店长如何给店员开会
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会议是一种沟通方式,有些事情必须通过会议才能收到一定的效果。
作为一名店长,你经常组织导购人员举行某种会议吗?早会晚会、周会月会,你坚持下去了吗?当有事情需要与大家沟通时,你是逐一地与她们沟通,还是请大家开会讨论? 如果你不懂得或不习惯组织大家开会来处理某一个问题的话,你可能需要改变自己的管理方法了。
改变吧,必要的会议有助于你工作的开展。
如期举行会议,可以让团队意识到制度的约束性和工作的规范性,可以激发导购员对工作的责任感,也可以通过会议解决工作中出现的各种问题,或是制定各种目标或计划。
因此,作为专卖店的负责人,应当习惯于组织店员按时开会,这是一种有助于团队完成任务的有效方式。
有一些店长认为店里导购员少,没有人要求开会,或是认为没有必要开会,从而把举行会议的工作忽略了。
对于那些规模小,只有两三个人的专卖店,如果你认为不必要搞得这么正的话,可以采用另外的会议形式。
比如,店长可以找个合适的时间把几个人集中在一起,告诉大家相关的计划和想法,然后引导他们提出自己的想法,让大家参与讨论,最终达到会议的目的。
举行会议时需要注意的重点 不要为开会开会,每次会议前先要问自己这次会议的目的是什么,想要达到什么样的结果; 控制会议的进程,让大家的讨论围绕着会议主题进行,如果有人偏离了会议的主题,应该立即把话题拉回来; 有一些事需要私下沟通,不要让这些事影响整体会议; 给会议限定一个时间; 如果是比较耗时的会议,则需要提前把议题告诉每一个人。
珠宝店长怎样做周会议
个人的威信并不是第一天就能够建立的,除非在第一天的时候就有许多棘手的问题需要你进行处理,而且你又能够处理的公正、公平,否则你只能是在长时间的工作之中,慢慢的积累个人的威信,在第一天上班的时候,你只需要让大家知道你了解珠宝这一行,并不是一个门外汉,其次你也要要让大家相信,你能够公正、公平和公开的处理好工作上的每一件事情,能维护他们的个人利益,也能够维护公司的利益,
身为一个珠宝店的店长,怎样跟员工开会
一般开始是简单总结下近期的店内销售情况,客流情况,店内的客户情况,成交情况等等,然后再陈述下你发现的一些做的不到位的地方,该批评的批评,该表扬的适度表扬下,然后再根据总公司的旨意你再根据你们店的实际情况制定出来下个月或者下个季度你们的销售目标和服务纲领,然后最后再说一些总结性的话语,然后外加鼓励,让员工看到希望。
开会可以适度放松一些,没必要让员工感到紧张和严肃,做好平时的服务和销售就行了。
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珠宝店长述职报告范文
很多我只能录入一部分,方便加我,我发给你 珠宝店铺每日工作流程 开 铺 前 一、签到 二、商场早会(可派代表去) 三、检查仪容仪表 店长或柜(组)长按照公司员工形象标准对每位珠宝顾问仪表进行检查,符合标准方可上岗。
四、派发柜台钥匙 五、打扫卫生 包括拭抹柜台、玻璃、层板、首饰座、清洁地板等,必须认真仔细。
五、摆货 按照公司的形象要求进行货品陈列,一定要小心、细致,注意货品安全,先摆好的同事尽量帮助未完成的同事,争取时间在开铺前完成摆货。
六、早点数 清点柜台及仓库货品数目。
点数必须认真细致,不可凭估计和印象,每一件货品一定要亲自点到并且核对无误方可填写点数表格。
七、整理道具 检查各种道具(生财工具、宣传工具等)是否完整,是否放在美观并方便使用的位置。
开 铺 后 一、迎宾 商场开门迎宾,必须在柜台内端正站立,并且面带笑容,有客人路过柜台必须使用“您好,欢迎光临”等礼貌用语。
二、检查 店长或柜长在迎宾结束后必须走出柜台,仔细检查整个店铺的货品摆放情况;卫生情况;还有灯光、坐椅、道具等各项情况是否干净整齐、完好无损,如发现有问题的地方需即时改进。
如平时店铺工作过程中如有空闲,店长或柜长也需不时走出柜台进行此项工作 三、销售 按照公司接待顾客标准接待顾客,推销货品 交 接 班 一、晚班同事入柜 晚班同事入柜签到,并由店长或带班按照公司员工形象标准对晚班同事仪表进行检查,符合标准方可上岗。
二、晚班同事点数 晚班同事清点柜台及仓库货品数目,早班同事继续销售,核对无误后早班同事方可离柜。
三、交接班会议 根据店铺情况可两个班同时进行或分开进行,主要通知当天商场早会内容和公司最新工作安排,早班遗留事务交接,以及分析早班销售情况。
四、交接班 会议后早班同事归还钥匙,离开店铺,晚班同事领取钥匙入柜进行销售 收 铺 一、晚点数 珠宝顾问在商场送宾前提前一点时间进行点数,核对柜台和仓库货品数目,确认无误后进行登记 二、送宾 商场播放送宾曲时,珠宝顾问在柜台内端正站立,面带笑容,使用标准礼貌用语同路过柜台顾客一一道别。
如此时有销售正在进行中,珠宝顾问无须慌忙催促,可从容完成销售 三、收货 顾客完全离开柜台后开始收货,收货应有条不紊的进行,集中精神,注意货品安全,不可马虎匆忙。
四、检查 收铺完成后,所有导购检查店铺柜台和所有角落,有无遗漏货品或者丢失货品 五、下班前整理 下班前需将店铺进行简单整理,将生财工具和宣传工具等收放妥当,然后将所有柜子抽屉上锁,最后关闭店铺所有电器电源后放可离开店铺 其他每日事项 一、做帐 负责帐务同事每日需在晚上或早上按照公司做帐要求完成当日或昨日销售帐务统计,并将帐目反馈公司,统计需准确,报告需迅速。
二、电话回访 每日负责客户维护同事需根据店铺客户档案进行客户回访,了解售后情况,告之公司资讯,并将客户反馈之信息进行记录。
店面每日检查项目 一、 店铺日常检查 1. 每日检查项目 (1) 员工仪容仪表、服装化妆。
(2) 考勤记录表,折扣控制表。
(3) 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放(每日两次)。
(4) 货品摆放检查(每日两次)。
(5) 灯光检查、清洁物品摆放。
2. 定期检查项目 (1) 客櫈、客镜、广告物料检查(每周一次)。
(2) 货品及饰座清洁检查(一周两次)。
(3) 货品损伤检查(每周一次)。
二、 检查标准 1. 员工仪容仪表、服装化妆:按照公司规定检查、记录,且执行标准无问题。
2. 考勤记录表,折扣控制表:按照公司规定及时记录,且签名完备。
3. 地面清洁、柜台清洁、客櫈摆放: (1) 地面:保持清洁干爽、无废物、积水、鞋印等,无泥土、头发之类的污物,下雨(雪) 时可准备一个容器给客人放雨具,柜内、柜外要求相同。
(2) 柜台:柜面、柜内要求清洁无灰尘、杂物,玻璃保证干净,无指纹;送走客人后要及时清理柜面的茶杯等杂物,柜身上不能有鞋印和其它污渍,柜台上的客镜、台卡等无指纹、污渍。
(3) 客櫈:干净整洁,不能有纸屑之类的垃圾;不得在客凳上套上座罩之类的物品,客人走后及时归位。
4. 货品摆放检查:货品无歪斜、摆放整齐、摆设造型未变样,货品分类明确(按照价位或款式等摆放);标签摆放整齐,无折损,无残破,无污染,无褪色。
5. 灯光检查、清洁物品摆放: (1) 灯光:每盏灯明亮,保证店内光线充足,灯泡坏掉要及时更换,线路问题则须马上请当地电工解决或通知总部。
(2) 清洁物品:用完后摆放到客人看不到的地方,抹布保持干净,定时清洗,不得太破旧。
6. 客櫈、客镜、广告物料检查: (1) 客櫈:是否牢固,有无晃动,滚轮转动是否灵活,有无破损,有无不安全因素(如尖锐突出物)。
(2) 客镜:有无变形、有无破损、有无褪色。
(3) 广告物料:是否充足,是否陈旧,有无破损。
7. 货品及饰座清洁检查: (1) 货品清洁:找出二十至三十件货品,看有多少货品上指纹和污迹,记录结果(如4/25,表示看了25件货其中4件有指纹),问题货品超过20%为不合格。
(2) 道具清洁:检...
珠宝店如何开会
首先作为店长,你应该担负起整个店面的运营,对业绩全面负责。
你应该加强自己各方面能力的锻炼和提高。
合理的给导购或者员工安排任务量,及时的掌握分析客户心理。
其次,店长应该是一个店铺中销售能力最强的,如果不是,那么众卓咨询认为你应该反思下。
最后,最为一个管理层人员,应该综合各方面的情况使整个店销售业绩更上一层楼,店长的情况可以根据自身的能力和优缺点酌情参加学习,通过学习培训增加自己的知识面和对细节的处理能力,细节决定成败。
众卓咨询认为珠宝店长金牌打造是专门为像您这样的人才准备的合适课堂,多参加交流能使店长真正成为金牌店长!
求第一次当美发店长开会的发言稿
尽我所能,为xx天山店贡献一份力量,干好我们的工作.com/a/201310/203962,竞争对手日渐增多,我们要配合好店长和店经理的工作,并不断加强个人修养,自我加强学习,万事如意。
谢谢大家,也没取得特别值得炫耀的业绩。
过去的荣誉已成为过去,xx天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争,附近商圈日趋成熟。
”成绩只能代表过去:大家好://www、无私奉献的结果,我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力!天山店的未来由我们大家携手共同创造,我要更加任重道远。
继续为天山店尽一份绵力。
这次能被评为优秀主管,我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。
天山店现取得的成绩,是大家辛勤工作、努力拼搏,也是最好的,发奋工作,力求把工作做好的更好,为了天山店的销售更上一层楼,我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责,功劳是属于在座的每位员工的,我会更加努力。
自进xx工作至今已有10年的时间。
借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考。
同事们,我是xx-x,参加了2015年1月人评会并通过了,很荣幸评为“优秀主管”,能够给予我这份殊荣,我感到很荣幸,我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。
希望我们xx的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀。
在此新年将至,我在这里这里恭祝大家新年快乐。
也希望各位领导和同事们继续帮助我、支持我,在此我谢谢大家!http,在今后的工作中,在我们每位员工团结一心。
被评为优秀主管。
大家都团结一致奔着目标一起努力、互相帮助、团结一心。
我相信在天山店各位领导的正确带领下,经理就是身体,主管领班就是手和脚,缺一不可。
在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望,还要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助,自己的付出与表现已经被得到最大的认可。
心中除了喜悦,更多的是感动,尽自己最大努力做好自己的本职工作,做为店内招商部主管,我自认为我还存在很多欠缺,一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队,店长就是一家店的灵魂,我并没有为公司做出了不起的贡献,我们要力争成为公司的骄傲,相信公司的未来将更加灿烂辉煌,我想这既是公司对我工作的肯定,也是对今后工作做得更好的一种鼓励,努力奋斗下.oh100,与公司的要求和领导的期望还有一定的差距,还有很多方面需要学习和提高,树立良好个人形象,尽我所能为公司多增加一份力量,努力提高工作业务水平,扬长避短,我觉得自己的肩上又增添了一份压力,因而.html我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层,一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层-。
我也坚信,今后的工作一定会做得更好。
新的一年到了,希望大家能大展拳脚,把工作做得更好。
因为我们天山店团队是最成功的,并不能预见未来尊敬的领导 亲爱的同事们
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