餐饮服务员岗位职责:
1、按时到岗,接受领班分配的任务。
2、做好所辖区域环境、物品设备、餐具用具的卫生清洁工作。
3、做好开餐前的各项准备工作,及时按要求补充各种物品。
4、按照标准和要求,规范摆台,布置餐厅,了解预定及菜品酒水信息。
5、按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节(如迎客、点菜、巡台、起菜、买单、送客等)的对客服务工作。
6、主动征询客人对菜肴和服务的意见,接受和处理客人的投诉并及时向餐厅领班汇报。
7、积极参与餐厅组织的各项培训活动和文娱活动,不断提高服务技能、技巧,提高自身综合素质。
8、遵守酒店的各种规章制度。
9、完成上级布置的其他各项任务。
扩展资料:
职位要求
一、基本素质:有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。
二、自然条件:身体健康、仪表端庄大方,性格温和,情绪稳定。
三、文化程度:具有高中或旅游职业高中毕业学历。
四、外语水平:具有初级餐厅服务英语会话能力。
五、特殊要求:处事灵活,眼明手快,机智灵活。具有熟练的服务技巧。
参考资料:
个人优秀简历范文
基本信息
姓 名:
性别:男
婚姻状况:未婚
民族:汉
户 籍:广州
年龄:30
现所在地:上海
身高:178
联系电话:
电子邮箱:
求职意向
希望岗位
工作年限: 职称:无职称
求职类型:全职 可到职日期:随时
工作经历
2010.05 — 2014.01 xx俱乐部,担任杂志编辑。工作内容:主要负责杂志文案与网站内容的编辑工作。
网站:内容频道信息采编,每天保持网站内容的更新数量与新鲜度;内容频道管理:作为各内容频道的专职版主,对博客.论坛.与网友互动。
杂志:俱乐部的杂志每季一刊,我负责杂志的所有文案的撰写工作,同时负责版面设计的审核。以及店内活动的摄影与采编工作。
2007.12 — 2010.04 xx有限公司,担任编辑记者。工作内容:负责记者采编,对公司内部活动进行直击报导;采访公司加盟董事,撰写人物专访;为领导写演讲稿;企业文化的宣传;月刊编辑工作
;撰写产品广告文案;公司网站编辑:内容频道信息采编:对资讯.博客.论坛.视频.问答.电子期刊.免费资源.电子书内容频道进行信息采集和编辑。
教育背景
毕业院校:清华职业学院
最高学历:大专
毕业日期:2004-07
专 业:广告设计与制作
语言能力
英语水平:优秀
国语水平:优秀
粤语水平:优秀
个人自传
本人性格开朗、有活力,热情诚恳对待工作,态度积极,拥有良好的职业道德,喜好新事物。
餐厅服务员简历都需要填什么?急求
简历分为三大块:第一块,个人基本信息(姓名、年龄、文化、专长、婚否、家庭等等,千万别忘了联系方式)第二部分,描述个人求职意愿以及个人达成此意愿所具备的能力(最好有证明)。
在这一条,如果是有针对性的简历投放,最好从网络上了解下公司的发展历程和公司品牌获得了荣誉,其实也就是说要说些公司的好话,同时也证明你是一个有心的人。
第三部分,个人推广部分。
个人品质、素养和特点的描述(比如敬业、职业操守、热爱学习等),就是给一个公司录用你的直观理由。
如果是新生,最好加上个人在学校获得的荣誉。
因为这是对你个人能力的一种认可。
如果有实习经历,附上实习报告比较好。
第四部分,简述下个人对工作的期望,以及公司录用你之后会获到的收益(比如会尽心尽力做好本职工作,为公司发展贡献个人力量,同时也衷心祝愿公司在以后的日子里蓬勃发展等)。
餐饮服务员的个人事迹,需要一篇范文
展开全部XX 年度安徽省旅游星级饭店 10 大金牌明星服务员张萍 同志先进事迹 她秀外慧中,像黄山一样钟灵毓秀;她聪明伶俐,像太平湖一样秀丽可人。
她就是 我店宴会服务员张萍,自 XX 年初参加工作以来,在思想上,她积极要求进步,经 常参加宾馆组织的思想政治学习,在行动上,她“以馆兴我荣为得,以漠不关心为失” 作为自己的服务指南。
在她看来,“优质的服务就是用心的服务”。
落落大方的她,喜欢唱歌、跳舞和绘画,从小就受大人的宠爱、小朋友的喜爱。
翻开她写满着荣誉的简历:XX 年 4 月就读于黄山太平旅游学校,在学校期间一直是 各种活动的积极分子,不管是文艺方面的还是体育方面的都不落后于人,XX 年“五 四”青年节时,在学校举办的民族舞蹈比赛中获得三等奖,她还在 XX 年获得全校 作文比赛二等奖。
在校期间任宣传委员、文艺委员,因学习、工作出色,被评为“优 秀班干部”,并光荣的加入了共青团组织。
XX 年初,由于在校期间,各项综合指标表现突出,被学校首批推荐到玉屏楼宾 馆,在当时就业难的情况下,她成为了学校最先就业的学员之一。
在玉屏楼宾馆工作期间, 她一直以积极认真的态度对待每一件事, 工作勤勤恳恳, 任劳任怨,对待同事亲切友善,一直以来都受到领导的赞扬、同事的喜爱。
经过二年 多的餐厅宴会服务的锻炼和学习,她逐渐的成熟,成为酒店宴会服务的领头羊,曾经 接待过原中央政治局常委、国务院副总理**;全国人大副委员长何鲁丽;全国人 大常委会副委员长乌云其木格;全国政协副主席周铁农;全国妇联副主席、书记处第 一书记、国务院妇女儿童工作委员会副主任黄晴宜;国家民航总局局长杨元元;北京 市委副书记、市人大常委会主任于均波等重要领导。
自参加宴会服务工作以来,她始终严格要求自己,利用工作之余强化自己的英语 水平,在对外宾服务接待中也能崭露头角,赢得国际友人的赞美。
在 XX 年,“优 质服务月”活动开展期间,她用自己的实际行动,努力实践“及时补位制”和“首问 负责制”,也因此被评为该月酒店的“优质服务明星”。
随着她的不断成熟,也就在 XX 年,她已经成长为一名优质服务能手,她能以协调适宜的自然语言和身体语言对 客服务,让客人感到尊重自然。
她不仅语言文明、简明、清晰,符合礼仪规范,而且 仪容仪表端庄、大方、整洁,微笑服务,表情自然、亲切、热情适度。
同时她还是一 名非常有爱心的公民,多次主动参加“关爱计生贫困母亲,关注和谐社会建设”、 “献 爱心,圆大学梦”等各中形式的捐款行动,还慷慨解囊帮助宾馆有困难的同事。
用她 的话说:“奉献就是一种幸福、快乐的感觉”。
正是带着这种幸福、快乐的感觉,她热爱自己的岗位,热爱她的同事,热爱酒店, 热爱黄山,热爱生活。
这一切都使得她有了一颗乐观平坦、积极向上的心态。
对待工 作她一丝不苟,团结同事,以“十得失十”优质服务得失观,规范自己的言行举止。
由于她个人的不断努力以及领导、同事的支持和帮助,她在宴会服务工作中游刃 有余,在多次重大任务接待中担任重要服务角色,并多次得到各级领导的好评,尤其 在今年, 新员工比较多, 接待任务又比较繁重, 她就主动承担了宴会服务的主要工作, 并积极热心的帮带新员工, 也由于工作中的出色表现XX 年被评为宾馆 “优秀员工” 称号,在做好本职工作的同时,她还积极参加各项文体活动和公益活动,在争创全国 文明风景旅游区、创建“5a”旅游景区等大环境下,她又是争创积极分子之一,用实 际行动,为每一位宾客提供热情周到、温馨细腻的优质服务。
在服务技能方面大家也是有目共睹的,连续两年来,在宾馆开展的餐饮服务技能 比赛中总能脱颖而出,勇夺比赛桂冠。
正于她说:荣誉只属于过去,人生需要面向未 来,在工作中不断成熟,在生活中品味人生,我知道将来的路还很长,我需要用心的 走下去,让自己的人生轨迹射出多彩的光芒。
个人简历中的服务员工作经验怎么写比较好
1. 工作年限。
工作年限一定要写,这是企业判定一个应聘者是否具备岗位资格的重要条件之一。
如果是应届生,没有工作经验,也可以写上与应聘岗位相关的实习经验,这也说明求职者的态度。
2. 工作时间段。
工作时间段,即在一家公司工作的开始与结束时间,企业一般对频繁跳槽的求职者不太认可,因此,工作时间段如果在2年以上,会受到重视,3-5年是在一家企业的最佳工作时间。
在一家企业连续工作超过5年,跳槽后,适应新公司会产生一定的困难。
如果在两次工作期间有空档期,最好不要体现在简历上,大部分的人力资源对空档期有一种奇怪的拒绝态度。
3. 工作单位。
一定要写全称,无论你所在的企业多么知名,写全称也是必要的,如果可以要附上企业的简单介绍,企业最好能在网上查到,这样会增加简历的可信度。
4. 担任职务。
在企业担任的职务可写最后的一个职务,也可分别填写担任的不同职务,以便企业了解你的职业发展轨迹,这通常有利于企业对你的认识与了解。
由于各个企业对同一职务的要求不同,要详细罗列在该职务下,你所做的工作及项目。
项目经验可专门详细介绍。
如果担任的职务与应聘岗位不匹配,可尽量使工作细节向应聘岗位靠拢。
5. 主要业绩。
这是大部分求职者忽略的一个部分,其实这部分是非常重要的,说明自己业绩的时候,最好给出具体的数字和得到的奖励。
6. 离职原因。
离职原因可写可不写,要是写的话,一定要写一些客观原因,如生育、搬家、进修、职业发展等。
这是企业通常非常重视的一项,大部分企业会在面试的时候重点询问。
当然,一部分企业理解跳槽的必然性,对此已经不加询问了。
注意事项:个人简历中工作经验怎么写非常重要。
工作经验中一定要说明的是:工作时间段、工作单位、担任职务、职责、主要工作成绩等。
在写工作经验的时候,怎么写,什么要写,什么不要写,都需要仔细斟酌、取舍。
应聘服务员简历要具体写什么?
简历,除了要写姓名,身高,体重等一些基本要素,服务员嘛,千万不要写什么高学历呀,否则人家一看学历比经理主管还高,绝对会觉得大材小用,一定不会要你的。
但还是得看什么服务员,要是五星级酒店的,那得是高中以上学历。
不管怎么样,建议你最好低调点,学历不要写太高,不过这些都是其次的,主要得写上:态度好,具有团体协作能力,善于交流,适应倒班工作,能吃苦耐劳之类的话。
然后留下联系方式。
祝你应聘顺利。
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服务员的总结怎么写
[服务员个人工作总结范文篇二:家政服务个人工作总结]以下是关于家政服务个人工作总结的范文,希望对大家有所帮助:我是xx家政的一名家政工作服务员,从事家政服务工作已经2年多,现年31岁;最初接触这个行业是因为在合川本地工作,能够照顾到家里,经过了解后报名家政服务专业培训班,经过专业的家政培训,发觉家政工作并非我想象得那么简单,为此我更加努力学习,合格后取得了从业资格证。
工作以来一直勤勤勉勉、尽心尽责、认真仔细,与雇主相处融洽,把雇主家当做自己家,用心做好雇主交代的每一件事;同时摆正自己的心态,不故意低人一等或张扬跋扈,把雇主当家人一样相处,注意自己的言行举止,不能把自己的生活习惯带入雇主家里;并且严格要求自己,保护雇主的隐私,对雇主家里的内部事务都能尽量回避;虽然工作中偶有小疏漏,但事无大小都能主动向雇主坦诚,事后能做到及时补救,得到雇主的谅解;在工作中我一直秉着认真做事,诚心做人的态度,力求把家政工作做到最好。
比如家政由于缺乏资金,场地给需要进一步改善、自己的师资力量需要进一步培养等问题需要解决。
今后我们将继续深入发动,走进乡镇、走进社区、走进家庭,为更多的妇女剩余劳动力和用工家庭搭建起平台,我们相信,随着社会的不断进步和家政服务的不断发展,xx家政xx还会不断完善自我,为xx的发展贡献自己的一份力量!在从事家政服务工作2年多的时间里,严格遵守职业道德,自觉自律、遵纪守法、诚信为本,无一次雇主投诉及法律处罚纪律,获得了雇主及公司的认可。
感谢公司的推荐,并在今后的服务工作中,我将再接再厉,以优质的服务回报于公司和社会。
足道部服务员工作简历怎么写
工作简历的格式内容包括以下4部分: 1. 个人资料。
包括求职者的年龄、性别、身高、民族、出生地、婚姻状况、住 址等。
2. 教育情况。
一般只写大专(中专)以上的教育情况。
中学的教育状况一般不 要写上。
3. 工作经历。
一般按照时间顺序写上工作经历。
4. 重大成果或者著作、特长。
展现你的成功项目或出版的著作等。
服务员和保安的简历什么写
展开全部 酒店服务员分很多部门,比如前厅、餐饮、客房以及娱乐部门等等,你如果想直接能面试上,最好先对相应岗位的工作内容了解后,根据自己的擅长给自己大概定位。
面试的时候应选择周一至周五的行政工作时间,要保持良好的个人修饰,举止谈吐要文明。
简历可不考虑,酒店会提供求职表给你填写。
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个人简历范文——自我评价——个人能力——和工作经历。
展开全部 忠实诚信,讲原则,说到做到,决不推卸责任;有自制力,做事情始终坚持有始有终,从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。
为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好学、脚踏实地,有较强的团队精神,工作积极进取,态度认真。
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