范文一:如何做好人员管理
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如何做好人员管理
一、尊重你的同事,要有倾听和接纳别人意见的雅量。
要把你的同事和下属,当成亲兄弟姐妹,他们是为了同一个目标和工作你在一起。要想让他们倾心支持你,你必须首先尊重、理解、支持你的同事,无论在任何场合,必须首先让他们充分发挥他们的能力或表达他们的意见,在各持己见的情况下,一定要认真听取不同意见,在充分吸收意见的基础上,最后表达你的意见或从中最采纳好的建议,来改进和完善你的工作,这样他们才会感到你是非常尊重他们的。
二、信任在先。
不要从头管到脚,否则,太多的细节会掩盖真正的工作重点,而且,你的下属永远也学不会自己做事情。
许多领导习惯于相信自己,不放心他人的能力,经常不礼貌地干预别人的工作过程,这可能是所有拙劣领导者的通病。问题是,这个病会形成一个怪圈:上司喜欢从头管到脚,越管越变得事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下就越来越束手束脚,养成依赖、从众和封闭的习惯,把最为宝贵的主动性和创造性去得一干二净。
时间长了,自己的部属就会得弱智病。
三、鼓励和表扬远比严格要求更重要。
表扬你的同事和下属一切可以表扬的东西,公开表达你对他们的赞扬和鼓励,你所希望达到的结果,只能通过你的赞扬来得到;批评应个别或私下进行,尽可能以提建议的方式,让他们自己产生改变缺点的愿望,人不可能被别人改变,只能被他自己所改变。
四、授权是培养他人,成就自己的最好途径。
授权是一种投资,不但能让他人有机会成长才干,而且对自己更是能力的培养和投资,下属有成长,会帮助你更轻松地掌握全局事务,更有精力集中于关键领域的工作,使整体工作更富有成效,能力的成长是自然的结果,有效的授权是职业成功的一大秘诀。员工在愿意授权的领导下工作,就像一张白纸在艺术家的笔下,不论纸质如何,艺术家总能绘出美妙的图画。
偶尔事必亲躬是可以的,但凡事都事必亲躬的人是不可能成为优秀的领导的,只有愿意授权的领导,通过合理有效地授权达到和下属双赢的局面,才是一个出色的领导。
五、对每个人都报以真诚的微笑,对每件事都持以积极的态度。
微笑是自信的一大特征,工作压力再大,作为好领导,必须学会对每一个人保持微笑,这样才能传递工作信心,让每一个人在快乐心情下工作,发挥出极至能力。
世上无难事,只怕有心人,对每一件事,不管难与不难,都应从正面着手,以积极的心态去处理,从中找到借鉴的理由和动力。
六、专注每个人的优点,恩威并施。
先要真心地了解、关怀和感谢同事和下属,不要急于求成,在上任伊始就急于在业绩上获得成绩。要用关怀来代替指责,用了解来培养默契,用感谢来求得支持。对下属和同事多一份体谅,多一份和谐,多一份了解,多一份宽容。做到用感恩之心对待你的同事或下属,因为,没有他们的关心、支持和帮助,或许就不可能会有你今天的地位和成就,所以,要把“谢谢”作为你使用频率最多的两个字,去当面感谢他们的每一个支持和帮助,每一份努力和进步。
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好领导必须要德威兼备,宽严得宜,才能管理好自己的辖区,若只施以小惠而没有威严,你的下属就会像一群在溺爱中成长的孩子不听教诲,将来更不可能成为有用的人。相反的,如果对任何事都采取严厉的态度,或许在表面上能使人遵从,但绝不能使人心服,事情也就很难顺利进行了。
以企业来说,如果欠缺严格的管理,一味温和,员工很容易会被惯坏,而言行也变得随便,毫无长进;但若过分严格,往往会导致部属心理畏缩,表面顺从,实际对抗,对事情没有自主性,也缺乏兴趣。如此一来,不仅人力不能有效地发挥,整个机构也将毫无生机。
总而言之,一个好领导对部属的一言一行,都应该以宽大的态度去包容,应该严格之处,把好恩威的度,宽严的尺,才能使部属心服口服,才不愧是一位好的领导。
七、从容对待背后的议论。
哲人说过,有人群的地方都会有左中右,所以不可避免,在一个集体中总会有背后的议论纷纷。事实上,如何处理好背后的议论也是十分重要的,因为,如果处理不当会产生很多不良后果。 1(善意的美好的议论
这种议论对于你来讲应该是你的福气,善恶总会有报,你的良好德行得到了回报,但此刻你也不要得意忘形。请记住,人不能太注重表现自己,作为一名领导者则更应如此,在他人的赞美声中始终要保持含蓄和低调,他人的赞美声应是你不断进取、争取更大成绩的鞭策和动力。
2(中性的客观的议论
这些议论随意性较大、但却真实。犹如一面镜子,多听一些这种议论,更有利于明鉴自我。人有一个弱点,就是认识别人总比认识自己容易,要真正地认识自己不仅需要智慧,更需要勇气。人往往不敢承认真实的自我。在自我欺骗和安慰中人常常更能得到一种满足,所以能有勇气接受这种议论,对你也是一个挑战。人不可能生活在虚幻中,对于一个理智的人而言,这其实就是一笔财富,并不是每个人都有这种更清晰认识自我的机会。
3(恶意诽谤的议论
总有一些别有用心的人,故意制造谣言,恶意中伤,以达到其不可告人的目的。我们固然应该有一颗仁慈之心,对于美好,我们始终要以美好相报;对于错失,我们要有宽容和忍耐,但对于刻意的伤害,我们也不能没有防范之心。解决的方案是要坐得正,身正不怕影子斜。如果你兢兢业业,勤劳刻苦,以自身的不懈努力创造了成绩,自然有些谣言会不攻自破,因为群众的眼睛是雪亮的。
哲人也说过:走自己的路,让别人去说吧~
不管在什么情况下,你都应该亲善和富有忍耐精神,自身多作努力,打破僵局,建立一个和谐、轻松的氛围。这样做不仅有利于公司,也有利于你自己的工作,并使你保持心情舒畅,千万不要与诽谤你的人争执,这样只会使你形象受损,你应该始终保持一种迷人的风度,平静努力地做你所要做的事,流言自会消去。
八、学会控制自己的情绪,把脾气扔到垃圾筒里。
大家都知道关羽“大意失荆州”的典故,说他大意,倒不如说他情绪管理不当,甚至骄矜狂妄所致。
每个人都可能有情绪低落或情绪激动、难以自抑的时候,关键是如何去控制自己的不良情绪。一个有修养的人绝不会像疯子一样对待他人,他会冷静地面对棘手问题。当一个人飞扬跋扈,不可一世时,这个人离失败不远了。因为,情绪一旦释放出来,后果就难以控制, 因此,最好在释放前就将它控制住。比如,俄国作家屠格涅夫与人吵嘴时,就把舌尖放在嘴里转10圈,以使心情平静下来,这种分散情绪的方法往往能将不良情绪控制住。
让自己的情绪影响自己的工作是不明智的。应该学会控制自己的情绪,将怒气转为有建设性的工作,避免怒气冲冲,要尽量保持心情平静。同时,要努力控制自己的脾气,切勿把心中的怒气撒在同事身上,----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有----------------------------------------------
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这是自找麻烦的愚蠢行为。没有人会愿意同一个情绪化的人共事,上司更不会对这种人放手使用,让他承担重任。
替自己树立一个随和、善解人意的形象,是成功好好领导的重要因素。
所以,在任何情况下,任何时候,你都不要对你的下属和同事发脾气,这只能表示你的无能,他们是来工作的,不是来受气的,尤其不是来受你的气,他们应该永远在你这里得到的是鼓励和正面的激励,包括一部分善意和指正,而绝不是被发泄的对象,每当你非常生气时,一定要告诉自己,冷静、冷静再冷静,沟通、沟通再沟通,要相信,所有的工作是可以通过沟通解决的,要多站在对方的立场去想问题,你往往会发现,有的时候,自己也有错,而且事情往往会容易解决得多。
九、用良好的说话方式。
安排工作时多用请求或建议性的语言,代替命令性的语言(多用“麻烦你”、“是不是请你”、“谢谢”)。
批评时对任何人都不能用损人的语言。要知道批评的目的,是为了让别人接受正确的意见,而不是发泄自我的情绪,多采用:问,听,说。或者:表扬,批评,肯定这样的语言架构,别人会认为你是在以理服人,而不是在以权压人。
十、用对待客户的观点对待每一个人。
假如你身边每一个人都是你的客户,你会如何对待他们呢,这客户包括你的上级、下级、同事、朋友,而且他们都是你最重要的客户,如何对待这些黄金客户,你应该会有答案。
领导最重要和最不重要的几个字:
最不重要的是“我”,最重要的是“我们”
最重要的两个字是“谢谢”(感激)
最重要的三个字是“没关系”(宽容)
最重要的四个字“你的意见,”(尊重)
最重要的五个字是“你做的很好~”(鼓励)
最重要的六个字是“我要更了解你。”(培养默契)
说一千道一万,当一个好领导确非易事,也绝非这千字文章就可以造就一个好领导,它需要坐在领导位置的人,在生活的舞台细细领悟,慢慢探索,也就是说做为一位领导,如果能以一颗平常心待人,以一个普通心生活,以一双哲学的眼光淡看尘世的名利是非,即使腰缠万贯也应有思源反哺的胸襟,即使身居高位也应有与周围的人血肉相联的感情,才能提高自己的素质,升华你自己的人格,从生活中收获更多快乐的同时,也便成为了一个受人尊敬,受人爱戴的好领导。
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范文二:如何做好人员管理
如何做好人?员管理
一、尊重你的同?事,要有倾听和?接纳别人意?见的雅量。
要把你的同?事和下属,当成亲兄弟?姐妹,他们是为了?同一个目标?和工作你在?一起。要想让他们?倾心支持你?,你必须首先?尊重、理解、支持你的同?事,无论在任何?场合,必须首先让?他们充分发?挥他们的能?力或表达他?们的意见,在各持己见?的情况下,一定要认真?听取不同意?见,在充分吸收?意见的基础?上,最后表达你?的意见或从?中最采纳好?的建议,来改进和完?善你的工作?,这样他们才?会感到你是?非常尊重他?们的。
二、信任在先。
不要从头管?到脚,否则,太多的细节?会掩盖真正?的工作重点?,而且,你的下属永?远也学不会?自己做事情?。
许多领导习?惯于相信自?己,不放心他人?的能力,经常不礼貌?地干预别人?的工作过程?,这可能是所?有拙劣领导?者的通病。问题是,这个病会形?成一个怪圈?:上司喜欢从?头管到脚,越管越变得?事必躬亲、独断专行、疑神疑鬼;同时,部下就越来?越束手束脚?,养成依赖、从众和封闭?的习惯,把最为宝贵?的主动性和?创造性去得?一干二净。
时间长了,自己的部属?就会得弱智?病。
三、鼓励和表扬?远比严格要?求更重要。
表扬你的同?事和下属一?切可以表扬?的东西,公开表达你?对他们的赞?扬和鼓励,你所希望达?到的结果,只能通过你?的赞扬来得?到;批评应个别?或私下进行?,尽可能以提?建议的方式?,让他们自己?产生改变缺?点的愿望,人不可能被?别人改变,只能被他自?己所改变。
四、授权是培养?他人,成就自己的?最好途径。
授权是一种?投资,不但能让他?人有机会成?长才干,而且对自己?更是能力的?培养和投资?,下属有成长?,会帮助你更?轻松地掌握?全局事务,更有精力集?中于关键领?域的工作,使整体工作?更富有成效?,能力的成长?是自然的结?果,有效的授权?是职业成功?的一大秘诀?。员工在愿意?授权的领导?下工作,就像一张白?纸在艺术家?的笔下,不论纸质如?何,艺术家总能?绘出美妙的?图画。
偶尔事必亲?躬是可以的?,但凡事都事?必亲躬的人?是不可能成?为优秀的领?导的,只有愿意授?权的领导,通过合理有?效地授权达?到和下属双?赢的局面,才是一个出?色的领导。
五、对每个人都?报以真诚的?微笑,对每件事都?持以积极的?态度。
微笑是自信?的一大特征?,工作压力再?大,作为好领导?,必须学会对?每一个人保?持微笑,这样才能传?递工作信心?,让每一个人?在快乐心情?下工作,发挥出极至?能力。
世上无难事?,只怕有心人?,对每一件事?,不管难与不?难,都应从正面?着手,以积极的心?态去处理,从中找到借?鉴的理由和?动力。
六、专注每个人?的优点,恩威并施。
先要真心地?了解、关怀和感谢?同事和下属?,不要急于求?成,在上任伊始?就急于在业?绩上获得成?绩。要用关怀来?代替指责,用了解来培?养默契,用感谢来求?得支持。对下属和同?事多一份体?谅,多一份和谐?,多一份了解?,多一份宽容?。做到用感恩?之心对待你?的同事或下?属,因为,没有他们的?关心、支持和帮助?,或许就不可?能会有你今?天的地位和?成就,所以,要把“谢谢”作为你使用?频率最多的?两个字,去当面感谢?他们的每一?个支持和帮?助,每一份努力?和进步。
好领导必须?要德威兼备?,宽严得宜,才能管理好?自己的辖区?,若只施以小?惠而没有威?严,你的下属就?会像一群在?溺爱中成长?的孩子不听?教诲,将来更不可?能成为有用?的人。相反的,如果对任何?事都采取严?厉的态度,或许在表面?上能使人遵?从,但绝不能使?人心服,事情也就很?难顺利进行?了。
以企业来说?,如果欠缺严?格的管理,一味温和,员工很容易?会被惯坏,而言行也变?得随便,毫无长进;但若过分严?格,往往会导致?部属心理畏?缩,表面顺从,实际对抗,对事情没有?自主性,也缺乏兴趣?。如此一来,不仅人力不?能有效地发?挥,整个机构也?将毫无生机?。
总而言之,一个好领导?对部属的一?言一行,都应该以宽?大的态度去?包容,应该严格之?处,把好恩威的?度,宽严的尺,才能使部属?心服口服,才不愧是一?位好的领导?。
七、从容对待背?后的议论。
哲人说过,有人群的地?方都会有左?中右,所以不可避?免,在一个集体?中总会有背?后的议论纷?纷。事实上,如何处理好?背后的议论?也是十分重?要的,因为,如果处理不?当会产生很?多不良后果?。 1(善意的美好?的议论
这种议论对?于你来讲应?该是你的福?气,善恶总会有?报,你的良好德?行得到了回?报,但此刻你也?不要得意忘?形。请记住,人不能太注?重表现自己?,作为一名领?导者则更应?如此,在他人的赞?美声中始终?要保持含蓄?和低调,他人的赞美?声应是你不?断进取、争取更大成?绩的鞭策和?动力。
2(中性的客观?的议论
这些议论随?意性较大、但却真实。犹如一面镜?子,多听一些这?种议论,更有利于明?鉴自我。人有一个弱?点,就是认识别?人总比认识?自己容易,要真正地认?识自己不仅?需要智慧,更需要勇气?。人往往不敢?承认真实的?自我。在自我欺骗?和安慰中人?常常更能得?到一种满足?,所以能有勇?气接受这种?议论,对你也是一?个挑战。人不可能生?活在虚幻中?,对于一个理?智的人而言?,这其实就是?一笔财富,并不是每个?人都有这种?更清晰认识?自我的机会?。
3(恶意诽谤的?议论
总有一些别?有用心的人?,故意制造谣?言,恶意中伤,以达到其不?可告人的目?的。我们固然应?该有一颗仁?慈之心,对于美好,我们始终要?以美好相报?;对于错失,我们要有宽?容和忍耐,但对于刻意?的伤害,我们也不能?没有防范之?心。解决的方案?是要坐得正?,身正不怕影?子斜。如果你兢兢?业业,勤劳刻苦,以自身的不?懈努力创造?了成绩,自然有些谣?言会不攻自?破,因为群众的?眼睛是雪亮?的。
哲人也说过?:走自己的路?,让别人去说?吧~
不管在什么?情况下,你都应该亲?善和富有忍?耐精神,自身多作努?力,打破僵局,建立一个和?谐、轻松的氛围?。这样做不仅?有利于公司?,也有利于你?自己的工作?,并使你保持?心情舒畅,千万不要与?诽谤你的人?争执,这样只会使?你形象受损?,你应该始终?保持一种迷?人的风度,平静努力地?做你所要做?的事,流言自会消?去。
八、学会控制自?己的情绪,把脾气扔到?垃圾筒里。
大家都知道?关羽“大意失荆州?”的典故,说他大意,倒不如说他?情绪管理不?当,甚至骄矜狂?妄所致。
每个人都可?能有情绪低?落或情绪激?动、难以自抑的?时候,关键是如何?去控制自己?的不良情绪?。一个有修养?的人绝不会?像疯子一样?对待他人,他会冷静地?面对棘手问?题。当一个人飞?扬跋扈,不可一世时?,这个人离失?败不远了。因为,情绪一旦释?放出来,后果就难以?控制, 因此,最好在释放?前就将它控?制住。比如,俄国作家屠?格涅夫与人?吵嘴时,就把舌尖放?在嘴里转1?0圈,以使心情平?静下来,这种分散情?绪的方法往?往能将不良?情绪控制住?。
让自己的情?绪影响自己?的工作是不?明智的。应该学会控?制自己的情?绪,将怒气转为?有建设性的?工作,避免怒气冲?冲,要尽量保持?心情平静。同时,要努力控制?自己的脾气?,切勿把心中?的怒气撒在?同事身上,这是自找麻?烦的愚蠢行?为。没有人会愿?意同一个情?绪化的人共?事,上司更不会?对这种人放?手使用,让他承担重?任。
替自己树立?一个随和、善解人意的?形象,是成功好好?领导的重要?因素。
所以,在任何情况?下,任何时候,你都不要对?你的下属和?同事发脾气?,这只能表示?你的无能,他们是来工?作的,不是来受气?的,尤其不是来?受你的气,他们应该永?远在你这里?得到的是鼓?励和正面的?激励,包括一部分?善意和指正?,而绝不是被?发泄的对象?,每当你非常?生气时,一定要告诉?自己,冷静、冷静再冷静?,沟通、沟通再沟通?,要相信,所有的工作?是可以通过?沟通解决的?,要多站在对?方的立场去?想问题,你往往会发?现,有的时候,自己也有错?,而且事情往?往会容易解?决得多。
九、用良好的说?话方式。
安排工作时?多用请求或?建议性的语?言,代替命令性?的语言(多用“麻烦你”、“是不是请你?”、“谢谢”)。
批评时对任?何人都不能?用损人的语?言。要知道批评?的目的,是为了让别?人接受正确?的意见,而不是发泄?自我的情绪?,多采用:问,听,说。或者:表扬,批评,肯定这样的?语言架构,别人会认为?你是在以理?服人,而不是在以?权压人。
十、用对待客户?的观点对待?每一个人。
假如你身边?每一个人都?是你的客户?,你会如何对?待他们呢,这客户包括?你的上级、下级、同事、朋友,而且他们都?是你最重要?的客户,如何对待这?些黄金客户?,你应该会有?答案。
领导最重要?和最不重要?的几个字:
最不重要的?是“我”,最重要的是?“我们”?
最重要的两?个字是“谢谢”(感激)
最重要的三?个字是“没关系”(宽容)
最重要的四?个字“你的意见,”(尊重)
最重要的五?个字是“你做的很好?~”(鼓励)
最重要的六?个字是“我要更了解?你。”(培养默契)
说一千道一?万,当一个好领?导确非易事?,也绝非这千?字文章就可?以造就一个?好领导,它需要坐在?领导位置的?人,在生活的舞?台细细领悟?,慢慢探索,也就是说做?为一位领导?,如果能以一?颗平常心待?人,以一个普通?心生活,以一双哲学?的眼光淡看?尘世的名利?是非,即使腰缠万?贯也应有思?源反哺的胸?襟,即使身居高?位也应有与?周围的人血?肉相联的感?情,才能提高自?己的素质,升华你自己?的人格,从生活中收?获更多快乐?的同时,也便成为了?一个受人尊?敬,受人爱戴的?好领导。
范文三:如何做好管理人员
管理是设计和保持一种良好环境,使人在群体里高效率地完成既定目标。使人们在这个环境里,投入最少的时间、资金、原材料和个人的辛劳,完成集体的目标。或者说,他们在这个环境里,使用现有资源,完成预期的目标越多越好。
一、管理者必须具备的个人特点和管理才能
1、有管理的愿望:一个合格的管理者必须有从事管理工作、影响他人以及通过共同努力取得成就的强烈愿望。较高的地位和优厚的薪金可能是促使有效管理的一个重要因素,但强烈的管理愿望才是管理者实现高效管理的原动力。2、与人交往的才能和感情的交流:一个合格的管理者必须具有通过书面报告、信件、谈话和讨论与人交往的能力。要有理解别人感情的能力,并能应付交往中出现的各种情况。3、正直和直率:这是一个合格管理者必须具备的最高道德品质。只有在工作中钱财方面以及与他人相处中作到诚实直率,努力使上司了解本人的情况,坚持做到完全真实,才能成为一个真正意义上的合格管理者。4、过去作为管理者的业绩:任何一个行业,不可能从普通职工中挑选出高层的管理者,因为他们没有管理工作经验,而过去作为管理者的工作业绩可能是对管理者今后工作表现的最可靠的预报材料。在某种意义上来讲,在公司里取得的工作经验是一个管理者事业成功的关键。5、技术才能:它是一个合格管理者所必须具备的运用工具和特殊技术的能力。对于任何一项管理工作它都包含特定领域所需的特殊知识和技能,只有具备了这些基本能力才能实现高效的管理。6、与人工作的才能:这种才能体现了一种合作的力量,只有具备了同其他人共同工作的才能,才能开创一种环境,使人们感到放心,并可随便表达意见。7、概念的才能:只有具备这种才能,才能看到“大局”、认识某种情况下的关键要素并懂得各要素之间的关系。8、设计才能:要成为一个较高层次的有效管理者,必须不仅仅能看出问题,还必须具有一个优秀设计工程师的能力,能找出实事求是地解决问题的办法。只有具有这样一种设计才能,才能根据各种面临的现实设计出一个可行的解决问题的办法。9、分析和解决问题的能力:一个合格的管理者必须能够看出问题,分析复杂的情况,并通过解决所遇到的问题利用出现的机遇。他们必须审视周围环境,并经过合理的过程看到那些影响机遇的因素。
二、怎样去做一个合格的管理人员
学过管理的人,都会如数家珍地说出一些管理大师的名字以及他们所倡导或开创的流派,在刚刚接触管理工作的时候,简单地认为只要照搬某个流派的管理做法就能成为一名合格的管理者,但是实际工作证明了我的想法是错误的。其实不同的理论都有其产生发展的背景,各有侧重点,也各有特定的适用范围。要成为一名合格的管理人员,应该从以下方面入手:
1、共同建设高度认同的企业文化:高度认同的企业文化是科学有效管理的基石。良好的管理取决于对某些基本价值观的接受,管理工作必须借助于一个平台,也就是一个环境,这个环境包括物质环境和人文环境。现代化的企业最重要的不是先进的技术,也不是雄厚的经济基础,而是“人”――训练有素的员工,而任何一个员工特别是新员工要接受企业的基本的价值观念,是一个非常艰苦的过程,必须向其灌输基本的价值观念,所以初期培训和后续教育是一个很重要的环节。2、理解人类共有的癖好,例如猜忌,忌妒、地位、偏见、感知、性情、积极性和才能:管理者要培养的最有价值的素质是――耐心、和蔼和体贴别人。“己所不欲,勿施于人”,这也是管理上的金科玉律。当你将同他人表达不满时,先问自己,“我是否喜欢别人用这种方式对我说话呢?”想想如果自己处于他们的位置,希望得到何种和蔼和体贴呢?然后再以同样的态度同他人交往。3、广开言路:一个真正具有生产效率的部门是每个人都积极思考更好、更有效率的工作方法,以更少的时间和更低的成本,生产出更高质量的产品。要达成这种革新,必须接受新构想,4、批判和自我批判同时不断学习新的管理知识和方法,并恰当地结合实际工作付诸实践;学习所属领域的专业知识,提高技术技能。5、善于沟通:沟通的重要性不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被人们忽视。没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。加强企业内部的沟通管理,既可以使工作更加轻松,也可以使员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该从战略意义……
最后,送给所有管理者一句季宁(Horold Green―G理论的开创者)的经典名言并以此作为本文的结束语:管理就像在烹调食物,大致上你会照着食谱做菜,但真正动手时必须用所有的感官,随时观察,随机调适,在“尝试错误”中,你会逐渐积累经验;这就是成功管理的艺术,没有秘诀,没有公式,也没有理论。
作者单位:辽宁省电力有限公司盘锦供电公司离退休人员工作部
范文四:如何做好涉密人员管理
如何做好人员管理2016
如何做好涉密人员管理
浅谈法院如何做好保密工作如何做好涉密人员管理|2015-11-0223:35
人民法院是国家的审判机关,是整个国家机构体系中重要的组成部分。法院的工作性质和任务决定了每位干警在工作中都有机会接触到国-家-机-密,随着社会的发展,新案件、新案情、新问题随之增多,工作中涉密信息多而广,这对法院干警如何做好保密工作提出了更高的要求。法院顺应新时期网络办公的要求,围绕公正与效率的主题,践行司法为民,做好保密工作是新时期、新形势下必然要求。
一、统一保密思想,加强领导
社会经济的发展、人们法律意识的增强导致了大量纷争涌向法院,我们应该正确认识面临的新形势,加强对保密工作的重视。保密工作的开展,对维护国-家-安-全和利益,保障社会主义法制事业的顺利进行具有重要意义。法院领导要从“保密工作重于泰山”的高度出发,根据《保密法》、《国家工作人员十条保密守则》的有关要求,成立专门保密领导小组,切实制定相关规定,做好机构完善、专人管理、设备齐全,完善保密工作,及时研究和解决保密工作中存在的问题,查找不足,明确保密人员的职责,让其发挥充分的作
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如何做好人员管理2016
用,围绕《保密法》做好保密工作。领导人员知密多、涉密广,更要以身作则,带头做好保密工作。
二、牢固保密法规,加强观念
新形势下保密工作的根本保证是加强以《保密法》为主要内容的相关保密规则的学习教育,提高依法治密的自觉性。保密法规的宣传教育,法院必须紧密联系自身工作,有组织、有计划、有顺序地开展,要针对不同特点的涉密人员,分层次、有重点地进行,重点是抓好领导干部和档案管理人员的保密教育;要经常组织内勤人员、档案人员及相关人员等自查、互查保密工作中存在的问题,引导大家增强保密工作的责任心。树立忧患意识,强化保密的重要性,自觉地把保障和促进审判工作的顺利进行作为审判保密工作好坏的标准。利用正反典型宣传教育,树立责任意识和荣誉意识。对于上级发来的通报,要及时组织干警学习借鉴,充分认识泄密问题的严重性、危害性,牢固树立纪律观念和法制观念。
三、加强保密管理,促进工作制度化、规范化
管理是保密工作的核心,从各反面教育案例失泄密案情来看,绝大部分失泄密案是由于管理工作不善导致的。保密要做好以下四个方面的管理。一是管人。管人是要管理好涉密人员,由于法院工作的特殊性,
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如何做好人员管理2016
每位干警都可能涉密,这要比其他机关更难管理。要加强保密教育和提醒,进行上岗、在岗、离岗“三岗”教育。干警要提高自觉性,增强自身素质,在“被”管的同时做好“自”管,严禁将审判秘密及与审判秘密有关的其他秘密泄露出去。二是管物。法院保密的物除了纸介质的诉讼卷宗、行政文书档案、各类会议记录等,还包括以磁体、以光、电信号记录的信息以及含有法院信息的设备、仪器、产品等。这些材料包含法院重要的信息,一定要严格管理,谨慎使用。三是管事。主要是涉密事项及涉密活动的管理,如重要会议,涉密庭审,重大涉密行动和重要涉密工程项目等,事前一定要制定保密工作方案,事中要严格实施,事后进行检查总结等。四是制度管理。要做到有章可循,用制度管人,管物,管事。另外要及时汇报已发现或发生的泄密事件,以便有关部门采取补救措施,防止事态的恶化。
四、增强保密意识,顺应社会信息化发展
随着社会信息化的发展,无线通信、办公自动化和计算机信息系统在审判工作中得到了广泛利用,而这也对做好保密工作增加了难度。在利用计算机工作过程中,我们在享受办公自动化带来的工作上的便捷的同时,也应意识到利用计算机网络办公很可能将国家
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如何做好人员管理2016
秘密和审判工作秘密泄露出去。由于信息网络的使用,大量的信息快速在网上共享,带有秘密的信息材料只要一进入计算机,就可能会泄露出去;计算机移动优盘的使用也很容易使国家秘密和审判工作秘密被复制而泄密;内部局域网的运行没有与互联网进行物理隔离或没有采取频变保密措施,在网上的国家秘密和审判工作秘密也会造成泄漏;在涉密场合使用手机也可能将秘密泄露。
法院进入信息化发展阶段,保密对象也从原有的主要以纸介质为载体的材料扩充为储存国家秘密和审判工作秘密的计算机(包括便携式)、计算机软盘、优盘、录音(录像)带、移动通讯设备(手机、其他通信工具)。保密对象的扩大,法院信息化建设中泄密的途径更为广泛,原有传统的保密方式已不适应信息化的需求,法院秘密的管理方式也由点对点的单项管理向系统化、集成化、自动控制方向转变,保密的要求也不仅包括在对各类材料实物的管理,还应重视存有大量保密信息的计算机设备和网络设备的安全。省保密局“五五”普法教材里也专门编写了《社会信息化保密常识》,防止网络泄密,笔者提如下建议:
一是严防计算机网络泄密。全院干警应了解信息化建设中安全保密的有关规定,统一“涉密不上网,上网
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不涉密”的思想认识,对涉密计算机的使用采取身份鉴别措施,设置登录口令;在涉密重大场合,选择关闭手机或不携带手机,以防秘密被盗。
二是严把购入和输出关。采购计算机网络设备必须严格按照相关规定,采购环节要选择适合存储和处理涉密信息的计算机;淘汰掉的涉密计算机,为保证涉密数据的安全,应经过对硬盘等存储载体的检测、消磁、安全鉴定等专业的技术处理。
三是定期对计算机网络使用及维护情况进行检查。一方面计算机网络管-理-员每个月定期对涉密计算机进行系统检查监督,做好网络安全防护;另一方面各人对所使用的计算机谨慎使用,自行保护,以确保保密工作的顺利进行。
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范文五:如何做好一个管理人员
如何做一个优秀的夜场管理员 夜场管理和企业管理既有相似之处也有不同的地方,因此,能管理好企业的人不一定能管理好夜场,而一个出色的夜场管理者,往往能成为其他很多行业的优秀管理人。那么,ktv夜场管理最易犯问题有哪些呢,1、管理混乱:制度不严、分工不明;(责任到人,从上到下严格执行力度)
2、内部管理程序杂乱无章:(那就是我们在很多环节上存在统筹问题); 3、部分干部找不到自己的位置:一是个别干部不够专业、二是根本不是这块料、三是上一级的问题,最怕第三种问题出现。
只有了解问题所在,才能对症下药,提高管理水平.
1、大到方针政策、小到一针一线的管理,完善企业内部,让企业内部管理无机可乘。?去执行,去主动做,安排到每个环节点上。?做好好保姆,让一切井井有条。?观察下一级干部们的能力怎么样、有没有尽心尽责。?员工不怕笨,就怕较劲(像《士兵突击》里的许三多)?多鼓励员工,发现其优点和潜力,如:我的老服务员***天生内向、胆小,音乐声很大时他大声叫喊锻炼胆量,成为后来优秀的管理干部。
2、让程序管理一切、让制度约束一切,让计划发展一切,让执行做好一切。 3、凡事做到有章可循、有据可查、有人执行、有人监督、有所总结。?场子每天营业中发生的情况,每次开会,每个部门迅速把新出现的和存在的各种问题解决掉。?跟单到人、反对只说不做。
4、大问题按步骤筹备:从问题的确定、计划方案设定、进行评估、审批及沟通实施。小问题立刻解决。归根结底就是执行力度,执行的怎么样。
上述几点看似简单,寥寥几句,要一一落实到行动上却能让管理者忙的筋疲力尽,因此,一名优秀的KTV夜场内部管理工作者在工作中应该注意以下几点:
1、针对性:针对组织性质、个人特点开展工作。?你如何把你的部门形成一个拳头。拧成一股绳。?你如何把自己的部门不同性格、不同特长的人组织好,使他们每个人能够发挥出自己的长处。?亮剑:投弹能手,狙击能手。
2、创造性:想别人想不到的、做别人做不到的,别具一格的特点。?例如:在游戏中享受培训。?凡是散客或熟客,记录电话,邀其加入公司QQ群。?告知对方:我们有大型活动会发短信给他们。
3、艺术性:巧妙的运用领导艺术、业务能力,使人心服口服。你在营业中没事做的时候,请你去为你的员工服务)。凡是工余时间能和员工玩在一起闹在一起的,大家基本都会很配合你的工作。
4、敏感性:执行者对任何项目的实施要有预测性,避免意外事情发生。例如?服务员:咖啡和参茶的故事,领导及时帮客人更换。?丢手机:对客人真戏假作,赔礼道歉说,明天不要上班了,工资全扣除赔偿客人。试想,客人真的会让一个服务员赔偿吗, 5、可操作性:管理者应使自己的管理有一个好的实施渠道、获得最高评价。随时和手下沟通,听取他们的意见。向上级回报沟通或大胆提出异议。任何一位领导都会喜欢私下单独给自己提意见的手下。
6、终极目标:使企业获得、达到最佳效益。完成磨合期,并形成团结奋进的团队。 而对KTV夜场管理高层干部,要求更高:夜场高层干部都应该是一位优秀的策划者,决策公司的发展方向、计划公司的经营战略规划及程序设计。你要具有有良好的个人领导形象、业务专长和取得最高经济效益的自信心,并有超前思想和危机意识。能根据公司的规模、设施等级和人员等因素,规划出最适合本公司的发展方向。
综上所述,要做好一个场的内部管理工作,需要上至老板下至底层员工的用心和努力,齐心协力,才能做到最好~
1、投资方用心、用福利、用企业文化对待员工。以人为本;
用真心对待每一位员工,我是员工的老板;员工更是我的老板;
2、对老总要求:你是天枰、一碗水端平,忠心协助老板、真心呵护员工; 3、对各级干部的要求(早前公司干部口号):团结一致、不搞帮派、关心下级、做好表率; 4、对基层员工的要求(早前公司口号):微笑服务、减少投诉、尽心尽责、团结互助(注意区域补位);
5、(公司口号):同在“**KTV”一条心、全力以赴做更好。
6、永久的承诺:不会在外面招聘部长领班和经理以下人员。每位一线员工人人都有晋升机会。 7、我的理念是,员工第一,客人第二;只有使员工满意,才能让客人满意。 8、财聚人散,财散人聚。首先给你们赚到钱,我才有机会赚更多的钱。