范文一:处理临期品制度
常温液奶云贵广营销中心昆明特仑苏商贸有限公司
渠道临期品管理制度
1 目的
为进一步加强各系统临期品管理,减少不必要的损失,明确责任及处理方式,特制定如下制度。
2 适用范围
销售部各级人员
3 具体要求:
3.1流程:
3.1.1每月10日业务员上报临期品明细及汇总,同时说明原因;
3.1.2销售部长审核, 同时上报临期品处理申请(要求有细案及处理流程及时间进度);
3.1.3经财务部长签字后上报总经理签批;
3.1.4业务员办理退、换货手续。
3.2 临期品促销活动申请时间界定:
3.2.1保质期六个月:距生产日期过半的(即:例如1月份产品在4月份时即为临期品);
3.2.2保质期八个月:距生产日期四个月的为临期品(即1月份产品到5月份时即为临期品);
3.2.3临期品处理开始时间为临期前的一个月(例如:保质期六
个月的距生产日期二个月后,在第三个月时,可以开始向公司申请促销政策进行处理;保质期八个月的距生产日期三个月后,在第四个月,可以向公司申请促销政策进行处理);
3.3 费用承担方式:
3.3.1凡属公司推广的新品(从公司第一次向总部进货三个月内),所有处理费用由公司承担;
3.3.2正常销售情况下产生的临期品处理费用,费用分摊如下:a 、KA 系统:每系统单个门店产生的临期品数量在当月销售量(从公司的进货量)2%范围内的,处理费用由公司全额承担;临期品数量超出当月进货量2%的部分,产生的临期品费用在系统相关责任人之间按比例进行分摊,业务员承担30%,促销员承担70%,促销员承担比例为所有店内促销人员均分;部长连带业务员考核的50%;
b 、通路部门:每区域所有单店产生的临期品数量在当月销售量(从公司的进货量)2%范围内的,处理费用由公司全额承担;临期品数量超出当月进货量2%的部分,按每件1元对区域业务员进行考核,部门负责人连带直接下级考核的50%;
3.3.3以上各级人员考核执行封顶制度,促销员考核上限为200元/月,业务员考核上限为400元/月,部长考核上限为500元/月。
3.4 送货要求:
3.4.1 正常日期范围内:产品日期过半以前(保质期六个月的在临期三个月之前(例:1月份产品,在4月1日前可以进行送货,但从4月1日开始便不可以再送),保质期八月的在临期四个之前(例:1月份产品,在5月1日前可以进行送货,但从5月1日开始便不可以再送)。
3.4.2 特殊情况的送货:除正常日期范围内的送货、因本部门前期任务量及要货量未完成导致的临期产品送货外,公司要求在个别网点作特价所产生的临期产品费用不算在该部门临期品处理费用中。
3.5处理要求
3.5.1 各部门对于临期产品回收后自行找点集中进行处理,处理网点必须到公司进行备案,以便巡查检查时予以剔除,否则一律按制度进行考核;
3.5.2巡查检查时发现超陈列期产品进行售卖的网点,KA 系统负激励业务员100元/家,通路和外埠市场按4元/包对业务员进行考核,部长连带考核的50%;
3.5.3若政策执行后产品仍消化不了确需退货的,必须在过期前2个月退回公司,由公司重新核定政策进行处理。由此造成产品过期的,由第一责任人全额承担损失费用,部门负责人100%连
带考核。
起草人:杨元芹 :李桂芹昆明特仑苏商贸有限公司 二○一○年五月一日 审批人:沈晓明 审核人
范文二:临期品处理规定
临期商品处理规定
一、 目的
通过营运手段尽可能地杜绝临期商品并尽可能地将公司的损失减至最小限度。
二、 适用范围
适合于万店通所有的便利店
三、 临期商品的界定
参照《万店通商贸有限公司商品质量验收标准》临期商品界定在停止验收的日期与撤柜日期之间的时间段。 (一)食品类商品
食品送货验收、销售时段、临期时间、撤柜时间的日期规定(适用于可退换货商品): (1) 有效期为一个月以下(含一个月)、半个月以上的,须在前1/2内送货验收,截止
保质期七天为临期商品,截止保质期前五天停止销售并予以清退。
(2) 有效期为三个月以下(含三个月)、一个月以上的,须在前1/2内送货验收,截止
保质期十天为临期商品,截止保质期七天停止销售并予以清退。
(3) 有效期为半年以下(含半年)、三个月以上的,须在前 1/2 保质期内送货验收,
截止保质期 40 天为临期商品,截止保质期30天停止销售并予以清退。 (4) 有效期为一年以下(含一年)、半年以上的,须在前 1/2 保质期内送货验收,截
止保质期 40 天为临期商品,截止保质期30天停止销售并予以清退。
(5) 有效期为一年以上的,须在前1/2保质期内送货验收,截止保质期前 100 天为临
期商品,并截止保质期60天内停止销售并予以清退。 (二)化妆品(适用于可退换货的商品) 1、产品标注生产日期、保质期(截止日期):
(1) 保质期在半年以内的,须在 1/3 保质期前验货,截止保质期前 40 天为临期商品,
截止保质期 1 个月停止销售并予以退货。
(2) 保质期在半年以上、一年以内的,须在前 1/3 保质期送货,截止保质期前 100 天
为临期商品,截止保质期 3 个月停止销售并予以退货。
(3) 保质期在一年以上、两年以内的,须在前 1/3 保质期送货,截止保质期 6 个月
为临期商品,截止保质期前 5 个月停止销售并予以退货。
(4) 保质期在两年以上的,须在前 1/2 保质期内送货验收,截止保质期 7 个月为临
期商品,截止保质期 6 个月停止销售并予以退货。 2、产品只标注批号和限期使用日期,没有标注生产日期的:
(1) 从验收日期算起,距截止日期在一年以下的拒收,距截止日期二个月为临期商品,
距截止日期一个月退货。(如属于小包试用装的,报公司或分公司领导特批)。 (2) 从验收日期算起,距截止日期在一年以上、两年以下的,须在距截止日期前一年
停止验收,距截止日期 7 个月为临期商品,距截止日期 6 个月退货。
(3) 从验收日期算起,距截止日期在两年以上,须在距截止日期前 18 个月停止验收,
在距截止日期 7 个月为临期商品,距截止日期前 6 个月退货。 (三)日杂、日化及其它商品(适用于可退换货的商品)
1、其它商品不包括:药材、电器、乐器、体育器材、箱包、高档文具。
2、个人卫生用品、家用清洁用品类等商品(如:洗发水、沐浴露、消毒纸制品、洗洁精等),在距保质期止前 6 个月停止验货,在距保质期前 4 个月为临期商品,距保质期前 3 个月退货。
除上述第 1 、 2 条以外其它商品
(1) 品上标注的只有生产日期,没有保质期或有效期的商品(如:洗衣粉、牙膏),从
生产日期算起对 2 年内的商品进行验收,从生产日期算起超过 40 个月为临期商品,从生产日期算起超过 4 年的退货。
(2) 产品上标注只有截止日期的商品(如:电池、胶卷、杀虫水),从验收日期算起距
截止日期前 18 个月停止验收,距截止日期 7 个月为临期商品,距截止日期 8 个月退货。
(3) 产品上标注有生产日期、有效期的,从生产日期算起在有效期前 1/3 的验收,在
有效期前 1/2 为临期商品,在有效期前 2/3 时退货。
四、 临期商品的处理
(一)门店加强对商品先进先出管理 1、 实施质检全员负责制
(1) 门店每位在职人员均是质检员,店长按不同的区域划分商品质检责任人。 (2) 店长或店助每天当班期间应抽查商品是否做到先进先出,检查保质期状况, 每周必
须对全部商品彻底检查一次。
(3) 因人为的因素未识别临期商品而将商品验收至门店的,在商品已过保质期日起由
门店负责验收的当班责任人买单。
(4) 督导到门店一旦发现卖场存在超过保质期的商品,则由相关责任人买单。
2、 可退换货的临期商品的处理
(1) 商品开发部应及时将可退换货、不可退换货供应商的明细提供至营运管理部,资
料若有变动应应及时知会至各门店。
(2) 对于可退换货的临期商品,应按照《万店通商贸有限公司商品质量验收标准》规
定的期限内停止销售,办理退换货手续。
(3) 对于可以退换货的商品应在商品到达临期时及时知会供应商,若供应商采取不予
理睬的态度,则由门店店长应在第一时间内以书面形式知会商品开发部及营运管理部,以便商品开发部及时跟进处理。
(4) 门店应在供应商到达门店进行退换货前,填写退货申请单,并将临期商品撤出货
架,按单进行封箱,单上应注明箱内商品的明细。
(5) 退货商品应集中陈列在门店仓库内,与正常商品的存货有所区别。 (6) 对于可换货的供应商,门店应坚持“先换货,后验收”的原则。 3、 不可退换货的临期商品的处理
(1) 门店应重点关注不可退换的商品,每周应对此类商品进行彻底的检查,若一旦发
现门店未核查出不可退换货的临期商品,则由该货架负责人承担如此带来的损失。 (2) 若配送中心送至门店的购销商品已到保质期,除非有公司领导批示,否则门店作
拒收处理。
(3) 购销有效期在半月以下的食品,可直接销售到保质期止,已过保质期的食品予以
销毁,由门店填写报损单上报督导处进行处理。
(4) 门店一旦发现不可退换货的临期商品即将到临期时,应将此类商品放在较显眼的
陈列位进行陈列,员工也应有意识地进行附加推销同时门店应上报临期商品清单(格附后)至各区域督导处,临期商品清单上应注明品名、条形码、生产日期、保质期、离保质期的时间、现有库存量、处理意见。
(5) 各区域督导接到门店上报的临期商品清单后审核上报的商品是否符合临期商品的
条件及门店的处理意见是否合理,经审核后上报公司统一处理。
(6) 临期商品的最终处理方式:调拨至其它门店继续销售、降价处理、削价后由员工
内部购买、买赠处理、报损等。
(7) 由于补货不合理导致商品积压过多,或店长对高库存的商品不敏感未调整其陈列
位,或及时未上报督导进行处理的,营运管理部将追究相关责任人的责任。处理的方式按情节的严重与否分为书面警告、通报批评、记过、处罚、降职、辞退等。
附表:
营运管理部
二 OO 三年十二月二十九日
范文三:快消品临期品处理
经销商应该如何处理临期品?四种方式值得你借鉴!
临期品的出现,让经销商非常头疼。如何处理临期品,一直以来都是 “ 老大难 ” 。
常规方法中, 临期产品更多以捆绑和特价销售、 广场热卖等动销方式被市场消化, 模式僵化缺乏生动性, 难以获得良好的市场反馈。 近日记者了解到一些经销商在 临期品上大动脑筋, 对常规处理方式加以改动, 充分利用临期品的最后能量, 创 造尽可能多的附加值。
变身宣传资源,提高品牌口碑
随着互联网媒介的迅猛发展, 产品的宣传重心也逐渐向线上转移, 而能够与消费 者直面接触的线下活动则被迫缩减占比。 对此, 不少经销商表示, 如果方式得当, “ 临期品 ” 这个消极的概念或许可以成为产品打入市场的一枚有利棋子。
“ 试饮和免费赠送等形式的产品体验、作为抽奖活动礼品等赞助为、公益捐赠等
都是常见且比较有效的市场宣传手段, 通过这些活动可以做到与消费者的深度沟 通, 虽然可能要承担一部分损失, 但是由此带来的品牌口碑和潜在客户也是相当 可观的。 ” 深圳椰牛椰汁经销商吴炳淡说道, “ 我们曾多次赞助宴会,除了可以 消耗一部分临期品, 还可以将产品概念和活动一同存储到参会者的记忆当中, 下 次再有类似活动, 参会者很可能就会联想到椰牛椰汁, 并成为产品的潜在消费者。 这种方式操作简单,产品落地效果明显,并能不断产生辐射带动作用。 ”
虽然宣传活动能够为产品的后续发展提供助力, 但经销商眼前的利益如何保障? 吴炳淡介绍, 如果客情关系良好, 并且赞助产品数量不大, 可以尝试向厂家申报, 一般情况下厂家会接手处理, 并为经销商补货, 新货的到来能保证经销商的利益 不受损失。
加强终端合作,深化客情关系
终端为王的现状给予终端更多的选择权利, 经销商面对竞争压力的同时被迫承担 铺市压力, 如何夯实与终端的客情关系已经越来越引起经销商的关注和思考。 记
者了解到一些经销商以临期品的出现为契机, 在与终端的合作上大做文章, 进一 步改善合作环境。
“ 经销商为了消化临期品可以尝试向厂家申请费用,配合卖场免费试饮和特卖或 展开凭票领取产品活动,作为客情赠送,如果量小的话厂家一般会买单。 ” 吴炳 淡解释道, 其实卖场自身也很喜欢这样的活动, 尤其在店庆等重要节点时, 可以 激发消费者的购买欲望,优化产品和卖场的良性互动。 “ 但并不是所有的买赠活 动厂家都会全力支持, 通常是厂家和经销商共同承担。 如果是卖场人为因素导致 产品滞销,很可能活动支出由厂家、经销商和卖场三方共同承担。 ”
经销商和终端加强联合互动, 不仅能有效实现双赢, 更能为后续合作添加润滑剂, 为双方深化合作提供更强的保障。 山东经销商吴宁告诉记者, 将临期品通过活动 让利给终端, 不仅提高了终端的配合度, 并且终端很可能在之后的卖场费用上给 予经销商打折优惠,相当于对经销商处理临期品的损失进行了补偿。 “ 以前尝试
过将临期品直接低价转让给终端抵货架费,这也是一种可行的处理方法。 ” 提升员工福利,增强团队黏性
优秀的内部团队是经销商推广产品的有力发动机, 纵观市场强势品牌, 无一不是 以强大的内部团队作为后勤保障。 记者发现, 部分经销商将临期品作为管理团队 的突破口进行大胆尝试,并取得了良好的效果。
“ 通过低价内购、节点发送福利等形式处理临期品,可以激发员工的归属感,增 强其在家人面前的价值感和荣誉感,从而促使员工从心理层面融入到团队中来, 以主人翁的姿态和热情推动工作良性发展。 ” 吴炳淡介绍说,经销商用本品牌临 期品替代其他福利品,相当于用更低的成本促进团队向更加规范的方向发展。 跳出传统模式, 深圳市经销商刘锦忠对常规处理方式稍作创新, 既降低了利润损 失,又有效地激励了员工。 “ 在临期品短期促销活动中,全程由自己的业务员负
责, 产品定价根据积压情况而定。 经销商只收回提前预定的底价, 除底价之外的 所有收益均归业务员所有, 这样就对业务员起到了很好的激励作用, 加快临期品 的出售速度,避免产品因过期而浪费。 ” 如果业务员看中收益加大对终端压货力
度怎么办?刘锦忠表示,这种模式的前提是对奖励政策有所创新,将 “ 按照销售 额提成 ” 转变为 “ 按照利润提成 ” ,这样就同时保障了经销商和业务员的利益。 拓展销售渠道,消化与推广并举
在终端为王的市场背景下, 销售渠道的争夺战一直在激烈上演。 据记者了解, 终 端抢占的目的已经不仅仅简单停留在产品的正常销售上, 部分经销商开始尝试在 终端渠道寻找突破点作为处理临期品的 “ 下水道 ” 。
将临期品引入封闭渠道。 据调查,工厂、部队、矿区、学校和单位食堂等特通渠 道的封闭性成为吸引经销商的独特优势, 封闭空间的销售垄断能为临期品的快速 消耗提供更大的可能性。 “ 有一次,我们选择一所高中处理东方树叶临期品,学
校里只有一家垄断型超市。 我们将东方树叶以特价 2 元 /瓶转让给老板, 建议他 4.5 元 /瓶正价卖。 ” 吴宁说道, “ 丰厚的利润驱使老板把其他的饮料移出冰柜, 只放东方树叶, 由于天气热, 学生下课后只想喝冰冻的产品, 只能选择东方树叶。 产品在这里两天就处理了 50 件,共 750 瓶。 ”
除了能保证销量大、 速度快, 部分封闭渠道还能在一定程度上减少经销商的利润 损失。 山西乳品经销商王雷介绍, 因附近矿区对工人有发放牛奶的福利, 所以矿 区成为自己处理临期品的最优场所, 由于价格比市场促销价要稍高, 从而变相提 高了自己的利润。
关注适合产品的套餐业务。 目前很多餐厅、酒吧、 KTV 等场所都含有绑定啤酒、 饮料等食品销售的套餐业务,虽然在消费者看来属于强买强卖的 “ 强盗 ” 行为, 但对于食品经销商来讲,也不失为产品推广的新着力点。 “ 我们长期和快餐公司
合作, 因为单位订的快餐中经常会配有饮料, 可以根据自身产品的受众人群寻找 契合的动销渠道,比如定位白领消费的饮料可以寻找为写字楼送餐的快餐公司, 在处理临期品的同时,也向受众群体进行了精准化宣传可谓一举两得。 ” 南京市 经销商金立明介绍道。
含有套餐业务的场所对产品的消耗量大、 速度快, 是一种解决临期产品很有效的
途径, 对很多经销商来讲也是个神秘充满吸引力的领域。 但据了解, 套餐业务会 大大降低经销商的利润, 是最迫不得已的方式, 不被推荐作为首选。 西安经销商 袁玉川表示, 含有套餐业务的场所会将产品卖价压得很低, 但是优势就是量和速 度, 同时又能对潜在客户起到集中宣传的目的, 虽然市场中各类产品的属性和受 众人群不同, 动销渠道也会有所差异, 但是渠道开拓的理念和思路依然值得借鉴。
开拓对日期不敏感的消费市场。 随着健康意识的提高和可选择性产品的增加, 消 费者对产品的挑剔度快速飙升, 生产日期也不可避免成为其关注重点, 因此不敏 感消费市场的开拓显得尤为重要。 “ 农村市场和批发部的消费群体对生产日期不
敏感,可以通过优惠活动快速起量,甚至可以正价销售。 ” 深圳市经销商蔡振武
介绍, 除此之外, 市场上还有一些专门卖临期品的商店生意很火爆, 拥有一大批 忠实消费者,和这些终端合作也会为临期品的消化带来很大的推动力。
临期品虽是不可避免的竞争产物, 但经验丰富的经销商已经可以轻车熟路地多手 段进行处理。 尽管如此, 在理性消费愈加明显的趋势下, 临期品生存空间越来越 小, 再加上流行品类更新换代加快, 经销商随时面临经营思路的转变。 如何利用 临期品做好文章, 充分利用其最后能量, 尽量减少损失率, 是一个值得继续深入 探讨的话题。
范文四:临期商品处理方法
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一、临期商品处理方法
办理退货和对临期商品出清,商品出清的建议售价如下: 1.距保质期还有一个月时建议售价为原售价的
80%进行出清。
2.两个星期后仍未售完要再次降价,建议再次降价20% 3.一星期后仍未售完再次降价,建议再次降价20% 4(最后为处理完的要在到期日进行报废处理
二、商品类保质期检查及处理标准
1、保质期是指预包装食品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限。
2、临近保质期,是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。 保质期为半年以上不足 1 年的,期满之日前 45 天;
3、临近保质期食品具体要求如下: 保质期 16保质期 30 天以上不足 90 天的,期满之日前 10 天; 保质期 90 天以上不足半年的,期满之日前 15 天; 20 天; 保质期少于 15 天的,期满之日前 1 至 4 天
4、临近保质期食品必须及时放置到临期食品专区。不足 30 天的,期满之日前 5 天;
五、商品保质期管理职责
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(一)商品部职责 1、商品部应加强商品合同管理和供应商行为约束,对商品的保质期的合同条款负全部责任。
2、供应商提供的商品或者用于各种目的的赠品,均需在所订立的供货合同中明确约定不超过保质期 1/3 时间和 临近保质期的处理界限、双方对临近保质期商品管理的权利和义务、供货商收到退货的临近保质期商品后的处置等 相关事项,防止临近保质期商品改头换面后重新上市销售。
(二)物流部收货部: 1、物流部作为商品流通的第一个环节,应该严格执行商品收货制度,加大商品抽检范围和力度,抽检比例不得 低于 30%贵重商品必须 100%抽检。 2、配送门店的商品保质期不得超过 1/3、井口食品的保质期不得超过 1/2 (三)门店收货组: 1、门店对物流部配送保质期已经超过 1/3 的商品当场拍照取证,并传于超市营运部、财务部和配送中心相关负 责人,经核实无误后,追究其相关责任人责任。经超市总经理批复的除外。 2、门店对地采商品收货时候,
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范文五:临期商品处理方法
---~~~~~~----------------------------------精品文档,值得下载,可以编辑~~~-----------------------------~~~~~~----------- 一、临期商品处理方法
办理退货和对临期商品出清,商品出清的建议售价如下: 1.距保质期还有一个月时建议售价为原售价的
80%进行出清。
2.两个星期后仍未售完要再次降价,建议再次降价20% 3.一星期后仍未售完再次降价,建议再次降价20% 4(最后为处理完的要在到期日进行报废处理
二、商品类保质期检查及处理标准
1、保质期是指预包装食品在标签指明的贮存条件下,保持品质的期限。
2、临近保质期,是指距食品包装物上标明的最后保质日期的期限。 保质期为半年以上不足 1 年的,期满之日前 45 天;
3、临近保质期食品具体要求如下: 保质期 16保质期 30 天以上不足 90 天的,期满之日前 10 天; 保质期 90 天以上不足半年的,期满之日前 15 天; 20 天; 保质期少于 15 天的,期满之日前 1 至 4 天
4、临近保质期食品必须及时放置到临期食品专区。不足 30 天的,期满之日前 5 天;
五、商品保质期管理职责
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---~~~~~~----------------------------------精品文档,值得下载,可以编辑~~~-----------------------------~~~~~~----------- (一)商品部职责 1、商品部应加强商品合同管理和供应商行为约束,对商品的保质期的合同条款负全部责任。
2、供应商提供的商品或者用于各种目的的赠品,均需在所订立的供货合同中明确约定不超过保质期 1/3 时间和 临近保质期的处理界限、双方对临近保质期商品管理的权利和义务、供货商收到退货的临近保质期商品后的处置等 相关事项,防止临近保质期商品改头换面后重新上市销售。
(二)物流部收货部: 1、物流部作为商品流通的第一个环节,应该严格执行商品收货制度,加大商品抽检范围和力度,抽检比例不得 低于 30%贵重商品必须 100%抽检。 2、配送门店的商品保质期不得超过 1/3、井口食品的保质期不得超过 1/2 (三)门店收货组: 1、门店对物流部配送保质期已经超过 1/3 的商品当场拍照取证,并传于超市营运部、财务部和配送中心相关负 责人,经核实无误后,追究其相关责任人责任。经超市总经理批复的除外。 2、门店对地采商品收货时候,
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