一.活动主题:
客户答谢会暨客户员工福利培训大会
★ 客户是每家公司赖以生存和发展的生命之源,
年终了, 您如何感谢您的客户?
★ 任何一家企业,只有靠客户持续不断地支持,才能稳步向前发展, 您如何保证现有客户持续支持您的生意?
★ 客户有多了解您,有多信任您,将决定客户有多么愿意与您合作, 您如何展现您的公司? 产品? 形象? 如何拉近彼此的距离? ★ 员工是公司的根基,是公司发展壮大的保障
年终了,如何留住员工? 如何激励员工? 如何给员工发“福利”?
现国内知名心态培训专家XXX老师与您携手: 一起感恩客户 回馈员工!
二.活动详情如下:
1.活动日期:2011年 12月 19日 至 2012年元月15日(选定其中某天的一个下午 时间:14:00--17:30 共3.5小时)
2.活动内容:公司形象宣传片介绍 员工风采展示 公司总裁致客户答谢词 公司年度总结 2012发展规划 新产品发布(促销活动) 优秀客户颁奖 抽奖 等 时间为14:00---15:30 (1.5小时)
3. 客户员工福利培训:国内知名心态培训专家曾鹏锦老师 精彩授课:《 面对危机:如何做好自身心态管理 》
培训时间:15:30—17:30 (2小时)
4.活动地点:贵公司或酒店会议室 (视贵公司条件而定)
5. 活动费用:讲师培训费6千元(不含往返差旅食宿费) 活动其他所需费用,由贵公司预算而定
三.活动受益及意义:
◆ 感恩回馈客户,方案有创意
◆ 拉近与客户的距离,增加客户对我公司的信任和了解 ◆ 新产品发布(优惠活动),畅谈公司战略发展规划,增强客户对我 公司的合作信心 加深产品了解 带动销售业绩提升 ◆ 课程培训,智慧传授,带给客户不一样的回馈和福利 ◆ 留住员工,激励员工的举措,同时也是送给员工的福利 ◆ 扩大公司知名度,美誉度的一次机会
。。。。。。。。。。。。
2013年年终客户答谢会方案
2013年年终客户答谢会方案(初稿)
********有限公司 客服部 **** 二0一三年十二月
**客户答谢活动
2013年即将过去,我们将迎来崭新的一年,新一年里我们对上年度悉心总结,新的一年全力以赴。感谢客户与我司的长期合作,期待双方的合作能更加深远。同时展望**能在新一年里,创造更多辉煌。
活动目的
此次活动,目的在于塑造企业形象, 为新老客户创造沟通的平台, 巩固客户关系,提高企业知名度,
感恩回馈新老客户,拉近与客户间的距离,促进双方长远的合作。
活动概况
活动时间: 2013年12月20日 计划活动具体时间为 18:00--20:30 活动地点: 罗湖深圳丽都酒店西餐厅 室内 活动内容: ******客户答谢 活动人数: 50左右
参与人员:a. 合作企业经理级别及以上 b. 新开发客户2-3家 C. 我司领导、工作人员
活动形式: 主要以冷餐、节目、发放纪念品的形式答谢客户 活动基调: 休闲、轻松、娱乐
活动过程
------活动前 准备迎接来宾 引领来宾签到
(设计成明星签到墙,留影纪念) 为来宾佩戴胸花 引领客户就座
------活动中
晚宴前 宴会厅播放企业视频,展示我司近况 主持人上场串词
(介绍活动的目的、意义、到场嘉宾及领导) 领导嘉宾上台致词 (*董、*总、***总等) 表达对莅临现场客户的感激
请**董事长为客户答谢晚宴题词,表达对客户的感谢(现场展示董事长的书法并且赠予重要客户中喜好书法者,待定)
祝酒仪式 (红酒,邀约公司各领导一同上台祝酒,表达对客户的感激)
开始晚宴(安排冷餐,有助于自由组合,方便交流) 表演节目(节目待定) 晚宴结束
-----活动结束
礼送宾客(精美纪念品) 欢送客户离开活动现场,表达对莅临客户的谢意
活动总结 对于本次活动中的问题及活动的成功之处进行总结
活动的整体计划
(1) 活动前期客户的邀约(设计邀请函,可安排以邮件的形式发送,并由区域或公司高层逐一盛情邀请)11月20日前
(2) 活动现场的布置,礼仪的选定及主持人和节目的编排可由策划公司提供,策划公司有待选择 11月10日
(3) 活动现场的布置,礼仪的选定及主持人和节目由我司自行安排,根据情况选择 11月10日
(4) 活动场地的选择我司可自行完成 11月15日 (5) 活动用餐的选择提前我司自行选择 11月20日 (6) 客户礼品的选定及购买 11月30日
活动费用预算
物品准备
工作人员
(1)引领入场 2人 (2)负责签到拍摄 2人
(3)现场设备检测及晚宴准备晚宴流程把控以及安全问题 1人 (4)客户招待3-5人 (5)宾客离场欢送 2人 (6)结算及清理现场 2人
节目建议
1、拉丁舞 2、魔术表演 3、萨克斯表演 4、红酒品鉴
酒店建议
1、阳光酒店
价位: 15000最低消费 400平米 2、深圳丽都酒店西餐厅 价位: 10000最低消费 3、粤海酒店海苑西餐厅
价位: 128元-168元 /位 没有其他费用 电话: (0755)82228339 地址: 深南东路3033号
客户年终答谢会
尊敬的女士们、先生们:
大家中午好!
非常感谢大家今天来参加阿克苏禾丰肥业有限公司的 年终客户答谢会。 请允许我代表公司的全体员工, 向今 天出席活动的领导、 嘉宾、 新老客户及好朋友们表示热 烈的欢迎和衷心的感谢!
阿克苏禾丰肥业有限公司成立于 2013年, 投资金 额 9千万, 占地面积 80余亩,厂里现有两条大型肥料 生产线,年产 10万吨以上,销售额 2.5亿元以上,员 工 80余人, 有地膜生产设备 30余台, 年产 1万吨以上, 销售额达到 1亿元, 员工 90余人, 办公楼设有化验室、 科研室、经理室、财务室等,共有基层员工 30余人。 主要生产各种农作物专用肥料及其他新型肥料的研发、 生产、销售。 在各级领导和广大用户的关怀下, 已经走 过了 4年的风雨历程, 不断发展壮大、 取得了辉煌的成 就。尤其是 2016年,经公司研究决定任命曹克修经理 负责阿克苏地区周边客户农作物跟踪服务及现场技术 指导,取得了广大客户的一致好评。 2018年将是我们 挑战自我、 超越自我的一年, 公司将扩大业务领域及规 模,预计于 2020年打造一个全新的上市企业。公司的 宗旨:以质量求生存、 以信誉求发展。公司始终坚持信 誉第一、 服务至上。 为新老客户农业发展而做出不懈努
力。
各位嘉宾、 朋友:感谢您多年来对我们的支持及信 任。 同时也感谢各位事业同仁, 几年如一日的辛勤付出。 今天我们举办这样一个活动, 目的是增进了解、 加深友 谊、 更好的服务客户, 创造双赢。 我们坚信有各位嘉宾、 朋友一如既往地支持, 有全体同仁的不懈努力和广大用 户的支持, 我们的事业一定会更加美好, 我们的前景也 一定会更加的广阔。
最后,恭祝大家身体健康,工作顺利,家庭幸福, 万事如意!谢谢大家!
客户答谢会方案
2009100
一、活动背景
自从今年下半年开始,阳光快车进行了从新定位,公司要求我们创新客户服务,转型
为客户关怀工作为主,让客户能感受到公司的关怀
二、活动宗旨
本次活动将采用答谢酒会的形式,该酒会举办一定要上档次,有轰动效应。让客户及
公司感觉眼前一亮。以“感恩客户,伴您成长,此刻共享”为主题,力争实现以下目的:
1、 沟通平台。将本次活动建设成公司与客户沟通的平台,一方面通过本次酒会使公司进一步了解客户的消费需求和满意状况,另一方面让客户更深入地了解公司的实力,感受
到公司为客户关怀所作的努力,感受到阳光100引领生活的文化氛围,感受到阳光快车客户
关怀和客户服务水平。
2、 关系维系,体现阳光100阳光快车客户活动的力度。关怀本次活动也将成为阳光
100实施客户关怀活动的标志事件,维持大客户关系的手段之一,使客户感觉到阳光100在始终在关注着自己。
3、 提升阳光100品牌,宣传公司产品,促进销售。本次酒会计划设计成四期T3号楼的产品推介会。一部分潜在客户也可参加的活动,通过本活动使其亲身感受阳光100实力和良好产品品质,以最终达成销售目的。
三、参与人员
1、 本次酒会拟邀请100户客户参与,其中:
(1) 重点关系客户20家客户,每家客户限2人出席,计80人;
(2) 潜在客户(主要指大客户攻坚项目中尚未签单的客户)拟选择20家,每家
客户限2人出席,共计40人;
(3) 累计购买阳光100超过3套的忠诚客户20户,每户限2人
(4)累计有介绍成功3个以上朋介客户的客户20户,每户限2人
(5)优良客户代表20户,每户限2人。
2、 公司内部出席人员包括:
董事长,总经理,各老总,各部门经理,客户经理, 置业顾问代表
3、 演出人员约10人。
4、各大媒体约30人
四、活动内容
为完成预定活动目标,酒会包括以下内容:
(1) 董事长答谢致辞(对客户支持的感谢、公司成绩与展望、服务宗旨阐释、客户服务
拟采取的措施等);
(2) 阳光快车经理发言(公司对客户服务,客户关怀的认识和采取的措施等); (3) 客户经理代表发言(以案例的形式讲解为客户提供的服务和客户关怀); (4) 客户代表发言(对公司的服务感受、批评和建议);
(5) 公司主管副总对客户代表发言的回应;
(6) 开始就餐;
(7) 席间穿插专业人士的节目表演;
(9) 席间穿插来宾抽奖,获奖客户发言或即席表演; (10) 宣布设立下一年度最佳客户建议奖的决定,并公布建议搜集渠道与奖项设置。
五、费用预算
1、场地费用:分公司自有场地;
2、酒水餐饮费用:50元/人×300人=15000元;
3、礼品费用:50/人×130人=7000元;
4、奖品费用:
(1) 一等奖,时尚手机,2500元
(2) 二等奖(两名),时尚家居用品,1000元/件×2件=2000元 (3) 三等奖(三名),小家电,500元/份×3份=1500元 (4) 小计6000元
5、主持人及演出人员劳务费:3000元;
6、其他费用:1500元。
费用预算合计:32500元。
六、活动需要注意的事项
(1) 拟邀请的客户名单出炉后,客户经理务必将活动的宗旨和有关事项详尽告之顾客,
把请柬亲自送到业主手中,并尽可能将对方关键人物邀请到场,并于当天下午再给客户落实
是否能到,能到几人;
(2) 活动时间宜安排在12月圣诞节或元旦附近的某周五下午,以方便客户出席;
(3) 如现场条件允许,可增加播放公司宣传片来渲染气氛。 (4)活动举办一定要上档次,让参加客人感觉到品味,时尚,有价值,能来参加酒会很荣
幸并成之为话题。
(5)本次要活动一定要得到媒体的支持,使之在济南的各报纸、网站做为一则新闻出现在
泉城人民面前。
(6)为体现酒会的氛围,客户经理及保安应穿统一西装打领带,出席人员应盛装出席。
(7)会场布置,精心布置,整体风格为高雅,隆重,时尚。 (8)餐饮及服务,一定要照顾客人口味,做好食品,搞好餐饮时的服务。 (9)红酒可联系一个加盟商家赞助,把品尝红酒作为一个主题之一,即可提高酒会档次,
又可节约经费。
2012年新老客户年终答谢会方案DOC答谢会方案DOC
新老客户年终答谢会方案 一、活动主题:
“感谢有你”璀璨之夜 —— 暨××项目新老客户答谢会 二、活动目的:
1、进一步提升项目的知名度,扩大影响力,增强美誉度,持续刺激市场、
保持较高的销售去化速度;
2、与已签约客户建立良好的沟通渠道,加强与老客户的合作关系,树立业
主对项目信心;
3、进一步宣传老带新政策,利用老客户促进新客户成交,增加项目销售去
化速度;
4、通过活动彰显开发公司实力,加强意向客户对项目认可度,促进成交。
三、活动时间:
2012年12月28日(周五)晚上18:30-20:30 四、活动地点:
xx大酒店宴会厅
五:参与人员:
1、已成交老客户、老客户介绍朋友;
2、意向客户;
3、相关部门领导、特邀嘉宾;
4、新闻媒体:
六、参加人数:350人 (预计)
七、活动内容
1、开发公司领导、相关部门领导致辞
2、为客户准备晚宴
3、互动环节(有奖问答、短信互动等)
4、演出环节
5、现场抽奖
本资料来自www.m448.com
本资料来自www.m448.com
本资料来自www.m448.com
八、现场活动流程
时间 内容
17:30前 人员到位,包括主持人,工作人员,礼仪人员,演员等。
受邀人员到达,签到,工作人员收取邀请函副券,客人领取纪18:00-18:30
念礼品(手提袋内放项目宣传资料、小纪念品)。
现场播放背景音乐、项目介绍PPT投影等烘托气氛。 18:30 1、答谢会开始,主持人开场白,介绍来宾和活动有关事宜。
2、开场舞蹈
3、开发公司领导致辞(2分钟)
4、相关部门领导致辞(2分钟)
5、节目演出(唱歌类)(5分钟)
6、三等奖抽奖、公司领导颁奖(5-10分钟)
7、节目演出(跳舞类:建议选择热舞制造热烈气氛)(5分18:35—20:30 钟)
8、二等奖抽奖、公司领导颁奖(5-10分钟)
9、节目演出(魔术类)(5分钟)
10、有奖问答环节(穿插短信互动)(5-10分钟)
11、节目演出(乐器类)(5分钟)
12、一等奖抽奖、公司特约嘉宾或相关领导颁奖(5-10分钟)
13、答谢会结束
九、现场包装及氛围营造
1、室外包装
, 拱门1个(含拱门条幅)
, 活动导视牌1-2个(大厅内,主入口摆放,引导客户)
, 活动条幅1条(酒店主入口上方悬挂)
2、室内包装
, 背景墙:主席台设大块喷绘背景墙(为了增强效果,建议使用LED显示屏) , 盆 花:演讲台、主席台摆放,妆点气氛。
说明:联络一家庆典公司,提供现场包装方案,双方沟通协商后确定。 十、活动准备及人员安排
1、物料准备
品 名 数 量 用 途 完成时间 责任方 拱门 1个 12月25日 庆典公司
会场外妆点气氛,引导客户
导视铭牌 1-2个 12月25日 庆典公司
活动条幅 2条 12月25日 庆典公司 活动背景板 1块 演讲台后部摆放 12月25日 庆典公司
演讲台上放置一束;其余围绕主席
盆 花 若干 12月25日 庆典公司
台摆放,点缀现场。
客户签到本 1份 客户签字确认后领礼品 12月25日 开发公司 桌 椅 1套 客户签到、放抽奖箱使用 12月25日 酒店提供 酒水 70瓶 为客户提供,与酒店协调自带。 12月25日 开发公司 矿泉水 500瓶 为客户提供,与酒店协调自带。 12月25日 开发公司 演 讲 台 1张 与酒店协调,由其提供 12月25日 酒店提供 笔记本电脑 1台 开场播放公司项目宣传资料用 12月25日 庆典公司 投影仪、幕布 1台/1张 会场内配备 12月25日 酒店提供
会场内配备(提前一天调试完毕,酒店/庆典音响设备 1套 12月25日
答谢会开始前再调试) 公司提供
固定话筒1支,供领导致辞使用;
话 筒 3支 12月25日 酒店提供
无线话筒2支
放置于嘉宾就座的桌上(根据最终
嘉宾台签 若干 12月25日 酒店提供
邀请嘉宾名单准备)
发言稿及主持答谢会主持人串词、开发公司领导
1份 12月25日 营销公司 人串词 及相关部门领导发言稿
嘉宾礼品 30份 相关领导、嘉宾、媒体礼品。 12月25日 开发公司 客户礼品 300份 建议茶杯(价值40元) 12月25日 开发公司
建议一等奖为价值5000元LED彩电
一个,二等奖为价值3000元Ipad
抽奖礼品 6份 12月25日 开发公司
两个,三等奖为价值1000元小单反
相机三个
有奖问答、短信互动礼品,毛绒玩
互动礼品 100份 具等小礼品(建议多采购一些,价12月25日 开发公司
格不高,给小孩儿准备)
邀请客户、客户领取礼品、副券做邀请函 500张 12月15日 制作公司
抽奖券、并做购房优惠券使用
2、人员安排
工作事项 责任人数 责任单位 庆典公司落实 1人 开发公司1人 引导停车、现场秩序维4人 酒店保安
护 客户签到,收取抽奖券 2人 销售部2人 现场礼品看护及发放 2人 开发公司2人
庆典公司提供(开场舞、唱歌类、跳舞类、魔演出节目 5个
术类和乐器类) 礼仪小姐(迎宾) 4人 庆典公司提供 会场引导员 2人 酒店提供
投影仪/音响调试 1人 酒店提供
现场服务人员 8-10人 酒店提供
主持人 1人 专业主持
现场拍照 2人 开发公司安排 活动过程录像 1-2人 庆典公司、媒体
3、活动费用预算
费用
单位 费用项目 单位 数量 单价 总款 合计
晚宴就餐标准 人 350
桌椅 套 1
演讲台 台 1
投影仪 台 1
酒店 幕布 张 1 元
音响设备 套 1
话筒 支 3
话筒支架 个 1
嘉宾台签 个 若干
庆典拱门 个 1 元
盆花公司 盆 10
本资料来自www.m448.com
本资料来自www.m448.com
本资料来自www.m448.com
主持台摆花 束 1
导视牌 个 2
活动条幅 米 2*10
活动背景板 平方米 30
主持人 位 1
礼仪小姐 位 4
节目 个 5
录像 台 1
酒 桌 35*2
矿泉水 瓶 500
客户礼品 个 300 开发
嘉宾礼品 个 30 元
公司
抽奖礼品 个 6
互动礼品 个 100
邀请函 个 500 合计 元
十一、重要工作备忘
1、 确定活动方案
2、 确定专业庆典公司,提供会场包装方案
3、 出席答谢会的相关领导、嘉宾
4、 客户名单确定及邀请
5、 主持人、礼仪小姐、演出节目选定
6、客户礼品确定及购买
转载请注明出处范文大全网 » 年终客户答谢会策划活动方案