真统计~站长审核后按时上报,收费业务报表正、副站长绩效工资5分。 上报时间每月3日前报收费科,。 16、未做到每次扣2分。 16、值班站长要到现场安排做好警卫车队的迎送工作。特殊情况要进行业务处理~17、有人员出现违纪违规情况的~除按车流量高峰期要疏导车辆~车道人员不足出现车辆拥堵时收费站管理人员要在一规定另行处理外~未发现一次扣30分。 线顶岗~并打开所有车道缓解拥堵现象。 18、未按时或认真完成的每次扣3分。 17、站长要加强收费管理~坚决杜绝由于管理不善造成人员出现违纪、违规情况
发生。
18、认真完成分局安排的其它工作以及上级安排的阶段性工作。
1、严格落实局、分局关于收费服务方面的活动~按照有关规定及要求~并结合1、未认真落实收费服务活动或开展活动本站收费实际开展卓有成效的服务活动或对人员考核。 不扎实~并未对收费人员文明服务情况2、便民服务措施到位~公开服务承诺内容~认真解决受理司乘人员投诉~态度进行考核的每次扣3分。 要积极、程序要规范。 2、服务承诺不落实每次扣1分~被投诉
3、严格收费风纪和窗口形象管理~按照收费服务要求~保持站容整洁~收费秩经核查属实的~以及不认真解决受理投文明12.5分 序井然有序~收费员按规定着装、精神饱满、行为规范、举止文明~坚持使用文诉的~每次5分~被媒体曝光的按照相服务 明用语和手势~耐心答复司机询问。 关规定处理并扣30分。 4、建立收费服务信息报告制度。遇有突发事件、恶劣气象路况要及时准确应对~3、未做到上要求的~每次每项扣2分。 按规定报告综合值班室并在公告栏内发布路况信息和提示~车道若有冰雪及时清4、未做到或不能及时正确处臵的~每次除。 每项扣1分。造成工作被动或不良影响
的每次扣5分。
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1、正确使用系统设备~严禁使用系统设备做与业务无关的工作~严禁在系统计1、不按规定使用设备系统的每次每项扣
算机中自行安装、卸载软件~或使用光盘、U盘等传递文件。 3分。
设备2、按照宁夏公路收费系统设备维护管理制度的要求~认真做好设备管理工作~2、未按要求每次每项扣2分。 5.5分 管理 定期对设备进行保养维护并做好记录~发现异常应该尽快恢复或及时上报信息监3、不正确使用设备和未定期对发电设备
控中心维修~并做好记录。要求定期备份有关数据资料。 进行保养维修的每次扣2分。
3、正确使用发电机等设备~确保收费工作正常运行。
1、通行卡做到专人专管~注重防火、防盗、防磁、防潮等~有序存放~按班次1、不按规定管理存在安全隐患的每次扣
核对~帐卡相符、出现坏卡及时收回上交。 3分~帐卡不符的每发现一次扣3分。
2、通行卡~按“多者上交~少者申领”的原则领用~确保库存量满足正常使用。 2、通行卡不按照要求领用或管理使用的 通行3、出入口必须做到一卡一读~一车一卡~车卡相符。单机头车辆入道口时发放每发现一次扣3分。 卡管5分 黄卡~并做好记录。 3、未对卡上存有的信息没有及时分析查理 4、车卡信息不符的要做分析记录。 找原因并记录的每次扣3分。单机头车
辆发错卡色每次扣2分
4、未按照要求做的每次扣2分。
1、 根据本单位收费管理特点和要求~建立健全单位内部财务管理制度。 1、每发现一项不合格扣1分。
2、 按规定设臵通行费收入帐、现金、银行帐、票据账、经费帐、伙食帐、固定2、发现一项不合格扣1分。
资产账~按规定及时登记~数据准确~做到日清月结。 3、每发现一项不合格扣1分。 财务3、 收费站可根据报销汇总表或发票复印件制作会计凭证。会计及凭证、会计账4、上解不及时或不完全上解的扣发当月3分 管理 薄、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整~并符合会计制度的规绩效工资。挪用、截留、坐支按规定另财务
定。 行处理。 会计
4、 通行费收入每月5号前足额及时上解交通厅专户~不得挪用、截留、坐支。 ,8
分, 1、 按规定建账立卡~登记及时~分类明确。 1、每发现一项不合格扣0.2分。 资产1(5分 2、定期进行资产、材料清理清查工作~做到账账相符、帐物相符、帐卡相符。 2、每发现一次扣0.3分。 管理
1、 严格执行年度经费预算~做到各项费用不超支~禁止无计划、无项目的支出~1、每发现一项不合格的扣0.2分。 经费2分 经费控制要有实际有效措施~不得虚报冒领。 2、严格控制经费支出~不公开、透明0.1管理 2、 经费支出做到公开、透明~按月公布。 分。
- 3 -
1、按规定进行票据领发、保管、使用和审核销号~发放票据时按票号发放~1、每发现一项不合格扣0.2分。 票据1(5分 不得跳号使用~不得拆本使用~不得相互借用。 2、不及时盘点每次扣1分~账实不符每管理 2、每月定期进行盘点~做到帐实相符。 项扣2分。
1、正确执行党和国家有关劳动人事管理的政策、法规~管理局、分局制定的规1、未做到每项扣0.2分。
章制度及指示、决定~建立健全各项规章制度和各类人员岗位责任制。探索科学2、未做到每项扣2分。
合理的员工考核办法~提高工作效率。 3、有违纪职工被局处分的~每一人扣2
2、严肃劳动纪律~职工请销假必须履行手续。 分~被分局处分的~每一人扣1分。
3、严格考勤管理~每月在单位或站组公示栏公开考勤、工资单及休假记录~接4、未做到每项扣0.5分。
人力2.3分 受职工监督~职工内部调动要及时接转考勤及休假记录~及时处理劳动争议。 5、未做到每项扣0.3分。
资源 4、及时报送职工出工出勤及年休假计划。 6、未做到每项扣0.5分
管理 5、加强基础管理工作~按照规范内容及格式报送各种审批表、统计表等内业资
料~资料齐全完备~能准确及时地完成上级交办的各项工作任务。
1、认真执行工资政策~严格工资审核~坚持按岗定薪~岗变薪变的原则~杜绝1、凡违规发放工资或津贴的~每一次扣
工资违规发放现象。 0.2分。
管理2、加强工资管理信息化建设~基础资料完备~信息准确~统计报表及时。 2、未做到每项扣0.2分。
与社1.5分 3、按局及分局要求及时报送各类申报表~各种人事变动及社会保险变更手续,含3、未做到每项扣0.5分。
会保雇佣农民工,及时申报办理。 4、未做到扣0.2分。
险 4、坚持“按劳分配、多劳多得、兼顾效率和公平”的原则~积极探索职工收入
考核分配办法~充分发挥工资激励作用。
1、加强职工业务能力、职业技能培训~积极开展各类适应性培训~全面提高职1、未做到每项扣03分。
工业务素质和管理水平~职工教育有计划、有落实、有总结。 2、未做到每人次扣0.5分。
2、加强职工对法律法规、本单位规章制度、各自岗位职责及分局文件会议精神3、未做到每项扣0.2分。 职工 1.2分 的学习教育工作。 4、凡出现假学历的~每人次扣2分,违教育 3、认真执行《公路管理局职工教育管理办法》~规范职工教育培训管理程序和教规兑现相关待遇的~每人次扣1分。
育经费管理规定。
4、加强学历教育管理~严格规范审核审批程序。
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1.健全安全工作机构,设立安全生产工作领导小组~明确各班组安全员~并及时人事领根据人事变动调整人员。
教育导2.健全安全生产责任制~全员签订安全生产责任书。责任书要求一岗一责~结构未做到每项1分。 及安责完整、条理清楚、责任明确。
全生任 3.每月召开一次安全生产工作例会,分析研究部署本单位安全生产工作,及时召产(11开会议~落实上级安全生产会议、文件精神。
分) 规健全安全生产规章制度~包括安全生产例会制度、安全生产教育培训制度、安全
章生产检查制度、安全生产奖惩制度、安全生产责任追究制度、事故隐患排查管理未做到每项0.5分。 制制度、重大危险源监控和管理制度、安全设施设备管理制度、特种作业人员管理
度 制度、安全生产事故报告制度、安全生产考核制度、车辆机械设备管理制度等。
1.积极开展“安全生产月”及各类安全生产专项活动。
2.认真开展安全生产隐患排查及自检自查工作~及时整改隐患。
安全23.及时上报各类信息及报表。
生产 分 4.安全设施及器材齐全、完好、清洁~按规定放臵~台账明晰。
安5.定期维护保养机动车,规范操作电器及机械设备。
全6.做好重大危险源普查登记和监控等工作。 未做到每项1分。 管7.安全例会、安全学习、安全检查、隐患整改、机动车检查、设施设备维修保养
理 等记录齐全真实~符合逻辑。
8.安全生产费用投入到位~安全投入台帐明晰。
9.安全生产年度及专项活动的安排、计划、方案、总结等基础资料齐全完备。
10.餐厅、厨房干净整齐~食品、蔬菜无变质、腐烂现象,操作间、库房无老鼠、
蟑螂、蝇虫等。
教1.制定并落实安全培训计划。
育2.定期组织开展安全培训教育和考核~培训内容针对性要强~要求职工熟练掌握未做到每项1分。 培本岗位安全常识,确保新职工参加安全培训并考核合格后再上岗。
训 3.驾驶员、特种作业人员持证上岗~再培训记录完备。
- 5 -
应1.各类突发事件应急救援预案齐全。
急2.预案切实可行~职工全面掌握预案内容。 未做到每项1分。 救3.每年至少组织一次应急演练~有记录。
援
1.收费站无违章指挥、违章操作、违反劳动纪律现象。 收2.票亭、监控室、财务室、发电机房等重点部位安全设施齐全。 费3.当班班长、疏导员按规定穿着反光标志服。 日4.收费监控设备保持除尘、通风, 常5.收费广场所设标志缺损及时汇报。 未做到每项0.5分。 管6.遇有恶劣天气及时启动急救援,冬季或雨雪天及时清理车道~常备融雪剂和防理滑砂。 部7.锅炉定期检查~安全附件完好。 分 8.职工餐厅无安全隐患~食品卫生。
1.全年不发生重特大安全生产事故。 1.凡发生一次扣2分。 安全2. 一般安全生产责任事故率不超过0.8人次/千人。 2.凡发生一次扣2分。 事故 2分 3.一般安全生产责任事故直接经济损失率不超过3元/千元的事故。 3.凡发生一次扣2分。 控制 4.发生事故严格按照“四不放过”的原则处理。 4.发生事故不查清楚或隐瞒不报的~扣2
分。
1、组织机构和岗位职责是否健全~是否签订综治和普法责任书。 1、未做到每项扣0.2分。
2、是否有综治和普法学习记录。 2、未做到每项扣0.2分。
3、年初有安排~年终有总结~定期召开分析会。 3、未做到的每次每人扣0.2分。
4、无重大治安灾害事故~无“黄、赌、毒”和群体性事件发生。 4、未做到每项扣2分。 综治5、消防设备、电气设备、机械设备的管理是否严格。 5、未做到扣当事人和单位各0.3分。 2分 普法 6、是否建立安全台帐,资料是否齐全、票据管理是否到位,。 6、未做到扣1分。
7、公共场所、职工宿舍防火、防盗、防电、防范煤烟中毒落实情况。 7、未做到扣2分。
8、值班人员24小时在站值班~坚持夜间巡查。 8、未做到的每次每人扣0.2分。
9、及时上报安全月报和矛盾纠纷排查表~且必须有责任人签字。 9、未做到的每次每人扣0.2分。
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1、制度不健全一项扣0.5分。 1.建立健全各项规章制度~保证党建、精神文明建设、宣传思想工作
2、管理不规范扣0.5分~资料不齐全扣顺利开展。制度不健全一项扣1分。 1分~工作无计划安排和总结扣0.3分。 2.党建目标管理和党员责任区活动扎实有效~党支部基础管理工作规 基础3、不能及时完成上级交办的工作任务扣范~资料齐全完备~每月党建活动有计划、有安排~有记录~党员活2.4分 管理 0.3分~工作推诿应付的扣0.5分。 动有场所~有学习资料、有反馈~党支部生活记录规范、完整。管理 不规范扣1分~资料不健全扣1分~无活动记录扣1分。 3.能准确及时完成上级交办的各项工作任务~不能及时完成的扣1分~ 工作应付了事的扣1分。 1、政令不畅通扣0.3分。 1.认真学习实践科学发展观~贯彻执行党的路线、方针、政策及国家 2、不符合一项扣0.3分。 的各项法律法规~按时完成分局党委安排的各项工作~政令畅通。政 3、全年支部书记与支部委员笔记不少于令不畅通扣1分。 班子一本~没有认真学习政治理论、公路管2.班子成员团结、作风民主、办事公道、勤政廉洁、开拓创新、服务1.2分 建设 理局、分局文件扣2分~学习笔记少于2大局。不符合一项扣1分。 万字扣0.3分~学习心得少于两篇扣0.53.抓好理论学习~提高党政领导的综合素质和管理水平。支部每月组 分~每篇不够3000字扣1分。 织两次政治学习~未完成政治理论学习任务的扣1分~支部学习记录 及个人学习记录未达到规定篇目者扣1分。 1、党员管理不到位扣0.3分。 1.党员教育有计划、有措施、管理到位~党建目标管理扎实有效~党 2、“三会一课”制度坚持不好的扣0.2建活动有创新~党员先锋模范作用发挥好。党员管理不到位扣1分。 党的分~年度无评议党员活动的扣0.2分~2.坚持“三会一课”制度~严格遵守《发展党员工作细则》~党员发展建设组织1.4分 发展党员工作不规范的扣0.2分。不按有计划~党组织政治核心作用突出~党课形式灵活多样~收效明显。与精建设 时交纳党费的扣0.2分。 每月按时交纳党费~调动党员要上报~“三会一课”制度坚持不好的扣神文1分~党课记录不全扣1分~发展党员工作不规范扣1分。不按时交纳明建党费扣1分~党员关系调动不上报扣1分。 设 1、积极开展社会公德、职业道德、家庭美德教育活动~干部职工树立正确的荣1、未做到每项扣0.1分。 ,8职工辱观~爱岗敬业~驻守一地~文明一方。 2、未做到每项扣0.1分。 分, 之家 1.5分 2、精神文明建设有长远规划和年度规划~创建工作有目标、有安排、有落实、3、未做到每项扣0.1分。 建设 效果明显。 4、未做到每项扣0.1分。
3、创新活动载体~按时完成分局下达的文明单位、示范“窗口“单位创建任务~5、未做到每项扣0.1分
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巩固创建成果。 6、未做到每项扣0.1分。 4、公路文化建设活动形式多样~内容丰富~职工参与面广~在提高素质、促进
工作、提升形象方面发挥了重要作用。
5、文明单位创建工作资料收集完整~归档整理规范。
6、采取有效措施切实加强对职工工作、生活和环境建设。
1、开展职工理论教育~坚持学习制度~调动干部职工的积极性~促进单位各项1、学习制度不落实扣0.2分。 工作发展。 2、学习计划不落实扣0.2分。 2、干部职工学习有计划、有安排~职工每月学习不少于二次~学习笔记每月不3、思想政治工作不扎实、职工思想不稳少于20页(正反面10张)~其中法律知识学习笔记不少于1万字~学习心得不少定扣0.2分~有违反职业道德的人和事于两篇,每篇3000字以上,。 的~每发生一次扣0.2分。 宣传3、积极开展思想政治工作~党政工团齐抓共管~围绕改革中出现的热点、难点4、完不成政研课题和征文任务的扣0.1思想 1..5分 疑点等问题开展有针对性的思想政治工作~经常做解惑释疑、化解矛盾、理顺情分。 工作 绪的工作~切实解决职工实际困难~使职工队伍稳定。 5、投稿任务未完成的扣0.2分。 4、积极参加分局召开的思想政治工作经验交流会~按要求完成年度政研课题及6、发现一次扣0.1分。 各类征文任务。
5、加强宣传工作~坚持正确舆论导向~弘扬正气~完成分局下达的投稿任务。
6、杜绝论文、征文和各类稿件的抄袭行为。
1、采取多种形式开展党风廉政建设教育活动~相关文字资料和图片资料收集齐1、未做到每次扣0.2。 全~整理规范。 2、未做到每次扣0.2。 纪检2、重视廉政文化建设~廉政文化建设氛围浓厚。 3、未做到每次扣0.2分。 监察党风3、注重制度建设~能够制定和完善党风廉政建设相关制度。 4、未做到扣0.2分。 及行廉政2.8分 4、认真执行民主集中制原则~重大问题能够集体讨论做出决定~并且有完整的5、未做到每次扣0.2分。 风建建设会议记录。 6、未做到的每次0.2分。 设,5工作 5、认真执行廉政建设各项规定~并能够结合工作实际~采取有效措施杜绝单位分, 发生各种不廉洁行为。
6、及时完成分局纪委安排的各项工作任务。
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1、坚持做到“五个一”文明礼仪服务~无生、冷、硬等现象发生。 1、未做到每次扣0.1分。
2、统一着装~仪容整洁~举止端正~按时列队上、下岗。交接班规范~疏导员2、未做到每次扣0.2分。
按规定穿反光背心。 3、未做到每次扣0.2分。
3、规范使用文明用语~解答问题耐心细致。 4、未做到每次扣0.2分。
4、在同一车道排队等候过站的车辆不超过,含,5辆。 5、未做到每次扣0.2分。
5、向社会公开服务承诺内容~公布监督电话~接受社会监督,收费站设有明显6、未做到每次扣0.2分。
的便民服务标志~服务台保持台面光亮整洁~便民服务措施到位~并备有医药箱、7、未做到每次扣0.2分。
饮用水、工具箱、交通图、计重收费宣传册等,收费人员熟悉站区周边交通环境8、未做到每次扣0.2分。 政风及服务场所~为司乘人员提供咨询服务。 9、未做到每次扣0.1分。 行风 2.2分 6、工作期间无空岗、缺岗和脱岗等现象。 10、未做到每次扣0.2分。 建设 7、站内外环境卫生干净整洁~无杂物。 11、未做到的每次扣0.2分。
8、建立信息报告及发布制度~及时报告和发布路况、恶劣天气信息。 12、受到上级批评或通报的扣3分。
9、积极创新工作思路~采取有效措施大力开展收费服务等各项活动~切实提高
收费服务质量。
10、严格管理~严肃纪律~没有因工作态度或违犯纪律被上级批评、投诉和媒体
曝光事件发生。
11、政风行风建设形式多样~资料收集整理齐全规范~并能够及时完成分局纪委
安排的各项工作任务。
1、环境卫生 1、环境卫生
,1,站区广场整洁干净~五污物~垃圾箱定点存放。 ,1,未做到扣.1分。
,2,院内路面平整~无坑洼~管道畅通~井盖齐备。 ,2,未做到扣0.1分。 政务 ,3,绿化区无枯死树木~无杂草~五污物。 ,3,未做到扣0.1分。 事务行政,4,院内车辆、物品摆放整齐。 ,4,未做到扣0.1分。 5.5分 管理卫生 ,5,院内有消防器材~无锈蚀现象。 ,5,未做到扣0.1分。 ,9管理 ,6,楼前牌匾、灯饰、广告等保持完好。 ,6,未做到扣0.1分。 分, 2、室内卫生 2、室内卫生
,1,办公室内门窗、玻璃干净~地面五污物。 ,1,未做到扣0.1分。
,2,院内路面平整~无坑洼~管道畅通~井盖齐备。 ,2,未做到扣0.1分。
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,3,绿化区无枯死树木~无杂草~五污物。 ,3,未做到扣0.1分。
,4,院内车辆、物品摆放整齐。 ,4,未做到扣0.1分。
,5,院内有消防器材~无锈蚀现象。 ,5,未做到0.1分。
,6,楼前地面无尘土、污物~墙壁不乱贴乱画~定点摆放垃圾桶。 ,7,未做到扣0.1分。
,7,楼梯、扶手每天擦拭~保证清洁。 ,8,未做到扣0.1分。
,8,保证办公区内无蚊蝇、蟑螂、老鼠。 3、变电室
3、变电室 ,1,未做到扣0.1分。
,1,门窗玻璃明亮~四壁无尘~地面五污物。 ,2,未做到扣0.1分。
,2,变电室和休息室一切设施摆放整齐~无杂物。 4、厕所
4、厕所 ,1,未做到扣0.1分。
,1,无异味~地面五污物~窗明~四壁无尘。 ,2,未做到扣0.1分。
,2,坑池无污迹、尿碱~管道畅通~无滴水现象。 5、锅炉房
5、锅炉房 ,1,未做到扣0.1分。
,1,房内门窗、地面、墙壁整洁~无废弃物~洁具无滴漏现象。 ,2,未做到扣0.2分。
,2,人员持证上岗~按要求对安全附件进行实验~做好值班记录。 6、库房
6、库房 ,1,未做到扣0.1分。
,1,库内地面、门窗、墙壁整洁~五污物、蛛网~无蟑螂、老鼠~设消防器材。 ,2,未做到扣0.1分。
,2,物品、货架摆放整齐、有序~不堆放杂物~帐、物、卡相符。 7、食堂
7、食堂 ,1,未做到扣0.1分。
,1,有卫生制度~灶具~案台清洁~无污垢~无蚊蝇蟑鼠。 ,2,未做到扣0.1分。
,2,厨房、饭厅桌椅柜和其他设施整洁~无污垢。 ,3,未做到扣0.1分。
,3,水池~污物桶无污垢~生熟食品分存~不售变质食品。
1、文书卷宗设臵 1、文书卷宗设臵
,1,收文:设臵收文薄~设立收文卷、收转文卷、收其他文卷、收党务文卷。 ,1,一项未做到扣0.1分。 文档,2,收文薄,卷,内容规范、齐全。 ,2,内容不齐全、不规范扣0.2分。 3.5分 信访 ,3,发文:设臵发文薄~设立发文卷、转发文卷、其他文卷。 ,3,发文:一项未做到扣0.2分。 管理 ,4,发文薄,卷,内容规范、齐全。 ,4,发文薄,卷,内容不规范一处扣0.1
2、公文制度 分。
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,1,无文种错用、混用现象。 2、公文制度 ,2,标题准确简明~符合规定要求。 ,1,发现一处扣0..1分。 ,3,能按规定选用主题词。 ,2,发现一处不符合要求扣0.0.2分。 ,4,公文拟稿用笔符合规定~无铅笔、圆珠笔书写现象。 ,3,不按规定一次扣0.2分。 ,5,制发公文采用法定计量单位。 ,4,公文拟稿用笔不符合规定一次扣,6,数字使用符合国家规定。 0.2分。
,7,时间标注符合国家规定。 ,5,发现一处扣0.2分。 ,8,内容简明、准确、得当。 ,6,不符合规定一处扣0.2分。 3、公文处理 ,7,不符合规定一处扣0.2分。 ,1,公文处理有承办单~有明确的承办记录~由经办人签名及经办时间签署。 ,8,不符合要求一次扣0.2分。 ,2,时间要求:收文至签署单位拟办意见不超过1日~领导批办不超过3日,特3、公文处理 殊情况除外,~由批到办公文处理完毕不超过15日。 ,1,不符合要求一处扣0.2分。 ,3,公文处理过程符合规定程序~无程序倒臵或遗漏情况。 ,2,不符合规定一处扣0.2分。 ,4,有用印登记薄~印章的使用严格履行用印登记手续。 ,3,发现一次扣0.2分。 4、文书立卷 ,4,没有登记手续一次扣0.2分。 ,1,完成时间:4月底前完成上年度文件收集、整理、分类工作~9月份完成装4、文书立卷 卷归档。 ,1,未做到一处扣0.2分。 ,2,按业务内容分类立卷~分类准确。 ,2,未分类一次扣0.2分。 ,3,卷内文件及目录排列符合规定。 ,3,不符合规定一次扣0.2分。 ,4,按规定要求设立全年总案卷目录。 ,4,未设立一次扣0.2分。 ,5)案卷装订质量合格分。 ,5)不符合要求扣0.2分。 5、档案利用 5、档案利用 ,1,建立档案借阅登记薄。 ,1,未建立一次扣0.2分。 ,2,无擅自摘抄、拷贝、复印现象。 ,2,未做到一次扣0.2分。 6、会议记录 6、会议记录 ,1,建立办公会议记录本,卷,。 ,1,未建立一次扣0.2分。 ,2,记录内容有时间、地点、参加人、议题摘要及详细议定事宜。 7、信访工作 7、信访工作 ,1,未做到一次扣0.3分。 ,1,按规定设立信访案卷。 ,2,因此处理不及时造成重大影响者一
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,2,来信三日内回复~需特别调查处理不超过10日~能电话联系的3日内给予次扣0.3不与上级及时取得联系一次
说明。 扣.2~造成后果扣0.5分。
,3,重大信访事件能及时与上级取得联系。 ,4,记录不完整一次扣0.5分~有遗漏
,4,信访从始至终有完整记录~无遗漏。 的一次扣0.5分~没有建立记录的一次
扣0.1分。
1、车辆的使用应保证站内的正常工作需要和职工生活不受影响。 1、违反规定每次扣0.5分。
2、应制定合理可行的设备使用、检查、维护保养和故障排除制度~使各种设备2、未做到~一次扣0.2分。
处于良好的技术状态。 3、未做到~一次扣0.2分。
3、设备管理人员按照设备的技术规范和维修保养要求~做好设备的定期检查、4、未做到~一次扣0.2分。
维护和日常维修保养工作~提高设备的完好率和利用率。 5、未做到~一次扣 0.2分。 机械4、设备操作人员要严格操作规程~并做好设备的日常维护~负责填写各项原始6、未做到~一次扣0.2分。 2.2分 设备 记录。 7、未做到~一次扣0.2分。
5、设备在一段时间内不使用的~定期进行检查维护~使其经常处于良好状态~
并做好防雨、防潮、防蚀、防冻等工作。 规划 6、填写维修保养记录必须详细、完整~不得弄虚作假。 统计 7、设备维修保养:一般由操作员提出~经主管负责人检验~根据型号及故障程,8度~到定点修理厂维修。 分, 科技1、利用收费系统对收费任务进行评价~客观公正的评价通行费征收情况。每年1、每年对通行费征收情况不做分析的扣与信对通行费征收情况不做分析的扣3分。 0.5分。 1.4分 息化2、积极研究开发推广应用快捷高效收费措施~提高文明服务水平。 2、没有开展其中一项并应用到具体工作建设 中的扣0.2分。
1、经费使用有计划~实事求是~符合通行费征收的实际情况。 1、每出现0.2次,项,无充分原因变更计划2、计划项目实施有依据~严格按照批复执行。 的扣0.5分。 编制4.4分 3、认真贯彻执行分局各项规章制度及各类资金使用规定~用好用足各类,项,2、每出现1次扣0.2分。 与执资金~合理调配资金~全面完成分局下达的各项指标和任务。 3、收费管理经费超支扣0.3分。 行 4、每月按时上报局下达各项计划执行情况表。 4、每漏报、0.5分。
1、组织机构健全~档案管理规范,有工作会议记录,工会会费按时按规定缴纳~1、未做到扣每项扣0.2分 。 工会 5分 账目清楚、规范,办好职工之家~积极为职工办好事。 2、未做到扣每项扣0.2分。 工作
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,52、发挥三人理财小组作用~经费开支实行公示制度。 3、未做到扣每项扣0.5分。 分, 3、结合实际开展小型多样的文体活动~并积极参加分局举办的文体活动。 4、未做到扣每项扣0.2分。
4、食堂管理职工满意。 5、未做到扣每项扣0.2分
5 、各类责任书落实较好。 6、未做到扣每项扣0.2分
6、巾帼建功活动丰富~积极完成分局工会安排的各项工作及活动。
1、能够围绕分局党政收费站工作任务开展工作~组织机构健全~制度完善。 1、未做到每次扣0.44分。
2、每月及时向分局团委和各种媒体上报稿件~保证质量。 2、未完成每次扣0.4分。
3、每次学习、会议等内容记录及时、完善、详细。 3、未做到每次扣.3分。 共青
4、活动形式、学习内容独特。 4、未做到每次扣0.5分。 团 3分 5、不脱离分局团委的工作安排展开工作。 5、未做到每次扣 0.2分。 工作
6、团费收缴及时~账目清晰。 6、未做到每次扣0.2分。 (3分)
7、月报表上报及时~图片清晰~字迹端正。 7、每次扣0.5分。
8、活动有方案、总结。 8、未做到每次扣0.3分。
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吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考核细则
考核标准考核目标 扣分项目 内容 分
1、按规定统一着装、挂牌上岗,疏导员要求穿反光背心,不允许手插裤兜,。 1、违反一项每次扣2分~同时扣班长2分。 2、严格执行收费标准~规范收费程序~做到应收不漏、应免不收,严禁违反操2、违反一项每次扣5分。 作规定、操作流程。 3、违反一项每次扣3分。 3、下班后及时交款~及时填写交款日报单~不得将票款带回宿舍~交款时由车4、当班期间喝酒每次扣10分,同时扣班长5分,~酒道直接进入财务室交完款后~才可回宿舍。 后上岗每次扣5分,同时扣班长3分,~其他扣2分。 4、收费员上岗时不准看书、看报、吃零食、吸烟、喝酒、会客、打闹或做与工5、未按规定处理弃票、携带私款和废票上岗的每次扣3作无关的事情~不准酒后上岗。 分~当班期间出现钱款一律视通行费收入。有舞弊现象5、严格遵守收费工作纪律~按规定及时处理弃票~不留存。不准带私款和废票的每次扣20分。
上岗~无营私舞弊现象。 6、不闻不问每次扣3分~未经班长和监控同意每次扣2
工 6、车道发生突发事件或特殊情况严禁不闻不问、不报监控~因故离岗应经班长分~如情节严重加倍处理。 作 30分 纪 及监控同意~并作好相应记录。 7、存在安全隐患、不规范扣3分~出现丢失、被盗现 律 7、票据、票款管理安全、规范~无被盗、丢失现象。 象另行处理。
8、遵守安全生产制度~无安全隐患、无责任事故和责任人人身伤害事故。 8、存在安全隐患的每次扣3分~发生责任事故和责任9、积极参加站内组织的集体活动~必须坚持每月四次的学习制度。 人人身伤害事故的每次扣20分或另按规定处理。 10、服从班长、监控员调度。 9、无故缺席每次扣3分。 11、严禁擅自离岗、串岗、睡岗和私自顶岗、换岗。 10、不服从者每次扣4分。 12、当班期间必须反锁票亭门,非当班人员不得进入票亭、监控室,管理人员11、擅自离岗、串岗每次扣2分~私自顶岗、换岗每次除外,。 扣2分~睡岗每次扣3分~中午睡岗每次扣5分~回宿13、不得擅自关闭车道~特殊情况关闭车道时~需得到班长同意及上报监控~舍睡觉每次扣10分。
到岗开道要上报监控~做好关道记录。 12、违反每次扣2分。
14、严格执行考勤、请销假制度~无迟到、早退、脱岗等现象。 13、违反每次扣3分。
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15、站内严禁酗酒、赌博、斗殴。 14、不执行规定的每次扣3分~迟到、早退每次各扣216、上班四天内不允许擅自离开收费站。 分~迟到超过两小时按请假计算~病假一天扣3分~事17、上岗期间~不允许着便装或制便混穿~特殊情况离站时~不得着制服。 假一天扣5分~旷工半天扣15分。 18、上早班者不允许接班后再回餐厅吃早饭。 15、违反每次扣10分~并在全站范围内做深刻检查~19、班长无特殊情况不得参与收费,特殊情况需报监控,~禁止擅自替岗。 取消全年先进考评资格。
20、收费员不准在收费亭、车道及广场打手机。 16、违反一次扣4分。
21、车道换零钱由班长负责~必须上报监控~换零钱时间不得超过10分钟。车道17、违反每次扣2分 ~同时扣班长2分。 道不允许两人同时离岗。 18、违反每次扣2分。
22、当班班长对本班人员违纪行为未及时进行纠正的。 19、违反每次扣2分。
20、违反每次扣2分。
21、超时每次扣2分~两人同时离岗扣后离岗人员2分。
22、未及时发现并处理的扣3分 1、规范使用收费系统~对于逃费、系统出现故障等特殊情况应及时报告。 1、违反每次扣2分~造成收费系统设施损坏每次扣5
分。 2、按照收费标准进行收费~严格处理军警、免费车辆。
2、出现失误每次扣2分。 3、上班提前20分钟到财务室领卡~当面清点卡数~领卡签字后出现长短卡~
3、不及时上交通行费和卡的~取消当月绩效工资~更工 个人负责计入工作差错~短卡按规定赔卡。 改、重填报表及出现差错除按规定将短款补齐外每次扣作 3、下班后及时交款、交卡~准确填写交款日报表~不得更改、重填和出现差错。 30分 2分。(差错在千分之一内不扣分) 质 4、熟练准确判定车型、轴型。 4、出现差错每次扣2分。 量 5、规范使用票、证~不得跳号使用票据~发生废票要备注说明~并上报监控~5、出现差错每次扣2分。监控未做特殊情况记录的~未上报、监控未做情况记录的~不予按废票处理。 不做废票处理~出现短款由个人补齐。 6、熟练掌握鉴别假币方法~收到假币不得找给司机。 6、收到假币个人赔偿~出现因找出假币产生投诉的扣
10分。 7、需使用定额票时~必须由班长上报值班站长后使用~按规定加盖日期章、站
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7、违反每次扣2分。 名章、个人编号章及填写车号。上报监控做好特殊情况记录。
8、造成车道堵塞每次扣3分~造成收费设施损坏每次8、班长、疏导员要坚守岗位、尽职尽责~及时疏导车辆~杜绝堵塞车道现象发生~
扣5分~车道无疏导扣疏导员和班长各3分~备用车道避免造收费设施损坏~规定的备用道必须有收费人员在岗~人员不足时班长、疏没有在岗人员、未及时开道的扣责任人和班长各2分。 导员立即承担收费员工作。 9、不规范每次扣2分~不真实或未记录每次扣2分。 9、交接班由班长负责,值班日志、交款日报的填写必须真实规范,严禁乱涂乱10、政策执行有偏差、不能正确处理征缴矛盾的每次扣画~日志需详细记录特殊事件的处理结果和移交票据起止号。 2分~造成恶劣影响的另行处理。 10、认真学习有关政策法规~妥善处理征缴矛盾。对于司乘人员故意刁难或挑11、不认真查验的每次扣5分,私放人情车一次扣发当
月绩效工资~取消当月评先选优资格~并赔偿所放行车起事端的~能冷静并有理有节地化解和解决。
辆的通行费外还要实行责任追究。同时扣当班班长5分。 11、认真执行“绿色通道”有关规定~做好“绿色通道”的查验工作,同时杜绝
12、上错班者每次扣2分。 禁私放人情车。 13、双方班长未将上一班遗留问题交待清楚而影响正常12、要按规定上班~不能上错班, 工作的~每次扣交班班长各2分。 13、交接班时~要履行交接班仪式~当班期间未尽事宜要与接班人员交接清楚才14、如出现差错扣班长2分~如不签字扣班长2分。 可下班离岗。 15、违反每次扣2分~如因个人操作失误造成严重后果14、当班班长对通行费交款日报表和清帐报表要认真审核~及时签字。下班后班的另行处理。
16、出现差错一次扣0.5分。 班长要带队与收费员一起到财务室交款~收费人员全部交款完毕才准离开。
17、不积极落实的3分. 15、正确使用系统设备~严格遵照操作流程。
16、按要求输入车号发卡收费~减少差错。
17、及时完成领导交办的各项工作。
1、举止端正、态度和蔼、微笑服务~使用文明用语和规定的手势~杜绝服务禁1、不使用文明用语~微笑服务和手势~班长、监控及语。 收费人员每次扣2分~发现使用服务禁语每次每人扣22、着装整齐、规范~仪表端庄~监督卡、身份卡配戴齐全~男同志不留长发、分。 文 小胡须~女同志不化浓妆、不染彩色头发、不戴首饰、不涂指甲油~其它衣物2、违反每次扣2分。 明 20分 不得超出制服外。 服 3、违反每次扣2分。 3、服务周到~有问必答~不刁难司乘人员~熟悉掌握附近公路道路通行知识和务 4、服务项目不能兑现~每次扣当班班长2分。 周边道路通行情况。
5、被投诉、媒体曝光、通报或受到上级领导批评的~4、保证便民服务台能真正为过往司乘人员提供服务~个人不得私自使用便民服
扣责任人10分~扣班长、监控员各5分。情况严重的务用品。
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5、服务质量普遍得到上级或社会各界好评~不出现因人为服务质量或工作失误取消当月、年度绩效考核工资。
造成被投诉、媒体曝光、通报等事件。 6、不到位者每次扣班长2分。
6、班长遇领导检查做好礼仪迎送工作~并主动汇报本站、本班工作情况。对本
班人员违纪行为及时进行纠正。
1、按规定列队上下班~交接班应提前十分钟到岗。 1、违反每次扣2分~同时扣班长1分。
2、积极维护工作区域秩序及车道、岗亭设施设备安全~办公物品摆放整齐。 2、发生每次扣2分。
3、及时清理车道、岗亭卫生~保持良好工作环境。岗亭内外、车道、挡杆及收3、发现每次扣2分。 工
费设施要打扫干净~收费车道没有烟头、杂物等。 4、违反每次扣2分。 作
生 4、禁止闲杂人员进入工作重地或滞留工作区域,票亭、车道、收费广场,。 5、违反每次扣1分。 20分 活 5、遵守内务卫生制度~被褥、床单、枕巾干净~叠放整齐~生活用品摆放到位。 6、违反除赔偿外每次扣2分。 秩 6、爱护公物、厉行节约~自觉维护办公生活设施。 7、寝室地面不干净~窗台、桌面不清洁、垃圾不及时序 7、工作、生活区域始终保持干净整洁。 清理的~违反一次扣同寝室当日在站人员每人1分 。
8、下夜班由班长安排打扫卫生间卫生。 8、打扫不合格的扣打扫卫生人员每人1分~扣班长1
分。
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吴忠分局收费站财务人员奖励性绩效工资百分制考核细则
考核 标准考核内容 扣分项目 内容 分
1、违反每次扣2分。私自清卡扣3分 1、按规定统一着装、挂牌上岗~每班上班前及时将卡上的信息清除、清点~2、不按时上解每违反一次扣发当月绩效工资~不足额解按规定发放通行卡~不得卡色混发。下班后按时收卡~收回的卡如有信息缴通行费每违反一次扣5分。 要分析查明原因并做好记录~上报值班站长同意后才可清卡。 3、违反每次扣2分。
2、规范通行费收入管理工作~按时足额解缴通行费收入~做到日清月结。 4、出现失误每次扣3次。
5、出现失误每次扣2分。 3、真实、准确、完整建立各项原始凭证、档案~及时编报各种会计报表。
6、未及时、准确登记出现一次扣2分~管理出现不安全、4、及时编制、上报本站通行费票、卡、证领用计划~并按实际需要及时申
不规范每次扣2分~出现被盗、丢失、损坏等现象另行领~保证本站收费工作正常运行。 工 处理。 作 5、妥善保管、及时发放本站票、卡、证并定期盘点~保证帐、票、卡相符。 30分 7、~违反一次扣发当月绩效工资~并按规定进行责任追纪 6、票、卡、款登记及时、准确~管理安全、规范~无被盗、丢失、损坏现律 究。
象。定期清理缴销车道废票并做到缴销登记~不得私自留存废票。 8、无故缺席每次扣2分。
7、遵守安全规定~妥善保管钱款~无责任事故。 9、不执行规定的每次扣3分~迟到、早退每次各扣2分~8、积极参加站内组织的集体活动~必须坚持每月四次的学习制度。 病假一天扣3分~事假一天扣5分~旷工半天扣15分。 9、严格执行考勤制度、请销假制度~无迟到、早退、脱岗现象。 10、缺少一次记录扣2分~发现问题未提醒、未记录每
次扣2分。打人情况分的~发现一次按对应分加倍处罚。 10、财务人员必须参与站内稽查工作并做好稽查记录~在稽查过程中需提出
11、违反一次扣4分。 意见~予以提醒~做到公平、不徇私情。
11、上班四天内不允许擅自离开收费站。
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1、及时换零钱和领用票~保证收费工作正常有序进行~避免引起收费工作
混乱。 1、领用票、款不及时每次扣3分。 2、按顺序及时、准确发放票、卡、证。 2、出现差错每次扣3分。
3、每出现一次扣3分。 3、按时收款~避免收费员下班后持款等引发不安全因素。
4、收到假币个人赔偿。 4、熟练掌握鉴别假币方法。
5、违反每次扣2分。 5、收款后及时打印微机报表进行核对~发现问题及时处理或上报。
6、违反每次扣2分。 6、按规定熟练打印各类报表。 7、有拖延现象每次扣2分。 7、及时记帐~按时报送相关报表~不得拖延。 工 8、出现失误每次扣3分,如报表弄虚作假除扣当月绩效
8、报表、帐簿填制规范、准确。 作 工资外~将追究相关人员责任。 40分 质 9、及时规范做好各类凭证的装订、保管、归档工作~无缺损、丢失现象。 9、各类凭证装订不及时、不规范每次扣2分~出现缺损、
量 丢失现象另行处理。 10、及时完成领导交办的各项工作。
10、贻误或因个人疏忽造成不良后果的每次扣1分。 11、站内采购申请必须由值班站长签字后方可预支。
11、违反每次扣2分。 12、使用定额票时~必须得到值班站长同意~按规定加盖站名章~如实填写
12、违反每次扣2分~不登记或登记不规范每次扣2分。 写定额票使用登记表~注明个人编号及填写车号~做好库存定额票计划~确
13、违反每次扣3分。 确保突发事件时足额使用。
14、不按时销毁一次扣3分。 13、按规定做好班长卡、身份卡、异常IC卡的管理、登记工作。
15、不按要求办理或不及时办理一次扣3分。 14、每个班次对车道弃票进行统一销毁~并由值班站长进行监督做好记录。
15、做好人力资源、工资和社会保险等工作。
1、着装整齐、规范~仪表端庄~监督卡、身份卡配戴齐全~男同志不留长文
发、小胡须~女同志不化浓妆、不染彩色头发、不戴首饰、不涂指甲油~1、违反每次扣2分。 明 10分 其它衣物不得超出制服外。 2、发生每次扣2分。 服
2、积极处理站内有关财务工作~无生、冷、硬、横现象发生。 务
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1、积极维护工作区域秩序~办公物品摆放整齐~保持良好的工作环境。
1、违反每次扣1分。 工 2、禁止闲杂人员进入财务室。 作 2、违反每次扣2分。 3、遵守内务卫生制度~被褥、床单、枕巾干净~叠放整齐~生活用品摆放生 3、违反每次扣1分。 20分 活 到位。 4、违反除赔偿外每次扣2分。 秩 4、爱护公物、厉行节约~自觉维护办公生活设施。 5、违反一次扣同寝室当日在站人员每人1分 。 序
5、寝室地面、窗台、桌面干净整洁~垃圾清倒及时。
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吴忠分局收费站监控人员奖励性绩效工资百分制考核细则
考核标准考核内容 扣分项目 内容 分
1、违反每次扣2分。 1、按规定统一着装、挂牌上岗。
2、违反每次扣2分。 2、严格监督收费人员正确执行收费标准、收费流程和车道工作情况~发现服务禁
3、酒后上岗、打手机每次扣5分~其他每次扣2分。 语、违纪、离岗等现象及时指正并予以记录。 4、违反每次扣3分。 3、监控室内不允许打手机、看书、看报、吃零食、吸烟、喝酒、会客、打闹或做与 5、违反每次扣5分,其他每次扣3分。 工作无关的事情~不准酒后上岗。 6、违反每次扣2分。 4、保证监控录像的连续性~无漏录现象。对发生的异常情况认真记录~重点录象7、违反每次扣3分~导致出现事故另行处理。
8、违反每次扣3分。 要进行备份。
9、违反每次扣3分~造成后果的调离监控岗位。 5、严格执行监控程序~不违章操作~不使用系统设备做与工作无关的事情,包括
10、监控原始资料存在不安全、不规范的每次扣3分~用对讲机与收费员闲聊等,~严禁在系统计算机中自行安装、卸载软件~或使用光
出现被盗、丢失、损坏等现象另行处理。 工 盘、U盘等传递文件。 11、每出现一次扣20分。 作 30分 6、密切注意设备系统工作情况~出现故障及时处理并做详细记录,故障个人无法12、无故缺席每次扣2分。 纪
排除时应及时报告值班站长。 13、擅自离岗、串岗每次扣2分~私自顶岗、换岗每次律
7、规范交接班工作~检查设备工作情况并做明确记录~严禁交接班不规范导致出扣2分~睡岗每次扣5分。
14、不执行规定的每次扣3分~迟到、早退每次各扣2现事故相互推卸责任的现象发生。
分~病假一天扣3分~事假一天扣5分~旷工半天扣8、严守监控机密~不向收费员或与监控工作无关人员介绍监控情况,妥善归档、
15分。 保管原始监控资料,及时、准确提供各种报表。
15、违反每次扣3分。 9、未经值班站长同意~不私自向他人调阅监控录像资料。 16、贻误或因个人疏忽造成不良后果的每次扣3分。 10、监控原始资料管理安全、规范~无被盗、丢失、损坏等现象。 17、未能按照制度维护~缺少一次扣每人2分。 11、遵守安全规定~无责任事故和责任人人身伤害事故。 18、缺少一次记录扣2分~发现问题未提醒、未记录每12、积极参加站内组织的集体活动~必须坚持每月四次的学习制度。 次扣2分。
19、如发生推卸责任的现象扣责任人2分。 13、严禁擅自离岗、串岗、睡岗和私自顶岗、换岗。
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20、违反一次扣4分。 14、严格执行考勤制度、请销假制度~无迟到、早退、脱岗现象。
15、交接班时要登记上班。
16、监控班长负责分管资料的整理及各种资料的归档工作~及时完成领导交办的各
项工作任务。
17、监控班长负责收费设备的定期维护~全班人员共同完成。
18、监控班长配合站长开展站内稽查工作并做好稽查记录~对每班稽查不少于4次~ 在稽查过程中需提出意见~予以提醒。
19、监控班长负责监控班收费业务管理~解决收费过程中收费班长解决不了的问题。 20、上班四天内不允许擅自离开收费站。
1、正确使用系统设备~严格遵照操作流程。 1、违反每次扣2分。
2、出现失误每次扣2分。 2、熟练操作系统~准确打印各类报表。
3、对车道工作指导失误每次扣3分~个人原因造成恶劣影响3、熟练掌握有关收费管理规定~出现特殊情况~及时、正确指导车道收费
的将严肃处理。 工作。 4、不能及时发现的每次扣3分。 4、及时发现逃费车辆或收费员的违纪行为。 5、漏录每次扣2分。 5、密切注意车道工作情况~发现异常现象及时切换镜头录像。 6、记录不清扣2分~丢失扣10分。 6、对异常情况录像资料记录清楚~重点保存~以便查阅。 7、无法胜任监控职责范围内的简单维护工作每次扣3分。 工
8、达不到要求的每次2分。 7、掌握系统工作基本原理~能参照系统维护人员的培训完成简单的日常工作 40
9、不检查、有问题不及时汇报处理每项扣3分~不规范每次质 分 作~杜绝依赖思想~尽量做到问题不上缴。
扣2分~不真实每次扣2分。。 量 8、设备故障记录、维护记录规范、详细。 10、不能及时记录的每次扣2分。 9、值班日志、各种监控记录填写真实准确规范。 11、收费员在监控视线内发生的违纪情况~监控员未提醒的每10、对闯卡、逃费等异常情况要及时记录。 次扣2分,被提醒后未听从劝告~监控员及时上报值班站长处
11、监控员必须及时询问收费当班人员工作情况~掌握当班情况。 理~不及时上报的扣2分。情节严重加倍处罚。 12、对改型车必须核对正确车型后进行更改~并做好记录~不得徇私以减少收12、出现改型错误而导致的通行费流失~监控员加倍补交通行
费~并扣2分 收费员差错率或减免通行费。
13、如不及时签字扣2分~不真实扣2分。 下班后~监控员必须跟随收费班组到财务室交款~监督收费人员交款~才算
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当班结束~不得提前回宿舍。 14、监督落实不到位的每次扣5分~并赔偿失误造成通行费外~13、当班监控员对清帐报表要认真审核~及时签字~对特殊情况需如实备注。还要实行责任追究。
14、监督落实好“绿色通道”的车辆各项检验工作~并做好记录。 15、违反一次扣3分。 15、监控员在每班下班前半小时要对上班情况进行一次复查~做到系统信息、
监控记录、车道值班日志、各种记录情况相符。
1、着装整齐、规范~仪表端庄~监督卡、身份卡配戴齐全~男同志不留长
发、小胡须~女同志不化浓妆、不染彩色头发、不戴首饰、不涂指甲油~其
1、违反每次扣2分。 它衣物不得超出制服外。 2、违反一次扣3分。 文明 10 2、不得通过监控讲话器与司机发生争吵 。 服务 分 3、违反每次扣2分。被投诉、媒体曝光、通报或受到上级领3、坚持使用文明用语~指导车道收费工作态度和蔼~无生、冷、硬、不耐导批评的每次扣5分。 烦等现象发生。不出现因人为服务质量或工作失误造成被投诉、媒体曝光、
通报等事件。
1、积极维护工作区域秩序~办公物品摆放整齐~保持良好工作环境。
1、违反每次扣1分。 2、禁止闲杂人员进入监控室。 2、违反每次扣2分。 工作 3、遵守内务卫生制度~被褥、床单、枕巾干净~叠放整齐~生活用品摆放20 3、违反每次扣1分。 生活 分 到位。 4、违反除赔偿外每次扣2分 秩序
4、爱护公物、厉行节约~自觉维护办公生活设施。 5、违反一次扣同寝室当日在站人员每人1分 。 5、寝室地面、窗台、桌面干净整洁~垃圾清倒及时。
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吴忠分局收费站系统设备维护员奖励性绩效工资百分制考核细则
考核标准考核内容 扣分项目 内容 分
1、违反一次扣2分 1、按规定统一着装、挂牌上岗~按规定使用身份卡。 2、有拖延现象扣2分。 2、随时做好系统故障维修准备~发生故障立即响应。 工 3、违反一次扣3分。 3、不得擅自将专用维修工具外借。 作 4、违反一次扣3分。 纪 30分 4、不得利用工作之便~修改系统设备和借用系统设备用做他用。 5、违反一次扣3分。 律 5、不得在系统计算机上安装、使用各种与收费无关的软件。 6、不执行规定的每次扣3分~迟到、早退每次各扣2分~ 6、严格执行考勤制度、请销假制度~无迟到、早退、脱岗现象。 病假一天扣3分~事假一天扣5分~旷工半天扣15分。 7、积极参加各类学习、会议。 7、无故缺席一次扣2分。
1、违反一次扣2分~影响收费工作一次扣5分。
1、发生故障及时排除~不因个人原因延误故障维修~影响收费工作。 2、保养工作不及时一次扣3分~系统设备带病工作发现
2、定期组织监控人员保养系统设备~保障系统设备始终处于良好状态。 不及时一次扣3分。
3、系统设备故障无法及时修复~应及时上报相关部门~上报内容要真实。 3、不及时上报扣2分~上报内容失真扣5分。
4、熟悉设备工作~做好系统设备耗材计划~不由此影响收费工作。 4、不做设备耗材计划一次扣3分~不掌握设备工作情况、工 5、妥善保管、正确使用维修工具仪表~不因个人原因丢失、损坏工具仪表。耗材计划不合理一次扣2分。 作 40分 监控维修工具不得随意外借~借用时必须做好借用登记~监督清还~如不能5、因个人原因丢失、损坏工具仪表一次扣3分。随意外质 借工具的扣2分~不做借用记录的扣2分~因个人借用造当班归还的~要做好交接记录与接班监控交接清楚。 量 成工具丢失的由当班监控负责赔偿。 6、及时做好系统维护保养、故障维修工作记录。
6、记录不及时一次扣2分~无记录一次扣3分。 7、系统设备调入、调出及时填写台账~掌握设备使用情况及流向。
7、不及时填写台账一次扣2分~不掌握设备流向一次扣38、负责组织培训指导本站监控、收费员学习系统设备操作方法及系统工作流程
分。 程等业务知识。
8、培训不到位一次扣3分~不组织培训工作一次扣3分。
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1、着装整齐、规范~仪表端庄~监督卡、身份卡配戴齐全~男同志不留长
1、违反每次扣2分。 发、小胡须~女同志不化浓妆、不染彩色头发、不戴首饰、不涂指甲油~其文明 10分 服务 2、态度生冷一次扣2分~作风粗暴一次扣5分。、 它衣物不得超出制服外。
2、坚持使用文明用语~工作态度和蔼~无生、冷、硬、不耐烦等现象发生。
1、积极维护工作区域秩序~办公物品摆放整齐~保持良好工作环境。坚持
早班对监控操作台面及监控屏的打扫。操作台面不留杂物、不摆放水杯。 1、违反一次扣2分。 工作
生活 20分 2、遵守内务卫生制度和标准~被褥、床单、枕巾干净~叠放整齐~生活用2、违反一次扣2分。 秩序 品摆放到位。 3、违反一次扣3分。
3、爱护公物~自觉维护办公生活设施。
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吴忠分局收费站站长奖励性绩效工资百分制考核汇总表
填报单位: 填报日期: 年 月 日
被考核人姓名
考核项目 分值
通行费征收管理 43
财务会计 8 人事教育及安全管理 11 党建及精神文明建设 8
5 纪检监察及行风建设
政务事物管理 9
规划统计 8
工会 5
共青团 3
奖励
合计 局长: 分管领导: 收费站负责人: 填报人:
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吴忠分局收费站收费人员奖励性绩效工资百分制考核汇总表 填报单位: 填报日期: 年 月 日
被考核人姓名
考核项目 分值
工作纪律 文明服务 工作质量 工作生活秩序
奖励
合计
局长: 分管领导: 收费站负责人: 填报人:
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