范文一:案例分析论文开题报告怎么写
本科毕业设计(论文)开题报告
题目: 现代纺织企业5s现场管理研究——以江阴福汇纺
织
股份有限公司化室为例
? 课 题 类 型: 设计? 实验研究? 论文?
学 生 姓 名:
学 号:
专 业 班 级: 工业工程(升)
学 院: 管理工程学院
1
指 导 教 师:
开 题 时 间:
2013 年 3 月 1 日
一、毕业设计(论文)内容及研究意义(价值)
(一)研究内容:
“5S”管理理论是现代企业行之有效的现场管理理念和方法,就是整理
(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、)
五个项目,因均以“S”开头,简称5S。 5S起源于日本,通过规范现场、现物,
营造一目了然的卖场环境,培养员工良好的工作习惯,其最终目的是提升人的品
2
质:革除马虎之心,养成凡事认真的习惯(认认真真地对待工作中的每一件“小
事”、每一个细节。),“5S”管理要求在整理中学会判断,在整顿中学会节约,
在清扫中学会标准化,在规范中学会定置化、制度化,在素养中形成习惯,培育
和升华企业安全文化,养成遵守规定的习惯,养成自觉维护卖场环境整洁明了的
良好习惯,养成文明礼貌的习惯。
企业要提高利润、提升自身形象以及提高管理水平,必须从生产现场管理入
手。因此,目前有越来越多的企业都意识到了现场管理的重要性,从而使他们将
目光重新聚焦于现场[1]。但是,绝大多数企业在推行现场管理的时候,基本上都
3
是从专业管理或要素管理这一功能应用层的角度入手,无法使现场得到彻底的、
全面的、系统的提高和改善 。但是5S管理方法是是从实践中总结出来的,是现
代制造企业现场管理改善的常用方法[2],需要充分了解企业生产现状,结合5S
理论的最新方法,才能设计出科学的实施方案。
本文采用实证研究的方法结合案例企业实践,就5S管理理论及如何运用5S
理论,提高企业化室现场管理水平,进行了详尽研究与探讨。在清晰而透彻的
5S理论阐述的基础上,研究现代纺织企业化室5S现场管理体系的建立,在实习
的过程中分析江阴福汇纺织股份有限公司纱厂化室管理现
4
状,找出现场管理中存
在的问题,运用5S方法去逐步的改善化室现状,提出具体可行的改善方案。5S
是一项理论上非常浅显易懂而实际操作上又非常注重技巧的现场管理方法,因此
本文主要关注的是5S方法推行与实施的的具体过程,把5S理论应用到企业管理
的实践中去,从而能更全面的系统的了解5S管理方法,并且希望本文能给有关
的企业和管理人员以实际操作上的借鉴和帮助,主要内容有:
1、详细阐述分析5S管理方法理论;
2、设计5S方法在化室的应用方案;
3、分析江阴福汇纺织股份有限公司化室现场管理现状;
5
4、对照“应用方案”,分析江阴福汇纺织股份有限公司化室现场管理存在的问题,
并提出改进方案;
5、总结关于该改进方案被领导、同事的接受程度和5S管理的适用范围、在全场
范围内的推广运用及运用5S管理的注意事项等;
(二)研究意义:
江阴福汇纺织有限公司(简称「福汇」),是福田实业(集团)有限公司全资
子公司,拥有先进的针织布生产设备,包括织造、染布、染纱等。
厂房位于中国江苏省江阴市的江阴经济开发区。自2003开始投产,福汇生产的
6
布匹广被美国、欧洲、日本及其他亚洲的品牌及零售商所采用。本文通过研究先
进的5S现代管理理念,结合江阴福汇纺织股份有限公司化室的实际情况,制定
出基于5S方法的纺织公司化室现场管理方案及其实施方法,逐步改进公司化室
的现场管理水平,具体研究意义为:
(1)理论意义:将5S现代管理理念应用于纺织公司化室现场管理,拓展5S管
理理论的应用范围。
(2)实践意义:提出的江阴福汇纺织有限公司化室现场管理体系,提升了该公
司化室现场管理水平,表现在提升化室形象、降低成本、提高效率、减少浪费、
7
质量保证、安全生产、提高设备寿命等方面。
二、毕业设计(论文)研究现状和发展趋势(文献综述)
(一)研究现状:
近年来,5S在日本取得巨大成就后引起了世界企业的关注。5S越来越被世界
范围优秀企业广泛认同和采纳。各个国家的企业家开始研究5S管理的方法,越来
越多的企业也开始实施5S管理。由于各个国家的发展水平不同,5S管理方法现
状也有所不同,但是5S应当围绕着工作现场管理这个明确的主题,也只有围绕
这个主题,才真正显示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或随意的口号。
(1)我国5S应用现状:
8
日本丰田公司在实施5S管理取得惊人的成果后,被世界的很多企业认可。
1987年中国企业开始引进5S管理。在本国陆陆续续地开展起来,曾经有美国的
几名企业家到日本的工厂去参观,所看到的是一片整洁、整齐的工作场所,然而却被认为是为了迎客逢场做秀一下,虽然墙上挂着“整理”、“整顿”、“清洁”、“清理”、“素养”这些标语,也只不过是宣传口号而已。而在我国国内,5S是一种新事物,一种新的管理理念,不管是不是适合本公司,先搬来再说,至少也跟国际上先进的理念接轨了,还有一种就是感觉确实适合公司的需要,由于没有体会到其精髓所在,往往被认为搞5S就是大扫除,只知搞了5S之后,对公司的管理领域有着大大的帮助,可却迟吃不见效,除了现场变的干净点,其他什么也没有,就像人们通常说的“三日鲜”,最终不了了之,既浪费了精力又浪费了钱。
(2)国外5S应用现状:
日本企业家认为5S是企业管理的基石,5S都做不好的企业是
9
不可能成为最优秀的企业.,日本松下公司鉴于全球化网络社会正在迅速形成,认为必须把简 洁明快的运作和明确的经营战略作为企业的根本,以一个敏锐而诚实的企业形象去面对顾客,因此又给5S赋予了新的内涵。即速度(Speed)、简洁(Simplicity)、战略(Strategy)、真诚(Sincerity)、微笑(Smile),具体含义如下:
速度(Speed)——指速度和敏锐性,即要尽快达成目标,敏捷适应情况变化; 简洁(Simplicity)——指无论对什么事情,都要将其简单明了地公之于众; 战略(Strategy)——做预见到将来变化的战略性思考,时刻以明确的战略指导工作;
真诚(Sincerity)——无论对顾客、家庭、工作还是自己,都要诚心诚意; 微笑(Smile)——无论何时何地,要常常保持微笑;
从新的5S的含义中,我们不难看出5S在日本已经超越了现场管理的范畴,它的作用也不局限于现场管理,它正在影响着整个企业发展,成为一种企业文化,日本5S的管理的发展是世界管理的风向标,正在影响着整个世界。
10
5S管理在欧美也很盛行,许多著名的企业都在推行5S。欧美企业根据企业的特点和本国的文化,对原先的5S进行了新的定义,形成了新的企业文化,在企业现场管理中取得了巨大的成功。欧美企业在推行5S管理的时候不是生搬硬套,而是在5S原有的基础上进行了改进,使得欧美企业在推行的时候事半功倍,而且出现了6S、7S,甚至9S[3]。企业在推行5S的时候,使规章制度本国化,使
企业的员工更能接受,企业也就更加容易推行,总的来说,欧美企业推行5S是在自身的特点和基础上,选择了适合自己的方式,让5S在不同的企业文化之间可以发扬光大,为企业的发展做出了巨大的贡献。
(二)发展趋势:
5S是现场改善的重要手段,成为工厂管理的新潮流。随着社会的发展,企业进一步发展的需要,有的企业会在5S的基础上加上安全(SECURITY)、节约(Save)、习惯化(Shiukanka)、服务(Service)及坚持(Shikoku),形成“10S”
[4] 。同时由于企业的发展状况不同,5S意义也会有所差异,但是不论是几“S”,或者所代表的意义不同,他们都是日本5S
11
发展而来的,他们都是企业其他管理的基础,一流的产品只有在井然有序的环境,安全高效的生产秩序中才能生产出来,而5S管理就是支撑这样环境秩序的基础,而关于5S的研究与实施将会备受各国企业的关注,5S管理的方法也会随着社会的发展变得更加实用和完善。
三、毕业设计(论文)研究方案及工作计划(含工作重点与难点及拟采用的途径)
1、研究方案:
? 查阅相关期刊、文献资料,了解5S管理方法的发展现状和必要性; ? 就5S基础理论进行详细阐述、分析;
? 结合在江阴福汇纺织股份有限公司的实习情况,实际分析研究5S管理方法在化室的推行与应用方式;
? 给出实施的具体方案,作出实施预期展望。
12
2、工作重点与难点:
? 重点是如何制定出行之有效的5S管理方法及其推行与实施的过程;
? 难点是由于江阴福汇纺织股份有限公司以前是一家三资企业,现在被中国纺织股份有限公司收购,公司的主要客源都是来自国外,并且外国公司在寻找代加工厂时,为了确保产品质量,很注重公司的生产管理水平,而江阴福汇纺织股份有限公司的经营管理不是很正规,没有建立完善的现场管理制度和5S管理体系,而且公司化室员工素质普遍偏低,这给5S方法的推行实施带来一定得难度,这需
篇二:课程论文开题报告 范例
海 南 大 学
本科生课程论文开题报告
篇三:开题报告范例
三、研究内容
13
14
范文二:论文案例怎么写
论文案例怎么写
篇一:案例分析论文范文两篇
案例分析论文范文两篇
一:《英国应对疯牛病危机事件》
一、案例背景
或许没有一场危机可以像疯牛病危机这样持续近20年,依然还有新的发展;或许没有一场危机可以从一场普通的农牧业疫情,发展成为一个国家乃至整个地区的社会、政治危机。 1986年始发于英国的疯牛病,最初只是被认为是一种普通的动物疫情,直到1996年英国政府公开证实了它对人类的致命才引起丁欧盟委员会和各成员国政府的广泛重视,加强了对其的监管和预控。但不幸的是,这种疾病因子在牛身上的潜伏期只有五年,而在人身上的潜伏期却可长达数十年,更可怕的是,这种疾病因子还可能传染给其他的动物,这样就增加了人类被感染的途径。因此,疯牛病危机所打击的不仅是欧洲发达的农牧业以及相关产业,更重要的是它打击了公众对政府的信心,直接影响了一些国家的大选和政府的稳定性,并导致了人们对欧洲一体化进程的质疑。
英国是这场危机的发源地和重灾区,英国政府对这场危机初期管理的滞后导致了危机的蔓延扩散。从1996年开始,欧盟对英国牛肉实施出口禁令(英国政府曾一度采取不合作政蕹,与欧盟成
员国乃至欧委会的摩擦不断,“牛肉大战”演化成为外交危机。1997年布莱尔政府开始在疯牛病问题上与欧盟开展合作,并在内外压力下洱化了对危机的预防、监控和处理的机制,使该危机在英国有所控制。但是,2000年,疯牛病在德、法等欧盟国家相继发作,导致了新一轮疯牛病恐慌,疯牛病危机成为欧洲人心头挥之不去的阴影。
二、疯牛病危机的演变过程
(一)疯牛病在英国
1986年10月25日,位于英国东南部的一个风光绮丽的小镇——阿福什德镇发现了第一头患疯牛病的牛。这是一头黑白相间的奶牛,发病之初,它无精打采,然后是站立不稳,步履踉跄。到后期便口吐白沫,倒地不起。经权威兽医确诊后,这头牛患的是疯牛病。同年,英国国家兽医中心第一次进行检测,发现4起疯牛病病例。1987年11月,在英国的80个农场发现95例病例。到1988年,发现2512例病例。1989年共登记有8443例疯牛病。封1990年底,疯牛病泛滥至17323例。1992年达到最高值,为44544例。
(二)疯牛病危机爆发
虽然从发病数量上看,危机自1992年后有所减缓,但从1990年开始,相继发现了猫和猪感染疯牛病的病例,人们开始担心疯牛病会传染给人类。到1996年,不幸终于被证实了,3月20日,英国政府宣布,10名新型克雅氏病患者与疯牛病有关,犹如一石
激起千层浪,整个英国乃至整个欧洲“谈牛色变”,在短短的几个月中,欧盟多个国家的牛肉销售量下降了70,,各成员国间因为“牛肉”而互不信任,纷争四起。1996年到2002年5月6日,英国已有89人被证实死于新型克雅氏疾病。英、法、德等国民众纷纷通过示威、抗议等各种形式表达对政府危机管理无能的不满(隐藏已久的疯牛病危机骤然表面化,从一场农牧业领域的经济危机升级为社会、政治危机。
1996年3月27日,欧洲理事会禁止英国出口牛肉及相关产品。1996年5月24日,英国上诉欧洲法院,要求收回出口禁令,虽被驳回,但批准其可通过与盟国政府谈判取消禁令。1996年6月21日,欧盟成员国政府首脑会以签署《佛罗伦萨框架协定》,要求在英国达到以下先决条件的基础上,取悄对英国牛肉进口的限制:淘汰性屠宰有被感染危险的动物;改善英国的动物身份证和追踪体系;立法禁止将哺乳动物的肉和骨头用于动物饲料;屠宰30个月大的牛;有效清防屠宰后动物尸体残留的危险材料。
除了通过出口禁令来制止疯牛病危机的蔓延以外,欧盟还采取了其他的防范措施,包括:
1997年4月1日开始实施关于处理动物肥料的“严格加工标准”;1998年5月1日开始对检测、控制和消除疯牛病实施“积极监督”。欧盟的这些措施一度使消费者对牛肉安全和消费的信心回升,但2000年爆发在德、法等国的新一轮危机又使消费者信心再度跌落下来。这使欧盟不得不采取紧急措施,试图恢复市场信心和牛肉
消费。尽管有严密的措施,疯牛病危机还是在整个欧盟地区爆发了,迄今只有三个国家未发现疯牛病。
2000年2月初,欧盟各国农业部部长开会时一致认为,疯牛病危机对欧盟的经济和社会压力已经达到“紧急状态”。2006年10月,法国一些超市里发现了被怀疑染有疯牛病病毒的牛肉,引起普遍恐慌。疯牛病危机使法国的牛肉销售量锐减,出口遭到重创,法国农牧民经济损失惨重,政府在这场危机中承受了来自各方的巨大社会压力:一方面为了消费者利益必须采取断然措施控制疯牛病蔓延;另一方面又要想办法尽量帮助牛农渡过难关。 此后不久,德国、西班牙和意大利也相继发现了疯牛病病例,整个西欧陷入了一场严重的疯牛病危机。2001年2月22日,因疯牛病危机而遭受惨重损失的法国农牧民在法国总理者斯潘参观第38届巴黎国际农业博览会时举行了抗议示威。他们对政府没能采取有效措施保护农牧民的利益表示强烈不满。
(三)疯牛病危机扩大化
疯牛病危机使欧盟内部的贸易摩擦增加。这其中最为明显的例子就是“英法牛肉大战”,尽管欧盟已经于1999年取消了英国牛肉的出口禁令,但法国政府仍拒绝解禁,2000年12月,欧盟法院曾下令法国解除这项禁令,遭到了法国政府的拒绝。英国对此强烈不满,认为法国不是在“防止疯牛病蔓延”,而是实行贸易保护主义,为此,英国一些进口商对法国的水果、酒类和其他食品进行了抵制,这对两国的贸易往来产生了不利影响。随着疯牛病
的进一步蔓延,类似的贸易摩擦同样不可避免,这已经影响到欧盟内商品自由流通的正常运转。
欧盟内部围绕共同农业政策的分歧因此进一步扩大。疯牛病危机发生后,有些成员国要求从农业预算的其他项目中投出资金用来支持养牛业。但有的成员国却认为,这样做会造成欧盟农业政策的混乱(损害更多成员国的利益。欧盟委员会负责农业事务的委员费施勒甚至表示要重新审查共同农业政策。德、法政府则主张修订欧盟农业政策,重新确定共同农业政策的目标,认为只有进行根本性的转变才能重新使人们相信共同农业政策的可靠性。他们还提出重新安排农业援助问题,将农业财政支持与遵守消费者保障权益、环境保护和动物保护的各项标准相挂钩,以取代对管理不善的农业进行税收支持的政策。欧盟农业政策的改革 历来十分敏感,弄得不好会造成欧盟内部的分裂。尽管欧委会就疯牛病问题提出了一些农业改革方案,但由于欧盟各国利益不同,(本文来自:WwW.hNboxu.cOm 博旭 范文 网:论文案例怎么写)立场难以弥合,因此至今未能达成一致意见。
欧盟统一大市场遭到质疑。欧盟内部边境开放后,方便了贸易往来和交通运输,但由于取消了各种检查措施而给疾病的传播开了方便之门,也为形形色色的不法之徒提供了便利,使疾病更易传播。
疯牛病危机对欧盟扩大产生消极影响。欧盟已经决定从2003年初开始按“成熟一个发展一个”的原则接受中东欧新成员。但疯
牛病引起的欧盟内部纷争将使不少申请国入盟的信心大打折扣,同时也使欧盟与申请国的入盟谈判更加艰难。2000年6月,欧盟与首批候选国在谈判涉及最敏感的农业补贴和劳动力自由流动等问题时,由于各方的立场不同,致使谈判陷入僵局。中东欧申请国大多是农业国,从欧盟的共同农业政策中获得补贴,使他们入盟的,是它们入盟的重要目标之一,而根据乌拉圭回合谈判达成的最后协议,欧盟必须逐步减少对农业的高补贴政策。因此,欧盟竭力对中东欧国家入盟后享有的补贴加以限制,这与候选国的初衷大相径庭。
(四)疯牛病危机在继续
2002年初,伦敦皇家科学技术和医学学院—批流行病学家作出最新估计,在2000年至2008年间,英国仅仅因为食用受疯牛病污染的牛肉而死亡的人数将逐步上升到5万人,最多可能达10万人。实验室检测已经证明,通过给羊注射受感染的牛脑物质或者投喂受感染的饲料,可以把疯牛病传染给羊。如果真是如此,死亡的总人数可能增加20,—50,。根据最坏的预测,英国将在80年时间里将有15万人因食用受疯牛病感染的牛羊肉而死亡。伦敦皇家学院的研究人员强
调,有许多未知因素——特别是人在食用受感染牛羊肉以后的潜伏期——可能使受感染者出现临床症状的时间无法确定。2001年研究的初步发现表明,1%的羊可能感染了疯牛病,这一发现使人们担心英国全国的4000万只羊可能全部被销毁。2002年5月23
口,欧洲食品标准局报道称,疯牛病监管协会建议采取措施,预防羊爆发疯牛病。该机构建议消费者不要食用羔羊肉、羊肉和山羊肉。科学家预言,新型克雅氏疾病的潜伏期可长达数十年,疯牛病对人类的影响是长期的,具有极大的不确定性。
[案例分析]
(一)英国政府在后期危机管理的成功之处
1、较重视沟通信息。政府管理危机与传达危机信息的渠道畅通,定期向公众和欧盟委员会通报危机管理的进程。
2、重视危机研究及各部门间的合作管理。通过各类研究机构使公众正确理解危机,避免过度恐慌(提高对危机的反应能力。各机构间共同分享有关危机情报,通过对危机管理人员进行培训等手段,提高管理和传达危机信息的技术水平。指定由环境、食品与农村事务部主要负责危机的管理。
3、采取了一系列具体有效的措施,保障食品安全;加强对疯牛病的研究;屠宰感染牛群;保护牛肉市场;发放屠宰补贴;提高消费者的信心;进行市场于预性购买,维系牛肉的价格体系;由政府向整个行业注入资金,支持个人公司重组等。
4、与欧盟和欧洲其他国家协调,防止危机扩大与恶化。力求恪守欧盟《佛罗伦萨框架协定》以争取解禁,重整英国牛肉工业。鉴于英国政府危机管理取得成效,欧盟于1999年8月1日,解除了英国牛肉的出口禁令。
(二)英国及欧盟对疯牛病危机在管理上的教训
1、不听忠告,自欺欺人。英国政府一方面宣布委任专家对疯牛病的原田进行调查研究,另一方面又表示并无任何证据显示疯牛病可以传染给人类,想以此安定人心。农业大臣甚至公然在电视里表演吃牛肉汉堡。直到]996年3月才正式承认疯牛病会传染给人类,但为时已晚。英国政府危机初始管理失败直接导致危机的蔓延及涟漪效应。
2、南辕北辙,错上加错。在未明确向牛农和牛肉经营者与消费者传达危机严重性的同时,拒绝以市场价收购病牛,牛农不甘心亏本,于是将有可能染病的牛另找销路出售,从而造成大量病牛肉进入市场。
3、目光短浅,造成后患。为降低眼前经济损失,没有采取果断措施。英国虽在1988年认定动物饲料的蛋白质是引起疯牛病的最大嫌疑,但直到1996年,才正式全球性禁止这种饲料出售,此时整整延误了八年。为降低眼前经济损失,没有采取果断措施,致使多达70个国家和地区进口了可能感染了疯牛病病毒的蛋白质饲料。
4、反应迟钝,管理滞后。1990年德、法、奥地利等国已经开始禁止进口英国牛肉,并向欧委会提议欧盟实施这一措施。但是,欧委会并未意识到问题的严重恶果,—方面同意采取保障公民健康卫生的措施,另一方面却威胁要欧洲法院来判断成员国的禁令是否合法,迫使各国不得不取消禁令。1996年当得知人也会感染疯牛病时,才意识到危机的严重性,疯牛病危机已经爆发了10多
年,所能找到的解决办法已经过时了。
5、机制缺陷,无人问津。疯牛病危机的爆发与扩大,暴露了欧盟缺乏对国内危机特别是欧盟内部问题的系统研究。欧盟下设24个总司,其对危机的研究与管理几乎却集中在军事—安全领域。没有哪一个总司专门负责保护欧洲的公众健康,这是疯牛病问题爆发之初在欧盟无人问津的原因。
(三)案例启示
1、随着欧洲一体化的深入,一国的问题难免会波及整个欧盟,欧盟如何提高处理内部危机
的能力便显得日益重要。
2、危机管理中专家的作用非常重要。现代社会正变得日益复杂,科学和技术的飞速发屉,给人类带来更多不解之谜。危机管理者在应付不确定性的危机时,需要大量的专业信息和相关领域的专家。
3、违背自然法则的代价沉重。牛原本以食草为生,为降低成本,提高利润,人们利用现代生物技术大量生产人工饲料,“强迫”牛吃这种人造高蛋白“荤”饲料,就易感染朊病毒而引起疯牛病,疯牛病“是我们人类因违背自然秩序而付出的代价”。
4、要重视食品安全危机。食品安全关系到民众的切身利益,政府对食品安全危机的预防与控制能力反映出政府的管理水平,它的连带效应是广泛的,会涉及国家的社会、政泊、经济生活中的各个层面。
5、转轨国家因灰色经济泛滥而更容易受到危机冲击。所有严密的防范与管理危机的措施要奏效,还要取决于政府的管理能力和市场的有序性,否则监管的难度很大。在一个庞大无序的市场里,疯牛病出现只是早晚的问题。
6、疯牛病危机不同于单纯的政治、经济、社会危机,它的爆发与升级,既有着深刻的自然科学背景,又涉及政府的管理水平与公众对危机的心理承受力等社会学问题。在危机管理领域,对危机情景的可见性愈差,对之进行管理愈是复杂艰巨。应对此类危机需要综合的能力,既需要深入的科学研究,科学对待危机;又需要提高政府职能,有效管理;更需要加强与公众的及时沟通。
案例分析之二:《印度洋海啸危机处理》
一、案例背景
2004年12月26日发生的印度洋特大地震海啸灾害先后殃及10余个国家,死亡约30万人,造成140多亿美元的财产损失,成为继1970年孟加拉热带风暴、1976年7月中国唐山大地震之后,30年来世界第三大自然灾害,受到世界各国的广泛关注。海啸灾难发生后,国际社会开展了史无前例的紧急人道主义救援行动,共承诺援助资金已达40多亿美元,表现出空前团结和人道主义精神。
印度洋晦啸带来的巨大灾难,向世界再次敲响警钟,呼唤进一步加强国际合作,尽快建立全球特大灾害预警应急体系,有效地预防和应对跨国家、跨地区的重大自然灾害,降低灾害带来的损
失。
二、海啸灾难的演变过程
(一)地震引发海啸灾难的防范意识匮乏,让灾难变为现实
2004年12月26日早8时,在印尼苏门答腊岛西北部海域,大洋深处突发强烈地震,使几乎整个苏门答腊岛,马来半岛都震颤起来。在海边休闲、劳作的人们惊奇地瞪大了眼睛。谁也没想到,一场灾难就要降临。当海啸降临时,人们同样无以应对。斯里兰卡的一名灾民说,当时他们刚干完早晨的活,正在休息。不知不觉间,海水逼近了他们的房子,随后又很快退去,一切都都很平静。村民们从没有见过这种情况,都感到莫名其妙。然而没过多久,海浪又咆哮着扑来,把成年大象大小的石头卷了起来,还将成吨的海鱼抛到岸上。几分钟后,海面又趋于平静。很多渔民跑去看自己的渔船,有的人则在海滩上抓鱼。就在此时,更大的海浪冲了过来,“房屋眨眼间变成了垃圾”。
印度内政部负责人说,从印尼苏门答腊岛附近发生强烈地震到海啸抵达印度海岸,需要一个半小时的时间。如果在这段时间内政府能够通知人们海潮可能抵达的地区,很多生命就可以获救。
印尼官员坦白说,他们根本不知道大地震会引发海啸,也不知道这种自然灾害到底有多恐怖。
据泰国《国家报》消息,泰国气象部曾有45分钟时间对苏门答腊岛附近的地震进行分析并决定是否发出海啸警告,但担心如果发出警报而未发生海啸可能影响国内旅游业(因而没有发出。一
名泰国气象局官员称,印度洋地区已经数十年没有发生海啸,因此他们不愿意发出海啸警告。事实上,就在地震发生的30个小时前,一份包含14条减小海啸危害措施的报告就张贴在泰国气象部门。报告明确指出,在海达曼海发生海下地震后,泰国气象部应当立即准备应对海啸。但由于担心影响旅游业瞒报了警告。
斯里兰卡负责灾后救援工作的一位高级官员说,斯里兰卡没能认真对待地震预警警告,应对破坏性海啸来袭的准备工作也没有做好。“我们一直很自满。人们—直在发布地震和海啸的警报,我们自己也捕捉到了地壳的数次震动,但很明显,我们对此并没有给予足够的重视。”
(二)预警机制缺失,信息沟通不力,使灾难不断升级
地震的震波猛烈地撞击着海水,并迅速形成一圈圈的惊涛骇浪,向远处狂奔而去——一场可怕的大海啸形成了。
向东、东南方向涌去的巨浪首先袭击了苏门答腊岛。
上午9时前后,袭击了马来西亚和泰国的一些地方。
9时30分左右疯狂登陆斯里兰卡、马尔代夫和印度东南沿海地区。
遭受地震和海啸袭击的印度洋沿岸各国官员事后承认,他们没能在苏门答腊岛附近海域发生9级地震后及时向国民发出海啸预警,若非如此,定将挽救成千上万人的生命。
印尼气象和地质部门的一位官员承认,该国在监控灾害性天气工作一直存在薄弱之处。他说:“很不幸,我们没有能预警海啸来
袭的设备。这些设备都太贵了,我们没有钱来买。”
篇二:论文案例格式要求
教学论文和教学案例格式要求
1(教学论文格式要求
题目?(居中,3号黑体,前后各空一行)
署名(单位和电子邮件或QQ号)
摘要?(小4号粗楷体) 摘要正文用小4号楷体
关键词?(小4号粗宋体) 关键词正文用小4号宋体,与正文之间空一行
一、一级标题?(一级标题用4号黑体,顶格,前后各空半行)
1(二级标题?(二级标题用小4号粗华文中宋,空两格)
(1)三级标题?(三级标题空两格)
正文(小4号宋体)
参考文献?(4号粗宋体,居中,前后各空一行)
(说明:取消自动编号、语言要科学、规范;建议直接在此文档中写作;2005年查出10多篇涉嫌粘贴网上的,当时只公布论文名称没有公布作者姓名,今年将公布涉嫌者的姓名)
2(教学案例格式要求
教学案例统一用Word中文版写作,用电子版参加评选。页面设置为:A4纸张,各边边距2.5厘米、页眉为论文名称(居中,小5号宋体)、页码在页脚中居右放置,全文1.3倍行距,其他具体要求见下。
标题(居中,3号黑体,前后各空一行)
署名
【标题】
标题要具体、明确。通用格式为“**年级**内容的教学案例”,一般不用副标题。可以设计一个课时,也可以设计几个课时或系列教学。
【署名】
写明单位、姓名、邮编、联系电话、电子信箱。如果署名是教研组或多人合作,应说明谁是执笔人或第一作者。
【正文】
以下栏目仅供参考(没有的栏目请删除),欢迎创新
一、设计思想
简要说明本课教学的指导思想、理论依据和设计特色。
二、教材分析
1(分析纲要、课程标准、学科教学指导意见等对本课教学内容的要求。
2(分析本课内容的组成和在教学中的地位和作用;
3(分析本课内容与初中教材相关内容的区别和联系。
三、学情分析
1(分析学生已有的认知水平和能力基础;
2(分析学生学习本课可能遇到的困难和问题;
3(分析学生在学习过程中可能采取的各种学习策略。
四、教学目标
用具体、明确、可操作的行为语言,描述本课的知识、技能、能力、方法、情感、态度、价值观等方面的教学目标。
五、重点难点
本课的教学重点和教学难点。
六、教学策略与手段
本课教学中所运用的教学模式、教学策略和教学手段。
七、课前准备
1(学生的学习准备;
2(教师的教学准备;
3(教学环境的设计与布置;
4(教学用具的设计和准备。
八、教学过程
这是教学案例的主体部分。分几个环节具体说明教师指导活动、学生学习活动及师生交互活动。
九、知识结构或板书设计
十、作业设计
【教学评价】
在教学活动中,你评价学生学习过程和学习结果的哪些方面,采用哪些评价方法和评价尺度,请列出
【教学反思】
建议从以下方面反思和回顾整个教学设计和教学实施过程:本
次教学采用的教学理念和教学方式;信息技术在本次教学或学习的哪些方面具有潜在的优势,具有哪些优势,你在教学中是通过什么教学方式或教学策略发挥信息技术的这些潜在优势并真正促进学生的学习的,有什么好的经验,有什么值得注意的问题,你有哪些应对建议,
【学生学习过程和成果】
整理有关学生学习过程的记录数据以及学生的过程性和最终网站)
【参考资料】
具体列出本课设计的主要参考资料,格式举例如下:
著作类
盛群力:《教学案例》,浙江教育出版社2004年版,第133页。
文章类
马媛:《构建中的高中综合课程》,《课程?教材?教法》1998年第12期。 网络文章类
何克抗:《现代教育技术与中小学教学模式的变革》,现代教育技术网
http://202.112.88.32/lunzhu/
翻译著作类
[德]伯顿?克拉克著,王承绪译:《什么是教育》,三联书店1991年版,第120页。
【字数要求】
每课教学案例字数以2000—6000字为宜。
教学案例的写作
一、什么是教学案例
学校教育教学中有许多典型事例和疑难问题,案例可以从不同角度反映教师在处理这些问题时的行为、态度和思想感情,提出解决问题的思路和例证。教学案例是教师在教学过程中,对教学的重点、难点、偶发事件、有意义的、典型的教学事例处理的过程、方法和具体的教学行为与艺术的记叙,以及对该个案记录的剖析、反思、总结。案例不仅记叙教学行为,还记录伴随行为而产生的思想,情感及灵感,反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑,以及由此而产生的想法、思路、对策等。它既有具体的情节,过程,真实感人,又从教育理论、教学方法、教学艺术的高度进行归纳、总结,悟出其中的育人真谛,予人以启迪。可以说,教学案例就是一个具体教学情景的故事。在叙述这个故事的同时,人们常常还发表一些自己的看法--点评。所以,一个好的案例,就是一个生动、真实的故事加上精彩的点评。
二、教学案例的特点
1. 案例与论文的区别
从文体和表述方式上看,论文是以说理为目的,以议论为主;案例则以记录为目的,以记叙为主,兼有议论和说明。也就是说,案例是讲一个故事,是通过故事说明道理。 从写作的思路和思维方式来看,论文写作一般是一种演绎思维,思维的方式是从抽
象到具体;案例写作是一种归纳思维,思维的方式是从具体到抽象。
2. 案例与教案、教学设计、教学实录的区别
教案和教学设计都是事先设想的教学思路,是对准备实施的教学措施的简要说明;教学案例则是对已经发生的教学过程的反映。一个写在教之前,一个写在教之后;一个是预期,一个是结果。
案例与教学实录的体例比较接近,它们都是对教学情景的描述,但教学实录是有闻必录,而案例则是有所选择的。
三、教学案例的一般要素
1. 背景
所谓背景,即是向读者交待清楚:"故事"发生的时间、地点、人物、事情的起因等。背景介绍也不必面面俱到,重要的是说明"故事"的发生是否有什么特别的原因和条件。
2. 主题
每篇案例要有一个鲜明的主题,即这个案例要说明的某个问题,是反映对某个新理念的认识、理解和实践,还是说明教师角色如何转变,教的方式、学的方式怎样变化,或是介绍对新教材重点、难点的把握和处理,等等。
3. 细节
有了主题,就要对原始材料进行筛选,有针对性地选择最能反映主题的特定的内容,把关键性的细节写清楚。要特别注意提示
人物的心理。因为人物的行为是故事的表面现象,人物的心理则是故事发展的内在依据。面对同一个情景,不同的教师可能有不同的处理方式。为什么会有各种不同的做法,这些教学行为的内在逻辑是什么,执教者是怎么想的,揭示这些,能让读者既知其然又知其所以然。
4. 结果
案例不仅要说明教学的思路,描述教学的过程,还要交待教学的结果----某种教学措施的即时效果,包括学生的反应和教师的感受等。
5. 评析
评析是在记叙基础上的议论,表明对案例所反映的主题和内容的看法和分析,以进一步揭示事件的意义和价值。评析可以是自评,就事论事,有感而发,也可请专家点评、深化。
篇三:经管学院案例分析类毕业论文写作规范(详细版)
经管学院案型毕业论文写作规范(详细版)
一、什么是案例
案例(case)是对企业特定管理情境的真实、客观的描述和介绍,是企业管理情境的真实再现。这个概念包含两个关键点:
1.“管理情境”:管理情境往往涉及组织中人员、事件、行动、过程、环境,通过事实、对话、背景介绍、以及数据与图表等形式体现和表达出来。
2.“真实、客观的描述”:所谓真实、客观,一是强调案例是基
于事实的,是对实际发生的事情的记录和描述,不能凭空杜撰与虚构,所以案例不同于小说。二是强调案例是对事实的白描,不能掺杂有案例写作者个人的主观判断或主观臆想,也不能直接给出结论。
二、案例型毕业论文
案例写作可以作为管理类学生毕业论文写作的一种形式,以案例形式来写作毕业论文(称为案例型毕业论文),在内容、方式、方法、结构上均与理论研究型毕业论文有所区别。
三、案例型毕业论文的特点
1.目的性:案例的写作可以体现出理论与实践的有机结合,有利于培养学生运用所学的理论分析实际问题、解决实际问题的能力。
2.客观性:案例是基于事实的,是对实际发生的事情的记录和描述,不能凭空杜撰与虚构,也不能掺杂有案例写作者个人的主观判断或主观臆想。
3.相关性:尽管案例是对管理情境的描述,但不是随意的描述,它与管理类课程所涉及的理论相关,就是说,案例必须能说明某个管理问题,不能单纯描述环境,更不能写成与管理无关的事实的堆积。这就要求写作案例的同学必须熟悉有关理论,学过相关的课程,以便能运用相关理论对事实、情境等进行分析和决策。
4.拟真性:案例十分接近真实情况,可以说,实际是什么样子,案例写出来就是什么样子,在案例中,信息都是以半成品状态提供的,而不是“完备清楚、井然有序、一目了然”的,一些数据、
素材需要读者做一定的加工、推导和分析;案例中还可以包含有一定的无关信息;而且,有些决策所必需的信息可能又是不完备的。总之,高度的拟真性才能使读者思考、分析、判断、比较、决策。这也正是案例的优点。
5.灵活性:案例在写作形式上是灵活的,可以按照事实发生的时间顺序写,也可以按照中心下面的分中心设置小标题写;在内容的表现手法上也是灵活的,可以有白描、叙述,也可以有对话、争论,还可以有数据、表格、公式。总之,只要是为了说明中心和主题,写作形式和表现手法可以不拘一格。这也是为什么案例这种形式尤其适用于有丰富实践经验的学生来写作。
四、案例型毕业论文的类型
1.按照素材来源和创作成分的大小,可分为两种:
(1)纪实型案例:案例以真实的企业为原型,事件、情境完全按照实际发生的情况来写,数据真实。只是为了保密起见,可以把企业名称和案例中涉及的人名略作改变处理。学生毕业论文的写作应鼓励以纪实型案例为主。
(2)纪实-创作型案例:案例以真实的企业为原型,事件、情境基本按照实际发生的情况来写,数据基本真实,但允许有一定程度的创作成分。但创作不等于杜撰,创作是以论文的主题和中心为导向的,是以相关理论为框架的,不能脱离这个框架凭想象杜撰或虚构,也就是说,创作的要合情合理。学生毕业论文也可以写成纪实-创作型的。
2.按照案例的形式和功能,可分为三种:
(1)描述-评审型:这是管理案例中比较典型的一种。即描述某一管理事件或管理情境的全过程,提供现成的做法、方案或计划,要求案例使用者对其进行评审,指出其长处和高招,也点明其不足和有待改进之处。即这种案例可以描述发现与处理问题的全过程,对于案例使用者来说,可以起到加深对所学理论之理解的作用和功效。
这种类型的案例如作为论文来写作,则正文部分负责描述客观情况、引出问题、提供解决问题的方案(一般是一、二个方案),分析部分则负责对正文内容进行评析(方案的优缺点、可行性、方案在成本-效益方面的考虑,等等)。
(2)分析-决策型:即在情况描述和陈述中隐含有问题,要求案例读者把这些问题挖掘出来,分清主次,探究原因,制定解决方案,提出对策。对于案例使用者来说,这类案例可以起到培养分析问题、解决问题能力的作用和功效。因此,在西方国家大学管理学院的案例教学中,这类案例占有主流地位。
分析-决策型的案例如作为论文来写作,必然要通过正文部分隐含一个或数个待解决的问题。这些问题往往要涉及到企业某一个具体的部门、具体的人物和具体的事件,以及由此而引发的各种矛盾和冲突。因此,案例的叙述必然要从大的背景资料逐渐聚焦到某些具体的部门、人物、事件及其所面临的决策困境,但问题的提出不是直接的,而是通过对管理情境的描述来揭示问题的。
案例分析则负责对其中的问题进行分析,并做出决策。
(3)比较型:将两个或两个以上特定的同类可比对象同时加以描述,文中提供足够的可供比较分析的信息,要求案例读者进行比较分析。对于案例使用者来说,这类案例可以起到培养其综合分析问题、解决问题能力的作用和功效。
应当强调的是,上述三种类型的共同之处是:都要进行陈述和描述,并且都给案例使用者提供一定的启发性问题。因此,他们不是截然分开的,描述中往往隐含着问题,反之,问题也是通过陈述和描述体现出来的;同时,评审中也必然有分析,分析中也总是带有评审性的;比较型实际上就是把描述-评审型和分析-决策型应用在两个或两个以上的特定对象身上。所以,学生在进行案例写作时,不要过分强调案例的分类,那样毫无实际意义。
五、案例型毕业论文的写作要求
经管学院要求有关专业的毕业生,如果选择以案例形式写作毕业论文的话,应该选择纪实型或纪实-创作型的、描述-评审型或分析-决策型或比较型的案例。这是一个总体要求,具体有以下几方面的写作要求。
(一)内容及语言方面的要求
在选择案例型毕业论文在写作内容时,应参照以下原则:
1.写自己熟悉的内容,最好是以自己实习过的企业或机构为背景、以自己接触或熟悉的事情为素材、围绕论文的中心收集材料并进行写作。这样一方面容易收集材料,另一方面自己熟悉的东
西容易把握。
2.写与自己所学的“管理类”课程相关的内容,如财务管理、管理会计、市场营销、物流管理、人力资源管理、项目管理、电子商务、国际贸易、风险管理等等。不写纯技术性的内容,不写与所学课程无关的内容。
3.写微观或中观领域的问题,即从企业或行业的视角来写,不写宏观经济问题(如中央银行货币政策的效果、宏观经济调控的效果、经济全球化问题、全民劳动就业问题等等,这些问题是经济学家研究的问题)。
4.写在现有理论中能找到解决方案或思路的内容,不写带有疆域开拓性质的内容。
无论是哪种类型的案例,正文部分的语言都应该是客观的、中立的,不能带有作者的主观倾向性和个人好恶,更不能在正文中就断定事情的结果,以下几个例子是比较典型的反面例子:
(1)“XXX能力很强,他这一英明决策一定能使企业起死回生”。
(2)“张总一双炯炯有神的眼睛透露着果断、刚毅和坚强,他的一番讲话一定能起到鼓舞员工士气的作用”。
(3)“以王厂长的能力实在无法胜任这样重大的决策”。
(4)“陈卫国(副总)说什么对青年干部不能求全责备,要看主流,看发展,还大谈什么民主集中制,如此云云”。
这几个例子,或是带有主观判断成分,或是表明了作者的倾向性和个人观点。
(二)结构方面的要求
1.构成项目
案例型毕业论文必须包括以下内容(按顺序):封面、内容摘要及关键词、目录、篇首注释、正文(包括案例正文与案例分析)、参考文献。
2.各项目含义
(1)封面:
封面由文头、论文标题(副标题为可选项)、作者、学籍批次、学习中心、层次、专业、指导教师等8项内容组成。
其中,标题的确定有两个基本要求:
?既要点明案例写作所依据的原型企业,又要点明案例的中心,例如:“A企业的奖金制度”,表明案例的原型是A企业,案例的中心是写“奖金制度”。
?案例不同于小说,所以标题的选择应该平实、客观,不能带有浪漫色彩,例如:“不平常的平常心”、“飞舞的雪花儿”,这两个题目像小说的题目,太富于浪漫色彩,既没有表明案例所依据的原型企业,也没有点明中心,不能作为案例型毕业论文的标题。
标题有以下几种可供选择的类型:
?直接式:即标题直接表明原型企业和案例中心,例如:A企业的奖金制度,胜利公司的电子商务设计方案,H公司的财务制度改革,Z公司的绩效考评,大通国际贸易公司的业务风险管理,等等。直接式的标题可以使读者一目了然,抓住原文的中心。
?提问式:即以一个问句作为题目,例如:他们为什么离开B公司,新盛会计师事务所为什么由盛转衰,张厂长怎样用人,A公司的连锁经营为什么失败(成功),A公司的激励机制出了什么问题,成本为什么降不下来,等等。提问式的标题可以启发读者想象,达到引人入胜的效果。
?暗示式:即标题中不直接点明论文的中心,也不直接点明原型企业,而是以一种非直接的、
含蓄的方式暗示着某个主题,例如:S公司合资后的难题,张院长的困惑,培训主管的烦恼,财务部经理的烦心事,新的电子政务方案出台以后,进口部新经理上任后,等等。这样的标题不直接说出原型企业和论文中心,可以给人以思考和想象,使读者愿意读下去。
?虚实结合式:即正标题带有一定的文学色彩,不直接点明主题,在副标题中说明原型企业和论文中心,例如:
鸿雁南徙,团队致远
——C银行国际融资项目的团队运作
“孤独”的创业者
——H公司人员流失危机
三顾茅庐
——B公司怎样招揽人才
这样的标题适合于那些不想放弃标题中的文学色彩,但又得符合“毕业论文标题不同于小说标题”这一要求的同学采用。
(2)内容摘要及关键词:
对案例的中心思想、即想要说明的问题加以提炼和概括,说明案例的类型、案例分析所运用的方法等,一般在500-600字左右。关键词是从案例标题、内容摘要或正文中提取的、能表现案例主题的、具有实质意义的词语。
(3)目录:
目录要求写出正文各部分的标题(写到二级标题即可),以及参考文献,标明与上述内容对应的页码,标题与页码之间加“????”连接。
(4)篇首注释:
注释通常需要简要地说明作者姓名、写作案例的目的、背景及意义,以及文中的机构名称、个人姓名及数据是否经过掩饰处理等情况,一般不超过300字。
(5)正文:
包括案例正文和案例分析两部分。
?案例正文:
案例正文是案例型毕业论文的主体与精华,应通过陈述、描写、对话、数据、图表、公式等形式把作者要反应的事情客观地推出来,正文中不能带有作者的个人观点和判断,因此,客观事实是什么样子,正文中就应直接反映出来,当然,作为中篇案例,在结构上要作编排,材料也要有取舍。正文部分的字数一般应在2000左右。
案例正文的结构安排常常有两种方法:
第一种是按时间顺序:按事件发生的先后来安排,又称为“编年史法”,从产生、演进发展,逐次展开。
第二种是按照逻辑关系,分门别类地进行安排,如围绕各个关键问题来组织各自的有关材料,或按照各部分材料性质的异同和关联的疏密来安排、组织。在实际写作中,经常采用设置小标题的方法,使案例层次清楚。
?案例分析:
案例分析部分是案例型毕业论文的另一个主体部分。在这部分中,作者需要运用相关理论对
正文中所涉及的内容进行分析,要求“就事论理”。案例型论文的质量在很大程度上取决于这个“理”是否说的透,所以分析应该有理有据、层层深入。案例分析部分的字数一般应在3000-4000之间。
“案例分析”时常出现的问题如下:
A.糊大饼子式的分析:即把有关理论直接“剪切”下来,“粘贴”到论文中,一块一块的理论堆积,相互之间缺乏联系。
B.拼盘式的分析:即作者不知道用什么理论或工具进行分析,所以干脆把所有有关的理论全都搬上来,东一块儿、西一块儿,好像拼盘,不结合实际分析。
C.蜻蜓点水式的分析:理论和工具虽然正确,但浅尝辄止,没有分析到位,没有说透,给人以点到为止的感觉。
D.突然断电式的分析:即没有分析完,话说了一半儿就不继续说了。
这几个分析中常见的问题是同学们在写作时应着力避免的。
(6)参考文献:
列明写作本论文时参考了哪些主要文献,这些文献中应包括与论文中心相关的期刊文章和书籍。要写出一篇好的毕业论文,作者读过的参考文献至少要包括10篇期刊文章、两本相关的书籍。
(三)格式和字数方面的要求
案例型毕业论文的篇幅一般不超过7、8页,在5000到8000字之间,应条理分明,层次紧凑,突出一个中心或主题,说明一个管理问题。
格式参照我校《毕业论文指导手册》。
六、案例型毕业论文的评价标准
评价标准
范文三:案例研究报告怎么写
案例研究报告怎么写
篇一:案例分析报告及案例分析报告格式样本
如何撰写案例分析报告的
案例分析报告(论文)一般由两大部分组成:第一部分为案例正文;第二部分为案例分析。重点是案例分析部分的撰写。
(1)案例分析报告的基本结构
案例分析报告作为案例分析结果的书面表现形式,具有一定的学术性。一方面它是案例分析过程和结果的记录,必须反映案例分析的逻辑关系和分析结果;另一方面作为一种学术体的正式书面文书,它又具有一定的规范格式要求和语言文字要求。这种格式的要求反映了案例分析的特点和逻辑分析线索;因此,案例分析报告一般包括以下几个方面的主要内容:标题、摘要、关键词、案例概述、案例分析,其案例分析包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。按照案例分析论文体的要求,其基本格式如下:
?标题
一般案例分析报告的标题可以沿用案例正文的标题,采取中性的写法,以案例正文中的组织名称作为主标题,以案例分析的主题内容为副标题,使读者能够从标题中看出案例发生在哪里,主
要研究的内容。
?摘要。作为案例分析报告,要对案例分析的过程、基本分析框架、分析结论及案例分析的意义和作用进行概括性的阐述。
?关键词。按照学术论文的规范与惯例,摘要后面需要提供3-5个关键词。 ?案例概述。案例正文的编写请对你选择的案例进行简要的概述(大约300,500字)。
?案例分析。这是案例分析报告的主体部分。按照案例分析的逻辑线索,案例分析的内容主要包括:背景理解、问题诊断与分析、对策与建议、结论。在案例分析中,各部分的内容绝不是孤立存在的,而是存在着紧密的逻辑关系。案例分析部分要与案例正文部分相互呼应,首先在背景理解部分对案例正文的基本内容、组织背景和特点、案例的事件及人物关系等信息应该有一个基本的理解和认识;在问题诊断部分,针对案例正文内容中所包含的问题进行研究分析,主要分析问题及产生问题的原因;在对策与建议部分,根据问题的诊断提出对应的解决办法和对策,最后得出结论。各个部分之间都存在着相互铺垫、递进的关系,并
相互包含了因果因素。整个案例分析部分需要对你的理解、问题诊断、对策与建议做出支持性解释、理论支持及经验借鉴等理由说明。
(2)案例分析报告书写的准备与计划
案例分析包括的书写准备与计划工作可以与案例正文编写的准备和计划同步进行。与案例正文编写不同的是,案例分析报告是
在案例分析讨论交流的基础上将讨论交流的结果以书面的形式表达出来。所以,案例分析报告的资料和素材多数来自案例分析讨论的原始记录、原始资料查证、理论和经验参考等。在案例分析报告撰写计划中,应该按照案例分析学习的基本步骤和过程,确定每个阶段的工作目标和主要内容,并将工作落实到具体的人。同时在每个阶段要对该阶段的工作进行小结,并安排下一步工作。
(3)案例分析报告的起草与修改
案例分析报告的起草工作一般在案例分析的讨论交流活动结束之后开始。按照案例分析报告(论文)的基本格式草拟一份案例分析报告(论文)的大纲,按照大纲的基本思路整理案例分析过程中的基本资料、数据和基本理论框架,逐步撰写。报告(论文)的草稿完成后,必须要进行修改。修改工作与案例分析再一次联系在一起,主要采取竞争性思维对案例分析报告(论文)进行批判式讨论。如果案例分析的内容能够经得起这种批评式讨论,一一排除竞争性解释,那它就可以站得住了,就具有说服力。一般这种讨论修改需要经过3-5次,最好每一次讨论能够寻找不同的人员参加,可以广泛听取意见,使得案例分析报告(论文)更加严谨周密。
(4)案例分析报告的审稿与定稿
案例分析报告完稿后,还需要进一步审稿才能够最后定稿。审稿工作应该是全面性的,它不仅是对文稿的内容格式的审查,还要审查文稿的语言风格、表达的流利性、可读性等各方面。
标题:
摘要:
关键词:
第一部分:案例概述
第二部分: 案例分析
一、解读分析案例背景信息
二、案例问题诊断
三、对策与建议
四、评估决策
五、结论(启迪)
篇二:2014案例分析报告的写作
案例分析报告的写作 ? 前言
n 摘要/什么企业/供应链/主要问题/解决方案
? 背景分析
n 根据案例的情况
n 产品分析/供应链类型/市场环境分析/企业战略分析/供应链
结构/SCOR模型/供应链绩效/ABC分析??
? 识别问题并要点分析
n 现状中存在的问题是什么
n 对问题进行分析
n 得出结论:问题的根本原因是什么
? 改进建议与方案
n 针对提出的问题
n 改进建议/方案/措施??
n 必要时对建议或方案进行评估与评价
? 结语
流程、库存管理)等方面来找问题。如果是供应链案例,可以从可靠性,反应性,柔性,成本,效率(如信息系统、供应链流程、库存管理),对企业产品或市场战略的支持性等方面找问题,至少60分钟写作,还有10分钟可以欣赏一下其他没有写完同学的窘态。
5.另外,前言需要精炼、清晰。背景分析不用写太多,本部分不一定要完全按照框架和范文的写法,可以灵活地结合案例来分析企业的现状,产品特点,企业战略,行业背景,供应链的类型、
结构、绩效等,最好使用一种案例分析工具(见本资料第三部分,如分析竞争情况可用波特五力,分析供应链现状可用SCOR)。我们需要尽量把更多的时间和篇幅放在识别问题、分析原因及提出建议等方面。至少需要预留45分钟用于这三部分的写作。
6. 以下为两篇案例分析报告的范文供参考,第一篇是针对供应链方面的案例(具体案例见所发资料或电子邮箱内《模拟试题案例2》,考试中供应链案例出现的概率相对要大一些,应重点复习),第二篇是针对采购方面的案例(具体案例见书P107 石化采购管理分析)
GE石化采购管理案例分析报告第一部分 前言
GE石化公司成立于1975年,隶属于中国石油天然气股份有限公司,经过30多年的建设和发展,现在已经成长为集石油、天然气、炼油化工与油气销售为一体的大型石油天然气企业,是中国石油战略生产和再加工基地。
GE石化公司在采购管理环节中碰到的主要问题是:采购成本高、采购效率低下、采购物资的质量不稳定等。
本案例分析报告的目的在于针对GE石化公司采购管理环节中的主要问题分析原因,并提出相关建议和改进方案,帮助公司解决采购管理中出现的问题。 本报告一共包括六个部分:前言、案例背景分析,问题识别与分析、问题原因分析及根本原因确定、建议、总结。
第二部分 案例背景分析(现状描述与分析)
1) 企业与行业背景分析
1)GE石化生产区域广阔、产品品种复杂多样,故所需物资也相应的品种多、规格杂,专用物资
物资装配公司实行的是直线职能制组织结构,包括7个职能科室、4个直属单位和4个基层单位。采购物资涉及60个大类,上万种物资。公司目前正处于快速发展期,物资需求不稳定,有新项目投产的情况下,会增加所需材料数量,物资需求量也就随之扩大,物资供应经常出现供不应求的局面。
GE石化物资采购遵循供应商市场准入制度,市场准入实行动态管理和网络化管理,目前有供应商600多家。
3)采购流程分析
GE石化公司的物资采购流程为:基层单位采购计划-二级单位采购计划-物资计划科制定采购方案-二级单位及职能处室确认采购方案-采购控制(招投标)-物资采办部签订合同-公司审计部门审计-物资采办部通知供应商供货-二级库检验验收-三级门市库房验收-基层单位领用验货。
第三部分 问题识别与分析 我们将从GE公司采购的成本、效率、质量、响应速度等角度识别其面临的主要问题。 结合案例情境,通过对以上几个方面的分析,GE公司采购管理中面临的主要问题为:
1)采购成本高,包括采购费用、产品成本、进货费用、仓储费用、流动资金占用费用、管理费用等。这是属于采购成本问题。
2)采购效率低下,机构重复,层层监督,采购部门内部没有对不同的物品进行有效分类,采购程序不合理,资源浪费,另外与供应商之间缺乏合作,很多时间浪费在解决日期问题上。这是属于采购效率的问题。
3)采购物资的质量不稳定,供应商对产品偷工减料,使产品的使用寿命缩短。这是属于采购中质量的问题。 4)采购与生产脱节,对生产单位需求的响应速度慢。这是属于采购职能对需求的响应速度方面的问题。
第四部分 问题原因分析及根本原因确定
1)问题原因分析
(1)造成成本问题的基本原因如下: ?GE石化公司采用集中/分散的采购模式,一项物资多部门,多批次采购,不能形成批量,批量小,就造成采购价格高。
?库存储备量大,积压严重也是成本居高不下的原因。
?采购部门事后物资检验,需要支出大量的物资检验费用。
(2)造成效率问题的基本原因如下: ?没有对采购物品进行有效的分类,对几百万的设备与几元钱的螺丝采取同样的程序,一方面造成采购资源的浪费,另一方面在有限的采购资源的情况下造成采购效率低下。
?机构重复,层层监督,一个合同需要多个部门反复审批两三次,人为地延长了采购周期。 ?供应商与采购部门由于缺乏合作与协调,这种缺乏合作气氛的环境增加了运营中的不确定性,造成工作效率低下。
(3)造成质量问题的基本原因是:采购部门只是对产品质量进行事后的把关且质量控制的难度大,缺少对供应商的选择评价体系,没有与供应商建立合作关系。
(4)对生产单位的响应速度慢的基本原因是:供应商与采购部门缺乏及时有效的信息反馈,没有与主要供应商建立起战略合作伙伴关系。
2)根本原因确定 综合以上分析,虽然GE石化公司在采购管理中所面临的问题是复杂多样的,但最根本的原因在于:
(1)采购组织结构不合理,采购流程环节过多。
(2)缺乏先进信息技术对采购管理的有效支持。
(3)没有与核心供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。
第五部分 建议
1)调整采购组织结构,优化采购流程
目前GE石化公司采购机构设置重复,应该调整其组织结构,使其具备集中采购的优势和分散采购的灵活性,此外,公司还应该削减不必要的采购环节,改进层层监督、反复审批的采购制度,使采购流程更加简化。
2)采用先进的信息技术促进采购升级
采购绩效的提高离不开信息技术的支持,GE石化公司应该通过引进基于信息技术的采购系统,使采购与供应商之间的信息传递更加迅速和准确。
3)转变观念与核心供应商建立双赢与信任的战略伙伴关系
GE石化公司应当摒弃传统的与供应商之间只是交易关系的落后观念,需要理顺与供应商之间的关系,与核心的供应商建立双赢与信任的战略合作伙伴关系。
4)控制和提升采购物资的质量
GE石化公司应当改变过去只是对采购物资进行事后检验的做法,对于产品质量,应改事后控制为事中控制,改事中控制为事先预防。 5)建立合理的供应商的选择评价体系
不但选择供应商成为公司合作伙伴时需要系统的评价指标体系,对于合作过程当中的供应商也应当有综合的绩效考核指标体
系。
6)对采购物品进行有效的分类和管理
需要根据采购物品的四个象限对采购物品进行分类,分为战略物品、杠杆物品、一般物品和瓶颈物品,并进行有针对性的管理。
第六部分 总结
综上所述,GE石化公司在采购管理中所面临的问题的根本原因在于采购组织结构与采购流程不合理。且缺乏先进的信息技术对采购管理的有效支持。因此,主要的解决方案在于调整采购组织结构,优化采购流程,另需引入先进的信息技术,改善信息系统。相信经过这些改进,将能有效解决公司目前采购管理中的主要问题,且有助于提高公司的采购管理水平。
为GE公司的采购与供应商管理
写一篇案例分析报告
1. 前言 包括案例的背景、主要问题、主要措施、建议方案与预期收益。
a( 企业背景:企业所处行业,生产的产品或提供的服务,规模,地位等
b( 案例分析的逻辑描述结构,用什么样的理论工具进行分析,解决什么样的问题,
GE公司是一家生产某国际知名品牌饮料在国内合作的两大企业之一的合资企业。W公司在全国的市场中分到了几个省份的份额,并在这几个省中都投资建设了瓶装厂。W公司的产品是软饮料产
品,分为碳酸饮料和非碳酸饮料,包括果汁、水、茶饮料等。
GE公司在采购与供应链管理环节主要问题是: ?(销售量增长而利润不涨反跌。需要降低库存水平,降低成本。
?(销售预测精度不能达到让人满意的程度。库存数据的准确性较差,可用性也较差。需要提高预测精度,加强库存数据的分析和利用。
?(采购成本逐年上涨,而产品销售价格却稳中有降。需要寻找合适的替代材料来降低生产成本。 ?(供应商供货不稳定。需要重新评估供应商,满足生产供应。 ?(与重要的供应商之间产生了矛盾。需要与重要的供应商建立更为紧密的合作伙伴关系。 ?(生产计划的变更使生产线的利用率降低。合理预估生产计划,减少生产线上品种更换的频率。 ?(运输成本的上升。学习长途运输把市内配送服务业外包给第三方,控制车辆的线路安排与制定装载计划,合理安排运输线路。
?(绩效考核体系不健全,缺乏可比性。可以对8个厂进行标杆管理。
2. 现状描述(要求描述精确)
a( 企业遇到的问题【流程问题、效益问题、采购人员问题(岗位设置、权限、绩效)、供应商问题(供应商选择、绩效、关系)、采购商业环境、信息化工具的应用等】
b( 结合具体的分析工具,需求对所使用的理论分析工具进行阐述。
具体的采购常用理论分析工具:
一(商业环境分析
A(宏观环境
PESTN模型 政治,经济,社会文化,科学技术,自然环境
B(中观环境
a 波特五力模型 竞争激烈程度、行业产品生命周期、供应商讨价还价能力、客户讨价还价能力、潜在进入者的威胁
b SCP范式 市场结构—市场行为—市场绩效
C(微观环境
SWOT分析 优势 劣势 机遇 挑战
微观环境是指企业自身资源和能力,包括:企业的战略目标、市场营销能力、筹资和投资能力、市场响应度、生产水平和提供服务能力等方面。直接影响采购与供应链的运营,如企业的采购预算,配送能力,库存水平。
二(供应链结构分析
D(David Taylor分析法 核心思想是绘制一个从原材料或零配件供应的起点开始,通过生产制造环节和分销配送环节,知道最终用户手中的物流示意图。要标明相邻节点之间的运输模式。 E(SCOR模型 把供应链分解为货源寻找、制造、交货、计划四个流程,其中寻找、制造、交货是供应链的执行过程,而计划则发挥着整体协调和控制作用。
三(供应链绩效分析
传统的考核财务指标、平衡计分卡体系、考核与客户的关系、客户的价值与发展、企业内部流程优化、企业的员工学习与成长
四(常用备选方案 80/20分析法 ABC分析法 供应象限图法
2.1商业环境分析
GE公司所属的8个瓶装厂在运作上基本相同,具体的营销策略有所差异。根据行政区域划分,各瓶装厂只负责所管辖地区的销售,在自己的管辖区内设立分公司、营业所或配送中心的仓库,根据客户订单再从仓库把产品送到客户手中。各分仓库都必须保存一定的产品库存为当地的客户提供24小时的送货服务,这种服务承诺在整个集团公司是统一的。{可以用swot分析来分析一下当前的公司情况。}
2.2采购职能和地位分析
各瓶装厂都实行了集中采购,所有生产用的原材料、辅助材料、进行促销活动的市场用品、办公用品和材料以及生产线的备品、备件都是由采购部门负责进行采购的。采购的主要原材料都在国内进行,需要从集团公司提供的供应商中选择供应商,有一套非常严密的质量认证体系。但各瓶装厂可以按照指引采购,自行决定采购的厂商和数量。对于价格
不断上涨的原材料采购,与其他企业实行联合采购,积极寻找可以替代的原材料以降低陈本。
篇三:案例分析报告范文样式
社会实践报告
教育层次(本科或专科):本 科
实践报告题目:
关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告
分校(站、点):南汇分校
姓名:学号:
年级:专业:
指导教师:
日期: 年月 日
提纲
一、案例概要
(一)案例来源
(二)案例内容概要
二、案例分析及对策
(一)案例中发现的问题
(二)行政管理学理论依据
(三)解决问题的对策
三、分析的结论及其推论
(一)结论
(二)理论及实践推论
(三)感想
内容摘要
为了适应现实及发展的需要,我们设置了大量的行政副职,但
在实际的行政活动及效果中我们却发现由此而来的很多问题。比如机构臃肿、分工不明、效率低下;副职之间、正副职之间关系复杂,内耗严重;行政层级过多,管理成本过大;副职职责不清,角色不明等等,集中表现为副职的设置过多过滥。必须遏制“副职过多”现象。其中有三件事情非做不可:一是减事,基层常常抱怨“上面千条线,下面一根针”,并非没有道理。所以,减事是减人的前提,政府不该管的事一定要放开,形式主义的事一定要清理,唯有这样,那些忙而无用的岗位才能退出。二是减支出,公共财政预算的“钱袋子”管住了,吃财政饭的副职“帽子”才会减少。三是畅出口,干部能上不能下,仍是当前一大突出问题,不出格、不到龄、不惹事,就难以通畅地退出领导岗位。在“官本位”的思维主导下,干部出口很难拓宽。当务之急,是要实行严格的干部任期制,届期满了必须退出岗位。
关于副职干部过多过滥问题的案例调查报告
一、案例概要
(一)案例来源
关于副职干部过多过滥问题案例来自于《半月谈》(内部版)2009年第2期。
(二)案例内容概要
最近,在陆续召开的地方“两会”上,副职过多的问题也再次成为代表委员的议论话题。一些地方配备的副市长、副秘书长等竟然超过了两位数。
客观上说,领导干部的职数配备有严格的规定。特别是十七大前的新一轮地方党委政府换届中,中央对地方党委“副书记”职数作出了减少的统一规定。
但是,在一些地方还是出现了副职干部过多、甚至过滥的问题,副秘书长10多个,副镇长一大桌还坐不下。其原因有三:一是减牌子难减人。一些地方启动了大规模的撤乡并镇工作,牌子好撤,但官员难消化,所以只能都挤在一个牌子下;二是增新人难减老人,干部退出机制不畅,导致干部走得少,来得多;三是挂职干部“身份需要”。虽然挂职干部不占职数,但客观上还是多出了不少带有副职名头的官员。
二、案例分析及对策
(一)案例中发现的问题
第一,机构臃肿,人浮于事,严重存在“十羊九牧”,官多民少。对于高层的领导来说,多几个副职的位子便于他们控制下属,层层设人,领导不必躬身于职工和群众当中;副职多是导致病垢百出的主因,如果一正一副或者不设副职,岂不“精壮”,副职配多必然引起权力均衡、利益均等、关系协调等问题,最后归结为加重百姓负担。荀子曰“士大夫众则国贫”。南宋的史尧弼指出:冗员多生旷职,无其事虚设其官,无其功空食其禄,坐无事之人而食有限之禄,尽无穷之欲而有穷之财。致使财政入不敷出,农民负担苦不堪言。
第二,副职过多,分工不明确,职能交叉,有利的事争着办,
无利的事互相推诿,造成出勤不出力,办事效率低下。有人不无讽刺道:三分之一干,三分之一看,三分之一在捣蛋。现实中副职之间互相扯皮导致工作效率低下且从事一线工作的人手严重不足的例子却屡见不鲜。凡是副职过多,冗员过剩的单位和部门,再有能力的一把手也难调动和发挥广大干群的积极性,最终下场难逃“为官一任,山河依旧,星星还是那个星星,月亮还是那个月亮”的结局。教人做事要精益求精,否则,即使有一千只手也解决不了问题。
第三,官多必令出多门,互相制肘,无所适从。副职也都不是省油的灯,为了一点实权也是明争暗斗,正职整天疲于平衡关系,权力要平衡,待遇要均分,利益要均摊,不能有丝毫的偏心和马虎大意。否则,矛盾不断,小事难办,大事叫你出乱。醉翁之意不在酒,在于“权”力之乎也,权是角逐的最终目的。多位子可以便于他们平衡关系,你塞一个人,我也塞一个人,皆大欢喜;多位子也有利于某些有心搞腐败的领导批发官帽,坐地收钱。当然,还有重要的一条,因为多设副职的位子产生的各种成本由国家埋单,领导个人并不掏半文钱。
(二)行政管理学理论依据
第一,主体部分失灵,政府机构与人员设置的体制出现问题,现在更多的是根据上级的好恶来设置官位的多寡。管组织人事干部任免编制部门没有决策权,不管编制的手里握着使用权。编制都是行政一把手担任机构编制委员会主任;可是提拔使用干部的
决定权却在党委部门的一把手;这样自然会造成管事者说了不算,不管事者说了绝对管用。有时再加上文件规定有弹性,诸如可配副职若干和可适当增配副职,无形告之副职配置可随意性,久而久之,副职便失去了限制;像副秘书长任用程序简单,又无需人大部门通过,更为副职泛滥开了绿灯。
第二,作为监管人事任免和具有选举权的人大和人大代表,有时为了一团和气和怕得罪党委政府,放弃监督权和主张权,亵渎了人民赋予的职责和权力。副职的多而滥增加了国家的运行成本,而这些成本最终要转嫁到纳税人的头上,加重他们的负担。社会上现在都质疑大量超员的副市长、副县长、副乡长是怎么能通过人大被任命的。附件器官失效也应承担责任,不能一推了之。监督者不主张自已的权力,就必然导致有权力的人滥用权力。
第三,官本位是我国旧体制带来的老病,只要没有“新药”对症下药,很容易旧病复发。比如特权思想和官官相护等,一旦发作就像流行瘟疫一样迅速蔓延。身体多病最容易被细菌乘虚而入,是贪官腐败的绝佳时机,收了人家的钱不提拨人家怕被“撕票”,违规提拔又怕出问题,只好给人搞个容易的“肥缺”(副职),多一个少一个都无所谓,最起码不会踩红线犯错误。
(三)解决问题的对策
第一,制度管人,法律治事,真正让法律使想犯错误的人不敢犯错,让制度使有机会犯错的人犯不了错,让正义使有机会犯错的人不愿犯错,让道德使犯了错的人自已认错,让良心使犯了错
的人感到忏悔和自责。用法律和制度去约束手中的权力,改变权大于法,人管制度的本末倒置的现象,科学设置机构编制数额,精兵简政,不因事设庙,因事设人,建立高效的干部队伍。
第二,寻求良方,深化人事干部制度改革,标本兼治。对非法设置的机构和副职一律砍掉,新提拨副职采取竞争上岗,公平竞争,能者上庸者下。公生明,廉生威,只有公开用人条件,公开缺位职数,公开选拨程序,公开公平竞争,公
范文四:案例分析报告怎么写
案例分析报告怎么写
标题×××
分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等
一、选题范围
在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。
二、报告内容
所有报告均应为对实际案例的分析论证~包括以下几方面内容:
1、案由
即对案例提供内容的高度概括~
2、案情
案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、~涉及个人隐私的~须进行必及要的技术处理~不得使用要与与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明事确指向性的确内容。
3、案件焦点案
应当根据案情归纳、提炼、列举出案件归焦点所在~如“本焦
案焦点在于:在1、关于合同的效力问题,关于合同的履行力方方式问题,3??”等。
4、争议与分歧意见
从学理和司法实践的角度~学提炼出法学理论研究的问提题
/ 4
题~应当至
少具有两种以上的观点、主张或意见以~并清晰、明了地~
叙明各自的理由及其依据。自
5、研究结论、
应当明确表作者对于案件性质或其处作理意见的观点和理
看法~并从法学理论和法律规定两从方面详细阐明其理由和依方据据~使研究结论有助于解决案例本身~或者为解决决类似案件类提供有益帮助~或者提出理论上需要深化或的问题。的
一个完整的案例分析材料应包括以下几例个基本要素:个
摘要
关键词键
正文
尾页的参考文献文
第四~结论
来访者基本情况:者
女性~十七岁~高二~地震当晚住七于学校宿舍中~家住于
南投~家人与房屋皆平安。个~案自述一个月内常作恶梦案~睡~到半夜会突然惊醒~有时甚至会跳起来惊叫,有看到媒体报导看灾区/民之新闻常会不由自主的发抖新、紧张~两手会紧握报、
纸~直到他人提醒才放松。~个案另描述其于地震后出个现类似现幻念~对另一空间的人似有感应~有时甚至的目睹出现在身旁~目
似有求助之意味。地震复课后~助学校老师注意到个案的异学常常
/ 4
反应~并经由辅导教师给予辅导~情况舒缓许多给~惟访谈时~个案对自己的改变~另有不同的看法。改
主诉与个人陈述:
个案父母感情不睦~五岁时案父母离异~个案随母搬回父南南投。三岁时因弟弟的出生曾送往亲戚家寄养~甚生受疼爱~惟受搬回南投后却不见疼于母亲的家人~常不拿个案出气~管教极拿
为严格~自此个案出现「自闭格」倾向,小学四年级曾连」续被续某长辈性侵害~直到上了国中才摆脱梦魇~惟上个案因担心母个亲的难为~一直未告诉任何人。国二一时~依个案自述~自此~时个个性变得开朗~也学会与父、母沟通。个案父亲于父其国中时~其因不放心姊弟~又搬下来与母亲同住~~惟仍争吵不断。惟
观察和他人反映:他
从个案的前置生活经验来看~个案在置上国中以前的生活上
似乎并不十分快乐~人际支持网不络并不健全。络
评估与诊断:断
工作汇报
案例分析报告怎么写析
工作汇报报
案例分析报告怎么写
3/9 首页工作汇报作
/ 4
案例分析报告怎么写么
4/9 首页工作汇报页 案例分析报告怎么写告
5/9 首页工作汇报 案例分析报告怎么写析
6/9 首页工作汇报 案例分析报告怎么写例
7/9 /首页工作汇报 案例分析报告怎么写
8/9 8首页工作汇报报 案例分析报告怎么写
9/9 首页
/ 4
范文五:案例分析报告怎么写
案例分析报告怎么写
案例分析报告怎么写
时间:2016/7/9栏目:工作汇报
案例分析报告怎么写
标题×××
分析背景和目标、基本情况、分析所用的理论介绍、分析过程、相关问题讨论和对策探讨、进一步的思考等
一、选题范围
在具体的案例或者某一类型的案例做分析报告。
二、报告内容
所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:
1、案由
即对案例提供内容的高度概括,
2、案情
案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件来源或被调查的单位和个人)。
3、案件焦点
应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如“本案焦点在于:1、关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3??”等。
4、争议与分歧意见
从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至
少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。
5、研究结论
应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。
一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:
摘要
关键词
正文
尾页的参考文献
第四,结论
案例分析报告(一)
来访者基本情况:
女性,十七岁,高二,地震当晚住于学校宿舍中,家住南投,家人与房屋皆平安。个案自述一个月内常作恶梦,睡到半夜会突然惊醒,有时甚至会跳起来惊叫;看到媒体报导灾区/民之新闻常会不由自主的发抖、紧张,两手会紧握报纸,直到他人提醒才放松。个案另描述其于地震后出现类似幻念,对另一空间的人似有感应,有时甚至目睹出现在身旁,似有求助之意味。地震复课后,学校老师注意到个案的异常反应,并经由辅导教师给予辅导,情况舒缓许多,惟访谈时(地震后七个月)个案对自己的改变,另有不同的看法。
主诉与个人陈述:
个案父母感情不睦,五岁时父母离异,个案随母搬回南投。三岁时因弟弟的出生曾送往亲戚家寄养,甚受疼爱,惟搬回南投后却不见疼于母亲的家人,常拿个案出气,管教极为严格,自此个案出现「自闭」倾向;小学四年级曾连续被某长辈性侵害,直到上了国中才摆脱梦魇,惟个案因担心母亲的难为,一直未告诉任何人。国二时,依个案自述,自此,个性变得开朗,也学会与父、母沟通。个案父亲于其国中时,因不放心姊弟,又搬下来与母亲同住,惟仍争吵不断。
观察和他人反映:
从个案的前置生活经验来看,个案在上国中以前的生活似乎并不十分快乐,人际支持网络并不健全。
评估与诊断:
父母的离婚事件使得个案童年即蒙上一层阴影,个案喜欢父亲,却不知道也无能为力表达对父亲的关心,此举也因此导致娘家的亲戚对其不满而有所排斥,个案自小即生活在自我封闭的世界里,也不知如何与他人沟通。小学四年级起的性侵害事件让个案学会压抑,使得个案的情绪更为隐藏。幸好在国二时遇到一位好的老师予以开导和关心,使得个案有机会学会重新开启自己、与人沟通,这一部份
对个案地震后的自我调适有极大的影响。综合言之,个案早期的负面生活事件(父母离婚、娘家亲戚排斥)和创伤经验(性侵害),使个案在成长过程中失去了健康人格发展的「保护因子」,但自国二后,由于受到导师----「重要他人」的协助,使个案在心里适应和人格发展上出现了转变。
咨询过程:
「老师觉得我很有才华,手也很巧,…后来都没有人这样说过我,你知道吗,」
「我那时候真的很感动,老师又教我开放心,我的心被打开了,…所以,把我变成开朗的人是她(导师)」
「自从爸搬回家来住后,妈妈常在我面前说他的不是,但我不会告诉爸爸,因为我不想伤害爸爸的自尊心。」
「你(访谈者)知道吗,自从国二被班导师开导后,我学会了如何跟爸妈和朋友沟通,……我觉得人就应该互助、互相了解对方…」
从上述的个案谈话中发现,「重要他人」的出现是个案自我价值观和对人际互动出现转变的重要关键,在这个过程中,个案「发现了自己的优点和长处」、「建立自我价值感」、「协助个人与家人建立良好的互动关系」「学习到开朗/幽默的生活态度( Konrad & Broson, 1997),「表达对他人的同理与关怀」、「清楚的自我认同」、「想要去与人建立良好的人际互动」( Brooks, 1994)等。不过,尽管个案在接受导师开导后,自己觉得在很多方面,特别是在人际互动上有很大的变化,但在表达上仍有些困难。
「我如果不高兴时,我会自己躲起来…」
个案对自己似乎仍有缺乏自信与情绪不安全的感受,或许幼年生活经验的阴影使个案无法立即开展自己,这种情形在地震后开始有所转变。
个案在地震虽然出现了身心上的症状和情绪上的困扰,然尚不致构成PTSD的症状。个案之所以连续恶梦、对灾难事件(新闻)过于敏感而出现紧张、身体僵化、甚至出现幻觉或幻念的现象,极可能与童年的创伤经验、不被接纳的人际、较少的情绪关怀与支持有关。
依个案的描述:
「…我就会觉得那些人(灾民)好可怜,他们亲人死了,在电视上我看到他们难过伤心的样子,我就会想到我自己小的时候…」
「我也不知道我为什么会半夜大叫,是室友告诉我才知道的,…什么原因,我不知
这会有关系吗,」 道,……,不过现在要我讲原因,我会想,…
由上看来,被压抑的潜意识经验,亦即前置性的生活事件,与地震后的所见所闻产生了连结性的经验,促使个案在地震后的一个月内出现了情绪与身心上的反应。不过,相对的来看,国二以来陆续建构于个案身上的复原力却协助个案调适自我,并进一步与环境建立积极互动关系。
「我们学校有许多同学,她们就是家里有伤害呀,我就找她们聊天,…有些人在哭时,我就想办法让她们笑,我会说:“是很久没看见我,想我”,同学往往会破涕为笑。」
「…地震后的感觉,会感同身受,好像跟他们在一起的感觉。」
「以前我在班上其实话不多,不过,我看到一些学妹很难过,我就会跟她们说:“好高兴看到妳了,我总算看到妳了…”,同学都说我地震后变了,…我也不知道,我觉得我应
该关心她们…」
「我的班级呀,我觉得现在我们的班级很亮,就是那种充满光辉的感觉,我现在是高二嘛,再一年就毕业了,所以就会珍惜这种关系。」
「我觉得九二一让我觉得人生无常,…以前班上有四个大姊,(www.fwsir.com)就是那种人啦,我都不理她们,不过九二一以后我觉得不需要这样,我就跟她们说话,她们也慢慢理我了…」
「地震后的最大改变呀,…我觉得,…,应该是与我妈的关系,我觉得我应该孝顺她,我现在都把我打工的钱给她,…我以后赚钱也要这样。」
就以上访谈的结果来看,地震前的个案前置生活经验可分为二个阶段,而以国中就学为分界。国中前的生活经验使个案充满了人际挫败、情绪的不安全、低自尊/负向的自我概念(McFarlane, 1988),这些现象使个案在人格发展上呈现自闭的行为,幸好重要他人的出现(导师),使个案在人格的建构上出现了正向的复原力,归纳言之,这些正向的复原力包括:
1、发现自己的优点与长处,觉得自己的存在是有意义的。
2、能够关心他人,具有同理的能力。
3、能从正向、积极的角度看待过去的(人际)关系。
4、对自己的未来有方向感(个案提到希望将来大学主修美术)。
5、能疼惜自己和亲密的家人(父亲/母亲)。
6、能以幽默的方式面对生命中的负面事件。
7、从生命无常的感受中学会对生命意义的积极态度。
评估咨询效果:
个案在地震后虽出现短暂的情绪与行为异常,早期的负面生活经验,依个案之描述,虽有可能扮演某种程度的影响,然国中后个案所逐渐建构的复原力却在地震后的半年内,协助个案从内省的角度,外投射到她所处的环境,并促使个案与之产生种种的互动,个案经由这样的一个过程,终使她在地震后半年逐渐获得良好的心理复健功能。
案例分析报告(二)
一、标题,摘要
【标题】一例大学生严重心理问题咨询案例报告
【摘要】本案例是报告人在教学过程中发现并接待的一起大学生心理个案。咨询员运用合理情绪疗法和行为疗法,针对一例大学生严重心理问题进行了咨询。通过咨询,帮助求助者樊某某逐步改变不合理的认知观念和自我评价系统,建立合理的认知观念和有序的生活制度,提高自我平衡能力。经过近两个月的咨询和帮助,该求助者从精神状态、身体健康和社会活动功能等方面均得到了明显的改观。其心理问题得到了较好的解决,达到了咨询的效果。并在毕业离校前有了明确的择业去向。经过本案例咨询,证明合理情绪疗法以及行为疗法对樊某某进行咨询与治疗是有效的。
二、一般资料
(一)求助者的人口学资料
求助者: 樊某某,女,21岁,汉族,某高职院校大三学生。出生于农村家庭,父母中学文化,以务农为生,勤劳忠厚,养有三个子女。家庭条件在农村属中等,家人身体健康,家庭关系较为和谐。
二。求助者生活状况
求助者樊某某平时性格比较活泼,为人直率,善言辞,学习刻苦,爱看书阅报。学习成绩比较好。与宿舍和班里同学总体处的比较融洽。作业书写工整,字迹清秀,文笔较好。班主任、班干部和同学们对她评价较好。
该求助者自实习回来,心情不太好,上课注意力不集中,对生活提不起兴趣,精神疲
惫并越来越感到害怕、紧张。白天犯困,晚上又睡不着,脑子里胡思乱想。近期生活方式与以前相比发生了重大改变。
三、主诉和个人陈述
主诉:
当事人注意力不集中,脑子胡思乱想。紧张、害怕,失眠两个多月,伴食欲不振。自我评价降低。
个人陈诉:
“自实习回来,我心情就不太好,上课注意力不集中,对生活提不起兴趣,精神疲惫并越来越感到害怕、紧张。白天犯困,晚上又睡不着,脑子里胡思乱想。尤其一个月前我在《华商报》上看到一则有关失眠引起神经衰弱,最后发展为精神分裂症的报道,就联想到自己将来可能也会这样。马上就要毕业找工作了,我目前这个样子,怎么去找工作。有时整夜睁着眼睛望着天花板,当听到同伴的呼噜声,我心里又急又气。我很压抑,想大喊大哭一阵,但又害怕影响别人。我也多次向宿舍和班上同学说过自己的情况,希望能得到他们的帮助,希望自己能恢复到从前的状态。开始同学们都很关心我,理解我,开导鼓励我。但时间长了,我明显感觉到同学们开始对我冷漠、回避,甚至排斥、厌恶。我什么都不想做,上课也是应付,只要一坐在哪儿脑子里就想这些事。连饭也不好好吃,身体一天天消瘦、憔悴,自己本来就长的不好,现在这个摸样,我怎么去找工作。身边也没有人愿意听我说话了,想回家又害怕父母责怪,父母要是看到我现在这个样子,他们一定很伤心,我不想让他们知道。我现在是无处诉说,无处可去,真是苦闷死了。我憋的实在不行了,上次交作业时,就想说给老师,想让老师帮帮我”。
四、既往史
该求助者没有既往躯体疾病,上高中时曾因失眠到医院就诊过,医生说有神经衰弱的症状,服用过改善睡眠的药。
五、个人成长史
该求助者在三子女中排行最小,父母、哥姐,尤其是母亲对她疼爱有加。自幼身体单薄柔弱,父母尤其是母亲对她关爱有加。虽然出生于农村,但从小到大父母从不让她干家务和农活,父母和两个姐姐都很照顾她,她也聪明伶俐,懂事好学,学习成绩一直不错,家里希望她能考上大学,跳出农门。在童年期、少年期、青年期的成长过程中总体上较为顺利。
但是,由于当年高考紧张,发挥失利,没有考上如意的大学,无奈之下就上了高职院校,与考上重点大学的高中同学相比,觉得很失落,很没有面子。
在毕业实习期间感受到实习单位某些人对自己的不屑与冷漠,听到别人对自己的长相产生非议,说她这长相将来哪个单位能要,将来对象也难找。
六、咨询师和他人观察(或观察和收集到的资料)
本案例是报告人于20xx年4月通过教学所接到的一个案例。首次约谈,求助者樊某某独自来到学校心理咨询室。该女生个矮,长相确属一般。身体单薄消瘦,面容憔悴。初见老师稍显紧张,有些拘谨,但坐下谈话时身体一直前倾,态度恳切,语言表达清楚流畅,语速稍快,话多,表达急切。话题主要围绕“睡不着觉,自己得了神经衰弱,害怕再得精神分裂症,要毕业了,找不到工作咋办”等内容,急于倾诉、急于求助的欲望很强烈。
从第一次谈话了解到:求助者失眠达两个多月,主要从毕业实习开始到现在。在这之前,也曾偶尔失眠过。该求助者出生于农村家庭,父母勤劳忠厚,中学文化,以务农为生,养有三个子女。家庭条件在农村属中等水平,家人身体健康,家庭关系较为和谐。该求助者在三子女中排最小,自幼身体单薄柔弱,父母、哥姐,尤其是母亲对她关爱有加。虽然出生于农村,但从小到大父母从不让她干家务和农活,父母和哥姐都很照顾她。父母说她太柔弱了,生活在农村干不了农活,可能婆家也不好找,出去打工也不放心,希望她能考上大学,跳出农门。她也聪明好学,懂事伶俐,上学成绩一直不错。但是,由于当年高考紧张,发挥失利,没有考上如意的大学,无奈之下就上了高职院校,与考上重点大学的高中同学相比,觉得很失落,很没有面子。
进入学校后,经过一段时间的适应,心态逐渐稳定下来,觉得只要不断努力,刻苦学习,以实力来证明高职院校学生并不比其他院校差。因此,三年来,樊某某的学习成绩比较好。她的作业书写工整,字迹清秀,文笔较好,特别表现在自由发挥的作业上,如小论文。从班主任、班干部和其他同学那里了解到,她平时性格比较活泼,为人率真,善言辞,学习刻苦,爱看书阅报。与宿舍和班里同学总体处的比较融洽。但随着她精神状态的变化,同学们对她的评价也发生了改变。
但是自实习回来,同学们都觉得樊某某显得有些孤僻、神经过敏、唠叨。特别是看了某报刊上登载的一篇有关失眠、神经衰弱和精神分裂症的宣传资料(实际就是某药厂为推销自己的某一种安神补脑药而做的广告宣传,其中夸大渲染失眠的危害后果)后,就整天胡思乱想、愣神发呆,见人就说自己得了不好的疾病。
经过进一步谈话了解到她精神状态发生变化的过程:她在实习期间,尽管自己很努力,对待实习单位领导交办的任务都尽心尽力地去完成,也得到实习老师的肯定和好评。但是,自己从某些方面也明显地感受到别人对自己的不屑与冷漠,特别是听到别人的议论,说她这长相将来哪个单位能要,将来对象也难找。整个实习期间,白天应付工作,强打精神,晚上就想起别人的议论,睡觉不塌实,时睡时醒。她说回想起来,大学三年里,宿舍及班里好多女生,都谈过恋爱,有的已经找到了理想中的恋人,而自己从没有谈过恋爱,也没有哪个男生钟情于自己,现在想起来可能就是因为自己长的不好,外在条件太差了,由此想到自己将来的恋爱婚姻就成问题。马上要毕业了,自己是这个样子,社会又很复杂,家里又没有什么社会背景,自己真没有多少把握去面对社会,心里真是没有底。返校回来以后,又听到有些同学的工作已经有了明确的去向和安排,而自己还没有着落。一想到这些,就更加着急,害怕紧张,无法入睡,长时间失眠,很痛苦。而某报刊上对神经衰弱的夸大宣传,加之自己对心理健康知识的缺乏,更加重了她的紧张、焦虑。
七、病因分析
(一)生物学原因
求助者樊某某,21岁,女性,未婚。从小身体单薄,饭量少,有点挑食;睡觉不太塌实,体质弱,身体健康状况受家人关注。曾因失眠就诊,吃过改善睡眠的药品。个人身体外在长相一般,对此比较敏感。
(二)社会原因
1、高考失利,没有考上理想的大学,很丢面子,上了高职院校后感到很失落。特别是来到大城市的大学校园,强中自有强中手,到处都是俊男靓女,相比之下自己的经济条件和外在长相条件差别很大。认为就是自己学习再好,也不会引起别人的关注。
2、自幼身体柔弱,聪明懂事,学习好,倍受家人呵护,对家人很依赖。家人的过分关心和评价,使该生从小就对自己的身体和长相比较敏感。尤其是母亲总说“你体弱瘦小,如果考不上大学,在农村连婆家都不好找”这样的话,对该生的自我长相评价产生了很大的负面影响。从小就认为自己长的不好,对别人的评价很在意。在这种认知框架下,很容易产生个人长相决定一切的错误认知,并泛化到人际交往、恋爱婚姻、求职择业及发展前途等方面。
、在实习期间,又遇到别人对自己不好的态度和议论,进一步强化了“自己长的不好, 3
长的不好就找不到工作,找不到对象”的观念。面临毕业,当听到其他同学已联系好了工作后,心里则更加着急,接连失眠。
4、报纸上偏颇的信息报道又直接诱发了她脆弱敏感的神经,使她本来苦闷烦恼的心里“雪上加霜”。在心理问题还没有得到解决的情况下,又转向关注自己的身体健康,由自己的失眠联想到神经衰弱,再联想到精神分裂症。心理和生理的问题犹如两条绳索在不断地缠绕着她,而且越来越紧,使她挣脱不开。神经衰弱症状仅仅是表层现象,失眠和神经衰弱,都是由严重心理问题引发而导致了目前不良的精神状况。
5、缺乏善于使用社会支持系统的意识和经验。平时不注意建立自己有效而稳固的社会支持系统,自己遇到的心理问题不能解决时,又不想给家人诉说,给同学说又得不到正确有效的指导。
(三)心理学原因:
1、存在认知错误:没考上理想的大学,就很丢面子;没有谈恋爱,没有男同学喜欢自己,就是因为自己长相不好,经济条件差;长相不好,就找不到好工作,恋爱婚姻也不会有好结果;失眠就导致神经衰弱,得了神经衰弱最终就会得精神分裂症。
2、情绪方面:神经活动不平衡、感受性高、内心体验敏感深刻、心境波动大、应对刺激的能力弱,容易焦虑、紧张,情绪不稳定。
3、行为模式方面:行为的自主性差,缺乏解决问题的策略和技巧,在紧急、关键的
事情面前,缺乏应对的经验和技巧,如在高考和毕业之时。虽然也有向别人求助的意识和主动,但方法欠缺,遭到别人的排斥和讨厌。自我控制能力弱,有回避行为,如不想参与集体活动,想换环境回家等。
4、个性方面:自卑心理严重,依赖性强,固执,自我中心,自怜自悯。追求完美,自我期望值高。认识狭窄,自我评价不完整,不能正视现实,自我悦纳不够。
八、评估与诊断
(一)对该案例的心理状态评估
1.精神状态:(1)注意力不集中;(2)记忆力下降;(3)自控能力差;(4)精神易兴奋,胡思乱想;(5)紧张,害怕。
2.生理状态:头部昏沉、疲劳、食欲下降、肠胃不适、面容憔悴。
3.社会功能状况:(1)学习效率低;(2)社会交往减少,不想参加集体活动和外界活动。
(二)该求助者的主要症状和诊断结果
1.主要症状:精神易兴奋、易疲劳、烦恼、易激惹、精神紧张、注意力不集中、记忆力下降、回避和泛化行为、睡眠障碍、头部不适感、消化功能减退。
2.诊断结果:严重心理问题并伴有疑似神经症(如神经衰弱)。
(三)对该案例的诊断依据
1、根据病与非病的三原则,即有无自知力,有无主动就医行为,是否存在逻辑思维方面的异常症状等,判断是否为精神病。该求助者的知情意统一、一致,对自己的心理问题有自知力,有主动求医的行为,无逻辑思维的混乱,无感知异常,无幻觉、妄想等精神病的症状,因此可以排除精神病。
2、根据求助者表现出的症状,内心痛苦的程度,对社会功能的影响情况,有无泛化和回避以及病程,判断是否属于一般心理问题、严重心理问题、神经症样心理问题。该求助者紧张、害怕、注意力不集中等心理问题持续时间较长,为三个多月,已经出现泛化及回避,已经影响了社会功能,已经不属于一般心理问题的范畴,而属于严重心理问题。
3、根据“严重心理问题”的诊断条件:
第一,引起“严重心理问题”的原因,是较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。该求助者正是因为在实习中因自己的外在条件而受到别人的冷遇和负面评价,使她本来自卑的心理更加敏感而强烈。由此而泛化到自己的恋爱婚姻及今后的择业,而这个现实刺激又发生在毕业前夕,为她本来就焦急的心情而予以重重的一击,使他产生明显而强烈的焦虑、害怕、
紧张,造成严重的失眠。
第二,从产生痛苦开始,痛苦情绪间断或不间断地持续在两个月以上,半年以下。该求助者从实习开始到返校上课,其痛苦、焦虑、担心害怕而导致的失眠已达两个多月;
第三,遭受的刺激强度越大,反应越强烈,多数情况下,会短暂地失去理性控制,在一定时间内,对生活、工作和社会交往有一定程度的影响。该学生长时间失眠的情况下,无意间看到报纸上关于失眠、神经衰弱和精神分裂症的报道,这一诱因更加刺激了她敏感脆弱的神经,使她的害怕紧张加重,在最近的一个月一直处于惊恐之中,有时想大喊大哭一阵。夜不能寐,食不甘味,不想交往,也听不进去别人的劝说,脑子里想的就是报纸上的事,已严重影响到她的生活、学习和社会交往;
第四,“严重心理问题”有时伴有某一方面的人格缺陷。该求助者从小到大一直受到家人的全面照顾与呵护,自理和自立能力较差,加之身体弱小,在人格上具有很强的依赖性。
综合以上几点,该求助者属于“严重的心理问题”。
4、根据神经衰弱的临床表现和症状特点,该求助者以脑和躯体功能下降为主表现出以下主要特征:
)精神疲乏、注意力难以集中、生活学习效率低; (1
(2)回忆及联想增多且难以控制;
(3)对声、光、噪音敏感,晚上睡觉对日光灯、开或关门声及别人的活动、呼噜声都很在意;
(4)易烦恼、易激惹、心情紧张,感到痛苦,并常常向别人倾诉,寻求帮助;自己控制不了或摆脱不了;
(5)入睡困难、多梦、易醒、头部不适;
(6)个别内脏功能不适,如消化不好。
根据以上症状表现,该求助者具有神经衰弱的症状。
(四)对该案例的鉴别诊断
1.与精神分裂症相鉴别:精神分裂症早期有神经衰弱的症状,但常常伴有思维障碍和人格改变,如孤僻、淡漠、行为怪异、幻觉、妄想等,无自知力和求医愿望,本案例无此典型症状,因此可以排除精神分裂症。
2.与抑郁症相鉴别:抑郁症虽有神经衰弱的症状,但大部分时间情绪低落,消极悲观,兴趣减退,有自杀企图和自杀行为,本案例无此典型症状,因此可以排除抑郁症。
3.与焦虑症相鉴别:焦虑症的焦虑为原发症状,本案例的焦虑为继发症状,且以精神易兴奋、易疲劳为特征,因此可以排除焦虑症。
九、咨询目标与咨询方案的制定
1、改变该求助者不合理的认知观念和自我评价系统。建立合理的自我评价系统,学会面对现实和应对现实。消除自卑心理,树立自信心。
2、改变该求助者烦恼、易激惹的情绪,提高自我平衡能力。
3、帮助该求助者正确认识和科学了解失眠、神经衰弱和神经分裂症的具体知识,消除精神紧张,消除对这些病症的误解和害怕。
4、改变该求助者的社会交往状况,帮助她建立自己的社会支持系统。
5、帮助该求助者制定合理的生活制度,改变她的生活现状,加强运动,增加营养,恢复体力,使她的生活紧张有序,改善睡眠。争取在毕业前,从生理、心理到整个精神面貌都有明显的改观。
、运用有关心理学的原理和心理咨询的方法技能,具体采用谈话法、认知疗法(合 6
理情绪疗法),通过布置家庭作业、教学活动和环境调适等手段实现以上各个目标。
十、咨询过程
(一)咨询阶段的划分
第一阶段:本人通过批改作业了解到求助者的求助信息后,一周内约她谈话2次,每次谈话时间在1小时。主要是倾听,让求助者尽情诉说。目的是建立咨询关系,收集信息,进行心理诊断,确立咨询目标和方案。
第二阶段:(1)安排3次谈话,每次谈话1小时。主要通过前两次的谈话所了解到的信息,如:何时失眠、因何失眠、如何评价自己和别人、人生的基本态度和观念、对失眠、神经衰弱和精神分裂症的了解程度、个人的成长经历、家里情况、学习和交往情况、个人婚恋观等帮助求助者分析和解决核心问题,改变其不合理的认知、情绪或行为。(2)布置家庭作业:写出自己的优点和上大学以来的收获;制定一日生活制度,详细记录每天的一切活动,并写出每天的感受和体会。(3)组织教学活动:上课对该学生加以关注多提问;专题演讲,让该生参加,全班鼓励,说出她的优点。(4)对她的服饰和发型提出建设性意见,在穿着打扮上比以前有所改观。(5)与她的班主任、系领导协调,允许她回家进行短时间的生活、身心调理。(6)侧面动员该学生的宿舍同学和班干部共同营造宽松、和谐的环境,想办法一起帮助她。
第三阶段:检查每一阶段的作业,询问咨询效果,并帮助她做求职准备。
十一、咨询效果评估
(一)求助者自我评估:自前两次谈话后,有了倾诉的地方,心情就开始好一些。后来再通过多次谈话和分析,逐渐认识到自己的不合理看法,找出了失眠的根源。也发现自己身上有许多优点和长处。现在情绪稳定多了,饭量增加了,也想活动了,并有信心去面对毕业、面对社会。
(二)本报告人的评估:
通过与求助者5—6次的友好谈话,借助于家庭作业、教学活动等一系列辅助手段,在双方的共同努力下,该求助者从精神状态、生理功能和社会交往功能等方面都得到了明显的改善,特别是认知观念发生了转变,能面对现实、接受现实。情绪稳定了,活动增加了,面容红润了。双方也建立了很好的师生朋友关系。从求助者的整体咨询效果看,拟订的咨询目标和方案,采用的方法和手段是基本可行的。
十二、参考文献
许又新著。《神经症》,北京:人民卫生出版社,1993
郭念锋著。《临床心理学》,北京:科学出版社,1995
马建青著。《辅导人生—心理咨询学》,济南:山东教育出版社,1992
张明园主编。《精神科评定量表手册》,长沙:湖南科学技术出版社,1993 郑日昌主编。《大学生心理卫生》、《大学生心理咨询》、《大学生心理诊断》, 济南,山东教育出版社,1999。
韦有华编著。《人格心理辅导》,上海:上海教育出版社,2000
汪道之编著。〈心理医生〉,北京:中国商业出版社,2001
转载请注明出处范文大全网 » 案例分析论文开题报告怎么写