范文一:永河小学舆情分析快速反应机制
永河小学
舆情信息分析快速反应处置机制
1、对每月收集的舆情信息及时分析,抓住苗头,找准问题。对一些影响学校安全稳定的潜在性、苗头性信息一经发现,及时进行分析,及时采取对策。
2、安排专人负责对收集的信息进行分析、归纳和整理,建立舆情信息档案。定期通过会议的方式对不同时期的舆情进行综合分析,从中发现问题、找出规律。对同一事物,不同人员所产生的不同利益群体,他们的思想反映会各有不同,必须区分对待。不仅要分析师生意愿表达的方式、方法,更要分析师生这种意愿所包涵的内在政治倾向。
3、正确区分不同性质的问题,针对不同问题,采取科学的解决方法。
4、根据掌握的各种情况倾向和问题,积极采取有效措施,引导舆论,化解矛盾,消除危机。一是要快速反应。影响学校安全稳定的潜在性、苗头性信息一经发现,学校应在第一时间进入应对状态,避免势态扩大。二是要统一指挥。在学
校领导的统一指挥下,由舆情信息主管部门和有关部门组织协调和分工负责,确保处置和应对工作有理、有序。
5、对于舆情信息中反映的问题,涉及的部门要实事求是地开展调查、处理,做到不回避、不护短、不掩盖。确因条件限制无法马上解决或根本解决的,要耐心说明原因,做好解释疏导工作。对于个别失实或夸大的报道,也要以积极的姿态,做好沟通交流工作。
范文二:快速反应机制
黔南州广播电视大学
民族团结事件快速反应机制 我校为为顺利应对突发事件,妥善处置影响校园民族团结问题,最大限度地防止减少意外事故对全体师生及学校可能造成的危害和损失,保障师生员工的身体健康和生命安全,维护学校正常的教学秩序和校园稳定。依照上级部门有关要求及有关法律法规,从我校实际出发,特制定本预案:
一、及时准确地通报信息是妥善处理影响民族团结问题
1、及时报告。学校一旦发生此类事件,必须在规定的报告时间,按照规定的报告程序向上级主管部门和有关部门报告,在处理过程中,学校还应将事件初步性质、发生的可能原因以及事件处理变化情况报告主管部门。
2、增强透明性。学校领导必须以积极的心态处理危机事件,无论对教职工、受害者及家属,还是新闻媒体、教育行政主管部门,都必须坚持真诚坦率的原则,不逃避责任,不隐瞒事实真相。同时学校还应多沟通说明,主动公布相关信息,把事实真相及正在做出的努力报告给公众,使公众了解情况,理智地对事情做出判断。
3、正确处理好与媒体的合作关系。学校一旦发生危机事件,必然会引起各大媒体的关注,如果学校拒绝与媒体合作,那么媒体就有可能报道一些不太准确的信息,这样对学 校更为不利。明智的做法是:危机发生后,学校对当地媒体始终只提供客观事实,既不主动,也不拒绝,热情接待,谨慎应对。
二、提高学校应急处置工作水平是妥善处理影响民族团结问题的关键。
1、一把手负责,统一指挥。一旦出现问题,校长要处变不惊,审时度势,靠前指挥,妥善应对,迅速动员和组织力量,采取有效、果断措施把问题解决好。其他校级领导要积极配合,当好参谋,独挡一面。中层干部和全体党员要发挥模范作用,做群众的表率。
2、健全机制,快速反应。学校要形成统一指挥,反应灵敏,运转高效的应急处置机制,制订影响民族团结问题的预案。将预案的每项工作,每个环节细化,分解和落实到人,明确第一时间、第一现场的干部、师生怎样应对突发事件,按预案自救互救,镇静有序地控制事态,最大限度地减少师生生命财产损失。要充分发动师生,依靠师生做好应急管理工作,形成人人参与的应急管理工作格局。
3、加强对学生的应急教育。教会学生自我救护。我们应教学生掌握基本的自我救护知识和技能。教育学生临危不乱,沉着应对。
三、把握时机,果断处置是妥善处理突发事件的有效办法。
1、争取领导,建立部门联动机制。发生较大突发事件时,要主动请求上级主管部门的主要领导,赶赴事故现场,了解情况,组织实施应急措施,控制局面。
2、救人第一,安全优先。学校影响民族团结问题突发事件处理的最终目的在于保障师生安全,这是以人为本的理念在处理此类事件中的体现。
3、促成问题迅速解决。处置民族问题事件在原则上要坚持“可散不可聚,可顺不可激,可解不可结”。要正视问题,找准症结所在,要动之以情,晓之以理,做好对群众的解释工作,争取群众的理解和支持。
范文三:建立快速反应机制
建立快速反应机制
快速反应不是一朝一夕就能达到的,需要训练和筹划的;更需要最基本的数据资料作为支持,前提是这些资料必须是经过提炼的,经得起时间和实际检验的,如果有了这些,我们的工作就会得心应手,达到事半功倍的效果。
由各个部门的负责人对本部门的资料进行负责,先建立一个检验的办法,来验证是否达到了快速而有效的要求,厂内建立基本的数据库。这个数据库是需要随时更新和完善的,是一个动态的存在。
如果每个部门都做好了,那么整体的效果就会更好;如果各自为政,缺乏统一的管理,就不能形成一个强有力的拳头,无法快速应对突发的情况;要衔接断层,说起来容易,做起来很难,由谁来对断层进行衔接,评估这个过程的有效性;考核工作的有效性,这一点至关重要,不能从单一的角度去考核和评价,应该建立一个综合的评估系统,这样就会更有针对性和客观性。有许多过程是无效的,却浪费了大量的人力物力,评估之后取出那些无效的过程,坚持做下去,也就是我们常说的持续改进的一部分了。持续改进工作至关重要,因为我们的工作流程中,总会有影响工作效果的细节存在,更为严重的是有些过程存在着很严重的漏洞,这些就是我们持续改进的工作重心。
建立项目经理负责制,这样做既锻炼了队伍,也为下一步发展做好了人员的储备;其实,在我们的企业中,有许多可用的人,但由于体制的限制,这些人无法很好的加以启用,这是一个很尴尬的局面,如果不打破的话,就很难有更大的发展。
中层管理者需要进行哪些方面的考核呢,首先是业绩或任务目标的达成情况;其次是队伍的建设情况,队伍的精神面貌,队伍的整体素质是否有所提高,能否挑战更大的困难;所涉及的浪费是否得到了有效控制。第三是设备等硬件设施的状态是否在最佳状态。如果一个中层管理者,没有让队伍的能力和素质得到提高,那么他不是称职的,只顾眼前的利益,这种人太自私,不能堪以大任,最好是让其做副职,限制使用,否则会影响到全局的发展;再选拔人才时要有魄力才行。
如果再加一条的话,那就是培养出若干可以充当中层副职的人,这些人对于建立快速反应机制是非常有必要的。
培训,特别是对于年轻有潜质的员工进行必要的培训,帮助他们成为团队的认同者,让他们体会团队的重要性,学会进行时间管理,逐渐掌握工作目标的分解过程,学会将一个目标分解成许多可以实施的具体工作任务,更深入的话,逐步了解掌握的资源的合理利用;这些说来很简单,做起来会有很多困难,可一旦去做了,效果会让你意想不到的。
范文四:构建基层快速反应机制提高网络舆情引导能力
构建基层快速反应机制 提高网络舆情引导能力
2011-08-29
网络舆情是指在互联网上流行的对社会问题不同看法的网络舆论合集,具有自由性与可控性、互动性与即时性、情绪化与非理性、个性化与群体性等特点,是反映社会和谐的晴雨表。近年来网络舆情呈现数量不断增多、负面效应加大、情况复杂多变等趋势,对维护社会稳定和塑造政府形象产生重大影响。如何正确引导网络舆情,营造和谐网络环境,为锡山转型发展、赶超发展、和谐发展提供良好的舆论氛围,成为新时期做好宣传思想工作的一项重要课题。
一、提升网络舆情处理能力,积极营造和谐网络环境
网络是一把“双刃剑”,既对宣传工作提出挑战,也为群众监督政府工作、提高工作效能创造了条件。为积极引导网络舆情,营造和谐网络环境,区委宣传部主动借鉴各地网络舆情处理正反两方面经验教训,在全区开展了以下几个方面的工作:
1(以高素质网宣队伍开展网络舆情引导。引导网络舆情具有较高的政治性、科学性、技术性要求,需要专门队伍组织协调。这支队伍必须具备较高的政治素质、较强的业务能力。区委宣传部分别下发了《关于加强我区突发事件新闻报道和舆情引导工作的意见》(锡办发〔2007〕82号)和《<关于建立锡山区新闻发言人制度规范新闻发布工作的实施办法>的补充规定》(锡宣〔2009〕10号),建立了由44位板块、部门主管或分管宣传工作同志(副科级以上)组成的新闻发言人队伍;下发了《关于组建区级机关网络评论员队伍的通知》,从板块和部门中抽调28名青年骨干,组建网评员队伍;在每个行政村(社区)设立村级信息员,基本建成区镇村三级网络舆情监控、引导体系。
2(以科学化评价标准指导网络舆情处置。区委宣传部结合各板块和部门的工作实际,以“服务发展、服务基层、服务群众”为出发点,制定编发《宣传工作指导手册(2010年)》,对网络舆情处理从方针、方法、步骤等方面作了具体阐释,为基层处理舆情事件提供了重要参考。在此基础上,将网络舆情的处置情况纳入年度宣传思想工作考核体系,有效激励了基层不断提升能力、改进工作,确保了网络舆论管理的正常有序开展。
3(以系统化舆情处理理论提升应对能力。积极拓展网络媒体舆论阵地,掌握网络“话语权”,必然要求基层领导干部掌握与网络媒体沟通的基本技巧。本着“实用、管用、会用”原则,区委宣传部邀请清华大学全球新闻研究室主任、上海复旦大学新闻系教授等来我区授课,为我区领导干部、基层宣传同志讲授新闻突发事件、网络舆情引导相关知识,提高了广大党员干部引导网络舆情的能力,2010年,我区没有发生一起在全国范围内产生恶劣影响的网络舆情事件。
二、研判网络媒体发展特点,努力弥补自身存在不足
我区网络监管工作发展迅速,但与日新月异的网络媒体变化格局相比,与周边先进市区相比,还存在一定差距,具体表现在以下几个方面:
1(观念相对落后,不谙网络特点。与报纸、广播、电视等传统媒体相比,网络媒体具有即时性、海量性、互动性、全球性等特点,这就注定了网络新闻是一种“控不住、删不掉”的新闻。我国手机网民规模已达2.77亿,手机和笔记本作为网民上网终端使用率迅速攀升,互联网随身化、便携化趋势进一步增强。乐购人质劫持案件、某街道菜市场着火事件、无锡永乐路人质劫持事件等无锡本地突发事件在网络上迅速传播的实例表明,世界已变成“临街的窗”,博客尤其是微博的出现,让每个网民都成为了“记者”。百度、Google等搜索引擎的日益强大,爆炸性新闻在一夜之间充斥各大网站,仅懂得通过删帖的方式“和谐”负面新闻的做法,非但不利于正确引导网络舆情,反而会引起网民反感而使舆情复杂化。
2(专业技能欠缺,人员变化较快。信息时代已然来临,知识更新日新月异。面对海量信息,没有专业搜索技能,在互联网上很难迅速找到所需信息。个别网评员的计算机、互联网知识相对匮乏,有些甚至对QQ软件、热门网络社区等都知之甚少。即使这样一支队伍,人员还处于不停地变动中。有些镇(街道)的网评员、信息员由于工作需要,经常身兼数职,有时甚至几天都不上网,无法及时发现网络舆情。
3(审批环节较多,反应速度滞后。互联网是现代社会生活的聚光灯与放大镜,网络舆情一旦扩散,需要我们付出数倍努力才有可能消除不利影响。这就要求党委、政府在处理网络舆情时,必须做到第一时间处理,第一时间报告。现行层层审批的工作制度,可以最大程度避免决策性失误,但在面对网络舆情挑战时,容易错失最佳的工作时机,增加进一步工作的困难,造成被动。
三、构建基层快速反应机制,加快提升舆情引导能力
网络舆情是各种社会矛盾和热点问题集聚的突出反应,第一时间处置并解决,是各级党政组织执政能力的具体体现。在重大热点事件上需要提前制定预案、周密部署,掌握工作主动权。
范文五:宁波市将建立食品安全舆情快速反应机制
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宁波市将建立食品安全舆情快速反应机制
本报讯(记者龚哲明)市人大代表傅志存的《关于建立食品安全舆情快速反应机制的建议》被市政府及有关部门采纳,有望催生出《宁波市食品安全舆情处理办法》,并据此在我市建立食品安全舆情快速反应机制。这是记者从昨日下午举行的市人大常委会重点建议督办会上得到的消息。市人大常委会副主任卓祥騋、副市长成岳冲参加会议。
在今年初召开的市十三届人大六次会议上,傅志存代表提交的《关于建立食品安全舆情快速反应机制的建议》引起市人大常委会、市政府高度重视,先后被列为市人大常委会重点督办件和市政府领导的领办件。
民以食为天,食以安为先。傅志存代表说,近年来全国各地发生的一系列食品安全事件,引发了数次公共食品卫生危机,导致一些产业遭受了毁灭性打击,经济损失巨大,严重影响和谐社会建设,损害国家形象。食品安全事件的背后,也暴露了食品安全监管体系的严重问题,监管部门对突发事件的反应迟缓、解决不力等情况,造成政府社会公信力的下降。为此,我市应吸取其他地方的教训,建立一套科学有效的食品安全舆情快速反应机制。
与会人士一致认为,建立食品安全舆情快速反应机制已是我市各级政府的当务之急。应对食品安全事件,各级政府及部门应快速、准确地作出反应。根据市食品安全委员会办公室的计划,我市将以国务院、省有关文件为依据,吸纳各方面意见,起草《宁波市食品安全舆情处理办法》草案,争取在9月底,由市政府出台《宁波市食品安全舆情处理办法》并予以实施。
作者:龚哲明 新天龙八部
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关于建立锡山区新闻发言人制度规范新闻发布工作的实施办法>