范文一:cis案例
CIS视觉效果手册
C:50 M:0 Y:100 K:0 C:0 M:0 Y:0 K:100
冰 宇 食 品 有 限 公 司 B i ng Y u Food Co. L TD .
冰 宇 食 品 有 限 公 司 B i ng Y u Food Co. L TD .
冰 宇 食 品 有 限 公 司 B i ng Y u Food Co. L TD .
75mm
标志比例为1:5,
在实际应用中a宽度中最小使
用尺寸为a= 3m m 。
标志预留空间限定
25mm
40mm
30mm A
25mm
25mm
冰
宇 食 品 有 限 公 司 B i ng Y u Food Co. L TD .
冰 宇 食 品 有 限 公 司
B i ng Y u Food Co. L TD .
B i ng Y u Food Co. L TD . B i ng Y u Food Co. L TD . 冰
宇 食 品 有 限 公 司
B i ng Y u Food Co. L TD .
B i ng Y u Food Co. L TD .
B 应用设计系统Application Design System企业专用信封
信封是企业日常办公、 对外交流中频繁使用的物品, 是传递信息的重要载体。 企业专用信封依照国家邮政管理部门规定, 在标准允许的范围内进行设计 , 邮政
编码框、 贴邮票处等均依照标准统一放置。 中式信封内容由标志组合、 企业名称和通信地址等组成。
规格:120m m X 230m m ◎ 材质:120g- 157g胶板纸 ◎ 色彩:按规定标准色、 辅助色应用 ◎ 工艺:四色印刷
3
4
名片是公关场合不可缺少的物品, 址等构成。 规格:90m m X 55m m ◎ 材质:Headquarters Add: Siming District, Xiamen City,
Tower 16 Floor, No. 168, Po Road Unit 1603
Tel :0373-8790068 Fax :0373-8790068
www.Bing Yu food.com
Factory Add: Tongan District, Xiamen City,
light and food park, Baiyun Avenue, No. 87-89
Tel :0592-7695555 Fax :0592-7207228
XXXX Director
mobile:012345678
E-mail:Bing Yu Food@.126.com
5
B
应用设计系统Application Design System
笔记本 记事本作为公司办公事务用品, 既可规范企业形象, 也可作为礼赠品, 起到传达企业品牌形象的作用。 记事本装订形式及材质仅供订制时参考。 规格:210m m X 285m m ◎ 材质:仿真皮封面、 内页80g- 105g胶版纸 ◎ 工艺:击凸或烫金
6
B 应用设计系统Application Design System
企业专用传真纸 合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。 规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:单色打印
7
B
应用设计系统Application Design System
文件夹 合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。 规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:单色打印
B
应用设计系统Application Design System
资料袋
合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。
规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:单色打印
8
B 应用设计系统Application Design System文件夹标签
合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。
规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:
单色打印
9
B
应用设计系统Application Design System硬件运用
合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。
规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:单色打印
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B
应用设计系统Application Design System
挂件 规格:
12B
应用设计系统Application Design System
卡片运用 合同书仅可用于企业对外的商业合作而使用。 传真纸的内容由标志组合、 企业名称及地址电话等组成, 文件格式为电子文档使用。 规格:210m m X 297m m ◎ 80g复印纸 ◎ 色彩:黑白单色 ◎ 工艺:单色打印
范文二:导入cis基本程序
XXX导入CIS基本程序
第一阶段:CI概念确认阶段
?成立XXXCI委员会
?指定专业设计机构
?确认CI规划的目的
?讨论CI规划的潜在效益
?确认CI导入的重点及方式
?预测CI导入过程
?制定CI规划与实施管理规则,并形成文件
第二阶段:XXX集团内外部现状调查阶段
这一阶段的重点在于客观呈现CSCC的经营现
状、外界认知、设计现状,真实披露优缺 点,为CI
规划提供确凿依据,调查工作,可从集团内部与外部
两方面入手:
集团内部调查:
?中心高层访谈,了解中心经营状况、战略、经营理念,讨论
企业精神定位及对目前VIS系统的想法;
?中心总部中层及各分中心高层领导电话调
查,了解其对中心
经营理念,企业文化及现行企业形象的看法;
?中心及企业组织结构调查;
?员工素质调查及数据统计;
?员工归属感、忠诚度调查;
?中心人事制度,福利待遇,作业环境,管理体制调查。
中心外部调查:
?中心形象外部认知调查
?国内外竞争对手CI状况调查
?中心公众形象传播途径调查
?中心外部政策环境调查
根据内外部调查,总结形成“牡丹卡”导入CI前期调查报告书。
第三阶段:企划与模拟设计阶段
在调查的基础上,深入分析XXX形象定位,
对未来的CI
进行模拟规划与设计,构筑理念系统,研讨具体可行
的形象塑
造方案。
?确定企业理念系统
?模拟设定形象概念
?确定设计方向
第四阶段:设计与制作阶段
这一阶段是将前面各项工作所确认的识别概
念、基本理念,转
化成系统的视觉传达形式,并制作《中国工商银行
XXX
CI手册》,以具体体现企业精神。
具体包括:
A、基本要素系统的设计
?企业标志设计
?标准字设计
?应用标准字设计
?商标的设计
?象征图案设计
?标准色设计
B、组合规范与应用规范的设计
?基本要素的组合规定
?基本要素组合系统的变体设计
?禁止组合的情形
C、应用设计
?办公用品设计
包括:专用信封、信笺、便笺、公文笺、
名片、员工证件、胸卡、微章、票据、公文会议夹、公文
包、办公标识等。
?环境空间设计
包括:办公区建筑外观设计、室内装饰、旗帜
设计、牡
丹卡中心外部环境指示系统设计等。
?标准服饰设计
包括:职员制服、专用领带、领
带夹等。
?产品包装设计
包括:牡丹卡面设计、牡丹卡包装设计、礼品袋、纪念
品等。
?广告设计
包括:招贴广告、报纸广告、杂志广
告、POP广告、路牌广
告、霓虹灯广告、电视广告等。
?交通运输设计
包括:车身广告、车辆标识与装饰等。
第五阶段:实施阶段
?策划XXXCIS系统内部推广教育活动;
?策划CI对外发布活动、宣传活动;
?建立CI推动小组,监督CI执行;
?拟定符合CI系统的广告宣传策略,进行企
业形象宣传和
公关宣传;
?CI应用部分制作与落实;
?评估与效益统计。
.cn
范文三:导入cis的程序
导入CIS的程序
企业在正式导入企业形象系统以前,必须先规划、编制相应的导入程序,然后按照程序逐项进行策划、导入。企业形象系统导入程序可使企业形象系统按部就班、有条不紊、相互交叉、承上启下地得到具体实施。一般而言,企业形象系统的导入,要经过以下十一道程序。
(一)建立企业形象系统组织机构
1(成立企业形象系统委员会
企业形象系统委员会成员应包括企业最高层领导及其他有关人员。企业最高层领导(总经理、副总经理)是企业的决策人员,企业形象系统的策划与实施需要依靠他们来提供人力、物力、财力以及决策的保障。除了他们参加之外,还要有企业各部门的经理参加。企业形象系统策划所需要的信息依赖于他们提供,同时企业形象系统也依赖于他们在各自的部门全面宣传推广。企业形象系统委员会的其他人员,一部分应是企业公关部擅长企业策划的人员,另一部分应是企业外聘的专家与学者,企业形象系统的全部策划、设计、定型等一系列工作依赖于他们去具体完成。
企业形象系统委员会的任务主要有以下几项:确定企业形象系统开始导入的具体日程与时间;制订企业形象系统导入与实施的方针政策;确定企业形象系统导入的价值取向;全面诊断与调查企业内部、外部经营环境;提供企业形象系统策划所需要的完整材料;评审、通过企业形象系统策划的各种方案;为策划人员提供方便、帮助与保障;发动企业全体员工积极参与企业形象系统导入的各项活动;在企业内部全面推行企业形象系统;向策划人员及时反馈企业内部对企业形象策划的各种意见与建议。
2(设立企业形象系统执行委员会
企业形象系统执行委员会在组织上隶属于企业形象系统委员会,是企业形象系统委员会下设的一个具体从事企业形象系统策划与推广的办事机构。如上所述,企业形象系统委员会的主要工作是负责制定企业形象系统的决策,负责落实各种资料信息提供和后勤保障,而企业形象系统执行委员会则负责企业形象系统具体内容的策划。企业形象系统执行委员会的成员在本书中统称为企业形象系统策划人员,他们的主要工作有以下几项: 预测企业形象开始导入的具体日程与时间;编制企业形象系统导入的费用预算;递交企业形象系统委员会关于企业形象系统策划项目与内容的论证报告;对企业内部经营环境进行诊断;对企业外部经营环境开展调查;开展企业理念识别、行为识别、综合感觉识别、信息传播识别等企业形象识别系统的创意与策划;负责落实企业形象系统的内外实施与推广;负责对企业形象系统实施效果进行评价与检验。
企业形象系统执行委员会成员部分为有关领域的专家,企业可根据企业形象系统策划项目的要求,邀请他们参加企业形象系统的策划。这些专家在企业经营管理、市场营销、公共关系、社会文化、电脑、美术等学科领域既有理论知识又有实践经验,他们分别负责不同的项目策划,将各自项目的初步策划方案提交企业形象系统执行委员会讨论,最后形成更为完善的策划方案。企业形象系统执行委员会中另一部分成员可从企业公共关系部工作人员中选派。他们的主要工作是协助各路专家,与他们进行最充分的信息交流与沟通,同时也承担某些项目的创意策划。
如此组成的企业形象系统策划力量,无论在策划项目的数量上,还是在策划
项目的质量上,都是单一的广告公司或形象策划公司不能企及的。
企业形象系统委员会在审定企业形象系统执行委员会的组成人选时,应处理好自我策划与专家策划的关系。企业自我策划与聘请外界专家策划应很好地结合起来,优势互补,共同努力,把企业形象塑造好。在实践中,容易产生两种倾向。一种是“排外“,有些企业经理不了解外聘专家策划的特点与意义,不了解专家的实力与水平,不愿借助外界智力优势,从而使企业形象系统策划的视野、思路大受限制,使企业形象塑造局限性较大。有人曾说过这样的话:“企业经理展望到的东西是企业的天花板,企业形象策划专家则把天花板踩到脚底下变成企业的地板”。这句话虽然有失偏颇,但可以肯定,由数位专家在他们的专长之上共同建立的创造合力,可以把企业带到更高的境地。另一种倾向是“崇外”,认为“本企业没有能搞企业形象策划的人才”,因而不惜重金聘用外界有关机构和人员。如果导入企业形象系统的决策过程透明度比较低,那么不仅会导致企业员工不理解、不配合,甚至也会在中层管理人员中产生抵触情绪,使企业形象系统策划工作失去群众基础而难以顺利进行。正确的做法应是把围绕某一目标、策划某一工作、提出某一方案的过程,视为调动企业员工积极性、促进企业发展的契机,作为统一思想认识、规划企业蓝图、振奋企业精神风貌的思想教育过程和舆论宣传过程,使全体员工人人参与,献计献策。这样,加上外界专家的智力与经济的配合,就容易取得满意的效果。
(二)企业内外部经营环境的诊断与调查
1(企业内部经营环境诊断
在正式开展企业形象系统策划以前,策划人员所要做的最重要的工作,便是对企业内部经营环境进行全方位的诊断。通过诊断,可以了解企业的历史与现状,了解企业的优势与劣势,更主要的是发现企业内部经营环境中存在的问题与不足。有了对企业内部经营环境的全面了解,策划人员才能进行真正的企业形象系统策划。
企业内部经营环境诊断主要包括八个方面的内容:企业理念识别诊断;企业经营战略诊断;企业人事管理诊断;企业行为规程诊断;企业服务环节诊断;企业市场营销诊断;企业财务管理诊断;企业识别标志诊断。
2(企业外部经营环境调查
企业外部经营环境调查的目的,是要为企业形象系统策划中的企业形象定位,或修正企业形象的定位,并为定位提供科学的依据。
企业外部经营环境调查,主要包括五个方面的内容:企业外部宏观环境调查;企业消费者调查;企业产品调查;企业竞争者市场营销调查;企业外在形象现状调查。
(三)企业形象定位
企业形象定位,是要根据客源市场的竞争情况以及企业的优势条件,确定企业产品与服务在目标市场上的竞争地位。换言之,就是要在目标市场消费者的心目中为企业产品与服务创造一定的特色与个性特征,赋予企业一定的鲜明形象,以便利消费者与社会公众识别,适应他们的需要与爱好。企业形象定位一般要考虑以下问题:企业提供的产品与服务具有何种特点与优势, (2)企业目标市场上的潜在消费者需要什么样的产品与服务, (3)企业目标市场上的新消费群体组成情况怎样, (4)企业目标市场上的竞争者给消费者提供什么样的产品与服务,
(四)建立企业理念识别系统
当对企业内外经营环境的诊断与调查结束并取得全部有用的资料后,在企业形象定位准确的基础上,可以开始策划企业理念识别系统。在创意策划企业理念时,应持非常慎重、认真、科学的态度,因为企业理念不仅要反映出企业的行业特点、个性特征,而且还要能被社会公众所认同和内化。企业理念是企业形象系统策划的灵魂,它决定着企业形象系统策划的成败。企业理念识别系统策划方案制订后,要经由企业形象系统委员会评审通过才可实施。
(五)建立企业行为识别系统
企业行为识别系统策划是企业形象系统的主要内容,要求其能充分反映企业经营理念,把理念具体化,并具有可操作性。在进行企业行为识别策划时,除了企业自有的管理专家参加之外,还需要外界企业经营管理专家与企业形象策划专家的参与。另外,企业行为识别系统策划不仅要破除旧有的、不合企业生产力发展的行为模式与规程,而且要增加新的、适合并促进企业生产力发展的行为模式与规程。目前一些广告公司或形象策划公司在给企业进行形象识别策划时,只做表面的视觉识别策划,而往往把行为识别与理念识别策划给省略掉了,这是对企业形象塑造极不负责任的做法。
企业行为识别系统策划方案制订后,要递交企业形象系统委员会评审;在充分征询企业全体员工的意见与建议的基础上,经反复修订后才可通过。因此,企业行为识别系统策划的最高境界是策划的科学化、规范化、程式化以及可操作化。
(六)建立企业视觉识别系统
企业视觉识别系统的策划,必须以企业理念识别与行为识别为依据。可以说,视觉识别是这两者的静态外化。由于企业形象意识与整体素质意识普遍较工业企业和流通企业要强,因而企业导入企业形象系统,仅仅开展视觉识别的再策划是远远不够的,甚至是片面和有害的。当然,企业导入企业形象系统,也可以从视觉识别策划入手,再过渡到包括企业理念识别、行为识别、综合感觉识别、信息传播识别等在内的企业整体形象识别策划。
企业视觉识别系统策划方案完成后,也要递交到企业形象系统委员会进行审查讨论,在听取企业最高层领导的意见后,经修订予以通过。
(七)建立企业综合感觉识别系统
继企业视觉识别系统策划之后,要对企业综合感觉识别系统进行策划。综合感觉识别系统策划的内容主要包括企业信誉形象、道德形象、管理者形象、员工形象、经营环境形象等。综合感觉识别系统策划方案完成后,照例也要递交企业形象系统委员会审查通过。
(八)建立企业信息传播识别系统
企业信息传播识别是企业策划主体工程的最后一个项目。信息传播识别在企业形象系统中起着把企业的理念信息、行为信息、视觉信息、综合感觉信息等源源不断地向企业内外进行辐射的作用。在进行企业信息传播策划时,要讲究信息传播的经济性、系统性、真实性、科学性和艺术性。策划方案完成后,要递交企业形象系统委员会审查通过。
(九)编制企业形象系统手册(CIS手册)
当企业形象系统主体工程策划完成后,接下来就要把在前面各个阶段、各个程序上所策划的内容编纂成册,作为今后实施企业形象系统的资料和依据。所以,CIS手册其实就是一本完整、详细的企业形象系统实施指南。
企业CIS手册包括以下五部分内容:
1(企业理念识别系统。
此部分收录企业理念识别系统所策划的成果,具体有企业宗旨、企业精神、价值观念、方针政策、战略目标等项内容。
2(企业行为识别系统。
此部分收录企业各个部门、各种岗位上的全部行为规范和行为模式。这部分是企业开始沿着新轨道安全、有序、高效运行的全部制度和规程,必须使企业全体员工人手一份,并把这部分作为员工辅导、基本要素的组合系统以及应用要素等。
3(企业视觉识别系统。
此部分收录企业标识系统的全部内容,包括基本要素、附属基本要素、基本要素的组合系统以及应用要素等。
4(企业综合感觉识别系统。
此部分收录策划人员在企业信誉形象、道德形象、管理者形象、员工形象、经营环境形象等项目上的策划成果。
5(企业信息传播识别系统。
此部分收录企业在信息传播项目上的策划成果,主要分为真实、系统的可信任媒介,艺术、科学的渠道,灵敏、快捷的反馈等内容。
企业CIS手册制订后,照例要经企业形象系统委员会审查通过。
(十)写作企业形象系统宣言(CIS宣言)
企业形象系统宣言代表了一家企业在步入一个新的历史发展阶段时,向全社会发布的一次精神宣誓,是企业向社会公众,特别是目标市场消费者所做出的一次永久性的精神承诺。这一承诺将在今后漫长的经营管理过程中,作为一面镜子,检验企业的行为和形象。
企业形象系统宣言一般包括四个方面的内容:回顾企业所走过的历程;准确诠释企业经营理念;概括描述企业品牌的功能优势以及精神意义;详细说明企业标志含义。
企业形象系统宣言创作完成后,也要提交企业形象系统委员会审查通过。
(十一)企业形象系统评估检查
企业导入、实施企业形象系统以后,为了了解企业形象系统是否达到预期目标,必须对实施中的企业形象系统进行客观的评估,以便找出不足和问题,为企业形象系统下一步的深入实施创造有利条件。企业形象系统实施效果评估工作,分为以下三个阶段进行:企业形象现状评价;企业形象现状调查与分析;企业形象现状修正与完善。
企业形象系统实施效果评估工作,必须在企业形象系统委员会的直接指导和监督下进行。
五、CIS的传播
企业CIS导入后,应在一定的时间内将企业导入CIS的状况、内涵等信息对外进行发布,以完成CIS导入的传播使命。所有对外的传播均应统一标志、统一色泽、统一形象、统一口号等
企业CIS导入后对外发布的基本内容,因导入内容不同而有所不同。一般应包括:企业的新形象识别系统、企业的新名称、新标志、新设计系统、新理念、新行业标准、企业导入CIS的成果、成效,企业新的风尚、新的规则等等。
企业CIS导入后对外发布信息的时间不宜拖得太长,应借CIS导入后的相关
活动安排其发布时间。例如:企业名称的更改、企业标志、商标的注册等等,应在法律手续办完之后,及早确定对外公布的时间,并对持续不断的对外宣传做出适当的安排。企业CIS导入后对外发布的对象主要有:消费者、社会各类公众、地方公众团休、国际社会、政府、金融机构、企业、原材料供应者、产品经销商等等。
下面为附送毕业论文致谢词范文~不需要的可以编辑删除~谢谢~
毕业论文致谢词
我的毕业论文是在韦xx老师的精心指导和大力支持下完成的,他渊博的知识开阔的视野给了我深深的启迪,论文凝聚着他的血汗,他以严谨的治学态度和敬业精神深深的感染了我对我的工作学习产生了深渊的影响,在此我向他表示衷心的谢意
这三年来感谢广西工业职业技术学院汽车工程系的老师对我专业思
维及专业技能的培养,他们在学业上的心细指导为我工作和继续学习打下了良好的基础,在这里我要像诸位老师深深的鞠上一躬!特别是我的班主任吴廷川老师,虽然他不是我的专业老师,但是在这三年来,在思想以及生活上给予我鼓舞与关怀让我走出了很多失落的时候,“明师之恩,诚为过于天地,重于父母”,对吴老师的感激之情我无法用语言来表达,在此向吴老师致以最崇高的敬意和最真诚的谢意!
感谢这三年来我的朋友以及汽修0932班的四十多位同学对我的学习,生活和工作的支持和关心。三年来我们真心相待,和睦共处,不是兄弟胜是兄弟!正是一路上有你们我的求学生涯才不会感到孤独,马上就要各奔前程了,希望(,请保留此标记。)你们有好的前途,失败不要灰心,你的背后还有汽修0932班这个大家庭!
最后我要感谢我的父母,你们生我养我,纵有三世也无法回报你们,要离开你们出去工作了,我在心里默默的祝福你们平安健康,我不会让你们失望的,会好好工作回报社会的。
致谢词2
在本次论文设计过程中,感谢我的学校,给了我学习的机会,在学习中,老师从选题指导、论文框架到细节修改,都给予了细致的指导,提出了很多宝贵的意见与建议,老师以其严谨求实的治学态度、高度
的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。这篇论文是在老师的精心指导和大力支持下才完成的
感谢所有授我以业的老师,没有这些年知识的积淀,我没有这么大的动力和信心完成这篇论文。感恩之余,诚恳地请各位老师对我的论文多加批评指正,使我及时完善论文的不足之处。
谨以此致谢最后,我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅的各位老师表示衷心的感谢。
开学自我介绍范文:首先,我想说“荣幸”,因为茫茫人海由不相识到相识实在是人生一大幸事,更希望能在三年的学习生活中能够与大家成为好同学,好朋友。其次我要说“幸运”,因为在短暂的私下接触我感觉我们班的同学都很优秀,值得我学习的地方很多,我相信我们班一定将是团结、向上、努力请保留此标记。)的班集体。最后我要说“加油”衷心地祝愿我们班的同学也包括我在内通过三年的努力学习最后都能够考入我们自己理想中的大学,为老师争光、为家长争光,更是为了我们自己未来美好生活和个人价值,加油。哦,对了,我的名字叫“***”,希望大家能记住我,因为被别人记住是一件幸福的事~~
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范文四:星巴克cis导入
星巴克 CIS 分析
010614128文化产业管理 洪斯其 星巴克于 1971年在美国华盛顿州西雅图成立,是全球最大的咖啡连锁店, 主要销售的商品为咖啡、茶、饼干、蛋糕等。
(一) MI 理念识别
1. 企业价值观。营造独特的“星巴克体验”,成为人们除了工作场所和生 活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。
2. 经营宗旨。尽心竭力为顾客提供最好的产品及服务,为顾客营造出一种 与咖啡紧密相连的生活体验,调和紧张的生活节奏,纾解职场上的压力。
3. 经营方针。
(1)差异化战略:星巴克早期实行的是一种差异化战略,但也存在风险。
(2)多元化战略:
①营造亲和力。
②用音乐滞留你:每一季度都会更换播放一些轻柔、舒缓和轻快的爵士乐。 ③卖比咖啡更多的东西。例如,咖啡杯,甜点等。
④在中国,星巴克还找到了另一种拓展业务的办法:卖礼品。
虽然,多元化经营在短时间内拉动了销售,但是在其背后潜藏着风险。 (3)品牌联盟。采用品牌联盟迅速扩大品牌优势。例如,和膳魔师合作推 出保温随行杯等。
4. 企业准则。提供世界最高品质的咖啡,并在事业成长的过程中永远秉持 我们对品质的坚持。我们所坚持的四大原则为,拒绝加盟,贩售人工调味咖啡 豆,拒绝进军超市,选购最高级的咖啡豆。
(二) BI 行为识别
1. 服务创新。
(1)音乐。音乐对于营造气氛有着很好的作用。所以每一家星巴克都会播 放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏曲。迎合了一些注重享受、休闲、 崇尚知识,富有小资情调的城市白领。
(2)无线网络。每家星巴克都配备免费 wifi ,可以让大众一边享受咖啡 带来的美味 ,一边处理电子邮件进行办公或者上网浏览。
2. 渠道创新。
星巴克产品在超市以“星冰乐”的即饮咖啡形式进行贩售。
3. 产品创新。
每季度星巴克结合时令推出新的饮品,并只限量供应一段时期。例如,圣 诞时期会推出太妃榛果拿铁,樱桃摩卡;情人节前后会推出桃花红茶拿铁等一 系列销售量创新高的饮品。
4. 制度创新。
(1)用人观。具有员工第一,顾客第二,股东第三的顺位。
(2)薪酬福利。
①根据工作职级而不断上涨的工资;
②管理奖金计划;
③提供健康、员工扶助等方案;
④给予星巴克相关产品的折扣。
(3)创建了令员工满意的家庭气氛。
①给门店员工提供一个月至少 24个小时的培训
②建立咖啡课堂
③管理层培训
④不定时举行特训, on job training,主题研讨会,以及出国交流的机会。 5. 社会责任。
咖啡只是载体,星巴克把一种独特的格调传达给社会。“星巴克中国教 育项目”,与宋庆龄基金会合作开展“西部园丁培育计划”,改善了中国教育 状况。种种社会行为表现,也让星巴克被美国《财富杂志》连续多年将其评为 “最受尊敬的企业”。
(三) VI 视觉识别
1. 商标 logo
(1)标准色:绿、白、黑
(2)造型:美人鱼在中间周围围绕着绿色 Starbucks coffee的字样,人鱼下 垂额的曲形头发遮住了胸部,头戴装饰物以圆弧状张开的类似手的尾巴,表情 神秘诱惑,围绕在外层的弧状字体,浑厚稳重两个星形连接画中的人鱼和外部 的字体,整个画面感圆实稳重,华丽神秘,简洁大方。
(3)象征图案:美人鱼的神秘魅惑,致命的美妙歌声与咖啡的刺激、享受、苦 甜巧妙结合。星巴克的美人鱼不唱歌取而代之的是她手中的咖啡杯,其中的香 气正如歌声。其美人鱼的标志,取意为吸引人的能力。
2.logo 发展演变
2011年,新 logo 其主要设计是将老商标中原本环绕在圆形海妖图标以外 的外圈消除,并去掉外圈字体式样。
其意义在于,为了配合星巴克未来“全方位消费者产品公司”的定位,星 巴克产品今后将不仅止于咖啡。
星巴克把典型的美式文化逐渐分解成为可以体验的元素:视觉的温馨、听 觉的随心所欲,嗅觉的咖啡香味等。从星巴克的企业 cis 可以看出,其崛起之 谜关键在于,在咖啡豆中加入了一种特别的香料:人情味,成功地在全球建立 起了“咖啡王国”。
范文五:海尔cis案例分析 海尔集团股份有限公司CIS导入案例
导读:就爱阅读网友为您分享以下“海尔集团股份有限公司CIS导入案例”的资讯,希望对您有所帮助,感谢您对92to.com的支持!
5 竞争:硬性的资源消耗-------------软性的形象竞争
6 企业机能:经营,利润的机器--------社会性的服务组织
7 观念:主体导向-------二元客体导向
8 产品:原始功能逐步减少,附加意义不断增大。
二、 战略分析方法及战略再确认
我们运用分析手段对川池的现状及战略进行分析:
1
SWOT分析的出发点是每一个企业的战略都应该以己之长,攻敌之短,利用机会,避免威胁。下面我们从川池企业的优势,劣势,机会,威胁四个方面进行具体分析。
1 机会。各种有利于川池酒发展的因素都是我们的机会。
机会一:行业的重新洗牌为企业提供了前所未有的机遇。白酒行业的格局在重新洗牌中将发生巨大的变化,新格局形成后,目前混乱无序的竞争将大为改观。
机会二:市场化进程的加快为私营企业的发展提供了巨大的空间,应该说,在这一点上,川池拥有的机会比目前一些酒业大户多得多。
机会三:白酒的形象消费,感觉消费已经来临。多年来,白酒的市场定位不是走进传统的死胡同,就是陷入苍白的纯产品诉求,消费者在这样的诉求下无法对新产品,新品牌建立起偏好或品牌忠诚。因此,抓住形象消费的商机,事关市场空间的拓展和企业运营的突破。能不能抓住机会,抓不抓得好机会,将是川池二次创业的关键。
2
机会四:在目前的竞争环境中,众多的酒企业无心,无力或无能谋求企业核心竞争力的提高,陷在产品中不能自拔;我们若是从管理上入手,将很快形成竞争优势/
2 威胁。凡是不利于川池发展的外部,内部因素,都对川池构成了威胁。
威胁一:白酒消费总量缩减,来自知名品牌的竞争压力加大。
威胁二:白酒市场渐趋零散,市场细分越来越细,来自区域市场的有实力的经销商自创品牌越来
越多。势必挤占川池的市场空间。
威胁三:已成型的各种品牌都有各自的市场份额,对川池未来的市场进入形成压力;当川池的知名度起来后,这类品牌定会对川池进行反击。
威胁四:川内的全兴,郎酒,泸州,沱牌,文君,剑南春,五粮液等企业强大的实力以及品牌优势是我们不具备的,在硬件方面,我们一定要敢于投入,以成为形象战略的依托。
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3 优势。川池管理层积极思变,谋求形象战略就是我们最大的优势。
优势一:积累12年的原酒酿造经验,为生产优质产品提供了技术保证;
优势二:ISO9000认证的通过为产品的质量有了权威的评价。
优势三:川池管理层年轻,冲劲足,正是创业的好时机。
优势四:通过市场的论证,川池酒的口感,品位,都极具竞争力。
4 劣势。
凡不利于川池的内部一切消极因素就是川池的劣势。
劣势一:员工的素质不高,价值观与职业素养严重错位,区域市场的业务员甚至消极怠工。 劣势二:企业管理的规范化进程较慢。企业实施人本管理是在量化管理的基础上进行的,若没有严格的量化管理,企业管理就倾向于拍脑袋决策。
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劣势三:创新意识不强。
从SWOT分析可以看出,对于川池,机会和威胁并存,优势与劣势同在。如何避免威胁,变劣势为优势是我们工作的重点。
战略确认:通过SWOT分析,我们的优势与机会点是一致的,因此,我们有理由实施推广企业形象战略,名牌战略。
三、 战略态势倾向------运用归零法则
确定战略方向后,我们将对战略的总体力量进行运筹,以期达到最佳效应。
日本战略学家大前研一的“归零法则”认为:任何一个处于落后,弱势,负数状态的企业,欲进入良性发展阶段,第一步不是进攻,而是自我调整;消除一切负面因素,完全遏止倒退的惯性,认清现阶段的优势,进入一种结束旧阶段,准备进入新阶段的状态,既归零法则。企业从零状态开始发展,效果十分明显。
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川池和其他企业相比,明显处于负数状态,匆忙地发动进攻是十分不明智的。处于现阶段的企业应该在内部管理,形象推广,品牌规划上狠下苦功,而不是匆忙地跟风大打广告。当各项战略在市场上形成一定的量,这些量会最终促成企业的质变,完成瞬间一跳的飞跃。
四、 战略重点
从以上的分析总结,川池今后的战略重点是:
1 形象战略。
2 名牌战略。
3 推广战略。
4 人才战略。
后三项战略是对形象战略的延伸和补充,所有的市场活动,营销管理都应该提到形象战略下进行。
五、 战略思想
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1 形象战略思想。川池是服务社会,提高大众生活品质的亲善型企业,川池人以提高大众生活品质为己任;因此,企业形象的具体体现在市场活动上,广告活动上,在这里,我们必须不折不扣地执行VI系统。通过市场活动,不断加强企业形象,产品形象,并累积成品牌资产。
2 客户战略思想。客户是企业的源泉,在客户管理战略中,必须注重人性化,亲情化,使客户乐
于合作,易于合作,并与客户结成伙伴关系,共同发展。在客户的选择上,我们必须注重企业的实际情况,寻找有发展潜力的中小经销商,通过培植,扶持,帮助结成合作联盟。
3 品牌战略思想。大品牌是我们的不懈追求。品牌经营与产品经营不同,品牌是经过孕育,养护与成长后深植于消费者心中的产品。因此,我们产品进入市场的每一个环节,都必须精心设计,不断追求完美,不断追求与消费者的最佳沟通点。
4 信息战略思想。建立良好的信息反馈系统,及时反馈市场信息及竞争对手的状况,有助于决策。 5 人才战略思想。
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人才是企业发展的发动机,只有不断地引进高素质的人才,企业才会不断进步。
六、 战略目标
我们按照兰切斯特市场安全法则提出战略目标。安全法则的内容是:当一个品牌的市场占有率达到26%,品牌处于安全下限之上;占有率达到41%,品牌处于相对安全地位;占有率达到73%,品牌处于绝对安全地位。
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