范文一:妇产科护理年度工作总结
篇一:2015年产科护理工作总结
2015年产科护理工作总结
一年来,在院领导下和护理部的领导及支持下,在全科护理人员的共同努力下,圆满完成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密结合,有效促进了我科护理管理制度化,规范化,护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效益和社会效益。现总结如下:
一、加强护理人员的业务培训和考试考核,提高护理专业素质 。
1(参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次,课后即时考试,合格率100% 。
2(对科室护理人员按层级进行业务知识,核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次,业务学习20余次,护理查房12次 。全年共进行理论考试12次,技术操作12次,合格率100%,护理查房12次,除产假人员,其余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面,而且形成了良好的学习氛围,使全科护理
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人员的业务知识得到了全面提升 。
二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。
1. 根据患者十大安全目标的要求,不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下几个方面:十五项核心制度,特别是分级护理制度,查对制度,交接班制度,抢救制度,安全输血制度的学习与落实,通过考试看掌握情况,通过工作中随时检查督导看落实情况,做
到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。
2(各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒(坠床) 、患者发生输液反应,用错药 、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练 。
3(科室常用技术操作:如便携式监护仪的使用,(中心供氧)氧气吸入 、备皮 、女病人导尿术 、会阴擦洗 、多普勒听诊 、新生儿脐部护理等十余项操作进行了集中培训学习,细化了操作标准,规范了操作流程 。提高了护理安全 。
4(科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核 。
5(抢救技术操作:成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。
6(进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。
通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物知识及抢救
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流程的学习,增强了全科护理人员的安全意识,有效规避了实际工作中的风险,保证护理安全。
三、进一步深化优质护理服务内涵
护理部先后派护士长、副护士长到上级医院参观学习,在原有服务项目的基础上,重点加强了一下几个方面的工作:
1. 实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况,并进行细致的床头交接,观察病情;实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的整个住院期间,让每位产妇熟
知责任护士,拉近了护患关系,收到良好效果,提高了护理质量和满意度。
2. 护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看,指导并做自我介绍。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方,出了病房再点评、强调,避免引起不必要的护患矛盾。
3. 强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手,再看新生儿,避免交叉感染。
4. 仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大,需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理工作的安全。
5. 沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与 产妇沟通。说话和气,让产妇和陪人听的舒服,就会愿意并主动配合我
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们的工作。
6. 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面,多次多遍直到产妇掌握。
7. 改变了排班模式:全科共分为6个责任组,每组有一名责任护士上一个月的长白班。产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求做到“八知道”,杜绝了安全隐患,提高了护理质量。
8. 严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、副作用,并观察治疗效果,让产妇放心。
9. 护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周
五全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不足,强调下周工作重点,并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。
通过以上工作的开展,多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升,其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星,在科内起到良好的模范带头作用。
四、巩固爱婴医院成果,加强母乳喂养管理。
1.入院后,发放宣传资料,告知分娩的注意事项,做好分娩及哺乳的心理准备。
2.新生儿出生后,按母乳喂养常规进行早接触,早吸吮,
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早开奶,每天均给予正确哺乳姿势指导,做好乳房异常情况的护理,教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养知识的9个问题,使其知晓率达80%,保证早接触,早吸吮率达90%,母乳喂养率?80%。
4、根据爱婴医院复审标准,增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、电话访视出院产妇母乳喂养执行情况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个月。
5、母婴分离的产妇,在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶,以后每3小时一次,吸出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详细告知产妇母乳的储存和加温方法,避免了母乳的浪费,提高了母乳喂养率。
6、提供免费母乳喂养咨询电话,全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。极大方便了广大产妇,保证了纯母乳喂养。
五、严格执行消毒隔离制度
1.检查室、治疗室物品分类放置,无菌物品标示清楚,严格执行前出后进原则。
2.压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。
3.便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75%酒精纱布擦拭。
4.检查室、治疗室地面、操作台面,服药橱等每日擦拭,
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每周五彻底打扫卫生一次。
5.病房各个房间每日定时通风两次,以保存室内良好的空气流通。每日晨间护理时用湿布套扫床,一床一套。每日擦床头桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。
6.病房内产妇所带物品较多,分类放置,特别是鸡蛋,统一放于连椅下面靠墙处,地面每日用含氯消毒液拖地,避免引起产妇刀口感染。
7.病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾(产妇所用带血卫生纸和产垫)分开放置,严禁混放。
8.被服随脏随换,保持床单位清洁舒适。
9.婴儿车一用一擦拭。
通过消毒隔离制度的严格执行,本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。
六、充分发挥质控小组的作用,采用PDCA循环管理模式实现护理质量持续改进 。
篇二:2015年妇产科护理组年终总结
妇产科护理组2015年度工作总结
一年来在院党委护理部的领导下,在总护士长的指导下,在全体护理人员的共同努力下, 较好地完成了全年的护理工作具体工作量统计如下:
全年共收容病人 1624 人, 分娩 649 人,剖宫产手术822例,胎吸4人,双胎10人,引产人数:35人,子痫前期:
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20人,新生儿窒息抢救7人,产后出血:6人,危重病人 5 人次,新生儿疫苗接种1468 人次,实习生带教 42 人次。
医德医风方面:共退还红包总计13600元,分别为:张宝星3500元、杨晓红:6500元、吴建华:1500元、王颖:500元、赵洁:500元、李亚:300元、刘慧智300元。收到锦旗两面。
一、爱婴医院工作
今年全国对爱婴医院进行复审,作为复审单位之一,院常委对此工作非常重视,给予我们大力支持,按照复审标准科室做了大量的准备工作,许多同志加班加点,不计报酬,科室不仅完善了母乳喂养的各种制度,建立健全了各种母乳喂养常规和流程,对更新的母乳喂养知识和技巧,全科组织多次学习、培训和考核,还配合基建修善了配奶间、印发了各种宣传手册,免费发放给孕产妇,使母乳喂养率大幅度提高。
二、脚踏实地,从护理基础工作做起
针对科室护理队伍比较年轻,工作经验不足,专科知识欠缺等现实情况,从严抓规章制度入手,严格执行交接班制度、查房制度、查对制度等核心制度,要求每位患者床头交接,大大减少了交班有遗漏及接班接不清的现象,同时将核心制度的学习及落实作为本年度学习重点。每周全科安排基础护理知识、专科知识及核心制度的学习,每周组织护理教学查房,共同讨论护理工作中存在的重点难点问题,提高护理人
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员临床观察病情、健康教育的能力。
三、工作分工,防范工作漏洞
设产房组长一名,病房组长二名,按照医院质量检查细则,将工作下放,每位护士都有工作重点,形成了护士长总体检查,小组长分区检查,责任护士重点检查的三级质控模式,达到了人人有事管,事事有人做的目的,大家共同参与科室质量管理,共同提高护理质量,参与安全风险管理。
四、加大人才培养力度
本年护理人员流动大,为了更好的完成护理任务,加大了护士的聘用,全年正式聘用3人,现有待聘护理人员9人,指定专人负责待聘护士的训练,有针对性地制定护理基础理论及技术操作的训练计划,由高年资护理人员进行护理沟通及护理经验的讲课,使她们能尽快熟悉业务。对于新聘用的护理人员,重点管理,加强安全风险意识教育,严防护理纠纷及差错的发生。鼓励护理人员参加各种培训,积极报考成人大专及本科,不断提升自己。全年6位护理人员获得了护师资格。
五、扎实开展优质护理服务
深化以病人为中心的服务理念,深刻领会优质护理服务理念和内涵,结合科室实际情况开展了整体护理和护士分级管理,注重护理细节,确保工作落到实处等举措使护患关系更加和谐,护士责任心加强, 提高了主动学习积极性以及自身业
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务素质,做到患者满意,家属满意,医生满意。
六、不足的地方
1、护理人员不稳定护理人员缺编;
2、护理组整体素质低,应急能力差;
3、护理科研能力欠缺;
4、沟通能力有待提高。
七、2016年的工作目标:
1、加大人才培养的力度,力争派1-2名助产士外出进修,1-2名护士进行院内进修;提高护士素质;
2、加强专科培训,全员掌握胎儿监护仪的使用及分析,全员掌握新生儿复苏,加强产后出血及产科DIC的护理;
3、提高急危重症的抢救配合质量;
4、积极撰写论文。
2016年度妇产科护理工作计划
2016年,一个新的起点,又是一个新的开始,用新的希望充满新一年的征程。2016年我将结合科室的实际情况及护理部的要求,从以下的几个方面做好妇产科的护理工作。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起。
科室护士年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行各项核心制度,将晨间护理与交接班作为交流学习的平台,每日利用晨间十分钟学习第八版妇产科学及高年资护理人员交流护理
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经验。深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,提高病人满意度。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,严格执行各项工作流程。坚持每月专业知识、急救知识、技术操作培训,强化责任意识、急救意识。在科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新的方法,巩固基础知识,训练基本功。将常用操作项目纳入日常考核,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习,不断提高专科理论知识。
二、加强业务学习,拓展服务内涵,提高全科护士的整体素质。
根据护理年资制定科室护士培训计划,着重培训低年资护理人员专科常见疾病护理常规及专科护理操作,对全体护理人员进行产程的观察的培训,规范护理记录,详细记录整个产程的进展,从而提高护士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及危重症,组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房,护理查房根据护理部下发模板,由责任护士书写护理计划,责任组长负责讨论该病的护理难点及临床工作中存在的护理问题,集思广益找出解决问题的方法,提高护理人员的整体业务水平。2016年将选送三年资以上的护理人员1-2名送本院ICU学习重症监护,从而带动和提高危重症抢救技术。
三、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
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将工作细化,进行分工,将护理文书、急救物品、高危药品、实习生讲课、业务学习等分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的工作积极性和主人翁精神。成立护理风险护理小组,及时识别护理工作中可能存在的风险和安全隐患,将护理安全从源头抓起。
四、严格产房管理,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产人员实行每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强产房管理,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,产房与病房严格执行交接流程,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗注射程序,加强疫苗管理。
五、加强护理安全管理,严格实习带教
实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生实行一对一的带教模式,放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制
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定学习计划,出科前进行专科理论及技术操作考核,有效的检验带教及学习效果。
六、继续开展优质护理服务工作
不断拓展服务内涵,增加优质服务内容,提高服务质量。继续做好产后乳房护理及母乳喂养的健康教育工作,尽可能的满足患者的合理需求,定期征求患者意见,改进服务质量,为患者家属提供一个满意的医疗环境。
篇三:2016妇产科护理工作总结
2015年妇产科护理工作总结人性化服务是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式,其目的是使病人在
心理、社会、精神上处于满足而舒适的状态,减少或降低不适的程度。我科室一贯秉承人性
化服务,与产妇心贴心,为她们创造一个温馨的分娩环境。
一、人性化服务:
我们所从事的妇产科护理工作是一种专业性很强、并以特殊人群为服务对象的工作。在
工作中,护理人员不仅要完成好护士的角色,还要承担病人的教育者、组织管理者及咨询者
等角色,而且孕产妇、病人家属、医生和医院管理者都对护士的工作质量和服务态度提出了
高要求,这就要求护理人员必须加强自身学习,以人为本、以产妇为中心实施人性化服务。
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二、与产妇心贴心:
当产妇走进病区,我们护理人员要以最甜美的笑容、最关爱的眼神、最体贴的语言面对,
给她们更多的人文关怀,让他们体会到护理人员真诚的爱心。同时,全面推行一对一陪伴分
娩。在分娩过程中由一个有助产经验的助产人员在产前、产时及产后陪伴产妇,特别是整个
分娩过程中持续地给产妇以生理上、心理上、感情上、物质上的支持,大大减少产妇心理及
生理负担,使产妇在整个分娩过程中无痛、舒适、安全,减轻恐惧和疼痛对产妇身心的伤害。
将人性化、心贴心的服务运用到妇产科临床护理工作中,能使产妇感到人性关怀的温暖,并
获得满足感和安全感。我科自开展人性化服务以来,由于服务质量的提高,受到了产妇的广
泛好评。新的实践使我们进一步认识到,只有不断改善人性化服务的服务方式,才能不断提
高服务质量。(妇产科:雷利梅) 小编推荐与 2015年妇产科护理工作总结 关联的文章: 优质护理服务工作总结 救护队工作总结及工作计划 医院医教科工作总结 2015年医院
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栏目查看更多内容 篇二:2015年产科护理工作总结 2015年产科护理工作总结一年来,在院领导下和护理部的领导及支持下,在全科护理人员的共同努力下,圆满完
成了年初制定的工作计划和目标 。做到了把提升优质护理服务水平和提高护理工作质量紧密
结合,有效促进了我科护理管理制度化,规范化,护理质量稳步提高 。取得了良好的经济效
益和社会效益。现总结如下:
一、加强护理人员的业务培训和考试考核,提高护理专业素质 。
1(参加护理部组织的全院护理业务讲座10余次,课后即时考试,合格率100% 。
2(对科室护理人员按层级进行业务知识,核心制度、应急预案、操作流程、母乳喂养相
关知识等内容进行培训。全年晨会共提问100余次,业务学习20余次,护理查房12次 。全
年共进行理论考试12次,技术操作12次,合格率100%,护理查房12次,除产假人员,其
余护理人员全部参与。不仅拓宽了知识面,而且形成了良好的学习氛围,使全科护理人员的
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业务知识得到了全面提升 。
二 、增强安全意识、强化安全管理、规避风险 。
1. 根据患者十大安全目标的要求,不断加强对全科护理人员安全警示教育重点做了以下
几个方面:十五项核心制度,特别是分级护理制度,查对制度,交接班制度,抢救制度,安
全输血制度的学习与落实,通过考试看掌握情况,通过工作中随时检查督导看落实情况,做到了人人能够熟知核心制度的内容并落实到实际工作中 。
2(各项应急预案的学习与落实,如患者发生跌倒(坠床) 、患者发生输液反应,用错
药 、溢洒,发生火灾等应急预案进行了演练 。
4(科室备用药品 、高危药品及抢救药品的临床应用及注意事项的学习和考核 。
5(抢救技术操作:成人基础生命支持 、简易呼吸器、经气管插管吸痰等考核 。
6(进行了产后出血、羊水栓塞 、子痫前期、新生儿复苏的抢救流程的演练 。 通过以上制度、应急预案 、技术操作和药物知识及抢救流程的学习,增强了全科护理人
员的安全意识,有效规避了实际工作中的风险,保证护理安全。
三、进一步深化优质护理服务内涵 护理部先后派护士长、
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副护士长到上级医院参观学习,在原有服务项目的基础上,重点
加强了一下几个方面的工作:
1. 实行早会护士集体对每一位住院患者进行详细交代当班情况,并进行细致的床头交接,
观察病情;实行入院宣教与阶段宣教相结合。争取宣教深入到产妇的整个住院期间,让每位
产妇熟 知责任护士,拉近了护患关系,收到良好效果,提高了护理质量和满意度。
2. 护士长跟随床头交接班,由责任护士对每一产妇和新生儿逐一查看,指导并做自我介
绍。接班护士提疑问时,夜班护士进行补充。护士长如发现有不到位的地方,出了病房再点
评、强调,避免引起不必要的护患矛盾。
3. 强调手卫生的重要性,看完产妇后必须用速干手消毒剂擦拭双手,再看新生儿,避免
交叉感染。
4. 仁爱为本,慎独为魂。重点加强了护理人员的慎独意识的培养。产科护理工作风险大,
需要极强的责任心和慎独意识,才能保证护理工作的安全。
5. 沟通到位、仔细,以商量、协商的口气与 产妇沟通。
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说话和气,让产妇和陪人听的
舒服,就会愿意并主动配合我们的工作。
6. 宣教到位:包括入院、出院宣教及健康教育指导及时、仔细、全面,多次多遍直到产
妇掌握。
7. 改变了排班模式:全科共分为6个责任组,每组有一名责任护士上一个月的长白班。
产妇所有的治疗、护理、服药、包括交接班报告都有责任护士完成。对所有护理的产妇要求
做到“八知道”,杜绝了安全隐患,提高了护理质量。
8. 严格执行给药制度,口服药开服到口,介绍药物名称、作用、副作用,并观察治疗效
果,让产妇放心。
9. 护士长每日跟随责任组交接班,发现问题及时纠正,每周 五全面检查病区护理质量,每周一开会学习,总结上周护理工作,指出不足,强调下周
工作重点,并组织业务学习。使护理质量得到持续改进。通过以上工作的开展,多次受到产妇及陪人的口头表扬。近4个月护理满意度逐月上升,
其中11月份达到100%。并先后评选出6名护理服务明星,在科内起到良好的模范带头作用。
四、巩固爱婴医院成果,加强母乳喂养管理。
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1.入院后,发放宣传资料,告知分娩的注意事项,做好分娩及哺乳的心理准备。
2.新生儿出生后,按母乳喂养常规进行早接触,早吸吮,早开奶,每天均给予正确哺乳
姿势指导,做好乳房异常情况的护理,教会产妇挤奶手法及有关母乳喂养知识的9个问题,
使其知晓率达80%,保证早接触,早吸吮率达90%,母乳喂养率?80%。
4、根据爱婴医院复审标准,增设专门配奶室、开展了母乳喂养咨询门诊、电话访视出院
产妇母乳喂养执行情况等服务项目。保证了除有医学指征外是新生儿都能纯母乳喂养至6个
月。
5、母婴分离的产妇,在分离6小时后即开始用吸奶器给予吸奶,以后每3小时一次,吸
出的母乳可拿到新生儿室喂养新生儿。 并详细告知产妇母乳的储存和加温方法,避免了母乳
的浪费,提高了母乳喂养率。
6、提供免费母乳喂养咨询电话,全年共解答有关母乳喂养问题3000余人次。极大方便
了广大产妇,保证了纯母乳喂养。
五、严格执行消毒隔离制度
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1.检查室、治疗室物品分类放置,无菌物品标示清楚,严格执行前出后进原则。
2.压脉带、体温计、湿化瓶一人一用一浸泡。
3.便携式监护仪、产后康复仪、双下肢气压泵、吸奶器、血糖仪用后每日用75%酒精纱
布擦拭。
4.检查室、治疗室地面、操作台面,服药橱等每日擦拭,每周五彻底打扫卫生一次。
5.病房各个房间每日定时通风两次,以保存室内良好的空气流通。每日晨间护理时用湿
布套扫床,一床一套。每日擦床头桌,一桌一布。均浸泡消毒后清洗晾干备用。
6.病房内产妇所带物品较多,分类放置,特别是鸡蛋,统一放于连椅下面靠墙处,地面
每日用含氯消毒液拖地,避免引起产妇刀口感染。
7.病房内严格按照生活垃圾和医疗垃圾(产妇所用带血卫生纸和产垫)分开放置,严禁
混放。
8.被服随脏随换,保持床单位清洁舒适。
9.婴儿车一用一擦拭。
通过消毒隔离制度的严格执行,本年度无一例产妇方生院内交叉擦感染。
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六、充分发挥质控小组的作用,采用pdca循环管理模式实现护理质量持续改进 。篇三:
2016年护理工作总结康复科2016年护理工作总结2015年转眼过去,在护理部的正确领导下,共做了如下工作: 一:更新了护理管理理念:2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼
界,改变了以往事无巨细、 大包大揽的工作作风,转而向科学管理迈步,为自己提出目标,
全面、科学、细化、创新,使今年科室工作较以往制度化,规范化。 1:护士进行分层管理,并制定分层管理制度,各层次护理人员都有与之相对应的任职资
格和岗位职责。并修订工作流程和工作标准,与其岗位职责相匹配,从而优化资源,节约人
力,提高工作效率。
2:护士进行分层培训,详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方
法,逐层进行培训及考核,提高护士的专业技能。3:绩效考核方面,把护士工作量,工作质量,层级及满意度细化,量化。把工作表现,
工作量等有机结合,有效调动了护士工作的积极性积极性。 二:护理质量持续改进更有特色。 1:为了达到持续质量改进的目的,护理部详细制定了制控方案,从护理文书,
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用药安全,
输血管理,急救管理等十一种制控标准全面改版制定,为了使护士全面理解现有质量标准,
科室加强质量标准的学习,讨论,重新分组,对照标准,认真检查落实,每月不定时考核,
并与科室绩效挂钩。
2进行全过程的质量控制, 经过pdca循环,使质量得到持续改进。首先了解存在的问
题,根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。 3:积极组织并开展品管圈活动,通过品管圈活动多次会议,首先制定圈名,创建圈徽,
全科护理人员一起进行主题评价 ,主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题,在科室
人员积极参与,人人思考的活跃的氛围下,大家选定了提高患者二便留取率的主题,并最终
解决了二便留取率低的问题。在我院举行的品管圈大赛中,我科开展的提高二便留取率的品
管活动获医院优秀奖。
4:我科在5月6月相继开展了星级服务月,护理安全月等活动,预先告知护士此活动的
的目的,方法及奖励办法,使护士服务贴心,注意安全,最终李志心当选科室的星级服务标
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兵,刘页当选安全护士,全科人员向先进学习,创造了你追我赶的服务氛围,及护理安全为
第一要素的理念,一年来无护理投诉,纠纷发生。5:改进医嘱查对时间,做到上午,下午,白班,夜班,一天4次无缝隙查对,减少了查
对引起的差错。6:突出专科特色方面,早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定,
责任护士指导患者床上床边活动,制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片,让患
者更好的理解功能锻炼的意义和方法。 三:把握工作方向,迎接医院评审。 1:于7月分对处置室,抢救室,307病室进行了改造,在护理部及院感的指导下,办公
室,处置室,治疗室物品规范放置,抢救间布局及抢救器械设备统一定点放置,方便急救,
307病室由8人间也改为了2个4人间,方便患者休息。 2:根据评审要求,完善了专科疾病护理常规,专科应急预案,工作流程,岗位职责,工
作标准等,并进行2次应急预案演练。(输液反应及猝死应急预案)。 3:所有质控单全面改版,多次和科室护士讨论质控单的书写及检查方法,实现应用的平
稳安全过渡。
4:对高危药,备用药,口服药等固定基数,班班交接,
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防过期药品的产生,提高应用效
率。 5:日常护理记录单,护理评估单,护理计划单等护理文书投入使用,为防书写偏差,
护士长及质控员多次共同讨论,共同检查,护理工作更加细化。四:5s方面:科室成立5s管理小组,对科室物品药品,整齐,耗(转 载于:wWw.xLTkwj.cOM 小 龙 文档网:妇产科护理年度工作总结)材等定位放置,仪器,
走廊,抢救间,治疗室等可移动物体地标线归位放置。 五:举办市级继续教育项目1个,皮肤伤口护理新技术暨压疮预防研讨会。 六:以身作则,打造优秀护理团队。我做为科室团结协作的纽带,时常提醒自己要有很
强的团队精神,善于听取护士意见,不独断专行,做到言行一致,另一方面信任护士,用人
所长避人缩短,关心护士,设身处地的为护士着想,一年来,所有护士朝气蓬勃,积极向上,
用自己的爱心温暖着每一位患者,众人拾柴火焰高,内五科的护士们团结一心,用自己的实
际行动诠释着“优质护理服务先进病区”的称号。不足之处:病房管理不如人意,个别护士对危重病人预见性差,预控工作不到位,这也
是我们明年工作的重点。篇四:2016妇科实习护士自我鉴定 2016妇科实习护士自我鉴定 妇科实习护士自我鉴定
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由第一公文网整理,妇科工作的护士需要和孕妇或妇女交流,需
要更多的耐心和关心,下面是小编为大家整理的妇科实习护士自我鉴定妇科实习护士自我鉴定
尊敬的院领导: 我是xx同学自0x年x月来本科室实习,在妇产科的实习即将结束,在这一个多月的实
习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格
要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,
态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和
临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为
人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知
识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理以及一些基本操作,
是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学
校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见
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并非想象那么简单,并非如书上说
写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,医学教.育网搜集整理所以只
有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。《妇科出科小结》简介: 妇产科实习已告一段落,由于该科室实行跟班制,每星期一班种,加上实习生还没有考
取护士资格证书,一般不能进行文件书写,这使我有了更多的机会接触临床,了解患者,实
践自我。在妇科门诊叫号;在产前检查室推算孕期,测量血压,监测胎心;在手术室阴-道冲洗及术
前准备,一切都为我在妇产科的实习开启了一扇光明之门。/fanwen/1600/产班主要是护理产妇的,我不仅要进行产后切口的红外线照射及中药敷贴治疗,还得推
着一个笨重的按摩仪进行乳-房及子宫按摩,以促进乳汁分泌和子宫恢复。当然,每天三次的
会阴消毒也是必不可少的。这些治疗花费了我大部分时间,使我几乎无暇顾及其他,只能在
治疗之余做些短时间的操作,比如接盐水,听胎心等。 相对而言,妇班的工作就比较杂了,主要有吸氧,红外线照射切口,冲洗膀胱,更换引
流袋。其实产班、妇班的工作没有绝对的界限,都是互帮互助的,比如输液,测体温、血压、
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血糖等,都是谁有空就谁去做。 主班主要在产房工作,照顾待产妇,协助生产及母婴健康宣教。早上除了协助老师进行
婴儿洗澡,测量黄疸值,打疫苗及抽血、测血糖等,还有婴儿抚触,下午便是铺婴儿床和打
包器械。虽然我还未为人母,但这里所学的一切对我今后如何扮好母亲角色受益匪浅。 以上这篇是妇科实习护士自我鉴定。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多鉴定尽在:自我鉴定 望大家多支持本网站,谢谢!
篇五:2016年妇产科护理工作计划 2016年妇产科护理工作计划 1、2016年妇产科护理工作计划 一年的时间转瞬即逝,回顾这一年来的工作,有许多的收获,更有许多的不足,总结经
验,吸取教训,结合科室的实际情况及护理部的要求,现制定20xx年护理计划:
一、继续加强细节管理及护理人员的层级管理,保证护理安全。20xx年将严格执行绩效
考核制度,采取责任组长竞争上岗制,把各项质量控工作分工到人,责任到人,充分发挥责
任组长及责任护士的作用,在日常工作中加强检查,增加科室各班人员的自我管理能力,规
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范科室管理。
二、加强业务学习,更新知识,拓展服务内涵,增加经济收入。制定助产士培训计划,
着重培训助产士对产程的观察及对难产的判断,护理文书中增加临产观察记录,以详细记录
整个产程的进展,从而提高助产士对产程异常的观察及处理能力,同时将针对科室常见病及
危重病的护理组织全体护士进行业务学习,对危重患者及时组织护理查房;对新业务、新技
术加强培训,严格准入制度,以提高全科室的理论及操作能力。
三、严格消毒隔离,预防医院感染
1、产房及新生儿室管理:产房及新生儿室是预防医院感染的重中之重。助产班人员实行
每周轮班制,责任组长负责制及护士长总负责的方式做好全面质控工作。严格消毒隔离及物
品交接管理,加强院内感染控制及监测工作。通过检查与督导,全面提高产房、新生儿室的
管理,完成各项护理质量控制与管理工作。
2、规范处置医疗废物,严格消毒灭菌。并做好各项登记工作。
3、加强病房管理,严格执行消毒隔离制度,对母婴同室
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和发热患者的病室每日行空气消
毒,患者出院当日做好终末消毒处理,防止发生交叉感染。
四、加强护理安全管理,严格实习带教实习带教是护理安全管理中的重要部分,将对实习生、进修生实行一对一的带教模式,
放手不放眼,加强劳动纪律的管理,制定学习计划,定期进行转科考试,并对实习同学进行
带教老师的满意度调查,评选年度最满意带教老师。
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范文二:妇产科护理年度工作总结
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妇产科护理年度工作总结
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了2013年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:
转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,
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责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评~
改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
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四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长~与此同时, 我科护士唐静被评为”优秀护士”~
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与
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关
怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如:
为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
设计并缝制了产妇病员裙;
产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重
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症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%
活产新生儿死亡率0 产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
2013-9-20
妇产科护士长2014年护理工作总结汇报
跨越2014年,我们即将迎来的是2015年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必
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须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员xx人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
自我修养及功绩
在政治思想方面,我们始终以“xxxx”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;
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让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐
在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心
听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲解和深刻的批评 为了能当好科室带头人 ,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
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工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧 ,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护士的心理。赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都伤害护士
的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快 ,更加完善,早日成为业务骨干和精英 . 注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。合理的
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组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,
工作效率有效,成绩突出。
护理工作
为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,
2013年妇产科护理工作总结
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2013年是非常充实的一年,在院领导和护理部的正确领导下,在科主任和
大外科护士长的帮助指导下,科室以“三甲复评”为契机,结合科室工作实际,
进一步规范护理行为,落实护理核心制度,做好护理安全和护理质量的持续改进,
扎实提高护理队伍整体素质,圆满完成年初
的护理计划。现总结如下:
一、加强政治学习,提高职业道德
坚持参加医院的各项政治学习,坚决执行医院的各项决定,做到与医院的发
展要求保持高度一致,抵制一切不利于团结和和谐的歪风邪气,是一支具有爱心、
耐心、细心、热心、责任心的具有活力护理团队。一切以病人为中心是我们的服
务宗旨,全年收到病人表扬信数封。全年无护理投诉、护理纠纷、严重护理差错、
事故发生,无压疮发生。
二、顺利迎接三甲复评、全面提高护理服务水平。以三甲复审为契机,遵循
“PDCA循环”的工作方法,全面梳理科室护理工作,进一步规范责任制整体服
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务,健全制度,促进长效机制建设,落实护士绩效考核制度,病人满意度及护士
满意度均高。
三、以“病人安全”为核心,狠抓护理质量。
依托科室质控小组的质控作用,对影响护理安全的各个环节进行把控,
并将质控结果纳入质控者个人的业绩考评中,落实护理核心制度及各个管理流
程,加强护理安全监控管理,每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷、
护理投诉的原因分析,提出防范改进措施。
做好了重点人群、重点时段、重点病人的管理:对产科高危人群、危
重病人,指派N3级助产士进行监控及管理,严格新生儿及重点环节的交接制度,
对科室业务水平较差护士予以重点指导,加强重点时段人力,实现弹性排班,杜
绝差错事故的发生。
依据国家卫计委颁发的《关于加强产科安全管理十项规定》,结合重
庆市卫生局妇社处的暗访结果,全面梳理检查科室的专科制度及操作,完善科室
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相关制度及流程并上墙,对科室人员进行专科培训,保证产科质量。
化疗工作的开展:由于我科业务范围的扩大,增收妇科恶性肿瘤病人,
护士相关知识缺乏,科室结合实际情况,对妇产科病房进行合理分区,采用他科
老师指导结合本科自学的方式组织全科护士学习相关知识,目前化疗工作顺利开
展,无不良事件发生。
强化对科室硬件设施及急救生命支持设备的常规检查意识,平时加强
仪器设备性能及安全性的检查,护士熟练掌握各种急救设备的使用方法,人人掌
握各种应急预案,保证病人安全。
四、护士的分层培训落实。
护理理论的培训和考核:分层次、分步骤、定期的、规范的对“三基”
和专科理论进行学习,完成了各层人员培训计划。本科生、护师以上者,完成了
科内1-2次业务讲课及查房工作,促进护士专业成长,以培养出更多合格型护士
以适应护理事业快速发展的要求,同时以满足日益增长
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的病人服务需要。
护理技能的不断提高:在认真完成护理部2013年技术操作培训内容
的前提下,根据专科需求及个人技能水平,制定出了科内动态的分层操作培训计
划并组织实施。严格培训,严格考核,并将考核结果纳入绩效考核。
加强人文知识及沟通技能的学习,提高护士的整体素养。
今年科室派出一名同志进修学习。
五、优质护理服务:处处体现“以病人为中心”的服务宗旨和理念,认真落
实责任制整体护理,重点督查了责任护士对病人“十知道”的掌握程度,在夯实
基础护理与落实分级护理的前提下,我科的优质护理服务还体现为产后心理评估
及指导,重视剖宫产术后的恢复,做好产后康复锻炼,在建立亲情服务方面下苦
功,得到病人好评,全年满意度均在97%以上。
六、临床带教:认真制定并落实2013年护生带教工作,指定业务能力及授
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课能力强的老师进行一对一带教,配合护士长晨间抽问及随机检查,每星期进行
周小结,集中业务学习一次,充分听取护生意见,提高带教质量,圆满完成今年
的带教任务。
七、配合医院完成相关工作:今年正逢医院七十周年院庆,科室护理人员积
极参与医院的一系列院庆活动;对职工小家的建立献计献策,弘扬科室文化;响
应医院号召,科室积极参与下乡支农报名;参与发展部组织的义诊活
动。
八、护理科研情况:科室开展新技术一项,完成护理论文8篇。
存在的问题及努力方向:
一、因新入科年轻护士较多,业务能力与业务需求有不协调发展现象,专科知识的掌握非常薄弱,培训任务是重中之重,同时注重护士队伍稳定性的培养和管理。
二、因护士妊娠、病假、退休等原因,造成科室人力资源相对紧张,科室需合理进行排班,保证护理安全。
三、需增强护理人员的科研意识,提高护理科研能力及论文的质量。
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妇产科
2013年12月31日
2014年护理工作总结
忙碌、充实的2014年匆匆而过,回顾一年来的工作,我在院领导及护理部的关心和支持下,在科主任的带领下,始终坚持把“以病人为中心,保证医疗护理质量安全”作为指导思想,以“巩固爱婴医院,促进母乳喂养”为目标,严格按照医院和护理部的要求,圆满的完成了2014年的各项护理工作,现总结如下:
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧 ,同时不断的增强自身的修养和素质,用自己的言行去约束和影响科室的护士,积极的调动护士们的积极性和工作热情,合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室护士的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。
1、脚踏实地,从护理基础工作做起。
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科室护士偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交接班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:改进查对方式,将传统的称呼病
人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责,形成责任护士责任下完成病历,组长把关,护长质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理,不断提高助产质量。
加强产房管理,将产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗注射程序,加强疫苗管理。
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4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后,按照妇产科门诊管理标准,再次进行了改进,调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置,配置了检查、消毒用品,并调整了护士工作职责,以达到标准要求。
5、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高,科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,在
科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训练基本功,将常用操作项目纳入日常考核,同时,督导全科护士完成继续教育任务,并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知,7月底我们提交了爱婴医院复核申请,为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转, 在院领导的指导和帮助下,我科根据要求,逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级
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爱婴医院复核,11月份后我们又重新进行了整改,准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下:
1、促进母乳喂养政策的实施
制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的医护人员。
贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 “国际双十条。
将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告,禁止销售母乳代用品,禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳
代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征,禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳,针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶
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嘴,奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径,对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。 待产时,进行母乳喂养的知识和技能宣教,分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触,并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容,医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶,指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶,指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物,以免产生奶头错觉,加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房,了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后,定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况,并及时给
予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。2014年对全院工作人员实行复训3小时,新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排。
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式,增加产科医师参与授课,使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
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7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊,每周一由产科资深助产士负责坐诊,服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等,针对产妇的问题 ,逐一解答,并完善母乳喂养咨询门诊记录,将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度。
按配奶间的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并张贴上墙,配奶间设有专人进行管理,非本病房工作人员不得进入配奶室,进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次,并进行紫外线消毒房间2次,每次1小时,并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织。
通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织,并开展人员培训。利用各种形式,为出院产妇提供母乳喂养支持
2013年妇产科护理工作总结
2013年妇产科护理工作总结
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了2013年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进
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一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:
转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理,将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,
责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们
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尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评~
改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更
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详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动:如5、12操作比赛及知识竞赛,我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动,并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加,既让他们在活动中得到快乐,也让他们在活动中成长~与此同时,我科护士唐静被评为”优秀护士”~
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关
怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们
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的优质所在.如:
为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;设计并缝制了产妇病员裙;
产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
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全年年共接生221人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%
活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
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范文三:妇产科护理年度工作总结
妇产科护?理年?度工?作总?结?
?
篇一:? ?
201?X?年妇产?科护?理工?作总?结? 20?1X?年妇?产科?护理?工作?总结? ?日月交??替,岁月??如歌,我?们在?工作?中走?过了?20?1X?年,?这一??年在护理?部的?领导??和大力支?持下?,紧?紧围?绕“??以病人为?中心?,以?质量?为核?心”?的工?作原??则,?结合科室?工作?实际?,进?一步??完善了科?室工?作流??程,细化?管理?,认??真落实各?项工?作制?度,?逐步??提高护理?质量?,现?总结?如下?:?
一、?加强?病区?管理?,?夯实基?础护?理?.为患?者创?造良?好的?就医?环境? ?今?年,我科?加强?了病?区的?管理?,?注重晨?晚间?护理?,使?床单?平整?无皱?折,??并确保床?单、?被褥?无血?迹、?污渍?,随?脏随?换,?制定?每周?一大?换床?单制?度?,?确保每位?患者??床单元平?整、?清洁?、舒?适;?做到?“三?短”?、“??六洁”;??并坚持为?产妇?清洗?外阴?,直?至出?院?,保证?患者?的清?洁无?污染?。? ?
二、今?年随?着优?质护?理服?务在?我院?的深?入开?展,?结合?我科?实际?情?况,从?以下?几个?方面?制定?优质?护理??措施:?
(一?)转?变服?务理?念,??在科室里?刘主?任经?常强?调?,我们?的护?理工?作?就是服?务工?作?,我们?要更?新观?念,?做好?服务?工作?,?在服务?中不?仅要?做到??文明用语?、还?要语?言温?暖?,表情?亲切?.?因此?,在实?际工?作中?,我??们不仅对??妇科病人?以“?阿姨?”、?“婆?婆”?称呼??,对产科?病人?更是?用“?乖乖?”来?作?为对她??的尊称。? ?
(二?)改?变组?织结?构。?今年?4?月开始?在科?内实?行责?任制?护理?, ?将?病区分??为A ?
1、?A2?两个责?任区?,?分别设?两名?责任?护士?, ?责任?护士?负责?对所?分管??病人的病?情观?察,?落实?治疗?性护?理和?健康?教育?、心?理护?理、?生活?护理?
,做?到全?程全?方位?护理?,?保证责?任护?士管??床到位,?责任?到人?,大?大改?变?了以前?功能?制护?理的?局限?性?.本年?度担?任责?任护?士的?是:??
洪瑛、?李丽?,?她们尽?心尽?力在?自己??的岗?位上为所?管病?人提?供优?质的??服务,并?参与?一些??管理工作?,提?高了?自己?的综?合素?质,?同时?也得??到了?一些病人?家属?的好?评~? ?
(三?)改?变排??班模式?,在护?理排?班上?为了?适应?中午?手术?交接?多,?减?轻中午?护理?工作?压力?,由?原来?的一??名护士上?8A?M?到4P?M?的模式?,?改成让??两名责任?护士?上?8AM?到?4PM?的模?式?,减少?中间?交接?,既?让护?理人?员接??受,又保??证了护理?安全?。? ?
三、加?强护?士的?继续??教育,培?养专??科护理人?才? 在本?年度?初我?们就??制定了本?专业?的人?才培?训计?划,?有科?内学?习和?外出?学习?参加?培训?班等??形式,均?已完?成培?训计?划。? ?科内学?习是?利用?每天?晨会?时间?进行??基础护?理、护?理常?规、?健康?教育?等护?理知?识和?技术?的强?化训?练,?从而?不断?提?高科内?护士??的专科知?识水?平。?今年?外出?培训?产科?专科?护士??一名,已?能?单独上?岗。? ?另外,?对新?入科??护士有一?对一?的护?理老?师带?教,?尽快?适应??本职?工作,对?工作?一年?以上?的护?士积?极鼓?励其?继续??学习,并?让她?们以??各种形式?自学?,提?高学?历,??今年有两?名护?士取?得专?科学?历?,护士?长取?得?主管护?士职?称?. ?
四、?严格?核心?制度?的落?实?,减少?护理?差错?的发?生。?重点?表现?在?: (?-?)严格?床头?交接?班,?坚持?每日?由夜??班对全部?住院?患者?的诊?断、?治疗?、手??术等情况??进行梳理?、登?记,?使晨?间交?班更?详细?、严?谨,??并随时检?查基??础护理情?况,?及时?指出?存问?题及??时改正,?确保?患者?安全?。? ?
(二?)完善?护理?查对?制度?,?针对我?科医?生停?医嘱?不定?时的?情况?,?特制?定了双?人双?班查?对制?度?,即每?天下?午白?班和?总务?查对?医嘱?后?,夜间?上夜??和助产士?再次?查对?医嘱?,?避免了?漏执?行和?重复?执行?的现?象?. ?
五、?我们?科室?年青?护士?较多?,为?了让?她们?有变?得更?加自?信?,在科?室?里倡导?好学?、上?进的??思想观念?,?积极参?加医?院组?织的?各项?活动?: ?如?
5?、12?操作?比赛?及知?识竞?赛?, ?我科汪?奇美?、张?辉、?冉小?梅等?,均?积?极参加?了这?些活?动?,? 并在知?识竞?赛活?动中?取得?了三?等奖?的好?成绩?,这??些活动的?参加?, ?既让?他们?在活?动中?得到?快乐?, ?也让?他们?在活?动中?成长?~与?此同?时?, ?我科护?士唐??静被评为?”优?秀护?士”?~? ?
六、规?范护?理文?书书?写,?减轻?护士?书写?压力? ?我科根?据专?科特?点采??取表格化?护理?文书?,大?大减?少了?护士?用于?记录?的时?间。??让护士有?更多??时间为患?者提?供直?接护?理服?务?. ?七、创?新服?务形?式,?让患?者切?实的?感?受到我?们的?关心?与关? ?怀 ?为了增?强我?科优?质护?理服?务的?内涵??,特制定?了?一些新?的服?务措?施?, ?让病人?真正?感受?到我?们的?医护?服务?,品?味出?我们??的优质所?在?.如?: ?
(一?)为?刚做?完人?流手?术的?患者?送上?一杯?热奶?粉?; ?
(二?)为?刚分?娩的?产妇?送上?一杯?红糖?水?; ?
(三?)设?计并?缝制?了产?妇病?员裙?;? ?
(四)?产科?服务?上也?借鉴?责任?制护?理的?模式?,?运用一?对一?陪产?式助??产工作方?式,?让孕?妇得?到了?整体??服务。并?建立?孕产?妇?QQ?群,每?天派?专?人值守??,及时回?答孕?产妇?提出?的问?题。? ?
(五?)特?向医?院申?请电?磁炉?一个?,为?分娩?产妇??提供方便?。? ?
(?六)在新?生儿?的护?理上?,?不仅严??格执行母?婴同?室?,完成?每天?的洗??浴,而且?在院?期间?由助?产士?亲自?对新?生儿?进行?喂奶?、更?换尿?片?. ?
(七?)加?强出?院随?访,?及时?了解?出院?后患?者、?产妇?及新?生儿?遇到??的护理问?题,?进行?电话?咨询?,对?特殊?问题?,请?其及?时来?院检?查,?今年??共电话随?访?2?21人,?受到?了患?者及?家属?的广?泛好?评。? ?
八、??加强产房?的管?理,?积极?控制?医院?感染? ?严格按?照医?院重?点部?门?管理标?准,?规范?各种?急救?流程?及各??种急危重?症的?应急?预案?,在?抢救?车?里添加?产科?各种?急危?重症?的专?科用?药,?落实?各项?消毒?隔离?制度?,加?强?各种感?染监?测,? ?完善了?产房?工作?质量?检查?标准?。定?期召?开助?产士?会议?,反?馈工?作中?出现?的问?题,?认真?总结?分析?,制?定下?一步?整改?措施?,并??进行质量?缺陷?跟踪?检查?,提?高了?助产?士的?质量?意识?和管?理意??识,并顺??得通过了?产科?护理?质量?检查?。产?科各?项工?作指?标完?成如?下:? ?
全年年?共接?生?221?人? 开展?早接?触早?吸吮?10?0%? ?、实行?母婴?同室?10?0%? ?围产儿?死亡?率?0% ?工作?人员?母乳?喂养?技巧?合格?率?100?% ?活产?新生??儿死?亡率0 ?产后?母乳?喂养?宣教?率?100?% ? ?
九?、建立和?完善?绩效?考核?与激?励机?制,?充分?调动?护士??的积极性?,?体现优?劳优?得、?多劳?多得?。? 过去??的一年,?我们?虽然?做了?一些?工作?也取??得了一定?的成??绩,但仍?然存?在很?多的?不足?:?
优质?护理?服务?的内?容还?需深?化,?服务?形式?还需?创新?;年?轻护?士的??基础理论?知识?和专?科护?理知?识还?需学?习,?服务?的积?极性?和主?动性?有待??进一步增?强;?护理?科研?、论?文撰?写工?作也?很薄?弱,?因此?,在?新的?一年??里,我们?将总?结经?验,?大胆?创新?,为?医院?的持?续发?展而?不懈?努力?。? 20?1X?-9?-2?0 ?
篇二?:?
妇产?科护?士长?20?1X?年护?理工?作总?结汇?报? 妇产?科护?士长??201X?年护?理?工作总?结汇?报? 跨越?20?1X??年,我们?即将?迎来?的是?20?1X?年,?是令?人激?情振??
奋的一年?,新?的一?年是?美好?的?,令人?向往?的?,但要?走好?就必?须清?楚过?去?的一切?是否?完美?,?因此现??将本人一?年来?的工?作总?结如?下:? ?
其经验?及教?训会??指导我们?今后?的思?路?,带领?全体?妇产?科护?理人?员?xx?人为提?高护?理工?作水?平而?拼搏?奋斗?。? ?
(一?)自我?修养?及功?绩? 在政?治思?想方?面,?我们??始终以“?xx?xx?”重?要?思想作?为引?领我?们科?室各??项工作的?航标?,牢?固树?立科?学发?展观?,坚?持?以人为??本的工作?思路?,在?院长?和各?级主?管部?门的?正确?领导?下,?紧紧?围?绕全年?工作?目标?,不?断强?化内?部管?理,?深化?运营?机制?改革?。通?过全?科?室干部?职工?的共?同努?力,?我科?室迎?来了?发展?的最?好时?期,?、住?院人?次?均创下?历史?新高?,业?务量?持续?增长?,经?济效?益、?社会?效益??大幅度攀??升,同时?我们?始终?坚持?全心?全意?为人?民服?务的?主导?思想?,坚?持改?革、??发展和进?步,?不断?提高?自己??和全科室?人的?政治?理论?水平?。积?极参?加各??项政治活?动、?维护?领导?、团?结同?志,?具有?良好?的职?业道?德和?敬业??精神,工?作勤?勤恳?恳,?任劳?任怨?、社?会评?价口?碑很?好。? ?我知道?任何?一个?科?室工作?的开?展,?都离?不开??相关科室?的配?合支?持,?如作?各项?辅助?检查?、?病人的??护理会诊?、仪?器的?相互?借用?等等?,都?离不?开相?关兄?弟科?室的?支?持与帮?助,?所以?在平?时的?工作?中我?十分?注重?各科?室之?间的?交流?和合?作? 。处?理好?彼此?间的?关系?,尽?可能?的减?少摩?擦和?矛盾?。? 公正?、公?平,?不?能戴有?色眼?镜,?厚此?薄彼?。工?作中?我经?常广?泛听?取医?护人?员的?意见?,?及时纠?正工?作中?的失?误和?偏差?;?让护士?参与?病房?管理?,增?强她?们的?主体??意识和责?任感?。我?认为?只要?护士?长作?风民?主、?宽宏?待人?,下?属护??士心?理就会产?生安?全感?,就?不担?心“?穿小?鞋”?、“??抓辫子”?,心?情舒?畅,??有利团结?,增?加凝?聚力?。在?工作??中我对她?们的?要求?很严?,但?在严?要求??的同时也?给予?护士?生活?中的?关心?与帮?助,?我认?真观?察和?了解?护士?们在??
工作中的?一言?一行?、一?举一?动,?发现?困难?及时??帮助解决??,通过长?时间??的沟通和?合作?,我?们之?间已?经有?了很?大的??默契,彼?此关?系处?理得?很是??融洽和谐? ?在处理?好和?患者?之间?的关?系上?,我?经常?和患?者沟?通,?了解?各?项工作??落实情况?及护?理服?务情?况,?了解?病人?的康?复情?况。?定期??进行满?意度调?查,?认真?接待?患者?的各?种投?诉,?虚心? ?听取意?见并?及时?反馈?,深??入调查了?解,?尽量?协调?护患??纠纷,缩?短护?患之?间的?距离?,减?少和?避免??医疗纠纷?的发??生。对于?护士?工作?中的?缺点?和不?足,?我会?给与?耐心?的讲??解和深刻?的批?评? 为了?能当?好科?室带?头人? ?,在工??作中,我?深切?的认?识?到一个?合格?的妇?产科?护士?长应?具备?的素??质和条件?。努?力提?高自?身的?业?务水平?,不?断加??强业务理?论学?习,?通过?订阅?大量?业务?杂志?及书?刊,?学?习有关?妇幼?卫生?知识?,写?下了?打量?的读?书笔?记,?丰富?了自?己的?理论?知?识。通?过我?的努?力现?在已?经学?习和?掌握??应用于临?床的?一系?列新?的检??查、诊断?、治?疗和?护理?方法??以及新的?医疗?、护?理设?备的?应用?,并?带领??全科人员?加强??护理新知?识、?新理?论、?新技?术的?学习?。? 工作?中我?深知?,?要想一?个科?室能?够和?谐、?上进?、有?凝聚?力、?出成??绩,就必?须要?具备?正?确的管?理技?巧? ,所?以工?作中??我经常做?护士?思想?工作?,了?解和?掌握?护士??的心理。?赏罚??分明,优?秀突?出的?地方?多在?公众?场合?表扬?,发?现缺?点应??及时制止?,一?对一?的找?当事?人个?别谈?话查?找原?因、?吸取??教训。绝?不将??护士分为?“好?的”?与“?坏的?”,?我确?信每??个人身上?都有?优点?和不?足,??重要的是?鼓励?优点?,克?服缺??点。任何?时候?都伤?害护?士? 的自?尊心?,绝?不?当众训??斥、责备?,能?够发?现他?们的?闪光?的地?方,?同时?不断?的增??强自身?的修养?和素?质,?提高?本人?在科?室中?的威?信,?增强?自己?的凝?聚力?和号?召?力。以?身作?则,?用自?己的?言行??去约束和?影响?其他?的护?士,?使她?们提?高?得更快? ?,?更加完善?,早?日成?为业?务骨?干和?精英? .? ?注重护?士业?务水?平?
的提高?,科?室里?经常?组织?开展?新业?务、?新技?术的?学习?,以?拓宽?知识??面,提高?他们?和自?身的?业务?和理?论水??平,在科?室中?树立?一种?传。?帮、??带、教的?良好?氛围?,倡?导以?老带?新地?方法?,巩?固基?础知?识,?训连?基本??功,?倡导他们?通过?上网?阅读?、给?她们?订阅?报刊?杂志?以及?自学?等方?法进??行学习,?来丰?富自?己的?专业?知识?,同?时要??学以致用?,要?及时?的把?所学??到的技术?和方?法应?用于?临床?护理?。? 一个?科室?就是?一个?家,?是一?个很?复?杂?的家,在?管理?这个?家的?时候?,我?从不?陷于?琐碎?的事?务,?而是?积极?的?调动护?士们?的积?极性?和工?作热?情,?把护?理工?作管?理得?井井?有条?。合?理?的组织?、协?调、?指挥?下属?完成?工作?目标?和工?作任?务。??发挥大家?的智?慧?和力量?,事?必躬?亲,?通过?我的?管理?和全?科室?的配?合,??我们科室?现在?可?以说是?井井?有条?,每?个人?的工?作热??情很高,? ?工作效?率有?效,?成绩?突出?。? ?
(?二)护理?工作? ?为了体?现医?院就?是家?的感?觉,?我在?科室?中确?立了?“坚?持了?以病?人为?中心?,以?病人?的满??意为核心?、以?病人?的需?求为?目标?
?”的服?务宗?旨。?? 从我做?起,?身体?力行?,然?后才?是下?属的?各个?个护??士,首先?要给?病人?以人?文关?怀,?一切?从病?人的?需要?去思?考问?题,?建立??关心人、?尊重?人的?理念?。其?次,?以热??情、亲切?、温?暖的?话语?,理?解、??同情病人?的痛?苦,?使病?人感?到亲?切、?自然?,用?住院?须知?的形?式,?介绍??医院?的(转? 载于?:.?Sm?Ha?ID?A.?cM? ?海?达 范文? ?网:?妇产科?护理?年度?工作?总?结)?环境、?各种?规章?制度?、病?人应?有的?权利?和义?务。?加强?与病?人的?沟通?,通?俗易?懂地?解释?疾病?的发?生、?发展??,详细介?绍各?种检?查的?目的?、医??嘱用药的?注意?事项?,仔?细观?察病?情变?化,?配合?医生?抢救?急危?病人?,掌??握病?人的心理?状态?,制?定人?性化?、个?性化?的护?理措?施,?及时?评估?护理??效果,让?病人?参与?到治?疗、?护理?中,?消除??紧张、焦?虑情?绪,?使病?人产??
生一种安?全感?、满?意感?。再?次,?从病?人敏?感的?一日??清单入手?,将?收费??项目、标?准做?详细?的说?明,?使病??人能够明?明白?白消?费。?只要?坚持?以病??人为中心?,以??病人的满?意为?核心?,?
篇三?:?
20?1X?年妇??产科护理?工作?总结? 2?01?X?年妇产?科护?理工?作总?结? 20?1X?年?是非常?充实?的一?年,?在院?领导?和护?理部?的正?确领?导下?,在?科主?任和? ?大?外科?护士长的?帮助?指导?下,?科室?以“?三甲?复评?”为?契机??,结合科?室工??作实际,? ?进一步?规范?护理?行为?,落?实护?理核?心制?度,?做好?护理?安全?和?护理质?量的??持续改进?,? 扎实?提高?护理?队伍?整体?素质?(科?学素?质、?政治??素质和业?务素?质)?,圆?满完?成年?初? ?的护理计?划。?现总?结如?下:? ?
一、加?强政?治学?习,?提高?职业?道德? ?坚持参?加医?院的?各项?政治?学习??,坚决执?行医?院的?各项?决定?,做?到与?医院?的发? ?展要求?保持?高度?一致?,?抵制一?切不?利于?团结?和和??谐的歪风?邪气?,是?一支?具有?爱心?、? 耐心?、细??心、热心?、责?任心?的具?有活?力护?理团?队。?一切?以病?人为?中心?是我?们的??服 务宗?旨,?全年?收到?病人?表扬??信数封。?全年?无护?理投?诉、?护理?纠纷?、?严重护?理差?错、? ?事故发?生?,无压?疮发?生。? ?
二、?顺利?迎接?三甲?复评?、全?面提?高护?理服?务水?平。?以三?甲复?审为??契机,遵?循? “P?DC?A?循环”?的工?作方?法,?全面?梳理?科室?护理?工作?,进?一?步规范?责任??制整体服? ?务,健?全制?度,?促进?长效?机制?建设?,落?实护?士绩??效考核制?度,?病人?满意?度及?护士? ?满?意度均高?。? ?
三、以?“病?人安?全”?为核?心,??狠抓护理?质量?。? ?
(一)?依托?科室?质控?小组??的质控作?用,?对影?响护?理安?全的?各个?环?节进行?把控?,? 并将?质控?结果?纳入?质控?者个?人的?业绩?考评??中,落实?护理??核心制度?及各?个管?理流? ?程,加?强护?理安?全监?控管?理,?每月?进行?护理?安?
全隐患?排查?及做?好护?理差?错缺?陷、? ?护理投?诉的?原因?分析?,提?出防?范改??进措施。? ?
(二?)做?好了?重点?人群?、重?点时?段、?重点?病人?的管?理:? ?
对产科?高危?人群?、危? ?重病人?,指?派?N3?级助产?士进?行监?控及?管理?,严?格新?生儿?及重?点环?节的?交接?制度?,? 对科?室业??务水平较?差护?士予?以?重点指??导,加强?重点?时段?人力?,实?现弹?性排?班,?杜? 绝差?错事?故的??发生。? ?
(三)?依据?国家?卫计?委颁?发的??《关于加?强产?科安?全管?理十?项规??定》,结?合重?? 庆市卫?生局?妇社?处的?暗访?结果?,全?面梳?理检?查科?室的?专?科制度?及操?作,?完善?科室? ?相关制?度及?流程?并上?墙,?对科?室人?员进?行专??科培训,?保证?产科??质量。? ?
(四)?化疗?工作?的开?展:? ?
由于我?科业?务范?围的?扩大?,增??收妇科恶?性肿?瘤病?人,? ?护士相?关知??识缺乏,?科室?结合?实际?情况?,对?妇产?科病?房进?行合?理分?区,?采用?他科? ?老师指?导结?合本?科自?学的??方式组织?全科?护士?学习?相关?知识?,目?前化?疗?工作顺?利开? ?展,无?不良?事件?发生?。? ?
(五)?强化?对科?室硬?件设?施及?急救?生命?支持??设备的常?规检?查意??识,平时?加强? ?仪器设?备性?能及?安全?性的?检查?,护?士熟?练掌?握各?种急?救?设备的?使用?方法?,人?人掌? ?握各种?应急?预案?,保?证病?人安?全。? ?
四、?护士?的分?层培?训落?实。? ?
(一?)护?理理?论的?培训?和考?核:? ?
分层次?、分?步骤?、定?期的?、规?范的?对“?三基??” 和专?科理?论进?行学??习,完成?了各?层人?员培??训计划。?本科?生、?护师?以上?者,?完成?了? 科内?1-?2?次业务?讲课?及查?房工?作,?促进?护士??专业成长?,以?培养?出更?多合?格型?护?
士 ?以适应?护理?事业?快速?发展?的要?求,?同时?以满?足日?益增?长的?病人?服务??需要。? ?
(二)?护理?技能?的不?断提?高:? ?
在认真?完成??护理部?201?X?年技术?操作?培训?内容? ?的前提?下,?根据?专?科需求?及个?人技?能水?平,??制定出了?科内?动态?的分?层操?作培?训计? ?划并组??织实施。?严格?培训?,严?格考?核,?并将?考核?结果?纳入?绩效?考核?。? ?
(三)?加强?人文?知识?及沟?通技?能的?学习?,提?高护?士的?整体?素养?。? ?
(四)?今年?科室?派出?一名?同志?进修?学习?。? ?
五、优?质护?理服?务:? ?
处处体??现“以病?人为?中心?”的?服务?宗旨?和理?念,?认真??落 实责?任制??整体护理?,重?点督?查了?责任?护士?对病?人“?十知?道”?的掌?握程?度,?在夯??实 ?基础护理?与落?实分?级护?理的?前提?下,?我科?的优??质护理服?务还?体现?为?产后心?理评?估? 及指??导,重视?剖宫?产术?后的?恢复?,做?好产?后康?复锻??炼,?在建立亲?情服?务方?面下?苦? 功,?得到?病人?好评?,全?年满?意度?均在?97?%?以?上。 ?
?六、临床?带教?:?
认真?制定?并落?实?201??X年护生?带教??工作,指?定业?务能?力及?授? ?课能?力强的老?师进?行一?对一?带教?,配?合护?士长??晨间抽问?及随?机检?查,?每星??期进行? 周小?结,?集中?业务?学习?一次?,充?分听?取护?生意?见,?提高?带教?质?量,圆?满完?成今?年? 的带?教任?务。? ?七、配?合医?院完?成相?关工?作:? ?
今年正?逢医?院七?十周?年院?庆,?科室?护理?人员?积? ?极参与医?院的?一系??列院庆活?动;?对职?工小?家的??建立献计?献策?,弘?扬科?室文?化;?响? 应医?院?号召,?科室?积极?参与?下乡?支农?报名?(未?选中??);参与?发展?部组?织的?义?诊活? 动。? ?
八、?护理?科研?情况?:?
科室?开展?新技?术一??项,完成?护理?论文?8?篇。? 存在?的问?题及??努力方?向:?
一、?因新?入科?年轻?护士?较多??,业务能?力与?业务?需求?有不?协调?发展??现象,专??科知识的?掌握?非常?薄弱?,培?训任?务是?重中?之重??,同时注?重护??士队伍稳?定性?的培?养和?管理?。? ?
二、因?护士?妊娠?、病?假、?退休?等原?因,??造成科室?人力?资源?相对?紧?张,科?室需?合理?进行?排班?,保?证护?理安?全。? ?
三、?需增?强护?理人?员的?科研?意识?,提?高护?理科?研能?力及?论文?的质??量。 ?妇产科? 2?01?X?年12?月?3?1日篇四?:?
20?1X?年妇?产科?护理?工作??总结及?201?X?年工作?计划? 2?01?X?年护理?工作??总结 ?忙碌、?充实?的?201?X?年匆匆?而过?,回?顾一?年来?的工?作,?我在?院领??导及护理?部的?关心?和支?持下?,在?科主?任的?带领??下,始终?坚持?把“?以病??人为中心?,保?证医?疗护??理质量安?全”?作为?指导?思想?,以?“巩?固爱?婴医??院,促进?母乳?喂养?”为?目标?,严?格按?照医?院和??护理部的?要求?,圆?满的??完成了?201?X?年?的各项护?理工?作,?现总?结如?下:? ?
一、妇?产科?护理?工作? ?今年?4月份?转入?妇产?科工?作后?,在?工作?中,??我深切的?认识?到一?个合?格的?妇产?科护?士长?应具?备的?素质?和条?件,?要想??一个科室?能够?和谐?、上?进、?有凝?聚力?、出?成绩?,就?必须?要具?备正?确的??管理技巧? ?,同时?不断?的增??强自身的?修养?和素?质,?用自?己的?言行?去约?束?和影响?科室?的护?士,?积极?的调?动护?士们?的积?极性?和工?作热?情,?合理?的?组织、?协调?、指?挥科??室护士完?成工?作目?标和?工作?任务?。发?挥大?家的??智慧和力?量,?事必?躬亲?,通?过我?的管?理和?全科?室护?士的?配合?,我?们科?室?
现在可?以说?是井?井有?条,?每个?人的?工作?热情?很高?,工?作效?率有?效,?成?绩突出?。? ?
1、脚?踏实?地,?从护?理基?础工?作做?起。? ?科室护?士偏?年轻?化,?工作??经验不足?,专?科知?识欠?缺,?为提??高护理服?务质?量,?从基?础护?理工?作入??手,严格?执行?查房?程序?和交?接班?制度?,将?晨间?护理?与交?接班??作为交流??平台,深??入细致的?开展?专科?健康?知识?教育?,和?人性?化沟?通,?有效?的提??高病人满?意度?,取??得良好效?果。?同时?,将?核心?制度?落实?作为?本年?度考??核重点,?逐步?规范?工作?流程?。另?外,?提高?服务??质量,从?改进?工作?细节??入手:?
改进?查对?方式??,将传统?的称?呼病? ?人床号?、姓?名,?改为?问病??人姓?名,让病?人主?动回?答,?避免?查对?差错?发生?的可?能性?。? ?
2、抓?制度?落实?,明?确工?作分??工,防范?工作?漏洞?。? 将工?作细??化,?进行分工??,护理文?书书?写由?责任?护士?、组?长和?护长?三人?负责?,形?成责??任护士责?任下?完成?病历?,组?长把?关,??护长质控?的三?级质?控模?式,?有效??的控制书?写错?误和?不规?范书?写,?提高?书写?质量?。将?工休?座谈?、抢??救药?品、实习?生讲?课、?业务?学习?分别?责任?到人?,形?成人?人有?事管?,事?事有??人负责,?大家?共同?参与??科室管理?,有?效提?高了?大家?的积?极性?。? ?
3、严?格产?房管?理,?不断?提高?助产?质量?。? 加强?产房?管理?,将?产科??常见急症?抢救?流程?,张?贴在??产房内墙?,强?化操?作流?程化?,落?实腕?带识??别制度,?严格?执行?新生?儿腕?带配?戴工?作,?建立?产房?交接??流程并督?导实??施,有效?加强?产妇?及新?生儿?安全?管理?,同?时完?善疫?苗注?射程?序,?加强??疫苗管理?。? ?
4、规?范妇?产科?门诊?管理? 6?月份?妇产?科门?诊搬?迁到?新大?楼后?,按?照?妇产科?门诊?管理?标准?,再?次进?行了?改进?,调?整了?妇科?诊室?、产?检室??、
胎监室?、计?划生?育手?术室?的位?置,?配置?了检?查、?消毒?用品?,并?调整?了?护士工?作职?责,?以达?到标?准要?求。? ?
5?、开拓?创新?,不?断学?习,?完成?继续?教育?及带?教工?作。? ?注重护?士?业务水?平的?提高?,科?室每??月组织开?展护?理业?务学?习。?引进?新的?理念?和?技术,??改进工作?,提?高技?术,?带动?科室?学习?气氛?,在? ?科?室中树立?一种??传、帮、?带、?教的?良好?氛围?,倡?导以?老带?新地?方法?,巩?固基?础知?识,??训练基本?功,?将常?用操??作项目纳?入日?常考?核,?同时?,督?导全?科护?士完??成继续教?育任?务,?并加?强专?科知?识学?习;?不断?提高?专科?理论??知识。今??年实习生?人数?多,?为保?证带?教质?量,?制定?详细?带教?计划?及带?教老?师授??课计划,?确保?每批?学生?接受??专科知识?两次?,圆?满完?成全?年带?教任?务。? ?
二、?爱婴?医院?工作? ?今年?6月底?我们?收到?了市?卫计?局转??发国家卫?计?委关于?开展?爱婴?医院?复核?的通?知,?7?月底我?们提?交了?爱婴?医院?复核?申请?,为?了保?证爱?婴医??院的各项?工作?落到?实处?并能?正常?运转?,? 在院?领导??的指导和?帮助?下,?我科?根据? 2?01?X?年爱婴?医院?复核?方案? ?要求,?逐条?自查??整改,督?导落?实,?使爱?婴医?院的?管理?工作?上了?一个?新的?台阶?。并?于?10?月30?日通?过了?市卫?计局?开展?市级?爱婴?医院?复核?,?11?月份后?我们?又重?新?进行了?整改?,准?备迎?接省?级爱?婴医?院复?核。?具体?工作?如下?:?
1?、促进??母乳喂养?政策?的实?施? ?
(1?)制定?了书?面母??乳喂养政?策,??并传达到?了所?有的?医护?人员?。? ?
(2?)贯彻?执行?本院?促进?母乳?喂养?的规?定和? ?“?国际双十?条。? ?
(?3)将?母乳?喂养?的三?个十?条规??定张贴在?母婴?所到?之处?。? ?
2、代?乳品?销售?情况? ?在医院?内禁?止张?贴母?乳代?用品?销售?广告?,禁??止销售母?乳代?用品?,禁?止公?司向?母亲?、医?护人?员赠?送母??乳代用品?和样??品。院内?无母?乳代?用品?销售?广告?、资?料及?样品?。均?无医?务人?员向?孕产??
妇及其家?属推?荐母?乳? 代用?品和?提供?母乳?代用??品样品等?现象?。我?院拒?绝?接受免?费或?低价?母乳??代用品。? ?
3?、落实?爱婴?医院?工作?管理?制度?? 坚持母?乳喂?养制?度、?实行?24?小时??母婴同室??制度、开?展优?质护?理服?务,?帮助?正常?分娩?和剖?宫产?分娩?的产??妇做好母?婴早?接触?、早?吸允?。指?导产??妇正确的?喂哺?体位?、含?接姿?势和??挤奶手法?。鼓?励母?亲进?行纯?母乳?喂养?,除?非有?医学?指征?,禁?止给??新生?儿吃任何?食物?和饮?料。?鼓励?按需?哺乳?,针?对每?个母?乳困?难的?产妇?具体??情况进行?个别?指导?。杜??绝产科病?房奶?瓶奶?嘴,?奶粉?广告?。? ?
4、加?强孕?产妇?的母?乳喂?养知?识宣?教。? ?产前通?过产?科门?诊、?孕妇??学校等途?径,?对产?妇进?行母?乳喂??养知识和?技能?教育?。住?院后?由责?任护??士进行母?乳喂?养的?知识?和技?能宣?教。? ?待产时?,进?行母?乳喂?养的?知识?和?技能宣?教,?分娩?时助?产士?必须?将婴?儿和?母亲?进行?皮肤?接触?,并?进行?早?开奶。?产后?将母?乳喂?养纳?入查?房内?容,?医护?人员?在查?房时??必须对母?乳?喂养的?好处?进行?宣传?、指?导母?亲喂??奶体?位和含接?姿势?、手?法挤?奶,?指?导母亲?早开??奶、勤喂?奶、?按需?哺乳?、不?限时?间和?次数?、婴?儿睡?眠超?过?3?小时或奶?胀时?叫醒?婴儿?进行?喂奶?,指?导母?亲不?要给?婴儿?橡皮?奶头?作为??安慰物,?以免??产生奶头?错觉?,加?强对?剖宫?产术?后母?亲的?护理?和指?导等?。责?任护?士经?常巡?回病?房,?了解?医护?人员??在查房过?程中?是否?将母?乳喂??养的有关?知识?宣传?到每?位孕?产妇?。出?院后?,定?时电?话回?访孕?产妇?对母??乳喂养知?识及?技能?的情?况,?并及?时给? ?予指导??。 ?
5、不?断巩?固爱?婴医?院知?识培?训。?20?1X?年对?全院?工作?人员?实行?复训?3?小时,?新上?岗人?员实?行岗?前培?训?8小时?。? ?
6、进?一步?完善?孕妇?学校?的课?程安??排。 ?改?变了原来?孕妇?学校?只有??护士长授?课的?方式?,增?加产?科医?师参?与授?课,?使孕?产妇?获得?更多?、更??全面?的孕期保?健知?识、?分娩?知识?及母?乳喂?养等?相关?知识?。? ?
7、完?善母?乳喂?养咨?询门?诊的?工作?? 开展母?乳喂?养咨?询门?诊,?每周??一由产科?资深??助产士负?责坐?诊,?服务?内容?包括?纠正?母乳?喂养?的错?误姿??势、乳头?皲裂?的护?理、?母乳?不足?的指?导、??婴儿吸吮?困、?产后?乳胀?的处??理、特殊?乳房?的哺?乳技?巧等?,针?对产?妇的?问题? ?,逐一?解答?,并?完善?母?乳喂养?咨询?门诊?记录?,将?产妇?的基?本信?息、?所咨?询的?问题?、联?系电??话、处理?情况?、接?诊人??及回访效?果等?记录?完整?。? ?
8、完?善配?奶间?配奶?工作?流程?及制?度。? ?按配奶??间的管理?要求??,制?定配奶工?作流?程及?制度?,并?张贴?上墙?,配??奶间设有?专人?进行?管理?,非??本病房工?作人?员不?得进?入配?奶室?,进?入配?奶室??需洗手、?带帽?子及?戴口??罩。配奶?间每?日开?窗通?风?2次,?并进?行紫?外线??消毒房间?2?次,每?次?1小?时,并?做记?录。??
9?、健全?母乳?喂养?支持?组织??。 通过?区计?生局?、街?道办?事处?等组?织?帮助社?区建?立母?乳喂?养支?持组?织,?并开?展人?员培?训。?利用?各种?形式??,为出院?产妇?提供?母乳?喂养?支持?篇五?:?
20?1X?年妇?产科?护理?工作?总结? 2?01?X?年妇产?科护?理工?作总?结? 20?1X?年?妇产科?护理??工作总结? ?日月交?替,?岁月?如歌?,我?们在?工作??中走过了?20?1X??年,这一?年在?护理?部的?领导?和大?力支?持下?,紧?紧围?绕“?以病?人为?中心?,以?质量??为核心”?的工?作原?则,?结合?科室?工作?实际?,进?一步?完善?了科??室工作流?程,?细化?管理?,认?真落?实各??项工作制?度,?逐步?提高?护理?质量?,现?总结?如下?:?
一、?加强?病区?管理?,?夯实基??础护理?.为患??者创造良?好的?就医?环境? ?今?年,我科?加强?了病?区的?管理?,?注重晨?晚间?护理?,使?床单?平整?无皱?折,?并?确保床?单、?被褥?无血?迹、?污渍?,随?脏随?换,?制定?每周?一大?换床?单制?度?,?确保每位?患者?床单?元平?整、?清洁?、舒?适;?做到?“三?短”?、“??六洁”;??并坚持为?产妇?清洗?外阴?,直?至出?院?,?保证患者?的清?洁无?污染?。? ?
二、今?年随?着优?质护?理服?务在?我院?的深?入开?展,?结合?我科?实际??情况,从?以下?几个?方面?制定?优质?护理?措施?:?
(一?)转?变服?务理?念,?在科?室里?刘主?任经?常强??调,我们?的护?理工?作?就是服?务工?作?,我们??要更新观?念,?做好?服务?工作??,在服务?中不?仅要??做到?文明用语?、还?要语?言温?暖?,表情?亲切?.?因此?,在实?际工?作中?,我?们不?仅对??妇科病人?以“?阿姨?”、?“婆?婆”?称呼?,?对产科?病人?更是?用“?乖乖?”来?作?为对她?的尊?称。? ?
(二?)改?变组?织结?构。?今年?4?月开始?在科?内实?行责?任制?护理?,?将病?区分为?A ?
1?、A2?两个?责任?区?,分别?设两?名责?任护?士?, ?责任护?士负?责对?所分?管?病人的?病情?观察?,落?实治?疗性?护理?和健?康教?育、?心理?护理?、生?活护??理,做到?全程?全方??位护理?,保证?责任?护士?管床?到位?,责?任到?人,??大大改?变了以?前功?能制?护理?的局?限性?.?本年度?担任?责任?护士?的是?:?
洪瑛?、李?丽?,她们??尽心尽力?在自?己的?岗位?上为?所管?病人?提供?优质?的?服务,?并参?与一?些管?理工?作,?提高?了自?己的?综合?素质?,同?时也?得到?了?一些病?人家?属的?好评?~? ?
(三)?改变?排班?模式?,?在护理?排班?上为?了适?应中?午手?术交?接多?,减??轻中午护?理工?作压??力,由原?来的?一名?护士?上?8AM?到?4PM?的模?式?,改成?让?
两名责?任护?士上?8A?M?到4P?M?的模式?,?减?少中间交?接,?既让?护理?人员?接受?,又?保证?了护?理安?全。? ?
三、?加强?护士?的继?续教?育,?培养?专科?护理?人才?? 在本年?度初?我们?就?制定了?本专?业的?人才?培训?计划?,有?科内?学习?和外?出学?习参?加培?训班?等?形式,?均已?完成?培训?计划?。? 科内?学习?是利?用每?天晨?会时?间进?行基?础护??理、护理?常规?、健?康教?育等?护理?知识?和技??术的强化?训练?,从?而不?断提??高科内护?士的?专科?知识?水平?。今?年外?出培?训产?科专?科护?士一?名,?已能??单独上岗??。 另外?,对?新入?科护?士有?一对?一的?护理?老师?带教??,尽快适?应?本职工?作,?对工?作一?年以?上的?护士?积极??鼓励其继?续学?习,?并让?她们?以?各种形?式自?学,?提高??学历,今?年有?两名?护士?取得?专科?学历?,?护士长?取得??主管护士?职称?. ? ?
四、严?格核?心制?度的?落实?,?减少护?理差?错的?发生?。重?点表?现在?: ?(-?)?严格床?头交?接班?,坚?持每?日由?夜班?对全?部住?院患?者的?诊断??、治疗、?手?术等情?况进?行梳?理、?登记?,使?晨间?交班??更详细、?严谨?,并?随时?检查?基?础护理?情况?,及?时指??出存问题?及时?改正?,确?保患?者安?全。? ?
(?二)?完善护?理查?对制?度?,针对?我科?医生?停医?嘱不?定时?的情?况?,特制??定了双人?双班?查对?制度?,?即每天?下午??白班和总?务查?对医?嘱后?,?夜间上?夜?和助产?士再?次查?对医?嘱?,避免?了漏?执行?和重?复执?行的?现象?. ? ?
五、我??们科室年?青护?士较?多,?为了?让她?们有?变得?更加?自信?,?在科室??里倡导好?学、?上进?的思?想观?念?,?积极参加?医院?组织?的各?项活?动?:如?
5?、12??操作比赛?及知?识竞?赛?,我科?汪奇?美、?张辉?、冉?小梅??等,均积??极参加了?这些?活动?,?并在知?识竞?赛活?动中??取得了三?等奖?的好?成绩?,这?些?活动的?参加?,?既让他?们在?活动?中得?到快?乐?,也让?他们?在活?动中?成长?~与??此同时?,我科?护士?唐静?被评?为”?优秀?护士?”~? ?
六、?规范?护理?文书?书写?,减?轻护?士书?写压?力? 我科?根据?专科?特点?采?取表格?化护?理文?书,?大大?减少?了护?士用?于记?录的?时间?。让?护士?有更?多?时间为?患者?提供?直接?护理?服务?. ?七、?创新?服务??形式,让?患者?切实?的感??受到我们?的关?心与?关? ?怀 为了?增强?我科?优质?护理?服务?的内?涵?,特制?定了??一些新的?服务?措施?,?让病人?真正?感受?到我?们的?医护?服务?,品?味出?我们?的?优质所?在?.?如: ?
(一?)为?刚做?完人?流手?术的?患者?送上??一杯热奶?粉?; ?
(二)?为刚?分娩?的产?妇送?上一?杯红?糖水?; ?
(三?)设?计并?缝制?了产?妇病?员裙??; ?
(四)?产科?服务?上也?借鉴?责任?制护?理的?模式?,?运用一?对一?陪产?式助??产工作方?式,?让孕?妇得?到了?整体?服务?。并?建立?孕产?妇?QQ?群?,每天派?专?人值守?,及?时回?答孕?产妇?提出?的问??题。 ?
(五?)特?向医?院申?请电?磁炉?一个?,为?分娩?产妇??提供方便?。?
(六?)在?新生?儿的?护理?上?,不仅?严格?执行?母婴?同室?,?完成每?天的?洗?浴,?而且在?院期?间由?助产?士亲?自对?新生?儿进?行喂?奶、?更换?尿片?. ? ?
(七)?加强?出院?随访?,及?时了?解出?院后?患者?、产?妇及?新生?儿遇?到?的护理?问题?,进?行电?话咨?询,?对特?殊问?题,?请其?及时??来院检查?,今?年?共电话?随访?22?1?人,受?到了?患者?及家?属的?广泛?好评?。? ?
八、加?强产??房的管理?,积?极控?制医?院感?染? 严格?按照?医院??重点部门??管理标准?,规?范各?种急?救流?程及?各种?急危?重症?的应?急预?案,?在抢?救车??里添加产?科各?种急??危重症的?专科?用药?,落?实各?项消?毒隔?离制?度,?加强??各种感染?监测?,? 完善?了产?房工?作质?量检?查标?准。?定期?召开?助产?士会??议,反馈?工作?中出?现的??问题,认?真总?结分?析,?制定?下一?步整?改措?施,??
并进行质?量缺?陷跟?踪检?查,?提高?了助?产士?的质?量意?识和?管理?意识?,并??顺得通过?了产?科护?理质?量检?查。?产科??各项工作?指标?完成?如下?:?
全年?年共?接生?22?1?人开展?早接?触早?吸吮?10?0%?、实?行母?婴同?室?100?%?围产儿?死亡?率?0%?工作人?员母?乳喂?养技?巧合?格率?10?0%? ?活产新?生儿?死亡?率?0产后?母乳??喂养宣教?率?100?% ?
九、?建立?和完?善绩?效考?核与??激励机制?,充?分调??动护士的?积极??性,?体现优劳?优得?、多?劳多?得。? ?过去的?一年?,我?们虽?然做?了一?些工?作也?取?得了一?定的?成绩?,但?仍然?存在?很多?的不?足:? ?
优质护?理服?务的?内容?还需?深化?,服?务形?式还?需创?新;?年轻?护士?的?基础理?论知?识和?专科?护理?知识?还需?学习?,服?务的?积极?性和?主动?性有?待?进一步?增强?;护?理科?研、?论文?撰写?工作?也很?薄弱?,因?此,?在新?的一?年?里,我?们将?总结?经验?,大?胆创?新,?为医?院的?持续?发展??而不懈努?力。? ?
?
范文四:妇产科护理年度工作总结
妇产科护理年度工作总结
篇一:2014年妇产科护理工作总结及2015年工作计划
2014年护理工作总结
忙碌、充实的2014年匆匆而过~回顾一年来的工作~我在院领导及护理部的关心和支持下~在科主任的带领下~始终坚持把“以病人为中心~保证医疗护理质量安全”作为指导思想~以“巩固爱婴医院~促进母乳喂养”为目标~严格按照医院和护理部的要求~圆满的完成了2014年的各项护理工作~现总结如下:
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后~在工作中~我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件~要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩~就必须要具备正确的管理技巧 ~同时不断的增强自身的修养和素质~用自己的言行去约束和影响科室的护士~积极的调动护士们的积极性和工作热情~合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量~事必躬亲~通过我的管理和全科室护士的配合~我们科室现在可以说是井井有条~每个人的工作热情很高~工作效率有效~成绩突出。
1、脚踏实地~从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化~工作经验不足~专科知识欠缺~为提高护理服务质量~从基础护理工作入手~严格执行查房程序和交接班制度~将晨间护理与交接班作为交流平台~深入细致的开展专科健康知识教育~和人性化沟通~有效的提高病人满意度~取得良好效果。同时~将核心制度落实作为本年度考核重点~逐步规范工作流程。另外~提高服务质量~从改进工作细节入手:改进查对方式~将传统的称呼病
人床号、姓名~改为问病人姓名~让病人主动回答~避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实~明确工作分工~防范工作漏洞。
将工作细化~进行分工~护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责~形成责任护士责任下完成病历~组长把关~护长质控的三级质控模式~有效的控制书写错误和不规范书写~提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人~形成人人有事管~事事有人负责~大家共同参与科室管理~有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理~不断提高助产质量。
加强产房管理~将产科常见急症抢救流程~张贴在产房内墙~强化操作流程化~落实腕带识别制度~严格执行新生儿腕带配戴工作~建立产房交接流程并督导实施~有效加强产妇及新生儿安全管理~同时完善疫苗注射程序~加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后~按照妇产科门诊管理标准~再次进行了改进~调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位臵~配臵了检查、消毒用品~并调整了护士工作职责~以达到标准要求。
5、开拓创新~不断学习~完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高~科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术~改进工作~提高技术~带动科室学习气氛~在
科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围~倡导以老带新地方法~巩固基础知识~训练基本功~将常用操作项目纳入日常考核~同时~督导全科护士完成继续教育任务~并加强专科知识学习,不断提高专科理论知识。今年实习生人数多~为保证带教质量~制定详细带教计划及带教老师授课计划~确保每批学生接受专科知识两次~圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知~7月底我们提交了爱婴医院复核申请~为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转~ 在院领导的指导和帮助下~我科根据<2014年爱婴医院复核方案>要求~逐条自查整改~督导落实~使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10
月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核~11月份后我们又重新进行了整改~准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下:
1、促进母乳喂养政策的实施
,1,制定了书面母乳喂养政策~并传达到了所有的医护人员。
,2,贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 “国际双十条。
,3,将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告~禁止销售母乳代用品~禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳
代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务~帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养~除非有医学指征~禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳~针对每个母乳困
难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴~奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径~对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。 待产时~进行母乳喂养的知识和技能宣教~分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触~并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容~医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶~指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶~指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物~以免产生奶头错觉~加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房~了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后~定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况~并及时给
予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。2014年对全院工作人员实行复训3小时~新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排。
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式~增加产科医师参与授课~使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、
分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊~每周一由产科资深助产士负责坐诊~服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等~针对产妇的问题 ~逐一解答~并完善母乳喂养咨询门诊记录~将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度。
按配奶间的管理要求~制定配奶工作流程及制度~并张贴上墙~配奶间设有专人进行管理~非本病房工作人员不得进入配奶室~进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次~并进行紫外线消毒房间2次~每次1小时~并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织。
通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织~并开展人员培训。利用各种形式~为出院产妇提供母乳喂养支持
篇二:2013年妇产科护理工作总结
2013年妇产科护理工作总结
日月交替~岁月如歌~我们在工作中走过了2013年~这一年在护理部的领导和大力支持下~紧紧围绕“以病人为中
心~以质量为核心”的工作原则~结合科室工作实际~进一步完善了科室工作流程~细化管理~认真落实各项工作制度~逐步提高护理质量~现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理~使床单平整无皱折~并确保床单、被褥无血迹、污渍~随脏随换~制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适,做到“三短”、“六洁”,并坚持为产妇清洗外阴~直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展~结合我科实际情况~从以下几个方面制定优质护理措施:
,一,转变服务理念~在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念~做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中~我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
,二,改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,
责任护士负责对所分管病人的病情观察~落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理~做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位~责任到人~大大改变了以前功能制
护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务~并参与一些管理工作~提高了自己的综合素质~同时也得到了一些病人家属的好评:
,三,改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多~减轻中午护理工作压力~由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接~既让护理人员接受~又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育~培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划~有科内学习和外出学习参加培训班等形式~均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练~从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名~已能单独上岗。
另外~对新入科护士有一对一的护理老师带教~尽快适应本职工作~对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习~并让她们以各种形式自学~提高学历~今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
(-)严格床头交接班~坚持每日由夜班对全部住院患者的
诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记~使晨间交班更详细、严谨~并随时检查基础护理情况~及时指出存问题及时改正~确保患者安全。
(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多~为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等~均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩~这些活动的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长:与此同时, 我科护士唐静被评为”优秀护士”:
六、规范护理文书书写~减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书~大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式~让患者切实的感受到我们的关心与关
怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的
服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务~品味出我们的优质所在.如:
,一,为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
,二,为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
,三,设计并缝制了产妇病员裙,
,四,产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式~让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群~每天派专人值守~及时回答孕产妇提出的问题。
,五,特向医院申请电磁炉一个~为分娩产妇提供方便。
,六,在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
,七,加强出院随访~及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题~进行电话咨询~对特殊问题~请其及时来院检查~今年共电话随访221人~受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理~积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准~规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案~在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药~落实各项消毒隔离制度~加强各种感染监测~
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议~反馈工作中出现的问题~认真总结分析~制定下一步整改措施~
并进行质量缺陷跟踪检查~提高了助产士的质量意识和管理意识~并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%
活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制~充分调动护士的积极性~体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年~我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩~但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化~服务形式还需创新,年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习~服务的积极性和主动性有待进一步增强,护理科研、论文撰写工作也很薄弱~因此~在新的一年里~我们将总结经验~大胆创新~为医院的持续发展而不懈努力。
2013-9-20
篇三:妇产科护理年终工作总结
妇产科护理年终工作总结
跨越2011年~我们即将迎来的是2011年~是令人激情振奋的一年~新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇
产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
,一,自我修养及功绩
在政治思想方面~我们始终以“[xxxxx]x”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标~牢固树立科学发展观~坚持以人为本的工作思路~在院长和各级主管部门的正确领导下~紧紧围绕全年工作目标~不断强化内部管理~深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力~我科室迎来了发展的最好时期~、住院人次均创下历史新高~业务量持续增长~经济效益、社会效益大幅度攀升~同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想~坚持改革、发展和进步~不断提高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志~具有良好的职业道德和敬业精神~工作勤勤恳恳~任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展~都离不开相关科室的配合支持~如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等~都离不开相关兄弟科室的支持与帮助~所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系~尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平~不能戴有色眼镜~厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见~及时纠正工作中的失误和偏差,让护士参与病房管理~增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人~下属护士心理就会产生
安全感~就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”~心情舒畅~有利团结~增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严~但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助~我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动~发现困难及时帮助解决~通过长时间的沟通和合作~我们之间已经有了很大的默契~彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上~我经常和患者沟通~了解各项工作落实情况及护理服务情况~了解病人的康复情况。定期进行满意度调查~认真接待患者的各种投诉~虚心听取意见并及时反馈~深入调查了解~尽量协调护患纠纷~缩短护患之间的距离~减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足~我会给与耐心的讲解
和深刻的批评
为了能当好科室带头人 ~在工作中~我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平~不断加强业务理论学习~通过订阅大量业务杂志及书刊~学习有关妇幼卫生知识~写下了打量的读书笔记~丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用~并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知~要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚
力、出成绩~就必须要具备正确的管理技巧 ~所以工作中我经常做护士思想工作~了解和掌握护
士的心理。赏罚分明~优秀突出的地方多在公众场合表扬~发现缺点应及时制止~一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”~我确信每个人身上都有优点和不足~重要的是鼓励优点~克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心~绝不当众训斥、责备~能够发现他们的闪光的地方~同时不断的增强自身的修养和素质~提高本人在科室中的威信~增强自己的凝聚力和号召力。以身作则~用自己的言行去约束和影响其他的护士~使她们提高得更快 ~更加完善~早日成为业务骨干和精英。
. 注重护士业务水平的提高~科室里经常组织开展新业务、新技术的学习~以拓宽知识面~提高他们和自身的业务和理论水平~在科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围~倡导以老带新地方法~巩固基础知识~训连基本功~倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习~来丰富自己的专业知识~同时要学以致用~要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家~是一个很复杂的家~在管理这个家的时候~我从不陷于琐碎的事务~而是积极的调动护士们的积极性和工作热情~把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家
的智慧和力量~事必躬亲~通过我的管理和全科室的配合~我们科室现在可以说是井井有条~每个人的工作热情很高~工作效率有效~成绩突出。
,二,护理工作
为了体现医院就是家的感觉~我在科室中确立了“坚持了以病人为中心~以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起~身体力行~然后才是下属的各个护士~首先要给病人以人文关怀~一切从病人的需要去思考问题~建立关心人、尊重人的理念。其次~以热情、亲切、温暖的话语~理解、同情病人的痛苦~使病人感到亲切、自然~用住院须知的形式~介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通~通俗易懂地解释疾病的发生、发展~详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项~仔细观察病情变化~配合医生抢救急危病人~掌握病人的心理状态~制定人性化、个性化的护理措施~及时评估护理效果~让病人参与到治疗、护理中~消除紧张、焦虑情绪~使病人产生一种安全感、满意感。再次~从病人敏感的一日清单入手~将收费项目、标准做详细的说明~使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心~以病人的满意为核心~以病人的需求为目标~提供优质的个性服务~科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心~
病人满意度的提高~实质上是建立病人与医院的诚信关系~只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者~患者把表扬留给科室、医德医风办~虽然我们在全院奖金不高~但是~我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职~在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言~用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人~比去年多收了354人~全年收入共1651874元~比去年多收入42万元~病人满意度调99.8%,表扬136人次~退红包12人次~合计8000元 ~全年零投诉。这是一个突破~这是一个飞跃~这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果~是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶~是值得我们为之骄傲的~是有目共睹的。
为了保证护理安全 ~在日常护理工作中我不断强化安全意识教育~发现工作中的不安全因素及时提醒~并提出整改措施~以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴~使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点~从中吸取教训~使安全警钟常鸣。
1. 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责~明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责~杜绝了病人对收费的怀疑~巡视护士尽其职责~杜绝了病人自换吊瓶~自拔针的不良现象等。
2. 加强教学安全管理
对重点员工的管理~如实习护士、轮转护士及新入科护士等~对她们进行法律意识教育~提高他们的抗风险意识及能力~使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师~培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度~加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理~对重点病人的管理~如抢救室的患者和普通病房的危重患者~做为科晨会及交接班时讨论的重点~对病人现存的和潜在的风险做出评估~达成共识~引起各班的重视。
4、 坚持查对制度
范文五:妇产科护理年度工作总结
妇产科护理年度工作总结
2016年护理工作总结
忙碌、充实的2016年匆匆而过,回顾一年来的工作,我在院领导及护理部的关心和支持下,在科主任的带领下,始终坚持把“以病人为中心,保证医疗护理质量安全”作为指导思想,以“巩固爱婴医院,促进母乳喂养”为目标,严格按照医院和护理部的要求,圆满的完成了2016年的各项护理工作,现总结如下:
一、妇产科护理工作
今年4月份转入妇产科工作后,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧 ,同时不断的增强自身的修养和素质,用自己的言行去约束和影响科室的护士,积极的调动护士们的积极性和工作热情,合理的组织、协调、指挥科室护士完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室护士的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。
1、脚踏实地,从护理基础工作做起。
科室护士偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交接班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知
识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:改进查对方式,将传统的称呼病
人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性。
2、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。
将工作细化,进行分工,护理文书书写由责任护士、组长和护长三人负责,形成责任护士责任下完成病历,组长把关,护长质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
3、严格产房管理,不断提高助产质量。
加强产房管理,将产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗注射程序,加强疫苗管理。
4、规范妇产科门诊管理
6月份妇产科门诊搬迁到新大楼后,按照妇产科门诊管理标准,再次进行了改进,调整了妇科诊室、产检室、胎监室、计划生育手术室的位置,配置了检查、消毒用品,并调整了护士工作职责,以
达到标准要求。
5、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。
注重护士业务水平的提高,科室每月组织开展护理业务学习。引进新的理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,在
科室中树立一种传、帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训练基本功,将常用操作项目纳入日常考核,同时,督导全科护士完成继续教育任务,并加强专科知识学习;不断提高专科理论知识。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。
二、爱婴医院工作 今年6月底我们收到了市卫计局转发国家卫计委关于开展爱婴医院复核的通知,7月底我们提交了爱婴医院复核申请,为了保证爱婴医院的各项工作落到实处并能正常运转, 在院领导的指导和帮助下,我科根据要求,逐条自查整改,督导落实,使爱婴医院的管理工作上了一个新的台阶。并于10月30日通过了市卫计局开展市级爱婴医院复核,11月份后我们又重新进行了整改,准备迎接省级爱婴医院复核。具体工作如下:
1、促进母乳喂养政策的实施
制定了书面母乳喂养政策,并传达到了所有的医护人员。
贯彻执行本院促进母乳喂养的规定和 “国际双十条。
将母乳喂养的三个十条规定张贴在母婴所到之处。
2、代乳品销售情况
在医院内禁止张贴母乳代用品销售广告,禁止销售母乳代用品,禁止公司向母亲、医护人员赠送母乳代用品和样品。院内无母乳代用品销售广告、资料及样品。均无医务人员向孕产妇及其家属推荐母乳
代用品和提供母乳代用品样品等现象。我院拒绝接受免费或低价母乳代用品。
3、落实爱婴医院工作管理制度
坚持母乳喂养制度、实行24小时母婴同室制度、开展优质护理服务,帮助正常分娩和剖宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。鼓励母亲进行纯母乳喂养,除非有医学指征,禁止给新生儿吃任何食物和饮料。鼓励按需哺乳,针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。杜绝产科病房奶瓶奶嘴,奶粉广告。
4、加强孕产妇的母乳喂养知识宣教。
产前通过产科门诊、孕妇学校等途径,对产妇进行母乳喂养知识和技能教育。住院后由责任护士进行母乳喂养的知识和技能宣教。 待产时,进行母乳喂养的知识和技能宣教,分娩时助产士必须将婴儿和母亲进行皮肤接触,并进行早开奶。产后将母乳喂养纳入查房内容,医护人员在查房时必须对母乳喂养的好处进行宣传、指导母亲喂奶体位和含接姿势、手法挤奶,指导母亲早开奶、勤喂奶、按需哺乳、不限时间和次数、婴儿睡眠超过3小时或奶胀时叫醒婴儿进行喂奶,指导母亲不要给婴儿橡皮奶头作为安慰物,以免产生奶头错觉,
加强对剖宫产术后母亲的护理和指导等。责任护士经常巡回病房,了解医护人员在查房过程中是否将母乳喂养的有关知识宣传到每位孕产妇。出院后,定时电话回访孕产妇对母乳喂养知识及技能的情况,并及时给
予指导。
5、不断巩固爱婴医院知识培训。2016年对全院工作人员实行复训3小时,新上岗人员实行岗前培训8小时。
6、进一步完善孕妇学校的课程安排。
改变了原来孕妇学校只有护士长授课的方式,增加产科医师参与授课,使孕产妇获得更多、更全面的孕期保健知识、分娩知识及母乳喂养等相关知识。
7、完善母乳喂养咨询门诊的工作
开展母乳喂养咨询门诊,每周一由产科资深助产士负责坐诊,服务内容包括纠正母乳喂养的错误姿势、乳头皲裂的护理、母乳不足的指导、婴儿吸吮困、产后乳胀的处理、特殊乳房的哺乳技巧等,针对产妇的问题 ,逐一解答,并完善母乳喂养咨询门诊记录,将产妇的基本信息、所咨询的问题、联系电话、处理情况、接诊人及回访效果等记录完整。
8、完善配奶间配奶工作流程及制度。
按配奶间的管理要求,制定配奶工作流程及制度,并张贴上墙,配奶间设有专人进行管理,非本病房工作人员不得进入配奶室,进入配奶室需洗手、带帽子及戴口罩。配奶间每日开窗通风2次,并
进行紫外线消毒房间2次,每次1小时,并做记录。
9、健全母乳喂养支持组织。
通过区计生局、街道办事处等组织帮助社区建立母乳喂养支持组织,并开展人员培训。利用各种形式,为出院产妇提供母乳喂养支持
2016年妇产科护理工作总结
日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了2016年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,认真落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现总结如下:
一、加强病区管理,夯实基础护理.为患者创造良好的就医环境
今年,我科加强了病区的管理,注重晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗外阴,直至出院,保证患者的清洁无污染。
二、今年随着优质护理服务在我院的深入开展,结合我科实际情况,从以下几个方面制定优质护理措施:
转变服务理念,在科室里刘主任经常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言温暖,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。
改变组织结构。今年4月开始在科内实行责任制护理, 将病区分为A1、A2两个责任区,分别设两名责任护士,
责任护士负责对所分管病人的病情观察,落实治疗性护理和健康教育、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大改变了以前功能制护理的局限性.本年度担任责任护士的是:洪瑛、李丽,她们尽心尽力在自己的岗位上为所管病人提供优质的服务,并参与一些管理工作,提高了自己的综合素质,同时也得到了一些病人家属的好评~
改变排班模式,在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,减少中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理安全。
三、加强护士的继续教育,培养专科护理人才
在本年度初我们就制定了本专业的人才培训计划,有科内学习和外出学习参加培训班等形式,均已完成培训计划。
科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教育等护理知识和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科知识水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。
另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士积极鼓励其继续学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.
四、严格核心制度的落实,减少护理差错的发生。重点表现在:
严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记,使晨间交班更详细、严谨,并随时检查基础护理情况,及时指出存问题及时改正,确保患者安全。
完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的情况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避免了漏执行和重复执行的现象.
五、我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里倡导好学、上进的思想观念,积极参加医院组织的各项活动: 如5、12操作比赛及知识竞赛, 我科汪奇美、张辉、冉小梅等,均积极参加了这些活动, 并在知识竞赛活动中取得了三等奖的好成绩,这些活动的参加, 既让他们在活动中得到快乐, 也让他们在活动中成长~与此同时, 我科护士唐静被评为”优秀护士”~
六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力
我科根据专科特点采取表格化护理文书,大大减少了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者提供直接护理服务.
七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关心与关
怀
为了增强我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施, 让病人真正感受到我们的医护服务,品味出我们的优质所在.如:
为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;
为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;
设计并缝制了产妇病员裙;
产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,及时回答孕产妇提出的问题。
特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇提供方便。
在新生儿的护理上,不仅严格执行母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片.
加强出院随访,及时了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话咨询,对特殊问题,请其及时来院检查,今年共电话随访221人,受到了患者及家属的广泛好评。
八、加强产房的管理,积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,
完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,认真总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:
全年年共接生221人 开展早接触早吸吮100% 、实行母婴同室100% 围产儿死亡率0% 工作人员母乳喂养技巧合格率100%
活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%
九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的积极
性,体现优劳优得、多劳多得。
过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了一定的成绩,但仍然存在很多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论知识和专科护理知识还需学习,服务的积极性和主动性有待进一步增强;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结经验,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。
2016-9-20
妇产科护理年终工作总结
跨越2016年,我们即将迎来的是2016年,是令人激情振奋的一年,新的一年是美好的,令人向往的,但要走好就必须清楚过去的一切是否完美,因此现将本人一年来的工作总结如下:其经验及教训会指导我们今后的思路,带领全体妇产科护理人员22人为提高护理工作水平而拼搏奋斗。
自我修养及功绩
在政治思想方面,我们始终以“[xxxxx]x”重要思想作为引领我们科室各项工作的航标,牢固树立科学发展观,坚持以人为本的工作思路,在院长和各级主管部门的正确领导下,紧紧围绕全年工作目标,不断强化内部管理,深化运营机制改革。通过全科室干部职工的共同努力,我科室迎来了发展的最好时期,、住院人次均创下历史新高,业务量持续增长,经济效益、社会效益大幅度攀升,同时我们始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提
高自己和全科室人的政治理论水平。积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志,具有良好的职业道德和敬业精神,工作勤勤恳恳,任劳任怨、社会评价口碑很好。
我知道任何一个科室工作的开展,都离不开相关科室的配合支持,如作各项辅助检查、病人的护理会诊、仪器的相互借用等等,都离不开相关兄弟科室的支持与帮助,所以在平时的工作中我十分注重各科室之间的交流和合作 。处理好彼此间的关系,尽可能的减少摩擦和矛盾。
公正、公平,不能戴有色眼镜,厚此薄彼。工作中我经常广泛听取医护人员的意见,及时纠正工作中的失误和偏差;让护士参与病房管理,增强她们的主体意识和责任感。我认为只要护士长作风民主、宽宏待人,下属护士心理就会产生安全感,就不担心“穿小鞋”、“抓辫子”,心情舒畅,有利团结,增加凝聚力。在工作中我对她们的要求很严,但在严要求的同时也给予护士生活中的关心与帮助,我认真观察和了解护士们在工作中的一言一行、一举一动,发现困难及时帮助解决,通过长时间的沟通和合作,我们之间已经有了很大的默契,彼此关系处理得很是融洽和谐
.在处理好和患者之间的关系上,我经常和患者沟通,了解各项工作落实情况及护理服务情况,了解病人的康复情况。定期进行满意度调查,认真接待患者的各种投诉,虚心听取意见并及时反馈,深入调查了解,尽量协调护患纠纷,缩短护患之间的距离,减少和避免医疗纠纷的发生。对于护士工作中的缺点和不足,我会给与耐心的讲
解
和深刻的批评
为了能当好科室带头人 ,在工作中,我深切的认识到一个合格的妇产科护士长应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过订阅大量业务杂志及书刊,学习有关妇幼卫生知识,写下了打量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。通过我的努力现在已经学习和掌握应用于临床的一系列新的检查、诊断、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用,并带领全科人员加强护理新知识、新理论、新技术的学习。
工作中我深知,要想一个科室能够和谐、上进、有凝聚力、出成绩,就必须要具备正确的管理技巧 ,所以工作中我经常做护士思想工作,了解和掌握护
士的心理。赏罚分明,优秀突出的地方多在公众场合表扬,发现缺点应及时制止,一对一的找当事人个别谈话查找原因、吸取教训。绝不将护士分为“好的”与“坏的”,我确信每个人身上都有优点和不足,重要的是鼓励优点,克服缺点。任何时候都伤害护士的自尊心,绝不当众训斥、责备,能够发现他们的闪光的地方,同时不断的增强自身的修养和素质,提高本人在科室中的威信,增强自己的凝聚力和号召力。以身作则,用自己的言行去约束和影响其他的护士,使她们提高得更快 ,更加完善,早日成为业务骨干和精英。
. 注重护士业务水平的提高,科室里经常组织开展新业务、新技术的学习,以拓宽知识面,提高他们和自身的业务和理论水平,在
科室中树立一种传。帮、带、教的良好氛围,倡导以老带新地方法,巩固基础知识,训连基本功,倡导他们通过上网阅读、给她们订阅报刊杂志以及自学等方法进行学习,来丰富自己的专业知识,同时要学以致用,要及时的把所学到的技术和方法应用于临床护理。
一个科室就是一个家,是一个很复杂的家,在管理这个家的时候,我从不陷于琐碎的事务,而是积极的调动护士们的积极性和工作热情,把护理工作管理得井井有条。合理的组织、协调、指挥下属完成工作目标和工作任务。发挥大家的智慧和力量,事必躬亲,通过我的管理和全科室的配合,我们科室现在可以说是井井有条,每个人的工作热情很高,工作效率有效,成绩突出。
护理工作
为了体现医院就是家的感觉,我在科室中确立了“坚持了以病人为中心,以病人的满意为核心、以病人的需求为目标 ”的服务宗旨。
从我做起,身体力行,然后才是下属的各个护士,首先要给病人以人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人、尊重人的理念。其次,以热情、亲切、温暖的话语,理解、同情病人的痛苦,使病人感到亲切、自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境、各种规章制度、病人应有的权利和义务。加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生、发展,详细介绍各种检查的目的、医嘱用药的注意事项,仔细观察病情变化,配合医生抢救急危病人,掌握病人的心理状态,制定人性化、个性化的护理措施,及时评估护理效果,让病人参与到治疗、护理中,消除紧张、焦虑情绪,使病人产生一种安全感、
满意感。再次,从病人敏感的一日清单入手,将收费项目、标准做详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,科室的经济效益和社会效益才能获得双丰收。让病人满意是医院工作的核心,病人满意度的提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使病人成为医院的忠诚顾客。 一年来护士把真诚的微笑送给患者,患者把表扬留给科室、医德医风办,虽然我们在全院奖金不高,但是,我们的护理服务确是最好的。我们一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,用优质的护理服务向病人交上一份满意的答卷。全科室一年中共收治病人1650人,比去年多收了354人,全年收入共1651874元,比去年多收入42万元,病人满意度调%;表扬136人次,退红包12人次,合计8000元 ,全年零投诉。这是一个突破,这是一个飞跃,这是我们妇产科全科室22人共同努力和奋斗的结果,是我们一年来辛勤劳动和汗水的结晶,是值得我们为之骄傲的,是有目共睹的。
为了保证护理安全 ,在日常护理工作中我不断强化安全意识教育,发现工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内外护理差错为实例组织讨论学习借鉴,使护理人员充分认识护理差错因素新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。
1. 加强制度与职责教育
重申各级护理人员职责,明确岗位责任制和护理工作制度:如微机护士尽其职责,杜绝了病人对收费的怀疑,巡视护士尽其职责,
杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象等。
2. 加强教学安全管理
对重点员工的管理,如实习护士、轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。
3、加强重点时段管理
坚持床头晨间、午间、晚间交接班制度,加强重点时段如夜班、中午班、节假日班等的管理,对重点病人的管理,如抢救室的患者和普通病房的危重患者,做为科晨会及交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险做出评估,达成共识,引起各班的重视。
4、 坚持查对制度
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