范文一:铁通“五个五”文化
公司责任地位要求我们必须明确和坚持“五讲”。公司是国有重要骨干企业,这是我们的责任地位。作为国字头的企业,对内而言是中央企业,对外代表国家,是国企,形象地说,我们是国家队。对于责任而言,我们是共和国的长子。作为这样的企业,首先要知道党和国家主要的要求。
一是讲政治:成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。这是当前国家的政治路线和目标。我们国家要在党中央的领导下,团结带领13亿人,实现2021年的第一个百年目标和2049年的第二个百年目标,进而实现中华民族伟大复兴“中国梦”。这是全党全国最大的政治,作为国有企业而且是长子、国家队,必须要参与其中,为之奋斗,发挥应该发挥的作用。讲政治,就要求我们要有政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识。作为国有企业,如果没有这些意识,无论做得多么好,不会得到社会的认可。因此,我们要最大限度地提升服务能力,最大限度地提升支撑能力,最大限度地提升管理能力,把公司真正做成一流企业,为两个百年和“中国梦”做出我们的贡献。要告诉我们所有的员工,我们做的工作是有价值、有意义的,不是简单的养家糊口,要让员工能够有更加站得高、看得远的眼光,更加能够拥有把国家利益和未来容纳进来的宽阔胸怀,更加有一种不用扬鞭自奋蹄、脚踏实地、创新创业的精神,这样才能在更加高尚的定位上,通过文化驱动,重新认识我究竟是主人翁还是打工仔。
二是讲责任:成为“我们无任何借口”的执行者。MBA 课程中有一个案例,没有任何借口。当年美国联合古巴抵御西班牙入侵者,美国司令官有一封非常紧急的信必须要送到古巴司令官手中,计划共同发动一场反击战。手下给司令官找来一个人,名叫罗文,并告诉美国司令官,罗文能将信送给加西亚。罗文毫不犹豫、没有任何推诿地接受了这个任务,经历了千山万水,最后在预定的时间内将信送给了加西亚,双方合作赢得了这场战争的胜利。后来,西点军校把此作为一个没有任何借口的非常好的案例。“五个五”落地文化中与此匹配的就是有难必克。我们现在遇到一点困难就互相扯皮,互相埋怨,要不说上,要不说下,就没有去动脑子怎么能解决这个问题。明天要开经营分析会,在这三个月中,各省分公司都发生了很大的变化,把过去看不清、看不准、不敢做、不敢向前探索的事,现在大家都开始做了,于是在财务报表中就显示出大家在转型过程中有难必克的成绩了。过去一说协同,大家有的很为难,有的找不到协同的抓手,有的不知道我们能做什么,有的不知道人家能给什么,有的人家给了以后自己又怕做不好,总之是大家有很多的顾虑和担心。这次我们看到了数字背后大家有难必克所取得的成绩。不要小看了这个问题,我们是几十年的老国企,十五年来风雨飘摇,大家辛辛苦苦,黑头发熬成了白头发,很不容易。现在二次创业,激情不减,更不容易。我看了一季度的成绩以后也非常感动,我们能够在转型过程中既持续提升了我们的收入,而且大家的节奏把控得也非常聪明,非常有智慧,真的是非常不容易。今后要层层让所有员工有责任,而且要让大家明白和懂得这种责任是没有任何借口的。
三是讲贡献:成为再造一个中国移动转型发展的贡献者。再造一个中国移动,收入几乎将近1万亿。现在我也在思考,我们要在其中做什么贡献,是不是也要再造一个中移铁通。现在公司的收入是246亿,到十三五结束,需要在座的各位和公司几万员工齐心协力,收入努力达到492亿。中国移动那么大的体量都敢于提出这个目标,我们当前正处在转型发展过程中,为什么不能有这样的目标和信心?大家不能低看了自己,要看到我们在这种文化的驱动下齐心协力是能够取得更大贡献和成绩的。就像一个人百米跑,平时总是跑到9秒,如果跑到8秒99就会非常开心;还有一个人平时只能跑到15秒,有一天他跑到了12秒,他会非常开心。我们就属于这种情况,就像龟兔赛跑,只要我们脚踏实地,不停地向前、向前,最后一定能达到我们的目标。
四是讲大局:成为数字化创新全球领军企业的促进者。中国移动未来的发展目标是成为数字化创新领军企业,为了这个大目标,我们必须要去促进它实现,而不是拖它的后腿,要成为
积极的促进者。对此,我们既要有目标、有信心,更要有责任和大局观。我们要在大的目标下找到我们工作的切入点,攻破发展的难点。前几天总部开了一个转型升级的头脑风暴会,几个部门发言水平很高、想得很深、看得很远。很多事经过进一步的思考,进一步的探索,让它能变成现实的时候,我们大家都能自觉的全力推动的时候,我相信在不远的将来公司会在创新上有很多新举措。所以大家在如何做促进者上,要多去思考,多去实践,多去做,员工做成的一点小事也要能上升到文化上去总结,让大家知道,我们是在促进整个中国移动发展的过程中做了一件了不起的事情,要让我们的员工时刻在内心有一种向上的呼唤,这样才是有文化的公司、有动力的公司。
五是讲共赢:成为公司发展、股东满意、产业链支持、用户认可、员工成长的推动者。作为一个国有公司,任何跟我们有关系的上线、下线,都要尽量在文化的驱动下,让大家得到应该得的利益,在共同发展壮大的同时人们才能认可我们的公司。如果我们只盯住自己的利润目标,其他关系没盯住或是关心不够,最后的结果是员工没成长,产业链对我们不满意,股东也不高兴,公司不会可持续,直接的结果就是用户规模的减少、收入的降低。综上所述,我们时刻要有责任意识,在实现最优中逐步将责任愿望、责任意识根深蒂固地融化在血液之中,沉淀在稳定的行为之上。
公司管理必须明确和坚持“五必”。
即:有绩必奖、有错必纠、有才必用、有难必克、有旗必夺。这是匹配企业文化功能的要素。 有绩必奖,谁去奖?谁认同文化谁去奖,不是领导去奖,领导去奖只是形式。如果有一位员工做得非常优秀,有一个公司的工作做得非常好,大家都认同,那就应该去奖励,同时自己也要发自内心的奖励自己,这就是文化管理的力量。因此,文化管理不像制度管理,奖励不是争来的、要来的,而是一个导向,做出了成绩就要从公司、团队到个人共同奖。
有错必纠,谁去纠?谁认为错了谁去纠。比如我,作为公司董事长,我做错事了,不用大家说,我自己去纠,从认识到错了就开始纠,以后再不犯同样的错误。下面层层每个员工都要这样去想问题,都这样做事情,这才是文化。文化就是内心世界有裁判,自己去肯定和追究自己的对与错。现在我们一说起有绩必奖,大家是不是觉得每一件事做完后一定要得到一个什么样的奖励;有错必纠,做错一项工作后尽量小范围摁住,不要让更多的人知道。但是有多少人真正从文化的角度去思考,认真反思自己的错误?所以文化监督的魅力就在于,一人做事百人看,当你的错误自己不去纠的时候,好多人都在看着,如果你自己不纠,组织和团队也要去纠。所以说,有文化无导向那你的文化就是抽屉里的文件,一定不能落地。所以文化是大家逐步共同认同的行为规则,一旦大家都认同了,就是公司共同的价值导向。
有才必用。大家知道,有才必用是最难把控的。是不是“才”永远是相对的,对才的理解取决于文化的导向。我们在某一时期、某一时刻、某一环境、某一岗位需要某人的时候,那时他确实又有这样的匹配度,那么他就是人才。所以人才不是绝对的。比如我们这个大楼,6点钟一下班,最大的人才就是楼下的保安,如果他擅离职守,大家的安全就没有了保障。因此,文化的导向就是尊重人、理解人、关心人,同时还要想尽一切办法去提高人、培养人。大家都是人才,只是作用发挥得不一样,分工不一致,我们彼此间都要互相尊重。人才就是让特定的人在一定的时间、地点条件下匹我们需要的岗位,这就是企业文化。
有难必克。只要能做到有难必克,大家在每一个岗位上,都能做出成绩,常言道,行行出状元。在一个团队中,有难必克是比较难做到的,我们会经常发现,部门之间有壁垒,工作中有扯皮,遇困难有推诿。这是大企业病的主要表现。这里最大的问题就是每个人内心的责任与对文化的认同,如都能按有难必克的文化导向去攻坚克难,公司就会凝聚出强大的力量。 有旗必夺。只要我们把前面台子上的四个必都搭好,比学干帮超的氛围就出来了,大家自然就会做到有旗必夺。因为大家有一个共同的价值观,就是只要在我们公司,每个人都能得到尊重,每个人都很重要,因为公司把人看成是公司所有管理中的核心。
我讲这一段就是要告诉大家要从企业文化的深层次上去理解“五必”,真正理解在我们公司人是第一位的。唯有这样,我们的文化才能变成大家关心的文化、大家践行的文化、大家认同的文化,确保我们转型升级的落地文化。
公司员工日常岗位操作和提高必须明确和坚持“五定”。
首先是定位。不同的工作岗位必须清楚自己这个岗位是做什么的。
其次是定标。这是要求大家要清楚自己岗位的标准和要求。
接着是定责。这个责与前面的职责是有区别的,这个责是指岗位上的责任和责任心,要求大家在岗位上要尽心尽责。
最后是定质和定量。不但要确保完成工作量,同时更要强调高质量,这样就能够既确保工作质量和标准,又能把企业好的形象辐射给广大用户。企业管理就怕员工身在自己的岗位但不知自己的定位,或不是想自己的工作职责,不去一心一意谋自己应该做的事,只知说东论西,如果这样就是一个没有文化的企业,是一个没有执行力的公司。如果每一个员工对企业的文化都做到了入脑入心,当他说不负责任的话、做不负责任的事的时候,他马上就会意识这是错的,是公司文化不允许的,时间长了就会逐步的培育出优秀的团队。
全体员工修身、做事、成功,确保文化落地,必须明确和坚持每日“五思”。
一是思变化。赫拉克利特说过一句名言:“人不能两次踏入同一条河流”。这句话是非常科学的。我们每个人每天看起来都在做重复的工作,实际上每天的工作标准、服务对象都在发生着变化,同时今天与昨天相比,我们的心情、体能以及对工作的重新认识等等,也都在发生变化。因此,每个员工每天回到家后都要梳理一下,今天发生了很多变化,自己哪些事情随着变化而变化了,哪些事情自己没有随波逐流,哪些事没有跟得上变化,在变化中自己想通了哪些事,哪些事还有困惑需要思考。唯有不断地思考,在变化中把握自己,才能做到以变应变,不断提升。我们共产党人辩证唯物主义的哲学讲的就是对立统一、承认矛盾。矛盾就是变化。这个变,大家不要想得很复杂,我们在文化中提倡的变,它是一种你对变的思考,是一种方法论。大家要从文化上来思考自己在变化中,是否能适应要求,是否能体现出责任,是否坚持做到了优秀,围绕这些标准去思考,才能自觉的把文化和自身的成长很好地结合起来。
二是思得失。大家每天都要思考在这一天中,通过自己的付出,公司和自己得到了多少,失去了多少。比如对工作的分工,有的人会认为工作分的多不公平,有的则认为一个人承担的工作越多就越受益,因为他能得到锻炼,可以经受考验,在锻炼中能有提高和成长。有的人想锻炼但没有机会,他就不会成长;有的人承担了很多工作,看起来很忙,三个月下来发现各方面都提高了。为什么?因为任何事物都是矛盾体,有付出一定会有收获,不付出怎么能有收获,天上不会掉馅饼,主动工作和主动作为会让我们成长,在文化的驱动下,大家要重新定位、定标,真正从被动的打工仔,转变成主动的主人翁。
三是思心态。当今这个社会比较浮躁,大家一定要把心态调整好,把心调大,要以自己的不忍而去忍,能忍而再忍的人,一定能够收获快乐。我认识一位领导,他对自己的司机说:我比你官大,但是比你脾气小。他对自己的部下说:我比你地位高,但是比你责任大。他又跟另一个部下说:我比你学历高,但比你还勤奋。他的司机和部下都明白了,他为什么能当领导,这是因为他胸怀大志,信念坚定。还有就是在社会上不要怕吃亏,心要调热,心热的人一定会换来大家的认同。如果大家的心态能够坚忍、宽容、热情,共同坚持责任和卓越的价值观,我们必然会形成一个好的氛围和团队,用好的文化保障公司完成转型、升级、发展的各项任务。
四是思方法。**曾说,过河是所有要过河人的目标,有的人要坐船,有的人要搭桥,方法不一样,但目的一致。我们每天的工作,目的都是想把事做好,想把事做成,这是大家共同的目的,但方法不一定都一样。如果今天有件事没做好,要思考是因为心态的问题还是方
法的问题。如果是方法的问题,下一次要改正。如果今天做好了一件事,也要对方法加以总结,使这个好的方法伴随你达成今后的工作目标。现在中央和集团都要求学习**的《论工作方法》,主席的这篇讲话非常精炼、非常全面,也非常接地气,公司党委也准备马上组织学习。方法很重要。法,左边三点水,右边是去,水是无形的也是有形的,最好的方法就是具体问题具体分析、具体问题具体对待、具体问题具体解决。大家只有不断地思考,不断地总结,才能在第二天重新开始时把错的东西改好,把好的东西提升好。如果每天像狗熊掰棒子,不去思,不去想,那就一定不会有进步。
五是思价值。我们忙了一天,做了那么多事,要想想有多少是对社会有价值的,多少是对企业有价值的,多少是对家庭有价值的,多少是对自己有价值的,多少事是没价值的。没价值的以后就不做了,有价值的要持续把它做好,真正让自己成为能为公司和用户创造价值的有价值的人。
同志们,目前公司正处在转型升级的关键时期,公司上下一定要在集团公司的正确领导下,在公司战略牵引和文化的保障下,不断反思我们的价值观是否落实到位,让“责任”和“卓越”不断驱动公司可持续发展能力和核心竞争力的提升,推动公司在转型升级过程中实现更全面、更好的发展,以好的发展业绩,确保员工持续不断提升幸福指数,在助力中国移动实现新发展的过程中找准位置、找回地位,实现真正意义的创新发展。
公司各部门、各省分公司经营管理必须明确和坚持“五知”。
一是知战略。当前我们的战略就是转型升级,对此大家一定要有清晰的认识。有人说,战略能否弄得更具体一些?我认为战略关注的是长远性、方向性,而不应该具体化。正如当年**确定中国人民解放军的战略就是“打倒**,解放全中国”一样,在这个大战略下,还要有辽沈战役、淮海战役、平津战役、渡江战役等,战役下面又有塔山战斗、解放太原战斗等等。现在中国移动的战略是实施大连接战略,我们铁通就要在这个战略的实施中,快速实现转型升级。大家一定要清楚战略目标,转型的目的不是为了转而转,而是为了升级发展。在转型中,我们一定要跑好弯道,确保转型时不要出现方向问题,一旦转过来,就要直道迅跑。我在延安转型升级座谈会上讲过,如何理解转型升级?一个字回答,转;两个字回答,快转;三个字回答,全面转;四个字回答,转型升级。唯有这样,我们才能在战略上取胜。大家不要以为战略离我们很远。在延安时期,一位中央领导问**,什么是战略?主席回答:你们这些同志的战略就是研究打败敌人的策略。所以我们在战略上只要不走偏,方向正确,就是好战略。
二是知重点。战略有了,那么每个部门的重点工作是什么?在前一阶段工作中,根据公司业务发展的五个定位,有的省维护做得好,有的省互联网业务开展得好,有些省保有工作做得扎实,有的省在集客业务上特别是与铁路企业关系方面有了进一步的加深,这些工作做得都很好,都抓住了重点。同样,总部每个部门都有自己的重点工作,在转型过程中一定要紧紧抓住各部门、各地区的重点不放松。
三是知职责。年初各部门都提出了各自的职责,那么职责究竟是什么?这就要回到文化的核心价值观上,要用责任落实职责。如果我们都在尽心尽责地落实职责,而且在落实职责过程中是在追求卓越,那么我们肯定就是一个好企业。近期总部准备调整处室设置,大家都提了一些意见和建议,但总体来看,还是没有脱开当年我们作为基础运营企业的思路,还没有按照现在转型发展的专业化公司去设置,这就需要我们继续不断的探索。企业文化就是要得到大家的逐步认同,有了错误不要紧,但要做到有错必纠。一个民族、一个国家、一个政党、一个企业,包括一个家庭,只有知错就改并且快改,才会有希望。黑格尔有一句名言:一个民族只要有一些仰望天空的人,这个民族就有希望;一个民族如果只顾脚下这点事,这个民族肯定没有未来。所谓仰望天空,就是站得高、看得远,敢于做到有错必纠,不要怕错,有错就改嘛。因此在知职责上,大家要深刻理解再理解,认真执行,抓好落实。
四是知彼此。孙子兵法中提出:知己知彼,百战不殆。大家作为总部部门、省分公司的管理人员,是否知道各省移动公司每天在做什么?是否知道公司内其他部门在做什么?是否知道竞争对手在做什么?是否知道你所管辖的人员每天在干什么?只有做到知己知彼,才能把责任和卓越真正落在地上。各部门一定要学会分析,善于用上级要求的指标、横向公司的数据加以分析、比较,从中找出我们的差距和努力方向。要在责任和卓越上力下决心,扬长避短,知己知彼,把这种好的思路和做法让它成为我们的文化固定下来,沉淀下去。
五是知未来。如果大家在实践中明确了战略、重点、职责和彼此,把工作都做好了,那么我们一定可以告诉员工明天还将是什么,后天更将是什么。这样,公司上下才会满怀希望和激情的去奋斗,才能克服一个个困难,解决一个个问题,实现一次次成功,达到一个个目标,才会对未来充满憧憬和希望。
为落实区公司2016年工作会议的精神,深入开展集团公司“五个五”文化理念的学习普及活动,进一步转变观念,提高认识,适应当前公司转型发展新形势的需要,包头铁通在分公司深入开展以宣贯“五个五”文化理念为主题的实践活动。
范文二:中移铁通企业文化
为进一步加?强公司企业?文化建设~努力提升企?业软实力~提高公司文?化管理水平?~以优秀文化?强管理、建队伍、促转型、助升级~公司党委提?出了《中移铁通企?业文化理念?体系》~并对深入学?习贯彻企业?文化理念体?系提出如下?意见:
一、指导思想
以党的十八?大和十八届?三中、四中、五中全会精?神为指导~坚持“一个中国移?动”原则~践行“正德厚生 臻于至善”核心价值观?~按照“确立新理念?~立足新模式?~超常规实现?转型升级新?突破”的要求~全面开展以?“五个五”理念为抓手?的企业文化?建设~打造与公司?转型升级、改革发展相?适应的文化?管理生态系?统~以文化促进?经营发展~以文化促进?管理提升~以文化促进?队伍建设~以文化促进?转型升级~不断提升企?业凝聚力和?向心力~提升员工责?任感和幸福?感~提升公司管?理能力和综?合实力。
二、目标要求
——内化于心:使文化理念?深入到员工?思想里~使员工从认?知到认同~从尝试到习?惯~最终内化为?个人的价值?观,
——外化于行:使文化理念?落实到岗位?职责上、体现在
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实际?行动中~成为指导员?工工作的指?针,
——固化于制:使文化理念?固化于公司?制度里、融合到管理?过程中~运用先进运?营理念改进?现有企业制?度~建立匹配上?市要求、匹配转型升?级的新制度?,
——优化于效:使文化理念?与企业经营?管理深度融?合~形成优秀文?化管理模式?~解决管理中?“问题背后的?问题”,QBQ,~使文化软实?力成为推动?企业转型升?级、持续发展的?核心竞争力?。
三、落实途径
1.加强宣传推?广。教育引导广?大干部员工?深入学习和?自觉落实中?国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观?、“创无线通信?世界、做信息社会?栋梁”的企业使命?和“致力于移动?改变生活~成为数字化?创新的全球?领军者”的战略愿景?~深刻认识“我是一个在?岗位上能够?承担责任并?能把工作做?得最优秀的?那个移动人?”的精神内涵?~深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求?。要运用宣贯?造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等?多种形式和?载体~全方位、立体式、多样化开展?宣传推广~促进文化理?念入眼、入耳、入脑、入心~促进文化理?念在公司上?下形成广泛?共识~促进广大干?部员工转变?思想观念~树立新思维?~培养新习惯?。
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2.明确职责分?工。各级领导干?部要进一步?提升认识~强化对企业?文化建设的?领导和示范?~带头学习宣?传和实践,各级管理人?员要认真落?实“五个五”要求~把企业文化?融入经营管?理全过程,广大员工要?深入学习领?会企业文化?理念体系~在本职岗位?上努力实践?和落地。
,1,公司层面:以“五讲”为指导~明确公司定?位目标、职责使命~研究制定公?司发展战略?和年度规划?~勾画公司清?晰的发展轨?迹和路线图?~为中国移动?的持续、健康发展贡?献力量~努力成为公?司发展、股东满意、产业链支持?、客户认同、员工成长的?活力企业。以“五必”为指导~明确公司管?理导向~制定出台、修订完善相?应的用人、激励、薪酬等管理?规章制度~支持员工想?干事、能干事、干成事~营造鼓励先?进、鞭策后进的?氛围~大胆启用优?秀人才~不拘一格使?用人才~最大限度激?发广大干部?员工的积极?性和主动性?。
,2,省分及部门?层面:以“五知”为指导~做好部门管?理工作。明确职责权?限、任务分工、责任追究~规范工作标?准、管理流程,认清能力~补齐短板,做好服务~加强指导~增进配合~形成齐心协?力的转型发?展局面。
,3,员工层面:以“五定”“五思”为指导~做好本职岗?位工作。明确岗位职?责~明确工作时?限~明确数量、质量标准,对标先进~持续提升工?作效率、效果及成绩?,不断总结
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和?反思工作中?的不足~以创业、创新、创造之心做?好本职工作?~为公司转型?升级多做贡?献。
3.推进文化管?理。积极推进制?度“硬约束”和文化“软管理”相结合~把企业价值?观融入管理?体系、制度流程之?中~努力解决管?理中“问题背后的?问题”。公司关键制?度特别是选?人用人、考核薪酬以?及其他涉及?员工切身利?益的制度~要切实体现?企业核心价?值观。基于企业核?心价值观~对公司现有?组织机构、战略管理、人力资源管?理、绩效考核、工作标准、岗位行为规?范等~进行文化匹?配度的审视?和检查~及时修订、调整和完善?~将核心价值?观贯穿企业?各项制度流?程、工作标准~体现到生产?经营管理活?动中去。
,1,与组织机构?匹配:基于核心价?值观~完善公司现?有组织机构?、岗位配臵、职责分工~优化人岗匹?配~提升低成本?高效运营能?力。
,2,与人力资源?制度匹配:基于核心价?值观~完善人力资?源管理体系?~在选人、用人、育人、留人过程中?体现价值理?念~注重干部员?工对价值理?念的认同,完善培训体?系~优化选拔晋?升标准~完善激励分?配机制~促进员工和?公司共同成?长。
,3,与绩效考核?制度匹配: 基于核心价?值观~优化绩效管?理制度~审视公司现?行的绩效管?理制度~是否有利于?干
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部员工履?行企业核心?价值观~并逐步修订?完善。
,4,与运营管理?流程制度匹?配:根据企业文?化理念的要?求~审视公司现?有战略管理?、产品开展、网络运维、市场营销、客户服务、投诉响应、质量监控等?各类业务规?范、标准及流程?~并逐步修订?完善。
4.创新工作载?体。以企业文化?示范点建设?为主要抓手?~通过办公楼?、营业厅、一线班组等?工作场所~通过企业报?刊、手机报、网站、微信、宣传栏、电子屏幕等?各种媒介~通过专题宣?讲、书记讲堂、交流研讨、征文演讲、文化论坛、劳动竞赛、学习培训、文体活动、公益活动等?多种活动形?式~做好宣传推?广~增强学习效?果~确保落到基?层、深入一线、覆盖全员。深入挖掘和?积极选树在?学习宣传实?践“五个五”文化上涌现?出的先进典?型~以身边的典?型教育员工?~以鲜活的案?例引导员工?~持续丰富和?发展企业文?化内涵~培育企业文?化品牌~不断提高企?业文化建设?工作水平。
四、支撑保障
1.加强领导。公司成立企?业文化建设?工作领导小?组~由公司党委?书记、董事长、总经理田利?民任组长~领导班子其?他成员任副?组长。公司党群工?作部作为企?业文化建设?工作牵头部?门~负责企业文?化建设日常?工作,公司各部门?按照“一岗双责”的要求~明确分工~承担相应的?企
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业文化建?设职责任务?。各级领导班?子要把加强?企业文化管?理作为提高?企业软实力?和核心竞争?力的战略任?务来抓~建立健全企?业文化建设?组织领导体?系~成立以主要?负责人挂帅?、各职能部门?参与的领导?小组~并下设推进?办公室~协调推进各?项工作。
2.协调联动。要把企业文?化建设工作?纳入公司发?展战略、年度工作安?排~制定完善的?企业文化建?设规划、年度工作计?划~做到与企业?经营管理工?作同部署、同实施、同检查、同奖惩。要整合资源?~理顺主管部?门与职能部?门的工作协?调机制~做到责任明?确、统筹兼顾、资源共享、合力推进。
3.全面推进。要统筹规划?~精心组织~从调研诊断?、制定规划、宣贯培训、传播推广、检查监督、考核评估、对标提升等?方面~积极开展企?业文化建设?各项工作。要注重过程?管理~狠抓落实~加强督促检?查~努力实现企?业文化进入?管理、进入基层。
4.落实保障。要积极开展?企业文化人?才工程~加强企业文?化工作者队?伍建设~建立一支观?念新、素质高、能力强的专?兼职结合的?企业文化工?作队伍。要落实好企?业文化建设?所必需的物?力、财力、时间支持~协调各方资?源~为企业文化?建设工作健?康可持续开?展提供有力?的支撑保障?。
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各单位开展?企业文化建?设工作的情?况请及时报?公司党委。
附件:中移铁通企?业文化理念?体系
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附件:
中移铁通企?业文化理念?体系
一、中移铁通转?型发展,必须坚持“一个中国移?动”战略要求,即“12345?”发展要求
1.一个总目标?:
实施“大连接”战略~实现“移动梦”。路径是开拓?大市场、打造大网络?、夯实大能力?、构建大协同?。
2.牢固树立两?个理念:
“客户为根~服务为本”理念。
“两个毫不犹?豫”理念~即:当公司与用?户发生矛盾?时~要毫不犹豫?让利于用户?,当速度和质?量发生矛盾?时~要毫不犹豫?坚持质量为?先。
3.“三位一体”的文化理念?:
中国移动核?心价值观:“正德厚生、臻于至善”。
中国移动使?命:“创无限通信?世界、做信息社会?栋梁”。
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中国移动战?略愿景:“致力于移动?改变生活~成为数字化?创新的全球?领军者”。
4.四个核心能?力:
网络是公司?存在发展的?生命线。
业务创新是?公司持续发?展的根本动?力。
追求客户价?值最大化是?公司成功的?最终标志。
优秀员工团?队是公司做?大、做强、做优的推动?力量。
5.“五化”原则:
管理集中化?、运营专业化?、机制市场化?、组织扁平化?、流程标准化?。
二、中移铁通发?展方向和执?行文化内涵?
1.公司发展方?向:
成为“中国移动全?业务发展的?支撑、服务、拓展者”。
2.公司发展总?要求:
“轻资产、重服务、少人员、调结构、有价值”。具体要求:全业务拓展?差异化、铁路集客拓?展优势化、网络维护专?业化、互联网运营?支撑平台化?、工程建设精?细化、国际业务安?全化、中移价值最?大化。
3.中移铁通“五个五”企业文化内?涵:
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,1,公司责任地?位要求必须?明确和坚持?“五讲”:
讲政治:成为中华民?族伟大复兴?“中国梦”的奋斗者。
讲责任:成为“我们无任何?借口”的执行者。
讲贡献:成为再造一?个中国移动?转型发展的?贡献者。
讲大局:成为数字化?创新全球领?军企业的促?进者。
讲共赢:成为公司发?展、股东满意、产业链支持?、用户认可、员工成长的?推动者。
,2,公司管理必?须明确和坚?持“五必”:
有绩必奖、有错必纠、有才必用、有难必克、有旗必夺。
,3,公司各部门?、各省分公司?经营管理必?须明确和坚?持“五知”:
知战略、知重点、知职责、知彼此、知未来。
,4,公司员工日?常岗位操作?和提高必须?明确和坚持?“五定”:
定位、定标、定点、定质、定量。
,5,全体员工修?身、做事、成功~确保文化落?地~必须明确和?坚持每日“五思”:
思变化、思得失、思心态、思方法、思价值。
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范文三:中移铁通企业文化_党团建设_党团工作_实用文档
为进一步加强公司企业文化建设~努力提升企业软实力~提高公司文化管理水平~以优秀文化强管理、建队伍、促转型、助升级~公司党委提出了《中移铁通企业文化理念体系》~并对深入学习贯彻企业文化理念体系提出如下意见:
一、指导思想
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导~坚持“一个中国移动”原则~践行“正德厚生 臻于至善”核心价值观~按照“确立新理念~立足新模式~超常规实现转型升级新突破”的要求~全面开展以“五个五”理念为抓手的企业文化建设~打造与公司转型升级、改革发展相适应的文化管理生态系统~以文化促进经营发展~以文化促进管理提升~以文化促进队伍建设~以文化促进转型升级~不断提升企业凝聚力和向心力~提升员工责任感和幸福感~提升公司管理能力和综合实力。
二、目标要求
——内化于心:使文化理念深入到员工思想里~使员工从认知到认同~从尝试到习惯~最终内化为个人的价值观,
——外化于行:使文化理念落实到岗位职责上、体现在实际行动中~成为指导员工工作的指针,
——固化于制:使文化理念固化于公司制度里、融合到管理过程中~运用先进运营理念改进现有企业制度~建立匹配上市要求、匹配转型升级的新制度,
——优化于效:使文化理念与企业经营管理深度融合~形成
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优秀文化管理模式~解决管理中“问题背后的问题”,QBQ,~使文化软实力成为推动企业转型升级、持续发展的核心竞争力。
三、落实途径
1.加强宣传推广。教育引导广大干部员工深入学习和自觉落实中国移动“正德厚生、臻于至善”核心价值观、“创无线通信世界、做信息社会栋梁”的企业使命和“致力于移动改变生活~成为数字化创新的全球领军者”的战略愿景~深刻认识“我是一个在岗位上能够承担责任并能把工作做得最优秀的那个移动人”的精神内涵~深刻理解“五讲”“五必”“五知”“五定”“五思”的本质要求。要运用宣贯造势、领导行为、制度导向、典型示范、文化故事、文化论坛、仪式庆典、培训学习、标识宣传、环境传播等多种形式和载体~全方位、立体式、多样化开展宣传推广~促进文化理念入眼、入耳、入脑、入心~促进文化理念在公司上下形成广泛共识~促进广大干部员工转变思想观念~树立新思维~培养新习惯。
2.明确职责分工。各级领导干部要进一步提升认识~强化对企业文化建设的领导和示范~带头学习宣传和实践,各级管理人员要认真落实“五个五”要求~把企业文化融入经营管理全过程,广大员工要深入学习领会企业文化理念体系~在本职岗位上努力实践和落地。
,1,公司层面:以“五讲”为指导~明确公司定位目标、职责使命~研究制定公司发展战略和年度规划~勾画公司清晰的发展轨迹和路线图~为中国移动的持续、健康发展贡献力量~努力
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成为公司发展、股东满意、产业链支持、客户认同、员工成长的活力企业。以“五必”为指导~明确公司管理导向~制定出台、修订完善相应的用人、激励、薪酬等管理规章制度~支持员工想干事、能干事、干成事~营造鼓励先进、鞭策后进的氛围~大胆启用优秀人才~不拘一格使用人才~最大限度激发广大干部员工的积极性和主动性。
,2,省分及部门层面:以“五知”为指导~做好部门管理工作。明确职责权限、任务分工、责任追究~规范工作标准、管理流程,认清能力~补齐短板,做好服务~加强指导~增进配合~形成齐心协力的转型发展局面。
,3,员工层面:以“五定”“五思”为指导~做好本职岗位工作。明确岗位职责~明确工作时限~明确数量、质量标准,对标先进~持续提升工作效率、效果及成绩,不断总结和反思工作中的不足~以创业、创新、创造之心做好本职工作~为公司转型升级多做贡献。
3.推进文化管理。积极推进制度“硬约束”和文化“软管理”相结合~把企业价值观融入管理体系、制度流程之中~努力解决管理中“问题背后的问题”。公司关键制度特别是选人用人、考核薪酬以及其他涉及员工切身利益的制度~要切实体现企业核心价值观。基于企业核心价值观~对公司现有组织机构、战略管理、人力资源管理、绩效考核、工作标准、岗位行为规范等~进行文化匹配度的审视和检查~及时修订、调整和完善~将核心价值观贯穿企业各项制度流程、工作标准~体现到生产经营管理活动中
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去。
,1,与组织机构匹配:基于核心价值观~完善公司现有组织机构、岗位配臵、职责分工~优化人岗匹配~提升低成本高效运营能力。 ,2,与人力资源制度匹配:基于核心价值观~完善人力资源管理体系~在选人、用人、育人、留人过程中体现价值理念~注重干部员工对价值理念的认同,完善培训体系~优化选拔晋升标准~完善激励分配机制~促进员工和公司共同成长。
,3,与绩效考核制度匹配: 基于核心价值观~优化绩效管理制度~审视公司现行的绩效管理制度~是否有利于干部员工履行企业核心价值观~并逐步修订完善。
,4,与运营管理流程制度匹配:根据企业文化理念的要求~审视公司现有战略管理、产品开展、网络运维、市场营销、客户服务、投诉响应、质量监控等各类业务规范、标准及流程~并逐步修订完善。
4.创新工作载体。以企业文化示范点建设为主要抓手~通过办公楼、营业厅、一线班组等工作场所~通过企业报刊、手机报、网站、微信、宣传栏、电子屏幕等各种媒介~通过专题宣讲、书记讲堂、交流研讨、征文演讲、文化论坛、劳动竞赛、学习培训、文体活动、公益活动等多种活动形式~做好宣传推广~增强学习效果~确保落到基层、深入一线、覆盖全员。深入挖掘和积极选树在学习宣传实践“五个五”文化上涌现出的先进典型~以身边的典型教育员工~以鲜活的案例引导员工~持续丰富和发展企业文化内涵~培育企业文化品牌~不断提高企业文化建设工作水平。
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四、支撑保障
1.加强领导。公司成立企业文化建设工作领导小组~由公司党委书记、董事长、总经理田利民任组长~领导班子其他成员任副组长。公司党群工作部作为企业文化建设工作牵头部门~负责企业文化建设日常工作,公司各部门按照“一岗双责”的要求~明确分工~承担相应的企业文化建设职责任务。各级领导班子要把加强企业文化管理作为提高企业软实力和核心竞争力的战略任务来抓~建立健全企业文化建设组织领导体系~成立以主要负责人挂帅、各职能部门参与的领导小组~并下设推进办公室~协调推进各项工作。
2.协调联动。要把企业文化建设工作纳入公司发展战略、年度工作安排~制定完善的企业文化建设规划、年度工作计划~做到与企业经营管理工作同部署、同实施、同检查、同奖惩。要整合资源~理顺主管部门与职能部门的工作协调机制~做到责任明确、统筹兼顾、资源共享、合力推进。
3.全面推进。要统筹规划~精心组织~从调研诊断、制定规划、宣贯培训、传播推广、检查监督、考核评估、对标提升等方面~积极开展企业文化建设各项工作。要注重过程管理~狠抓落实~加强督促检查~努力实现企业文化进入管理、进入基层。
4.落实保障。要积极开展企业文化人才工程~加强企业文化工作者队伍建设~建立一支观念新、素质高、能力强的专兼职结合的企业文化工作队伍。要落实好企业文化建设所必需的物力、财力、时间支持~协调各方资源~为企业文化建设工作健康可持
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续开展提供有力的支撑保障。
各单位开展企业文化建设工作的情况请及时报公司党委。
附件:中移铁通企业文化理念体系
附件:
中移铁通企业文化理念体系
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一、中移铁通转型发展,必须坚持“一个中国移动”战略要求,即“12345”发展要求
1.一个总目标:
实施“大连接”战略~实现“移动梦”。路径是开拓大市场、打造大网络、夯实大能力、构建大协同。
2.牢固树立两个理念:
“客户为根~服务为本”理念。
“两个毫不犹豫”理念~即:当公司与用户发生矛盾时~要毫不犹豫让利于用户,当速度和质量发生矛盾时~要毫不犹豫坚持质量为先。
3.“三位一体”的文化理念:
中国移动核心价值观:“正德厚生、臻于至善”。
中国移动使命:“创无限通信世界、做信息社会栋梁”。
中国移动战略愿景:“致力于移动改变生活~成为数字化创新的全球领军者”。
4.四个核心能力:
网络是公司存在发展的生命线。
业务创新是公司持续发展的根本动力。
追求客户价值最大化是公司成功的最终标志。
优秀员工团队是公司做大、做强、做优的推动力量。
5.“五化”原则:
管理集中化、运营专业化、机制市场化、组织扁平化、流程标准化。
二、中移铁通发展方向和执行文化内涵
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1.公司发展方向:
成为“中国移动全业务发展的支撑、服务、拓展者”。
2.公司发展总要求:
“轻资产、重服务、少人员、调结构、有价值”。具体要求:全业务拓展差异化、铁路集客拓展优势化、网络维护专业化、互联网运营支撑平台化、工程建设精细化、国际业务安全化、中移价值最大化。
3.中移铁通“五个五”企业文化内涵:
,1,公司责任地位要求必须明确和坚持“五讲”:
讲政治:成为中华民族伟大复兴“中国梦”的奋斗者。
讲责任:成为“我们无任何借口”的执行者。
讲贡献:成为再造一个中国移动转型发展的贡献者。
讲大局:成为数字化创新全球领军企业的促进者。
讲共赢:成为公司发展、股东满意、产业链支持、用户认可、员工成长的推动者。
,2,公司管理必须明确和坚持“五必”:
有绩必奖、有错必纠、有才必用、有难必克、有旗必夺。
,3,公司各部门、各省分公司经营管理必须明确和坚持“五知”:
知战略、知重点、知职责、知彼此、知未来。
,4,公司员工日常岗位操作和提高必须明确和坚持“五定”:
定位、定标、定点、定质、定量。
,5,全体员工修身、做事、成功~确保文化落地~必须明确和坚持每日“五思”:
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思变化、思得失、思心态、思方法、思价值。
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范文四:中移铁通邵阳分公司
中移铁通邵阳分公司
办公室改造施工合同
甲方:中移铁通邵阳分公司
乙方:贺 筠
为了明确责任,保证办公室改造工程质量,甲乙双方本着公平,诚信,守信的原则,就本项目经甲乙双方达成一致意见,签订如下合同条款
一、工程名称:
中移铁通邵阳分公司办公室改造工程
二、工程内容:
1、两间办公室改造为20?,中间加木质、石膏板隔墙。2、安装、拆除三扇门。3、拆除、安装一扇防盗门。4、开一个门洞。5、做四个门套。6、拆除、安装一台电热水器,由六楼移至三楼。7、移室内总开关盒。8、凿打线槽及修补门缝。9、购买一扇防盗门且安装。10、隔墙刮腻子胶三遍
三、工期要求
自甲乙双方签订合同之日起,在甲方指定的地点进行施工,工期为2016年10月1日至2016年10月15日。
四、工程施工管理要求
1、乙方严格按照甲方的质量要求施工操作。
2、工程以合格工程标准验收,达不到合格工程标准,
甲方有权拒付工程款。
3、乙方所购材料应符合国家认可的合格产品。
五、安全保证
1、乙方必须按消防安全法及相关施工规定组织安全文明施工。
2、所有施工人员严禁酒后作业。
3、施工中发生的任何安全、工伤事故均由乙方负责,甲方不承担任何责任和经济赔偿。
4、乙方因违章作业给甲方造成的损失,由乙方赔偿全部经济损失。
六、工程承包价格及付款方式
1、本工程合同上限金额为人民币16062元整,施工结束后经甲方验收后按实际工作量结算,超出合同上限金额的按合同上限金额结算。
2、此工程不预付工程款,乙方全额垫资,竣工验收达到合格标准后,乙方出具增值税票据,甲方在一个星期内一次性支付清所有工程款。
七、违约责任
本合同以上各条款双方共同遵守执行,信守劳务承包合同,按期如数支付乙方工程费用,除不可抗力因素外,乙方保证按时完成工程,不得延误工期。
八、本合同自签订之日起生效,壹式两份,甲乙双方各
执壹份。
九、未尽事宜,双方协商解决。
甲方代表签字(盖章) 乙方代表签字(手模)
年 月 日 年 月 日
范文五:揭秘中移系的“中通服”——中移铁通
在近期的中国移动招标项目中,有一家公司表现得非常抢眼,接二连三中标多个大项目并取得不错的份额,这家公司就是中移铁通有限公司以及其全资子公司铁通工程建设有限公司。
中国移动2016-2018年网络综合代维项目
中国移动2017到2018传输管线施工项目
辽宁移动2017-2018年集客、家客施工项目
(点击以上图片可查看项目详细内容)
作为中国移动的全资子公司,中移铁通有限公司(中移铁通)于2015年底正式成立后主营转向网络维护与建设。中移铁通及其子公司铁通工程建设有限公司在中国移动招标项目的出色表现,可以说是标志着中移铁通在业务新定位下支撑服务拓展新模式的到来。
今天,我们来了解一下中移铁通有限公司。
历史与转型
中移铁通的前身是“铁道通信信息有限责任公司”,成立于2000年12月20日。2004年1月20日,经国务院批准由铁道部移交国资委管理,更名为“中国铁通集团有限公司”(中国铁通)。2008年5月23日第三次电信重组,中国铁通正式并入中国移动通信集团公司,成为其全资子公司,保持相对独立运营。
2015年9月7日,中国移动通信有限公司成立全资子公司“中移通信技术有限公司”,同年11月24日,“中移通信技术有限公司”正式更名为“中移铁通有限公司”。2015年11月27日,中国移动宣布其子公司中移铁通有限公司以318.8亿元向母公司中国移动通信集团公司收购中国铁通的目标资产和业务。
2016年1月28日,中移铁通在北京举行了低调的揭牌仪式。同年6月,中移铁通明确了“始终把发展作为公司转型升级的第一要务”,提出“五年内‘再造一个高价值的中移铁通’,到2020年实现公司收入比2015年翻一番”的目标。
2016年11月16日至17日,中移铁通首届维护技能大赛在江苏南京成功举办,来自中移铁通30个省分公司的120位维护精英参加比赛。这次以“岗位练兵助力转型”为主题的首届维护技能大赛是中移铁通增强维护能力、加快转型步伐的一项重要举措。
子公司
中移铁通在全国31个省(自治区、直辖市)设有分公司,并设有铁通工程建设有限公司等多个子公司。
铁通工程建设有限公司成立于2003年3月,原是中国铁通集团有限公司辖下全资子公司。具备通信工程施工总承包一级、建筑智能化工程专业承包三级资质。
铁通工程建设有限公司曾在铁路通信发展事业上取得骄人业绩,做出突出贡献。随着中移铁通的成立及主营转向网络维护与建设,铁通工程建设有限公司在中国移动通信维护施工等方面的项目上频频露脸。
2016年,铁通工程建设有限公司接连中标各省移动集客、家装、驻地网、传输线路、设备安装、综合代维、室分集成等项目。
2016年12月,在总预算高达600亿的2017到2018中国移动传输管线施工项目中,铁通工程建设有限公司在21个省份中标159个标段,合计金额39亿排在第一位。此次中标结果也标志着中移铁通主营业务向工程建设转型迈出了关键一步,具有里程碑式的意义。
按理来说直属中国移动的中移铁通在中国移动的项目招标中应该具有较大优势,这对于承接中移铁通业务的公司来说是一个利好。
未来发展
除了中移铁通外,中移系下属的通信服务公司还有归属于集团公司、分布在各省的中移通信技术工程有限公司。
(点击图片可看中国移动全家谱)
如四川中移通信技术工程有限公司,是中国移动通信集团四川有限公司的全资子公司,其主营业务为通信工程施工,通信网络系统集成和软件开发等。不少省份的中移通信技术工程有限公司在中国移动的招标项目上占有一席地位,如四川中移通信技术工程有限公司中标四川移动通信工程施工二级项目12.5%份额,山东中移通信技术工程有限公司中标中国移动设备安装工程山东项目标段一60%份额……
上海移动传输光缆施工项目
中移铁通在2016年6月12日召开的中国共产党中移铁通有限公司第一次代表大会上提出目标,未来五年转型升级实现突破,成为中国移动网络维护、全业务拓展、工程建设、互联网运营支撑、优势行业集团业务不可替代的专业化公司。
看来中移铁通对于中国移动的通信服务业务是势在必得,未来如果中国移动把这些各省的中移通信技术工程有限公司都并入到中移铁通下面,中移铁通的公司体格势必会进一步壮大,并提升在通信服务市场上的地位和竞争力,有望成长为中移系的“中通服”。
如有失实之处,请联系告知,欢迎补充。