:社会工作 研究报告 社会工作研究报告题目 研究报告怎么写 社会工作组织模式
篇一:社会工作社会调查报告
石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化
及养老问题调查报告
随着社会的不断发展进步,计划生育和人口平均预期寿命的延长,人口老龄化问题变得日益严峻。本次调研,主要就人口老龄化及养老中存在的问题进行了总结和讨论,以期为我国养老问题献计献策。调研范围虽然仅限于我所工作在的石河子市东城区凤凰嘉苑社区,却在一定程度上反映了现今我国的人口老龄化情况和老年人养老方式情况。报告将从整体和部分角度,社区和个体层次来全面分析凤凰嘉苑社区人口老龄化及其养老方式情况。
调研目的与意义
当今社会,养老的主要问题包括老年人经济供养,医疗健康,生活照
料,精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研,我们希望人们能对养老问题引起重视,关注身边老人的身体状况和精神状况,让老人感受到来自家庭和社会的温暖,为老年人创造一个更好的养老环境,使老年人能安享晚年。
调研对象分布范围及调查内容
(一)、本次调研,主要集中在凤凰嘉苑小区内,调研对象的主要以老年人为主,同时兼顾中年人,青年人的态度和认识,做到了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法,一共调查50名退休老年人。对老人进行问卷调查,调查前讲明这次调查的目的,然后对老年人进行现场调查,因考虑到老年人的一些特殊情况,调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。
(二)、调查内容包括三部分:老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面。老年人的养老方式则包括跟家里人的关系、生理或心理方面的需求。
一、石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化基本情况
凤凰嘉苑社区隶属于开发区管委会东城街道,地处东城街道最南端,管辖区域:南北方向为铁路线(不含铁路林场机关)至北二路,东西方向为东六路至东四路,管辖面积3.83平方公里,社区所辖凤凰嘉苑、天富康城小区、高中学区一中、二中、管服中心及第九中学。辖区总人口6900人,其中常住人口6816人,流动人口84人。其中,老年人口900多人,
约占辖区总人口的13.04%。社区环境幽静,空气清新,适合老年人居住。此外,社区交通便利,社区内大型超市,社区诊所,老年人活动中心和居民健身场所等基础设施一应俱全,为老人便
利生活提供了条件。
二、调查结果与分析
(一)老年人的基本情况
有以下几个特点:一是老人的职业大多以工人、农民为主;二是56岁—65岁的老年人居多,大部分都已婚;三是大部分老年人生活来源都是自己的退休金跟自己劳动所得;四是大部分老年人家庭感情融洽。
此外,老年人生活状况调查还显示,老年人对社会各种服务方式的需求是较为广泛的,但目前社会服务的普及程度还不高,服务宣传还不够到位,老年人对本地是否已设有这些服务方式并不了解。老年人闲暇在家,把时间花在看书阅报、看电视听广播、体育锻炼和运动健身方面较为普遍,另外老年人在社区帮子女带小孩的也较多。
(二)老年人的生活现状与分析
1、老年人家庭具有养育多子女特征;
在所调查的老年人家庭中,无子女的为0,有1个子女的占27%,有2个子女的占31%,有3个及以上子女的占42%。其中大部分老年人家庭子女数平均为3—4个。
2、多数家庭幸福和睦;
本次调查显示,有87%老人表示,子女对他们是尊重和关心的。其中有四成的老人认为子女对他们是非常尊重和关心的。有10%的家庭关系一般,只有3%的认为家庭关系不是很好约有六成的老
人表示,女儿对他们的
关系更细致一些。
3、身体和医疗状况;
在本次调查过程中,有接近四成的老人表示自己有需长期治疗的慢性病,在常见疾病中,高血压、高血脂、糖尿病排前三。只有不到两成的老人每年的医疗机构进行全面体检。每季度花在医疗上的费用,500以下占73%,500—1000占17%,1000以上的10%。大部分老人认为有病是常事,不必太在意,不想花冤枉钱。
4 、老年服务基础设施基本满足老年人活动需求;
调查显示,老年人住所附近建有的各种活动场所,基本满足了老年人的活动需求。有些老年人表示,社区的活动场所还不够大,而且运动设施没有大量的更新。
5、老年人多数具有较高的生活自理能力;
养老服务按功能可分为自理、半护理和全护理。能自理的老人一般日常生活行为完全自理,不需依赖他人护理;半护理的老人一般日常生活行为需依赖拐杖轮椅等辅助设施;全护理的老人一般日常生活行为需完全依赖他人。调查显示,有88.12%的老年人能自理和身体健康能照顾家人,需要别人适当帮助的老人占9.77%,完全需要别人照顾的仅占2.11%。
(三)老年人的养老方式
国家的经济实力、老年人的养老观念、家庭结构、收入来源和身体状况等都是决定老年人养老方式的重要因素。目前,老年人
养老的形式不再单一,但基本仍以居家养老为主,养老院养老为辅助。在被调查者中,希望居家养老的占79.0%;希望住养老院的占20.0%;希望其它方式养老的
占1.0%。
1、居家养老方式;
(1)传统家庭养老。老年人由其子女赡养、照顾,是我国传统养老模式,老人帮助子女做家务、照顾孙辈,子女也方便照顾老人,有利老人身心健康。在被调查者中,与子女同住、一起生活的老年人占75.5%。
(2)单独生活。由于住房条件、子女生活方式与老人不同、子女去外地工作生活等原因,年龄虽大,促使老人选择了与子女分开居住这种养老生活方式,并且这种现象正渐渐成为一种发展趋势。在被调查者中,与子女分开居住,自己或夫妻俩自己料理生活的占14.5%。
(3)请保姆照料。调查显示,请家政保姆照料的仅占2.0%。这种养老方式较少的原因是多数的老人是认为“养老金收入较低,保姆或护理人员费用较高,负担不起”;另有一小部分老人是认为“找不到合适的护理人员”。
2、机构养老方式;
(1)收入来源也是影响和决定养老方式的重要原因。随着年龄增大,老年人自理能力下降,但老人多数仍然愿意居家养老,而不愿意去养老机构的原因是收入较低,养老机构服务收费还不适
应老年人的承受能力。在调查的离退休老人中,居家不便而又不愿机构养老的老人中有7.0,是因为养老费用较高,经济条件窘迫、无力支付费用。
(2)健康因素和不想给子女添麻烦的。随着年龄的增长,老人的健康状况开始下降、自理能力减弱而选择机构养老的占9.5%,不想给子女添麻烦而选择机构养老的占12.0%。
篇二:社会工作调查报告
关于重庆市社会工作从业人员概况的调查报告
一、调查的原因及目的
如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务,从一般的街道办事处到NGO,从物业管理到司法援助等等,社会工作都是在辅助政府完成工作职能,构建和谐社会。由于社会的多元化,社会工作也变得越来越复杂,因此,对社会工作的要求也越来越高,对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。通过完善社会工作的工作效率和扩大社会工作面,让社会工作真正做到为民众提供支持,为行政做好铺垫。因此,完善社会工作在社会发展的过程中起着至关重要的作用。 为了充分了解社会工作人员的基本状况,工作时所面临的困难,基本诉求以及当前社会工作的基本运作情况。所以在北碚区范围内采取问卷的方式进行了一次社会工作从业人员基本情况调查,共发出问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,现简要对问卷结果加以统计与分析
二、调查时间、地点、对象、方法
1、调查2010/12/24.
2、调查地点:北碚区
3,、调查对象:北碚区朝阳街道办事处、北碚区天生桥街道办事处、北碚区总工会
4、调查方法:采取问卷式调查
三、调查内容及分析
本次调查主要从以下培训状况,薪酬状况,工作中主要面临的问题,工作需求几个方面进行调查,得出数据,进行分析。
(一) 社会工作人员专业程度
根据我们的调查,我们发现所有的调查对象均为全职社会工作人员。接有受过社会工作培训的人员占86%。其中,有30%接受的是社会工作短期培训,其余的是接受的社会工作专业培训。但是获得国家认证颁发的社会工作师资格认证的仅有18%。说明大部分工作人员虽然对社会工作已经具备了一定的知识,但是缺乏资格认证。从而我们可以看出,事实上如今的社会工作还没有发展到一个比较规范的阶段,行业的随意性比较大
(二) 社会工作从业人员薪酬状况
根据我们的调查显示,社会工作人员的薪酬分布为月收入1000以下的占26%,1000~1500的占14%,1500~2000的占24%, 2000~2500的占16%, 2500~3000的占12%, 3000以上的占8%,而根据重庆市统计局发布的数据,2009年职工的月人均工资为
2580(25元,北碚区的月人均收入为2671.7元。因此,我们可以看到社会工作从业人员的工资其实是出于比较低的水平的。
(三)社会工作人员在工作中主要面临的问题
在我们的调查中,我们发现现在的社会工作面临了许多问题。在发放出的50份问卷中,有90%的认为国家对于社会工作的财政支持力度不够,62%的社会工作人员认为国家队弱势群体关注度不够,80%的社会工作人员认为自己的职业地位较低,82%的社会工作者认为自己的薪酬偏低,74%的社会工作人员认为全社会对社会工作缺乏了解,46%的社会工作人员认为群众缺乏向社工求助的意识和习惯。
四、今后的对策与建议
根据现在社会工作的开展状况,整体的社会环境,我们认为,应该从以下几个方面来完善社会工作,使其更加有效率,更加全面的服务于大众。
(一) 规范社会工作行业
在调查中我们看到,真正执业社会工作者不足两成。如今由于社会事务的复杂化和社会工作行业的发展,规范社会工作行业,执业上岗(来自:www.XIelw.Com 写 论文网:社会工作研究报告)成为必然趋势。对于所有的社会工作人员,应该给予专业的培训,统一考试,然后由政府部门颁发执照,再上岗。这样不仅可以保证社会工作从业人员的专业素质,更好的解决社会问题。并且对于专职的社会工作人员,其社会工作执照应该是年审制,对于考
核不合格的工作人员,应该予以取消社会工作人员的资格。对于社会工作人员,应定时提供相关专业培训,使得他们适应如今变得复杂的社会事务。
(二) 提高社会工作人员的待遇
目前困扰社区社会工作者的主要难题是工作量大而工资低。社区居委会本来是群众性自治组织,可近年来,居委会的工作量年年递增,承担了大量行政性职能,负担普遍太重,计生、劳动保障、综合治税,甚至一些社会调查的项目,都要由居委会完成。任务太重导致居委会疲于应付,许多服务性方面的工作无法顺利开展。社区工作位于社会工作的最基层,虽然工作量异常繁重,但绝大多数月收入低于重庆市职工月平均工资。工资收入离缴纳社会保险的最低标准还差一大截,待遇低下,造成人才流失,导致居民群众社区社会工作者的美誉度有所降低。
目前困扰社区社会工作者的难题主要是“同工不同酬”。 近年来,政府为了解决大学生就业的难题,继“大学生村官”后,大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。这些人享受事业编制人员待遇,而大部分的原社会工作者只是作为街道办或村(居)的聘用人员,但是事业编制和聘用人员所承担的职责并没有显著的区别。这也就意味着“同工不同酬”、“一支队伍,两种身份”。有事业编制的人员工作比较稳定,有的工作效率并不比聘用人员好,但拿的工资却要比聘用人员多出许多。这种”同工不同酬”的人事制度,显然是违背《劳动法》的,严重阻碍了社区工作的
良性发展。
处于基层的社会工作人员每天处理的都是一些重复的琐事,所以他们很难在工作中获得成就感,很难得到激励。长此以往,很容易进入职业倦怠。因此,提高社会工作人员的待遇,将薪酬作为一个重要的激励来源,可以保证从业人员的热情,也便于吸引更多高素质人员加入社会工作的行列之中。
(三) 整个社会提升对社会工作的关注度
从社会工作人员的反馈中我们可以看出如今资金短缺是在社会工作开展过程中,资金短缺是非常大的一个问题,国家的关注不够,引发了譬如职业地位低,全社会对社会工作缺乏了解,国家对弱势群体关注不够,群众缺乏向社工求助的意思和习惯等等。针对这个问题首先政府部门应该提高对社会工作的关注度,清楚社会工作是为群众解决切身问题对社会工作的宣传力度不足。政府扶持不够,科研实务脱节。社会工作的发展需要政府、科研教育工作者、实际工作者及社会各界的共同努力。目前,各级政府对社会工作是一项社会福利服务事业,发展社会福利事业是政府重要的公共职能之一,是政府应承担的社会责任等方面的认识还存在着某些局限,在这方面借鉴香港的经验是非常有益的。香港政府的社会福利政策和财政资助是香港社会工作得以不断发展的基础和前提,香港政府在制定社会福利政策,制定社会工作法规和条例等方面负有宏观管理与指导的责任。在经济上,对非政府的社会工作机构进行大力资助。1998年受政府财政资助的非政府
机构有182个,下属实务单位有2872个,承担着香港80%左右服务工作。目前我国大陆的社会工作正处于起步阶段,更需要政府的关怀和支持。社会工作也需要政府在福利政策、人事制度、就业岗位、财政政策等方面的大力支持。当前“社工”一词频频出现在学术期刊、学术著作中。而在大众化的传媒如:报纸、杂志、电视上却沓无踪迹。宣传力度不够有各种因素。一是有的大众传媒不了解不重视。二是由于我国社会福利服务方式、机构的多模式化。在我国于社会工作相关的社会福利工作由多个部门和群众团体分别承担,这些部门有民政、劳动、人事等,群众团体有工会、共青团、妇联和居委会。他们在党和政府的领导下,根据各自的工作方法开展工作,而不是以统一的社会福利服务机构的面目出现,也没有运用统一的社会工作理念和方法,而本土化的社会工作理论与方法尚未形成,都使得以社工名义开展的社会福利服务活动很少出现,无法吸引媒体的关注。这些都影响社会工作的宣传。三是一些理论工作者因各原因不愿意写通俗的读物。概言之,社会工作要在中国发展起来,要被社会认可接受,必须做好社会工作的普及和宣传工作,使高深的学术思想变为大众的日常观念。
社会工作目前在中国还处于一个成长的阶段,必定会出现过很多的问题。所以在发展的过程中应该及时的对其予以正常的帮助和引导,这样才可以使社会工作发挥其应有的功能,帮助群众,协助政府构建和谐社会。
篇三:社会工作在社区调查报告
社会工作在社区调查报告
作为社会工作专业的就读生,我对自己的这个专业还是有一定的了解的。这次进入社区进行这方面的调查,对我来说是一次难得的可以进一步了解社会工作这个行业的机会。社会工作是政府主导社会力量广泛参与的,以哲学、社会学、心理学等为学科基础,以助人自助为核心理念,以个案工作、小组工作为直接工作方法,为案主提供专业服务,帮助案主解决自身在与环境互动过程中所产生的各种问题,帮助案主重塑自信,使案主能够重新走向社会正轨。这是对社会工作的一个全面解释,这对于以后我们从事社会工作这个行业也有着微妙的影响,让我们能够清楚认识到作为一位社会工作者的真正职责。
我们很清楚这次“社会工作在社区的调查”目的在于要了解社会工作在社区中的重要作用以及其普及程度,为我们以后开展社会工作打下一个基础。7月1日这天,我和其他几位同学就先来到青浦区香花桥街道大盈社区的居民委员会进行调查了解。在这之前我们在网上搜索过相关资料,对大盈社区有了一个大概基本的了解。在这个社区中有基本的社会机构建设,比如卫生院、学校、幼儿园、水电站等等,这些都为社区居民们提供了便捷,让居民们能够更加舒适的在社区生活和居住。进入居委会办公室后,接待我们的是其中一位社区负责人,吴伯伯。我是其中的一位记录员,而另外的几位同学就是采访者。我们先关于社会工作的相
关问题对吴伯伯进行了采访。第一个问题:“大盈社区现在是否有社会工作者进入,”回答是:“暂时没有,因为这个社区相比较规模还是比较,而且这个社区尚在建设之中,各项设施服务都还不够完善,所以到现在还没有聘请社会工作专业的人员到此社区进行工作。”第二个问题:“您是否了解社会工作这一专业,”吴伯伯说:“我对这一新兴专业我有所耳闻,在国内只是在起步阶段,也知道目前这一专业的对口率是很低的,不过这个行业正处于上升阶段,国家会越来越需要这样的人才,就业前景还是充满光明的。”问题三:“既然没有社会工作者,那么当社区发生像纠纷、吵架或是其他事情时,你们是怎么处理的,”“其实遇到这种情况的几率还是蛮大的,不过我们社区并没有专业的社会工作者去调解,只能派一些居委会的有关人员去进行处理、调解双方。当然效果也不是那么理想,毕竟缺乏足够的专业知识和技能,所以有些纠纷我们要调解好几次才能解决。”和吴伯伯之后也聊了很多,最后我们互相留了联系方式,方便以后继续交流。
随后我们几人去了香花桥街道敬老院,去了解那里对社会工作的了解和掌握程度。去的那天院长正巧不在,不过我们与其他负责人进行了沟通。通过了解我们知道了这个敬老院对于社会工作者还是有所了解和并且进行运用的。负责人告诉我们每隔一段时间就会有专业的社会工作者来到敬老院来替老人们进行心理辅导,和他们聊聊天,散散步,下下棋,帮助他们排忧解难,解除寂寞与孤独。负责人还说老人们对这些社会工作者也很是喜欢。
通过这次“社会工作在社区的调查”,让我明白了很多,也对自己的这一专业有了更深入的了解。虽然目前社会工作作为一门新兴行业受到社会的“冷淡”待遇,对我们来说想成为一名真正的社会工作者还有很长的路要走,但国家以后必定会需要大量的专业的社会工作者,因为经济社会都在高速发展,社会问题会不断增加,而社会工作者们是维系社会健康运转的重要力量,是促进社会和谐的不可缺少的一环。此次调查不仅锻炼了我与他人沟通的能力,增强了自信心,而且也让我看到了自己就业前景的光明,我相信在不断学习知识和积累经验的过程中,我能学会做一名合格的专业的社会工作者,为社会的和谐、进步贡献出自己的一份力量。
社会工作研究报告
社会工作研究报告
篇一:社会工作社会调查报告
石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化
及养老问题调查报告
随着社会的不断发展进步,计划生育和人口平均预期寿命的延长,人口老龄化问题变得日益严峻。本次调研,主要就人口老龄化及养老中存在的问题进行了总结和讨论,以期为我国养老问题献计献策。调研范围虽然仅限于我所工作在的石河子市东城区凤凰嘉苑社区,却在一定程度上反映了现今我国的人口老龄化情况和老年人养老方式情况。报告将从整体和部分角度,社区和个体层次来全面分析凤凰嘉苑社区人口老龄化及其养老方式情况。
调研目的与意义
当今社会,养老的主要问题包括老年人经济供养,医疗健康,生活照
料,精神抚慰以及权益保障等。进行此次调研,我们希望人们能对养老问题引起重视,关注身边老人的身体状况和精神状况,让老人感受到来自家庭和社会的温暖,为老年人创造一个更好的养老环境,使老年人能安享晚年。
调研对象分布范围及调查内容
(一)、本次调研,主要集中在凤凰嘉苑小区内,调研对象的主要以老年人为主,同时兼顾中年人,青年人的态度和认识,做到
了调研的客观性和实际性。采用随机抽样的方法,一共调查50名退休老年人。对老人进行问卷调查,调查前讲明这次调查的目的,然后对老年人进行现场调查,因考虑到老年人的一些特殊情况,调查问卷由调查人员按调查栏目逐条进行询问并填写。
(二)、调查内容包括三部分:老年人的基本情况、老年人的生活现状、老年人的养老方式。老年人的基本情况包括性别、年龄、文化程度、职业、婚姻现状、家庭关系、收入来源等。老年人的生活现状主要调查老年人的生活自理能力、健康状况、生活支出等方面。老年人的养老方式则包括跟家里人的关系、生理或心理方面的需求。
一、石河子市东城街道凤凰嘉苑社区人口老龄化基本情况
凤凰嘉苑社区隶属于开发区管委会东城街道,地处东城街道最南端,管辖区域:南北方向为铁路线(不含铁路林场机关)至北二路,东西方向为东六路至东四路,管辖面积3.83平方公里,社区所辖凤凰嘉苑、天富康城小区、高中学区一中、二中、管服中心及第九中学。辖区总人口6900人,其中常住人口6816人,流动人口84人。其中,老年人口900多人,
约占辖区总人口的13.04%。社区环境幽静,空气清新,适合老年人居住。此外,社区交通便利,社区内大型超市,社区诊所,老年人活动中心和居民健身场所等基础设施一应俱全,为老人便利生活提供了条件。
二、调查结果与分析
(一)老年人的基本情况
有以下几个特点:一是老人的职业大多以工人、农民为主;二是56岁—65岁的老年人居多,大部分都已婚;三是大部分老年人生活来源都是自己的退休金跟自己劳动所得;四是大部分老年人家庭感情融洽。
此外,老年人生活状况调查还显示,老年人对社会各种服务方式的需求是较为广泛的,但目前社会服务的普及程度还不高,服务宣传还不够到位,老年人对本地是否已设有这些服务方式并不了解。老年人闲暇在家,把时间花在看书阅报、看电视听广播、体育锻炼和运动健身方面较为普遍,另外老年人在社区帮子女带小孩的也较多。
(二)老年人的生活现状与分析
1、老年人家庭具有养育多子女特征;
在所调查的老年人家庭中,无子女的为0,有1个子女的占27%,有2个子女的占31%,有3个及以上子女的占42%。其中大部分老年人家庭子女数平均为3—4个。
2、多数家庭幸福和睦;
本次调查显示,有87%老人表示,子女对他们是尊重和关心的。其中有四成的老人认为子女对他们是非常尊重和关心的。有10%的家庭关系一般,只有3%的认为家庭关系不是很好约有六成的老人表示,女儿对他们的
关系更细致一些。
3、身体和医疗状况;
在本次调查过程中,有接近四成的老人表示自己有需长期治疗的慢性病,在常见疾病中,高血压、高血脂、糖尿病排前三。只有不到两成的老人每年的医疗机构进行全面体检。每季度花在医疗上的费用,500以下占73%,500—1000占17%,1000以上的10%。大部分老人认为有病是常事,不必太在意,不想花冤枉钱。
4 、老年服务基础设施基本满足老年人活动需求;
调查显示,老年人住所附近建有的各种活动场所,基本满足了老年人的活动需求。有些老年人表示,社
区的活动场所还不够大,而且运动设施没有大量的更新。
5、老年人多数具有较高的生活自理能力;
养老服务按功能可分为自理、半护理和全护理。能自理的老人一般日常生活行为完全自理,不需依赖他人护理;半护理的老人一般日常生活行为需依赖拐杖轮椅等辅助设施;全护理的老人一般日常生活行为需完全依赖他人。调查显示,有88.12%的老年人能自理和身体健康能照顾家人,需要别人适当帮助的老人占9.77%,完全需要别人照顾的仅占2.11%。
(三)老年人的养老方式
国家的经济实力、老年人的养老观念、家庭结构、收入来源和身体状况等都是决定老年人养老方式的重要因素。目前,老年人养老的形式不再单一,但基本仍以居家养老为主,养老院养老为辅助。在被调查者中,希望居家养老的占79.0%;希望住养老院
的占20.0%;希望其它方式养老的
占1.0%。
1、居家养老方式;
(1)传统家庭养老。老年人由其子女赡养、照顾,是我国传统养老模式,老人帮助子女做家务、照顾孙辈,子女也方便照顾老人,有利老人身心健康。在被调查者中,与子女同住、一起生活的老年人占75.5%。
(2)单独生活。由于住房条件、子女生活方式与老人不同、子女去外地工作生活等原因,年龄虽大,促使老人选择了与子女分开居住这种养老生活方式,并且这种现象正渐渐成为一种发展趋势。在被调查者中,与子女分开居住,自己或夫妻俩自己料理生活的占14.5%。
(3)请保姆照料。调查显示,请家政保姆照料的仅占2.0%。这种养老方式较少的原因是多数的老人是认为“养老金收入较低,保姆或护理人员费用较高,负担不起”;另有一小部分老人是认为“找不到合适的护理人员”。
2、机构养老方式;
(1)收入来源也是影响和决定养老方式的重要原因。随着年龄增大,老年人自理能力下降,但老人多数仍然愿意居家养老,而不愿意去养老机构的原因是收入较低,养老机构服务收费还不适应老年人的承受能力。在调查的离退休老人中,居家不便而又不愿机构养老的老人中有7.0,是因为养老费用较高,经济条件窘
迫、无力支付费用。
(2)健康因素和不想给子女添麻烦的。随着年龄的增长,老人的健康状况开始下降、自理能力减弱而选择机构养老的占9.5%,不想给子女添麻烦而选择机构养老的占12.0%。
篇二:社会工作调查报告
关于重庆市社会工作从业人员概况的调查报告
一、调查的原因及目的
如今的社会发展使得社会工作在我们的生活总扮演了越来越重要的角色。社会工作作为与我们联系最紧密的公共事务,从一般的街道办事处到NGO,从物业管理到司法援助等等,社会工作都是在辅助政府完成工作职能,构建和谐社会。由于社会的多元化,社会工作也变得越来越复杂,因此,对社会工作的要求也越来越高,对社会工作从业人员的综合素质要求也越来越高。通过完善社会工作的工作效率和扩大社会工作面,让社会工作真正做到为民众提供支持,为行政做好铺垫。因此,完善社会工作在社会发展的过程中起着至关重要的作用。 为了充分了解社会工作人员的基本状况,工作时所面临的困难,基本诉求以及当前社会工作的基本运作情况。所以在北碚区范围内采取问卷的方式进行了一次社会工作从业人员基本情况调查,共发出问卷50份,回收问卷50份,其中有效问卷50份,现简要对问卷结果加以统计与分析
二、调查时间、地点、对象、方法
1、调查时间:2010/12/24.
2、调查地点:北碚区
3,、调查对象:北碚区朝阳街道办事处、北碚区天生桥街道办事处、北碚区总工会
4、调查方法:采取问卷式调查
三、调查内容及分析
本次调查主要从以下培训状况,薪酬状况,工作中主要面临的问题,工作需求几个方面进行调查,得出数据,进行分析。
(一) 社会工作人员专业程度
根据我们的调查,我们发现所有的调查对象均为全职社会工作人员。接有受过社会工作培训的人员占86%。其中,有30%接受的是社会工作短期培训,其余的是接受的社会工作专业培训。但是获得国家认证颁发的社会工作师资格认证的仅有18%。说明大部分工作人员虽然对社会工作已经具备了一定的知识,但是缺乏资格认证。从而我们可以看出,事实上如今的社会工作还没有发展到一个比较规范的阶段,行业的随意性比较大
(二) 社会工作从业人员薪酬状况
根据我们的调查显示,社会工作人员的薪酬分布为月收入1000以下的占26%,1000~1500的占14%,1500~2000的占24%, 2000~2500的占16%, 2500~3000的占12%, 3000以上的占8%,而根据重庆市统计局发布的数据,2009年职工的月人均工资为2580(25元,北碚区的月人均收入为2671.7元。因此,我们可以看到社会工作从业人员的工资其实是出于比较低的水平的。
(三)社会工作人员在工作中主要面临的问题
在我们的调查中,我们发现现在的社会工作面临了许多问题。在发放出的50份问卷中,有90%的认为国家对于社会工作的财政支持力度不够,62%的社会工作人员认为国家队弱势群体关注度不够,80%的社会工作人员认为自己的职业地位较低,82%的社会工作者认为自己的薪酬偏低,74%的社会工作人员认为全社会对社会工作缺乏了解,46%的社会工作人员认为群众缺乏向社工求助的意识和习惯。
四、今后的对策与建议
根据现在社会工作的开展状况,整体的社会环境,我们认为,应该从以下几个方面来完善社会工作,使其更加有效率,更加全面的服务于大众。
(一) 规范社会工作行业
在调查中我们看到,真正执业社会工作者不足两成。如今由于社会事务的复杂化和社会工作行业的发展,规范社会工作行业,执业上岗成为必然趋势。对于所有的社会工作人员,应该给予专业的培训,统一考试,然后由政府部门颁发执照,再上岗。这样不仅可以保证社会工作从业人员的专业素质,更好的解决社会问题。并且对于专职的社会工作人员,其社会工作执照应该是年审制,对于考核不合格的工作人员,应该予以取消社会工作人员的资格。对于社会工作人员,应定时提供相关专业培训,使得他们适应如今变得复杂的社会事务。
(二) 提高社会工作人员的待遇
目前困扰社区社会工作者的主要难题是工作量大而工资低。社区居委会本来是群众性自治组织,可近年来,居委会的工作量年年递增,承担了大量行政性职能,负担普遍太重,计生、劳动保障、综合治税,甚至一些社会调查的项目,都要由居委会完成。任务太重导致居委会疲于应付,许多服务性方面的工作无法顺利开展。社区工作位于社会工作的最基层,虽然工作量异常繁重,但绝大多数月收入低于重庆市职工月平均工资。工资收入离缴纳社会保险的最低标准还差一大截,待遇低下,造成人才流失,导致居民群众社区社会工作者的美誉度有所降低。
目前困扰社区社会工作者的难题主要是“同工不同酬”。 近年来,政府为了解决大学生就业的难题,继“大学生村官”后,大学生进基层工作的触角从农村延伸到了城市。这些人享受事业编制人员待遇,而大部分的原社会工作者只是作为街道办或村(居)的聘用人员,但是事业编制和聘用人员所承担的职责并没有显著的区别。这也就意味着“同工不同酬”、“一支队伍,两种身份”。有事业编制的人员工作比较稳定,有的工作效率并不比聘用人员好,但拿的工资却要比聘用人员多出许多。这种“同工不同酬”的人事制度,显然是违背《劳动法》的,严重阻碍了社区工作的良性发展。
处于基层的社会工作人员每天处理的都是一些重复的琐事,所以他们很难在工作中获得成就感,很难得到激励。长此以往,很
容易进入职业倦怠。因此,提高社会工作人员的待遇,将薪酬作为一个重要的激励来源,可以保证从业人员的热情,也便于吸引更多高素质人员加入社会工作的行列之中。
(三) 整个社会提升对社会工作的关注度
从社会工作人员的反馈中我们可以看出如今资金短缺是在社会工作开展过程中,资金短缺是非常大的一个问题,国家的关注不够,引发了譬如职业地位低,全社会对社会工作缺乏了解,国家对弱势群体关注不够,群众缺乏向社工求助的意思和习惯等等。针对这个问题首先政府部门应该提高对社会工作的关注度,清楚社会工作是为群众解决切身问题对社会工作的宣传力度不足。政府扶持不够,科研实务脱节。社会工作的发展需要政府、科研教育工作者、实际工作者及社会各界的共同努力。目前,各级政府对社会工作是一项社会福利服务事业,发展社会福利事业是政府重要的公共职能之一,是政府应承担的社会责任等方面的认识还存在着某些局限,在这方面借鉴香港的经验是非常有益的。香港政府的社会福利政策和财政资助是香港社会工作得以不断发展的基础和前提,香港政府在制定社会福利政策,制定社会工作法规和条例等方面负有宏观管理与指导的责任。在经济上,对非政府的社会工作机构进行大力资助。1998年受政府财政资助的非政府机构有182个,下属实务单位有2872个,承担着香港80%左右服务工作。目前我国大陆的社会工作正处于起步阶段,更需要政府的关怀和支持。社会工作也需要政府在福利政策、人事制度、就
业岗位、财政政策等方面的大力支持。当前“社工”一词频频出现在学术期刊、学术著作中。而在大众化的传媒如:报纸、杂志、电视上却沓无踪迹。宣传力度不够有各种因素。一是有的大众传媒不了解不重视。二是由于我国社会福利服务方式、机构的多模式化。在我国于社会工作相关的社会福利工作由多个部门和群众团体分别承担,这些部门有民政、劳动、人事等,群众团体有工会、共青团、妇联和居委会。他们在党和政府的领导下,根据各自的工作方法开展工作,而不是以统一的社会福利服务机构的面目出现,也没有运用统一的社会工作理念和方法,而本土化的社会工作理论与方法尚未形成,都使得以社工名义开展的社会福利服务活动很少出现,无法吸引媒体的关注。这些都影响社会工作的宣传。三是一些理论工作者因各原因不愿意写通俗的读物。概言之,社会工作要在中国发展起来,要被社会认可接受,必须做好社会工作的普及和宣传工作,使高深的学术思想变为大众的日常观念。
社会工作目前在中国还处于一个成长的阶段,必定会出现过很多的问题。所以在发展的过程中应该及时的对其予以正常的帮助和引导,这样才可以使社会工作发挥其应有的功能,帮助群众,协助政府构建和谐社会。
篇三:-2014年四川社会工作发展研究报告 -
《2014年四川社会工作研究报告》
西南财经大学西部城乡统筹与社会建设研究中心主任、社会工
作系主任韦克难教授 ?
一、四川省社会工作发展现状
可以说,四川省社会工作起步晚、发展快、成效大。2007年以后,四川社会工作才开始起步。2007年由四川省委组织部领导、四川省民政厅具体组织实施了四川省“社工人才百人计划”。2008年“5.12”地震后,大量外来的社会工作者进入四川,推动了当地社会工作的本地化。
成都市对四川社会工作的发展,起到了领头的作用。2013年以来,成都市民政局以贯彻落实《成都市社会工作专业人才中长期发展规划(2012-2020年)》为重点,加大统筹力度,分解落实规划任务,明确部门职责,构建多方合作机制,搭建大社会工作协作平台,全力打造社会工作服务示范典型,着力促进成都市社会工作专业人才数量增长、质量提升、结构合理。到2014年底,成都市已经有民办社会工作组织机构266家,社会工作专业人才4250人。
总体而言,四川省社会工作快速发展表现为如下几个特点:
(一)加快出台了社会工作相关政策
中央相关社会工作政策出台以后,四川省也出台了一系列政策:一是搭建社会工作专业人才队伍建设制度框架。通过购买服务研制《四川省社会工作专业人才队伍建设中长期规划》、《四川省政府购买社会工作服务实施办法》、《四川省政府购买社会工作服务考核评估办法》、《四川省民办社会工作服务机构培育发展促进办
法》,《社会工作者保密要求》已经通过省质监局批准发布(四川省地方标准批准发布公告2014年第5号总第32号)。二是相关领域社会工作创制有新突破。“4.20”芦山强烈地震发生后,四川省民政厅与民政部社工司共同开展了芦山地震灾区心理社会影响及社会工作服务需求评估,制定了服务灾区计划方案,积极推动将灾害社会工作纳入灾害救助工作统筹考虑,将灾后社会工作服务纳入《灾后恢复重建公共服务设施规划》。四川省综治委预防青少年违法犯罪专项组、四川省综治委办公室制发了《关于印发〈四川省重点青少年群体服务管理和预防犯罪工作实施方案〉的通知》,把预防青少年违法犯罪社会工作纳入了预防体系。?此文是四川蓝皮书《四川社会发展报告》(科学文献出版社2015年4月出版)中的分报告。
三是推动各地建立社会工作相关制度。把制度建设纳入对各地工作的目标考核,2013年共有24个地区出台了社会工作相关政策。其中资阳、眉山、泸州、德阳、巴中、宜宾等地出台了实施意见与规划;安岳、简阳、乐至、南江等县(市)出台了综合性实施意见;成都市、攀枝花市出台社区社会工作者薪酬激励政策;成都市青羊区、温江区实施公益创投培育和发展民办社会工作服务机构;汶川县、安岳县、雁江区出台了政策推动志愿服务记录工作。市、州、县区级政府和部门发文53个,分别出台了加强本地社工专业人才队伍建设的实施意见、政府购买服务办法、社会工作岗位设置、社区社会工作者的准入及补贴等政策。
(二)加大了社会工作人才队伍建设力度
1.职业水平评价有序实施。四川省组织完成了2013年社会工作者职业水平考试。2013年全省共有1166人通过了考试,较去年增长67.5%,其中,840人取得助理社会工作师资格、326人取得社会工作师资格,分别较去年增长139.7%、50%。截至2013年底,全省共有3452人取得国家社会工作者职业水平证书,其中成都取得社工职业水平证书人员其中2609人(含2014年1017人)。
2.培训力度不断加大。四川省民政厅组织四川大学、西南财经大学联合四川省民政干部学校成功申报民政部首批国家级社会工作专业人才培训基地。2013年共举办市县社会工作管理人才专题培训班5期、全省社会工作人才高级研修班1期、社会工作考前培训班2期、社会工作服务人员职业能力提升培训班3期,四川省民政厅联合省委组织部在香港举办社会管理创新及社会工作专题培训班1期,共计培训时长60天、培训人数847人次,比上年增加127人次。
2014年,成都市在加强社工专业教育培训,开展社工人才队伍素质提升工作做了很杰出的工作。一是开展社工考试考前培训。组织成都市各区(市)县机关事业单位、社区的近100名学员参加考前培训。2014年成都市社会工作职业水平考试报名人数达7853人,经过网上确认7311人,审核通过6376人,缴费6155人,比2013年缴费人数增长73%。考试通过总人数1017人,其中助理社工师882人、社工师135人。二是启动社工督导人才培
训。通过笔试、面试选拔2014成都市社会工作初级督导人才培训班学员38名;在2012年和2013年社会工作初级督导培训班中选拔29名优秀学员进入2014成都市社会工作中级督导人才培训班。截至目前,2014年社会工作初级督导培训项目已完成第四次理论课学习、中级督导人才培训项目已完成第三次理论课学习。三是举办成都市助理社
工师、社工师继续教育培训。汇集专家、学者共同做好前期课程设计、教师安排、会务联络等前期准备工作。2014年继续教育培训从6月开始,至10月结束,持续举办了30期,培训持证社工5392人次,效果明显。四是举办管理人才高级研修班培。2014年10月11日至17日在成都市和上海市举办了为期7天的社会工作管理人才高级研修班,培训人员75人,撰写学习心得体会75篇。同时,还以会代训的形式组织召开了社会工作专业人才队伍建设促进会,与会人员分享了5个社会工作人才队伍试点单位的经验。五是提升专业社工实地服务能力。经成都市主城区民政部门推荐和成都市社工协会考察及市民政局审查,确定了金牛区全兴小学和华西小学为学校社会工作示范点;确定了成华区桃蹊路街道踏水社区为社区社会工作示范点。
3.社会工作培训对象的范围不断扩大。四川省妇女联合会和四川省共青团系统都在2014年开展了社会工作知识培训,这是四川省的首次非民政系统的社会工作培训。2014年8月11日,由四川省妇联举办的四川省妇女事业与社会工作专题培训班在成都开
班,在为期5天的时间里,省市县三级妇联干部、基层群团社会服务中心负责人等400多人学习了社会工作的方法和技巧,并就怎么样与妇女群众、各类社会组织打交道进行了集中培训。来自高校的专家和省妇联相关负责人围绕社会工作综合能力、妇联项目管理等内容为学员进行专题授课。2014年12月16日至19日,2014年四川青少年事务社会工作专业人才培训班在成都举办。来自四川省民政厅、四川省司法厅和全省21个市(州)社会组织从事青少年事务的社会工作人员共计203人参加了培训。
(三)扩大了社会工作服务实践
1.社会工作服务平台不断拓展。四川省民政厅积极推动民政直属事业单位社会工作岗位开发和聘用工作,完成全省民政事业单位社会工作岗位设置调查。全省民政事业单位共设置社会工作专业技术岗位224个,编制内实际聘用社会工作专业技术人员95人,其中8-13级分别为7人、9人、39人、9人、23人、8人,编制外聘用社会工作专业技术人员 68人。全省民政事业单位设置社工科室27个、工作人员85人。大力培育民办社会工作服务机构,2014年底全省民办社会工作服务机构总数已经超过500家,其中成都市民办社工服务机构数达到266个。全省社会工作行业协会达 20 多个。
2.社会工作服务范围不断扩大。2013年各级中央财政资金和四川省本级资
金分别对专业社会工作投入180万元及500万元。同样是这一年,
成都市从财政资金中拿出300万元购买社会工作服务,共支持了27个服务项目。
四川省民政厅在2013年,强力推进社会工作实务开展,实施了“三区计划”社会工作服务项目18个、政府购买社会工作服务试点项目10个、社会工作进社区(事业单位)项目24个,努力探索事业单位社会工作的运行机制和社区社会工作服务的本土经验。从服务地域看,四川省有16个市(州)和46个县(市、区)实施了社会工作服务项目,极大地扩展了服务的地域。从服务对象看,不仅有院舍内儿童青少年和老年人、留守儿童青少年、外来务工人员子女,还有移民安置点居民、汶川地震特殊群体、遭受毒品灾害人群和其他社区居民。从服务领域看,涉及养老助老、残障康复、社会福利、社会救助、社会治理、防灾减灾、灾后重建、社区融合、生计发展等领域。
2014年,四川省本级一般财政预算对专业社会工作共计投入300万。四川省民政厅大力促进社会工作服务,一是以项目管理为抓手,推进社工实务向规范化、专业化发展。2014年共实施三区计划社工服务项目18个、省级社工服务补助项目21个。首次聘请了第三方专业机构对各类社会工作服务项目实施进行首期督导、过程督导、中期评估、结项评估服务。制定了《项目执行手册》,明确了项目人员要求、项目管理、档案管理、评估办法。二是发挥民政部社工项目的示范作用。民政部“李嘉诚基金会大爱之行”项目、福彩公益金特殊困难老人社会工作服务项目分别有5个和
10个项目在四川落地,机构获得资助200多万元。这批示范项目在四川省的实施,提升了承担服务机构的服务能力和水平,探索总结了社会工作的相关标准、规范,也促进了各地社会工作的发展步伐。
3.灾害社会工作得到大力发展。2013年4月20日四川芦山地震后,吸引了大量社会组织和社会工作者到灾区进行帮扶,进入灾区提供服务的多为公益性机构,但进入灾区的专业社工机构不少,他们主要是申请公益基金会的项目资金开展服务,如壹基金在2013、2014年雅安灾区开展了“壹乐园”儿童服务站项目二期,第一期“壹乐园”服务站为50个,有45家民间公益机构参与了服务。社会工作机构有长沙善行社工中心、长沙仁泽社工中心、成都心益心社工中心、成都市心家园社工服务中心,成都众翼社工中心等8家。第二期“壹乐园”服务站为22个,参与服务的公益机构有18家,其中专业的社会工作机构有5家。每个儿童服务站服务100个儿童及其家庭,共服务了5000个儿童及其家庭,获得服
务对象和地方各方面的好评。还有一些机构申请了其他公益基金会的项目,一般服务项目都较小,参加壹基金的“壹乐园”项目的机构和社工算较多的。2014年云南鲁甸地震后,按照民政部的统一部署,四川省民政厅遴选了12名具备灾后社工经验的社工组建了鲁甸社会工作支援团四川服务队,在云南鲁甸地震灾区巧家县包谷垴乡下大坪安置点开展了为期三个月的社会工作服务。四
川服务队在灾区设立了青山小学社工服务站,推动成立了包谷垴乡社工服务中心,为当地居民开展心理疏导、关系重建、社区恢复和发展、开展生产自救互助,积极提升当地居民能力,培育当地本土社工服务组织。四川省民政厅的派驻模式和四川社工队的工作得到了当地群众、党委政府、以及民政部社工司、云南省、市、县民政部门领导的充分肯定。
4.社会工作服务成效显著。通过社会工作服务项目的实施,四川省初步形成了“1+3”(引入1家专业社工机构开展社工服务、培训服务和志愿服务带动一个地区社会工作的发展)和“1+1”(本土社工+社工督导)社会工作发展模式和“以项目为载体、以合同为依据、以督导评估为保证”的“三区”计划项目管理模式,初步建立了“执行机构自评、服务对象和民政部门评价与专家点评和交流展示相结合”的评估机制,基本达到了“输送社会服务、锻炼社工队伍、传播志愿精神、提升工作认同、探索运行机制、积累本土经验”的工作目的。通过社会工作服务项目的实施,社会工作服务以其关注维度的独特性、活动的适用性在项目实施地产生了巨大的社会影响。广元、攀枝花、泸州、乐山、宜宾、遂宁、资阳、阿坝、凉山等地社会工作有了一定发展。如广元今年培育发展民办社会工作机构3家、引进社会工作及相关专业人才3名,泸州市军休所和遂宁市船山区等地自筹资金开展了社会工作服务,资阳市委市政府出台了《关于加强社会工作人才队伍建设推动社会工作发展的意见》和中长期规划、岗位设置、薪酬待
遇和两工联动等五个配套文件,汶川县财政投入120万元在救灾、养老、残疾人、学校、社区等领域购买社会工作服务项目9个。
5.社会工作服务典型不断涌现。四川省民政厅编辑了《四川社工动态》,开辟社会工作服务和专业人才队伍建设网站专栏,组织新闻媒体集中宣传,推荐“最美心灵使者”,开展社会工作服务经验交流,在实务项目中规定培训宣传任务。各地创建全国社会工作服务示范地区(社区、单位),四川省有17个地区(社区、单位)名列其中,包括:成都市青羊区、成都市锦江区、成都市金牛区、成都市
社会工作个案案例报告设计
个案工作的设计方案
案主是一个24岁女生,内向寡言。普通家庭,有父母和妹妹。经过多方的了解,案主的父母比较关注妹妹,因为妹妹学习好且即将高考,父母的重心都在妹妹身上。父母对案主平日关注比较少。案主技校毕业曾经做过收银员,社会经历比较简单。吸烟喝酒诱因是男友和周围同事的影响,案主因为男友的背叛而精神受挫,更是伤心难过而吸烟染上烟瘾。因此被强制隔离戒烟30日后,与戒烟社会工作站签订社区戒烟的帮教协议,来社区禁烟工作站报到。
(一)接案与建立关系
案主是愿意找社区社工的,并且根据协议前来社区报到。社工在帮助过程中采取了主动接近沟通的方式。这是典型的“来访者”主动来访,在理论的运用方面应比较轻松应对,对案主运用这一疗法可以作为来访者中心的经典案例。
在经过各方面了解和直接接触,对案主情况做了初步了解和预估。案主的自我概念界定比较清晰。但案主十分寡言而且不自信,在运用“来访者中心疗法”时,鼓励她表达自己的真实情绪(包括消极的和积极的)上,有一定程度的障碍。案主的自我概念清晰,对自己进行这类定位:“胆小但不怕事、 “单纯、易受骗”“经常感觉自己很没用”等等,含有较多的贬义色彩情感。案主长期接受到得的价值观理念,即“学习好、工作好、挣钱多,就叫有能力”“这些不行就是没出息”等,认为自己“很没有用,肯定也戒不掉烟和酒”。
事实上案主有着改变自己的倾向。案主表示“想让家人重视她、看得起她”“想让自己勇敢的站起来,不能再像现在一样了”“不想再混日子了”,从这类表述中案主表明对自我价值的实现有较强的愿望。
治疗目标:帮助案主加强自我概念、重新定位自己;帮助案主重新找到价值感、肯定自己、重拾信心;帮助案主发现自己的潜力肯定自己的能力,并朝着自我实现的方向努力改变进步。
(二)收集资料和介入
首先,根据罗杰斯的假设,社工要首先要相信案主是积极向上的,本质是善良的。要对戒烟戒酒对象尊重和接纳的开始,避免用歧视或其他消极态度对待案主。社工要相信案主能够经过引导正确认识自己,并且相信案主具有实现自我的潜能,社工要不以自己主观的行为态度明显指导案主,注意弱化自己,将主动性交给案主。社工要通过与案主的接触分析其自我概念是否歪曲,帮助其澄清自我概念,帮助其找回真正的自己,发现自己价值和真实需要。最后通过外因和内因的双重作用帮助案主自助,即实现自我的成长。
介入步骤如下:
一,建立关系(第一、二周)。让案主感受到理解和尊重。戒烟戒酒对象对自己的非健康史是介意的,由于社会大众的标签定义,使他们自己将自己在一定程度上与人隔离,也就是罗杰斯所说的防御机制产生。来访者中心疗法的平等、尊重、接纳正是在这种情境下打破
隔阂的方法。社工表明身份,以“人与人”的平等关系来接触案主。申明社工的工作宗旨、工作内容、工作原则等等。
在此阶段,社工并非强调关于“吸烟喝酒、戒烟戒酒”这一沉重话题,而是将焦点放在建立平等信任的关系上,尽力使案主消除排斥性和其他疑虑。案主非常年轻,对新事物的接受较强,由于与社工的年龄差别不大,交流障碍较少,轻松的氛围初步形成。
二,收集资料并制定目标和服务计划,引导案主澄清自我概念(第三周至第五周)。先从案主的基本情况,包括家庭、工作、兴趣等方面入手,根据设置访谈的问题和得到的回答来初步判断案主的性格特征、行为特征、自我概念、自我实现的倾向性等。通过访谈,社工初步判断,案主十分缺乏安全感和存在感,有着比较严重的自卑。这与家庭的环境,案主将“不被看好”这种外在价值观长期内化。案主的真实自我诉求中的“我也能??”曾经在学习上、工作上的“不如人”的不良情绪,在吸烟喝酒的体验中得到了虚幻的满足。
三,服务计划的实施,在此阶段,引导案主表达、倾诉,社工以“非指导”的原则,在真诚、同感、理解的基础上,不予评判。无论是消极的还是积极的情感表达,都要接受。并且在过程中,通过技巧引导案主发现自己积极的、模糊的情感,在这时候对积极情感进行强化。比如案主提到“自己作为家中的老大,没能让父母省心,还给妹妹带来不好影响”,可以得知案主是想实现作为家中长女和姐姐的社会角色应该完成的责任,社工就肯定了其这种积极的责任感。引导案主将需要得到的肯定和认同联系到现实中来,使其得到鼓舞敢于面对困境。
在本案中,社工真诚地肯定了案主的计算机编程能力和彩妆技巧,并将其强化,鼓励案主新产生的信心。案主在这一过程中,面临了自我概念与外界影响、自我真实诉求与现实条件的冲突。社工的积极关注与肯定是案主的支持力量。在这一阶段引导案主进行新的自我整合。
四,最后,案主的自我实现过程(第十周至以后)。这一阶段,案主自身的努力和社工的实际帮助共同作用。案主经社工帮助,与父母的关系更为亲密,从父母和妹妹得到的关爱和支持变多;与邻里、亲戚的人际关系网得到修补,不再惧怕与人交往,开始参加社区活动;经过免费彩妆课程申请,案主经过接受培训,习得新的生存技能并找到感兴趣的新工作,生活和精神都有所寄托,自我认同感增强,自信心增加。并且,案主对未来有了展望,希望自己将来有一份自己喜欢的工作能够完成作为长女的责任,好好孝顺父母和照顾妹妹。在这一点上,案主进入了自我实现的新阶段。
(三)结案与评估、
结案但是不能结束,还需要继续为案主服务。在过程中,案主的自我实现倾向性和社工给予的认同、尊重,使得案主很配合地接受戒酒戒烟相关环节的各项要求。并且,案主的这种自我使命感和成就感,来自于家庭、朋友等相关人员的肯定和认同。除了案主要经历必要的定期检测,社工并没有强调刻意戒酒戒烟。社工在整个过程中,对案主所需的这种整体氛
围做出了诸多努力,积极运用社区的资源,包括各个部门的相关工作的配合、资源的提供和家庭、亲戚、社区居民的接纳。充分“以案主为主”,发挥案主的主观能动性,让其自助、调整、进步。
研究报告首届社会工作案例分析大赛的工作总结
首届社会工作案例分析大赛的工作总结
总结人:程青霞
首先我要恭喜大家~因为首届社会工作案例分析大赛在大家的共同努力之下圆满落幕。这是值得大家高兴的事,但是高兴之余我们也要思考一下这次活动之中存在的不足之处。
下面是我个人认为在此次活动中存在的一些不足:
1、活动在中期举办时,布置场地的时间短促致使场面显得较为混乱。具体表现为:?没有安排好选手区,导致参赛选手和观众难以区分;?布置场地的事物多而繁,却常常出现几个人同时做一件事,没有合理的安排工作,浪费了大量的时间
2、活动的实际举办流程不够具体、清晰,给参赛者带来诸多不变,影响了选手们的发挥。例如:PPT展示时间从限时到不限时再到限时。
3、所有的部长以下的工作人员对于活动的整体流程不清楚。具体表现为:活动前期准备时每个工作人员分管某一部分,当被参赛选手或观众问及其他部分的工作时便会显得很茫然,给人一种准备不充分的感觉。
4、在前期准备工作中,出现一些失误。具体表现为:在抽取参赛选手的出场顺序时出现了失误,很多选手到会场后才知道自己的出场被提前了,相应的对比赛产生了抱怨。
5、主持人在第四位选手展示PPT时出言制止后,并且没有给予观众任何比赛有时间限制的提示,招致很多观众的抱怨,更有观众大呼不公平。
6、专家点评团的组成不合理。专家几乎都是财政与公共管理学院的,这样很容易让同学们对比赛结果的公正性和客观性产生怀疑。
在院青协待了这么久,这次活动无疑是继上次与龙湖二小联谊后青协所承办的活动中最大的一项。虽然活动成功了,但是活动中存在的不足值得我们反思。也希望经过这次活动我们可以获得更多宝贵的经验;同时希望青协以后可以有更好的发展。
程青霞
社会工作案例
一、基本资料
案主姓名:吴启隆,男,73岁,身高178cm,体重70KG,高中学历,退休,妻子已故,有心脏病,北京市海淀区,家庭电话:69806000,个案是院舍照顾机构管理人员转介
接案阶段 二、
案主入住老人院之后,得不到家人的关爱,认为自己没有依靠和归属感,对生活非常消极。近日案主因心脏病住进医院,在检查、护理、用药过程中处处抱怨其儿子并大发脾气,父子关系面临挑战。案主心脏搭桥手术费最少要用6万块,如果筹不够将无法顺利进行手术。案主在入住养老机构后缺乏稳定的沟通,人际关系系统失衡。案主情绪不稳定,将周围的一切都看成是消极的,常常低落、感到无助。住院时,由于对疾病的害怕甚至恐惧,而导致心理上的紧张和敏感,容易对身边的人产生种种误会。如果不及时调整好案主心态对其身心都有很大危害。
三、预估阶段
确定问题:1.经济问题。案主无力支付高额的手术费。2.人际关系问题。主要表现为缺乏必要的交往技能、不善于处理人际关系等。从而导致孤独、无助、郁闷、焦虑、自卑等不良心态。3.环境适应问题。在入住养老机构后,案主失去自身的角色而与他人交往,生活环境的巨变,案主还不能适应院舍照顾生活。
四、计划阶段
1(和案主的亲属进行面谈,了解他们的想法。
2(与案主所在的老人院进行沟通、协商,争取工作的配合,给予案主服务与协助。 3(帮助案主澄清自身的问题及需求,寻找能够利用的社会资源来应对手术费用。 4(引导案主多用宽容的眼光看待一切,保持良好的心态战胜疾病。
5、引导案主与他人建立起积极的关系,使案主始终有一个积极的自我形象和自尊。 五、介入阶段
1 (通过去医院探访案主,详细了解案主的现状
2 (搜集案主资料,寻求老人颐养院的支持。
3 (初步接触案主儿子,分析案主问题
4 (疏导病人情绪,帮助案主联系资源
5 (及时沟通信息,鼓励案主站在儿子、工作人员的角度看问题。
6 (鼓励案主积极面对疾病,争取早日康复
7 (引导案主充分发挥他的优点和资源,接纳别人,多交朋友。
8 (引导案主探索与子女关系不好的根源所在,案主接受社工建议,给儿子写信表达情绪。 9 (社工要一直鼓励案主保持良好的心态。
六、结案与评估阶段
(一)结案原因:案主的问题已经解决,工作目标已经达成。
(二)服务对象的改变情况和个案目标达成情况
通过改善案主的外围关系也就是社会环境入手,帮助案主融入院舍生活,帮助案主疏导情绪,重建认知,帮助案主摆脱孤僻心态,并为家人和身边的人所接受;通过手术费用问题的解决,使案主逐步形成积极的心态,并促使案主所处的家庭系统、环境系统这几方面得到明显的改善,对生活开始充满信心。
目前案主每天会与其他老人一起看电视做运动,并能主动与其他老人交流,积极配合工作人员的工作,表明了案主开始逐渐适应养老机构的社会关系,对待子女的态度也明显好了许多,让案主感受到家人的关爱。案主对目前自己的状态比较满意,案主儿子对案主的改变感到十分欣喜和开心,养老机构的领导看到案主的转变也非常认可社工所做的工作。