范文一:物流师资格证考试要点
1、简述企业物流合理化的意义答:(1)降低物流费用、减少产品成本。(2)缩短生产周期、加快资金周转。(3)压缩库存、减少流动资金的占用。(4)通过物流改善提高企业的管理水平。
2、简述企业物流合理化的途径答:(1)各种设施在生产空间的合理布置。(2)合理控制库存。(3)均衡生产。(4)合理的配送和使用物流机械。(5)健全物流信息系统。
3、简述系统分析的特点答:①以整体为目标;②以特定问题为对象;③运用定量方法;④凭借价值判断。
4、简述运输的作用答:①对物品进行较长距离的空间移动,是创造空间效益的主要方式;②扩大了经济活动的范围;③是现代产业发展的重要支柱。
5、简述配送的意义和作用答:①配送完善了输送及整个物流系统;②提高了末端物流的经济效益;③通过集中库存,可使企业实现低库存或零库存;④简化手续,方便用户;⑤提高了供应保证程度。
6、简述配送中心合理布置的目的答:①有效地利用空间、设备、人员和能源;②最大限度地减少物料搬运;③简化作业流程;④缩短生产周期;⑤力求投资最低;⑥为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
7、试述运输合理化的途径答:①运输网络的合理配置;②选择最佳的运输方式;③提高运行效率;④推进共同运输;⑤采用各种现代运输方法。
8、试述仓储合理化的途径答:①实行一ABC:管理,A类物品应在不发生缺货条件下尽可能减少库存-实行小批量订货,每月盘点;c类货物制定安全库存水平,大批量订货,年终盘点;B类货物介于两者之间,半年盘点;②科学的库存控制,降低采购费,减少流动资本,降低盘点资产,提高服务水平,保证不缺货;③应用预测技术了解掌握需求及其变化。
9、试述搬运装卸作业合理化的原则答:①省力化原则。能往下则不往上,能直行则不拐弯,能用机械则不用人力,能水平则不要上坡,能连续则不间断,能集装则不分散;②消除无效搬运。货物装卸搬运不产生价值,作业的次数越多,货损货差的几率就越大,物流成本就越高;③提高搬运活性。尽量使得上一步操作适于下一步装卸搬运作业;④合理利用机械;⑤保持物流的均衡顺畅;⑥集装单元化原则;⑦人性化原则;⑧提高综合效果。
10、试论述物流服务与成本的关系答:物流服务质量与成本是一种此消彼长的关系,物流服务质量提高,物流成本就会上升,可以说两者间的关系适用于收益递减规律。具体来看,物流服务与成本的关系有四种类型1)在物流服务水平一定的情况下,降低物流成本,即在实现一定物流服务水平的条件下,通过不断降低成本来追求物流系统的改善。2)要提高物流服务水平,不得不牺牲成本,昕任其上升。这是大多数企业所认为的服务与成本的关系。3)在物流成本一定的情况下,实现物流服务水平的提高,这种状况是灵活、有效利用物流成本,追求成本绩效的一种做法。4)在降低物流成本的同时,实现较高的物流服务。
11、物流成本管理的意义何在? 答:物流成本管理是物流管理的重要内容,降低物流成本与提高物流服务水平.构成企业物流管理最基本的课题。物流成本管理的意义在于,通过对物流成本的有效把握,利用物流要素之间的效益背反关系,科学、合理地组织物流活动,加强对物流活动过程中费用支出的有效控制,降低物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗,从而达到降低物流总成本,提高企业和社会经济效益的目的。
12、物流成本管理系统包括哪些基本内容?答:物流成本管理系统有三个层次。(1)物流成本核算层。物流成本核算层的主要工作包括:①明确物流成本的构成内容。物流成本的各项目之间存在此消彼长的关系,某一项目成本的下降将会带来其他项目成本的上升。因此,在达到一定服务标准的前提下,不明确物流总成本的全部构成,仅仅对其中的某一部分或某几部分进行调整和优化,未必会带来全部物流成本的最优化。所以明确物流成本的构成,将全部物流成本从原有的会计资料中分离出来是十分必要的。在此基础上,才能进行有效的物流成本核算、物流成本管理以及物流成本的比较分析。 ②对物流总成本按一定标准进行分配与归集核算。物流总成本可以按照不同的标准进行归集。较常用的方式有:根据不同的产品、不同的顾客或不同的地区等成本核算对象来进行归集;也可以根据装卸费用、包装费用、运输费用、信息费用等物流职能来进行归集;也可以按照材料费、人工费等费用支付形式来进行归集。这些归集方法与目前的财务会计核算口径是一致的。现在,越来越多的企业在推行作业成本)法,这也是一种进行物流成本归集核算的有效方法。③明确物流成本核算的目的。在进行物流成本有效核算的基础上,可以开展多种形式的物流成本管理。因此,在进行企业物流成本核算时,要明确物流成本核算的目的,使得整个核算过程不仅仅停留在会计核算层面上,而能够充分运用这些成本信息,对企业的用途和意义更大。(2)物流成本管理层。物流成本管理层是指在物流成本核算的基础上,采用各种成本管理与管理会计方法,来进行物流成本的管理与控制。结合物流成本的特征,可以采用的成本管理方法主要包括:物流标准成本管理、物流成本性态及盈亏平衡分析、物流成本预算管理、物流责任中心和物流责任成本管理等。在本章中将重点介绍这些成本管理方法。(3)物流成本效益评估层。这是指在物流成本核算的基础上,再进行物流系统对企业收益贡献程度的评价.并进行物流系统经济效益的评估。在此基础上,对物流系统的变化或改革做出模拟模型,寻求最佳物流系统的设计
13、简述物流技术及其装备在物流系统中的地位和作用答:①物流技禾及其装备是提高物流系统效率的主要手段;②物流技术及其装备是反映物流系统水平的主要标志;③物流技术及其装备是构筑物流系统的主要成本因素。
14、物流技术装备应用配置原则答:①物流技术装备配置的合理性原则;②物流系统运作的快速性、及时性、准确性和经济性原则;③选用物流工器具和设备的标准化原则;④具有较强的灵活性、适应性原则;⑤充分利用空间;⑥减少人力搬运。
15、试述集装单元化的概念和特点答:集装单元化是以集装单元为组织基础的装卸、搬运、储存
和运输等物流活动的方式。集装单元化的特点:①通过标准化、通用化、配套化和系统化,以实现物流功能作业的机械化、自动化;②物品的移动简单、减少重复搬运次数、缩短作业时间和提高效率、装卸机械的机动性增强;③改善劳动条件、降低劳动强度和提高劳动生产率和物流载体利用率;④物流各功能环节中便于衔接,容易进行物品的数量检验,清点交接简便,减少差错;⑤货物包装简单,节省包装费用,降低物流功能作业成本;⑥容易高堆积,减少物品堆码存放的占地面积,能充分地灵活地运用空间;⑦能有效地保护物品,肪止物品的破损,污损和丢失;⑧集装单元化的缺点是作业有间歇、需要宽阔的道路和良好的路面、托盘和集装箱
自身的体积及重量的原因,是物品的有效装卸减少。
16、试述包装技术装备的作用答:包装技术装备的作用在于:①大幅度地提高生产效率;②改善劳动条件,降低劳动强度;③节约原材料,降低产品成本;④保证产品卫生,提高包装质量;⑤降低包装成本.节约储运费用;⑥延长保质期,方便产品流通;⑦减少包装场地面积,节约基建投资。
17、企业采用第三方物流服务模式的意义与风险何在?答:意义:(1)提高核心竞争力;(2)降低经营成本;(3)提高物流服务水平;(4)增强市场应变能力;(5)加速产品和服务投放市场的进程。风险:(1)外包可靠性风险;(2)可能影响企业的核心业务;(3)由于第三方物流服务提供较差的服务或提高价格而对企业造成的损失;(4)对外包依赖控制程度。
18、我国第三方物流发展现状与趋势如何?我国第三方物流的发展现状:(1)业务功能不齐全,增值服务意识薄弱;(2)规模偏小,效益低下;(3)利用现代化技术程度低;(4)缺乏物流管理人才;
(5)制度不健全。第三方物流的发展趋势:(1)第三方物流服务地域化;(2)物流提供商和分销商之间的协作增加;(3)服务内容日趋复杂;(4)服务需求存在地区差异;(5)物流提供商更多地介入。
19、简述物流标准化的概念及其含义答:物流标准化是指以物流系统为对象,围绕运输、储存、装卸、包装以及物流信息处理等物流活动制定、发布和实施有关技术和工作方面的标准,并按照技术标准和工作标准的配合性要求,统一整个物流系统的标准的过程。由此可看出物流标准化具有以下含义:(1)物流标准化是以制定标准、贯彻标准并随着发展的需要而修订标准的活动过程,是一个不断循环、螺旋式上升的过程。每完成一个循环,标准的水平就提高一步。(2)物流标准是物流标准化活动的产物。标准化的目的和作用,都是要通过制定和贯彻具体标准来实现的。因此,制定、修订和贯彻物流标准,是物流标准化的基本任务和主要内容。(3)物流标准化的效果只有通过在社会实践中实施标准,才能表现出来。(4)物流标准化是一个相对的概念。
20、物流标准化系统有何特点?答:物流标准化系统的主要特点有以下几个方面:(1)和一般标准化系统不同.物流系统的标准化涉及面更为广泛,其对象也不像一般标准化系统那样单一,而是包括了机电、建筑、工具、工作方法等许多种类。虽然处于一个大系统中,但缺乏共性。从而造成标准种类繁多,标准内容复杂,也给标准的统一性及配合性带来很大困难。(2)物流标准化系统
是属于二次系统,或称后标准化系统。(3)物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性。(4)物流标准化有非常强的国际性。
21、何谓供应链?它具有哪些特征?答:供应链,即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构。供应链的特征:从供应链的结构模型可以看出,供应链是一个网链结构,节点企业和节点企业之间是一种需求与供应关系。供应链主要具有以下特征: (1)复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同,供应链往往由多个、多类型甚至多国企业构成,所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。(2)动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中节点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。(3)面向用户需求。供应链的形成、存在、重构,都是基于一定的市场需求而发生,并且在供应链的运作过程中,用户的需求拉动是供应链中信息流、产品/服务流、资金流运作的驱动源。(4)交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度。
22、供应链管理的主要内容是什么?答:(1)供应链网络结构设计(即供应链物理布局的设计),具体包括:供应链伙伴选择、物流系统设计。(2)集成化供应链管理流程设计与重组,具体又分为:①各节点企业内部集成化供应链管理流程设计与重组;②外部集成化供应链管理流程设计与重组:供应链核心主导企业的客户订单完成管理流程与其原材料供应商、产成品销售商、物流服务提供商(物流外包商)等合作伙伴管理流程之间的无缝对接;③供应链交互信息管理:市场需求预测信息、库存信息、销售息、新品研发信息、销售计划与生产计划信息等的交互共享,以及供应链各节点企业间的协同预测、计划与补给的库存管理技术等。(3)供应链管理机制的建设:合作协商机制、信用机制、绩效评价与利益分配机制、激励与约束机制、监督预警与风险防范机制等。
23、供应链管理具有哪些基本特征?答:供应链管理的基本特征可归纳为以下几个方面:(1)“横向一体化”的管理思想。强调每个企业的核心竞争力,这也是当今人们谈论的共同话题。为此,要清楚地辨别本企业的核心业务,然后就狠抓核心资源,以提高核心竞争力。(2)非核心业务都采取外包的方式分散给业务伙伴,和业务伙伴结成战略联盟关系。(3)供应链企业间形成的是一种合作性竞争。合作性竞争可以从两个层面理解。①过去的竞争对手相互结盟,共同开发新技术,成果共享;②将过去由本企业生产的非核心零部件外包给供应商,双方合作共同参与竞争。这实际上也是体现出核心竞争力的互补效应(4)以顾客满意度作为目标的服务化管理。对下游企业来讲供应链上游企业的功能不是简单的提供物料,而是要用最低的成本提供最好的服务。(5)供应链追求物流、信息流、资金流、工作流和组织流的集成。这几个流在企业日常经营中都会发生,当过去是间歇性或间断性的,因而影响企业间的协调,最终导致整体竞争力下降。供应链管理则强调这几个流必须集成起来,只有跨企业流程实现集成化,才能实现供应链企业协调运做的目标。
(6)借助信息技术实现目标管理。(7)更加关注物流企业的参与。
24、采购管理的重点包括什么?答:(1)要保障供应,保障企业正常生产,降低缺货风险。(2)要保证所采购供应的物资质量。(3)要尽量降低物资采购的成本。(4)要利用“采购”这个与资源市场的关系和信息接口。与供应商建立一种相互支持、相互配合的良好供应关系,供企业进行管理决策。l
25、简述采购合同管理的基础工作答(1)合同签订后的日常管理工作。在合同签订后立刻进行的工建立管理合同的系统;为合同管理团队提供信息;准备好所有的关键性文件等。(2)对合同变化和变更的控制工作。应该从两个方面人手,一是同意或拒绝变更要求的内部程序;二是修改合同以适应被批准的变化的机制。(3)进行合同交付与发票收取工作。要在收到发票时的准确性之后,采购方才能确认交付工作已被圆满完成。要核实发票(4)合同完成后的管理工作。对合同完成的管理是分两个阶段进行的: 阶段一,产品的交付或服务条款的结束; 阶段二,保证期(保修期)的结束。
25、简述采购绩效考核与评估指标的内容答:(1)质量绩效指标。指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现。(2)数量绩效指标。包括储存费用指标。呆料、废料处理损失指标。(3)时间绩效指标。这项指标主要是用以衡量采购人员处理订单的效率。(4)价格绩效指标。价格绩效是企业最重视及最常见的衡量标准。透过价格指标,可以衡量采购人员议价能力。(5)采购效率指标。主要是用来衡量采购人员的工作效率。
26、简述采购绩效考核与评估的方式答:对采购人员进行工作绩效考核和评估的方式,可以定期或不定期进行。(1)定期绩效考核与评估,一般以目标管理的方式进行,即从各种绩效指标当中,选择当年度重要性比较高的项目定为考核目标,年终按目标实际达成程度加以考核,则必能提升个人或部门的采购绩效。使用这种方法主要是以工作业绩为考核重点,比较客观公正。但应避免人们会特意追求考核目标的提高,而忽略其他方面,因此,要求且标的选择要高一些。(2)不定期绩效考核与评估,一般以特定项目方式进行,适用于新产品开发计划、资本降低专项方案等,例如企业要求某项特定产品的采购成本要低于某一比例。
27、论述采购合同管理的基础答:(1)合同签订后的日常管理工作。许多工作应该在合同签订后立刻进行。这些工作包括:建立管理合同的系统;为合同管理团队提供信息;准备好所有的关键性文件等。①建立系统:主要是建立一个合同号(账户代码)以便跟踪与合同有关的所有成本。②为合同管理团队提供信息:包括有关与供应商之间进行沟通的任何政策、合同号、供应方细节等。③准备好关键的文件:包括获得担保书和保证书,获得供应商的有关保险单据的复印件;准备要签署的所有信用合同;保证通知合约方所有的现场程序,并获得供应方驻现场人员已得到通知准备开始的确认函。(2)对合同变化和变更的控制工作。合同变更的控制应该从两个方面人手,一是同意或拒绝变更要求的内部程序;二是修改合同以适应被批准的变化的机制。(3)进行合同交付与发票收取工作。在收到发票时,要核实发票的准确性之后,采购方才能确认交付工作已被圆满完
成。为了达到职责分担的目的,负责检查与支付有关工作是否圆满完成的人不应该与批准付款的人为同一个人。(4)合同完成后的管理工作。对合同完成的处理一般是分两个阶段进行的:阶段一,产品的交付或服务条款的结束(称做“完成”);阶段二,保证期(保修期)的结束。
28、如何确定储存空间的布局?答:在确定储存空间的布局时:(1)首先要考虑需储存货品的数量及其储存形态,以便能提供适当的空问来满足需求,因为在储存货品时,必须规划大小不同的区域,以适应不同尺寸数量货品的存放。(2)同时,必须进行储区的分类,了解各空间的使用目的,确定储存空间的大小。(3)然后再进行储存空间的布置设计。如果由于储存空间的限制而无法满足储存要求时,就要寻求可以提高保管效率的储存方法来满足规划要求。
29、如何划分仓库储存空间?答:1)物理空间;(2)潜在利用空间(3)作业空间;(4)无用空间。
30、简答仓储空间的评价要素答:(1)仓储成本(2)空间效率(3)作业时间(4)货品流量;(5)作业感觉。
31、仓库空间的评价指标有哪些?答:(1)仓储成本指标(2)空间效率指标(3)时间指标(4)流量指标(5)作业感觉指标。
32、简述仓储绩效考核指标的制定原则答:(1)科学性(2)可行性(3)协调性(4)可比性(5)稳定性。
33、简述仓储绩效评价指标体系的基本内容答(1)进出货作业效率评价指标;(2)储存作业评价指标;(3)订单处理作业评价指标;(4)备货作业效率评价指标;(5)装卸搬运效率的评价指标;(6)服务质量评价指标;(7)仓储经营管理综合指标。
34、论述仓储绩效评价的意义答:仓储绩效评价指标是仓储管理成果的集中体现,是衡量仓库管理水平高低的尺度,利用指标考核仓库经营的意义在于对内加强管理,降低仓储成本,对外接受货主定期服务评价。(1)对内加强管理、降低仓储成本:①有利于提高仓储管理水平;②有利于落实岗位责任制;③有利于仓库设施设备的现代化改造;④有利于提高仓储经济效益。(2)进行市场开发、接受客户评价:①有利于说服客户、扩大市场占有率;②有利于稳定客户关系。
35、论述库存的作用和弊端答:(1)库存的作用主要表现在以下几个方面①维持销售商品的稳定; ②维持生产的稳定;③平衡企业物流;④平衡企业流动资金的占用。(2)库存的弊端。库存的作用都是相对的,也就是说,无论原材料、在制品还是成品,企业都在想方设法降低其库存量。库存的弊端主要表现在以下几个方面:①占用企业大量资金;②增加了企业的商品成本与管理成本;③掩盖了企业众多管理问题。
36、论述影响库存水平的因素?答:影响库存水平的因素可以利用因果分析,从经营、生产、运输、销售和订购周期五个方面对库存要素进行分析。(1)从经营方面看。经营的目标是满足客户服务的要求,因而必须保持一定的预备库存,但要实现利润最大化,就必须降低订购成本,也要降低生产准备成本,更要降低库存持有成本.因而库存量水平的高低需要在这些因素中进行权衡。(z)从生产方面看。商品特性、生产流程和周期以及生产模式都将在许多方面对库存产生影响。例
如,季节性消费的商品——圣诞传统礼品、饰品等,就不能够完全等到节日到来之时才突击生产,通常都按订单提前进行均衡生产,这样就必然在~定时期内形成大量库存。(3)从运输方面看。在运输问题上.运输费用、运输方法、运输途径对库存水平的影响都很大,运输效益与库存效益之间存在极强的二律背反关系。(4)从销售方面看。销售渠道对库存的影响也是显著的,环节越多库存总水平就会越高,减少流通环节就能减少流通过程中的库存。客户服务水平与库存之间的存在极强的二律背反关系,高的客户服务水平通常需要高库存来维持,但是库存管理成本不能超过由此带来的库存成本节约。客户订购的稳定性对销售库存的影响可以通过加强客户关系维护与管理、提高销售预测的精确度来纠正可能或已经发生的偏差。(5)从订购周期看。订购周期是指从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔,也称为提前期。其中包括了订单传输时间、订单处理和配货时间、额外补充存货时间以及订购装运交付运输时间四个变量。这些因素都在一定程度上对库存水平造成影响。
37、论述定量订货法库存控制的优缺点和适用范围答:订购点法的优点有:(1)管理简便,订购时间和订购量不受人为判断的影响,保证库存管理的准确性;(2)由于订购量一定,便于安排库内的作业活动,(3)便于按经济订购批量订购,节约库存总成本。订购点法的缺点有(1)不便于对库存进行严格的管理;(2)订购之前的各项计划比较复杂。订购点法的适用范围包括:(1)单价比较便宜,而且不便于少量订购的物品,(2)需求预测比较困难的物品;节约理货费用如螺栓、螺母等
(3)品种数量多,库存管理事务量大的物品;(4)消费量计算复杂的物品以及通用性强、需求总量比较稳定的物品等。
38、论述定期库存控制法的适用范围答:定期库存控制法适用以下商品的库存控制:(1)消费金额高,需要实施严密管理的重要物品;(2)根据市场的状况和经营方针,需要经常调整生产或采购数量的物品;(3)需求量变动幅度大,而且变动具有周期性,可以正确判断的物品;(4)建筑工程、出口等可以确定的物品;(5)设计变更风险大的物品;(6)多种商品采购可以节省费用的情况;(7)同一品种物品分散保管、同一品种物品向多家供货商订购、批量订购分期入库等订购、保管、入库不规则的物品;(8)需要定期制造的物品等。
39、如何实现配送中心流程的优化管理?答:(1)进货环节建立预约机制;(2)仓储环节优化货物管理;(3)配送环节优化配送线路,提高配送效率。
40、简述配送中心绩效管理内容答:①商品销售绩效管理;②作业处理绩效管理;③仓库保管效率管理;④配送效率管理;⑤机具设备使用管理
40、简述配送中心规划资料分析的内容答:①订货变化趋势分析;②订单分析;③商品特性分析;④物流工作分析。
41、论述配送中心的作用答;(1)从供应商和厂商的角度分析:①使物流成本得到控制;②实现库存集约化;③通过提高顾客服务水平,促进产品销售;④有利于把握销售信息;⑤有利于实现商
物分离。
(2)从需求方的角度分析(以连锁店为例):①降低进货成本; ②改善店铺的库存水平;③减少店铺的采购、验收、入库等费用;④减少交易费用,降低物流整体成本;⑤促进信息沟通;
42、简述构成国际多式联运必须具备的特征或基本条件答:①必须具有一份多式联运合同;②必须使用一份全程多式联运单证;③必须是至少两种不同运输方式的连续运输;④必须是国际间的货物运输;⑤必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。
43、简述开展国际集装箱多式联运的优越性答:①简化托运、结算及理赔手续,节省人力、物力和有关费用;②缩短货物运输时间,减少库存,降低货损货差事故,提高货运质量;③降低运输成本,节省各种支出;④提高运输管理水平,实现运输合理化;⑤其他作用:从政府的角度来看,发展国际多式联运具有重要意义。
44、简述运输的定价原则答:(1)以运输价值为基础的原则。以平均运输成本反映运输价值,以运输价值为基础制定运输价格,可使不同经营者在道路运输生产过程中的劳动耗费,按照统一的尺度来计量和补偿,从而保证道路运输生产活动的正常进行。(2)反映供求关系变化的原则。运价只有灵敏而准确地反映这种供求关系的变化,才能促进运输市场机制的灵活运转,并实现政府对运输市场的有效控制。(3)比价关系合理性原则。运输业内部存在多种不同的运输服务表现形式,在制定运价时,必须充分考虑各种运输形式间的价格协调,形成合理的差价比价体系以提高整个综合运输体系中的竞争能力,促进各种运输方式的综合发展。(4)政策性原则。运价作为国家调控道路运输市场的经济手段,制定运价时,必须全面贯彻国家的经济政策和产业政策,为实现国家在一定时期的政治、经济任务服务。
45、简述配送中心管理涉及的要素答:①配送中心的商品储存量;②配送中心的送货时间;③配送中心的功能配置。
46、简述配送中心的发展策略答:①积极创建适应企业配送中心发展的政策环境;②充分利用现有资源,通过技术改造发展现代企业配送中心;③积极转变企业配送中心的经营机制;④重视配送先进技术的应用;⑤重视企业配送专门人才的培养;⑥建立稳定的客户关系;⑦完善服务功能;⑧强化增值服务。
47、简述构成国际多式联运必须具备的特征或基本条件答:①必须具有一份多式联运合同;②必须使用一份全程多式联运单证;③必须是至少两种不同运输方式的连续运输;④必须是国际间的货物运输;⑤必须由一个多式联运经营人对货物运输的全程负责。
48、简述运输计划的作用答:①运输计划是实现运输企业经营思想、经营目标和经营决策的基本保证;②运输计划是运输企业实施各项管理活动的纲领和基本依据;③运输计划是运输企业推行全面计划管理的基本内容和主要形式。
48、简述运输计划编制的原则答:①关键性原则;②强制性和弹性原则;③完整性和系统性原则;
④实现性和鼓励性原则}⑤连续性原则。
49、简述运输计划编制的方法答:①逐步延伸;②远近结合;③近细远精;④灵活性强;⑤确定滚动间隔期。
50、简述运输企业经营计划实施的要点答:①制定与计划实施相配套的有关政策;⑦把计划指标层层分解落实;③严格实行考核制度;④坚持物质利益的原则;⑤抓好经营计划实施过程中的两个关键环节。
51、简述运输需求的特征答:①派生性;②规律性;③不平衡性;④个别需求的异质性。
52、简述运输市场管理的特性答:①国家意志性;②宏观调控与微观管制并存;③统一领导与分级管理结合;④管理范围的广泛性i⑤管理手段的综合性。
53、简述运输市场管理的目标答:(1)运输业发展的基本目标:保护和发展道路运输生产力,维护运输秩序,促进道路运输事业自身的发展壮大。(2)发展运输业的根本目的:保障货主和旅客的正当权益,实现货畅其流,人便于行,更好地为社会经济与人民生活服务。这是外设目标,即根本目的。(3)实施运输市场管理的核心:提高道路运输活动的社会效益,降l低国民经济体系运转的总成本及人民生活开支的总费用。
54、简述班轮船期表的基本要求答:(1)船舶的往返航次时间(班期)应是发船间隔的整倍数i(z)船舶到达和驶离港口的时间要恰当;(3)船期表要有一定的弹性。。
55、简述运输计划编制的原则答:①关键性原则;②强制性和弹性原则;③完整性和系统性原则;④实现性和鼓励性原则}⑤连续性原则。
56、简述运输企业经营计划实施的要点答:①制定与计划实施相配套的有关政策;⑦把计划指标层层分解落实;③严格实行考核制度;④坚持物质利益的原则;⑤抓好经营计划实施过程中的两个关键环节。
57、简述运输市场管理的特性答:①国家意志性;②宏观调控与微观管制并存;③统一领导与分级管理结合;④管理范围的广泛性i⑤管理手段的综合性。
58、配送需求概述配送需求包括质和量两个方面,即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体要求。
货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。
配送服务质量是配送服务效果的集中反映,可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量,其突出的变化表现在降低配送时间、降低配送成本、提高配送效率等方面。
59、配送需求结构配送需求结构包括三个层次:A功能性需求(属配送作业层次);B配送规划与管制(属于管理层次);C策略性需求(如,成本、品质、速度、弹性)随着企业规模的不同,管理的层面也是不一样的。
60、配送需求计划(DRP)概念DRP在逻辑上是制造需求计划的扩展,但在技术上二者存在着根
本性的差异。
61、DRP与MRP的区别与联系SKU(存货管理单位) 是stock keeping unit的缩写,(最小)库存单位,一般称:项目编号。对于物流的好处(1)降低了存货水平。(2)仓库的空间需求减少。(3)降低了顾客的运输成本(4)改善了物流与制造之间的存货可视性和协调性。(5)提高了预算能力。
62、配送中心流程优化管理1、进货环节建立预约机制2、仓储环节优化货物管理3、配送环节优化配送路线,提高配送效率。物流配送流程优化的发展方向将趋向于利用集成供应链来实现配送流程上中下游的连贯性以及降低供应链上总成本的目标。
63、配送方案的制定与实施计划(一)配送方案的制定应考虑的因素:1、合理定位配送区域对客户相对集中的大城市,因订货比较集中,应及时组织配货,做到高效准确。 对于偏远地区,送货时限可酌情延长。2、用节约法制定配送方案区配送方案必须明确的项目包括:配送区域;每一个目标配送方式;配送时间;时间的准确性和配送费用预算。(二)配送方案的实施控制1、信息化控制配送信息管理系统应该包括:仓储管理系统、车辆调度系统、配货系统、财务会计系统 企业选择配送信息管理系统的标准 功能实用,同本企业管理思想相吻合 系统稳定性好 软件公司人员构成稳定,售后服务能力强2、合理化库存控制 库存控制的目的:减少超额库存投资;降低库存成本;保护财产;防止延迟或缺货;减少呆滞商品(1)库存控制的关键:何时补充库存(订货点问题);应该不多少库存(订货量的问题);应维持多少库存量(库存基准问题)(2)库存控制决策的考虑因素包括:商品的重要性;商品的季节性;商品的可替代性;政策或自然条件的影响;是否搞促销活动;厂商生产情况及和厂商的联系。(3)库存管理效益的评价指标包括
64、配送流程控制配送流程:收货—储存—拣选—分拣—运输及配送
收货入库流程:卸货—入库准备—商品验收—商品堆垛—更新库存,其中商品验收是一个重要的控制环节。
储货指派原则A、重点商品原则:即将周转率高的商品安排在靠近出口或易于存取的地方B、大类管理原则:即安排储位时尽量将属于同一类别的商品放在一起;C、先进先出原则:先进库的商品先出库
65、盘点作业控制目的:A、确定现存量,并修正库存。B、检察商品储存管理情况,发现潜在的问题。C、对库房管理水平进行评估,发现管理上的问题。
66、盘点结果评估指标:盘点数量差错、盘点金额差错、盘点数量差错率、盘点品项差错率、单品差错率(注意多选)
67、配送中心的概念一般地说,配送中心就是专门从事配送业务的物流基地。是通过转运、分类、保管、流通加工和信息处理等作业,然后根据用户的订货要求备齐商品,并能迅速、准确和廉价地进行配送的基本设施。
68、配送中心应符合下列要求:A主要为特定的用户服务B配送功能健全C完善的信息网络D多品种、小批量E辐射范围小F以配送为主,储存为辅
69、配送中心的基本类型1按照经营主体分类A、厂商主导型配送中心B、批发商主导型配送中心C、零售商主导型配送中心D、物流企业主导型配送中心E、共同配送中心
2、按服务对象分类A、面向最终消费者的配送中心B、面向指导企业的配送中心C、面向零售商的配送中心
3、按配送货物的性质分类A、商业货物配送中心B、非商业货物配送中心
4、按社会化程度分类A、个别企业的配送中心B、公共配送中心
5、按配送中心的功能分类A、通过型配送中心B、集中库存型配送中心C、流通加工型配送中心
70、配送中心的基本模式现代社会中产业的复杂性,需求的多样性和经济总量的空前庞大,就决定了作为衔接生产和消费的流通业不能按照传统的方式去经营,而是要和生产企业建立良好的协作关系。
配送中心的出现是物流运动系统华和规模化,物流功能优化的必然产物。1.基于销售的配送中心模式:集商流和物流为一体的模式,行为主体主要是生产企业或销售企业,配送仅作为一种手段而与商流融合为一体的。它是商流物流二合为一的配送,主要是围绕企业的产品销售,增加市场份额的根本目的而展开的。2.基于供应的配送中心模式:
主体是拥有一定规模的库房、站场、车辆等物流设施和设备以及具备专业管理经验和操作技能人员的批发、仓储或运输企业,其本身并不直接参与商品交易活动。这类配送中心所从事的配送活动是一种纯碎的物流运动,其业务属于交货代理服务其业务单纯、专业,企业占压资金比较少,经营风险小最大缺陷是本身不直接掌握货物资源,其调度、调节能力较差,往往受到用户的制约,是一种高消耗、低收益的配送中心模式3.基于资源集成的配送中心模式是一种以资源集成为基础,集商流、物流、信息流和资金流四流和一的配送中心模式,其行为主体是虚拟的物流企业,服务对象是大中型生产企业或企业集团开展的是一种典型的规模经营活动,是一种完整意义上的配送中心模式
71、配送中心的管理要素1配送中心的商品储存量 2配送中心的送货时间 3配送中心的功能配置
72、配送中心管理的内容1信息管理电脑化2商品分拣自动化3商品存储立体化4商品配送共同化
73、配送中心规划与设计的原则1 根据系统的概念,运用系统分析的方法求得整体优化.2 以流动的观点作为设施规划的出发点,并贯穿在设施规划的始终.3 从宏观到微观,又从微观到宏观的过程4减少或消除不必要的作业流程,这是提高企业生产率和减少消耗最有效的方法之
一.5重视人的因素
74、实施物流共同配送的决策过程1当今大型零售业正在发生急剧的变革2货主企业之间的竞争只是一种销售竞争,在配送物流方面,应该是相互合作3要开展共同配送,特别是与竞争企业的共同配送.应当取得本企业内部的一致认同.4在从事同产业共同配送时,应充分评估这种共同配送对企业战略产生的影响,包括积极因素和消极因素.5在从事异产业共同配时.注意的.6实施共同配送时,应注意订发货信息系统以及系统时间.
75、实施越库配送应考虑的问题1分担成本,分享收益 2供应商集中的配送中心
76、综合运输系统的构建综合运输体系是对单一运输体系而言的,就是各种运输方式在社会化的运输范围内和统一的运输过程中,按其技术经济特点组成分工协作、有机结合、连接贯通、布局合理的交通运输综合体
产生原因:A、综合运输体系是在五中运输方式的基础上建立起来的,是生产力发展到一定阶段的产物。B、综合运输体系各种运输方式通过运输过程本身的要求联系起来。
综合运输体系组成的三个系统:A、具有一定技装备的综合运输网络及其结合部系统,这是综合运输体系的物质基础B、综合运输生产系统,即各种运输方式的联合运输系统C、综合运输组织、管理和协调系统
各种运输方式的合理分工和协调发展是综合运输体系的核心问题,也是交通运输发展的客观要求从我国交通运输结构情况来看,公路运输和民用航空运输所占比重上升较快,这与我国经济发展、产业结构的变化紧密相关。
77、国际多式联运1.国际多式联运的定义与特征国际多式联运是一种以实现货物整体运输的最优化效益为目标的联运组织形式。通常是以集装箱为运输单元,将不同的运输方式有机的组合在一起,构成连续的,综合性的一体化货物运输。主要特点:由多式联运经营人对托运人签订一个运输合同统一组织全程运输,实行运输全程的一次托运,一单到底,一次收费,统一理赔和全程负责。是一种以方便托运人和货物为目的的先进的货物运输组织形式。
78、运输计划的作用 1运输计划是实现运输企业经营思想,经营目标和经决策的基本保证 2运输计划是运输企业实施各项管理活动的纲领和基本依据 3运输计划是运输企业推行全面计划管理的基本内容和主要形式.
79、运输计划的内容1、长期运输计划的内容:长期运输计划时运输企业战略性计划和发展规划,如何把握市场机会、合理有效地配置资源、创造竞争优势,以实现企业长远发展目标而制定的总体行动方案和计划2、年度运输计划的内容:是在长期运输计划的指导下,在计划年度内以规定的经营方针和目标为出发点,对企业经营活动的各环节、各方面做出的计划安排,是企业组织各项经营活动的行动纲领
80、运输市场的含义与特点狭义的运输市场是指为运输提供劳务交换的场所,该场所为旅客、货主、运输业或他们的代理者提供交易的空间、并根据这些交易提供相应的服务。
广义的运输市场包括运输参与各方在交易中所产生的经济活动和经济关系的综合。
81、运输市场管理是指各级政府交通主管部门履行政府管理职能,对道路运输活动计划进行计划、组织、指导、协调、监督和服务等各项工作的总称。
82、运输市场管理的目标我国运输市场管理的总体目标是:保护合法经营,保障货主和旅客的正当权益,维护运输秩序,促进公路运输事业的发展,实现货物畅通、人流畅通,提高社会效益。
83、生产物流系统的组成现代物流系统是由管理层、执行层、控制层三大部分组成(一)管理层是一个计算机物流管理软件系统,是物流系统的中枢完成的主要工作1、接受上级的指令2、调度运输作业3、管理立体仓库库存4、统计分析系统运行情况(二)控制层控制层是物流系统的重要组成部分,接受来自管理层的指令,控制物流机械完成指令所规定的任务(三)执行层是由自动化的物流机械组成包括:1、自动存储/提取系统2、输送车辆3、各种缓冲站
84、生产物流系统设计的原则1、最小移动距离2、综合性3、集装单元化4、适应性5、经济性
85、生产企业物流系统化改造的动因生产企业物流的系统化以硬件为基础,以软件为主体我国生产企业物流所处的阶段可以定位为:已从传统的生产物流管理起步,向现代化、国际化的生产物流管理与运作方式过渡,是一个过渡阶段生产企业物流系统化改造的目标应是消除生产物流中的瓶颈现象,引入需求拉动生产计划,为物流现代化的实现做好铺垫。
86、生产企业的物流系统化改造的目标1、规范供应商管理2、切实提升生产效率3、准时华的配送,提升产品的品质和精度4、提升生产量控制的精确度,降低成本5、降低材料成本的同时提升了效率,提高了企业物流服务水准生产企业物流与外部物流的联结供应商是企业物流的源头,卸货区则是生产企业物流与外部物流的联结的纽带,对供应商送货的规定与管理,便成了企业物流是否顺畅的关键之一。
87、装卸搬运分析的目标(1)降低单位物料的装卸搬运成本(2)缩短生产时间(3)提高仓库设施的可用能力(4)为工厂保留空间,创造高效的工作条件(5)改善物流服务
88、MRPII特点: 1、MRPII把企业中各子系统有机地结合起来,组成一个全面生产管理的集成优化管理系统。2、MRPII所有数据来源于企业的中央数据库。3、MRPII的计划编制是从上到下,由粗到细。
89、ERP概述ERP是在MRPII的基础上通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流,把客户需求和企业内部的生产活动,以及供应商的指导资源整合在一起,体现完全按照用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。
ERP是一种全新的管理方法,通过加强企业间的合作,强调对市场需求快速反应、高速柔软性的战略管理以及降低风险成本、实现高收益目标等优势,从集成化的角度管理供应链问题。
ERP的特征包括四个方面:(1)超越了MRPⅡ的范围和集成功能;(2)支持混合方式的制造环境;(3)支持动态的监控能力,提高业务绩效;(4)支持开放的客户机/服务器计算环境。
在管理技术上,ERP在对整个供应链的管理过程中更加强调对资金流和信息流的控制
90、ERP与MRP/MRPII的联系1、MRP是ERP的核心功能2、MRPII是ERP的重要组成从管理信息集成的角度看,由MRP到MRPII再到ERP,是制造业管理信息集成的不断扩展和深化,每一次进展都是一次重大的质的飞跃,然而,它们之间又是一脉相承的。
91、ERP与MRP/MRPII的区别1、在资源管理范围方面的差别。MRPⅡ主要傩重对企业内部人、财、物等资源的管理,ERP系统提出了供应链管理的概念,即把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,并对供应链上的所有环节进行有效管理,这些环节包括订单,采购、库存、计划、生产制造、质量控制、运输、分销、服务与维护、财务管理、人事管理、实验室管理、项目管理、配方管理等。2、在生产方式管理方面的差别。MRPⅡ系统把企业归类为几种典型的生产方式来进行管理,如重复制造、批量生产、按订单生产、按订单装配、按库存生产等,针对每一种类型都有一套管理标准。ERP能很好地支持和管理这种混合型制造环境,满足了企业多元化经营需求。3、在管理功能方面的差别。ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外,还增加了支持各个环节之问的运输管理和仓库管理;支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理;支持对工作流(业务处理流程)的管理。4、在事务处理控制方面的差别。MRPⅡ是通过计划的及时滚动来控制整个生产过程,它的实时性较差,一般只能实现事中控制。而ERP系统支持在线分析处理、售后服务及质量反馈,强调企业的事前控制能力,它可以将设计、制造、销售、运输等通过集成来并行地进行各种相关的作业,为企业提供了对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。此外,在MRPⅡ中,财务系统只是一个信息的归结者,它的功能是将供、产、销中的数量信息转变为价值信息,是物流的价值反映。而ERP系统则将财务计划功能和价值控制功能集成到整个供应链上,如在生产计划系统中,除了保留原有的主生产计划、物料需求计划和能力需求计划外还扩展销售执行计划和利润计划。
5、在跨国(或地区)经营事务处理方面的差别。现代企业的发展,使得企业内部各个组织单元之间、企业与外部的业务单元之间的协调变得越来越多和越来越重要,ERP系统运用完善的组织架构,从而可以支持跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用的需求。6、在计算机信息处理技术方面的差别。随着IT技术的飞速发展网络通信技术的应用,使得ERP系统以实现对整个供应链信息进行集成管理。ERP系统应用三层客户/服务器体系结构和分布式数据处理技术,支持Internet/Intranet/Extranet、电子商务(E—Business)、电子数据交换(EDI),此外,还能实现在不同平台上的互操作。
92、约束理论概念TOC是关于进行改进和如何最好地实施这些改进的一套管理理念和管理规则,可以帮助企业识别出在现实目标的过程中存在着哪些制约因素。实质上TOC是一套解决企业供应链管理过程中约束流程。
93、OPT中的物流原则(1)追求物流的平衡,而不是生产能力的平衡;(2)非瓶颈资源的利用程度
不由其本身决定,而是由系统的约束决定的;(3)资源的“利用”(utilization)和“活力”(Activation)不是同义词;(4)瓶颈控制了库存和产销率;(5)运输批量可以不等于(在许多时候应该不等于)加工批量;(6)批量大小应是可变的,而不是固定的。
94、OPT五大核心步骤1、分析系统,寻找约束;2、理清约束,寻找突破;3、立足突破,提出措施;
4、深化动作,扩充瓶颈;5、积极提升,团队前进。
95、简述物流系统中管理层的主要工作答:它主要完成以下工作:①接收上级系统的指令;②调度运输作业;③管理立体仓库库存;④统计分析系统运行情况;⑤物流系统信息处理。
96、简述生产物流系统设计的基本原则答:生产物流系统设计的基本原则包括:①最小移动距离;②综合性;③适应性;④经济性;⑤集装单元化。
97、简述集成化物流系统的作用:①提高物流作业的效率;②优化工艺流程;③减少人工操作;④降低成本;⑤提高经济效益。
98、简述进行生产物流搬运装卸分析时,应该注意实现的目标(1)降低单位物料的装卸搬运成本;
(2)缩短生产时间;(3)提高仓库设施的可用能力;(4)为工厂保留空间,创造高效的工作条件;(5)改善物流服务。.
99、为什么说ERP是MRP/MRPⅡ的一个扩展?
(1)它将系统的管理核心从“在正确的时间制造和销售正确的产品”转移到了“在最佳的时间和地点,获得企业的最大增值”;(2)基于管理核心的转移,其管理范围和领域也从制造业扩展到了其他企业和行业;(3)在功能和业务集成性方面,它都有了很大加强,特别是商务智能的引入使得以往简单的事务处理系统变成了真正智能化的管理控制系统。
100、简述实施计划与控制主要包括的步骤答:实施计划与控制主要包括以下的步骤:(1)识别企业的真正约束(瓶颈)所在是控制物流的关键;(2)基于瓶颈约束,建立产品出产计划。
101、论述物流系统优化评价标准的基本内容(1)投资及回收期,效率及效益的比较;(2)与生产流程的关系及为其服务的能力;(3)产品、产量和交货时间每天都不一样,搬运方法的通用性和适应性;(4)布置和建筑物扩充的灵活性是否受搬运方法的限制;(5)是否便于工厂的发展;(6)是否便于维护并能很快修复;(7)能否实现不停产改造;(8)便于实施供应链管理,促进生产和多赢目标的实现;(9)安全;(10)实施周期;(11)还要考虑到企业经营策略、企业文化、企业形象、市场竞争力、企业的核心能力以及企业的品牌战略等。
101、论述生产企业的物流系统化改造的目标答:生产企业的物流系统化改造有如下主要目标:
(1)可以规范供应商管理,使物流情报一致化,物料包装搬运单元化、标准化,物料人厂作业效率化,减少生产的前置期,缩短出货前置时问,缩短交货日期,使企业在日常操作中对空间和时间的把握有了主动性。(2)切实提升生产效率。在实践中,某些企业由于物流的合理化、有效化的整
改,其产能可提升20%,而物流成本却相应的降低了20%。(3)准时化的配送,标准化的包装、门对门的运输,可以大大减少搬运和运输过程中对产品的损坏与报废,有利于提升产品的品质和精度。
(4)提升生产量控制的精确度,减少生产的在制品,减少材料的库存和空间的浪费,实现儿T的供给,节省空间和库存、停滞成本。(5)降低料成本的同时提升了效率,提高了企业物流服务水准。 102、论述生产物料流转分析的具体操作过程答:生产物料流转分析的具体操作过程如下:(1)在前期操作中,进行现场调查报告;(2)从典型人手,以点带面{(3)掌握方向;(4)用订单拉动生产;
(5)合理进行平面规划和布置;(6)合理配置各项设备;(7)物流管理和操作应该遵循的基本原则;
(8)物料搬运路线简捷化、直线化;(9)采取有效的物料管理手段。
103、论述U型布置的特点(1)设备布置紧凑,方便了工件制品之间的传递,和减少了工件制品的运输时间和运输成本,有助于实现单件生产、单件传递;(2)由于u型生产单元的出口和人口都在同一位置上,这使得“拉动式”的准时化生产能够在生产单元的各个工序实现;(3)生产单元内的在制品数量稳定,生产周期便于控制,不会生产多余的在制品。这就增强了生产单元的柔性,能够迅速适应生产计划的变化和调整;(4)这种局部的准时化生产(加工),是与全工厂整体性的准时化生产相~致的,也是全工厂整体性的准时化生产所必需的;(5)使生产单元内的作业人员工作在u型的两边之问,同时操作两边相邻的机床。这不但提高作业人员的工作效率,而且便于随时调整生产线上或生产单元内的作业人员数,以适应产品产量需求的变化。
104、班轮航线分类1、运输对象划分航线:按运输对象,班轮航线可分为:普通杂货航线、集装箱航线、客运航线。传统的班轮货运航线为普通杂货航线,随着集装箱运输的出现和发展,越来越多的普通杂货航线被集装箱航线所取代。
2、运行组织划分航线:按运行组织,班轮航线可分为:多港挂靠直达航线和干、支线结合分程运输航线。普通杂货航线通常采用多港挂靠结构,集装箱航线则以于、支线结合为主。3、按所跨区域划分航线:班轮航线可分为:沿海航线、近洋航线、远洋航线。沿海航线是指同一海域邻近国家之问或国内港口之间的海运航线;近洋航线是指不跨越大洋的海运航线;远洋航线则指跨越大洋的海运航线。4、按航行线路划分航线:按航行线路,班轮航线可分为:来回式航线和环状航线。来回航线是指以始发港和目的港为两头来回穿梭运行的航线;环状航线则以某一环形线路为航行路线,沿途挂靠有关港口。环状航线又可分为环洋航线和环球航线两种。
(二)班轮航线参数
航线总距离可通过累加航线上相邻两港之间的距离求得
105、开辟班轮航线的基本条件:自然条件对航线自然条件和地理环境的调查包括:①航线吃水限制,包括航线途经运河的吃水限制及航线上各挂靠港口进出港航道的吃水限制;②航线沿途港口情况,包括码头泊位技术尺度、装卸条件、避风锚地情况、燃物料供应情况、港口费收规定等;
③航线气候情况,包括风浪,港口雾、雨、雪天气的比例,是否有封冻港及封冻期长短等;④航线潮汐情况,包括各港口的高潮、低潮时间及水位差。货源条件货源条件主要是指航线上须有保证船舶营运的足够货源。开辟海上货运航线时,船公司必须重视了解货源的情况及其动态,了解航线所及范围的货物种类及其流向、流量,并尽力掌握货源的变化规律,以便获得较为确实的货源资料,为开辟航线提供可靠的依据。其他条件其他条件包括航线所及地区的政治是否稳定;航线的竞争状况及运价水平;本公司的实力等。
106、班轮船期表概述在班轮营运中,不论是严格按船期表运行的班轮,还是定线不严格定期的班轮,都需要预先编制船期表班轮公司制订并公布班轮船期的作用A、首先是为了招揽航线途经港口的货载,既为满足货主的需要,又体现海运服务的质量;B、其次是有利于船舶、港口和货物及时衔接,使船舶有可能在挂靠港口的短暂时间内取得尽可能高的工作效率;C、最后是有利于提高船公司航线经营的计划质量
107、各公司公布船期表存在差异及原因A、通常,近洋班轮航线因航程短且挂港少,船公司能较好地掌握航区和挂靠港的条件,以及港口装卸效率等实际状况,可以编制出时间准确的船期表,船舶可以严格按船期表规定的时间运行。B、远洋班轮航线由于航程长、挂港多、航区气象海况复杂,船公司难以掌握航区、挂靠港、船舶在航线上运行可能发生的各种情况,在编制船期表时对船舶运行的时间必须留有余地。C、集装箱运输具有速度快、装卸效率高、码头作业基本上不受天气影响等优点,集装箱班轮航线可以编制十分精确的船期表。
108、班轮船期表的基本要求1、船舶的往返航次时间(班期)应是发船间隔的整倍数2、船舶到达和驶离港口的时间要恰当;3、船期表要有一定的弹性。
109、集装箱提单的功能提单是国际海上货物运输中最重要的单证之一。提单的功能:提单是一张货物收据;提单是物权凭证;提单是运输合同的证明。
110、提单的分类1)按货物是否已装船划分:1已装船提单2收货代运提单
2.按对货物的外表状况是否有不良批注划分”1 清洁提单 2不清洁提单
3.提单中收货人栏的填写方式划分(1)记名提单(2)指示提单(3)不记名提单
4、按不同的运输方式划分(1)直达提单(2)转船提单(3)多式联运提单
5、按提单内容的繁简划分(1)全式提单(2)简式提单
6、按签发提单的时间划分(1)倒签提单(2)顺签提单(3)预借提单
7、其他各种特殊的提单1舱面货提单2包裹提单
111、国际货物运输法规的特点各种国际货物运输方式都是通过双方当事人签订和履行合同,来设定和实现运输关系的。这类合同都是以运输者单方签字的运输单据为表现形式。
国际货物运输的主要内容是对外贸易的货物运输,它是对外贸易中的一个不可缺少且相对独立的环节。其所形成的法律关系,是独立于国际货物买卖合同以外的涉外运输合同关系。
调整国际货物运输合同的主要法律形式有国际条约、国际惯例和有关国家的国内立法。
112、海上货运合同的种类和形式1.海上货运合同的定义:海上货物运输合同,是指承运人收取运费,负责将托运人托运的货物经海海路由一港运至另一港的合同。2.海上货运合同的种类(1)班轮运输合同(2)航次租船合同(3)多式联运合同
113、承运人和托运人的权利和义务承运人的责任(1)提供适航的船舶(2)管理货物的责任(3)不得绕航(Deviation)的责任承运人的权利(1)收取运费和其他费用的权利(2)享受免责的权利(3)单位赔偿责任限额托运人的责任(1)包装和申报正确(2)货运手续、单证齐全(3)对危险货物承担的责任(4)支付运费(5)过失赔偿责任
114、简述集装箱提单正面条款的主要内容
答:(1)确认条款。这是承运人表示在集装箱外表状况良好的条件下接收集装箱,并同意承担按照提单上所列条款,将集装箱从起运地运往交货地,将货物交给收货人的责任的条款。(2)承诺条款。这是承运人承认提单是运输合同成立的证明,承诺按照提单条款的规定承担义务和享受权利,而且也要求托运人承诺接受该提单条款制约的条款。(3)签署条款。这是承运人表明提单由谁签发,以及签发正本提单的份数和各份正本提单具有相同效力的条款。
115、简述集装箱提单的背面条款答:①集装箱运输下的货物;②集装箱运输下承运人的责任期限;③集装箱运输下承运人的赔偿责任限制;④制约托运人的责任条款;⑤危险品运输条款;⑥承运人的运价本;⑦运费与留置权条款;⑧索赔与诉讼。
116、简述制约托运人的责任条款答:①不知条款;②铅封完整交货条款;③货物检查权条款;④海关启封检查条款;⑤发货人对货物内容正确性负责条款。
117、试论述集装箱提单通常必须记载的事项
答:通常记载的内容主要有以下几项:(1)联运经营人的姓名、地址;(2)发货人的姓名、地址;
(3)接收和交付货物的日期、地点;(4)识别货物的标志;(5)有关货物的洋细情况(件数、重量和尺码等);(6)货物的外表状况; (7)正本提单的签发份数;(8)提单的签发日期、地点;(9)提单的签发人等。
集装箱提单一般都应注明上述各项内容,如缺少其中一项或两项并不影响货物运输和当事人各方之间的利益,则集装箱提单仍然有效。
118、物流管理中心系统类别
1面向制造企业零配件采购供应物流中心信息系统 2面向制造企业产品分销物流中心信息系统 3面向批发企业分销物流中心信息系统 4属于第三方专业物流服务商的物流中心
119、运输管理系统的功能框架
1运输业务接单 2运输任务计划及调度管理 3运输过程管理/查询 4费用管理5运输资源管理
范文二:中级物流师资格证考试历年考试密卷
物流 师2005年前考试 计算题各种类型总结
1、(2004-11-07)某金属公司今年前8个月的钢材销售量见表示,请用加权平均法预测该公司9月的钢材销售量。
解:当组距取值为4时,权数Wi={4,3,2,1} 则Y9=
4*14?3*12?2*9?1*10
4?3?2?1
=11.9
2、(以月为研究对象)已知今年4月份的购进车次为40车次,其月季指数为60%,而去年5月季节指数为240%,那么今年5月份购进次为多少?(用季节指数进行预测) 解:今年五月份购进车次=(240%/60%)*40=160(车次) 季节指数法的原理是:
目标月的实际季节指数已知月的季节指数
?已知月的实际发生值
3、(以季为研究对象)已知今年第一季度的销售额为800万元,其季节指数为40%,而去年第二季度的季季节指为80%,那么今年第二季度预计销售额是多少?
解:今年第二季度的销售额预计为800*(80%/40%)=1600(万元)
4、(2004-03-27)运输公司依据历史数据分析,确定单位变动成本160元/千吨公里,固定成本总额为34万元,该公司的营业税率为3%.预计年度计划1月份货物周转量为6000千吨公里,单位运价为200
元/千吨公里.请对该公司进行运输业务的本量利分析.
解:(量本利分析)本题求两个指标:即保本点的运输周转量及保本点时的营业收入 保本点的运输周转量=固定成本总额/〔单位运价*(1-营业税率)-单位变动成本〕 =340000/〔200*(1-3%)-160〕=10000吨公里
保本点的营业收入=保本点的运输周转量*单位运价=10000*200/10000=200万元
5、(2005-05-15)根据某运输公司的历史数据分析,其单位变动成本为180元/千吨公里,固定成本总额为 40 万元,营业税率为3%。预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。请问该公司的安全边际量和安全边际额各为多少?
答:已知固定成本=400000元,单位变动成本=180元/千吨公里,营业税率=3%,单位运价=240元/千吨公里,则可以计算保本点运输周转量和保本点收入。 保本点业务量=保本点收入=
400000240??1?3%??180
400000240??1?3%??180
=7575.76千吨公里
?240=1818181.81元
已知预计周转量=8000千吨公里,即安全边际量=8000-7575.76=424.24千吨公里
预计营业收入=8000*240=1920000元,即安全边际额=1920000-1818181.82=101818.18元
再加一个问题:例
如果该公司预计实现利润20万元,该企业试用30%的所得税税率,试计算保利点业务量和保利点收入。
解:保利点业务量=
1?30%
240??1?3%??180400000?
200000
=12987.01千吨公里
保利点收入=12987.01*240=3116883.12元
6、根据某运输公司的历史数据分析,其车公里变动成本为0.3元/车公里,吨公里变动成本为0.04元/吨公里,载重系数为3吨,固定成本总额为 40 万元,营业税率为3%。预测本月货物周转量为8000千吨公里,其单位运价为240元/千吨公里。请问该公司的安全边际量和安全边际额各为多少?
答:这题和上题是类似的,只不过这题单位变动成本要通过将车公里变动成本、吨公里变动成本和载重系数得到。单位变动成本=保本点周转量=保本点收入=
400000240??1?3%??140
400000240??1?3%??140
车公里变动成本
载重系数
?吨公里变动成本
=
0.3?1000
3
?0.04?1000
=140元
=4310.34千吨公里
?240=1034482.76元
已知预计周转量=8000千吨公里,即安全边际量=8000-4310.34=3689.66千吨公里
预计营业收入=8000*240=1920000元,即安全边际额=1920000-1034482.76=885517.24元
7、已知某运输企业的单位变动成本为1.8元,运输综合费率为2.3元,固定资本为20万元,月经营业务量为100万元,请问其经营安全率为多少? 答:根据盈亏平衡分析模型,盈亏平衡经营业务量X0=
经营安全率=
固定成本(F)
运输综合费率
(W)?单位变动成本
(X?)
(X)
(Cv)
(X)?盈亏平衡业务量
实际或预计业务量
实际或预计业务量
即,该题盈亏平衡经营业务量X0=20/(2.3-1.8)=40万元
经营安全率=(100-40)/100=0.6
8、(2004-05-17)某金属公司销售钢材,过去12周,每周的销售的钢格分别是160、175、165、180、185、170、170、165、175、170、164和168吨.如果它服从正态分布,订货进货的提前期为一周,一次订货费用200元,钢材每吨每周的保管费为10元,要求库存满足率为90%,如果用定量订货法,那么订货点与订货批量分别是多少?(库存满足率为0.9此时的安全系数为a=1.28)
解:1、求R的平均值=(160+175+165+180+185+170+170+165+175+170+164+168)/12=170.58
再求R的标准差=
(160?171)?(175?171)?(165?171)....?(168?171)
12
2
2
2
2
=
56312
=6.84
所以以R服从以171为平均值、6.84为标准差的正态分布,又订货提前期Tk=1,由库存满足率
P=90%,得安全系数?=1.28,所以订货点Qk=1*171+1.28*1*6.84=180吨
订货批量Q=
2?200?171
10
=82.7
9、某公司实施定期订货法策略,对某人商品流通的销售量进行了分析研究.发现其用户需要服务正分布.过去9个月销售量分别是:11,13,12,15,14,16,18,17,19(吨/月).如果他们组织资源进货,则订货提前期为一个月,一次订货费为30元,一吨物资一个月的保管费为1元,如果要求库存满足率为90%,根据这些情况应当如何制定定期订货法策略.又在实施订期订货法时,第一次订货检查时,发现现有库存量为21吨,已订未到物资历5号吨,已出售但未提货的物资3吨,请问第一次订货时应该订多少?
解:1、求R的平均值=(11+13+12+14+15+16+17+18+19)/9=15
再求R的标准差=
(11?15)?(13?15)?(12?15)....?(19?15)
9
2
2
2
2
=
609
=2.58
所以以R服从以15为平均值、2.58为标准差的正态分布,又订货提前期Tk=1,由库存满足率
P=90%,得安全系数?=1.28,所以订货周期T=
2?301?15
=2月
2222
?R??T=15??2?1??1.28??2?1??2.58=50.72吨 最高库存量=R?(T?TK)???(T?TK)??R
所以第一次检查库存发出订货量为=50.72-21-5+3=27.72吨
10、设某种C类物资的销售速率和订货提前期均服从正态分布。R~N(100,20)吨/月,Tk~N(30,10)天,要求库存满足率达到90%。其一次订货费100元,每吨物资的月保管费为10元,求其订货策略。 解:关键是如何进行时间的换算 作法1:C类物资,用定量订货法
将月换算成天,这里就不重复了,请见《物流管理》P200的例6-2的做法。 作法2:
已知:R?100吨/月,?R?20吨/月,T
k
?30天,?T?10天,
P?90%,??1.28,c0?100,c1?10元/吨、月R与TK时间单位不一致,需换TK?1个月,?T?0.33个月
(1)QK?R?TK???TK??R?R?T
2
22
2
2
算:
?100?1?1.28??20?100?0.33(2)Q?
*
2
?150(吨);
2c0Rc1
?
2?100?100
10
?45(吨);(3)实施
12、某超市的某种饮料平均日需求量为10000瓶,并且饮料需求情况服从标准差为30瓶/天的正态分布,如果提前期是固定常数为9天,该超市确定的客户服务水平不低于99%,请结合所提供的客户服务
水平与安全系数应关系的常数据(见下表),计算出该种饮料的安全库存量是多少?
解: 分析:由于我饮料平均日需求量为10000瓶,其需求情况服从标准差为30瓶/天的正态分布, 即:
R~N(10000,30)瓶/天,σR=30瓶/天,
由于客户的服务水平不低于P=0.99,查安全系数表得a=2.33
所以该种饮料理的库存安全量为:Qs=aσR=??TK??R=2.33*3*30=210
12.(2004-03-27)(无需求标准差)某超市的某种饮料的日需示量为1000罐,提前期随机变化且服从均值为5天,标准差为1天的正态分布,如果该超市确定的客房服务水平要达到95%,请结合所提供的客房服务水平与安全系数对应关系的常用数据(见下表),计算出该种饮料的安全检查库存量是多少?
5天,即Tk=5 解:标准差为1天,日需示量为1000罐,?=1.65,
Qs=1.65?5?02?10002?12=1650罐
13.(2004-05-17)某超市的某种饮料的日需求量与提前期都随机变化并服从正态分布且需求量与提前期都相互独立,日需求量为1000瓶,标准差为20瓶/天,平均的提前期为5天,标准差为1天,如果把在夏季的客户服务水平要达95%问它的安全库存量是多少?(安全系数见上表)
解:由于该饮料的需求服从R=1000瓶,标准差为20瓶/天,提前期服从T=5,标准差为1天,服务水平为95%,?=1.65,固安全库存为=1.65?5?202?10002?12?1652瓶
14、某单位2003年某物资每单位物资的价格为100元,单位物资产生的年持有成本为其价值的25%,单次订货费用为100元/次,通过预测,预计2004年该类物资的总需求量为1800单位。若2004年单位物资价格、持有成本和单次订货费维持在2003年水平,请计算出2004年的经济订购批量、经济定货周期和年总成本。
答:已知单位物资的价格V0=100元,单位物资的年持有成本C1=100*25%=25元/年 每次订货成本C0=100元,年需求量R=1800,则通过经济采购批量公式 Q*=
2C?RC1
?
2?每次订货成本
?每年需求量
每单位物资的持有成本2C?C1R
?
2?100?1800
25=120
=0.0666666年=24天=0.8
经济采购周期=
2?每次订货成本
每单位的年持有成本
?年需求量
2?10025?1800
月
年总成本TAC=QC1/2+C0R/Q=经济采购批量*每单位年持有成本/2+每次订货成本*年需求量/经济采购批量 即年总成本=年持有成本+年采购成本=120*25/2+100*1800/120=3000元
15、(2005-05-15)和(2004-05-17)某企业准备建一综合型仓库,其中就地堆码货物的最高储存量为600吨,仓库容物次储存额为3吨/平方米,上架存放的货物最高储存量为90吨,货贺长10米、宽2米、高3米,货贺容积充满系数为0.6,上架存放货物的单位质量为200公斤/立方米,若面积利用系
数为0.4,则该仓库设计有效面积应为多少平方米?
解:货物就地堆码所需面积=货物最高储存量/仓容物资储存定额=600/3=200m2
每个货架存放货物重=货架容积*单位容积存放重量*货架容积充满系数
=
10?2?3?200
1000
?0.6=7.2
吨
90吨货物所需货架数量=90/7.2=12.5 即13条货架 13条货架所需面积=2*10*13=260m2
2
货物实际堆放所需面积=200+260=460m
根据该库的面积利用系数0.4,仓库的有效面积为=460/0.4=1150m2
16、某仓库近期有8400件计算机显示器到库,单件外形尺寸为:60CM×60CM×60CM,重50公斤,外包装标示的堆码极限标志为6,问需要为此批货物准备多大的货位?其储存定额是多大?若该批加湿器全部存放在一个使用面积为650㎡的仓库中,问该仓库的面积利用率和有效容积为多大?
答:此批货物占货位面积S为:S=
该类物资的储存定额 = 仓库的面积利用率=
504650
0.6?0.6?8400
6
=504㎡
=8
公斤/㎡
总重量总储存面积
=
8400?50504
×100%≈77.54%
仓库有效容积=仓库有效面积*堆码有效高度=504×0.6×6=1814.4m3
17、因储存需要建一个仓库,要求保证年物料入库量1000T,平均物料储备天数为20天,有效面积的平均荷重1.2T/㎡,仓库面积利用系数0.4,需要建面积多大的仓库?
答:该题可运用荷重计算法计算仓库面积,是根据仓库有效面积上的单位面积承重能力来确定仓库面积的方法。仓库面积S=
Q?TT??q??
S=1000*20/365*1.2*0.4=114.16M2
18、某公司生产产品受组织机构限制,内部订货周期为7天,供应商准备、交货时间为6天,合计平均订货周期为13天,平均订货批量为50%订货周期所需总量。每天的使用量为20件,为预防前置期的变动,安全库存考虑8天。经体制改革和信息化改造,平均订货周期可下降为7天,供应商准备、交货时间下降为5天,为预防前置期的变动安全库存考虑7天。由此一来,平均库存量将下降多少? 解:已知:原平均订货周期为13天,每天的使用量为20件,安全库存考虑8天,平均订货批量为50%订货周期所需总量;现平均订货周期7天,安全库存考虑7天,平均订货批量为50%订货周期所需总量。
解:1,原平均订货批量:20*13*50%=130件; 2,原安全库存:20*8=160件
3,原平均库存:160+130 =290件
4,现平均订货批量:20*7*50%=70件; 5,现安全库存:20*7 =140件 6,现平均库存:70+140 =210件
7,平均库存量将下降数:290-210=80件 答:平均库存量将下降80件。
19、某仓库某日上午有60吨托盘货物到库,掏箱和堆码作业由4台1吨叉车进行。叉车的时间利用系数为60%,一个工作循环为2分30秒,叉车一次搬运一个托盘,设备载荷利用率为4/5,那么这批货物的入库作业需多少时间?(保留到分)
解:M=60/4=15
M?q?k1?
T?k2
t
?1?
45?
T?60%2.5
T?
15?5?2.54?60%
?
187.52.4
?79
分
20 、仓库货场配置有1台10吨龙门起重机,库房中配置有5台1吨、2台5吨叉车,若设备的时间利用系数平均为0.5,一次作业循环时间平均为2分钟,设备载荷利用系数平均为 0.6 ,则该库8小时内可完成多少吨的装卸搬运任务? 解:Q龙?ZM?1?q?k8?60?0.5
1?
T?k2
t
?1?10?0.6?
2
=720吨 Q5吨?ZM?2?q?kT?k21?t?2?5?0.6?8?60?0.5
2=720吨
Q1吨?ZM?5?q?kT?k2
1?
t
?5?1?0.6?
8?60?0.5
2
=360吨
范文三:物流师职业资格证考试考题简答题
1.现代信息技术影响物流组织逐渐升级的过程?
答:概括为1)80年代以前,以企业内部信息管理系统为基础的企业内部一体化物流组织;2)80年代,特别是第三方物流出现以后,可以概括为以电子数据交换技术或EDI为基础的专业化的物流组织;3)90年代以后,以网络通信技术为基础的物流流程的一体化组织,以供应链管理为核心的物流企业。
2.实施QR/ECR需具备哪四要素?
答:1)互信;2)企业流程改造;3)商品须可识别;4)彼此信息互相快速交换。
3.物流信息化的目的是什么?
答:目的是利用网络化、信息化的优势,通过对整个物流系统资源的优化整合,为社会物流系统提供共享交互的载体,为企业提供高质量、高水平的增值服务,提高资源的利用率,实现物流系统的优化运作。
4.信息化规划的核心内容是什么?
答:是1)信息战略规划;2)信息资源规划;3)信息系统规划;4)企业资源规划。
5.信息化规划的基本原理和过程有哪几个环节?
答:明确组织远景和使命、确立组织发展战略和目标、明晰组织业务及管理变革策略、识别组织关键成功因素、分析关键性能指标、抽取信息需求、建立总体信息框架。
6.一个完善的物流信息化系统应包括哪几个层次结构?
答:1)业务层,对合同、票据、报表等业务表现方式进行日常处理;2)管理层,包括仓库作业计划、最优化线路选择、控制与评价模型的建立,根据运行信息检测物流系统的状况;3)决策层,建立各种物流系统分析模型,辅助管理人员制定物流战略计划。
7.简述信息化规划要考虑的五个方面因素?
答:1)优化考虑信息系统的竞争力指标;2)应基于全球化经济考虑系统需求;3)应把支撑组织运营目标作为核心要素之一;4)重视信息系统的价值衡量;5)好的信息化规划,必须具有良好的责任与控制体系。
8.物流信息系统的开发过程?
答:1)系统调研;2)系统逻辑设计;3)系统的物理设计;4)系统的实施;5)系统的维护与评价。
9.简述信息化解决方案的内容?
答:1)仓储管理系统;2)运输管理系统;3)客户服务管理系统;4)EIP企业信息门户;5)财务结算管理系统;6)决策分析系统。
10.什么是自动补货系统CRP?
答:自动补货系统是一种利用销售信息、订单经由EDI连接合作伙伴的观念,合作伙伴之间必须
有良好的互动关系,并且利用电子信息交换等方式提供信息给上下游。也就是说CRP是一种库存管理方案,是以掌控销售信息和库存量,作为市场需求预测和库存补货的解决方法,由销售信息得到消费需求信息,供应商可以更有效的计划、更快速的反应市场变化和用户需求,因此CRP可以用来作为降低库存量、改善库存周转,进而维持库存量的最佳化,而且供应商与批发商以分享重要信息双方都可以改善需求预测、补货计划、促销管理和运输装载计划等等。
11.试比较WBS、LRC、行动计划表、工作任务分配表和甘特图的使用及相互的关系?
答:1)工作分解结构图(WBS):逐层分解明确有哪些任务;2)线性责任图(LRC):明确每一项工作的责任人类别及责任;3)行动计划表:把各项工作具体细分到某个人,并给予完成工作所需时间的一定范围;4)工作任务分配表:是一种带日期的工作进度表,适宜于小规模的项目;5)甘特图:是一种工作进度表,较直观,适宜于大型项目的子项目和分项目的计划季度安排。
12.简述现代物流管理中风险内容和特点?
答:1)第三方物流的风险:物流采购方风险、物流供应方风险;2)供应链管理风险:独家供应商、信息链与物料链的不同步(信号膨胀、对短缺反应过度、不平衡订单)、企业文化、其他人为造成的问题;3)物流信息技术应用的风险:人为造成的风险、物流综合信息技术本身弊病带来的风险。
13.项目的跟踪与控制?
答:1)项目跟踪系统:项目进展报告、项目里程碑、项目跟踪系统;2)项目控制:项目控制系统设计、项目质量控制、项目成本控制、项目进度控制、三大控制权衡。
14.如何进行第三方物流提供者与其客户企业之间的合同磋商?
答:首先要协商解决合同的执行标准及衡量标准,以避免客户企业对物流供方服务的不满意,在明确服务标准后再进行合同定价,根据实际情况来商议定价结构,如无执行价格参考的可先服务获利在分配收益,有价格参考的可公开拟定费率,若规模不确定的,可根据固定的或可变的成本基础来构筑合同框架。
15.为什么要发展第三方物流?
答:客户与第三方物流公司形成合作关系,可以为企业带来作业利益、经济利益和管理利益。
16.如何选择第三方物流供应商?
答:1)企业聘请物流专家;2)专家收集信息;3)专家协助企业制作RFP、RFI;4)企业寄RFI给第三方物流服务供应商;5)TPL供应商回复企业RFI;6)企业根据RFI对第三方物流服务供应商进行初次评估,缩小物流服务供应商的范围;7)向感兴趣的物流服务供应商RFP;8)第三方物流服务供应商成立小组评估该RFP;9)决定投标后,成立多功能小组;10)多功能小组分组研究RFP;11)小组制作出RFP/Q回函;12)第三方物流服务供应商向企业发回RFP/Q回函;13)企业确定其最后伙伴。
17.配送中心如何选址?(206)
答:配送中心选址应按照一定的程序,经过资料收集整理;用启发式法、线性规划法、数值分析
法或重心法进行定量分析;复查等等步骤,最终确定选址方案。选择过程中,要对自然资源、人口特点、纳税和资助、运输服务、客户、能源等因素进行综合考虑。要明确建立配送中心的方针、必要性以及建立配送中心的基本条件,包括需要条件、运输条件、配送服务条件、用地条件、法规制度、管理与情报职能条件,流通职能条件、和其他条件、掌握必备的业务量资料、费用资料、和其他资料,然后排列对比,经反复论证,再圈定候选地址。要根据配送中心的主要功能,考虑内部设施、布局、流程等对场地的要求。
18.输配送在物流系统中的作用是什么?
答:有利于提高物流的经济效益;使工商企业实现零库存成为可能;有利于促进物资流通的社会化;可以大大改善生产制造企业的外部环境,提高物资供应的保证程度,以及有利于改善支线输送条件,使整个运输过程得以完善和优化。
19.配送中心内部如何布局?
答:1)数量分析:A.对货物的类别,按物资入、出库顺序进行整理,同时还应按货流加以分组;
B.确定不同种类,规格物资的作业量;C.作P-Q曲线,以作业量大小为顺序作产品的种类(P)与作业量(Q)的曲线图;2)物流分析:按入库、验收、分类、储存保管、流通加工、包装、配送,特殊作业等资料,编制物资流程基本计划,分析各作业场所的利用程度,作业量和比率;3)关联性分析:
A.列举所有必要的设施;B.靠近性分析;C.绘制业务活动线路图;4)确定各项设施的面积,再按照它们之间的相互位置加以组合,即可制定出配送中心的基本设计方案。
20.简述配送中心的八大管理?
答:1)员工管理;2)车辆管理;3)货品管理;4)仓库管理;5)信息管理;6)业务管理;7)财务管理;8)质量管理。
21.输配送活动概述?
答:配送是指根据客户的要求,在物流据点进行进行分货、配货工作,并将配好的货送交收货人。是流通企业进行的,处在整个运输过程的支线输送或末端输送的位置的,短距离、小批量、多品种的送货服务。输配送的可以按照配送物资的种类和数量不同,配送的组织形式不同,配送的时间和数量不同分为各种形式。其内容则包括配送计划阶段的内容、配送实施阶段的内容、以及配送路径的选择等。:
22.输配送工具的种类与选择?
答:种类:1)以车辆重量分:小车、中车、大车;2)以车体分:平板车、厢式车、蓬式车;3)以车体保温分:冷冻车、冷藏车、恒温车、常温车;4)根据方便上下装卸货品分:海鸥车体、升降尾门、起重吊车、滚轮车体;选择:1)大、中、小车的选择应遵循长距离、量大的以大车为主;长距离、量小的以大车转入物流中心,再由小车配送;短距离,量大的以中、大车为主;短距离,量小的以小
车为主;2)温度的选择应依各产品对保温的需求不同而选择不同的车体;3)车体的选择应遵循:高单价品以厢式车为主,其次蓬式;整托盘出货作业以平板车或海鸥车体为主;较笨重的产品可加装油压升降尾门;对于下货点在地下室的以平板或蓬式车为主;若配送的产品仅极少量需温控,则可以用保温袋或保温箱至于常温体内。
23.设计输配送系统应考虑的因素有哪些?
答:1)厂商规模大小→EIQ分析;2)厂商有无自有仓库→决定提货或作库存;3)厂商的仓库与物流中心的距离→影响提货或进货成本;4)厂商的销售通路属性(零阶、一阶或二阶通路)→决定运具的大小;5)厂商的产品属性→决定车型;6)厂商的下货点的空间→决定车型;7)厂商的下货点的地理分布→决定车型;8)厂商委托的物流公司家数→影响管理成本;9)厂商信息化的能力→影响作业成本;10)厂商对时效的要求→影响作业及管理成本。
24.怎样避免企业客户与第三方物流提供商合作失败?
答:1)第三方物流服务供应商与企业在进行双向选择时一定要谨慎;2)企业要明确自己有什么问题需要外协来解决,不要盲目地将本来自己能够很好解决的问题也一古脑地全部推给第三方物流服务供应商去解决,从而造成资源浪费;3)企业对第三方物流服务供应商的期望应该更现实一些;4)第三方物流服务供应商应正视自己的能力;5)长期合作的必要性;6)第三方物流服务供应商在合同期间,除利用自己的物流系统外,还应充分利用企业原有的物流系统,尽量发挥企业原有物流部门的作用。
25.试介绍几种降低采购成本的措施?
答:1)ABC层次系统:将库存物资主要根据所占项数及所占资金分为A、B、C三类,对所占项数低但所占资金高的A类物资严格控制,对B类物资可用选择补充库存制度进行控制,对所占项数高但所占资金低的C类物资可加大订购批量、提高保险储备量、采用定量库存控制;2)订购数量和时间:根据采购货物的价格走势,采取不同的采购策略,如低价时多采购;3)数量折扣:不能光看折扣多少,而要利用总成本的方法进行计算,最优采购数量应是总成本最小时的购买量;4)订货数量分配:根据质量、交货和服务水平来对同一货物的不同供应商的订货数量进行调整,以改进采购业绩。
26.生产物流管理的定义及重要性是什么?
答:定义:物料管理包括一切同物料有关系的活动,除了那些直接设计、生产产品和维护设备、维护工具的活动。搞好生产物流管理,对于保证和促进生产,节约物资消耗,加速资金周转,降低产品成本,提高经济效益等有着非常重要的意义。另外,生产物流管理中的各项决策还会直接影响企业的顾客服务水平,最终影响企业的
竞争力,以及企业利润水平。
27.简述企业物流的发展阶段?(247)
答:1分割的功能阶段;2物流功能集合阶段;3集合功能的组织化阶段;4过程集合阶段;5透明化的虚拟组织阶段。
28.简述采购管理的内容?(250)
答:1采购计划管理;2采购订单管理;3发票校验
29.简述采购管理的一般流程?(250)
答:1接收采购要求或指示;2选择供应商;3订货;4订货跟踪;5货到验收
30.简述不同采购方式的特点?(251)
答:定量订货模型:每次订购量相同,在库存量降低到再订购点时订购,每次出库都作记录,库存较小,维持所需时间较长,用于储存昂贵、关键或重要物资;定期订货模型:每次订购量不同,在盘点期到来时作记录;库存较大。
31.采购方式几种方法?(251)
答:采购方式总体策略分为两种,推式订货和拉式订货。拉式订货根据订货驱动因素的不同又分为定量订货模型,包括:批量对批量法、高低限法、动态高低限法、固定规律高低限法、订货点法、经济批量法等;和定期订货模型,包括:高限补足
法、可选订货法等。
32.选供应商一般步骤?(257)
答:1成立供应商评估选择小组;2确定全部的供应商名单;3列出评估指标并确定权重;4逐项评估每个供应商的履行能力;5综合评分并确定供应商。
33.MRP与ERP、MRPII的特点与区别?(372)
答:MRP称为物料需求计划。MRP的特点是不求有时间阶段性,要推算较低层次物品的需求量,按计划发出订单和重新安排产能。MRP是从最终产品开始,编制出所有较低层次需求品(装配件:部件和零件)的必要进度计划。计划订货发出量按期完成时,MRP可以重新安排计划订货量,以便优先次序符合实际情况和有意义。MRPII称为物料资源计划,是在MRP基础上发展起来的。它不仅管理物料,而且还用MRP的思想对工时、物流成本(而非物料数量)、设备、资金等所有的产能资源加以管理。该计划将产能资源和物料结合起来,通常以资源取代需求,是一种更有效的生产管理计划。ERP称为企业资源计划。这是一个庞大的计划。这种计划对企业拥有的人力、资金、材料、设备、方法(指生产技术和管理方法)、信息、时间等等资源进行综合平衡,优化管理。并应协调企业各表面围绕市场开展业务活动,以便充分发挥企业生产能力,取得最佳的经济效益。
34.供应商的评估要素?(257)
答:1技术水平;2产品质量;3供应能力;4价格;5地理位置;6可靠性(信誉);7售后服务;8提前期;9交货准确率;10快速响应能力。
35.简述物流推进型控制原理和物流拉动性控制原理?(271)
答:物流推进型控制原理:根据最终产品的需求结构,计算出各个工序的物料需求量,在考虑了各生产工序的生产提前期之后,向各工序发出物流指令(生产计划指令)。物流拉动型控制原理:根据最终产品的需求结构,计算出最后工序的物流需求量,根据最后工序的物流需求量,向前一工序提出物流供应要求,依此类推,各生产工序都接受后工序的物流需求。
36.MRPII的要素构成?(272)
答:包括:产品需求预测、主生产计划、物料需求计划、能力计划、采购计划、生产成本核算等几个重要部分。
37.合理配送的标志?(277)
答:1库存标志;2资金标志;3成本和效益;4供应保证标志;5社会运力节约标志;6用户企业仓库、供应、进货人力物力节约标志;7物流合理化标志:。
38.物流合理化标志8个?(278)
答:费用、损失是否减少、速度是否加快、是否发挥了各种物流方式的最优效果、干线和末端运输衔接是否有效、中转次数是否减少、是否采用先进的技术手段。
39.配送合理化方法6个?(277)
答:1推行一定综合程度的专业化配送;2推行加工配送;3推行共同配送;4实行送取结合;5推行准时配送系统;6推行即时配送。
40.准时和即时配送的特点区别?(279)
答:准时配送能使用户有资源把握,能够放心实行低库存或零库存,有效安排人力物力,提高工作效率,同时保证供应能力。即时配送是最终解决用户断供之忧,大幅提高供应保证能力的重要手段,是配送企业快速反应能力的具体化,是配送企业能力的体现,也是用户实现零库存的重要保证。
41.简述DRP?(279)
答:DRP即配送需求计划,是流通领域中的一种物流技术,是MRP在流通领域应用的直接结果。它主要解决分销物资的供应计划和高度问题,达到保证有效地满足市场需要又使配置费用最省的目的。DRP的原理是输入三个文件,即社会需求文件、库存文件和生产厂资源文件;输出两个指导物流的计划,即送货计划、订货进货计划。
范文四:助理物流师资格证考试辅导方案
助理物流师资格证考试辅导方案
一、 活动名称:助理物流师资格证考试辅导
二、 活动目的:
物流协会将于2010年5月20日晚上于河源职业技术学院教学楼D206课室举行助理物流师资格证考试辅导。为了激发同学们学习物流的激情,为了让更多的同学了解物流,为了提高助理物流师在本专业的通过率,同时更是为了提高物流专业的按期毕业率,本协会经过多次的努力和老师的支持在我们学校组织一次又一次的资格证考试辅导给物流专业的同学加油打气,让我物流的未来更加美好。 三、 参与对象:物流专业全体学生以及物流专业全体老师(主讲:
何霞老师)
四、 活动时间:2010年5月20日(星期四)晚上7:30分 五、 活动地点:河源职业技术学院教学楼D206课室 六、 活动筹备工作具体安排:
(一) 活动场地申请安排:
1、 地点:教学楼D206
2、 时间:5月18日前做好场地申请工作
3、 负责组:组织部
(二) 活动场地布置安排;
1、 场地布置:根据资格证考试辅导的内容和活动的地点布置场
地,要求符合气氛、合理美观。
2、 时间:5月19日前做好场地布置策划工作,资格证考试辅导
开始前要完成布置工作。
3、 负责组:组织部(可与宣传部协调工作)
(三) 主讲老师以及其他老师的邀请安排:邀请工作由会长跟老
师协商,由会长亲自邀请老师。
(四) 活动宣传安排:
1、 宣传海报:(1)数量:2张;(2)说明:宣传海报用于讲
座前期宣传;(3)负责组:宣传部(可与信息部协调工作) (五) 拍摄工作安排:
1、 说明:负责数码相机的租借工作及拍摄工作。
2、 负责人:宣传部XX
工商管理学院
物流管理协会
2010年5月15日
范文五:物流师职业资格证
物流师职业资格证
物流师分为英国皇家物流,劳动部的物流,国家采购联合会的物流。 皇家物流最好,
国家和劳动部的建议学国家的。 只有这三个证书是通用的,国家的是全国的,劳动部的是地区的。皇家物流是全球的,其他的证书是杂牌的。
至于好不好过关,嘿嘿,,中级的相对好过一点,皇家的辛苦一点,高级的难过一点。 1 、 什么是物流师职业资格证书,
职业资格证书制度是劳动就业制度的一项重要内容,也是一种特殊形式的国家考试制度。它是指按照国家制定的职业技能标准或任职资格条件,通过政府认定的考核鉴定机构,对劳动者的技能水平或职业资格进行客观公正、科学规范的评价和鉴定,对合格者授予相应的国家职业资格证书。职业资格证书是表明劳动者具有从事某一职业所必备的学识和技能的证明。它是劳动者求职、任职、开业的资格凭证,是用人单位招聘、录用劳动者的主要依据,也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。具有物流师职业资格的所有人员都将被加入物流人才库,供物流或相关企业进行人才交流或选聘。
2 、为什么要推广物流师职业资格证书,
目前,物流人才培训市场较为混乱,各种名目繁多的物流人才培训机构很多,培训和认证的质量得不到保障,缺乏全国统一的、权威性的培训认证体系。
物流人才培训是中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会的一项重要的工作,是物流产业发展的战略资源。为了迅速规范物流人才培训市场秩序,发挥其在物流人才培训方面的主渠道作用,中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会根据《物流师国家职业标准》和相关职业资格管理条例,在全国推广物流师职业资格认证工作具有十分重要的意义。
3 、物流师职业资格认证机构
全国物流标准化技术委员会、中国物流与采购联合会是物流师职业资格认证的发证机构。中国物流与采购联合会 (CFLP) 是经国务院批准设立,由国家国有资产管理委员会业务管理,民政部社团登记管理的具有社团法人资格的全国性行业组织。受国家国有资产管理委员会委托,代管 26 个全国性专业协会。联合会的宗旨是:遵守中华人民共和国的宪法、法律、法规和政策。全心全意为会员及行业服务,密切社团、企业与政府间的联系,维护会员及企业的合法权益,加强行业自律,推进我国生产资料流通与物流产业的改革和发展,更好地为我国社会主义现代化建设服务。
全国物流标准化技术委员会是由国家标准化管理委员会直接领导,并按《全国专业标准化技术委员会章程》进行管理和开展工作。其工作领域主要是:物流基础、物流技术、物流管理和物流服务等等领域的标准化工作。
4 、物流师职业资格证书的影响力如何,
《物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的,并由国家劳动和社会保障部颁布实施。
目前国内外著名的物流企业均是中国物流与采购联合会的会员单位,其证书被许多大公司所认可。另外,随着对外交往的进一步深入,开展物流师职业资格认证证书在与其他国家权威planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
证书之间的互认是一种趋势。全国物流标准化技术委员会负责我国物流行业标准化技术工作,物流人才的标准化是我国物流产业发展的基础,是国际化趋势。所以由中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会共同推广物流师职业资格认证将极大加强我国物流人才的培养。
5 、开展物流师职业资格认证的目标是什么,
物流师职业资格认证是以我国物流产业发展的需要为导向,与企事业单位和其它用人机构的岗位需求紧密联系,其目标是培养既有真才实学又符合行业发展要求的专业化人才。
6 、物流师职业资格认证的特点
(1)职业等级的实用性。
根据 " 物流师国家职业标准 " 的规定,分别设立:助理物流师(国家职业资格三级)、物流师(国家职业资格二级)和高级物流师(国家职业资格一级)三个等级,可以适应企业对不同层次人才的需求。
(2)培训教材的权威性。
成立了由全国相关高等院校物流专家组成的 " 物流师职业资格认证培训教材编审委员会 " ,组织编写了全国统一的 " 物流师职业资格培训专用系列教材 " 。这套教材吸收了当前相同教材的精华,结合我国物流企业实际需要,参考国际有关资料,达到了较高的水平。 (3)师资力量的可靠性。
从事物流师职业资格的培训机构和考试中心,选择在开设物流及相关专业的本科以上院校,经过严格的考察和考核。培训教师必须是相关学科的在职人员,而且经过了本标准的专业培训。
(4)考试认证的严肃性。
按照 " 考培分离 " 的原则,在每一省市只设一处考试中心,考试中心不得开展同类题材的培训,从制度上避免了既培训又考试的弊端。
(5)执行标准的统一性。
采用 " 六统一 " 的认证制度,即统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证。
(6)培训证书的通用性。
物流师职业资格培训采取宽进严出的办法,凡符合报考条件的人员均可报名,经过严格培训,考试合格才能取得相应证书。本证书可在全国同行业通用,作为应聘上岗的资质证明,并积极创造条件,与国际相关组织合作,逐步实现国际互认。
7、物流师各个级别的报考条件是什么,
中国物流与采购联合会《关于〈物流师职业资格认证管理办法〉的补充说明》对各级的申报条件做出了明确的规定。一般参加培训后均可报考助理物流师,非物流或相关专业大专学历且满三年相关职业经验或本科学历满一年相关职业经验或有学士学位、经过培训后可报考物流师,物流或相关专业毕业可不参加培训。
8 、物流师职业资格证书的影响力如何,
《物流师国家职业标准》是中国物流与采购联合会受国家劳动和社会保障部委托组织制订的,并由国家劳动和社会保障部颁布实施。
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
目前国内外著名的物流企业均是中国物流与采购联合会的会员单位,其证书被许多大公司所认可。另外,随着对外交往的进一步深入,开展物流师职业资格认证证书在与其他国家权威证书之间的互认是一种趋势。全国物流标准化技术委员会负责我国物流行业标准化技术工作,物流人才的标准化是我国物流产业发展的基础,是国际化趋势。所以由中国物流与采购联合会、全国物流标准化技术委员会共同推广物流师职业资格认证将极大加强我国物流人才的培养。
9 、必须经过授权培训机构的培训才能参加物流师职业资格认证考试吗, 根据物流师职业资格认证管理办法,对于某类人员特别是非物流或相关专业毕业的人员需要经过相应级别的培训才能参加认证考试。培训可在全国各地设立的培训中心进行,培训结束后,由培训机构颁发统一的培训证书。各培训机构因为有中国物流学会物流人才培训专业委员会举办的定期培训指导,并由认证教师进行专业授课,可以在很大程度上保证教学质量和考生通过率。另外,培训机构可以提供良好操作实验环境和系统的知识体系。
10 、参加培训和考试要交多少费用,
每次考试费用 350 元,通过考试后需缴纳认证费 200 元。物流师培训费 2100 元,助理物流师培训费 1600 元,在校大三、大四学生的培训费凭所在院系出具的在校证明,优惠收取。培训费用根据所在地区的经济发展水平允许有 10% 的浮动,但同一地区按照统一的标准收取。
11 、如何报名参加考试,
考试工作由各地的考试中心负责组织。我中心学员的报考工作统一进行,由考试中心在约定的时间到我中心培训场所为学员现场办理。
12 、考试如何进行,每年有几次考试,
每年全国物流师认证考试有两次,分别安排在 5 月份的第三个星期日和 11 月份的第一个星期日进行。考试试间为 3.5 小时,满分 120 分,有客观和主观两种题型。学员可以由我中心统一办理考试手续。
13 、是否一定要从助理物流师考起,能直接考物流师吗,
根据有关文件规定,如果考生满足一定的条件,可以直接参加物流师的认证考试,不必从助理物流师起步。
14 、什么是相关专业和相关职业,
" 本专业 " 指的是申报人员所持毕业证书(或学位证书)所注明的专业名称必须以 " 物流 " 命名,如 " 物流管理 " 、 " 物流工程 " 等。同时具备以下两个条件方可视为相关专业: 1 、所学专业为 " 电子商务 " 、 " 交通运输 " 、 " 交通管理工程 " 、 " 国际贸易 " 和其它专业(物流方向); 2 、所学课程中必须有 " 物流 " 课程,并成绩合格(需提供成绩单)。
15 、认证考试不及格有补考机会吗,
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
有两次补考机会。如需继续参加培训,可在原培训机构进行培训,不收培训费,但需要交考试认证费。
16 、如何保证培训机构教师的质量,
每个中心的教师都需要经过严格挑选,并符合下列条件之一:
1 (在大专院校从事物流教学工作,并具备副教授以上职称的,从事物流专业教学一年以上人员,由培训机构报 " 专委会 " 审核批准;
2 (具备讲师职称,从事物流专业教学工作三年以上,由培训机构上报 " 专委会 " 审核批准;
3 (通过课程相关知识考核,由 " 专委会 " 统一认证。
17 、如何保证物流师职业资格认证课程的先进性,
为了使物流师职业资格认证更好地适应行业的需求,认证教材是由中国物流学会物流人才培训专业委员会组织国内权威物流教育专家编写,并适时对行业发展进行跟踪,以定期的调整和更新课程内容。
18、考试试卷的题量和分值如何,
物流师考试经过一段时间的运行,在听取有关专家和一些培训中心以及考生的意见后,认为在物流师考试这一环节应进行调整,需加大题量,丰富题型,以保证物流师认证工作的质量,使考试认证更加科学、合理。因此,今年物流师资格考试(助理物流师、物流师)对考试试卷的题量、分值进行了调整,但总分及主、客观题的比例不变:物流师试卷客观题 60分,主观题60分,总分为120分;助理物流师试卷客观题60分,主观题45分,总分为105分。具体变化如下:
物流师:
1( 客观题共 100题,题型、分值如下:
判断题:每题 0.5分,共40题,共计20分;
单选题:每题 0.5分, 共40题,共计20分;
多选题:每题 1分,共20题,共计20分。
2( 主观题共 10题,题型、分值如下:
简答题:每题 2分,共5题,共计10分;
计算题:每题 5分,共2题,共计10分;
论述题:每题 10分,共2题,共计20分;
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
案例分析 1题20分,共计20 分。
助理物流师;
1(客观题共100题,题型、分值如下:
判断题:每题 0.5分,共40题,共计20分;
单选题:每题 0.5分, 共40题,共计20分;
多选题:每题 1分,共20题,共计20分。
2( 主观题共 8题,题型、分值如下:
简答题:每题 2分,共5题,共计10分;
论述题;每题 10分,共2题,共计20分;
案例分析 1题15分,共计15分。
中物联物流师与劳动部物流师的区别
1. 培训目标不同:
劳动部的物流师属于技术工种鉴定性质,目的在于培养物流行业初级技术人员,解决初级人才的上岗问题,增加社会就业率。起点比较低;
中物联的物流师培训是针对物流行业里管理人员人数和知识上的不足而设置的一套自成体系的课程,它结合每一个普通物流人必经的职场生涯而设计,从初级岗位—一般管理层---高级管理人员进行系统的知识培训,符合大众需求。
2. 课程设置不同
劳动部的物流师教材为《物流基础知识》和《物流师》。
中物联的物流师教材根据考试级别的不同,分别为《物流概论》+《物流实务》、《物流概论》+《物流管理》、《物流概论》+《系统工程》。每个级别各有侧重点:助理物流师着重实际操作性,一般就业方向为物流行业的如跟单员、报关员、采购员等初级职位;中级物流师侧重一般管理性,适用于中层管理人员;高级物流师教材是为物流企业的高层领导人量身定做的,侧重于系统优化和流程设计环节,对学员的要求和考核比较严格。
3. 适用性不同
劳动部的物流师培训是劳动部推出,各地劳动局根据本地情况设置考试和课程,地区差异性比较大。各地颁发的证书只适用于本地区。例如:深圳市劳动局和湛江劳动局报考条件和考试教材就有比较大的差异。
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
深圳市劳动局---
学习内容
物流员
公共课:《物流专业英语与计算机基础》
专业课:《现代物流装备与技术实务》《现代物流管理基础》
助理物流师
公共课:《物流专业英语与计算机基础》
专业课:《仓储与配送管理基础》《企业物流管理基础》《物流软件操作》 报考须知
物流员申报条件(之一):
1.经本职业物流员正规培训达到规定的标准学时数,并取得结业证书; 助理物流师申报条件(之一):
1.持物流员职业资格证书,本职业工作一年,取得正规结业证书
2.持物流员职业资格证书,本职业工作两年。
3.本科毕业,本职业工作1年以上。
报考时间:深圳市劳动部门指定时间
考试时间:深圳市劳动部门指定时间
湛江市劳动局
? 招生对象 : 制造型企业、贸易型企业、物流行业或准备从事物流行业相关岗位的人员和各院校相关专业的大学生、大专生等。
? 报名资格:
? 助理物流师(具备以下条件之一):
? 具有高中、中专以上学历,经培训达到国家规定学时;
? 大学专科在校学生,经培训达到国家规定学时。
? 物流师(具备以下条件之一):
? 大专以上学历,连续从事本职业或相关职业3年以上,经过培训达到国家规定的学时; ? 具有中级以上专业技术职称,经过培训达到规定的学时;
? 大学本科大三、大四学生,经过培训达到国家规定的学时;
? 取得本职业助理物流师资格证书后,连续从事相关职业工作3年以上,经本职业资格培训达规定学时。
4(影响力不同
在深圳市,大量的物流从业人员选择中物联的物流师国家职业资格认证作为进入这个行业或在行业中持续提升的良好通道,每年都有二千多名考生参加中物联物流师职业资格三个级别的考试。而整个广东地区也成为中国考生人数最多的省份之一,占到全国考生总数的近三分之一。可见,在广东省,中物联的物流师职业资格认证已经得到了广泛的关注与认可。 劳动部的物流师主要针对从业人员的技能鉴定,在深圳主要作为外来人口进入深圳的一种劳动能力鉴定。所以,大量非物流行业人员或不具备学历要求的人员同样可以参加短期培训并通过非统一考试而取得技能鉴定证书,对专业的职业发展起不到更多的帮助。很多人是在了解到相关政策与证书情况后转向中物联的物流师职业资格证书学习的。 planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
分析
21世纪人才流动性比较强,职业规划也不仅局限于某一个地区。选择职业通行证时应选择适用范围广泛的,而不能换一个城市考一个证,浪费时间和金钱。
中物联的物流师自推出伊始,一直坚持“六个统一”(统一标准、统一教材、统一培训、统一考试、统一阅卷和统一认证)的原则。
A、 为了适应物流行业日新月异的发展趋势,组织全国物流专家成立教材编审委员会,教材每2年更改一次,确保了培训教材的实用性和最新物流理念与知识的融入和更新; B、 组织权威专家在全国范围内进行大规模的物流师资培训。目前,这部分师资已成为我国物流专业教学培训领域内的骨干力量,缓和了教学和培训领域物流教师数量不足、专业水平较低的矛盾;
C、 建立了全国性的培训认证网络体系。按照“考培分离”的原则,建立培训和考试两个体系。目前经联合会批准的培训中心152家,考试中心31家,覆盖了除西藏、宁夏以外的大陆所有省份。各培训和考试中心严格按照联合会的管理规定开展工作,形成了统一的整体,确保了培训和考试工作的顺利进行。
5. 行业主管部门在职业资格培训认证工作中的地位及未来趋势(结合去年底的国务院文件进行说明)
根据国务院文件国发[2005]35号文件精神:“新世纪,国家把发展职业教育作为经济社会发展的重要基础和教育工作的战略重点,进一步推进行业职业资格证书的发展工作。并主要依靠行业企业发展职业教育,推动职业院校与企业的密切结合。行业主管部门和行业协会要在国家教育方针和政策的指导下,开展本行业人才需求预测,制订教育培训规划,组织和指导行业职业教育与培训工作,大力推行行业职业资格教育。
文件还指出:“用人单位招录职工必须严格执行“先培训、后就业”、“先培训、后上岗”的规定,从取得职业学校学历证明、职业资格证书和职业培训合格证书的人员中优先录用。劳动保障、人事和工商等部门要加大对就业准入制度执行情况的监察力度。对违反规定、随意招录未经职业教育或培训人员的用人单位给予处罚,并责令其限期对相关人员进行培训。有关部门要抓紧制定完善就业准入的法规和政策。”
中国物流与采购联合会作为行业主管部门,对贯彻国务院的精神有着重大的责任与义务,是对物流师国家职业资格认证进行管理、规划、执行与宣传的管理部门,其在行业中的地位当越加重要,该资格认证的社会影响力、行业规范力、人才竞争力等方面将会持续增强;
6(中物联作为物流的主管行业协会组织,推出的物流师职业资格认证对物流企业的影响(从物流企业的分类标准评级中关于人员素质的要求进行说明)
中物联作为物流的主管行业协会组织,其颁布推行的行业标准、行业管理办法、人才政策、运营政策等纲领性政策与制度对物流行业的发展有重大的指导意义。在2005年5月1日由中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局与中国国家标准化管理委员会共同颁布的《中华人民共和国国家标准:物流企业分类与评估指标》(以下简称《标准》)文件中,对我国物流企业的动作模式、业务种类、经营规模、资产状况和信息化程度等内容指出了评估标准。这个标准是中国物流行业与各类型物流企业经营管理的基础。
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
在《标准》中,对运输型物流企业、仓储型物流企业、综合物流服物流企业(第三方物流)进行由A至5A分别五个级别的评定。其中对人员一项指标的要求如下:
评估指标 AAAAA级 AAA-AAAA级 A-AA级
中高层管理人员 80%以上具有大专以上学历或行业组织的物流师职业资格认证 60%以上具有大专以上学历或行业组织的物流师职业资格认证 30%以上具有大专以上学历或行业组织的物流师职业资格认证
业务人员 60%以上具有中等以上学历或专业资格 50%以上具有中等以上学历或专业资格 40%以上具有中等以上学历或专业资格
7(对比国外一些发达国家行业组织及劳动部在职业资格认证工作中的不同地位,国家行政政许可法中的相关规定进行说明
中国正在与国际接轨,在行业协会职能与定位上国务院也明确表示要“大力发挥行业协会在社会生活中的作用,提高行业协会组织的影响力与号召力”,并且同时根据《行政许可法》的要求,“国家行政职能机关要逐步从竞争性领域与经营性领域中退出来,主要进行公公管理”。这是我国借鉴发达国家贯例的政策,也是中国与国际接轨的一种积极策略。国际机构也将大力发展与中国相对应的协会机构的往来与交流。在美国,美国供应链管理协会(2005年1月1日由“美国国家物流协会”改名)是国家物流、采购与供应链管理的权威部门;在英国,“英国物流工会”是这个行业的权威机构与学术领导机构;中国也在向这个方向发展,所以,不久的未来,中国物流与采购会将拥有更大的社会影响力与行业号召力,其人才战略必将对中国物流行业的发展产生深远而积极的影
planning, and government financing, and whole village relocation, and first built Hou split" of principles, insisted big community planning, and large district transformation, break administrative divisions boundaries, optimization town spatial structure, speed up new Community construction, formed new community live building, and intensive with ground project, and enterprise tax insurance running, and Expand employment and improve people's livelihood shed changed economic chain. The second, on poverty relief and development work in this battle the mission objectives for poverty alleviation in the file are already quite clear, was the previous two years (2016-2017) concentrated hard, three years after (2018-2020), consolidation and improvement, by the end of 2017, the County ... ... A poor village and ... ... Library district all "pick hat" and "five-ten", ... ... All the rural poor out of poverty, stability to achieve "two worry about three". To accomplish these tasks, win the battle for poverty alleviation, the key is to find out the way, selecting the right breakthrough, effectiveness in order to work on. (A) to accurately identify objects for poverty alleviation. XI General Secretary noted that the critical time of poverty lies in precision. How to do accurate? ' first task is to do basic work solid. Total demand is down to village, household, persons, County, town, and village books, card
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