范文一:邮政业务档案管理
邮政业务档案管理
邮政业务档案员理论知识考试大纲
一、知识范围和要求
1、四级(中级)
第一章 邮政通信慨述
第一节 邮政通信的性质、特点和任务
了解:邮政通信的服务性和公用性两大性质的具体邮件的生产传递过程
了解:邮件的定义,邮件生产传递的四个基本环节。
掌握:邮件收寄、分拣封发、邮件运输和投递的基本含义。
熟练掌握:邮件收寄、投递方式。
第三节 邮政职业道德
了解:职业道德的含义和主要邮政通信规章制度
第一节 邮政专用品管理使用规定
了解:邮政六项用品用具的具体三项基本制度
了解:邮政三项基本制度的作用。
掌握:三项基本制度的具体内容。
熟练掌握:三项基本制度的操作要求。
第三节 邮件安全保密规定
了解:邮件安全保密的重要性。
掌握:邮件安全保密事项、保密守则的基本国法规知识
第一节 邮政法基本知识概述
了解:邮政法的基本概况,邮政企业的专营业务内容,邮政企业与用户的权利和义务,邮
件赔偿责任的规定。
掌握:邮政用户交寄邮件和邮政企业收寄验视邮件的规定。
熟练掌握: 邮政法关于保护通信自由和通信秘密的具体规定以及无着邮件和无着汇款的
处理规定。
第二节 邮政企业常用法律知识
了解:邮政企业常用法律种类,邮政合同的基本含义,邮政企业涉及的合同的主要表现形
式,合同订立的两个阶段,民法的基本概念。
掌握:邮政企业涉及合同的主要表现形式,合同内容应包括的主要条款,无效合同、可变
更或者撤消的合同的表现情形。
熟练掌握:邮政合同的基本含义和订立的程序,邮政合同的成立及特征;民法规定的民事
权利和民事责任的含义和适用范围,消费者的九项权利和经营者的十项义务。
第三节 万国邮政联盟及其法规
了解:万国邮政联盟的概况。
掌握:万国邮政联盟法规的基本含义。
熟练掌握:万国邮政联盟各项法规的适用范围。
第五章 邮政通信地理
第一节 行政区域
了解:我国行政区划的基本含义。
掌握:我国行政区划的划分方法和具体数量。
熟练掌握:各省、市、自治区简称和行政中心。
第二节 我国的交通运输
了解:交通运输的主要方式和特点。
掌握:我国主要铁路干线和水上运输主要线路以及公路运输的覆盖范围。 熟练掌握:我
国铁路运输的优点和主要铁路枢纽站。
第三节 邮政编码
了解:邮政编码的基本含义和制定编码的指导思想。
掌握:邮政编码的结构特点和邮区编码代号的划分。
熟练掌握:各省(自治区、直辖市)邮政编码的分配。
第六章 汉语拼音
第一节 百家姓的认读
了解:复姓及复姓读音。
掌握:常用复姓的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常用姓氏的书写和汉语拼音。
第二节 姓氏中的生僻字及读音
了解:生僻字及生僻字的汉语拼音。
掌握:十三画以上的生僻字的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常见生僻字的书写和汉语拼音。
第八章 计算机基础知识
第一节 计算机概述
了解:计算机系统的构成、计算机的五大主要功能部件。
掌握:计算机的主要硬件设备和系统软件的类型。
熟练掌握:常见应用软件和拼音输入法,形码输入法。
第二节 计算机网络基础
了解:计算机网络的基本含义。
掌握:计算机网络的分类,局域网基础知识。
熟练掌握:Internet的基本概念和主要技术。
第三节 计算机病毒
了解:计算机病毒的基本含义。
掌握:计算机病毒的传播途径和传播条件。
熟练掌握:计算机病毒的检测和防治方法,计算机病毒软件的选择和使用方法。
第九章 邮件业务处理规定
第一节 邮件传递时限频次
了解:邮件传递时限、频次的基本含义和作用,时限频次管理的意义和主要各类邮件的分
拣封发处理
了解:邮区中心局邮件处理中心整体生产作业流程,邮区中心局邮件处理中心各类邮件的
邮件运输
了解:邮件运输的作用和方式,邮件运输的组织和特点。
掌握:转运生产作业流程和火车押运生产作业流程,邮区中心局和非邮区中心局邮件运输
交接处理规定。
熟练掌握:各生产环节之间发现不合规格邮件袋套的处理规定和处理方法。
第四节 邮件投递的处理手续
了解:邮件投递工作的地位和作用,邮件投递方式。
掌握:按址投递邮件、局内投交邮件的范围,内部处理手续和外部投交、局内领取手续 无法投递邮件和无着邮件的范围。
熟练掌握:按址投递邮件的归班处理手续,再投邮件、改退邮件、无法投递邮件和无着邮件的具体处理规定和处理方法。
第五节 邮件的改寄、退回、撤回和更改收件人地址姓名的处理
了解:邮件改寄、退回、撤回和更改的含义,邮件改寄和退回、邮件撤回和更改的异同。 掌握:各类邮件的改寄、退回范围和处理手续、发运方式、收费标准;各类撤回、更改邮件的范围和处理手续,补退款的计费标准。
熟练掌握:各类改寄、退回邮件在每个生产环节的处理手续和规格要求,各类改寄、退回邮件的计费方法,撤回、更改邮件处理的基本要求和资费退补的基本规定。
第十章 邮政通信质量管理
第一节 邮政通信质量
了解:邮政通信质量的基本含义。
掌握:邮政通信质量的基本要求。
熟练掌握:邮政通信质量的分类和各类质量包括的范围。
第二节 通信质量管理
了解:通信质量管理的主要方式。
掌握:质量指标的设置与考核。
熟练掌握:各类质量指标的统计范围及计算方法。
第十一章 邮件业务档案管理
第一节 档案管理概述
了解:档案的基本概念和历史沿革。
掌握:档案的基本含义,档案的来源、形式和本质属性,档案的主要作用。
熟练掌握:档案工作管理性、服务性和保密性的含义,档案工作的主要任务;档案管理工作基本原则的邮件业务档案的送缴与接收
了解:邮件业务档案的基本邮件业务档案的整理与保管
了解:邮件业务档案保管的基本要求,档案管理安全生产的主要工作邮件业务档案的查阅与销毁
了解:邮件业务档案的保管期限。
掌握:邮件业务档案查阅与销毁的基本规定。
熟练掌握:办理邮件业务档案查阅和销毁的基本手续。
第十二章 邮件查验管理
第一节 查单
了解:查单的定义和作用。
掌握:国特快专递邮件查询
了解:特快专递邮件的查询受理方式和查询方式。
掌握:查询受理时间要求和收费标准,查询申请书的填写要求和受理手续。
熟练掌握:不同方式的进出口特快查单在各处理环节的时限要求和处理手续,查单的催查、结案处理手续。
第三节 验单
了解:验单基本含义。
掌握:验单的使用范围和作用。
熟练掌握:善验的范围,验单缮写的基本要求和注意事项。
第十三章 邮件赔偿
第一节 邮件赔偿的范围和标准
了解:邮件赔偿的含义。
掌握:国档案信息利用
第一节 档案信息利用概述
了解:档案信息的重要性。
掌握:档案信息利用的含义。
第二节 邮件业务档案信息利用
了解:邮件业务档案信息的作用。
掌握:邮件业务档案信息的利用方式。
,、三级(高级)
第一章 邮政通信慨述
第一节 邮政通信的性质、特点和任务
了解:邮政通信的服务性和公用性两大性质的具体邮件的生产传递过程
了解:邮件的定义,邮件生产传递的四个基本环节。
掌握:邮件收寄、分拣封发、邮件运输和投递的基本含义。
熟练掌握:邮件收寄、投递方式。
第三节 邮政职业道德
了解:职业道德的含义和主要邮政通信规章制度
第一节 邮政专用品管理使用规定
了解:邮政六项用品用具的具体内容。
掌握:邮政日戳、夹钳的含义和作用,邮件容器的含义、分类和使用管理规定,袋牌的种
类、规格,条码的组成和128码的特点、用途等内容。
熟练掌握:日戳、夹钳、铅志、袋绳使用规格标准要求,国内邮件袋牌的使用范围和书写
要求。
第二节 三项基本制度
了解:邮政三项基本制度的作用。
掌握:三项基本制度的具体邮件安全保密规定
了解:邮件安全保密的重要性。
掌握:邮件安全保密事项、保密守则的基本邮件业务基础知识识
第一节 国国际邮件业务基础知识
了解:国际邮件业务的分类。
掌握:各类国际邮件的具体含义和准寄范围、书写规格、资费标准,国际回信券的使用规
定。
熟练掌握:国际邮件资费的种类、邮件资费的纳费标志,各类国际邮件业务资费的构成和
计算方法,各类国际邮件的重量尺寸限度和邮件封装规格要求。
第四章 法规知识
第一节 邮政法基本知识概述
了解:邮政法的基本概况,邮政企业的专营业务内容,邮政企业与用户的权利和义务,邮
件赔偿责任的规定。
掌握:邮政用户交寄邮件和邮政企业收寄验视邮件的规定。
熟练掌握: 邮政法关于保护通信自由和通信秘密的具体规定以及无着邮件和无着汇款的
处理规定。
第二节 邮政企业常用法律知识
了解:邮政企业常用法律种类,邮政合同的基本含义,邮政企业涉及的合同的主要表现形
式,合同订立的两个阶段,民法的基本概念。
掌握:邮政企业涉及合同的主要表现形式,合同邮政通信地理
第一节 行政区域
了解:我国行政区划的基本含义。
掌握:我国行政区划的划分方法和具体数量。
熟练掌握:各省、市、自治区简称和行政中心。
第二节 我国的交通运输
了解:交通运输的主要方式和特点。
掌握:我国主要铁路干线和水上运输主要线路以及公路运输的覆盖范围。
熟练掌握:我国铁路运输的优点和主要铁路枢纽站。
第三节 邮政通信网
了解:邮政通信网的基本概念。
掌握:邮政通信网的组成要素。
熟练掌握:邮政通信网和邮路的分类,中心局体制的基本邮政编码
了解:邮政编码的基本含义和制定编码的指导思想。
掌握:邮政编码的结构特点和邮区编码代号的划分。
熟练掌握:各省(自治区、直辖市)邮政编码的分配。
第六章 汉语拼音
第一节 百家姓的认读
了解:复姓及复姓读音。
掌握:常用复姓的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常用姓氏的书写和汉语拼音。
第二节 姓氏中的生僻字及读音
了解:生僻字及生僻字的汉语拼音。
掌握:十三画以上的生僻字的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常见生僻字的书写和汉语拼音。
第七章 邮政业务常用英语
了解:货币单位及符号,邮政业务常用英语词汇种类。
掌握:主要国家的英法文名称及缩写。
熟练掌握:常用邮政业务英语词汇。
第八章 计算机基础知识
第一节 计算机概述
了解:计算机系统的构成、计算机的五大主要功能部件。
掌握:计算机的主要硬件设备和系统软件的类型。
熟练掌握:常见应用软件和拼音输入法,形码输入法。
第二节 计算机网络基础
了解:计算机网络的基本含义。
掌握:计算机网络的分类,局域网基础知识。
熟练掌握:Internet的基本概念和主要技术。
第三节 计算机病毒
了解:计算机病毒的基本含义。
掌握:计算机病毒的传播途径和传播条件。
熟练掌握:计算机病毒的检测和防治方法,计算机病毒软件的选择和使用方法。
第四节 计算机日常操作与维护
了解:计算机的正常开关机顺序。
掌握:计算机使用的环境要求。
熟练掌握:计算机显示器、键盘和鼠标、硬盘驱动器和打印机的日常保养要求,软盘和
软盘驱动器使用的注意事项。
第九章 邮件业务处理规定
第一节 邮件传递时限频次
了解:邮件传递时限、频次的基本含义和作用,时限频次管理的意义和主要各类邮件的分拣封发处理
了解:邮区中心局邮件处理中心整体生产作业流程,邮区中心局邮件处理中心各类邮件的邮件运输
了解:邮件运输的作用和方式,邮件运输的组织和特点。
掌握:转运生产作业流程和火车押运生产作业流程,邮区中心局和非邮区中心局邮件运输交接处理规定。
熟练掌握:各生产环节之间发现不合规格邮件袋套的处理规定和处理方法。
第四节 邮件投递的处理手续
了解:邮件投递工作的地位和作用,邮件投递方式。
掌握:按址投递邮件、局邮件的改寄、退回、撤回和更改收件人地址姓名的处理
了解:邮件改寄、退回、撤回和更改的含义,邮件改寄和退回、邮件撤回和更改的异同。 掌握:各类邮件的改寄、退回范围和处理手续、发运方式、收费标准;各类撤回、更改邮件的范围和处理手续,补退款的计费标准。
熟练掌握:各类改寄、退回邮件在每个生产环节的处理手续和规格要求,各类改寄、退回邮件的计费方法,撤回、更改邮件处理的基本要求和资费退补的基本规定。
第十章 邮政通信质量管理
第一节 邮政通信质量
了解:邮政通信质量的基本含义。
掌握:邮政通信质量的基本要求。
熟练掌握:邮政通信质量的分类和各类质量包括的范围。
第二节 通信质量管理
了解:通信质量管理的主要方式。
掌握:质量指标的设置与考核。
熟练掌握:各类质量指标的统计范围及计算方法。
第十一章 邮件业务档案管理
第三节 邮件业务档案的送缴与接收
了解:邮件业务档案的基本邮件业务档案的整理与保管
了解:邮件业务档案保管的基本要求,档案管理安全生产的主要工作特快专递邮件查询
了解:特快专递邮件的查询受理方式和查询方式。
掌握:查询受理时间要求和收费标准,查询申请书的填写要求和受理手续。
熟练掌握:特快专递邮件查询分段时限和全程最大时限规定,不同方式的进出口特快查单在各处理环节的时限要求和处理手续,查单的催查、结案处理手续。
第三节 验单
了解:验单基本含义。
掌握:验单的使用范围和作用。
熟练掌握:善验的范围,验单缮写的基本要求和注意事项,验单处理的基本要求和注意事项。
第十三章 邮件赔偿
第一节 邮件赔偿的范围和标准
了解:邮件赔偿的含义。
掌握:国邮件赔偿的处理
了解:国档案信息利用
第一节 档案信息利用概述
了解:档案信息的重要性。
掌握:档案信息利用的含义,档案信息利用在档案工作的作用。
熟练掌握:做好档案信息利用工作的具体要求。
第二节 邮件业务档案信息利用
了解:邮件业务档案信息的作用。
掌握:邮件业务档案信息的利用方式,邮件业务档案信息的相关性、原始性、综合性特点,通信质量分析的意义和作用。
熟练掌握:如何使用邮件业务档案信息对邮件传递时限频次、邮件收费入帐情况和邮件处理传递质量进行分析,通信质量分析报告的写作要求和注意事项。
,、二级(业务师)
第一章 邮政通信慨述
第一节 邮政通信的性质、特点和任务
了解:邮政通信的服务性和公用性两大性质的具体内涵,邮政通信服务方针的具体要求。
掌握:邮政通信的根本任务和五个方面的主要任务。
熟练掌握:邮政通信生产的实物信息传递特点、生产过程和消费过程一致性特点和全程全网联合作业的特点。
第二节 邮件的生产传递过程
了解:邮件的定义,邮件生产传递的四个基本环节。
掌握:邮件收寄、分拣封发、邮件运输和投递的基本含义。
熟练掌握:邮件收寄、投递方式。
第三节 邮政职业道德
了解:职业道德的含义和主要邮政专用品管理使用规定
了解:邮政六项用品用具的具体三项基本制度
了解:邮政三项基本制度的作用。
掌握:三项基本制度的具体邮件安全保密规定
了解:邮件安全保密的重要性。
掌握:邮件安全保密事项、保密守则的基本国内邮件业务基础知识
了解:国内邮件业务的分类。
掌握:各类邮件的具体含义和准寄范围、资费标准,邮政业务资费的构成,邮资凭证的出售、使用规定。
熟练掌握:各类邮件业务资费的构成和计算方法,邮政业务资费的纳付方式和邮票盖销、邮资凭证处理规定。
第二节 国际邮件业务基础知识
了解:国际邮件业务的分类。
掌握:各类国际邮件的具体含义和准寄范围、禁限寄物品的规定、书写规格、资费标准,国际回信券的使用规定;海关对国际邮件的监管目的和范围。
熟练掌握:国际邮件资费的种类、邮件资费的纳费标志,各类国际邮件业务资费的构成和计算方法,各类国际邮件的重量尺寸限度和邮件封装规格要求;发现禁限寄物品的处理规定;海关对国际邮件的监管办法。
第四章 法规知识
第一节 邮政法基本知识概述
了解:邮政法的基本概况,邮政企业的专营业务内容,邮政企业与用户的权利和义务,邮件赔偿责任的规定。
掌握:邮政用户交寄邮件和邮政企业收寄验视邮件的规定。
熟练掌握: 邮政法关于保护通信自由和通信秘密的具体规定以及无着邮件和无着汇款的处理规定。
第二节 邮政企业常用法律知识
了解:邮政企业常用法律种类,邮政合同的基本含义,邮政企业涉及的合同的主要表现形式,合同订立的两个阶段,民法的基本概念。
掌握:邮政企业涉及合同的主要表现形式,合同内容应包括的主要条款,无效合同、可变更或者撤消的合同的表现情形。
熟练掌握:邮政合同的基本含义和订立的程序,邮政合同的成立及特征;民法规定的民事权利和民事责任的含义和适用范围,消费者的九项权利和经营者的十项义务。
第三节 万国邮政联盟及其法规
了解:万国邮政联盟的概况。
掌握:万国邮政联盟法规的基本含义。
熟练掌握:万国邮政联盟各项法规的适用范围。
第五章 邮政通信地理
第一节 行政区域
了解:我国行政区划的基本含义。
掌握:我国行政区划的划分方法和具体数量。
熟练掌握:各省、市、自治区简称和行政中心。
第二节 我国的交通运输
了解:交通运输的主要方式和特点。
掌握:我国主要铁路干线和水上运输主要线路以及公路运输的覆盖范围。 熟练掌握:我国铁路运输的优点和主要铁路枢纽站。
第三节 邮政通信网
了解:邮政通信网的基本概念。
掌握:邮政通信网的组成要素。
熟练掌握:邮政通信网和邮路的分类,中心局体制的基本邮政编码
了解:邮政编码的基本含义和制定编码的指导思想。
掌握:邮政编码的结构特点和邮区编码代号的划分。
熟练掌握:各省(自治区、直辖市)邮政编码的分配
第六章 汉语拼音
第一节 百家姓的认读
了解:复姓及复姓读音。
掌握:常用复姓的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常用姓氏的书写和汉语拼音。
第二节 姓氏中的生僻字及读音
了解:生僻字及生僻字的汉语拼音。
掌握:十三画以上的生僻字的书写和汉语拼音。
熟练掌握:常见生僻字的书写和汉语拼音。
第七章 邮政业务常用英语
了解:货币单位及符号,邮政业务
常用英语词汇种类。
掌握:主要国家的英法文名称及缩写。
熟练掌握:常用邮政业务英语词汇。
第八章 计算机基础知识
第一节 计算机概述
了解:计算机系统的构成、计算机的五大主要功能部件。
掌握:计算机的主要硬件设备和系统软件的类型。
熟练掌握:常见应用软件和拼音输入法,形码输入法。
第二节 计算机网络基础
了解:计算机网络的基本含义。
掌握:计算机网络的分类,局域网基础知识。
熟练掌握:Internet的基本概念和主要技术。
第三节 计算机病毒
了解:计算机病毒的基本含义。
掌握:计算机病毒的传播途径和传播条件。
熟练掌握:计算机病毒的检测和防治方法,计算机病毒软件的选择和使用方法。
第四节 计算机日常操作与维护
了解:计算机的正常开关机顺序。
掌握:计算机使用的环境要求。
熟练掌握:计算机显示器、键盘和鼠标、硬盘驱动器和打印机的日常保养要求,软盘和软
盘驱动器使用的注意事项。
第九章 邮件业务处理规定
第一节 邮件传递时限频次
了解:邮件传递时限、频次的基本含义和作用,时限频次管理的意义和主要各类邮件的分
拣封发处理
了解:邮区中心局邮件处理中心整体生产作业流程,邮区中心局邮件处理中心各类邮件
的邮件运输
了解:邮件运输的作用和方式,邮件运输的组织和特点。
掌握:转运生产作业流程和火车押运生产作业流程,邮区中心局和非邮区中心局邮件运输交接处理规定。
熟练掌握:各生产环节之间发现不合规格邮件袋套的处理规定和处理方法。
第四节 邮件投递的处理手续
了解:邮件投递工作的地位和作用,邮件投递方式。
掌握:按址投递邮件、局邮件的改寄、退回、撤回和更改收件人地址姓名的处理
了解:邮件改寄、退回、撤回和更改的含义,邮件改寄和退回、邮件撤回和更改的异同。 掌握:各类邮件的改寄、退回范围和处理手续、发运方式、收费标准;各类撤回、更改邮件的范围和处理手续,补退款的计费标准。
熟练掌握:各类改寄、退回邮件在每个生产环节的处理手续和规格要求,各类改寄、退回邮件的计费方法,撤回、更改邮件处理的基本要求和资费退补的基本规定。
第十章 邮政通信质量管理
第一节 邮政通信质量
了解:邮政通信质量的基本含义。
掌握:邮政通信质量的基本要求。
熟练掌握:邮政通信质量的分类和各类质量包括的范围。
第二节 通信质量管理
了解:通信质量管理的主要方式。
掌握:质量指标的设置与考核。
熟练掌握:各类质量指标的统计范围及计算方法。
第十一章 邮件业务档案管理
第一节 档案管理概述
了解:档案的基本概念和历史沿革。
掌握:档案的基本含义,档案的来源、形式和本质属性,档案的主要作用。
熟练掌握:档案工作管理性、服务性和保密性的含义,档案工作的主要任务;档案管理工作基本原则的邮件业务档案管理概述
了解:邮件业务档案管理工作的性质和任务。
掌握:邮政业务档案和邮件业务档案的联系和区别。
熟练掌握:邮政业务档案的基本含义、与一般档案的共性特点和个性特点;邮件业务档案的范围和自身的特点。
第三节 邮件业务档案的送缴与接收
了解:邮件业务档案的基本邮件业务档案的整理与保管
了解:邮件业务档案保管的基本要求,档案管理安全生产的主要工作邮件业务档案的查阅与销毁
了解:邮件业务档案的保管期限。
掌握:邮件业务档案查阅与销毁的基本规定。
熟练掌握:办理邮件业务档案查阅和销毁的基本手续。
第六节 档案工作标准化概述
了解:标准化的基本工作内容。
掌握:标准化的一般原则和作用。
熟练掌握:标准和标准化的查单
了解:查单的定义和作用。
掌握:国特快专递邮件查询
了解:特快专递邮件的查询受理方式和查询方式。
掌握:查询受理时间要求和收费标准,查询申请书的填写要求和受理手续。
熟练掌握:特快专递邮件查询分段时限和全程最大时限规定,不同方式的进出口特快查单在各处理环节的时限要求和处理手续,查单的催查、结案处理手续。
第三节 验单
了解:验单基本含义。
掌握:验单的使用范围和作用。
熟练掌握:善验的范围,验单缮写的基本要求和注意事项,验单处理的基本要求和注意事项。
第十三章 邮件赔偿
第一节 邮件赔偿的范围和标准
了解:邮件赔偿的含义。
掌握:国邮件赔偿的处理
了解:国内邮件支付赔偿的时限要求。
掌握:国内邮件支付赔偿的处理手续,国际邮件承担补偿责任的程序和补偿情况的确定。 熟练掌握:国内普通邮件赔偿款的处理手续和时限要求,特快专递邮件赔偿款的处理手续和时限要求,国际邮件的补偿手续、补偿金的转让和收回处理办法。
第十四章 档案信息利用
第一节 档案信息利用概述
了解:档案信息的重要性。
掌握:档案信息利用的含义,档案信息利用在档案工作的作用。
熟练掌握:做好档案信息利用工作的具体要求。
第二节 邮件业务档案信息利用
了解:邮件业务档案信息的作用。
掌握:邮件业务档案信息的利用方式,邮件业务档案信息的相关性、原始性、综合性特点,通信质量分析的意义和作用。
熟练掌握:如何使用邮件业务档案信息对邮件传递时限频次、邮件收费入帐情况和邮件处理传递质量进行分析,通信质量分析报告的写作要求和注意事项。
范文二:业务档案管理规定
业务资料管理规定
为提高公司档案管理水平,进一步加强业务资料归档的标准化和规范化建设,根据《中华人民共和国档案法》、《中华人民共和国档案法实施办法》,制定本规定。
一、 业务资料归档责任主体
综合业务部负责制定业务资料管理标准,对各业务部门资料归档工作进行指导、检查和培训,各业务部门负责各类专业性和具体性业务资料的收集、整理、保管、鉴定、统计和提供利用工作。已经办结的项目,由业务部门归档完毕后按照规定时间上交办公室统一保存。卷盒(夹)等耗材,统一由办公室调配,业务部门申领。
二、 归档文件要求
1、 归档文件材料内容必须真实、准确。
2、 归档文件材料要符合文件制作要求,标题、落款、时间(年、月、日)、印章、正文与附件、正式发文的定稿和签发单、上级来文和承办单、请示与批复以及专项成套材料等必须齐全完整。
3、 归档文件材料应质地优良、书写工整、字迹清晰。
4、 归档的文件字迹要符合长期保管需要,应使用蓝黑或碳素墨水、优质油墨书写或制作,严禁使用易褪色的书写材料。如:圆珠笔、铅笔、复写纸、纯蓝(红)墨水等书写材料。
5、 归档文件材料纸张幅面应符合要求,一般文件材料应为A4纸,必要时可使用 A3纸,但归档应折叠为A4纸大小。
三、 整理要求
1、 案卷题名
案卷题名要求简练、准确,能够概括揭示卷内文件的内容与成分。
案卷题名构成形式:
(1)符合规范的名称+业务类型
(2)出让宗地编号+业务类型
(3)时间+业务类型
2、 卷内文件排序
(1)归档文件目录
归档文件目录是包含卷内文件题名及其他特征,并固定文件排列次序的表格。
(2)归档文件
卷内归档文件一般按重要程度或时间顺序排列。
密不可分的文件应依序排列,即正件在前,附件在后;批复、批示在前,请示、报告在后;正式发文在前,签发单在后;上级来文在前、承办单在后;文字材料在前,图样在后。重要文件的历次修改稿依次排列在定稿之后。
(3)备考表
备考表是对本盒案卷材料缺损、修改、补充、移出、销毁等情况进行说明的文件。
3、 案卷装订
(1)卷盒
卷盒(夹)采用长×宽为315mm ×235mm ,其厚度可根据需要分别设置30mm 、40mm 或50mm 的规格。
卷盒(夹)封面项目应包括:案卷题名、编制单位、编制时间、保管期限、密级、立卷人。
(2)案卷装订
案卷装订前要先去除卷内文件上的金属物(订书钉、大头针等);
文件没留装订线的要贴补加边,破损的要裱糊好,幅面较大的要折叠整齐;
将归档文件目录、归档资料左下取齐,用铆钉装订机装订牢固,注意不倒置、不散页、不压字。
4、 电子文件刻录
归档完成之后,需将案卷文件的电子版本刻录在一次性写入光盘等耐久载体上,光盘标签写明年份和案卷题名,一并装入卷盒(夹)中。
范文三:关于教师业务档案管理规定(
学院文件
教字[2015]52号
关于教师业务档案管理规定(暂行)
准之一,也是教师教学、科研能力的真实记录。为了规范教师业务档案的归档内
容及其收集、管理工作,有效地利用和保存教师业务档案,更好地为教学、科研
服务,特制定本规定。
一、教师业务档案的建设原则及管理要求
(一) 教师业务档案的建设应以教学、科研为主线,以服务于教学管理为目的。
(二) 档案主要由教师及其所属院(部)共同建设,具体操作方案由各院(部)视自身实际情况制定。
(三) 各院(部)应指定专人负责管理教师业务档案,管理人员要保护好档案, 不得损坏、丢失、抽取、拆散、涂改。非经各院(部)主管教学院长(主任)批
准,不得外借。
(四) 对需列入教师业务档案的管理性文件、业务性材料,一律打印或用黑色
水笔(钢笔)书写,并做到字迹清晰、端正。
(五) 业务档案的建档时间要求
1、对于新分配或调进的教师,自到职之日起开始建立教师个人业务档案,由
院(部)负责业务档案管理的人员发给相关规定及表格,协助建设;
2、现任教师的业务档案建设采取由本人送交的办法,即由教师本人按要求填
写《 教师业务档案简表》(以下称《简表》),并将《简表》内所涉及的相关证明材料及时、主动地送交院(部)专门管理人员,由管理人员审核、
整理、存档。
(六) 教师业务档案每年度更新一次。通常每年年初由各院(部)组织教师填
写《 教师业务档案续表》(以下简称《续表》)后,由管理人员统一 整理存入各教师的业务档案盒内,教务处将适时组织抽查。
二、教师业务档案的使用原则
教师业务档案的利用必须坚持与评定职称、申报各类荣誉称号挂钩的原则。 教师业务档案管理是衡量学校教学工作、教学质量和师资管理水平的重要标
今后,对拟申报晋升高一级专业技术职称,或拟申报各级各类的奖励和成果时, 其所需教学、科研方面的实绩材料,一律从其教师个人业务档案中提取,不实或 不全之责自负。
三、教师业务档案归档范围
(一) 教师业务档案简表及续表
1. 《简表》是教师整体情况的反映,由教务处印制统一发放,存入教师业务
档案盒内;
2. 《续表》记录教师业务情况的更新,每年年初填写一次,放入业务档案盒
内存档;
3. 相关表格可从教务处网站下载。
(二) 与简表对应的附件材料及其他
1. 与教师个人情况相关的证明材料
(1)学历、学位证书复印件;
(2)教师资格证书复印件;
(3)教师职称聘任相关文件复印件;
(4)外语、计算机等级考试合格证书复印件;
(5)各类技能等级证书(含普通话) 复印件;
(6)进修或培训结业证书复印件;
(7)国内外学术访问的有关材料(会议名称、邀请信);
2. 任职以来综合奖励情况
教师个人获得各级各类荣誉称号的证书或表彰性文件的复印件(先进个人、
教学质量优秀教师等奖项);
3. 教学工作材料
(1)授课情况(对应简表“教学工作情况”内填写内容提供相应的教学大
纲、实践性教学环节大纲、教学进度表等材料);
(2)指导毕业论文情况(时间、班级、人数);
(3)指导学生实习情况(时间、地点、班级、人数);
(4)担任兼职情况((教研室)主任、副主任、辅导员、班主任等);
4. 教学及科研成果
或文件、结题报告书、所产生的成果材料);
(2)论文、论著(译著)编写情况
A 、在国内外刊物上公开发表的论文复印件,并附全部论文清单;
B 、主编或参加编著的论著封面及目录复印件。
5. 教学及科研成果(项目、论文、教材及专著等)获奖证书或表彰性文件
的复印件;
6. 有重要纪念意义的照片及音像资料;
7. 其他需存档的材料。
四、教师业务档案材料装盒要求
教师业务档案存档统一使用浅蓝色塑料档案盒,档案盒内侧需粘贴教师业务档案目录;业务档案材料装盒需遵守一人一盒的原则,不得将不同教师的材料混装,所有材料应分类成册(或制成表格),并按年份倒序排列;
(三) 装盒顺序为
1. 教师业务档案简表、续表;
2. 教师个人情况的相关证明材料;
3. 教师任职以来综合奖励情况证明材料;
4. 承担教学工作的相关材料;
5. 教学及科研成果(A 、教学科研项目;B 、发表论文;C 、教材及专著);
6. 教学及科研成果获奖情况;
7. 其他。
五、本规定由教务处负责解释。
附:教师业务档案简表及续表 (1)承担科研项目的相关证明材料复印件(申报书、科研项目立项批准书
教务处
二0一五年六月二十日
范文四:金融企业业务档案管理规定
金融企业业业案管理业定档
第一章 业业
第一条 业业范金融企业业业案管理~依据《中业人民共和档
国档国国案法》《中业人民共和商业业行法》《中业人民共和保业法》《中业人民共和业券法》等相业法律~业合金融企业业业工国
作业业~制定本业定。
第二条 本业定所金融企业业业案~是指金融企业在业业金称档
融、业本市业、保业、信托等金融业业业理及服业活业中形成具有并保存价业的各业业形式的业业。体
第三条 本业定适用于在中业人民共和境依法业立的下国内
列金融机,构
;一,政策性业行、商业业行、业村合作业行、城市信用合作社、业村信用合作社。
;二,业券公司、期业公司、基金管理公司及其依法业立的从事业业管理业业的子公司。
;三,保业集业;控股,公司、保业公司、保业业业管理公司、保业业业中介机。构
;四,信托公司、金融业业管理公司、企业集业业业公司、金融租业公司、消业金融公司、汽业金融公司、业业业业公司。;五,事业业业业、支付算业业和基金业业业的公司。从清售
;六,其他业批准事金融业业活业的企业。从
第四条 金融企业业业案业业业金融企业和客业利益~保业消业档
者业益~防控金融业业~打业业业犯罪~保障家业业安全~促业业业国
和社业展等具有十分重要的作用~是金融企业案的重要业会档
成部分~是企业管理的基业~业由企业案部业业行集中业一管当档
理。
各业案行政管理部业根据业业业业金融企业业业案工档档 第五条
作的指业、业督和业业~各业金融业业业督管理机及其派出机业业构构将档金融企业业业案管理工作业入金融业业业督管理制度、流程~
与业业同业管。
第六条 金融企业案部业或案工作业口管理部业;以下业档档
称档档划“案部业”,业业业本企业业业案工作业行业业业、业督、指业
和业业~各相业业业部业配合案部业业业业施。金融企业所各分支档属
机案部业业业本分支机业业案管理工作~业所业分支机构档构档并属
构档的业业案工作业行业督、指业和业业。
第七条 金融企业业建立健全业一的业业文件材料业管理当档
制度~业业文件材料的形成、业累、整理和业工作列入业业工将档
作流程~列入业业工作或业目业~列入业业部业业业范业和业业人业业位划
业任制~列入企业考核系和业业制度~保业业文件材料的完整体确
业。档
第八条 金融企业业建立健全业业案保管、利用、业定、当档
业毁等工作的相业制度~保业业案的业、完整、有效和安确档真
全~业足企业在业据、业任、信息、存史等方面的需要。
第九条 金融企业业建立案工作业任追究制度~业不按业当档
定业或造成案业毁、业失、泄密等行业~业行相业的业业。档档
第十条 金融企业业业案管理人业业具业相业的案业业知业档当档
和技能~定期接受业业培业。并
第二章 业业文件材料的整理业业与档
第十一条 金融企业业依据法律、行政法业、业院金融业国督管理部业和案行政管理部业的业章和业范性文件的要求~业档
合业业工作流程~制定本企业业业文件材料的业范业和业业案的档档保管期限表~业业范业或工作流程业生业化业~业及业修业完善。当
业范业和保管期限的定~业业足家业金融活业的业管要求档确当国
以及业业企业利益和客业业益的需求~业业案保管期限不得短于档
相业法律、法业明业定的保管期限~业子业业案的保管期限不确档
短于同业业业案的保管期限。档
第十二条 金融企业案部业业按照遵循文件材料形成业档当
律、保持文件材料之业的有机业系、便于保管和业利用的原业找~
依据家有业业定究定业业文件材料业整理和分业业方法国研确档号~
制业相业业准保持相业业定。并
第十三条 金融企业业业部业业按照有业业定~业业业业文当将当档件材料按要求业行整理、立卷~定期移交本企业案部业集中档管理~业理业交接手业。并档
具业业业可根据业业工作特点定~除家业有业定外~最业体档确国另
不业超业次年12月31日。
第十四条 金融企业文件材料业一般一式一~比业重档份要的或利用业繁的文件材料可适增加。当份数
业业文件材料中于企业管理业的文件材料~原属 第十五条
件存入管理业案~在之相业的业业案中可存放业印件业明档与档并
互业。号
第十六条 金融企业业按家有业业定业行案著业。当国档
第十七条 业业和业子文件同步业的~在文件容、相业业档内明及描述上业保持一致~业业业子业形式的业业案~业遵照家体档国有业业子文件业和业子案管理的业定和业准业行。档档
第十八条 金融企业建业业业信息系业业~业有案部业当档参与~
由案部业提出业子文件业管理的相业需求~保所形成业子档档确
文件能业业~业后业子文件符合业子案管理要求。档档档
第十九条 业业工作人业业位业业业~业及业业理移交所业业业业工当作的文件材料~退借业未业的案。并清档
第二十条 国内构当依法投业业立的金融企业有海外机的业
建立海外机业业业案管理制度。构档
第三章 业业案的管理档
第二十一条 金融企业业配业符合案保业和安全管理要当档求的业业案保管具和业房~保业业房业施业业的正常业。档装并运
第二十二条 金融企业业按有业要求做好业子业业案的存当档业和安全管理~保业业子业业案的业、完整、安全和可用~档真并业重要业业案业行业、地业~保业业案安全。金融企业业档异异份确档
档案信息安全业最业业任。
第二十三条 金融企业业业案管理外包的~业业业格业核将档当承包方的信息安全保障能力和业业。在业业合同业业业~业明有当确
业案安全保管、信息保密和提供利用等方面的业任和业定档条
款~以保障业业案的安全利用。档与
业禁涉及家秘密的业业案外包或委托任何社中介机将国档会构
保管。
金融企业案部业业做好业业案管理的业业档当档 第二十四条
工作和业业业据的究利用~保业业业据的完整性、准性和数研数确
业业性。
第二十五条 金融企业业建立业业案管理信息系业~逐当档
步提高业业子业业案的管理水档档平。业业案管理信息系业的功能业当国符合家有业业定。
第四章 业业案的利用、业定业档与置
第二十六条 金融企业业业制业业案业当档档索工具~方便业业案的业索与业业。
第二十七条 金融企业业业业业业案的业业利用业行当档登业~业超业限利用业履行业批手业。
第二十八条 金融企业案部业业业业展业业案的提供利档极档
用服业工作~加强业业业案的业业业~业足企业金融业业活业和管理档研
工作的需要。
金融企业必业业有业业业业管部业、司法部业依法业行公业提供业、准真确档的业业案。
第二十九条 金融企业业成立由当档主管业业、案部业和业业部业人业业成的案业定档档小业~业到期的业业案按照有业业定业行业定并确档形成业定业告~业已失去保存价业的到期业业案~由企业业业人业批业字后方可业毁。业毁案业在指定地点有业人业业业督档当并。
业被业毁的案业档当册并与并登业造~业定业告一永久保存。业业已到期、但未业业业业业或有其他未清档国了事业的业业案不得业毁。业家和社具有重要保存价业的业业案业会档当延业保管期限。
金融企业因各业原因业更、业止的~业按家当国 第三十条
有业业定业业业案业行档妥善业置。
第三十一条 未业案行政管理部业业可~金融企业不得以档
任何方式和形式涉及家秘密的业业案将国档携业出境。
第五章 附业
第三十二条 本业定由家案国档局业业解业~自2015年7月1日起施行。
范文五:司法所业务档案管理规定
一、司法所业务档案是指司法所在办理各项法律事务活动中形成的具有凭证、查考和利用价值的文字、图表、声像等不同形式或者载体的文件、材料。
二、司法所实行业务档案集中统一管理,并建立、健全有关业务文件材料的收集整理、立卷归档、保管利用等各项规章制度,自觉接受上级司法行政机关和档案部门的监督指导。
三、严格按照档案管理要求,做好立卷归档工作。档案管理人员负责档案的接受、保管、利用和销毁工作。
四、档案管理员应当根据司法所的业务范围和法律事务的类别,将业务档案分别立卷、归档和保管。担任法律顾问的业务材料要做到每单位一卷;代理诉讼和办理非诉讼法律事务以及调解纠纷的业务材料要做到一案一卷;解答法律询问,代写法律事务文书、协助办理公证的业务材料,定期分类装订成卷,并做好各项业务册上登记制度。
五、司法所业务案卷材料应当完整、准确、齐全,案卷中的各种文字材料,必须用钢笔或毛笔书写,打印件要和底稿同时立卷。
六、司法所各类业务案卷的装订,一律要加封皮、封底,按规定项目填写封面、卷内目录、备考表和编写页码卷面规格为十六开装订一律用线绳,并要在装订线活结处贴上封签。
七、承办人在办理法律事务过程中,应注意随时收集有关立卷资料。每办结一宗法律事务后,应及时补齐遗漏的材料和手续,修补和复制破损的材料,在办结法律事务后一个月内完成立卷,移交归档,不得私自保管。
八、档案管理员应将归档的业务案卷,按类别、年度予以编号保管,填写档案检索目录登记簿,并根据各案卷查考利用期限的长短,确定档案保管期。凡涉及国家机密、个人隐私的档案,应列为密卷,并在封面右上角加盖密卷章。
九、司法所应重视档案的查考利用工作。业务档案的借阅应履行相应的批准和登记手续,并遵守保密制度,一般实行就地借阅的方式。任何单位和个人不得随意借阅档案,如工作确实需要,须经所长批准,凭借阅证明办理借阅手续。密卷档案,严格限制借阅范围。档案管理人员不得违反规定向他人提供档案,不得向他人泄漏档案内容。
十、对超过保管期限或失去查考利用价值的档案,由司法所档案管理人员提出鉴定意见,并登记造册,经过本所所长审定,报上级业务部门批准后,予以销毁。档案管理人员不得私自销毁档案。档案柜内外应保持整洁,不许堆放杂物。