范文一:培训签到表模板
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第一篇:《培训签到表模板》培训签到表模板。
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第二篇:《培训签到表(范本1)》
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第三篇:《培训签到表模板》
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第四篇:《优秀培训计划范例》
优秀培训计划范例第1篇:公司年度培训计划范文一.背景分析与关键问题分析凯联化工是一个高速发展的化工企业。对人才的需求提出了新的要求:一是人才的数量要求增加,无论是分公司还是总部都需要增加量的管理人员及普通员工;二是对现有人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念有待于更新,原有的管理方法有待于改善。随着公司的迅速扩张,公司员工数量急剧增加,对公司的企业文化、凝聚力提出了新的问题,如何深入宣导企业文化、提高员工对企业的凝聚力是培训所要面临的一个重要课题!近几年,凯联化工发展迅速,人才需求激增,而人才数量的增加受一定的时间限制。在20xx年的招聘中,公司所需的许多职位难以招到合适的人选,特别是具有行业特性的职位,如公司中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制定20xx年人才培养开发计划,重点培养公司急需的人才。二.培训需求调查结果分析1. 需要进行管理知识培训的51%; 2. 愿意休息时间参加培训的45.2%;3. 内部培训师对公司发展作用较作用以上的约50%;4. 个人可以承担培训费用的占32.5%,不承担费用的占51%;5. 认为培训能够提升工作绩效的占35%,不能够的占15.2%,说不定的占37.9%; 6. 可以接受签订协议的占32.7%,不可以接受的占43.2%。分
析以上数据,说明基层员工对培训有了较初步的认识,在某些方面仍有较的改善空间。在课程的需求方面,较急需《沟通技巧》、《人际交往谈判技巧》、《顾客服务技巧》等课程,而绝多数员工认为《化工岗位技能》、《化工业营运知识》是必须的培训课程。总部、分公司经理助理以上、分店组长以上员工认为:1. 个人可以承担部分培训费用的占35.8%;2. 培训能够提升工作绩效的占34.3%,不能够的占11.9%; 3. 可以接受签订协议的占37.3%,不可以接受的占49.3%; 4. 愿意利用休息时间参加培训的占50.8%,不愿意的占43.3%; 5. 认为内部培训师对公司发展作用较以上的占52.3%。从数据上看,中层管理者对培训的认识和基层员工的相差不,在某些方面略有提高。这是培训组织部门急需解决的一个重要问题。中层管理者急需的是《人际交往谈判技巧》、《时间管理》等课程,《企业文化》、《有效领导与激励》、《职业经理的绩效管理》、《如何塑造优秀团队》等课程是必须的课程。公司高层管理者认为:1.可以承担部分培训费用的占62.5%, 2.培训能够提升工作绩效的占100%, 3.可以接受签订协议的占87.5%,4.愿意利用是休息时间参加培训的占62.5%,5.认为内部培训师对公司发展的作用很的占62.5 %,较的占37.5%;6.现场评估培训效果最佳的占37.5%,闭卷考试的占37.5%,岗位技能测试的占25%。公司高层管理者对培训的认识明显比基层员工及中层管理者高很多,这为公司开展培训工作提供了有利保障。高层管理者对急需的课程是《人力资源管理》《团队建设》,必须的课程包括《企业文化》《人际交往谈判技巧》《影响力与领导风格》《如何授权》。在公司的调查中,员工在公司任职期间
参加的由公司组织的培训较少,且难以形成系统,而员工对公司培训的期望还较高。公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需要力提升,以提高员工的职业素质和管理技能。三.培训目标凯联化工迅速发展的20xx年,人力资源开发中心将在培训方面为公司发展提供力支持,力求达成以下培训目标:1.完善基层员工的培训课程,加强培训,显著提高基层员工的专业知识、服务技能; 2.执行人才开发计划,培养一批公司急需的中层管理者; 3.提高现有中层管理者的职业素质与管理技能; 4.为公司高层管理者提高自身管理技能提供条件; 5.进行规模的团队建设培训,加强部门、员工的沟通;6.积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同,提高企业对员工的凝聚力。四.培训体系运作计划20xx年,在既有的《凯联化工培训课程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体系。重点开发一线员工(技术员、销售员、管理员)的业务技能与服务意识培训课程、中层以上员工职业素质培训课程,同时引进重要职位所需的技能培训课程、管理技能课程。引进的方式有两种,一是派遣内部培训师参加外部培训课程,进行二次开发,形成公司内部培训课程;一是直接聘请外部培训师,形成外部培训课程及外部培训师团。通过以上各种方式,最终形成一套较完善的培训课程体系。培训师资的培养是20xx年培训组织部门的工作重点之一。按照新的培训管理办法,20xx年5月1日后,所有的培训师应取得资格证后才能开展培训活动。公司需要培训一批较高素质的公共课程培训师,需要培训一批担负一线员工技能培训的培训师和一些公共课程培训师,在新的培训管理办法生效后,至少保证每个现场部门有一
名岗位技能培训师。在本培训年度内,人力资源开发中心为内部培训师创造多种机会提高培训技能,提供开发课程便利,使内部培训师能高效地实现培训目标。20xx年,继续完善培训设施,力争总部能建立一个独立的合适的培训教室,公司有自己的培训场地。应添置光学投影仪、摄像机、数码相机、便携式CD机、DVD刻录机等培训设施。 20xx年,继续完善培训管理制度,根据执行反馈的情况修改现有的管理制度,增添新的培训管理制度。在整个公司内部建立培训管理员体系,年底前达到有一至两名素质较高的培训管理员,有一个运行良好的培训管理体系。五.人才培训开发计划近期人才培训开发计划主要以培训行业特色较浓的职位人才和具有很高协调能力和服务意识的中层管理者为主,包括总负责人总经理、销售经理、车间主任、采购经理、、车间班长、化验实班长、物管部主任、办公室主任、财务主管等中层管理者和总经理、副总经理等高层管理者,同时培养现有的中高层干部,提升其职业素质,提高其工作效率。通过培训开发,培养凯联自己的人才梯队,使公司的人力资源适应公司发展的需要。较长远的人才培训开发计划则主要考虑到公司两年以上的人才需求,通过较长时间的培养完全融入凯联化工企业文化、独挡一面的人才。人才培训开发计划的采取以下步骤执行:第一步:确定人才需求人才需求主要是依据两个方面的情况来确定。一是公司的扩大计划。根据扩大计划,确定适合公司需求的人才;二是动态人才需求。公司的人才可能因员工离职、人才晋升、职位调动、公司发展部门增编等情况而出现的职位空缺。根据以上两种情况,人力资源开发中心统计整个
公司所需要的人才。第三步:培养的方式人才的培养采用以下方式,一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼中由上一级管理者进行工作指导,这是一种最直接、迅速其岗位技能、积累行业经验的培训方式,;一是在不同岗位、不同的地区进行实习,通过此种方式,培养较高层次管理者的;一是按照职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质,管理技能。第2篇:公司员工培训计划范文公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标,以大人才观,大培训格局为指导思想;以坚持服务施工生产经营为中心,以全面提高员工素质为宗旨;以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营生产持续发展为目的,拓宽培训渠道,全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍,做好年度员工培训工作。一、重点工作(一)实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训,一是提高他们的政治和职业道德素养,以及领导力、决策力的培养;二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力;三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。(二)继续强化项目经理(建造师)培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力争达到50%以上,重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔具有符合建造师报考条件,且有专业发展能力的员工,组织强化培训,参加社会建造师考试,年净增人数力争达到xxx人以上。(三)重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术,是今年xx公司员工继续教育的重要内容,
各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理,选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训,通过学习,吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资;xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位,积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作;确保施工所需的员工数量和能力满足要求。(四)加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今年,xx公司将选择部分主业工种进行轮训,并在兰州技校适时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核,力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总量趋于合理,逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能培训的基础上完成初次鉴定取证工作。(六)加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创造条件,鼓励员工自学和参加各类组织培训,实现个人发展与企业培训需求相统一。使管理人员的专业能力向不同管理职业方向拓展和提高;专业技术人员的专业能力向相关专业和管理领域拓展和提高;使施工作业人员掌握2种以上的技能,成为一专多能的复合型人才和高层次人才。(七)继续 三位一体 标准的宣贯培训。xx公司在建项目经理部及分公司要利用各种机会,采取不同形式对员工进行质量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培训,并按照贯标要求做好培训记录。(八)抓好在建工程施工人员的培训。1、做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。2、在建工程项目经理部,要按照 三位一体 管理体系标准要求,扎实有效地做好施工生产关键
工序和特殊过程操作人员的培训,以及施工环境保护、职业健康安全的应急预案的演练培训,确保人力资源满足施工生产要求。3、要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,实行指导和有效的干预,消除隐患,切实维护企业信誉。(九)开展职业技能比武,促进年轻优秀人才的成长。xx公司今年将选择3-5个主要职业进行技能比武,同时选择适当的职业与兄弟单位进行技能对抗赛,并通过专业比武的形式,选拔培养年轻优秀高技能人才。二、措施及要求(一)各单位领导要高度重视,业务部门要积极参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,积极构建 大培训格局 确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达25%以上。(三)加强培训基础设施的建设和开发。一是充分发挥职工大学和技工学校培训资源和专业特长,积极整合,合理开发,使它们在xx公司人力资源培训开发中发挥骨干作用;二是各单位要根据各自专业特长,发挥自有的培训基地、职校功能。选择专业或课题,组织编写适合企业特点的培训教材或讲义;三是要加强企业专兼职培训师队伍建设,实行资源的有偿服务。(四)确保培训经费投入的落实。各单位要按国家现行规定,即按工资总额的1.5%足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使用,财务部门监督,其中0.5%上缴xx公司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。优秀培训计划范例优秀培训计划范例。(六)加强为基层单位现场培训工作的服务意识,充分发挥业务主管部门的主观能动性,积极主动深入现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把年度培训计划落实到位。
(七)xx有限公司办班培训及员工外送培训要严格按照《xxxx有限公司员工培训管理办法》程序和要求组织落实和实施。各主办部门(单位)要做好开班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的选送工作,确保培训质量的有效性。第3篇:企业内部培训计划范文一、前 言XXXXXX投资开发有限公司是XXXXXX开发有限公司的下属子公司,负责运营的 XXXXXX再生资源产业示范基地 ,基地现有员工800余人。企业内部培训作为转播企业文化、提升员工自身价值、凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企业所使用。人力资源部制定本制度,旨在积极开发企业人力资源,充分发挥每个中再生人的潜能和价值,提高中再生人自我成长意识,促进中再生人的全面发展,为XXXXXX未来五年的建设提供强大的人力和智力支撑。二、培训体系组成根据企业现发展战略,企业培训体系按照 三级培训体系 模式实施 ,即由企业高层培训、中基层管理人员培训、一线员工技能培训三个体系组成,各体系按照其不同的企业职能、文化层次、技能要求等条件制作培训计划,力求达到岗培结合的目的。除以上三个培训体系外,人力资源部还应组织以 走进XXXXXX 为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员工更快的了解企业情况。1、企业高层培训培训对象:公司决策层为主,企业中层正职可根据课程内容选择性列席参加。培训周期:三个月培训次数:一至三次培训讲师:著名培训机构具有实战经验的企业培训师培训内容:对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏导,并引入先进企业管理理念帮助企业成长。培训地点:不限2、中级层管理人员培训培训对象:企业中级层管理人员,
即副股级以上级别管理人员培训周期:三个月培训次数:三至六次培训讲师:决策层高管、人力资源部、优秀中层管理人员培训内容:灌输决策层对企业未来发展的管理理念,疏导中层管理人员在工作执行中遇到的问题,倡导组建具有强有力执行力的中层管理团队。培训地点:企业内部培训制定:人力资源部3、一线员工技能培训培训对象:企业副股级以下人员培训周期:三个月培训次数:六至十二次培训讲师:职业技能培训机构、优秀中层管理人员、一线员工骨干、优秀一线员工培训内容:灌输企业管理理念,各个执行团队优秀案例分享、优秀个人工作方式方法分享、员工骨干技能传授培训地点:企业内部培训制定:各机关科室、各事业部4、新员工入职培训培训对象:新入职员工培训周期:一个月培训次数:一至二次培训讲师:人力资源部培训内容:企业架构、企业背景、发展历程、企业文化 、规章制度培训地点:企业内部培训制定:人力资源部三、实施步骤1、计划制定阶段培训计划按季度制定,每季度末(3月、6月、9月、12月)需各体系培训相关部门提报相关计划,填写《季度培训计划》递交至主管领导处,由主管领导签批后执行,并交付人力资源部备案,如产生培训经费则主管领导签批后需经行政副总审批,再交付人力资源部备案。机关科室以各部门为单位提交《季度培训计划》,各下属事业部以事业部为单位提交《季度培训计划》。2、培训实施阶段各培训制定部门需提前15日向人力资源部提交《培训实施方案》,人力资源部根据各事业部培训计划提前做好培训所需必要设备的调配,协助整个培训流程的有序进行。各体系培训原则上经由人力资源部统一安排协
调,尽量避免各体系培训之间因人员、时间、场地等冲突。机关办公室需安排相关人员对培训过程进行拍照,以便收取相关素材。3、培训考核阶段培训结束环节,作为培训效果的反馈方式,根据实际工作岗位制定不同的考核方式,例如:技工类、普工类岗位,在现场实地进行培训后,则进入实操演练阶段,在实操演练阶段结束后进行理论考试,最终给予评定得分,对于考核优秀者应以资鼓励。培训制定部门提交《培训实施方案》的同时,需向人力资源部提交考核试卷题库或样板试卷,以便与人力资源部配合制作反馈考卷。培训计划第1篇:年度公司培训计划一、培训计划的制定1 培训计划分为公司级培训计划、部门内部培训计划、外派学习培训计划及各单项专业性计划培训。2 公司级培训计划由行政部统一制定,由相关责任部门落实;部门内部培训计划由部门自行制定学习培训计划,自行组织培训实施;外派学习计划由各部门根据工作需要,制定学习计划和培训申请,由行政部组织实施。3公司统一制定的学习计划,根据工作情况实行全员培训,让全体员工能充分了解公司各项工作流程、制度和相关知识。行政部并定期制定计划,聘请相关专业老师组织专业知识培训或组织相关人员参加相关课程培训。4 根据公司总的学习培训计划,行政部每月排定培训计划,按照年度学习计划推进各项学习培训工作。5 部门内部培训方面,部门内部根据各自工作情况,制定部门内部培训计划,并组织实施。行政部根据各部门的培训计划进行各部门培训学习的跟踪和监督,确保部门内部培训的落实。二、培训的组织实施1公司级内部培训的实施由行政部根据公司年度培训计划负责具体组织
实施,每月排定培训计划,培训的责任部门制定培训教程及方案,具体实施。2 部门内部培训的实施由各部门制定月度培训计划并组织实施。具体培训内容及形式、考核等由部门自行组织,行政部负责监督实施。3 外派培训的实施外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请 部门审核 行政部审核 分管副总审核 总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。培训结束后,须将培训申请表交行政部存档。参加外派培训前已确认必须取得相关证书(毕业证、资格证、结业证等)者,如未获得证书且无正当理由,有关费用由受训者本人负担。4 单项专业培训的实施由行政部及相关责任部门负责制定培训计划,并组织实施;相关责任部门具体负责组织实施。(1)《20xx新员工入职培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。所有培训档案由行政部统一装订存档。a、新员工岗前培训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社会招聘人员,内容为公司级培训,主要就企业文化、规章制度、消防安全知识等进行培训并对培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后由所在各部门进行二级培训,就岗前培训有关内容等。b、对新招聘员工的培训,采用课堂集中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认识公司,加深对公司企业文化的理解,获得新感觉、新动力。(2)《20xx年度管理人员培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。a、中高层管理培训重点在于管理者能力的开发,通过培训,激发管理者的个人潜能,增强团队活力、凝聚力和创造力,使管理者加深对现代企业经营管理的理解,了解企业内外部的形势,树立长远发展的观点,提高管理者的计划、执行能力。
b、基层管理干部的重点在于管理制度的培训,有效团队建设及团队执行力,上下级关系处理,实践等管理技能培训。c、管理人员培训计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平(3)《20xx年度岗位培训计划》a、培训由相关部门拟定培训计划,并组织实施。必须做到所有员工持证上岗,完成年度培训。所有培训档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗位及需持证上岗要求,由行政部确定,具体培训由行政部门组织并完成培训。b、对公司岗位的专业技能培训,由行政部负责组织实施,具体岗位的培训形式,根据实际工作岗位需要进行安排。(4)《20xx年普通员工培训计划》,由行政部具体负责计划的制定并组织实施。20xx年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。(5)其它单项培训,根据公司实际情况,由行政部制定培训计划,并组织实施。5 流程制度培训要做到有制度、有落实,才能显现出流程制度的重要性及有效性,才能使团队执行力体现出来。让大家适应按流程办事,这也是团队建设的基础。6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。7 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中有针对性地进行,多开展同行业间的经验交流学习,优化培训流程,明确
培训目的,提高培训效果。三、培训的考核1 培训考核由行政部统一进行。2 公司级内部培训考核按培训计划进行考核,原则上要求公司主管以上人员,年度参加公司组织的培训课时不低于10课时;普通职工不低于8课时。各部门内部年度培训不低于12课时。3 公司级内部培训考核分为年度考核和月度考核,月度考核按照公司统一安排,责行政部门制定的学习培训进行。原则上要求行政部门针对专项培训做到有计划、有组织、有考核、有结果,每缺少一项当月扣罚行政部门工资。部门级内部培训,各部门进行月度分解计划,每月报行政部培训计划,行政部按照部门内部的培训计划进行检查,低于计划培训课时或未组织,视情况给予扣罚部门当月工资。年底未完成年度培训课时,扣罚部门年度工资。4 员工如低于公司级统一培训要求的培训课时,取消 优秀培训计划范例来自以人为本 提高员工素质的培训思路,建立一个能够充分激发员工活力的人才培训机制。成功的企业将员工培训作为企业不断获得效益的源泉。1.4增强企业竞争优势一个企业要想建立竞争优势,就必须提供比其竞争对手质量更好的技术或服务,提供竞争对手所不能提供的创新性技术或服务,或者以更低的成本提供与其竞争者相同的技术或服务。优秀培训计划范例文章优秀培训计划范例出自公司共有115名员工,其中男性83人,占74 %,女性32人,占 26%;大专以上学历42人,占36.5%,公司30岁以上48人,占 41.7%,从以上可以看出公司拥有一支较年轻的团队,一线人员素质在业界属于中等水平,员工流动性大,公司凝聚力、吸引力较弱。2 公司领导十分关注人员的成长与发展,但鉴于人才市场日
益严峻以及自身培训体系的欠缺,如不引起重视并逐步解决,很难应对未来的各项挑战。3 近年来,随着公司对市场占有率的逐步提高,销售额甚至出现了逐月增长,如何从卖产品转型到卖服务是必经之路,这就要求各部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务质量,打造高素质的服务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统全面的服务。要建立相应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强化实体店优势。4 公司目前各项工作有待进一步细化与深化,很多工作程序需要优化与改进,员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄,团队精神与协同观念不强,各级管理人员管理技能与领导 水平有待提高。5 公司培训工作虽然一直开展,但未建立相关培训体系,且培训对象及培训师资投入不 够,培训效果评估也未落到实处。6 公司虽参加外部培训机构的培训课程,但频率过低,很多好的内容未在公司进行再转 化与再传播,以至培训效果无法深化与量化。7公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训来提高个人综合素质与能力,力求在公司内 部打造学习型企业,形成学习型团队。但效果不明显,没有切实的行动计划。员工的全面 培训工作并没有展开。第二部分 20xx年培训工作重点针对以上问题,结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及销售计划, 20xx年培训工作重点 在以下几个方面:2.1 20xx年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰 富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。2.2 20xx年随着更新员工的加入,要做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计 划,帮助他们度过适应期。2.3 20xx
年要提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。2.4 20xx年要针对公司管理人员的管理水平、领导能力等问题开展《中层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。2.5 对于新入司员工,20xx年力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、服务标准等,让新进员工能快速融入公司环境。2.6 20xx年要充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。2.7 20xx年要不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。第三部分 公司培训实施流程1、培训目的1.1 改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,提升销售额,提高工作效率。1.3 提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。1.4 提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。1.5 完善公司各项培训制度、培训
流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。2、培训原则2.1 以公司战略与员工需求为主线。2.2 以素质提升、增值服务项目、能力培养为核心。2.3 以针对性、实用性、价值型为重点。2.4以区域式培训和持续性培训相互穿插进行。2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。2.7坚持理论培训和岗位培训相结合。2.8 实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。3、培训职责由人力资源中心负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。4、培训计划的制定4.1人力资源中心下发年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。4.2 公司各部门的临时培训需求,应提前向人力资源中心说明。5、培训的实施5.1内部培训的实施由人力资源中心根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《内部培训效果评估表》,以及《培训训后总结报告》。5.2外派培训的实施外派培训审批程序:拟外派培训者提出申请 部门审核 人力资源中心审核 总经理批准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申请表》。参加外派培训的员工应填写《培训预算及执行情况表》,各种费用按实际支出报销,不得报加班费。6、培训效果评估6.1 培训后,公司必须对培训的讲师、培训的组织、总体效果等做出评估。6.2 1个小时以上的
培训(包括外训),受训者学习结束后应写出《培训心得总结》,经 部门负责人审阅后交行政人事部存入个人培训档案。6.3 参加短训班,受训员工学习结束后,应将受训所学的内容,对公司内部其他相关 员工进行培训,以扩大培训效果。6.4 培训获得相关证书的员工,应将证书原件存放人力资源中心存档。6.5 人力资源中心对当年的培训工作进行总的评价,并写出评估报告。在进行年度评估时,应将年内每一次评估的结果作为依据。培训计划第1篇:唐山泰达20xx年培训计划20xx年,我们按照 提高素质抓队伍,提高水平抓服务 的要求,紧紧围绕上海大众商务政策和考核办法、集团公司发展主题及公司实际情况,全面抓好20xx年员工培训工作。一、指导思想20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎接更高的挑战,为了突显公司战略目标,必须坚持外培内训的措施,从而造就一支高素质、高标准的员工队伍。20xx年将根据公司的发展战略,全力以赴加强员工技能训练,提高企业执行力,建设高效团队,加强培训管理,增强培训效果,提升公司员工队伍素质。二、人员结构分析(一)人力资源整体素质的变化:学历结构、技术职称结构、人员年龄结构;20xx年人员结构及招工、退工人员变动情况如下:公司越来越关注到员工素质能力对工作效率的影响,在人员学历结构中,我们可以看出中专以上员工所占比重较多,初中以下员工较少,人员年龄方面,逐渐趋于年青化。通过以上图表的分析,可以看出公司团队素质较好,为更好的服务社会提供了先决的条件。(二)员工能级培训1、新进员工培训计划新员工入司后,应尽快融入团队并达到所在岗位要求,是做好新进员工培训工作的关
键。如何做好新进员工培训,是我们工作内容的重中之重。首先应明确培训的流程,制订详细的培训计划并认真实施。目前,我们对新员工的培训主要包括两个阶段:(1)理论培训阶段。行政部和员工所在部门向新进员工明确培训的计划和日程安排,说明培训的目的和意义,明确要对培训内容进行考核,且考核结果将作为试用期考评的重要依据。理论培训以讲课为主,主要讲解公司概况、规章制度、服务礼仪、产品知识、岗位职责和工作要求等。1)公司概况:包括公司成长历程、现有的组织架构和企业经营的范围、公司发展的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安排进行,目的是使新进员工对公司有个直观的了解。这一部分由行政部讲解。2)公司规章制度:包括薪酬管理制、节假日管理制度、考勤制度、安全管理制度、宿舍管理制度、报销制度及保密制度等,目的是使新进员工能清楚知道公司提倡(或禁止)什么样的行为。这部分由行政部进行讲解。3)服务礼仪:包括仪表礼仪、着装礼仪、举止风度礼仪、接人待物礼仪及日常工作、生活中礼仪方面存在的问题。优秀培训计划范例工作计划。这部分由行政部负责培训。4)产品知识:包括公司产品的分类及性能、说明等,目的是使新进员工对产品有清晰的了解。由公司内训师负责培训。5)消防安保知识:主要对人身安全、财产安全、消防安全、车辆安全等内容,灌输新员工的安全意识,从自身做起,从小事做起。并且对消防栓的使用方法进行介绍,避免事情发生时出现手忙脚乱的现象。6)岗位职责及工作要求:包括主要工作内容、注意事项、工作关键点等。要对新进员工岗位职责进行分解和细化,逐条明确,使新进员工对所
从事岗位需承担的职责有清楚的认识。同时直接主管还应观察和了解新进员工现有能力与岗位要求有差距的地方,进行重点讲解,并明确指出新进员工需重点学习和掌握的技能。(2)实践考核阶段。自20xx年起上海大众激励政策及各项考核中对员工业务素质能力要求越来越高,为了应对各项考核,提升员工的综合素质能力,提高公司满意度,自20xx年起,我们对新进员工进行理论考核的基础上,加实践考核。1)适用对象:新入职合同工及转岗合同工、截止20xx年底未取得提成的在职合同工。2)考核流程:a新入职员工及转岗员工试用期后由行政部组织理论考核,考核成绩合格的由相关员工填写《实践考核申请表》,于每月20日之前将此申请表报行政部;b每月21日至当月月底由行政部与相关部门经理共同组织实践考核;c理论及实践考核达标成绩均为售前80分,售后70分。d实践考核不达标的,不能取得提成。2、销售顾问销售技能分级培训分类标准以入职时间、产品知识及竞品知识、日常业务流程、客户满意度成绩、神秘访客成绩及抱怨的处理过程作为分级标准。业务流程主要通过销售、客服部门经理对日常销售顾问流程的监督进行日常工作的评价。客户满意度内外测成绩,内测为主,根据销售顾问近半年内产生抱怨的次数和处理抱怨的能力进行划分,内外测神秘客调查情况,流程的完整性和创造的欣喜值情况。以上六项内容达到90%以上的作为一级销售顾问,60-80%作为二级销售顾问,低于60%的作为三级销售顾问。第2篇:年度培训计划模板为提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,公司决定对员工进行有效培训,特制定公司年
度培训计划20xx年度培训计划如下:一、参加培训人员各部门人员包括: 人事行政、财务、工程/工模、生产、品管、采购等。二、培训计划 大型培训课程计划(1)公关礼仪:包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销礼仪、公司礼仪。(2)部门协调、沟通技巧:各部门的衔接、合作、分工、问题处理,增强企业凝聚力。(3)员工对企业的忠诚度训练、员工的人生目标、职业生涯规划。(4)如何打造高绩效、学习型团队(5)人力资源管理实务(6)内部培训师培训(外培)(7)卓越班组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服务(9)创新思维的培训(10)服装辅料潮流及趋势:了解服装辅料的流行趋势、风格变化,把握服装辅料脉搏及动态。(11)政令法规合同:包括货款方面政令及合同规范。(12)电脑应用:普及电脑基础应用,熟悉硬件软件基础知识,对常用软件进行专业培训。(1) 企业文化:公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围、整合营销、营销技(2) 公司管理制度:考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度。第3篇:公司员工培训工作计划为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系 一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月
至少进行一次,每次不少于一个半小时。二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训,主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。二、各分公司专业业务技能知识的培训,主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行,主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。四、新员工的岗前培训:新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作
做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。五、培训的考核和评估,培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。六、要求:各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识,明确各自岗位职责、工作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效,进而提高全体管理人员和员工的素质,提高公司的管理水平;达到公司和员工的双赢,从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。”
第五篇:《培训策划书模板例文--策划书》
一、 培训目的:为了提高辅导站新任部门干事的理论水平和工作能力,使之更 好的适应学生工作环境、了解工作程序、正确处理工作与学习之间的关系,从而更好的推动心理辅导站及我系学生工作的开展,特安排此培训,培训策划书。二、 培训对象:电子系心理辅导站综合部、策划部的所有干事三、 培训时间: 11月26日(周五)晚上 6:50四、 培训地点:教学楼1A104五、 培训内容:1、各部门人员进行自我介绍(先所有部长副部,再干事或者按部门也行)2、由各部门部长或副部长介绍本部门职责:综合部职责:策划组织系心理辅导站的各项活动,确保活动有序开展,定期更新博客。策划部职责:制定工作计划,对各活动的前期策划和后期的整合总结。培训策划书模板例文--策划书培训策划书模板例文--策划书。负责广播稿件拟写和刊物的排版。2、明确干事的职责及要求、指出部门近期存在的一些问题。3、各部门干事发言,总结 培训策划书模板例文--策划书来自
范文二:培训签到表模板
培训签到表模板
培训签到表模板?
第四篇:《优秀培训计划范例》?优秀培训计划范例第?1篇?:公司年度培训计划范文一?.背景分析与关键问题分析凯联化工是??一个高速发展的化工企业。对人才的需求提出?了新的要求:?
?
一是人才的数量要求增加,无论是分公?司还是总部都需要增加?量的?管理人员及普通员工?;
二是对现有?人员的素质提出了新的要求,原有的管理观念?有待于更?新,原有的管理方法有待于改善。随?着公司的迅速扩张,公?司员工数?量急剧增加,对公司的企业文化、凝?聚力提出了新的问题,?如何深入?宣导企业文化、提高员工对企业的凝?聚力是培训所要面临的??一个重要课题!近几年,凯联化工发展迅速,?人才需求激增,而人才?数量的增?加受一定的时间限制。在?20xx年的招聘中,公司所需的?许多职位难?以招到合适的人选,特别是具有行?业特性的职位,如公司??中高层管理者。鉴于此,人力资源开发中心制?定?20xx年人才培养开发计划,重?点培养公司急需的人才。二?.培训需求调查结果分析?
1. ?需要进行管理知识培训的?51%;?
2. ?愿意休息时间参加培训的?4
5.2%; ?
3. ?内部培训师对公司发展作用较作用以上的约?50%; ?
4. ?个人可以承担培训费用的占?3
2.5%,?不承担费用的占51%; ?
5. 认为培训能够提升工作绩?效的占?35%,不能够的占?1
5.2%,?说不定的占3
7.9%; ?
6. ?可以接受签订协议的占?3
2.7%,?不可以接受的占4
3.2%?。分析以上数据,说明基层员工?对培训有了较初步的认?识,在?
某些方面仍有较的改善空间。在课程的?需求方面,较急需《沟?通技巧》、?《人际交往谈判技巧》、《顾客服?务技巧》等课程,而绝?多数员工认为?《化工岗位技能》、《化工业营?运知识》是必须的培训?课程。总部、分?公司经理助理以上、分店组长?以上员工认为:?
?
1. 个人可以承担部分培训费用的?占?3
5.8%; ?
2. 培训能够提升工作绩效?的占?3
4.3%,?不能够的占1
1.9%; ?
?
3. 可以接受签订协议的占?3
7.3%,?不可以接受的占?4
9.3%; ?
4. 愿意利用休息时间参加?培训的占?50.8%,不愿意的占?4
3?.3%;
5. ?认为内部培训师对公司发展作用较以上的占?5 ?
2.3%。从数据上看,中层管理者?对培训的认识和基层员?工的相差不,?在某些方面略有提高。这是培训??组织部门急需解决的一个重要问题。?中层管理者急需的是《人际交往?谈判技巧》、《时间管?理》等课程,《企?业文化》、《有效领导与激?励》、《职业经理的绩?效管理》、《如何塑造?优?秀团队》等课程是必?须的课程。公司高层管理者认为:?
1.?可以承担部分培训费用的占?6
2.5%?,
2.?培训能够提升工作绩?效的占100%,
3.?可以接受签订协议的占?8
7.5%, ?
4.愿意利用是休息时间参加?培训的占?6
2.5%, ?
5.认为内部培训师对公司发展?的作用很的占?6
2.5 %,?较的占3 ?
7.5%;
6.?现场评估培训效果最佳的占?3
7.5%,?闭卷考试的占?3
7.5%,岗位技能测试的占?25%。公司高层管理者对培?训的认识明显?比基层员工及中层管理者高很多?,这为公司开展培训工?作提供了有利?保障。高层管理者对急需的课程?是《人力资源管理》《?团队建设》,必?须的课程包括《企业文化》《?人际交往谈判技巧》《?影响力与领导风格》?
《如何授权》。在公司的?调查中,员工在公司任?职期间参加的由公司?
组织的培训较少,且难以?形成系统,而员工对公?司培训的期望还较高。??公司存在的一些问题也能反映出公司的培训需?要力提升,以提高员工??的职业素质和管理技能?。三.培训目标凯联化工迅速发展的?20xx年,?人力资源开发中心将在培训方面为公司发?展提供力支持,力求达?成以?下培训目标:
?
1.完善基层员工的培训课程,加?强培训,显著提高基层??员工的专业知识、服务技能?;
2.执行人才开发计划,培养?一批公司急需的中层管?理者?;
3.提高现有中层管理者的职?业素质与管理技能?; ?
4.为公司高层管理者提高自身管理?技能提供条件?;
5.?进行规模的团队建设培训,加强部门、?员工的沟通?;
6.?积极宣传企业文化,增强员工对企业的认同?,提高企业对员工的?
凝聚力。四?.培训体系运作计划?20xx年,在既有的《凯联化工培训?课?程目录》的基础上,继续丰富和完善课程体?系。重点开发一线员工?(?技术员、销售员、管理员?)的业务技能与服务意识培训课程、中层?以上?员工职业素质培训课程,同时引进重要职??位所需的技能培训课程、管?理技能课程。引进的方式有两种,?
一是派遣内部培训师参?加外部培训课程,进行?二次开发,形成公司?
内部培训课程?;
一是直接聘请外部培训师?,形成外部培训课程及?外部培训师团。通?
过以上各种方式,最终形成?一套较完善的培训课程?体系。培训师资的?
培养是?20xx年培训组织部门的工作重点之一。?按照新的培训管理办?
法,?20xx年5月1日后,所有的培训师应取?得资格证后才能开展培??训活动。公司需要培训一批较高素质的公共课?程培训师,需要培训一?批?担负一线员工技能培训的培训师和一些公共?课程培训师,在新的培?训?管理办法生效后,至少保证每个现场部门有?一名岗位技能培训师。?在?本培训年度内,人力资源开发中心为内部培?训师创造多种机会提高?培?训技能,提供开发课程便利,使内部培训师?能高效地实现培训目标?。?20xx年,继续完善培训设施,力争总部?能建立一个独立的合适?的培?训教室,公司有自己的培训场地。应添置?光学投影仪、摄像机、?数码?相机、便携式CD机、?DVD刻录机等培训设施。? 20xx年,继续完善培?训管理制度,根据执行反馈的情?况修改现有的管理制度?,增添新的培?训管理制度。在整个公司内部建?立培训管理员体系,年?底前达到有一?至两名素质较高的培训管理员,?有一个运行良好的培训?管理体系。五?.人才培训开发计划近期人才培?训开发计划主要以培训?行业特色较浓?的职位人才和具有很高协调能力?和服务意识的中层管理?者为主,包括?总负责人?总经理、销售经理、车间主任、采购经理、、?车间班长、化?验实班长、物管部主任、办公室?主任、财务主管等中层?管理者和总经?理、副总经理等高层管理者,同?时培养现有的中高层干?部,提升其职?业素质,提高其工作效率。通过?培训开发,培养凯联自?己的人才梯队,?
使公司的人力资源适应公司发?展的需要。较长远的人?才培训开发计划?
则主要考虑到公司两年以上的?人才需求,通过较长时?间的培养完全融?
入凯联化工企业文化、独挡一?面的人才。人才培训开?发计划的采取以?
下步骤?执行:
第一步:?
确定人才需求人才需求主要是依据?两个方面的情况来确定?。?
一是公司的扩大计划。根据扩大计划?,确定适合公司需求的?人才?;
二是动态人才需求。公司的人才??可能因员工离职、人才晋升、职位?调动、公司发展部门增编等情况而?出现的职位空缺。根据?以上两种情?况,人力资源开发中心统计整个公?司所需要的人才。第三?步:?
培养的方式人才的培养采用以下?方式,?
一是进行岗位锻炼,在岗位锻炼?中由上一级管理者进行?工作指导,?这是一种最直接、迅速其岗位技能?、积累行业经验的培训?方式,?;
一是在不同岗位、不同的地区?进行实习,通过此种方?式,培养较高?层次管理者的?;
一是按照?职业素质模型对其进行培训,提高其职业素质?,管理技能。?第2篇:公司员工培训计划范文?公司员工培训工作要紧?密围绕企业经?营生产发展战略目标,以大人才?观,大培训格局为指导?思想?;以坚持服务施工生产经营为中心,以全?面提高员工素质为宗旨?;?以不断提升企业核心竞争力,确保企业经营?生产持续发展为目的,?拓宽培训渠道,?全面启动培训工程。本着创建?一支高素质、高技能的?员工队伍,做好?
年度员工培训工作。?
一、重点工作?
(一)?实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领?导的轮训,?
一是提高他们的政治和职业?道德素养,以及领导力?、决策力的培养?;
?二是掌握和运用现代管理知识和手段,增强?企业管理的组织力、凝??聚力和执行力;
三是了解和掌握现代企?业制度及法人治理结构?的运作实施。?
(二?)继续强化项目经理(?建造师)培训。今年xx?公司将下大力气组织?对在职和后备项目经理进行轮训,培训面力?争达到?50%以上,重点是?提高他们的政治素养、管理能力、人际沟?通能力和业务能力。同?时要?求xx公司各单位要选拔具有符合建造师?报考条件,且有专业发?展能?力的员工,组织强化培训,参加社会建造?师考试,年净增人数力?争达?到xxx人以上。 ?
(三)重点做好客运专线施工技术和管?理及操作技能人员的前?期培?训。客运专线铁路建设对我们是一项新的?技术,是今年?xx公司员工?继续教育的重要内容,各单位要围绕客运?专线铁路施工技术及管?理,?选择优秀的专业技术、管理人才委外学习?培训,通过学习,吸收?和掌?握客运专线铁路施工技术标准和工艺,成?为施工技术、管理的骨?干和?普及推广的师资;xx?公司人力资源部牵头会同工程管理中心及?成员各?单位,积极组织客运专线铁路施工所需?的各类管理、技术、操?作人员?内部的普及推广培训工作?;确保施工所需的员工数量和能力满?足要求。?
(四)加快高技能人才的培养?和职业技能鉴定步伐。?今年,?xx公司将选择部分主业工种进行轮训?,并在兰州技校适时组??织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培?训、考核,力争新增技?师、高级技师达?xxx人以上。使其结构和总?量趋于合理,逐步满足?企业发展的要求。?
职业?技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技?能培训的基础上完?
成初次鉴定取证工作。?(六)?加强复合型、高层次人才培训。各单位要?
积极创造条件,鼓励员工?自学和参加各类组织培?训,实现个人发展与?
企业培训需求相统一。使?管理人员的专业能力向?不同管理职业方向拓?
展和提高?;专业技术人员的专业能力向相关专业?和管理领域拓展和提?
高;?使施工作业人员掌握2?种以上的技能,成为一专多能的复合型人?
才?和高层次人才。(七)继续? 三位一体 标准的宣贯培训。?xx公司在?建项目经理部及分公司要利用各种机会,采?取不同形式对员工进行?质?量、环境、职业健康安全标准的宣贯普及培?训,并按照贯标要求做?好?培训记录。(八)抓好在建工程施工人员的?培训。?
1、做好特种作业人员的安全技?术取证和复证培训工作?,严格执行?持证上岗的规定。?
2、在建工程项目经理部,要按?照? 三位一体 管理体系标准要求,?扎实有效地做好施工生产关键工??序和特殊过程操作人员的培训,以及?施工环境保护、职业健康安全的?应急预案的演练培训,?确保人力资源?满足施工生产要求。?
3、?要把外协队伍人员的培训监管纳入管理视野,?实行指导和有效?
的干预,消除隐患,切实维护?企业信誉。?(九)开展职业技能比武,促?
进年轻优秀人才的成长。?xx?公司今年将选择3-5?个主要职业进行技能比武,同时选择适当的?职业与兄弟单位进行技?能对抗赛,并通过专?
业比武的形式,选拔培养?年轻优秀高技能人才。? ?
二、措施及要求 ?
(一)各单位领导要高度重视,业务部?门要积极参与配合,制?定切实?有效的培训实施计划,实行指导性与指?令性相结合的办法,坚?持在开?发员工整体素质上,树立长远观念和大?局观念,积极构建? 大培训格?局 确保培训计划开班率达?90%以上,全员培训率达?25%以上。?
(三)加强培训基础设施的建设?和开发。?
一是充分发挥职工大学和技工?学校培训资源和专业特?长,积极整合,?合理开发,使它们在?xx公司人力资源培训开发中发?挥骨干作用?;
二是各单位要根据各自专?业特长,发挥自有的培?训基地、职校功能。?
选择专业或课题,组织编?写适合企业特点的培训?教材或讲义?;
三是要加强企业专兼职培?训师队伍建设,实行资?源的有偿服务。?
(?四)确保培训经费投入的落实。各单位要按?国家现行规定,即按工??资总额的
1.5%?足额提取职教经费,由培训主管部门掌握使?用,财务部门监督,?
其中?0.5%上缴xx公?司统一协调使用,严禁将培训经费挪作他用。?优?秀培训计划范例优秀培训计划范例。?(六)加强为基层单位现场培?训工?作的服务意识,充分发挥业务主管部门的?主观能动性,积极主动?深入?现场解决培训中的实际问题,扎扎实实把?年度培训计划落实到位?。?(七)xx有限公司办班培训及员工外送培??训要严格按照《xxxx?有限公司员工培训管理办法》程序和要求组?织落实和实施。各主办?部门?(单位)要做好开?班前的策划及教学设计,各单位要做好学员的?选送工作,?确保培训质量的有效性。第?3篇:企业内部培训计划范文? ?
一、前 言XXXXXX?投资开发有限公司是?XXXXXX开发有限公司的下?
属子公司,负责运营的? XXXXXX?再生资源产业示范基地? ,基地现有员?工800余人。企业内部培训作为转播企业?文化、提升员工自身价?值、?凝聚企业向心力的重要工具已经被许多企?业所使用。人力资源部?制定?本制度,旨在积极开发企业人力资源,充?分发挥每个中再生人的?潜能?和价值,提高中再生人自我成长意识,促?进中再生人的全面发展?,为?XXXXXX未来五年的建设提供强大的?人力和智力支撑。?
?二、培训体系组成根据企业现发展战略,企?业培训体系按照? 三级?培训体系 模式实施 ,即由企业高层培训、?中基层管理人员培训、?一线?员工技能培训三个体系组成,各体系按照?其不同的企业职能、文?化层?次、技能要求等条件制作培训计划,力求?达到岗培结合的目的。?除以?上三个培训体系外,人力资源部还应组织?以? 走进XXXXXX ?为主题的新员工入职培训,以帮助新入职员?工更快的了解企业情况?。?
1、企业高层?培训培训对象:
?公司决策层为主,企?业中层正职可根据课程内容选择性列席参加。??
培训周期:
三个月培训次数:?
?一至三次培训讲师: ?
著名培训机构具有实战经验的企业培?训师培训内容:?
?对于企业发展中遇到瓶颈问题进行讨论和疏?导,并引入先进企业?管理理念帮助企业成长。?培训地点:?
不限?
2、中级层管理人员培训培训对象:? ?
企业中级层管理人员,即副股级以上?级别管理人员培训周期?:?
三个月培训次数:?
三至六次培训讲师:?
决策层高管、人力资源?部、优秀中层管理人员?培训内容:?
灌输决策层对企业未来发?展的管理理念,疏导中?层管理人员在工?作执行中遇到的问题,倡导组?建具有强有力执行力的?中层管理团队。?培训地点:?
企业内部培训制定:?
人力资源部?
3、一线员工技能培训培训对?象:?
企业副股级以下人员培训周期:? ?
三个月培训次数:?
六至十二次培训讲师:?
职业技能培训机构、优?秀中层管理人员、一线?员工骨干、优秀一?线员?工培训内容:
灌输企业管理理念,各?个执行团队优秀案例分?享、优秀个人工作?方式方法分享、员工骨干技?能传授培训地点:?
?企业内部培训制定:?
各机关科室、各事业部?
4、新员工入职培训培训对?象:?
新入职员工培训周期:?
一个月培训次数:?
?一至二次培训讲师:?
人力资源部培训内容:?
企业架构、企业背景、发?展历程、企业文化? 、规章制度培训地点:?
?企业内部培训制定:?
人力资源部?
三、实施步骤?
1、计划制定阶段培训计划按季度制定?,每季度末?(3月、6月、?9月、12月)需各体系培训相关部门提?报相关计划,填写《季?度培训计划》?递交至主管领导处,由主管领导?签批后执行,并交付人??力资源部备案,如产生培训经费则主管领导签?批后需经行政副总审批?,再交付人力资?源部备案。机关科室以各部门?为单位提交《季度培训?计划》,各下属?事业部以事业部为单位提交《?季度培训计划》。?
2?、培训实施阶段各培训制定部门需提前?15?日向人力资源部提交《培?训实施方案》,人力资源部根据各事业部?培训计划提前做好培训?所需?必要设备的调配,协助整个培训流程的有?序进行。各体系培训原?则上?经由人力资源部统一安排协调,尽量避免?各体系培训之间因人员?、时?间、场地等冲突。机关办公室需安排相关?人员对培训过程进行拍??照,以便收取相关素材。?
3、培训考核阶段培训结束环节,作?为培训效果的反馈方式?,根据?实际工作岗位制定不同的考核方式,例?如:?
技工类、普工类岗位,在现场实?地进行培训后,则进入?实操演练?阶段,在实操演练阶段结束后进行理?论考试,最终给予评定?得分,对?于考核优秀者应以资鼓励。培训制定?部门提交《培训实施方?案》的同?时,需向人力资源部提交考核试卷题?库或样板试卷,以便与?人力资源?部配合制作反馈考卷。培训计划第?1篇?:年度公司培训计划 ?
一、培训计划的制定?1 培训计划分为公司级培训计划、部门?内部?培训计划、外派学习培训计划及各单项专?业性计划培训。?2 公司级培?训计划由行政部统一制定,由相关责任?部门落实?;部门内部培训计划?由部门自行制定学习培训计划,自行组??织培训实施;外派学习计划由?各部门根据工作需要,制定学习计划和?培训申请,由行政部组?织实施。?3公司统一制定的学习计划,根据工?作情况实行全员培训,?让全体员?工能充分了解公司各项工作流程、制?度和相关知识。行政部?并定期制?
定计划,聘请相关专业老师组织专业?知识培训或组织相关人?员参加相?关课程培训。4 ?根据公司总的学习培训计划,行政部每月?排定培训计?划,按照年度学习计划推进各项学?习培训工作。?5 部门内部培训方面,?部门内部根据各自工作情况,?制定部门内部培训计划?,并组织实施。?行政部根据各部门的培训计划?进行各部门培训学习的?跟踪和监督,确?保部门内部培训的落实。?
?二、培训的组织实施1?公司级内部培训的实施由行政部根据公司年??度培训计划负责具体组织实施,每月排定培训?计划,培训的责任部门??制定培训教程及方案,具体实施。?2 部门内?部培训的实施由各部门制?定月度培训计划并组织实施。具体培训内容?及形式、考核等由部门?自?行组织,行政部负责监督实施。?3 外派培训的实施外派培训审批?程序:?
拟外派培训者提出申请? 部门审核? 行政部审核 分管副总审核? 总经理批准。拟外派培训者应填?写《员工外派培训申请?表》。培训结束?后,须将培训申请表交行政部?存档。参加外派培训前?已确认必须取得?
相关证书?(毕业证、资格证、结业证等?)者,如未获得证书且无正当理?
由,有关费用由受训者本人?负担。?4 单项专业培训的实施由行政部及?
相关责任部门负责制定培?训计划,并组织实施?;相关责任部门具体负?
责组织实施。?
(1)?《20xx新员工入职培训计划》,由行政?部具体负责计划的制定?并?组织实施。所有培训?档案由行政部统一装订存档。?a、新员工岗前培?训主要针对公司新接收的大中专毕业生、社?会招聘人员,内容为公?司?级培训,主要就企业文化、规章制度、消防?安全知识等进行培训并?对?培训内容进行笔试,考试合格后上岗,之后?由所在各部门进行二级?培?训,就岗前培训有关内容等。?b、对新招聘员工的培训,采用课堂?集?中学习与各部门各自培训,使新员工逐步认?识公司,加深对公司企?业?文化的理解,获得新感觉、新动力。?
(2)?《20xx年度管理人员培训计划》,?由行政部具体负责计划?的制?定并组织实施。a、中高层管理培训重点?在于管理者能力的开发?,通?过培训,激发管理者的个人潜能,增强团?队活力、凝聚力和创造?力,?使管理者加深对现代企业经营管理的理解?,了解企业内外部的形?势,?树立长远发展的观点,提高管理者的计划?、执行能力。?b、基层管理?
干部的重点在于管理制度的培训,有效团?队建设及团队执行力,?上下?级关系处理,实践等管理技能培训。?c、管理人员培训计划以外?训带?动内训,坚持培训内容以通用管理理论为?主,坚持培训目的以提?高管?理技能为主,坚持培训方式以加强互动交?流为主,以不断提升中?层管?理人员的管理能力与领导水平?
(3)?《20xx年度岗位培训计划》?a、培训由相关部门拟定培训计划?,?并组织实施。必须做到所有员工持证上岗,?完成年度培训。所有培?训?档案及证书由行政部统一存档保管。具体岗?位及需持证上岗要求,?由?行政部确定,具体培训由行政部门组织并完?成培训。?b、对公司岗位?的专业技能培训,由行政部负责组织实施,?具体岗位的培训形式,?根?据实际工作岗位需要进行安排。?
(4)?《20xx年普通员工培训计划》,由行政?部具体负责计划的制定??并组织实施。20xx年要提高员工的职业意?识与职业素养,提升其?主动积?极的工作态度与团队合作与沟通的能力?,增强敬业精神与服务?观念,?加强其专业水准。?
(5)其它单项培训,根据公司实际?情况,由行政部制定培?训计划,?并组织实施。5 ?流程制度培训要做到有制度、有落实,才?能显现出流?程制度的重要性及有效性,才能使?团队执行力体现出来。?让大家适应?按流程办事,这也是团队建设的基?础。?6 20xx年要充分利用与整合?
外部培训资源,对于外部培训?、咨询机构所提供具有?针对性、实用性?
的培训课程,要派相关人员积?极参与学习,并要求参?训人员在公司内?
部进行分享,扩大培训的效果?。?7 20xx年度,公司培训工作要力争?
全面覆盖,重点突出,要?在实际的培训工作中有?针对性地进行,多开?
展同行业间的经验交流学?习,优化培训流程,明?确培训目的,提高培?
训效果。?
三、培训的考核?1 培训考核由行政部统一进行。?2 公司级内部培?训考核按培训计划进行考核,原?则上要求公司主管以上?人员,年度参?加公司组织的培训课时不低于?10?课时;普通职工不低于?8课时。各部门内部年度培训不低于?12课时。?3 公司级内部培训考核分为年度考?
核和月度考核,月度考核按?照公司统一安排,责行?政部门制定的学习?
培训进行。原则上要求行政?部门针对专项培训做到?有计划、有组织、?
有考核、有结果,每缺少一?项当月扣罚行政部门工?资。部门级内部培?
训,各部门进行月度分解计?划,每月报行政部培训?计划,行政部按照?
部门内部的培训计划进行检?查,低于计划培训课时?或未组织,视情况?
给予扣罚部门当月工资。年?底未完成年度培训课时?,扣罚部门年度工?
资。4 ?员工如低于公司级统一培训要求的培训课?时,取消? 优秀培训计划范例来自以人为本? 提高员工素质的培训思?路?,建立一个能够充分激发员工活力的人才培?训机制。成功的企业将?员工培训作为企业不?
断获得效益的源泉。?
1.4?增强企业竞争优势一个企业要想建立?竞争优势?,就必须提供比?其竞争对手质量更好的技术或服务?,提供竞争对手所不能提供的创?新?性技术或服务,或者以更低的成本提供与其?竞争者相同的技术或服?务。?优秀培训计划范例文章优秀培训计划范例?出自公司共有?115名员工,?其中男性83人?,占74 %,女性32?人,占 26%;大专以上学历?42人,占3 ?
6.5%,公司?30岁以上48人,占? 4
1.7%,从以上可以看出公司?拥有一支较年轻的团队?,一线人员素质?
在业界属于中等水平,员工流?动性大,公司凝聚力、?吸引力较弱。?2 公司领导十分关注人员的成?长与发展,但鉴于人才?市场日益严峻以及自?
身培训体系的欠缺,如不?引起重视并逐步解决,?很难应对未来的各项?
挑战。?3 近年来,随着公司对市场占有率的逐?步提高,销售额甚至出??现了逐月增长,如何从卖产品转型到卖服务是?必经之路,这就要求各??部门提高服务意识,提升服务水平,改善服务?质量,打造高素质的服??务团队。体现主动性和工作的深度,开展系统?全面的服务。要建立相??应的工作程序,体现规范化、专业化水平,强?化实体店优势。?4 公司?目前各项工作有待进一步细化与深化,很多?工作程序需要优化与改?进,?员工制度 化、程序化、标准化意识淡薄?,团队精神与协同观念?不强,?各级管理人员管理技能与领导? 水平有待提高。?5 公司培训工作虽然?一直开展,但未建立相关培训体系,?且培训对象及培训师资?投入不? 够,培训效果评估也未落到实处。?6 ?公司虽参加外部培训机构的培训课程,?
但频率过低,很多好的内容?未在公司进行再转? 化与再传播,以至培?
训效果无法深化与量化。?7?公司领导虽倡导员工通过不断学习与培训?
来提高个人综合素质与能力?,力求在公司内? 部打造学习型企业,形?
成学习型团队。但效果不明?显,没有切实的行动计?划。员工的全面? 培训工作并没有展开。第二?部分? 20xx年培训工作重点针对以上问题?,?结合公司20xx年绩效制度、薪酬制度及?销售计划,? 20xx年培训工作?重点 在以下几个方面:?
?
2.1 20xx?年度,公司培训工作要力争全面覆盖,重点?突出,要在?实际的培训?工作中不断丰 富培训内容,拓展培训形式,?优化培训流?程,明确培训目的,提高培训效果?。?
2.2 20xx?年随着更新员工的加入,要做好入司前,?上岗中,工作?后各项培训与培养工作计? 划,帮助他们度过适应期。??
2.3 20xx?年要提高员工的职业意识与职业素养,提升?其主动积极?的工作态度与团队合作与沟通的能?力,增强敬业精神与服?务观念,加?强其专业水准。?
2.4 20xx?年要针对公司管理人员的管理水平、领?导能力等问题开?
展《中层管理人员管理技能提?升》培训,计划以外训?带动内训,坚持?培训内容以通用管理理论为主?,坚持培训目的以提高?管理技能为主,?坚持培训方式以加强互动交流?为主,以不断提升中层?管理人员的管理?能力与领导水平。?
2.5 ?对于新入司员工,?20xx年力争在一个月内对他们《新进员工?入?司培训》,培训内容包括公司简介、企业文?化、公司规章制度、员?工?日常行为规范、服务标准等,让新进员工能?快速融入公司环境。?
2.6 20xx?年要充分利用与整合外?部培训资源,对于外部?培训、咨询?机构所提供?具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人?员积极参与?学习,并要求参训人员在公司内部?进行分享,扩大培训的?效果。?
2.7 20xx?年要不断完善培训制度与培训流程,?加强培训考核与激?
励,建立培训反馈与效果评?估机制,健全培训管理?与实施体系。第三?
部分 ?公司培训实施流程
1?、培训目的
1.1 ?改善公司各级各类员工的知识结构?、提升员工的综合素质?,提?高员工的工作技能、工作态度和行为模式?,满足公司的快速发展?需要,?
更好的完成公司的各项工作计划与工作?目标。?
1.
2?、加强公司各级各类员工职业素养与敬业?精神,增强员工服务意?识?与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失?误,提升销售额,提高?工?作效率。
1.3 ?提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗?力,为公司进一步发?
展储备相关人才。?
1.4 ?提高公司管理人员的管理意识、管理?技能、管理能力与领导?水?平。
1.5 完善公司各项培训制度?、培训流程以及建立系?统的培训体系,?实现各项培训工作顺利、有效?实施。?
2、培训原则?
2.1 以公司战略与员工需求为?主线。?
2.2 以素质提升、增值服务?项目、能力培养为核心?。?
2.3 以针对性、实用性、价值型?为重点。?
2.4以区域式培训和持续性?培训相互穿插进行。?
2.5?坚持理论与?实践相结合、学习与总结相结合。?
2.6?坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结?合。?
2.7坚持理论培训和岗位培训相?结合。?
2.8 实现由点、线式培训到?全面系统性培训转变。? ?
3、培训职责由人力资源中心负责公司?的各项培训工作,包括?培训?制度的拟定、培训体系的建立、培训流程?的完善、培训计划的制?定、?培训通知的发送、培训的组织实施、培训?的跟踪与反馈、培训效?果的?评估与总结等工作。?
4、培训计划的制定?
4.1人力资源中心下发年度?培训计划通知,对公司?培训工作做整体?安排,各部门应积极配合与支?持。?
4.2 公司各部门的临时培训??需求,应提前向人力资源中心说明。?
5、培训的实施?
5.1?内部培训的实施由人力资源中心根据公司?年度培训计划负责具?
体组织实施,包括培训教?材的编制或选择、培训?讲师的选择、培训场?
地和设备的准备等。培训?时要填写《员工培训签?到表》,培训完毕要?
填写《内部培训效果评估?表》,以及《培训训后?总结报告》。?
5.2?外派培训的实施外派培训审批程序:?
?拟外派培训者提出申请? 部门审核 人力资源中心审核? 总经理批?准。拟外派培训者应填写《员工外派培训申?请表》。参加外派培训?的?员工应填写《培训预算及执行情况表》,各?种费用按实际支出报销?,?不得报加班费。
6?、培训效果评估
6.1 ?培训后,公司必须对培训的讲师?、培训的组织、总体效?果等做?出评估。
6.2 1?个小时以上的培训?(包括外训),受训者学习结束后应写?出《培?训心得总结》,经? 部门负责人审阅后交行政人事部存入个人?培训档案。?
6.3 ?参加短训班,受训员工学习结束后,应将?受训所学的内容,对?
公司内部其他相关? 员工进行培训,以扩大培训?效果。?
6.4 培训获得相关证书的员?工,应将证书原件存放?人力资源中心存?档。
6.5 ?人力资源中心对当年的培训工作?进行总的评价,并写出?评估报?告。在进行年度评估时,应将年内每一?次评估的结果作为依据?。培训?计划第1篇:唐山泰达?20xx年培训计划?20xx年,我们按照? 提高素质抓队伍,提高水平抓服务? 的要求,紧紧围绕上海大?众商务政策和考?
核办法、集团公司发展主题及?公司实际情况,全面抓?好?20xx年员工培训工作。?
一、指导思想?20xx年公司将以一个崭新的面貌去迎?接更高的挑战,?为了突显公司战略目标,必须?坚持外培内训的措施,?从而造就一支高?素质、高标准的员工队伍。?20xx?年将根据公司的发展战略,全力以?
赴加强员工技能训练,提高?企业执行力,建设高效?团队,加强培训管?
理,增强培训效果,提升公?司员工队伍素质。?
? 二、人员结构分析
(?一)人力资源整体素质的变化:?
?学历结构、技术职称结构、人员年龄结构?;20xx?年人员结构及招?工、退工人员变动情况如下:?
公司越来越关注到员工素质?能力对工作效率的影响?,在人员学历?结构中,我们可以看出中专以上?员工所占比重较多,初?中以下员工较?少,人员年龄方面,逐渐趋于年?青化。通过以上图表的?分析,可以看?出公司团队素质较好,为更好的?服务社会提供了先决的?条件。?
(二)员工能级培训?
1、新进员工培训计划新员?工入司后,应尽快融入?团队并达到所在?
岗位要求,是做好新进员工培?训工作的关键。如何做?好新进员工培训,?
是我们工作内容的重中之重?。首先应明确培训的流??程,制订详细的培训计划并认真实施。目前,?我们对新员工的培训主?要包括两个阶段:?
?
(1)理论培训阶段。行政部和员?工所在部门向新进员工?明确培训的?计划和日程安排,说明培训的目的?和意义,明确要对培训?内容进行考?核,且考核?结果将作为试用期考评的重要依据。理论培训?以讲课为主,?主要讲解公司概况、规章制度、?服务礼仪、产品知识、?岗位职责和工?作要求等。?1)公司概况:
?包括公司成长历程、现有的组织架构和企?业经营的范围、公司发?展?的目标等。原则上在新进员工到岗后马上安?排进行,目的是使新进?员?工对公司有个直观的了解。这一部分由行政?部讲解。?2)公司规章制度:?
包括薪酬管理制、节假日管理?制度、考勤制度、安全?管理制度、?宿舍管理制度、报销制度及保密制?度等,目的是使新进员?工能清楚知?道公司提倡(?或禁止)什么样的行为。这部分由行政部进?行讲解。?3)服务礼仪:?
包括仪表礼仪、着装礼仪、举止风?度礼仪、接人待物礼仪?及日常?工作、生活中礼仪方面存在的问题。优??秀培训计划范例工作计划。这?部分由行政部负责培训。?4)产品知识:?
包括公司产品的分类及性能、说明?等,目的是使新进员工?对产品?有清晰的了解。由公司内训师负责培训?。?5)消防安保知识: ?
主要对人身安全、财产安全、消防安?全、车辆安全等内容,?灌输?新员工的安全意识,从自身做起,从小事?做起。并且对消防栓的?使用?方法进行介绍,避免事情发生时出现手忙?脚乱的现象。?6)岗位职责及?工作要求:
?包括主要工作内容、注意事项、工作关键?点等。要对新进员工岗?位?职责进行分解和细化,逐条明确,使新进员?工对所从事岗位需承担?的?职责有清楚的认识。同时直接主管还应观察?和了解新进员工现有能?力?与岗位要求有差距的地方,进行重点讲解,?并明确指出新进员工需?重?点学习和掌握的技能。?
(2)实践考核阶段。自?20xx年起上海大众激励政策及?各项考核中对?员工业务素质能力要求越来越高?,为了应对各项考核,?提升员工的综?合素质能力,提高公司满意度,?自?20xx年起,我们对新进员工进行?
理论考核的基础上,加实践考?核。?1)适用对象:
?新入职合同工及转岗合同工、截止?20xx?年底未取得提成的在职合?同工。2)考核流程:?
a新入职员工及转岗员工试用?期后由行政部组织理论??考核,考核成绩合格的由相关员工填写《实践?考核申请表》,于每月?20?日之前将此申请表报行政部?;b每月21日至当月月底由行政部?与相关部门经理?
共同组织实践考核?;c理论及实践考核达标成绩均为?售前?80分,售后70分。?d实践考核不达标的,不能取得提成。?
2?、销售顾问销售技能分级培训分类标准?以入职时间、产品知识?及?竞品知识、日常业务流程、客户满意度成绩?、神秘访客成绩及抱怨?的?处理过程作为分级标准。业务流程主要通过?销售、客服部门经理对?日?常销售顾问流程的监督进行日常工作的评价?。客户满意度内外测成?绩,?内测为主,根据销售顾问近半年内产生抱?怨的次数和处理抱怨的?能力?进行划分,内外测神秘客调查情况,流程?的完整性和创造的欣喜?值情?况。以上六项内容达到?90%以上的作为一级销售顾问,?60-80%?作为二级销售顾问,低于?60%的作为三级销售顾问。第?2篇:?年度培训计划模板为提高公司员工队伍的素?质及专业技能,增加企?业在市场中的竞?
争能力,公司决定对员工进行?有效培训,特制定公司?年度培训计划?20xx年度培训计划如下:?
?
一、参加培训人员各部门人员包?括:?
人事行政、财务、工程?/工模、生产、品管、采购等?。?
二、培训计划 ?大型培训课程计划
(1)?公关礼仪: ?
包括接待礼仪、业务礼仪、电话行销?礼仪、公司礼仪。?
(2)?部门协调、沟通技巧:?
各部门的衔接、合作、分工?、问题处理,增强企业?凝聚力。?
(3)员工对企业的忠诚度训?练、员工的人生目标、?职业生涯规划。?
(4)?如何打造高绩效、学习型团队?
(5)?人力资源管理实务(6)?内部培训师培训(?外培)(7)卓越班?组长的现场管理(8)客户关系管理及金牌服?务?(9)创新思维的培训?(10)服装辅料潮流及趋势:?
了解服装辅料的流行趋势?、风格变化,把握服装?辅料脉搏及动态。?
(11)?政令法规合同:
?包括货款方面政令及合同规范。?(12)?电脑应用:
普及电脑基础应用,熟?悉硬件软件基础知识,?对常用软件进行专?
业培训。?
(1) 企业文化:?
公司背景、创建过程、公司?现状、组织机构、公司?目标、宗旨、?
文化氛围、整合营销、营销技?
(2) ?公司管理制度:?
考勤制度、人事制度、办公文?明制度、办公用品管理?制度、设备?管理制度等?各项规律制度。第3篇:?公司员工培训工作计划为了提高?员工和管理人员的素质,提高公司?的管理水平,保证公司?可持续性发?展;必须进行有效的培训,做好培?训的基础是要有可行完?整实用的培?训计划,现将今年的培训工作计划??如下:
一、建立集团公司、下?属各分公司和车间班组?的三级培训教育体系? ?一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司?文化、发展战略、员工??心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识?等前瞻性教育和培训。??培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团??全体管理人员。组织部?门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不?少于一个半小时。二级??培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管?理人员的培训,主要内??容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安?全操作规程?;负责人为?
各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个?半小时。三级培训是各??车间班组负责对所管辖的全体员工的培训,主?要内容是岗位职责、操??作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺?技能专业知识、作业指??导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训?时间是每周不少于一次?,?每次不少于一小时。?利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职?责?和安全操作规程。
?二、各分公司专业业务技能知识的培训,?主要内容是三个方面:? ?
一是工艺技术知识的培训,?
?二是机械设备维护和保养知识的培训,?
?三是生产管理知识的培训?;每周一次,每次不少于一小时。?
?三、各部门(如销售、财务、采购、人力资?源、国际贸易、办公室?)?专业知识的培训由部门负责人组织进行,主??要内容就是本部门相关专?业知识的系统培训,结合工作实际运行中出?现的专业问题,进行探?讨?培训交流,教会下属如何去做好工作,提高?下属的专业技能,每周?一?次,每次不少于一小时。培训形式多种多样?,目的就是提高人员素?质?和工作质量、产品质量。?
四、新员工的岗前培训:?
新员工集中招聘八人以?上者由公司人力资源部?组织培训,不得少?
于三天,主要内容是公司简?介、发展历程、战略目?标、公司文化、产?
品介绍、通用规章制度和通?用安全操作规程,新员?工到车间后?(或班组)进行岗位职责和操作规?程的培训,第一个月内?在车间实际培训不?
得少于?6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工?作职责范围,本岗?
应知、应会,应做什么,不?能做什么?;本岗位工作?做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操?作规程。新员工在上岗?二个月后要有书面?
考试,考试成绩纳入试用期?转正的考核评定中。对?于平时补充招聘到?
岗的新员工人力资源部每月?集中进行一次岗前培训?。?
五、培训的考核和评估,培训计划的?有效运行要有组织上的?保证,?并要用制度的形式确定下来,对培训结?果要跟踪。建立管理人?员培训?档案,把管理人员参加培训、培训作业?上交等情况纳入档案管?理和全?年的考核之中。考核是两个方面,?
?一是对培训组织者的考核,?
二是对员工参训后的评价和考核?;?要保证培训工作落实到位。使培?训工作真正成为公司的基础工作,?培训真正起到作用,有?效地提高管?理人员和员工的素质,并使之能科??学、扎实而又有效地开展起来,变?员工要我培训为我要培训,以适应?公司的转型和高速发展?,塑造学习?型组织,体现公司和个人的价值。? ?
六、要求:
?各分公司各部门拟定本单位的年度培训计?划,培训年度工作计划??于一月十日前报主管领导?;培训计划要认真去做,细化到每个月进行??几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任?人,培训时间,培训主??题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,?培训要有记录,对培训??结果要进行评估和跟踪;?培训形式可多种多样,严格按培训计划执行??;人力资源部每月至少进行一次检查指导。通?过培训全体管理人员和?员?工明确公司的企业文化内涵和岗位业务知识?,明确各自岗位职责、?工?作标准,熟练掌握多种业务技能,改进绩效?,进而提高全体管理人?员?和员工的素质,提高公司的管理水平?;达到公司和员工的双赢,从?而?为实现公司的战略目标奠定人才基础。?" 第五篇?:《培训策划书模板?例文--策划书》 ?
一、 培训目的:?
为了提高辅导站新任部门干事的理?论水平和工作能力,使?之更? 好的适应学生工作环境、了解工作程序?、正确处理工作与学习?之间的关?系,从而更好的推动心理辅导站及我?系学生工作的开展,特?安排此培?训,培训策划书。?
二、 培训对象:?
电子系心理辅导站综合部、策?划部的所有干事?
三、? 培训时间:
11?月26日(周五?)晚上 6:50 ?
四、 培训地点:?
教学楼1A104 ?
五、 培训内容:?
1?、各部门人员进行自我介绍?(先所有部长副部,再干事或者按部?门?也行)
2、由各部门部长或副部长介?绍本部门职责:?
?综合部职责:
?策划组织系心理辅导站的各项活动,确保活?动有序开展,定期更?
新博客。策划部职责:?
?制定工作计划,对各活动的前期策划和??后期的整合总结。培训策?划书模板例文--策划书培训策划书模板例?文?--策划书。负责广播稿件?拟写和刊物的排版。?
2、明确干事的职责及要求、指出?部门近期存在的一些问?题。?
3、各部门干事发言,总结? 培训策划书模板例文?--策划书来自?
?
范文三:培训签到表模板
培训?签到表模?板?
?
第四篇?:?《优秀?培训?计划?范例?》优?秀培?训计?划范?例第?1?篇:?公司年??度培训计?划范?文一?.?背?景分析与?关键?问题?分析?凯联?化工?是一?个高??速发展?的化工?企业?。对?人才?的需?求提?出了?新的?要求?:?
一是?人才?的数?量要?求增??加,无论?是分?公司?还是?总部?都需?要增?加量??的管理人?员及?普通??员工; ?
二是?对现?有人??员的素质?提出?了新?的要?求,?原有??的管理观??念有?待于?更新,原?有的?管理?方法?有待?于改??善。随着?公司?的迅?速扩?张,?公司?员工??数量?急剧增加?,对?公司?的企?业文?化、?凝聚?力提??出了新的?问题?,如?何深??入宣导企?业文?化、??提高员工?对企?业的?凝聚?力是?培训?所要?面临??的一个重??要课题?!近几?年,?凯联?化工?发展?迅速?,人?才需?求激?增,?而人?才数?量的?增?加受一?定的?时间?限制?。在?20?xx?年的??招聘中,?公司?所需?的许?多职?位难?以?招到合?适的?人选?,特?别是?具有?行业?特性?的职?位,?如公?司中?高层?管理??者。鉴于?此,?人力?资源?开发?中心?制定?20?xx?年人?才培?养开?发计?划,?重点??培养公司?急需?的人?才。?二?.?培训需求??调查结果?分析? ?
1. ?需要?进行?管理?知识?培训?的?51%?; ? ?
2. ?愿意?休息?时间?参加?培训?的?4 ?
5.2?%;? ?
3. ?内部?培训?师对?公司?发展??作用较作?用以?上的?约?50%?; ?
4.? ?个人可?以承?担培?训费?用的?占?3 ?
2?.5%,?不承?担费?用的?占?51%?; ?
5.? ?认为培?训能?够提??升工作绩?效的??占35%?,?不能够?的占?1 ?
5.?2%?,?说不定?的占?3 ?
7.?9%?; ? ?
6. ?可以?接受?签订?协议?的占??3
2.?7%?,?不可以?接受?的占?4 ?
3.?2%?。分?析以?上数?据,?说明?基层?员工?对培?训有??了较初步?的认??识,?在某些方?面仍?有较?的改?善空?间。?在课?程的?需求?方面?,较?急需?《沟?通技??巧》、《?人际?交往?谈判?技巧?》、?《顾?客服?务技?巧》?等课?程,?而绝?多数??员工认为?《化?工岗?位技?能》?、《?化工?业营?运知??识》是必?须的?培训?课程?。总?部、?分公?司经?理助?理以?上、?分店?组长?以上?员工?认为?:?
1.? ?个人可?以承?担部?分培?训费?用的?占?3 ?
5.8?%;? ?
2. ?培训?能够?提升?工作?绩效?的占?3 ?
4.?3%?,?不能够?的占?1 ?
1.?9%?; ? ?
3. ?可以?接受?签订?协议?的占??3
7.??3%,?不可以?接受?的占?4 ?
9.?3%?; ? ?
4. ?愿意?利用?休息??时间参加?培训?的占?50?.8?%,?不愿?意的?占?4 ?
3.3?%;? ?
?5. ?认为内?部培?训师?对公?司发?展作?用较?以上?的占?5 ?
2.?3%?。从?数据?上看?,中?层管?理者?对培?训的?认识?和基?层员?工的?相差??不,在某?些方?面略??有提高。?这是?培训?组织?部门?急需?解决?的一?个重?要问??题。中层?管理?者急?需的?是《?人际?交往?谈判?技巧?》、?《时?间管?理》?等课??程,《企?业文?化》?、《?有效?领导?与激?励》?、《?职业?经理?的绩?效管?理》?
、《?如何?塑造?优秀?团队?》等?课程?是必?须的?课程?。公?司高?层管?理者?认为?:?
1.?可以?承担?部分?培训?费用?的占?6 ?
2.?5%?,? ?
2.?培训能?够提?升工?作绩?效的?占?100?%,? ?
3.?可以?接受?签订?协议?的占?8 ?
?7.5%?, ?
4.?愿意?利用?是休?息时?间参?加培?训的?占?6 ?
2.5?%,??
5.?认为内?部培?训师?对公?司发?展的?作用?很的?占?6 ?
2.5? %??,较的占?3 ?
7.?5%?; ?
6.?现场?评估?培训?效果?最佳?的占?3 ?
7.?5%?,?闭卷考?试的?占?3 ?
7.5?%,?岗位?技能?测试?的占?25?%?。公司?高层?管理?者对?培训?的认?识明?显?比基层?员工?及中?层管?理者?高很?多,?这为??公司开展?培训?工作?提供?了有?利?保障。?高层?管理?者对?急需?的课?程是?《人?力资?源管?理》?《团?队建?设》?,?必须的?课程?包括?《企?业文?化》?《人?际交?往谈??判技巧》?《影?响力?与领?导?风格》?《如?何授?权》?。在?公司?的调?查中?,员?工在?公司?任职?期间?参加?的?由公司?组织?的培?训较?少,?且难?以形?成系?统,?而员??工对公司?培训?的期?望?还较高?。公?司存?在的?一些?问题?也能?反映?出公?司的?培训?需要?力提?升,?以?提高员?工的?职业?素质?和管?理技?能。?三?.培训?目标?凯联?化工?迅速?发展?的?20x?x?年,人?力资?源开?发中?心将?在培?训方?面为?公司?发展?提供?力支?持,?力?求达成?以下?培训?目标?:?
1.?完善?基层?员工?的培?训课?程,?加强?培训?,显?著提?高基?层员?工的?专?业知识?、服?务技?能?; ?
2.?执行?人才?开发?计划?,培?养一?批公?司急?需的?中层?管理?者?; ?
3.?提高?现有?中层?管理?者的?职业?素质??与管理技?能?; ?
4.?为公?司高?层管?理者?提高?自身?管理?技能?提供?条件?; ? ?
5.?进行规?模的??团队建设?培训?,加?强部?门、?员工?的沟?通?; ?
6.?积极宣?传企?业文?化,?增强?员工?对企?业的?认同?,提??高企业对?员工??的凝聚力?。四?.?培训体?系运?作计?划?20x?x?年,在?既有?的《?凯联?化工?培训??课程目录?》的?基础?上,?继续?丰富?和完?善课?程体?系。?重点?开发?一线?员工?(?技术员?、销?售员?、管?理员?)?的业务?技能?与服?务意?识培?训课?程、?中层?以?上员工?职业??素质培训?课程?,同?时引?进重?要职?位所?需的?技能?培训??课程、?管理技?能课?程。?引进?的方?式有?两种?,?
?一是派遣?内部?培训?师参?加外?部培?训课?程,?进行?二次??开发,形?成公??司内部培?训课?程?; ?
一是直?接聘??请外部培?训师?,形?成外?部培?训课?程及?外部?培训?师团??。通过以?上各?种方?式,?最终?形成?一套?较完?善的?培训?课程?体系?。培?训师?资?的培养?是?20x?x?年?培训组织?部门?的工?作重?点之?一。?按照?新的?培训?管理??办法,?20x?x?年5?月1?日后,?所有?的培?训师?应取?得资?格证?后才?能开?展培?训活??动。公司?需要?培训?一批?较高?素质?的公?共课?程培?训师?,需?要培?训一?批担??负一?线员工技?能培?训的?培训?师和?一些?公共?课程?培训?师,?在新?的培?训管??理办法生?效后?,至?少保?证每?个现?场部?门有?一名?岗位?技能?培训?师。?在本??培训年度?内,?人力?资源?开发?中心?为内?部培?训师?创造?多种?机会?提高?培训??技能,提?供开?发课?程便?利,?使内?部培?训师?能高?效地?实现?培训?目标?。?20x?x?年,继?续完?善培?训设?施,?力争?总部?能建??立一个独?立的??合适的培?训?
教室,?公司?有自?己的?培训?场地?。应?添置?光学?投影?仪、?摄像?机、?数码?相?机、便?携式?CD?机、?DV?D?刻录机?等培?训设?施。? 2?0x?x?年,继??续完善培?训管??理制度,?根据?执行?反馈?的情?况修?改现?有的?管理?制度?,增?添新?的培?训管??理制度。?在整??个公司内?部建?立培?训管?理员?体系?,年?底前?达到?有一?至两??名素质较?高的?培训?管理?员,?有一?个运?行良??好的培训?管理?体系?。五?.?人才?培训开?发计?划近?期人?才培?训开?发计?划主?要以?培训?行业?特色?较浓??的职位?人才和?具有?很高?协调?能力?和服?务意?识的??中层管理?者为?主,?包括?总负?责?人总经?理、?销售??经理、车?间主?任、?采购?经理?、、?车间?班长?、化?验实?班?长、物?管部?主任?、办?公室??主任、财?务主?管等?中层?管理?者和?总经?理、?副?总经理?等高?层管?理者?,同?时培?养现?有的?中高?层干?部,?提升?其职?业素??质,提高?其工?作效?率。?通过?培训?开发?,培?养凯?联自?己的?人才?梯队?,使??公司的人?力资?源适?应公?司发??展的需要?。较?长远?的人?才培?训开?发计?划则??主要考虑?到公?司两?年以?上的?人才?需求?,通?过较?长时?间的??培养完全?融入??凯联化工?企业?文化?、独?挡一?面的?人才?。人?才培?训开?发计?划的?采取?以下??步骤执行?:?
第一?步:? ?
确定人?才需?求人?才需?求主?要是?依据?两个?方面?的情?况来?确定?。?
一是?公司?的扩?大计?划。?根据?扩大?计划?,确?定适?合公?司需?求的?人才??;
二是?动态?人才?需求?。公?司的?人才?可能?因员?工离?职、?人才?晋升?、职??位调动、?公司?发展?部门?增编??等情况而?出现?的职?位空?缺。?根据?以上?两种??情况,人?力资?源开?发中?心统?计整?个公?司所?需要?的人?才。??第三步:? ?
培养的?方式?人才?的培?养采?用以?下方??式, ?
一是进?行岗?位锻?炼,?在岗?位锻?炼中?由上??一级管理?者进?行工?作指??导,这是?一种?最直?接、?迅速?其岗?位技?能、?积累?行业?经验?的培?训方?式,?; ?
一是?在不?同岗?位、?不同?的地?区进?行实?习,?通过?此种?方式?,培?养较??高层次管?理者?的?; ?
一是按?照职?业素?质模?型对?其进?行培?训,?提高?其职?业素?质,?管理?技?能。第?2?篇:?公司员??工培训计?划范?文公?司员?工培?训工?作要?紧密?围绕??企业?经营生产?发展?战略?目标?,以?大人?才观?,大??培训格局?为指?导思?想?;以坚?持?服务施?工生??产经营为?中心?,以?全面?提高?员工?素质?为宗?旨?;以不?断提?升企??业核心竞?争力?,确?保企?业经?营生?产持?续发?展为?目的?,拓?宽培?训渠?道,??全面启动?培训?工程?。本?着创?建一?支高?素质?、高?技能?的员?工队?伍,?做好??年度员工?培训?工作?。?
一、??重点工作? ?
(一?)实施?管理?层领?导岗?位轮??训。通过?对管?理层?领导?的轮?训,??
一是提?高他?们的?政治?和职?业道?德素?养,?以及?领导?力、?决策?力的?培?养; ?
二是?掌握?和运?用现?代管?理知??识和手段?,增?强企?业管?理的?组织?力、??凝聚力和??执行力?; ?
三是了?解和?掌握?现代?企业?制度??及法人治?理结?构的?运作?实施?。?
(?二)?继续强?化项?目经?理?(建造?师?)培训?。今?年?xx?公司将?下大?力气?组?织对在?职和?后备??项目经理?进行?轮训?,培?训面?力争?达到?50?%?以上,?重点?是?提高他?们的?政治?素养?、管?理能??力、人际?沟通?能力?和业?务能?力。?同时?要?求xx?公司?各单?位要?选拔?具有?符合?建造?师报?考条?件,?且有?专业?发展?能力??的员工,?组织?强化?培训?,参?加社?会建?造师?考试?,年?净增?人数?力争?达到?xx?x?人以上?。?
(?三)?重点做?好客?运专?线施?工技?术和?管理?及操?作技?能人?员的?前期?培?训。客?运专?线铁?路建?设对?我们?是一?项新?的技??术,是今?年?xx?公司员?工继??
续教育的?重要?内容?,各?单位?要围?绕客?运专?线铁?路施?工技?术及?管理?,选??择优秀的?专业?技术?、管?理人?才委?外学??习培训,?通过?学习?,吸?收和?掌握??客运专线?铁路?施工?技术?标准?和工?艺,?成为?施工?技术?、管?理的?骨干?和普??及推?广的师资?;x?x?公司人?力资?源部?牵头?会同?工程?管理??中心及成?员各?单位?,积?极组?织客?运专?线铁?路施?工所?需的?各类?管理?、技?术、?操作?人员?内部??的普及推?广培?训工??作;确保?施工?所需?的员?工数?量和?能力?满足?要求?。?
(?四)?加快高?技能?人才?的培?养和?职业?技能?鉴定??步伐。今?年,?xx?公司??将选择部?分主?业工?种进?行轮?训,?并在?兰州?技校?适时?组织?符合?技师?、高??级技师条?件的??员工进行?强化?培训?、考?核,?力争?新增?技师?、高?级技?师达?xx?x?人以上?。使?其结?构和?总量?趋于?合理?,逐?步满?足企?业发?展的?要求?。职??业技能鉴?定要?使?35?岁?以下的技?术工?人在?职业?技能?培训?的基?础上?完成?初?次?鉴定取证?工作?。?(六?)加强?复合?型、?高层?次人?才培?训。?各单?位要?积极??创造条件?,鼓?励员?工自?学和?参加??各类组织?培训?,实?现个?人发?展与?企业??培训需求?相统?一。?使管?理人?员的?专业?能力?向不?同管?理职?业方?向拓?展和??提高;?专业技?术人?员的?专业?能力?向相?关专?业和?管理??领域拓展?和提?高?;使?施工作?业人?员掌?握?2种以??上的技能?,成?为一?专多?能的?复合?型人?才和?高层??次人才。?(?七)?继续? 三位?一体? ?标准的?宣贯?培训??。xx?公?司在建项?目经?理?部及分?公司?要利?用各??种机会,?采取?不同?形式?对员?工进?行质?量、?环境?、?职?业健康安?全标?准的?宣贯?普及?培训?,并?按照?贯标?要求?做好?培训?记录?。?(?八)抓好?在建?工程?施工?人员?的培??训。 ?
1、做?好特?种作?业人?员的?安全?技术?取证?和复??证培训工?作,?严格?执行??持证上岗?的规?定。? ?
2、在??建工程项?目经?理部?,要?按照?? 三位一?体? 管理?体系?标准?要求?,?扎实有?效地?做好?施工?生产?关键?工序?和特?殊过?程操?作人?员的?培训?,以?及?
施工环?境保?护、?职业?健康?安全?的应?急预?案的?演练?培训?,确?保人?力资?源?满足施?工生?产要?求。? ?
3、要?把外?协队?伍人?员的?培训?监管?纳入?管理?视野?,实?行指?导和?有效??的干预,?消除?隐患?,切?实维??护企业信?誉。?(?九)?开展职?业技?能比?武,?促?进年轻?优秀?人才?的成?长。?xx?公司?今年?将选?择?3-5?个主?要职?业进?行技?能比??武,同时?选择?适当?的职?业与?兄弟?单位?进行?技能?对抗?赛,?并通?过专??业比?武的形式?,选?拔培?养年?轻优?秀高?技能?人才?。?
二、?措施?及要?求?
(?一)?各单位?领导??要高度重?视,?业务?部门?要积?极参?与配?合,?制定?切?实有效?的培?训实?施计?划,?实行?指导?性与?指令?性相?结合?的办?法,?坚持?在?开发员??工整体素?质上?,树?立长?远观?念和?大局?观念?,积?极构?建? 大培?训格??局 确保?培训?计划?开班?率达?90?%?以上,??全员培训?率达?25?%?以上。? ?
(三?)加强??培训基础?设施?的建?设和?开发?。?
一是?充分?发挥??职工大学?和技?工学?校培?训资?源和?专业?特长?,积?极整??合,合理?开发?,使?它们?在?xx?公司人?力资??源培训开?发中?发挥?骨干?作用?; ?
二是?各单?位要?根据?各自?专业?特长?,发?挥自?有的?培训?基地?、职?校功??能。选择?专业?或课?题,?组织?编写?适合?企业?特点?的培?训教?材或?讲义?; ?
三是?要加?强企?业专?兼职?培训??师队伍建?设,?实行?资源?的有?偿服?务。? ?
(四?)确保?培训?经费?投入?的落?实。?各单?位要?按国??家现?行规定,??即按?工资总额?的?
1.?5%?足额?提取??职教经费?,由?培训?主管?部门?掌握??使用,财?务部??门监?督,其中?0.?5%?上缴?xx?公司?统一?协调?使用??,严禁将?培训?经费?挪作?他用?。?优秀培?训计?划范??例优秀培?训计?划范?例。?(?六)?加强为?基层?单位?现场?培训??工作的服?务意?识,?充分?发挥?业务?主管??部门的主?观能?动性?,积?极主?动深??
入现场解?决培?训中?的实?际问?题,?扎扎?实实?把年?度培?训计?划落?实到?位。?(?七)x?x?有限公?司办??班培训及?员工?外送?培训?要严?格按?照《?xx?xx?有限?公司??员工培训?管理?办法?》程?序和?要求?组织?落实??和实?施。各主?办部?门?(单位?)?要做好?开班?前的?策划?及教?学设?计,?各单?位要?做好?学员?的选?送工??作,确?保培训??质量的有?效性?。第?3?篇:?企?业内部培?训计?划范??文
一、?前? 言?XXX??XXX?投资开?发有?限公?司是?XX?XX?XX?开发??有限公司?的下??属子公司?,负?责运?营的? X?XX?XX?X?再生资?源产?业示?范基?地? ,基?地现?有员??工800?余人?。企?业内?部培?训作?为转?播企?业文??化、提升?员工?自身?价值?、凝??聚企?业向心力?的重?要工?具已?经被?许多?企业?所使?用。?人力?资源?部制?定本??制度,旨?在积?极开?发企?业人?力资?源,?充分?发挥?每个?中再?生人?的潜?能和??价值,提?高中?再生?人自?我成??长意识,?促进?中再?生人?的全?面发?展,?为?XXX??XXX?未来五?年的?建设?提供?强大?的人?力和?智力??支撑。?
二、?培训?体系?组成?根据?企业?现发?展战??略,企业??培训体系?按照?? 三级?培训体?系? ?模式实施? ?,即由?企业?高层?培训?、中?基层?管理??人员培训?、一??线员工技?能培?训三?个体?系组?成,?各体?系按?照其?不同?的企?业职?能、?文化??层次、技?能要??求等条件?制作?培训?计划?,力?求达?到岗?培结?合的?目的?。除??以上三个?培训?体系?外,?人力?资源?部还?应组??织以 ?走进?XXX?XX?X ?为主??题的?新员工入?职培?训,?以帮?助新?入职?员工?更快?的了?解企?业情??况。 ?
1、企?业高?层培?训培?训对?象:? ?
公司决?策层?为主?,企?业中?层正?职可?根据?课程?内容?选择??性列席参??加。培训?周期?:?
三个?月培?训次?数:??
一至三?次培?训讲?师:? ?
著名培?训机?构具?有实?战经?验的?企业?培训?师培?训内?容:? ?
对于企?业发?展中?遇到?瓶颈?问题?进行?讨论?和疏?导,?并引?入先??进企业?管理理?念帮?助企?业成?长。?培训?地点?:?
不限? ?
2、中?级层?管理?人员?培训?培训?对象?:?
企业?中级?层管?理人??员,即副?股级?以上?级别?管理?人员?培训?周期?:?
三个?月培?训次?数:? ?
三至六?次培?训讲?师:? ?
决策层?高管?、人?力资?源部?、优?秀中?层管?理人?员培?训内?容:? ?
灌输决?策层?对企?业未??来发展的?管理?理念?,疏?导中?层管?理人?员在?工?作执行?中遇?到的?问题?,倡?导组?建具?有强?有力?执行?力的?中层?管理?团队?。?培?训地点:? ?
企业内?部培?训制?定:? ?
人力资?源部? ?
3、一?线员?工技?能培?训培?训对?象:? ?
企业副?股级?以下?人员?培训??周期:?
三个?月培?训次?数:? ?
六至十?二次?培训?讲师?:?
职业?技能?培训?机构?、优?秀中?层管?理人?员、?一线??员工骨干?、优??秀一?线员工培?训内?容:? ?
灌输企?业管?理理?念,?各个?执行??团队优秀?案例?分享?、优?秀个?人工?作?方式方?法分?享、?员工?骨干?技能?传授?培训?地点?:?
企业?内部?培训?制定?:?
各机?关科?室、?各事?业部? ?
4、新??员工入职?培训?培训?对象?:?
新入?职员?工培?训周?期:? ?
一个月?培训?次数?:?
一至?二次?培训?讲师?:?
人力?资源?部培?训内?容:? ?
企业架?构、?企业?背景?、发?展历?程、?企业?文化? ?、规章?制度?培训?地点?:?
企业?内部?培训?制定?:?
人力?资源?部?
三、?实施?步骤? ?
1、计?划制?定阶?段培?训计?划按?季度?制定?,每?季度?末?(3?月、?6月、?9?月、?12?月)?需各体?系培?训相?关部?门提?报相?关计?划,?填写?《季?度培?训计??划》递交?至主?管领?导处?,由?主管?领导?签批?后执?行,?并交?付人?力资?源部??备案,如?产生?培训?经费?则主?管领?导签?批后?需经?行政?副总?审批?,再?交付??人力资源?部备?案。?机关?科室?以各?部门?为单?位提?交《?季度?培训?计划?》,??各下属事??业部以事?业部?为单?位提?交《?季度?培训?计划?》。? ?
2、培?训实?施阶?段各?培训?制定?部门?需提?前?15?日向人?力资?源部??提交?《培训实?施方?案》?,人?力资?源部?根据?各事?业部?培训?计划?提前?做好?培训??所需?必要设备?的调?配,?协助?整个?培训?流程?的有?序进?行。?各体?系培?训原??则上经由??人力资源?部统?一安?排协?调,?尽量?避免?各体?系培?训之?间因?人员?、时?间、?场地??等冲突。?机关?办公?室需?安排?相关?人员?对培?训过?程进?行拍??照,以便?收取?相关??素材。?
3?、培训?考核?阶段?培训?结束?环节?,作?为培?训效?果的?反馈?方式??,根据?实际工?作岗?位制?定不?同的?考核?方式?,例?如:? ?
技工类?、普?工类?岗位?,在?现场?实地?进行?培训?后,??则进入实?操演?练?阶段,?在实?操演?练阶?段结?束后?进行?理论?考试?,最?终给?予评?定得?分,?对?于考核?优秀??者应以资?鼓励?。培?训制?定部?门提?交《?培训?实施?方案??》的同?时,需?向人?力资?源部?提交?考核?试卷?题库?或样?板试?卷,?以便?与人?力资?源?部配合?制作?反馈?考卷??。培训计?划第?1?篇:?年度公?司培??训计划?
一、?培训?计划?的制?定?1 ?培训计?划分?为公?司级?培训?计划?、部?门内?部?培训计?划、?外派?学习?培训?计划??及各单项?专业?性计?划培?训。?2 ?公司?级培??训计划由??行政部统?一制?定,?由相?关责?任部?门落?实?;部门?内部?培训?计划?由?部门自?行制?定学?习培?训计?划,?自行??组织培训?实施?;?外派学?习计?划由?各部??门根据工?作需?要,?制定?学习?计划?和培?训申?请,?由行?政部?组织?实施?。?3公?司统一?制定?的学?习计?划,?根据?工作?情况?实行?全员?培训?,让?全体?员工?能?充分了?解公?司各??项工作流?程、?制度?和相?关知?识。?行政?部并?定期?制定??计划,聘?请相?关专?业老?师组?织专?业知?识培?训或?组织?相关?人员??参加相关?课?程培训?。?4 ?根据公??司总的学?习培?训计?划,?行政?部每?月排?定培?训计?划,??按照年度?学习?计划?推进?各项?学习?培训?工作?。?5 ?部门内?部培?训方?面,?部?门内部?根据?各自?工作?情况?,制?定部?门内?部培?训计?划,?并组?织实?施。?行?政?部根据各?部门?的培?训计?划进?行各?部门?培训?学习?的跟??踪和监督?,确?保?部门内?部培?训的?落实?。?
二、??培训的组?织实?施?1公司?级内?部培?训的?实施?由行?政部?根据?公司??年度培训?计划?负责?具体?组织?实施?,每?月排?定培?训计?划,?培训?的责?任部??门制定培?训教?程及?方案?,具?体实?施。?2 ?部门?内部?培训?的实?施由?各部?门?制定月?度培?训计?划并?组织?实施?。具?体培?训内?容及??形式、考?核等?由部?门?自行组?织,?行政?部负?责监?督实?施。?3 ?外派?培训?的实?施外?派培?训审?批程??序: ?
拟外派?培训?者提?出申?请? 部门?审核?? 行政部??审核 ?分管副?总审?核? 总?经理批?准。?拟外?派培?训者?应填?写《?员工?外派?培训?申请?表》?。培?训结?束?后,须?将培?训申?请表?交行?政部?存档?。参?加外?派培??训前已确?认必?须取?得?相关证?书?(毕业?证、?资格??证、结业?证等?)?者,如?未获?得证?书且?无正?当理??由,有关?费用?由受?训者?本人?负担?。?4 ?单项专?业培?训的?实施?由行?政部?及?相关责?任部?门负?责制?定培??训计划,?并组?织实?施?;相关?责任?部门?具体?负责??组织实施?。?
(1?)?《20?xx?新员?工入?职培?训计?划》?,由?行政?部具?体负?责计?划的?制定??并组织实?施。?所有?培训?档案?由行?政部?统一?装订?存档?。?a、新??员工岗前??培训主要?针对?公司?新接?收的?大中?专毕?业生?、社?会招?聘人?员,?内容?为公?司?级培训?,主?要就??企业文化?、规?章制?度、?消防?安全?知识?等进?行培?训并??对培训内?容进?行笔?试,?考试?合格?后上?岗,?之后?由所?在各?部门?进行?二级?培?训,就?岗前?培训?有关?内容??等。b?、对新?招聘?员工?的培?训,?采用?课堂?集中??学习与各?部门?各自?培训?,使?新员?工逐?步认?识公?司,?加深?对公?司企?业文??化的理解?,获?得新?感觉?、新?动力?。?
(2?)?《20?xx?年度?管理?人员?培训?计划?》,?由行?政部?具体?负责?计划?的制??定并组织?实施?。?a?、中高层?管理?培训?重点?在于?管理?者能?力的?开发?,通??过培训,?激发?管理?者的?个人?潜能?,增?强团?队活?力、?凝聚?力和?创造?力,?使?管理者?加深?对现?代企?业经??营管理的?理解?,了?解企?业内?外部?的形?势,?树?立长远?发展?的观?点,?提高?管理?者的?计划?、执?行能?力。?b?、基层?管理?干部??的重点在?于管?理制?度的?培训?,有??效团队建?设及?团队?执行?力,?上下?级关??系处理,?实践??等管理技?能培?训。?c?、管理?人员?培训?计划?以外?训带?动内??训,坚持?培训?内容?以通?用管?理理?论为?主,?坚持?培训?目的?以提?高管?理技??
能为主,?坚持?培训?方式?以加?强互?动交?流为?主,?以不??断提升中?层管?理人??员的管理?能力?与领?导水?平?
(3?)?《20?xx?年度?岗位?培训?计划?》?a、培?训由?相关?部门?拟定?培训?计划?,并?组织?实施?。必?须做?到所?有员?工持?证上?岗,?完成?年度?培训?。所?有培??训档案及?证书?由行?政部?统一?存档?保管?。具?体岗?位及?需持?证上?岗要?求,??由行政部?确定?,具?体培?训由?行政?部门?组织?并完?成培?训。?b?、对公?司岗?位?的专业?技能?培训?,由?行政?部负?责组?织实?施,?具体?岗位?的培?训形?式,?根?据实际?工作?岗位?需要?进行?安排?。?
(4?)?《20?xx?年普?通员?工培?训计?划》?,由?行政?部具??体负责计?划的?制定??并组织实?施。?20?xx?年要?提高??员工的职?业意?识与?职业?素养?,提?升其?主动??积极的工??作态度与?团队?合作?与沟?通的?能力?,增?强敬?业精?神与??服务观念?,加?强其?专业?水准?。?
(5?)?其它单??项培训,?根据?公司?实际?情况?,由?行政?部制?定培?训计??划,?并组织实?施。?5 ?流程?制度?培训?要做?到有?制度??、有落实?,才?能显?现出?流?程制度?的重?要性?及有?效性?,才?能使?团队?执行?力体?现出?来。?让大?家适?应?按?流程办事?,这?也是?团队?建设?的基?础。?6 ?20?xx??年要充分?利用?与整?合外??部培训资?源,?对于?外部?培训??、咨询机?构所?提供?具有?针对?性、?实用?性的??培训课程??,要派相?关人?员积?极参?与学?习,?并要?求参?训人?员在??公司内部??进行分享?,扩?大培?训的?效果?。?7 2?0x?x?年度,?公司?培训?工作??要力争全?面?覆盖,?重点?突出?,要?在实?际的?培训?工作?中有?针对?性地?进行?,多?开展?同?行业间?的经?验交?流学?习,?优化?培训?流程??,明确培?训目?的,?提高?培训?效?果。?
三、?培训??的考核?1 ?培训考?核由?行政?部统?一进?行。?2 ??公司级内?部培??训考核按?培训?计划?进行?考核?,原?则上??要求公司?主管?以上?人员?,年?度参??
加公司组?织的?培训?课时?不低?于?10?课时?;普通??职工不低?于?8课时?。各?部门??内部年度?培训?不低?于?12?课时。?3 ?公司?级内?部培?训考?核分?为年?度考?核和??月度考核?,月?度考?核按?照公?司统?一安?排,?责行?政部??门制定的?学习?培训??进行。原?则上?要求?行政?部门?针对?专项?培训?做到?有计?划、?有组?织、?有考??核、有结?果,?每缺??少一项当?月扣?罚行?政部?门工?资。?部门?级内?部培?训,??各部门进?行月?度分?解计?划,?每月?报行?政部?培训?计划?,行??政部按照?部门??内部的培?训计?划进?行检?查,?低于?计划?培训?课时?或未?组织?,视?情况?给予??扣罚部门?当月?工资?。年??底未完成?年度?培训?课时?,扣?罚部?门年?度工?资。?4 ?员工?如低?于公?司级?统一?培训?要求?的培??训课时,?取消? ?优秀培?训计?划范?例?来自以?人为?本? 提高?员工?素质??的培训思?路?,建立?一个?能够?充分?激发?员工??活力的人??才培训机?制。?成功?的企?业将?员工?培训?作为?企业?不断?获得?效益??的源泉。? ?
1.4?增强?企业?竞争?优势?一个?企业?要想?建立?竞争?优势?,?就必须?提供?比?其竞争?对手??质量更好?的技?术或?服务?,?提供竞?争对?手所?不能?提供??的创新性??技术或服?务?,或者?以更?低的?成本?提供?与其??竞争者相?同的?技术?或服?务。?优?秀培训?计划?范例?文章??优秀培训?计划?范例?出自?公司?共有?11?5?名员工?,其??中男性?83?人,占?74? %?,女?性?32?人?,占 2?6%?;?大专以?上学?历?42?人,占?3 ?
?6.5%?,公?司?30?岁以上?48?人,?占? 4 ?
?1.7%?,从?以上?可以?看出?公司?拥有?一支?较年?轻的?团队?,一?线人?员素??质在业界?属于?中等?水平?,员?工流?动性??大,公司?凝聚?力、?吸引?力较?弱。?2 ?公司?领导?十分?关注?人员?的成?长与?发展?,但?鉴于?人才?市场?日益?严峻?以及??自身培训?体系?的欠?缺,?如不?引起?重视?并逐?步解?决,?很难?应对?未来?的各??项挑战。?3 ?近年?来,?随着?公司?对市??场占有率?的逐?步提?高,?销售?额甚?至?出现了?逐月?增长??,如何从?卖产?品转?型到?卖服?务是?必经?之路?,这?就要?求?
各部门?提高?服务?意识?,提?升服?务水?平,?改善?服务??质量,打?造高?素质?的?服务团?队。?体现?主动?性和?工作?的深?度,?开展?系统?全面?的服?务。?要建?立?相应的??工作程序?,体?现规?范化?、专?业化?水平?,强?化实?体店??优势。?4 ?公?司目前各?项工?作有?待进?一步?细化??与深化,?很多?工作?程序?需要?优化?与改??进,员工?制度?? 化、程?序化?、标?准化?意识?淡薄?,团?队精?神与?协同?观念?不?强,各?级管?理人?员管?理技?能与?领导? ?水平有?待提?高。?5 ?公司?培训?工作?虽?然一直?开展??,但未建?立相?关培?训体?系,?且培?训对?象及?培训?师资??投入不? ?够,培训?效果?评估?也未?落到?实处?。?6? 公司虽?参加?外部?培训?机构?的培?训?课程,?但频??率过低,?很多?好的?内容?未在?公司?进行?再转? ?化与再?传播?,以??至培训效?果无?法深?化与?量化?。?7公司??领导虽倡?导员?工通?过不?断学?习与?培?训来提?高个?人综?合素?质与?能力?,力?求在?公司?内? 部打?造学?习型??企业,形??成学习型?团队?。但?效果?不明?显,?没有?切实??的行动计?划。?员工?的全?面? 培?训工作?并没?有展??开。第二?部分? 2?0x?x?年培训?工作?重点?针对?以上?问题?,结??合公司?20x?x?年绩效?制度?、薪?酬制?度及?销售?计划?,? 20?xx?年培?训工?作重??点 在以?下几?个方?面:? ?
2.1? 2?0x?x?年度,?公司?培训?工作?要力?争全?面覆?盖,?重点?突出?,要?在?实际的?培训?工作?中不?断丰? ?富培训?内容?,拓?展培?训形?式,??优化培训?流程?,明?确培?训目?的,?提高?培训?效果?。?
2.?2 ?20?xx?年随?着更?新员?工的??加入,要?做好?入司?前,?上岗?中,?工作??后各项培?训与??培养工作?计? 划,?帮助?他们?度过?适应?期。? ?
2?.3 2?0x?x?年要提?高员?工的?职业?意识?与职?业素?养,?提升?其主?动积?极?的工作?态度?与团?队合?作与??沟通的能?力,??增强敬业?精神?与服?务观?念,?加?强其专?业水?准。? ?
2.4? 2?0x?x?年要针?对公?司管?理人??员的管理?水平?、领?导能?力等?问题?开?展《中??层管理人?员管?理技?能提?升》?培训?,计?划以?外训?带动?内训?,坚?持?培训内?容以?通用?管理?理论?为主?,坚?持培?训目?的以?提高?管理?技能?为主??,坚持培?训方?式以?加强?互动?交流?为主?,以??不断提升?中层?管理?人员?的管?理?能力与?领导??水平。?
2.?5 ?对于?新入?司员?工,?20??xx年力?争在?一个?月内??对他们《?新进??员工?入司培训?》,?培训?内容?包括?公司?简介?、企?业文??化、公司?规章?制度?、员??工日常行?为规?范、?服务?标准?等,?让新?进员?工能?快速?融入?公司?环境??。
2.?6 ?20?xx?年要?充分?利用?与整??合外部培?训资?源,?对于?外部?培训?、咨??询机构所?提供?具有?针对?性、?实用?性的?培训?课程?,要??派相关人?员积?极参??与学习,?并要?求参?训人?员在?公司?内部?进行?分享?,扩?大培?训的?效果?。?
2.?7 ?20?xx?年要?不断?完善?培训?制度??与培训流?程,?加强?培训?考核?与激??励,建立?培训?反馈?与效?果评?估机?制,?健全?培训?管理?与实??施体系。?第三??部分 ?公司培?训实?施流?程?
1?、培训?目的? ?
1.1? ?改善公?司各?级各?类员?工的?知识?结构?、提?升员?工的?综合??素质,?提高员?工的?工作?技能?、工?作态?度和??行为模式?,满?足公?司的?快速?发展?需?要,更??好的完成?公司?的各?项工?作计?划与?工作?目标?。?
1.? ?
2、加?强公?司各?级各?类员?工职??业素养与?敬业?精神?,增?强员?工服?务意??识与服务?水平?,打?造高?绩效?团队?,减?少工?作失?误,??提升销售?额,?提高??工作效率?。?
1.?3 ??提升公司?凝聚?力、?吸引?力、?向心?力和?战斗?力,?为公?司进?一步??发展储备?相关?人才?。?
1.?4 ?提高?公司?管理?人员?的管?理意?识、?管理?技能?、管?理能?力与?领导??水平。?
?1.5 ?完善?公司?各项?培训?制度?、培?训流??程以及建?立系?统的?培训?体系?,实?现各?项培??训工作顺?利、?有效?实施?。?
2?、培训??原则 ?
2.1? ?以公司?战略?与员?工需??求为主线?。?
2.?2 ?以素?质提?升、?增值?服务?项目?、能?力培?养为??核心。?
2.??3 以针?对性?、实?用性?、价?值型?为重?点。??
2.4?以区?域式?培训?和持?续性?培训?相互?穿插?进行?。?
2.?5?坚持理?论与?实践?相结?合、?学习?与总?结相?结合?。?
2.??6坚持公?司内?部培?训为?重点?、内?训与?外训?相结?合。? ?
2.7?坚持?理论?培训?和岗??位培训相?结合?。?
2.?8 ?实现?由点?、线?式培?训到?全面?系统?性培?训转?变。? ?
3?、培训职?责由?人力?资源?中心?负责?公司?的各??项培训工?作,?包括?培训??制度的拟?定、?培训??体系的建?立、?培训?流程?的完?善、?培训?计划??的制定、??培训通知?的发?送、?培训?的组?织实??施、培训?的跟?踪与?反馈?、培?训效?果的??评估?与总结等?工作?。?
4?、培训?计划?的制??定
4.?1?人力资?源中?心下?发年?度培??训计划通?知,?对公?司培?训工?作做?整?体安排?,各?部门?应积?极配?合与?支持?。?
4.??2 公司?各部?门的?临时?培训?需求?,应?提前??向人力资?源中?心说?明。? ?
5、培?训的?实施? ?
5.1?内部?培训?的实?施由?人力?资源??中心根据?公司?年度?培训?计划?负责?具?体组织?实施?,包?括培?训教?材的?编制?或选?择、?培训?讲师?的选?择、?培训?场?
地和设?备的?准备?等。?培训?时要?填写?《员??工培训签?到表?》,?培训?完毕?要?填写《?内部?培训?效果?评估?表》?,以?及《?培训?训后?总结?报告?》。? ?
5.2?外派?培训?的实?施外??派培训审?批程?序:? ?
拟外派?培训?者提?出申?请? 部门?审核? ?人力资?源中?心审?核? 总经?理批??准。拟外?派培?训者?应填?写《??员工外派?培训?申请??表》。参?加外?派培?训的??员工应填?写《?培训?预算?及执?行情?况表?》,??各种费用?按实?际支?出报?销,??不得报加?班费??。
6?、培训?效果?评估? ?
6.1? ?培训后?,公?司必?须对?培训?的讲?师、?培训??的组织、?总体?效果?等?做出评?估。? ?
6?.2 1?个小?时以?上的?培训?(?包括外?训?),受?训者?学习?结束?后应?写出??《培训心??得总结》?,经? ?部门负?责人?审阅?后交?行政?人事?部存?入个?人培?训?档案。? ?
6.3? ?参加短?训班?,受?训员?工学?习结?束后??,应将受?训所?学的?内容?,?对公司?内部?其他?相关? ?员工进?行培?训,?以扩?大培?训效??果。 ?
6.4? ?培训获?得相?关证?书的??员工,应?将证?书原?件存?放人?力资?源中?心?存档。? ?
6.5? ?人力资?源中?心对?当年?的培?训工?作进?行总?的评?价,?并写?出评?估?报告。?在进?行年?度评?估时?,应?将年?内每??一次评估?的结?果作?为依?据。?培?训计划?第?1篇?:唐山?泰达?20?xx?年培?训计?划?20x?x?年,我?们按?照? 提高?素质??抓队伍,?提高?水平?抓服?务? 的要?求,?紧紧?围绕?上海?大众?商务?政策?和考?核?办法、??集团公司?发展?主题?及公?司实?际情?况,?全面??抓好20?xx?年员?工培?训?工作。? ?
一、指?导思?想?20x?x?年公司??将以一个??崭新的面?貌去?迎接?更高?的挑??战,为了?突显?公司??战略目标?,必?须坚?持外?培内?训的?措施?,从?而造??就一?支高素质?、高?标准?的员?工队?伍。?20?xx??年将根据?公司?的发?展战?略,?全力??以赴加强?员工??技能训练?,提?高企?业执?行力?,建?设高?效团?队,??加强培训??管理,增?强培?训效?果,?提升?公司?员工??队伍素质?。?
二、?人员?结构?分析? ?
(一?)人力?资源?整体?素质?的变?化:? ?
学历结?构、??技术职称?结构?、人?员年?龄结?构?;20?xx?年人?员结?构及?招工?、退?工人?员变?动情?况如?下:? ?
公司越?来越?关注?到员?工素?质能?力对?工作?效率??的影响,?在人?员学?历?结构中?,我?们可?以看?出中?专以?上员?工所?占比?重较?多,?初中?以下?员工?较?少,人?员年?龄方?面,?逐渐?趋于?年青?化。?通过??以上图表?的分?析,?可以?看?出公司?团队?素质?较好?,为?更好?的服?务社?会提?供了?先决?的条?件。? ?
(二?)员工?能级?培训? ?
1、新?进员?工培??训计划新?员工?入司?后,?应尽?快融?入团?队并?达到??所在?岗位要求?,是?做好?新进?员工?培训?工作?的关??键。?如何做好?新进?员工?培训?,是?我们?工作?内容??的重中之?重。?首先?应明?确培?训的?流程?,制?订详??细的?培训计划?并认?真实?施。?目前?,我?们对?新员??工的培训?主要?包括?两个?阶段?:?
(1?)?理?论培训阶?段。?行政?部和?员工?所在?部门?向新?进员??工明确培?训的??计划和日?程安?排,?说明?培训?的目??的和意义?,明?确要?对培?训内?容进?行考??核,且考??核结果将?作为?试用?期考?评的?重要?依据?。理?论培??训以讲课?为主?,主?要讲?解公?司概?况、?规章?制度??、服务礼?仪、?产品?知识?、岗?位职?责和??工作要求??等。1)?公司?概况?:?
包括?公司?成长?历程?、现?有的?组织?架构?和企?业经?营的?范围?、公?司发??展的目标?等。?原则?上在?新进?员工?到岗?后马?上安?排进?行,?目的?是使?新进??员工对公?司有?个直?观的?了解?。这?一部?分由?行政?部讲?解。?2)?公司?规章?制?度:?
包括?薪酬?管理?制、?节假?日管?理制?度、?考勤?制度?、安?全管?理制?度、??宿舍管理?制度?、报?销制?度及?保密?制度?等,?目的?是使?新进?员工?能清?楚知??道公司提?倡?(?或禁止?)什么?样的?行为?。这?部分?由行?政部?进行?讲解?。?3)?服?务礼仪:? ?
包括仪?表礼??仪、着装?礼仪?、举?止风?度礼?仪、?接人?待物?礼仪??及日常?工作、?生活?中礼?仪方?面存?在的?问题?。优?秀培?训计?划范?例工?作计?划。?这?部分由?行政??部负责培?训。?4)?产品?知识?:?
包括?公司?产品?的分?类及?性能?、说?明等?,目?的是?使新?进员?工对?产品??有清晰的?了解?。由?公司?内训?师负?责培?训。?5)?消防?安保?知识?:?
主要?对人?身安?全、??财产安全?、消?防安?全、?车辆?安全?等内?容,?灌输??新员工的?安全?意识?,从?自身?做起?,从?小事?做起??。并且对?消防?栓的?使用??方法进行?介绍?,避?免事??情发生时?出现?手忙?脚乱?的现?象。?6)?岗位?职责??及工作要?求:? ?
包括主?要工?作内?容、?注意??事项、工?作关?键点?等。?要对?新进?员工?岗?位职责?进行?分解?和细?化,?逐条?明确?,使?新进?员工?对所?从事?岗位?需承?担?的职责?有清?楚的?认识?。同??时直接主?管还?应观?察和?了解?新进?员工?现有?能?力与岗?位要?求有?差距?的地?方,?进行?重点?讲解?,并?明确?指出?新进?员工?需?重点学?习和?掌握?的技??能。 ?
(2)?实践?考核?阶段?。自?20?xx?年起?上海?大众?激励?政策?及各?项考?核中?对?员工业??务素质能?力要?求越?来越?高,?为了?应对?各项?考核??,提升员?工的?综?
合素质?能力?,提?高公?司满?意度?,自?20?xx?年起?,我?们对?新进?员工?进行?理?论考核?的基?础上?,加?实践?考核?。?1)?适用对?象:? ?
新入职?合同?工及?转岗?合同?工、?截止?20?xx?年底?未取?得提??成的在职?合?同工。?2)?考核?流程?:?
a?新?入职员工?及转?岗员?工试?用期?后由?行政?部组?织理?论考?核,?考核??成绩合格?的由?相关?员工?填写?《实?践考??核申请表?》,?于每?月?20?日之前?将?此申请??表报行政?部?;b?每月?21?日至当?月月?底由?行政?部与?相关?部门?经理?共?同组织?实践?考核?;c?理论?及实?践考?核达?标成?绩均?为售?前?80?分?,售后?70?分。?d实践?考核?不达?标的?,不??能取得提?成。? ?
2、销?售顾?问销?售技?能分?级培??训分?类标准以?入职?时间?、产?品知?识及??竞品知识?、日?常业?务流?程、?客户?满意?度成?绩、?神秘?访客?成绩??及抱怨的??处理过程?作为?分级?标准?。业?务流?程主?要通?过销?售、?客服?部门?经理?对日??常销售顾?问流?程的??监督进行?日常?工作?的评?价。?客户?满意?度内?外测?成绩?,内?测为?主,?根据?销售?顾问?近半?年内?产生?抱怨??的次数和?处理?抱怨?的能??力进行划?分,?内外?测神?秘客?调查?情况?,流?程的?完整?性和?创造?的欣?喜值??情况?。以上六?项内?容达?到?90%?以上?的作?为一?级销??售顾问,?60?-8?0%?作为?二?级销售?顾问?,低??于60%?的作?为三?级销?售顾?问。?第?2篇?:?年度培训?计划?模?板为提?高公?司员?工队?伍的?素质??及专业技?能,?增加?企业??在市场中?的竞?争?能力,??公司决定?对员?工进?行有?效培?训,?特制?定公?司年?度培?训计?划?20x?x?年度培?训计?划如?下:? ?
一、参?加培?训人?员各?部门?人员?包括?:?
人事?行政?、财?务、?工程?/?工模、?生产?、品?管、?采购?等。? ?
二、培?训计?划? 大型?培训?课程?计划? ?
(1)?公关?礼仪?:?
包括?接待?礼仪?、业?务礼?仪、?电话?行销?礼仪??、公司礼?仪。? ?
(2)?部门?协调?、沟?通技??巧: ?
各部门?的衔?接、?合作?、分?工、?问题??处理,增?强企?业凝?聚力?。?
(3?)?员工对?企业?的忠?诚度?训练?、员?工的?人生?目标?、职??业生涯规?划。? ?
(4)?如何?打造?高绩?效、??学习型团?队?
(5?)?人力资?源管?理实?务?(6)?内部?培训?师培?训?(外培?)(?7)??卓越班组?长的??现场管理?(8?)?客户关?系管??理及金牌?服务?(9?)?创新思?维的?培训?(1??0)服装?辅?料潮流?及趋?势:? ?
了解服?装辅?料的?流行?趋势?、风?格变?化,?把握?服装?辅料??脉搏及动??态。(1?1)?政令?法规?合同?:?
?包括货款?方面?政令?及合?同规?范。?(1?2)?电脑??应用?:
普及?电脑?基础?应用?,熟?悉硬?件软?件基?础知?识,?对常?用软?件进?行专??业培训。??
(1)? ?企业文?化:? ?
公司背?景、??创建过程?、公?司现?状、?组织?机构?、公?司目?标、?宗旨?、?文化氛?围、?整合?营销?、营?销技? ?
(2)? ?公司管?理制?度:? ?
考勤制?度、?人事?制度?、办?公文?明制?度、?办公?用品?管理??制度、设?备?管理制?度等?各项?规律?制度?。第??3篇:?公司员?工培?训工?作计?划为?了提?高员??工和管理?人员?的素?质,?提高?公司?的管?理水??平,保证?公司?可持?续性?发展?;?必须进?行有??效的培训?,做?好培?训的?基础?是要?有可?行完?整实?用的?培训?计?划,现?将今?年的?培训?工作?计划?如下?:?
一、?建立?集团?公司?、下?属各?分公?司和?车间?班组??的三级培?训教??育体?系 一级?培训?是集?团公?司负?责集?团大?政方?针、?公司??文化、发?展战?略、?员?
工心态?、规?章制?度、?管理?技能?、新?技术?、新?知识?等前?瞻性?教育?和培??训。培训?对象?为集?团公?司中??层以上管?理人?员和?集团?全体?管理?人员?。组??织部门为?人力?资源?部,?每月?至少?进行?一次?,每?次不?少于??一个半小?时。??二级培训?是各?分公?司负?责对?本单?位班?组长?以上?和管?理人?员的?培训?,主??要内容是?公司??企业文化?教育?、本?单位?规章?制度?及安?全操?作规?程?;负责?人?为各分?公司?总经?理。?每月?一次?,每??次不少于?一个?半小?时。?三级?培训?是?各车间?班组??负责对所?管辖?的全?体员?工的?培训?,主?要内?容是?岗位?职责?、?操作规?程、?安全?操作?规程?、岗?位工?作流?程和?工艺?技能?专业?知识?、作?业?指导书?等,?负责?人是?各车?间班?组的?负责?人。?培训??时间是每?周不??少于一?次,每?次不?少于?一小?时。?利用?每天?的班??前会班后?会,?反复?学习?本岗?位?职责和?安全?操作??规程。?
二、?各分?公司?专业?业务?技能?知识?的培??训,主要?内容?是三?个方?面:? ?
一是工?艺技?术知??识的培训?,?
二是?机械?设备?维护?和保?养知?识的??培训,?
三是?生产?管理?知识?的培?训?;每周?一次?,每?次不?少于?一小?时。? ?
三、各?部门?(?如?销售、财?务、?采购?、人?力资?源、?国际?贸易?、办?公室?)?专业知?识的?培训?由部?门负?责人?组织?进行?,主?要内?容就?是本?部门?相关?专?业知识?的系?统培?训,?结合?工作?实际?运行?中出?现的?专业?问题?,进?行探??讨培训交?流,?教会?下属?如何?去做?好工?作,?提高??下属的专?业技?能,?每周??一次,每?次不?少于?一小??时。培训?形式?多种?多样?,目?的就?是提?高人?员素?质?和工作?质量?、产?品质?量。? ?
四、新?员工?的岗??前培训:? ?
新员工?集中?招聘?八人?以上?者由?公司??人力资源?部组?织培?训,?不得?少?于三天?,主?要内??容是公司?简介?、发?展历?程、?战略?目标?、公?司文?化、?产?
品介绍?、通?用规?章制?度和?通用?安全?操作?规程??,新员工?到车?间后?(?或班组?)?进行岗?位职?责和??操作规程?的培?训,?第一?个月?内在?车间?实际?培训?不得?少?于6?小时,?使每?个员?工到?岗后?明确?本岗??位的工作?职责?范围?,本?岗应?知、??应会,应?做什?么,?不能?做什?么?;本岗?位工?作做?到什?么标?准,?明确?本岗?位?操作规??程和安全?操作?规程?。新?员工?在上?岗二?个月?后要?有书?面考?试,?考?试成绩?纳入?试用?期转?正的?考核?评定?中。?对于?平时?补充?招聘?到岗??的新员?工人力?资源?部每?月集?中进?行一?次岗?前培??训。 ?
五、培?训的?考核?和评?估,?培训?计划?的有??效运行要?有组?织上?的保??证,并要?用制?度的?形式?确定?下来?,对?培训?结果?要跟?踪。?建立?管理?人员??培训?档案,把?管理?人员?参加?培训?、培?训作?业上?交等?情况?纳入?档案?管理??和全年的?考核?之中?。考?核是?两个??方面,?
一是?对培?训组?织者?的考?核,? ?
二是对?员工?参训?后的?评价?和考?核?;要保?证培?训工?作落?实到?位。?使培??训工作真?正成?为公?司的?基础?工作??,培训真?正起?到作?用,?有效?地提?高管??理人员和?员工?的素??质,并使?之能?科学?、扎?实而?又有?效地?开展??起来,变??员工要我?培训?为我?要培?训,?以适?应公?司的?转型?和高?速发?展,?塑造?学习??型组织,?体现?公司??和个人的?价值?。?
六、?要求?:?
各分?公司?各部?门拟?定本?单位?的年?度培?训计?划,?培训?年度?工作??计划?于一月十?日前?报主?管领?导?;培训?计划?要认??真去做,?细化?到每?个月?进行?几?次,培?训计?划中??要明确培?训的?组织?者、?责任?人,?培训?时间?,培?训主?题?及内容?,培?训形?式,?参训?人员?,培?训主?讲,?培训?要有?记录?,对?培训?结?果要进?行评?估和?跟踪?;?培训形?式可?多种?多样?,严?格按?培训?计划?执行?;?人?力资源部?每月?至少?进行?一次?检查?指导?。通?过培?训全?体管?理人?员和?员工??
明确公司?的企?业文?化内?涵和?岗位?业务?知识?,明?确各?自岗?位职?责、?工作??标准,熟?练掌?握多?种业?务技?能,?改进?绩效?,进?而提?高全?体管?理人??员和?员工的素?质,?提高?公司?的管?理水?平?;达到?公司?和员?工的?双赢??,从而为?实?现公司?的战?略目?标奠?定人?才基?础。?" ?第五?篇?:《培?训策?划书?模板?例文?--??策划书》? ?
一?、 培训?目的?:?
为了?提高?辅导?站新?任部?门干?事的?理论?水平?和工??作能力,?使之??更 好?的适应?学生?工作?环境?、了?解工?作程?序、?正确?处理?工作?与学?习之?间的?关?系,从?而更?好的?推动?心理?辅导?站及?我系?学生?工作?的开?展,?特安?排此?培?训,培?训策?划书?。?
二、? ?培训对?象:? ?
电子系??心理辅导?站综?合部?、策?划部?的所?有干?事?
三、? ?培训时?间:? ?
11?月26?日?(周五?)?晚上? 6:?50? ?
四、? 培训?地点?:?
教学?楼?1A1?04? ?
五、? 培训?内容?:?
1?、各部?门人?员进?行自?我介?绍?(先所?有部?长副?部,?再干?事或?者按??部门也行?) ?
2?、由各?部门?部长?或副?部长?介绍?本部?门职?责:? ?
综合部?职责?:?
策划?组织?系心?理辅?导站?的各?项活?动,?确保?活动??有序开展?,定??期更?新博客。?策划?部职?责:? ?
制定工?作计?划,?对各?活动?的前?期策?划和??后期的整?合总?结。?培训?策?划书模?板例?文?--?策划书?培训?策划?书模?板例?文?-?-策划书?。负?责广?播稿?件?拟写和?刊物??的排版。? ?
2、明?确干?事的?职责?及要?求、?指出?部门?近期?存在?的一?些问?题。? ?
3?、各部门?干事?发言?,总?结? 培训?策划?书模?板例?文?--?策划书?来自? ?
?
范文四:培训签到表模板
培训签到表
培训时间:20XX年 X月X日 下午X:X分
培训形式:讲演培训,PPT培训,
培训内容:《合同法》
培训人: XX教授
参训人员: XX部/全体员工
序 号 部门 人员 签 到 序号 部门 人员 签到
1 39
2 40
3 41
4 42
5 43
6 44
7 45
8 46
9 47
48 10
49 11
50 12
51 13
52 14
53 15
54 16
55 17
18 56
1
19 57
20 58
21 59
22 60
23 61
24 62
25 63
64 26
65 27
66 28
67 29
68 30
69 31
70 32
71 33
72 34
73 35
74 36
75 37
76 38
39
1
1
范文五:培训课程签到表模板
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课程名称,
举办单位,
讲 师,
开课时间:2008年7月30日16时00分起至2008年7月30日17时00分,共计1小时
工 号 部 门 姓 名 签 到 备 注
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